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关于企业管理的小编
细节存在于每一个角落,它需要我们去发现它,重注它,反之,如果忽视它,就像大堤一样由于蚂蚁而溃于蚁穴,一发不可收实。细节是一种创造。创新存在于企业的每一个细节之中。
一个企业要创新,必须加强对细节的关注。在生产中,创新的定义更加与细节密不可分,每一次对细节的修饰都变成工作的创新。在生产中我们会通过对细节的认识发明一些小工具来提高生产效率。只有那些对生活、对工作有深刻的洞察力,有丰富的工作经验,不断探索,不断学习,做事认真,见微知著的人才能有所创新。正如以创新意识著称的海尔集团总裁张瑞敏曾经过:“创新存在于企业的每一个细节之中。”
01、细节隐藏机会
做事注意细节,就是做事考虑周全,这样才有可能不会与该细节可能导致的成功失之交臂,换句话说,成功的机会可能就藏在这个细节中,如果你注意到了该细节你就多了一次机会,你就可能成功,历史上,得益于一个小小的细节而走向成功的,也大有人在。记得有一句话是:机会是给有准备的人的。一个人如果不努力再多再好的机会放在你面前,你也不可能抓住它。有准备就是告诉你,在人生成长的路上应随时提高自身的素质,当你准备好一切时,也许机会就在你的身边。
02、细节表现修养
细节是我们容易忽略的,但却又是值得重视的事。有人说:企业的管理、文化的差异其实是细节的差异,细品来不无道理。产品因细节的不同能区别出同类的档次——品质。人,同样如此,做人的细节最终能体现出人的素质与修养。细节之所以不能被很多人做好,也在于做细节的长期性与一贯性上。做一件容易的事容易,但是千百次的做好就是一件不容易的事了!而将一种容易的小事变成普遍的自觉的习惯就更是难上加难!
因此,修养与涵养一样是内心的透视,任何做派、伪装或作秀都是掩盖不了的,有无涵养,以及修养如何,绝不是你告诉别人自己是什么,而是你自己的行为和作为展现出来的东西!
03、细节凝结效率
现代标准化的大生产管理是从泰勒开始的。泰勒管理的最大特点是将细节标准化,即对人每一个动作都进行精确的测算,在找到最大化地发挥动作的效益之后,就将这一动作作为标准确定下来,让员工按此标准执行。这种做法的客观效果就是实现效益的最大化。在这里细节成为效率的基础和前提。
生活生活就是这样总是在你最不经意时给你一大惊喜,细节就是这么小的一件事情,不要发其小而不为,它有可能成为你的契机。细节决定一个人的行为,行为决定一个人的习惯,习惯决定一个人的思想,思想决定一个人的心态,而心态决定命运,所以我们认为细节决定命运,也就是你的成功还是失败。使人疲惫的不是远方的高山,而是鞋里的一粒沙子。
企业管理名言警句
1、只要不是相当重要的商品,不是稳健踏实地行商,迅速发展就等于迅速破产,只有使多种商品不间断地相继配合上市,才能使迅速发展的事业稳步前进。
2、合作是一切一团一队繁荣的根本。
3、千方百计请一个高招的专家医生,还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中让流程说话,流程是将说转化为做的惟一出路。
4、预防是解决危机的最好方法。
5、做一个有影响力的人,而不是有权利的人。
6、过竞争对手的创新能力。
7、大成功靠一团一队,小成功靠个人。
8、用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。
9、无法评估,就无法管理。
10、推销的要点不是推销商品,而是推销自己。
11、制定正确的战略固然重要,但更重要的是战略的执行。
12、是员工养活了公司。
13、不要过度承诺,但要超值交付。
14、不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。
15、没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品,而是解决问题的办法。 你不能衡量它,就不能管理它。
