医院中层干部个人工作总结

很多人在写个人总结的时候，不知该从何下笔，有几篇富有创意的文章可以参考，是一个不错的选择，那么，个人工作总结的参考格式是什么样的，还有哪些是我们没有发现，需要注意的吗？下面的内容是励志的句子的编辑为大家整理的医院中层干部个人工作总结，相信一定会对你有所帮助。

20xx已经结束了，作为一名医院领导，下面就我在20xx年的工作向各位领导、同志们作述职报告，请大家评议。

20xx年，是我院改革发展任务十分繁重、工作成效极为显著的一年。按照组织安排，本年度我继续担任院党委书记、副院长和xx局航空人员体检鉴定中心主任。一年来，在管理局的正确领导以及颜院长、高副书记、王副院长、李副院长、谈副院长以及体检鉴定中心xx等同志的支持下，依靠全院干部职工，努力做到与时俱进，开拓创新，认真履职，努力克服各种困难和问题，全力推进分管工作，切实提升服务质量和保障水平，本人在政治思想、能力素质、劳动纪律、工作业绩等方面均有提高和进步，比较圆满地完成了本年度的各项工作任务。

一、20xx年主要工作情况

(一)坚持强化学习，提高认识，政治素质和品德修养进一步提高

我始终坚持把终身学习作为立身之本、成事之基，把理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多思，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。一年来，我积极参加医院组织的各类集体学习，始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己，在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，为医院的进一步发展尽职尽责。

(二)坚持刻苦钻研，求真务实，工作能力进一步增强

新时期的医院党务工作和体检鉴定工作面临着新的形势、新的变化，需要不断强化知识学习，不断提升自身工作能力和管理水平，才能适应不断变化的工作形势的需要。为此，我认真参加各类业务学习，不断拓宽视野，并尽最大可能挤时间自学与自身工作密切相关的各项法律、法规、政策和业务知识，增强适应新变化的能力。同时，作为一名管理者，加强了领导分析决策、员工激励约束、协调沟通艺术、绩效考核评价等管理知识的学习，并运用于实践，在实践中积累新经验，增长新本领，从容地处理日常管理工作中出现的各类问题，在文字言语表达能力组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和应对复杂局面能力等方面，经过不断地锻炼积累都有了很大的提高，保证了分管工作

由于我们工作的严谨，我们可能会按照个人习惯写一些文章，不同的文章可以用在不同的场合，范文主要包含哪些内容呢？因此，栏目特意整理了医院中层干部竞聘演讲稿模板，相信你能从本文中找到需要的内容。

本篇医院中层干部竞聘演讲稿，是关于竞选医务科科长的演讲稿，从自身优势出发，结合平时工作竞选。

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好! 首先感谢医院给予了我们这次能较好地进行自我展示的舞台和机会!中层干部实行公平、公正、公开地竞争上岗，这是我院长久坚持的一项人事制度改革举措，也是我院加强干部队伍建设的有效手段。

作为医院一份子的我对此相当地拥护、支持。同时我也非常珍惜这次机会，能站在台上展示自我，接受大家的评判。本人×××，×××年××月出生××年毕业于温州医学院临床医学系，同年进入我院参加工作，×××年×××年完成浙江大学临床医学本科阶段的学习并顺利毕业，现已获取中级职称。

今天，我竞聘的岗位是医务科科长

我想有以下几个有利点：

第一点：目的明确

能在工作中实现自我提高、自我超越，在完成工作任务创出业绩的同时实现自身价值，这是我这次竞聘目的。我不是天才，所以只有通过扎扎实实的工作，反复的锻炼才有机会提高，而医务科科长这个岗位比较具有挑战性。因此我热爱这份工作。

第二点：作风顽强

我还小的时候我娘常说我傻老爸无论怎么打都不会跑掉，我就是这么一个人。苦的，难的我都会去直面应对，应该是我承担的我决不会逃避。

第三点：为人诚实，能赢得周围同事、朋友的信任，有利于相关工作的开展。

第四点：乐于奉献，集体主义观念较强，有时为了工作可以不去计较个人的得失。

第五点：从事临床及医务科工作多年，有一定的工作经验。

以上五点是我做好这一富有挑战性工作的最大优势。

如果竟聘成功，我将努力做到以下几点：

第一：认清本职的职责和任务，服从医院领导，认真完成医院领导交给的各项任务。

第二：抓好医疗质量，确保医疗安全。进一步完善我院医疗质量管理体系，形成较完整的质控网络;从每一份病历、每一张处方抓起，使病人从入院到出院的各个环节都能做到合理、规范;认真落实医疗质量检查，突出重点，抓住难点，做到环节质量与终末质量检查相结合，专项检查与全面检查相结合，质量检查与考核评价相结合。

