烟草客户经理演讲稿

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大家好！

非常感谢组织提供了这样展现自我的机会，也非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己。作为烟草行业的普通一员，每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、迎接挑战。我真诚地希望得到各位的指导和帮助。走上竞聘演讲台，心中百感交集。一是荣幸自己赶上了挑战自我，展示自我的大好时机；二是感谢各位领导和同事们多年来对我的关心、支持和帮助。能作为参与其中的一份子，我深感荣幸。所以，今天我选择我热爱的岗位。

首先，谈谈我对这个岗位的认识。

客户经理作为烟草企业前沿最有价值的服务功能执行者和卷烟销售服务团队的核心，承担着执行策略、调研市场、分析经济、反馈信息、联络客户、指导销售、培育品牌、协调关系等重要营销服务职能，已经成为烟草企业一盏不可或缺的“引航灯”。今天我参加客户经理的岗位竞聘，也深知这个岗位的担子和责任，但我相信自己有能力能够挑起这个担子，担当这份责任。

其次，对于这个岗位，我的优势有：

1.从事xx年卷烟营销工作，熟悉烟草专卖体制、法律法规，了解卷烟基本知识，为当一名合格的客户经理打定了基础。

2.xx年的基层销售工作，使我具备了良好的沟通能力。众所周知，客户经理就是连接网络户和烟草公司的桥梁纽带，不仅要传达公司一切有关政策，更要及时反馈客户需求，解决客户遇到的困难，急客户所急，想客户所想，在服务过程中实现客户关系管理。

3.在我的心里，烟草营销工作就是要走千山万水，进千家万户，说千言万语，想千方百计的推广品牌，引导消费。在工作中，就是要切实维护国家利益和消费者的利益。近十年的磨练，不仅培养了我任劳任怨、勤奋务实的工作精神和严谨求实的工作作风，认真、踏实地做好每一件事，也丰富了我适应各种环境的工作能力。我相信，这些经验都将为我能成为合格的客户经理做好了铺垫。

最后，我谈谈如果这次竞聘成功为xx线路客户经理，我将会从以下几个方面开展工作：

1.发挥客户经理密切客户关系的“亲和”作用。通过提供全心全意、优质高效的服务，使营销网络实现增值。把强化客户关系管理作为工作的重点，通过对辖区客户实行规范化

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尊敬的评委老师们，大家好！

我是xx银行的一名客户经理，非常荣幸能有机会在这里与各位分享我的竞聘演讲。首先，我想向大家介绍一下自己。我从事银行工作已有八年时间，其中五年时间是在客户经理的职位上。通过这些年的工作经验，我深刻认识到一个客户经理在银行中的重要性和责任。

作为银行的窗口，客户经理需要了解各种金融产品和服务，能够根据客户的需求提供一个全面的解决方案。我在过去的工作中，不断学习新知识，参加各种培训和进修班，不仅提高了自身的专业素养，还能更好地为客户提供优质的服务。

银行的客户群体十分广泛，涉及到不同年龄、不同职业和不同背景的客户。客户经理需要善于和客户沟通，了解他们的需求和意愿，以便能够更好地提供符合客户需求的产品和服务。在我的工作中，我经常与客户进行面对面的交流，不断倾听客户的意见和建议，及时解决他们的问题。通过这些交流，我能够更好地理解客户的真正需求，并将其反馈给银行总部进行产品创新和改进。

在银行的工作中，客户经理经常会面临各种各样的问题和挑战，如客户投诉、涉及金额较大的交易等。面对这些问题，客户经理需要有足够的耐心和细心，能够冷静地分析问题的根源并提出解决方案。在我的工作经验中，我遇到过很多类似的问题，通过积极主动地思考和与同事商讨，我成功地解决了这些问题并得到了客户的认可。

银行是一个团队合作的行业，客户经理需要与其他部门的同事紧密合作，共同为客户提供更好的服务。同时，在金融行业中，新的金融产品和服务不断涌现，客户经理需要不断学习新知识，提高自身的能力水平，以适应市场的变化和客户的需求。

亲爱的评委老师们，我相信我的专业知识、沟通能力、问题解决能力以及团队合作精神将使我成为一名优秀的银行客户经理。如果能够获得这个机会，我将以饱满的热情和责任心，为银行的发展和客户的满意而努力工作。谢谢大家！

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尊敬的各位领导、员工同志们：

大家好！我是烟草公司超市的店员。在秋风送爽、丹桂飘香、喜迎党的十八大胜利召开的日子里，我能够站在这里发表演讲，心情十分激动，感到无比荣幸。

今天，我作“坚持三提升，服务好客户”的演讲，向各位领导和员工同志们谈谈自己如何创优的一些感悟体会，目的是和大家互相交流，共同共勉，促进烟草公司超市业务发展，取得更好经营效益。

