上半年工作汇报

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时间过得很快，转眼间大一匆匆就过去了，不久前听到一位大一的学妹叫我一声＂学长＂，这才真的感受到大一已经结束，自我已经大二了

回想大一生活，真的觉得过的好快好快，快的一切的回忆仿佛就在昨日，在这一年中充满了欢乐与汗水，也有烦恼与辛酸，这一切得一切都成为了最最完美的回忆，此刻要做的就是把我此刻

大一上期，社团生活提高了自我人际交往本事，认识了许多不一样院系的朋友，增加了自我的胆量，院运动会感受到了竞技的魅力，外语文化月第一次在大学得奖，信心有了很大得提高，各种各样的文娱活动让我真正得感受到了大学的多元化与精彩，自我越来越喜欢这样丰富多彩得生活。大一上学期基本上适应了大学生活，各方面都有提高。大一下学期参加了初级党校培训真正的全方面和系统的了解到了.....的奋斗历程与基本思想，对自我以后学习与生活产生了比较大的影响，下学期最最欢乐的就是和枫桥文学社的朋友在一齐。

总的来说大一年中，自我不论是在人际交往课本知识学习还是在电脑技术得学习上头都有比较大得提高，人际交往方面认识了许多各个院系的朋友，其中好多还在成为了自我的好朋友，学习上获得“三等奖学金”，“学习优秀奖”，“三好学生”，“英语词汇竞赛上等奖”。电脑技术方面自学了注册表，dos操作系统，photoshop等，计算机操作上头也有很大得提高，此刻电脑软件方面得问题自我基本上都能够解决。并且确定的自我以后目标，主攻软件开发，先学好c++与数据库。

大一的生活自我觉得过的很充实，学到了很多以前从为接触过的知识，增长了见识，也接触到了许多以前没有接触到的人和事，给了自我一个很好的大学开端。以后继续朝着自我得奋斗目标，在未来的日子里，不断为自我加油！

似水，转眼间，我们的大一生活已悄然逝去，再回首，发现，那完美的年华里藏着深深浅浅的回忆。这一年来，有渴望、有追求、有成功也有失败，但我都坦然处之。因为选择了远方就只顾风雨兼顾。

一位学姐曾说过，学习，永远别忘记，虽然学校里有丰富的活动，但你学习失败了就什么也不是了。在社会上胜利的方法仅有一个，那就是实力。所以，大一我并没有把精力全投入那些引

平时的生活中，我们可能会用到一些范文，范文往往会涉及到我们生活的各个方面，什么样的范文比较高质量？以下是小编收集整理的“物业上半年工作总结报告汇编5篇”，请阅读，或许对你有所帮助！

时光飞逝，20xx年不知不觉已经过去半年，在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对上半年工作做一个总结。

一、前台接待方面

前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。

在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。每个月月末，将来电记录汇总，上半年共接到来电x个、去电x个，业主有效投诉x宗。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。

通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。

二、档案管理方面

档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共s宗，办理放行条s张，工作联络函s张。

三、各项费用的收缴工作

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用x元;私家花园养护费x元;光纤使用费x元;预存水费x元;有线电视初装费x元;燃气初装费x元。

四、经验与收获

半年来，通过努力学习和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问

随着网络的发达和普及，我会经常转发一些经典的情感句子，句子可以吸引某些人的注意。那么哪些句子文案值得收藏呢？小编特意收集和整理了半年司法工作汇报(汇总12篇)，相信一定会对你有所帮助。

我局上下坚持围绕中心、服务大局，以打造“人民满意的服务型司法行政机关”为目标，认真贯彻落实中央和省市有关会议要求，深入推进“四个全覆盖”工作体系建设，努力提升基层司法行政机关实战化水平，为地区经济和社会发展提供优质的法律服务和坚定的法治保障。

一、推进矛盾纠纷排查调处全覆盖，努力维护社会稳定

上半年，我局坚持以迎青奥调解维稳专项整治行动及“迎青奥·人民调解百日会战”活动为主线，充分发挥全区各级人民调解组织的职能作用，积极开展矛盾纠纷的排查化解工作，有效维护了地区的和谐稳定。

一是进一步完善组织网络建设，着力夯实基层基础。在全区矛盾纠纷网络化管理模式的基础上，充实完善区、街、社区及企事业单位人民调解组织建设，对全区人民调解组织进行备案，并加强了专业性人民调解组织的队伍建设，进一步充实区调委会及各公调对接工作室专职调解员的力量。为提高各级调解员的实战能力，举办了为期两天的调解员培训班，通过理论讲解、观摩电视教学片、分组讨论、交流发言等形式，提高了基层调员在纠纷调处过程中的实践能力。同时为更好地激发调解员的工作热情，我们还与区民政局磋商，成立人民调解“民非”组织，通过政府购买服务的形式，提高调解员工资报酬，兑现以奖代补经费，有效提高了各级调解员的工作热情和积极性。

二是加强重大节日及敏感时期的矛盾纠纷的排查调处，做到防患于未然。在春节、“”、“五一”等重大节日和社会敏感期，组织开展专题矛盾纠纷的排查调处工作，对排查出的不稳定因素进行认真疏理，对一些事故苗头及时化解。同时充分发挥各街道纠纷信息员的作用，借助全区纠纷网格化管理平台，及时做好矛盾纠纷的信息反馈工作，适时掌握纠纷的变化趋势，实现矛盾纠纷信息的动态化管理。局每月结合司法所例会对全区矛盾纠纷调处情况进行总结布置，并适时召开季度分析会，确保矛盾纠纷得到有效化解。

三是积极开展青奥维稳专项活动，切实做好重点纠纷、重点人群的化解稳控工作。上半年围绕青奥维稳工作，重点做好一些重大纠纷的调处工作及重点人群的稳控工作。如玄武门街道因太平门重建而引发周围居民上访的纠纷;梅园街道因汉府街东延而引发的纠纷;玄武湖街道板仓街

时间过得真快，半年转眼就要过去了！经过这一段时间的工作，我们积累了很多的经验，收获很多。是时候要做好岗位半年总结的相关准备工作！写岗位半年工作总结的格式要注意什么呢？我们特地为大家精心收集和整理了“工程上半年工作总结下半年工作计划”，供有需要的朋友参考借鉴，希望可以帮助到你。

为实现公司长远发展，现结合公司和我部门的实际情况，我们工程部20__年工作的重点，着力于工程部各项工作的落实，并在原来工程部工作的基础上，不断提高服务质量，主动配合物业服务中心完成各项维修任务，特拟定工作计划

一、人员安排

按照运作模式及岗位管理的要求，工程部的人员维持目前的的人数，保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理，在现有人员编制中，夜间实行听班制度。

二、工作计划

(1)加强工程部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。

(2)完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和商家之间发展的良好沟心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。

(3)加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作时监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

(4)开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。

(5)针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作目标细化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是

(1)提高所有员工的节能意识。

(2)制定必要的规章制度。

(3)采取必要的技术措施，比如进行市场广告和路灯的照明设施设备的改造，根据季节及时调节开关灯的时间，将能耗降到最低;将