前台实习期总结

在日常的生活当中，我们总是会需要用到许多范文，范文包含各种各样的文章，好的范文是怎么样的？推荐你看看以下的最新前台实习期总结(精品4篇)，在此提醒你收藏本页，以方便阅读！

时间总是转瞬即逝，转眼我来到——已近一个月时间，我的收获也随着时间的前进而增长不少。试用期以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将这一个月试用期以来的学习、工作情况小结如下：

一、努力学习、努力适应工作

作为一个外地人，刚加入这个多半是——人的工作环境中，在语言和工作流程方面有些不习惯和生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内基本熟悉了前台的工作内容以及公司各个部门的职能所在;也让我很快克服了外地人的自卑心理，融入到——集团温暖的大家庭中。

前台的一言一行都代表着——集团公司，接待来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，在完成各项工作时要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，收益匪浅。

二、努力做好前台本职工作

我自己认为要做好前台服务工作，光有良好的意识还不够，还必须学习相关的专业知识，避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。努力加强理论知识，尽量做好实践工作。

三、加强与公司各部门的沟通

在多了解公司的发展状况和各部门的详细工作内容，有了这些知识储备，一方面，能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面，如果知道某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作形象宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。

四、拓展自己的知识面，不断完善自己

一个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断地给自己充电，增长自己的知识，减少工作中某些专业技能的欠缺和失误。出入职场，在出现一些小差错时，受到了领导指正，但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发

我们携手带您深入了解“前台实习期总结”的故事和文化底蕴，请认真阅读。您是否曾经借鉴过范文的写作思路呢？很多人都会这样做。但是，写作架构是提高写作水平的基础，必须认真学习。因此，我们诚挚邀请您阅读本文！

工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作自我鉴定如下：

思想上，积极参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规。

工作上，本人自20xx—20xx年工作以来，先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务，成为xx行业务的行家里手。

记得，刚进xx行，为了尽快掌握xx行业务，我每天都提前一个多小时到岗，练习点钞、打算盘、储蓄业务，虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时，但我每天都风雨无阻，特别是冬天，冰天雪地，怕挤不上车，我常常要提前两、三个小时上班，就是那时起我养成了早到单位的习惯，现在每天都是第一个到行里，先打扫卫生，再看看业务书或准备准备一天的工作，也是这个习惯，给了我充足的时间学习到更多的业务知识，为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基矗

我工作过的岗位大部分在前台（南海文员招聘），为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，记得有一位第一次到我行客户，当我了解到他要贷款买二手房时，由于他不知该怎么办，只是有个想法，我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力，在行里组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各项竞赛，展示自我，并取得了优异的成绩，受到了单位的嘉奖。

学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专，刚工作我就利用业余时间自学大专，并于xx年毕业，但我没有满足于现状，又于xx年自修东北大学金融本科，由于学习勤奋刻苦，成绩优良，学习中受到老师充分肯定，目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高，并于xx年参加全国中级经济师资格考试，顺利通过

我们书写范文怎么样才能出彩呢？自我剖析离不开范文的阅读。范文是学习心理学和行为科学知识的重要参考资料，经过励志的句子编辑日夜不停地整理今天我们隆重推出了行政前台实习总结，本文供你参考，希望能帮到你！

任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将半年多来的学习、工作情况总结如下：

一、在实践中学习，努力适应工作。这是我进入公司之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了老板和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。(都说前台是公司对外形象的窗口，短短的半年多也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。)

二、学习公司企业文化，提升自我。加入到中孚这个集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，我想也是激励每个人前进的动力，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通|方|案范|=整理%^，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的知识面，不断完善自己。半年多的工作也让我产生了危机意识，工作中难免会碰到一些坎坷，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

回顾自己在___公司的实习经历，心中有很多体会。通过实习让我增长了见识，积累了

平时的生活中，我们可能会按照个人习惯写一些文章，范文可以运用到不同的场合，你是否在寻找高质量的范文呢？经过小编精心整理，推出前台实习总结实用5篇，相信你能找到对自己有用的内容。

实习报告

系 别：经济管理系

专 业： 级办公自动化与文秘

学 号：

姓 名：

指导老师：

提交日期：20xx年 月 日

实习报告

20xx年11月开始，我在xxxxxxxxx进行了实习。通过实习，我得到了很宝贵的实习经验，检验了自己的专业知识，对秘书也有了更好的理解。

一、 实习目的

巩固专业知识，积累工作经验

二、 实习时间

20xx年11月——20xx年2月

三、 实习单位及岗位介绍

岗位名称：xxxx

单位全称：xxxxxx

地点：xxxxxxx

工作内容：办公用品管理、电话转接、文件管理、文件复印传真及装订、会议室管理等。

四、实习内容及过程

20xx年11月，在老师的推荐下，我来到了xxxxxxxxx做前台秘书。实习期间，深受公司各位领导前辈们的照顾与关怀，并在指导老师的帮助下顺利完成了各项工作。主要实习情况报告如下：

刚去上班的第一周，坐在前台的我有些不知所措。由于是第一次实习，又是在一个新的环境，难免有些拘谨，经过短暂的适

应学习后，我开始了一天的工作。刚开始的工作比较轻松，但要守在电话和传真机旁，比较耗时间。办公室主任给我找了名有经验的部门秘书当师傅，教我做好前台秘书工作。步入工作岗位，才发现在学校学的东西是有限的，很多东西都要慢慢学着去做。什么都不懂的我，只能一遍遍的给我师傅打电话询问。一周之后，基本上对我的工作有了大体的了解。现将我的经验分享如下。

（一）、由于工作的需要，我们要对自己所在单位的情况有个大体的了解，比如公司的性质、业务类型等。

（二）、空闲的时间要多补充自己的知识，开拓视野。学无止境，虽然自己所学的专业在此时不一定会派上什么用场，但是充实的知识储备绝对是你通往成功的基石，多掌握些知识、技能也能为今后的职业生涯奠定基础。

（三）、文件、信件，要做好分类及登记后转送给各位领导，如有收件人不明的情况被迫将信件拆开，要注明是谁拆开的，因为什么原因。

（四）、转接电话时要注意礼貌，先报自己公司的名称，再询问对方找谁，电话接听不要超过三声，吐字要清楚，不要打断别人说话。

（五）、文件的复印，办公室用品的分发领用，接待来访，以及会议室的使用，