16、押对注赢一次,押对人赢一生。
17、世纪是生产率的世纪,21世纪是质量的世纪。
18、感情投资是在所有投资中,花费最少,回报率最高的投资。
企业管理经典名言
1、高层管理者做正确的事,中层管理者正确地做事,执行层人员把事做正确。
2、任何情况下责任都有一个定量,如果任何一方承担了过多的责任,那么另一方就会相应地减少承担等量的责任。
3、办企业有如修塔,如果只想往上砌砖,而忘记打牢基础,总有一天塔会倒塌。
4、没做好就是没做好,没有任何借口。随便找借口,成功没入口。
5、绝不可追随产业界的时尚,要做其他公司不肯做的事。同时,不要做其他公司已经在做或不久的将来就可能要做的事。
6、不是没办法,而是没有用心想办法。用心想办法,一定有办法,迟早而已。
7、少数人常常被证明是对的,原因在于多数人不认真。
8、谦和的态度常会使别人难以拒绝你的要求。这也是一个人无往不胜的要诀。
9、君之视臣为手足;则臣视君如腹心;君之视臣如草芥,则臣视君如路人;君之视臣如犬马,则臣视君如寇仇。
10、从管理的角度来讲,两点之间最短的距离不一定是一条直线,而是一条障碍最小的曲线。
11、请示问题不要带着问题请示,要带着方案请示。汇报工作不要评论一性一地汇报,而要陈述一性一的汇报。
13、惟一持久的竞争优势,也许就是比你的竞争对手学习得更快的能力。
14、什么是不简单把简单的事情千百遍做好就是不简单。
15、为了能拟定目标和方针,一个管理者必须对公司内部作业情况以及外在市撤境相当了解才行。
16、利益是执行的源动力,企业文化是执行的持续动力。
17、没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品,而是解决问题的办法。
18、细节做好叫一精一致,细节不好叫粗糙。
19、世界上没有夕一陽一企业,只有落后和不思进取的企业。
20、一次季度赢利可以是侥幸,连续两次可以是巧合,但是连续三次就是一种趋势。
21、管理就是把复杂的问题简单化,把混乱的事情规范化。
22、不满足让客户满意,要追求让客户感动,创造客户终身价值。
23、总是在裁人,简称总裁;老是板着脸,故称老板;经常不理人,那叫经理。
24、我们不一定知道正确的道路在哪里,但却不要在错误的道路上走得太远。
25、领导者不是只告诉别人怎么干的家伙,而是要激发一团一队产生一定包袱,并朝目标勇往直前。
26、一次良好的撤退,应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。
27、学习管理的三种方法就是实践、实践、再实践。
28、大多数组织的成功,管理者的贡献平均不超过两成,任何组织和企业的成功,都是靠一团一队而不是靠个人。
29、如果你不能战胜对手,就加入到他们中间。
30、管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来的,潜力是一逼一出来的。
31、在公司的管理方面,应该相信少就是多的道理,抓得少些,反而收获就多了。
1、以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多。赫伯凯莱赫
2、用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。彼得杜拉克
3、大概是由于妇女缺乏冒险的精神,所以她们不像男人那样喜欢证券投机和开矿办企业这类事情。妇女只有到了精神沮丧的时候,才会对赌博性的勾当发生兴趣。马克吐温
4、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。詹姆斯莫尔斯
5、管理者的最基本能力:有效沟通。威尔德
6、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才,尤其是需要聪明的人才。比尔盖茨
