按揭专员年终工作总结

朝看水东流，暮看日西沉，忙碌了一年的工作终于要结束了，岗位的年度总结撰写工作已经比较急迫了！作好年度总结，是提职加薪的一个重要方面。您一定也在寻找合适的岗位年度总结模板借鉴吧！也许以下内容“按揭专员年终工作总结”合你胃口！欢迎阅读，希望大家能够喜欢！

伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙绿的20××年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的20××年。一转眼，来陕西荣民房地产集团有限公司已经过了大半年了。回顾这8个月以来所做的工作心里颇有几分感触。在过去的大半年的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养；感谢经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到很多有关自己按揭工作的知识和销售工作的技巧，并顺利为下一步的公司发展迈出第一步。其次感谢这个销售团队，感谢同事们在工作上的互相鼓励和配合。他们所有人都有值得我学习的地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。

首先回顾一下这大半年来，我的个人收获是怎么样一个状况！20××年5月的第一天算是我正式领岗实习了，来到售楼部看到楼上楼下忙忙碌碌的身影，我只能坐在一边干瞪眼。拿着一本厚厚的房地局得资料一个人在那里盖章，不知道也不懂大家都在忙什么。也就是从那时起，从盖章，到整理资料，到学做按揭件，到史经理带着我跑房管局、房地局、银行开始，我一步步走进了这个岗位，融进了这个销售集体中去，并深深的爱上了这份来之不易的工作。

五月中旬，很幸运的随着2号楼团购的队伍回到陕北，抵达神木。在为期十多天的团购销售活动中，在场的每位销售同事的表现，都让我惊叹；他们的语言组织能力，说服力，专业知识的掌握，包括每一个动作、眼神，都让我无比崇拜和向往。在那短短的十几天，让我感触太深，也学到很多，最开心的事，就是我也能在这个团队里尽到自己的一份力量。

六月下旬，再次跟着团队回到神木针对剩余房源做最后的签订工作。虽然时间短暂，依然很兴奋，很开心，销售的成功可以在每一位同事的脸上看到。回到西安后，摆在面前的就是一座小山似得按揭资料。我和史经理在同事们的协助下，加班加点，边整理资料边做件，连续奋战三天，完成87套按揭资料，使其顺利上报银行。为公司及时回款加大速率。虽然辛苦，但那种成就感相当满足。

七月，当三个商铺的按揭资料摆在我的面前，我有些傻眼。商铺资料特别多，我是整理再整理，银行是反

要在工作总结中展现自己的能力情况，确实需要一些技巧。不过，通过年度工作总结，我们能够更好地了解所面临的工作挑战。因此，我们整理了一份标题为“行政专员年终工作总结”的内容供您参考，希望您能从中获得有益的信息！

尊敬的公司领导：

自我有幸进入公司工作，至今已有将近3个月的时间，三个月以来，我对公司的了解日益加深，公司虽然刚成立不久，却充满着生机，它的发展目标明确，企业文化氛围浓重，很多东西都经历了从无到逐步完善的建立过程，伴随着它的不断成长，我由衷感到快乐，更坚信在大家的共同努力下，公司将会不断发展壮大。

在这期间，我努力适应工作环境，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务，同时深切地感受到与同事之间和谐相处、团结协作的喜悦，而对于因不能面面俱到而留下的遗憾也进行了反思、总结，吸取教训，因此在工作岗位上积累了更多的经验，获得了进步。以下我主要从几个方面进行述职，不足的地方请公司领导给予批评指正。

一、扎实工作，认真做好前台的管理前台是公司对外形象的窗口，因此我严格要求自己，每天必须以最佳的精神面貌迎接每一位到访的客人和公司的同事，做到热情周到、耐心解答、仔细引导。一直以来，我都认为前台的工作虽繁琐却非常锻炼人，为达到工作要求，我也努力让自己成为一个多面手，尽心尽量管理好前台的事务。在前台，我所负责的具体工作有：

1、公司、部门文件的收发、分类整理、编制目录及存档，公共文件盘电子文档的更新和调整，方便工作的开展;

2、跟进电话、网络的安装及报修工作，复印件、空调等电器设备的维护、维修，确保资源得到合理、有效利用;

3、做好办公室环境管理，监督办公室保洁工作，确保为公司同事提供一个干净、舒适的办公环境;

4、每月按时完成各部门办公用品的征订工作，对公司办公用品、日常用品、生日礼券进行申购和采购，并对用品进行库存管理、做好发放领用登记和用量控制，确保用到实处，节约行政费用的支出;

5、对办公室租赁、水电、物业费用进行查核和审批，跟进饮用水订购、票务预订及结算服务、废品旧报纸回收、员工工作证、名片制作等工作，每月统计并汇报行政费用的收支情况;

6、及时更新员工通讯地址和电话号码等联系方式，落实通知全体员工。发公司传真件、邮件、报刊杂志、外来文件信函，做好及时传达;

