供水年终工作总结

即将告别过去的日子。应该要考虑如何抒写岗位的年度总结了，年度总结有助于企业释放内部潜力和创新能力。根据您的要求我整理了以下信息：“供水企业的年终工作总结”，欢迎您在碎片化的时间内来阅读本页！

供水设备公司经理年终总结

在过去的一年里，供水设备公司在市场竞争中取得了显著的进展，我们在产品质量、客户服务和市场占有率方面都取得了重要的成就。以这些为基础，我想向大家报告一下我们的年终总结。

第一，公司的产品质量进一步提高

我们公司一向坚持质量第一的原则，去年我们更是集中了所有的资源和技术实力，加强了对生产过程的监管和管理，产品精度和品质更是有了明显提升。我们的生产工艺和设备的不断升级，大大提高了生产效率，同时增强了产品抗噪性和防水性等特性，让我们在倍受关注的超高层建筑供水市场中，得到更多消费者的认可。

第二，客户服务水平不断提高

客户是我们企业的生命线，因此在新的一年里，我们公司更多地关注了客户需求，增强了客户服务体验。我们不断优化客户服务流程，推动在线客户服务平台建设，让客户能够随时随地询问定购产品，解决问题。同时，我们也成立了客户投诉维权部门，解决因质量问题而引起的售后服务问题，让客户满意度达到更高品质。

第三，市场占有率稳步上升

我们的产品不仅有着高质量和优质服务，更是价格具有竞争性。我们对目标市场认真分析，区分细化市场细分，同时多元化销售模式，进行市场营销的深度策划。在这个过程中，我们的销售队伍不断拓展新的客户业务，促进了公司的市场份额的增长。我们的产品规模已经远远领先于竞争对手，而这种增长趋势将在未来几年得到持续的扩展。

最后，我想感谢所有员工在过去一年里的努力和奋斗。我们的成就源于大家长期不懈的努力，同时，也意味着我们需要背负更多的责任。我们会继续团结一致，努力拼搏，为建筑行业的供水设备提供更优秀的产品和服务，满足市场需求，并实现更高的品质和更广泛的市场份额，推动行业的发展和创新，为社会的进步做出积极的贡献！

供水公司是一家位于城市中心的供水服务企业，其为城市居民提供安全、可靠、高品质的水源供应服务。公司从成立至今，已经拥有了数十年的服务经验，以其专业的技术水平和完善的服务体系，赢得了广大群众的信赖与支持。

然而，在这个快节奏、竞争激烈的市场中，供水公司也不可避免地面临着各种挑战。如何保证水质安全，

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一.系统介绍

自来水营业收费系统是易维自20xx年以来，根据全国近100多家大中小型自来水企业的不同需求，自主研发的一套信息管理系统，经过长达10年的不断升级与完善，适合超大型、大型和中小型自来水（集团）企业应用，且广泛的应用于自来水行业，在行业内得到了一至好评。

二.功能特点

1、支持“总—分公司”管理模式：

各分公司可独立管理自己的客户资料、抄表、收费和其它管理工作，各公司权力对等，只能管理所辖范围内的日常工作，不能越权操作其它分公司和总公司的事务，总公司权限最高，不仅可以管理总公司的客户资料、抄表、收费和其它管理工作，还能管理和监督下属分公司的一切操作，作到“统分结合”，即可统一调配又可灵活管理

2、支持各分公司不同价格体系；

总公司客户多是批发用户或用水大户，其水价相对优惠，分公司客户是一般用水户，与总公司单价不同，

3、支持多营业所：对于营来所架构及价格可以自定义，信息只能供本营业所查询。查询各营业所信息需分配权限。

4、支持开放式数据库结构：

系统提供数据字典，方便系统管理人员，了解系统数据结构，结合“报表中心”，自定义各种报表。

5、支持自定义操作员权限

系统类似windows nt的用户组管理机制，权限划分更细，可控制到某个窗口，某个按钮是否“可见”、“可用”。

6、支持自定义皮肤，自定义背景图，自定义表格，自定义报表格式：

完全人性化界面设计，操作员可根据个人喜好，自定义软件界面风格。

7、支持红外线抄表机抄表；

系统提供手持抄表设备通讯接口，可采用高速红外线端口或专用电缆与《自来水信息管理系统》接口通讯。

8、支持“一户多表”：

一个用户多个水表，可以单独定义每个水表的安装地址，水表名称，用水单价，抄表周期。

9、支持“总表--分表”水损计算模式：

支持以下几种水损计算方法：

a：由总表承担水损部分水量：一个总表包含n个分表，总表应缴水量=总表抄表量－分表水表总和

b：按水表数量平均分摊：总表和分表可承担一部分；

c：按用水量的比例分摊：分表分摊完，仍有余额，由总表承担；

d：由指定水表承担：一般是事先定义好虚拟表，由虚拟表来承担。

10、支持“混合用

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时光悄悄飞逝，我们一天天在成长，新一轮的工作即将来临，你准备好了吗？我们要着手工作总结的完成了，要想使自己变得更加优秀，工作总结是必不可少的。如何让自己的工作总结在众多人中脱颖而出？以下由编辑收集整理的《供水厂工作总结》，在此提醒你收藏本页，以方便阅读！

