年度医德医风工作总结

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为进一步了解掌握各中小学心理健康教育工作开展情况，保障学生心理健康，区教育局成立13个专项督导检查组，于11月14日至27日开展2019年金牛区学校落实心理健康教育工作专项督导工作，通过实地查看、查阅资料、走访教师、学生座谈等方式，重点抽查区内53所中小学心理健康教育工作在制度建设、师资配置、硬件设施、教师培训等方面的工作情况。共收回检查表42份。现将具体情况汇总如下。

一、主要做法及成效

（一）高度重视，落实完善心理健康工作机制。各学校高度重视心理健康工作，规范制定工作制度，建立心理咨询室管理制度并有专人负责，日常使用记录规范有序，开展心理健康课程与活动，心理健康教师及班主任均通过培训并持证上岗。人北实小、驷马桥小学心理咨询室各项指标均符合标准；锦西中学采用相关软件开展心理健康教育活动；九里堤小学班主任100%达到b证。

（二）严格要求，科学规范心理健康工作记录。各学校课程资料、教案、教学记录等资料记录完善，学生咨询辅导有记录并建档。人北实小心理健康教育资料完整，课程设计有趣、有效；天回实验小学建有学生家长交流记录档案；七中八一学校、兴盛小学资料完整，咨询过程记录详尽；五块石小学培训工作记录完整清晰；二十中高中部与初中部、通锦中学、茶店子小学（南区）建有“问题学生”心理健康档案，统计、分析、跟踪调查信息填报细致完整；花照中学职责清晰，设专人负责资料管理；行知小学充分发挥心理功能室作用，建立学生心理健康筛查制度。

（三）多元结合，精准开设心理康特色课程。大部分学校专设心理健康教育课，内容丰富，教案详实，活动多样，并定期开展讲座、团辅活动。新桥小学、泉水小学按年级撰写教案；金牛实验中学进行学生心理发展状况及其教育策略研究，开设生涯规划课程；二十中高中部、初中部设专职心理健康教师，覆盖全校开展心理健康教育活动；十八中开设“信吧”，通过密码传递，拉近师生、家长内心，打造“拾吧”菜园，以园艺心理疗法让孩子感知生命与生活；茶店子小学、奥林小学委托第三方开展心理健康服务工作。

二、存在的主要问题

（一）部分学校师资

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近年来，在少数医务人员出现的重医术医技、轻医德医风、服务意识淡薄、甚至收红包和要回的不良现象，一定程度上损害了医生的形象，也加重了人民群众看病难问题解决的难度，医德医风自我小结。要解决这个问题，对医务人员的思想治工作，进行以人道主义为主要内容的职业道德教育是必不可少的。同时，还要从市场经济的实际环境出发，以人为本，优化对医务人员的激励机制。

医务人员的激励机制，是医院管理者根据管理目标的需要，设计一定的奖励措施，控制和引导医务人员的行为朝着某一方向前进的制度和过程。它具有极强的导向性。奖励什么？怎样奖励？谁来决定这种奖励？

单从医院的局部利益着眼，还是在考虑医院利益的同时更注重解决看病难、看病贵的需要？其答案是不一样的。纵观目前相当一部分医院的激励机制，考虑前者居多而考虑后者甚少。

诚然，医院的基本职责和业务工作就是救死扶伤，为人治病，靠医技低劣的庸医是办不好医院的；医院的也要靠取得经济效益，长期亏损的医院将无法生存。

因此，激励医务人员刻苦钻研业务，提高医技水平，合理合法增加经济效益是完全必要的事实上，这在目前xx医院的激励机制中普遍得到了重视，还作了相应的量化。我们提倡的优化，并不是要去掉这些激励内容，而是要增加医德、医风方面的内容，提高其在激励机制中的地位与分量。

医德医风方面的内容非常广泛。要确立优化激励的.内容并不难。关键的问题在于如何实现公平、公正。

而公平、公正的实现，需要有一套科学合理的办法。综合目前一些医院的做法，实行量化考核加综合考评再加公众参与的办法，比较切实可行。首先，对能够量化的内容要尽量量化，便于操作。

