一阶段的工作即将结束 ,新一阶段的工作正在到来。此时我们完全可以认真考虑一下如何撰写岗位述职报告。述职报告有利于我们对于自身工作习惯的改善。你知道怎样写述职报告吗?你不妨看看产科主任述职报告怎么写范文,欢迎你收藏本站,并关注网站更新!此外,关于范文大全,您还可以浏览本科毕业生自我鉴定。
在任职期间里,在各级党委的领导下,我坚持为兵服务思想,较好地完成了上级交给的各项任务,现将自己任职以来学习工作、履行职责、完成任务等情况向各位领导汇报如下:
一、在政治思想方面
积极加强政治学习,不断提高自身素质。平时能够积极学习马列主义,在思想上、政治上、行动上能够与兵站部及医院党委保持高度一致。严守姓军为民的宗旨,坚持全心全意为人民服务,热爱本职工作,忠于职守,恪守本专业的道德规范;态度端正,吃苦耐劳,道德品质好,作风正派,积极配合领导工作。在工作中,时刻能够以一名共产党员的标准严格要求自己,在平凡的工作岗位上努力做好自己的本职工作。在当前改革开放和市场经济条件的大环境下,能够正确对待利益得失,正视自身不足,立足高原,立足本职,从不计较个人得失,时刻服从组织安排,始终用“三个特别”革命精神激励自己,扎根高原,热爱部队,安心本职。
二、在作风纪律方面
认真执行中国共产党的基本路线、方针、政策,自觉遵守国家的法律、法规,严格落实军队的条令、条例及各项规章制度,服从命令,听从指挥;坚持一日生活制度,积极参加集体活动,尊敬领导,团结同志,爱岗敬业,始终坚持“患者至上,服务第一”的理念,努力做到急患者之所急,想患者之所想,用真诚的心为患者服务;加强自身医德医风建设,弘扬正气,摒弃不良的风气及陋习;工作中能够严格遵守各项医疗规章制度,做到按规行医、依法行医,对病人一视同仁,未发生过推诿病人现象,未发生过任何医疗差错及事故。
三、在业务工作方面
工作上积极主动,服务态度端正,针对本专业特点,认真钻研本职业务,注重加强自身专业知识的提升,积极参加医院组织的业务学习,努力提高自身业务水平。以让患者满意的工作标准严格要求自己,在业务上能够刻苦学习,在科主任及上级医师的指导及自己的努力下,已掌握妇产科的常见病及多发病的诊断与处置,能够熟练配合主任及上级医师完成如:腹腔镜及经腹子宫次全切除术、卵巢肿瘤剔除术、输卵管切除术、子宫肌瘤剔除术及剖宫产手术等腹腔镜及经腹手术,能够协助主任完成阴式子宫切除术、阴式子宫肌瘤剔除术等阴式手术,能独立主刀宫外孕,单独完成产妇顺产接生、引产接生等妇产科常规手术,能独立完成人工流产、诊断性刮宫等妇产科常规操作,针对妇产科急症病人较多的情况,能够完成妇产科急、危重病员的抢救与治疗。自任现职以来,自己清醒地认识到,只有不甘落后才能不被时代发展所淘汰,我充分利用业余时间进行专业理论和技能的学习,在科室领导的带领下刻苦钻研专业技术,广泛阅读相关书籍和各种杂志书刊,主动了解本学科的新技术,新进展,关注相关学科新动向,以适应部队发展的要求,不断提高自身水平,提升工作效率。
四、工作中存在的不足
虽然取得了一些进步,但毕竟调入医院工作时间较短,临床经验严重缺乏,在工作及学习中仍存在下列不足:
1、本专业的相关理论知识掌握不牢,理解不深,理论联系实际不强,不能完全将书上的知识用到工作中,有待进一步加强。
2、接触临床时间较短,外科手术基本功较差,与主刀医师手术配合默契度不足,有待进一步改善。
3、对本专业的理论知识及新技术、新进展掌握了解不深,知识储备不足,不善于从已有的病例中总结特点、把握规律,科研能力不强,有待进一步提升。
4、临床经验不足,在一些疑难病的诊断和鉴别上存在偏差,有待进一步改正。
尊敬的各位领导、专家、评委,在任职5年中自己虽然取得了一定的成绩,但也感到自身的不足和知识的贫乏,特别是在调入医院工作期间,经历了数次危重病人的抢救治疗,更加感到了肩上责任的重大,在今后的工作中,一定要虚心学习,不骄不躁,刻苦钻研,不断进取,也希望各位领导能给予更多帮助和指导,使自己的业务水平和实践经验能得到进一步提高。
妇产科主任个人述职报告篇3在院团委书记的推荐下,今年。担任起了妇产儿团支部书记一职,平日积极响应院团委的各项工作号召,带领青年朋友参与活动,丰富业余生活。回首全年,总的感觉是忙与累,但我觉得很充实。一年的工作学习,使自己成长了不少,今后的路需要自己一步一脚印坚实的走下去,将严格要求自己,做好自己。
转眼间,自年月踏上工作岗位。已在这片圣洁的土地上走过了四年,如今我一名妇产科住院医师,非常热爱自己的岗位。过去的四年中,因为身体的特殊原因,生育宝宝过程中,或多或少耽误了很多珍贵的工作时间,也失去了很多珍贵的锻炼机会。现在已结束了这一特殊时期,再次斗志高昂的站在自己的工作岗位上。
必需付出更多的努力。而且医学是一门不断创新,为了弥补两年来落下的功课。不时发展的学科,面对新知识,新技术的不时涌现,作为一名妇产科住院医师,为了努力提高自身的业务水平必需不时加强业务理论学习,制定严密的学习计划是必不可少的医院为我提供了通过网络和电子书刊了解最新的医学动态的平台,参与继续教育学习,可以及时为自己充电。通过阅读大量业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,写下读书笔记,既丰富了自己的理论知识,也是自己工作学习的经验总结,积累大量的知识瑰宝。
平时也经常参与各类学习活动,积极参与院科组织的学术讲座和疑难病历讨论,经常复习所学的知识,做到温故而知新,及时将所学知识应用到临床,从而极大地开阔了视野,很好地拓展了知识面。院争创三级医院的进程中,明显感觉到一位纯西医的本科生,要想在今后的工作中有出色的表示,必需从现在起投入到中医的学习中去,只有掌握了中医的辨病辨质,结合于西医的诊疗方法,才干成为一名今后被病人接受的中医院医生。所以一是自我学习,二是抓住“西学中”研究生学习机会,不时提升自己,完善自己。
严格要求自己,临床工作中。坚持以服务患者为中心,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨。妇科门诊,每天的就诊人数都非常之多,主动放弃每天一小时哺乳时间,认真接诊每一位患者,仔细分析患者的病情变化,虚心向上级医师请教,及时总结经验和教训,顺利完成了五个月的妇科门诊工作。人流室和治疗室,同样想病人所想,急病人所急,特别是中午下班时,面对病人焦急的眼神,宁可少休息几分钟,也要给她做完检查治疗。现在产科工作,对于经历过孕妇、产妇这一角色的来说,现在更能设身处地的为每一位孕妇产妇考虑,做好自己本职工作之外,去给于她更多一份关心和照顾。
作为一名妇产科医师,经常会遇到一些病情复杂和急诊的患者,如果不能仔细的分析和没有高度的警惕心和责任感,很有可能漏诊和误诊,造成难以想象的后果。通过诊治一些疑难危重病人,一方面丰富了临床经验,提高了应对疑难危重患者的处置能力,另一方面也提高了疑难危重患者的抢救胜利率和确诊率。通过不时的学习和临床经验积累,已能熟练掌握妇产科罕见病、多发病诊治技术,能熟练诊断处置一些常见病、多发病。同时,工作中严格执行各种工作制度、诊疗惯例和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,最大水平上避免了误诊误治。
这个法制年代,现在社会。必需严格按规章制度办事,处处以“法”来约束自己。随着人民对健康期望值的提高和法律意识的增强,医疗纠纷在各级医院已比较常见。今年以来,院部及医务科多次组织学习了病历书写规范》中华人民共和国侵权责任法》目的为了规范我医疗工作,提高自我维护意识,减少不必要的纠纷。静下心来仔细分析,大部分纠纷的起因还是医务人员工作做得不到位,与患者沟通不完善所致。这一年来,严格依照院科两级的各种规章制度办事,处处以卫生法规来规范自己的医疗活动。平时的工作中,积极与患者沟通和交流,及时处置呈现的问题和潜在风险。严格执行病情告知义务,及时规范完成各种医疗文书,有效地将各种可能呈现的问题消灭在萌芽状态。
站在这里,回顾三年来的工作,感慨很多。感到欣慰的是,我在院办室副主任这个岗位上,为医院的快速发展作出了一份贡献,较好地履行了自己的职责;但遗憾的是,由于自己的能力和水平所限,工作上还存在许多问题和不足。下面,把三年来的工作简要述职如下:
一、持续学习,提高素质,主动适应办公室工作要求
xx年,我从临床科室来到院办室工作,角色和职责发生了很大变化。在领导和同志们的热情帮助和大力支持下,我从头学起,从零做起,从新干起,积极协助院办室主任做好院办室的每一项工作,做到边干边学,在实践中历练,在历练中提高。一是向书本、报刊和网络学。读书、看报、上网已成为我获取知识和信息的三大—法宝,记读书笔记、积累报刊资料、下载网上文件已成为我天天必做的功课。三年来,我越来越深切的体会到,知识和信息的更新是永无止境的,要做好办公室工作,首先要不停地学习、学习、再学习。二是向院领导学。在办公室工作,与领导接触的机会较多。三年来,院领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获良多。三是向同事们学。古人说,三人行必有我师。从不同角度看,包括在座各位的医院每位同事都是我的老师,无论是为人处事、治理经验,还是业务能力、写作水平,我都从中学到了很多,使自己的思想意识和工作水平取得了很大进步。
二、严于律己,团结奉献,认真履行岗位职责
院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常非凡和重要的,可谓“干好了默默无闻,干砸了轰轰烈烈”。三年来,我始终留意掌握好自己的一言一行,积极配合好主任的工作,做到到位不越位,对上不轻漫,对下不张狂;日常工作中,做到严于律己,宽以待人,时时、事事留意团结同志,维护领导的权威,维护医院的形象,维护医院的大局。三年来,我较好地完成了各项工作任务。一是完成了大量的文件起草和公文处理工作。对于领导交给的每一项材料写作任务,都能按时按要求完成,加班熬夜成了家常便饭。据粗略统计,三年共撰写各种材料300余篇,约50万字。二是与同志们一起完成了20xx年以来《医院院志》和《医院规章制度》的编印和修订,在医院文化建设和加强医院治理方面作出了有益的贡献。三是在质控方面,积极协调组织各有关部门做好每月的质控检查,并不断改进工作方法,编好每月的《质控简报》。四是与相关科室同志们密切合作,共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院形象广告的制作、电视广告的发布等方面,努力发挥自己的能量,精彩地完成了各项宣传任务。五是充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手。一方面,积极收集整理有关信息,进行调查研究,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务;另一方面,热情为各科室和全院职工服务,特殊是在车辆调配使用等一些敏感问题上,坚持向一线倾斜,把一线的事、病人的事看成院办室的大事,不推、不脱、不等,全力保障一线需要。六是做好档案治理,提升治理水平。经过我们的积极努力和认真预备,档案治理工作得到了省卫生厅和省档案局的充分肯定,档案治理工作被认定为国家二级,使医院档案工作上了层次、上了水平。
三、廉洁清正,脚踏实地,准确对待名和利、得与失
走上办公室这个岗位后,我不断提醒自己要执着地追求,尽力地干好,不同别人计较享受的条件和优势,要经得住诱惑,守得住清贫,严格遵守党纪国法,不把以权谋私看作本事,在任何情况下,对待名利始终保持一颗寻常心。努力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑。扎扎实实做事、堂堂正正做人。在与同事们的合作中,甘为他人做嫁衣、作铺垫,把别人的工作当作自己的工作,把别人的困难当作自己的困难,从而赢得同志对我们工作的支持与合作,创造更加宽松、和谐的工作环境。
一年来,在领导班子和院长的正确领导下,在医院各科室的支持下,在全科室人员和村妇保医生的合作下。我妇产科认真贯彻落实《妇婴保健法》深入开展母婴保健各项工作,为提高我镇出生人口素质,降低孕产妇、围产儿死亡率,减少出生缺陷及残疾做出了应有的贡献。这一年中我科医务人员齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想、更新观念、树立高度的事业心何责心。围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实、踏实苦干,较好地完成了本科室的各项工作任务,取得了一些成绩,现将工作情况总结如下:
一、努力学习,提高科室整体素质,提高科室业务水平。
学习有关妇幼卫生知识,写下了大量与业务水平有关的.知识,丰富理论知识,用理论技术指导业务工作,能熟练掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊疗技术,诊治妇产科各种常见病、多发病。工作中严格执行各项工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人。独立完成五六拾例剖宫产及其他妇产科手术,使产妇及病人都能健康出院。
二、培训村妇保医生、提升整体业务水平。
针对村妇保医生知识参差不齐的现状,给他们讲解产妇、孕妇的保健知识,产后访视、母乳喂养知识等内容。使得他们业务素质得到了相应的提高。并要求月报表分村管理,按时准确上报。
三、医患沟通到位。
科室人员相互理解、团结一致。对住院分娩的孕妇,观察产程严密,耐心做好医患沟通,让孕妇及家属了解产程过程及可能发生的情况,让其心理有数,并有一个心理准备及理解过程。对一异常情况处理及时,手术病人严格把握手术指针,对危重病人进行尽快治疗并及时会诊,手术严格无菌操作,无一例产褥感染,今年住院分娩人次达200人次左右。剖宫产手术60人次左右。住院分娩率达95%以上。
四、科室消毒责任明确、正规、及时记录。
五、加强孕产妇手流管理,对孕产妇实行分村管理、分工明确。
要求围产期保健卡填写及时,并能及时输入微机,有效地进行信息化管理,督促产妇定期产检,且产后42天母婴能及时到院体检。提高高危孕产妇的筛查及管理,对高危孕产妇实行专案管理。提高高危孕产妇筛查能力和危重病例应急处理、转诊能力。通过各级产科医务人员及妇幼人员的能力协作,对高危孕产妇进行跟踪管理及信息化管理。
六、对孕产期妇女进行知识宣传教育。
利用各科渠道宣传卫生保健知识。免费为孕产妇体检,并对孕产妇进行专项补助积极给予准备其应有的资料,并积极为产妇及新生儿检查、新生儿疾病筛查达90%以上。
七、对全镇育龄妇女进行普查、普治工作。
八、合理安班排班制度及首诊负责制度,杜绝了医疗事故的发生。
总之:在这一年中无论在技术上或任务水平上都有很大的提高,但根据我院情况、科室人员暂时紧缺、暂停接生产程观察。
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
一年来,在院领导的正确领导下,在兄弟科室支持和关心下,认真落实省卫生厅20____年度医政医管工作重点,坚持“质量第一、以人为本”的理念,深入学习和贯彻《中华人民共和国执业医师法》、《侵权责任法》、《病历书写基本规范》、《抗菌药物临床应用专项整治活动方案》等法律法规,结合我院“三级甲等医院创建”和“全国百姓放心示范医院”、“医院管理年”、“三好一满意”活动的要求,以“我院20____年度工作目标任务分解表的指标”为基础,全面开展临床、科研、教学、计划生育等各项工作,较好地完成了科室年初制定的各项任务。
一、三级甲等医院创建
认真学习《____省三级综合医院评审标准》及《____省三级综合医院技术标准》,对照我院创建办印发的任务分解表,组织科室人员认真学习,逐条分解、落实,做到人人有指标,人人有任务。组织质控人员对运行病历、归档病历全面督查,重视环节管理。通过科室全体人员的辛勤工作,较好地完成了三级医院创建任务。
二、抓学习,创建“学习型科室”
通过学习基础知识、基础理论、各种诊疗常规及临床技术操作规范,提高业务水平;注重对科室医务人员人文素养及沟通能力的培养,要求大家有爱心、同情心、责任心,真正围绕“质量第一、以人为本”开展临床各项工作,提高服务能力、服务质量及服务水平。
三、抓医疗核心制度落实,重视医疗安全
妇产科是高风险科室,尤其是产科,牵涉到母子平安。科室从抓首诊负责制、三级医师查房制度、术前讨论制度、手术分级管理制度、交接班制度、疑难病例讨论制度、分级护理制度、查对制度、临床用血管理制度、围手术期管理等制度的落实,加强重点环节监管,医疗质量稳步提高,一年来,科室无医疗事故发生。
四、积极开展临床路径及单病种质量控制工作
按照医务处及质控处等相关部门下发的文件通知要求,我科开展了“自然临产经阴道分娩”(临床路径)及“剖宫产术”(单病种质量控制)试点工作,经过全科医务人员共同努力,降低了病人平均住院费用及平均住院天数,病人满意度进一步提高。
五、抓团结协作,创和谐科室
妇产科都是女同志,大家日常工作琐碎、繁重,只有医师、护理、助产、麻醉等医务人员良好协作,才能消除医疗隐患;遇事相互商量、补台,形成良好协作的氛围,科室气氛温馨、和谐。
六、临床教学、科研
20____年按照医院科研、教学规划认真实施科室的教学、培训及临床带教工作,注重对年青医师业务素养及沟通能力的培养。
在科室__主任领导下,我尽力当好助手,通过大家的辛勤工作,我科20____年度门诊诊次、出院病人数、新生儿分娩数、手术总例数、Ⅲ、Ⅳ类手术例数、床位使用率、业务收入等指标较20____年显著提高;药品比例、抗生素使用率有所下降。
20____年将在医院领导及科主任的领导下,加强自身学习,恪尽职守,当好助手,为实现我院创建三级甲等医院目标尽微薄之力。
述职人:______
年月日
回想20xx年医疗工作中,我在医院各级领导和老师的正确领导下认真工作和学习。通过这一年来的工作和学习,我在思想上、工作上和学习上等各个方面都达到了一定的提高,也有不少的教训和体会,从各个方面锻炼了自己,但有时又感十分无赖。具体从以下几个方面谈起:
一、坚持科学发展、构建和谐医患关系,时时争做优秀党员
我在院党总支的领导下,继续深入学习党的基本理论、方针和政策,以一名共产党员严格要求自己,积极参与党小组组织各种理论的学习和讨论。同时做为一名党小组长,我认真的组织组员参加组织活动并做好记录。进一步端正服务理念,进一步增强服务意识,进一步改善服务态度,营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨和谐的医患关系开展自身思想品德建设,在医院领导的正确领导下,在科室主任的英明决策下,努力在工作中做到科学发展,时时争取做一名优秀的共产党员。
二、遵守医院的规章制度,认真钻研,完成了医院和自己既定的目标
我在科室主任、老师的指导下,积极参与了普外科病人的诊治工作。我在各种手术操作中,严格遵循医疗常规,认真仔细,从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导,我更加熟练掌握了普通外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗,手术中应急处理和围手术期的处理方案,在工作中,我严格遵守医院的规章制度,从不旷工,反而是多次加班工作,目前在同科医生中,欠休假是最多。每个月的门诊病人及门诊收入,在同级医生中也是名列前茅。我不计较个人得失,拒收病员钱物,多次收到就诊病员的感谢信。
三、继续加强学习,从多种途径丰富和培养自己
我一开始工作,就深知自己的不足,为此,我一方面再次温习大学书本,一方面从其他途径去了解和学习医学知识:我积极参加院内和院外组织的多种学术活动,不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间,我积极参与科室的业务学习并讨论发言,提出自己的见解;参加了科室组织的 “三基”考试并顺利过关。同时今年参加了腹腔镜培训班活动并取得了腹腔镜中级技术合格证。也参加了省卫生厅的住院医师规范化培训师资培训班的学习。通过不断学习,我健全了自己理论水平,完善了自己的知识结构,丰富了自己的临床经验,增强了自己的法律意识。
四、振奋精神,进入状态,积极投入医疗质量万里行活动,迎接复评
这年我们迎来卫生部等级医院复评,这是对我们的工作的一次全面检验和考核。上级部门定期的严格考核,本身就是我们进入到三级医院行列的成果之一,只有不断的严格要求,我们才能不断地进步。同时今年卫生部也要求我们医疗机构做到“医疗质量万里行”活动,我把复评和万里行活动当作是对工作的促进,珍惜这次机会,重新温习标准和学习医疗质量万里行的活动标准,再一次把各项工作系统地检查一遍,该弥补的要尽早进行,需完善的决不遗漏。
自从1981年参加工作以来,拥护中国共产党的领导,坚持党的四项基本原则,遵守国家政策及法律、法规,认真贯彻执行党的各项方针、政策,热爱党的卫生事业。积极认真负责超额完成上级交给的各项任务。热爱本职工作。有强烈的事业心和责任感,医德高尚,责任心强,谦虚谨慎,不骄不躁,任劳任愿,勇挑重担,服从安排,尽职尽责,一心扑在党的卫生事业上,刻苦钻研业务,把自己所学的理论用于实践,再把所获得的实践上升为理论,虚心向有经验的同志学习,积极参加各种专业学术活动和继续教育大专的理论学习,发表论文与别人探讨医学理论和临床实践经验。具有扎实的专业理论,和临床实践经验。深受领导和病人的欢迎,在基层同级医务人员中也算得上顶尖级人才,在医院也起到骨干带头人物,获得过科学技术论文奖和计划生育协同奖。在医院担任过主任、副院长,职代会会长。在医院不但熟悉内科,也熟悉其他各科,特别是儿科、骨科、中医科,相当有临床经验,深受广大群众的欢迎。
(一)政治思想:
(1)政治:
从参加工作之日起,政治上始终与中国共产党保持一致,热爱党,热爱祖国,热爱人民,积极相应党的号召,服从分配,到党最需要的地方(基层医院)去,干党需要的工作,一心扑在党的卫生事业上,配合方1案8范.4欢迎您采,集医院领导将一个落后的基层医院,三年变成一个县里的先进医院,并担任副院长。带领职工奋发向上,当医院变好后,党又调我到另一个落后的医院工作,进院后不辜负党和人民的希望,任劳任怨,踏实工作,积极肯干。为拯救党一方医疗事业而努力奋斗终身。在工作二十几年来,一直坚持党的四项基本原则,遵守国家政策及法律、法规,认真贯彻执行党的各项方针政策,热爱党的卫生事业的。从不参加任何非法组织,不违法乱纪。
(2):思想品德
(A);讲究道德品质,尊重领导、团结同志,热爱集体、不损害公共财物、不整人害人,从不沾染坏习惯、坏作风、坏思想。(B):讲究医风医德:我从参加工作到此为止,就把医德、医风看得十分重要,对病人如亲人,不分男女老幼、不分生人熟人、不分亲人外人、不分富人穷人、不分官大官小、不分工人农民都一视同仁。从为向病人索取红包和接受病人的贿赂。对待病人不分病种、不分轻重、不分就诊早晚。不分白昼都一视同仁。从不给病人开搭车药,尽量给病人开经济实用的药。从不拖延病人的病情。一切为病人着想。
(二):业务技术:
到达医院后,努力把自己所学的理论知识,应用于临床实践,理论联系实际,对技术精益求精。由于基层条件差,那时根本谈不上什么辅助检查,只有靠自己所学的书本知识去摸索临床实践,不段的总结经验教训,再将实践上升为理论,不断的理论到实践,在由实践到理论,由于我是个中专生,在校学习的时间不长,所学的知识也不是那么全面,而基层人员少,干的工作却是那么繁多,渴望人才的知识是全面的,我为了弥补知识的不足?只有白天工作,晚上去复习和进一步的钻研及参加上级的学术活动,或遇到严重的病人请求上级医生电话会诊来吸取别人的先进经验,丰富自己的理论知识和临床实践。特别是中医,在学校学的是那么简单(西医学中医的课时较少),只学了理论,临床只学了个一知半解。刚到医院完全无法开展业务,只能从新自学,不懂的电话讯问学校的老师来补充自己的缺陷。加上自己不断的订阅医学杂志,在哪里吸取精华,后来又去读北京师范大学继续教育学院的西医内科学两年,来补充自己的知识,1992年有到地区医院专修儿科半年,xx年医院又派我参加重庆山峡医药高等专科学校举办的乡镇卫生院中医培训班学习,终于摸索出自己的一套基层医疗应诊方法。
1:掌握全面技术:
基层的病人大多数患的是常见病、多发病、地方性疾病,季节性疾病。加上基层医院人员少,干的工作很多,需要的技术要全面,需要的知识重点是广度,不是深度,首先从广度出发,然后再到深度。因为我们基层要应付的是各种各样病人,而不是看哪一科或哪一个病。因此我就把各科知识复习、研究综合利用,由浅入深,我在头渡医院那时我们医院还没有一个是从卫生学校毕业的,我一个人要看内科、外科、儿科、妇产科、中医、计划生育等,我不但会看病,而且我还会做普外科的简单手术、妇产科的接生、计划生育的引产、安环、男扎等同时辅导和培训医院的其他人员提高技术。我到小河医院后,我担任过药房拿药、上急诊,后来又看内科。外科的人调走后我不但要看内科而且还要看外科,同时开展以前没有开展的手术,以前的骨科没有开展,我看外科后马上就开展骨科。我到医院发现两个中医一月下来总共毛收入不到500元,而且全是拿配方的药,根本没有病人看病拿药。我立即开展中医,不到两年中医的收入直线上升。后来找我看中医的病人越来越多。我虽然晋升的是内科,但我除做内科的气管切开、静脉切开、胸穿、腹穿、骨穿、腰穿、关节穿刺。还会熟练地做外科的阑尾炎,肠梗阻,肠切除吻合,直、斜疝气修补,脾切出、修补,胃穿孔修补,膀胱穿孔修补、膀胱结石取出,尿道会师术,妇产科的剖宫产,子宫次全切,接生、阴道修补,宫外孕手术。骨科的四肢骨折闭合复位,四肢骨折钢针、钢板、钢丝内固定,四肢裁肢,各种关节脱位闭合复位,五官科的拔牙、睫毛倒睫纠正、耳内异物取出,鼻内异物取出。等等手术。所以本人在基层医院已是一个具备全科医师的多面顶尖人才,在医院也算得上一个骨干带头人。
2:掌握技术要有针对性:
在基层医院,遇到的病种相对来说有它的局限性,重危病人和疑难杂症较少,有些病根本没有,所以在针对广度的同时,对当地常见的危重病和少见病、疑难杂症。进行必要的研究和掌握,使我们的头脑中能分清轻重缓急,我到医院几年后发现,我们这里的感染性休克少、而中毒性休克和低血容量休克相对较多,农药中毒、心衰、脑血管意外、肝硬化、肾病综合征、肾结石、神经性皮炎(牛皮癣)特别多,来医院治疗的病人很少治愈。特别是中医自从老医生退休后不但不能向前发展而且反而倒退。基本上是病人的配方药,根本就没有病人来看中医。于是我就立即着手解决。我采取用中西医结合办法从中取得不可估计的效果。
3:发现问题及时解决;
(1)休克:最常见最突然的休克,是产科,外科的失血性休克和内科的大咯血和消化道溃疡和肝硬化胃底静脉破裂大出血及农药中毒性休克。在基层没有血源的情况;方案范文,库.为您.搜集-整理/下,抢救失血性休克难度相当大,但在没有条件的基层医院还不得不及时的积极的抢救,出了意外还不好向领导和病人家属交代,所以还得因地制宜,就地取材,想方设法进行抢救,我就采取加大针头号数,增加静脉通道,快速大剂量的输入等渗生理盐水来补充血溶量,来争取抢救机会,挽回病人的危及生命,使病人转危为安,取得了满意的效果,我『用12号针头快速输入等渗生理盐水,抢救产科大出血』在当时地区计划生育学术会上交流,并获得计划生育协同奖。对于农药中毒性休克的病人经过我细心的分析发现以前医院大多数是没有得到及时、完全、彻底的洗胃和解毒药啊托品的应用不恰当的原因导致失败。我立即去购买能实用又买得起的洗胃器,改变方^案范%-整理^洗胃速度,缩短了中毒的时间,争取抢救的机会。对那些中毒严重插管困难的病人,采取先静脉推注阿托品解除喉头、食管、喷门痉挛后再行插管,从而解决存在的问题。从那以后,来我院就诊的病人除确实无法挽救的一例外,都转危为安,我的论文『误服有机磷农药中毒胃管插入困难的原因分析及处理』得到了同行的认可,并在全国急诊急救与创伤医学学术交流会上交流宣读,并在『中国现代实用医药.急诊急救与创伤医学』一书上正式发表。同时还被南川区科学技术协会平为二等奖。
(2):肝硬化病人的治疗研究发现传统的单纯的西医或中医都不能取得满意的疗效。于是我采取中西结合来攻克,采取西医治标,中医治本的方法取得了满意的效果。
(3):牛皮癣是个顽固性疾病。当前在世界也是一个没有特殊的药物和治疗方法,我用强的松龙封闭加硬皮膏外贴,取得到了满意的效果,不但一至两周内痊愈,而且一次性跟治很少复发。我的论文虽然没有得到同行的认可,但对病人来讲是受欢迎的,花钱不多病痊愈。
(4)心衰的病人来说,治疗的方法虽然大体相同,但在以前医院输液从来不讲究速度和控制输液量,而在治疗时候掌握输液的速度和输液的数量至关重要。自重我纠正了输液的方法后,我们医院的心衰病人的治愈好转率大大提高。
