读了姜汝祥先生写的《请给我结果》一书,我感触颇深。其实,我是在公司的要求下读完这本书的,但读完后却感觉读这本书十分有必要。因为这本书改变了我很多观念,让我思考问题的方式和角度从一个学生转变成了一个员工。如何做一个优秀的职业人、如何在服务公司的同时提升自我,这本书让我对这些问题有了一个初步的答案。而这些,对于初入职场的我来说,都具有重要的指导作用。
第一,坚持良好心态。
我深知心态决定状态,心态决定行动。对于刚入职场的我来说,首先要坚持学习的心态。如今社会竞争越来越激烈,仅有不断学习、不断提高、让自我变得更优秀才不会被社会淘汰,在新东方这样一家精英荟萃的公司尤其如此。《礼记》讲“学然后知不足”,荀子说“学无止境”,仅有不断的向前辈学习,向同事学习,向朋友学习,并持之以恒的坚持下去,才能够不断的提高自我,服务公司。其次要坚持付出的心态。谈到付出,大家会很自然的想到回报;的确,付出是回报的充分条件。其实从另一个角度想,付出也是团队协作的一部分;付出不仅仅是把自我的本职工作做好,还包含在做好自我本职工作的基础上为身边的人供给力所能及的帮忙,这样才能更有利于公司的发展,同时也更有利于自我的提高。最终要坚持感恩的心态。其实我们此刻所拥有的一切,都是别人给的,当然也有我们自我努力的成分,可是仅仅有自我的努力是不够的,还需要别人的帮忙和上天给的一点点好运气。坚持感恩的心态,能够让我们以更进取的状态去应对工作和生活中的问题与困难,挑战和挫折;同时也能让我们以更清醒的头脑去应对成绩和提高、收获与成功。
第二,付出切实行动。
行动决定结果,行动才有结果。达芬奇说“我深知实际行动的重要性。明白是不够的,我们必须实践。”有做的想法远远不够,我们必须付诸行动。是的,行动才能出结果;当然,不是有行动就有结果(或者说是预期的结果),可是如果没有行动就必须没有结果。在行动的过程中可能会遇到阻碍,可是如果我们在认定目标的同时坚持不懈、永不放弃,就必须能增大成功的可能。作为一名新东方的员工,仅有用脚踏实地的行动才能不断提高自我的知识本事、教学水平,也仅有用坚持不懈的努力才能不断的影响学员、传播知识。
第三,培养职业精神。
读完这本书,我意识到一个有结果,有执行力的人,首先是一个负责的人,对自我负责,对他人负责,对工作负责。我认为职责感是职业精神的基础,而职业精神则是底线结果的保证。一个具有职业精神的员工,不会仅仅将取得高薪酬作为自我职业生涯关注的焦点,因为他对自我的职业定位、职业主角和职业价值已有一个理性清晰的界定,对他来说,会以进入一个具有发展价值的公司平台作为职业生涯的出发点和归宿点,因为他明白一个持续发展的公司平台会是他实现自身职业价值最大化的坚实保障,所以一旦他们进入这个平台,就会经过自主努力的工作,创造企业满意的结果,从而推动自我职业生涯走向辉煌。
《请给我结果》一书,是以前我们公司新入职员工培训的指定读物。当时要求必须读完这本书并作读书感悟,否则试用期将延长。那些年,从没有谁给自己指定读物,那时接到这样的任务还是很开心的,毕竟现在关心你成长的人已经不多了。
这两天在院期间,我又认真的阅读了此书,这已经是我第三次阅读该书了。书中的故事浅显易懂,却折射寓意深远,真正能读"懂"的人可能并不多。写下几点感悟,权当抛砖引玉,望大师们斧正。
1.首要任务是锁定猴子
其实在我们的日常工作中,很多时候并不是下属无能、也不是下属不愿承担责任,更不是他们不想表现。更多的是,我们的管理层的个人欲望、权威、面子、掌控能力、沟通能力等提升的空间更很大,无法让下属有效地发挥能力,导致猴子不得不跳来跳去。
最常见的问题是,一把手喜欢一杆子插到底或跨级指挥下下属,从单个事情来看问题是解决的快了,但从长远的角度发现猴子"自由"了,你的下属再也不会承担责任了。
上司越级决策,下属的常见行为:A.没有参与感与成就感,工作效率就大打折扣;B.更严重的情况,等看笑话,只有上司錯了才能证明自己的对。
于是就有了常见的"盛况":大干100天,怎样怎样、文明生产月、行动创卫月等等,这样的结果就是平时不干活,聚集出战果。
久而久之,作假的就多了,猴子也把握规律了,屈假错案自然就多了,积累成疾,最终损伤的是整个体系。
2.国际化与职业化
谈高效的结果,在工作中就需要多一点国际化、职业化;少一些民族自尊心、主人翁意识。
什么是国际化?少一点狭隘的民族自尊心,就叫国际化。什么是职业化?少一点狭隘的主人翁意识,多一点雇佣感,就是职业化!
