医院调研报告

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党的十七大提出，确保到实现“人人享有基本医疗卫生服务”的目标，明确“要坚持公共医疗卫生的公益性质，坚持预防为主、以农村为重点”的卫生工作方针，明确卫生事业为人民健康服务的方向。乡镇卫生院是农村卫生服务体系建设的重要环节，为全面摸清我县乡镇卫生院的现状，了解存在问题和制约卫生院发展的因素，我们采用座谈会、查看相关资料和实地了解等形式，对乡镇卫生院基本情况进行了调查，现将调查情况综述如下：

我县共有乡镇卫生院11个（其中南山镇卫生院正在筹建中），工作人员463人，其中正式职工325人，临时工138人（医改前临时工188人）。至三年平均收入1984.4万元，其中财政补助收入474.1万元、医疗收入678.3万元、药品差价收入835万元，药品收入占收入比例为42.1%。从6月20日起，全县所辖的11个乡镇卫生院全部配备和使用国家基本药物，实行网上集中采购，统一配送，零差率销售，8个月来运行还算平稳。

基本药物制度实施以来，呈现出三个方面的特点。一是基层医疗机构职责更加明晰。基本药物制度实施前，乡镇卫生院是以诊疗业务为主，实施基本药物制度后，规范了基层医疗机构的业务范围，制约了卫生院的诊疗行为，过度医疗现象极少，乡镇卫生院职能转变为公共卫生服务和基本医疗两块。二是滥用药品现象得到有效遏制。实施基本药物制度以来，斩断了“以药养医”“开单提成”的利益链，基本杜绝了开高级药、开高价药的现象，小病大处方和滥用抗生素的现象也得到了有效遏制，医生选药更科学、开药更规范，群众用药更安全。三是就医群众药品费用明显降低。监测数据显示，自实施基本药物制度以来，全县药品价格降幅达32%。卫生院门诊人次比去年同期上升36%（其中儒林镇卫生院较医改前增加了240%，门诊人数从医改前的1270人/月上升到4360人/月），门诊次均费用从去年的114元下降到81元，比去年同期减少29%；住院人次比去年同期减少27%，住院次均费用从去年的1037元下降为786元，比去年同期减少24.2%，基本达到了减轻群众医药费用负担的目的。

我县11个乡镇卫生院现有正式职工325人，临时工138人（医改

对于工作人士，书写报告是常有的事，而好的报告需要我们思考与总结。你知道如何才能写出这个报告吗？下面是栏目小编为您找到的"医院调研报告"相关资料，希望我们能共同进步，越来越优秀！

摘要：

医院绩效考核是医院管理的重要一环，是评价医院工作质量、提高医疗服务水平的重要手段。本文对医院绩效考核工作进行了调研，了解了当前医院绩效考核的进展情况和存在的问题，提出了相应的对策和建议。

一、医院绩效考核工作的现状

目前，医院绩效考核工作已经广泛开展，但也存在一些问题。首先，医院绩效考核的标准不够明确，存在不同的考核方式和考核结果，导致考核结果难以公正、客观地评价医院的医疗服务水平。其次，医院绩效考核的程序不够规范，存在考核人员的专业素养不高、考核方法不够科学等问题。最后，医院绩效考核的激励机制不够合理，存在考核压力过大、考核奖励不够公平等问题。

二、医院绩效考核工作存在的问题

(一)绩效考核标准不够明确

目前，医院绩效考核的标准不够明确，不同医院之间考核标准存在差异，导致考核结果难以公正、客观地评价医院的医疗服务水平。

(二)绩效考核程序不够规范

医院绩效考核的程序不够规范，存在考核人员的专业素养不高、考核方法不够科学等问题。例如，考核人员缺乏专业知识，不能准确地评价医院的医疗服务水平；考核方法不够科学，存在考核压力过大、考核奖励不够公平等问题。

(三)绩效考核激励机制不够合理

医院绩效考核的激励机制不够合理，存在考核压力过大、考核奖励不够公平等问题。例如，医院考核奖励不够激励医生的工作积极性，导致医生不愿意为病人提供高质量的医疗服务。

三、对策和建议

(一)完善绩效考核标准

医院应该完善绩效考核标准，明确考核指标和评价标准，确保考核结果的公正、客观地评价医院的医疗服务水平。

(二)加强绩效考核程序的规范

医院应该加强绩效考核程序的规范，建立科学的考核流程，提高考核人员的专业知识，确保考核程序的科学、公正、公开。

(三)完善绩效考核激励机制

医院应该完善绩效考核激励机制，设计合理的考核奖励制度，激励医生的工作积极性，提高医疗服务水平。

结论：

医院绩效考核是医院管理的重要一环，是评价医院工作质量、提高医疗服务水平的重要手段。本文对医院绩效考核工作进行了调研，了解了当前医院绩效考核的进展情况和存在的问题，提出了相应的对策和建议。希望医院能够认真考虑这些问题，