(5)肾病综合征来讲,目前为止也是内科的难题,特别是难治型,传统的单纯西医或中医治疗都难以达到满意效果。我就采取中西结合治疗,以西医治标,中医治本,取得了满意的效果,论文也得到了同行的认可,并在全国临床医学与疾病控制学术交流会和重庆市地二届儿科学术会上交流,并以优秀论文在『中国临床医学与疾病控制』中正式公开发表。
在院党委正确领导以及各行政职能科室的支持下,本人认真履行科主任的岗位职责,带领科室人员围绕医院“一院三区”以及下半年新院区启用的中心工作,较好地完成了各项营养诊疗工作并较高质量参加了单位组织的各种活动。通过一年的努力,工作进一步提升,现述职如下:
一、带领科室人员一起,加强政治思想学习和业务知识学习
始终把思想政治学习放在重要位置,积极参加两学一做教育实践活动,认真扎实学习年底召开的十九大精神,始终和党中央保持一致,积极响应院领导的各项号召,遵纪守法,遵守各项规章制度,讲政治,懂规矩。在业务上,努力钻研专业知识,安排好早会、查房、会诊、科室业务学习、参加学术会议,全年完成院内大会诊8次,科室业务学习22次,参加学术会议20人次,举办市级继续教育一次,带动科室营养专业人员进行学习,巩固了专业知识,学到了国内外新动向新知识,提高了整体业务水平。
二、注重科室管理,营造团结和谐的科室氛围,促使各项工作保质保量。
积极调动全科室人员积极性,增强凝聚力,充分信任每一位科室人员,充分发挥每一位营养师和营养护士的主观能动性,对他们的工作做出公平、公正的评价,分配给他们最能发挥能力的任务,科室始终如一地保持团结向上和谐共进的氛围,使大家把自身的发展融入到科室发展的整体发展之中,争取科室事业充分发展壮大。年内实现12600例病人的肠内营养支持,累计配置个性化治疗营养液1890万毫升,实际工作量稳居全省第一。
三、响应医院号召,积极开展新项目并筹划新的营销工作
着力打造孕产妇营养门诊,形成品牌;筹划在医院集团内输出肠内营养配制富余服务力。始终保持创新意识,倡导创新工作。
四、重视梯队培养建设
科室成立几年来,注重人才培养和梯队建设,从当初的2名营养师逐步发展为8名,科内三名高年资营养师均已参加过进修学习,专业技术水平逐步得到提高,营养技术队伍全员已达到专业化,为科室可持续性发展奠定了良好基础。
五、努力创造两个效益
今年我科经过全体医护人员的努力工作,社会效益明显提高,病区和病人满意度均在85%以上;经济效益较以前稳步提高,采用科室核算以来,扭亏为盈,目前良性运转。
六、不足之处
1.业务学习还不够系统完善,不能持之以恒
2.孕产妇门诊由于建卡制度的变化,门诊量锐减,正在研究解决办法
3.科研水平滞后,今年新引进一名具有该方面特长的硕士,按计划改善。
一年来,在领导的帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与组织的要求还差得很远,28年来一直从事妇幼保健工作,1994年11月被聘为主管医师。现将本人任职以来的工作情况总结如下:
在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习马列主义、“三个代表”重要思想,始终坚持全心全意为人民服务的.主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作任劳任怨、呕心沥血、多次被评为县、市、省级先进工作者。
在分管业务工作期间,积极围绕妇幼卫生工作方针,以提高管理水平和业务能力为前提,以增强理论知识和提高业务技能为基础,坚持走临床和社会工作相结合的道路,积极带领全院职工齐心协力、努力工作,圆满完成了各项工作任务。
在工作中,本人深切的认识到一个合格的妇产科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习医学教育`网搜集整理,通过订阅大量业务杂志及书刊,学习有关妇幼卫生知识,写下了打量的读书笔记,丰富了自己的理论知识。经常参加国家及省内外举办的学术会议,聆听著名专家学者的学术讲座,并多次去省市及兄弟单位学习新的.医疗知识和医疗技术以及管理方法,从而开阔了视野,扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握妇产科的常见并多发病及疑难病症的诊治技术,能熟练诊断处理产科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他产科并发症及合并症,熟练诊治妇科各种急症、重症,独立进行妇产科常用手术及各种计划生育手术。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治。自任现职以来,本人诊治的妇产科疾病诊断治疗准确率在98%以上、独立完成数百例剖宫产及其他妇产科手术,病人都能按时出院,从无差错事故的发生。
注重临床科研工作,参加了《药物促排卵联合人工授精治疗不孕症临床研究》县级科研项目,荣获一等奖。撰写论文四篇,并先后在省级刊物发表,受到了专家的赞赏和肯定。
注重人才的培养,自任职以来,积极指导下一级医师的工作。在妇幼卫生人员的培训中,担负组织和教学任务,由本人具体指导培训的各级妇幼人员达2千余人次,提高了各级妇幼人员的工作能力,真正发挥了业务骨干作用。
本人在分管保健工作期间,严格按照上级妇幼工作要求,认真制定了切实可行的工作指标和计划,进一步完善了县、乡、村三级保健网,建立了妇女、儿童“四簿四卡”,并定期检查落实,掌握全县妇女、儿童的健康状况。每年为女工健康查体3千余人次,0至7岁儿童健康查体1千余人次,实现了妇女、儿童系统化管理,有力保障了妇女、儿童的身体健康。
配合主管领导,完成各项目标任务,如初级卫生保舰创建“爱婴医院”等工作。认真组织学习,培训业务骨干,深入各乡镇,配合各级领导,当好参谋,医学教育`网搜集整理并制定切实可行的实施办法,积累了大量的实施材料,在省市抽查、评估、验收时,顺利通过。
学习、宣传、落实《母婴保健法》,整理收集有关材料,书写版面,组织人员利用宣传车到各集市、乡镇宣传,散发宣传材料,带领同志们办起宣教室,并帮助指导各乡镇办宣教室或宣传栏,为《母婴保健法》的落实打下一定基矗积极开展婚前查体工作,发放《致新婚夫妇的一封信》,进行新婚保健知识及优生优育知识的宣教,每年举办学习班1至2期,提高了孕产妇自我保健能力,降低了孕产妇及新生儿的发病率和死亡率,为提高我县的人口素质奠定了基础。
自20xx年本人主持全院工作以来,积极协调好领导班子之间的关系,齐心协力、求真务实、大胆创新,不断吸取先进的管理经验,坚持走临床与保健相结合的路子,通过改善院容院貌,增添医疗设施,提高医疗水平,使临床工作上了一个新台阶,促进了各项工作的开展。在管理方面,建立健全各项规章制度,加强行风建设,注重思想教育,任人唯贤,积极发挥业务骨干带头人的作用,通过岗位责任制,职称评聘分开等措施的实施,极大的提高了广大职工的工作积极性,强化了主人翁意识。一年多来,临床工作有了新的突破,业务收入达到建院以来的最高水平。社会保健工作也得到了进一步完善,极大地提高了两个系统化管理率,降低了孕产妇及新生儿死亡率,使保健院的各项工作有了新的飞跃。
综上所述,本人从政治表现、任职年限、业务技术、科研能力等方面已经具备了晋升副主任医师资格,评聘后,本人将认真履行职责,努力做好各项工作,为妇幼卫生事业贡献毕生力量。
尊敬的院领导及各位同道:
大家好!
我叫xxx,主任医师,病区主任,院第二党支部书记,院第二分工会主席。我的工作职责是在院党委及主管院领导的领导下,负责十病区的行政业务管理工作及支部、分工会的工作,下面我就将一年来的工作、学习及履行岗位职责的情况向领导、同志们汇报,请大家评议。
1、政治思想方面:一年来能积极参加院组织的各项政治活动,认真学习党的十八大精神,学习精神卫生法及各项法律法规,积极投入到医院开展的“争先创优”和“创建学习型组织、争当知识型职工”活动中去,处处以党员的标准严格要求自己,树立正确的世界观、人生观和价值观。在思想上、行动上始终与党中央、院党委保持高度的一致,牢固树立全局观念,事事处处维护医院的形象和声誉,及时准确传达院党委的指示精神,做到政令畅通,并且及时督导、落实,定期检查
2、在支部的工作中,能按院党委部署的具体方案有步骤、有计划地认真实施,尤其是在今年我院开展的“争先创优”活动,首先我们按院党委的部署和安排,认真组织党员进行学习,在病区中开展党员挂牌上岗,先进示范岗活动,并根据党员公开承诺,召开民主生活会,群众代表大会,认真进行践诺评诺,并开展了为病人提供优质服务活动,涌现出许多好人好事,充分发挥了病区党员的模范带头作用,发挥了党支部的战斗堡垒作用。
3、在工会的工作中,能够积极配合院工会做好工会的工作,认真组织职工参加工会各项活动,在院工会举行运动会取得了较好的成绩,全年共看望病、产职工十余次。
4、在业务学习方面,随着社会的发展,人民群众对健康要求的不断提高;新的理论、技术、方法不断出现,我深刻意识到只有不断学习、充实自己,才能更好地胜任自己的工作岗位,才能不断迎接新挑战。因此,我积极参加各种学术交流、医学继续教育活动,利用报刊、杂志、书籍以及互联网等,不断充实自己的知识水平,扩展自己的视野范围,提高自己的业务素质,以适应时代的需求。
在业务工作中,能始终把病人的利益放在第一位,耐心、细心、周到地为病人提供优质服务,作为院首席医师之一,除自己管辖病区外,每周四去老年病区和养治病区参与查房,平时有危重和疑难病人,随叫随到。全年会诊病人约80余人次。同时我在参与
8、12病区二线主任值班的同时,还参加一线值班,不管在何处,都尽职尽责作好自己所管辖的工作。全年撰写论文一篇,现正在发表中。
5、在科室管理方面,能时刻严格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。团结科室同志,积极协作,全面完成了医院下达的各项任务。主要做了以下几方面的工作:
(1)根据医院的绩效考核及奖金分配方案,制定了病区岗位绩效考核标准,及个人绩效考核细则。
(2)加强人文关怀,做好细节服务。如病区制作了各种标识牌、温馨提示语、安全小警示等,定期进行健康知识讲座,并制作了健康知识板报栏,每月更换2次。为病人便民袋内物品齐全、应有尽有,极大的方便了病人。
(3)细化基础服务项目,把以前由家属干的活现在医务人员承担过来。对病人进行整体化服务,从整理床单到协助更衣,从刷牙漱口、洗脸、梳头、剪指(趾)甲到协助排便,从避免并发症发生到整个病情观察等等,有流程、有标准,大大提高了医疗、护理质量。
(4)在日常工作中将核心制度贯穿于整个医疗过程中,严格遵守医院各项规章制度和操作流程,病区成立质量控制小组,采用定期与不定期检查,勤督促、勤改进,严把病历文书质量关,全年病历书写甲级符合率100%。无差错事故发生。在医院组织的医护知识竞赛中和5.12护士节礼仪比赛中,病区均获得集体第一名的好成绩,病区医师马雁冰在病历评比中获第二名。病区医师xxx由于表现突出获得洛阳市先进工作者称号,护师xxx平时工作中积极上进,临床操作力求完美,获得洛阳市急救技术比赛三等奖。
6、在安全方面:病区始终把安全问题作为重中之重,努力查找安全隐患,杜绝了医疗、护理安全问题的发生。主要做到以下几点:
1)、加强三级医师查房制度。我们病区的病人有许多是合并躯体疾病的,还有一些老年病人,病种比较复杂,因此病区每周至少3次以上由主任或三级医师带领,护士长参与的集体大查房,并注重病人的躯体状况,及时给病人做全面的体格检查,及时完善各项辅助检查,对一级病人及危重症病人做到及时会诊、床头交接班,三级医生、负责医生、护士要随时掌握病人的病情、治疗要点等,对病人的情况做到心中有数,把可能出现的危险降到最低。
2)、对每个新入院病人做好入院评估,并进行入院安全告知,收集危险物品,对存在有不安全隐患的病人,进行床头交班,并给予标识提醒,加强防范。并为患者提供包括生活护理,病情观察、用药、康复指导等全面、全程、连续的优质护理服务。每月组织最少一次安全大讨论、把安全隐患降低到最低。
3)、积极做好危重病人的抢救,病区定期组织病区医生、护士认真学习急诊急救知识和操作规程,掌握抢救仪器的应用,主任随叫随到,指导医生抢救。全年抢救5例病人,成功率100%。
4)根据医院人改政策,6月初对病区进行了人事调整,且护士长和总务护士同时调整,面对如此大的调整,病区为保证病区各项工作的顺利进行,保证安全,病区上下齐心协力,积极向上,辛勤努力,认真工作,使病区各项工作非但未受影响,且由于认识清醒,措施到位,在保证各项工作顺利进行的情况下,收治的病人有了一定的提高,医疗护理服务也不断受到病人的肯定,这充分体现出病区的团队精神。全年无发生病人投诉等不良事件。
7、在保证病区安全、工作质量的同时,积极想办法开拓病源。大家集思广益,挖潜提效,以我们的工作质量、服务态度、医疗效果来赢得病人来源,同时对出院病人进行电话随访、跟踪,取得了较好的效果。截止11月共收治病人数量约494人;出院病人数453人;比去年同期390人次有较大的提高。全年收入(1-11月份):近300万;较好地完成了医院下达的工作任务。
8、不足之处:
1)科室制度建设、成本控制及专科影响力有待进一步提高。
2)对病人安全评估还是不到位,因为我们是开放病区,病人的看护权在病人家属,病人可以外出活动,可能会发生各种意外,虽然我们与病人家属进行了详细的沟通,但仍有一些意想不到的事件发生,因此在今后的工作中我们要进一步研究探讨病人的安全评估系统,加强对病人安全的系统评估,把隐患降到最低。
总之,回顾一年来的工作,感触很深,我从中学到了很多宝贵经验,因此在新的一年里,我决心在院党委的正确领导下,发扬成绩,改正不足,扎实做好本职工作,为xx医院美好的明天而努力奋斗。自我评定:称职。
相关推荐
兜兜转转,我们又迎来了下一阶段的工作了。现在我们也是时候开始写岗位述职报告了。述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。那么,值得被我们借鉴的岗位述职报告有哪些?栏目小编特意为大家收集整理了“房产述职报告怎么写范文”,希望你能从中找到有用的内容!
尊敬的各位公司领导、亲爱的同仁们:
岁月荏苒,时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。自20____年____月初项目组成立,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。现就个人一年来的工作情况做以下述职:
一、工作思想
积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展。全面加强学习,努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命,公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此,我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、在开发公司的日常工作
我于年初进入公司以来,在公司开发部工作。在公司领导,主管领导及各位同事及各位同事的帮助下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识,我的工作能力也由此得到很大提高。____月底开始____商住小区的售房工作,在这期间我主要做了以下工作:
1、根据公司各月的会议精神,制定销售的月销售计划。
2、策划____小区的宣传工作,制定出宣传方案,报领导审批后实施。
3、办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的收发登记。
4、进行社会调查,接待客户,对客户保持联系。
在今后的工作里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济的发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:加强学习,拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
谢谢大家!
此致
敬礼!
述职人:______
20____年__月__日
20xx年对于房地产行业来说是一个跌宕起伏的年份,对于从事房地产行业的工作人员来说更是一个难以忘怀的一年。随着贯彻一年的各种房产调控政策不断出台,对每一名从事房产工作的人员都产生了很大的冲击。对于20xx年的工作总结有如下几个方面
一、个人心态方面
年初当房产政策存在波动期的时候,当时内心坚定的相信房产行业不会因为各种政策而受到影响,因此工作期间表现出来的都是充满信心充满激情,因为相信这次房产调控不会持续太长时间,在不久的将来便会过去,但是随着房产调控政策的不断深入,对房产行业的影响持续加大,自己的心态也随着房产行情的转冷而变的不再充满信心和富有激情了,因此无论是在工作上还是在生活上都比较失落,深知自己作为一个项目部销售负责人,自己的失落情绪和不自信都会在无形中影响到整个团队的士气。
自己虽故作坚强和自信,但是仍掩饰不了内心的彷徨,因此对因自己的心态问题而影响到团队的情绪和士气进行深刻的自我批评。
二、团队管理方面存在的问题
1、招聘面试方面的不足
自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟面试者讲太多,正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失,也给人事部门增添了不少麻烦!
2、团队培训工作方面的不足
没有计划的培训、没有目的的培训、没有统筹准备的培训。
对团队的打造目标不明确比较笼统,培训的计划做的更加笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候即使天天培训也达不到培训的预期和效果。不但增加了工作人员的负担更影响了工作人员的心情。
对于培训没有一个长期统筹的安排和布置,自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼,使主管也得不到相应的磨练更使整个团队裹足不前。也没有研究过老销售和新人进行区别培训,导致新人学习难度增大老销售也感觉付出了时间却得不到较好的效果。
3、监督、督促工作方面的不足
很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的督促和监督,导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如销售人员的约电约客问题,自己很少去督促和检查他们的'来电来客,导致销售人员在这方面的工作开展的不是很理想。有的销售人员甚至很长时间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客户资源。
4、及时总结学习方面的不足
当工作期间遇到一定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候,总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那,因而重复的问题不断出现,如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。
5、公司制度的执行和落实方面的不足
例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款,从而导致了其它销售人员心理不平衡,给管理工作带来了一定的困难。
究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚,对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为,因此对于我来说是一种失职行为。卫生虽然每天都在做,但是维护效果比较差,刚到中午时分售楼处的卫生已经开始变差,追根究底这都是我的监督和督促管理工作不到位,导致工作人员在这方面的意识比较差。
公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位,更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。
6、销售一线工作出现的问题敏感性不足。
由于销售一线工作灵活多变,因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行,不动脑子去想过多事情,从而使很多工作做起来很被动。
例如销售一线产生分单情况很正常,但是明知之前定的一些分单制度不是很完善,但是自己作为一个销售经理仍不认真去研究和完善以前的分单制度,从而导致在销售出现分单情况后没有一个共识的制度参考,只能根据实际情况进行平均分配,这样在一定程度上也影响了销售人员的工作情绪和积极性。
7、对不同职位的工作人员管理层次不清。
销售和主管按照统一标准要求和管理,因此不能使主管的职能和角色充分的体现和发挥出来,从而使主管不仅体会不到自身的价值,同时也降低了主管工作的积极性。例如当我调入xx项目的时候共10名工作人员其中三名主管,如何使一个主管在团队当中更好的发挥自己的才华?如何使一个主管通过自己的实践管理得到迅速的提高?
这些自己都没有认真的想过,更没有认真的做过,以至于三名主管在团队中起不到任何主管的职责作用更发挥不出主管应有的水平,反而使主管心生埋怨对他们的关心不够。由于自己的不严格管理导致团队松散,这些都是我不可推卸的责任。
8、团队之间的沟通也存在很大的缺陷。
曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划,但是实施一段时间后便抛向脑后,感觉沟通纯粹是在浪费时间,但事实却让我倍感遗憾,xx项目7月份施行末尾淘汰制,当时每个人压力都非常巨大,因为每个人会面临着同样一个被淘汰的结局,尤其到月末的时候xx主管和两名销售人员都没有业绩,自己也观察到末尾淘汰已经影响到了他们的工作状态,但是自己仍没有主动找到他们与其进行良好的沟通,更谈不上排解他们的压力,因此最终导致xx心态即将达到崩溃的边缘。
通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要,而作为一名销售经理对下属如此漠不关心,导致下属出现这种严重情绪深表自责。
通过团队管理失败的教训让我深刻的领悟到严格是爱,宽松是害这句话的含义。
三、案场管理方面的不足
1、案场谈客监督及把握方面的不足
往往当问题客户出现的时候,自己才想办法给予解决,但是在案场自己很少全程及时的给予销售人员的谈客进行指导,也很少提示或组织其它销售人员给予适当的造势来创造氛围,同时也缺少谈客过程中关键点的把握,从而增加了销售人员的谈客难度也降低了其成交率。
对于销售人员的谈客自己也很少及时给予点评,也很少组织其它销售人员给予及时的旁听来提高自己的谈客技巧。
2、案场问题客户处理方面的不足
当出现问题客户的时候自己往往缺少耐心的给予解释和解决,这样不仅使客户得不到安抚同时更激化了客户与公司之间的矛盾。例如xx业主因为自己买的房得不到采光对公司的意见较大,当客户非常急躁的向我们诉说的时候,我反而说出了更加难听的话,致使业主与我公司矛盾更加激化,使问题更加难以解决。为此给公司带来的不好影响深感惭愧。
四、执行力方面的不足
公司一直有种观念叫不在理解中执行就在执行中去理解,强调的是执行力必须要强。但自我批评的是我的执行力存在严重滞后的问题,我深刻的意识到自己办事比较拖沓,总有一种不到最后一刻绝不完成的想法,因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖,例如邓总让把xx小区的用材实物展示出来,但是自己不予重视,感觉摆出来也没什么必要,就拖沓的不予及时执行。深知自己拖沓的习惯害人害己,自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。
五、沟通方面的不足
在团队管理中提到这点不足,但在这我还要着重谈一下沟通中存在的不足。
首先是跟领导之间的沟通存在一定的不足,有时候自己产生某种想法想和领导沟通,但又怕领导否定自己的观点,因此总是在和领导沟通中犹犹豫豫不敢发表自己的观点和见解,当领导否定自己观点的时候自己也就不再为自己的观点找佐证,由于自己的这种心理导致自己不能很好的拿出自己的观点和领导进行沟通。
其次是和策划之间的沟通缺失。
每当项目部举行营销活动的时候总是策划人员和自己主动沟通,自己却不主动和他们进行沟通,总是听从于他们的各种观点和见解,不提自己的意见和建议。可以说和他们之间存在沟通缺失,即使当项目销售遇到难题的时候也不想和他们沟通寻找良好的解决方法。
再次和下属之间的沟通重视程度不够,以及沟通机制缺失。
总以自己的想法来想工作人员的想法,不能完全占到销售人员的角度去想问题,再加上跟他们之间很少沟通,因此导致很多销售人员之间的问题不能够及时的发现和解决。例如在xx一名主管和销售人员之间产生不愉快的时候,自己没有及时发现更没有及时和他们双方之间进行沟通,最后导致主管和销售人员之间矛盾激化,自己才意识到问题的严重性。
六、营销策划方面的不足
自己在营销策划知识方面存在严重不足,一个项目销售业绩的好与坏不仅仅和销售人员的谈客能力有关系,更和策划之间有直接的关系,但自己对营销策划知识的了解仅仅是皮毛而已,更谈不上如何组织策划好一个项目。例如在xx中秋节感恩老业主活动中,策划工作基本上都是各位领导及专业的策划人员去做的,而自己却没有任何的想法。
产生上述众方面的不足归根结底是自己做事不够用心、对工作不够重视、责任心缺失造成的,甚是愧疚公司及邓总对自己的一片良苦用心。同时对自己各方面存在的问题给公司带来不好的影响和造成的损失做出深刻的检讨和提出自我批评。
尊敬的各位领导:
在繁忙的工作中又迎来了第二个里程,回顾第一个里程,作为一名房产经纪人,深深感到房产市场蓬勃发展的热气,体会到每个经纪人之间拼搏的精神。从进公司做经纪人的那一天起,我告诉自己我要做房产中介的精英,作为一名普通的房产经纪人,能在相同的硬件条件下,拿下销售冠军,是每一名经纪人的梦想,挑战.机遇与压力并存。为此我有了一些对行业的感悟,掌握了一些经验.方法和未来规划,在此和大家简单交流和分享,不对之处敬请指正。
一、技能体现专业。首先从个人形象做起,做到正式、得体、专业,从而可以改变客户对你的第一印象。参与公司各项拓展和培训,听到的不是自己的,会用了才是。为房源找到主人,为客户找到家是我们的全部工作。掌握客户需求,引导客户修正需求,确保客户咨询时对答如流。
二、服务落脚满意。从客户进门的第一印象开始,处处让客户满意,力争做到超出客户的预期。我们在与客户沟通的过程中,不能把我们的楼盘的信息直接传达到客户,了解客户的真正想法和意图。成交后的客户要建好客户档案,做好服务,争取客户介绍客户。
三、合作共赢。合作房源在我们的成交量中占有很大的比例,真诚合作、信用无价。合作好,业务才会更好。展望未来,机遇与挑战并存。说到底,我在这个行业里仅仅工作了4个月,与那些从业几年的老兵相比,我还是个新兵蛋子,需要学习和提高的地方还有很多,我要把以前的成绩当作是我新的起点,戒骄戒躁,继续提高自己的能力和素质,争取更大的成功。
四、目标追求。复制成功不是最快的成功之道,取长补短,为我所用,才能取得更大的成就。机会是留给有准备的人:在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的中介成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。
五、工作心得。再就是我的工作心得:没有卖不出去的房子,只有卖不出去房子的经纪人,关键看你有没有恒心。一个店的人员管理,人员培训,客户维护,房源维护,都扮演着很重要的部分,所以说做业务员一定要有一个乐观的心态,经得起打击,要具有良好的应变能力、协调能力,要做到对工作热心、细心,对客户耐心、对成功有信心。
以上,是我的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导们的正确引导和帮助。展望未来我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢得更多的机会。俗话说“打铁还需自身硬”强大自己,逐步完善工作能力。最后衷心祝愿公司越做越成功。
xxxx
20xx年9月8日
尊敬的领导:
你好!