其次，实行医德考评制度，是职业道德和行风建设的治本措施，是构建医患关系、纠正行业不正之风、文明医院的有效手段，是优化激励机制的重要之举。第三，行之有效的监督机制，是与激励机制相辅相成的两个方面。既要有医院领导和员工的监督，更要有公众监督与的监督

目的、有计划、有组织地医德医风和监督氛围，表扬先进，批评不良行为，在导向上起着重要、积极的作用。医院领导人要及时发掘医务人员中的好人好

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随着年初医院开展“感动服务”活动及5月份以来开展“学习沟通艺术、提升服务质量”服务月的活动逐步深入进行，我坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入落实科学发展观，认真学习归纳并总结自己在医德医风各方面的表现，找出不足，进一步改善。

为什么要沟通、怎样沟通，是这次学习的重点。医患沟通是对医学理解的一种信息传递过程，是为患者的健康需要而进行的，使医患双方能充分、有效地表达对医疗活动的理解、意愿和要求。医患沟通是双向性的，医患沟通中的互动、互补和互谅是和谐医患沟通的前提条件。良好的医患沟通不仅能让患者更好地配合医疗活动，还能使医生更全面地了解病患者的整个病史，做出准确的疾病诊断和及时性的治疗，从而使病人得到更满意的服务，达到病患者健康需求的目的。所以说良好的医患沟通，不仅有助于医务人员调整自己或患者的医学观念，也有助于医患双方相互正确理解对方，协调关系，保证医疗活动的顺利进行。同时也是医学目的的需要，是医学人文精神的需要，是医学发展的需要；更重要的是成为提高医疗服务质量、防范医疗纠纷的保证和基础。

在工作中，做到良好的沟通，我做到：工作作风端正，仪表仪态符合要求，接待患者语调亲切，用语文明，热情耐心，病人来时有迎声，走时有送声。不将生活中的个人情感带入工作中，尊重病人人格，保守病人秘密，始终能够本着以病人为中心的宗旨，一切从病人利益出发，全心全意为患者服务。工作中做到文明礼貌、优质服务，尊重病人的人格和权利，同时遵纪守法，廉洁行医，婉拒红包、礼物。

优质的服务不仅体现在服务态度及良好的沟通方面，更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。随着医疗科研及新业务、新技术的开展，护理业务技术不断拓展和提高，我在工作之余，注重理论知识的更新和积累，利用各种媒体学习专业知识，不断拓宽知识面，熟练掌握了各类新技术、难点技术的相应护理技术。认真钻研业务知识，努力提高理论知识和掌握各项临床操作技能，积极参加医院及相关部门组织的医疗护理培训及讲座，进一步提高专业水平，以为患者提供更优质的、满意的服务。

在日

励志的句子精选专题推荐：“医德医风工作总结”。

光阴易逝，岁月蹉跎，蓦然回首。这一阶段的工作即将过去，不要忘了写一份总结，工作总结可以了解一天的工作情况，是对自己工作内容的归纳，也可以向领导展现自己的工作业绩和风格。怎么写好自己的工作总结呢？励志的句子特地花时间为你收集并编辑了2022年医务人员医德医风工作总结，供你阅读参考，并请收藏本页面！

20xx年度，在集团公司和院党政的正确领导下，医德医风工作圆满完成了全年工作任务，年初，我院根据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神，牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成绩，现将我院的医德医风情况介绍如下。

一、继续狠抓医德医风教育工作

思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。院党政非常重视思想教育，利用《同煤三医院报》、《党办通讯》、《医德医风简报》作为思想武器，积极宣传医德医风的政策法规和典型案例；同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习了《八荣八耻》，开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。根据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛，更激发了广大医护人员服务矿工的热情，同时，印发了《同煤三医院员工行为规范》从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观，如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献”，医院服务理念是“患者至上、诚信第一”，医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”，同时也加强了廉洁文化建设，这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为；同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》；医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育，这样使我院的医德医风教育达100%。

二、深入患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的问题。

调查研究是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查，对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及意见本上