根据公司的重点需求,我们可以提前你准备好与工作相关的计划了。准备好这份工作计划可以让我们下一阶段开展工作变得更加顺利,工作计划如何调整才算最优呢?我们特地为大家精心收集和整理了“2023单元工作计划”,相信你能从本文中找到需要的内容。
一、单元目标
态度:通过了解通信事业的发展,激发学生对现代科学技术发展的关注和兴趣,从小培养他们科学探究的精神;感受通信在人们生活中的重要作用,遵守通信道德规范。
能力:能够使用常用的通信方式与亲友、同学进行通信联系,培养观察、合作交流的能力以及收集、分析信息的能力。
知识:知道现代通信的种类和方式,学会常用的通信方法,了解和感受通信与人们生活的关系,懂得并遵守通信的基本礼貌和有关法律法规。
二、单元内容
1、通信的种类和发展
2、天涯若比邻
3、感谢你们的服务
4、爱护通信设施,遵守通信规范
5、温情寄给希望小学
三、单元教学基本思路
在思想品德与社会课程标准的内容标准中提出:知道现代通信的种类和方式,学会一些常用的通信方式,感受通信与人们生活的关系。懂得并遵守通信的基本礼貌和有关法律法规。本单元遵循课程标准,安排了五个主题学习内容,力求体现和实施课程标准的要求。
本单元第一个主题的学习,是从学生生活中常见的通信设备开始,使学生较容易地理解通信的概念和它所涵养的内容。然后利用照片、图片、故事等让学生了解和认识通信的发展,引起学生关注人们生活的变化。第二个主题是通过现代通信带给人们生活的巨大变化,感受社会的巨大发展和人们生活水平的提高,从而体验生活与通信的关系。第三个学习主题是引导学生观察和感受邮电行业劳动者的辛劳和为人们生活带来的方便,教育学生要尊重和珍惜他们的劳动。第四个主题是渗透通信的基本礼貌和法律法规教育。教材也是本着从学生的生活入手,在他们经常遇到的实际问题中,引导讨论和分析,让学生在活动中明确应该怎样做?不应该怎样做?最后安排的是选学内容,让学生在活动中尝试一次通信,教师可以针对自己学校的情况,开展多种形式的实践活动,让学生感知通信在我们日常生活和交往中是多么的方便与重要。
四、单元教学指导建议
1、在组织教学中,要紧密结合学生的实际生活。
2、要充分利用学校附近的环境资源,让学生进行观察。
3、教师要注重创设情景,让学生在生动有趣的活动中学习。
4、鼓励学生收集信息和资料,尤其在了解通信事业发展方面,可以让学生通过收集信息和资料了解通信发展过程中许多科学家、发明家的故事,知道有关的趣闻,增强学习的趣味性,培养学生的钻研精神。
五、单元教学评价建议
本单元学习内容可以有效地引导和帮助学生解决现实生活中的'实际问题,提升学生的道德观、价值观和判断能力,使他们具备参与现代社会生活的能力。所以,建议在学生的自主、探究、合作的学习过程中进行评价。
1、能够发现和观察与通信相关的场所、设施并能描述它们的作用。
2、积极地与其他同学合作和交流,共同完成一项任务。
3、在活动中能够出主意、想办法,克服困难,达到目的。
4、有敢于提问题的勇气,有展示自己的欲望。
5、有注意收集信息的能力,在与同学交流时,可以初步地分析自己掌握的信息
在本学期的英语教学中,坚持以下理念的应用:
1、要面向全体学生,关注每个学生的情感,激发他们学习英语的兴趣,帮助他们建立学习的成就感和自信心,培养创新精神;
2、整体设计目标,体现灵活开放,目标设计以学生技能,语言知识,情感态度,学习策略和文化意识的发展为基础;
3、突出学生主体,尊重个体差异;
4、采用活动途径,倡导体验参与,即采用任务型的教学模式,让学生在老师的指导下通过感知、体验、实践、参与和合作等方式,实现任务的目标,感受成功;
5、注重过程评价,促进学生发展,建立能激励学生学习兴趣和自主学习能力发展的评价体系。总之,让学生在使用英语中学习英语,让学生成为Good User而不仅仅是Learner。让英语成为学生学习生活中最实用的工具而非累赘,让他们在使用和学习英语的过程中,体味到轻松和成功的快乐,而不是无尽的担忧和恐惧。
一、指导思想:
在教学改革的过程中,教者要更新教学理念,大胆进行教学改革,实施“自主、合作、探究”的学习方法,确立学生在学习中的主体地位,为学生自主学习、合作学习、探究学习、创造性学习,创造必要的条件。
二、基本情况分析:
本班现有在籍学生94人,其中男生53人,女生41人。大部分学生学习态度端正,能掌握正确的学习方法,养成了良好的学习习惯,形成了听说读写的综合能力,不少同学在历次考试中取得了可喜的成绩,具备了初步的语文学习能力和语文素养。但也有部分学生学科之间不够平衡,语文学科的学习较为困难,甚至达不到班级的平均水平。
三、教材分析:
本册教材是按照《全日制九年制新课程标准》编排的新教材,体现了新理念和新目标,致力于构建新的教材系统,促进学生综合素质的提高,确立学生在学习中的主体地位。
全书按主题合成单元,每个单元按照主题进行综合训练,努力吸引学生,提高学生的学习积极性。在综合学科中提高学生的语文素养,在不断的实践中,提高学生学习语文的积极性,培养实践能力、创新能力和探究能力。
四、教改措施:
1、以深化语文教学改革为契机,加大课堂教学改革力度,积极投身新课改,运用先进教学理念和多媒体手段进行教学,在减轻学生负担的同时,努力提高课堂教学质量。
2、以全新的教学理念指导新课改,教师要做到教学五认真,总揽全局,面向全体,注重信息反馈,搞好试卷分析,及时调整教学思路,争取教学的大面积丰收。
3、认真抓好听说 读写训练,进行口语交际训练,结合教材中的名著欣赏,诵读欣赏、引导学生进行综合训练,尤其要注重培养语言交际能力和写作能力。
4、注重培养学生良好的学习习惯,掌握良好的学习方法,增强学习的后劲,为学生今后的发展打下基础。
5、搞好第二课堂活动,引导学生多读文学名著,多读健康有益的课外读物,提高文学修养,陶冶高尚情操。
6、注重个学科之间的联系和相互渗透,沟通课堂内外。沟通平行学科,强化综合能力的培养,为中考和高考打下坚实的基础。
7、充分挖掘本地的语文教学资源,组织学生到民间采风,领略民族文化的的博大精深。培养学生的科学精神和人文精神。
8、努力探索学生评价体系,搞好学生学业成绩的综合性评价,着眼于学生的终身发展和终生受益,着眼于学生语文素养的提高。
五、教学进度:
教学进度表
时间
单元
教学重点难点
1
—
3
周
一单元
9课时1、2、4各两课时,3、5一课时,写作3课时
欣赏名家的优美诗文,产生阅读文学名著的兴趣。感受文学作品中的生动的形象,体会丰富的感情和深刻的寓意。品味和积累优美的文学语言。懂得写作文要有感而发,主动观察生活的变化。参加“我爱文学”的活动,在活动中亲近文学、热爱文学、尝试文学,学会合作。
4
—
6
周
二单元
精读6、7、8,略读9。
认识作品展现的多姿多彩的生活,体会作者的丰富的情感,根据作品展开联想,发表自己的看法。体会文学作品对儿童成长的意义,珍惜金色年华。回忆过去的生活,学会说真话、抒真情,写出真实的感受。主动与人交流,注意说话的对象,用语文明得体。
7
—
9
周
三单元
10、11、12、精读,略读11、13。
联系作品的文化背景,了解民俗文化的丰富内涵。欣赏作品展现的优美画面和语言风格。调查家乡的民俗风情,感受乡土文化的独特魅力。懂得生活是写作的源泉,学会从生活中积累丰富的写作材料。走进图书馆。
10周
期中考试
11
,语文教学计划 —
13 周
四单元
14、15、16精读,其他略读
欣赏优美精辟的语言,体会课文表达的感情,了解课文抓住特征写景方法.学会观察景物的特点并作简单的描述.说话要有针对性,有吸引力,善于打动人.
14—16周
五单元
18、19、21精读,其他略读。
学习科学家的科学思想,科学精神和科学方法创新精神,了解科学知识。学习记叙描写相结合的教学方法,了解议论说明的一些方法。写简单说明文。可进行采访、调查,发布科技新闻。
17
—18周
六单元
12、24、25精读,其他略读。
欣赏课文中生动的描写和故事情节,增强对文学作品的阅读兴趣,初步联想、想象和夸张的作用。在写作中学会想象。学会婉转拒绝。
19—20周
复习考试专题练习
1.每天背诵课文中的对话。目的:要求学生背诵并默写,培养语感。
2.每天记住学过的单词生词,2个常用句子或习语。实施:利用“互测及教师抽查”及时检查,保证效果并坚持下去。
3.认真贯彻晨读制度:规定晨读内容,加强监督,保证晨读效果。
4.坚持日测、周测、月测的形成性评价制度:对英语学习实行量化制度,每日、每周、每月都要给学生检验自己努力成果的机会,让进步的同学体会到成就感,让落后的同学找出差距,感受压力。由此在班里形成浓厚的学习氛围,培养学生健康向上的人格和竞争意识。
5.对后进生进行专门辅导,布置单独的作业,让他们在小进步、小转变中体味学习的快乐,树立学习的自信,尽快成长起来。
6.关注学生的情感,营造宽松、民主、和谐的教学氛围。
7.实施"任务型"的教学途径,培养学生综合语言运用能力
8.在教学中根据目标并结合教学内容,创造性地设计贴近学生实际的教学活动,吸引和组织他们积极参与。学生通过思考、调查、讨论、交流和合作等方式,学习和使用英语,完成学习任务。
9.加强对学生学习策略的指导,为他们终身学习奠定基础。
10.要充分利用现代教育技术,利用计算机和多媒体教学软件,探索新的教学模式,开发英语教学资源,拓宽学生学习渠道,改进学生学习方式,提高教学效果。
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青年教师培训工作是教师队伍建设的重要举措。青年教师是我校教师队伍的战略后备,他们在以后的教育教学中将成为教师队伍主体。青年教师的状况关系着我校教师队伍的未来,关系着我校的未来。青年教师培训要着眼于提高青年教师的个体综合素质,优化教师队伍群体结构,以适应未来科学技术和社会发展的需要。为了使我校的青年教师培训工作进一步规范化、制度化,根据上级有关教育主管单位的精神,制定本计划。
一、指导思想
1、青年教师培训工作是教师队伍建设的基础,是优化、完善我校教师队伍结构的重大举措。青年教师培训工作在我校各项工作中具有重要的地位。各部门要充分重视,要给予积极支持。
2、青年教师培训工作要适应社会主义现代化建设的需要和学校总体发展的要求,贯彻“政治素质和业务水平并重,理论与实践统一,按需培训,学用一致,注重实效”的方针和坚持“立足本校,在职自学为主,加强实践,多种形式并存”的原则。
3、青年教师的思想政治素质的培训要坚持党的基本路线、教育方针、教育法规和教师职业道德教育。使青年教师热爱学校,热爱本职工作,敬业奉公,教书育人,为人师表。
4、青年教师业务素质的培训要以提高教师教育、教学、管理水平和科学研究能力,提高应用现代化教育技术的技能。
5、培训对象以20xx年新进入我校的青年教师为主,使他们更好地履行岗位职责,早日成为优秀青年骨干教师。
二、培训的组织与领导
1、在学校党委的统一领导下,由主管校领导负责,各处室共同参与青年教师的培训。 教科室负责青年教师培训计划的制定和培训事宜的落实。
2、运用正确的政策导向,调动和提高受训青年教师的积极性,关心他们的思想、学习和生活,使其能积极配合接受培训,提高培训实效。
3、各处室要高度重视青年教师培训工作。在青年教师培训期间,为确保障培训质量,应对其工作适当调整,使其能按计划参加校内外培训,实现培训和教学工作两不误。
三、主要培训形式
1、青年教师培训工作采取多种形式,主要有:
(1)上级主管部门培训;
(2)校本培训;
(3)结对培训(青蓝工程)。
四、培训内容
1、培训主要包括教育法律法规和政策、有关教育学和心理学的基本理论、教师职业要求等内容。培养青年教师热爱祖国、热爱人民、热爱共产党、热爱学校、热爱教育事业的优良思想政治品德。
2、培训中要切实加强青年教师的思想道德教育,用马列主义、思想和建设有中国特色社会主义理论武装青年教师头脑,使他们树立正确的世界观、人生观和价值观,在进行社会主义、集体主义、爱国主义教育的同时,要注重加强教师教书育人,以及师德和行为规范的教育,提倡爱岗敬业、勤奋奉献、团结协作、勇于创新,敢为人先的精神。
3、培训还包括教育教学实践、教学科研基本知识、现代教育技术等内容。
4、启动“青蓝工程”。充分发挥老教师的积极作用,特别是在教师梯队建设中的重要作用。要指定思想政治素质好、教学科研经验丰富的老教师作为青年教师的导师,对青年教师进行传、帮、带,提高青年教师的政治觉悟、思想水平和业务能力。老教师要按照教师岗位职责要求,认真加强教学实践环节的培养提高,使他们熟悉教学、科研工作过程及其各个基本环节,特别要熟悉各个教学环节。导师在辅导新教师的同时,也要进一步提升自己,实现双向促进。
5、青年教师还应积极参加普通话、外语、计算机技能、信息网络知识等培训,使自己具备适应二十一世纪激烈竞争形势需要的基本技能。
6、培训中将本着提高青年教师的教学基本功为目的,举行青年教师教学基本功比赛,内容包括教学观摩、教案、教育教学论文、课件评比等,以发掘教学新思想,倡导新教法为目标,引导青年教师在教学工作中推陈出新,提高教学水平与质量。
7、培训结束后要进行考核,考核结果记入个人业务档案。
五、考核
1、青年教师从入校起建立个人业务档案,青年教师参加培训的有关情况和成绩,要逐项记入个人业务档案。
2、青年教师参加各级各类培训的考核结果要与评聘专业技术职务、晋升工资、评选先进等挂钩。
3、在青年教师培训工作中无正当理由不完成培训任务,培训不合格或拒绝参加培训的教师,不发给培训合格证,并视情况给予处分,严重者可以解聘。
青年教师培训是教师队伍建设的基础工程,是搞好学校建设的重要保证,全校各级领导和全体教师要高度重视,认真作好青年教师培训工作,并以此推动教师梯队的全面建设。
根据学校和苑区的工作计划,结合本学期的工作时间,紧紧围绕“激励机制打造活力课堂活力校园”这一中心,制定以下计划,努力完成好本学期的工作任务。
一、现状分析
1、自我分析
担任音乐教师16年,有丰富的课堂教学经验和专业训练经验,能够驾驭课堂,使之成为自己理想的音乐课堂。如果有一节音乐课没有上,在校园里碰到学生,学生会问我:“为什么不给他们上课,我们想你”。说明我是个比较受学生欢迎的音乐老师。
不足之处是:不能及时的记录反思自己在课堂上的得与失,也不会写,明知道这节课很成功,或者某个环节失败了,就是不会用文字将这些总结下来。
2、学生情况分析
(1)学生正处于变声期,唱歌较困难。
(2)学生素质差,胆子小,缺乏自我表现的能力,不敢在人前唱歌。
(3)学生对音乐的学习,观念不正确。主要表现在,对音乐课淡漠或者对音乐书上的歌曲淡漠。
二、努力目标
本年度目标:
1、在反思中不断提高,做一个勤于动手的老师,学会用笔记下自己的得与失。
2、兴趣调动与任务驱动相结合,结合各班级量化考核的制度,激励学生不断上进,使音乐课堂活而不乱。增强学生的音乐兴趣、爱好、掌握音乐的基础知识和基本技能。
3、指导学生正确的发声方法,学会保护变声期的嗓子,让学生不仅能唱歌而且会唱歌,同时用音乐的美启迪智慧,陶冶情操,提高审美意识,使学生身心得到健康的发展。
4、了解我国各民族优秀的民族民间音乐,激发学生热爱祖国音乐艺术的感情和民族自豪感,自信心,了解外国优秀音乐作品,扩大视野,使学生具有一定的音乐鉴赏的能力。
三年目标:
倾心学习,树立终身学习的观念,抓住平时的点滴时间读书不止,进行长期的有效的学习,增强理论底蕴,做个学习型教师。用心思考,凡事多思多想,反思出事物发展的内在规律,总结得失,找出成长的方向,做个反思型教师。全心教育,关注学生的课堂生命,在创新中构建良好的教学策略,在发展中形成独特的教学风格,做个研究型反思性教师。
三、具体措施
1、和班主任紧密结合,利用本班的激励机制,让敢唱的学生、唱好的学生及时得到奖励,没有唱好和不敢唱的学生有自己的努力方向,进而大胆的唱出自己心中的歌。让自己的音乐课堂充满活力,活而不乱。
2、以教育科研为龙头,多和本专业的教师交流学习,营造研究氛围,进行研讨活动,充实自我,学而不厌,促使自己成为研究型教师。
3、认真进行每一次教学活动,把教学能力的提高落实在每一天的课堂教学中。教学中完善、提炼教学风格,形成成熟的有个性化的教学模式。
4、七八年级的音乐教材课堂教学主要是以优化课堂的“教”与“学”过程,以培养学生的兴趣为主,以达到提高学生的学习积极性。
5、互相渗透,融洽教材中各部分内容,改变枯燥又单一的课型。
6、注重导入部分的设计,以“引趣”贯穿整个课堂教学过程。
总之,运用好激励机制,让自己的课堂充满活力,让学生在快乐中学习。同时,要求自己要不断更新教育理念、不断努力探索、充实自己、逐步提高,逐步完善,努力形成自己的风格,使自己的教学、教育质量更上一层楼,争做一名领导省心、家长放心、同事欣赏、学生喜欢的合格人民教师。
通过实习,学生可将在校所学的知识、技术和技能运用于实践,在指导教师的指导下,学习和提高专业教学、训练工作能力,同时,通过专业实习,对我院各门学科的教学内容、教学效果可以进行全面检查和总结,从而不断提高教学质量,使培养的学生更加符合教育目标提出的要求。
一、专业实习的目的的任务
1.使实习生巩固和运用所学的基础理论、专业知识和基本技能,获得有关舞蹈表演专业教育、教学、训练工作的全面锻炼,培养学生的独立工作能力。
2.使实习生在实践中向优秀教师、教练学习,认识到教师、教练的光荣职责,树立良好的职业道德和专业精神。
3.全面检查我校的教育质量,及时发现问题,采取改进措施,以促我校的教育、教学工作。
4.通过专业实习,引导学生学习和研究教学、训练及技术发展的规律,培养适应教育改革、社会需要的专业人才。
二、组织领导
专业实习在学校统一领导下进行,建立学院领导机构。
1.学院实习领导小组
组长:xx
副组长:xx
成员:xx、
职责:
(1)根据学校的要求制定舞蹈表演专业实习工作计划。
(2)检查和处理实习问题,审查实习生各项任务的完成情况和实习成绩。
(3)领导本学院的实习工作,确定带队教师。
(4)完成实习工作总结。
2.实习队领导小组
队长:x
副队长:xx
队员:20xx级体育学院舞蹈表演专业(体育舞蹈、健美操方向)学生
职责:负责实习学校与实习有关的领导工作。
(1)向实习生进行教育、处理该校实习中的一切问题。
(2)检查实习生的教学、工作和安排实习生生活等。
3.实习小组:由指导教师及实习生组成,负责集体备课、钻研教材、互相听课和评议等。
4.团小组:负责实习生的政治思想和组织纪律工作。
组长:x
副组长xx
成员:体育学院20xx级舞蹈表演专业(体育舞蹈、健美操方向)学生
本班幼儿年龄较小,注意力集中的时间不长,动作发展也不十分协调,小班舞蹈兴趣班教学计划。所以本学期教学的主要目的是激发幼儿学习舞蹈的兴趣,同时让幼儿能在众人面前大胆的表演,提高幼儿的自信心。在此基础上让幼儿学习正确的站立、压脚背跪坐、盘腿坐、伸腿坐等基本姿势。认识自己身体的各个部位;
学习几种基本的舞步:如走步、小碎步、小跑步、后踢步、踵趾步等。并通过多个小律动的学习发展幼儿动作的协调性,节奏感及乐感。
三、舞蹈教学要求
1、培养幼儿喜欢跳舞和做音乐游戏。
2、能按音乐节拍做动作,培养节奏感。
3、认识自己身体的各个部位,学习正确的坐立基本姿势。
4、学会几种简单的'基本舞步,及多个小律动、歌表演、能在众人面前自由地、愉快地表演。
四、舞蹈教学进度安排(共16课时)
第一课时:
(一)、教学工作:
学习正确的站立、压脚背跪坐的姿势;
能自由地、愉快地随老师学习舞蹈;
认识自己身体的各个部位(头、颈、肩肘手、跨、脚尖、脚背、脚跟等)
认识身体动作分解:1-8:用手边指各部位边大声说,头头-胸胸-肚子肚子-头胸肚子
2-8:反复一次,工作计划《小班舞蹈兴趣班教学计划》。
3-8:肩肩-肘肘-腕子腕子-手手(左右各一次)
4-8:跨跨-膝盖膝盖-脚腕脚腕-脚脚
5-8:双手向左旁平伸,反复一次。
6-8:前伸手,低头-后伸手,仰头
