时光总是悄悄的转动着生命的齿轮，有得有失，是时候仔细的写一份工作计划了。我们是时候对新一年的工作制定一个合适的工作计划了。我们在新的一年的工作才会如鱼得水！您是不是不太清楚岗位的年度报告的写作要点呢？或许你需要"物业工年度计划"这样的内容,仅供参考，大家一起来看看吧。

物业工年度计划(篇1)

1月份：

1)完成体系文件的管理评审工作，保证满足体系认证的符合性;

2)准备公司物业资质申报工作，并做好相关的工作;

3)加强与业主的沟通，制定公司工作简报;

2月份：

1)2月底完成体系文件的第二次内审工作;并及时整改和关闭不合格项，力求体系文件运行的完好性;

2)确保大厦评优资料的全面和完整性，有必要向市局提出书面性报告，并协助相关资料的移交工作;

3)完善公司规章制度的内部建设，确保公司工作开展的正常运作;

3月份：

1)做好一切ISO9000质量认证体系的准备工作，并保证认证工作顺利的通过;

2)做好大厦评"区优"的申报工作，同时完善好评优资料的创建工作;

4月至6月：

1)做好评优工作的各项准备，迎接"区优"的评审工作;保证"区优"评比工作顺利通过;

2)持续改进体系文件的适用性和可操作性;并按要求深入工作现场，做好体系文件正常的运行工作;

3)做好用户意见调查工作，分析用户的需求，客观评价用户的满意度，并提出预防纠正整改措施;

7月至9月：

1)做好市优创建的准备工作和市优申报工作，以"市优"标准整理相关的评优资料;

2)全面展开体系文件的内审工作和管理评审工作;

10月至12月：

1)完成体系文件运行的复审工作;

2)做好评优工作的各项准备，迎接"市优"的评审工作;保证"市优"评比工作顺利通过;

3)做好用户意见调查工作，分析用户的需求，客观评价用户的满意度，并提出预防纠正整改措施;

4)提交年度总结和下年度计划;

为了提高物业整体工作质量，更好地为公司持续发展培养优秀人才，20xx年，品质培训部将在上一年度工作基础上，立足公司发展，创新工作形式，拓展工作的深度和广度。20xx年度工作计划如下所示：

(一)继续贯彻质量环境管理体系

组织所有品质管理人员(含物业处办公室主任、管理部长、维修部长、项目经理)参加标准体系培训，深入研究讨论。贯彻质量环境管理体系要求，按照ISO9001和ISO14001体系标准，强化管理，提升物业服务水平。

(二)创优工作

抓好物业处创优工作，适时、适宜的提供指导和服务;分批次组织创优项目员工赴物业管理优秀示范项目参观学习，提升认识，为创优工作顺利进行创造有利条件。

(二)经理绩效考核

根据各物业处、职能部门不同情况修订完善考核标准和体系，明确考核人员、考核方法、考核时间等，促进考核工作制度化、规范化。

(三)品质检查工作

每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式，利用作业记录、工作巡查记录等相关记录，将检查发现的问题追本溯源，彻底整改，杜绝隐患。

(四)满意度调查

上、下半年各进行一次入户满意度调查，据调查数据分析物业服务存在的问题。将业主提出的问题和建议整理分类，需要改进的积极整改，有待提升的服务进一步规范。

(五)经理级外出考察

组织经理级以上员工外出参观，学习一流物业服务企业的管理模式和管理经验，促使经理提高意识、看到差距，主动查找不足，不断提升物业服务与管理水平。

(六)物业全员知识竞赛

完善物业试题库，并发放至各物业处自行组织学习，拟于下半年举办一次全体员工物业知识竞赛，增强员工的学习意识，普及物业专业相关知识，进而提升物业员工专业素养。

物业工年度计划(篇2)

一、全面实施规范化管理

在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依.并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查.

以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成.

根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平.有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高.对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源.

从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面.

以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务.

根据年度工作计划，近阶段的工作重点是:

1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范，严格执行，逐项整改完善，按实施日期落实到位.

2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求.

3、拟定车辆临停收费可行性方案.

4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展，组织相关部门做好准备工作.

5、按部门计划完成当月培训工作.

20xx年御苑区将以务实的工作态度，以公司的整体工作方针为方向，保质保量完成各项工作任务及考核指标，在服务质量提升年中创出佳绩.

序号工作内容月份备注

1很抓团队的廉正建设、工作纪律

1.1全体人员参加军训

1.2定期思想交流总结

1.3建立经理信箱，接收各员工建议

2交收楼工作

3建立客户满意度调查制度

3.1制定调查问卷

3.2定期发出调查问卷

3.3统计问卷，制定改正措施并加以实施

4完善管理制度

4.1根据新的工作要求，拟定各部工作标准

4.2根据工作标准，拟定操作程序

4.3试行半年，根据实际效果对标准和程序

物业工年度计划(篇3)

一、指导思想与工作目标

xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门，担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点，物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。

二、基本工作思路

今年我们中心面临的主要任务：一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源，努力做强做大。因此，物业服务中心今年工作的重点，一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。

三、具体实施办法

（一）进一步加强内部管理和制度建设

1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间，以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度，建立规范化的工作质量标准，逐步向iso9000质量标准体系接轨。

2、完善监控考核体系。根据公司的要求，制定中心对站级的考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。

3、进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的独立核算单位。

4、进一步加强经济核算，节支、增效。经详细测算后，要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站，实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制，努力降低运行成本。

5、加强队伍建设，提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法，提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求，采取引进和淘汰相结合的办法，继续引进高素质管理人员，改善队伍结构，提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。

6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求，在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站，要在管理等软件方面积极努力，创造条件，力争在年内达到“文明公寓”标准。

（二）进一步完善功能，积极发展，提高效益

1、进一步解放思想，强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段，加强文化建设和宣传方面的投入，营造现代化管理的气息和氛围，创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。

2、继续完善配套服务项目，提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策，对服装洗涤，代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备，进一步扩大服务市场，争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。

3、做好充分的准备，积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜，拿下一个点。

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科研计划年度计划模板精选

时间一溜烟儿的走了，在年初，我们就需要做好工作计划了。一年最硬核的告别方式就是写年度工作计划，每个人都应该有进行工作计划的基本技能。相信你应该喜欢栏目小编整理的科研计划年度计划模板，欢迎你的品鉴本文！

科研计划年度计划模板 篇1

一、指导思想。

我校的安徽省现代教育技术“十一五”规划课题《农村小学现代远程教育教学方法的研究》正处于第二阶段，属于积极进行课题试验的过程性阶段，是大力进行教学研究活动的阶段。XX年--20xx学年度第一学期已顺利结束，上一学期我们的课题研究工作取得了一定成效，课题组成员明确了各自所在的模式中应该探索的目标和方向，课题组也在活动中积累和收集了一些原始而有价值的资料。但在某些方面也存在着不足，特别是过程性研究资料搜集不全，有些资料不够精细，为使本学期的课题研究工作有目的、有计划、有组织地进行，使本学期的课题研究工作取得满意的成果，特做课题研究计划

二、总体目标

课题组成员进一步深化课程改革，在课题组组长的带领下，要经常进行研讨活动，探索出教学光盘播放模式和卫星教学收视点、计算机网络教室三种教学环境下，适合农村小学教育教学实际的有效教学方法;课题实验教师要抽出时间认真学习相关的教育理论，积极地查阅资料，在课堂教学中进行课题研究，使课题研究服务于课堂教学，做到课题研究与课堂教学紧密结合，并及时地进行反思，努力营造一支能自觉地、主动地、创造性地应用现代远程教育设备与资源的教师队伍，提高教师的信息技术应用水平，促进教师教育信息化专业能力发展;注意收集相关过程性研究资料，建立资源开发、整合、传输和应用的机制，形成教育资源库，共享优质教育资源，对周边学校能起到辐射示范作用，力争使课题研究工作达到预期的效果。

三、具体要求

1、加强相关教育理论的学习。课题实验教师要加强教育理论学习，并留有课题研究理论学习笔记，记录自己的收获与心得体会。

2、制定学期研究方案。课题实验的教师根据本学期的研究重点，结合自己的教育问题，制定相应的研究计划。计划要目标明确，措施详细，操作性强，并针对研究过程中的实际随时做好调整工作。

科研计划年度计划模板 篇2

指导思想：

以区教育科研工作会议精神为指针，以课题研究为目标，贯彻落实市、区教育科研工作会议精神，围绕全区的教育发展思路，继续以“聚焦有效教学，构建生命课堂”为工作主题，深入指导、研究，加强课题研究与管理，提高科研管理水平，以岗位练兵为契机，努力提升科研队伍整体素质，提高科研实践能力，努力实现我校可持续发展。

重点工作：

一、加强课题研究与管理

二、加强科研队伍建设

1、结合岗位练兵活动，继续开展以课题推进为依托的培训工作，采取多种形式学习科研课题的相关理论、方法。本学期培训内容将侧重教师课题结题方面的培训。

2、注重发挥骨干辐射作用，尤其在学校“十一五”课题研究工作和课题小组中的作用。

3、通过培训、研讨、参观课题研究先进学校等活动形式提高教师的科研能力与水平。

三、开展科研科普活动

1、做好校科研工作自检，迎接区里对我校科研工作的检查评估。

2、根据需要召开科研工作会。

3、认真总结和推广立项课题的经验，及时高质量做好省、市学会科研成果和区学会的论文征集工作。争取得到区科研部指导，进一步提升研究成果的质量。

4、开展如何上好课题研究课的培训及研讨活动。

5、做好档案收集、整理工作。

四、加强科研信息情报工作

1、利用网上科研工作室的作用、qq科研群的信息传播功能，推进学校科研工作进展。

2、加强与上级部门的沟通与交流，及时得到指导。做好信息资料的收集、整理工作。

五、加强自身建设

结合新课改理念，注意利用一切理论学习和参与实践的机会，提高教育科学研究和管理水平。拓展视野，提高总结和创新能力，满足科研、指导、培训工作需要。

科研计划年度计划模板 篇3

一、 指导思想

本学期，我校教育科研工作将立足当前课程改革的新要求和新学期的中心工作，以课程改革为重点，以教育教学为中心，以教委和学校工作思路为依据，造就和形成一支科研型、学者型的教师队伍。以“在行动中研究，在研究中行动”为科研主要方法，遵行“学习-实践-反思-写作”的科研原则，让教科研做到实处；以“为教师专业成长服务，为课堂教学精彩引领”为着力点，进一步增强教师的教科研意识，建设一支训练有素、自主合作的教科研队伍，不断汲取科研技术，为学校教科研多出成果。全面推进素质教育，使学校教科、教研工作计划再上新台阶

二、工作思路、课题研究：

1、加强对课题的指导，深入课堂及年级组，了解课题的进展情况，协调有关问题的解决。

2、召开课题研讨会，征求各方面的建议，集思广益。

3、组织实验课题汇报会，展示实验阶段性成果。

4、认真组织阶段性验收，并及时总结。

5、注重课题研究过程中各类资料的积累工作。为迎接课题的结题验收，本学期还将对其各类资料作系统整理，做好验收报告和总结的前期准备。

三、工作要点

1、认真做好教育科研的调查，分析、后测工作。规范科研管理，建立章程制度。

2、加强学校科研骨干队伍的建设。提出教育科研三个一要求：每年至少读一本教育理论专著，搞一项教育实验课题，撰写一篇教育论文。举办讲座，使老师们掌握科研课题的选题、立项、具体实施的操作方法、结题报告撰写等科研方法。

3、重视教师科研论文的撰写及评选工作。继续做好教师各类科研文章的阅读、指导、修改工作，加强向外推荐的力度，争取论文发表和获奖。举办教师论文和教案的评优工作。

4、课堂教学是落实课改的主渠道，是提高教学质量的重要场所。本学期严禁教师无准备上课，无教案上课，努力克服课堂教学的随意性，注重课堂教学的过程评价。力促教学课堂朴实、真实、厚实。

20xx-20xx学年度第二学期学校教科研工作计划

四、工作安排

二月：

1、公布计划。

2、布置丰台区教育学会第十二届教育教学征文评比的工作。

三月：

1、召开教研组长会议和课题组长会议，传达上级会议精神，布置本学期的学校课题研究和教学研究工作。

2、教师座谈写论文案例的心得和体会。完成丰台区教育学会第十二届教育教学征文的选送工作。

四月：

1、继续组织好教育、教学论文的交流、评比、推荐等工作。

2、组织教师外出教研听评课。

五月：

1、随迁子女教育研究项目成果征集活动。

2、完成十二五课题的选项和报送工作。

六月：

1、准备第一阶段的小结，写出本学期课题研究的论文。

2、总结一学期的教研科研工作。

科研计划年度计划模板 篇4

伴着新学期教学工作步入正轨，本学期的教育科研也即将起步。结合教育局学期初教育工作的总体要求及学校实际情况，特制定20xx年教育科研工作计划如下：

一、指导思想

本学年学校教育科研工作将以"科学发展观"为指导，以桦甸市教科所20xx年工作要点为指针，以全面贯彻和落实年度科研目标为导向，紧密结合新时科研型教师(管理者、培训者)课题申报为契机，坚持教育科研"以人为本、关注学生、亲近教师、走进课堂、成长师生"的原则，脚踏实地地做好以校为本的教育科研工作，进而促进教师的专业化发展，提升教育教学质量。

二、工作安排

(一)突破性工作

本学期按照教科所20xx年工作要点确定的目标，主要完成研究型教师、管理者的科研课题立项工作，努力实现教师"人人有课题"(主持或参与)的目标，同时此项课题立项后更要做好课题运作过程中的各项管理工作，确保此项工作任务落实到位，具有时效性。

(二)当前工作

1、进一步研读《桦甸市教育科学研究所20xx年工作要点》，了解教科所全年工作部署情况，为我校进一步制定本年度教育科研工作计划把关定位。

2、制定并修改学校教育科研的各项规章制度及教育科研奖励细则。

3、组织落实好"xx"中期教育科研成果评选工作和"课题研究课"的校内评选工作。

4、在制定好学校教育科研工作计划的基础上重在指导课题实验教师制定本学期教育科研阶段性工作计划。

(三)重点工作

1、按照"吉林市校本科研三期工程"方案的具体安排，结合学习《国家中长期教育改革和发展纲要》(修改稿)的学习，围绕"和谐学校建设研究与实践"这一活动主题，设计好我校"三期工程"校本科研的题目，认真撰写实验研究方案，及时上报。同时20xx年8月份以后还要将教师学习《国家中长期教育改革和发展纲要》(正式稿)这一活动落到实处，在此基础上做好总结和各项材料的归档工作，力争在上级检查中受到好评。

2、加强校本科研过程管理，提高科研实效

按照学校校本课题的实施方案，规范过程管理，要求实验教师做到"五个一"：写一份切实可行的研究计划；一本以课堂实践为主的能记录下实验足迹的过程记载(科研手册)；一份最有收获的评课材料；一个最有实验特色的教学案例；一篇最有推广价值的实验总结(论文)。课题研究要做到"四个结合"：一是与校情相结合，做到立足课堂抓科研；二是与课改相结合，做到围绕课改抓科研；三是与教师的专业成长相结合，做好联系专业抓科研；四是与教学相结合，做到服务教学抓科研。在研究中还要上好常态课，体现一个"实"字；材料积累，体现一个"质"字；经验推广，体现一个"效"字。

3、开展"科研兴教、科研兴师、科研兴课"活动。

积极组织教师开展校内"课题研究课评优"活动。通过这一活动载体促进教师成长，提升教师科研水平，真正达到"科研兴教、科研兴师、科研兴课"的目的。

4、强化"双写"，展示特色

本学期将进一步加强学校"双写"工作的开展，在办好学校每年一次的"双写"竞赛的基础上，重在加强对学生平时写字和写文的管理，要求教师特别是语文教师要加强对学生的指导和监督，同时还继续加强学生小字的练习，班级学生每月要进行一次小字展览，每学期进行一次书法小竞赛，学校每学年进行一次书法竞赛，在此基础上选拔优秀学生参加教科所组织的第xx届"金城之秋"书法竞赛活动，让"双写"成果尽展金城。

(四)常规工作

1、加强理论学习,提高教师素质

本学期，继续组织教师学习党的教育方针、政策，学习上级文件精神，学习先进教育科研理论及新课程标准，将教学经验与科研技能相结合，不断增强教师的事业心和责任感，不断提高教师科研素质和工作能力，鼓励教师树立信心，发扬勇于攀登的科研精神。进一步学习校本教材的构建和实施方法，提高特色教育的质量和影响。为加强教师的理论学习，全面深化新课程理念指导下的课堂教学改革，学校每月都由教学校长或科研主任进行一次专题讲座，教师要集体参加，认真学习，做好笔记，写出反思。同时还要定期组织读书沙龙、专题研讨等活动，进而增浓学术研究氛围，提升科研水平。

2、以合作促交流，以交流促成长

要加强同市教科所和教研室的交流和联系，走出去、请进来。学校将聘请市教育局教研室和科研室专家来校进行讲座，引导教师学习先进的课改、科研方法，改进和完善我校教育科研工作。以课改拉动教师的学习，着力开展学习性组织的创建活动。本学期学习重点的是以教研组教师自学与集中学习相结合的学习方式，学习课程改革的相关理论，特别是加强校本研究的理论与实践内容的学习。另外我们还将继续组织教师开展"每周一读"阅读活动，坚持每月写好一篇有一定质量的读书笔记或教学后记。定期交流读书学习体会，不断提高教师的认识水平。

3、做好教务与科研协调工作

教育科研与日常教学密不可分，而教学工作又促进了科研工作的提升，因此本学年要将科研与教务管理实现有机结合。

(1)配合教务处参与"校内推门课"听课活动。听课可以及时发现教育教学当中存在的主要问题，然后科研处在和广大教师探讨的过程中形成解决方案和措施，从而促进科研处管理水平的提升。

