笔者非常认真地制作了这篇“服务方案”,希望能够令您满意,同时欢迎您在收藏本站的同时关注我们的更新。在工作中,制订周密的计划并做好充分的准备非常重要,以便实现预期目标。因此,我们需要先行制定活动方案,并牢记一切从实际出发的原则。
服务方案(篇1)1.根据用户需求定制产品。
2.×年有限保修,×年上门,×年全保,实行特殊地区的保修承诺。
3.满足用户时间要求,实行加急供货。
4.有偿点对点送货上门。
送货至用户指定地址,满足客户特殊的质量、技术要求。
5.协调公司内部技术、质控等部门力量,体现综合优势产品及方案培训。
本部总经理或营销副总审批提供针对客户具体需求的专业咨询。
7.针对具体用户具体需求,提供专业的方案产品咨询服务及多形式的行业推广活动。
8.通过技术研讨、行业座谈、用户答谢、产品展示等形式,加强同客户的沟通等。
1.大客户服务人员填写《大客户服务与支持申请表》,《大客户服务与支持申请表》的内容包括以下几个方面的内容。
客户信息包括客户深层需求、需求变化、组织结构以及认识变动等信息。
(3)申请日期和申请人员等。
2.大客户部主管对《大客户服务与支持申请表》进行审核,并填写审核意见。
3.大客户部经理对《大客户服务与支持申请表》进行审批,并填写审批意见。
通过技术讲座进行技术的交流,听取大客户对于公司产品的技术意见和建议,邀请对象为大客户的技术主管、营销经理以及第三方行业相关机构。
通过组织会谈、娱乐休闲等形式,同大客户沟通行业发展的现状与趋势。目的在于加强同客户的交流。
通过组织休闲娱乐活动,增进双方的交流,并可以就双方关心的问题进行非正式的意见交换。
采取邀请参加公司重要产品发布会、赠送音乐会门票等方式加强同客户的交流与沟通。
1.大客户服务人员根据大客户服务项目的情况,填写《大客户服务评估表》,对大客户服务的情况进行评估,大客户主管和经理对《大客户服务评估表》进行审核、审批。
2.大客户服务人员对大客户服务的情况在服务活动结束后1周内进行回访,听取大客户对服务项目的意见和看法,以便改进。
服务方案(篇2)为了更好地为 龙岗 区 提供优质的综合电信服务,甲、乙双方本着协商一致、互利互惠、长期合作的原则,依照《中华人民共和国合同法》及其相关法律、法规的规定,经充分协商,达成以下合作协议:
(一)甲方将支持配合乙方在甲方所有或管理的 项目中为用户
这篇文章将带您领略“财务方案”的不同角度和方面。机会都是留给有准备的人,在上级为我们分配了任务但不知道该从何下手时。做一个方案是很重要的,方案一般需要报上级或主管领导批准才能实施。建议你收藏本页和本站,以便后续阅读!
财务方案(篇1)1、财务部月度绩效考核时间:次月1日前将个人本月书面述职报告及下月工作计划交本部门领导。
2、财务部年度绩效考核时间:本部门人员应于每年12月25日前将个人全年工作述职报告及下年度个人工作计划交本部门领导。
1、财务部岗位职责绩效考核:指对每个人员要担当的本职工作、完成上级交付任务的完成情况进行考核。
2、财务部工作能力绩效考核:指对具体职务所需要的基本能力以及经验判断能力进行测评。包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验判断能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等。
3、财务部品德绩效考核:指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养等。
4、财务部组织纪律绩效考核:指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生以及接听电话语言规范等。
1、工作结果正确、准确程度;
2、工作过程规范程度;
1、任劳任怨,并能够发扬无私奉献的精神投入工作;
2、勇于承担自己工作中的责任,并加以改进;
3、能够把公司的利益放在首位,不计较个人的得失;
1、是否按期限完成;
2、提前或拖后的情况;
1、工作主动积极,无需上级催促;
2、积极参与本职外的其他有关任务,并在其中尽到自己的能力;
3、积极主动地提出工作中改善方案及合理化建议;
4、为了公司的发展主动积极的提出合理化建议;
1、具有现任岗位所要求的专业理论知识和实际业务知识;
2、能够独立地完成本职工作;
3、具有独立动手和实际操作能力;
4、独立思考和创造性工作能力;
5、能够利用自己丰富的经验和对业务熟练程度及时有效地完成工作;
1、能够对现场反馈或实际工作中的问题进行认真地分析;
2、准确地判断问题的原因,应用切实可行的方法及时地解决;
1、能够正确理解工作任务,并制定详细而可行的计划;
2、计划执行过程中能因时而化,及时修正和改进工作计划;
3、能统筹安排好同时发生或交叉发生的几项工作;
1、能够对相关部门人员提出的有关问题给予及时合理的解答;
2、能够详细、认真、耐心地解答
所提出的一个解决问题的方案,同时能够确保加以有效执行,为了初入职场更好的提升自己。我们必须完善好我们准备的方案,您是否对写好方案感到一头雾水呢?出于您的需求我们编辑了“售后服务方案”,在此温馨提醒你在浏览器收藏本页!