p 7-8:左前方-右后方(双手平伸)
8-8:反复一次
第二课时:
(一)、教学工作:
1、复习上节课的内容,压脚背跪坐、正确的站立姿势、下课常规等
2、学习盘腿坐,要求幼儿双腿盘坐、头向正前方看、背部挺直。
手部动作组合分解:前奏:手放在腰后,站立
1-8:双手前伸五指伸开,手(打开-合拢)
2-8:手腕左右转动,五指张开。手由前伸-双山膀(手转动)
3-8:左手握拳-打开,反复一次
4-8:手画圈-手放背后-双手向前伸出(最后一拍)
重复一次
第三课时:
(一)、教学工作:
1、复习上节课的内容,盘腿坐、正确的站立姿势、上课常规等
2、学习伸腿坐,要求幼儿双腿伸直并拢、双手轻放在身体两边,头向正前方看、背部挺直。
小舞蹈《两只老虎》:前奏:双手随节奏拍手、点头
1-8:双手食指、拇指伸直,手肘弯曲后上伸,伸左脚做踵趾步(反复一次)
2-8:双手曲肘夹在腰部,前后摆动(握拳),脚做小跑步
3-8:双手五指张开遮眼,伸左脚做踵趾步;
4-8:手按节奏拍手后双手打开,伸左脚做踵趾步(反复一次)
间奏:重点练习脚尖脚跟踢步
反复一次
第四课时:
(一)、教学工作:
1、复习上节课的内容,踵趾步、伸腿坐、上、下课常规等
2、学习踵趾步:小八字步准备,。
1-8:左脚向右斜前方伸出,脚跟落地。右腿向2点屈膝,身体向左后倾斜,面向2点上方
2-8:右腿直立,左脚向6点撤步,脚尖点地,脚面向外,身体略前倾面向8点上方
反复一次
第五课时:
(一)、教学工作:
1、复习上节课的内容,踵趾步、盘腿坐、正确的站立姿势、上课常规等
2、学习勾绷脚,要求幼儿双腿伸直并拢、双手轻放在身体两边,头向正前方看、背部挺直,脚尖随音乐节拍做勾脚-绷脚,提醒幼儿面带笑容。
腰部动作组合分解:前奏:手放在腰后,压脚背跪坐
1-8:双手曲肘上下叠放在胸前,身体随节奏左右摆动
2-8:双手前伸做放物状,双手翻掌后放在身体两侧
为了全面提高各专业技能大赛的参赛水平,在学校出台的《关于参加各级技能大赛的组织奖励方案》的基础上,把各专业赛前训练工作纳入到日常的管理中,形成长效机制,真正实现以赛促教的目的,训练方案如下:
一、训练目标:
提高专业技能成绩,勇夺竞赛第一;全面拉动学生的专业技术水平和综合素质的提高,培养让企业满意的学生。
二、竞赛学生选拔:
1、初选阶段:从xx级一部和二部学生中采取自愿报名、教师考核的原则,初步组建竞赛小组,时间为4月份。
2、选拔阶段:根据省技能大赛的基本要求和班级情况,通过技能考核的方式,选拔优秀学生组建正式竞赛小组,时间为5月份。
三、活动方法:
竞赛小组的活动方法,采取松紧结合的方法进行。前期利用课外活动时间组织竞赛学生进行强化训练,赛前2个月开始进行集中训练迎接大赛。
四、监督保障措施:
1、各级部主任全程监督检查分管专业的竞赛小组活动情况及训练效果。
2、每个月末由级部主任牵头进行分管专业的训练情况考核,通过与外聘教师会诊,找出存在问题,不断改进各专业的训练方法,提高训练水平。
3、教务处不定期对小组活动情况进行大抽查,使各专业竞赛小组在活动中形成对比和竞赛。
4、级部主任协调各班主任配合辅导教师,提高学生的竞赛意识,组织好学生积极备赛。
5、各辅导教师要认真负责,全心全意的搞好本专业竞赛工作。
6、学校出台的关于技能大赛的有关规定,是竞赛训练的重要保障。
专业建设指导委员会工作章程
为探索适应职业教育的人才培养模式,加强学校与社会、教学与生产、教学与科技工作的紧密结合,建立学校与社会双向参与、双向服务、双向受益的新机制,使专业建设指导工作主动、灵活地适应社会需求,更有效地为地方经济发展服务,特成立专业建设指导委员会。
一、总则
专业建设指导委员会为学校各专业指导和顾问性质的专家机构,对专业改革和建设起着督察和咨询作用。专业建设指导委员会各成员应积极为专业发展创造条件,促使学校各专业为社会经济发展培养数量更多、质量更高的高技能应用型人才。
二、组织机构
(一)专业建设指导委员会成员由热心于职业教育、关心支持学校专业建设指导和发展的校外行业专家和领导、本校学术水平高、教学管理经验丰富的教师、教学管理人员组成,且具有本专业中级以上技术职称,目前在本专业领域连续工作三年以上。
(二)专业建设指导委员会委员由各专业推荐,校教务处就业办审核,校长审批,由学校颁发聘书。每届任期三年,可连聘连任。根据实际情况个别人可以在任期内作调整。
(三)专业建设指导委员会设主任委员1名,副主任委员1-2名,秘书1名,委员7-9名。应尽可能吸收行业协会代表,劳动技能培训机构代表以及企业法人代表参加。校外委员不少于二分之一,主任和副主任委1名。
员中至少有一名是校外委员,秘书由本院人员担任,负责委员会的日常事务性工作,并根据主任要求,联络和组织各委员召开工作会议。
三、工作制度
(一)专业建设指导委员会每年至少召开一至两次次全体委员会议,会议由专业建设指导委员会主任、副主任为委员会会议召集人,秘书负责组织,主任委员主持。根据工作需要,可适当扩大参加会议的人员范围和增加会议的次数。
(二)专业建设指导委员会的工作计划在主任委员主持下、由全体委员讨论制定,由各专业委员负责实施。
(三)专业建设指导委员会建立与校外委员定期联系制度,并通过院外委员联系其所在的工作单位。
(四)专业建设指导委员会委员参加专业建设指导和发展规划的制定,并提出专业建设指导与改革的意见和建议。
(五)专业建设指导委员会委员指导本专业教学计划、校企合作计划,专业主干课程教学大纲的制定或修订工作,对该专业的人才培养目标、人才培养规格、课程设置、校企合作办学等提出意见和建议。
(六)专业建设指导委员会委员参加专业学生实习、毕业设计(论文)与答辩等实践教学环节计划的制订与实施。
(七)专业建设指导委员会委员参与本专业的校内外实训、实习基地建设,指导本专业师资队伍建设工作,为本专业双师型教师的培养和开展社会服务提供帮助。
(八)校外成员可以客座教授的身份定期来学校开设讲座、兼课,并作为学生校外实习的指导老师,参与人才的培养过程。
(九)校外成员可与学校联合申报、共同承担科研技改项目和产学研联合开发项目,对学校承担的各类研究课题和应用技术的开发提供咨询服务。
(十)校外成员要协助学校了解社会、行业对专业人才的需求,向学校提供各种信息和建设性的意见和建议。
四、专业建设指导委员会院外委员待遇
(一)受聘委员所在单位可优先参与本院组织的“产学研结合、校企合作”活动,合作进行课题研究。
(二)优先挑选毕业生。
(三)可利用本校相关专业的教学资料和教学设备,优先安排委员单位的员工轮训及其客户培训。
(四)由我校正式颁发聘书
(五)根据工作实绩,每年给予受聘委员适当的工作津贴
五、附则
本工作章程由校企办负责解释。
专业建设指导委员会
20xx年XX月XX日
一、个人基本情况分析:
本人从事中学地理教学工作已二十三年,虽然在教育教学上获得了许多荣誉,同时在中学阶段也积累了一些教学经验,自己的这些教学经验在常规教学中能不断地解决教学中遇到的问题,但心理上也常有一些感觉,自己的知识已经不能满足新形势下的教学,所以我在教育教学中,积极参加各级教育教学培训,不断地学习现代教育技术和本学科的前沿知识,扩大自己的学术视野,为更好地完成教学而不断地学习。为此制定个人专业成长三年规划。
二、个人专业成长总体目标:
一般来说, 教师从入职到成熟,一般要经历起步、发展、成熟、创造四个阶段。我目前仅处于第二个阶段和第三阶段之间——发展和成熟阶段。我力争在三年内,逐渐形成具有自己教学风格的学者型、科研型的教师和让许多学生敬佩、家长满意的优秀教师,争取步入教师成长的成熟、创造阶段。
三、个人专业成长三年规划:
通过三年的时间,力争达到具有先进的教育思想和教育理念;具有丰富的教学经验;具有较高科研工作能力,在学科教学方面有不俗的成绩。具体从三方面进行落实:
1、教学方面的目标:
在教学方面尽快实现思想上的转变,认真学习新课标,并以新课标的理念指导学生使其主动参与并养成终生学习的意识。具体而言,在新理念的指导下,认真扎实地上好每一节课,让学生乐学、会学,积极开展合作、探究式学习,并针对自己的教学特点向有经验的老教师学习,使自己的的教学水平逐步提高。努力探索提高课堂教学艺术,强化教学反思能力。在日常教学活动中,养成随时记录教学中的感想和反思,同时注意记录学生的创新意识和创新思维的习惯,养成学会积累,学会研究的习惯,不断提高自己的教学水平。
2、教育科研方面的目标:
积极参加教研活动。积极开展在学校大课题指导下的小课题研究,加强对新课表的理解和新教材的挖掘,努力实施小课题对比教学实验研究,不断总结小课题对比教学实验研究经验,并提升为教学理论,使自己尽快由技能教育型教师向科研型教师转变,做一个积极主动的研究型教师。同时厚积薄发、提炼教学经验,力争每学期完成一篇高质量的专业学科教学论文。
3、学习方面的目标:
认真钻研《地理新课程标准》与地理高考考纲,地理会考考纲,积极有效第搞好地理高考复习教学和地理会考复习教学,同时积极从网上收集各种教学资源,学习和借鉴发达地区先进的教育教学经验,经常阅读《中学地理教学参考》、《地理教育》、《地理教学》等地理教育教学期刊,并认真做好学习笔记。为今后的教学工作打下坚实的基础,
四、实现目标的具体措施与策略:
1、专业水平的提高
(1)通过阅读,努力学习教育理论知识,不断提高自己的教育教学理论。
认真学习《地理新课程标准》,加深对各种地地理版本教材的理解。多读些教育教学方面的杂志、书籍,如:《新教育》、《新课程》、《地理教育》、《中学地理教学参考》、《地理教学》等,通过阅读专家学者的文章,丰富自己的教育教学理论知识和教学经验。
(2)虚心向老教师和同行学习,吸取别人的经验,努力提高自己的专业知识水平。
在平时的教学工作中要做到:勤听课,更重要的是:多与授课者进行沟通,让自己从中受益;勤质疑,在各种交流活动中,要勇于提出自己的看法或不同的观点,在共同探索中得到提高。
(3)认真钻研教材,把握课程标准。
在平时的教学中,要勤钻研,认真研究教材,正确把握地理教学新课标标准,充分领会编者的教学意图和教育目标。从整体上把握不同版本教材的内容,了解本校使用的地理人教版整套教材体系,熟悉必修1、必修2、必修3和选修教材等每一册教材,做到融会贯通。抓住每册教材在整套教材中所处的位置和作用,明确教学任务,针对性地开展教学,努力提高课堂教学的有效性。
2、教科研水平的提高
(1)积极参加各级教育教学培训,提高自己教学水平。
在常规教学中,以为自己的教学经验在常规教学中能不断地解决教学中遇到的问题,但近年来也常有一些的感觉,自己的知识已经不能满足新形势的教学,所以我在教育教学中,积极参加各级教育教学培训,不断地学习现代教育技术和本学科的前沿知识,扩大自己的学术视野,为更好地完成教学而不断地学习。
(2)积极参加课题研究,争做研究型教师。
众所周知,要想从“教书匠”向学者型教师和研究型教师转变,必须参加课题教学研究和课题教学实验,不断提高自己的教育教学水平,所以在常规教学中。要积极参加科组教研课题研究,努力搞好小课题研究实验,不断提高自己的教科研水平。
3、扎实搞好常规教学
在日常的教学工作中,对于每一节课,要做到精心备课,认真上好每一节课,认真批改作业;认真命好每一单元的检测题、周练题、月考题;认真做好单元测评、周练、月考等试卷讲评,努力提高教学质量。
4、勤于反思,不断总结。
及时对每堂课的成败进行总结和反思,是提升自己教学水平的重要方法,比如适时总结每一节课的经验教训,找出教学中的成功与不足、将在课堂上所遇到的问题和失误及时记录下来,从主观和客观上去寻找原因,寻找解决的方案、将在教学过程中忽然产生的灵感和好的教学方法记录下来、将在教学过程中学生的创新意识和创新思维及时记录下来等等,这些都是我们今后宝贵的教学经验。
5、不断学习专业外的知识,提升自己的素质。
拥有渊博的知识可以树立教师在学生心目中的形象,也可以在与学生交流过程中收到更好的效果,所以要坚持学习地理专业一外的知识,比如语文著名的诗歌,英语中常用的口语,特别是与地理相关的英语、钢笔字、黑板字等。都能为我在平时教学中树立良好的教师形象,
教师专业发展,是教师自我提升的需要,也是一名合格人民教教师的需要,更是一名优秀教学的需要,所以在今后的工作中,要努力把自己的教学水平提到更高的高度。
专业部基本情况简介:
经过一个暑假的休整,老师们如期回校准备新学期的教育教学工作。本期学校继续推行专业部管理制度,保持原来的电子专业部、机械专业部、现代服务专业部三大专业部。所有老师和岗位均实行双向选择。首先由学校规划出岗位数,然后老师们根据自己的实际情况选择适合自己的工作岗位,在这一背景下我专业部成功招聘66名教师,100%完成教学教育计划,这66名教师中含语文9人,数学5人,英语6人,公共计算机、德育、体育各4人,形体2人,财经专业课教师11人,旅游专业课教师9人,幼教专业课教师9人,服装专业课教师1人(另有1名外聘教师),教务员1人。教师队伍中还有2名行政领导,这对我专业部工作的开展具有很好的推动作用。专业部有行政班级30个,其中高一14个,分别是会计4个,旅游4个,幼教4个,空乘1个,服装1个;高二14个,分别是会计4个,旅游5个,幼教3个,空乘1个,服装1个,高三2个,分别是金旅高考班1个,高三就业班1个。
专业部各职能工作:
王彬、张丽负责专业部整体工作
刘莉、高娟负责专业部德育工作
谢长惠负责专业部教务工作
各班班主任负责各班班务工作开展
本期工作要点:
1、 认真召开每次专业部会议,激发教师工作热情,保质保量完成本期教育教学工作任务;
2、 迎接新生报到,抓好新生常规管理工作,从学习、思想、劳动、纪律、行为习惯等方面工作,在德育干事的配合下开展各项德育工作;
3、 继续搞好高二学生管理工作,为就业做好充分准备;
4、 加强高三高考班教学工作,为高三教师服好务,配合教务处开展每月月考工作,协助班主任建立良好的班风、学风;
5、 协助招生就业办搞好高三就业班学生管理工作,争取100%推荐就业,为学校各专业就业率添分;
6、 做好教师稳定工作,抓好教学、教育常规管理,坚持每日一抽查,每周一普查,对于在检查中出现的问题及时与班主任、科任老师、学生交换意见,对于情节严重的应及时向相关领导汇报,请求给与帮助;
7、 认真开展本期新增的专业技能考核工作,认真落实每次考核任务,精选出题教师,严格考核纪律,准确计算每科成绩,目的在于促进学生的学习和教师教学工作的开展;
8、 继续坚持在高一、高二、高三高考班中开展月考工作,对于高一、高二班级成绩及时与任课教师交换意见,随时做好学生工作,对于高三的月考则应配合教务处组织开展任课教师联系会,观察学生学习动向,多培优为学校高考工作做贡献;
9、 认真落实高二会计、旅游两个专业的分方向教学工作,及时召开任课老师联系会,问题出现及时解决,总结经验为高一分方向作准备;
10、 打造旅游专业,为争创市级重点专业努力。
本期活动安排
1、 组织学生分专业开展礼仪展示;
2、 开展技能展示活动。
一、指导思想
坚持“以服务为宗旨、以就业为导向”的办学方针,确立“笃学、敦行、厚德、强技”的办学理念。努力培养高素质的技能型人才和高素质的劳动者。以加强师资队伍建设为重点,以提高教育教学质量,培养学生的创新精神和实践能力为抓点,以创特色树形像为核心,以人为本,优化要素,明确目标,严细管理,深化教学管理改革,盘活学校现有教学资源。全面推行素质教育,巩固办学成果。
二、总体目标
1、学生理论知识得到巩固,操作能力得到提高,思想作风得到改进,意志得磨练,探索创新精神得到发扬,既出成果,又出人才。
2、进一步完善实验实习设施,汽修实习室正常高效使用,努力使中高级工考核合格率98%以上。
三、主要工作及措施
(一)、加强教师队伍建设
师资队伍建设是保证和提高教学质量的关键,专业教师是本专业的核心教师群,其技能水平和教学能力的高低直接影响着毕业生的质量。为此提出以下要求:
1、下厂实习
教师定期深入一线实习,跟进先进技术、提高实践教学经验。
2、加强进修
派骨干教师去专业院校或国外培训,拓展知识结构的深度和广度。
3、根据学校现有车型,聘请企业高级技术人员定期到学校讲课交流。
4、通过学习现代教学理念,参加各层次的学历教育,提高教师的教学研能力和学历层次。
5、要求专业教师掌握专业知识及技能的体系结构,熟练运用各种现代教育技术。
6、组织听评专业课,进行集体备课,研究和改进专业和教学指导方法。
(二)、加强专业课程和教材建设
1、深入研究本专业课程结构、教学目标、教学内容、方法、手段、技能目标和考核要求,积极探索课程结构改革,及时更新教学内容,逐步建立起必修课程为主,选修课、技能课、活动课有相当地位的新型课程结构。
2、组织专业课教师编写适合自己课程的校本教材。将现有的教科书整合精简,以“做”为基点,开发制作“模块—项目—任务”为主线的项目化教学课程体系。
(三)、加强教学设施建设与管理
1、努力做到办公自动化,提高专业教师办公效率和效果。
2、根据实际的教学和实训的需要,适当添置相关的设备。
3、提高教师运用现代化教学手段的能力,提高教学效率。
(四)、加强实训教学力度
1、正常实训教学,抓考核,促落实,抓环节,保质量,
狠抓本专业各科实习的正常开出,全面及时完成实习教学任务。教师加强实训备课,写好实训教案,提高教学业务水平。在期中、期末考试中,引入一定的学生实训操作试题。
2、强化实习教学,按计划、有目标、抓环节、重考核。
贯彻实习教学计划,严格按计划大纲组织实训教学,按照实习指导书对实习加强指导。实习教学以周集中实习、课堂安排实习、晚自习和周六日补充实习等方式进行,要求实习严格按下达的任务书执行。强调对实习教学的管理,重视抓实习纪律、安全。
在实践教学环节中,仿照企业制定严格的规章制度,培养学生操作规范化、学生吃苦精神,细致认真的作风。要求教师在教学的教程中要突出技能训练,有关课程在教学中都要有详细的实训计划,并分阶段进行技能考核,凡有技能考核不及格者不予毕业。具体的考核项目如下:
(五)、实验实习基地和设备建设
1、建设一个初具规模的汽修实训中心,满足学生实验实习的需要,在原有的基础上再增加部分先进设备,
2、加强校外实习基地的建设,利用本专业师资和生源优势,努力促进校企合作,在现有基础上积极为用人单位输送人才,与企业形成紧密合作,学校作为企事业的培训基地,企事业为学校的实习基地。
按照领导的的要求,下一阶段的工作计划的制定也应该提上日程了。工作计划的功能能给出组织所要达到的目标,明确成员的工作任务。可是怎样写出合乎规范的工作计划呢?下面是栏目小编精心整理的"2023医务科工作计划模板",欢迎大家参考阅读。
摆在面前的任务十分艰巨,20xx年将是科一个新的起点。同时面临着许多困难,如急诊设备整齐不齐,医护人员技术有待加强等。但是坚信只要我全科职工能够团结一心,共同拼搏,上级主管部门的大力支持下,就一定能够排除万难,去争取胜利,更好地促进两个效益双赢。
全面落实科学发展观,20xx年。以急诊发展作为第一要务,凝聚人心,以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力,加强急诊管理,提高医疗服务质量,巩固并壮大急诊队伍,使急诊医疗体系更加规范化,加快我院急诊发展。现计划如下:
一、指导思想
以党的十六大精神为指导,上级主管部门的正确领导下。以做好新型农村合作医疗及乡村居民医保工作为目标,以维护健康,关爱生命,全心全意为人民服务为科室宗旨,为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。
二、主要措施
1.医疗质量