在现实的管理过程中,大多数管理者,尤其是民营企业家既要求员工囯际化、职业化,同时也要求具备主人翁精神。两难的平衡,使得他们在痛苦中煎熬。
个人认为,在企业经营过程中,高效可复制的管理国际化应大于民族自尊心;职业化程度要大于主人翁精神,否则无法谈高效。但高效的前提仍需要考虑人性化一面,否则就成了"目中无人"的刚性管理。
3.速度与完美
在笔者农村老家有一句话:一快糙三分。就是指做事的速度一提高,直质量与效果可能毛糙三分。你是要完美,还是要速度?
其实,完美是在激情的速度中练就的。在"快鱼吃慢鱼"的竞争时代,速度必须第一。军人在射击过程中,目标是移动的,你能先瞄准再射击吗?显然是不能的,所以必须是先射击再瞄准。在射击过程中不断调整角度,总结其规律方能成事业。
问题都在过程中,按伟人"实践出真知"的理论:过程中的问题,要在过程中才能解决。完美人生,常常事与愿违。
请给我结果!
近日拜读姜汝祥博士的《请给我结果》一书,书中结合大量寓言、故事和案例深入浅出的阐述了很多极富价值的有关执行力的指导,如醍醐灌顶、受教非浅,使我对工作方法与态度进行了审视,也产生了很多感悟与全新的认识。
企业是依靠结果生存的,提供结果是员工的底线,只有在取得良好的结果才能实现企业价值, 在完成任务≠结果的不等式中阐明了:真正有意义上的执行,是做结果,而不是完结的执行过程,没有结果的执行过程等于无用功。无用功=零价值。我们应该建立正确的价值观,把眼光停留在结果上,不能把心态局限在公司给自己的回报上,这样不能够帮你改变现状。要把眼光放在创造结果上,要把心态放在如何为公司创造更多价值上。有了这种心态命运就从此掌握在自己手中。
在主观上,任务与结果,是被动与主动的执行态度,任务是被动的执行过程,而结果是主动的执行创造。两种不同的态度决定了执行效率的不同。做任务是被动、消极的;做结果是积极、主动的。态度决定行动,行动确立结果。我们需要一个"一定要实现"的决心。
以结果为导向的执行,要求有明确的执行方向、目标,而推导执行过程方法、思路,过程;是一种倒金字塔的执行方式,这种方式并不是对执行过程的忽略,恰恰相反是对执行过程更高的要求,要求科学、合理,有效的高质量执行过程,从而确保结果的实现,避免执行假象。从这个意义讲,追求结果,更强调了执行过程的重要性。
没有失败,只有暂时停止成功。当我们期盼成功到来时,我们要学会面对失败。既然失败是成功之母,要获得成功,那就先拥抱失败吧。成功是我们每个人的目标,但是事实上,没有永远的成功,人不可能不失败,失败是所有人都无法回避的。我们要有能够把失败转化为成功的能力。拿出勇气,善待失败,为了成功,决不放弃。
张瑞敏说过“什么是不简单?能够把简单的事干千百遍做对,就是不简单;什么是不容易?大家公认的非常容易的事情认真地做好,就是不容易。”正如书中结尾所说,阅读《请给我结果》只需很短的时间,但是却要整个职业生涯进行对照联系。
最近有幸读了姜汝祥写的《请给我结果》这本书,给我感触很大。书中讲了很多道理和案例,我觉得其中的一点说的非常有道理:对结果负责的人,就是对自己负责的人。想想看,如果在日常生活工作中,一个对自己都不能负责的人,更无从谈起对家庭、社会负责了,这种人将会被家庭抛弃,被社会所淘汰。那如何才能做一个对结果负责,对自己负责的人呢?