(2)"一听"、"二讲"、"三计"、"四课"活动。

按照学校教学计划，在每学期要在各年级进行校内"一听"、"二讲"、"三计"、"四课"活动。各项教学活动，由教研组成员和科研组成员共同对出课教师按照"红石中学课堂教学评价标准"进行量化，将教师参与活动情况的量化成绩，作为科研教师考核成绩的一项。同时科研处还要及时总结活动开展过程中的优点和不足，并进行实验反思。

4、做好材料整理工作

依据《桦甸市教育科研工作评价标准》的相关要求，对我校本学年即将结题的科研课题进行资料的归类、整理，尽早查缺补漏，为科研课题的鉴定做好前期铺垫。

(五)未来设想

1、集合学校实际特点，逐步完善学校教育科研网络，进一步探索农村中学教育科研工作新途径。

2、继续走进课堂、深入办公室捕捉最新教育动态、科研信息为我校确立新的科研课题搜集信息。

3、组建学校教育科研信息库，真正实现科研资源共享。

科研计划年度计划模板 篇5

认真落实市、镇主管部门工作要求以及学校的发展规划精神；进一步深入推进“科研全面为学校发展服务”工程，充分发挥“xx文化”特色品牌作用，为学校发展与教师成长提供平台，为推进课程改革，减轻学生负担，提高教学质量，积极推动学校教育内涵发展。

主要工作要点：1、认真落实有关学校科研工作及管理的各项制度，明确任务、目标、要求。强化职责意识，确保科研工作有序有效开展。

2、加强对市镇立项课题的管理。各立项课题负责人要利用好东莞市教育科研管理平台，对课题立项申报、开题、中期检查、结题鉴定、成果申报、成果推介等环节都要严格规范，促进课题研究的常态化、正常化。切实做好课题研究过程中资料的收集、整理、上传，同时要养成对原始资料的分析、综合，找出规律性的、有价值的理论、方法。做好教育科研信息的报送工作。

3、继续跟踪指导课题研究工作。黄芬的《巧用“读者剧场”激发小学英语高年段学童阅读动机之研究》、王用余的《课前精听五分钟英语小故事，提升高段小学生英语听力能力之实践研究》、江蓉的《家庭进行小学生低中高段衔接学习习惯培养的研究》以及学校的《“xx文化”特色创建的实践研究》等4项省、市级立项课题，对这些课题的研究情况要继续实施动态跟踪，要充分发挥市课题视导员的指导作用，要虚心向他们请教，积极邀请视导员、教研室的领导、专家来校指导课题研究工作。全面促进学校教育科研工作的健康发展。

4、加强科研理论学习。各科组长要带头学习，带头开展课题研究。既要关注教育改革的现实问题，使科研项目具有更强的针对性和实效性。要聚焦课堂，以实实在在的研究推动教育教学的改革发展与教师的专业发展，将真实的教育教学问题作为研究对象，鼓励扎根实际的教育教学研究，大力倡导应用性研究和行动研究，最大限度减少形式主义倾向，确保研究实效。

5、加强市镇立项课题成果的总结与推介。在课题研究过程及结题时，学科课题要结合实际进行实证，保证研究的效果。要重视课题成果的总结、推介与转化工作，使研究成果能转化为教育教学生产力，发挥辐射效应。最近几年有多项已经结题的市镇级立项课题，由于这些课题都能够紧紧围绕课堂教学展开研究，研究工作对教学具有较大的促进作用，其获得的研究成果对课堂教学有较大的推广价值。课题组要继续认真总结，并不断优化提炼。有选择的把研究成果在实际的教育教学实践中运用。课题《小学教育教学“金点子”资源的运用和开发的实践研究》是学校的重点课题，期研究成果和实施策略对学校教育教学工作有显著的促进作用，各科组要继续开展好教育教学“金点子”的探索开发、交流运用，做好资料收集、归类整理；同时要做好经验交流，努力实现优势共享，取长补短，共同进步。

6、立足课堂教学。要加大课堂教学改革的力度，切实找准课改过程中出现的新问题，进一步立足于课堂教学的研究，以解决教育教学中的现实问题作为研究的出发点和落脚点。体现科研与教研的整合，要以教研工作中的问题作为研究项目，以项目研究提升教研质量和水平，使教研科研和谐统一、互为促进、共同进步、共同发展，形成一盘棋的格局，让教育科研服务于教学，真正提高课题研究的价值。

各个正在处于研究期的省市级立项课题，课题组要认真的按照课题的研究规划开展研究工作，充分利用好课堂教学的实践平台展开实验，切实保证课题研究与课堂教学的相互促进。认真做好研究工作的季度总结，及时调整研究策略，不断优化阶段理论成果。

7、积极参加各级科研成果和论文评比活动。各科组要动员教师认真总结教育教学工作，发掘在日常教育教学的那些成功策略；对已经结题并尚未评奖的课题进行重新整理，进一步完善、夯实研究理论，力争获取更有更佳的活动成绩。

科研计划年度计划模板 篇6

20xx年，是我总校中小学全面贯彻实施素质教育，积极推进课程改革，全面提高教育质量的一年。根据旗教研室指示精神和我镇教育教学工作的实际以及总校教育教学工作计划的要求，今年，中心教研组要以课程改革为中心，抓管理、抓教研、抓课堂、抓质量，以全面落实素质教育为目标，以强化教育教学科研、培训提高师资水平、保证教育教学质量为重点，增强服务教学第一线的工作意识，求真务实，开拓创新，高举质量旗帜，强化质量意识，全面提高教学质量，优质高效地完成今年的各项工作任务。

一、加强学，更新观念，强化中心教研组队伍素质，树立教育的良知和责任。

中心教研组教研员要学在先，研究在先，成为引领课改的先锋。利用自学、集体学研讨的形式，深入学研讨“新课程标准”、“新教材内容”，把新课程标准、新的教育思想、现代教学方法和手段贯彻于教学之中，通过全方位深入学，使教研员的观念得到更新，自身素质得到提高，从而有效地指导服务于课改。

二、采取有效措施，培训提高师资水平

建设一支高素质的教师队伍，是全面提高教育教学质量，做好课改工作，推进素质教育的根本保证，高素质的教师队伍是课改成功的先决条件。

1、中心教研组教研员要承担校本培训任务，要对教师分科进行《课程标准》及教材培训、学和研讨，使全体教师进一步更新观念，提高认识。

2、继续巩固教师业务练兵成果，层层开展系列达标课、优质课和创新课的认定、评选及申报工作。

3、抓好传帮带，开展好集体备课活动，一人主备，大家协备，同课异构，发挥特长，展现特色。

4、积极钻研教学业务知识，开展形式多样、内容丰富、富有成效的校本教研活动，把每一项教学任务落实到每一位教师身上，要做到环环相扣，一抓到底，务求实效，同时，要加强校际间的联系，广泛开展联片教研活动，取彼之长，补已之短。教研活动要做到“七有”(有计划、有时间、有地点、有主题、有记录、有总结、有考评)和“五到位”(准备到位、人员到位、指导到位、效果到位、考评到位)。

三、以课改为中心，加大教科研力度

1、扎实推进课改，加大教科研工作力度，是提高教育教学质量的保证。科研引路带动课改已是必由之路。中心教研组教研员既是研究者，又是实践者，要切实做好校本教研工作，与教师一起进行课改实验的研究探讨，加大指导力度，把新课程标准、新的'教育思想、现代教学方法和手段贯彻于教学之中。

2、进一步完善“课改实验方案”，建立“课改教师档案”，探讨适应课改的新的评价方案，中心教研组教研员要及时发现和研究解决新课程实施过程中出现的各种问题，要在广大教师中形成“问题就是课题，教学就是研究，创新就是成果”的共识，激发大家参与教科研的兴趣和动力。

3、开展研究性学活动，倡导自主、探究、合作式学，积极推广教师中的课改成功经验，以起到以点带面、全面提高的作用。

4、中心教研组教研员要把教科研做为课改实验的中心任务，牢固树立教科研为教学服务的思想，注重学钻研，了解最新教改动态，积累本学科资料，写出专题讲座，要把教学实践中发现的问题作为课题，加以研究，解决课改中出现的新问题，年终写出高质量的课题研究报告或教科研论文。

四、做好日常工作，服务教学第一线。

1、中心教研组教研员要在学校的领导下，做好本职工作，要帮助学校完善课改实验方案，全方位提供课改信息和咨询，指导课改实施，研究探讨改革思路和办法，提出有益于课改的建议和意见，为学校的宏观决策提供可行性依据。

2、中心教研组要成为全镇中小学课改的指导中心，教研员要成为课改的中坚力量，每一个教研员都要在本校确立帮教对象，指导备课、讲课、说课，同时示范教学，做教育教学讲座，特别要注重帮教承担课改任务的教师，推进课改实验有效进行。

3、各教研员要协助学校根据实际开发课程，要上好校本课程，做好教务主任的助手。

4、向课堂要质量，向教研要质量，向落实要质量，形成以提高教学质量为主题的“五课”即“备课、上课、说课、评课、研课”活动体系。

5、根据总校述职制度，每学期末，中心教研组教研员都要进行学期专项述职工作。总校视其履行职责和完成任务的质量，将给予100——300元岗位津贴。

全体教研员：20xx年是我旗教育教学质量年，面对新课程挑战，我们要把坚持教育创新，深化教育教学改革，抓教科研促课改，推动指导服务教学第一线做为工作重点，充分发挥指导和服务功能，内强素质，外树形象，踏实工作，服务教学，以保证教科研工作的有效开展新课程的全面实施，教学质量的大面积提高。

1、利用“基于博客平台的校本教研的研究与实践”这一课题，提倡教师利用博客这一形式在网络上进行校本教研。

2、配合校行政提出的“勤于学，丰富底蕴”的要求，继续进行教育教学随笔的评比，并对优秀者进行奖励。

3、通过宣传，使教师把教科研扎根于平时的教育教学中，在教育工作中进行研究，在研究中前进，使教科研工作更有生命力。

(三) 搞好各项活动，推进学校素质教育进程。

1、本学期，学校教科室将组织主题沙龙研讨活动，并以此作为教师学、交流的平台，使教师在思想的碰撞中闪现智慧的火花。

2、组织参与各类主题研讨会。如公民教育活动研讨会、电教课题研讨会、课程资源整合研讨会等。

3、积极组织参加各级各类教育教学论文评比活动，向各级各类刊物推荐投稿。

四、教科研活动安排：

九月份：

1、制订教科研工作计划。

2、“师陶杯”论文收交并寄出。

3、收交区教育教学论文。

4、“基于博客平台的校本教研的研究与实践”课题组会议。

5、学生电子成长记录袋试点。

6、新一轮公民教育活动启动。

7、准备“第二届信息技术教学之星”选送工作。

十月份：

1、“教学过程中课程资源整合的研究与实践”课题组会议。

2、“小学艺体学科中学资源的开发与实践”课题组会议。

3、做好“第二届信息技术教学之星”选送工作。

4、学生电子成长记录袋实验教师研讨会。

十一月份：

1、“基于博客平台的校本教研的研究与实践”课题组会议。

2、“教学过程中课程资源整合的研究与实践”课题组准备结题工作。

3、公民教育活动试点班老师会议。

十二月份：

1、“教学过程中课程资源整合的研究与实践”课题组结题工作。

2、“小学艺体学科中学资源的开发与实践”课题组研讨活动。

一月份：

1、“基于博客平台的校本教研的研究与实践”课题组博客展示活动。

2、公民教育活动试点班举行模拟听证会。

二月份：

1、教育教学随笔评比。

2、做好总结工作。

科研计划年度计划模板 篇7

1、利用“基于博客平台的校本教研的研究与实践”这一课题，提倡教师利用博客这一形式在网络上进行校本教研。

2、配合校行政提出的“勤于学，丰富底蕴”的要求，继续进行教育教学随笔的评比，并对优秀者进行奖励。

3、通过宣传，使教师把教科研扎根于平时的教育教学中，在教育工作中进行研究，在研究中前进，使教科研工作更有生命力。

(三) 搞好各项活动，推进学校素质教育进程。

1、本学期，学校教科室将组织主题沙龙研讨活动，并以此作为教师学、交流的平台，使教师在思想的碰撞中闪现智慧的火花。

2、组织参与各类主题研讨会。如公民教育活动研讨会、电教课题研讨会、课程资源整合研讨会等。

3、积极组织参加各级各类教育教学论文评比活动，向各级各类刊物推荐投稿。

四、教科研活动安排：

九月份：

1、制订教科研工作计划。

2、“师陶杯”论文收交并寄出。

3、收交区教育教学论文。

4、“基于博客平台的校本教研的研究与实践”课题组会议。

5、学生电子成长记录袋试点。

6、新一轮公民教育活动启动。

7、准备“第二届信息技术教学之星”选送工作。

十月份：

1、“教学过程中课程资源整合的研究与实践”课题组会议。

2、“小学艺体学科中学资源的开发与实践”课题组会议。

3、做好“第二届信息技术教学之星”选送工作。

4、学生电子成长记录袋实验教师研讨会。

十一月份：

1、“基于博客平台的校本教研的研究与实践”课题组会议。

2、“教学过程中课程资源整合的研究与实践”课题组准备结题工作。

3、公民教育活动试点班老师会议。

十二月份：

1、“教学过程中课程资源整合的研究与实践”课题组结题工作。

2、“小学艺体学科中学资源的开发与实践”课题组研讨活动。

一月份：

1、“基于博客平台的校本教研的研究与实践”课题组博客展示活动。

2、公民教育活动试点班举行模拟听证会。

二月份：

1、教育教学随笔评比。

2、做好总结工作。

科研计划年度计划模板 篇8

2016年秋季第一学期中学科研处工作计划

一、指导思想

认真贯彻上级教育行政部门的通知、意见和精神，以“乐善文化”为思想引领，以提升教师专业化素质和提高教育教学质量为目标，以校本教研、课题研究为重点，以课堂教学为基点，以新课改实践为突破口，认真做好教学研究、教学指导、教学服务工作，全面提高课堂教学水平，努力开创教科研工作新局面。

二、工作要点

（一）抓好师资队伍建设，促进教师专业成长

1. 加强校本培训

加强校本培训的针对性，把校本教研作为促进教师成长的主要渠道，提升教师校本研究的能力，促进教师业务素质的不断提高。

（1）抓好新任教师上岗培训。通过组织新任教师学习学校教育教研的相关制度，尽快适应在我校教育教学工作的需要。

（2）尽力做好“请进来”工作。科研处将尽量创造条件邀请校外专家、学者来校开展讲座，拓展教师视野，激发教师不断学习的动机和需求，促进教师专业成长。

（3）搭建教学学习交流平台。将教师中优秀的教学反思、教学随笔或教研论文收集起来，通过上传到校园网上共享、在教师会议上宣读交流等方式，搭建教师学习交流平台，通过相互学习，实现共同进步。

2.推出二中品牌教师，提升二中教师成长的空间

各学科组要积极的培养年轻教师，用德才兼备的尺度衡量我校培养名师的规格，全力推出省级、国家级优秀教师。

完善校本培优制度，建立优秀教师的推出机制，通过学生评价、教研组推荐、科研处审核、校长办公会通过等程序，向各级报社、电台逐步推出。

3.落实继续教育

参加继续教育课程的学习既是上级主管部门对教师的要求，也是教师职称评聘的必要条件，科研处将继续组织教师及时参加继续教育课程的学习。2016年度公需科目《xx生态文明与可持续发展》继续教育时间，从2016年5月1日至2016年11月30日，各教研组须组织本组教师依时参加网学习和考试。

4. 大力推进“晒课”活动，集结优秀教研素材，丰富校本教研成果

利用“一师一优课、一课一名师”活动的契机，大力推动教师“晒课”，丰富我校优秀课例资源体系，同时通过活动提升教育教研水平，提高教师信息技术应用能力，促进信息技术与教育教学深度融合。

注重日常教研活动的资料管理，鼓励教师结合日常教育教学经验和感悟，积极撰写教育教学论文并向教育刊物投稿，同时将优秀教学反思、教学论文等集结成册，丰富校本教研教材成果。

（二）加强课题研究管理，提高教师学术水平

坚持科研与教学相结合，以科研促进教学，提高教师学术水平。将加大对课题研究和管理的力度，做好现有各级别的课题研究管理工作，积极创造条件，聘请专家来我校开讲座，提升我校的科研理论水平以及加强对科研过程的指导。

1.加大对现有课题的研究和管理力度。督促现有课题组制定详细、具体、可行的实施计划，明确分工和责任，定期举行课题研究活动，督促和指导课题小组的成员及时收集相关的课题资料，让课题研究有成果，参与教师有收获。

2.组织申报区级以上课题，使更多的教师参与课题研究。为了给广大教师提供更多的研究机会，使更多的教师能够参与到课题研究中来，科研处将继续合力，积极准备，组织申报其他区级以上课题。

（三）继续着力打造科研特色品牌

1. 继续落实好新课改环境下的高效课堂项目的推进工作。

2.组织秋实杯优质课比赛。

3. 落实名师示范课、研究课、教改课、新秀课、汇报课的组织安排工作。

4.由教研组牵头，各备课组形成适合校情学情的导学案体系。

5．进一步完善校本课程的开发与管理工作。

6.扩大科研成果交流，增强学校科研影响力。

（四）与其他部门紧密配合，促进学校各项工作顺利开展

科研处将一如既往地与其他部门紧密配合，促进学校各项工作顺利开展。

校本教研, 校本研究, 工作计划, 行政部门, 课题研究

科研计划年度计划模板 篇9

按学校分工，科研处主要的工作内容有：教师科研、电教、课赛、心理、综合实践课程等方面。

根据学校工作计划，本学期我们的主要工作有以下几个方面：

1.适应广西高中新一轮课程改革

(关于广西高考的改革方案：我们需要知道这7个重点：

第一、20××年起广西统一高考不再分文理科；

第二、高考科目实行“3+3”考试模式，必考科目为语文、数学、外语3科。每科满分为150分；

第三、外语科目（含听力）同年有两次考试机会；

第四、思想政治、历史、地理、物理、化学、生物等6个科目设等级性考试，由学生根据报考高校要求和自身特长，选择3科参加考试，简称为“6选3”，考试成绩以等级呈现，经转换成分数后，计入高校招生录取总成绩，选考科目安排在高三进行，每届学生只安排一次考试，每科满分为100分；

