装修监理年度工作总结

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20xx年4月20日我应聘到贵公司工作，开始被安排在广州市解放路两侧整治亚运工程工地，后来被安排到黄埔体育中心亚运工程工地，现在誉山国际项目工地，担任现场监理工作一职，至今工作已近二年了，二年来在公司领导和同事们的帮助下，圆满的完成了相应的监理工作任务，得到了业主和承包商的承认与好评。在从事监理工作期间，本人任劳任怨，兢兢业业不敢倦怠，以良好的职业道德和较强的责任心认真细致的进行工作，现就二年来的工作情况和监理体会做如下汇报：

一、工作情况

初到工地，人地生疏，而本人面临着监理任务量大，监理区域广，监理工作人员少，等客观不利因素，因此在实际监理工作中，确实遇到了一些困难，面对困难本人并未退缩，知难而进，在实际工作中，积极主动接近业主和承包商与他们沟通，协调各种关系，以便尽快地开展监理工作，并抓紧时间熟悉施工图纸及有关设计说明资料，在最短的时间内了解工地状况及施工队伍的情况，很快的进入了工地监理工程师的角色。

在监理实际工作中，本人要求施工单位推行全面质量管理，建立健全质量保证体系，做到开工有报告，施工有措施，技术有交底，定位有复查，材料、设备有试验，隐蔽工程有记录，质量有质检、专检，交工有资料。

在工程质量控制方面，采取主动控制与被动控制相结合，监理工作主动进行，以预防为主，对承包商资质进行审查，重点审查企业注册证明和技术等级，交验有关证件（复印件），了解技术力量简况，主要施工安装经历等，检查砂、石、水泥、钢筋等材料的供应情况及砼、砂浆的配合比。

根据工程特点及影响工程质量的关键部位，审核承包人提交的施工组织设计，并针对其不足之处提出改进意见，核查进厂材料的原始凭证、检测报告等质量证明文件。

进行事前控制，确保工程质量事故不发生或少发生。例如：冬季施工，气温较低，砼浇灌、砌体砌筑、墙壁抹灰等都不易保证质量，因此要求施工单位提供冬季施工方案，提前预防，避免冻害发生。

对重要工程部位及易出现质量问题的分部工程制定质量预检措施，要求施工单位编制预防措施及施工方案，从而保证了工程的施工质量。

加强事中控制，在监理施工过程中，

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进入__公司已有3年的时间，回首往事，几多紧张、几多无奈，几多的欢乐。在__公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下，以期能有指导日后工作推进之意义。

1、个人工作方面：

(1)在20__年8月我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实情况没有认真了解，对小区的情况反馈没有掌握真实性，导致回传信息失真。

(2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面，对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入，对市场情况的了解不够主动不够认真。

2、业务部内部管理上的疏漏

(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位。

虽然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。

(2)业务信息渠道狭窄，市场拓展能力不足

我们的业务量没有大的发展，体现我们业务拓展的不足：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏规范管理;信息甄别随意，跟踪手段简单，缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战能力不强，综合技能有待提升。

(3)工作细节控制不足，导致综合效益不高。

通过十多年的品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积累。但是今天的__人，还没有专业操守和责任心，没有工作热情和拼搏精神，虽然到处都是他们忙碌的身影，也拉来了客户，但是由于我们的工作精细度不够高，细节控制尚有

不足，导致综合效益不理想。比如：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图，但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。

3、客服中心

(1)前台接待对客户不够认真，导致客户第一印象不深入

前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进行深入理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比如：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司

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一、引言

时光荏苒，转眼间，又到了一年的末尾。回首这一年，不禁感慨时间的飞逝。作为一名专业监理工程师，思考和总结一下自己这一年的工作是非常有必要的，以便更好地反思和提高。

二、工作概述

作为一名专业监理工程师，我的职责是协助业主对建筑工程进行全过程的管理和监理，确保工程质量符合规定标准，同时进行工期和成本的控制。在这一年里，我的主要工作包括以下几个方面：

1. 项目前期的准备工作

在项目招投标之前，我需要对该项目进行严密的分析和评估，确定工程监理的具体范围、要求和难点，制定监理计划和工作方案，并在招投标过程中对监理候选人的资质和实力进行评估和筛选。