大家都说，实践后才会有收获，每当我们的任务结束后。很多时候我们都需要去写一份报告，报告有主动型和被动型两种。您需要的相关信息小编已经为您整理好了：“医院调研报告模板”，也许本文能为您提供一定帮助！

一、市属公立医院党建工作现状

目前，我市直属的公立医院有4所，即xx市人民医院、xx市中医医院、市第二人民医院、市妇女儿童医院(市妇保院)，编制人数1235人，在职职工2088人，在职党员485人。4所医院实际开放床位共1476张。共设有1个党委、6个党总支、16个党支部。医院实行党政一肩挑和院长负责制领导体制，采取党政联席会议和院长办公会决策机制。

在所有485名党员中，男性党员236名，女性党员 249名。年龄在35-40岁的党中占40%，25-35岁的党员占37%，45-55岁的党员占16.25岁以及下55岁以上党员为少数，党员年龄呈橄榄球状，年轻人入党积极性不高，党的后备力量不足、新鲜血液补充形势严峻。在公立医院所有党员中，大学学历占到64%，硕士研究生学历占14%，但博士研究生为0。这表明，在公立医院，具有博士以上学历的高层次专业技术人员入党积极性不高。

二、准确把握公立医院党建工作存在的问题

近年来，在局党委领导下，市属公立医院各党组织落实主体责任，深化学习，加强管理，在提升党员干部素质、凝聚职工共识，坚持患者利益导向、构建和谐医患关系，提升医疗服务水平方面做了大量工作，较好的发挥了政治核心和战斗堡垒作用。但随着医药卫生体制改革的不断深化，伴随运行机制、管理机制和薪酬制度改革，公立医院党建工作也面临着诸多问题和挑战，仍存在与新形势和任务要求不相适应的问题，严重制约着党建工作的改革创新和健康发展。

(一)党建工作与业务工作结合不紧密。近年来，公立医院党建工作应围绕中心、服务大局，与业务工作相辅相成的思想逐步得到广大党务工作者的认可。但是，一些公立医院的党建工作还是难以真正与业务工作相辅相成，二者存在相脱离的“两张皮”现象。对全面从严治党的决策部署以及《党章》要求，理解和把握只停留在理论层面，没有真正贯彻落实到工作实践当中。党的工作只靠个别党务干部，党委的政治核心作用没有体现出来，监督保证作用发挥得不够，思想建设、组织建设、作风建设、廉政建设、制度建设不适应医院发展的新形势。主要原因是思想上对党建工作

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医院调研实践报告

一、调研背景

随着人口老龄化和健康意识的增强，医疗服务质量的需求逐渐提高。为了满足患者对医疗质量的需求，医院需要进行相关的质量调研和分析。本次调研的背景在于，对某医院的内部医疗服务进行调查和分析，了解医患双方对医疗服务的满意度、不满意原因以及提出针对性改进建议等。

二、调研目的和意义

1.了解医患双方对医疗服务的满意度

通过调查和询问，可以了解患者对医院服务的满意度情况，掌握医院在服务质量方面的优势和劣势。医院可以针对性地改进服务。

2.发现不满意原因

通过对数据的分析，可以发现患者不满意的原因。医院可以结合实际情况做出相应的改进措施，提高服务质量。

3.提出针对性改进建议

通过调查和分析，可以为医院提出相应的改进建议，从而提高医院的服务质量和医疗技术水平，增强医院的竞争力，提高医患满意度。

三、调研方法

本次调研采取问卷调查和访谈的方法。

1.问卷调查

通过随机抽取的患者填写问卷，对医疗服务进行评估。从以下几个方面展开：

（1）对医院的就医流程，包括挂号、候诊、排队、诊疗等方面进行评估。

（2）对医疗服务的技术水平进行评估。

（3）对医生的医疗态度、专业知识、治疗效果进行评估。

（4）对医院的医疗设施和环境进行评估。

2.访谈

通过与医院医生、护士、患者进行访谈，了解医院的医疗服务状况，提取有用信息，对调研结论进行验证，并提出专业建议。

四、调研结果

通过问卷调查和访谈，我们分析出了医院服务质量方面存在的问题，并提出了相应的改进措施：

（1）患者对医院医疗服务比较满意，但是对医疗环境较为关注，希望医院提高医疗环境和设施。

（2）医生专业技能与态度需要进一步提升。需要医疗人员进一步提高自身专业素质，改善待人接物能力，提升服务态度。

（3）排队和候诊时间过长，需提高医疗流程效率。

（4）需要加强医院的信息化建设，提供优质的医疗服务，提高医院的服务水平。

五、结论

医疗服务质量是医院的核心竞争力，提高医院服务质量和医疗技术水平可以使医院获得更多的患者信任和支持。本次调研结果显示，医院在服务流程、医疗设施、医