第五、高考总成绩满分为750分；

第六、高校招生录取实行，“考生总成绩+综合素质评价”的评价方式；

第七、高职院校招考与普通高校会相对分开，逐步实行“文化素质+职业技能”的评价方式，其中文化素质成绩使用高中学业水平考试成绩)。

广西新一轮课程改革要求我们是20××年全部完成全员培训。我们将根据上级主管部门的要求实施培训，期望各位老师认真参与，努力提升。

同时，为适应新一轮课程改革的需要，请各教研组组织学习《普通高中课程方案和学科课程标准（20××年版）》，请上学期参加自治区课标培训的老师做专题发言，把所学的内容在教研组做二次培训，并将发言稿件上交科研处存档。本学期各教研组要开展“我读新课程标准”学习经验交流会，要求人人学习，人人参与。学校本学期将加强教研组学习的督查，学校领导不定期、不打招呼参加某个教研组学习。请各教研组继续加强教研学习的质量，保证教研学习、讨论的时间。

2.向课堂变革要质量，继续推进我校“三段五环”课堂变革工作

教师要自觉更新教学理念，倡导“高效优质课堂”，课堂上把时间还给学生，精讲多练，使学生主动参与，鼓励学生质疑。杜绝“满堂灌”的教法，积极、主动地探索 “多维互动、实用高效”的课堂。本学期，科研处、教务处要认真组织实施的“三段五环”高效课堂模式，并做好督查工作，同时要向教研组反馈督查结果。强化“三段五环”高效课堂的实施，要避免过于机械化、形式化，重在各环节的开展、作用和效果，以此规范教学常规，确保教学质量的底线（教学“五个环节”要在教学中体现，以问题链贯穿，每节课教师讲课不宜超20分钟）。本学期继续开展“老教师教学开放周活动”（初定第九周）和“新教师汇报课活动”（初定第十六周），以此进一步巩固高效优质课堂成果。

3.交流学习方面

为进一步总结和巩固课改经验，本学期学校将继续采取“请进来走出去”的方式，请一些专家到校讲学，组织部分初、高中骨干教师和课改积极分子到区内课改先进学校（达开中学、陆川高中、北流高中等）参观学习，回来后还要结合“三段五环”教学思想，在校内开展教学探讨课竞赛，要结合实际，总结推广行之有效的经验和做法。

4.坚持抓好常规检查，促使各项教学常规落实到位

一是教研组集体备课要坚持，有创新，且不断提高实效，每周教研组活动要有中心发言人，发言的主题要紧扣教学内容，发言稿和发言相片要发给科研处存档。教务处要做好考勤，科研做好业务指导，每周公布检查情况。

5.抓紧落实校本课程研发工作

加强校本课程研发工作，本学期每个教研组要拿出1门以上的校本课程（含专题）来试用。如试用良好，经学校正式评估后，由学校出资印刷，并给予一定的奖励。此外，要做好优秀微课、课件收集整理，作为校本教材使用。继续建设好各学科的校本资源库，尤其是高三年级一二轮总复习资料库的整理和传承工作，尽量避免做重复、低效费时的工作。

6.加强宣传,扩大学校的知名度

科研处牵头，成立外宣部，继续加强对外宣传力度，力争学校的重大活动能见诸各种媒体。继续加强校园网站和一中公众号的建设，加快更新，充实内容，进一步做好宣传工作，宣传名校风貌、名师风范和学子风采，不断提升学校的品牌知名度。（上学期由科研处牵头，成立了各处室、年级组、教研组的通讯报道团队，但成果不多）

7.心理辅导方面

建好学校的心理咨询室（校友楼四楼两间教室），用好学校的心理软件，建好学生心理档案。

科研计划年度计划模板 篇10

一、指导思想

以学校工作计划为核心，以《小学语文课程标准》为引领，立足我校学生学习的实际情况，坚持面向全体，打好基础，围绕“真实、有效”的教研主题，以研促教，立足课堂，努力实现“扎实、高效”的教学，培养学生的语文学习兴趣和自主学习语文的能力，全面提高学生的综合素质。

二、工作重点

1.教学常规常抓不懈，培养学生良好的学习习惯。

2.健全以课堂教学研究为核心的教研，立足校情开展教研活动。

3.开展丰富的语文活动，促进学生学习积极性与语文能力的提高。

三、主要工作

1.认真抓好理论学习，更新教师的教育教学的理念。

(1)新课程的学习。明确形势发展要求，学习新课程，在思想上树立新课程意识，更好地为课堂教学服务，为学生服务。

(2)教学常规的学习。认真抓好学校教学常规的学习，每位老师要经常对照检查。

(3)信息技术的学习。要继续加强全体语文教师在信息技术上的应用能力，不断优化现代化教学手段。

2.严格执行和落实教学常规，强化教学管理。

教学常规包括教学准备、课堂教学、批改与辅导、教学评价、教学研究等方面。本学期要抓好教学常规的执行与落实。

(1)以提高课堂教学质量为中心，以优化教育教学为目标，以转变教学方式为重点，提高教学质量管理，把学校的教学要求落到实处。

(2)抓紧抓好备课工作，备教师要根据年级的教材特点和学生的接受能力，安排好教学计划，落实提高教学质量的措施，把培养学生的学习能力放在首位。

(3)加强组内听课评课活动。要认真填写听课记录，不能弄虚作假。加强评课活动，发扬教学民主，浓厚教研气氛。

(4)鼓励教师开展教学反思。语文教师要锤炼自己的教学语言，让自己的课堂教学语言变得准确、生动、形象，为学生示范。

(5)坚持集体学习研究和个人自学相结合的做法，语文组每位教师都要做一个终身学习者。除了参加学校规定的学习内容之外，个人根据自己的实际情况，制定自修内容，重在提高个人的素质品味。

(6)重视教学质量的考评工作，认真做好教学的测评工作。在质量教学质量考查的同时，还要重视学生口试的检查与阅读下载量的检查，提高学生的口头表达能力和创新实践能力。另外，平时作业，要根据学生的实际尽可能布置教师自己设计的作业，少做练习册，多布置开放性的作业，少做标准答案，在作业这一环节也要尽可能体现自主的特点，特别要重视学生的写字与朗读的训练。

(7)布置好学生的预习，教会学生自主学习，并做好有布置有落实有检查。

四、具体活动安排：

九月份：

1.学习学校教研计划，制定四年级语文教研活动计划。

2.参加校本培训之——班主任专题培训

3.集体备课：第一单元作文

4.完成本年级教师节的板报任务。

十月份：

1.参加新教师听课、评课。

2.集体备课、听课、评课。

3.开展本组公开教研活动。

十一月份

1.校本培训之——20_版课程标准培训

2.参加二、三年级研讨课活动。

3.集体备课。

4.校第三届小学生“童心习作”

5.组内教学常规自查查(作业批改、分析)

十二月份

1.参加县”第二学段语文有效教学观摩会”

2.参加一年级研讨课活动。

3.集体备课。

4.准备市小学学业质量合格率调研抽测

5.迎接期末常规检查

一月份

1.复习备课。

2.校本培训之——教科研专题培训。

3.期末复习、面试、测试。

4.教研组活动总结。

科研计划年度计划模板 篇11

一、指导思想：

以深化课程改革为龙头，树立崭新的教育理念和教学思想，围绕学校发展总目标，认真贯彻落实“科研兴校、科研兴教”的教科研战略方针，以一切为了学生的发展、一切为了教育的质量为宗旨，以培养学生合作学习为重点，以课改为杠杆，以特色教育为突破口，以教育科研为先导，使学生学会做人、学会学习、学会合作、学会生活，积极开展各种教研工作，全面推动学校教科研工作稳步提高，进而提高师资水平，提高教育教学质量，为学校的全面教育教学工作奠定基础。

二、工作目标：

1、做好“十一五”科研课题的开展和培训工作。

2、科研工作的科学化、制度化和规范化建设。

3、做好科研成果征集工作。

4、强化校本课程的开发与研究，加强教学研究力度，不断提高课堂教学质量。

5、坚持对骨干教师培训，提高科研工作新起点。

三、实施措施：

（一）课题研究：

1、加强对课题的指导，深入课堂及年级组，了解课题的进展情况，协调有关问题的解决。

2、在课题实验中采取自学、专题培训等形式，以提高教师教育科研理论水平。

3、组织研究课题汇报会，展示实验阶段性成果。

4、认真组织阶段性验收，并及时总结。

5、注重课题研究过程中各类资料的积累工作。

每个课题组要认真做好课题过程性资料的积累工作，包括实施计划、活动记录、个案积累、理论学习材料、阶段性情况汇报、研究课教案等内容，使每个研究专题都有一套比较完整的资料，在此基础上，学校再对每个课题的研究资料进行整理归档，使课题资料积累更规范。

（二）教学研究：

1、各组要切实有效地开展教学研究活动，认真钻研教材，正确把握学生素质教育发展目标，加强集体备课，加强对青年教师的传帮带，课堂教学中要在夯实基础的前提下，努力体现现代教育观念，注重科研与教研活动的整合。本学年起我们将尽可能以“团队合作”的形式进行科研课题的研究活动，使教研活动与科研活动在形式、内容上真正结合起来，逐步提升科研活动与教研活动的水平。

2、认真开展“研训一体化”教研活动，加强以新课程理念和课题研究目标指导自己平时的研究课，课前有明确研究指导理念，课后有反思总结，使自己的每一节研究实践课有所收获。

3、加强听课活动，积极参加教学活动，广泛了解教改信息，以供更多的教师学习提高。

4、加强理论学习和业务学习，认真撰写“教学随笔”。各教研组根据本学科特点和实际情况，有计划的组织专题教研和学习活动，做到每位教师都学深学透，都有所得。从而及时了解教改动态和前沿理论，并善于将学习和教学实践联系起来，对自身的教学情况作经常反思，按时、认真撰写“教学随笔”。

（三）常规工作：

1、认真做好教育科研的调查，分析、后测工作。规范科研管理，建立章程制度。

2、加强学校科研骨干队伍的建设。提出教育科研三个一要求：每年至少读一本教育理论专著，搞一项教育实验课题，撰写一篇教育论文。

3、重视教师科研论文的撰写及评选工作。继续做好教师各类科研文章的阅读、指导、修改工作，加强向外推荐的力度，争取论文发表和获奖率超过上学期。

四、具体安排：

9月份：

1、制定学校教育科研计划。

2、撰写科研论文。

3、抓好科研培训工作。

4、抓好教师科研学习材料上交工作。

10月份：

1、上一节研究课，并写好课后反思。

2、做好《合作学习的组织策略及时效性的研究》课题研究工作。

3、办好科研报。

11月份：

1、抓好《合作学习的组织策略及时效性的研究》课题研究成果推广工作。

2、抓好科研培训工作。

3、办好科研报

4、撰写好教学随笔。

12月份：

1、各课题组整理课题研究成果。

2、抓好教师科研学习材料上交工作。

元月份：

1、各课题组完成课题研究总结。

2、各教师撰写好课题小结。

3、教师撰写教育科研论文。

4、整理一学期学校教育科研有关档案

物业公司年度计划5篇

平时的生活中，我们会遇到许许多多的范文类型，好的范文更具有参考意义，有哪些范文值得参考呢？为此，你可能需要看看“物业公司年度计划5篇”，请继续阅读本文相关内容！

物业公司年度计划 篇1

物业公司下一年工作计划篇1

20__年是公司迅速发展的一年，在公司管辖区域不断扩大的同时，公司自总经理至员工无一对安全生产工作松懈，为认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，进一步做好安全管理工作，增强公司全体员工安全意识，提高责任心，公司始终把安全生产工作放在第一位，狠抓落实，确保了20__年度安全生产形势进一步稳定。现总结如下：

一、明确年度目标，落实安全责任

安全生产关系到全体业主的生命财产安全，关系到社会的安定团结和经济建设的稳定发展。公司重视加强安全生产管理工作，强化日常安全生产的监督、防控及应急处理措施，最大限度的消除各类安全隐患，杜绝发生安全生产事故。安全生产工作重在一个“防”字上，认真抓好安全宣传教育工作，认真组织全体员工学习安全生产知识，加强防范意识，确保了20__年度公司在管项目的安全生产形势稳定。

二、机构健全，认识到位，安全管理落到实处

年初，公司成立了以副总经理__为组长(消防安全负责人)，项目经理、保安队长、工程部长为组员的安全生产领导小组，并制定了切实可行的安全生产管理制度，落实了月度检查、季度检查、年度检查的安全生产检查机制，建立和完善了安全生产工作档案。

为了保障安全生产工作顺利进行，提高预防火灾的能力，我司坚持每周五小检查，每月中检查，每季度组织一次全面系统的检查，同时每月召开保安部和工程部会议，进行消防安全知识培训，重点讲解火灾的危害性和防火、灭火的知识、技能与方法。

三、开展形式多样宣传教育活动

充分利用小区宣传栏以及信报箱等宣传平台，印制与有关治安防控，燃气、电梯事故应急措施等与业主和居民生命财产安全相关的便民手册或温馨提示，宣传安全生产知识。召集热心业主组织安全产生

知识宣传小组，对小区内夜间纳凉、休憩的业主和住户进行安全生产知识宣讲，调动业主和住户共同维护小区安全和秩序的积极性。

四、做好消防安全管理工作

维护消防设施，保证设施完好并能及时启用;对疏散通道、安全出口及其他通道进行日常巡查，及时清理障碍物，保持通道畅通无阻;有针对性地制订消防、电梯等各类安全应急预案。根据物业管理项目的特点，有针对性地制定切实可行的突发事件应急处置方案，明确了安全生产事故报告程序及应急处置流程，保证能够及时应对突发事件。在日常工作中，努力提高每个员工对安全工作的重视程度，杜绝安全隐患，坚持定期检查，对发现的问题积极进行整改，努力将安全生产工作落到实处，有效的扼制了安全事故的发生。

五、加强“三防”建设

“人防”方面，加强员工队伍培训，落实岗位职责，对重点部位、重点楼层设置巡逻签到点，并严格落实执行巡逻签到，有效规范了保安人员的工作流程、工作重点，使“人防”手段发挥到最大效能。“物防”方面，主要和业委会保持密切沟通联系，加大对安保物质装备的投入，特别是消防器材，随时查漏补缺，更换过期器材，保证了消防设施设备的良好状态。安保人员物质装备方面向社区派出所申请添置了巡逻车，购买了夜强光灯、增加了对讲机等装备。

“技防”方面，成功申请由政府出部分资金，我司拿出部分资金，为所辖__大厦、__大厦、__街多层住宅区安装了监控系统，并为部分未安装入户铁门的单元安装了铁门和门禁系统。目前安防监控系统建设已完成并交付使用，大大提升了项目安全保卫的技防水平。

六、加强检查，排除隐患

按照安全生产工作目标责任状的要求，结合公司工作实际和根据季节特点，组织安全生产小组成员，开展安全生产专项整治工作和安

全生产隐患排查治理专项工作，对辖区范围内的配套公共设施设备及公共场所等可能存在安全隐患和安全弊端进行全面、细致的检查，将自查、整改工作落到实处，并形成书面的文件进行存档。

一年来，公司安全生产形势良好，成功抓获治安盗窃分子三次;未发生火灾火险隐患;无员工意外人身伤害事故。

安全工作只有起点没有终点，新的一年新的开始，该如何迎接新一轮的挑战?为此，我们在总结过去的基础上，特制定计划如下：

1、进一步完善安全生产目标治理，进一步健全安全基础治理工作，继续推行安全生产目标治理责任制，层层分解落实、责任到人。

2、完善和强化安全检查和监督措施，加强安全生产检查和监督，防止检查走过场，搞形式，变事后检查为事前检查，要常规检查和突击检查相结合，重点部位检查和一般检查相结合，确保将事故消灭在萌芽状态。安全治理人员要做到职能到位，责任到位，工作到位。

3、加大安全生产宣传教育和培训力度。深入持久地开展各种形式的安全生产宣传教育工作，要以对安全生产的方针政策宣传和教育为重点，努力提高员工的消防安全意识、技能素质。

4、做好好弱电井、电梯、配电等重点设备设施的的维修保养工作，消除设备安全隐患，确保设备安全运行。加强对重点工程的安全检查力度，确保不出现人身设施安全事故。

5、进一步强化物业公司各项目车辆停放的治理，加强对乱堆放、堵塞消

防通道等情况的清理，消除火灾隐患，提高物业安全环境程度。

物业公司下一年工作计划篇2

作为一个物业管理员，为居民创造良好的小区环境，带领居民把自己的家园建设好是我的责任。以往的工作中我带领全体工作人员顺利将工作展开，并在小区居民的配合下有效实施了各项业务工作：

一、三个小区公共事务方面

1、全面推行租赁经营服务工作，召开全体工作人员总动员会，明确租赁服务意义目的，统一思想，集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程，确保工作正常进展。

2、为提高费用收缴率，确保财务良性循环，以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。

3、以专题会议形式，组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格，明确责任关系，杜绝各种同类负面案例再次发生，全面提高管理服务质量，这也是20__年工作计划中的重中之重。

4、制定《保安器材管理规定》，包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等，并认队真贯彻实施，明确责任关系，谁损坏谁负责，杜绝各种不合理使用现象。

5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况，以对比分析、寻找差距，为下一步工作提高作出更可行的具体措施。

二、__项目

1、全力抓好30-35幢物业移交工作，确保业主满意。

2、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知，要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续，该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。