7、企业的情况很复杂,所以应该有壮士断臂的勇气和决心,因为这个放弃减少了对他的很多压力和拖累,使他更有力量,寻找更好的机会来发展。段永基
8、授权就像放风筝,部属能力弱线就要收一收,部属能力强了就要放一放。林正大
9、正确的决策来自众人的智慧。戴伊
10、我们宣布讲究实绩、注重实效,却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧的人。米契尔拉伯福
11、权力大而权威小,企业就会衰败;权威先行,权力后随,企业就会蒸蒸日上。士乐敏夫
12、战略越精炼,就越容易被彻底地执行。约翰里德
13、管理是一种严肃的爱。西洛斯梅考克
14、世纪是生产率的世纪,21世纪是质量的世纪,质量是和平占领市场最有效的武器。约瑟夫朱兰博士
15、制定正确的战略固然重要,但更重要的是战略的执行。杨元庆
16、若不能从根本着手,奢谈企业管理是没有用的。管理没有秘诀,只看肯不肯努力下功夫,凡事求其合理化,企业经营管理的理念应是追根究底,止于至善。王永庆
17、在企业内部,只有成本。彼得杜拉克
18、企业的执行力靠的就是纪律。卢正昕
19、企业的出路在于产品更新换代。土光敏夫
20、将良品率预定为85%,那么便表示容许15%的错误存在。菲利普克劳斯比
21、引导不是某个人坐在立刻指挥他的军队,而是通过别人的成功来取得本人的成功。杰克韦尔奇
22、基于聪明的设想出现的创新数量极大,哪怕成功的百分比比较小,仍然成为开辟新行业、提供新职业、给经济增添新的活动面的相当巨大的源泉。德鲁克
23、并不是你有发展是第一,活着才是第一,活着才可能有发展。高春辉
24、决不能在没有选择的情况下,作出重大决策。李艾柯卡
25、将来,先进国家生产的产品价值只有很少一部分是从蓝领工人的劳动及从资本物中得来,而主要是从设想和创新中得到的。吉福德平肖第三
26、预防是解决危机的最好方法。迈克尔里杰斯特
27、多想一下竞争对手。比尔盖茨
28、造人先于造物。松下幸之助
29、将合适的人请上车,不合适的人请下车。詹姆斯柯林斯
30、现代企业管理的重大责任,就在于谋求企业目标与个人目标两者的一致,两者越一致管理效果就越好。毛仲强
31、让流程说话,流程是将说转化为做的惟一出路。姜汝祥
32、多挣钱的方法只有两个:不是多卖,就是降低管理费。李艾柯卡
33、感情投资是在所有投资中,花费最少,回报率最高的投资。藤田田
34、希望外界不要用阶级斗争的眼光来看新浪董事会以及管理层。段永基
35、企业未来的竞争,就是细节的竞争。布鲁诺蒂茨
36、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。徐世明
37、惟一持久的竞争优势,就是比你的竞争对手学习得更快的能力。德格
38、要看懂选民的脸色,知道自己是什么货色,然后扮演好自己的角色。鲍威尔
39、八分人才,九分使用,十分待遇。尹明善
40、企业最大的资产是人。松下幸之助
41、细节的不等式意味着1%的错误会导致100%的错误。汪中求
42、管理层要淡化英雄色彩,实现职业化的流程管理。即使需要一个人去接受鲜花,他也仅仅是代表,而不是真正的英雄。任正非
43、用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。彼得杜拉克
44、表彰一个人最好用公文,批驳一个人尽量用电话。雅科尔
45、创新应当是企业家的主要特征,企业家不是投机商,也不是只知道赚钱、存钱的守财奴,而应该是一个大胆创新敢于冒险,善于开拓的创造型人才。熊彼特
46、竞争对手就像磨刀石一样,它把我们磨得非常的锋利,然后我们就手起刀落,把竞争对手给砍掉了。周鸿祎
47、质量等于利润。汤姆彼得斯
48、当更多的行动缺乏道德约束时,也将伤害到更多对象,而且这种短视近利的手段将伤害一个人的长期领导能力。约翰科特