房产店主对于一个房产店长来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的房产零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
(1)加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
(2)对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
(3)树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦;
(4)加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
尊敬的领导,在座的XX地产精英们:首先跟你们拜过早年,新年好!先自我介绍一下,我是XX店二部的XXX,在XX地产工作了将近三年,我和在座的精英们一样,从开始的业务员做起,经过公司领导的指导、帮助与同事的支持,和自己的不懈努力,慢慢成长为业务主管,然后到XX二部的经理。在过去的一年里,很感谢杨总、李总、匡经理的指导和帮助,感谢XX二部所有同事对我工作的支持与协助,同时也感谢我们办公室的所有同事在背后的大力支持和帮助。
(业绩方面)虽然我们XX二部成立的时间只有一年,在过去的一年里,还是取得了比较满意的成绩,20xx年我们XX二部全年的总业绩将近30万元,平均每月的业绩为2.5万元。由于我们XX二部成立才一年,所以在前半年我们都是在摸索和学习当中,前半年的业绩为:12万左右,平均每月的业绩为2万,后半年经过不断的改进和努力,取得了比较大的进步,09年后半年我们部门的总业绩为18万元左右,平均每月的业绩为3万左右。后半年与前半年相比较,后半年的业绩是前半年的1.5倍。进步还是比较大的。
(管理方面)我们XX二部一直遵照公司的管理制度,结合部门的实际情况,加强内部管理,并奖罚分明。在部门内部形成一种相互学习相互协助的工作机制。在实际工作中,有成功的经验我们大家一起分享,有失败的教训我们会一起总结、讨论,并找出根本原因和拿出补救措施。全面营造一个和谐、拼搏的工作氛围。总之,我们XX二部人员不多,流动性也不大,留下的都是精英,新加入的都是后起之秀。所以在20xx年我们就取得一个开门红,1月份的业绩为64245.00元。我相信在20xx年我们会取得更大的成绩。
(20xx年年度计划)20xx年我们XX二部的业绩是将近30万元,20xx年我们计划做到50万的业绩,每月业绩保持在公司前3名。有压力就有动力,为达到上述既定的50万业绩目标,我们部门将会采取以下几点:1、每个员工加强学习专业知识,2、提高业务技能,如:谈单和签单的技巧。3、强化内部管理,提高员工素质。我相信,在我们XX二部成长的员工,每个都能独立谈单、签单,独当一面,成为创二地产的佼佼者。
20xx年是有希望的一年,随着国家经济的发展和房地产业的壮大,我相信在新的一年里我们创二公司会有新的机遇、新的希望、新的发展。祝愿在座的各位在新的一年里身体健康,财源滚滚。同时祝愿我们创二地产不断发展壮大,分店越开越多,业绩节节攀升。我的总结完毕。谢谢大家!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!在此我先对领导和同事们对我一直的指导和帮助表示衷心的感谢。
自xx年10月21日我加入xx公司以来,本着对这份工作的热爱,抱以积极,认真学习的态度,用心去做好每件事,做为一名置业顾问,必须具备高水平的专业素质,和过硬的专业知识,帮助客户买到趁心如意的房子。
自入职以来,可以说是自己在不知不觉中己经有了很大的进步,从进入案场以来,前期的培训,学习考核,接待客户,签合同。系统的一路走来,感触颇多,我觉得销售中最重要的首先是对工作的热情,并切自始之终都保持下去,每一个客户都是自己的财富,每一次良好的热情沟通都会给自己带来意外的收益和财富。大多客户奋斗一辈子可能也就是为了买这套房子,所以在买房的过程中,存在很多的迷茫与疑问,这个时候就需要我们拿出自己的专业知识去根据客户的实际情况,为客户引导,解决客户心中所有的疑问,最终达成客户成交。入职半年以来,工作中包含了太多的艰辛与不易,即离不开自己对工作的勤奋与努力,更离不开公司各级领导对我的支持与指导。每当成交一个客户,看到他们满脸高兴的模样,我心里非常的开心,感觉自己不仅是卖了一套房子,而是给客户提供了一个温馨的家庭,那种成就感顿时充满我的心间。截止5月23日,本人共成交房源21套,总销售额__元,总回款额___元。
回顾这几个月工作的点点滴滴,虽然工作上取得了一定的成绩,但还有很多的不足之处。作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着公司形象,所以我要坚持不懈的提高自身素质,以高标准的服务水平要求自己,在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿。需要掌握更多的销售经验和技巧,业务水平有待继续提高,及时了解周边楼盘销售动态等。按照目前公司的销售规划,下半年将启动都市新城项目商业部分和二期住宅的销售工作,对此,我将从以下几个方面做好销售工作的同时提升自己的业务水平:①对不同客户的分析,客户区域来源分析,客户咨询问题总结。②努力提升销售技巧,如何更好的做sp、如何现场逼定。③加强对国家对房地产政策的学习。
时间的步伐带走了一切的忙碌,烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的半年,内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于项目的很多情况我什么都不是很明白,不过在领导和同事的耐心帮助下,我很快了解了项目的全部情况,熟悉了销售工作的流程。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,努力好自己的本质工作的同时为xx公司的发展奉献自己微薄的一份力量。
20xx年对于房地产行业来说是一个跌宕起伏的年份,对于从事房地产行业的工作人员来说更是一个难以忘怀的一年。随着贯彻一年的各种房产调控政策不断出台,对每一名从事房产工作的人员都产生了很大的冲击。对于20xx年的工作总结有如下几个方面
一、个人心态方面
年初当房产政策存在波动期的时候,当时内心坚定的相信房产行业不会因为各种政策而受到影响,因此工作期间表现出来的都是充满信心充满激情,因为相信这次房产调控不会持续太长时间,在不久的将来便会过去,但是随着房产调控政策的不断深入,对房产行业的影响持续加大,自己的心态也随着房产行情的转冷而变的不再充满信心和富有激情了,因此无论是在工作上还是在生活上都比较失落,深知自己作为一个项目部销售负责人,自己的失落情绪和不自信都会在无形中影响到整个团队的士气。
自己虽故作坚强和自信,但是仍掩饰不了内心的彷徨,因此对因自己的心态问题而影响到团队的情绪和士气进行深刻的自我批评。
二、团队管理方面存在的问题
1、招聘面试方面的不足
自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟面试者讲太多,正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失,也给人事部门增添了不少麻烦!
2、团队培训工作方面的不足
没有计划的培训、没有目的的培训、没有统筹准备的培训。
对团队的打造目标不明确比较笼统,培训的计划做的更加笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候即使天天培训也达不到培训的预期和效果。不但增加了工作人员的负担更影响了工作人员的心情。
对于培训没有一个长期统筹的安排和布置,自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼,使主管也得不到相应的磨练更使整个团队裹足不前。也没有研究过老销售和新人进行区别培训,导致新人学习难度增大老销售也感觉付出了时间却得不到较好的效果。
3、监督、督促工作方面的不足
很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的督促和监督,导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如销售人员的约电约客问题,自己很少去督促和检查他们的来电来客,导致销售人员在这方面的工作开展的不是很理想。有的销售人员甚至很长时间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客户资源。
4、及时总结学习方面的不足
当工作期间遇到一定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候,总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那,因而重复的问题不断出现,如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。
5、公司制度的执行和落实方面的不足
例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款,从而导致了其它销售人员心理不平衡,给管理工作带来了一定的困难。
究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚,对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为,因此对于我来说是一种失职行为。卫生虽然每天都在做,但是维护效果比较差,刚到中午时分售楼处的卫生已经开始变差,追根究底这都是我的监督和督促管理工作不到位,导致工作人员在这方面的意识比较差。
公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位,更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。
6、销售一线工作出现的问题敏感性不足。
由于销售一线工作灵活多变,因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行,不动脑子去想过多事情,从而使很多工作做起来很被动。
例如销售一线产生分单情况很正常,但是明知之前定的一些分单制度不是很完善,但是自己作为一个销售经理仍不认真去研究和完善以前的分单制度,从而导致在销售出现分单情况后没有一个共识的制度参考,只能根据实际情况进行平均分配,这样在一定程度上也影响了销售人员的工作情绪和积极性。
7、对不同职位的工作人员管理层次不清。
销售和主管按照统一标准要求和管理,因此不能使主管的职能和角色充分的体现和发挥出来,从而使主管不仅体会不到自身的价值,同时也降低了主管工作的积极性。例如当我调入xx项目的时候共10名工作人员其中三名主管,如何使一个主管在团队当中更好的发挥自己的才华?如何使一个主管通过自己的实践管理得到迅速的提高?
这些自己都没有认真的想过,更没有认真的做过,以至于三名主管在团队中起不到任何主管的职责作用更发挥不出主管应有的水平,反而使主管心生埋怨对他们的关心不够。由于自己的不严格管理导致团队松散,这些都是我不可推卸的责任。
8、团队之间的沟通也存在很大的缺陷。
曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划,但是实施一段时间后便抛向脑后,感觉沟通纯粹是在浪费时间,但事实却让我倍感遗憾,xx项目7月份施行末尾淘汰制,当时每个人压力都非常巨大,因为每个人会面临着同样一个被淘汰的结局,尤其到月末的时候xx主管和两名销售人员都没有业绩,自己也观察到末尾淘汰已经影响到了他们的工作状态,但是自己仍没有主动找到他们与其进行良好的沟通,更谈不上排解他们的压力,因此最终导致xx心态即将达到崩溃的边缘。
通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要,而作为一名销售经理对下属如此漠不关心,导致下属出现这种严重情绪深表自责。
通过团队管理失败的教训让我深刻的领悟到严格是爱,宽松是害这句话的含义。
三、案场管理方面的不足
1、案场谈客监督及把握方面的不足
往往当问题客户出现的时候,自己才想办法给予解决,但是在案场自己很少全程及时的给予销售人员的谈客进行指导,也很少提示或组织其它销售人员给予适当的造势来创造氛围,同时也缺少谈客过程中关键点的把握,从而增加了销售人员的谈客难度也降低了其成交率。
对于销售人员的谈客自己也很少及时给予点评,也很少组织其它销售人员给予及时的旁听来提高自己的谈客技巧。
2、案场问题客户处理方面的不足
当出现问题客户的时候自己往往缺少耐心的给予解释和解决,这样不仅使客户得不到安抚同时更激化了客户与公司之间的矛盾。例如xx业主因为自己买的房得不到采光对公司的意见较大,当客户非常急躁的向我们诉说的时候,我反而说出了更加难听的话,致使业主与我公司矛盾更加激化,使问题更加难以解决。为此给公司带来的不好影响深感惭愧。
四、执行力方面的不足
公司一直有种观念叫不在理解中执行就在执行中去理解,强调的是执行力必须要强。但自我批评的`是我的执行力存在严重滞后的问题,我深刻的意识到自己办事比较拖沓,总有一种不到最后一刻绝不完成的想法,因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖,例如邓总让把xx小区的用材实物展示出来,但是自己不予重视,感觉摆出来也没什么必要,就拖沓的不予及时执行。深知自己拖沓的习惯害人害己,自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。
五、沟通方面的不足
在团队管理中提到这点不足,但在这我还要着重谈一下沟通中存在的不足。
首先是跟领导之间的沟通存在一定的不足,有时候自己产生某种想法想和领导沟通,但又怕领导否定自己的观点,因此总是在和领导沟通中犹犹豫豫不敢发表自己的观点和见解,当领导否定自己观点的时候自己也就不再为自己的观点找佐证,由于自己的这种心理导致自己不能很好的拿出自己的观点和领导进行沟通。
其次是和策划之间的沟通缺失。
每当项目部举行营销活动的时候总是策划人员和自己主动沟通,自己却不主动和他们进行沟通,总是听从于他们的各种观点和见解,不提自己的意见和建议。可以说和他们之间存在沟通缺失,即使当项目销售遇到难题的时候也不想和他们沟通寻找良好的解决方法。
再次和下属之间的沟通重视程度不够,以及沟通机制缺失。
总以自己的想法来想工作人员的想法,不能完全占到销售人员的角度去想问题,再加上跟他们之间很少沟通,因此导致很多销售人员之间的问题不能够及时的发现和解决。例如在xx一名主管和销售人员之间产生不愉快的时候,自己没有及时发现更没有及时和他们双方之间进行沟通,最后导致主管和销售人员之间矛盾激化,自己才意识到问题的严重性。
六、营销策划方面的不足
自己在营销策划知识方面存在严重不足,一个项目销售业绩的好与坏不仅仅和销售人员的谈客能力有关系,更和策划之间有直接的关系,但自己对营销策划知识的了解仅仅是皮毛而已,更谈不上如何组织策划好一个项目。例如在xx中秋节感恩老业主活动中,策划工作基本上都是各位领导及专业的策划人员去做的,而自己却没有任何的想法。
产生上述众方面的不足归根结底是自己做事不够用心、对工作不够重视、责任心缺失造成的,甚是愧疚公司及邓总对自己的一片良苦用心。同时对自己各方面存在的问题给公司带来不好的影响和造成的损失做出深刻的检讨和提出自我批评。
各位领导、各位同事:
大家好!
我是来xxxx项目的置业顾问,我叫xxx,房地产销售主管述职报告。很荣幸能有一次这样机会与各位领导分享我在福郡的工作历程。
我是20xx年xx月xx日进入到xx公司的,到现在已经300天了,时间过的真快。回顾这近xx个月的工作经历,作为xx公司的一名员工,我深深感到受到我们xx公司蓬勃发展的朝气和拼搏精神。还记得刚进入到福郡项目的时候自己在这还是一个新人,从沙盘说辞到户型到整套销售流程都是重新学习整理一遍。经过经理和同事们的帮助,终于让自己在各个方面有了一定的进步。刚开始工作的两个月其实自身是特别的不适应,从普宅项目到高端项目所要掌握的一切都是那么的不同。突然找不到方向感了,后来在王楠总的启发和经理的鼓励下终于有所突破,找到了方法知道应该怎样去做才是正确的。也让我的日常工作渐渐步入正轨。
一转眼新的一年来了我们又有了新的销售任务,但是由于当时开发商和客户直接的一些误会没有洽谈成功,导致很多已购房的业主情绪特别激动,并且做了很多的过激行为。以至于对销售员的情绪都有很大的影响。毛总亲自到售楼处来给予我们问候,和安慰。心理即感激又温暖,有这样的一位好的领导人我坚信,以后一定会非常的美好,问题都可以解决,所以我们不会放弃。大家在王楠总和经理的带领下努力前行,我们的业绩不是最好的但是大家都在努力迎头追赶。到了第二个季度的时候大家终于摆脱了环境的影响,可以正常接待客户了,大家很高兴,都在互相扶持,努力拼搏着。xx月份我留守在售楼处帮助其他伙伴们办理剩余客户的其他手续。一干就是一个月,说实话真的很累,每一天一个人要干好几个人的活,有时客户到售楼处不明分说的就是对我一顿吼,那时心理是满心的委屈,有些坚持不住了。但是我一想到领导给予我的信任,伙伴们寄予我的期望,我必须要坚持住。每当受委屈累的时候我都会想起我们xx公司的九大精神,有一句话说的特别好,凡事的发生必有其因果,必有助于我,。人都是要在不同环境,不同的事情中不断的磨练自己才能成长。这是对于我的一次锻炼的机会,我得好好把握让自己快速的成长起来。
20xx年xx月xx日到xx月个人销售3套,20xx年xx月到xx月份个人销售洋房13套,共计:16套。总销售额10291581元,回款:7619136元。我知道这还远远不够,以后要更加的努力才行。那天王楠总找到我说由于你的表现公司毛总决定给予你提升的机会。我内心特别的激动,我特别感谢王楠总在我来的这段时间每当我迷茫的时候,她都在她繁忙的工作中抽出时间来帮助和开导我,让我很快能摆脱烦恼,努力工作。也特别感谢毛总能给予我这次能够提升的机会,在以后的工作中除了把成交客户的催款和善后工作做好,还要协助好高经理工作,把前台管理好,以下是我的工作方案。
1、严格遵守并执行公司各项规章制度,起到以身作则的带头作用。
2、协助经理搞好工作安排,制定值班人员安排表。
3、自觉遵守作息时间,协助经理搞好考勤,考核制度,严禁迟到,早退现象发生。
4、严格要求销售人员的仪态,仪表,言谈,举止,热情礼貌对待客户,提高服务质量,树立公司形象。
5、爱护公物,带头做好售楼处前台的清洁和整理工作。
6、统计日常的来电来访量,晚会分析当天接待客户情况,找出客户问题所在并解决,尽可能促进成交。
7、培养集体协作精神和工作默契,其他销售员接待客户时应积主动给予配合,对于不能成交的原因,进行分析,总结,及时的给予配合,把握机会达成成交。
8、对于新加入的成员准备项目资料,给予培训,考核,考核合格者正式上岗接待客户。
9、对于已成交的客户要跟踪客户的补定,首付,签合同,帮助客户办理好贷款以及进户的相关手续。
10、要了解周边竞品项目的情况,信息随时更新,让销售人员掌握。
销售主管的责任是要起到带头作用,要多配合经理和公司的安排工作,要团结销售人员,要有凝聚力,执行力,创新力,组织能力和指挥能力,从今天开始要更严格的要求自己,认真做好本职工作,努力弥补自己的不足之处,多学习专业知识。我的成长离不开领导的帮助和同事的支持。希望在领导的帮助和同事的支持下努力工作,取得更好的业绩,不断的提高自我。
销售主管是一段新的工作历程,是一个新的平台。充满了全新的机遇和挑战,坚持与努力会让我学习到更多专业技能。我会充满责任感的去工作,怀着感恩的心去面对接下来的日常生活。无论是从工作方面,还是为人处事,都将学习的更加成熟。
最后我想说作为xx公司的一名员工我感到无比的骄傲和自豪。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
你好!
很感谢公司对我的信任,将xx店交给我来管理,作为我们这样公司的店长,我认为起到的作用是非常重要的。首先,店长是一个单店最高的指挥官,最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长,我会事事亲历亲为,以身作责,同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力,用我的行动来感染我的销售。其次,店长管理的是一线销售人员,且起着承上启下的作用,需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工,并要最大限度的激发员工的工作激情,更重要的是做到对销售人员的充分支持,培养员工的工作能力,培养团队合作的意识,最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。
前期和销售人员一起做市场调查后,综合调查的商圈,楼盘,同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位,我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主,使店内资源充足,以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来,通过一系列的培训,加强他们的业务能力。通过大家共同的努力派单等宣传工作已经达到一定的宣传效果。后期在店里人员逐步稳定,对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中,筹划新的销售路线。
下面就四个方面谈一下我的计划:
一、人员管理
企业以人为本,管事先管人,特别是销售这个行业。对于我们中介行业,人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量,一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员,而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心,店长,金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中,店长必须以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整洁的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公平处理,并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。一个销售人员,保持良好的心态是很重要的,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当及时与之沟通,帮助他们调整好心态,更加积极的投入到工作中去。在销售管理方面,首先要掌握每个经纪人的工作动态,手上操作的案源进况及跟单情况,协助他们完成每个可能完成的交易,持续评核每个经纪人,不断的训练,真正提高经纪人之素养。
二、人员培训
无论对什么人,培训都是至关重要的,只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业,对于员工的专业性知识要求很高。特别是我们店的情况,大部分社会经验不足,而且从没有接触过这个行业,就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,带看技巧,陌生电话为主,从扎实的基本功开始练起,并结合我的实际经验,手把手的教他们如何与客户交流,并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧是他们现在最需要的,通过最近的强化演练,每个人都有很大的进步,知道工作该从哪里下手了,在不断的演练中还形成了各自不同的风格。我个人是乐于参加各种培训讲座的,也很注重对员工的培训,使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。
三、房源维护
“房源“是一个中介公司的命脉,房源数量房源质量直接决定了业绩的好坏。对于房源实施集中管理,并加以分级,予以分类,分别对待,充分了解客户出售的动机和原因。房源一定要维护,何为维护,就是在房东将房源委托后,要与房东保持密切的联系,让房东享受到质量的服务。前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划,为他分析市场行情及市场定位,告诉他我们在为他做什么,包括如何在宣传并推广他的物业,还应带上情感交流,前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系,先做人后做事。
一个优质的房源最关键的就是她的价格,所以对于一些B类C类的房源在后期还可以按照蜜月期—挫折期—打击期—成交期的过程来回报议价。那么A类房源要的就是速度,我个人对于优质房源的销售方案很简单,就是以最快的速度将房源销售出去。不管是什么房源,不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的,后期对房东的服务也是致关重要的,要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访,充分掌握他们手上房源的情况,并协助他们跟踪维护。总之,优质房源都是维护出来的。
四、客户维护
对于需求客户,首先要了解买方的动机和急迫性,了解买方的购房能力,找出最适合房子与之配对,掌握配对的要点,配对是要建立在接待基础上而非独立的行为,在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业,对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业,在推荐中增加交流的机会,以便更好的把握其真实需求,并进一步建立更为稳固的信任关系,对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业,过多推荐会影响客户的专注度,延长确立时间,增加成功的不确定性。
大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念,这需要在建立信任基础后引导,这样的客户在引导成功前看房成功的机会比较小。所有的客户都希望获得最好的物业和最低廉的价格,以满足自身“机会,占便宜”的心理,需注意的是这种心里是一种普遍的心里需求,因此在推荐物业时一定要做好铺垫,营造“机会及占便宜的”气氛,这种气氛的成功营造往往比自己本身更为重要。以上也是我对配对的一些个人经验之谈。需求客户的维护也部分遵循房源维护原则,同样建立档案,分级别跟踪,经常联络,了解客户需求的变化,带看后的情况详细记录,做到知己知彼百战不殆。
房地产销售主管是销售经理的左右手,配合经理做好日常管理工作,是销售工作人员和经理之间的纽带和桥梁,及时发现现场问题,及时解决问题,同时,也负责日常销售统计工作等,主要工作内容如下:
1、协助经理搞好日常的管理工作
(1)严格遵守并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用。
(2)协助经理搞好工作安排,制定值班人员安排表。
(3)自觉遵守作息时间,协助销售经理搞好考勤、考核制度,严禁迟到、早退现象发生,如若发现,按人事管理制度执行。
(4)协助经理每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售情况、问题、提出建议。
(5)严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止,热情礼貌对待客户,提高服务质量,树立品牌形象。
(6)爱护公务,带头做好售楼处,样板房的清洁卫生工作。
(7)积极参加公司举办的专业培训,认真学习房地产专业知识及法规,提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧、语言表达能力。
(8)培养集体协作精神和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动地给予配合,促成及成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、及时地给予配合,把握机会达成成交。
2、解决客户提出的疑难问题
(1)如果销售人员由于销售经验不足,可能无法回答有些客户提出的问题,这时,就要销售主管出面,为客户解决疑难问题,取得客户的信任。
(2)用诚恳的态度、平和的心情倾听客户诉说,取得客户的理解。耐心而细致地同客户沟通,稳定客户的情绪。
(3)认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。
3、日常统计工作
(1)每天认真统计电话量、区域、客户群、找准销售定位。
(2)认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。
(3)每周对电话量、到访客户量进行总结,在每周公司销售例会上进行汇报。
(4)了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等,抓住卖点,做到心中有数,沉着应付。
(5)了解市场情况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,协助经理提出方案和建议。
(6)做好在定期内对楼盘收取的定金,并熟练掌握开收据、收支票、本票、汇票等手续。
(7)做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要及时向公司领导汇报。
(8)做好收款、销售登记工作、做好销售进度表。
(9)跟踪客户的补丁、定首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。
4、做好销售报表,销售总结,每周例会向公司领导汇报。
周边项目竞品情况
(1)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。
(2)收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。
(3)负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。销售主管要起到带头作用,多配合领导和公司的工作安排,要团结销售人员,要有凝聚力、执行力、创新力、组织能力与指挥能力。从今以后要严格要求自己,认真负责做好本职工作,努力弥补自己的不足之处,多学习专业知识。我的成长离不开领导帮助和同事的支持。希望在领导的帮助和同事的支持下努力工作,取得更好的业绩。不断提高自我。
20xx年对于房地产行业来说是一个跌宕起伏的年份,对于从事房地产行业的工作人员来说更是一个难以忘怀的一年。随着贯彻一年的各种房产调控政策不断出台,对每一名从事房产工作的人员都产生了很大的冲击。 对于20xx年的工作总结有如下几个方面:
一、个人心态方面
年初当房产政策存在波动期的时候,当时内心坚定的相信房产行业不会因为各种政策而受到影响,因此工作期间表现出来的都是充满信心充满激情,因为相信这次房产调控不会持续太长时间,在不久的将来便会过去,但是随着房产调控政策的不断深入,对房产行业的影响持续加大,自己的心态也随着房产行情的转冷而变的不再充满信心和富有激情了,因此无论是在工作上还是在生活上都比较失落,深知自己作为一个项目部销售负责人,自己的失落情绪和不自信都会在无形中影响到整个团队的士气。
自己虽故作坚强和自信,但是仍掩饰不了内心的彷徨,因此对因自己的心态问题而影响到团队的情绪和士气进行深刻的自我批评。
二、团队管理方面存在的问题
一、招聘面试方面的不足
自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟面试者讲太多,正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失,也给人事部门增添了不少麻烦!
二、团队培训工作方面的不足
没有计划的培训、没有目的`的培训、没有统筹准备的培训。
对团队的打造目标不明确比较笼统,培训的计划做的更加笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候即使天天培训也达不到培训的预期和效果。不但增加了工作人员的负担更影响了工作人员的心情。
对于培训没有一个长期统筹的安排和布置,自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼,使主管也得不到相应的磨练更使整个团队裹足不前。也没有研究过老销售和新人进行区别培训,导致新人学习难度增大老销售也感觉付出了时间却得不到较好的效果。
三、监督、督促工作方面的不足
很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的督促和监督,导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如销售人员的约电约客问题,自己很少去督促和检查他们的来电来客,导致销售人员在这方面的工作开展的不是很理想。有的销售人员甚至很长时间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客户资源。
四、及时总结学习方面的不足
当工作期间遇到一定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候,总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那,因而重复的问题不断出现,如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。
五、公司制度的执行和落实方面的不足
例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款,从而导致了其它销售人员心理不平衡,给管理工作带来了一定的困难。
究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚,对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为,因此对于我来说是一种失职行为。卫生虽然每天都在做,但是维护效果比较差,刚到中午时分售楼处的卫生已经开始变差,追根究底这都是我的监督和督促管理工作不到位,导致工作人员在这方面的意识比较差。
公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位,更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。
六、销售一线工作出现的问题敏感性不足。
由于销售一线工作灵活多变,因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行,不动脑子去想过多事情,从而使很多工作做起来很被动。
例如销售一线产生分单情况很正常,但是明知之前定的一些分单制度不是很完善,但是自己作为一个销售经理仍不认真去研究和完善以前的分单制度,从而导致在销售出现分单情况后没有一个共识的制度参考,只能根据实际情况进行平均分配,这样在一定程度上也影响了销售人员的工作情绪和积极性。
七、对不同职位的工作人员管理层次不清。
销售和主管按照统一标准要求和管理,因此不能使主管的职能和角色充分的体现和发挥出来,从而使主管不仅体会不到自身的价值,同时也降低了主管工作的积极性。例如当我调入xx项目的时候共10名工作人员其中三名主管,如何使一个主管在团队当中更好的发挥自己的才华?如何使一个主管通过自己的实践管理得到迅速的提高?