3、继续跟进26-29幢绿化种植工作。

4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。

5、督促工程部做好30-35幢相关附属工程，如：道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。

6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如：绿化组长到位、管理处负责骨干到位等)，确保项目工作正常运行。

7、拟定"__首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施，为创建"市优"工作打好基础。

三、__项目

1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强，发挥标识识别作用，强化凭办理租赁手续方可停放，加强收费工作。

2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作，杜绝各种长期免费停车现象，维护秩序正常。

3、与财务协调，及时做好坏帐处理。

4、督促全面检测该项目红外报警系统情况，找出问题所在，并做好相应改善，确保系统的灵敏度和正常运行。

5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除，以免影响整体观容。

6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。

7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理，维护物业的完好。

8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。

四、__项目

1、督促整理好第12-15幢(共36户，已收楼32户)房屋档案资料。

2、做好外围红线报警的使用与维护，包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。

3、制定安全警报现场跟踪与核实，并明确解除警报及记录操作相关要求，避免作业疏忽。

4、跟进落实好会所泳池的开张营业，并做好相应的管理与维护工作，包括门票发售、泳池水质处理等。

5、督促做好12-15幢相关附属工程，包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。

6、跟进做好小区健身器材的安装。

7、督促做好各种费用的追收。

8、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。

9、跟进部分绿化植物的补种和改造等(如：大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵，应该更换)。

五、其它事项

1、__"士多"招商登记等工作配合。

2、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。

3、协调相关部门完成好各项工作任务。

物业公司下一年工作计划篇3

一、认真贯彻执行集团倡导的__贯标工作，做好日常工作，提高公司服务质量

这对于物业公司来说有一定难度，公司管辖范围大，人员多且杂，所以说如果想找到物业公司的不足之处，随时随地都能找到。尽管如此，我们仍有决心把服务工作做的更好，为、为集团争光。

二、整顿干部队伍

物业公司由原个中心整合而成，员工很多，公司成立之初，干部上岗时没有进行竞聘，经过将近一年时间的工作，部分干部能够胜任工作，一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定，今年会在适当时候进行调整，完善干部队伍，选拔高素质、能力强的员工为基层领导。

三、合理规划部门

公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作，有不尽完善的地方，特别是不能提高工作效率，提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整，合理划分部门，现暂确定为个部门。

四、进行定编、定岗、减员增效

考虑到物业公司队伍庞大，经费比较紧张，公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来，不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位，以免影响我们的服务质量。

五、有计划、有步骤地进行干部、员工的培训

在个星期之前，我们已经做了级岗到班组长的培训，为期一个星期。培训之后，每个班组长都写了心得体会，大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象，即集团，学校，包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候，可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神，上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑，我们已经进行了第一轮培训，接下来，我们会有计划、有步骤地将培训普及，使每一位员工都有可能参与其中。

六、调动全公司员工积极性，多渠道进行创收

在集团所有公司当中，论创收能力，我们物业公司恐怕是最低的，因为所有的工作都是围绕“服务”这个主题进行的，创收很难。但是尽管很难，我们也要想方设法创造收益，尽我们努力把创收工作做好。

物业公司下一年工作计划篇4

（一）工作目标

1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司确定的指标。

2、完善部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。

3、做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。

4、抓好公司保安队伍建设，做好招聘、培训、训练工作；形成良好的从招聘、吸收人才————培训人才————培养人才————留住人才的良性循环机制。

（二）主要工作计划措施

一、保安部结合公司实际情况做好20__年安全保卫工作。

1、各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

2、严格控制出入各小区的人员与车辆，杜绝无关人员、车辆进入小区；维护小区的安全，创造舒适、放心的居住和办公环境。

3、做好各片区的巡查工作，特别是对重点部位的检查，夜间、节假日期间加强巡查力度，确保安全。

4、与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治，联防保卫巡查制度。

5、做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和_。

二、配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍，确保公司业务经营正常运作。全面总结20__年保安工作存在的薄弱环节和不足之处，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性，增强服从意识、服务意识、责任感，使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

三、公司保安部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才，岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。

1、在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客，从而提高服务能力，在工作中尊重客户，教育员工从心里明白我们所做的工作，都是为了客户的满意。

2、结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查，提高全员落实制度的自觉性。

3、每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动，从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感，增强积极向上的工作热情和向心力。

通过行之有效不断深化的管理，培育一种良好的职业精神，使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风，树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。

物业公司下一年工作计划篇5

即将辞去20__年，又将迎来崭新的一年20__年！在这年终结尾之际，我有必要总结过去以便更好的展望未来，深思反省过去，更好的把握将来，因此我将我在20__年一年的工作总结如下：

一、自觉加强学习，努力适应工作

我自入职以来不断勉励自己，自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已能够胜任本职。一方面，立志于干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了物业工作状态。另一方面，坚持于问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，也把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

一是做好日常接待工作。每日填写《住户反应情况表》，记录业主来电来访所反应的各种问题及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。二是完成信息发布工作。本年度，我共计向小区住户发放各类书面通知约20多次，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰。

同时积极配合通知内容做好相关解释工作。三是完成物业费、天然气入户安装费、暖气费收缴工作。催缴物业费及暖气费是物管员工作中的重点，我负责的友谊小区1、2、8栋楼房以及今年五月份城建局移交的1至9栋安置房，至20__年12月底共收缴187户34万暖气费，其中友谊高层87户，9栋安置房100户。还代收了友谊小区天然气入户安装费74户24万。办理入住开水电卡手续200户，进行装修验房126户，退还住户装修押金136户。四是解决好业主投诉处理工作。20__年1月至12月底，我累计处理及向公司递交住户各类投诉信息日报表40份，投诉处理单150份。联系房地产开发公司及各类维修人员300余次，协助公司工程部技术人员完成维修回单100份，解决房屋遗留问题60件（次），业主投诉报修维修率83%，工程维修满意率90%。五是建立健全业主档案工作。我于今年五月开始对接收的城建局1至9栋安置房进行业主信息建档工作，截止目前，共建立完善业主各类信息档案130余户，及时更新友谊小区业主档案230份，并持续补充整理全部业主电子档案。

三、存在的不足

虽然，我在20__年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。一是有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；二是与业主的沟通不够，了解不足，在往后的工作中应予以加强；三是由于本人“双语”水平不高，工作中与民族同志交流存在一定困难，导至部分业主对物业服务工作不理解;

四、20__年工作计划

展望20__年我要努力的方向有：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识；第二，本着实事求是的原则，注重公司各部门间的协调与沟通；第三，努力提高个人的“双语”水平。

针对以上几个问题，在20__年工作中，我将吸取经验与教训，努力提高服务技能与管理水平，把工作做到更好。最后预祝虹雨物业公司日益壮大，祝全体同事工作顺利，平安幸福！

物业公司下一年工作计划篇6

20__年是我公司发展蓄势的一年，结合当前新的物业管理形势，__物业公司在20__年总体工作指导思想是：以提高经济效益为中心，以服务业主为关注焦点，以整合资源，优化产业结构为主线，强化品牌意识，提升服务水准；转变经营观念，调整发展方式，全面提升__物业的服务品质和发展质量，实现公司科学、健康、持续发展。

一、工作总体思路

20__年的工作思路和目标是：“注重一个转变，确保两个稳定，完成三个突破，实现四个延伸”。

（一）注重“一个转变”，即：经营思路的转变。

20__年是《物业管理条例》重新修订、实施后的第一年。新条例的实施，不仅为整个物业管理行业提出新的发展方向，同时也为我们企业工作提出新的准则。因此，我们要在认真贯彻和领会《物业管理条例》精神实质的基础上将公司经营思路由“量”向“质”转变，即由过去战略规模扩张，向追求效益最大化的方向转变，实现公司可持续性发展。

（二）确保“两个稳定”，即：确保公司各项目运营安全稳定，确保公司员工队伍的稳定。

项目的安全运营是公司健康、稳定发展的关键。控制和减少各类责任事故发生，建立常态安全控制机制是我们的首要工作。20__年我们仍将把安全运营工作列为各项工作之首，并积极的采取预防措施，消除不安全隐患，以确保项目运营的稳定。

确保公司员工队伍的稳定是我们实现工作目标的基础。公司多年的文化积淀，铸就了__物业优良的人文环境和人才培育、发展氛围。今后，我们仍将发扬光大，形成稳定的人才培育和生长环境，造就具有安华特色的人才培养、任用、使用机制，让有志于为安华效力、服务的员工在这里得到发展和成长。

（三）完成“三个突破”，即：第一、管理工作要有新突破；第二、用人机制要有新突破；第三、成本管理要有新突破；

创新是公司发展的永恒主题，突破是创新的基础。__物业经过十余年的发展，积累了丰富的管理经验，在此基础上创新，就要有突破。因此，20__年我们要紧密结合公司发展战略需求，结合当前物业管理行业新形势，研究我们的管理工作，研究我们的用人机制，研究我们的成本管理，突破现有模式，实现新的创新。

（四）实现“四个延伸”：既：第一、“精细化”服务向“零缺陷管理”延伸；第二、业务能力培训向专业能力培训延伸；第三、设施、设备管理向健康型管理延伸；第四、公司规模拓展向效益目标延伸。

1、按照“标准化、程序化、规范化、信息化”的企业发展目标，20__年我们要进一步细化服务环节，完善服务流程，规范服务行为，把我们现已推行的“精细化服务”模式向“无缺陷管理”模式延伸；提升我们的服务品质和服务水准。

2、进一步加大公司培训工作的力度和深度。20__年，公司要在建立健全科学、系统的培训管理机制基础上，加快员工队伍的专业化素质培训工作进程，加速专业技术人才，特别是机电设备、设施专业的技术型人才的培养，实现培训向专业能力的延伸；

3、基于我们在设施、设备管理上仍处于基础维护状态，20__年公司要加大重点设备的治理和技术改造力度，逐步减少和消除设备隐患，提高设备的健康水平，以设备健康确保运营安全，实现设施设备管理向健康型延伸；

4、20__年公司将继续以整合资源，优化公司内部产业结构，追求效益最大化为工作目标，正确处理规模和效益两者之间的关系，理性拓展企业的管理规模，合理维护企业生存空间，实现向效益目标延伸。

二、20__年七大重点工作

1、以服务业主为关注焦点，持续改进服务工作质量，通过推行“精细化服务”，促进“零缺陷”管理的工作进程。

2、加强员工队伍建设和管理，抓好教育和培训，继续提升项目经理层面的综合能力和管理水准，继续提高员工队伍的专业素质水准，确保员工队伍的综合素质适应新形势发展需要。

3、以安全运行为基础，强化安全意识，提高风险防范能力和预警能力，有效控制、减少和杜绝各类事故的发生。

4、加强对设施设备的养护、维护和可靠性分析工作，狠抓设备的治理、改造和完善工作，提高维护的专业水准，确保设施设备运行正常、健康。

5、以深化内部资源，整合外部市场为目标，继续做好人员结构、组织结构和资源的配置和调整工作，以提高我们的工作效能、工作效率和工作效益。

6、培育全体员工居安思危的忧患意识，深化企业的绩效考核、成本考核，继续拓展企业增收、节支，减员、增效，节能、降耗的新思路和新途径。

7、继续做好服务费欠费的追缴工作，加大诉讼力度，通过降低应收资金环节的损失，实现企业新的增收、创收。

物业公司下一年工作计划篇7

为了使金华庭小区的管理有步骤按规划地发展，从小区的设施及实施物业管理工作现状的实际出发，开拓、进取、争创一流的管理，创立住宅小区物业管理新模式，争创"全国城市物业管理示范小区"为目标，加快我公司现代企业制度的建立，推进物业管理向社会化、专业化、企业化发展，特制定出金华庭管理处二O__年的工作计划。

一、指导思想

物业管理的服务靠资金、制度硬件，更依靠适当的人力资源安排去运作，有效地执行一流的物业管理，良好的物业管理是开发公司的无形资产，楼宇销售的活广告。为此要认真贯彻《广东省物业管理条例》。在最短的时力争完成"全国城市物业管理示范小区"的创优达标，做到品牌与效益双盈。

二、具体工作

1．完善各项制度规章，明确服务目标

在实际工作中查找自身的差距，结合点、面、内、外，软件与硬件，修改、补充以进一步完善各种规模、制度，让物业管理服务行为规范，管理有序，使金华庭物业管理水平得以日益提高，实现金华庭物业管理品牌效应，确立正确的服务目标，以"业主至上、热情管理、精益求精"为服务宗旨，努力为业主确立营造一个安全、舒适、优雅的生活、休闲环境。

2．完善以责权利相结合的目标责任制

在规章制度的基础上，实行岗位责任制，做到岗位定员、责任承包、目标明确，并具体落实到上至管理处经理，下至管理员或专业人员的岗位上，制定以通用项目、确保指标、工作项目、协作项目为主要考核内容的考核办法，考核部门的目标责任制，突出量化管理，体现以责任为核心，责、权、利相结合，进行层层落实的经济责任制。企业部门与各类人员的目标责任制包括：办公室、客户服务中心、财务处、工程部、物业部、保洁部、安全事务部责任制。小区工作人员目标责任制包括管理处经理、经理助理、各部门负责人、管理员、水电工、安全事务员、保洁绿化人员的目标责任制。各级部门定期或不定期地对各项管理、服务质量等进行检查、考评，根据工作好坏予以奖罚，为创优打下坚实的基础。

3．加强管理的科学、现代化、专业化和社会化建设

设立"住宅小区管理信息系统"，内容包括有监控、电脑管理、小区概况、房产管理、住户管理、绿化管理等子系统。

增加各类专业承包队，使管理走向社会化，建立园林绿化、环保清洁、供水供电、设备维修的专业队伍，实现财务管理、物业管理的电脑化和科学化。

4．完善小区配套设施的管理

为加强小区配套设施的管理，须对如沙井、邮电、通讯设施以及各类公用设施等进行全面的检查、清理、建立设备档案，检查性能是否优良，运行状态是否良好，维修保养制度是否得以落实，是否仍有不安全隐患，以及房屋是否完好，零修、急修及时率是否达到服务标准的100％这一硬指标。

5．强化培训，建立一支高素质的管理队伍来保证提供服务质量，有效的执行一流的物业管理

进一步要求各管理人员加强业务学习，加强自身素质的培训，提高业务水平和操作技能，培养管理人员反服务作为一种敬业精神，在工作中体现出热诚、优质、团结和奉献的精神风貌，处理解决住户问题时，要做到态度和蔼、举止端庄、谈吐文雅，使住户感到我们是真诚为他们服务。要达到这个目的，我们将有计划、分阶段地实施各种培训，以把物业管理专家、建筑及机电设备高级工程师请进来授课及现场指导，同时把业务能力强有发展前途的业务尖子送出培训等手段，全面提高企业整体的管理能力。

6．加强财务管理、

建立严格的财务管理制度，对采购、报销及进仓、出仓的程序要规范化，对各种证件费、管理费全部实行统一收缴并定期公布财务收支情况，运用财务软件综合财务分析，加强全面财务管理，对车辆、娱乐等收费项目设专人负责，由财务部直接监督，定期或不定期地检查各种收费情况。加强经济核算工作及时出财务报表，控制成本，节约开支。

7．社区文化活动提供优良、便捷的条件，有计划地开展群众文化娱乐活动，活跃小区文化氛围，友好邻里关系，使业主通过社区文化活动得以沟通，达到相互帮助，友好往来的精神面貌，同时与街道办，派出所、物业管理主管部门、各专业职能部门保持良好的沟通关系，以实现具有三九物特色的小区文化环境。

8．拓展多种经营活动，实行以区养区

为提高小区自身发展能力，三九物业管理公司将实行独立核算，以区养区，取之于民，用之于民。加强对出租物业的管理，严格管理中介服务，为适合广大住户需要，开展多样便民有偿服务；对各项管理工作进行增收节支，人员定编等，从而保证以区养区的规划得以顺利进行。

9．作好争创"全国物城市物业管理示范小区"的准备工作

参评"全国城市物业管理示范小区"是最能反映物业管理水平的优劣，也能了解现实工作中的差距。为了更好地检验为住户提供服务项目的服务水平，公司将着手制订争创"全国城市物业管理示范小区"的规划与实施，通过创优并不断地完善管理服务体系，达到提高物业管理水平的目的，才可以在现代社会激烈竞争中求生存。

三、全面实现"三大效益"的同步增长

在城市新建的住宅小区建立现代企业制度，必须在思想上、工作上作好充分准备，转变观念，结合实际，在实践中不断总结经验，认真制定并落实计划的每一项措施，达到逐步建立产权明晰，权责明确、政企分开、经营机制灵活、管理科学的现代化企业制度，我们计划经过一年的努力，把金华庭建成全国城市物业管理示范小区，以全面实现环境效益、社会效益、经济效益的同步增长。

1．环境效益：营造大型园林式住宅区，使住宅区四季如春，青绿常在，形成鸟语花香的氛围，让金华庭成为名符其实的园林居住典范。

2．社会效益：通过争创"全国城市物业管理示范小区"达标，使金华庭物业管理水准达到国内先进水平，从而为住户提供更优质的管理服。

3．经济效益：二O__年已是金华庭入伙的第二年，小区的配套设施已经完善，经过不断地建设与发展，逐步形成一定的经营管理规模，为全面开展多种经营活动创造了条件，达到以区养区的经营管理目标，通过为住户提供更多、更好、便捷的有偿服务、合理的资源配置，来提高企业的经济效益，提供多的资金，强化服务，从而使金化庭物业管理行为得以顺利发展。

物业公司下一年工作计划篇8

一、指导思想

以规范服务为准则，以质量建设为重点，以安全生产为基础，以队伍建设为保障。进一步在求创新、求特色、求实效上下功夫，全面提升浩然物业管理中心服务水准。把精细化管理，贴心式服务，高水平后勤落实到实处。