49、企业即人。松下幸之助
50、你的房子首先要足够坚固,然后才可以装修。陈天桥
51、信任固然好,监控更重要。列宁
52、人管人气死人,制度管人累死人,文化管人管住魂。翁荣金
53、办企业有如修塔,如果只想往上砌砖,而忘记打牢基础,总有一天塔会倒塌。浦木清十郎
54、速度就是一切,它是竞争不可或缺的因素。杰克韦尔奇
55、创新是企业的灵魂,是企业持续发展的保证!海尔集团
56、沟通是管理的浓缩。山姆沃尔顿
57、创新就是创造一种资源。彼得杜拉克
58、管理就是做好无数小的细节工作。林正大
59、即使日本人现在也不得不超越模仿进口和采用他人技术的阶段,学会由自己来进行真正的技术创新。德鲁克
60、不创新,就灭亡。亨利福特
61、企业的经营,不能只站在单纯的一个角度去看,而要从各个角度分析、观察才行。藤田田
62、质量是维护顾客忠诚的最好保证。杰克韦尔奇
63、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。艾森哈特
64、如果有一个项目,首先要考虑有没有人来做。如果没有人做,就要放弃,这是一个必要条件。柳传志
65、奖励什么,就会得到什么。米契尔拉伯福
66、创新是做大公司的惟一之路。杰弗里
67、员工培训是企业风险最小,收益最大的战略性投资。沃伦贝尼斯
68、领导不是某个人坐在马上指挥他的部队,而是通过别人的成功来获得自己的成功。杰克韦尔奇
69、第一,我是看别人看不到的地方;第二,算别人算不清的账;第三,管别人不管的事情。我认为董事长就做这三件事。冯仑
70、创造性模仿不是人云亦云,而是超越和再创造。西奥多莱维特
71、为顾客节省每一分钱。山姆沃尔顿
72、新经济时代,不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼。钱伯斯
73、虔诚地服务客户是华为存在的惟一理由。任正非
74、经营管理,成本分析,要追根究底,分析到最后一点。王永庆
75、世界上没有夕阳企业,只有落后和不思进取的企业。佚名
76、对产品质量来说,不是100分就是0分。松下幸之助
77、经营企业,是许多环节的共同运作,差一个念头,就决定整个失败。松下幸之助
78、自始至终把人放在首位,尊重员工是成功的关键。托马斯沃森
79、最成功的领导一定是个会满足手下人心理需求的人。大卫奥格威
80、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能,但也失去了成功的机会。王安博士
81、如果强调什么,你就检查什么;你不检查,就等于不重视。郭士纳
82、把一件简单的事做好就不简单,把每一件平凡的事做好就不平凡。张瑞敏
83、不擅长倾听不同的声音,是管理者最大的忽视。玛丽凯
84、创新是惟一的出路,淘汰自己,否则竞争将淘汰我们。安迪格罗夫
85、大成功靠团队,小成功靠个人。比尔盖茨
86、我今天就要打败你,我不睡觉也要打败你,这是我们的文化。胡伯林
87、人才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。柳传志
⊙【参与式管理】
◎高效的经理人员大多倾向于参与式管理的原则,并将其应用于确立目标,制定预算,控制成本,设计组织结构等许多方面。他们创造的新型管理模式最核心的特征是:将组织转变为高度协调,高度激励和合作的社会系统。为了做到这一点,他们最重要的哲理和信念是:领导者应该把下属和职工当作有血有肉、有独立人格的人,而不只是完成工作任务的劳动力,不只是机器上的齿轮和螺丝钉。【美】伦西斯利克特,《管理的新模式》
◎利克特着重于行为科学的理论研究,尤其对管理模式的人事方面有深刻研究。他认为效率高的企业大都采用工作集体的组织结构方式进行管理,上级领导把下属职工当作集体的一员,通过集体实行领导,尊重集体的愿望和利益,发挥集体的智慧。