这些自己都没有认真的想过,更没有认真的做过,以至于三名主管在团队中起不到任何主管的职责作用更发挥不出主管应有的水平,反而使主管心生埋怨对他们的关心不够。由于自己的不严格管理导致团队松散,这些都是我不可推卸的责任。
八、团队之间的沟通也存在很大的缺陷。
曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划,但是实施一段时间后便抛向脑后,感觉沟通纯粹是在浪费时间,但事实却让我倍感遗憾,xx项目7月份施行末尾淘汰制,当时每个人压力都非常巨大,因为每个人会面临着同样一个被淘汰的结局,尤其到月末的时候xx主管和两名销售人员都没有业绩,自己也观察到末尾淘汰已经影响到了他们的工作状态,但是自己仍没有主动找到他们与其进行良好的沟通,更谈不上排解他们的压力,因此最终导致xx心态即将达到崩溃的边缘。
通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要,而作为一名销售经理对下属如此漠不关心,导致下属出现这种严重情绪深表自责。
通过团队管理失败的教训让我深刻的领悟到严格是爱,宽松是害这句话的含义。
三、案场管理方面的不足
一、案场谈客监督及把握方面的不足
往往当问题客户出现的时候,自己才想办法给予解决,但是在案场自己很少全程及时的给予销售人员的谈客进行指导,也很少提示或组织其它销售人员给予适当的造势来创造氛围,同时也缺少谈客过程中关键点的把握,从而增加了销售人员的谈客难度也降低了其成交率。
对于销售人员的谈客自己也很少及时给予点评,也很少组织其它销售人员给予及时的旁听来提高自己的谈客技巧。
二、案场问题客户处理方面的不足
当出现问题客户的时候自己往往缺少耐心的给予解释和解决,这样不仅使客户得不到安抚同时更激化了客户与公司之间的矛盾。例如xx业主因为自己买的房得不到采光对公司的意见较大,当客户非常急躁的向我们诉说的时候,我反而说出了更加难听的话,致使业主与我公司矛盾更加激化,使问题更加难以解决。为此给公司带来的不好影响深感惭愧。
四、执行力方面的不足
公司一直有种观念叫不在理解中执行就在执行中去理解,强调的是执行力必须要强。但自我批评的是我的执行力存在严重滞后的问题,我深刻的意识到自己办事比较拖沓,总有一种不到最后一刻绝不完成的想法,因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖,例如邓总让把xx小区的用材实物展示出来,但是自己不予重视,感觉摆出来也没什么必要,就拖沓的不予及时执行。深知自己拖沓的习惯害人害己,自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。
五、沟通方面的不足
在团队管理中提到这点不足,但在这我还要着重谈一下沟通中存在的不足。
首先是跟领导之间的沟通存在一定的不足,有时候自己产生某种想法想和领导沟通,但又怕领导否定自己的观点,因此总是在和领导沟通中犹犹豫豫不敢发表自己的观点和见解,当领导否定自己观点的时候自己也就不再为自己的观点找佐证,由于自己的这种心理导致自己不能很好的拿出自己的观点和领导进行沟通。
其次是和策划之间的沟通缺失。
每当项目部举行营销活动的时候总是策划人员和自己主动沟通,自己却不主动和他们进行沟通,总是听从于他们的各种观点和见解,不提自己的意见和建议。可以说和他们之间存在沟通缺失,即使当项目销售遇到难题的时候也不想和他们沟通寻找良好的解决方法。
再次和下属之间的沟通重视程度不够,以及沟通机制缺失。
总以自己的想法来想工作人员的想法,不能完全占到销售人员的角度去想问题,再加上跟他们之间很少沟通,因此导致很多销售人员之间的问题不能够及时的发现和解决。例如在xx一名主管和销售人员之间产生不愉快的时候,自己没有及时发现更没有及时和他们双方之间进行沟通,最后导致主管和销售人员之间矛盾激化,自己才意识到问题的严重性。
六、营销策划方面的不足
自己在营销策划知识方面存在严重不足,一个项目销售业绩的好与坏不仅仅和销售人员的谈客能力有关系,更和策划之间有直接的关系,但自己对营销策划知识的了解仅仅是皮毛而已,更谈不上如何组织策划好一个项目。例如在xx中秋节感恩老业主活动中,策划工作基本上都是各位领导及专业的策划人员去做的,而自己却没有任何的想法。
产生上述众方面的不足归根结底是自己做事不够用心、对工作不够重视、责任心缺失造成的,甚是愧疚公司及邓总对自己的一片良苦用心。同时对自己各方面存在的问题给公司带来不好的影响和造成的损失做出深刻的检讨和提出自我批评。
总的来说,成功的背后都需要经历探索的过程,无论是在学习还是工作中。我们经常需要撰写报告,通过频繁的报告撰写,有助于使我们的思维更加清晰。励志的句子小编为您收集并提供了标题为“产科主任述职报告”的报告,感谢您的阅读,希望您能从中找到所需的信息!
一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式
1、认真组织科室医生,反复学习医院各种文件及规章制度,落实核心制度到每位科室人员,并落实到每日的工作。
2、树立优质服务理念,提出科室服务观念,落实医疗服务规范,落实查房制度,优化医护服务流程。一年来,科室医生在坚持对病人实施个性化医疗,个性化服务,吸引较多病员。
3、加大医生的管理和培训。
4、积极调整医疗结构,提高医疗服务质量,改善医疗满意度,采取有效措施,降低医疗费用,制定常见病种临床路径管理,合理用药,严格控制抗菌素应用。保障了科室全年圆满完成医院下达的各项指标。
二、加强业务学习,提高产科质量
提高产科工作质量,是保障医疗安全,降低孕产妇、新生儿死亡率的重要途径,为此我科加强专业技术人员培养,加强业务学习,完善各项业务制度,加强产科各类手术操作规程。
三、认真贯彻实施《母婴保健法》
我们采取了多种形式在全科范围学习《母婴保健法》、《xx母婴保健管理条例》,并进行考核,考核合格率100%。在产科门诊和爱婴区设置母婴保护法律法规知识宣传专栏。在院内设有母乳喂养热线电话,在门诊设有母乳喂养咨询门诊,正确解答母乳喂养知识的咨询。
四、继续开展优质护理服务,创建优质护理示范病房。
五、工作量及新工作开展
全科上年总收入300多万,比去年同期增长万,门诊就诊人次人,比去年同期增长人,住院人次人,比去年增长人,分娩XXX人,比去年增长XX人,剖宫产率XX%,手术XXX人,其中经阴子宫切除+阴道前后壁修补XX例,均手术成功。Leep刀治疗宫颈糜烂病变,治疗人次近XX人次。另外还开展了中西医结合治疗盆腔炎、外阴炎等妇科疾病,疗效显著。正常开展新生儿皮肤护理,新生儿脐部护理,新生儿疾病筛查率100%,乙肝疫苗接种率100%。
一年来,我科的工作虽取得了一定的成绩,但也有很多不足之处:
1、住院人数少,床位使用率仍较低。
2、整体医疗水平较低,不能跟上级医院接轨。
3、医疗文书书写方面仍存在着许多不足,如部分病例有涂改,缺眉栏、页码以及临床路径签名不及时等。今后,我们将加强业务学习,不断提高产科及妇科质量,继续完善和巩固爱婴医院的成果,努力促使我科的妇幼工作迈上一个新的台阶!
东方医院妇产科经过几代人的努力,已发展成为一个功能齐全、技术力量雄厚、设备先进、服务一流的品牌专科,是一个集临床、教学、科研、妇婴保健为一体的科室。近几年,不仅在临床技能方面突飞猛进,教学、科研工作亦日益完善。20xx年x月我院首次成为徐州医学院教学基地,随之我院成立了内、外、妇、儿四大教研室。妇产科作为市二类医学重点专科、医院重点学科,有了前几年积累的教学经验,20xx年我科在教学实践中作出了一些成绩,受到了领导的肯定。
现总结如下:
第一、打造特色,为创建徐州医学院附属医院作贡献。在创建徐州医学院附属医院期间,妇产科作为内、外、妇、儿四大临床教研室之一,认真总结多年来临床教学工作经验,按照规范化、制度化、科学化的要求,与其他教研室相互协作,密切配合,真抓实干,在教学管理、教学保障、教学服务等领域探索新方式,寻求新突破,努力把工作做得更好。组织全科医务人员学习教学文件,并制定了教研室工作制度和职责,为我院创建并成为徐州医学院附属医院、开展临床教学工作打下了良好的基础。在徐州医学院专家组考察期间,我科凭借雄厚的师资力量、完善的台帐管理、规范的教学查房等方面,获得专家组的一致好评。
第二、加强管理,强化教学意识,规范带教、严格考核。在科主任的带领下,将临床实习教学列入科室工作的重要日程。入科前,对实习生进行全面的入科教育。入科后,妇产科全体医务人员明确教学任务,密切配合。选择责任心强、教学经验较为丰富的医生作为带教老师,并制定出了教学、管理、监督等一系列的实施措施。20xx年x月份对徐州医学20xx届五位同学,贵阳中医学院一位同学,进行了系统的理论和技能操作考核。总结对20xx届学生的教学、考核工作,作出20xx届学生的带教计划。并在20xx年x月份20xx届学生入科时逐一实施。
第三、科技创新,积极开展新技术、新项目。作为重点学科。我们总结前几年在科研、新技术引进等方面取得的一些成绩,指导、推进科室开展新技术、新项目。承担的连云港市社会发展计划项目一项。20xx年x月x日成功举办市级医学教育项目:妇产科临床热点学习班。今年,全科人员在国家级及省级期刊发表论文数十篇。
存在不足
加强基本操作训练,培养学生动手能力方面做得不够好。
一、在教学管理、教学保障、教学服务等领域探索新方式,寻求新突破,努力把工作做得更好。严格按照徐州医学院附
属医院规范化、制度化、科学化的要求,学习新的教学文件,制定新的教研室工作制度和职责。把教学工作做得更好。
二、加强带教意识,加强对妇产科实习的重要性认识。在实际工作中,临床医生只重视医疗工作,忽视临床教学,或者把讲课内容重复一遍,达不到理论联系实际的作用。医学生对妇产科实习的重要性认识不足。部分医学院校的学生报考的目的是将来带听诊器,握手术刀,对妇产科的感觉是接生婆,不值一提,毕业后不想做妇产科医生;部分学生的目的就是考研,主动放弃实习的机会或人在而神飞;部分学生认为医疗行业高风险、低收人、工作不分白天晚上、且就业前景不容乐观,故根本就不想从事医疗工作,诸多因素使医学生对妇产科实习的重要性认识不足,缺乏积极性和主动性。
三、采用适应新形势的教学方法。针对临床工作和人才培养的需要,我们在强调三基训练的同时,重点加强手术科室的基本技术训练,强化常见病、多发病诊疗技术的教学。可采用教学查房及多媒体教学等方法,可直观有效地教学。加强基本操作训练,培养学生动手能力。
尊敬的院领导及各位同道:
大家好!
我叫xxx,主任医师,病区主任,院第二党支部书记,院第二分工会主席。我的工作职责是在院党委及主管院领导的领导下,负责十病区的行政业务管理工作及支部、分工会的工作,下面我就将一年来的工作、学习及履行岗位职责的情况向领导、同志们汇报,请大家评议。
1、政治思想方面:一年来能积极参加院组织的各项政治活动,认真学习党的十八大精神,学习精神卫生法及各项法律法规,积极投入到医院开展的“争先创优”和“创建学习型组织、争当知识型职工”活动中去,处处以党员的标准严格要求自己,树立正确的世界观、人生观和价值观。在思想上、行动上始终与党中央、院党委保持高度的一致,牢固树立全局观念,事事处处维护医院的形象和声誉,及时准确传达院党委的指示精神,做到政令畅通,并且及时督导、落实,定期检查
2、在支部的工作中,能按院党委部署的具体方案有步骤、有计划地认真实施,尤其是在今年我院开展的“争先创优”活动,首先我们按院党委的部署和安排,认真组织党员进行学习,在病区中开展党员挂牌上岗,先进示范岗活动,并根据党员公开承诺,召开民主生活会,群众代表大会,认真进行践诺评诺,并开展了为病人提供优质服务活动,涌现出许多好人好事,充分发挥了病区党员的模范带头作用,发挥了党支部的战斗堡垒作用。
3、在工会的工作中,能够积极配合院工会做好工会的工作,认真组织职工参加工会各项活动,在院工会举行运动会取得了较好的成绩,全年共看望病、产职工十余次。
4、在业务学习方面,随着社会的发展,人民群众对健康要求的不断提高;新的理论、技术、方法不断出现,我深刻意识到只有不断学习、充实自己,才能更好地胜任自己的工作岗位,才能不断迎接新挑战。因此,我积极参加各种学术交流、医学继续教育活动,利用报刊、杂志、书籍以及互联网等,不断充实自己的知识水平,扩展自己的视野范围,提高自己的业务素质,以适应时代的需求。
在业务工作中,能始终把病人的利益放在第一位,耐心、细心、周到地为病人提供优质服务,作为院首席医师之一,除自己管辖病区外,每周四去老年病区和养治病区参与查房,平时有危重和疑难病人,随叫随到。全年会诊病人约80余人次。同时我在参与
8、12病区二线主任值班的同时,还参加一线值班,不管在何处,都尽职尽责作好自己所管辖的工作。全年撰写论文一篇,现正在发表中。
5、在科室管理方面,能时刻严格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。团结科室同志,积极协作,全面完成了医院下达的各项任务。主要做了以下几方面的工作:
(1)根据医院的绩效考核及奖金分配方案,制定了病区岗位绩效考核标准,及个人绩效考核细则。
(2)加强人文关怀,做好细节服务。如病区制作了各种标识牌、温馨提示语、安全小警示等,定期进行健康知识讲座,并制作了健康知识板报栏,每月更换2次。为病人便民袋内物品齐全、应有尽有,极大的方便了病人。
(3)细化基础服务项目,把以前由家属干的活现在医务人员承担过来。对病人进行整体化服务,从整理床单到协助更衣,从刷牙漱口、洗脸、梳头、剪指(趾)甲到协助排便,从避免并发症发生到整个病情观察等等,有流程、有标准,大大提高了医疗、护理质量。
(4)在日常工作中将核心制度贯穿于整个医疗过程中,严格遵守医院各项规章制度和操作流程,病区成立质量控制小组,采用定期与不定期检查,勤督促、勤改进,严把病历文书质量关,全年病历书写甲级符合率100%。无差错事故发生。在医院组织的医护知识竞赛中和5.12护士节礼仪比赛中,病区均获得集体第一名的好成绩,病区医师马雁冰在病历评比中获第二名。病区医师xxx由于表现突出获得洛阳市先进工作者称号,护师xxx平时工作中积极上进,临床操作力求完美,获得洛阳市急救技术比赛三等奖。
6、在安全方面:病区始终把安全问题作为重中之重,努力查找安全隐患,杜绝了医疗、护理安全问题的发生。主要做到以下几点:
1)、加强三级医师查房制度。我们病区的病人有许多是合并躯体疾病的,还有一些老年病人,病种比较复杂,因此病区每周至少3次以上由主任或三级医师带领,护士长参与的集体大查房,并注重病人的躯体状况,及时给病人做全面的体格检查,及时完善各项辅助检查,对一级病人及危重症病人做到及时会诊、床头交接班,三级医生、负责医生、护士要随时掌握病人的病情、治疗要点等,对病人的情况做到心中有数,把可能出现的危险降到最低。
2)、对每个新入院病人做好入院评估,并进行入院安全告知,收集危险物品,对存在有不安全隐患的病人,进行床头交班,并给予标识提醒,加强防范。并为患者提供包括生活护理,病情观察、用药、康复指导等全面、全程、连续的优质护理服务。每月组织最少一次安全大讨论、把安全隐患降低到最低。
3)、积极做好危重病人的抢救,病区定期组织病区医生、护士认真学习急诊急救知识和操作规程,掌握抢救仪器的应用,主任随叫随到,指导医生抢救。全年抢救5例病人,成功率100%。
4)根据医院人改政策,6月初对病区进行了人事调整,且护士长和总务护士同时调整,面对如此大的调整,病区为保证病区各项工作的顺利进行,保证安全,病区上下齐心协力,积极向上,辛勤努力,认真工作,使病区各项工作非但未受影响,且由于认识清醒,措施到位,在保证各项工作顺利进行的情况下,收治的病人有了一定的提高,医疗护理服务也不断受到病人的肯定,这充分体现出病区的团队精神。全年无发生病人投诉等不良事件。
7、在保证病区安全、工作质量的同时,积极想办法开拓病源。大家集思广益,挖潜提效,以我们的工作质量、服务态度、医疗效果来赢得病人来源,同时对出院病人进行电话随访、跟踪,取得了较好的效果。截止11月共收治病人数量约494人;出院病人数453人;比去年同期390人次有较大的提高。全年收入(1-11月份):近300万;较好地完成了医院下达的工作任务。
8、不足之处:
1)科室制度建设、成本控制及专科影响力有待进一步提高。
2)对病人安全评估还是不到位,因为我们是开放病区,病人的看护权在病人家属,病人可以外出活动,可能会发生各种意外,虽然我们与病人家属进行了详细的沟通,但仍有一些意想不到的事件发生,因此在今后的工作中我们要进一步研究探讨病人的安全评估系统,加强对病人安全的系统评估,把隐患降到最低。
总之,回顾一年来的工作,感触很深,我从中学到了很多宝贵经验,因此在新的一年里,我决心在院党委的正确领导下,发扬成绩,改正不足,扎实做好本职工作,为xx医院美好的明天而努力奋斗。自我评定:称职。
20xx年在院领导的正确领导和全科医护人员的共同努力下,以医院标准化管理、优质服务为契机,按照“二甲”综合医院的分娩质量管理与持续改进的标准,妇产科全面促进和提高整体医疗、护理工作水平,现将我科一年来工作情况总结如下:
一、科室管理方面工作:
今年我科完善了各种规章制度及急危重症的抢救流程,大大加强了科室质量控制管理,更加有效地保证了医疗安全,具体做了以下工作:
1、进一步加强十五项核心制度的落实;做到服务规范化,操作规程化,质量标准化。妇产科是个高风险的医疗临床科室,医护人员的工作责任心和业务技能关系到两代人的健康和生命安全,因此,要在科室内切实建立起医疗安全责任制,从科主任、护士长具体落实到人。科室成立了以科主任为负责人的质量管理小组,严格执行医疗护理管理规章制度、操作规程及质控标准。每月对医护质量进行全面检查,医疗安全天天抓,坚持每周专业知识、急救知识、技术操作培训,强化责任意识,急救意识。确保患者就医安全、防患医疗纠纷的发生。并针对存在的问题持续改进,不断提高医疗质量,促进了医护质量的规范化。规范医疗文件的书写,抗生素应用更加的合理和规范,尤其是术前抗生素的规范应用均达要求,特别针对产房质量管理及整体护理进一步规范,不断完善了产房标准化的操作规程,并把制定的标准化操作规程进行培训考核,从而使科室医护人员按规程要求严格执行;科室各种资料管理有序、资料完整。加强医疗质量管理,狠抓医疗安全,学习和制定可多项工作制度,不断查找缺陷,及时整改,建立纠纷预警机制,执行危急值管理制度。对常见病,多发病严格按临床路径管理,执行单病种限价,做到合理检查,合理治疗,合理用药。
2、提高产科应急能力培训,加强医护操作技能水平,加强妇产科业务力量和硬件设施的建设,做到科室布局更加合理,急救物品、药品齐全并处功能状态,尤其是气管插管和简易呼吸器的应用每人都熟练掌握,切实提高了产科综合实力。我科除参加医院组织的`学习外,还重点要学习产科急救,加强业务学习,每周二早上组织科室业务学习,如产科大出血、妊娠高血压疾病、妊娠合并心脏病、羊水栓塞,新生儿窒息的复苏,心肺复苏等技能,全面提高应急配合能力,确保高危孕产妇的安全分娩,有效的降低了孕产妇死亡及新生儿死亡,全年孕产妇、新生儿死亡为零,保障了医疗安全。开展新业务,科室新引进一台分娩镇痛仪并指派一些同志到上级医院进修,学习新的理念,掌握学术动态,做好传、帮、带工作。学习妇产科领域先进知识,先进理念,并应用于实践。建立健全了各种流程,如新生儿复苏、产后出血、子痫、羊水栓塞的抢救流程,母婴阻断流程等;
二、爱婴医院工作
科室不仅完善了母乳喂养的各种制度,建立健全了各种母乳喂养常规和流程,对更新的母乳喂养知识和技巧,全科组织多次学习、培训和考核并更换了新的母乳喂养宣传资料,印发了各种宣传手册,免费发放给孕产妇,使母乳喂养率大幅度提高。
三、科室医疗工作
住院1420例,门诊人次22564人次;住院手术396台次,住院分娩1263人,人流数59人次。在孕产妇系统管理方面,落实孕产期全程跟踪管理责任制,对孕产妇做到早发现、早诊断、早建卡,定期进行产前检查,对高危孕产妇进行专案管理并做好各种记录。及时上报孕产妇系统管理的月报表、季报表、年终总结按时上报且项目齐全,数字准确。住院分娩产妇数1263人,活产数1263人,无围产儿死亡,无产褥感染,无子宫破裂、会阴三度裂伤,无孕产妇死亡,无新生儿破伤风发生。在妇幼保健工作中,对辖区内的妇女进行健康宣教及妇女病的普查,资料、信息及时、准确上报。
四、医德医风建设
一年来加强科室精神文明和医德医风建设,认真学习贯彻、执行廉洁行医的各项规则,认真学习各项法律知识,教育大家热爱本职工作,坚守岗位,坚持严格要求、严密组织、严谨工作态度,并落实到日常工作中。科室人员多次拒开各种假证明和假检查结果。一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作质量与医院的要求还有很大差距。在新的一年里,要转变观念,加大业务中医理论及适宜技术的学习力度,充分发挥中医药优势,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
五、工作中的不足与对策
今后需要我们进一步改善的不足之处还很多,比如医疗文件书写方面存在着漏项的情况,患者抗生素平均使用率控制欠佳等。还有我科发生了一起由于注射护士的疏忽,错将卡介苗当成乙肝疫苗注射的医疗差错事故,虽然采取了补救措施没有造成严重的后果,但需引起重视,今后更需加强查对制度。医生护士均较年轻,工作经验不足,在应对危重症患者是对病情评估不足,以后须加强业务学习,多组织相关的危重症病例讨论,总结经验,完善各项诊疗常规,明确常用抢救药物的规范使用,逐渐形成自己的成熟的抢救流程及常见危重症、妊娠合并症、妊娠并发症孕产妇管理及诊疗常规。要求医务人员以更高的业务水平、道德修养和社会责任感从事临床工作。病人对医疗质量和医务人员的素质要求不断提高,面对我们的服务对象,无论从科室的管理和服务质量都是需要迫切解决的问题。产科妊娠合并症及妊娠并发症孕产妇均逐渐增多,医疗风险及诊治难度均较高,防范医疗隐患、提高医疗治疗尤为重要。
充实、忙碌的20xx年眼看就到年底了,回想着一年,有收获,也有教训。新年将至,现在对20xx年做一份妇产科年终工作总结:
一、严把质量关,苦练技术
引文近几年来有大批比较年轻的护理人员加入我院,针对这种情况,我院制定操作训练计划:将常用操作项目逐一进行考核,尤其中医操作项目,制定操作标准,全员训练,并在操作考核中不断改进操作流程。将基础操作项目纳入日常考核,每周检查督导一项,提高操作技术。
二、防范工作漏洞,明确分工
有效、合理的进行分工,将工作细化。文案书写由质检员和责任护士三人负责,有效的控制不规范书写和书写错误,提高书写质量。抢救药品、实习生讲课、工休座谈、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家一起参与科室管理,有效调动了大家的积极性和责任感。
三、从护理基础工作做起,脚踏实地
先前说的,大批新人的涌入,使科室人员偏年轻化,他们几乎都是工作经验不足,专科知识欠缺。为了提高护理服务质量,我院决定从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健康知识教育,有效的提高病人及其家属的满意度。另外,提高服务质量,从改进工作细节入手:
1.改进备皮方法,使用一次性备皮刀,撤消民用备皮刀,将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮,提高工作效率和备皮效果;
2.建立护士交流沟通本,将日常工作质量控制内容,传达会议内容,交接须注意事项等写入沟通本,各班参阅,减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端,达到质量持续及时改进目的
3.改进查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避免查对差错发生的可能性;
4.联合都市宝贝照相馆,免费为新生宝宝提供出生第一照,将新生的喜悦留给我们,也留给病人全家,取得特殊的良好效果;
5.推广使用家属陪护椅,只象征收取使用费,为病人提供很大方便。同时,将核心制度落实作为本年度考核,每周考核一项,逐步规范工作流程。
四、不断学习,开拓创新,完成继续教育及带教工作。
今年实习生人数多,为保证带教质量,制定详细带教计划及带教老师授课计划,确保每批学生接受专科知识两次,圆满完成全年带教任务。不断充实专科知识,引进新的理念和技术,改进工作,提高技术,派出助产一人到北京学习,护士长到天津及杭州进修学习,带动科室学习气氛,完成业务学习每月三次,开展中医护理技术项目,学习中医理论,完成国家级论文一篇,同时,督导全科护士完成继续教育任务,加强专科知识学习。
五、完成布局改造,严格产房管理
加强产房管理,印制产科常见急症抢救流程,张贴在产房内墙,强化操作流程化,落实腕带识别制度,严格执行新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新生儿安全管,同时完善疫苗上报及查对程序,加强疫苗管理。另外,根据管理年验收标准,再次进行产房改进,配置消毒用品,调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置,以达到标准要求。
这一年的种种,并不是非常的美满,获得的同事也在失去,充实与惆怅并行,通过这次系统性的妇产科年终工作总结,在新的一个年度展开之际,只有努力启航,进入又一个奋斗的开始,去追逐更加的圆满。
从我怀着忐忑的心情走进妇二科,到如今自信的走出妇二科,期间有太多的话想说
在如此温馨又紧张的环境中,我看到了一支优秀的护理团队,老师们分工合作,有一套自己的工作流程和方法,从开始上班起,老师们每一分钟都有自己的工作,不同的铃声,喂,您好,请问有什么事儿吗?永远在治疗室内等待的第二组液体,一切看起来都那么简单,但又具备应急一切突发事件的能力,如此有素质的团队,也教导了我们这一批实习生,工作要谨慎,细心,大胆,认真.
在此我真心的感谢我的护士带教老师,是她鼓励我走出了第一步.王老师干活麻利,操作规范,总是认真的为患者讲解注意事项,健康指导.操作中总是放手不放眼的指导我,给了我很好的锻炼机会.在本科室,一定要学会灌肠,王老师给我详细地讲解灌肠要领,注意事项,并嘱我多看书,了解保留灌肠,清洁灌肠,大量不保留灌肠等的适应症,禁忌症,如今我已经能单独完成该项操作,这离不开王老师不厌其烦的教导.我刚开始总犯一些小错误,老师总是敲敲我,笑着说,要注意啊,开始胆子也小,怕自己不能顺利完成操作,特别是个病人打针时,总觉得技术不到,会给病人打的很疼,王老师都会在旁边指导,私下教我一些小技巧.
