职工培训总结

在工作和生活中写作文案的需求总是不断出现的，对于范文的参考是一种很好的借鉴方式。通过阅读范文我们能够更全面地认知教育的重要性和未来走向，如何才能轻松写好范文呢？经过细心的总结栏目小编为您归纳了“职工培训总结”，如果您在阅读本文的过程中能够获得一些启发那就是我的目的！

为加强对职工的业务培训，提高业务素质，掌握应知应会的业务知识，严格收费纪律，规范征收行为，不断提高服务质量，提升管理水平，以促进收费各项工作顺利开展，现将开展职工业务技能培训活动总结如下：

一、成立领导机构

为使职工业务技能培训工作起到良好的效果，达到提高服务质量，提升管理水平的目的，以促进收费各项工作顺利开展，特成立领导小组负责活动的组织和实施。

二、活动开展情况

1、我站始终坚持以《河南省形象示范站建设标准》、《河南省高速公路发展有限责任公司形象示范站示收费礼仪标准》、《安新分公司收费、发卡服务规范》、《收费工作管理手册》为标准，指导收费服务工作实践，并组织职工**《河南省高速公路收费服务及高速公路收费人员操作规范地方标准演示片》、《安新分公司形象示范站演示片》等相关内容。通过开展观摩、培训、学习活动，一是，让大家认识到高速公路是一个重要的服务行业，收费站是高速公路服务的重要“窗口”，从思想上增强了树立优质服务、规范收费行为的意识，营造出团结、和谐、文明服务氛围；二是以“优质服务，文明收费”为宗旨，完善文明服务体系，制定具体的标准和考核细则，针对收费各岗位职责、票款管理和ic卡管理、目标考核管理、工作流程、服务行为、仪容仪表、职业道德、内业档案等各项管理工作进一步规范，严格形象示范站标准要求，达到“文明服务制度化、服务用语规范化、服务方式程序化、服务标准条理化”的标准，推进了形象示范站活动的正常开展；三是对照文明服务和肢体语言标准，将服务流程和肢体语言动作进行分解，采取讲评演示、逐个辅导、逐项纠正、回看录像、互帮互带的形式，促进收费服务、肢体语言的进一步规范。

2、开展“星级业务能手”、“星级收费员”评定工作，营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围：我站以评带促，扎实开展了“星级业务能手”、“星级收费员评定”工作，坚持“公开、公正、公平”的原则，根据每月根据每个收费员的工作表现、业务指标和业务水平，评出星级收费员，在每个季度召开全站职工大会举行授牌和颁奖仪式，在职工中分出层次，

上级领导经常会要求打工人撰写各类文档，优质的范文深得文档编写者的喜爱。我们第一次写文章时都经历过参考范文这个方式，有什么优秀的范文值得我们参考呢？感谢阅读励志的句子小编为你整理的入职培训工作总结，还请您收藏本文！

这次的培训已经结束了，还是感觉非常的有收获，作为公司的普通一员，我觉得能够来到__部门这里工作，也是我的幸运，刚刚入职，对公司的业务也不熟悉，所以通过这次的培训也了解到了很多，现在做如下总结：

一直到现在确实还是非常吃力的，我也意识到了自己的不足，在学习能力方面的我始终都是深有体会，我自己对此是有所分辨的，培训期间，了解到了一些知识我觉得过去的自己还是比较匮乏的，在学校所掌握的东西比较有限，现在想想确实是这样，还是感觉有很大的压力，自己所欠缺的东西还是应该要虚心的请教学习才行，来到__这里也有一段时间了，这段时间，虽然都是在培训，但是这些却让我明白了接下来需要做什么，能够做好什么，未来会有什么发展，让我对以后的职业生涯有了相对清晰的概念和规划，这是很好的，作为一名员工就应该要清楚这一点，不容忽视，这让我感觉非常的有必要，所有事情都应该要有序的进行，不容马虎。

从入职到现在我每天都是做的比较认真，我也知道自己的方向在哪里，培训期间让我明白了自己现在和优秀同事的差距，理论是永远都需要实践来证明，这是毋庸置疑的，更加是我作为一名__员工应该要有的素养，从这里所掌握的知识也有很多，现在我是越来越清楚这一点，眼前的规划也慢慢的清晰起来，所以这也是接下来应该合理去安排好的，我也希望那自己能够做出更好的成绩来做的更加的认真，培训的时候，老师也是耐心的讲解，我也知道了我应该怎样去努力，这让我觉得很有意义，也懂得了很多东西，我是感觉无比充实的。