7、负责前台电话接听，严格按照电话礼仪的要求接听来电，做好电话内

作者经过精心挑选，为读者带来一篇优秀的“专员年终工作总结”文章，感谢读者选择阅读本页，我们致力于为您提供最佳的阅读体验。时间不等人，转瞬即逝，新的一年即将到来，我们将面对全新的工作挑战。因此，为了实现工作的不断改进，我们需要抽出一些宁静的时间，认真撰写活动的总结和工作总结。

便民专员个人述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是xx公司的便民专员xxx，我非常荣幸站在这里向大家做个人述职报告。

今年是我作为便民专员的第一年，我所负责的便民服务工作得到了公司的大力支持和各位同事的积极配合。首先，我想向大家汇报一下我过去一年的工作总结和成果。

一、项目介绍：

xx公司作为一家大型企业，拥有众多员工。为了提高员工的工作效率和生活质量，公司提出了便民服务项目，我作为便民专员负责该项目的推广和运营工作。经过前期的调研和策划，我们决定提供以下几项便民服务：快递领取和寄送服务、代收代发服务、办公用品采购服务、餐饮订餐服务。

二、工作内容：

1. 快递领取和寄送服务：我们在公司内设立了快递服务站，员工可以自行到站点领取快递或将快递交给我代为寄出。通过统计和反馈，我们发现服务站的平均领取处理时间减少了30%，员工不需要费心去找快递点，提高了工作效率。

2. 代收代发服务：由于公司员工常常需要将文件和物品代为寄送，我们与快递公司合作，提供代收代发服务。经过一年的服务，我们成功办理了近千笔订单，提高了员工的工作效率，同时也为公司节省了运输成本。

3. 办公用品采购服务：为了方便员工采购办公用品，我们与供应商合作，设立了办公用品采购平台。员工可以通过该平台在线购买办公用品，并享受优惠价格。据统计，我们节约了公司10%的采购成本，并提高了采购效率。

4. 餐饮订餐服务：为了提供更好的餐饮服务，在公司周边开设了餐饮合作窗口。员工可以通过我们提供的订餐平台在线进行订餐，并享受优惠价格。通过减少员工到外部餐厅的时间，我们提高了员工的工作效率。

三、团队合作：

在一年的工作中，我承担了便民专员的角色，也充分发挥了团队合作的力量。我与公司的各个部门保持紧密的沟通和协调，确保便民服务项目的顺利推进。同时，我与相关单位和供应商保持频繁的联系，确保物资的供应和服务的质量。团队的合作使得便民服务项目得以顺利推进和长期运营。

四、存在的问题：

虽然在

一、进行人员的招聘

__是一个以外来打工者为主的城市，具有人员流动大的特点，再加上本公司还处在初建期，人员也不是很稳定，所以要密切配合部门用工需求，及时补充合适的员工进来自然是行政部人事的之要工作之一。

招聘主要是人员流动的补充。根据缺岗的情况，我们通过多种方式进行招聘，包括张贴宣传公告、鼓励内部员工介绍、利用朋友推荐、网上招聘等方式进行聘，这一年来基本上能及时将缺岗人员补充就位，保证生产用工之需要。在技工方面，个别新增带有一定技术含量的岗位没能全面满足公司的发展之需，导致公司的技术人才仍然欠缺。仍需努力去招聘这方面的人才，以达到提高公司的技术力量和管理能力。

二、做好宣传培训工作

为了让新进员工尽快熟悉公司的有关规章制度，了解公司相关规定，我们对新进员工进厂还安排了上岗前的培训制度，为新进员工讲解公司的相关规定，使新员工能尽快适应和融入公司的制度文化。让所有员工明白公司在制度管理方面所执行的新规定内容，以便能更好的共同遵守执行。

为了做好看板宣传和方便阅读，我们重新规划了宣传栏的摆放，利用宣传栏空间进行必要的宣传，使宣传栏既有制度性的通告，也有娱乐性的宣传内容，让员工感受到公司文化氛围的存在，并逐步认同公司的制度文化和娱乐文化。

三、加强监督管理落实制度执行

针对上半年管理比较松懈，纪律比较散慢的情况，下半年我们加大了监管力度，进一步加强了对员工日常行为的监督管理，包括仪表议容，乱丢乱扔现、大声聊无关工作之事等都纳入日常的巡查范围，还对一些特别严重的行为进行了必要的处罚告知。通过这些措施，全体员工基本上都能贯彻执行公司的相关规定，提升了公司的形象。

四、做好后勤服务

后勤服务方面，为了保证一线员工有水喝，我们做好开水凉茶的供应。对于新进厂员工，还做好健康证检查跟进，保证每位进厂的员工都持有健康证，同时为有需要的员工做好住宿安排，让他们放心在公司指定宿舍居住，安心工作。我们按规定的时间为新进的员工办理好相关的厂牌、工衣发放工作，对一时之间用钱有困难的员工，按照规定给予办理预借款手续，让他们到出纳处预借生活费用，解决新进员工的生活担忧，让新进员工感受到公司对他们的关怀。

五、设法调动员工的工作积极性

为了进一步调动员工的工作热情和工作积极性，我们通过对优秀员工、优秀班组这两项评奖活动来调动全体员工、各生产班组的积极性，进一步提升员工工