2. 工程施工监理

工程施工监理是专业监理工程师的核心工作之一，我需要全程跟踪工程进度，检查施工质量、材料质量和工程安全等方面的问题，并对发现的问题及时提出整改意见和建议。

3. 工程质量验收

工程完成后，我需要对工程质量进行全面的验收，确保工程符合规定的质量标准和要求。如果发现问题，需要通知承包商及时整改，并进行复验。

4. 工期和成本控制

在监理过程中，我需要掌握进度和成本的情况，及时进行调整，防止出现延误和超支的情况。

三、工作中的收获和成就

在本年度的工作中，我取得了以下几个方面的收获和成就：

1. 加强协调能力

在工作中，我和承包商、设计师、业主之间需要进行频繁的沟通和协调，我通过协商和合作，处理了许多工程上的矛盾和问题，有效地保证了工程的质量和进度。

2. 增强项目管理能力

我进一步深化了对工程监理的理解，有助于更好地适应和处理复杂多变的监理环境。

3. 提高了工作效率

在工作中，我结合自己的经验和实际情况，改进了监理工作的方法和手段，能够更加高效地解决监理难题，提高工作效率。

四、存在的问题和改进措施

1. 知识储备不够充分

在工作中发现，自己有一些专业知识和技能的储备显得不够充分。针对这个问题，我打算利用平时的休息时间，加强对监理知识的学习和积累。

2. 沟通沟通力还需加强

在和各方的沟通交流中，有时会遇到问题而解决不了，希望自己的沟通能力能够更加顺畅和

工作计划的编写需要将本周、月度或年度的工作内容逐条列出，详细描述每项工作的具体内容。在撰写工作计划时，应选择恰当的词句，以使其更加准确和合适。下面是一个网络上广泛传播的题为“装修监理工作计划”的文章，希望我的想法能够启发您的思考！

装修监理一天工作计划

作为装修监理的负责人，我们需要做好每一个工作计划，确保整个装修过程顺利进行，能够达到预期的效果。一天的工作计划是比较紧凑的，需要我们要有高度的责任感和紧迫感。下面就让我们来一起详细地了解一下一天的工作计划。

1. 时间安排

首先，我们需要安排好自己的时间表。由于装修过程非常繁琐，每天都会有很多的工作需要安排。因此，我们需要在早晨到岗之前就制定好今天的工作计划。这样可以确保我们的工作效率更高，还能防止忘却一些重要的任务。

2. 工作场所

当我们到达工地之后，首先需要检查现场的安全情况。包括电线、开关等安全装置是否齐全、使用是否正确，灭火器等消防安全设施是否齐备等。然后检查是否有扬尘、噪声、异味等污染因素，并及时采取措施。

3. 工人管理

装修过程中，我们还需要对工人进行管理。包括各个工种的工人，必须遵循施工标准，工期计划，质量要求等。我们需要保持与工人的沟通，了解他们施工过程中的情况，及时指导和解决问题。同时，我们还需要给他们提供必要的保护措施，防范事故的发生。

4. 产品验收

工程的质量不仅仅是工人的素质问题，产品质量也是至关重要的。因此，我们需要定期进行产品验证，验收家具、建材、装饰等产品的质量是否符合要求。如：油漆是否平整、是否有色差、家具是否有开裂、装饰品是否有残次品等。我们还需要与业主或设计师进行沟通，确保项目的进展和质量。

5. 工期安排

在一天的工作流程中，我们还需要进行工期的安排和调整。施工计划和关键节点工期的把握会决定整个工程的进度和重要性。我们需要及时与其他部门沟通，了解他们的施工计划和工期安排。当发现工期调整必要时，我们要及时进行调整，以免影响整个工程的进展。

6. 费用管理

装修工程的费用管理是工程管理中非常重要的部分。我们需要了解工程所需的成本，掌握预算和开支情况、实时录入消耗情况等，确保施工资料、合同清单的一致性。我们还需要检查各个工种的工资、材料购买费用是否正常，及时与业主沟通费用支出情况。

以上就是一天的装修监理工作计划内容，每项任务都需要我们逐一严格执行和把