二、工作目标

（一）继续完成既定的办公用房招商计划

1、建立客户的需求信息，了解客户的所属行业、租赁需求，并与之建立良好的联系。

2、建立办公用房中介商和联系人的名录，并与之保持良好的、经常性的联络。

3、熟悉房产市场的政策法规和周边办公楼的楼宇内涵及其租赁客户机构名录，建立浩然大厦的潜在客户名册。

4、做好本楼宇租赁客户的信息采集和归档。

（二）严格制度、落实措施，提高安全防范能力

1、以重大设备零故障，重点服务零缺陷、安全生产零事故为物业管理与服务的核心目标。严格执行各项规章制度，强化与规范作业流程，杜绝安全隐患。

2、确定浩然高科技大厦安全保障的重点部位、重点楼层的安全防范目标，针对楼宇各租赁单位的安全消防特点，建立分类预案。

3、提高全员安全责任意识和应急应变能力，通过培训和实训，熟悉和熟练“四懂、四会、四个能力、五个第一、六个不放过”。

4、加强设备设施维护保养，杜绝事故隐患，建立设备设施的日检、月检（或专题检查）和年检档案。

（三）规范服务、强化流程，提升“浩然物业”服务品牌

1、参加中心及部门的业务活动，加强文化学习和职业技能培训，提高自身的业务能力。

2、按照质量文件体系规范作业规程，强化作业流程考核，实施服务质量跟踪、回访和质量监控，建树品质服务。

3、定时定期做好服务质量和作业人员素养客户满意度调查以及客户回访。

（四）加强网站建设和维护

1、充分利用互联网，建立公共信息上网和内部信息交流共享平台。

2、做好每周周报，加强内部信息流转，信息上网和重要信情上报。

（五）节约为本、降耗增效

1、合理调控大容量用电器的分时段开闭，合理调控中央空调、燃油锅炉的开闭时间，充分利用大小机组的合理切换降低能耗、科学合理的申报每月用电量，合理控制与管理公共照明和办公照明。

2、杜绝劣质成本、建立物耗、办公用品等申领程序，用好每一度电、一张纸、一分钱。

（六）建立较为完整的考核体系

1、建立部门责任人、岗位责任人的服务意识和质量考核指标，建立综合评估和奖惩体系。

2、建立科学、合理的考评标准，通过综合评定，将结果与绩效、和年终奖金挂钩。

3、实施中心主任、部门负责人定期巡查物业公共区域和专访客户的制度。

（七）继续做好在建项目及其相关工作

1、完成电梯改造

2、完成油锅炉油改气锅炉改造

3、建设好咖啡沙龙

4、完成排污管道的更新

5、完成公共区域的整修

6、完成年度维保计划

7、完成员工手册的修订

8、完成作业程序的增补与修订

物业公司下一年工作计划篇9

物业公司要想在激烈的市场经济竞争中立于不败之地，并创出自己的品牌形象，就必须做到“以人为本”，“能者上，庸者下”的人事制度，做到奖惩分明，激励斗志，使员工各得其所，各尽所能，根据以上管理思想，特制定20__年度工作计划。

一、管理目标

1、在本年度内引入ISO9001国际质量体系管理模式进行管理。

2、把物业公司的合格资质升到三级资质证书，可以通过招投标的形式对外拓展业务，使物业公司不断发展壮大，创造出更好的经济效益。

3、把现管的两个管理点中的一处达到小区办的达标升级要求。

4、经济指标达到：收入150万元；利润8万元。

二、管理措施

1、建立健全物业公司的管理制度，包括组织架构，岗位职责，运作制度，并结合物业公司现有的管理点的设备设施的实际条件，运用现代管理科学和先进技术对物业进行管理物业。

2、针对物业公司员工普遍存在文化素质低，服务意识薄弱，技术水平单一的现状，开展多种形式的在职培训，使每一位员工都意识到自己岗位的重要性，做到一职多能。在物业公司内部开展“苦练内功，外树形象”的活动，提高员工的责任心和服务意识。

3、引进ISO9001质量认证体系，对各项制度的实施进行监控，保证管理与服务的专业化、规范化和有效性。

4、积极参与房屋管理局和小区办组织的招投标工作，开辟物业新市场。

三、物业管理与服务内容

1、收集、整理和编制各管理点产权资料，房屋管理质量、设备、设施资料，财务资料，物业管理运作等各类档案资料，并统一归档。

2、严格按照ISO9001国际质量体系标准要求，并结合小区办优秀小区评分标准，负责制定《质量保证手册》，《程序文件》，《工作规程》及其他规章制度。

物业公司下一年工作计划篇10

目前，物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高，如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面，但由于物业服务中硬件设施不到位，致使部分服务部分达不到需求。员工队伍整体技术含量低，在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。公司目前处于发育阶段，与本市大型物业公司存在着差距，在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。

今后的展望：

首先，加强全体员工的培训、学习，在提高服务意识、水平及质量的基础上继续完善规章制度和资料管理，以期在物业资质的评审上再上一个台阶，争取获得一级物业资质；

其次，继续完善工资改革分配制度，运用利益杠杆让每个员工围绕自己的诚实劳动应得的正当利益快速运转起来，彻底消除干部、员工的惰性，充分调动积极性、主动性、创造性；

第三，要拓宽服务领域，提供各种个性化服务，这需要树立全心全意为业主服务的思想，想在业主需要之前，做在业主需要之先，在为业主提供常规的卫生、安全、维修、绿化服务的基础上，积极发展家政、委托、代理、中介、商业服务等项目，不仅使业主在物业服务中获得切实利益，也使自己的物业服务获得经济和社会效益。

第四，争取树立品牌服务，利用“豫园商城”这个品牌在市场竞争中取得优势，充分发挥地缘优势、品牌优势。物业品牌是物业管理企业经济实力、科技水平、管理水平、服务水平、服务理念和企业文化的综合反映，创造机会学习先进的管理、经营方法和经验，在全面提高服务水平的基础上，打造物业管理品牌。

第五、在条件成熟的情况下，规模化经营是物业管理企业的根本出路。优质楼盘管理是企业效益之本，企业将做好战略性调整，把主要精力和主要改革措施集中到调整组合。公司将积极探索有效形式，实施优势互补和资源优化配置，统筹人力、物力，根据市场需求运用集约化经营手段，创新和改善物业管理，从而实现规模经营。

在20__年，我们的工作得到了广大业主、上级公司及各级员工的鼎立支持和配合，使得我们在稳定、健康、向上的发展氛围中顺利完成了全年的'各项工作任务。20__年我们有足够的理由相信，在公司全体员工的共同努力下，我们的工作将会做的更加出色，物业公司将会在未来的发展历程中谱写出更加辉煌的篇章!

物业公司下一年工作计划篇11

2年，是物业公司致为关键的一年。工作任务将主要涉及到企业资质的换级，企业管理规模的扩大，保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来，就必须发展扩大。因此，2年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求，扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时，根据公司发展需要，将调整组织结构，进一步优化人力资源，提高物业公司的人员素质。继续抓内部管理，搞好培训工作，进一步落实公司的质量管理体系，保持公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上进行优化，保证工作能够更快更好的完成。

一、对外拓展：

物业公司到了2年，如果不能够拓展管理面积，不但资质换级会成为一个问题，从长远的方面来讲，不能够发展就会被淘汰。因此，公司的扩张压力是较大的，2年的工作重点必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场，住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场，退其次是综合写字楼，再就胜业园区。按照我公司目前的规模，难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此，中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时，住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型，我公司应在不放弃该类物业的情形下，开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在2年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。

经过2年的对外拓展尝试，感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下，市场情况不熟，信息缺乏，虽做了大量的工作，但未能有成绩。因此，2年必须加大拓展工作力度，增加投入，拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作，力争该项工作能够顺利的开展起来。投入预算见附表5。

目前暂定2年的拓展目标计划为23万平方米，这个数字经过研究，是比较实际的数字，能够实现的数字。如果2能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩，有两个项目的话，也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明，公司2年的拓展前景是美好的。

二、换取企业资质

按照四川省的有关规定，我公司的临时资质是一年，将于2年5月份到期，有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积，可以评定为四级企业。如果在5月份之前能够接到一个以上物业管理项目，则评定为三级企业，应该是可以的。所以，企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此，在2年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料，不打无准备之仗。争取一次评审过关。

三、内部管理工作：

(一)人力资源管理：

物业公司在2年中设置了两个职能部门，分别是综合管理部和经营管理部，今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时，在现有的人员任用上，按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上，将给予更多的指导。

在员工的晋升上，更注重于不同岗位的轮换，加强内部员工的培养和选拔，带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询，培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中，必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性，同时有利于员工的资源优化。

在培训工作上将继续完善制度，将员工接受的培训目标化，量化，作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗率达1。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。2年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上，基层的管理人员目前诗司的人力资源弱项，二零零四年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。

(二)品质管理：

质量管理体系在23年开始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重视度不够外，还在培训工作上滞后，执行的标准没有真正的落实。为此，2年将继续贯彻公司的质量体系，为公司通过ISO9：2的认证认真的打好基础，争取能够在2年通过认证。

在2年2月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改，使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件，组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计，对单独的项目编写质量文件，单独实施不同标准的质量系统。

2年将实施品质管理项目专人负责制，公司每个接管的项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时，配合项目业主(业主委员会)的需求进行年度的质量管理分析调查，获得有效的内部管理信息和业主的建议，以便对项目的不合格项进行整改。

2年12月拟将进行一次内部质量管理体系审核，将严格依照ISO9：2的要素进行，这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。

(三)行政工作：

综合管理部在2年中，未能彻底的起到承上启下的作用，有一定欠缺。工作有停顿，许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段，大部分员工对工作情绪低沉，得不到高层主管的工作帮助。为此，在24年综合管理部要加强管理，做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱，具体设置在公司总部和各项目处，用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询，由行政主管人员抽专门的时间了解，并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议，或者阶段性的质量体系审核。

物业公司下一年工作计划篇12

为了__物业公司顺利的运作发展，为业主和租户提供高效优质的服务，完成业主委托的各项物业管理及经济指标，发挥物业最大的功能，使得__物业通过对__大楼及基地、家属院实行的物业管理，不断总结管理经验，提升物业灌木里水平，积极努力地参与市场竞争，拓展业务管理规模，最终走向市场完全转化为经营性物业管理，达到最佳的经济效益，制定今年的工作计划。

一、定编定岗及培训计划

今年是__物业公司运行的第一年，实行二块牌子（1.__物业管理公司2.__管理中心）一套人马，在保留原__中心的功能基础上，通过__物业的运作，最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排，计划全公司定编37人，其中管理人员7人，按照厂里的培训安排参加培训。

二、代租、代收计划

按照厂里的物业管理委托要求，对__大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁，计划完成__大楼委托租赁的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于..万元，按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作，保证所辖物业的正常运作。

三、收入计划（物业管理费、代租、代办费）

今年完成物业管理费..万元，代租、代办费..万元（..20%），一共为.万元。其中__大楼物业费及代租代办费合计为..万元，其它收入..万元。

四、费用支出控制计划

今年其费用支出控制在..万元之内（不包括..元以上的修理费用），其中人员工资包括三金总额为：..万元（按现48人计算）

2.自担水电费：..万元。

3.税金：..万元。

4.其它..万元。

五、拓展业务、创收计划

计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作，年创收不少于2万元。

2.组织成立对外扩大管理规模攻关组，派专人负责，争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米，实现盈利。

六、综合治理、消防安全工作计划

保持天山区综合治理先进单位称号，争取先进卫生单位称号。

2.每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的“四防”大检查，发现隐患及时整改，做到最大限度地消灭各种事故的发生。

3.完成消防部门及综合办要求，完成的各项工作。

4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用，并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传，消防宣传等，每年不少于三次。

5.保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故，杜绝一切火灾的发生。

七、大楼维修、设施设备维修计划（根据大楼拆迁时间待定）

大楼沿街外墙的清洗、粉刷、改造。

2.大楼内部的维修、粉刷。

3.楼内中央空调系统的清洗、维修、保养。

4.消防报警系统的维护、清洗、调试。

5.管路系统的更换。

物业公司下一年工作计划篇13

物业公司顺利的运作发展，为业主和租户提供高效优质的服务，完成业主委托的各项物业管理及经济指标，发挥物业的功能，使得物业通过对_大楼及基地、家属院实行的物业管理，不断总结管理经验，提升物业灌木里水平，积极努力地参与市场竞争，拓展业务管理规模，最终走向市场完全转化为经营性物业管理，达到的经济效益，制定今年的工作计划。

一、定编定岗及培训计划

今年是物业公司运行的第一年，实行二块牌子一套人马，在保留原中心的功能基础上，通过物业的运作，最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排，计划全公司定编37人，其中管理人员7人，按照厂里的培训安排参加培训。

二、代租、代收计划

按照厂里的物业管理委托要求，对_大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁，计划完成_大楼委托租赁的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于..万元，按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作，保证所辖物业的正常运作。

三、收入计划(物业管理费、代租、代办费)

今年完成物业管理费..万元，代租、代办费__万元(_20%)，一共为__万元。其中_大楼物业费及代租代办费合计为__万元，其它收入__万元。

四、费用支出控制计划

今年其费用支出控制在__万元之内(不包括__元以上的修理费用)，其中：

1.人员工资包括三金总额为：__万元(按现48人计算)

2.自担水电费：__万元。

3.税金：__万元。

4.其它__万元。

五、拓展业务、创收计划

1.计划2月底前所属家政服务公司开始正式挂牌运作，年创收不少于2万元。

2.组织成立对外扩大管理规模攻关组，派专人负责，争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米，实现盈利。

六、综合治理、消防安全工作计划

1.保持__区综合治理先进单位称号，争取先进卫生单位称号。

2.每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的“四防”大检查，发现隐患及时整改，做到限度地消灭各种事故的发生。

3.完成消防部门及综合办要求，完成的各项工作。

4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用，并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传，消防宣传等，每年不少于三次。

5.保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故，杜绝一切火灾的发生。

七、大楼维修、设施设备维修计划

1.大楼沿街外墙的清洗、粉刷、改造。

2.大楼内部的维修、粉刷。

3.楼内中央空调系统的清洗、维修、保养。

4.消防报警系统的维护、清洗、调试。

5.管路系统的更换。

物业公司下一年工作计划篇14

20__年物业部在公司的正确领导下和各部门的大力协助下，紧紧围绕20__年工作目标，坚持突出重点，全面完成了公司领导布置的各项工作任务，现将今年的工作做如下总结：

一、学习方面

今年我部门在学习方面主要是组织员工学习了公司的规章制度、安全生产方面的知识、《中华人民共和国城市道路管理条例》、市政局及公司下发的《“城乡清洁工程”长效管理方案》以及局领导的重要讲话精神等，通过学习提高物业部的整体素质和业务管理水平。

二、道路巡查和道路保洁工作

物业部负责管理机场路全段—公里的道路保洁工作，道路保洁面积—平方米。今年以来，加强了道路巡查管理工作，制定了巡查制度确保每天7：3至24：都有工作人员巡查，做到了第一时间发现问题，第一时间处理问题。

机场路的地理位置比较特殊，它处在城乡结合部，车流量较大，给道路监管增加了很大的困难，沿路搞建设的施工单位较多，建房、建厂的较多，周边混凝土公司较多，每天都有车辆洒漏、车轮带泥上路；旅游车、班车随意将车上垃圾直接抛弃在路上，将饭盒、口纸、矿泉水瓶等直接从车窗丢到路上的现象普遍存在，给机场路的道路保洁工作带来了很大的困难，打造广西第一路的要求很高，机场路每年的政治任务的接待任务非常重，为确保机场路干净整洁、安全畅通，制定了一套科学的检查考核办法，对道路保洁质量及管理措施进行日常考核，督促道路管段各责任人加大保洁管理力度，提高道路保洁质量，实行“二扫全保”（即早晚各清扫道路一次，再由点捡人员从7：至18：进行保洁），确保机场路道路保洁时时有人管，片片有人包，采取机械化设备与人力保洁作业相结合的保洁作业方式，争取保洁不留死角，不留盲区，抓好长效化管理，并且重点在提高管段人员的管理水平和处理突发事件的能力。今年以来，完成元旦、市长检查机场路、“城乡清洁工程”迎检、怀化市市长到桂考察、国家调研组领导到桂调研、参加广西第八届“南珠杯”竞赛活动、创文明城检查、迎接园博会召开等多次政治任务的迎检工作，今年清理路面垃圾—吨，修复垃圾桶—个，确保了道路干净整洁、安全畅通。

三、路灯管护和设施维修工作

今年以来，加强了对新电工的培训和考核，在细化管理的同时，配备足够的管护人员和技术人员，由维修班组分白班和夜班运行维护，克服原路灯施工方电线接头不按规范处理，使用不符合标准的铜铝混合电缆，路灯电源控制器不安装保险等困难，确保了机场路路灯亮灯率在—%以上，设施抢修做到随坏随修，并且每两周对公司管理区办公楼及两个收费站的用电设备进行了一次检查和维护，每周对道路设施设备进行了至少一次检查和维护，确保机场路道路设施良好运行。今年以来，抢修路灯—盏，处理路灯电缆线路故障—起，抢修被盗路灯电缆—米，疏通污水管道4处，抢修更换高护栏—米、扶正高护栏—米，抢修防撞板4米，抢修路沿石—米，更换雨水篦子—套，更换井盖—套，更换路灯检查井盖板—块，修复路面破损—处，更换收费站岗亭门锁—把、更换日光灯—盏。

四、道路监察工作

加强了路面巡视工作，每天至少巡视道路两次以上，重点清除“五乱现象”，落实“门前三包”制度，严格按照《中华人民共和国城市道路管理条例》和市政局《关于加强机场路开挖管理的通知》（市政公用发[215]75号）要求，坚决杜绝占道经营现象，严厉查处损坏机场路市政基础设施的行为，积极协调沿路责任单位制止乱停、乱放、乱堆等不文明现象，坚决制止随意开挖机场路行为，确保机场路干净整洁，安全畅通。今年以来，加强了道路巡查工作，联合交警、渣土办联合执法—次，查处扣留违章车辆—辆，清理占道经营—次，处理垃圾乱扔行为—次，清理“牛皮癣”小广告—条，处理车辆洒漏—次，处理车辆带泥上路—起，清理路障—处，制止随意开挖—起，清理违章广告牌—块，工作督察—次，发出督察函—份。

