服务报告述职

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《县国税局办税服务厅工作人员述职述廉报告_》 县国税局办税服务厅工作人员述职述廉报告

纳税人朋友，大家好！

我叫，在县国税局纳税服务科办税服务厅，从事发票发售管理和乡镇委托代售发票信息补录。现将本人的工作职责履行情况以及个人的廉政建设方面向大家汇报一下：

一、思想政治学习方面

一年来，本人坚持学习党的理论、方针、政策，从广度和深度上不断研究税收业务知识，了解最新税收动态，以主人翁的态度做好工作中的每一件事情，在思想上树立正确的人生观、价值观、利益观、增强“防腐拒变”的能力，以一颗平常的心对待工作上的得与失，正确处理好权与法、权与责、权与利的关系,坚持依法治税。

二、工作业务方面

参加工作20多年来，我经历了多个岗位，不论在哪个岗位，干什么工作，我都能不断地加强自身的政治素质业务素质，注重自身的品德修养，踏实勤恳的工作。在工作、生活中,我始终坚持诚心待人,以诚恳感人,以诚实做人。在与纳税人打交道的过程中，对纳税人不懂的问题，耐心解释，并时刻向纳税人宣传税收法律法规知识。认真执行《安徽省国税系统纳税服务工作规范》，积极履行向纳税人的八项服务承诺，工作中正确处理优化服务于规范执法的关系。

一年来，我始终坚持“依法治税、廉洁从税”的信条，严格执行各项税收政策法规。全年共发售增值税专用发票和增值税普票计份，机动车发票2975份，通用机打票份，通用冠名发票份，手工通用发票3390本，在工作中不变通、不走样，严格执行县局关于《县国家税务局加强普通发票监控管理办法》的通知，特别对家电下乡，汽车维修、商业批发等行业的发票补税，全年累计发票补税元，另外平时还要挤出时间录入岗集镇、下塘镇、吴山镇、杨庙、义井、庒墓等十多个乡镇的发票代售信息。

三、廉政方面

自工作以来，本人一直坚持着廉洁奉公、执法为民的原则，严格遵守省局“六个严禁”，严禁接受纳税人可能影响公正执行日常公务的宴请，严禁参加纳税人的高消费娱乐活动，严禁向纳税人报销单据，严禁接受纳税人礼品、礼金及有价证券，严禁向纳税人压价购买商品，借钱借物，赊欠贷款。响应国家局号召，认真学习廉政准则内容，以其作为自身廉洁性的

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我站在安全方面虽然做了大量工作，但还存在着薄弱环节和管理漏洞，主要表现在：员工的安全意识、技能不够均衡。 因我站劳务派遣工多，存在着文化素质参差不齐，人员流动性大、安全意识淡薄，安全技能低的弱点。

根据存在的不足，我们准备在以下几个方面作出改进：

1、根据各班组工作性质不同，合理安排时间对员工进行安全意识教育和安全技能培训，特别是新招的劳务派遣工，要采取导师带徒的办法，一对一进行操作技能、设备安全操作教育，以此不断提高员工队伍整体素质。

2、要进一步提升安全工作执行力，从设备设施操作使用、工作环境、员工行为规范等方面下功夫，从细节上认真抓安全管理工作，尽可能的将事故隐患消灭在萌芽状态，避免事故的发生。

3、强化领导职能，增强属地化自主管理的责任意识。坚持开展站领导四安全研究和职能人员责任区巡查，切实解决生产服务中的安全问题。

4、坚持关口前移，做好风险的超前预判和预控，加大隐患排查治理和闭环管理，扎实构建事故应急救援最后一道防线。

5、继续加强安全文化体系建设，将安全生产工作融入到安全文化建设之中，发挥安全文化引领作用，努力提高全体员工安全意识，促进员工安全行为养成。

**服务站

xx年7月28日

大家好，一年来，在领导的关怀、指导下，在全体员工的帮助配合下，我圆满地完成了自己的各项工作任务，下面从三个方面向各位领导和同事们汇报如下：

一、自身学习

今年以来，我根据自身工作实际需要，坚持理论学习不放松，注重学习各级领导的优良作风，学习先进员工的智慧和经验，学习经营管理知识和技能，不断提高解决实际问题和做好本职工作的能力，努力使自己成为本岗位上的行家里手，能够做到公道正派、服务热情，能够从大局出发，为搞好各项工作出主意、想办法。