使质量检查制度化、标准化、经常化，把各类医疗缺陷和差错消灭在萌芽状态。

第三：是坚持以人为本，抓好医学继续

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医院人才工作半年工作总结

近半年来，我所在的医院人才工作取得了一定进展和成效，但与总体发展水平相比，仍然存在不足和差距。这篇文章，将详细、具体、生动地总结过去半年的工作，并对未来工作提出一些建议和期望。

一、过去工作回顾

1. 制定人才需求规划：我们对接诊量、疾病类型、科室建设等方面进行了全面审视和评估，制定出了长期发展和需求规划。这种规划的制定使我们的工作有了方向和目标，同时也为后续的人才招聘和配置提供了指导。

2. 完善人才招聘机制：我们树立了“技术为王，能力为本”的招聘理念，以择优录用为第一原则。同时，采取了多种渠道招聘、面试考核、背景调查等方式，全方位综合评估候选人的综合素质和能力。招聘机制的完善使我们的人才配置更加科学、合理。

3. 建立人才培养机制：我们注重各类人才的职业发展和培养。针对新员工，我们有针对性地制定了入职培训计划；对于一线员工，我们加强了技能培训和案例学习；对于管理者，我们开展了相关的管理培训和业务学习。这些举措，为员工职业生涯的发展提供了有力的支持。

二、不足和问题反思

1. 人才储备不足：在人才招聘过程中，我们发现外部招聘有一定难度。这提示我们，在招聘难度较大时，应适当增加内部员工调动，提高内部员工的竞争力并降低新员工的成本。

2. 人才培养中还存在一些不足：通过调查和反馈，我们发现培训计划中过多的理论性内容，缺乏实际性和操作性，因此我们需要在后续的培训工作中加强实操学习，丰富培训内容。

三、未来工作展望

1. 优化人才结构建立“人尽其才”的环境：除了加强外部人才的招聘外，我们还应注意培养和利用内部人才，进一步加强人才“派驻”机制，使得员工的工作能够得到更好的发挥和施展。

2. 建立健全的人才管理制度体系：不同岗位的人才需求不一样，因此我们应建立健全的人才管理体系，据人力规划、岗位特性等考虑，采取差异化的人才管理方式。

3. 注重员工的职业生涯发展规划：员工在医院的工作不应该仅仅是一份工作，我们应注意对未来发展规划的指导和支持，帮助员工实现

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客服部以二个效益为中心，以三个满意为基础，上下齐心，咨询成功率与预约成功率都有了提高。现结合xx年工作实际，将xx年的工作总结如下：

一．规范咨询工作：

（一）拟定咨询科室各种规章制度

包括咨询服务标准，咨询部考核细则，电话回访服务标准，咨询部工作范畴，

咨询部工作要求等，细化各个具体工作的服务标准，咨询部的基本工作规范等

（二）规范咨询业务技巧，增加咨询成功率：

十月第一周咨询成功率在18%左右，预约成功率在43%；到目前为止，咨询成功率约50%，预约成功率达60%以上，咨询及预约成功率均有了较大幅度的上升，前期的业务技巧培训及咨询服务的规范效果是非常显著的

1．专业知识的学习：

a、每周一次由咨询医生进行讲课，培养咨询医生的学习积极性和自主性，讲课医生能最大限度地掌握该项专业知识

b、每结束一期培训进行一次专业知识考核，考核成绩由科室各位曾讲课的医生进行评定

c、每月拨打其他医院的电话进行总结，从他们的咨询中揣摩、了解、学习其它医院的咨询技巧，在学习的基础上进行比较，找出自己的优势，更好地发挥

2．定期召开咨询记录讲评会议

a．定期抽查每个咨询人员的咨询记录，重点在于讲评总结，及时指出咨询中存在的问题，提高咨询质量

b．咨询医生的技巧和营销的交流，各个咨询医生对其它人咨询的评价

c．个人对自己的咨询记录进行分析

d．每周一次进行咨询成功率及预约成功率的统计，及时分析曲线变化原因，找出重点，分析各个细小环节的问题

3．完善咨询病人回访机制：

回访机制主要应用于预约病人及就诊后病人，应用后从当初的43%的预约成功率提高至74%，有了大幅度的上升

a．对于当时预约病人，发送预约号；未就诊的病人，发送咨询的电话号码

b．第二天对于第一天预约病人就诊情况进行分析，对于未就诊的病人，进行电话回访，了解其未就诊原因及就诊动态，及时进行再次营销

c．如因电话忙碌而掉线，第二天发送致歉信息，再次开发追踪

d．每天二次（早九点前，晚四点）发送提醒就诊的信息

（三）根据个人特点及工作要求进行岗位调整

网络咨询及电话咨询有不同的特点，根据网络咨询和电话咨询量的比例，适时进行岗