五、市政热线联动工作

今年以来，机场路数字化管理分中心的工作重点是加强了市政通信息员的在线登录管理、设施巡查管理，加强了对座席员的培训工作。把机场路数字化管理分中心与僚田收费站监控中心合并，充分利用了现有的先进的硬件设备，现有的监控中心值班员为坐席员，使机场路数字化管理分中心能发挥更好、更方便、更及时的作用，提高了机场路分中心数字化管理水平。目前运行情况良好，有效地降低了市民及社会各界对机场路的投诉和举报。按市政热线的要求制定了机场路数字化管理分中心的工作职责、大厅管理规定、信息员、座席员管理规定和考核办法等相关的制度和规定，确保了机场路数字化管理各项指标达标，保障了信息员对机场路道路设施巡查工作的顺利进行。今年以来，处理责任范围内的案卷283起，对非责任范围内的事件也做了配合和耐心解答。处理事件的及时率、群众满意率、办结率为1%，在局系统联动单位的每月综合评价为A。信息员每月登录按要求达到或超过了规定在线人次，在市政热线例会上受到局领导的多次表扬。今年5月至7月局领导及有关专家到机场路数字化分中心参观和调研，对机场路分中心的建设给予了充分肯定。

六、营造节日气氛，摆放花卉方面：

今年以来，在元旦、春节、五一、国庆、迎接政治任务期间，为亮化美化机场路，营造节日气氛，在—站、机场口站摆放花卉共计—多盆，安装彩旗—面，制作花架—个。

七、安全生产工作及宣传报道方面工作

今年以来，严格按照公司领导的要求，全面贯彻落实公司安全生产工作指示，重点把安全生产工作逐级落实到位，从部门领导到管段人员、司机、抢修人员、到每一个保洁人员，一上路就能自觉主动穿上反光衣，遵守交通规则，全年无一例重大安全事故发生。并且重点要求做到以下三点：第一、管段人员和点捡人员上路一定要穿上反光衣，点捡垃圾时，不能太急，要多看周围，在确保安全的情况下，再进行点捡；清扫人员在清扫路面石渣、泥土时，一定要设置好足够的安全锥，再进行清扫，要求大家既要确保安全，又要确保道路卫生。第二、抢修道路设施时，司机要打起车辆应急灯，并在抢修车后方5米处设置好足够的反光标志，在确保安全的情况下，再进行抢修。第三，严禁酒后上班，特别是司机严禁酒后驾驶，严禁疲劳驾驶和超速驾驶。物业部管段人员和保洁人员因为工作的原因需要穿行在道路车辆之间点捡和清扫路面垃圾，确保道路卫生，所以物业部的每一个人更需要时刻绷紧安全生产这根弦。另外做好安全防汛工作，今年4月至7月是防汛主汛期，按照公司领导的要求，做好了防汛准备工作，安排了防汛值班人员24小时轮流值班，部门领导、应急队员24小时保持通信畅通，做到随叫随到。对回龙桥山体，物业部附近山体、东边山、大巴山等重要路段有无塌方、落石等情况做了重点巡查；对高速路段及鲁山水泥厂容易积水的路段加强了巡视，制定巡查制度并做好巡查记录。另外宣传方面，今年以来共发表宣传报道—篇。

今年物业部工作虽然取得了一些成绩，但也存在不足之处，在以后的工作中要加以改进，再接再厉继续打造好广西第一路的形象，确保机场路干净整洁，安全畅通。

20__年工作计划

1、加强学习，提高物业部的整体综合素质。

2、继续加强机场路道路管护，以实际行动打造广西第一路，确保“城乡清洁工程”工作的顺利进行，做好创城等政治任务的迎检工作。

3、继续加强路灯和道路设施的抢修，确保路灯亮灯率达到98%以上，道路设施安全良好运行，进一步让物业部维修工作更加制度化：即每周一次的例行检查维护高速段的高护栏；每月一次的例行检查维护—个基站等；每月一次的例行检查维护公司的电器设备等，并做好节能减排工作。

4、继续加强路政管理，加强执法力度，严格按照《中华人民共和国城市道路管理条例》和市政局《关于加强机场路开挖管理的通知》要求，严厉查处破环机场路市政基础设施行为，严厉打击车辆撒漏，车轮带泥上路等不文明现象，坚决制止随意开挖机场路行为。

5、继续加强与机场路改造工程建设指挥部的协调工作，处理好路面，路灯，设施，污水管堵冒，回龙桥山体部分塌方等方面的问题。

6、加强道路设施的巡查，防止道路设施被破坏和路灯电缆被盗的情况发生。

7、进一步加强市政公用数字化平台机场路分中心建设。

8、落实好安全生产工作。

9、完成领导交办的其它工作任务。

物业公司下一年工作计划篇15

__物业公司自成立到现在，在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段，为了能使物业公司达到集团领导的预期（独立运营，自负盈亏），_物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下工作计划：

一﹑充分发挥_物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

1﹑每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

二﹑转变思想，端正态度，牢树为业主（住户）服务意识。

为了提升服务水平，我们将推行"全员首接责任制"。每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议，并在第一时间传递到服务中心，并有义务跟踪处理结果，通知建议人，使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心，并在首接责任制的同时，推进"一站式"全新的服务理念。

三﹑激活管理机制

1﹑管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向经理负责，同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2﹑管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设（报修）电话，全方位聆听业主的声音。

3﹑制定切实可行的管理措施，推行"首问责任制"。

4﹑健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5﹑月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。

6﹑完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7﹑加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。

四﹑严格管理，提高管理水平和服务质量。

1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零；向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。

2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

3﹑急修及时，返工﹑返修率不高于2%。

4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。

5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。

6﹑管理处拟成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动；充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

7﹑本年度记录﹑资料保存完整，及时归档。

8﹑物业管理服务费收缴率达95%以上；物业管理报告每年度向业主公布一次。

五﹑加大培训力度，注重培训效果。

管理处挑选精兵强将，成立以经理为主的培训实施小组，对新入职及在职员工进行培训：

1、新入职培训

为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况（如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势），熟悉公司的各项规章制度（如考勤制度，奖惩制度、考核制度等），掌握基本的服务知识（如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等），掌握岗位工作的具体要求（如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等）。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

岗前培训内容：公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

2、在职培训

培训内容：

1、_物业公司的各项规章制度

2、_物业公司的《员工手册》

3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构

4、各部门相关的专业知识

通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。

六、提升_物业服务品牌，树优质服务新形象。

1、人力资源整合，根据管理处工作需要，适当将部分岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。

2、客户服务：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

3、设备设施维护：按机电运行和维修分工的原则，对小区所有的机电设施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有计划，有落实，杜绝发生重大安全责任事故。

4、清洁绿化管理：清洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任心和使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。

5、资料管理：严格按照档案管理规定。另外，拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，楼层各住户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

6、车辆管理：对进入小区的车辆进行严格管理，逐步实现业主车辆按固定车位停放；临时车辆采用临时收费管理；对需要保管的车辆采取保管措施，签订车辆保管合同，车主支付保管费。

7、安全、消防管理：加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、

应急突发事件的处理等的培训，完善标识系统，对外来人员（装修人员）进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作，要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查，维修保养由维修工进行。

七、做好接管验收工作

新建物业竣工验收后、业主入住前，物业管理公司应及时组建物业接管验收小组，对所接管的物业进行综合性的接管验收，以确保所接管物业基本合格，满足业主的质量要求。接管验收主要是观感验收和使用验收，它侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符合业主要求；而竣工验收则是全方位的内外质量验收；接管验收是物业管理公司接管的物业为防止出现物业质量有严重问题、将被业主广泛投诉而采取的一种替业主提前服务式的验收，而非具有法律效力的政府评价行为。

八、开展多种经营与措施

管理处将采取如下系列措施，开展多元化经济，努力创建"社区经济圈"，力争实现管理费收支平衡。

1、根据小区实际情况，管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点，制定相关制度和有效措施，定人定岗，把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。

2、利用广场地面资源，对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的，适当收取一定费用。

3、节约管理成本，减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。

4、修订管理处有偿服务标准，增加有偿服务项目。

物业公司下一年工作计划篇16

一、目的：

为一步加强物业公司计划运营管理能力，切实贯彻以结果为导向的工作理念，保证4R管理办法持续有效运行，提高公司整体工作效率和工作质量，特制订本办法。

二、整体思路：

将4R管理办法与公司目标管理、绩效考核融为一体，推行员工规范化作业，从而实现公司整体管理规范化。

三、适用范围：

除物业公司保洁员、秩序员、绿化工基层人员以外的全体员工。

四、组织管理：

1.本办法归口管理部门为物业公司企管与客服部；

2.企管部与客户关系部主要职责为：负责对整个运作系统的管控；

3.负责组织召开周质询会、月质询会，协助总经理做好质询；根据公司实际情况，在执行中不断细化、完善公司的4R推行等相关制度；

4.各管理处主任（助理）职责：

负责各管理处日结果/日计划、周结果/周计划的检查、点评、考核工作；负责所在管理处的4R制度的宣讲培训工作；协助企管与客服部信息专员做好计划管理工作；负责所在管理处的水果基金收支管理工作。

五、计划运营（4R）管理办法细则：

1.日、周、月计划、结果报表和YCYA指令表的制定要求

2.权重比例解释说明：

3.日结果/日计划提交时间为计划当天8：30之前；周计划周结果提交时间为每周六上午9：00之前；月结果/计划当月25日之前提交；未提交或晚交者，按下列标准处罚：

注：日计划没有按时提交，当天上午11：00时前提交的按晚交，以后交的按未提交；周、月计划没有按时提交，在周会、月会前提交，未影响质询会议的按晚交，影响质询会议的按未提交。

4.提交形式要求：公司主管级（含）以上人员各类报表须以电子文档形式提报，各管理处员工（有电脑配臵的）须以电子文档形式提交或各管理处员工（无电脑配臵的）书面形式提交至本部信息专员，由案场信息专员进行录入提交。

5.计划/结果填写要求：

日、周、月计划报表必须全面描述当期重点工作，不得避重就轻或有缺项现象，日计划必须对周计划进行100%分解，周计划必须对月计划进行100%分解；报表中的目标（结果）描述必须是有价值、可交换、可量化（可检查）的；YCYA指令一般为物业公司或职能部门特别强调重要紧急或重要不紧急事项，相关责任人应按时保质保量完成。

6.部门负责人代表部门制定的计划时，必须是与其它相关部门或相关人员充分沟通协商、统筹考虑的结果，物业公司质询会是目标分解、计划核定会，不得出现本应在事前与相关部门和领导进行沟通到位的事项拿到会上再研讨，影响会议效率。

7.日计划日结果、周计划周结果的自我奖惩承诺应根据工作事件的重要程度而定。原则上底线标准如下表

8.物业公司的各级目标计划须逐级分解，最后必须将计划事项明确到责任人，建立一对一责任，下一级对上一级负责；各部门经理、管理处主任的日、周、月计划及结果由企管与客服部负责管理与考核，各部门、管理处助理以下员工的日、周计划及结果由各部门经理、管理处主任管理与考核，企管与客服部负责抽查；

9.目标计划应明确影响因素和各节点控制措施，责任到人，确保目标计划顺利达成。

10.目标计划完成时间、期限必须是考虑到各种客观条件的，完成时间、期限一经确定，原则上不得更改，以免导致整个公司的工作计划链出现紊乱。

11.如完成工作计划需要资源支持的，必须阐述明确。需支持其他部门的工作在本部门工作计划中没有列出的（除日常事务工作外），应立即更改本部门工作计划，添加漏项。

12.凡有下属的管理人员必须每周检查直接下属工作计划完成情况，并及时点评、指导、奖惩考核：直接上级对直接下级的周计划必须点评，对本部门员工的日计划每天至少点评一例。不点评者罚款5元/人〃次；管理人员在4R推行中出现严重失职的，公司将给予至少10元/次以上的罚款。

13.公司每周（周六）必须召开一次周质询会，每月（当月最后一周周六）召开一次月计划、总结会，检查、总结上期工作完成情况并确定考核结果，同时，核定下月工作计划。上期没有完成的工作，列入下期计划或YCYA指令表中。

14.主管级（含）以上人员的月度考核的罚款和奖励结果经总经理（或副总裁）确定后，由行政人事部造册，经副总裁签批后发放。

15.公司所有人员完不成计划的罚款必须及时交纳，凡延期交纳的人员，企管与客服部将按周累计翻倍处罚并从月度奖金中扣除。

16.物业公司每月设一名“执行之星”部门奖，对月度计划管理执行最好的部门/管理处给予200元奖励。

17.模板：

17.1日结果/日计划：

17.2周结果/周计划模板：

17.3月度计划模板：

物业公司下一年工作计划篇17

工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲，比较长远、宏大的为“规划”，比较切近、具体的为“安排”，比较繁杂、全面的为“方案”，比较简明、概括的为“要点”，比较深入、细致的为“计划”，比较粗略、雏形的为“设想”，无论如何都是计划文种的范畴。

为了物业公司顺利的运作发展，为业主和租户提供高效优质的服务，完成业主委托的各项物业管理及经济指标，发挥物业的功能，使得__物业通过对__大楼及基地、家属院实行的物业管理，不断总结管理经验，提升物业灌木里水平，积极努力地参与市场竞争，拓展业务管理规模，最终走向市场完全转化为经营性物业管理，达到的经济效益，制定今年的工作计划。

一、定编定岗及培训计划

今年是__物业公司运行的第一年，实行二块牌子(__物业管理公司__管理中心)一套人马，在保留原__中心的功能基础上，通过__物业的运作，最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排，计划全公司定编37人，其中管理人员7人，按照厂里的培训安排参加培训。

二、代租、代收计划

按照厂里的物业管理委托要求，对__大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁，计划完成__大楼委托租赁的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于__万元，按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作，保证所辖物业的正常运作。

三、收入计划(物业管理费、代租、代办费)

今年完成物业管理费__万元，代租、代办费__万元(__×20%)，一共为_万元。其中__大楼物业费及代租代办费合计为__万元，其它收入__万元。

四、费用支出控制计划

今年其费用支出控制在__万元之内(不包括__元以上的修理费用)，其中：

1.人员工资包括三金总额为：__万元(按现48人计算)

2.自担水电费：__万元。

3.税金：__万元。

4.其它__万元。

物业公司下一年工作计划篇18

一、公司管理制度的进一步完善

20_年我们根据公司的实际情况，建立、完善了公司部分管理制度，并相继进行了推出和实施。20_我们将着重对公司物业管理流程、项目审批权限和范围、项目管理小组职责、供应商评价机制等进行疏理和完善，以进一步明确工作职责，规范工作流程，提高工作效率。并把制度和流程落到实处。

二、全面拓展市场

随着__物业全额投资的新公司的成立，新公司采用新的用工方式，新用工方式在劳动用工方面更灵活，劳动用工成本更低，更有利于__物业参与市场竞争。20_年新公司除了可以承接__物业外包的包括保绿等项目的招标，积极走向市场，以__物业为依托，先向落户园区的企业渗透，逐步向工业区外的企业拓展，力争并超额完成总公司对我们下达的任务。

三、夯实技术力量，提升服务品质

随着公司走向市场，开拓市场，业务量和业务范围将不断拓展，对物业服务人员的技术能力和业务能力要求也会不断提高，下半年我们将继续加大对技术力量的培训，进一步夯实技术力量，提升服务品质。

四、加强安全意识，提高安全人员的业务水平

进一步增强社会安全意识，有效防范和遏制生产安全事故发生，为辖区发展创造安全稳定的环境。加强安全管理人员的业务培训，提高安全人员的业务水平;落实安全生产月各项任务，强化红线意识，抓实安全工作。特别是第三季度防台防汛形势严峻，认真布置防台防汛工作，为安全度过汛期做好充分准备。

__物业作为一项新型工作模式和服务方式，新的问题和困难会产生，但我们相信在工业区的全力指导和支持下，在各方通力合作下，20_年我们继续本着提前一步思考、跨前一步工作的理念，在加强公司基础管理、拓展市场、夯实技术力量，提升服务品质、加强安全意识，提高安全人员的业务水平等方面投入更多的精力，__物业服务走向市场化道路也一定会实现。

物业公司下一年工作计划篇19

一、加强管理

管理是一门学问，管好员工是一件非常或重要的申请，这关系到公司的未来发展，也关系到公司的成长，一个好管理者就必须要带领手下的成员创造出成绩，做实事，而不是散乱无章。为了加强管理我对手下员工作了以下要求。

首先每天必须按时工作，及时完成工作任务，不能出现缺勤，和旷工的情况，如果有这样的事情发生会及时去改变去纠正，不让自己犯下重大错误。

管好他人，先管好自己，以自身为榜样，按时上下班，按时完成工作任务，及时坐好工作，与其他员工一样工作让自己有更足的底气更高的气势去面对员工的质疑。

加强部门的纪律，对于敢于公然我被规则的人就要严加管理，该惩罚的惩罚，该做调整的调整，不能纵容，不能让歪风邪气在公司内部增长，控制好公司的工作环境让打击都能够有一个稳定，且积极的工作空间。

及时鞭策员工，在员工没有工作目标的时，设定基本完成目标，做好完成的工作任务，加强工作提高员工的工作积极性，加强盐工的工作效率这是今后工作的目标也是要完成的任务。

二、客户的反馈和投诉

当客户对我们物业的一些工作做的不好时候，给出的一些建议一定及时采纳，不能把问题搁在一边不管出现为题叫解决，就要完成，客户既然反馈了我会在第一时间去安排人手做好工作，同时调查相关的负责人了解他们的工作情况能清楚他们的工作出现了那些纰漏，并及时做好调整，完成相应的工作。