(1)(2)
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
一年来,在院领导的正确领导下,在兄弟科室支持和关心下,认真落实省卫生厅20xx年度医政医管工作重点,坚持“质量第一、以人为本”的理念,深入学习和贯彻《中华人民共和国执业医师法》、《侵权责任法》、《病历书写基本规范》、《抗菌药物临床应用专项整治活动方案》等法律法规,结合我院“三级甲等医院创建”和“全国百姓放心示范医院”、“医院管理年”、“三好一满意”活动的要求,以“我院20xx年度工作目标任务分解表的指标”为基础,全面开展临床、科研、教学、计划生育等各项工作,较好地完成了科室年初制定的各项任务。
一、三级甲等医院创建
认真学习《xx省三级综合医院评审标准》及《xx省三级综合医院技术标准》,对照我院创建办印发的任务分解表,组织科室人员认真学习,逐条分解、落实,做到人人有指标,人人有任务。组织质控人员对运行病历、归档病历全面督查,重视环节管理。通过科室全体人员的辛勤工作,较好地完成了三级医院创建任务。
二、抓学习,创建“学习型科室”
通过学习基础知识、基础理论、各种诊疗常规及临床技术操作规范,提高业务水平;注重对科室医务人员人文素养及沟通能力的培养,要求大家有爱心、同情心、责任心,真正围绕“质量第一、以人为本”开展临床各项工作,提高服务能力、服务质量及服务水平。
三、抓医疗核心制度落实,重视医疗安全
妇产科是高风险科室,尤其是产科,牵涉到母子平安。科室从抓首诊负责制、三级医师查房制度、术前讨论制度、手术分级管理制度、交接班制度、疑难病例讨论制度、分级护理制度、查对制度、临床用血管理制度、围手术期管理等制度的落实,加强重点环节监管,医疗质量稳步提高,一年来,科室无医疗事故发生。
四、积极开展临床路径及单病种质量控制工作
按照医务处及质控处等相关部门下发的文件通知要求,我科开展了“自然临产经阴道分娩”(临床路径)及“剖宫产术”(单病种质量控制)试点工作,经过全科医务人员共同努力,降低了病人平均住院费用及平均住院天数,病人满意度进一步提高。
五、抓团结协作,创和谐科室
妇产科都是女同志,大家日常工作琐碎、繁重,只有医师、护理、助产、麻醉等医务人员良好协作,才能消除医疗隐患;遇事相互商量、补台,形成良好协作的氛围,科室气氛温馨、和谐。
六、临床教学、科研
20xx年按照医院科研、教学规划认真实施科室的教学、培训及临床带教工作,注重对年青医师业务素养及沟通能力的培养。
在科室X主任领导下,我尽力当好助手,通过大家的辛勤工作,我科20xx年度门诊诊次、出院病人数、新生儿分娩数、手术总例数、Ⅲ、Ⅳ类手术例数、床位使用率、业务收入等指标较20xx年显著提高;药品比例、抗生素使用率有所下降。
20xx年将在医院领导及科主任的领导下,加强自身学习,恪尽职守,当好助手,为实现我院创建三级甲等医院目标尽微薄之力。
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
为配合我市城市升级、公共卫生发展建设,我院领导果断地腾出自己的行政办公室特意成立了我市的第一个高危产科病区——产科高危监护病区。病区在我院及我市的重症孕产妇救治工作中发挥了应有的作用,使我院妊娠合并症等高危产科病人数急剧上升,并已位列全市第一。病区自今年4月份至9月份成立的半年以来,在医院各级领导的关怀及领导下,以“以病人为中心,全心全意为人民服务”为工作宗旨,各级医护人员在本职岗位上,勤勤恳恳,兢兢业业,竭尽所能,精心诊治每一个病人,做好每一件工作,做到爱院如家,待病人如亲人,处理每件事时都考虑到对病人及医院有什么影响,让每个病人都对我们的医疗服务满意,让我们的病区、科室、医院不断发展壮大,扩大我们的知名度及影响力。
一、加强精神文明和医德医风建设
病区经常进行医德医风教育和考核,认真学习,贯彻、执行廉洁行医的各项规则,拒收红包及财务,认真学习各项法律知识,尽职尽责献身卫生事业,以救死扶伤、防病治病为重任,热爱本职工作,坚守岗位,工作一丝不苟,不怕脏、不怕累,不计较个人得失,以高质量完成各项医疗工作。树立全心全意为人民服务的精神,使病人得到合理的诊治和细心的照顾。全科人员能做到文明礼貌服务,举止端庄,态度诚恳,同情、关心体贴病人,耐心为病人和家属解释病情及有关注意事项。以最佳治疗方案为病人解除病痛。全年未发生向病员及家属索要钱物、出具各种假证明和假检查结果等现象。科室设意见本,并定期召开病人座谈会,不断听取患者及家属意见,改进医疗和服务工作,坚持严格要求、严密组织、严谨工作态度,并落实到日常工作中。全科室上下面对危重病人临危不惧,团结一致,努力抢救了一位又一位转诊至我院的病患。
二、建全各项规章制度、认真履行岗位职责
在临床工作中,我们严格按照广东省产科质量检查标准建立健全各项规章制度和操作规程,逐条实施。在医疗工作中坚持年青医师24小时工作制度、高年资住院总医师24小时专门驻守病房负责病区医疗工作,坚持病历书写、三级医师查房和教学查房、各种病例讨论、医疗差错事故登记申报、手术审批、病案管理、医疗质量监控等制度。要求各级工作人员认真履行岗位工作职责。由科主任负责组织各种规章制度和操作规程实施,结合我院实际情况,调整各班职责和工作重点,使各项工作安排合理、更有利于病人的治疗。为防止发生各种医疗差错和事故,我们今年重点加强三级医师查房制度的落实,坚持各种手术前上级医师查房,开腹手术有住院总以上医师上台把关,统一手术规范操作,减少手术并发症,提高手术质量。并定期检查各项工作制度执行情况和岗位职责执行情况,随时发现问题、随时解决问题,将医疗差错和事故发生的可能性杜绝在萌芽状态。
三、加强业务学习,全面提高质量
目前医疗市场竞争激烈,为在医疗市场中求生存、求发展,我们必须提高医疗质量,以现代化管理和优质的医疗质量来吸引更多的病人,对于负责我院危重症抢救和管理的我病区来说尤为重要。对于医生来说,没有真本领、真功夫,救死扶伤、治病救人等于一句空话。今年我们十分重视医务人员素质的培养,把医生作为生产力的核心来抓,制订人才梯级培养计划,通过邀请专家来院建学、参加各种培训班、定期教学查房、定期进行业务学习、经常组织病例讨论、经常组织读书报告会、严格进行住院医师培训、严格的三基培训和考核等加快了多层次人才培养。特别注重对每一例特殊、罕见病历和危重病人处理后认真讨论、总结经验、吸取教训,使我们各级医师加深印象,今后遇到类似情况能进行熟练诊断和处理,逐步具备良好急诊抢救技术的素质。病区开始至今半年我们共诊治了产科合并症及严重并发症产妇235例、危重妇科病患21例,其中羊水栓塞1例、子痫5例,全院重大抢救6例,成功率100%。因我院病人病人多、周转快、工作量大、专科少,请其他专科会诊比较困难,根据我们的特点对复杂病人的处理需要医务人员综合素质较高,因此我们特别注意对年青医生进行一专多能的培训,使她们能更好胜任临床工作,目前,我们全部医生能进行胎监检查、心电图检查,并发胎监报告行心电图结果分析,部分医生能行B超、脐血流,所有医护人员均能独立操作使用心电监护、除颤仪、血气分析仪,个别医生会独立应用呼吸机行机械通气。
四、大力发展业务,开展新项目,全面提高诊疗水平
作为现代化医学的一部分,危重医学发展的速度最为瞩目,把危重医学技术应用到妇产科,尤其是产科就形成了新兴的危重产科。我们病区在我院妇产科持续心电监护及血氧饱和度监测的基础上,开展呼吸功能监测,可对重症产妇进行呼吸节律及心电连续的观察,确保对心肺的异常及时发现、及时治疗。新开展的深静脉穿刺及中心静脉压测定为我们监测血容量,指导心衰、大量失血、妊娠合并心脏病等患者补液、抢救、治疗,使诊治工作更准确、更科学。作为危重医学
学最重要的机械通气技术,应用在危重产科后可明显地增加救治的成功率,今年,我们1例“心肺功能衰竭、宫角妊娠、腹腔大量出血”患者术后成功地于我院妇产科首次使用呼吸机辅助机械通气,患者术后情况良好,痊愈出院,证明我院具备使用呼吸机辅助通气等危重医学技术,大大增加了危重孕产妇救治能力。
20xx年转瞬即逝,一年来,在院领导及科主任的正确领导下,认真落实上级各项制度要求,坚持“质量第一、以人为本”的理念,深入学习和贯彻《中华人民共和国执业医师法》、《侵权责任法》、《病历书写基本规范》、《抗菌药物临床应用专项整治活动方案》等法律法规,结合我院“二级甲等医院复审”活动的要求,以此为契机,全面开展临床各项工作,较好地完成了科室年初制定的各项任务。
一、二级甲等医院复审
二甲复审对全院来说都是一件大事,我们认真学习《xx省二级综合医院评审标准》及《xx省二级综合医院技术标准》,对照我院迎评办印发的任务,组织科室人员认真学习,逐条分解、落实,做到人人有指标,人人有任务。组织质控人员对运行病历、归档病历全面督查,重视环节管理。通过科室全体人员的辛勤工作,较好地完成了二甲医院复审任务。
二、提高业务水平
通过学习基础知识、基础理论、各种诊疗常规及临床技术操作规范,提高业务水平;注重对科室医务人员人文素养及沟通能力的培养,要求大家有爱心、同情心、责任心,真正围绕“质量第一、以人为本”开展临床各项工作,提高服务能力、服务质量及服务水平。
三、抓医疗核心制度落实,重视医疗安全
妇产科是高风险科室,科室从抓首诊负责制、三级医师查房制度、术前讨论制度、手术分级管理制度、交接班制度、疑难病例讨论制度、分级护理制度、查对制度、临床用血管理制度、围手术期管理等制度的落实,加强重点环节监管,医疗质量稳步提高。
四、积极开展临床路径及单病种质量控制工作
按照医务处等相关部门下发的文件通知要求,我科开展了卵巢良性肿瘤临床路径,经过全科医务人员共同努力,降低了病人平均住院费用及平均住院天数,病人满意度进一步提高。
五、抓团结协作,创和谐科室
大家日常工作琐碎、繁重,只有医师、护理、助产等医务人员良好协作,才能消除医疗隐患;遇事相互商量、补台,形成良好协作的氛围,科室气氛温馨、和谐。
六、自我锻炼
今年我大部分时间都在xx医院进修学习,感谢医院给我这次学习的机会,开拓了眼界,增长了知识,对一些妇科常见肿瘤及疾病有了更规范的处理,也见到一些少见病例,可以更好指导以后的临床工作。
在院领导的领导下,通过大家的辛勤工作,我科20xx年度门诊诊次、出院病人数、手术总例数、床位使用率、业务收入等指标较20xx年显著提高;药品比例、抗生素使用率有所下降。
我觉得妇产科事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是妇产队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为医院的妇产科事业做出自己应有的贡献。在未来的一年,将继续在院领导及科主任的领导下,加强自身学习,恪尽职守,提高临床业务,辅助主任、配合护士长完成科室管理工作。
一年来,在领导班子和院长的正确领导下,在医院各科室的支持下,在全科室人员和村妇保医生的合作下。我妇产科认真贯彻落实《妇婴保健法》深入开展母婴保健各项工作,为提高我镇出生人口素质,降低孕产妇、围产儿死亡率,减少出生缺陷及残疾做出了应有的贡献。
这一年中我科医务人员齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想、更新观念、树立高度的事业心何责心。围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实、踏实苦干,较好地完成了本科室的各项工作任务,取得了一些成绩,现将工作情况总结如下:
一、努力学习,提高科室整体素质,提高科室业务水平。
学习有关妇幼卫生知识,写下了大量与业务水平有关的知识,丰富理论知识,用理论技术指导业务工作,能熟练掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊疗技术,诊治妇产科各种常见病、多发病。
工作中严格执行各项工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人。独立完成五六拾例剖宫产及其他妇产科手术,使产妇及病人都能健康出院。从无差错事故的发生。
二、培训村妇保医生、提升整体业务水平。
针对村妇保医生知识参差不齐的现状,给他们讲解产妇、孕妇的保健知识,产后访视、母乳喂养知识等内容。使得他们业务素质得到了相应的提高。并要求月报表分村管理,按时准确上报。
三、医患沟通到位。
科室人员相互理解、团结一致。对住院分娩的孕妇,观察产程严密,耐心做好医患沟通,让孕妇及家属了解产程过程及可能发生的`情况,让其心理有数,并有一个心理准备及理解过程。
对异常情况处理及时,手术病人严格把握手术指针,对危重病人进行尽快治疗并及时会诊,手术严格无菌操作,无一例产褥感染,今年住院分娩人次达200人次左右。剖宫产手术60人次左右。住院分娩率达95%以上。
四、科室消毒责任明确、正规、及时记录。
五、加强孕产妇手流管理,对孕产妇实行分村管理、分工明确。
要求围产期保健卡填写及时,并能及时输入微机,有效地进行信息化管理,督促产妇定期产检,且产后42天母婴能及时到院体检。提高高危孕产妇的筛查及管理,对高危孕产妇实行专案管理。提高高危孕产妇筛查能力和危重病例应急处理、转诊能力。通过各级产科医务人员及妇幼人员的能力协作,对高危孕产妇进行跟踪管理及信息化管理。
六、对孕产期妇女进行知识宣传教育。
利用各科渠道宣传卫生保健知识。免费为孕产妇体检,并对孕产妇进行专项补助积极给予准备其应有的资料,并积极为产妇及新生儿检查、新生儿疾病筛查达90%以上。
七、对全镇育龄妇女进行普查、普治工作。
八、合理安班排班制度及首诊负责制度,杜绝了医疗事故的发生。
总之:在这一年中无论在技术上或任务水平上都有很大的提高,但根据我院情况、科室人员暂时紧缺、暂停接生产程观察。
妇产科主任年终总结
回顾过去一年,我们妇产科全体成员在主任的领导下,紧密团结,努力拼搏,在遇到各种困难和挑战时,凭借着团队的力量和默契,始终保持着团结的主心骨。值此年终之际,我作为妇产科主任要对过去一年的工作进行总结,同时也要对接下来的工作提出一些建议和规划。
一、回顾过去一年
在各项工作中,我们体现了妇产科立足于科技、专业、人才等领域的特色,特别是在科学研究、医疗救治、医院管理等方面,我们都做了大量的工作,取得了丰硕的成果。
1.科学研究
科学研究作为医院的相对独立的组成部分和重要体现之一,妇产科全体人员在主任的带领下,在过去一年中取得了较可观的成果。
首先,我们针对一些妇科和产科的常见病、疑难杂症,开展了一系列深入的研究,并不断地推出新的优质成果。
其次,我们积极组织全体医务人员参加各种专业学术交流活动,提高了专业人员的知识水平和技能能力。此外,我们还与国内外权威专家合作,共同研究一些妇科和产科疾病,开展研究合作,为科学研究助力。
2.医疗救治
医疗救治方面是妇产科的核心工作。过去一年我们的医疗救治工作取得了很好的成效,而且全体员工为了患者的康复和治疗,严格遵守了相关规定和流程,赢得了患者的信任和认可。
首先,我们大力开展了各种医学科技、医疗设备、药品的学习和推广,不断提高了临床医生和护士的临床操作水平。
其次,我们建立了完善的科研制度和数据医学体系,让科研工作和生产操作同步进行,提高了医院的服务水平和医疗水平。
3.医院管理
管理是妇产科全体人员必须关注和深入实践的方向,因此在管理方面,我们妇产科全体成员认真负责,以团队精神为指导,细心地管理市场,务求双赢。
首先,我们建立了完善的管理体系,包括人才管理、事业发展、招聘、培训、考核、晋升等方面的管理,完善了管理的制度和流程,提高了工作效率。
其次,我们注重医疗的服务质量,推行全员参与、病人参与的被动服务理念,让病人的合理需求得到满足,创造和谐的就诊环境。
二、展望未来
展望未来,我们还有很多的工作要做,特别是在服务水平、技术创新和学术研究等方面,我们要更加努力创新,以期不断提高医院的整体水平和科技含量。
首先,我们要不断提高医院的服务质量,创新医疗模式,推行全员参与、病人参与的主动服务理念,搭建优质精神、理论、行动、技术等方面的交流平台,留住医术精湛的专家,让科技创新成为医院发展的核心。
其次,我们要加强团队建设,密切员工之间的联系和沟通,打造高度一致性、深度合作、共同发展的团队建设精神,使团队的凝聚力和专业化水平不断提升。
总之,展望未来,我们妇产科全体员工应以更加良好的精神风貌,更加优质的医疗服务,推进优质医疗服务,在不断开拓中快速成长,实现科学发展的目标。
会写岗位的个人述职报告吗?时间飞逝我们要好好珍惜啊,此时我们应该认真的做好述职报告的书写。述职报告是一种议论和说明相结合的文体,今天励志的句子编辑整理了检验科述职报告怎么写范文,如果您喜欢本文可以分享给身边朋友喔!
20xx年中,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的个人报告如下:
一、加强学习,注重提升个人品德修养
一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。
二是认真学习《中国药典20xx年版》凡例和附录、《中国药品检验操作规范》等,增强了自己的业务知识和检验水平。
三是努力钻研业务知识,积极参加省食品药品检验所食品、保健品及化妆品相关检验知识与技能培训和全国中药材及饮片检验技术培训班,严格按照创建学习型检验所的要求,始终把提升检验检测水平作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
四是不断改进学习方法,讲求学习效果,在工作中学习,在学习中工作, 坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
二、严格履行岗位职责,扎实做好本职工作
一年来,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。
1、配合完成中药评价性抽验工作,抽到中药材及中药饮片样品x批次,覆盖了我市各主要使用单位、经营企业、大型零售药店及x家生产企业,达到了抽样目的。
2、全年共完成中药评价性抽验品种蛇床子x批次,基本药物抽验品种x批次。这次对基本药物的检验,进一步了解了化学药品的检验方法。
3、安装调试气相色谱仪、薄层扫描仪,并编制了仪器期间核查和操作规程,并对新安装的液相色谱仪和溶出试验仪进行了系统的学习,熟练掌握了新仪器的操作使用。
4、对实验室玻璃仪器进行了校准,完成了2批滴定液的滴定工作。
5、积极参与我所实验室装修期间的搬迁工作和食品认证工作。
一系列的工作中,我深知:作为一名合格的检验工作人员,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到最好,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。 在20xx年里,我会做好20xx年个人工作计划,争取将各项工作开展得更好。
上半年,在医院领导的大力支持和我们自己不断努力下,检验科发生了翻天覆地的变化,科室整体搬至新建的医技大楼,这里实验室布局合理,条件舒适。同时医院还投入巨资,为我科添置了大量先进的检验设备,使我们的检验水平得到了很大的提升。目前我科的工作条件及仪器设施在本市同级的县市医院中首屈一指,我们都为之引以为荣。各种新型仪器的购入,不但能使我科室积极配合临床开展工作,不断增加新的检测项目,以满足临床诊断的需求,而且给医院带来了经济效益,更重要的是提高了检验质量,增加了检验结果的可靠性,落实了医院“以病人为中心,提高服务能力”的理念。
在科室全体同志的大力支持配合下,努力学习、积极工作,转变管理理念,认真落实院、科两级负责制,带领全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于进取的精神,密切配合医院改革的步伐,在工作中取得了一定成绩,具体如下:
一、努力完成各项经济指标。
上半年共完成经济任务187.5万元,检查人次37500人次,较去年同期增长50%;试剂耗材开支349668.8元,占收入的18.7%,较去年同期上升5%。
二、对病人服务态度明显改善。
我科门诊每天平均接待病人80人次,工作较为繁琐而细致,大家都严格执行查对制度,包括病人的信息、门诊发票号、抽血注意事项等,耐心解释病人的各类报告单,严把分析前质量控制关,病人对我们表现是满意的。
三、劳动纪律明显好转。
上班一般是提前五分钟到岗,下班都略有延时,即使碰到晚来的病人也要做好交接班手续才下班,一改以前迟到、早退陋习。
四、注重检验质量,保证检验结果的准确性。
规范了临床检验室内质量控制,坚持天天做,同时积极参加湖北省临床检验中心室间质量评价活动,在凝血、免疫、生化、血液、尿液、血型鉴定等六个项目评价中均取得了优异成绩,充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。
五、加强与临床沟通。
上半年我科积极向临床宣传开展的新项目、新技术,共发出《检验与临床通讯》4期,配合科教科完成院内各类培训讲座3次,同时科内积极加强自身业务培训学习,坚持每月集中学习2次。
六、积极开展院感监测工作。
从4月份起,每月对医院各临床科室进行空气、物表、医护人员手、消毒液及无菌物品等标本进行了监测,严格执行无菌操作,确保每一份监测标本的培养结果真实有效,其中空气采样培养48份,合格率89%;物表采样培养48份,合格率91.6%;医护人员手采样培养45份,合格率95.6%;消毒液及无菌物品采样培养45份,合格率100%;共采样186份,总合格率达90%。
七、大力提倡成份输血,确保临床用血安全。
上半年输血科用全血3800ml,悬浮红细胞56U,新鲜冰冻血浆150ml,单采血小板4个治疗量,冷沉淀6.25u,普通血浆30755ml,悬浮少白细胞红细胞741.5U,另外县中医院和乡镇医院用红细胞54.5u,血浆5105ml,成份输血率达99.92%,同时严格执行输血前检查、不规则抗体筛查、血型鉴定及交叉配血等实验的操作规程,严格执行并落实输血适应症,未出现一例因输血引起的差错事故和医疗纠纷。
八、建立并实施了急诊检验制度和危急值报告制度。
做到及时通知、及时报告、及时沟通,为病人的临床诊断提供了强有力的证据,并赢得了诊治时间。
九、顺利完成了实验室信息管理系统(lis)的建设。
上半年在院领导的大力支持下,检验科实验室信息管理系统安装完成启用,lis的建立为检验科的管理和临床科室沟通提供了极大的便利,提高了工作效率,促进了医、检、患三方的和谐。
总之,我科在上半年的工作中虽然取得了一定的成绩,但在科室劳动纪律、制度建设、成本控制、人情检查等方面仍然存在一些不尽人意之处,在下半年的工作中我们将努力改进,取长补短,始终将“一切以病人为中心”作为我们工作的核心和动力,始终将“提高检验服务质量”作为我们的生命线,以更加旺盛的精力和饱满的热情去完成下半年的各项任务。
在局、中心领导的指导下,检验科在本年度工作中认真贯彻本中心“严肃认真的工作态度,实事求是的公正作风,标准规范的技术操作,及时准确的结果报告。”的质量方针,加强政治理论学习,树立全心全意为人民服务的思想,全体科员协调合作,努力提高自身素质,与其它业务科室密切配合,认真履行职责,对食品污染、食源性疾病、水源性疾病进行有效监控,为确保食品安全,预防食物中毒,保障广大消费者的合法权益提供及时准确的检测结果。有计划、有步骤地完成各项工作任务和指标,取得了较好的社会效益和经济效益。
一、完成工作情况
截至20xx年x月底,检验科人员在中心领导的指导下,合理分工,提高工作效率,圆满地完成了各业务科室的检测任务。检验科在年度中完成的工作任务情况如下:
1、五大卫生样品类完成各类从业人员健康体检2353人,其中表面抗原阳性为43人份,占总体检人数的4.0%,大三阳或小三阳为5人份,占总体检人数的0.4%;从6月份起按卫生部要求从业人员健康体检改检甲型肝炎及戊型肝炎,共检测1287人份;全部为阴性;公共场所人员梅毒检测230人份,阳性3人,阳性率1.3%;ALT全部为正常;粪检均未检出目标肠道致病菌。
因受各种因素影响,至年底,食品样品仅为49份,食具检测样品为3户共49份,公共卫生类样品为380份,所检测食品样品均为客户自行送检样品。食品样品的日渐减少,将增加食品检验用仪器的闲置率,对专业技术人员的岗位练兵也有很大的不利。
水质样品检测173份,除30份为县水利局末梢水监测外,其它143份为农村集中式或分散式供水水质监测。此次农村饮用水检测中,超标项目多为微生物指标和化学指标,无一份水样毒理学指标超标。其中以总大肠菌群及粪大肠菌群超标为主,共70份。表明这70处水源地有潜在的水质污染源,并可能诱发相关的介水传染病如感染性腹泻、细菌性痢疾等。建议中心领导以此检验结果提请县里相关部门对受污染的水源地给予关注及处理,以阻断介水传染病的发生可能,并借此提高疾控中心在民众中的社会知晓率。碘盐监测为320份,共有4份盐样不合格,合格率为98.75%,不合格样品均为低于盐碘卫生限值(盐碘卫生限值范围20~50mg/kg),无非碘食用盐。
2、HIV初筛完成自治区4个专项流调1302人份,其中HIV阳性57人份,阳性率为4.4%,HCV阳性107份,阳性率为8.2%,阳性率1.8%;完成医学随访检测共654人份。TB/HIV共检测420人份,其中阳性9人份,阳性率为2.2%;监管场所共检测299人份,其中阳性3人份,阳性率为1.0%;VCT人群HIV初筛检测共403人份,其中阳性62人份,阳性率为15.4%;临床送检标本10人份,阳性7人份,阳性率为70.0%;血浆站送检4人份,阳性2人份,阳性率为50.0%。
3、食源性疾病项目完成包括生畜肉、生禽肉、熟肉制品、速冻熟熟制米面制品、即食非发酵性豆制品、鲜冻水产品、生食水产品、婴幼儿配方米粉、冰激凌、中式凉拌菜、沙拉、鲜榨果汁共12种重点食品监测51份,检测项目为沙门氏菌、大肠杆菌O157、单增李斯特菌、大肠菌群、金黄色葡萄球菌、空肠弯曲菌、阪崎肠杆菌、创伤弧菌、副溶血弧菌9个项目,从51份样品中检得目标菌副溶血弧菌可疑菌株4株,阪崎肠杆菌1株,金黄色葡萄球菌1侏,O157:NM1株,阳性数占所检份数的13.7%;大肠菌群检测17份,其中11份超标,占所检份数的64.7%。
4、其它疾控类样品配合其他业务科室,对鼠疫监测样品进行分离及检测,共736份;采集手足口病样品共34份,危重病人样品均能及时上送百色CDC进行检测;参与处理4起突发性公共卫生事件,共采取6份食品类样品和16份粪便标本进行检测,经过检验人员加班加点的检验,在剩余饭菜中检出蜡样芽胞杆菌及金黄色葡萄球菌各一株,在食用油及剩余菜中检出桐油,为公共卫生突发事件的处理提供准确可靠的实验室依据。
5、门诊检验肝功检测126人份,狂犬抗体检测225人份,三大常规检测765人份,结核痰涂片758张,其中阳性片65片。
6、质量控制按年初工作计划,坚持对微生物室、理化室、HIV初筛室进行日常检测工作质量控制,在日常检测中,通过空白实验、平行双样实验、加标回收实验等方法控制分析误差,每季度进行一次无菌室监测,确保检测工作的质量和检测结果的可靠性。年初参加全国碘盐实验室组织的室间质控,并按时上报检测结果。6月份参加20xx年食源性致病菌监测工作质量控制考核,成绩为合格。
7.检验仪器的维护对科室内所有仪器进行日常维护和保养,及时发现仪器故障并排除,确保检测仪器的正常运行。
8、科室人员业务学习全年科室共有16人次参加市、区级业务培训。
二、存在问题
1.检验科现有检验人员6人,全部为初级级称,承担的工作又多,无法对新检验方法、新检验项目进行研究和探讨,致使本中心检验技术无新突破,造成检验人员对所检项目知而不专,无法开展新的检测项目及对应做项目进行扩项。
2.食品样品的日渐减少,将增加食品检验用仪器的闲置率,对专业技术人员的岗位练兵也有很大的不利。食品安全关乎个人性命,关乎家庭幸福。近年来,随着不良商贩在各个领域制造、贩卖假冒伪劣之风的盛行,令食品安全问题遭遇到从未有过的挑战。疾控中心实验室应加强岗位练兵,培养复合型人才,才能在应急工作中做到迅速反应、先发制人,为食品安全工作提供最强有力的技术支撑。
三、今后工作设想
1、相应增加检验检测人员,加强原有检测人员业务素质培训。按现有人员配置状况,检验科人员已呈断层状态,全部为同一阶梯的检验师,无新人员充入。检验工作为一项技术性能较高的工作,要培养一个能真正独立操作的人员至少需要三年时间。对一个担负全县三十几万民众的疾病预防和控制的机构来说,不管是社会效益还是经济效益,实验室检测在其中都占举足轻重的地位。在市场高度发展的今天,食品原料不断更新,新的疾病、新的食品污染物也不断出现,就相应要求实验室检测能力也相应更新及提高,这也是增强实验室的市场竞争能力及疾病预防控制机构经济发展和自身生存的需求,所以在条件许可情况下应首要引进高素质、高技能的检验人才。
2、如果条件许可,检验人员应多参加市、区级的各种检验技术培训,吸取各种新开发的检验方法,不断提高我中心的检验技术,使我中心的检验水平走在同级CDC的前沿,为我县的疾病预防控制工作提供强有力的技术支撑及在源头上遏制食源性疾病的发生,确保我县区内人民群众的饮食安全。逐步提高我中心的检测能力及在各行业中的知名度。
总之,在今后的工作中,检验科全体人员均应坚持原则,充分发挥工作的主观能动性,树立工作的危机感与紧迫感,加强职业道德修养,不断提高检测人员的综合素质及检测技术,提高工作水平,确保检测质量的科学性、公正性和有效性。
