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快递行业调查报告 篇1快递行业客户分析
一、客户关系的等级划分
快递客户群的划分有不同的方法，常见的有根据客户规模大小的划分，根据客户行业种别的划分等等。但是根据客户关系划分快递客户群是最近引起正视的一个方法。
不同的客户与企业之间的关系是不同的，熟悉不同的客户关系有助于把握客户动态，为客户资源整合奠定基础。
短期目标型的客户关系最主要特征是双方的关系是交易关系，他们但愿彼此能够保持比较长期的买卖关系，获得不乱的快递合作，但是双方所做的努力保停留在短期的交易合同上，各自关注自己的利益。这种客户关系在高级物流同盟合作中较为常见，也是物流合作的发展趋势之一。同盟型的客户关系的特点是从更长的纵向链条上关心治理成员之间的关系，例如某些从事专业配送的物流企业不仅关注自己的客户（如各大商场企业），也更加关注客户的客户（如商场企业的货场购买者），这种关系就是同盟型关系。快递企业与客户之间的关系大致可以分为四种，即短期目标型、长期目标型、渗透渗出型、同盟型。
为了能够介入对方的业务流动，有时会在产权关系上采取适当的措施，如互相投资、参股等，以保证双方利益的一致性。在组织也采取相应措施，保证双方派员加入对方的有关业务流动。渗透渗出型的客户关系是比长期目标型更进一步，它的主要特征是把对方公司看成自己公司的延伸，是自己的一部门，对对方的关心程度大大进步了。长期目标型的客户关系的特征是建立超越买卖关系的合作，双方的重点是从长远利益出发，相互配合，不断晋升合作水平，共同降低本钱，进步供给链的竞争力。
当然，客户关系的发展不是一成不变的，尤其是快递企业的客户关系。因为，快递企业的核心业务就是做好快递服务，而服务的不定性和不易测量性决定了客户关系能够随着服务质量的提升和客户附加价值的增加而得以改善，客户关系的发展总是从一般的基础阶段合作阶段，再到相互依存阶段直到集成阶段。了解客户关系的发展趋势将有助于客户资源整合工作的针对性，从而依据不同的客户关系实行定制化的资源整合。
二、客户综合知识模型的构建
客户服务是快递运作的核心要义所在，只有在全面掌握客户知识的基础
上才能实施以顾客为导向的企业战略，并进行客户资源整合，才能
要怎么样才能写好报告呢？在经济发展迅速的今天，我们常常会用到报告。编写报告对工作的良性发展有着积极的意义，对于“金融行业调查报告”相关的知识点励志的句子为您推荐了这篇文章，为避免遗忘，还请您收藏本页网址！
金融行业调查报告【篇1】第一，民间资本入股银行机构渠道还比较狭窄。__年国务院制定了《关于鼓励和引导民间投资健康发展的若干意见》，今年银监会又出台了《实施意见》，对民间资本进入银行实行政策鼓励，但实际上欠发达地区民间资本入股银行的渠道还是比较狭窄的，主要是由于法人银行机构类型单一，数量较少，有的机构对吸纳民间资本并不积极。以__为例，法人银行业金融机构只有城商行、农信联社和村镇银行。各农信联社虽然把民营企业和自然人作为主要募股对象，但募股额度少，同时部分联社管控风险能力不强，个别联社不良贷款占比过高，以及普遍存在的投资者缺乏“话语权”问题，民间投资进入比较审慎。民间资本对投资入股村镇银行一直高度关注，但因为组建指标有限、资本额度较小、进入门槛偏高等问题，大量民间资金隔着“玻璃门”看得见却进不来，全市3家村镇银行吸纳的__亿元民间投资中，本地资金只有0.45亿元。城商行资本金规模较大，近年来增资扩股也较多，但原有大股东为了保持相对控股地位，把募股对象主要限定为地方财政和国有控股企业，民间资本进入不多。
第二，符合监管要求的民企法人投资者比较稀缺，优化股权结构受到限制。积极引导股权向法人股东集中，逐步形成以法人股为主体的股东结构是农村合作金融机构股权改造的目标。根据监管法规要求，合格的法人股东应具备连续两年盈利、净资产比例在30%以上、不得以信贷资金入股等条件，受经济发展水平制约，欠发达地区符合条件又愿意入股农信社的民企很难寻找。在实施股权改造工作中，监管部门要求应最大程度吸引法人企业入股，辖内农信联社也多方努力，但最终新增法人股比例仍然不到一半，股东分散、主要以自然人为主的股权结构没有根本改变。由于辖内产业构成单一，农业产业化发展尚处于起步阶段，入股银行的民企结构也比较单一，农村信用社增扩的6家入股比例在5%以上的民企股东中，有5家是煤炭企业。没有战略投资者性质的资金入股，没有农业产业化龙头企业和几乎没有农民专业合作社等涉农企业入股。
第三，民间资本大量投资农村信用社但在经营管理上没有话语权。在我省农信社现行管理体制下，省联社发挥了绝对行政管理职