当遇到客户投诉的时候，首先做的第一件事情就是及时给客户提供更好的沟通，先想办法得到客户的原谅大事化小，小事化了，不能在犯同样的错误了，也不能在犯相同的问题，及时解决相关的事情，在第一时间做好沟通，并且诚恳的道歉，然后子啊给出具体的方案，及时去行动，不光只是挂在嘴边说更多的是用行动去证明，去完成对客户的约定做好工作。

三、建全监督管理

为了加强工作，计划健全监督管理条列，对于那些需要我们去完成去改正的问题我们会及时的去修改去，严格监督员工的上班，情况，因为一些原因做好反馈处理部门，通过客户的反馈来考察部门成员的工作情况如果工作没有达到标准的就会及时的做出改正和批评，得到赞扬的给予奖励，同事之间也可以相互监督，相互反馈，对于反馈之后考察属实则会给予奖励给予更多的帮助。当然按照计划会在今后的一年中不断通过实际反馈来完成具体的工作，做好相应的事情。

物业公司下一年工作计划篇20

根据广州市物业管理的现状，结合我司在管楼盘的实际情况，为不断提高物业管理服务水平和质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通及合作，不断增进与业主之间的了解，满足业主的需求，不断提高业主的满意度，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此，管理部拟定20__年的工作计划如下：

一、严格例行季度检查制度;

根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度，严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查，对未达标准的项目提出建设性的建议，同时向管理处发出限期整改通知。对未按照要求及时整改者，将根据公司的有关规定严格作出相应的处罚。

二、认真贯彻执行我司的ISO9001：20__质量管理体系，完善各管理处的档案资料;

各管理处按照全国物业管理优秀小区(大厦)的标准完善档案资料，管理部对管理处的档案资料做出定期检查制度(季度检查)，对未完成的管理处提供指导和协助。

三、做好迎接“市优”、“省优”评比的准备;

随着我司工作日新月异的进步，我司将于20__年度上报部分项目参加“市优”、“省优”的评比，“市优”、“省优”的评比将标志着我司服务工作步上一个新台阶。所以，管理部将协助参加评比项目做好一切迎接评比的准备，尽最大的努力完成公司的预定指标。

四、提高管理费和停车收费率;

管理费是支持物业管理工作运转的根本，服务再好，评价再高，如管理费收费率低下，一切都将是空谈，同时，管理费的收取率高也是服务工作效率好的标志。上年度我司的物业管理费收费率相当不理想，故在20__年度里，管理部将把收费率列为首要解决的问题。管理部将协助各个管理处把收费率提高，催收物业管理费的计划有：

1、对各个管理处汇总的管理费收费情况进行分析；

2、对催收费人员进行催收费技巧的培训；

3、协助管理处上门催缴管理费；

4、通过停水停电等措施促使钉子户缴纳管理费；

5、通过法律途径追讨。

五、跟进工程维修和外包合同的实施;

及时了解和跟进外包工程和合同的落实情况，对未达标者采取强硬的措施促使其达标完成，确保我司的利益。

物业公司年度计划 篇2

现在的我已经是在一家不错的物业公司担任经理的职务了，负责几个小区的物业管理，小区物业管理的好坏直接和影响到小区居民生活质量的好坏，所以我的工作就显得愈发的重要起来。

自从我在毕业工作后，在物业管理工作开始，我从一个小小的物业管理员走到经理职位，是付出了艰辛的努力的。我在工作上和业务上已经完全的熟悉摸透了物业管理的步骤了，只要我按照我制定的工作计划来施行，那么我的工作就好做很多。有效实施各项业务工作，现拟定以下工作计划：

一、xx项目

1、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。

2、督促整理好第12—15幢房屋档案资料。

3、跟进部分绿化植物的补种和改造。

4、做好外围红线报警的使用与维护，包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。

5、制定安全警报现场跟踪与核实，明确解除警报及记录操作相关要求，避免作业疏忽。

6、督促做好12—15幢相关附属工程，包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。

7、跟进落实好会所泳池的开张营业，并做好相应的管理与维护工作，包括门票发售、泳池水质处理等。

8、跟进做好小区健身器材的安装。

9、督促做好各种费用的追收。

二、三个小区公共事务方面

1、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况，以对比分析、寻找差距，为下一步工作提高作出更可行的具体措施。

2、制定，包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等，并认真贯彻实施，明确责任关系，谁损坏谁负责，杜绝各种不合理使用现象。

3、全面推行租赁经营服务工作，召开全体工作人员总动员会，明确租赁服务意义目的，统一思想，集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程，确保工作正常进展。

4、为提高费用收缴率，确保财务良性循环，以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习。

5、以专题会议形式，组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习、及相关作业表格，明确责任关系，杜绝各种同类负面案例再次发生，全面提高管理服务质量。

三、xx华庭项目

1、拟定＂xx华庭首届业主委员会成立方案＂及筹备会一系列工作措施，为创建＂市优＂工作打好基础。

2、做好个别岗位人员调整和招聘工作，确保项目工作正常运行。

3、全力抓好30—35幢物业移交工作，确保业主满意。

4、督促管理处及时做好26—29幢摩托车位车牌的制作及安装；并督促管理处及时颁发通知，要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续，该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。

5、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。

6、督促工程部做好30—35幢相关附属工程，如：道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。

7、继续跟进26—29幢绿化种植工作。

四、xx居项目

1、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。

2、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理，维护物业的完好。

3、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强，发挥标识识别作用，强化凭办理租（车间工作计划）赁手续方可停放，加强收费工作。

4、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作，杜绝各种长期免费停车现象，维护秩序正常。

5、督促全面检测该项目红外报警系统情况，找出问题所在，并做好相应改善，确保系统的灵敏度和正常运行。

6、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除，以免影响整体观容。

7、督促完善该项目小区商铺的资料管理。

8、与财务协调，及时做好坏帐处理。

五、其它事项

1、协调相关部门完成好各项工作任务。

2、xx招商登记等工作配合。

3、按公司要求开展各项日常工作。

以上计划，也许会存在着不足和瑕疵之处，敬请上级领导审核指示，我好改正不足。

物业管理很重要，这是早就下了定论的了，我们必须要时刻把小区居民的生活质量提高上去，他们买了我们下去的房子，就应该受到更好的服务。做到小区卫生一尘不染。做到小区没有任何安全事故发生，做到小区不会有任何的偷盗事件发生，那就是我们最应该做的后勤保障工作。

物业公司年度计划 篇3

不断提高业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下公司工作计划

z物业公司自成立到现在，在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段，为了能使物业公司达到集团领导的预期(独立运营，自负盈亏)，z物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下工作计划：

一﹑充分发挥z物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

1﹑每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

二﹑转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。

为了提升服务水平，我们将推行"全员首接责任制".每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议，并在第一时间传递到服务中心，并有义务跟踪处理结果，通知建议人，使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心，并在首接责任制的同时，推进"一站式"全新的服务理念。

三﹑激活管理机制

1﹑管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向经理负责，同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2﹑管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位聆听业主的声音。

3﹑制定切实可行的管理措施，推行"首问责任制".

4﹑健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5﹑月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。

6﹑完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7﹑加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。

四﹑严格管理，提高管理水平和服务质量。

1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%.

2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

3﹑急修及时，返工﹑返修率不高于2%.

4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。

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物业公司年度计划 篇4

1、绿化：以“绿化、净化、亮化、美化”为目标，与业委会共同制定小区绿化整改方案。方案确定后，争取15日内完成开荒。日后按照合同承诺一级养护管理。

2、物业管理用房：装修物业客服中心，20日完成。

3、护栏：便民通道铁护栏维修、刷漆，20日完成。

4、保洁：电梯、楼道全面清洁、消毒，承诺20日内完成。日后按照合同承诺清洁养护。

5、电梯、单元门：针对电梯、单元门存在问题按规定与业委会共同协商解决。电梯接管后安装限速器、五方通话，保障人身安全。单元门正常使用后实现封闭式服务管理。争取2个月内完成。

6、车辆：通过业委会掌握业主车辆信息，与业委会共同协商制定小区车辆管理办法，及时疏通车辆，保证小区道路畅通，中心广场无车辆停放。按照《消防法》规定规划消防通道后，合理开拓地上车位。车辆疏通管理自进入后开始实施。在业委会的协助与配合下，争取四个月内完成地上车位开拓改造。地上车位开拓改造费用自筹。

7、进入*月后在中心广场与业委会共同举办联欢会，邀请业主参与，与业主互动，提升业主与物业的沟通交流距离。同时宣传《业主规约》、《物业管理合同》、《消防法》、《电梯使用文明规约》、《宠物管理规定》、物业公司以合法程序进入小区，让业主了解业委会的努力与成绩，认可物业公司与业委会的工作。

物业公司年度计划 篇5

一、加强管理，持续改进

1、完善制度

一直以来，部门强化了内部管理，从基础的制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手，从严要求，正规管理，在提升服务质量上狠下功夫。制订了各岗位工作流程及绩效考核制度(待公司审核通过)。目前，已对保安、保洁、物管、工程等供应商实施了月考核。在完善制度化管理的同时，着重加强了人员安防意识、着装及服务礼节方面工作，并认真落实公司考勤管理制度，请假需逐级人员进行批准，出勤率达百分百，每周召开一次例会，在员工汇报工作的基础上，小结讲评前一阶段完成任务的情况，同时布置新的工作，提出明确要求。

2、完善配套设施

2.1完成办公室从科技馆六楼迁移小木屋及电话网络安装工作，同时，完成了宿舍淋浴室的改造工程及婚纱影视基地二次装修遗留问题的整改验收工作。

2.2在没有水、电、消防设施分布图纸的前提下，管理处组织人员对景区设施安全大排查的过程中发现xx景区部分设施、设备由于长期没有启动且日常未得到良好的维护，暴露出不少问题，如：园区给水及消防管道时常出现自然爆裂，各处管道阀门开关失灵、锚碇大楼玻璃木墙及伸缩缝渗水、园区路灯基本上处于瘫痪状态等，针对相应情况，及时上报，并汇总于今年x月底邮件致函责任单位，协调进行各方处理，弥补不足。日前，责任单位派了专家进行确认，回应以列入下年度的维护计划。

3、安全防范管理

3.1消防管理：我们以保安班组为中心以主任为组长，组建园区义务消防组织，实施严格的消防监督管理并将消防责任进行分解，大力宣传讲解消防知识。在20xx年x月举行了园区消防演习，提高员工及客户的消防安全仪式及消防防火知识。

3.2治安管理：为了保障园区的安全，贯彻"六防"措施，实行群防、群检、群治，以确保万无一失。针对特别区域实施重点布控，实行严密布防。

3.3船只管理：制定了每日航班时刻表，并严格执行。人员要求持证上岗，配备海上安全防护器材，按协议约定做好船只上下客的安全引导。

4、突发事件处理

针对园区的实际情况，完善了各项应急预案，对突发事件做到事前有预案，事中有程序，事后有总结的预案流程，以便在突发事件时能够从容应对，消除消防、安全隐患。

5、环境管理

5.1监督、管理园区保洁公司，突出特点，达到自然、和谐、放松的效果。

5.2对园区垃圾实行分类，节约、回收资源。

5.3为了使园区整体清洁，提升园区环境品质，管理处有计划地组织对整个园区进行卫生大排除工作即每月进行了两次清洁，在清洁过程中派专人跟进、监督，严把质量关，保持干净、整洁，优化园区环境。

6、节能管理

针对园区能源消耗问题，制定楼内公共区域、员工宿舍及婚纱影视基地，采取多项改进节能措施，不断挖掘节能潜力。如制定婚纱基地灯开启时间由基地客服人员按实际使用时间开启等，同时安排人员加以监督，避免能源浪费。

二、资产及档案管理

1、档案管理是在物业管理当中的一项重要工作，建立了文件归档制度，从无到有，专人对档案管理，在形式上，留下了管理者的笔迹和签名;在内容上，记录着管理过程的真实面貌。各班组档案已按期，细致的整理完成，并建立了相应的数据库，相关信息输入，查询便捷、快速、详细，并不断更新，保持数据的完整及可靠性。

2、协助行政部上半年的资产盘点，并完成陈福亮与郑青良的资产交接工作。对部分物资进行了归整，并制定了物资进行场作业流程。

工建设年度计划3000字5篇

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工建设年度计划 篇1

根据县政府工作安排，现将我镇20××年镇区建设发展计划报告如下：

一、续建项目

1、投资1520万元的镇社区土地综合整治项目，该项目建设内容是镇区两纵三横五条道路的路面、便道、供电、供水、排水、绿化、亮化和社区内宅前路、管网、绿化、亮化等。目前该项目设计已完成，正在评审招标，前期征地拆迁工作正同步进行，争取在明年3月份开工建设。

2、总投资300万元（其中市政府扶持资金150万元）的镇区道路管网建设项目，该项目目前管网铺设已完成。

3、投资1500万元，建筑面积8000镇区商业街一期建设项目，目前主体工程已完工，正在进行内部装修。

4、投资220万元的镇中心幼儿园周边道路管网建设项目，该项目管网已铺设完成。

5、投资1500万元、建筑面积3000的镇区超市建设项目，该项已建成并投入使用。

二、镇区发展计划及重点项目谋划

（一）镇区发展计划

20××年，我们要抓住机遇，多方争取资金和项目，继续加大镇区基础设施建设，完善城镇公共服务设施，形成两纵三横骨干道路网，不断完善镇区供电、供水、排水、绿化、亮化等基础设施，努力使我镇基础设施有大的改善，城镇形象有大的提升。

（二）20××年谋划项目

1、投资6000万元的市机械配件制造有限公司建设项目，该项目占地60亩，计划于20××年3月开工，年底建成。

2、投资1000万元、总长7400米的东三干渠硬化项目，该项目计划20××年开工，20xx年建成。

3、投资1200万元、总长9400米的大沙河清淤复堤项目，该项目计划20××年6月开工，年底完成。

4、投资1000万元、涉及全镇22个村的安全饮水（自来水入户）项目，该项目计划于20××年开工，20xx年建成。

5、投资3600万元的千亿斤粮食项目，该项目计划20××年开工，20xx年5月底建成。

6、投资1500万元、建筑面积8000平方米的镇区商业街二期建设项目，该项目计划20××年3月开工，20xx年5月建成。

7、市环保技术有限公司投资2.4亿元的扩建项目。该项目计划20××年3月开工，年底建成。

8、投资800万元的高效农业建设项目，该项目计划于20××年3月实施，年底建成。

9、市纸业有限公司总投资3.02亿元的年产7万吨无碳复写纸建设项目，目前正在与县产业集聚区的沟通协调土地，争取20××年能够开工建设。

10、市公司投资2亿元的高分子项目，正在等县常委会研究企业用地问题，力争20××年开工建设。

11、市公司投资1.1亿元的2万吨树脂及2万吨三醋酸甘油酯项目，我们正在洽谈，力争在我镇落地。

工建设年度计划 篇2

今年以来，我局按照县委、县政府三基地一新城发展战略，以党的群众路线教育实践活动为载体，认真学习贯彻党的十八大精神，改革创新、争当三个典范，不断完善县城、小城市、特色镇、一般场镇基础设施建设，下大力抓好建筑市场管理和项目报建服务工作，有效推进城乡生态文明和新型城镇化建设。根据《xx县委办公室xx县人民政府办公室关于报送xxxx年度工作总结和xxxx年度工作计划的通知》文件要求，现将城乡建设工作情况总结如下。

一、抓住重点，加速构建新型城乡形态

按照三基地一新城发展战略，不断完善基础设施功能配套，建设宜居、宜游、宜业的生态人居环境。

（一）完善城区道路功能。完成工业区金马街、金橙路、蒲砚街、新桥街、城北路（部分段）等五条道路的人行道建设，共新建人行道面积约xxxx平方米，投入资金约为xxx万元。完成世纪广场道口改造工程，新铺设沥青路面xxx平方米，拆除原有隔离带xxx米，投入资金约为xx万元。正在实施天华社区华兴路路灯安装工程，计划安装路灯xx盏，投入资金xx.x万元。盐井沟绿化整治工程目前已经完成招标，中标价xx.x万元。金马变电站对面道路新建工程实施建设的道路长度为xxx米，宽度为xx米。已经完成前期的立项、财政评审等工作，现处于招标阶段，预计xx月完成建设。

（二）加快推进小城市和特色镇建设。确定了寿安镇为xxxx年全市小城市建设示范镇，xx镇、xx镇、xx镇、xx镇为我县xxxx年全市特色镇建设示范乡镇。其中xx镇为xxxx年市级集中力量支持的特色镇。并将小城市和特色镇目标进了分解，严格按照《xxxx年x市小城镇建设实施意见》加快推进我县小城市、特色镇建设工作。寿安镇小城市建设计划实施项目xx个，计划总投资xxxxx万元，现已完成投资xxxxx万元，完成目标任务的xx.x%。特色镇建设：x、xx镇计划实施项目xx个，总投资约xxxxx.x万元，现已完成投资xxxxx.x万元，完成目标任务的xx.x%；x、xx镇计划实施项目xx个，总投资约xxxxx万元，现已完成投资xxxx万元，完成目标任务的xx%；x、xx镇计划实施项目xx个，总投资约xxxxx万元，现已完成投资xxxx万元，完成目标任务的xx.x%；x、xx镇计划实施项目xx个，总投资约xxxxx.xx万元，现已完成投资xxxx.xx万元，完成目标任务的xx.xx%。

（三）深入推进一般场镇改造。实施了长秋、白云、xx、xx、大兴五个乡镇的一般场镇改造工作。分别按照编制的场镇改造规划方案指导推进一般场镇改造工作的落实。除xx镇东街、西街改造工程正在加紧实施建设外，其余项目已全面完成，五个乡镇已完成投资xxxx万元，白云乡、长秋乡已接受市上一般场镇综合验收。

