转正工作总结

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工作以来，在单位领导的精心培育和教导，及同事之间的相互帮忙下，透过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。

思想上，自觉遵守公司的规章制度，学习公司的企业文化，用心参加公司的培训。自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质。要求用心上进，爱护公司的财务，一向以严谨的态度和用心的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

生活上，虽然是陌生的环境和生活状态，但是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮忙下，让我很快完成了从学生到职员的转变。

初入职场的我难免有些经验不足，但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时思考得更全面。我相信在今后的工作和学习中，经过磨练，我会改善自己的不足，越做越好。

时光荏苒，不经意间，在这份试用期的工作中我已经经历了三个月的时间，不多不少的完成了这次在试用期的工作任务。

回顾这场工作，我从一名涉世未深的应届大学生，独自的离开学校，并通过网络和招聘会四处投递建立，最终，来参加了公司来面试。在这次的试用期工作中，尽管在应聘的过程还算挺顺利的。但就后来，在试用期的工作的时候，一路上其实还有不少的波折和麻烦。但好在，通过在工作中积极的学习以及身边领导和同事们的帮助，我顺利的渡过了这三个月的试用期工作。总之，我在此对自己三个月试用期的工作做如下总结：

一、积极学习

在新的工作中，我为了能学习并掌握到这份这个的基础能力，便在领导的指点下，通过视屏学习以及亲身参加培训的方式掌握了工作的基本要求。起初的时候，在培训之际，我曾以为这是个非常简单的工作。毕竟通过自身在专业上掌握的基础，我在学习上掌握的也非常快。这写对专业的了解和经验让我在学习上进步飞快。但却也在学习上引起了不少问题。

二、工作情况

在正式的开始了工作后，我的任务就不像培训时这么轻松了。但一开始的时候，还是能轻松的应付下来。可是，工作并不是一成不变的。尤其是试用期期间

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今天是下岗再就业三个月纪念日——8月11日至今三月，在这个国美背景的开发商担任负责市场研究的高级专员职务已顺利转正，今年制定的事业目标基本达成，虽然由于奥运及市场大势影响跳槽历经波折，总体而言我还是比较幸运的。

回想起来，进入这个公司当时做决定很仓促，人事总监开价在我预期范围内，双方轻易达成共识，一周时间快刀斩乱麻排除了前公司五位说客的干扰办完了下岗手续。当我最后一天离开公司后在星巴克从容挥手和前老板打招呼时，心中无上成就感溢于言表，但事后一种失落油然而生。这便是我的性格使然吧，一旦决定就要干，不容别人分说，独断专行；一旦达到了目的，又马上丧失了兴趣及激情，去追逐新的目标。心高气盛，不屑随波逐流；得不到的东西永远是最好的，得而复失又不甘心，是我的感觉始终便是我的。

奥运是地产市场的年度低谷，观望低迷成了我各项研究报告的主旋律。在这里学会了一个大公司应有的流程及文化。国美的理念说白了便是“薄利快销”，用电器卖场理念引导地产，领导个人权威主导一起，执行层所需要做的便是设法落实。就像公司门口放了一个大鼎一样——“一言九鼎”便代表了公司的企业文化，我所能做的便是搭建出新部门的工作架构，梳理出例行工作框架及工作规律，自己设定的规律一旦形成，自己难免开始随遇而安，坐享其成了。每月15份例行专业报告，换来的便是老总两个字批示——“已阅”，在开发商的眼中，不直接创造经济效益的部门不过是摆设而已，我也乐想其闲，以自己在代理行摸爬滚打两年多的真功夫，每月应付十几份报告游刃有余，平时将基础工作分配出去，自己专心构思，有思路便写报告，没思路便写博客。金融危机大潮下一个难得的避风港，将裁员减薪屏蔽的一干二净。

要说美帝的金融危机来的巧，我也算赶上个好时候。刚转正，第一天从公司oa上看到通知，公司通讯补贴削减。虽说对我影响较小，但这种利空信号也预示着开发商储粮过冬，开源节流的大势所趋。可以说我入行就没赶上好时候，xx年9月开始国家一轮轮调控组合拳打的市场蒙头转向，市场急转直下。今年不景气在奥运期间背到家了，不知何处是低谷。市场及行业前景黯