虽然时间过的比较快，可是我从来都是能够自主的去钻研，短暂的培训当中，我证明了自己还是比较自觉地在学习，感激这次的培训，总结下来我的感觉就是，开拓了自己视野，再有就是自己能力还有待提高，包括专业知识方面，从中摄取了很多宝贵的精华，这些都是我所欠缺，是我以后需要继续努力的，我一定要努力去做出更好的成绩来的，让自己努力去提高学习，所以我还是做的比较认真的，培训是比较短暂的，对于自己各方面出现了成绩还是很有信心的，我也一定会更加努力的，感激这次培训，也感激培训老师的耐心指导。

我校老师

经过多次筛选励志的句子小编确定了《职业培训工作总结》为精读文章，优秀的范文书面一定不能马虎，卷面一定要整洁？处理办公文档是现代企业管理中不可缺少的一环，范文不可缺少。

今年以来，我县严格按照全市职业卫生监管工作的总要求，全面贯彻全国、全省、全市安全生产工作会议部署，积极探索职业卫生监管机制创新，预防控制职业病危害，维护劳动者健康权益，紧密围绕全市职业卫生监管工作目标和任务，将职业卫生工作作为全县安全生产工作的重点之一，加强源头防控，强化宣教培训，积极开展职业卫生监督执法，狠抓企业主体责任的落实，消除和防治职业病危害，切实保障劳动者职业健康权益，强力推动全县职业卫生监管工作。

（一）深入开展职业病危害三年专项整治活动

今年以来，我县将继续按照省、市、县文件要求，积极组织开展职业病危害专项整治检查活动，重点抓好非煤矿山、危险化学品等重点行业和领域职业危害治理工作和用人单位职业卫生基础建设工作，提升职业卫生管理水平和职业病危害防治能力。

（二）扎实开展职业卫生监督执法年活动

20xx年是职业卫生监督执法年，我县认真贯彻落实上级要求，结合本地实际，在全县范围内大力开展以“六查”为主要内容的职业卫生专项执法检查。我县通过分片督查、专项检查和联合执法等形式，切实加大了对职业病危害违法违规行为的查处力度，促进企业履行职业病危害防治义务。截至目前为止，我县一共开展了2次职业卫生专项执法检查，检查了18家企业。

（三）积极开展职业卫生宣传教育培训活动

今年四月底是第十四个《职业病防治法》宣传周，在此期间，我县在车站和广场等流动人口密集区通过横幅、展板现场咨询活动和发放宣传资料的形式，宣传了《职业病防治法》、《国家职业病防治规划》和国家安监总局“一规定四办法”（《工作场所职业卫生监督管理规定》、《职业病危害项目申报办法》、《用人单位职业健康监护监督管理办法》、《职业卫生技术服务机构监督管理暂行办法》、《建设项目职业卫生“三同时”监督管理暂行办法》）等职业病相关知识。宣传周期间，我县一共出动宣传人员5人，深入工业园区和企业宣传8次，发放宣传材料1500余份，接受咨询人数1100余人次。另外，我县充分利用“安全生产月”活动为契机，6月13日，在县城建设东路开展了以“强化安全发展观念，提升全民安全素质”为主题的“安全生产月宣传”咨询活动。活动日当天，组织我局发

好的范文都有哪些内容构成？范文的作用在写作中日益显现出来。  通过经常阅读优秀范文，我们可以逐步达到同等水平，跟随栏目小编思考“文职培训总结”也许能给您带来新的启发，本资料仅供您在工作和学习中参考切勿抄袭！

在即将过去的20××年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对一年的工作做一个总结。

一、在实践中学习，努力适应工作

一年来，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事们的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快的完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口，在短短的一年时间也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，对待不必要的电话和事物要学会拒绝，处理公司的日常事务要仔细认真，对待同事要虚心真诚。点点滴滴都要让我在工作中学习，在工作中进步，受益匪浅。

二、学习公司企业文化，提升自我

加入到xx这个大集体中才真正体会到了天地人的精髓，感受到了“策略驱动世界”的理念和“谋动天下”的口号的内涵。我想这也是激励我们每一位员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也要以这样的规范来要求自己，以积极的工作态度投入到工作中，踏踏实实的做好自己的本职工作，及时发现工作中的不足，及时的和公司领导，同事们进行沟通，争取把工作做好，做一个合格称职的职员。这也是我今后工作努力的目标。

三、拓展自己的知识面，不断完善自己

一年的工作时光也让我产生了危机意识。发现工作和学校中的学习是有很大出入的，在课本中学到的在工作中可以正好用得上，还有更多更陌生的知识要面对。所以单靠我现在掌握的和对公司的了解是完全不够的，我想以后的工作过程中不断充电，工作之余，学习文稿的排版及设计，详细的业务项目等等。初入职场，难免会出现一些小差错需要领导不断指正，但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似事物的发生