二、严格执行各项规章制度，做好自己工作

在工作中，我首先能够做到摆正自己位置，按照领导要求完成各项工作任务，在工作中能够做到严格把关，以精益求精的态度对待工作，同时也注重倾听职工的意见，不断改进服务态度，提高饭菜质量，把工作作好。我负责职工食堂的工作，食堂承担着

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物业服务工作述职报告

xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求的物业服务宗旨，以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创放益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，为xx年的工作打好基础。

安徽意达物业xx年9月28日正式进入国邦国际家居建材城。

一、xx年度物业管理

1、xx年已办理装修手续并缴纳物业费商户共437户（综合区330户，沿街35户，公寓23户，精品馆49户），精品馆已入场未缴纳物业费9户商户。

2、办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检査工作，并实行每日带领保安跟进商场商户装修、卫生情况，进行考核与监督。

3、在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成。

4、物业人员对综合交易区、沿街、公寓、精品馆、地下室、路面、车位、消防及装修施工安全巡查。

5、根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容。

6、每周一次工作例会，在总结工作的同时积极充分听取基层员工的意见、呼声和合理化建议。

7、转变思想、端正态度,牢树为业主客户服务意识，转变守旧走老路,树立以业主为中心的全新服务。

二、激活管理机制

1、公司实行分工逐级责任制,即各项目部岗位分工明确、各司其职、各尽其能。

2、各项目部健全完善规章制度,如:岗位制度、绩效考核制度员工奖惩制度等。

3、绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖罚分明,激励先进鞭策后进。

4、完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

5、加强各项目部员工队伍管理,建设高效团队,增强员工凝聚力。

一、实践内容

通过应聘为酒店的服务员，正式成为一名酒店员工，直接参与公司日常工作，在自身工作实践中，发现问题，提出建议，最后对全体公司员工进行问卷调查，在调查中发现问题，提出有利管理

惯例报告不可简单成为“例行公事”，而应随着工作进展，反映新情况、新问题，并写出新意。当我们完成任务后，都会需要使用报告。你了解有哪些优秀的报告范文吗？如果想要了解“服务经理述职报告”相关知识，不妨来阅读一下这篇文章。欢迎您阅读本文并请务必保留收藏！

2017年，在上级的正确领导下,在同事的大力支持和帮助下，我紧紧围绕公司工作重点,认真履行自己的岗位职责，加强思想政治和业务知识学习，深化管理，强化服务意识，提高自身素质，较好完成了领导交办的工作任务。按照上级有关规定，现对全年工作总结如下：

一、加强学习，提高素质

为了提升自己的思想素质和业务能力，我注重加强思想和业务知识学习锻炼，始终如一地严格要求自己。一是认真学习了科学发展观、十七届四中全会精神和公司文件精神。二是注重业务知识的学习，认真领会了公司制定的各项规章制度和操作规程，关注公司的各项业务发展情况，及时了解和掌握公司新推广的业务及其用途、优缺点，并分析这种业务的适用范围。由于熟悉了传统业务，又及时掌握了新兴业务，我具备了运用多种知识为客户服务的能力。通过不断学习锻炼、不断积累，我的综合分析能力、协调办事能力等方面有了一定的提高，提升了自己驾驭工作的能力。

二、围绕中心,认真履行岗位职责

作为营销服务中心经理，我的主要职责就是负责电信业务营销（固话、宽带、移动业务）和电信线路维护（故障查收、装移机等）。通过深化管理，狠抓落实，我较好地履行了自己的岗位职责。

三、加强管理，落实公司规章制度

一年来，我按照公司要求，认真贯彻执行公司规章制度，结合工作实际，尽职尽责。一是坚持讲原则、讲大局，保持谦虚谨慎的工作作风，促进了部门员工合心、合拍、合力，创建了心齐、气顺、劲足的工作环境，带动了部门工作的创新发展。二是狠抓制度执行。我坚持把严格要求、严格管理贯穿于思想、作风、纪律、工作的各方面和各环节之中，客观公正地对待部门员工，不厚此薄彼，不搞远近亲疏，营造了相互协作、同舟共济、齐心协力的和谐氛围，增强了部门的凝聚力和战斗力。一年来，我认真执行公司的各项规定，没有出现一例违法违纪问题。

过去的一年，我和我们部门工作取得的`成绩来之不易，是公司领导高度重视和坚强领导的结果，是兄弟部门大力支持的结果，也是我和我们部门全体人员团结奋斗、自加压力和努力拼搏的结果。在此，我