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时间过得真快，转眼间我已经在公司2个月了。经过2个月试用期的学习和工作，我收获了很多，感受了很多。入职后，在公司领导和同事的悉心指导和帮助下，熟悉了部门预算流程、报表审核、形象进度款、材料审批、预决算审核校对、公司各部门相关制度等相关知识。，使我迅速融入工作，对公司和集团有了整体的了解。

从20xx年开始工作以来，一直从事与项目预算相关的所有技术工作。做过房地产公司的现场测量员、施工员、预算员、安装预算员。我熟悉项目建设实施阶段的一系列工作和施工流程，有信心做好安装预算。由于个人原因，为了多方面多层次的发展，我于20xx年4月6日进入了龙军房地产有限公司这个大家庭。

在这短短的两个月里，我学到了很多与工作相关的知识，比如鲁班安装计算软件的应用，公司对安装预算费用分类、明细、交付标准的要求，以及安装工程中材料的审批流程和审核要求，预决算的要求和流程。此外，我还掌握了e-soonlink软件k3材料审核的申请流程和注意事项。

在集团的决策下，该项目正处于高速发展阶段，不仅为公司带来了巨大的效益，也为我们提供了一个展示和充分发挥才华的好机会。所以，在以后的工作中，我会更好地提高自己的专业水平和综合素质，更好地完成本职工作，更加严格要求自己，加倍努力，虚心向领导请教，

向同事学习，及时准确的完成领导交办的工作，与公司同事合作融洽，相处融洽，配合各部门负责人顺利完成各项任务；积极学习新的知识和技能，注重自我发展和进步。如果公司给我这个工作平台，我会在以后的工作中尽我所能为公司的发展做贡献。

成为全职工作总结的一年又一年对我来说有着特殊的意义，因为秘书工作是我的第一份工作，也是我职业生涯的起点。我也很珍惜这一点，努力适应这个岗位。通过一年的不断学习，以及同事和领导的帮助，我已经完全融入了这个大家庭，个人工作技能也有了明显的提高。虽然工作中还存在一些不足，但是应该说这一年我付出了很多，收获了很多，感觉自己也逐渐成长成熟了。现将20xx年的工作总结如下:

第一，以踏实的工作态度，适应办公室工作的特点

办公室是公司运作中一个重要的

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在我的工作中，作为一个客收，我经历了许多挑战和成长的机会。客收是公司销售团队与客户之间的联系纽带，同时也是客户满意度的重要衡量指标。通过不懈的努力和不断学习，我成功地完成了自己的工作目标并取得了一系列的成就。在本文中，我将详细回顾我的工作经验，并总结出我在客收转正工作中的得失和收获。

首先，作为一个客收，我必须具备出色的沟通和协商能力。我时刻保持与客户的良好沟通，了解他们的需求和要求，及时传递信息，并提供解决方案。我努力学习如何更好地理解客户的需求，并与不同的人群建立有效的沟通。通过这种方式，我成功地为客户提供了定制化的解决方案，帮助公司取得了许多业务上的成功。

其次，我注重细节，并且始终保持高度的责任心。在处理客户问题和投诉时，我会耐心地听取他们的意见，并尽力提供解决方案。我时刻牢记客户的利益是公司的利益，因此我会以诚信和专业的态度快速解决问题。这种专注于细节的工作方式使得我能够满足客户的期望，并增强了客户对公司的信任。

此外，我在工作中始终以团队合作为导向。作为一个客收，我与销售团队密切协作，确保客户的需求得到及时满足。我时常与销售人员沟通交流，了解他们的销售进展并提供支持。同时，我也与客户服务团队合作，确保客户在售后服务中得到满意的解决方案。通过与团队紧密合作，我不仅提高了自己的工作效率，还促进了整个团队的协作能力。

此外，为了不断提升自己的专业知识和技能，我时刻保持学习的状态。我定期参加与客收工作相关的培训课程和研讨会，并阅读相关行业资讯。我深入研究客户的需求和市场趋势，并将这些知识应用于我的工作中。通过持续学习和不断反思，我不断提高自己的综合素质，为客户提供更加优质的服务。

在客收转正的过程中，我发现了自己的不足和需要改进的地方。例如，有时我在处理复杂的客户问题时可能会感到疲惫和焦虑，导致效率下降。因此，我需要进一步发展自己的应对压力和解决问题的能力。另外，我也意识到，与客户建立深层次的关系对于提供持续的支持和解决方案非常重要。因此，我计划加强与客户之间的互动，并建立更加紧密的合作关系。

总的来说，客收转正的过程是我职业生涯中的一个重要里程碑。