20xx年度本人在医院领导的正确领导下,在科室全体同志的大力支持配合下,努力学习、用心工作,转变管理理念,认真落实院、科两级负责制,带领全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于进取的精神,密切配合医院改革的步伐,在工作中取得了必须的成绩,也存在必须问题。现小结如下:
一、模范遵守院规院纪,服从领导,透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合,紧跟时代步伐,把握时代脉搏,牢固树立服务意识,大局意识,用心投身医院和科室的改革,勇于实践,敢于胜利。发扬奉献精神,在科室人员减少,任务增加的状况下,调动科室全体同志精诚协作,牢固树立“院兴我荣、院衰我耻”的思想,不计个人得失,确保了年度任务的超额完成。
二、以学习促管理,以管理促效益,以效益促发展。正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。应对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到强练内功才是生存之道,因此在工作之余努力学习专业理论知识,解决业务上的疑难问题。作为一名管理者,在追求自身素质提高的同时,更高的追求是科室全体素质的全面提高。
三、自觉遵守院规院纪和科室的有关规章制度,上班不迟到、不早退,工作用心主动,认真负责,为了工作加班加点是经常的事,但从没有向医院提过非分要求,也从未报过一个加班。在科室管理上,时刻严格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。团结科室同志,用心协作,全面完成了医院下达的各项任务。
四、以技术革新为着力点,促进科室任务超额完成。
1、20xx年度,根据新形势制定了科室绩效工资分配方案,充分调动了科室人员的工作用心性,全体同志集思广益,挖潜提效,根据我院的具体状况,新开展了幽门螺旋杆菌抗体检测、torch、rh血型鉴定、血流变检测等xx个新项目,服务了临床、方便了病人、提高了科室检查潜力和个人技能,增加了创收,取得了两个礼貌的同步增长和社会效益与经济效益的双丰收。
2、顺利完成了实验室信息管理系统的建设。20xx年,在院领导的大力支持下,检验科实验室信息管理系统安装完成启用,lis的建立为检验科的管理和与临床科室的沟通带给了极大地便利,提高了工作效率,促进了医、检、患三方的和谐。
3、超额完成了全年的医疗任务。20xx年度,科室完成常规总诊次两万余人次;经济创收47.3万余元;为医保体检、合疗体检约1万余人次,实现经济创收xx.6万元;零星体检x余人次,创收x00余元;20xx度全年创收84万余元;全年为医院创效近60万;取得了突破性的可喜成绩。
五、存在问题。尽管在20xx年取得了必须的成绩,但在科室劳动纪律、制度建设、成本控制、人情检查等方面仍然存在一些不尽如人意之处,在20xx年的工作中将努力改善,争取在20xx年取得更好的成绩
尊敬的各位领导、同事:
一年来,在医院领导的正确领导下,在科室全体同志的大力支持配合下,努力学习、积极工作,转变管理理念,认真落实院、科两级负责制,带领全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于进取的精神,密切配合医院改革的步伐,在工作中取得了一定的成绩,也存在一定问题。现总结如下:
1.思想政治方面
坚守道德底线,不碰法律高压线,认真做好了反商业贿赂工作。模范遵守院规院纪,服从领导,透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合,牢固树立服务意识,大局意识,勇于实践,敢于创新。牢固树立“院兴我荣、院衰我耻”的思想,不计个人得失,确保了年度任务的超额完成。
2.科研教学、新技术新项目及学术活动方面
科室员工总共发表8篇论文,其中本人3篇,A类两篇、B类一篇。主持研发的急诊检验结果网络回报系统获卫生局2006年度新技术新项目二等奖,切实解决了电话回报结果记错、遗失等等问题。以临床需求为导向,新开展了支原体培养加药敏、衣原体、戊肝抗体、D-二聚体、肺炎支原体、A群轮状病毒、双联法大便隐血、皮质醇等的检测。成功举办第八届xx市检验学术双年会。在市卫生局举办的临床医学检验知识培训班上,讲授了实验室室内质量控制相关知识。
3.科室管理
力促在检验科设立住院总值班,较好地解决了夜班人力资源不足的问题,有力地保障了医疗安全。从科室奖金中拿出部分资金补助夜班员工,提高了夜班员工的工作积极性。建立并认真执行了检验危急值报告制度、检验科学术稿件投寄及报销奖励办法、科室业务学习制度。建成医学检验专科医师培训基地。PCR和HIV初筛实验室通过验收,取得合法执业资格。完成输血科搬迁改造工作
根据新形势制定了科室内部奖金分配方案,充分调动了科室员工的工作积极性。严格按照医院招标确定的项目进行试剂采购工作,合理制定试剂采购计划,既保障了日常检验工作的顺利进行,又最大限度地减少了浪费。亲自参加卫生部、xx省两级的生化室间质评工作,连续3年取得优异成绩,其他亚专业室间质评也连续取得优异成绩。认真准备,多渠道做好仪器采购的资料搜集整理比较工作,使医院顺利地采购回了新的大生化、引进了蛋白电泳仪、时间分辨荧光免疫分析仪、五分类血球仪。科室经济收入连续三年以x%的平均速度增长。
4.与临床科室沟通方面
多次解决疑难检验问题,与临床进行有效沟通。在院内进行了题为《血常规白细胞大幅变化的原因分析》,解决了困扰临床已久的问题。
5.队伍建设方面
创造便利条件,鼓励员工进行在职教育,现x人研究生在读、x人本科在读、x人大专在读,一定程度上改善了检验科员工学历层次偏低的问题。
不足之处:
主要是没有很好地注重工作方式方法,与人沟通技巧还需进一步提升。
在20__年既将结束之既,我们对本年度工作进行了认真总结。从失败中总结经验。查漏补缺,争取在医院领导的大力支持和我们的努力下,使我们的工作将在新的一年更上一层楼。
第一:本年度在执行以往工作制度的同时,又增加了细菌,免疫等生物实验室安全制度。并积极开展了院感监测工作,每月对医院各科室进行空气,物表,医护人员手,消毒液及无菌物品等标本进行监测,严格执行无菌操作,确保每一份监测标本的培养结果真实有效。
第二:在质量管理方面,在认真做好每一天的室内质控同时,积极参加省内室间质控。从而保证了每一天检验工作的准确性。
第三:本年度下半年,我们将各室的布局进行了调整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器,脚踏式垃圾桶,内置高压锅,运行标志等。到达生物安全实验室的标准。
第四:本年度未发生因检验结果而引发的医疗事故。
第五:严格执行了危急值报告制度,为临床供给了及时的参考依据。
第六:在科室管理细节上,尤其在下半年,借助医院创立二级乙等医院之际,补充和完善了很多管理制度和登记。
第七:在医德规范方面本年度科室的整体素质有了很大提高,未发生延误病人,慢待病人和病人吵架事件。
第八:在劳动纪律方面,科室比较松散。科室业务学习气氛不浓,培训不足,业务开展限,与临床沟通不足,这些是我科存在的很大问题,也是我们今后改善的方向。
经过以上总结,我们感觉今年的工作比往年有了提高与提高,各项工作更加完善了,但同时也发现了管理上存在的不足之处,我们将在20__年继续坚持成绩、改善不足,使我们的工作更上一层楼。
我做了将近五年的报检工作,现在也有很多朋友问我这方面的流程,特地把我最近工作交接时总结和大家分享。不足之处,请多指点。同时请注意,阀门企业可以按此来操作的,不过也要注意局里新的要求。其他类别的公司报检时以局里的规定为准。总之,操作中有不明白的的地方请联系局的相关人员。
在温州报检主要就是通过检企通软件及九城软件实现在网上预报及电子报检和网上缴费,商检局实现网上监管。
1、生产预报:
1) 在检企通系统里,生产批管理,点新增生产批。
2)生产批号编制方法为:企业注册号+年号+批次-1,2(序号为1或2目前我们只有两种HS编码类别的产品),如企业注册号+100001-1。企业注册号为本公司的注册号,“10”为年号,“0001”为四位流水号。
3) 生产预报根据不同的HS编码:8481804090 为其它阀门 和84813000止回阀两种阀门进行发货前的预申报,也就是按这个编码进行规类,同一类的产品单独一个批号报检。例如:闸阀、截止阀、球阀等规入其它阀门(HS8481804090),新增批号为:企业注册号+100001-1所有上述阀门的总数就是这个批号的“计划生产数量”。旋启式止回阀、升降式止回阀归入止回阀(HS:84813000),并另外新增一个生产批号:企业注册号+100001-2所有上述阀门的总数归入该批号。
4) 相应的产品类别里分别选择:其它阀门和止回阀。
5) 计划开始时间就是我们下计划的时间,结束时间就是我们实际将要发货的时间。
6) 需要提供发货通知做为附件
7) 点“保存后”
8)选中录入的两个批号,点“完成”,再输入实际完成的数量,这个输入以后再等待局里的操作。看是否抽中,是否评定合格。如果都是就可以进行下一步操作了。
2、生产组批
1) 将评定合格的生产批号,选中合并成一个组批号:企业注册号+100001。这样该批出口的总数量就合计在一起。
2)记住这个组批号,并把它填写入电子报检里的特殊要求档中。这个是组批号很重要,对于未填写或未组批的报检单,将百分百被抽中拦截,无法自动直通放行。
在日常生活学习中,我们经常会碰到需要编写报告的情况,好的报告能够推动接下来的工作顺利进行。那么应该如何制定报告的标准格式呢?编辑为您精选了一篇重要的"怎么写主任述职报告"文章,希望对您有所帮助,欢迎学习参考,祝您在学习过程中获得新的进步!
在镇党委、政府的正确领导下,在新区和镇妇联的精心指导下,本届妇代会以加快我村新农村建设构建和谐为目标,服从服务于党委、政府工作大局,切实维护妇女儿童合法权益,促进男女平等,为我村的.经济和社会各项事业的发展开展了一系列工作。现将主要工作总结如下:
一、努力学习,不断提高业务水平和自身素质。
学习是明确政治方向,提高能力水平的重要途径,更是适应新形势、新环境的必然要求。对我而言,作为__村妇代会主任,我深感责任重大,唯恐辜负组织的培养和群众的信任,所以我更加自觉刻苦地学习重要思想,深入贯彻落实;学习计划生育“一法三规一条例”,掌握人口发展规律,力求在贯彻党的计划生育方针、政策和上级精神时不走样;学习现代管理知识,不断更新、完善自我,力求使自己适应新时期人口与计划生育工作对领导干部的知识要求。通过学习进一步提高了自身政治水平和工作能力,使自己较好地具备了从事妇女工作的能力。
二、格尽职守,认真做好组织上分配的各项工作。
(一)妇代会工作。
我在镇妇联的精心指导下,紧紧围绕改革、发展、稳定的总方针,服从服务于经济建设,创造性地开展妇代会工作,一是利用“三八”妇女节,开展生动现实的座谈会,以生动的实例来激发妇女们的生活热情,用身边的典型来感染、带动妇女,促进1
她们思想认识的提高。以丰富文化活动为载体,提高妇女参与文化活动的热情,达到提高素质目的。二是加强维权,保护合法权益。对妇女同志来访,做到“热心、耐心、关心、爱心、尽心”等五心原则,充分运用新《婚姻法》、《妇女儿童权益保护法》等法律法规为广大妇女、儿童伸张正正义。妥善处理每一项纠纷,直到来访者满意为止。
(二)计划生育工作。
三年来,我村完成了镇下达的各项目标与任务,在生育证发放、健康检查、避孕节育措施落实、妇科病普查普治等方面进一步完善了制度。计划生育率达100%,避孕节育措施落实率100%。主要做好了以下工作:一是加强宣传阵地建设。制作了各类计划生育宣传标牌10块,横幅标语12条。二是摸清了全村计划生育底子,解决了工作中存在的突出问题,为计划生育工作打基础、上水平起到了决定性的作用。三是做好外来流动育龄妇女的服务管理工作,我村共登记在册的外来育龄妇女共有800名左右,为120名怀孕妇女办理生育联系卡,发出怀孕的通报单120张,近三年来统计0-6岁儿童打预防针450名,为100多名中小学生、婴幼儿办理意外保险。每年一次的外来育龄妇女妇科检查,共有110名妇女参加。
三、弘扬家庭美德,充分发挥家庭志愿者队伍的作用。
家庭是社会的细胞,家和万事兴。我村妇女工作与“区级文明村”“平安小区”复评等文明创建活动紧密结合,深入开展“家庭功能修护服务”、“平安家庭”“绿色环保家庭”等特色家庭创建活动,以良好的家风促进社会文明新风。进一步推动全村各家庭男女平等、尊老爱幼、学法懂法、家庭和睦、邻里团结,积极争创五好文明家庭,文
明家庭数从去年90户平文明家庭增加到今年的190户,从而营造温馨幸福的家庭氛围和文明和谐的社会风气。
20__年是“争创全国文明城区、争创全国文明镇”最关键的一年,我村积极动员妇女同胞们报名“平安志愿者”,由于报名人数众多,招募次数增加到了两次,最后我村的50人平安志愿者队伍中大部分都是女性。
积极推进家庭低碳活动,我村有一户被评为区级、两户被评为镇级绿色环保家庭,但这点成绩还不够,我们加大宣传力度,让节约环保的意识渗透到文明生活的点点滴滴,让节约环保的生活方式成为每个家庭的自觉选择。
三年来,我村妇代会积极引导全村妇女深入学习贯彻党的精神,坚持围绕中心,服务大局,把促进发展摆在首位,充分发挥妇女的优势,调动妇女投身于新农村建设之中。但同时也存在一些问题,如人员少,工作头绪多,有些工作还不能面面俱到等。在今后的工作,我们要抓住妇女发展进步的大好时机,在镇妇联、村党支部、村委的支持下,引导广大妇女进一步解放思想、更新观念、主动学习新知识、掌握新技能、塑造新形象、创造新业绩,为新农村建设再作新贡献。
村监主任年终总结报告
尊敬的各位领导、亲爱的村民们:
时光飞逝,又到了一年的结束。在本年度的工作中,我和我的团队一直把村民们的利益放在心中,全力以赴地付出了很多。今天,我想向各位领导和村民们分享一下我在今年所做的工作和一些成果。
一、引领村民过上更好的生活
本年度,我和我的团队集中精力为村民们创造更多的福利和好处。我们通过多次调研,了解到村民们迫切需要新的住房、更加舒适的生活环境、更多的工作机会和更丰富的文化娱乐活动。于是我们为了满足村民们的需求,积极开展了以下工作:
1. 新建了几栋宽敞舒适的新房,为村民们提供了更好的居住环境。
2. 修建了一些美丽的公园和游乐场所,为村民们的休闲娱乐提供了更多的选择。
3. 建立了一些服务于村民的商业中心和运动场所,方便村民出门购物和健身。
4. 召开了多次村民议事会和文化活动,为村民们提供了更多的交流和沟通机会。
二、加强村容村貌的管理
在过去的一年里,我们为了改善和提升村庄的建设和环境,采取了多种措施。首先我们实行了全村垃圾分类制度,对村庄内的垃圾进行归类,有效地减少了垃圾的产生和处理,让整个村庄更加干净卫生。
其次,我们对村庄进行了深度整治和添置。我们清理了村内的污水沟渠,为村民们提供了更好的生活环境。我们还对村内的道路进行了修缮,增加了绿化带,修建了排水沟等配套设施。所有这些工作不仅美化了村容村貌,也提升了村民的居住环境。
三、扩大产业发展和农民收入
在本年度,我们继续推进了村庄的产业发展和帮助农民增加收入。我们先后组建了多个种植和养殖的合作社,帮助农家增加收入和改善生活。许多农民加入了合作社后,不仅生活水平得到了改善,还有了更好的信心和动力,进一步推动了农业的发展。
其中,我们重点发展了有机蔬菜和生态鱼塘养殖。通过新技术和新方法,我们减少了杀虫剂和化肥的使用,提高了蔬菜的品质和口感。绿色无公害的蔬菜和新鲜的鱼的销售额在本年度都得到了显著的增长,进一步提高了农民的收入和家庭生活水平。
四、加强村民自治的发展
在本年度,我们不断加强村民自治的发展和推广。我们以民主、法治、科学、文化的原则,促进了村民自治的精神和文化发展。我们通过多次召开村民会议和村民代表大会来征求意见,提高了村民参与自治的积极性。
此外,我们大力开展村民法律宣传教育和社会保障工作,增加了村民意识和保障程度。这些工作的成果和成绩,为村庄的长期发展带来了重要动力和支撑。
总之,在这个艰苦的年头,我们没有怨言,努力奋斗,尽力提高了村庄的整体水平和农民的生活品质。我们将继续发扬专业、务实的精神,为村庄的繁荣发展和村民幸福生活努力奋斗!
谢谢大家!
一、产量方面
短短三四个月,产量翻了一倍多,在领导的正确带领下,在晶体制造部所有员工的共同努力下,才会创造出公司制造部产量有史以来最高、最好水平。
二、质量方面
1、各工序的合格率在以前的基础上都均有明显提高。
2、客户的投诉比以前有明显的下降,成品出货的质量也在从工艺、管理等方面加强控制。
3、从9月到12月生产制程重大质量事故共发生了两起。
三、人员管理方面
9月、10月因管理等多方面的原因,新员工也在不断的补充,但人员的流动性比较大。11月、12月这两个月老员工的稳定性在加强管理、提高工资待遇等因素下有所提高。但也有因为管理方面的不足造成个别员工的思想波动性比较大。另一方面,由于我们是生产型企业,员工的素质参差不齐,缺少在这方面对员工按层次进行培训。
四、物耗方面
1、主要原材料
车间每月对返基和返修晶片等及时回收利用,但少量员工因技能、机器设备不稳定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影响了一次性直通率。
2、主要辅材料
银丝和手指套控制不是太好,有待于加强管制。
五、数据报表方面
产量日报表、周报表、月报表、个人产量等都能准确无误、及时的统计好,随着iso9000质量体系试行的推动下,产品批量卡等数据报表也能准确的统计好,方便于车间进行查找、跟踪及总结影响产量、质量的原因。
六、工艺方面
1、为了确保产品的品质的稳定性,人工上架在10月底对操作工艺进行了修改,由原来的两点胶规定为三点胶,在领导的指点及班组的监控下,人工上架的员工现已熟练的按更改后的工艺进行操作。
2、在日益竞争的市场中,我们想得到客户的垂青,得有务实的质量保证,公司多方面的增加或改造设备。如对某些样品增加温特等工艺。
七、5s管理
在iso9000质量体系试行中,虽然与公司前况相比,有很大进步。但在5s管理方面我存大着很多不足,最主要是缺少持之以恒的管理方针,有时为了准时交产量而忽略5s的持之以恒的管理。
八、安全方面
在没有任何安全设施防护的情况下,这四个月中没有发生过一起安全事故,这让我感到很庆幸。如果说20xx年对公司制造部是个展翅飞跃的时段,那我更希望xx年中我们能飞得更远、更广,拥有一片更广阔的天地。
不知不觉一年又过去了,现将一年工作总结如下:
一、爱岗敬业,院兴我荣,院衰我耻
1、强化服务意识,转变工作作风,千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。
2、提高创新意识,增强创新能力。使我院医政管理向科学化、信息化,制度化转变。
3、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导,做到尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互助互爱;对基层,做到严于律己,宽以待人,以身作则;对社会、对外界,做到坦荡处事,自重自爱。注意用自已的一言一行,维护医院和各级领导的威信,维护医务科的整体形象。
二、努力学习,加强修养,全面提高自身素质。为塑造医务科崭新形象做贡献
自觉学习理论知识和业务技术知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高素质和业务素质,增强人生观世界观改造,增强辨别是非的能力,增强敏锐性和预见力,增强干事创业的能力,努力做到上清醒,理论上成熟,信念上坚定,实践上自觉。通过学习,深化了对党的重要思想的理解,明确了当前和今后的学习和工作目标,并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,制定了个人整改措施,为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。
三、锐意进取,为开创医务科工作新局面贡献自己一份力量
一年的工作中,发现自己存在许多的不足:学习意识淡化,理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要;工作作风上有时比较散漫、松懈、不够严谨;思想观念更新不够快。我会努力弥补自己的不足,努力工作,为医院的发展,贡献出自己的力量。
医务科工作任务重、压力大、责任强,是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室,医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。由于组织的信任,领导的帮助,科室的支持,使我充满了信心,义无反顾地投入到医务科工作中,得到了领导和同事的肯定。
四、努力提高医疗质量管理和服务水平
医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的服务理念,狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题,协助开展了许多工作:完善医疗管理组织;增强依法执业意识,健全核心医疗规章制度;加强质量控制监督检查;加强医疗安全教育和医疗质量管理培训,有效防范医疗纠纷;加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系,使我院医生素质有了一定的提高。
设计主任工作述职报告
尊敬的领导、亲爱的同事们:
我是XXX公司的设计主任XXX,在过去的一年里,我有幸担任这一重要职务,并对本职工作进行了充分的总结和归纳。我将在本次述职报告中,向大家详细介绍我在过去一年中的工作情况,包括工作目标的完成程度、工作所遇到的困难和挑战以及我所采取的应对措施以及未来的工作计划。
一、工作目标的完成情况
去年,我们制定了一系列既有挑战性又有针对性的工作目标,并旨在提高公司的设计能力,提升公司产品的市场竞争力。在这些工作目标的推动下,我们以团队的协作精神和个人的努力,取得了一定的成绩:
1. 领导和激励团队:作为设计主任,我一直致力于为团队提供明确的方向和激励,以达到更高的工作效率和质量。我与每位团队成员保持良好的沟通和合作,确保他们在工作中得到充分的支持和指导。通过定期组织团队会议和个人面谈,我不断激励团队成员践行自己的设计理念,并且激励他们超越自我,不断提高设计水平。
2. 设计规范的制定和执行:为了提高公司设计的一致性和专业性,我主导并组织制定了一套完整的设计规范和流程,包括设计方向、构图原则、色彩搭配等。并通过培训和评估的方式,确保团队成员能够深入理解,并严格按照这些规范进行设计工作。这一举措有效地提高了公司产品的设计质量,也增强了公司品牌形象。
3. 项目管理和进度控制:作为设计主任,我负责管理和控制设计项目的进度和质量。我与其他部门的负责人保持密切的合作,确保项目的顺利推进,并及时解决工作中遇到的问题。通过合理的资源安排和项目进度的把控,有效保证了设计工作按时完成,并提供了高质量的成果。
二、工作中遇到的困难和挑战
在过去一年中,我也面临了一些困难和挑战,其中主要包括以下几个方面:
1. 人员不稳定:由于公司的扩张和人员流动的影响,团队的人员变动比较频繁,有些时候需要重新分配工作任务和团队建设。在这个过程中,我需要尽量减少人员调整对项目进度和质量的影响,并且保持团队的稳定。
2. 时间紧张:由于我们公司的市场竞争激烈,客户对产品交付时间的要求越来越高,因此,在有限的时间内完成大量的设计工作是一个巨大的挑战。为了应对这个问题,我对团队成员进行了详细的时间管理培训,并通过合理分配任务和提高工作效率来提高工作进度。
3. 创新和创意:设计行业需要不断追求创新和创意,而这对设计主任来说是一个长期的挑战。为了鼓励团队成员不断创新,我积极组织团队参加设计相关的培训和研讨会,并要求他们保持与时俱进,不断学习和研究新的设计理念和技术。
三、应对措施和工作计划
面对上述困难和挑战,我采取了一系列应对措施,并制定了下一步的工作计划,以确保工作的正常推进和团队的稳定发展。
1. 人员稳定计划:为了解决人员流动问题,我将加强人事管理工作,包括提升员工福利待遇,加强对员工的培训和发展,提高员工的忠诚度和归属感,并优化团队成员的配置,力争提高工作效率和减少团队变动对项目的影响。
2. 时间管理计划:为了更好地应对时间紧张的工作环境,我将做好项目计划与资源调配工作,全面把握项目进展情况,合理安排任务分工,以确保项目按时交付,并通过培训和提高团队成员的工作效率,确保高质量完成工作。
3. 创新培训计划:鉴于创新和创意对设计工作的重要性,我将继续推动团队成员参加相关培训和研讨会,并积极鼓励他们进行个人创新和设计研究,以提高整个设计团队的创造力和设计水平。
总结:过去一年的工作经历和所取得的成绩是对我工作的肯定,但也清楚地看到自己在某些方面还存在不足之处。在今后的工作中,我将继续努力,提高个人能力和团队的整体素质,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!2019年度的工作我这里报告完毕。
年度考核到来之时,也是我们这些做老师的,整理自己工作,对个人做一个简短总结之时,这是一个任务,亦是一次机会,一个工作上的任务和一次捋清自己的机会。今年和往常年一样,本人依旧还是在我们小学教导主任的位置上做好了自己,下面本人就将本年度考核个人总结一下:
在今年的工作中,本人依然协助校长制定了本年度的教学以及教育工作计划,细分到了上学期以及下学期的工作计划,也制定并提出了全校发展的预测和规划;在协助校长组织管理全校的教学工作中,主要是协助校长根据教师的专长和业务能力选配各科教研组长以及各班班主任,并将教学任务分配到各位老师手里。这些管理工作虽看起来多而杂,但真正一件一件落实到位也不见得复杂到不能处理,至少本人依旧完成并处理得很好,得到了校长以及同事们的一致好评。
作为一所小学的教导主任,除了教学工作计划以及学校发展的预测和规划,对于各年级老师对学生进行管理工作的组织管理工作亦是本人的职责之一。在本年度的工作中,本人依旧将各年级老师组织到了一起,给他们进行培训指导,让大家统一思想进行相关的学生管理工作,以保证学生们在学校,学习成绩能够得到提高,思想品德方面也能够得到提高。这一项工作的担子并不比第一项工作要轻,毕竟作为一所学校,最重要的事情,莫过于管理好所有在校的学生,让他们在此成长起来了。
一所学校的教导主任,除了教书育人之外,对于学生的生活管理工作也是需要起到一定的指导作用的。在本年度的工作中,本人依旧把学生们的生活管理事项放在了心上,组织和管理了学生在健康卫生等的生活指导工作。在上学期和下学期之间的假期之中,本人仍旧对学生的生活做了有效的指引工作,算是对学生生活方面的工作,做到了尽职尽责吧!也通过对学生们的生活进行指导,提高了本人对于教育方面的工作水平,使自己成为了一个也能全面照顾到学生生活的教导主任。
学区主任工作述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX学区的学区主任,首先感谢各位领导和同事对我的关心和支持。今天,我在此向大家汇报一年来的工作情况和成果。
一、工作概述
作为学区主任,我深知自己肩负着重要的责任和使命。在过去的一年里,我和学区团队一起努力工作,通过深入调研、科学规划、创新措施,务实推动学区教育发展。本次述职报告将从四个方面进行总结和展示。
二、教育教学质量提升
为了提高学区的教育教学质量,我着重从以下几个方面展开工作:
1. 优化学区的教育资源配置,合理规划学位分布,确保每个学生都有接受优质教育的机会。
2. 加强教师队伍建设,组织专业培训和交流活动,提高教师的教学水平和专业素质。
3. 完善教育评估体系,建立健全校园质量监测机制,定期进行学校评比,及时发现和弥补教育教学中存在的问题。
三、教育公平问题
教育公平是学区工作的重点之一。为了解决教育资源的不均衡问题,针对贫困地区学生,我们开展了以下工作:
1. 设立助学金,资助贫困学生完成学业,并帮助他们了解就业机会,提高家庭收入,改变贫困命运。
2. 拓宽贫困学生的就业渠道,在校内举办职业技能培训,提高贫困学生的就业竞争力。
四、家校合作促进学生发展
家长和学校的紧密合作是学生全面发展的关键。为了促进家校合作,我做了以下工作:
1. 加强家校沟通,定期召开家长会议,倾听家长的意见和建议,共同探讨学生教育问题。
2. 开设家校互动平台,方便家长了解学校的情况和教育政策,及时与学校沟通交流。
五、创新教育理念和实践
教育领域的创新是学区工作不可或缺的一部分。为了提升教育质量和水平,我注重以下方面的工作:
1. 推行STEAM教育,激发学生的创造力和创新思维,培养他们的科学观察、问题解决和团队合作能力。
2. 开展社会实践活动,让学生走出校园,接触社会,增加实践经验,培养实际操作和解决问题的能力。
3. 加强信息技术应用,改善教学方式和手段,推动教育与科技的融合。
六、工作成果展示
经过一年的努力,我们取得了一些成果:
1. 学区的教育质量得到了普遍认可,学区内多所学校取得了优秀学校的称号。
2. 学区的学生考试成绩整体提升,特别是在关键科目上的突破明显。
3. 学区的教师队伍稳定,专业发展意识增强。
4. 学区的教育公平问题得到一定的改善,贫困生的教育机会得到了增加。
七、工作展望
未来,我们将进一步加强学校与家庭、社会的联系,以学生为中心,不断提高教育教学质量,加强教师队伍建设,促进教育公平,创新教育模式,推动学区教育跨越式发展。
谢谢大家!