坚持三提升，一是提升思想境界。我要认真学习科学发展观和党的十七大精神，认真学习烟草公司的制度规定、工作纪律，传承和弘扬中华优秀传统文化，树立社会主义核心价值体系，提高个人思想情操与道德修养，树立正确的世界观、人生观和价值观，始终忠诚于烟草公司，时刻维护烟草公司的利益，做到与烟草公司风雨同舟、荣辱与共。我要培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，树立全心全意为客户服务的思想，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，做完做好每一项工作，力争工作的完美与高效，努力为烟草公司创造良好经济效益，努力为客户提供优质服务，提高客户对我工作的满意度。

坚持三个改进，提高自身素质。我要加强学习，以学习为基础，以知识为骄傲；树立终身学习的理念，端正学习态度，讲求学习实效，在学习中工作，在工作中学习，做到学以立德、学以增智、学以长才，把自己打造成一名学习型、知识型的新时期营业员，以扎实的政治素质和业务素质，做好卷烟销售工作，进一步塑造和展现烟草公司超市营业员的靓丽风采，增强对客户的吸引力，提升卷烟销售业绩。我要把商店打扫干净，一尘不染；要把卷烟整理得整整齐齐，有条不紊；装扮超市，营造温馨氛围，让顾客走进超市，不仅能买到香烟，还能享受优质服务；这不仅是我作为推销员的职责，也是我自身素质的体现。

坚持三个提升，三是提升服务形象。我要加强个人品德和职业道德建设，向客户展示自己高素质的文明形象，做到诚信履约，诚实待客，为客户提供亲切贴近的服务。在卷烟销售中，我要坚持以人为本，始终面带微笑，热情招呼客户，把真情融入对客户的一言一行之中，一切为客户着想

没有懒人的努力就不会有成功的机会，我们都希望在公众面前提高演讲水平。演讲稿能够让演讲者更清楚地传达信息，使听众更容易理解。那么，如何写一篇好的演讲稿呢？现在让我们一起阅读这篇揭示“烟草行业演讲稿”内涵的文章吧。如果我的策略能够帮助你解决问题，请将它收藏起来！

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好！我是来自××烟草分公司的客户经理，烟草行业爱岗敬业演讲稿：热情与执著同行，自豪属于烟草人。今天能走向这个演讲台与在座的各位一道交流工作经验，我倍感荣幸。

三年前，初次走向客户经理岗位的我，所面对的一切都是那样的陌生，而且挑战无处不在；在挑战面前、在困难面前，我下定决心：要用热情倾注我的事业，要让执著伴我同行，我要用一腔做好工作的热情来化解困难，用追求卓越的执著信念去应对困难。

记得刚做客户经理那会，我所辖区域是类似于“大农村大城市”的地域结构，工业园区、商业中心、政治中心和山区市场不是相对集中，交通也很是不便。坐公交车拜访客户，在时间上、空间上都会受到很大局限。为了尽快全面熟悉掌握辖区客户经营位置、经营状况等基本情况，为今后更好的开展客户服务管理工作打下坚实基础，为了最大限度地扩大走访客户的面，能延长拜访客户的时间和自由度，提高工作的效率和质量，我决定购买了自己的摩托车。在随后的日子里，客户们可以经常看到身体单薄的我单车独行在风雨中、烈日下。

记得有一次，搞订单预测工作，正值梅雨季节，天下着雨，由于时间紧、任务重、部门用车紧张，我主动把公车让给老同志，自己准备坐公交车，但转念一想，如果坐公交车，公路沿线的客户预测收集难度大，而且乡镇之间也不好赶车。为了准确、及时收取到客户的预测单，我倔强地披上雨衣，开着自己的摩托车冲入雨中。客户们很少见一个小姑娘家披着雨衣开着摩托车如此搞工作，有的很是心疼我，更多客户是被我的行动感动，他们积极地配合我、支持我的工作反过来又感动了我，使我觉着为这样的客户服务，再辛苦也值，爱岗敬业演讲稿《烟草行业爱岗敬业演讲稿：热情与执著同行，自豪属于烟草人》。

记得还有一次，当得知紧临主场镇的一条山村公路修通后，我便迫不及待地开着自己的摩托车去探路去寻找公路沿线的客户，以提高拜访客户到户率。哪知，山路又高又窄不说，弯多坡陡还急，路边又没有护栏，我开这么久的车从没经历过这样的坡度和路况。恐高使我产生了害怕，恐惧使我头皮发麻，但一份对