装修心得总结

在撰写范文时，如何突出自己的工作重点呢？对于任何职业人士来说，文档处理是日常工作的关键所在。而范文在各行各业都有广泛应用，因此我们已经为您搜集到一些关于“装修年度工作总结”的相关知识。

进入__公司已有3年的时间，回首往事，几多紧张、几多无奈，几多的欢乐。在__公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下，以期能有指导日后工作推进之意义。

1、个人工作方面：

(1)在20__年8月我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实情况没有认真了解，对小区的情况反馈没有掌握真实性，导致回传信息失真。

(2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面，对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入，对市场情况的了解不够主动不够认真。

2、业务部内部管理上的疏漏

(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位。

虽然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。

(2)业务信息渠道狭窄，市场拓展能力不足

我们的业务量没有大的发展，体现我们业务拓展的不足：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏规范管理;信息甄别随意，跟踪手段简单，缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战能力不强，综合技能有待提升。

(3)工作细节控制不足，导致综合效益不高。

通过十多年的品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积累。但是今天的__人，还没有专业操守和责任心，没有工作热情和拼搏精神，虽然到处都是他们忙碌的身影，也拉来了客户，但是由于我们的工作精细度不够高，细节控制尚有

不足，导致综合效益不理想。比如：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图，但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。

3、客服中心

(1)前台接待对客户不够认真，导致客户第一印象不深入

前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进行深入理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比如：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司

随着人们的教育质量的提升，我们动不动就要写一些文章，掌握范文的撰写对自己会有很大的帮助，你是否在寻找高质量的范文呢？小编收集并整理了“装修工工作总结合集”，供您参考，并请收藏本页！

20__年工程部在公司领导的关怀指导下，在公司各级业务部门的密切配合下，部门各位员工全身心地投入。作为公司工程建设专业的核心职能部门，我们牢记公司领导的教诲和嘱托，从部门职能出发，从项目的技术特点和开发要求着手，突出自身的技术优势和专业特长，充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用，严格控制工程质量及工程进度，完成了公司领导安排的各项任务。工程部形成一个专业配套齐全，岗位职责分明的团结奋进、有很强战斗力的集体。

一、项目标准化

从部门成立开始，公司就一直强调标准化、流程化管理，我们做项目不是为了仅仅是完成某一个项目，而是要总结出一定的标准和流程，这样我们将来才能更容易的完成更多的项目、面对更多的不同的客户。紧跟着领导的指示，我们建立了天池公司项目实施流程、项目设计施工规范，最后通过与各部门配合，逐步制订了公司主材家具标准化图集。这样的标准为以后项目的实施提供了依据，同时也减少了施工时间，甚至从各方面降低了成本。通过公司项目对标准的研究，今后对于其他品牌，我们也要按照同样的方法和步骤来建立标准。

但是在建立标准的过程中，由于公司没有自己的标准，所以很多设计依据都是经过模仿现有项目、或是参照客户提供的照片来下结论的。由于客户的某位代表也不及时的提供相关要求或是确认我们的设计，导致项目竣工后还要更改。这样就造成了成本的增加，责任的不明确，有的甚至成了争论的焦点。因此，在今后的设计中、标准化过程中，设计师设计的依据必须是客户正式确认的。

二、项目制度化

对于一个公司、一个部门，制度的建立与执行是维系发展的命脉，员工的工作、施工队的实施都必须要有一个完善的制度来加以管理。

部门成立伊始，面对现场施工管理也是有一定的管理制度和标准的，由于一开始对家装施工的经验不够，培训没有到位，这些管理标准并未加以细化、实施。为了更加严格的控制施工的质量和进度，从现在开始，要深化施工现场质量、安全等管理制度，在今后的项目实施中加以应用，以避免出现一些质量问题。

对于我们部门的工作人员，也需要通过一些制度来进行管理，特别是材料采购费用等涉及项目成本的地方，都需要有一个规定，减少盲目的，无目的的

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装修开始

1、1月10日：叫好装修队。没叫装修公司，价格太高，但又对装修游击队不放心，朋友介绍了一个装修公司的小头目(自己接工程赚外快)，商讨后定好人工费用共计10500元，包括项目：

(1) 敲墙，搬运垃圾及材料搬运的小工费：_4元

(2) 泥水工：11平方地砖、65平方墙砖的铺贴，12平方砌墙，1800元

(3) 水电工：_4元

(4) 油漆工：250平方的墙面处理，及门套、窗套、及一个衣柜的油漆：3500元

(5) 木匠：5个窗套、7个门套、一张榻榻米床的制作(用作女儿的床，因结构关系只能定做)，厨房、卫生间塑料扣板11平方米、阳台4平方石膏板吊顶、及门、门锁的安装：1_元

经验之谈：装修公司的小头目，能叫齐各个环节的工人(省得你到处找施工人员)，工人相互之间都认识，施工过程中的配合默契，而且小头目能监理整个施工过程，事实证明省时省心，保证施工质量。

2、1月11日-1月13日，所有的结构改造、水电线路开槽完毕

3、1月14日-1月16日，水电工线路铺设完毕;

4、1月17日，泥水工进场，先做墙面线槽修补及淋浴房墙面砌墙，至19日早上完工。 5、1月20日，油漆工进场，开始墙面处理，泥水工开始墙地砖的铺设

6、1月23日，墙面铲平、老粉刮涂第一道工序完成

7、1月24日，木工进场，石膏顶角线安装半天 在这个过程中，泥水工、油漆工、木工同时作业

8、1月30日，泥水工、木工二工种完工，只剩下油漆工作业

9、2月3日，定做的木门到位

10、2月9日，油漆工完工

四、费用

1、 人工：10500

2、 水电耗材：2800元

3、 瓷、地砖：2670元

4、 木工耗材(包括五金)：1_元

5、 油漆、涂料：2890元(用的可都是立邦漆)

6、 开关、插座、灯具：1780元

7、 龙头：930元

8、 抽水马桶、拖把斗、洗脸台盆：1300元

9、 水泥、红砖、沙石等：630元

10、定做木门(普通板)160元/扇×5=800元，

11、厨房、卫生间、淋浴房移门：1560元

12、石膏顶线(人工加材料)4元/米×80米=320元

13、科强强化地板：60平方×55元/平方米=3300元

14、踢脚线：45米×6元/米=270元

15、窗帘：2300元

这是春节前的全部花费，小计：33250元

在

岁月如同离弦的箭，已经来到了新一年的开端，大家都开始细心写好自己的岗位年度工作总结。撰写年度工作总结有利于提高我们的思维能力和理解能力。写好一份岗位年度工作总结的准备工作要做什么呢？考虑到你的需求，小编特意整理了“装修企业年终总结”，请马上收藏本页，以方便再次阅读！

不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自20xx年x月进入公司以来，这些年我学到了很多，也收获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容 还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：

一、前台日常工作

主要包括：

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;

二、行政工作方面

行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、 列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打 印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的 考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率， 这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时 适用。

三、人事管理方面

1、落实相关人事管理制度 初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司 的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。

2、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和xx方面统一了格式，包括《应聘登记表》 《入职员工