20__年，在县委、政府及主管部门的正确领导下，公司认真贯彻落实_，紧紧围绕供水服务这个中心工作，抓重点求突破，真抓实干、不断创新，努力实践__，三个文明建设取得了显著成果。

一、抓重点，求突破

树立为民服务新形象由于城市建设的不断发展，用水户交费难等历史遗留问题，公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧，为民办实事，公司从20__年7月开始加大了抄表到户工作力度，并投入大量资金购进电脑软件收费系统，并同时对各科室改进了办公环境，更加提高职工对外服务工作效率。

二、完善制度加强管理

1.以公司《章程》和作风建设为指导，补充完善了公司的各项规章制度，特别是上班制度和工作态度，更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。

2. 20__年公司认真贯彻落实上级有关文件精神，把创建活动纳入到日常服务工作中，通过公司各项制度的落实，员工服务态度、工作质量有了根本的改变，窗口部门严格按承诺制进行服务，急用户所需，特事特办，为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件，受到用户的肯定。

3.带动工、青、妇认真执行各项法律，维护职工的合法权益，调解劳动争议，关心职工疾苦，上门慰问离退伤病职工，并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。

三、以人为本，狠抓队伍建设

公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证，公司牢牢抓住队伍建设不放松，始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党支部把抓好班子、带好队伍作为党建工作的重中之重，高度重视班子自身建设，在狠抓党风廉政建设的同时，带动公司工、青、妇并结合规范党支部创建活动，进一步完善了原有的规章制度，并提出凡是要求职工做到的，领导班子成员和党员干部要首先做到，领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。

四、生产经营情况

1.安装工程：1-10月完成工程产值：134万元

2.维修服务站：全年总收入：15000元，上门维修服务500余起，其中8小时外的维修工作50余起。

五、管网更新改

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200x年是我国第十一个五年规划的开局之年，是电网公司站在新的起点上，加快推进改革和发展，进一步增强电网全面协调可持续发展能力的第一年，也是我公司进一步理清发展思路，坚持通过改革创新，不断提高市场竞争力的关键年。这次会议的主要任务是：认真贯彻落实党的__大、__届五中全会和南方电网公司200x年工作会议、电网公司200x年工作会议精神，坚持以南方电网公司大政方针统揽全局，全面总结公司近几年尤其是200y年的工作，深入分析公司当前和期面临的形势，研究部署200x年的工作和公司的长期发展规划，不断开创公司各项工作新局面。

下面，根据会议安排，我向大会做工作报告，请予审议。

六年来的工作回顾

过去的六年，公司在西部大开发、西电东送、黔电送粤的大好形势下，在电网公司和公司上届领导班子的正确领导下，紧密团结广大职工，励精图治、奋力拼搏、迎难而上，取得了丰硕的成果，公司的实力得到了进一步提高，公司在全国电建行业已建立起了良好的声誉。

六年来，公司承建了习水电厂（4×135mw）、安顺电厂二期（2×300mw）、黔北电厂（4×300mw）、鸭溪电厂（4×300mw）、黔西电厂（4×300mw）、盘南电厂（4×600mw）、大方电厂（4×300mw）等工程（其中盘南电厂与一公司共同承建），共完成装机容量3240mw。六年中，公司完成的建安产值和利润水平得到了快速的提高：20__年完成产值3.38亿元，实现利润380万元；20__年完成产值6.86亿元，实现利润2400万元；20__年完成产值8.5亿元，实现利润4039万元；20__年完成产值15亿元，实现利润6076万元；20__年完成产值16亿元,实现利润5219万元。承建工程的质量得到了上级部门和业主的肯定：习水电厂工程被省电力公司誉为“精品工程”，安顺电厂4号机以10天15小时获全国同类机组试运时间最短纪录，安顺电厂二期（2×300mw）工程被建设部建筑业协会授予200y年度中国建筑工程最高荣誉——鲁班奖。20__年和2