结合等级医院复审整改工作,要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上。围绕“质量、平安、服务、价格”狠抓内涵建设。要进一步加强急诊急救专业队伍的设置,进行急诊医学知识的学习,解急诊急救在当前社会的重要性,稳进急诊急救队伍。完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、平安、便利、有效。完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。协调临床各科对急诊工作的配合。对大批量病员有分类管理的顺序。立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。加强上级医师急救指导,加强三级会诊,加强与其他专科的协作配合,使急诊危重患者的抢救胜利率提高到98%以上。
2.质量管理。
重点检查与医疗质量和患者平安相关的内容,很抓“三基三严”加强病史询问及规范查体、大病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗顺序。加强运行病历的考评。完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度,坚持一周一小查,一月一大查,对环节管理、凝难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处置意见要重点监控,促进基础质量继续改进和提高。
3.设备管理
及时发现问题排除故障,要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理。使抢救设备的完好率达到100%加强训练规范使用,使医护人员能够熟练掌握,正确使用,确保平安运行,以满足患者急救需求。严格院内感染。加强心肺复苏技能的训练,使心肺复苏技能达到高级水平。
4.服务态度
深入开展创立“优质服务示范岗”活动,要抓优质服务工作。坚持以病人为中心。规范服务行为,创新服务内容,注重服务技巧,落实医患沟通、知情告知制度,及时妥善处置各类纠纷,定期进行分析、总结,强化平安措施,防范医疗事故发生。延伸服务范围,保证服务质量,全面提高医疗服务水平,提高患者满意率,构建和谐医患关系
5.培训计划
加大在岗培训力度,要制定各级各类人员培训考核计划。有计划的开展中医药继续教育项目。加大对各级医师培训分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质、管理素质的培训,效果的考核。采取多种形式。强化全员职业责任意识。院部的支持下希望能派出医生护士去上级医院进修心血管内科,神经内科,icu或ccu等相关专业,这样才干更好地开展业务。同时,树立一批医、德双馨的先进典型,促进人才的全面发展。
6.中医特色建设
西医为用”方针,要贯彻以“中医为体。突出优势目标,加强中医特色建设。制定中医、中西医结合人员中医药理论、技术培训计划,加大中医基础知识培训和继续教育工作。依照二甲中医院急诊科建设要求,要有本科罕见病、特色病种的诊疗规范与特色技术的操作规程,使本科规范性文件不少三种。提高中医药在急症救治中的使用率,急诊专业医护人员熟练掌握中西医急救知识和技能,提高急危重症的中医药使用率,使中医药参与率在30%以上。
7.推进医疗平安改革
使新型农村合作医疗的各个环节更加明细化。同时针对特殊群体进行有针对性的宣传,要搞好医疗平安改革顺利推进。提高服务质量和水平,努力开创人民群众得实惠、医疗事业得发展的双赢局面。
8.重点研究课题
使我院急诊科急救水平更上一个台阶。今年要着重学习和研究多器官功能障碍综合征、复苏及心血管急救急诊、感染及合理应用抗生素、无创和有创性正压通气治疗、严重创伤与休克、急性唿吸窘迫综合症、弥漫性血管内凝血等课题的研究。
9.院前急救
加强院前急救知识和技能的培训,增加院前急救设施。提高院前急救水平。如车载心电监护除颤仪,唿吸机等。
总结过去一年工作的基础上,结合《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例细则》、《福建省医疗机构管理办法》等,进一步发挥医务科职能科室的作用:在院长及业务副院长领导下,组织、实施全院的医疗、教学科研、预防保健(体检)等工作。计划20xx年度工作如下:
一、医疗方面
为了进一步加大医疗质量管理力度,注重医务人员素质培养和职业道德教育,成立医疗质量督察小组:分内科系统、外科系统、门诊、医技等小组,负责规范、督察全院临床、门诊、医技等科室任何与医疗质量有关的各项工作。
(一)临床科室
重点抓病案质量(包括现住院病案、归档病案)、合理使用抗生素、防患医疗差错和事故等,组织医疗质量督察小组讨论制定检查评比细则及奖惩制度。
1、病案质量:严格按《福建省病历书写规范》(20xx年修订版),对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求。①每月不定期组织督察小组下临床,分项检查现病历质量并做出评比。②每3个月抽查归档病历质量并做出评比。
2、合理使用抗生素:依据石狮市医院20xx年9月编写的《合理使用抗菌药物的管理办法》(试行),督察临床医生是否合理使用抗生素。参照该书第三节抗菌药物合理应用的评价查看①使用的适应症、禁忌证。②预防性应用抗生素的原则。
3、抗菌药物治疗的疗程。
4、抗菌药物的治疗剂量和给药途径。
5、联合用药与配伍禁忌。
3、防患医疗差错、事故及纠纷:①从既往的病历检查中发现电脑打印病历的许多漏洞与隐患,为了真实、及时记载病人的病情变化,规定入院记录、首次病程及手术记录等记录可由电脑打印,病程记录必须用钢笔书写。②强调真实、准确做好《死亡病例检查登记》、《重危疑难病例讨论登记》、《抢救危重病人登记》及医师交班本等项目记录。3、科内组织诊疗规范及相关法律法规的学习。
(二)门诊部
1、进一步完善各科门诊功能,做好感染性疾病预检分诊。
2、设置、安排门诊部专家栏,公布各位专家的专业特长与出诊时间,方便病人就诊。
3、组织质控督察组讨论制定检查评比细则及奖惩制度。定期(1-3个月)组织督察组依照《福建省病历书写规范》(20xx年修订版)及《合理使用抗菌药物的管理办法》(试行)查评门诊病历及处方。
(三)医技辅助科室
组织医疗质量督察小组讨论制定检查评比内容、方法及奖惩制定。
具体待定。
二、科教方面
(一)、科研工作
1、有计划、有针对性组织12个科研课题,并为此创造条件而努力。
2、与上级医院联系,开发科技含量高的项目。
3、结合我院实际情况,不断寻找新增长点的专业、项目,如:各科尚未开设的专业,高压氧仓的设置、体检中心等。
(二)、教学工作
1、院内人员继续教育管理
为了配合我院人事管理,建立个人和科室医疗质量技术档案,为今后岗位竞聘、评聘分离、评职称、选先进等提供有力依据,实现量化管理,依据卫生部、人事部卫科教[20xx]477号文件中《继续医学教育规定》(试行)及福建省卫生厅、人事厅闽卫科教[20xx]290号文件中《福建省继续医学教育学分管理实施细则》,负责真实、准确地登记全院除护理专业以外的专业技术人员学分,杜绝弄虚作假。
a、督促各医疗部门有计划做好外出进修安排,注意技术人员梯队的培养。规定申请外出进修学习、培训的人员,需经医务科同意,医院方可出具介绍信联系。外出进修学习、培训的人员回院后须及时汇报学习成果及介绍上级医院的先进技术、管理方式等,方可重新上岗。
b、强调院内外学术活动的重要性,与继续教育学分及技术档案相结合。上报科技成果鉴定、科技成果奖的,需经医务科同意后,才能加盖院章。
2、院外进修、实习生人员管理
a、进一步加强组织纪律性的管理。
b、强调基础知识、基本理论、基本技能的训练。
3、其它
a、督促临床科室做好教学查房或三级查房、组织科内各种类型的业务学习,提高带教质量。
b、组织、安排各种形式的学术活动并与技术档案相结合。
c、定期举行三基理论(包括院感)考核,有条件时对进修、实习生及本院低年资医师进行技能考核。进一步做好各级人员的岗前培训。
三、预防、保健、体检
(一)、预防
1、继续做好院内感染监测;①控制感染率并减少漏报:对临床科室强调医院感监测的意义并对每一份病历都进行监测。③每月对全院的环境、空气、物衣、医务人员手、消毒液、无菌物品等进行常规监测;④在建设感染性疾病科时,指导科室的部局及消毒隔离工作;⑤按照卫生部的规定进一步规范了内窥镜、口腔科的操作、消毒。新的《中华人民共和国传染病防治法》,加强传染病网络直报管理,每日收集传染病报告卡进行网络直报,每旬对不明原因肺炎、禽流感、流感、死亡病例等进行主动监测报告,搞好结核病归口管理。
2、认真贯彻执行新的`《中华人民共和国传染病防治法》,加强传染病网络直报管理,每日收集传染病报告卡进行网络直报,每旬对不明原因肺炎、禽流感、流感、死亡病例等进行主动监测报告,搞好结核病归口管理。
3、输血管理:严格执行《泉州市卫生局关于泉州市医院临床用血规定的通知》,进一步做好:
1、严格输血申请审查制度。
2、严格按照《通知》规定的临床输血指征掌握输血适应症;
3、积极开展成份输血。
4、严格执行输血同意书签字制度。
4、继续做好新生儿计划免疫登记造册工作,每旬上报,配合疾控机构搞好本院职工子女的计划免疫工作。
(二)、保健
1、继续开展形式多样内容丰富的健康教育宣传,每科室每季度出一期宣传栏,向病人开展口头宣教,分发健康教育处方等活动,并做好登记。
2、组织好本院职工和院外地段的预防保健工作。
3、今年计划按季度组织有经验的医务人员下乡到贫困边远乡村为当地群众义诊,在各种卫生宣传日开展防病宣传活动,同时配合市卫生局、市肿瘤协会进行义诊活动。
4、组织保健医生,为市政府部门各种大型会议运动会等做保健工作。
(三)、体检
1、院外体检任务:今年仍按计划组织我院体检队配合教育局做好高、中考学生的体检工作,积极配合武装部完成我市一年一度的征兵体检工作,严格把好体检关,为高校及队伍输送合格人材,并组织安排好我院相关人员配合泉州血站及我市红十字会做好一年一度的义务献血工作。
2、院内体检中心:
(1)、加强健康体检套餐的宣传力度,准备推出健康体检卡,以迎合社会各阶层人士的全身健康检查需求,简化体检程序,实行优惠政策,节省体检者宝贵的时间及财力,为体检者提供健康咨询、导诊、体检休息场所、开水及免费早餐供应等,并准备对健康档案实行电脑化管理及健全的保密制度,最大限度保护个人隐私,以优质、优惠、高效的服务,赢得社会大众的心。
(2)、继续搞好与原有经常到我院体检的单位、公司的关系,适当赠送一些礼品给有关单位的领导及联系人,并继续做好各单位健康档案管理工作。
(3)、定期对本院医务人员进行体检,以保证本院的医疗护理工作能健康、有序地进行。
(4)、在条件许可下,准备主动出击,多加强与各机关单位及各企业、公司的联系,以增加健康体检这一块的业务收入,争取在去年原有的基础上,今年的健康体检工作再上一台阶。
四、其它
(一)、设置、设计专业技术人员及各专业部门技术档案:具体待定。
(二)、及时完成上级有关部门及院领导临时分配的任务。
(三)、尽可能多听取各专业技术部门的意见和建议,做好反馈及协调工作。
20xx年,咸丰县文化馆非物质文化遗产保护中心在文体局的领导下,认真贯彻执行国家、省、州、县关于非物质文化遗产保护和普查工作的有关文件精神,按照“突出重点、有序推进、全面普查、扩大影响、巩固成果、保证验收”的工作要求,切实加强我县非物质文化遗产普查及保护工作,取得了实质性进展,现将有关情况汇报如下:
一、强化领导、健全机制、全面布置,保证非物质文化遗产普查工作落到实处。
按照国家、省、州、县的有关文件要求,狠抓落实。一是咸丰县文化馆非物质文化遗产保护中心在文体局的领导下,明确了“非物质文化遗产保护”的职能及相关责任人职责分工;二是进一步完善和健全相关组织。在XX年我县以文体局为龙头成立了非物质文化遗产保护工程领导小组及专家委员会、XX年和20xx年在县文化馆建立了非物质文化遗产保护中心、所需经费和器材设备得到有效保障的前提下,先后完成了咸丰南剧(国家级)、民间歌舞地盘子(省级)的名录申报工作;三是精心谋划、科学制订普查工作方案。20xx年以来,咸丰县文化馆非物质文化遗产保护中心在文体局的领导下,先后多次组织专家、学者座谈、论证,多方召开协调会、论证会,有针对性地进行筛选,确定首选普查、申报的重点对象及范围是:吊脚楼的制造技艺、花背篓编织技艺、石雕开凿技艺、木根雕琢技艺等。四是加强培训,专题布置。举办文体中心主任及普查骨干培训班,提高对非遗保护工作的认识,同时针对部分乡镇的实际情况,组织专题讲解、培训、指导。
二、突出重点、点面结合、全力推进,深入抓好非物质文化遗产普查工作。
一是抓好重点非遗项目的普查、申报工作。在XX年、20xx年完成咸丰南剧、民间歌舞地盘子等普查、申报工作的基础上,今年6月之前,我们重点抓好了“吊脚楼的制造技艺、花背篓编织技艺、石雕开凿技艺、木根雕琢技艺、绣花鞋手绣技艺”等项目的整理上报,申报咸丰县第二批非遗名录。通过深入民间走访、到基层挖掘、收集素材,辅导、指导基层文体中心工作人员帮助完善资料、装订档案等工作进一步建立健全和完善基础台帐资料。二是邀请专家、学者会审,指出存在不足,明确努力整改方向,完善补充方案。20xx年我们将借助“咸丰南剧(国家级)、民间歌舞地盘子(省级)”已成功申报为国家级或省级非物质文化遗产保护项目扩展名录的契机,专题就“咸丰南剧(国家级)、民间歌舞地盘子(省级)”邀请有关方面专家就如何放大“咸丰南剧(国家级)、民间歌舞地盘子(省级)”效应组织研讨,并结合文化遗产日在咸丰县电台大幅度,大力度进行宣传报道,以期达到教化民众、引起重视的目的。三是查用结合,发挥普查效用。近几年来,咸丰县文化馆非物质文化遗产保护中心在文体局领导下,通过开展各项非遗普查与保护成果展示活动,让人们认知咸丰历史,认知非遗保护利用价值,先后组织全县民间艺人绝活现场制作、展示、全县非物质文化遗产图片展、民间美术作品展以及物质、非物质文化遗产大型图片展、土家农民歌会等活动;同时,出刊了《唐崖》、《野菊花》二本重要刊物,将我县一些非物质文化遗产以文字的形式记录下来;同时精心采风,创作了“《耙田小调》、《绣花鞋》、《家乡梨》、地盘子《感恩路上》”等歌曲和舞蹈。20xx年,为了让非遗成果得到了进一步创新应用,我们准备组织土苗农民歌会、土苗民歌大赛和咸丰县原生态文化土苗农民演唱会活动,并在《唐崖》、《野菊花》杂志开设非物质文化保护论坛。
三、整体推进、有机交融,全方位普查,扎实推进非物质文化遗产普查工作。
咸丰县文化馆非物质文化遗产保护中心在文体局的领导下,继续把20xx年确定为“非物质文化遗产普查年”。通过“一查”:以各乡镇为单位,对各个镇境内的土苗乡土历史文化进行系统性大普查;“二清”:弄清物质性和非物质性历史文化遗产分布、存在保护、传承情况;“三展示”:展示调研活动的重要过程,体现抢救土苗历史文化资源的紧迫性和现实意义;展示咸丰县土苗历史文化遗产的真实物原貌以及抢救、保护和传承情形;展示乡土历史文化大调研活动的思想文化成果,包括文章、摄影(含电视)、美术作品等,确定非物质性文化遗产挖掘、保护、传承项目等7项。目前,正在首手准备调研、整理包装的有:土家干龙船、土家神兵舞、土家联盖舞、土家板凳龙舞、土家草把龙舞、油茶汤技艺等。今年xx月份,将结合建国xx周年系列庆祝活动,对大调研活动收获和非物质文化遗产保护成果进行全方位陈列展示、宣传、教育。
以上是咸丰县非物质文化遗产普查情况的简单汇报。我们所做的工作离上级要求还有不少差距,在今后的非物质文化遗产保护工作中,我们将继续发扬“欲穷千里目,更上一层楼”的拼搏精神,有条不紊、按部就班地抓好非遗普查、保护等各项工作,不折不扣地完成上级各项工作目标任务。
二00五年第一季度医务科工作计划与安排
20xx年第一季度医务科工作在医院20xx年工作安排的指导下,把规范医疗行为,加强医疗质量,为广大患者提供优质的医疗服务作为工作重点,注重抓好以下几点。一、强化专业技术人员业务培训,继续抓好医务教育。根据我院院情,本着缺什么,补什么,学什么的原则,学以致用,按需培训的原则在医院经济条件
许可的情况下,选派10余名医护人员到省级医院或内地学习,吸收先进技术,提高技术水平。中级职称专业技术人员要紧密结合自己的专业,通过自学、脱产学习,自觉严格的补充,增长本专业技术的新理论、新技术、新方法。掌握交叉学科和相关学科的知识。初级职称的专业技术人员要结合本职岗位,进行专业技术知识和技能的职务培养,熟练掌握专业技术,参与科研,能解决较复杂的疑难病症。争取请进来,派出去,自己学的原则,想方设法提高专业队伍的业务素质。通过邀请省级专家对我院进行专业技术指导查房、做手术、讲课等形式,提高我院业务人员的水平,支持各科请专家开展新技术、新业务。科室内不定期安排讲课,由科主任负责。积极鼓励专业人员自学,科主任督促查阅业务笔记,医院将业务学习纳入定期效评的范围内。二、加强医疗管理,提高医疗质量。首先,我院必须以改革创新为动力,以重点科室为优势,以服务质量赢市场,为求医疗质量发展,做到“四禁”、“五多”,即禁态度冷漠,禁作风推诿,禁接诊草率,禁诊疗粗心;多解释,多安慰,多理解,多温暖,多帮助,使医院服务质量处在全县的领先地位。其次,各级质控组织认真按各自的职位负责管理工作。建立各级切实可行的质量控制方案和定期效果改评制度,使我院三级查房、会诊、讨论等各项制度得到落实,使各项医疗质量得以充分保证。第三,要经常教育医护人员明确岗位责任制的重要意义,健全各项规章制度,定期不定期检查各项医疗情况和岗位责任制的落实情况。对新上岗人员必须进行岗前教育。明确医院的各项制度和职业道德准则,并不断总结经验,扬长补短,改进管理制度。建立医疗缺陷防范措施,医疗事故防范即处理预案,实行医疗缺陷责任追究制,教育全院医务人员将医疗安全放在首位。第四,加强医疗文书的管理,使各科医疗文书标准化、规范化。定期检查,对不足之处及时反馈,提高改进,使医疗文书的书写达到卫生部指定的要求和目标。开展知情选择活动,个体化服务,认真填写好各项知情同意书。使医院的甲级病历书写合格率达到90%,无丙级病历;处方合格率要求达到98%以上;各项辅助检查报告单达到卫生部门的要求。
三、防止医疗事故,确保医疗安全。要认真做好医疗质量考核工作,严格按医院制定的管理规范、工作制度和改评细则,开展管理工作。严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案及防范预案,实行医疗缺陷责任追究制,严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。组织院内职工学习有关医疗法律法规各项条例。要倡导卫生技术人员刻苦钻研医术,旗帜鲜明,坚决纠正行业不正之风,加强对重点环节,重点科室的质量管理,执行医疗项目的职称等级制。把医疗质量管理工作的重点,从医疗终未质量评价转换到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上来。
四、医院各科室全体职工要以高昂的斗志,饱满的热情,高度的责任心,全面按《青海省二级医院评审细则》要求做好各项工作,为医院二次评审达标做好准备。
xx医院医务科
二00五年一月四日
1、加大考核检查力度,确保核心制度落到实处
医疗核心制度能否落到实处是保障医疗安全的关键,为此医务科加大对临床医师进行核心制度掌握情况的考核和检查力度,参加科室的交班会议,重点检查首诊负责制、三级查房制、疑难病讨论制等核心制度的落实情况,确保核心制度落到实处。组织召开了我院首次全院疑难、死亡病案讨论会,邀请延大附院李红梅主任医师进行点评,从中吸取经验教训,提高对疑难、危重病人的救治水平。
2、加强病情告知,重视医患沟通
保证患者及其家属对疾病演变进展及治疗情况的有效了解,打消其疑惑对抗心理,是确保医疗安全的有效途径。
一是加强对医患沟通技巧的培训,增强了医疗纠纷防范意识。
二是加大对知情同意书签署及实际告知情况的监督,在每月的质控检查中,重点查看相关知情同意书的签署情况;