设计主任工作述职报告
尊敬的领导:
您好!我是设计部门的主任,我衷心感谢您给我机会向您汇报过去一年的工作情况。
一、工作概述
作为设计主任,我所负责的是整个设计部门的日常管理和工作的组织协调。在过去的一年里,我致力于提升团队的设计水平,优化工作流程,提高设计效率和质量。同时,我也积极参与公司的战略规划,为公司的发展和品牌形象做出贡献。
二、团队管理
1. 人员招聘:为了适应公司业务的发展需求,我在过去一年里成功招聘了几位优秀的设计师加入我们的团队。通过面试和评估,我们吸纳了专业技能过硬、能够与团队融洽合作的人才,为设计部门的发展打下了坚实的基础。
2. 团队培训:为了提升团队的设计能力,我主持组织了一系列内部培训和外部学习活动。我们邀请了业内知名设计师来给我们进行专业的指导,并组织团队成员分享和讨论设计理念和趋势。这些培训和学习活动有效地提升了团队的设计水平和创新能力。
3. 工作分配和协作:为了保证设计项目的高效推进,我对团队成员的工作进行了合理分配,并且建立了良好的协作机制。我鼓励团队成员之间相互学习和借鉴,通过密切的沟通和协作,使设计部门的工作能够顺利进行。
三、工作流程优化
1. 设计流程改进:我对设计部门的工作流程进行了深入研究和改进。通过引入新的设计工具和软件,优化设计环节的协作和沟通,减少了工作中的不必要的重复和浪费,提高了设计效率。
2. 项目管理:为了确保设计项目能够按时交付并保持高质量,我引入了项目管理的方法和工具。我将设计项目分解为可管理的任务,并制定详细的计划和进度,以便于监控和控制项目的进展。通过有效的项目管理,我们成功地完成了多个设计项目,并受到客户的认可和好评。
四、设计品质提升
1. 设计评审:为了保证设计作品的质量,我参与了每个设计项目的评审工作。我与设计师共同对作品进行分析和讨论,提出改进意见和建议。通过严格的设计评审,我们成功提升了设计作品的质量和视觉呈现效果。
2. 竞争分析:为了更好地把握市场和行业的设计趋势,我定期进行竞争分析和市场调研。我密切关注竞争对手的设计风格和创新方向,从中寻找启发和灵感,并引导团队创作出更具竞争力的设计作品。
五、工作成果与收获
在过去一年的工作中,我带领团队完成了多个重要的设计项目,并推动了公司品牌形象的提升。我们的设计作品在多个设计竞赛中获奖,并受到了广大客户的肯定和好评。
同时,我也取得了自己的个人成长。通过参加各种培训和学习活动,我对设计领域的新技术和趋势有了更深入的了解,并将其应用到了我们的工作实践中。我也从团队成员的建议和反馈中不断成长,不断提高自己的管理能力和沟通能力。
六、未来发展规划
未来,我将继续致力于团队的成长和发展。我计划加强与公司其他部门的合作,与市场部门共同制定创新的营销策略,为公司的发展提供更有力的设计支持。同时,我也将继续关注设计领域的新趋势和技术,积极推动团队成员的学习和创新,为公司创造更高的价值。
在最后,我要感谢公司领导的信任和支持,也感谢设计部门团队成员的辛勤付出和合作精神。在未来的工作中,我将继续努力,不断学习进取,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢!
期望这篇“怎么写主任述职报告”可以迎合你的阅读爱好,给你满意的阅读体验。大家可以随意阅读、收藏,还可以分享给周围的人。当我们撰写文章时,文档的处理可以更好地整理和管理我们的想法和思路。借鉴优秀的范文和模板,是我们写作过程中很好的参考和指导。
今年以来,办公室结合工作实际,,认真履行办公室职能,做好综合协调、政务、党建、烟花爆竹、政工、财务等方面工作。半年来主要做了以下二个方面工作:
一、全面完成办公室日常工作
1、尽职尽责做好文件收发登记工作。今年来,办公室认真做好了这一工作,及时将上级的文件精神按照局领导的批示向各股室传达,基本做到从发文到办结全程跟踪。确保领导批示的每件事情、要求都能明确责任、落实到位。
2、精心组织全县安全生产会议。积极配合分管领导做好了3次全县安全生产会议会务筹备工作,为确保会议有序进行,在会议筹备中,办公室认真细致,从前期准备,到现场服务,直至会后落实,每一件事情、每一个环节都细心考虑,安排妥当,确保了会议不出疪漏。
3、即时准确报送政务信息。一是做好了、、五一等节假日的值班安排,按要求上报到市局和县委办、县政府办。二是做好政务信息报送工作。每月按时向市局报送工贸企业事故简表。
4、开源节流扎实做好财务管理工作。一是做好现金收支工作,并按财务规定及时做帐,按时报表,做到帐目清晰;二是在规定时间内,按要求发放机关干部职工工资,三是做好了干部职工调资工作。
5、扎实开展局机关“五学”活动。制订活动方案和,突出学习活动重点。对照“五学”活动的要求,进行查漏补缺,以进一步规范完善我局“五学”工作材料。
6、认真落实“学习贯彻十八大、争创发展新业绩”主题实践活动。一是制定了《黄梅县安监局“学习贯彻十八大、争创发展新业绩”主题实践活动》,成立了“学习贯彻十八大、争创发展新业绩”主题实践活动领导小组;二是开展了“党风廉政宣传月”学习教育活动。杨帆局长以题为《讲党性、重品性、守纪律、做表率》,为全体党员上了一堂题廉政党课,使全体党员加深了廉洁执法,依法行政重要性的认识。三是开展“看黄梅变化、鼓发展士气”活动。5月22日组织局退休老干部江西星子县东陵镇等地参观学习。
7、认真做好服务中心工作。一是完成了向省市申报《黄梅县安监局基层安全生产网格化监管系统试点工作推广项目》和《黄梅县安全生产监管执法专业装备建设项目》两个项目的申报工作。二是结合县委县政府创建园林城市工作要求,对局院内及局办公楼各办公室环境进行了美化。
二、全面加强烟花爆竹安全监管工作
1、扎实开展日常安全监管检查。严格按县政府批复的执法计划执行。每月对永泰烟花爆竹公司仓库、经营门店进行专项安全检查,并检查各单位是否认真填写县安委会统一印发的《安全生产管理手册》;是否定期开展员工培训和应急救援演练等工作,从而督促企业自觉地履行日常生产安全监督检查职责。半年来共检查零售经营单位870次。
2、创新教育培训方式。今年以来,根据我县实际情况,采取灵活方式,分乡镇报名、集中培训、统一考核的方式,已在全县各乡镇举办16期烟花爆竹培训班,共培训人员958人。办理烟花爆竹零售经营许可证958个。
3、认真配合县禁鞭指挥部,做好了县城城区范围禁鞭工作。
为确保圆满完成今年的,下半年我们将进一步发扬成绩,改进不足,力争在以下4个方面的工作中做出更大的成绩:
1、配合中心,服务全局,认真全面履行办公室职责。
2、认真做好包保乡镇工贸企业标准化创建工作
3、认真做好项目后续相关工作,确保项目资金及时足额到位,做好团队招商引资工作,圆满完成县委县政府的中心工作。
4、加强行政执法工作力度,按照《烟花爆竹安全生产大检查“百日行动”实施方案》,坚决打击烟花爆竹领域非法生产、非法经营行为。
大家好!本人于xxxx年4月份通过竞争上岗,在原xx分公司担任办公室主任至xxxx年6月,xxxx年7月至今在xx公司担任办公室主任。办公室是分公司行政主管直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心,而办公室主任则是分公司这个大家庭的管家。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、会议安排、迎来送往、用车管理、物业管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我能够自我加压,不断学习,强文章版权归大秘书网作者所有!化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落。在任职的几年来,较好地履行了本岗位的工作职责,完成了分公司领导交办的各项工作任务,受到领导和员工的一致肯定。
一、注重在工作中学习,不断提高自身综合素质、政治素养及协调办事能力。
人正是因为有不足,所以才会有“活到老、学到老”这一说法,人只有通过不断的学习,才能够得到进步和升华。自xxxx年在分公司办公室主任这个岗位以后,由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,经常强化自身的学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习。有感于自身综合素质有待提高,我通过了成人高考,于xxxx年9月至xxxx年7月,在xx工程学院参加“xxxxxx”专业的专科函授学习并毕业;为了提高自身管理水平,我经常买一些管理方面的书籍,学习好的管理经验,理论联系实际,结合本岗位管理工作的特点付诸实施;日常工作中,还经常向领导请教一些问题的处理方法,在领导的指导和帮助下,管理水平有了明显提高,很快适应了工作岗位的特点及要求,成为了工作中的多面手。作为一名共产党员,我经常能够和支部书记沟通,反映自己的思想状况,平时能够不断学习“三个代表”重要思想和邓小平建设有中国特色社会主义理论、学习党的十六大精神,特别在“保先教育活动”期间,强化了自己对党的基本知识的学习,能够自觉实践“三个代表”重要思想,积极提高自身思想政治素质和党性修养,使自己在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致。经过几年的不断学习、不断积累,我已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力、处理问题能力和文字言语表达能力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。
二、牢牢把握工作特点,找准位置,多方协助领导做好分公司各项工作
办公室作为分公司的一个重要窗口,既担负着参与政务、管理事务、综合服务的职责,又是领导的“参谋部”和“左右手”,是分公司联系上下,协调左右的“传导神经”。几年来的工作实践使我认识到,要当好办公室主任,必须从工作岗位的特点出发,努力找准自己的位置。分公司办公室特殊的岗位和位置决定了办公室主任岗位的特点。一是上下关注的聚焦点。办公室主任在任何时候都处在上下关注的焦点位置,领导通过办公室掌握情况,传达意图,班组通过其反映各自的工作和意见,了解分公司及公司的重大决策和工作部署,可以说,这个岗位是联系上下,沟通各方的桥梁。二是各种矛盾的汇聚点。凡是因为涉及一个全局性的工作,涉及分公司决策和重大部署的事情而出现的各种各样的矛盾,几乎都要汇聚到办公室来,从这点上来讲,办公室主任也是协调矛盾,疏通关系的枢纽。三是服务与管理的对接点。办公室主任作为办公室的负责人,既担负着管理的职能,但也因办公室工作的服务性,办公室主任的工作从根本上讲也是服务性的工作,是为分公司领导和班组服务的,因此具备自己的双重职能。四是政务与事务的融合点。办公室既有政务一面,又有事务一面,而且两者是紧密结合在一起的,所承担的综合协调、日常处理事务等工作,体现了参谋助手的作用,其参政设谋职能又常常是通过办理事务的过程来实现的,所以说办公室主任岗位的特性归到一点,就是具有兼容性,即集多种角色于一身。
1、文秘工作办公室最常见的工作还是文秘工作。这几年,公司先后开展了达标、创一流、创一流同业对标等工作,是工作任务最繁忙的一个阶段。办公室同时也有大量的文字工作,其中各种文字材料的收集汇总上报、内部各种管理规章制度的起草编写、年度计划与总结的起草、各类报告及活动实施方案的起草编写、办公室基础资料的整治归档、指导班组整理基础资料、企业文化的宣传等许多文字性工作都需要我经手处理,几年来,我已经熟悉掌握各种文件格式及行文规则,文字写作水平也有显著提高,能够按时保质完成领导交办的各项文秘工作。
2、服务工作搞好服务是分公司办公室的一项重要职能,也是发挥助手作用的重要体现。对照杨总“拆墙强柱”和“服务链再造”的理念,我个人认为:要在办公室主任这个岗位上体现个人人生价值,并不是要手上有多大权力,整天坐在办公室对员工指手画脚布置工作、也不需要轰轰烈烈地在大是大非面前显示自己的能力,更不是整天无所事事混日子,而是要在日常的平凡的工作和生活中,切切实实为分公司领导服务、为一线班组服务、为广大员工及家属服务,解决他们在工作和生活上的实际困难,解决他们的后顾之忧,让领导能够把更多的精力放到考虑分公司的发展上,让广大员工都全心全意地投入到工作中,让员工家属能够多花心思在家里,为我们的员工撑起那半边天。x年来,分公司办公楼没有临时的清洁工,卫生区都划分到班组,班组外出工作时,我就主动承担了班组卫生区的清洁工作;家属区的路灯不亮了、灯罩坏了,我经常一个人架着梯子对庭园灯进行检修更换;家属楼停水了或水压不够,我总会先去个电话问问水厂是否停水,再检查是否分公司自己的供水系统有故障,并及时从十多里远的家里赶到单位处理好,然后浑身湿透地回去;家属楼化粪池满了,找人淘过后,我总要守在边上让工人把现场清理干净并粉上水泥后再走;分公司卫生间的蹲盆出现了污垢影响美观,用抹布洗不干净时,我就拿钢丝球粘上清洁剂用手去擦洗干净,为大家创造一个好的工作环境;分公司职工之家的活动器具坏了,我总是及时修理或更换;员工或家属把房间钥匙拉在家里进门不了,我就联系人来开锁或亲自架上梯子从隔壁家里进去开门;单身宿舍房顶有渗漏时,我会组织几个单身员工,一个单元一个单元爬到楼顶把楼顶的管道疏通,把积水放干净,把楼顶的卫生清扫好,另外再请人来补漏;单位逢年过节发物品,我总要电话通知到位,并守候到物品分发到人;盛夏的早晚,我还会拿起皮管为晒得枯黄的草皮浇上几遍水,保持院内的绿化环境;“非典”期间,我组织带领员工轮流按时按量喷洒消毒药水,办公室、家属区、阴沟上都有我背着喷&雾机的身影……分公司许多员工都开玩笑说:“x主任,你这个办公室主任就好累哦!”,我只是笑笑说:“累又累不死人,为你们服务嘛”!的确,我是分公司的管家,这样的事情我不做谁做!关键是要摆正心态,办公室本身就是服务部门,包含有服务的工作特性。
20xx年1月至20xx年4月,我受上级组织安排,任广安区大安信用社主任,一年来,我能够认真贯彻落实上级有关金融政策方针,努力实践“三个代表”重要思想,坚持科学发展观,团结、带领一班人,艰苦创业,锐意开拓,取得了经济效益和社会效益的双丰收。具体工作情况汇报如下:
一、积极组织存款,不断壮大资金实力。
1、广泛宣传,积极吸储,资金是信用社经营的资本,生存的基础。 面对竞争不断加大的存款市场环境,我社始终将存款组织工作作为一项最基础的工作来抓,多次召开村组理事会,密切联系群众,宣传工作做到深入人心、家喻户晓,大力拓展存款市场。
2、优服务、提水平、增效果。我社坚持以人为本,抓好人员的教育和培训工作。坚持每周组织员工学习业务知识,逐步提高员工队伍素质。从言行、着装、服务态度、办公环境、业务速度等多方面,引导职工规范文明办公程序和文明用语,提高全员的文明优质服务水平,服务水平的提高带来了存款的增加。同时设置举报电话,对服务不好,被顾客投诉的工作人员进行了严肃处理。
截至12月底,各项存款余额达25195万元,较年初净增3510万元,完成计划数的152.1%,为各项业务的进一步开展筹集了充足的资金。
二、积极、大胆地做好资金营运工作。
20,由于改革的深入,制度执行力度加大,以及赵祚斌案件的影响,我区信用社出现了资金营运极度困难的局面,但是我们信用社更加清楚地认识到:大安信用社资产质量极差(年初不良占比达49.3%)收息率很低,历年亏损严重,而利息收入目前仍是信用社主要收入来源,不有效地运用资金扩大信贷规模,我社是无法走出经营困境的。今年以来,我社积极、大胆、切实有效地加大营销力度,根
据辖区农村经济结构发展的特点,合理确定信贷投向,积极开拓服务领域,成功地营销农村工业企业贷款1900万元,农村个体工商户贷款600余万元,其它贷款100余万元,贷款净增2165万元,居全区第一,促进了贷款的安全稳步增长,实际收息达790万元,比计划数670万元多出120万元,为今后的利润增长和彻底走出经营困境打下了较好的基础。
三、多种措施清收盘活不良贷款,逐步扭转当地信用环境。
由于种种原因,大安信用社资产质量极低,借款人还款意愿不强,信用环境较差,根据具体情况,我社分别采取:
1、密切联系乡村干部,加大舆论宣传;
2、邀请联社清收大队共同清收;
3、聘请外地不良贷款清收工作小组;
4、调整岗位、充实外勤;
5、法律、行政手段清收;
同时在确保新增贷款质量的基础上,加大到期贷款的清收力度。通过以上措施的实行,我社信贷资产质量得到较大改善,不良占比由年初的49.3%下降到37.7%。
四、处理了大量遗留问题。
1、认真清理多年来应报未报费用,给了职工一个满意答复,从而安抚情绪,稳定人心,为顺利开展工作扫清障碍。
2、解决了几年来悬而未决的小车致人伤残事故,给了伤者家属应有的补偿和心灵的安慰,同时也为信用社在当地树立了良好的社会形象。
3、多个机构守库室床铺破烂不堪,主社金库长年漏水,各机构办公桌椅稀缺,信用社办公室陈旧拥挤等等问题终于得到解决。
五、严格管理、合规经营,加强内控制度建设。
1、选举成立了新一届大安信用社理事会监事会;
2、成立了大安信用社客户评级授信领导小组;贷款审批小组;审查小组;风险资产管理小组;安全工作领导小组;平安建设领导小组;贷款本息全面对账工作领导小组等。
3、制定了;;
教治整”活动开展以来,舞钢联社铁山信用社把握“六个”结合,提升活动效果。一是把“教治整”活动与加强制度建设和深化农信社改革有机结合起来;二是与完成全年改革和经营目标结合起来;三是与增强员工风险意识、道德意识,提高员工整体素质结合起来;四是与坚决从严治社,切实加强管理,有效遏制违法违纪违规案件的发生结合起来;五是与即将开展的员工“末位淘汰”和“三定”结合起来;六是与正确处理好日常工作和开展活动两者的关系结合起来,做到两不误、两促进。
根据全国、全省银行业案件专项治理会议精神和省联社、平顶山市农信办的统一安排,舞钢联社决定用两个多月的时间在辖区农信社开展一次案件专项治理及教育整顿活动,这既是对前段案件治理工作的一种深化和继续,同时,这次教育整顿工作也赋予了不少新的内容。
年初以来,各级银监部门和省联社、平顶山市农信办都针对农村信用社案件高发的严峻形势,相继做出了开展案件专项治理工作的决定、出台了专项治理工作方案,专门召开了会议、下发了文件、提出了具体要求。这足以说明案件专项治理工作的重要性和必要性,也必然要求我们要增强对案件查防工作的紧迫感和责任感,切实把此项工作作为当前和今后一段时间内农村信用社工作中的重中之重来抓,作为事关信合事业兴衰成败的头等大事来抓,作为农村信用社改革和发展中的首要任务来抓。
要从根本上解决存在的违规违纪等问题,就必须自上而下硬起手腕,痛下决心,开展一次强有力的、能触及员工灵魂的案件专项治理和“合规文化”的教育整顿。通过教育、治理、整顿,达到“提高全员法制素养,增强自觉自律意识;清查经营管理漏洞,充分暴露存在问题;建立健全内控机制,培育务实队伍作风”的目的,为农村信用社可持续发展和顺利推进改革提供保障。通过活动开展,最终要在全市农村信用社全面树立和形成“制度高于一切”的内控观念和“上级为下级服务,机关为一线服务,一线为客户服务”的服务理念。
二、正视当前经营管理中存在的问题,从思想上提高对“教治整”活动的认识
当前,从我们农村信用社自身来看,违规违纪存在三大特点,一是违规行为的普遍性;二是违规行为的公开性;三是违规行为的严重性。分析形成问题的原因很多,有历史形成的,也有这些年来外部情况的复杂和诱惑,但很重要一点是制度落实不到位,内部约束乏力,员工教育不够。所以说开展这次案件治理及教育整顿活动,既是全国银行业整体形势的需要,同时也是我们自身管理的缺陷和信用社未来竞争和发展的迫切需要。
三、加强组织领导,明确责任目标,确保此次“教治整”活动扎实有效开展
一是高度重视,精心组织。联社已成立了案件专项治理及教育整顿工作领导小组,要求各社也要成立相应的组织,并制定专项活动安排表。要设立专门的意见箱和举报电话。各社主任要亲自组织,工作计划要详细具体,职责要明确,实施步骤要严格执行,要时间服从质量,注重实效,不走过场。联社将在活动期间,派出督导组深入各社进行督促指导,并适时举办学习心得文章展览。
二是严格步骤,落实责任。明确这次“教治整”工作的第一责任人就是信用社主任和各科科长,其它负责同志要分工合作,一级抓一级,层层抓落实,形成合力。要使这次教育整顿扎扎实实取得实效,首先,各社班子成员要带头,联社科长要带头,因为整顿的一个核心内容是违规违法行为的一种界定处理,而违规违法行为很大程度上是在有这种权力时才能有的。所以,信用社主任、副主任,联社机关正副科长更要带头学习,自觉执行制度。既然提出“制度高于一切”,反过来说就是“制度面前人人平等”。
三要严明纪律,保证学习时间。必须保证充分的学习时间,在这期间原则上不得请假,如有特殊情况要严格按照程序从严掌握。学习期间要点名,信用社职工请假一律经主任审批;联社机关人员请假由联社理事长或主任审批。还要组织对各社、科室学习阶段的心得体会进行展评,统一考试,成绩要公布。
四要胸怀坦荡,提高剖析质量。不管是在自我剖析过程中,也不管是在相互帮助、互提意见、开展批评与自我批评当中,无论联社、基层社领导班子,还是机关中层干部都要有雅量,要以一种谦虚的态度,正确对待群众的意见,要给基层同志说实话、说真话的机会。检验这一阶段工作搞得好不好的标准,就是看思想认识深不深、问题找得准不准、解剖分析透不透、纠改力度够不够。
我自20xx年5月在xxx政府担任计生办负责人以来,在乡党委、政府的正确领导和县计生部门的业务指导下,比较圆满和创造性地完成了自己所承担的工作任务,在思想政治觉悟、组织协调领导和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将近两年来的工作自我总结如下:
一、自觉加强理论学习,不断提高个人素质
首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。认真学习了“三个代表”重要思想、十六届四中全会关于加强党的执政能力的决定、党的十八大会议精神及科学发展观科学内涵及实质,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和中国共产党党保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。
其次,在业务学习方面,我虚心向身边的领导和同事学习请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。做好乡党委和政府的计生“明白参谋”。
二、踏实苦干,努力完成好各项工作
担任负责人两年来,在乡党委、政府的正确领导和同事们的共同努力下,主要做了以下几个方面的工作:
(一)当好党委、政府的明白参谋
1、积极为乡党委、政府拟定乡人口和计划生育工作安排草案;
2、定期向乡党委、政府汇报全乡人口和计生工作开展情况,为乡党委、政府决策提供翔实可靠的依据。
(二)组织领导、统筹协调实施全乡人口和计划生育工作的开展。主要做到:
一是做好人员、职责和任务分工;
二是对工作任务落实情况进行督促和检查验收;
三是帮助有困难的同志完成工作任务。
通过努力全面完成乡党委、政府与县委、县政府签订的目标管理责任考核目标。
(三)在工作业务上正确处理与相关部门的关系。
一是正确处理与县计生局的业务指导关系;
二是正确处理与乡直属部门的关系;
三是正确处理与县挂乡单位的关系。
(四)开拓思路,争当典型
1、20xx年4月在全乡干部的共同努力下,黔南州计生妇幼保健工作现场会在我乡成功举办,有力推动了我乡计生工作跃上新台阶;
2、20xx年5月成功组织了贵定县计划生育协会换届工作现场会;
3、在计生档案资料的管理、“村民自治”、流动人口管理、计生协会等工作的探索中走在了全县前列,得到州、县计生局的肯定并被列为其他乡镇参观学习的示范点。
三、取得的工作成绩
在工作和生活中,我始终坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢记全心全意为服务的宗旨,以贯彻落实科学发展观,统筹解决全乡人口、经济、环境和社会资源的协调发展为已任,认真组织和创造性开展实施人口计生工作,并取得了一定的成绩。
(一)20xx年度全乡计生工作被评为全县一等奖;
(二)20xx年度全乡计生工作被评为全县一等奖;
(三)20xx年获得贵定县委授予“优秀共产党员”称号;
(四)20xx年年终考核为优秀;
(五)20xx年度乡计生工作圆满通过省、州、县的三级考核。
四、廉洁自律,自觉接受群众的监督
20xx年在院领导班子的正确领导下,科室紧紧围绕医院中心工作,不断提高医疗水平更新医疗、护理的观念,深化优质服务,加大了管理力度,较好地完成了医院制定的《二〇二一年科主任目标责任书》的各项任务。
一、目前科室发展现状
康复医学科成立于2014年7月,系集治疗、康复、预防、保健于一体的院级重点学科。现有住院病区用房面积约1480平方米,康复训练厅150平方米,门诊治疗室260平方米。为宁夏康复设备、服务技术项目齐全、医疗水平与质量较高的康复科室之一,设置独立门诊和病区,病房开展床位25张。现有医生12人,护士10人,康复治疗师3人,盲人按摩师1人,其中副主任医师以上人数占医师总人数的58.3%,中、轻医师队伍较薄弱,未能形成连贯的三级医师梯队。
康复治疗师偏少,不能及时有效进行各项康复评估工作、康复治疗工作,设备陈旧老化,没有及时更新、投入,远不能满足患者需求,更达不到现代康复要求。
二、20xx年学科建设规划落实情况:
医院紧紧围绕“科技兴院、人才强院”发展战略,以学科建设为龙头,以人才培养为重点,推动学科建设水平再上新台阶。以建设区域医学中心为目标,增强学科能力,全力推进专科建设,完善医疗组长负责制,确定医疗组架构,组建了3个医疗组,确定了5个亚专业建设方向。
按照年初制定康复医学科规划建设,结合院级重点专科要求,康复医学科在重点发展神经康复及骨科康复的基础上,全面发展神经康复、疼痛康复、肿瘤康复、亚健康状态干预、以及中医传统康复,做强临床康复,规范康复治疗。做大临床交叉和治疗前移,建立与相关临床科室的临床-康复一体化模式。将成为最具特色的康复医学中心和康复质控中心。为此,康复医学科已完成各阶段建设:
1、第一阶段:20xx年年初,制定规划,初步完成科室规模、设备配置、人员配置、人员培养。完成康复医学科门诊和治疗区建设各项规章制度、工作流程。
2、第二阶段、20xx年7月-20xx年底,进一步完成科室医生、康复治疗师、护理人员专业理论和技能、技巧的培训。
3、第三阶段:20xx年底,建设成为院级重点专科。
4、第四阶段:20xx年10月,建成吴忠市康复质控中心。
积极开展三甲创等及各类应急演练培训工作。组织科室对各项业务能力培训29次,各类应急演练20余次,每天利用晨会,下午组织科室人员三甲创等工作。提升科室业务能力的同事,也积极参加20xx年宁夏首届康复病例汇报大赛,并获得全区第二名的好成绩。
三、20xx年度科主任目标责任书完成情况。