◎利克特指出参与式管理是一种效率高的管理方式。参与式管理方式包含三个基本概念:管理人员必须应用支持关系原则,即领导者要支持下属;应用集体决策和集体监督;要给组织树立高标准的目标。
⊙【组织是复杂的社会单元】
◎组织是一种复杂的,追寻自己目标的社会单元。组织要生存下去,必须完成两项互相关联的任务:协调组织成员的活动和维持内部系统的运转;适应外部环境。【美】沃伦本尼斯,《组织发展与官制体系的命运》
◎本尼斯是美国当代著名的组织理论家,倡导组织发展理论的先驱者。
◎他首先对传统的官制行政指挥组织体系进行了批判,并率先提出了组织发展理论。
◎本尼斯认为组织要生存必须互相适应、内适应或协调及外适应或适应。
◎他认为组织的内部协调必须明确承认个人需要与组织目标间存在着矛盾冲突。组织的外适应变得越来越难,因为科技进步的加速,环境将变得越来越不稳定,差别化;各种环境要素交织在一起,互相影响和依存;企业之间的合作范围扩大,巨头对抗和政府控制的格局导致大企业的优势地位和不完全竞争。
⊙【领导必须对下属决策负责】
◎领导必须对下属作出的决策负责,尽管在作出该项决策时依据的是集体意见。领导者向下级授权(下放决策权)时必须准备好承担可能由此而产生的一切风险。授权绝不是为了推卸责任。【美】罗伯特坦南鲍姆,《如何选择领导模式》(与施米特合著)坦南鲍姆和施米特从领导模式的分类和选择方面进行研究,首次运用领导模式连续分布场的形式,以领导者(经理)使用职权的程度和下属享有自主权的程度为基本特征变量,排列和描述了多种不同类型的领导模式,并分析了影响领导模式的主观、客观因素和选择领导模式的方法。他们认为领导必须对下属作出的决策负责,此外,任何一级经理授予下级的自主权都不能超越上级授予他自己的职权范围,这样他才在必要时站出来承担责任。
⊙【计划是协调】
◎计划是一种协调过程,它给管理者和非管理者指明方向。计划促使管理者展望未来,预见变化,考虑变化的冲击,以及制定适当的对策,计划可以减少不确定性,它还使管理者能够预见到行动的结果。计划还可以减少重叠性和浪费性的活动,最后,计划要设立目标和标准,以便于进行控制。【美】斯蒂芬罗宾斯,《管理学》
◎美国著名管理学者罗宾斯将管理的职能分成计划、组织、领导和控制四个方面。他认为计划是每一个组织都要做的工作,计划可以给出方向,减少环境的冲击,使浪费降至最少。计划可以划分为战略性计划与作业性计划、长期计划与短期计划、具体性计划与指导性计划。计划应当是指导性的,计划期限也应更短。目标是计划的基础;目标是指期望的结果。目标为所有的管理决策指明了方向,并且作为标准可用来衡量实际的绩效。
⊙【会计是管理工具】
◎会计本身并不是一种目的,只是把它看作是良好管理的一种工具,数学方法具有重要性和意义,而且,应把企业看成是一个整体,并重视预算的作用。【英】林德尔厄威克,《管理备要》
◎会计、数据以及各种预决算只能是手段,而不是目的,企业的目的只能是经济效益与顾客的满意度。
⊙【企业再造】
◎(企业再造是指)为了飞越性地改善成本、质量、服务、速度等重大的现代企业的运营基准,(com整理)对工作流程(Business pr。cess)进行根本性重新思考并彻底改革。【美】迈克尔哈默,《企业再造》(与钱皮合著)哈默是企业再造理论的首创者,他认为企业再造是针对企业业务流程的基本问题进行反思,并对它进行彻底的重新设计,以及在成本、质量、服务和速度等当前衡量企业业绩的这些重要尺度上取得显著的进展。
◎哈默指出企业再造就是从头改变,重新设计。为了能够适应新的世界竞争环境,企业必须摒弃已成惯例的运营模式和工作方法,以工作流程为中心,重新设计企业的经营、管理及运营方式。
◎企业流程再造的目的是提供企业竞争力,从业务流程上保证企业能以最小的成本把高质量的产品和优质的服务提供给客户。
⊙【成本不是固定的】