三是在病区醒目位置公布医院投诉电话,便于患者反映的问题在第一时间得到解决。
3、深入科室,加强重点安全隐患的监管
根据我院实际情况,医务科每天对在院重点患者进行登记,做到对全院住院患者心中有数。严格执行《住院者报告制度》,要求科室第一时间将疑难、危重患者信息报医务科,对危重病人实行跟踪式管理,掌握患者病情、诊疗经过、病历书写质量及患者和家属情绪状况,发现存在医疗安全隐患的,重点进行监管。
三、加强业务培训和考核,不断提高医疗技术水平
1、年初制定了全年业务培训和考核计划,今年加强了培训力度,每月组织一次集中培训,由各临床科室主任轮流授课,督促科主任和普通医务人员共同学习。
根据国内外疫情流行情况,分别组织了手足口病和埃博拉出血热防控知识专项培训。为了达到以考促学的目的,突出实用性,每季度进行一次专业基本知识考核,强化对本专业知识的掌握。
2、组织举办了全院妇幼健康技能竞赛,选拔优秀选手代表单位参加全市的竞赛,我院代表队取得团体二等奖、田艳华取得儿保组第一名的好成绩。
3、医院今年有x人到x省中医院进修学习,有x余人次参加各种中、短期学习班,接收实习和进修生x人。
总结过去一年工作的基础上,结合《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例细则》、《福建省医疗机构管理办法》等,进一步发挥医务科职能科室的作用:在院长及业务副院长领导下,组织、实施全院的医疗、教学科研、预防保健(体检)等工作。计划20xx年度工作如下:
一、医疗方面
为了进一步加大医疗质量管理力度,注重医务人员素质培养和职业道德教育,成立医疗质量督察小组:分内科系统、外科系统、门诊、医技等小组,负责规范、督察全院临床、门诊、医技等科室任何与医疗质量有关的各项工作。
(一)临床科室
重点抓病案质量(包括现住院病案、归档病案)、合理使用抗生素、防患医疗差错和事故等,组织医疗质量督察小组讨论制定检查评比细则及奖惩制度。
1、病案质量:严格按《福建省病历书写规范》(20xx年修订版),对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求。①每月不定期组织督察小组下临床,分项检查现病历质量并做出评比。②每3个月抽查归档病历质量并做出评比。
2、合理使用抗生素:依据石狮市医院20xx年9月编写的《合理使用抗菌药物的管理办法》(试行),督察临床医生是否合理使用抗生素。参照该书第三节抗菌药物合理应用的评价查看①使用的适应症、禁忌证。②预防性应用抗生素的原则。
3、抗菌药物治疗的疗程。
4、抗菌药物的治疗剂量和给药途径。
5、联合用药与配伍禁忌。
3、防患医疗差错、事故及纠纷:①从既往的病历检查中发现电脑打印病历的许多漏洞与隐患,为了真实、及时记载病人的病情变化,规定入院记录、首次病程及手术记录等记录可由电脑打印,病程记录必须用钢笔书写。②强调真实、准确做好《死亡病例检查登记》、《重危疑难病例讨论登记》、《抢救危重病人登记》及医师交班本等项目记录。3、科内组织诊疗规范及相关法律法规的学习。
(二)门诊部
1、进一步完善各科门诊功能,做好感染性疾病预检分诊。
2、设置、安排门诊部专家栏,公布各位专家的专业特长与出诊时间,方便病人就诊。
3、组织质控督察组讨论制定检查评比细则及奖惩制度。定期(1-3个月)组织督察组依照《福建省病历书写规范》(20xx年修订版)及《合理使用抗菌药物的管理办法》(试行)查评门诊病历及处方。
(三)医技辅助科室
组织医疗质量督察小组讨论制定检查评比内容、方法及奖惩制定。
具体待定。
二、科教方面
(一)、科研工作
1、有计划、有针对性组织12个科研课题,并为此创造条件而努力。
2、与上级医院联系,开发科技含量高的项目。
3、结合我院实际情况,不断寻找新增长点的专业、项目,如:各科尚未开设的专业,高压氧仓的设置、体检中心等。
(二)、教学工作
1、院内人员继续教育管理
为了配合我院人事管理,建立个人和科室医疗质量技术档案,为今后岗位竞聘、评聘分离、评职称、选先进等提供有力依据,实现量化管理,依据卫生部、人事部卫科教[20xx]477号文件中《继续医学教育规定》(试行)及福建省卫生厅、人事厅闽卫科教[20xx]290号文件中《福建省继续医学教育学分管理实施细则》,负责真实、准确地登记全院除护理专业以外的专业技术人员学分,杜绝弄虚作假。
a、督促各医疗部门有计划做好外出进修安排,注意技术人员梯队的培养。规定申请外出进修学习、培训的人员,需经医务科同意,医院方可出具介绍信联系。外出进修学习、培训的人员回院后须及时汇报学习成果及介绍上级医院的先进技术、管理方式等,方可重新上岗。
b、强调院内外学术活动的重要性,与继续教育学分及技术档案相结合。上报科技成果鉴定、科技成果奖的,需经医务科同意后,才能加盖院章。
2、院外进修、实习生人员管理
a、进一步加强组织纪律性的管理。
b、强调基础知识、基本理论、基本技能的训练。
3、其它
a、督促临床科室做好教学查房或三级查房、组织科内各种类型的业务学习,提高带教质量。
b、组织、安排各种形式的学术活动并与技术档案相结合。
c、定期举行三基理论(包括院感)考核,有条件时对进修、实习生及本院低年资医师进行技能考核。进一步做好各级人员的岗前培训。
三、预防、保健、体检
(一)、预防
1、继续做好院内感染监测;①控制感染率并减少漏报:对临床科室强调医院感监测的意义并对每一份病历都进行监测。③每月对全院的环境、空气、物衣、医务人员手、消毒液、无菌物品等进行常规监测;④在建设感染性疾病科时,指导科室的部局及消毒隔离工作;⑤按照卫生部的规定进一步规范了内窥镜、口腔科的操作、消毒。新的《中华人民共和国传染病防治法》,加强传染病网络直报管理,每日收集传染病报告卡进行网络直报,每旬对不明原因肺炎、禽流感、流感、死亡病例等进行主动监测报告,搞好结核病归口管理。
2、认真贯彻执行新的《中华人民共和国传染病防治法》,加强传染病网络直报管理,每日收集传染病报告卡进行网络直报,每旬对不明原因肺炎、禽流感、流感、死亡病例等进行主动监测报告,搞好结核病归口管理。
3、输血管理:严格执行《泉州市卫生局关于泉州市医院临床用血规定的通知》,进一步做好:
1、严格输血申请审查制度。
2、严格按照《通知》规定的临床输血指征掌握输血适应症;
3、积极开展成份输血。
4、严格执行输血同意书签字制度。
4、继续做好新生儿计划免疫登记造册工作,每旬上报,配合疾控机构搞好本院职工子女的计划免疫工作。
(二)、保健
1、继续开展形式多样内容丰富的健康教育宣传,每科室每季度出一期宣传栏,向病人开展口头宣教,分发健康教育处方等活动,并做好登记。
2、组织好本院职工和院外地段的预防保健工作。
3、今年计划按季度组织有经验的医务人员下乡到贫困边远乡村为当地群众义诊,在各种卫生宣传日开展防病宣传活动,同时配合市卫生局、市肿瘤协会进行义诊活动。
4、组织保健医生,为市政府部门各种大型会议运动会等做保健工作。
(三)、体检
1、院外体检任务:今年仍按计划组织我院体检队配合教育局做好高、中考学生的体检工作,积极配合武装部完成我市一年一度的征兵体检工作,严格把好体检关,为高校及队伍输送合格人材,并组织安排好我院相关人员配合泉州血站及我市红十字会做好一年一度的义务献血工作。
2、院内体检中心:
(1)、加强健康体检套餐的宣传力度,准备推出健康体检卡,以迎合社会各阶层人士的全身健康检查需求,简化体检程序,实行优惠政策,节省体检者宝贵的时间及财力,为体检者提供健康咨询、导诊、体检休息场所、开水及免费早餐供应等,并准备对健康档案实行电脑化管理及健全的保密制度,最大限度保护个人隐私,以优质、优惠、高效的服务,赢得社会大众的心。
(2)、继续搞好与原有经常到我院体检的单位、公司的关系,适当赠送一些礼品给有关单位的领导及联系人,并继续做好各单位健康档案管理工作。
(3)、定期对本院医务人员进行体检,以保证本院的医疗护理工作能健康、有序地进行。
(4)、在条件许可下,准备主动出击,多加强与各机关单位及各企业、公司的联系,以增加健康体检这一块的业务收入,争取在去年原有的基础上,今年的健康体检工作再上一台阶。
四、其它
(一)、设置、设计专业技术人员及各专业部门技术档案:具体待定。
(二)、及时完成上级有关部门及院领导临时分配的任务。
(三)、尽可能多听取各专业技术部门的意见和建议,做好反馈及协调工作。
随着医院规模的不断扩大,病员和医务人员合理诉求不断提出,医务管理内涵的不断延伸,医务管理工作任道重远,仍须不懈努力。在过去的一年中,我们深知,医务管理工作还存在着不足之处,比如医疗工作持续改进监管力度不够,临床与医技协调沟通力度不够,医师三基理论掌握程度不够,医师执业监管处罚力度不够,业务培训、考核需加大力度等。
2022年,我科将围绕医院既定的工作重点,按照三甲评审细则的新要求,深入贯彻"以病人为中心,以提高医疗质量和医疗安全为主题"的工作理念,明确任务,制定计划,脚踏实地,认真落实,不断深化和完善医务科各项工作,全力以赴做好以下重点工作:
(一)强化医疗制度落实力度。采取日常监管、专项督查等方式,对医师执行医疗制度情况继续着力加强监督检查,奖惩兑现;开展多种形式的医疗制度知识讲座,举办一期医疗制度知识竞赛。
(二)加强医师"三基三严"考评力度。细化"三基三严"管理制度,加强青年医师急救知识和技能培训,严格考评体系,将"三基三严"考核情况纳入职称评审体系中;引入"三基"考试软件系统,定期进行考核,不断提高各级医师"三基"理论水平。
(三)促进学科建设。根据医院医疗业务的.总体发展方向,有针对性选派一批业务骨干外出学习,确保学习一项新技术,开展一项新技术,逐步扩展医院新技术、新项目开展范围,积极培育我院高、精、尖特色技术。
(四)优化医疗服务流程。鼓励业务科室利用节假日出诊和手术,加快床位周转,缩短平均住院日;加强临床科室和医技科室之间的协作,以期医技科室能以更好的工作效率和质量满足临床工作。
(五)为争创国家级优质医院做好准备。以第_次质量安全月活动为载体,重点加强合理用药、合理用血、抗菌药物专项整治等督查力度。
(六)实施远程会诊项目。积极筹建以我院为中心,_家县医院为终端的远程会诊网络中心,制定远程会诊中心管理规定,切实利用好远程会诊系统,提高医院在疑难疾病整治中的品牌影响力。
(七)逐步实现临床实验室集中统一管理。按照省卫生厅要求,科学、合理、有序地将各实验室及其开展项目进行整合,制定实验室质控标准和管理办法。
(八)继续加强放射卫生防护管理工作。开展全院_台射线装置职业病危害效果控制评价工作,及时变更《放射诊疗许可证》、《辐射安全许可证》,确保全院射线装置运转符合卫生和环保部门要求,特别是确保PET-CT能够及早投入使用。
(九)积极申请生殖中心验收,筹建产前诊断中心。针对医院生殖中心运行状况,打造医院特色诊疗项目,整合生殖中心和产前诊断中心资源,申请验收、立项。
(十)争取扩增医疗帮扶项目医院数量。积极联系对口帮扶县级医院、社区服务卫生站帮扶点,解决医师下派意愿强烈与帮扶医院数量较少之间的不平衡局面。鼓励医师在不影响医院正常工作情况下,积极深入社区服务卫生站驻点,既方便群众就医,也逐步摸索医院与社区"双向转诊"模式。
(十一)完善住院医师规范化培训工作。妥善实施我院20__年_月_日以后入院的住院医师规范化培训工作,合理安排培训时间为_年、_年和_年3个层次医师的规范化培训轮转科室;继续加强__卫生局委托培训的学员管理,争取启动住院医师规范化培训社会化学员招生工作。
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各注:主管按公司计划开放前7天到达筹备。
1.了解筹备人员组织架构,测量厨房营运面积订购大型设备。(3月5日)
2.测量厨房营运面积订购大型设备。统计销售点价格进行对比。(3月5日)
3.完成与厨具销售商订购厨房大型设各的协议签署。(3月5日)
4.确定厨房人员编制和到位时间情况。人员暂定:余琪(3月6日)
5.调查厨房日常厨具的市场价格(三份报价表进行对比)。调查厨房日常调料的市场价格(三份报价表进行对比)。调查厨房日常小吃原料的市场价格(五份报价表进行对比)【3月6日】
6.统计价格调查对比。组织厨房新员工参加店内培训。(3月7日~3月8日)厨房培训内容:
(1)各类小吃的介绍及配菜(如何配菜)
(2)操作技能的讲解与注意事项
(3)卫生工作及个人服从
(4)厨房内所有菜系配方的学习与实践
(5)厨房员工与场内服务人员的配合
(6)场内工作餐的制定与注意事项(每天一荤、一素、一汤、一水果)其1~3项培训内容3月7日完成4~6项培训内容3月8日完成
7.跟进店内厨房装修工作进度,跟进订做设备完成情况与厨房人员招聘到位情况。(3月7日~3月8日)
8.协助店负责人制定开业后酒水牌上小吃品种,培训厨房新员工各项工作制度和技能。(3月7日~3月8日)厨房工作制度:
(1)所有员工必须着工作服方可进入厨房。
(2)厨房内禁止吸烟、打电话。
(3)爱护厨房用具,个人损坏,按实际成本价赔偿。
(4)熟食的切配操作必须使用胶砧板,用完即清洗,预防细菌滋生。
(5)个人卫生须注意:不留指甲、不留长发、进人厨房操作必须佩戴工作帽。
(6)厨房内的一切用具及食物均为公司财产,不得私自带出。
(7)每天运营开始前须将所有热卖品种小吃配足、配齐,不得出现断货情况。
(8)厨房运营结束后,所有用具整齐有序摆放好,木砧板清洗后,竖立摆放,台用水必须清倒,检查地漏与水池排水是否有堵塞(如有问题,必须当日解决,不得留至明天)
(9)厨房每天运营开始、结束前后,必须做小节,总结一天的工作情况(主管将视情况安排调整)
(10)每个厨房员工必须做到服从上级的指挥安排,如有顶撞、私自做主情况,将作处分罚款处理。(有意见或见解的,均在每日小节中提出)9.确定开业后厨房各类物料货商,并签订合同。(3月9日~3月10日)
10.跟进厨房订做设备的安装调试。购买厨房开放后日常厨具用品。购买厨房开放后日常调料用品,制作物料单,清洁厨房整体卫生。(3月11日)
11.椒盐炒制、调制卤水、制定员工工作排班,完成厨房种类餐具的清洗。(3月12日)
①厨房排班表(无特殊情况不得请假)每月公休3天
②如需休息必须提前2天告知主管,批准后方可休假。
③厨房排班表主要以卫生工作为主。注:段子庆全年无休
12.厨房开放当天小吃半成品的制作,员工厨房实操,完成厨房/洗碗间所有物品货架的定位并贴上标识。当天物料计划申购。(3月12日)
厨房开放当天:20:00点前完成所有厨房小吃物料准备工作进入营运状态。(3月12日)
加强房务中心工作的治理。房务中心是酒店对外第二窗口,为加强对房务中心的规范化治理,本年度重点对工作人员进行了多次专业培训,包括服务意识、客房介绍与电话接听技巧等各项具体工作;坚持每天对楼层服务质量、效率进行监察;对各种报表进行收集整理,建立了完整的客房档案。严格按制度处理遗留物品,赢得客人好评。
从硬件环境、软件环境及操纵成本方面对客房加强治理。在硬环境方面,为了给客人制造一具卫生舒适的环境,楼层严格按照酒店卫生标准,贯彻执行大厦客房治理制度,坚持按标准程序做住客房、退客房,进行布草更换,对杯具、卫生间消毒。在设备设施的维护与保养方面,对客房进行全面清洁,楼道及房间的地毯定期清洗;在软环境方面,客房服务员微笑服务,高效热情,细心周到,竭诚为客人营造宾至如归的温馨感受
以“常用常新,天天亮丽”为目标,加强保洁治理。保洁人员50人,其岗位分布在大厦的大部分区域,尤其是公共区域,环境卫生的好坏最直观地反映大厦作为四星级酒店的整体风貌,所以,保洁工作是房务部另一工作重点。我们要紧从两方面抓起,一方面,职责细化及培训,将职责细化降实到个人,各种业务操作程序及标准让职员烂熟于心,严格按时刻段、区域进行排班,提高了工作积极性、责任心,大厦的卫生事情焕然一新。另一方面,加强监督检查。检查环节始终是至关重要的。从经理到助理,从主管到领班,层层检查,别放过一具卫生死角,别遗漏一具边角区域,确保各项卫生指标达到五星级要求标准。
加强对征服房、库房的治理。3月对征服房规模进行改造,以习惯日趋增多的工服及布草容量。下半年库房并入采购部治理,征服房只负责客人衣服送洗及职员征服治理,分工比较明确,有利于征服房治理的条理化,制度化,一是严格操纵换装时刻,二是服装严格分类悬挂,并做明确标识,以便职员在最短时刻内寻到工服,提高工作效率。
今年上半年,房务部一项重要工作,是院士会的接待工作。正是由于各岗位的齐心协力的工作,4月2至5日,“中国科学院院士初选会议”在京师大厦的顺利召开。期间,房务部要紧负责院士会议的组织、会议室布置、会期服务、客房服务及保洁等工作。接待会议过程中,各治理层紧张有序,思考周全,确保每一具环节别出纰漏。我们的优质服务,符合标准要求和规范,得到了各级领导的充分确信。首先,做好组织策划工作,从各方面做好迎接会议的一切预备。其次,做好外部沟通及内部沟通工作,及时协调,迅速处理。
从国内经济发展较快的城市看,为了维护营销策划行业的合法权益,规范营销策划行业的行为,推动营销策划、广告传媒行业等相关单位树立品牌形象,提高各自核心竞争力,都已建立起了各自的营销策划行业组织,逐渐形成了行业组织,质量监督和产品生产组织各为一方的三方合作制约机制。由此,让我们更加清楚地认识到,成立盐城市营销策划行业协会的必要性。
三、盐城市营销策划行业协会的筹备情况。
近年来,伴随着盐城市经济建设步伐的不断提速,新的市场需要催生了我市营销策划行业的兴起与发展,这使我市一大批原本以广告设计、制作为主业的单位相继向品牌营销策划、市场运作创意方向转型,可以这样说,目前,我市相当多的广告企业正向着品牌策划,产品整合传播的发展路径进行探索性的前进与延伸,特别是国务院刚刚通过了江苏沿海经济发展战略之后,我们更加强烈的意识到,盐城作为江苏沿海海岸线最长的发展中的城市,未来的经济发展将变得更加快速,而作为社会经济发展风向标的广告传媒行业也必将会迎来一个全新的发展时期,这既是一次机遇也是一场考验。今年初,我们以《盐城九鼎广告·品牌与市场》dm杂志合作联盟单位为基础,于xx年4月正式向盐城市经贸委、盐城市民政局提出了成立盐城市营销策划行业协会的报告,此后,在市经贸委、市民政局、市劳动局等多个政府部门的关心支持下,盐城市营销策划行业协会的筹备工作全面启动,在此期间,筹备工作得到了张子学先生、倪海频先生、徐为坤先生、成振中先生、于从文先生、彭志祥先生以及在座的企业老总们广泛响应,经过几个月的努力,经市经贸委、市民政局领导的大力支持下,盐城市营销策划行业协会拟定于xx年7月下旬择日挂牌成立,这将有力推动我市营销策划、广告传媒行业向着行为规范化、服务人性化、运作科学化的发展方向迈出喜人的新阶段。
同志们、朋友们,盐城市营销策划行业协会是在我市经济快速发展的大背景下诞生的行业组织,是我们这些从事策划传播人自己的事情,办好协会就是办好我们自己的事,这是一项高尚的事业,更是承前启后、策划与奠定后人的发展大计。这需要在座的同志们、朋友们在今后的工作中以饱满的热情、辛勤的劳动、卓有成效的工作,才能完成这项永载史册的光荣任务。
在肯定成绩的同时,我们也清醒地看到市营销策划行业协会在发展过程和日常工作中还存在不少问题和不足。比如,市营销策划行业协会履行职能的制度不够完善,民主办会还存在薄弱环节;市营销策划行业协会会员在行业中的覆盖面还不够宽,一些新兴业态和新发展壮大起来的企业未被吸收为会员,会员的结构比例还有待进一步调整;一些多年积累的影响协会发展的深层次矛盾协调解决不力,工作指导缺少针对性;思想观念还不够解放,工作中创新不够;业务发展相对滞后,组织建设还有待于加强加之经费严重不足也束缚了手脚。对本届市营销策划行业协会工作中存在的不足,建议下届市营销策划行业协会在这些方面努力改进,做出新的成绩。预祝盐城市营销策划行业协会在新一届市营销策划行业协会的努力下,开创性地做好各项工作,为盐城商贸流通业发展做出新的更大的贡献!