在不断进步的时代,我们常常会用到报告这种实用文，报告在机关各部门都是运用频率较高的一个文种。报告的标准格式要求是什么？您需要的“it行业薪酬调查报告”已经备好了，希望大家喜欢本文！
it行业薪酬调查报告(篇1)自20xx年初,csdn在网上发起“20xx年软件行业技术人员薪资大调查”以来,引起了广大开发者们的热烈反响,短短两月时间内,近万名开发者提交了调查数据。尽管这只是中国百万开发者大军的一小部分,但他们所在的行业几乎涵盖了整个中国软件的产业链,他们的职位几乎代表了一个软件团队体系的每一个层面,而且 “一叶知秋”,所以透过这些调查数据和变化,我们或许可以一瞰中国软件开发者的普遍生存状态,甚至可帮助开发者,更准确地定位自己在产业内的坐标。 20xx:程序员的日子不算差
相信每个开发者在回忆当初高校毕业,加入滚滚求职大军的情形时,都能记得那番对美好生活的憧憬和闯荡世界的豪情。而在经济社会,判断成功的可量化方式无疑是薪资了,尽管有点世俗,但暂时也找不到更好的标准。那么现在,中国的程序员们,总体收入水平如何呢?首先我们看程序员们对薪资水平的满意度。
我们发现绝大多数程序员(近73%)对自己的薪资并不满意,这种普遍不满意的情绪有多少是主观预期过高,多少是客观生存环境造成的呢?我们需要做进一步的考察。
我们按月薪大小把收入水平划分为四类:低收入(小于20xx元)、中等收入(20xx~5000元)、中高收入(5000~10000元)、高收入(大于 10000元)。从调查数据看,来自中国17座重要it城市的开发者们,占据绝大多数的是月薪20xx~5000元,它在13个城市占据最高的比例,其中排前3名的是沈阳(67.5%)、济南(65.8%)、珠海(62.5%)。而北京、上海、深圳的开发者收入水平相对高些,这三座城市占据绝大多数的是月薪5000~10000元的群体。
如果仅依据国家统计局公布的数据显示,20xx全年城镇居民家庭人均总收入21033元(月平均1753元),其中北京城镇居民人均可支配收入2.9万元(月平均2417元)。这两年国家经济相对比较稳定,估计20xx年的情况也差不多。所以总的来说,20xx年的中国程序员群体,在所处的城市里,和其他居民比,算相对收入不错的了。
当然也有生存环境堪忧的, 我们发现月薪少于2 0 0 0 元的群体, 主要分布在济南(15.8%
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it行业调查报告(篇1)高校美术专业日益增加，但无非就是两大类，即传统型专业和新兴专业。这里主要介绍新媒体专业。目前，比较受欢迎的新媒体专业有影视专业、动漫专业、游戏专业（包括影像编辑），以及表演、编导、商业摄影等，它们属于美术方面典型的阳光专业，不仅报考人数日益增加，而且就业前景非常看好。但是在目前，大部分院校都还没有开设此类专业，所以此类新媒体专业代表美术专业的发展方向之一。与此对应的传统型美术设计专业却受到很大冲击，不仅仅是因为此类专业出现时间过长，也是因为此类专业的就业难度逐步加大。如艺术设计专业（包括工艺造型、环境艺术、室内设计、平面设计等）、广告专业、服装专业等专业的就业率逐年降低。
就业形势决定专业选择。如此多的美术毕业大军走向社会，怎么就业？所以，选择适合自己的专业对美术考生而言显得尤为重要。社会发展迫切需要适应性人才。目前，只有10%左右的美术考生选择纯艺术专业，而90%左右的美术考生会选择设计专业，正所谓市场需求决定美术考生的专业选择方向。随着越来越多的美术毕业生走向社会，就业形势日益严峻。据初步估计，美术毕业生中只有60%左右能顺利找到工作，另外40%的美术毕业生通常只能通过自己办画室、办班或成为工作室的中学教师来维持生计。学生报考专业时一定要找准自己的定位和喜好，根据自己的专业水平或家庭条件量力而行。值得提醒的是，女生不适宜选择动漫、影视设计专业。原因在于，这些专业时效性非常大，往往在很短时间内需要设计出一个很好的作品，加班加点甚至通宵熬夜都必须完成。这是一种巨大的脑力加体力劳动，对身体素质要求非常高，缺乏充沛的精力难以胜任此类工作。日本机器猫的设计大师藤子·ｆ·不二雄最后累死在工作台上就是很好的例子。其次，学生对自己报考的专业必须有一定了解，尽量避免进入大学后出现学而生厌的情况。
本人是油画专业的学生，我认为目前就业形势比较多。例如，当老师，开画廊，卖画，开画室教学生，办画展，可以自主创业或者给人打工做手绘墙等手绘方面工业，还可以做一般的文员，ps后期制作师，广告设计师助理直至广告设计师，平