◎我们从不认为哪些成本是固定不变的。因此,我们先将价格降低到我们认为会显著提高销量的水平。然后,继续努力,制定出新的价格。我们并不担心成本问题,新的价格将促使成本降低。通常,人们总是先确定成本,然后制定价格。尽管从狭义上讲,这种方法可能是科学的;但从广义上讲,却并非如此。如果按这种方式计算出来的产品价格不被市场所接受,那么事先知道成本又有什么用呢?【美】亨利福特,《我的生活和工作》
◎从某种意义上说,福特是美国历史上一位最具才华、也是最无知的商人。说他无知,是因为他拒绝向顾客提供除了黑色轿车以外的其他选择。
◎说他才华横溢,是因为他创造了适合市场需求的生产系统。
◎福特的管理策略是,降低价格,扩大运作规模和提高产量。他并不担心成本问题,新的价格将促使成本降低。福特将轿车的价格降低了58010;而根据当时的需求状况,涨价是轻而易举的事情。规模生产是他低价策略的结果,而不是起因。
⊙【时间的浪费是无法挽回的】
◎时间的浪费不同于资源的浪费,因为它是无法挽回的。【美】亨利福特,《我的生活和工作》
◎福特是美国著名的企业家,福特汽车公司的创始人,经验学派管理大师。
◎福特是一位改良家,又是一位创新家。他不仅提出许多新的想法,而且还在实际中采纳并系统化这些想法。他发明了流水线,由众多员工参与实施;而现在,我们的流水线可以做到自动化,不需要人直接参与,但两者之间的相关性和重要性是毋庸置疑的。同时,福特也清楚地认识到,时间是重要的竞争手段,时间是一种稀缺性资源,时间的浪费是不可挽回的。
⊙【经营企业的方式】
◎经营任何一种企业都存在着两种方式:预感方式和科学方式。我由于气质和教育的缘故,总是采用后一方式。这使我获益匪浅,而且也将使其他人获益匪浅。【美】阿尔弗莱德斯隆,《我在通用汽车的岁月》
◎科学管理永远是企业管理的成功之道,凭预感管理企业往往导致企业大起大落,从巅峰跌入深渊。只有通过科学管理,才能使企业健康成长。
◎科斯隆从1917年开始就是通用汽车公司的领导人物;1946年他成为通用汽车的首席执行官,并从1956年起任荣誉主席。斯隆将通用汽车缔造成为一个成功企业的典范,一种美国的实力和成功的象征。被斯隆标榜为联邦分权制的策略是以企业分权、事业部制为标志的。多事业部制使斯隆能充分利用公司的规模而又防止其过分臃肿。公司的高层更能将精力集中在考虑事关公司整体的战略性问题上;有关具体操作层面的决策由高高在上的总部下放到身处第一线的管理者。
⊙【慵懒与无效的根源】
◎我们过分庞大的企业规模是企业在实际运作中饱受慵懒、无效之苦的根源。一个新创意的实现竟要耗费如此之多的人力、消耗如此惊人的资源、如此之高的投入,使再好的创意也会显得毫无意义。【美】阿尔弗莱德斯隆,《我在通用汽车的岁月》
◎由斯隆所创立的以报告和委员会为基础的分权机构最终变得不可驾驭。随着时间的推移,公司内建立了越来越多的委员会。严格的目标限定和狭隘的绩效考核压制了公司的创新。它也被证明不能从内部创造和发展新的商业机会。尽管斯隆发明了事业部制和分权方法,但通用汽车最终还是沦为其庞大规模的牺牲品。为管理公司内部各独立事业部而建立的公司高层架构,在推进各部门协同整合方面做得并不出色;相反,它建立了一套官僚机构。既要发挥事业部的自主性和灵活性,又要实现规模效益和相互间配合,这个问题不仅难倒了通用汽车公司,也是其他大公司为之犯怵的难题。
⊙【尊重和鼓励发挥个人能力】
◎通过不断的进步,索尼希望能够服务于整个世界。它将执著地探索人们未知的领域。索尼有一个原则,那就是尊重和鼓励发挥个人能力,并且总是尽量使每一个人都能充分发挥出自己的优点。这是索尼至关重要的力量。【日】盛田昭夫,《日本制造》
◎盛田昭夫是日本著名的管理大师,是索尼公司的创建者及精神领袖,他认为索尼凭借着先驱精神开拓新市场,并不断带来新的产品和新的创意。盛田昭夫和索尼的财富来源于对人的能力的尊重和鼓励,来源于开拓新市场的先驱精神。盛田昭夫说道:索尼是一个先驱者,它永远不会跟随在别人背后。
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