最后,预祝盐城市营销策划行业协会如期成立,祝我们事业蒸蒸日上。谢谢大家!
(一)确定酒店各部门的管辖区域及责任范围
各部门经理到岗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能实地察看。然后根据实际情况,确定酒店的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。酒店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。按专业化的分工要求,酒店的清洁工作最好归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。
(二)设计酒店各部门组织机构
要科学、合理地设计组织机构,酒店各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
(三)制定物品采购清单
饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是酒店各部门,在制定酒店各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:
1.本酒店的建筑特点。
采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如,客房楼层通常需配置工作车,但对于某些别墅式建筑的客房楼层,工作车就无法发挥作用;再者,某些清洁设备的配置数量,与楼层的客房数量直接相关,对于每层楼有18—20间左右客房的饭店,客房部经理就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套。此外,客房部某些设备用品的配置,还与客房部的劳动组织及相关业务量有关。再如餐饮部的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间。按摩床能否进按摩间的门口,等等
2.行业标准。国家旅游局发布了“星级饭店客房用品质量与配备要求”的行业标准,它是客房部经理们制定采购清单的主要依据。
3.本饭店的设计标准及目标市场定位。酒店管理人员应从本酒店的实际出发,根据设计的星级标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本酒店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对客房用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。
(四)协助采购
酒店各部门经理虽然不直接承担采购任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,酒店各部门经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购部经理的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。酒店各部门经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。
(五)参与或负责制服的设计与制作
酒店各部门参与制服的设计与制作,是饭店行业的惯例,同时,特别指出因为客房部负责制服的洗涤、保管和补充,客房部管理人员在制服的款式和面料的选择方面,往往有其独到的鉴赏能力。
(六)编写酒店各部工作手册
工作手册,是部门的丁作指南,也是部门员工培训和考核的依据。一般来说,工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。
(七)参与员工的招聘与培训
酒店各部门的员工招聘与培训,需由人事部和酒店各部门经理共同负责。在员工招聘过程中,人事部根据酒店工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而酒店各部门经理则负责把好录取关。培训是部门开业前的一项主要任务,酒店各部门经理需从本饭店的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训丁作达到预期的效果。
(八)建立酒店各部门财产档案
开业前,即开始建立酒店各部门的财产档案,对日后酒店各部门的管理具有特别重要的意义。很多饭店酒店各部门经理就因在此期间忽视该项工作,而失去了掌握第一手资料的机会。
(九)跟进酒店装饰工程进度并参与酒店各部门验收
酒店各部门的验收,一般由基建部、工程部、酒店各部门等部门共同参加。酒店各部门参与验收,能在很大程度上确保装潢的质量达到饭店所要求的标准。酒店各部门在参与验收前,应根据本饭店的情况设计一份酒店各部门验收检查表,并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后,部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。
酒店筹开(筹备开业)是一项非常繁琐、复杂的工作,是为今后酒店成功运营、降低运营成本等打好基础的重要阶段。具体而言,筹开的主要工作包括:了解酒店施工进度、制订筹开工作进度计划、人员招聘和培训、经营计划和预算编制、各部门运营手册的编制、物品采购和制作、开业广告和推广计划、证照办理、开业庆典计划、场地验收、模拟营运、开业前的检查等,因此,责任重大且极具挑战性。它要求总经理、管理团队既要协调好各种关系,又要考虑周全,在人、财、物等方面做好充分准备,做到捋顺关系、任务明确、责任到人。
捋顺协调好各种关系
在项目上,要想把工作做好、做顺,捋顺、协调好各方面的关系是外派管理团队的关键环节,也是站稳脚跟的基础。这种关系既包括与业主的关系、与团队内部的关系,还包括与社会各界的关系。总经理要学会吃“三明治”,协调处理好各种关系。
与业主方面的关系:酒店管理公司与业主方的关系,是项目中极其重要的关系。如果双方不能做到相互理解、信任、宽容、接纳,就会在合作过程出现矛盾和摩擦。因此,作为管理公司派驻的总经理,我们要向业主阐明彼此之间的目标是共同的,最终获益者实际上是业主,要让他看到我们是负责任的。同时,了解业主投资酒店的目的是我们今后合作策略的依据之一,在一些问题上要有原则地妥协,有礼节地争取。
如果面对的是私企业主,除了与本人处好关系外,还要注重与其身边得力的人甚至其亲属处理好关系,这往往会收到意想不到的效果。
而与国企或政府方面的业主合作,因项目具体负责人大部分不是拍板人而是执行人,他们要逐级请示、汇报,因此,管理团队要给执行人留一些时间和协商的余地,以防止出现“中梗阻”现象,最终达到预想的目标和效果。
与管理团队的关系:管理团队内部的关系也是作为一个总经理必须重视的。派驻的管理团队是酒店管理公司管理能力、职业素质的代表,业主随时都在关注着这个团队的和谐和能力。因此,管理团队的建设非常重要,总经理在人员选配、使用上,要以人为本,强调团队内部的团结与对外统一性,把公司愿景与团队目标结合起来,“志同道合”办大事。
了解项目施工进度
总经理和工程总监在进驻项目后,第一项工作就是要到施工现场多走走多看看。只有在详细了解工程进度的基础上,才能准确安排筹开进度,并与施工进度进行有效衔接,避免因步骤不一致而造成的延误和损失。
总经理要与筹建办开会了解工程进度及机电设备状况,索取酒店工程进度表、酒店平面施工图等,以保证各级管理人员熟悉酒店布局和各自负责的工作场所,编制工作流程和制定本部门的筹开计划。
设计酒店组织架构
作为总经理,要根据酒店规模与设施确定落实酒店组织框架,这是今后筹备酒店美好蓝图的基础。只有结合项目情况落实人员编制,才能实施招工计划,并预测每个部门、每个工种所需人员情况及劳动费用支出情况和员工食宿安排情况。
确定人员编制,要科学、合理地设计组织机构,综合考虑各种相关因素,要以既不浪费人力资源,又不影响经营水准的原则进行。要确保酒店顺利开业并使管理走上正常运营的轨道,根据项目进展、规模、经营需要等安排人员逐步到位。
落实员工宿舍等计划
“兵马未动粮草先行”,员工安居才会乐业。业内酒店员工因为住房和生活条件差而纷纷跳槽的例子并不鲜见。有的酒店工资虽然不高但食宿条件较好,员工往往愿意留下。我们要说服业主予以配合,在酒店招工前,全面规划好员工宿舍及餐厅等保障设施。
制定经营物品采购清单
饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠某一个部门去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。
无论是采购部还是酒店其他部门,在制定酒店各部门采购清单时,都应考虑到以下问题:
1.本酒店的具体情况
采购的物品种类、数量与建筑的特点有着密切的关系。例如,客房楼层需配置工作车,但对于别墅式建筑的客房,工作车就无法发挥作用。楼层是否设立工作间,也影响着清洁设备的配置数量。此外,客房部某些设备用品的配置,还与客房部的劳动组织及相关业务量有关等。
2.行业标准
国家旅游局发布的行业标准、管理公司标准,是制定采购清单的主要依据,一定要据此采购。
3.本酒店的设计标准及目标市场定位
总经理应要求相关部门除了要从本酒店的实际出发,根据设计的星级标准,参照国家行业标准、管理公司的标准要求制定采购清单,还应根据本酒店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对客房用品的需求、对就餐环境的偏爱,以及在消费时的行为习惯来制定采购清单。
4.行业发展趋势
酒店管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。
5.其他相关因素
在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其他相关因素,如:出租率、配置标准、业主对经营物品的.要求、资金支付能力、洗衣厂配置、周转量等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。
如果是国企或政府方面作为业主的酒店,采购必须采取市场招标形式。管理团队要对物品规格要有更多的细化,以采购到质优价廉、符合酒店要求的物品。
在提交采购清单完毕后,应协助或要求业主将确定的供应商样品提供给酒店陈列,一方面可以货比三家,另一方面可以保障物品到货时的真实性。同时,也是开业后对供应商选择的一个参照。
协助采购
酒店管理团队应尽量避免直接承担采购任务,但由于这项工作对酒店的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,应密切关注并适当参与采购工作,这在很大程度上能确保所购物品符合酒店各部门的要求。
酒店各部门经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,且检查的频率应随着开业的临近而逐渐提高。
在酒店开业前期,如果各部门所需用的物品还没有到位,应及时与业主方召开协调会,综合物品清单,并将任务分配到各个采购员,规定到货日期。
制定各类制度、流程、标准
管理酒店就像管理一座城市,除了“宪法”(员工手册)外,必须要有各种辅助性“地方法规”(规章制度),还要有各部门的具体业务流程(岗位职责、工作程序),使各项管理工作做到“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”。同时,还要搞好企业文化建设。由于管理公司有比较完整的标准,各新开酒店根据市场定位、接待对象等现实要求加以补充、完善即可。
做好调查并制定经营策略
市场调查是每家酒店开业前必须要做的工作,也是酒店制定经营计划、营销策略、行动计划、市场定位、经营决策的基础。管理团队要通过对周边市场的考察,了解周边酒店市场的设备、设施、物品、服务、客源、收费及运作情况,并对其进行认真分析,从而制定本酒店的经营方针,确定收费标准和建立价格体系。这是做好经营策略的依据。
确定各部门管辖区域
各部门经理到岗后,首先要熟悉酒店的平面布局,要实地察看,然后再根据实际情况,确定酒店各部门的管辖区域及主要职责范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,具有良好的团队协作精神与服务意识。
按专业化的分工要求,酒店的清洁工作要归口管理,这有利于标准的统一、效率的提高、投入的减少、设备的维护保养及人员的管理。各部门职责的划分要明确,并要以书面的形式加以确定。在全店的基建清洁工作中,酒店各部门除了要负责各自区域的所有基建清洁工作外,还要负责大堂等相关公共区域的清洁。
因开业前基建清洁工作的成功与否,直接影响着对饭店成品的保护,酒店各部门应在开业前与饭店最高管理层及相关负责部门,共同确定各部门的基建清洁计划,然后由客房部的PA组对各部门员工进行清洁知识和技能的培训,为各部门配备所需器具及清洁剂,并对清洁过程进行检查和指导。
各部门皆要参与验收
酒店各部门的验收,由工程部牵头、各部门共同参加。酒店各部门参与验收,能在很大程度上确保装潢质量达到酒店所要求的标准。酒店各部门在参与验收前,应根据本酒店的情况设计一份酒店各部门验收检查表,并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后,各部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。
建立各部门财产档案
酒店开业前,就要开始建立各部门的财产档案,这对日后酒店各部门的管理,包括各项成本控制、固定资产保留、各项审计等,都具有特别重要的意义。若忽视该项工作,将失去掌握第一手资料的机会。
安全保障
酒店安全工作是“重中之重”的工作。“没有安全,就没有效益”是酒店人常挂在嘴边的警语。消费者到酒店消费,主要考虑的是安全,包括食品安全、环境安全、人身安全等。因此,酒店开业前,要考虑到各种安全问题,要根据酒店项目的需要、环境、特点,建立有效、快捷的安全体系和危机处理体系,以保障酒店、消费者、员工等各方面的安全。
部门的模拟运转
酒店各部门在各项准备工作基本到位后,即可进行部门模拟运转。这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。另外,酒店开业前最好做一次消防演练,防患于未然。
开业前的准备工作
1.召开员工大会。
2.实地演练开始,全面进入正常营业状态。
3.最后一次检查位置、配套设施设备与实际动作是否有相抵触的地方。
4.落实邀请嘉宾名单。
5.确定开业庆典物品清单和当日程序等。
6.召开管理人员开业当日工作任务分配会议,发放任务分配一览表。
7.开业头一天模拟庆典彩排工作。
注意事项
要坚持每天施工现场的巡视,注意观察,提出现场建议;
一定要倡议建立有业主方、施工单位的工程联席会议,有问题可及时处理;
根据项目进展、规模、经营需要制定管理团队人员到位计划,人员入职最好按30%、50%、80%比例进入,以便控制成本。
总经理进驻后要与业主讲明责权并要授权;
各项预算计划要先报管理公司审核、备案后,再递交业主方。
一、行业市场调查状况
诠释公司经营理念文化,推广本酒吧文化,演绎现代生活,展现休闲高雅品位确寻找市场定位,为顾客提供优质的服务,给顾客温馨、轻松的感受,力求营造一种幽雅、舒适、休闲的娱乐环境。
二、确认娱乐市场定位趋势
新兴的休闲娱乐行业,随着人们生活水平的不断提高,刺激人们消费观念的逐步改变,酒吧娱乐行业的悄然兴起,推动经济活跃发展,那么主要体现以下方面:价格策略,促销策略,创新战略,品牌策略。
三、制定店面设计装修
四、制订酒吧组织结构与岗位人员招聘及培训计划
1、酒吧机构组建,员工招聘与录用:按公司人事体系要求制订本酒吧各岗位人员配备情况,开始进行人员招聘工作。
2、员工培训:培训是酒吧管理一基本功能,使其经营化,规范化,管理人员必须对酒吧自身组织机构,设备设施,资金成本,技术方法,人际关系等各因素加以协调构一个有团队服务的整体。并传达各项规章制度条例,制定各岗位工作流程与操作标准。制定相关计划,安排岗位培训内容,做入职前期全面培训,培训期完毕考核合格上岗。
3、员工考核:考核内容,包括工作知识,工作态度,观察能力与分析问题能力,协调能力工作效率,工作品质等。考核方法主要包括自己鉴定,排名次顺序法等。
五、厅面设施设备用具筹备采购/酒水采购
1、订酒水计划主要以下几点:确定酒水采购品种,首先酒单确定了采购种类,酒水采购品种一般主要有;白兰地,威士忌,金酒,朗姆酒,伏特加,开胃酒,啤酒,葡萄酒,软饮料,咖啡,茶类等。其次是制定采购数量计划,确定一个适中的采购数量,必须明确各方面因素的影响,如季节影响,仓库储存能力,品种储存保质期等因素。
2、建立酒水采购质量标准体系:采购质量形式与内容,采购质量标准控制,经销商的选择;
3、酒水采购程序计划:程序的指定与酒吧规模组织结构因素有密切联系,酒吧台根据经营需要向仓库申领原料,库存数量很低需要向上级请示申购。
六、筹备开业前期销售策划
1、确定酒吧的市场定位,建立目标顾客,设计酒吧特色产品,了解顾客需求包括,设施设备,气氛环境,饮品食品,服务项目,营业时间,和收费等;
2、树立酒吧自身形象,扩大酒吧知名度与吸引力,前提是让客了解经营理念,服务思想,品牌特色,必须通过一顶手段向顾客展示自己产品,吸引顾客,从而使客人观念上认可酒吧,信赖酒吧。
一、前期筹备阶段:
1.宣传造势:
目的----为了良好配合渠道部外勤人员开展工作,让工作人员在前期与客户沟通、经销商选择与经销条件谈判中占据有利位置。
工作计划:
10.10-10.13 三天时间,全面地收集目前成都市场经营防水材料商家的业内信息获得方式,对于回馈信息作出分析,并制定出完整的造势推广方案;(所采用宣传方式,媒体名字,设计宣传资料;制定具备一定效果的阶段性宣传炒作方案)
10.14-10.16 三天时间,落实宣传造势方案的实施(根据所制定宣传方案,制作宣传资料的投放、落实其他造势炒作安排至具体人头)
10.16-10.21 开始宣传工作第一周,即时收集并分析目前所做宣传方式具体效果反响信息,并作出下一步宣传方案:若目前所采用方式效果较好---加大宣传投入;若目前所采用方式效果不佳---立即分析问题所在(改良方式参照文档“关于宣传造势”)
Ps:前期宣传造势工作开展中,时刻保持与渠道人员沟通,通过渠道人员反馈信息,分析所做造势工作安排。
从制定此计划即日起,全面运用公司目前所具备宣传设施(网页,其他广告) 方案具体落实操作及责任落实:
1.关于信息如何收集:会务人员及渠道人员,在日常工作拜访客户时,收集所需信息;(主要通过交流,获知目前成都市场获取业内信息动态的方式,如:报刊、新闻、口传等等)
2.关于宣传方案如何制定:根据所收集信息反馈,由会务人员设计并通过领导批准后联系打印厂家(创想广告喷绘写真)开始制作;(目前主要分析是否需要--DM单,市场宣传海报,业内动态报刊)
3.关于宣传方案如何落实开展:在宣传资料制作完毕之后,分发与各渠道人员,由各渠道人员在客户
跟进过程中,发放相关资料;
2.招商会会中资料制作:
目的----通过宣传招商手册、会议PPT等直观展现于来会客户眼前的一些东西,更突出企业对于招商之思路专业地、清晰地体现。
工作计划:
10.15-10.19 与观察宣传方式效果回馈同期,根据付总所提供资料(政策方面、会议内容相关),设计制作招商手册,会议PPT;
10.22起,与渠道人员沟通配合,将与政策相关的一些宣传资料投放于市场,并制定招商会开展具体工作流程。(此后工作计划安排,参照“招商会流程总表”及“招商会流程总表细节说明”)
方案具体落实操作及责任落实:
1.关于招商手册,会议PPT制作及应用:由会务人员设计并通过领导审核过后交付广告公司打印制作(创想广告喷绘写真);由渠道人员经过培训后在拜访客户过程中为客户详细讲解;
2.关于招商会开展具体流程策划设计:由会务人员策划文案及总体流程以及所有环节细节注意事项并落实各环节责任人员,经领导审核并批准后,严格按照策划方案执行;
二、前期策划阶段:
1.招商会整体流程及总体方案策划:
目的:制定具有规范性、可复制性的招商会具体流程方案,以接下来的工作中严格执行且便于今后复制与不断改良。
工作计划:
1.确定会议目的、名称、规模
概念:招商会议由于有其独特的个性,因而不论以何种方式进行,其目的就是为了招商引资。围绕这个目的,招商组织根据掌握的各种信息,目标客商的投资动态,以及目前行业发展趋势,各经销代理商具体情况等,来分析和拟定招商会的目标,再根据邀请客商的人数多少等因素确定招商会的形式及规模。
2.会议当日整体流程设计
概念:针对于招商会会前、会中、会后具体具备流程环节设计,并通过领导审核后,严格按照所设定的流程开展工作。
3.人员分工与协调
概念:分工和协调次序明白,首先是分工,完成自己份内的工作任务,其次是配合其他组的需要,落实流程中各环节具体事项至具体人头上。
4.主持人、讲师及课程设定
概念:主持人设定考虑中,注重一个总结能力,一个优秀的主持,会把每一个讲课人的内容总结以及导引到下一个课题 ,过渡自然;讲师设定考虑业内经验丰富且语言表达能力强者。
5.会前动员会及各工作组最后落实并强调职责
概念:会前总动员与职责强调要让每个参与会议工作的员工了解整个会议的.重要性,并把大家的心态调整到期最佳。