截止12月底,共收治患者659人次,未完成(目标责任书要求816人),门诊12209人次(目标责任书要求11272人),药占比14.1%未完成(目标责任书要求小于10%),耗材占比6.40%(目标责任书要求小于6.4%),医务性收入52.2%(目标责任书要求高于52%)。虽受疫情影响,基本完成医院各项指标。部分指标过高,科室将部分过高指标查找问题,分析改进措施。并列入下一年科室质控重点工作。
四、科室人才梯队建设情况:
1、我科现有医生13人,护士10人,康复治疗师3人,盲人按摩师1人,床位数25张。科室副主任医师以上人数占医师总人数的58.3%,好的一面科室的业务能力、业务水平将保持较高水平。不利的一面为科室中、轻医师队伍较薄弱,未能形成连贯的自上而下的三级医师梯队。
2、按照三级医院康复科治疗师人数与床位数占比为1:05计算需14人,康复治疗师队伍人数薄弱,虽然已有3名医师考取获得了康复师证,但任然不能满足患者康复的需求。制约科室进一步细化康复亚专业的康复治疗工作,科室已积极调动科室人员参与脑卒中的康复治疗当中。
3、20xx年科室人员先后在中日友好医院、中国康复研究中心,进修疼痛康复及神经康复。并已圆满完成进修。20xx年科室计划1人至宁夏医科大学总院进进修神经康复治疗。
五、科室亚专业学组规划及完成情况:
进一步加强科室管理,优化工作流程,细化工作内容。20xx年,我科将完善医疗分组管理,优化工作流程,细化工作内容。目前科室按照科室发展规划、结合个人专业,细化为三个亚专业组。分别是:神经骨科康复组(脑卒中、脑外伤及骨折术后引起的肢体功能障碍的康复)、疼痛康复组(各种急慢性疼痛相关性疾病的微创治疗)、传统康复组(通过痛点注射、牵引、针灸等疗法治疗颈肩腰腿疼痛行疾病及缓解亚健康状态),组长由副高及以上职称人员担任,每组由三名及以上医师构成,既分工明确,又相互合作,共同促进康复医学科业务发展。
疼痛康复组通过进修学习,技术、设备引进,专家指导,目前我科能够独立开展低温等离子射频消融等技术,而且,经过定期随访,反馈回来的信息表明,经皮穿刺低温等离子腰椎间盘髓核消融术优于其他治疗手段,手术创伤极小,复发率明显下降。20xx年康复医学科开展微创手术103例。并完成省级课题1项,发表论文2篇。20xx年B超导引下的局部痛点注射目前已经开展758例。并于20xx年11月开始开展“超声引导下隐神经脉冲射频治疗”的项新技术、新项目,争取今年能够科研立项。
神经康复治疗组在20xx年臭氧大自学疗法开展598例,通过对脑卒中患者治疗前后的临床数据进行比对,无论是认知方面、还是肢体功能障碍恢复方面效果非常明显;今年以来,我科积极拓展臭氧大自血疗法的治疗范围,收到良好效果。股骨头坏死、强直性脊柱炎历来都是令大家棘手的疾病,部分患者曾经在北京等地接受专家的治疗,但是,效果不明显,抱着试一试的心态,在我院住院接受臭氧大自血疗法,结果非常满意。下一步,我们将继续做好此项工作,为更多的患者带来福音。
六、科室20xx年年度计划:
进一步开展新技术、新业务。20xx年康复医学科拟从以下5个方面规划实施
1.继续加强科室间协作,通过参加其他科室的业务学习、大查房等医疗工作,加强其他科室对康复医学的认识,减轻患者的并发症及后遗症,提高其他科室的早期康复介入率。
2.积极申请康复治疗设备,改善、更替建科到现在已严重老化的康复医疗设备。使患者能接收到与其他医院相同的康复治疗,不至于落后。
3.积极开展ST(言语训练)、吞咽功能障碍的治疗。以前由于没有专业治疗设备和专业治疗师,许多患者只能转入上级康复医疗机构进行康复治疗,不仅增加了患者的经济负担,同时也使大量患者流失。目前,人员培训已经到位,相关设备即将到位。将加强与神经内外科的联系,帮助有语言和吞咽障碍的患者。
4.拓展康复治疗领域。20xx年,我科将深入相关科室全面开展呼吸康复、盆底康复等的治疗工作。
5.系统开展康复评定工作。目前,康复医学科康复评定仍然不系统,没有常规康复评定设备,康复评定都是由康复医师徒手进行操作,缺乏规范性,不能很好地指导康复治疗。20xx年,我科将按照系统的康复评定标准,保证每一位患者进行康复治疗时,都能够进行科学化、系统化、规范化的康复评定,促进我科康复质量不断提高。
6.进一步拓展超声引导下的精准止痛治疗工作。20xx年,我科将继续做好超声引导下的精准止痛治疗工作,扩大治疗范围:涵盖脊柱骨病的常见病、多发病及难治性疾病,如设备到位,我科可开展精准止痛的日间手术,争取在20xx年申请科研立项。
7.积极开展晚期癌痛的止痛治疗,为创建无痛病房、无痛医院而不懈努力。
8、未来5你那目标发展:科室业务在重点发展神经康复及骨科康复的基础上,全面发展烧伤康复、疼痛康复、亚健康状态干预、以及中医传统康复。并希望做到广大市民康复意识有所提升,做到人人知康复,呼呼懂康复。届时,将成为我市最大、最具特色的康复医学中心。
康复医学科以病人为中心,以提高医疗技术水平,强化医疗服务质量、注重人才培养、加强科室管理为重点,积极探索新的经营模式,群策群力,团结协作,力争5年内完成4项工作,即科室规模、人才建设、学科建设、质量建设、文化建设;打造二个队伍,即:专家技术队伍,经营管理队伍;从而实现一个目标,把我科建设成一支医疗技术精湛、医疗设施先进、管理规范、医德医风良好的“市级重点专科”远期目标。
康复医学科
20xx年1月12日
这学期经来,我担任了二年级数学的教学工作,为了全面实施素质教育,使各项工作有条不紊的进行,前半学期的工作已经结束,为了做好下半学期的工作,特作如下的总结。
一、完成前半学期的教学工作。
前半学期的教学资料有:解决问题、表内除法(一)、图形与变换、表内法(二)、万以内数的认识,这些资料本人依照教学大纲的要求,精心组织备、辅、批、记,到目前为止经全面完成半学期的教学工作。
二、学生学习状况的分析
半学期来本班学生用心配合教师能按时完成各种作业,上课认真听讲,熟练地掌握了一些最基本的加、减、乘、除和综合运算,但就对应用题的分析还存在必须的问题,有个别同学在计算过程中不写单位,。苏延章、申宁昌、申鑫昌、等同学不安时完成作业,申宏昌、苏延祯进步较快,刘于莲、苏延清由于基础较差,学习上比较困难。
三、采取的方法与措施
这学期以来,教师始终坚持做好教学常规的管理,因材施教、对症下药。认真学习教学大纲,用心参加教研教改,全面落实素质教育。进一步学习新课程改革的成功经验,以适应新的教学环境。在学习上鼓励学生用心jing取,刻苦学习,透过这一系列方法和措施,涌现出以申寅昌、申大鑫、张海涛、苏彩凤等为代表的学习尖子。对学习困难生的辅导工作采取了一帮一的措施,基本上完成了学期初制定的教学计划。
四、做好学生的思想工作
在数学教学中渗透德育教育,以人为本,使他们从各个方面都有不同的收获,在学习知识的过程中不断地完善自己,学会期五、待人,教育学生助人为乐,互帮互学,最终建立和谐、礼貌、团结、平等的师生关系。
五、考试成绩分析
透过这次考试,学生考的成绩不理想,总分是1678,均分是57、862,最高分是88、5,最低分是10,及格人数是12人,80分以上的是3人。出现这种状况的原因有多方面的,透过本人认真的分析,主要原因是教师平时要求不严,对知识的应用没有拓宽到必须的程度,对学习困难生的辅导不彻底,在加上这次考试的范围的扩大,透过试卷分析期中考试以后的资料要占19分。还有一个主要原因是学习对应用题的分析和解决掌握的不牢固,在这期考试中失分较大。这次考试对自己是一次严重的警告,教师在什么时候都不能放松对学生常规管理。在今后的工作中不断地加大教学常规管理,认真做好备、授、辅、批、记等各个环节,努力提高教学成绩,完成学期初初制定的天文学奋斗目标。
总之,透过半学期的工作,教学中取得了必须的成绩,但也存在着一些问题,如,对教法的计设还不合理,对学生的评价比较单一,对学习困难生的辅导力度不够等。还需要在今后的工作中不断努力,完成学期初制定的各项计划,争取在期末考试中取得好成绩。
一、基本情况
本班有应届生53人,澳门籍学生1人,复读生2人。高考基本指标49人。
二、班风情况
本人关心和爱护学生,重视学生的全面发展,重视培养学生的自我管理能力,努力营造良好的班风、学风,所带的班班风、学风良好,一年内4次被评为校先进班,前3次以最高票数当选,最后一次是因为年级10个班参加高考只有4个班超额完成了高考任务,本班是这四个班之一。是物理班中唯一超任务的班。此外,我班还有15人次获得全国、省、市级奖。如,王升被为全国优秀团员、省优秀学生,吴惠玲获全国禁毒征文比赛一等奖;李志威获省第四届中小学电脑制作活动高中组程序设计二等奖;姚炽秋获全国物理竞赛二等奖;刘福均获全国数学竞赛三等奖;吴惠玲、刘炯、黄兰红获省生物联赛一等奖;黎明伟获省生物联赛二等奖;冯元粤被评为市三好学生;黄玉霞被评为市优秀青年志愿者;梁锡根获全国物理竞赛市一等奖等。
三、高考成绩
据学校统计,我班参加高考应届生53人,上重点线人数为37人,上本科人数为50人,均在年级十个班中排第一,总分700分以上人数为14人,全级第二,比第一名少一人;综合科班平均分为646。8,全级第一,全市第一;英语班平均分为637.2,在全级排第二,超级平均分23.5分,超市平均分135.36分,英语单科上重点人数28人,全级第一,700分以上人数为8人,只比第一名少两人;物理平均分在年级排二,罗伟昌物理单科全市第二753分,全市只有两人考上清华,我班王升便是其中之一。
这些成绩的取得与领导对我班的关心、指导,与我班科任老师的努力及学生的顽强拼搏分不开,也是两年来我对这个班的无私付出最好的回报。两年来,我几乎一日三餐就在学校饭堂对付着,孩子、爱人跟着我吃食堂,我把所有的心血及聪明才智倾注在六班学生的'身上,尽力使自己当好他们的良师、慈母、益友和心理医生。感谢学校又一次把优秀班主任的荣誉给了我,我会继续努力的。
东方医院妇产科经过几代人的努力,已发展成为一个功能齐全、技术力量雄厚、设备先进、服务一流的品牌专科,是一个集临床、教学、科研、妇婴保健为一体的科室。近几年,不仅在临床技能方面突飞猛进,教学、科研工作亦日益完善。20xx年x月我院首次成为徐州医学院教学基地,随之我院成立了内、外、妇、儿四大教研室。妇产科作为市二类医学重点专科、医院重点学科,有了前几年积累的教学经验,20xx年我科在教学实践中作出了一些成绩,受到了领导的肯定。
现总结如下:
第一、打造特色,为创建徐州医学院附属医院作贡献。在创建徐州医学院附属医院期间,妇产科作为内、外、妇、儿四大临床教研室之一,认真总结多年来临床教学工作经验,按照规范化、制度化、科学化的要求,与其他教研室相互协作,密切配合,真抓实干,在教学管理、教学保障、教学服务等领域探索新方式,寻求新突破,努力把工作做得更好。组织全科医务人员学习教学文件,并制定了教研室工作制度和职责,为我院创建并成为徐州医学院附属医院、开展临床教学工作打下了良好的基础。在徐州医学院专家组考察期间,我科凭借雄厚的师资力量、完善的台帐管理、规范的教学查房等方面,获得专家组的一致好评。
第二、加强管理,强化教学意识,规范带教、严格考核。在科主任的带领下,将临床实习教学列入科室工作的重要日程。入科前,对实习生进行全面的入科教育。入科后,妇产科全体医务人员明确教学任务,密切配合。选择责任心强、教学经验较为丰富的医生作为带教老师,并制定出了教学、管理、监督等一系列的实施措施。20xx年x月份对徐州医学20xx届五位同学,贵阳中医学院一位同学,进行了系统的理论和技能操作考核。总结对20xx届学生的教学、考核工作,作出20xx届学生的带教计划。并在20xx年x月份20xx届学生入科时逐一实施。
第三、科技创新,积极开展新技术、新项目。作为重点学科。我们总结前几年在科研、新技术引进等方面取得的一些成绩,指导、推进科室开展新技术、新项目。承担的连云港市社会发展计划项目一项。20xx年x月x日成功举办市级医学教育项目:妇产科临床热点学习班。今年,全科人员在国家级及省级期刊发表论文数十篇。
存在不足
加强基本操作训练,培养学生动手能力方面做得不够好。
一、在教学管理、教学保障、教学服务等领域探索新方式,寻求新突破,努力把工作做得更好。严格按照徐州医学院附
属医院规范化、制度化、科学化的要求,学习新的教学文件,制定新的教研室工作制度和职责。把教学工作做得更好。
二、加强带教意识,加强对妇产科实习的重要性认识。在实际工作中,临床医生只重视医疗工作,忽视临床教学,或者把讲课内容重复一遍,达不到理论联系实际的作用。医学生对妇产科实习的重要性认识不足。部分医学院校的学生报考的目的是将来带听诊器,握手术刀,对妇产科的感觉是接生婆,不值一提,毕业后不想做妇产科医生;部分学生的目的就是考研,主动放弃实习的机会或人在而神飞;部分学生认为医疗行业高风险、低收人、工作不分白天晚上、且就业前景不容乐观,故根本就不想从事医疗工作,诸多因素使医学生对妇产科实习的重要性认识不足,缺乏积极性和主动性。
三、采用适应新形势的教学方法。针对临床工作和人才培养的需要,我们在强调三基训练的同时,重点加强手术科室的基本技术训练,强化常见病、多发病诊疗技术的教学。可采用教学查房及多媒体教学等方法,可直观有效地教学。加强基本操作训练,培养学生动手能力。
20xx年2月,我被聘为学校教科室主任。在领导的鼓励支持下,老师们的支持下,我渐渐适应了新的工作要求,并逐步认识到,教育科研是学校的重要工作,要干好这项工作,必须付出努力,我是这样想的,也是这样做的。现把一学年来本人的岗位任职情况向大家作简单的汇报,请各位批评指正。
20xx年,本人担任学校科研室主任,分管学校教科研和"新基础教育"工作兼二(4)班语文教学,一年来我本着对工作的热爱,恪尽职守,竭尽所能地做好该做的事。作为一名学校中层干部,尽力成为校长的好帮手,为教师起到桥梁带作用。工作做到尽早思考,尽早安排,细致实施。
一,完善科研制度,营造科研氛围。
制度建设是学校教科研工作的重要内容,也是教育现代化的基本要求。青年教师及骨干教师每月撰写一篇教育教学随笔是以往的一项常规工作,但是这项工作与教导处每月两篇教学随笔的要求有所重复,而且,每月三篇随笔对一线教师来说工作量偏大,与其为了应付检查而炮制出一些效率不高的文章,还不如扎扎实实地写一些少而精地论文或案例。因此,我在制定本学期教科研计划时,听取了一线教师的意见,本着减轻教师负担,提高工作效率的原则,取消了这项任务,改成了首届龙小杯教育教学案例评选活动,既使教师地实践经验得到总结提升,又可以为闵行区第十六届教科研成果评选推荐优秀作品。使学校教科研工作少了一些形式主义的东西,多了一点实用性的措施。
一年来,本人尽责履职。每学期制定教科研工作计划,召开课题组工作会议,开展理论学习,引导教师走教研结合的专业成长之路。组织学习新课程理论及教育科研理论。针对我校教师中普遍存在的选题难和不会设计课题的现状,举办《教育科研课题设计》专题讲座,就课题选择的原则,课题设计的含义,内容,要求等进行系统阐述,提高教师的教科研素养和实践能力。对校级课题进行重点指导。课题组教师明确各自的权利和义务,结合学科特点开展活动。我一直认为,没有教师参与的科研不是真科研,没有教师关注的课题不是好课题。教师的内在需求才是学校教科研的生命力。
二,加强课题引领,明确科研方向。
本学期在抓好课题常规管理工作的同时,做好区级课题的申报和结题工作。今年上班学期组织教师申报教科研课题,共有十多位教师根据学科教学的重点,热点问题申报个人课题。科研室对所申报的课题进行分层处理,优秀课题科研室精心指导,修改后推荐为区级课题。有的课题适合班级研究,科研室建议作为教研组专题进行研究,其余课题为校级课题。今年区教研所提高了区级课题的门槛,全区中小幼共申报九百多项,其中淘汰了近三分之一,我校申报的三个课题全部被立项为区级课题,每一年年底,是教科研工作收获的时节,区教研所会组织教科研成果评比。今年是闵行区教科研成果评比的大年,除了课题结题报告以外,还要评比论文,案例等,工作量增加不少。往年这项工作早在十月份就会布置下来,而今年却迟迟没有动静,为了尽早准备这项工作,学期初召开的课题组长会议上,我就根据各课题的进展情况布置了工作,提醒,督促已经完成研究的课题组认真回顾和总结,对研究成果进行了整理,尽早做好结题的各项准备工作。提前举办首届"龙小杯"教育教学案例评比,筛选出优秀案例指导修改,做好选送的各项准备工作。12月初才挂出评比通知,16号召开各校科研主任会议,由于我把各项工作做在前面,所以顺利地完成这项工作。努力做好科研课题的申报立项和结题工作。
三,注重反思养成,推广科研成果。
推广科研成果是教科室的工作职责。我本着服务教师,服务教学的要求,及时把区级以上有关征文,论文竞赛等信息传达到每个教师。年内组织教师参加闵行区第五届教科研论文评比,首届镇小杯德育论文评比等,十多位教师获得区级等第奖,其中徐蕾老师和王映辉老师获得第五届教科研论文评比二等奖,文章在《耕耘回眸》一书中发表。我统计了一下,今年我校教师参加区级及以上各类教科研评比,每一次都有所收获,获奖比例占选送文章的.50以上,虽然所获得的都是些"芝麻绿豆"奖,但是没有空手而归。为促进教师专业化发展,开展了一些活动:校专题论文评比交流,"十年我们一起走过"新基础教育征文活动,首届"龙小杯"案例评比活动等,为教师的专业发展搭建平台。近两年来,我校教师对教科研的重视,参与教科研的热情,参加论文,案例评比获奖的数量,质量呈逐年上升趋势,这都是对我工作的支持。
四,摆好心态,甘当绿叶。
当我还是普通教师的时候,我认为科研主任的工作就是坐在办公室里看看文章,把评比的信息传递给教师们,把文章上交区教研所就可以了,工作比较轻松。直到自己从事教科研主任的工作后,才发现那只是学校教科研工作的一小部分,才感到肩上担子的分量。且不说常常为了没有完成的工作而彻夜难眠,也不说为教师修改文章直到江郎才尽,单是心理压力就比较重。有时还得不到教师的理解,每当科研室布置撰写论文,案例的任务时,总会有教师感到不理解,认为这是多出来的事,有时我到教师办公室,老师对我开玩笑说:"你该不是又来布置任务的吧"或者是:"我已经吧文章交到你的网络硬盘中了,我的任务完成了。"遇到这些情况,我都会一笑而过,我很理解教师们的想法,教学任务繁重,再加上长期以来形成的教科研是教育的附属产品的观念,难怪他们把我当成了"催债鬼"。所以,在工作中我尽量做到三个"决不":工作上能做减法的,我决不做加法;对教师有利的机会,决不放过;能够为教师提供帮助的,决不退缩。虽然有时得不到教师的理解,但我无怨无悔。
教科研的工作琐碎而繁杂,有时为了设计一个课题实施方案需要翻阅大量的文献资料,进行多方面大的调查分析,没有两个星期的辛苦劳作根本就完成不了。作为科研主任,除了自己执教的学科以外,还得掌握学校管理,其它各门学科的知识,对个人要求比较高,为了不断地提升自己的素养,必须不断充电,不断学习。本学期,我参加区科研培训,聆听教育专家对国际教育形势的分析,了解教科研的热点问题,虽然要付出大量的时间和精力,但是,感觉收获颇丰。
五,学科教学工作
作为一名低年级语文教师,除了上好每周十节语文课之外,面对新形势,新要求,新观念,我认真学习教育理论,及时更新教育理念。参加科研主任培训班学习,多次聆听专家讲座,积极参加校本培训,还注意从书本中汲取营养。在这种思想的指引下,我努力探索,大胆尝试,逐渐摸索出了一套适合自己教学的方法。我积极研究教材教法,落实教学五环节,结合新课程标准,根据本班学生具体情况既备教案又备学案,课堂上运用多媒体课件创设情景,努力把课上得生动有趣。平时注重学生能力培养,立足文本拓展多种教学活动,注重学生生活经验和书本世界的沟通。语文是一门相对较活的学科,在教学中我能"活"字当先,不拘一格,所以受到了同学们的喜爱和欢迎。
各位老师,"一切为教学服务"是教科室的工作宗旨,教科研活动必须无条件地为学校的中心工作服务。在此,希望能得到大家的理解和支持。水尚无波,相荡乃生涟漪,石本无火,相击而发灵光。思维着的精神是地球上最美的花朵。相信我们能在真诚的互动中不断进步,共同开创我校教科研工作的新局面。谢谢大家。
xx年月,我被任命为办公室主任。担任此项工作一年以来,在领导的大力关心和支持下,在各位同事们的热心帮助与积极配合之下,紧紧围绕中心工作,把握大局,努力学习,扎实进取,廉洁自律,较为圆满完成了领导交办的各项工作。现将工作情况从德、能、勤、绩、廉五个方面汇报如下:
一、德
政治立场坚定,政治理论水平和思想品德素质不断提高。平时认真学习党的十七大精神,学习上级有关干部作风建设文件,积极参加党员“创先争优”活动,认真履行党员义务,忠诚于党的教育事业。在工作上努力起模范带头作用,始终坚持饱满的工作热情和积极的工作态度,团结同事,爱护学生,全心全意为全体师生员工服务。
二、能
求真务实,不断提高自身的工作能力。在目前的工作岗位上,注重研究学习高等教育办学规律、日常管理及业务知识,积极提高组织管理水平。经过不断学习、不断积累,具备了比较丰富的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的`各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年来的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位的各项工作落到实处。
三、勤
敬业爱岗,勤奋工作,不断取得新进展。勤勉敬业是对一名党员领导干部的基本要求。在工作中我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真落实岗位责任制,严格遵守学校规章制度,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,努力提高工作效率和工作层次,从无迟到、早退、旷工现象。
四、绩
本年度主要完成工作包括以下几个方面:
行政事务:作为领导的参谋和助手,协助院领导搞好教学、科研、发展、师生思想和学生工作等各方面的工作;协调与各部门之间的关系,积极配合各部门的工作;做好上传下达,及时准确的向有关人员传达有关部门的通知和工作安排;各类纸质文件及电子邮件收发等等。
对外接待:包括接听、转接电话。接待来访人员。落实各项待办事宜。办公用品及设备管理:采购、入库、使用及维护等。
学印信管理:负责掌管并使用公章,负责开具介绍信和各类证明,做好使用公章的备案登记工作。文字工作及档案管理:起草各类文件,总结计划、规章制度、活动方案及新闻稿件等,并收集整理各类文件材料,归档。
人事管理:配合学校人事部门,安排、通知各类职称考试及公开招聘、外出学习人员工作协调、各类人事材料收取保管等事务。协助领导,整合内部机构,优化人力资源。
会议及活动组织:负责各类评估检查、学院例会等的接待方案、会场组织、安排、场地布置、设备安装调试、物品采购、摄影摄像、文字记录、服务人员培训及各种协调工作。协助工会开展各类活动,筛选方案、组织人员、考察地点、联系车辆,购买用品、安排食宿。
考勤与值班:负责教职工的考勤工作,包括迟到、旷工、通知回复不及时及未回复和各类病假、事假、产假等的流程性工作;协调安排平时及节假日值班工作。
后勤保障:各办公室的搬迁改造、卫生维护、花卉浇灌迁移、饮用水领取、电话电脑网络及办公设备维修、午饭订购、外出联系车辆、出差事务协调、医疗单据领取及发放、书信报刊邮寄发放等。
财务管理:分门别类记录各类收支款项,做好财务预算,报销各类账目,借取归还上交各类费用,缴纳电话费、订购车票、结算各类活动费用等。
对外宣传:收集整理编撰各类活动新闻、征文,并将其转送至各相关部门,本年度共计撰写、修改各类稿件余篇;负责网站的维护管理工作,扩大对外宣传。
科研工作:担任学院科研秘书,负责统计、整理教师科研成果,组织科研申报及科研相关任务的督促工作。党群工作:积极配合学院党总支,密切联系广大群众,团结所有同事,参与组织开展各项政治学习;作为介绍人介绍学生党员入党。
其他工作:完成其他各项临时性工作。
五、廉
不断改进作风,无私奉献,注重廉洁自律,时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上,能维护大局,注重团结,以诚待人。平时工作中任劳任怨,扎实细致,自觉加强党性修养。通过加强自身的建设,进一步坚定全心全意为人民服务的观念,把廉政建设变成自觉行动,贯穿于日常工作始终,自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀,养成奉公守法,以清廉为荣的作风,做到拒腐蚀永不沾。
当然,工作中也有一些不足和问题。诸如学习还欠深入,知识不够全面;创新意识、能力有待加强等等。下一步,针对上述问题和不足,我一定加强学习实践,提升思想境界,加强敬业奉献精神,认真贯彻领导意图,冷静处理各项事务,力求周全、准确、高效,不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。让领导放心,让同事满意。
兜兜转转,我们又迎来了下一阶段的工作了。现在我们也是时候开始写岗位述职报告了。述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。那么,值得被我们借鉴的岗位述职报告有哪些?栏目小编特意为大家收集整理了“房产述职报告怎么写范文”,希望你能从中找到有用的内容!...
总的来说,成功的背后都需要经历探索的过程,无论是在学习还是工作中。我们经常需要撰写报告,通过频繁的报告撰写,有助于使我们的思维更加清晰。励志的句子小编为您收集并提供了标题为“产科主任述职报告”的报告,感谢您的阅读,希望您能从中找到所需的信息!...
会写岗位的个人述职报告吗?时间飞逝我们要好好珍惜啊,此时我们应该认真的做好述职报告的书写。述职报告是一种议论和说明相结合的文体,今天励志的句子编辑整理了检验科述职报告怎么写范文,如果您喜欢本文可以分享给身边朋友喔!...
在日常生活学习中,我们经常会碰到需要编写报告的情况,好的报告能够推动接下来的工作顺利进行。那么应该如何制定报告的标准格式呢?编辑为您精选了一篇重要的"怎么写主任述职报告"文章,希望对您有所帮助,欢迎学习参考,祝您在学习过程中获得新的进步!...
期望这篇“怎么写主任述职报告”可以迎合你的阅读爱好,给你满意的阅读体验。大家可以随意阅读、收藏,还可以分享给周围的人。当我们撰写文章时,文档的处理可以更好地整理和管理我们的想法和思路。借鉴优秀的范文和模板,是我们写作过程中很好的参考和指导。...
工作的时间过得是如此之快,需要递交我们的岗位述职报告。述职报告应以主题为中心,突出重点,基于您的需要,我们整理了生产车间主任述职报告怎么写模板,还请您能收藏本网页!...
了解“怎么写主任述职报告”的定义及其应用就请继续查看下文。自古圣贤之言学也,咸以躬行实践为先,不管我们是学习,还是工作中。一般就会需要撰写一份报告,写报告要注意以事实为基础,不能凭空捏造。请务必仔细阅读本文!...
大家好励志的句子今天要为大家介绍一下“主任述职报告总结怎么写”的相关信息,本文希望为您提供有用的帮助信息让您更好地掌握某些技能。从事任何工作我们都需要使用文档,范文模板为写作者提供了写作上的指导和建议,通过阅读范文我们能够更好地认识自我和他人。...