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办税服务厅试用期总结(篇1)办税服务厅试用期总结报告
为更好地服务广大纳税人，提高税务机关的工作效率、服务质量和公信力，我局于去年11月在市区区税务局设立了办税服务厅，试行期长达6个月。为了检验办税服务厅试行期的效果和不足，特总结如下：
一、试行效果
（一）税务登记业务
办税服务厅主要提供登记纳税人登记、年报变更、注销、延期等方面的服务。在此项业务方面，试行期间取得了显著的成效。首先，纳税人来厅登记信息，无论是个人纳税人还是企业纳税人，都能够快速、高效地完成信息的登记、变更和注销等程序，无需邮寄资料、办理繁琐手续，大大缩短了剪切处理时间，减轻了广大纳税人的负担，提高了纳税人的满意度和信任度。其次，在试行期间内，办税服务厅负责对存在的问题进行分析，并及时采取措施解决，有效加强了业务和纳税人之间的沟通，提高了服务水平，赢得了广大纳税人一致好评。
（二）发票业务
在发票业务方面，办税服务厅也取得了很大的进步。首先，该厅发票申请、鉴别、领取等环节有序进行，大大提高了申请纳税人的申请效率和申请信任水平，为广大纳税人发票业务提供了高效准确的签出服务。其次，该厅对于发票查验工作方面，采取了急马加鞭的态度进行处理，争取做到第一时间返还查验结果，树立了一个快速高效的服务品牌，备受纳税人的信任和满意。
二、问题分析
（一）场地规划
办税服务厅的场所面积比较有限，业务比较多，导致其有些座位短缺，对于纳税人的排队等待时间过长。我们应在场所规划和区位置分配上作出更加完善的设计，进行更加合理的安排和管理。
（二）新技术引进
税务机关在现代化办税服务方面还存在很多问题，如在系统的使用、数据的搜集等方面需要引进和学习新的技术，以便更加完善业务的手续，为纳税人提供更加便捷和满意的服务。我们应加强技术的学习和传承，不断更新迭代。
三、改进落实
针对以上问题的发现和分析，我们应该在与纳税人沟通信息、场地安排、业务办理方面需要加强服务的保障，在新技术方面也要积极学习和引进新技术新手段，不断提高业务工作效率和服务能力。同时，还应在办税服务厅的管理模式中，进一步完善服务流程和业务的细节，紧密
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办税服务厅工作总结 篇1一、20xx年工作总结
20xx年，大厅在县局党组正确领导下，依靠全体工作人员的共同努力，认真落实省、市、县国税工作会议的各项部署，牢固树立“聚财为国，执法为民”的税收工作宗旨，围绕组织收入这一中心，优化纳税服务，提升管理质效，加强队伍建设，充分发挥税收职能作用，助推经济转型升级，促进社会和谐发展，在全体干部职工的共同努力下，已圆满完成20xx年税收收入任务。
1、大力组织税收收入。截止20xx年10月31日止，我局共组织税收收入20384万元，同比增收5618万元，增长38.05%，完成计划108%。
2、继续落实重点企业税源监控制度，做好各季度、年度国税收入的增减分析和预测工作，对重点企业联系进行走访，加强对重点税源企业的有效监控，完善《重点企业联系制度》。
3、完成各月份税收会计、税收票证、统计报表及进度表、重点企业税收情况报表上报工作。加强税款入库和退库管理。严格税款入库制度，按规定预算科目和预算级次及时足额入库各项税款。严格税款退库制度，严格按规定的退库范围、预算级次办理各项退库业务。
4、积极做好大厅“基层满意站所”“巾帼文明岗”创建工作，规范“基层满意站所”“巾帼文明岗”管理，促进各项创建活动健康有序开展。
5、各窗口均圆满完成各月本职工作。认真做好前台窗口的申报征收、
发票审核、发票发售认证、抄报税、授权提效等日常工作。
6、进一步健全和完善办税服务厅制度。围绕纳税人满意的服务目标，认真落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、政务公开等制度，切实提高窗口服务质量和服务效率。
7、做好20xx年税收调查工作。为保证数据准确，我科抽调业务骨干税收资料调查人员，对全省数据集中汇审，对未通过审核的数据进行进一步核实更正，保证整个税收调查工作成果顺利地通过全国的汇审。
8、开展了纳税人需求调查。我们对相关人员发放400多份调查问卷，充分利用税企qq群和座谈会等形式全面了解纳税人的需求，基本建立“收集纳税人需求、分析纳税人需求、满足纳税人需求”的服务工作机制。