方案具体操作与责任落实:
1.关于如何确定此次招商会目标及规模:从渠道人员处了解目前所开发的目标商户的质量、意向等信息,由渠道总监把关确定此次招商会性质、目标;
2.关于如何设定会议当日流程:由会务、策划人员制定,参照“招商会策划书”中“会议详情一览表”作为基本流程,在实际后续工作中针对具体流程再做修改于增减;
3.关于人员分工于协调的原则和计划:
根据“会议当日流程”对现有人员进行分工分组工作基本组织架构可以下表配置----
基本组织架构
序号
1 职位 总指挥 职能说明 一般有公司老总或者副总担任,主要是会议前期的组织、后期服务和总协调要求心态平和,熟悉整个流程环节细节以及各个代理商的情况。负责会议接待、登记、
2 会务协调 会议资料的发放的安排工作及会场的整理、各个成员的分配协调、突发事件的处理和协调。用餐协调、与会场的事务性安排,参会人员的往返接送等
执行落实会务协调工作,主要负责会场各设备设施等硬件相关工作,同时支持会场秩
3 会场执行序的调节、摄影、摄像、讲课进程的安排、会场现场的业务处理、会场气氛的营造主要负责会场接待签到、领导引领、茶水供给等工作,同时支持协助业务人员做好谈判相关后勤工作
这个组责任最重,一般有分管区域经理或者渠道人员担任,成员是熟悉市场和具有谈
5 业务洽谈 判能力的人,负责参会人员的名单整理、分组、就餐安排、合同资料、与会人员的事务协调、意向代理商的沟通促进、配合会务组进行业务安排等
4 后勤支持
4.关于主持、讲师、课程设定计划:
a.提前10天定好讲课内容,并由授课人提供课件或讲课提纲。
b.授课内容不冲突,而且要有递进关系,课程的顺序很关键,一般顺序是行业前景和公司的优势讲解;公司的项目介绍和政策阐述以及投资分析;公司的营销策略分析;样板市场的启动介绍和财务分析;其他需要设置的内容。基本上按照经销商的了解事务的习惯和次序来讲解,比如说如果上述次序调整,在经销商不了解政策的情况下,讲解营销方案和财务分析就显得很突兀,不容易被人接受。
c.必须准备备用讲授主题以及备用主讲人准备,以免突发情况发生;
d.必须安排主讲人、主持人、提前演练;
e.主持人职责:
1.主持人必须提前熟悉会场、会议主题、内容等;
2.会前先宣布会议程序和会议须知,并将注意事项进行公布;
3.拟定每位嘉宾的经历与职务简介,当嘉宾上台前进行介绍;
4.致辞结束后用简单的总结发动来宾为嘉宾鼓掌;
5.事先准备好活跃会议期间的话题、活动;
6.主持人的煽动性和会议的气氛息息相关。
讲师职责:
1.制定讲授课程大纲予会务人员,参与会议PPT制作把关工作;
2.流程且专业地对于讲授内容的讲解;
5.关于会前动员及各组工作最后明确落实的开展:
再一次地强调个工作人员的职责,引起所有参与人员的高度重视,并严格按照之前分工及安排情况执行后续工作;
2.招商会物资准备:
常用物资:电脑,打印机,打印纸,微波炉,饮用水,饮水机,一次性水杯,照相机、摄像机或小型DV,胶卷,电池,备用插座,便签纸,裁纸刀,剪刀,胶带纸(宽窄均备),双面胶,回形针,大头针,胶水,白板笔,戒烟标志、公司放大的标识、以及各通知条(比如说有现场打电话的,直接去说可能唐突一些,那么准备一个纸条,“先生/女士,你好,请维持会议现场的安静,请把手机调至震动或关闭,谢谢配合;你这样递过去一个条子,比说话的效果要好多了)。
布置物资:会场入口处会议相关欢迎横幅;至会场路标指引及沿途宣传海报;签到台布置--签到本、
桌花、签到笔(多备)、来宾签到同时发放胸花或挂牌;会场桌面装饰;墙面装饰;舞台装饰--背景幕布、主持台桌花、投影设备;
应急物资:公司目前主打主推防水材料样品,多带一些,以备来宾现场感受;简单食物,已备工作人员因忙碌导致无法用餐,可事先找到盒饭外卖等联系方式,若需要及时可送;急救医疗箱,会场基本应配置;
邀约物资:由会务人员专门对此次招商会设计入场门票或者请柬(请柬门票让渠道人员有筛选的对客商发放)
3.招商会开展活动策划书:
目的:制定具有规范性、可复制性的招商会具策划文书,交予领导审核。同时可以接下来的工作中严格执行且便于今后复制与不断改良。
工作计划:
由招商会策划组制定活动策划书,将活动具体主题、时间、地点、参会人员、流程、各组织成员职责等所有开展招商会相关工作方案落实至策划书中,逐级通过公司审批后,坚决按照策划书中流程执行工作; 具体操作落实方法:策划书具体内容,参考“成都市嘉洲新型防水材料有限公司 20xx年招商会议策划书”此策划书制定后,作为后续开展招商会策划书模板,并对之持续修改完善;
4.招商会各环节深化细节:
目的:针对于以上工作计划,进步一作出更深化细节明确,确保招商会从策划至成功举办到会后跟进井然有序,万无一失,完美成功。
详细内容: 一、招商会策划会务组的工作细节注意
(会务组是招商会的大脑和管家,事无巨细,前头万绪,会务组组长一定是一个既了解经销商又有人生阅历的人,脾气很关键)
1. 确定会场后,会务组成员要熟悉会场环境及会场各部门主管,如:客房部、餐饮部、工程部、会议室等,把电话常备,做成小贴条,几个组长每一个人一份,以备急时需要。
2.招商会策划会务组人员确定会务组工作地点后,将会议物资全部放好并进行登记,分类并标注,做到方便查找使用,尤其是重要物品如电脑、打印机、相机、DV等设备的妥善保管,责任到人。
酒店的筹备是在集团营运中心监控下,酒店事务部直接指导下,实行总经理责任制这样展开的。首先由酒店事务部根据该酒店的档次、规模等,派驻一位能力强、酒店与酒店管理知识丰富、有较好的人际关系技巧的总经理到职。
总经理到职后,首要做下列事项:
1.与施工单位联系,了解整间会所的工程状况及进度,酒店的规模,深切了解酒店事务部关于该酒店的经营方向;本月底前提交详细开业计划及开业倒计时表;
2.确立酒店各部门的行政架构及部门主管级以上的人员编制,报酒店事务部审批;
3.根据实际用人情况,草拟一份各部门主管级以上人员工资及福利待遇方案送酒店事务部审批。(因为这些职位是马上要到职的)
4.根据各部门有关人员的到职安排与总公司确定筹备办公室的地点,办公用品及所需用具;
5.草拟二款合同书送酒店事务部审批,一款是聘请部门经理级以上职位的,另一款是聘请员工级职位的;
6.待酒店事务部把行政架构及主管级人员工资及福利待遇方案,二款合同书批准后就开始聘请总经理助理、财务部经理、前厅部经理、工程部经理、人力资源部主管、房务部经理、市场营销部经理,保安部经理可稍迟一些才入职,上述的职位均由总经理聘任,酒店事务部认可签合同而聘请的。
到这一工作环节,整个酒店的筹备工作便全面展开。下列是每个部门的筹备工作计划(以4 个月的筹备期为标准);
财务部(财务经理)
1.财务部筹备办公室的设立;
包括:
(1)办公台椅、必要的档柜、保险柜、计算机设备等;
(2)会计、出纳的派任并到职(属于个别招聘)
2.根据本部门的实际情况,酒店的规模,制定财务部的组织架构图及人员的编制;
3.设计并印刷一些筹备期间在财务制度上需用的表格;
4.根据酒店及当地的实际情况,与总经理、总经理助理、人力资源主管一起研究。
确定酒店开业后的员工工资及福利待遇,筹备期间,培训期间的员工工资及福利待遇。(先由人力资源经理做大量的市场调查后才能确定);
5.为应付酒店筹备期间的财务运作的需要,需提前聘请出纳及会计师,并争取在筹备最初期到职;
6.制定出酒店开业后(筹备期间也适用),酒店各部门使用外出宴请特权等程序与政策;
7.制定出筹备期间整个筹备办采购物品的程序与政策,报销的程序与政策;
8.在总经理的指导下,制定出整个酒店从筹备到开业前的行政费用、采购费用、员工福利待遇费用预算报酒店事务部;
9.制定本部门开业需用的物品采购列表及印刷品印刷列表;
10.在总经理的指导下,与人力资源经理研究、确定筹备期间员工的各种劳动合同;
11.与酒店事务部及供货商研究酒店所购置的计算机系统,根据实用情况,提出改进方案;
12.制定开业前各种费用报表(每月);
13.到工地现场察看,并收集各部门的计划,向总公司或施工单位提交会所开业时所需用的计算机(如计算机房、前台、茶吧及娱乐部收款)的安排位置及整个酒店所需计算机终端的数量;
14.根据会所的实际情况,制定出各仓库所需面积及数量的计划报总经理送至施工单位(与工程部经理研究);
15.审核各部门制定的并报至财务部的营运设备及用品采购计划及印刷品印刷计划;
16.跟催、协助总公司申领酒店开业时所必备的各种营业执照、许可证等;
17.根据酒店事务部提供的数据,结合实际工作情况,制定开业后酒店的财务制度及工作程序;
18.制定招聘部门主管级职位以下的员工的招聘计划(结合整个酒店),包括:招聘时间、地点、招聘标准、招聘程序、初试、复试的试题、录取程序等。(特别审核招聘广告费、经办费等的费用)
19.实施员工的招聘、员工到职后展开系统的培训;
20.与各部门经理讨论部门之间工作衔接及工作标准、程序等(因为很多财务的规章制度、政策与程序是与各部门有关的);
21.对所有需采购的营业设备及用品进行多次报价并与各部门经理确定标准及款式(定样);
22 审核酒店客房价格、餐饮价格(特指客房送餐服务)及会员等级价格等(开业后的);
23.确定开业后各样财务报表(分各部门)的格式及标准;
24.督促大堂吧成本会计部核算大堂吧交来的各种菜式份量构成表,确保大堂吧的食品及饮品成本控制在酒店当局规定之下;
25.制定整个开业前的用款计划,送酒店事务部审批。(可按月或按周)
26.审核各供货商报价,与酒店事务部、总经理确定供货商后,并与之签定采购合同,酒店开业所需之营运物品全面展开采购;
27.审核各部门提交的部门营业预算,在总经理的指导下,制定酒店开业后一年的营业预算并送酒店事务部审批;
28.计划、安排开业前采购的大量物品的储存地;
29.制定开业后员工的正式劳动合同(与人力资源部在一起);
30.制定开业后酒店工资明细专案;
31.对本部在培训的员工进行考核,检查培训效果;
32.检查酒店所订购之营业用品,营业设备及对内、对外印刷品的到货情况;
33.加强员工的培训,组织收银员进行外币兑换、鉴别及信用卡业务等的培训;
34.完成酒店开业后对内及对外的各种财务报表在计算机的建立并对有关员工进行该项目的操作培训;
35.结合整个酒店的计划,制定出酒店开业的整个开业典礼的费用。并做好与之有关的准备工作;
36.理顺、统筹好开业前采购之营运物品的验收、建帐、存储等工作;
37.与供应计算机的公司配合,彻底完成计算机系统的安装调试,使整个系统能按酒店开业之运作要求运行;
38.由计算机公司对前台收款员,大堂吧收款员,财务部有关人员进行使用该套计算机的培训;
39.检查所有的营业执照、许可证及工商税务登记工作之完成情况;
40.做好开业前各部门领取物品的出库、记账;
41.大约距离开业一个月,本部员工到酒店自己的工作岗位作试运作培训,特别是收款员,一定要把所有的收费价格熟记下来;
42.开业典礼的准备及确保酒店内各种收费价格的正确性。
人力资源部(人力资源部经理)
1.人力资源部办公室的设立
包括:A.办公用品及办公设备 B.秘书或文员的招聘及到职
2.根据本会所的实际情况,制定本部门的组织架构图及人员编制;
3.收集各部门制定的组织架构图及人员编制方案,与总经理等高层管理人员研究讨论。制定出整个酒店的行政架构图及人员编制方案,并送酒店事务部审批;
4.对当地酒店业员工工资及福利、待遇作大量的市场调查,与总经理、财务经理讨论制定出酒店开业后的各级员工的工资、福利、待遇以及筹备期间员工工资、福利、待遇等,并报酒店事务部审批;
5.设计出酒店开业后需用的所有人事管理表格,交采购部作适量印刷(这些表格在筹备期间可适用);
6.制定整个酒店筹备期间,员工培训期间的所用规章制度,特别是考勤制度;
7.与财务部讨论制定出各阶段、各级别员工的劳动合同,并报劳动局备案;
8.根据酒店的施工进度,收集各部门的招聘员工计划,编制出一套完整的招工方案,并送总经理审批;
9.根据总经理批签之招工计划完成下列准备工作:
A.印刷员工职位申请表
B.联系报纸或电台等作招聘广告
C.确定招工地点
D.联系并确定员工培训地点
E.编写招工程式分发至有关部门
10.草拟会所《员工手册》,反复与总经理及各部门经理讨论。定稿后,交由财务部门安排印刷,员工入职后人手一册;
11.为应付员工招聘后的大量培训工作,培训老师安排入职,并与总经理及各部门经理讨论,审理各部门的培训计划,并最后定案。培训部老师制定一套整体计划:员工入职培训、英语培训、管理人员培训、秘书培训等;
12.制定本部门开业时需用的物品采购清单(特别是员工更衣柜、员工食堂、员工倒班房、培训器材等的采购);
13.与工程部经理及施工单位负责人到酒店工地现场察看员工更衣室(淋浴室)、卫生间、员工食堂、倒班房等的面积及位置是否合理;
14.按计划全面展开员工招聘,经多次考核员工被录取后经统一体检合格后,与他们签定培训期合同;
15.安排对被录取的员工进行有系统的培训(包括专业理论、专业操作及外语);
16.与酒店总经理、财务经理等研究确定员工的税收保险购买等问题;
17.制定开业前、开业后人力资源部(包括员工培训)的费用预算;
18.联系安排有关员工派外培训的一切事宜;
19.制定整个酒店开业前后的工资福利费用预算,交财务部及总经理审批;
20.按部门设立员工个人档案;
21.编写人力资源部的操作手册。(分人事部、培训部);
22.人力资源部员工的培训;
23.组织安排对培训先进行考核,达标者方能成为酒店的正式员工;
24.组织、计划、指导对员工食堂的建立及运作。
前厅部-筹备办公室的设立;
1.包括:办公用品及办公设备、秘书的招聘;
2.与工程部经理联系,取得前厅部所管辖范围地平面设计图,到酒店工地现场察看,对不合理的提出修改方案(特别是前台柜台,礼宾部柜台,商务中心等)。特别了解电话机通讯设备的购买、安装情况,向业主提供有理化建议;
3.制定本部门的组织架构图及人员编制方案,提交至人力资源部及总经理;
4.制定出酒店筹备期间车辆的使用制度及控制政策与程序;
5.制定出筹备期间前厅部的各项规章制度;
6.制定前厅部开业需用的各种营运设备,服务用品的采购计划及印刷品的印刷清单,并提交至财务部。编写酒店的分机号码安排,计算酒店电话机需求总数;
7.深切了解酒店的各种房间的设施、面积,与总经理、营业经理等讨论确定本酒店的房间级别及经营方针、政策;
8.结合本部门的实际情况,编写出前厅的各岗位、各职级员工的工作职能、工作描述及整个前厅部工作的政策与程序;
9.与财务部一起与计算机供货商研究酒店所购置的计算机系统对于前台的实用程度,对不完善的地方提出改进方案。深切了解酒店电话设备的配置情况,按各部门的使用要求编写酒店开业后电话号码表;
10.确定开业后前台部各种报表的格式并提交总经理审阅;
11.编写整理培训员工的培训资料及制定课程安排;
12.制定招聘本部门员工(包括各分部门的经理、主管等)的招聘计划,包括:招聘人数、职位、招聘条件、招聘程序、初试、复试的试题、录取程序等;
13.与各部门经理讨论开业后前厅部与各部门之间的工作配合问题;收集各部门能向客人提供什么服务数据,编写酒店服务指南,送总经理审批后由财务部安排外印刷,开业时每间客房放置一本;
2.配合酒店的统一招聘,把前台部的招聘工作落实,员工到职后展开有系统的培训(包括系统操作、收银、外语等);
3.与财务部确定本部门采购物品的样本(车队的车辆采购落实);
4.制定酒店开业后一年内前厅部的费用预算及营业收入预算,交财务经理(事前必先制定由前厅部管理的部门的有关收费价格);
5.安排对员工进行三种特别培训:
5.1 对酒店计算机系统及磁卡锁系统进行如何使用之培训;
5.2 安排总机房人员进行国际话务培训;
5.3 安排有关人员(包括大堂副经理及接待部员工)对客人登记制度,要求公安局派人作专门培训;
6.与市场营销部、财务部、管家部等讨论接待重要客人的服务程序,报总经理审批后归入本部的工作政策与程序之文件中;
7.完成酒店开业后各种报表在计算机的建立;
8.参与酒店各种房价的制定;
9.员工进酒店现场,在本工作岗位进行模拟操作培训;
10.员工进行本部门所属区域的卫生清洁工作;
11.领取各种开业需用之器材、物品,并作好记录及储存妥善;
12.酒店开业典礼的准备工作。
管家部筹备办公室的设立
1.(包括办公用品、办公器材及秘书或文员的招聘并到职);
2.向工程经理索取管家部所管辖的范围的平面设计图并察看酒店施工现场的实际情况,如有不妥善之处应及时向有关人员提出更改方案并知会总经理,督导业主尽快建立各种房间类别的样板房;(现已有实体房间)
3.根据酒店的规模,制定本部门的组织架构图及人员编制,送人力资源部及总经理;
4.制定筹备期间管家部的各项规章制度;
5.根据酒店的规模,中餐娱乐设施,员工总人数等计算洗衣房设备的药水使用品种及数量,列出采购清单提交总经理;
6.制定本部门开业需用的营运设备、物品采购清单、所有印刷品的印刷计划送财务部汇总;
7.根据各部门(特别是客房部)制定的并汇总到管家部的布草数量,整理出一份全酒店布草采购清单送财务部统一采购;
8.根据酒店的总人数及各部门、各级别的实际情况,制定整个酒店的制服采购清单送财务部;
9.结合本部门的实际情况、编写管家部开业后的各级员工的工作职能、工作描述及整个管家部的工作政策与程序;
10.编写管家部对员工培训的培训内容及培训课程安排(要分开每个部分,如:楼层、洗衣房、公共卫生、布草房等);
11.制定本部门的招聘计划(结合整个酒店),包括职位、人数、招聘标准、初试、复试的试题、录取程序等;
12.与各部门经理讨论管家部与各部门之间的工作配合问题(特别是与前厅部及财务部);
13.实施员工的招聘、员工到职后分部门对员工展开有系统的培训;制定整个酒店开业时需用之绿色植物及花卉数量,并与有关方面(供货商)洽谈酒店以后上述植物的供应情况,并争取签定合同;
工程部(工程总监)
1.工程部筹建办公室的设立(包括办公用品、设备及秘书的招聘并入职);
2.与业主及酒店施工单位负责人联系,索取整个酒店的所有设计图纸(包括土建、每层平面设计、装修、各机电设备系统安装);
3.根据施工单位提供的图纸,到酒店施工现场进行实地察看,并按每个系统有规律地记录实际施工与图纸的差异,实际酒店的需求与图纸的差异,向有关方面反映;
4.制定本部门的组织架构图及人员编制提交总经理;
5.征求各部门总监对酒店施工与原设计以及实际经营所需的差距提出建议,并整理成正规文件上报总经理及有关部门;
6.复制各部门所有的平面设计图给每个部门总监,并按酒店的运作规律,各部门的要求,设计、安排酒店各后勤用地的位置(如办公室、仓库等);
7.根据施工工程进度,可提前招聘各系统工程师,并放置于工地。实际了解本系统设备安装线路等。并绘下线路图,以便接收酒店后的使用、维修、保养;
8.跟催、督促业主或施工单位按开业后的标准装修所有房间,待业主、管理公司、总经理等确认后客房装修施工进行全面检验及接收工作;
9.制定本部门开业所需之物品及维修工具的采购列表、工程部所需印刷品之印刷计划送财务部汇总;
10.制定工程部筹建期间的规章制度及开业后各系统、各级别员工的职能、工作描述及整个工程部工作政策与程序;
11.制定培训员工的培训计划及课程安排;
12.制定招聘员工的计划:包括职位、人数、标准、初试、复试的试题、录取程序等;
13.跟催各机电系统的设备安装情况,及时向酒店有关领导及部门总监汇报工程进度;
14.实施员工招聘,但除系统工程师外,所有工程人员可在开业前二个月才入职;
15.制定酒店开业后一年内工程部总的费用预算(包括全酒店每月用水、电、煤气、维修费用、员工工资等);
16.制定接收整个酒店的验收检查表(分每个部门、每个系统等);
17.与各部门总监讨论开业后工程部与各部门的工作配合问题;
18.根据施工进度及酒店开业时间逐步验收下列机电设备:
18.1 机梯
18.2 供电系统
18.3 湿式消防系统、烟感消防系统、消防主机、消防联动柜:加压风机、排烟风机
18.4 验收空调系统
18.5 验收锅炉蒸汽系统
18.6 验收供、排水系统
18.7 验收楼宇自控系统
18.8 验收总机房
18.9 卫星天线、闭路电视、背景音乐、广播系统
18.10 保安监控系统
18.11 煤气调压站及煤气系统
开业前的准备
19.1 员工到酒店现场熟识环境及现场培训;
19.2 领取开业时必需之物品及维修工具并妥善存放及作记录;
19.3 确保各机电设备正常运行;
20.协助各部门接收酒店各部分;
21.开业典礼的准备工作;
22.开业前,绘制出一套按酒店实际装修、施工及机电设备安装的线路图存入工程部数据保管室保管。(强点、弱点拓扑图)
保安部(保安部经理)
1.保安部筹建办公室的设立;
2.与工程总监一起,到酒店施工现场察看,了解酒店的规模、配套部门、总体布局等;
3.制定本部门的组织架构图及人员编制送总经理审批;
4.制定本部门筹建期间的各项规章制度;
5.向工程总监索取酒店总体布局图及每层平面设计图。制定酒店各部门开业后遇火警的紧急疏散安全通道及疏散路线图;
6.制定酒店开业后各保安岗位的设置安排;
7.编写酒店的《火警行动手册》——内容就是酒店开业后发生火警时各部门、各岗位的员工行动程序标准及要求。编写完毕后送总经理审批后发外印刷,每位入职之员工人手一册;
8.编写保安部各级员工的工作职责、工作描述,及整个保安部运作的工作标准及程序;