售后服务方案 篇1售后服务日志、服务问题响应记录、客户建议单等表格,都是记录售后服务水平和动态的原始文件,大量的产品改进措施、服务改善环节、问题突发环节,都隐藏在这些原始材料中,对售后服务记录的二次开发,是企业售后服务发展的核心。
建立以企业方、客户方、售后服务方三方参与的客户委员会,通过成熟运作,以组织、会议、研讨和活动的方式,获得发展和改进动力。
对于很多热心客户所提出的建议,大部分企业置之不理,或者仅仅表示口头、书面的感谢,既没有下文,也不奖励。一个开放型的企业,必是客户共同参与的企业,由热心的客户参与企业研发、生产、销售、服务全程,企业依赖于这些忠诚的“编外员工”倾力支持。
设立投诉热情,方便客户投诉、提出意见,由企业监督部门派出专人接听、记录,鼓励顾客通过热线电话投诉不良售后服务,提出不满,投诉热线工作人员必须与售后服务部门分离,无任何利益关系,同时要注意必须对投诉热线服务人员进行反监督,问责其投诉受理情况,因为大部分投诉热线服务人员会息事宁人、敷衍了事。
主动打电话给接受售后服务的客户,了解售后服务情况,征求客户意见,并做好记录、整理工作。
定期组织人员拜访重要的客户,收集客户的意见和建议。也可以组织恳谈会、邀请客户参加来达到这一目的。
企业任命不暴露身份的工作人员伪装客户抽检、监督服务,并做好相应的记录工作。
在目标客户经常活动的场所设立建议表格发放点,方便顾客取用,填写意见和建议反馈到企业。
售后服务方案 篇2浙江九重门业有限公司是国内门行业的综合性大型知名企业,至今已有10多年历史。目前,九重门业有两个大型生产基地,共占地10万平方米,有熟练员工1200多名,专业技术人员100多名,拥有 钢质安全门、钢质隔热防火门、钢木装甲门、实木复合门、钢木室内门和强化生态木门六大产品系列共200余个品种,形成日产4000樘钢质安全门、钢质隔热防火门和1000套强化生态室内门的产能,年销售收入超过4亿元。
九重门业,专业生产防火门、防盗门、钢木门、室内门等产品!现在,上门网与您一同关注下九重门业工程售后服务方案!
1.从安装到交房期间我
笔者所搜集的资料涵盖了“电子商务方案”相关信息的最全面总结。在日常的学习、工作或生活中,我们必须提前规划和准备,去明确目标并制定有效的方案。一个可行的工作方案可以让我们的行动变得更有针对性,更容易达成既定目标。相信本文所提供的内容会对你有所启发!
电子商务方案 篇1电子商务已经成为了现代商业推广的重要方式之一,无论是传统企业还是纯电商企业都需要进行推广,以吸引更多的消费者。但是,电子商务推广需要具备一些专业的知识和技能,否则就可能会在竞争激烈的市场中失去优势。
在电子商务推广方案中,最重要的是确定目标受众和推广策略。首先,需要对目标受众进行精确定位,了解他们的消费习惯、购买能力、兴趣爱好等方面的信息,以便有针对性地进行推广。其次,需要制定一套适合自己企业的推广策略,包括线上广告、社交媒体营销、内容营销等多个方面。
在电子商务推广的过程中,需要注重数据细节的捕捉和分析,以便更好地了解目标受众的需求和购买行为。通过对数据的分析,可以及时调整推广策略,提高推广效果。
其中,线上广告是一种常用的推广方式。通过在搜索引擎、电商平台等网站上投放广告,可以吸引更多的消费者,提高品牌知名度。但是,需要注意广告投放的方式和位置,以及广告内容的创意和吸引力。
除了线上广告,社交媒体营销也是一种重要的推广方式。通过在社交媒体平台上发布内容,与受众进行互动,可以增强用户的信任感和忠诚度。但是,在社交媒体营销中,需要注重内容的质量和原创性,避免过于商业化的宣传方式,以免引起用户反感。
最后,内容营销是一种较为隐蔽而有效的推广方式。通过发布有价值的内容,吸引目标受众的关注,形成品牌美誉度。而内容营销的成功关键在于,需要切实了解目标受众的需求和兴趣,以便提供有价值的内容。
总之,电子商务推广需要科学的方案和策略,并通过不断的数据分析和调整,才能更好地吸引目标受众,提高品牌知名度,增加销售额。只有保持专业的态度和方法,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
电子商务方案 篇2一、隆力奇电子商务是什么?
隆力奇公司是一家集生产销售于一体的民族日化第一品牌企业,同时又是获得国家商务部直销牌照的合法阳光的直销企业,公司成立于1984年,xx年进入国际市场,20xx年第一家启动电子商务,这种全新的营销模式称:隆力奇地址营销结合电子商务符合型营销平台
二、怎样加入隆力奇电子商务?
加盟工作是直接在网