我觉得一个对自己负责的人,他身上一定会有三个特点:信守承诺、结果导向、永不言败。
信守承诺其实是我们民族的优良传统,但如今随着经济发展,在有些人眼里利益是最高目标,信守承诺那是他的字典里找不到的词。经济发展,各类生意往来也越来越多,这些人为了追求高额暴利,对自己做出的承诺是抛置脑后,相反还有些人为了信守承诺只能赚取低额利润甚至亏本。我们会成为那种人呢?
如今国家经济不在是以前的爆发性,而是进入了平稳阶段,同时各类法律也越来越健全,社会对个人、企业信用等级也越来越重视,那些信守承诺的人必将受到他人和企业的尊重和重视,那些丢掉信用的人将寸步难行。那我们在实际工作中有如何体现信守承诺呢?我们是招商部门,日常接触的商户很多,在与客户交谈时每句话都要仔细考虑,不能让客户误解,承诺的条件一定要办到。否则不仅仅是个人信用损失,更是对企业造成信用伤害。所以说,信守承诺是我们招商人员最基本的职业素质。
结果导向就是我们做任何事情都要有明确的目标。做事没有目标那就像是一只无头苍蝇到处乱飞,其结果就是处处撞墙,一事无成。在工作中没有了目标也就没有了动力和压力,所以最终被淘汰。
永不言败,我们做任何事情都要有这种精神。多数时候,在工作中往往会碰到一些看似不可能完成的任务,当你被要求完成这项任务,并提供结果时,这就意味着你正在承担一种责任,永不言败就是这种责任的体现。
记得英国首相丘吉尔曾做过一个非常精彩的演讲,就三句话,他说:“我成功的秘诀有三个:第一是,决不放弃;第二是:决不、决不放弃;第三是,决不、决不、决不能放弃!我的演讲完了。”我们在工作也一定要培养这个决不放弃、永不言败的工作作风,世上无难事,只怕有心人喔!
姜汝祥老师的《请给我结果》直截了当的指出了企业发展壮大,创造利润,员工改变命运,自我提升的命脉所在。很实际,很现实的一本书,教我们人在职场取得成功的关键秘诀。导向告诉我们,再多的苦劳也不是公司想要的结果,再多的借口和辩解也不能成为没有结果的理由。“完成任务≠结果”结果才是做一名员工的底线,简单的完成任务还远没有达到做一名员工的底线,那么又何谈争优呢。“行动时不要给自己太多借口”,辩解只会让你感到你的无能和失败。穷人一千个穷困的理由,我们不能靠理由生存,没有结果我们就不能生存。阿甘精神是我一直向往的,学习的。没有失败,或者说不知道跌倒的疼痛,站起来看看摔倒的坑,绊脚的石,迈过去继续昂首挺胸。“没有真正的失败,只有暂时停止的成功。”我喜欢姜老师对失败的理解和认识,我们为得到结果,又怎么不遇挫折,为此要正视失败,学会拥抱失败,有个向前向上的心态,从失败中获得成功。
现在的社会很讲究效率,很少有人会听你讲述过程,请给我结果。作业写完了吗?饭煮了吗?碗洗了吗?地拖了吗?我只要结果,不听理由,做了还是没做?工作没做完?加班吧,只要最后给我一个结果就行,过程你自己安排。就像上次搬仓库,提前跟我说过要搬,但具体什么时候没定,后来要我在一个星期里搬好。我直接告诉领导有困难,1.要搬至的地方没清理出来2.钢圈搬运困难3.铲上来钢圈没时间整理。领导给出解决方案,第一个问题她去找相应的人解决,在他们清理的那段时间我这边可以先抽空把钢圈包好,没时间就加班,第二个问题她负责找人开社工解决,我这边接手拉至新的仓库区域,第三点问题,我这边抽空慢慢整理。这个事情就是在规定的时间里把地方空出来,至于怎么空出来的过程不重要,只要空出来就好了。后续抽空用了好几个星期才把那些钢圈整理整齐。我有点选择困难,再有好几个选项时优柔寡断不知道选哪个好?迟迟下不了决定,我老公就干脆多了,直接选定,与我相关的问题会问我行还是不行,要我直接给出一个答案,理由?没必要听。我也要努努力,争取以后别人问我要结果时,可以直接给出,中间没回避问题的废话。
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