9.制定整个保安部的开业所需器械、物品(特别是消防器材)的采购列表及印刷品印刷计划送财务部汇总;
10.编写培训消防员及保安员的培训数据及课程安排;
11.制定本部门的招聘计划。包括职位、人数、招聘标准、初试、复试的试题、录取程序等;
12.与工程总监及设备供货商了解整个酒店的消防系统及监控系统设备的安装及使用情况;
13.制定保安部开业后一年内的费用预算报总经理;
14.实施员工的招聘,录取后分保安员及消防员,展开系统的专业知识培训;
15.与酒店所在地区公安局及消防局负责人取得联系,为酒店开业办理有关手续及登记;
16.安排公安局有关人员对酒店全体员工进行安全知识培训。安排消防局有关人员对员工进行消防知识培训;
17.当工程部或其它部门开始接收酒店时,派保安员对酒店进行保卫;
18.与工程总监一起验收酒店的消防系统设备,保安监控系统设备,并安排供货商对本部员工进行使用该设备的培训;
19.领取酒店开业时所需之物品,特别是消防灭火器材、灭火设备放置于酒店各层固定且合理的位置,并请接受部门负责人签收;
20.对酒店的停车场之管理,设立系统及程序,提交总经理审批;
21.酒店开业前,组织一次全酒店的“火警演习”;
22.开业典礼的准备。
市场推广及销售部(市场推广及销售总监)
1.市场推广及销售部筹建办公室的设立;包括:办公用品及办公设备、美术设计师、销售协调员、秘书的招聘;
2.与工程部总监联系,确定销售部位置及平面设计图,到酒店工地现场察看,对不合理的提出修改方案;
3.制定本部门的组织架构图及人员编制方案,提交至人力资源部及总经理,并开始招聘主要人员如商务、旅游销售经理及公关经理;
4.制定出酒店筹建期销售部工作计划及控制政策与程序;
5.确定本部门各种表格及标准合同。
6.制定销售部开业需用的各种设备、用品的采购计划及印刷品清单,并提交至财务部;
7.深切了解酒店的各种房间的设施、面积及酒店所有设施,与总经理、客务总监、人力资源总监、财务总监等讨论确定本酒店的房间级别及经营方针、政策;
8.根据管理公司提供的资料,结合本部门的实际情况,编写出销售部的各岗位、各职级员工的工作职能、工作描述及整个销售部工作的政策与程序;
9.开始进行大量当地酒店市场及商务、旅游、餐饮、娱乐等市场调查,收取各种材料,建立完整市场调查档案库,完全了解当地市场状况。
10.结合本酒店实际情况,与总经理、各部门总监等研究,确定酒店市场定位、客源结构、经营方针、经营目标、确定本酒店的主要竞争对手等,并制订酒店各种房价结构(包括餐饮部分),完成酒店开业市场推广计划及预算(MARKETINGPLAN),提交执行总经理审批。
11.确定开业前后酒店各种印刷品,包括:宣传册、单张、推广小册子等,并安排发外印刷;
12.编写整理培训员工的培训数据及制定课程安排(注意必须安排与前厅部的交叉培训);
13.制定招聘本部门员工的招聘计划,包括:招聘人数、职位、招聘条件、招聘程序、初试、复试的试题、录取程序等;(需考虑尽量招募有经验及客源的人员)
14.建立销售部档案管理系统及市场预测程序。
15.与各对手酒店销售部及当地媒体及主要旅游业建立良好关系,以便日后顺利开展工作;
16.与财务总监、客务总监及前台经理协商,完善团体接待程序及控制方案(特别考虑对销售、前台、收银等人员的监控方案);
17.制订筹建期及开业推广销售方案及预算,确定市场推广计划、销售计划、公关广告计划等,对销售人员进行客源市场划分及工作安排,并确定相关促销方案(必须包括商务、政府部门、旅游业等);
18.至少在酒店开业前3 个月,根据计划全面展开大量市场推广及销售工作,包括邮寄、传真、电子邮件、因特网、电视及报纸广告、国际及国内旅游展销会等,签订大量商务及旅游业和约,签订大量网络销售和约,为酒店试业及开业奠定客源基础,以期在市场竞争中掌握主动。
19.与客务部、餐饮部讨论接待重要客人的服务程序,报执行总经理审批后归入本部的工作政策与程序之文件中;
20.与计算机部、前台及财务部完成酒店开业后各种报表及数据在酒店计算机系统的建立,特别是市场部所需的各种统计资料;
21.与各部门协调,筹办酒店开业典礼,确认佳宾名单及安排接待程序,进行彩排;
22.酒店开业典礼并准备感谢信及建立联系。
公共关系部(隶属市场推广及销售总监)
1.与市场推广及销售总监及执行总经理确定酒店标志、字体,酒店主体色调、所有客房、餐饮娱乐部门设施的的标志、名称,酒店内部各种指示牌的设计图案(CIORVI设计)等,报总经理审批;
2.了解当地广告、印刷市场情况;
3.协助各部门美术制作,包括所有酒店对客印刷品及宣传品;
4.设计酒店报纸、电视广告,及主要口岸广告牌;
5.参与筹建期酒店内部装饰及摆设设计;
6.与本地及主要客源城市各宣传媒体、政府部门等建立良好合作关系,提供各种酒店消息,争取筹建期多见报多暴光,提高酒店良性知名度;
7.按酒店规定的预算,列出酒店各种宣传广告所需媒体及费用明细报市场推广及销售总监和执行总经理审批。
8.设计及审定酒店各种印刷品的颜色及排版等,报市场推广及销售总监和执行总经理审批。
9.策划酒店开业典礼的整个程序,预算被邀请参加典礼之政府部门及其它人员名单,待审批后负责与销售部派发请柬。
10.指导策划安排开业典礼的所有装饰及场地布置等。
1. 设计确定部门组织结构,确定人员编制,制定人员到岗时间表,报行政人事部备案实施。
2. 建立适宜的部门各项规章制度,并不断完善。
3. 对本地区酒店业开展市场调研,设计出切合酒店实际的价格体系,报总经理室批准实施。
4. 组建具有高素质、战斗力的销售团队。
5. 精心筹划酒店开业前的营销方案,上报批准后实施。
6. 起草酒店住房协议并印刷。
7. __年__月开始市场拓展,开业前协议单位签约数不少于__家.
8. 部门内外沟通表单的设计确认并运用。
9. 部门培训计划的制定和实施。
10. 提前与各大网络订房中心签订业务合作协议。
11. 开业前二个月对上海杭州苏州等周边地区的旅行社报价,保持经常性的业务联系。
12. 建立并保持与当地新闻媒体的良好关系。
13. 在互联网上积极做好酒店的宣传工作。
14. 策划酒店的开业庆典方案,上报批准后精心准备。
15. 建立客户档案并不断完善。
16. 思考科学合理的销售绩效考核方案,报总经理室审批后开业后执行。
17. 做好部门办公用品的采购计划,报行政人事部汇总备案。
18. 跟进与vi设计公司的联系,根据计划进度配合完成酒店的整体vi设计内容。
19. 跟进酒店开业前的开荒工作。
20. 其他未尽事宜。
每一个人对于未来总有个目的和计划。写工作计划是每一个职场人所必备的生存技能,工作计划是我们的根据不同时期的任务目标进行合理拆解,并制定具体措施的一个途径,好的工作计划的标准是什么?励志的句子小编特意为大家收集整理了“2023年保洁主管工作计划”,仅供参考,欢迎阅读。
为了物业公司顺利的运作发展,为业主和租户提供高效优质的服务,完成业主委托的各项物业管理及经济指标,发挥物业的功能,使得物业通过对x大楼及基地、家属院实行的物业管理,不断总结管理经验,提升物业灌木里水平,积极努力地参与市场竞争,拓展业务管理规模,最终走向市场完全转化为经营性物业管理,达到的经济效益,制定今年的工作计划。
一、定编定岗及培训计划
今年是物业公司运行的第一年,实行二块牌子(1、物业管理公司2、管理中心)一套人马,在保留原中心的功能基础上,通过物业的运作,最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排,计划全公司定编37人,其中管理人员7人,按照厂里的培训安排参加培训。
二、代租、代收计划
按照厂里的物业管理委托要求,对x大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁,计划完成x大楼委托租赁的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于x万元,按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作,保证所辖物业的正常运作。
三、收入计划(物业管理费、代租、代办费)
今年完成物业管理费x万元,代租、代办费x万元(xx2 0%),一共为x万元。其中x大楼物业费及代租代办费合计为x万元,其它收入x万元。
四、费用支出控制计划
今年其费用支出控制在x万元之内(不包括x元以上的修理费用),其中:
1、人员工资包括三金总额为:x万元(按现48人计算)
2、自担水电费:x万元。
3、税金:x万元。
4、其它x万元。
五、拓展业务、创收计划
1、计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作,年创收不少于2万元。
2、组织成立对外扩大管理规模攻关组,派专人负责,争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米,实现盈利。
六、综合治理、消防安全工作计划
1、保持天山区综合治理先进单位称号,争取先进卫生单位称号。
2、每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的"四防"大检查,发现隐患及时整改,做到限度地消灭各种事故的发生。
3、完成消防部门及综合办要求,完成的各项工作。
4、五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用,并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传,消防宣传等,每年不少于三次。
5、保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故,杜绝一切火灾的发生。
七、大楼维修、设施设备维修计划(根据大楼拆迁时间待定)
1、大楼沿街外墙的清洗、粉刷、改造。
2、大楼内部的维修、粉刷。
3、楼内中央空调系统的清洗、维修、保养。
4、消防报警系统的维护、清洗、调试。
5、管路系统的更换。
一、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。
20**年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态,培养员工的自觉、自律意识,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便管理人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后拓展工作的开展。
二、执行首问责任制。
实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大,如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等,还有员工处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。我部门会广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为业主方提供服务。首问责任制会从20**年元月份正式执行,部门将在业主投诉的问题上下功夫,实行“谁主管谁负责”,对所出现的问题一查到底,决不滞留积压问题,并做好处理问题的档案管理工作。不断积累工作经验,将我们的服务水平带上一个新的高度。
三、建立“免查楼层制度”,充分发挥员工骨干力量,使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。
为了使员工对物业保洁工作加深认识,加强员工的责任心,物业保洁部20**年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》,让员工对自己的工作进行自查自纠,并让员工参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任,使员工对工作更有热情。此措施将减轻领班在查房上的工作量,有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上,真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。
四、与党委办公室继续合作,为办公楼提供更为方便、快捷的办公楼内部的文书传达工作。
目前办公楼内部的所有文书、信件、报纸传达工作都由我部门配合党委办公室完成,但服务内容只限于开门服务。根据本部门的工作优势,为了使这项业务的开展更方便、更快捷,满足业主方的需求,我部会与办公楼党委办公室合作,在前台设立代办点为业主方开展此项传达工作。
五、建立工程维修档案,跟踪区域内维修状况。
从20**年开始,部门将建立工程维修档案,对一些专项维修项目进行记录,便于及时跟踪、了解区域维修状况,从而更有力的保障区域内设施设备完好性,同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展的阻碍,也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。
六、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌
随着酒店及集团的发展,行业内的经营理念与服务理念在不断更新,业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方满意是不够的,还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。
部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。
2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。
20xx年,我在公司领导的大力支持下,完成了工作任务,20xx年已经到来,我将在20xx年的基础,保持的情况下,继续努力,以下为我20xx年的工作计划:
1、大门口玻璃推门两天必须洗1次,保证把手无污迹,玻璃无浮尘;玻璃幕墙每半月至少擦拭1次,保证玻璃幕墙明亮清洁,无污迹和网等。
2、每天地面打扫一次,保持地面光洁,无污迹、污水、纸屑;保持墙面良好,无明显污迹、网、浮尘。
3、前台窗口两天擦一次,保证无污迹,玻璃无浮尘。
4、前台和走廊盆景、花木每天清理一次,每三天浇水一次,盆内无污物,花木无枯黄。
卫生间:
每天必须打扫1次,及时清理垃圾桶里的纸巾等,保证厕所墙面、地面、便池清洁干净,无杂物、无积水,无异味。
茶水间:
饮水机、桌面保持整洁,无污迹、纸屑、杂物。
会议室:
地面、会议台、报刊架、办公桌、办公椅、必须打扫1次,因会务需要,应按办公室要求,做到随时打扫,保证会议室清洁。
总经理办公室:
1、地面、桌椅、沙发、茶几、电话等每天打扫1次,保证地面清洁,桌椅、沙发等无浮尘。
2、窗玻璃、书橱及陈列品每天至少擦试1次,保持书籍资料以及陈列品摆放整齐,无浮尘。
3、经理室盆景、花木每天清理一次,每三天浇水一次,盆内无污物,花木无枯黄,生长旺盛。
各办公室:
地面每天早上、打扫一次,保持地面光洁,无污迹、污水、纸屑;保持墙面良好,无明显污迹、网、浮尘;每天收集办公室纸篓垃圾一次。
1、在公司领导的带领下,负责日常的保洁管理工作,确保保洁工作符合承包合同的要求。与其他班组和部门进行经常的沟通和联系。
2、制定每周工作计划。
3、负责员工的招聘、培训和考核工作。处理员工离职事宜。
4、与物业公司有关部门和领导取得联系,加强与它们的沟通。
5、负责员工的请假、休息、考勤、加班和调动工作。每月末将员工的考勤汇总后报给公司。
6、负责与生活垃圾和建筑垃圾清运人员的联系,通知他们及时清运垃圾。
7、每天检查区域内的保洁工作质量,记录检查结果,监督员工的整改工作。
8、每月15日以前将员工的工作考核结果报给公司。
9、废品收集、销售,保管销售费用。
10、安排家庭清洁工作,保管服务费,控制保洁质量。
11、根据公司规定,做好废品、家庭清洁的统计工作。
12、管理工具用具、车辆和服装。
13、陪同物业公司检查工作,负责分配物业公司对我公司的罚款。其中,保洁主管承担罚款的25%。
14、按照物业公司的要求完成各种报表。
15、采购常用的工具用具和用品。
16、主持召开班前会,保存会记录。
17、负责和物业公司结算运输费和传递单据。
18、公平公正地处理员工之间的问题。
19、及时向公司反映管理过程中的问题和困难。
一、认真抓好保洁组的整体素质建设
加强员工的思想教育工作,让每位员工都能认识到“大洋是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧住户之所忧”,让住户深刻的感受到家的温馨。同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。
二、进一步建全了保洁组的各项规章制度。
以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进。
三、推出“定点服务”方案。
从实行“定点服务”以来,保洁组通过自己的不断努力,在管理处的具体要求提供定点服务,进一步拉近了住户与我们的距离。
四、配合大洋完成各项服务工作
坚持配合管理处下达的各项指令使保洁服务能顺利完成,为入驻住户提供清洁的环境,始终把事情做细,确保住房能顺利交接。
五、逐步规范保洁清洁用品的管理。
为响应大洋公司的节能降耗号召,保洁组根据自身的实际情况采取了在每天的工作中对各设备勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,尽可能为大洋公司节约开支。
六、注意安全事故的防范与意识的培训。
在管理处的组织下进行了消防安全知识的培训与考核,在动基部维修员工的指导下对各电器的正确使用的讲解,使每位员工对危险的防范意识有了进一步的提高。
七、各员工入驻小区住户卫生的规范管理。
为了使入住的每一个住户都有一个良好的生活环境,保洁组对各楼层卫生进行了督促监管。确保空房不污染,其他楼层垃圾随时清理,无乱贴乱画现象。
八、与物管处一起完成内部检查工作。
为了更好的迎接大洋造船主管部门的检查,保洁员工对各处环节进行了的细致清洁保养工作。确保楼层各处无蛛网、蚊蝇、金属设备无污迹透迹,死角无垃圾等,其次对各岗位记录进行了整理,对不足之处进行了补加。
九、回顾一年的工作实践我们在各方面比前一年都有所改进,然而面对甲方对我们专业化技能要求的不断提高,我们仍存在大量的不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、专业技能掌握不够全面。我们在清洁知识的方法上还无法全
面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
针对以上的不足之处,保洁组将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习和加强各员工的服务规范上,让我们“个性化服务”能够更好的向外发展出去,适应甲方的不同需求,以一支专业性能强、服务热情周到的保洁队伍来回报甲方对我们的关注,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。
每日清洁工作
(1)辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;
(2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;
(3)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;
(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;
(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点。
每周清洁工作
(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍);
(2)业户信箱清拭一次;
(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。
每月清洁工作
(1)天花板尘灰和x网清除一次;
(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
在我们做工作规划时常常会列出很多计划,我们不妨也写一份个人工作计划。做好一些规划和计划可能很好的帮到自己。如何脚踏实地地写好工作计划?以下是栏目小编为大家收集的“小学班级工作计划2023”如果合你所需,不妨马上收藏本页。
一、班级基本情况和目标:
我班共有学生32人。经过两年的小学生活,孩子们基本懂得了学习的习惯和常规。本学期我班的基本目标是:建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍,全体同学都能树立明确的学习目的,形成良好的学习风气;培养学生良好的行为规范,弘扬正气,逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。继续抓好学生的常规教育,强化《小学生日常行为规范》的落实,培养学生良好的行为习惯。师生中进行赏识教育,老师赏识学生,让学生学会赏识自己,赏识他人。积极配合学校、少先队的各种活动,开展丰富多彩的争做“五小公民”活动,培养学生强烈的责任感以及自我约束,自我管理的能力。把本班建成具有“团结、活泼、爱学、乐学”的班集体。
特制定如下班级工作计划:
1、根据学生实际情况,制定奖惩分明的班级公约;
2、在学生中培养竞争意识,有“你追我赶”的比学风格;
3、面对全体学生,要顾全大局,做到抓两头促中间;
4、关键要抓好班级的纪律,因为纪律是成绩的保证。要抓好纪律关键在教育好后进生。所以,转化后进生特别是双差生工作显得异常重要;
5、成绩、表现好的学生要经常鼓励,既要肯定成绩,也要不断督促,使他们不断取得进步;
6、力争做好每位学生的思想工作,使他们提高认识,不断上进。
二、德育工作总目标:
1、重视对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、文明行为等教育,有效提高学生的思想道德素质。
2、在完成教学任务的同时,有力、有效地渗透思想品德教育,让德育于各科教学中,于教师的一言一行中。
3、班内通过细致的思想教育和有益的主题教育活动,形成团结向上的良好班风,培养出自主自动的队干部,争创“文明班”。
4、开展形式多样的少先队活动,充分发挥学生的自主自动能力、创新实践能力、自我管理等多种能力,使少先队活动真正成为德育的有效阵地。
5、进一步加强行为规范的系列教育活动,通过学生的主动参与、自我管理、自我服务等多种活动模式,成为行为规范特色班,使学生中涌现出一大批“行为规范小明星”,并使全体学生养成良好的文明行为习惯,人人争做文明小学生。
三、教育内容及措施:
(一)行为规范教育:
一句响亮的口号:学会做人。
抓学生行为习惯的养成,分阶段落实小学生一日常规。
1、明确一日常规细则,做到人人知晓。
2、充分发挥行为规范示范员的表率作用,做到以一带四。
3、用班会、晨会进行常规教育,抓好纪律、礼貌、劳动、学习等方面的常规,使行为规范训练经常化、规范化。
(二)主题教育活动:
1、做小主人教育活动
自觉养成爱护身边的公物、植物、动物,做学校的主人。
2、爱国主义专题教育看1本爱国主义书籍。听一则爱国主义故事。
画一幅“我心中的祖国”的图画。
(三)体育、卫生工作:
1、抓好学生的体育达标项目。与体育老师及时联系,抓紧对体育有困难的学生进行督促。
2、小队队员做到自己的同学自己帮,共同进步。
3、抓好“两操”,注重质量,控制眼睛新发病率。
4、定期宣传卫生知识,生活小常识。
(四)家长工作:
1、做好家访工作,做到及时联系。
2、开好家长会,积极引导家长参与教育活动,努力使其成为教育教学的有益补充和助手。
3、利用家长力量和社会力量,拓展教育阵地。
4、引导家长多关心子女的学习和心理健康,及时反馈学生的学习习惯,以求双向了解。
四、具体措施:
1、抓好班级一日常规,杜绝迟到旷课现象,抓好自修课纪律,提高效率。
2、提高板报、墙报质量,营造良好的学习氛围,构建良好的班级文化。
3、利用班级刊物对学生进行思想教育,发挥学生的主观能动性,激励学生。
4、通过组织班级活动培养学生的集体观念,增强班级凝聚力。
5、定期开展学习活动,培养学生良好的学习态度和方法。
6、开展有益的文体活动,促使学生的身心健康发展。
7、组织学生积极参与学校的各项活动,力争在各项活动中取得好成绩。
8、定期与学生谈心交流,了解学生的思想动态,及时疏导解决学生的问题。
一、班级学生情况分析
本班共有学生45人,其中女生22人,男生23人。本学期重点是对学生进行常规训练,养成良好的学习习惯,营造良好的班内氛围,使学生讲文明,懂礼貌,学会宽容,学会与他人合作,使他们尽快的适应学校环境,投入到学习当中,成为一名优秀的、合格的小学生。
一年级的小学生,对于学校的日常生活和学习还不太适应,每一项规章制度对于他们来说是需要长时间的训练。为了使学生能够及早进入角色,适应学校的生活,这就要班主任在日常生活中能有序的引导,并且内容要近一点,小一点,实一点,时时处处向学生进行有针对性的常规教育。
二、工作目标和要求
1、培养、形成良好的班风。
2、引导学生养成良好的学习习惯、生活习惯,引导学生从身边的小事做起。
3、加强与家长的联系与沟通,与家长密切配合,关心爱护每一位学生。
4、使学生讲文明、懂礼貌,养成良好的卫生习惯,爱护公物,遵守纪律。
三、工作重点
1、严抓纪律、卫生,形成一定的班规、校规
2、加强思想道德教育,养成良好的行为习惯,成为一名合格的小学生。
3、养成良好的学习习惯,掌握一定的学习方法
4、加强安全教育,增强学生的自我保护意识。
四、采取的主要措施
1、常规教育方面
(1)充分利用班队会的时间学习《一日常规》、《小学生守则》和《小学生日常行为规范》并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的,什么是不对的,使学生养成良好的学习和生活习惯。我将在班级开展评星活动,负责监督检查学生的日常行为,并在晚点时间进行一日总结,通过监督岗的汇报,评出"每日之星"。对表现不够好的学生,及时进行点拨、指导、加强教育。
(2)合理利用升旗仪式,重大节日,加强学生的德育教育。这学期利用元宵节、清明节和劳动节、儿童节等重大活动举行一些有意义的主题班队会,使学生懂得做人的道理,培养其爱国主义情感。同时,让学生在各种活动和劳动中学会合作,学会生活。
(3)充分发挥各项活动中的教育阵地的作用,增强学生的荣誉感,使学生心中有他人、有集体。比如:可以利用故事会和流动红旗的评比等活动,对学生进行思想教育。,进一步规范学生的行为习惯。
2、纪律方面
一个班级,要想有良好的班风,必须要有良好的纪律才行。因而,我从以下几点入手:
(1)课堂纪律
首先师生共同制定班规班纪,并制定相应的奖惩办法。这样学生既感到有趣、又有动力、而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自己制定的,这样变被动的各种要求为主动的行为,有助于学生将文字内化为行为。我们班的宗旨是“说到就要做到。”
(2)课间纪律
课间是学生轻松休息的时间,良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。然而,丰富多彩的课间活动,就是解决课间纪律乱的法宝。我将针对学生的年龄特点,采用师生共同参与的方式,开展"跳绳、做游戏、拍球"等活动。使学生既健体又受教育,还能增进师生之间的感情,扩大交流的空间。同时,随时提醒学生要注意的危险活动和场地、寓教于乐。
(3)路队纪律
为了让学生养成良好的行为习惯,适应集体生活,将在班级开展"路队小标兵"评比活动,使学生不仅做到快,齐,静,而且能够进行自主管理。每一个路队将分别设立一个小队长,每天定时向班级汇报路队情况,及时监督、及时管理。
3、卫生方面
讲究卫生很重要,俗话说,病从口入,收拾好卫生,既能使身体健康,又能养成良好的生活习惯,还能创设一个良好的学习环境。
1、个人卫生:要求衣着整洁,做好“三勤”桌箱勤清、物品勤摆、两操勤做。
2、班级卫生:每天早、中、晚分派值日生清扫,设立卫生监督岗,进行检查与监督。对于主动、及时打扫卫生的同学或小组,进行奖励。同时利用花草美化环境,并进行爱护环境和花草的教育。
校园安全工作是学校工作管理的一个重要部分。在日常管理工作中,我校领导利用每周一次校务会议和全体教师会议,传达安全工作的有关精神,强调校园安全工作,及时排查安全隐患,落实整改,确保学校安全工作的不断得到落实。
一、指导思想:
以科学发展观为指导思想,以平安和谐为核心。新学期学校安全工作坚持以学校工作计划为中心,坚持“安全第一,预防为主”的原则,围绕依法治校,创建平安和谐校园的目标,进一步加强责任意识,明确工作责任,完善管理制度,努力探索创新工作,不断巩固成果,积极建立学校安全工作的长效机制。
二、工作目标、主要内容:
(一)工作目标
健全制度、完善预案、加大演练力度,加强安全工作管理,狠抓落实,将工作做深、做细、做实,确保师生安全。要深入开展安全宣传教育和应急演练,继续把上半年开展学生“安全教育日、综合宣传月、消防安全宣传日”作为安全教育的重要载体,进行宣传教育活动。严格执行学校突发公共安全事件报告制度,完善校园安全联防制度和督促检查制度,深入开展学校及周边治安综合治理。开展反邪教警示教育和毒品预防教育,开展心理健康教育。要全面构建学校安全工作保障体系,切实维护校园及周边环境安全。
(二)主要内容
九月入学教育
结合校园常见安全事件分析,开展新生入学安全教育。宣传学校安全管理有关规定和校规校纪,教育新生遵守安全法律、法规和学校安全制度。结合新生常见的心理困惑,开展心理健康教育,使新生尽快适应新的环境。开展“维护健康,注意卫生”教育活动。开展“9?18”防空疏散演练。
十月消防安全教育
加强对教师和学生的消防安全教育,把消防法规和消防知识纳入教育培训,通过多种途径使师生了解应知应会的消防知识,掌握消防器材的正确使用方法。疏散路线图上墙,提高师生的消防安全意识和事故防范能力。并开展防踩踏疏散演练。教育督促食堂承包人提高消防安全意识,切实加强管理。
十一月自救自护教育
教育学生树立自救自护观念,培养自救自护意识,掌握自救自护知识,锻炼自救自护能力,妥善应对各种危险。教育内容包括防烫伤、一氧化碳中毒、电灼伤、烟花爆竹伤害、中暑、骨折、流血、交通事故、洪水、游泳、雷击、遭遇暴力或不法分子敲诈等。教育方法除常规讲授外,可聘请专业人员开展专题讲座,组织学生观看音像资料,并开展学生自救自护演练活动。
十二月冬季安全教育
针对冬季天气特点,提醒学生防寒保暖,预防感冒,防滑防摔。向学生提示有关安全常识,教育引导学生预防交通事故、意外伤害事件、火灾、一氧化碳中毒等。要对教育效果进行测试。围绕“12?4”全国法制宣传教育日,开展系列安全法制教育活动,向师生普及法律常识,培养师生法律意识、法治观念。坚持师生有别,学以致用,选好教育内容和教学资源。开展马克思主义宗教观教育,教育引导师生深刻认识“_”等邪教活动的危险性,深入开展“崇尚科学、反对邪教”活动。
三、具体措施:
(一)健全安全管理制度。
1、推进依法治校工作。推进依法治校,创建平安校园工作是我校安全工作的核心目标,我校将继续健全学校安全工作机构,落实工作人员,安排专项经费,改善工作条件,强化保障措施,把创建工作持久开展下去。
2、强化意识,落实责任。建设和谐校园,确保师生安全是办好让人民满意教育的根本保证。我校历来都把安全工作摆在各项工作的首位,“逢会必讲”,牢固树立“推动发展是第一要务,确保安全是第一责任”的观念,坚持落实“一把手第一责任人制度”,做到责任落实,人人有事管,事事有人管。强化责任追究制度,通过层层签订责任状,出了任何安全事故直接追究责任人,并上报上级相关部门给予相应的处理。
3、完善制度,细化措施。
①依照国家法律法规的要求,学校将继续完善学校安全管理的具体管理制度办法,全面制定对各类安全隐患排查、记录、整治等具体措施。认真总结近年学校安全工作经验,探索根源,提出对策,创新解决,努力提高安全工作水平。
②把保障校园完全的措施融入学校日常管理工作中,注重过程,突出细节,落实到位,严格考核。继续强化“定人定岗定时”的办法,规范岗位落实细节。
③结合学校工作重点分解、细化各项要求,健全安全工作目标考核制度,完善激励措施,把安全目标考核作为部门和教师年度考核和评优评先的重要内容,严格实行“一票否决”制。
一、指导思想
落实学校办学目标和办学理念,围绕工作计划,以师德教育培训为抓手,提升班主任队伍素养;以常规管理为落脚点,规范行为习惯养成教育;以班团活动为阵地,有计划开展专题活动;以班级文化建设为载体,促进班风学风建设;以书香校园建设为切入点,打造德育品牌,促进学校内涵发展。
二、具体目标
(一)常规管理目标
1、校园安全无责任事故
2、学生违法犯罪率为零
3、学生行为习惯、文明礼仪进一步规范
4、学风、班风端正,彰显校园正能量
5、校园环境整洁怡人
(二)队伍建设目标
1、常态化地开展班主任培训,尤其是对年轻(新)班主任进行有针对性的培训,通过拜师结对,以老带新,建设一支师德高尚、业务精湛、梯队连贯的班主任队伍。
2、加强班团、学生会和少先队干部队伍建设,提高学生自我教育、自我管理、自我服务的积极性,提升学生班级自治的质量和成效。
(三)德育特色目标
1、班级文化有特色
2、自我管理显成效
3、读书读报蕴书香
三、主要工作
(一)抓好队伍建设,提高班主任工作水平
1、开展班主任分层培训
本学期,我们将组织班主任参加上级主管部门组织的师德、班主任专题培训,立足校本定期开展班主任例会和班主任工作研讨会、主题班会观摩、班主任拜师结对等活动,给班主任搭建相互学习、相互交流的平台,拓宽班主任的视野,开阔班主任的眼界,使班主任真正成为学生身心发展的引导者。
2、强化班主任工作考核
本学期,学校将加大对班主任工作的考核力度,一是常态化地开展流动红旗班级评比,二是规范班主任工作各项资料收缴,三是学期末开展“优秀班主任”评选。利用考核杠杆激发班主任工作的积极性,提高班主任管理水平。
(二)重视学生常规管理,发挥德育育人实效
1、完善常规管理制度
本学期,政教处将建章立制,把学生的行为规范教育贯穿于学校德育始终,鼓励全员参与学校管理。我们将根据学校实际情况,制定、完善《西来桥学校常规管理实施细则》,《西来桥学校班主任工作要求》,《西来桥学校学生一日常规要求》等管理制度,细化管理要求,提高管理质量。
2、开展常规评比活动
本学期,学校将开展一系列评比活动,如班级文化布置评比、小主持人选拔、眼保健操展示、八个好习惯评比(即把操做好、把地扫好、把字写好、把歌唱好、把路走好、把话说好、把饭吃好、把物放好)、“八礼四仪”教育活动评比、流动红旗班级评比、德育之星评比等,通过活动弘扬先进,鞭笞后学,在活动中促进学生养成良好的行为习惯和意志品质,促进班级滋生正能量,提高育人实效。
(三)形成班级文化特色,促进班风学风建设
本学期,政教处将结合现代化提升工程,把班级文化建设作为德育工作的一项重点工作来抓。
1、着手班级文化布置
本学期,各班要结合实际,积极谋划班级文化布置方案,合理选择班级文化主题,组建班级组织架构,班级管理有特色,活动开展有成效。政教处、团委、少先队将开展一系列活动,如黑板报、班级小报设计评比、班旗班徽设计、公告栏设计制作等,提高班级文化品位。
2、打造特色书香校园
在班级文化建设的工程中,我们将围绕学校打造书香校园特色,持之以恒开展读书活动。学校将图书漂流到班级,由班级负责管理、组织阅读,制作读书小报,进行班级、校级的小报评比,引领学生从阅读中起步,在阅读中充实,在阅读中圆梦。政教处、团委、少先队还将组织学生参加各级组织的读书活动,力争取得好成绩。
3、提高文体活动质量
我们将开展形式多样有积极意义的文体活动,进一步提高校园文化艺术节、元旦文艺汇演等传统活动质量,让学生在活动中展示特长,张扬个性。
4、重视校园卫生工作
作为班级文化建设的重要组成部分,我们将注重卫生工作细节,抓出成效。班主任要认真梳理,结合班级实际,把班级保洁任务细化分解落实到每一个学生,营造高品位的教室、校园氛围,确保学生拥有雅致怡人的学习、生活环境。
(四)加强安全教育,创建平安和谐校园
安全是学校稳定、发展的前提,要抓好安全法纪教育工作,明确工作目标,强化工作措施,实行责任追究制。
安全教育警钟长鸣,学校领导、班主任、任课老师都要高度重视安全工作,必须坚持一岗双责。关注生命、关爱生命是教育工作者的职责,要确保人际关系安全、饮食安全、交通安全、运动安全、物品安全、用电用水安全和心理健康安全等。加强安全常识的宣传力度,组织安全法制教育报告会,强化生命教育,树立“安全第一,生命至上”的观点。
(五)创新管理方法,探索德育管理特色
本学期,我们将继续着手管理方法的创新,探索德育特色,力求形成德育品牌。
1、发挥网络管理优势
这个学期,政教处将在橱窗、黑板报、常规管理公示栏的基础上,充分利用校园网、“百灵鸟广播”、“百灵鸟电视台”,及时公布各项常规管理活动开展情况,公示活动结果,发挥德育宣传功效,提高常规管理效果。
2、实现班级自我管理
本学期,政教处将加大对值日学生的管理力度,要求校值日生准时准点到位到岗,认真履职,实现学生自我管理、自我监督与自我服务,创新班级管理模式,充分利用班级小岗位,使其成为学生成长的大舞台。
3、固化专题教育内容
本学期,将继续围绕社会主义核心价值观教育,开展“向善行善”主题活动。此外,我们要继续固化教育内容、时间、年级,开展禁烟、禁毒、防艾、人防、法制、健康、防震减灾、消防演练等教育活动,提高专题教育的系统性、完整性,让学生在活动中发展身心,健康成长。
此外,政教处还将健全学校、家庭、社会三结合,办好家长学校,联合关工委共同教育,一如既往地开展关心下一代工作,关注青少年成长,使教育真正成为学校、家庭、社会共同关注的事业。
学校德育工作是一项培育人的工作,需要我们全心投入,全员参与,只有这样,才能让我们的学生拥有厚重的学识,宽广的胸怀,高远的眼界,才能形成学校特色,丰富办学内涵,提高教育教学质量。
本学期本班的工作将在“以德治国”和《公民道德建设实施纲要》《加强未成年人思想道德建设若干意见》的指引下,以提高学生综合素质为目标,以思想品德教育为核心,围绕学校中心工作,开展一系列教育活动,注重养成教育,以促使学生良好习惯的养成。
一、进行爱国主义教育。
今年是中国人民抗日战争胜利60周年和世界反西斯战争胜利60周年,为了弘扬以爱国主义为核心的伟大民族精神,凝聚民族力量,实现中华民族伟大复兴,促进世界的和平与发展,激励广大学生更好地学习科学文化知识,争做“四有”新人,我班将结合学校中心活动安排,在九、十月开展“纪念抗日战争胜利60周年暨世界反西斯战争胜利60周年”系列活动,通过班队活动的开展,引导学生向英雄学习,组织全体学生阅读《不忘历史》一书,观摩纪念反法西斯战争和抗日战争胜利的优秀影片,积极参加学校的征文、影评和知识竞赛等活动。让学生在活动中了解祖国的过去,为祖国的未来而努力学习,不断进取。
二、加强常规教育。
良好习惯的养成对于孩子们来说是非常重要的。去年新发布了《中小学生守则》和《小学生日常行为规范(修订)》,进一步明确了对小学生思想品德和日常行为规范的基本要求,对学生树立正确的理想信念,养成良好行为习惯,促进身心健康发展起着重要作用。故,仍须引导学生认真学习,逐步养成习惯,遵守《守则》与《规范》。
本学期我将作如下安排:学生一天一轮,当“小老师”,每日检查个人卫生情况及校服、红领巾穿戴情况,并督促学生早读、做眼保健操时的纪律和提醒值日生做好清洁卫生工作。纪律委员、劳动委员、卫生委员做好相应的辅助工作。整队、带操工作则由体育委员负责。另外,将多与任课老师交流,时时督促学生养成良好习惯。班队活动也将与养成教育相结合,引导学生自己组织开展。
三、制定三期目标
根据本班情况,初步拟订远期目标为“争创良好班集体”,中期目标为“争创书香班级”。近期目标是“尊师长,爱同学”“知队章,守队纪”“多动脑,常动手”“勤锻炼,磨意志”。另外,本班还将根据实际情况,制定每周目标,及时培养学生养成好习惯,如:及时完成作业,见到老师主动问好,上学不迟到,放学快回家等等。
四、组建新班委。
只有学生自己认定的班干部,他们才会信服。故学期初本班仍将以自愿、民主公开的方式选出新一轮的班委会。所不同的是,上学期的班干部将不参加评选,为的是让更多的学生有锻炼的机会。对新组成的班委将及时召开班委会,使每一个小干部明确自己的本职工作,严格要求自己,从而成为班级的榜样。让老的一批班干部协助新干部,共同认真、负责地为班级同学服务。
五、加强家校联系。
本学期将继续通过家访、电话联系及时了解学生在家的表现。对部分特殊学生将通过书信与家长保持联系。另外,将认真组织开展好班级关工小组会议和家长会,计划借助家长的力量开展雏鹰假日小队活动,以期与家长共同携手,为每一位学生的健康成长而努力。
具体安排如下:
九月
1、对暑期生活进行总结、表彰,加强安全教育;
2、抓实日常行为规范教育;
3、做好班级工作计划;
4、布置教室环境,出好本月黑板报;
5、进行尊师教育,组织学生参加“爱牙护眼”活动。
6、开展纪念抗日战争胜利60周年系列活动
十月
1、结合国庆节和建队节进行爱国主义教育;
2、结合学校“百名教师进千家”活动,切实做好家访工作;
3、认真召开“关工小组”会议,争取家长的支持与配合;
4、结合班级实际开展主题班队活动;
5、继续开展纪念抗日战争胜利60周年系列活动。
十一月
1、继续加强常规教育;
2、组织学生积极参加学校科技节活动;
3、认真做好家长会的召开工作;
4、开展心里健康教育。
5、开展“科学在我身边”主题队会。
十二月
1、组织学生开展长跑、跳绳、踢毽等活动,勤锻炼,强体魄;
2、做好家校联系工作,多家访,常交流;
3、组织迎新春联欢活动
4、评比“班级读书明星”。
5、对后进生做好案例分析,积极参加评比。
6、开展法制教育活动。
一月
1、做好期末班级工作总结和代办费结算工作;
2、民主评选“三好学生”;
3、督促学生认真复习,积极迎考;
4、布置寒假作业,加强安全教育。
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