为了更好地迎接工作的风险与挑战,我们可以规划以后的工作计划了。具体的工作计划有什么用?以下是关于“餐饮经理工作计划”的一篇文章希望大家能够喜欢,如果愿意可以查看本文希望你喜欢!
餐饮经理工作计划【篇1】一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设
餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,xx年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:
1、编写操作规程,提升服务质量
根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督,强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量
宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的'质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服
伴随着社会的发展,我们会看到各种各样的范文,范文可以运用到不同的场合,范文主要包含哪些内容呢?在此,你不妨阅读一下餐饮经理2023年工作计划精选6篇,欢迎大家阅读收藏,分享给身边的人!
餐饮经理2023年工作计划 篇1前厅经理岗位职责
1.完成总经理交办的各项工作任务。
2.对餐厅前厅实施全面管理,确保为宾客提供优质的服务。
积极落实总部下达的工作任务和各项营业指标。
3.督导.管理和落实对员工的培训,确保前厅员工有良好的服
务技能和工作态度。
4.营业时间现场督导(尤其是6人以上的团体用餐).指挥前
厅各部门的操作标准以确保前厅正常运转,及时发现服务
过程中出现的问题,餐后给予沟通指导。
5.主持召开前厅每周工作会议,传达并执行公司总部下达的各项规章管理制度。
6.主持店内每日晚例会,做好前厅和后厨的沟通协调工作,针对当日出现的问题写出整改方案,次日上报总部。
7.经常检查前厅常用货物准备是否充足,确认前厅各部门的班表,定员定岗,保证前厅正常运转。
8.积极配合总部大型活动的实施并给予建议。
9.确认前厅员工月考勤表,月评估表等管理表格,准时上报
总部相关部门。
1o.
掌握前厅内的设施及活动,监督及管理前厅内的日常工作。11.
监督每次盘点及物品用具的保管,保证前厅固定资产及用
具的安全完整,做好下月的申购工作。
12.主持召开餐前会,传达有关指示,做餐前的最后检查,并在餐后作出总结。13.抓成本控制,严格堵塞偷吃、浪费、作弊等漏洞。
14.及时检查前厅设备的状况,做好维护保养、餐厅安全和防火工作。
15.协助制定前厅部各项规章制度和岗位职责,负责前厅员工的考勤,考核及奖惩。
16.负责申购前厅所需物品并对领用发放工作进行严格控管,防止浪费。
17.确认前厅各部门的班表,定员定岗,保证前厅正常运转。根据总经理及公司总部的指示,制定实施具体工作计划,完成各项营业任务
19.编排管理干部的排班表
20.做好来客数及营业额的预估,以便合理安排人力和物料21.确保前厅任何时间的服务清洁状况达到公司要求22.完成公司分配的其他任务
23.负责跟进监督前厅的餐前,餐中,餐后各项工作
24.主持前厅管理干部会议,检查前厅各部门工作并积极向总部汇报反映,交换意见,检讨并布置新一轮工作
餐饮经理2023年工作计划 篇2我觉得应该从以下方面着手提高我们餐厅的知名度和美誉度。
伴着我们工作的不断优化,我们经常会需要使用到一些范文,掌握范文的撰写对自己会有很大的帮助,范文的撰写要注意哪些方面呢?小编花时间特意编辑了做餐饮管理换工作计划集合,相信你能从中找到需要的内容!
做餐饮管理换工作计划 篇1为落实好地方政府的食品药品安全监管责任,更好保障全镇人民身体健康和生命安全,特制定20xx年食品药品安全工作安排如下:
一、指导思想。
以科学发展观为指导,深入贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神,牢固树立以人为本、执政为民的思想,全面夯实食品药品监管工作,努力构建食品药品安全体系为目标,提高全镇群众食品药品安全意识,规范食品药品生产经营行为和市场流通秩序,提高食品药品安全水平,建立推进食品药品安全信用体系为核心,进一步增强工作责任感和使命感,积极采取有力的监管措施,切实履行好地方政府职责,提高依法行政能力,巩固提高我镇食品药品放心工程创建工作成果,维护好广大人民群众的根本利益。
二、工作原则。
坚持政府负责、各方联动的工作方针,本着求真务实和抓实、抓细和抓专的原则,扎实开展食品药品专项整治和推进食品药品安全信用体系建设,通过以源头治理为突破口、更新观念、创新管理方式、完善落实改革监管体制,加强单位协作、整合监管资源,建立健全监管模式,形成监管合力。着重在种养殖、原料购进、生产加工、流通和消费五个环节的管理,强化食品质量安全意识,促进我镇食品生产、经营和流通安全有序发展。
三、工作措施。
(一)抓好综合组织协调工作。
镇食品药品安监督管理所主要负责全镇食品安全各项工作实施中的组织协调和综合监督管理,向镇政府汇报阶段性食品安全工作的进展情况,及时调整工作思路和采取应对措施,实时协调组织开展全镇食品安全专项检查整治活动。
(二)加强农产品源头监管。
镇农产品质量安全检测站主要抓好以下工作:一是全面实施“无公害农产品行动计划”,推进安全优质初级农产品标准化绿色产业种植生产基地建设;二是严厉打击经营、销售高毒高残留农药行为,控制高毒、高残留有机磷农药在农业生产中的使用;三是负责农产品及蔬菜水果农药残留监测。
(三)加强畜产品源头监管。
镇兽医站主要抓好以下工作:一是推进安全优质养殖产业基地建设;二是要整治违法使用兽药及违禁药物行为,加强对饲料、饲料添加剂、兽药等经营的管理,密切监控“瘦肉精”等违禁药物,
你了解职场工作计划的写作方法吗?为了确保工作的不间断进行,我们可以事先准备与工作相关的计划。工作计划旨在提前准备和规划未来的工作,我们已经搜集了一些与“餐饮部年终工作计划”相关的知识,或许您可以在其中找到需要的内容!
餐饮部年终工作计划(篇1)一、继续加强员工的业务技能培训,提高员工的综合素质
餐饮部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能经受得住考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,下半年计划每月根据员工接受业务的进度和新老员工的情况进行必要的分层次培训,培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟,并督导其在工作中学而用之。
同时在每个月底向酒店质检部上交下一月的培训计划,方便酒店质检部及时给予监督指导。
二、多方面提高酒店经济效益
进一步加强吧台餐饮预订的灵活性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧,提高酒水销售水平,从而多方面提高酒店的经济效益。
三、加强员工思想教育
利用一切机会不断地向员工灌输顾客就是上帝的理念;同时激励员工发扬团结互助的精神,增强员工的凝聚力,树立集体荣辱观。
四、继续做好“节能降耗”工作
1、严抓日常消耗品的节约。如餐巾纸、牙签、布草、餐具等。
2、降低设备运行的消耗。如空调合理开启及时关闭等。
3、杜绝马桶长流水、长明灯等。
五、突出以人为本的管理理念,保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解,便于工作的开展
计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,保证沟通程序的畅通,根据员工提出合理性的要求,管理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,为员工排忧解难。
如果解决不了的及时上报酒店领导寻求帮助。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视,从而人人能有个好心情,这样更有助于更好地服务于顾客。
六、继续做好部门内部的质检工作
每日质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中服务细节、宿舍纪律卫生等方面的巡检。定期报请酒店质检部来本门监督指导工作,并主动汇报部门质检情况,从而不断提高本门质检水准。
七、增强监督机制和竞争机制,逐步改观个别管理人员执行力不强的局面
20xx年下半年是新的征