9、做好了标准化办税服务厅建设各项工作。按照办税大厅标准
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税务述职述廉报告【篇1】大家好!20xx年，我局税收在市地税局和县委、县政府的正确领导下，深入贯彻落实党的十八届三中、四中全会，全市地税工作会议精神，坚持以组织收入为中心，以服务深化改革、促进发展升级为重点，以党的群众路线教育实践活动和绩效管理考评为抓手，依法治税、深化改革，不断推进税收现代化建设，各项地税工作取得新成效。按照党组分工，我分管征管税政、计财、纳税服务、风险评估工作，下面将一年来履行职责和落实党风廉政建设情况汇报如下:
(一)税收计划科学分解。抓好落实坚持“依法征收，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则，严格遵守市局《关于组织收入工作的八项禁令》。根据市局和县委、县政府年初下达的各项税收计划，结合各单位税源分布实际情况以及重点税源的变化，科学地分解了各类税收计划，做到了税收计划不棚架、不梗阻。1-11月份，累计入库各项收入17.8亿元，同比上升19.21%，增收2800万元。其中:中央级完成1.96，同比上升77.90%，增收6256万元;县级完成10.9亿元,同比上11.14升%，增收1.09亿元，占县政府下达任务150300万元的72.63%。为确保税收计划的圆满完成和均衡入库，出台了二〇一四年税收计划考核办法，将全年各项税收计划分解到月，引入激励机制，将各项考核指标与效能考核想结合，在很大程度上调动了各征收单位的工作积极性。
(二)认真做好财务工作。切实加强经费管理工作，严格按照国家财经纪律和财务会计制度办事，严格按照县局制定的预算内外资金管理办法办事，管好用好每一分钱，做到收有凭、支有据、手续完备、程序合法、齐全。同时努力协调政府的财政资金，确保我局各项工作的正常开展。积极配合县审计部门对我局20xx年度执法执纪、财务收支管理等方面的审计。
(三)切实加强税政建设。一是加强减免税管理，落实各项税收优惠政策。建立减免税管理台账，加强减免税后续管理，不折不扣地贯彻落实税收优惠政策，积极培
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税务述职报告 篇1基层税务个人述职报告
尊敬的主管领导：
您好！我是某县某镇税务所的一名工作人员，现在我向您汇报本年度的工作情况和收获。
一、工作情况
本年度，本人作为某县某镇税务所的一名工作人员，全心全意投入到工作中。在工作中，我始终以全县经济发展和人民群众利益为出发点，积极履行岗位职责，克服了各种困难，取得了以下工作成效：
1. 提升税收征收和服务质量
本人利用工作中的空闲时间，积极学习有关税收征收和服务的知识和政策，主动为纳税人解答各种税收问题，提升了税收服务质量。同时，我在工作中也始终坚持雷厉风行，严格遵守税收征收和服务的规定，强化执法意识，严格按照法律程序管理相关税务事务，有效维护了税收的权益。
2. 积极开展税收宣传教育活动
为了提高全县纳税人税法意识和规避风险能力，本人积极开展税收宣传教育活动。我利用业余时间积极参加各种税收宣传教育活动，向纳税人普及税收政策和税务知识。该项工作的推行，既为纳税人提供了贴心的服务和保障，同时也有效地提升了税务机关在纳税人中的社会形象和知名度。
3. 学习成果显著
本人认真学习税收知识和相关政策，参加各种培训学习，听取多位资深专家的讲解，拓展了自己的知识面，逐渐掌握了税务工作的核心理念和流程。在此基础上，本人不断优化工作方法和工作流程，进一步提高了工作实效和工作质量。
二、收获
本人在本年度的工作中，树立了工作标杆，积极为精准扶贫和脱贫攻坚工作做出贡献。通过在工作中的积极表现，本人赢得了纳税人的信任和尊重，同时也获得了税务机关领导的表彰和奖励。
此外，本人在本年度的工作中也领悟到了很多的道理和经验，更深刻地理解了“公仆”二字的含义，意识到税务工作的高尚性和神圣使命。在此基础上，本人将继续保持优良工作状态，不断提高自我水平，为实现全县经济发展和人民幸福做出新的贡献。
感谢您的支持和鼓励！
某县某镇税务所
个人：xx
日期：xx年xx月xx日
税务述职报告 篇2税务系统述职报告个人
尊敬的领导：
我是×××，现任税务系统××事项目前处理职员，怀着忐忑与期待的心情，我向您呈上税务系统个人述职报告，