（四）加强美丽乡村保护建设工作。按照《xx县川西林盘保护利用规划》，结合我县省级新农村建设成片推进示范县和成新蒲集中连片产村相融新农村建设示范带工作安排编制了xxxx年的林盘工作计划，将鹤山镇狮子树村林盘整治项目、鹤山镇体泉村林盘整治项目、鹤山镇铁溪村林盘整治项目、寿安镇大漕村农民集中居住区、大兴镇玉龙新村等xx个林盘列入今年保护整治建设计划，并争取到市上补助资金xxx万元，对大兴镇玉龙新村林盘、白云乡x村林盘、寿安镇大漕村林盘、xx镇沙楼村林盘、xx镇明月村林盘、鹤山镇狮子树村、体泉村林盘等x个聚居点内林盘保护利用及村庄风貌整治和基础设施建设。

（五）加大风景名胜区和天府古镇保护建设。按照《x省住房和城乡建设厅关于开展重大火灾隐患集中整治专项行动的通知》（川建质安发〔xxxx〕xxx号）要求，组织乡镇和景区管理单位扎实开展风景名胜区防灾减灾工作，开展xx古镇核心区火灾隐患整治工作；按照《x市小城镇建设工作领导小组办公室关于报送历史文化名镇（村）保护建设情况的通知》（成镇领办〔xxxx〕xx号）文件要求，开展了xx古镇保护利用和建设统计上报工作。

（六）完成农房建设管理工作。申请村镇建设协管员市级补助经费xx万元，确保了该队伍在村镇建设工程质量安全监管方面的作用，有序推进农房建设工作；同时对农民集中居住区建设和农村个人建房质量安全进行了监督管理；指导各乡镇开展我县农村人居环境调查工作。

（七）推进x.xx芦山地震恢复重建工作。按照灾后恢复重建工作要求，在完成灾后重建规划的基础上，主要开展了三方面的工作。一是统计房屋重建情况。全县xx户农村住房重建户已全部动工，其中：有xx户已基本完工，有x户正在建设中。二是指导房屋维修加固。xx县需维修加固农房xxx户，需维修加固城镇住房xxx户，目前，已全部完成维修加固工作。三是确定的xx个灾后重建项目（总规项目x个，专规项目xx个），已完成水利水毁修复工程、甘成路改建工程、大茅成路改建工程、国土资源应急能力建设项目、xx县地质灾害避险搬迁项目、xx县地质灾害监测预警项目、xx县地质灾害排危除险项目建设等x个项目，完成投资xxxxx万元，剩余项目正在加紧实施建设，预计今年底全面完成。

（八）深入开展寿安镇国家绿色低碳小城镇示范镇建设。目前，市政府《x市绿色建筑行动工作方案》正式将我县寿安新城列入三个x市首批绿色低碳示范重点小城镇之一，同时，完成了寿安新城滨河商业街一期项目中一批次（酒店）积极使用地下水源热泵空调采暖技术，寿安新城滨河商业街一期二批次绿色一星建筑项目正在实施。

二、规范管理，促进建筑市场健康发展

（一）加强建筑企业资质管理。一是规范行政审批流程。截至目前，办理施工图审查备案事项xx件，外地企业资质（含人员）备案事项xxx件；二是强化市场监管。推进企业监管体系和信用信息体系建设，发布施工企业信用信息和xx县建筑市场建安指导价x期（次），指导我县xx家施工企业开展了xxxx年建筑企业产值、税收和经营情况网上申报工作；三是加强夜间施工管理，及时处理夜间施工扰民投诉。截至目前共发放夜间施工许可证xx个，处理并回复夜间施工扰民投诉xx件；四是做好建筑施工企业从业人员资格服务和管理工作，指导、组织我县建筑业协会开展行业培训会议x次。

（二）加强工程招标备案监督。完成对全县xx个建设项目进行了招投标监督备案，项目总投资额xxxxxx万元，其中政府投资项目xx个，投资额xxxxx万元，非政府投资项目xx个，建设规模xx.xx万平方米，投资额xxxxxx万元，工程招标备案率达xxx%。完成初审并报送财政评审项目x个，工程造价总计xxx.xx万元；完成xxxx年度xx家施工企业共计xx本规费取费证的核定工作；组织我县建设工程造价人员参加继续教育培训共xx人次；办理了xx个政府投资项目安全文明措施费费率核定。

（三）加强建筑节能和散水推广应用。一是进一步扩大建筑节能推散禁现范围，全县除农村个人建房外，其余项目不得现场搅拌砼和砂浆，全部采用预拌砼和预拌砂浆；二是加强源头管理，分别从图审备案、招投标、合同备案和压证环节，对预拌混凝土和预拌砂浆使用提出了具体要求；三是加强散水和建筑节能推广应用的专项执法检查，将使用预拌砂浆纳入执法检查范围。截至目前，全县预拌混凝土使用量约xx万立方米，使用预拌砂浆x.x万余吨，散装水泥使用量约x.x万吨，散装水泥使用率xx%，圆满完成市级目标任务。全县新开工工地约xx.xx万平方米，除钢结构厂房外其余项目均按国家强制性标准进行了保温节能设计，新型墙体材料在建设工程中使用率xxx%。

（四）加强建筑质量安全监管。一是全县在建受监工程xx个，总建筑面积xxx.xx万平方米。其中住宅工程xx个，建筑面积xx.x万平方米；公共建筑xx个，建筑面积xx.xx万平方米；市政工程x个；工业园区及其它工程xx个，建筑面积xx.x万平方米。其中，今年新开工工地xx个，建筑面积约xx.xx万平方米；竣工验收工地xx个，建筑面积约xx.xx万平方米；竣工备案工程xx个，建筑面积约xx.xx万平方米，报建工程监督覆盖率xxx%。二是加强建筑质量安全宣传培训。开展百安活动、安全生产月、送法下工地民工夜校等活动，下发宣传资料xxxx余份，培训xxx余人次，进一步普及了安全管理、安全防护知识。三是按照《市建委关于建筑工地推行绿色施工的通知》要求，确定我县中节能.世纪中心工程为我县绿色施工示范工地，目前正在积极推进建设。四是加大质量安全处罚力度。依法立案查处建设违法行为xx起，实施行政罚款x.x万元，下发了《建设工程施工安全限期整改通知书》xx份，对存在安全隐患较多的起重设备下发《停止使用通知书》xx份，对存在重大安全隐患的工程下达《停工通知书》x份；认真贯彻《安全生产法》，对在安全生产中履职不到位的相关责任人进行约谈告诫x次，全年无建筑质量安全责任事故发生。

（五）强化报建费征收。依法开展新建、改建和扩建xx余个项目的近xx余万平方米的报建费征收工作，共收取报建费xxxx.xx万元，比去年同期增长xx%。

三、争先创优，推进城乡建设工作上新台阶

（一）加大对上政策资金争取和工作宣传力度。按照县委深入开展讲党性、作表率、创一流的三个典范活动要求，在建筑管理领域持续开展创先争优活动。一是加大对上政策争取力度。从小城镇、特色镇、一般场镇、绿道建设、美丽乡村和城市基础建设等方面争取市上政策对我县的大力支持，为城镇化建设起到了项目支撑作用。二是不断争取项目建设资金。积极加强对上联系，从人防建设、墙改工作、小城镇建设、美丽乡村建设、城市城建维护、农村危房改造等方面共争取资金xxxx.xx万元。三是连续获取县、市表彰。受到市级以上相关表彰奖励x项，县委县政府表彰奖励x项。四是做好宣传工作。制作宣传展板共x个，印发资料xxxx余份；开通了xx城建官方微博，发布（转发）微博xxxx条；积极向x新闻网、市建委信息网、《今日xx》等省、市、县级媒体报送信息，完成信息报送xxx条，印发城建简报xx期，市建委网站采用信息xxx条。

（二）深化行政效能建设。一是按照清理规范、内部循环审批、网上审批和一站式服务要求，印发了《关于改革行政审批、精减办事程序、优化项目服务的实施意见》、《关于上报审批事项的服务措施》和《关于完善一站式内循环政务服务工作的通知》x个规范性文件，重新编印了《建设项目一站式内循环政务服务便民手册》。全面实现办事流程菜单式，报建资料模板化。精简后，建设工程施工许可由xx个前置部门减少为x个，申报资料由xx项减少为xx项，精简率达xx.x%；承诺办结时限由xx个工作日缩短为x个工作日，提速达xx%。竣工验收备案也由xx个前置部门减少为x个，申报资料由xx项减少为x项，精简率达xx.x%；承诺办结时限由x个工作日缩短为x个工作日，提速达xx.x%。资料减少了、程序简化了、时限缩短了、效率提高了，相关改革措施受到了省、市、县媒体的争相报道，办事企业和人民群众满意率进一步提高。截至目前，受理办结各项行政审批和服务事项xxx件，按时办结率xxx%，群众满意率xxx%。二是延伸服务职能。通过成立项目报建服务队，深入企业和工地一线，进行现场交流与对接服务，以宣传资料、案例讲解等形式切实帮助企业集中解决报建工作中存在的困难和问题。开展政务服务专题走访企业x次，电话回访企业xx家，组织相关部门、国有投资平台公司、在蒲房地产开发企业以及全县施工单位报建负责人共计xx余人参加专题业务培训会，发放相关报建资料xxx多份。三是开展局长进大厅活动。每月坚持开展局长进大厅政务服务活动，目前，已开展局长进大厅活动xx次，直接受理咨询服务事项xx余件，直接办理事项xx件，受到了服务群众的一致好评。

（三）开展人防设施建设。一是建成防空（灾）预警警报控制分中心和xx台警报台终端，万人以上乡镇鹤山镇、寿安镇、xx镇、xx镇、xx镇的预警报知系统已实现全覆盖。二是结合尉洪香槟城二期建设项目，实施一个规模化人防工程建设，建设规模为xxxxx平方米，按乙类防护、常x级抗力等级设防，预计xxxx年底竣工投用。三是会同县教育局、县防震减灾局在xx九年制学校举行xx县学校xxxx年地震应急演练，为学校配发了防空防灾应急包xx个、防空防灾知识读本xx余册。四是xx镇新建安装电声警报x台。完成xx镇桂花社区疏散基地标准化建设工作，设置了人防地域标识和接收户标牌，制定疏散方案和接收安置计划，落实了接收安置户数xxx户，安置县中心城区xxx人的疏散任务。

（四）强化党组织建设。局党委围绕抓党建促工作的总要求，不断加强下属党支部组织建设和阵地建设，为下属各支部配齐了党组织书记和委员，严格要求按照组织生活程序开展组织生活。不断加强新党员培养，组织x名入党积极分子参加培训考试；有x名同志经组织考察合格被县委批准为预备党员，有x名同志按期转为正式党员。深入开展走基层挂包帮、结对联建活动，全局党员干部累计走访xxx人次，走访贫困户xx户、贫困党员家庭和困难儿童家庭x户，送去慰问资金、慰问物资折合现金x.x万元；为官帽村修建x、x、xx社道路建设支持资金x万元。同时，组织建筑企业为白云乡桥楼村募集助学资金xx万元，为贫困学子送去党的温暖。

（五）持续开展党风廉政建设和廉政风险防控机制建设。全局党风廉政建设和反腐败工作由主要领导负总责，其他领导按照分工各负其责，印发了《关于印发的通知》，进一步明确工作目标、落实工作责任，确保工作落到实处；结合机关文化建设特点，打造廉政走廊文化，在办公区走廊设置了格言警句和挂图，时刻提醒党员干部勤政、廉政、精政，不断加强党员干部廉政文化教育。认真落实两个责任要求，切实担负起党委主体责任和纪检监察机构监督责任，同科室负责人签订廉政责任书，开展不定期督查，逗硬奖惩，对全系统公务员（参公人员）开展个人会员卡清退工作，全系统个人会员卡持有率为零，严格实行个人会员卡零持有报告制度。同时，深入开展积极预防，系统治理试点工作，以质安站、行政审批科为试点重点科室，查找廉政风险点x个，针对岗位风险点制定防范措施xx条。同时，积极开展党员干部党风党纪教育，将党风廉政教育列入干部职工学习、教育计划，充分利用中心组学习、机关学习、工作例会等，逢会谈廉。组织全体干部观看《象牙塔里的脱变》、《权戒》、《x市部分违法干部忏悔实录》等教育片。通过开展廉政短信集中发送、反腐倡廉知识竞赛等，积极推进机关廉政文化建设。把廉政风险防控机制建设同业务工作、惩防体系建设和党风廉政建设等工作有机的结合起来，把风险防控的触角延伸到每个工作环节和每个工作岗位中去，实现廉政风险防控工作的全覆盖。县城乡建设局xxxx年党风廉政建设和反腐败工作任务>

（六）深入开展城乡环境治理。一是加强工作组织领导，召开专题工作会议x次，开展专项检查x次。二是规范打围、硬化出入口、配备冲淋设施、规范运渣车工作，年初以来，已下发《城乡环境综合治理限期整改通知书》xx份，治理施工现场扬尘污染xx处。规范打围xx处，清理施工现场卫生死角垃圾xxx吨，规范施工现场材料堆放xxx吨，架设施工现场安全网x.x万平方米，覆盖裸土x.x万平方米。三是完成城南社区围城西路周边整治工程，完成道路硬化xxx平方米，安砌警示桩xx个。四是加强院落整治，对小区机动车和非机动车进行分区，对小区内基本设施进行了检查和维修xx余次；清扫住宅区房前屋后、绿化带内垃圾和生活积存垃圾xx余吨，清除小区杂物xx余处，及时清除楼梯间的牛皮癣及蜘蛛网，不断优化人居环境。

（七）做好信访维稳和民工工资监管。一是严格落实领导接访包案工作要求，今年共办理来信来访xx件、质量投诉x起，其中：直接来访xx件；县、市长信箱及文明热线xx件；县信访局交转办件x件，全国信访信息系统网上信访x件，投诉处理率xxx%。二是定期开展民工工资支付情况专项检查，开展民工工资支付情况专项检查x次，检查在建工地xx个，及时将存在拖欠隐患的项目函告主管部门和建设业主，提前处置、妥善解决；共办理实名项目登记xx个，开展视频管理网络巡查x次，免费为xxxx名农民工发放实名双卡，在建工程持卡率xx%以上、刷卡率xx%以上；三是妥善处理劳资纠纷，加x县人社局、县公安局等相关单位的联动协作，共处理拖欠投诉xx起，涉及金额xxx余万元，惠及农民工xxx余人。

（八）深入开展创建活动。一是按照创建全国卫生城市要求，成立工作领导机构，做好城区市政基础设施、建筑工地卫生巡查，确保创卫工作顺利开展；二是开展道德讲堂活动，设立了道德讲堂分堂，坚持每月开展道德讲堂活动，全年开展活动xx次。同时，参加xx县道德讲堂总堂活动，受到广泛好评；三是发挥文明单位示范作用，深入推荐身边好人活动，向中国文明网推荐身边好人x人，发布文明宣传工作信息xx条，正面网络评论文章xx篇，开展网络文明投票，不断扩大文明宣传的影响。四是开展优质结构工程创建指导。完成x合联新型产业园一期建设项目和大溪谷福朋酒店x个市级优质结构工程创建，进一步推动全县建设工程质量水平的提升。

（九）扎实开展党的群众路线教育实践活动。一是成立了以局长为组长的活动领导小组，制定了具体实施方案和工作目标。二是加大工作宣传力度，局领导班子开展集中学习1次，中心组学习1次，在机关、下属党支部进行党课辅导xx次，观看专题宣传教育片x场次，下属单位参加学习交流人数xxx人次，党员干部写心得体会xxx篇。活动中印发教育实践活动简报xx期、信息xx条，在《x日报》、《x日报》对我局行政审批改革做法宣传力度，优化流程xx条措施和xx%以上的提速率受到省、市媒体广泛关注，营造良好的活动宣传氛围。三是广泛征求意见。共召开征求意见座谈会xx场次，征求意见xxx人次，发放各类征求意见建议表xxx份，征集意见建议共纳入台账xx条，其中四风问题xx条，关系群众切身利益问题x条，联系服务群众最后一公里问题xx条。四是扎实整改，建章立制。局领导班子及成员制定整改措施xxx条，下属党组织班子及成员做出整改措施xx条；重新修改了《机关管理办法》、《公务用车管理办法》、《目标绩效考核办法》、《办公物品使用和管理办法》等xx项办法，重新制定了《精文减会工作办法》、《关于改革行政审批、精减办事程序、优化服务项目的实施意见》、《建设项目一站式内循环政务服务便民手册》等xx项办法（意见）。通过活动全局干部职工自觉性明显增强、工作作风明显转变、业务素质明显提高。

四、精心谋划，明确工作安排

（一）工作思路。认真贯彻县委、县政府确定的三基地一新城发展战略，突出建筑市场管理和报建服务工作重点，认真履行职责，保障项目实施，强化市场监管，推进城乡建设，为全县经济社会特色化、追赶型发展做出新贡献。

（二）工作重点。一是加快城镇建设，以西部新城建设为重点，推进县城区中小街道整治建设；完善场镇配套项目，加快寿安小城市和xx镇、xx镇、xx镇、xx镇特色镇打造。二是集成利用土地整理和新农村建设资金政策，实施城镇改造和林盘整治项目，促进产村相融发展。三是抓好建筑节能减排，做好散水墙改节能成果的推广应用，完善人防警报装置、疏散地域标牌标识设施建设。四是强化建筑企业、建筑市场、建筑信用管理，做好项目报建服务，确保项目顺利实施。

（三）工作措施

1、加强工作责任落实和协调配合。以场镇改造、小城市、特色镇和美丽乡村项目为重点，加强工作协调监督，建立工作例会制度，及时分析和解决项目建设过程中的问题；落实项目管理责任追究制度，加强项目质量进度和投资管理，严格控制项目建设时序，督促协调项目启动、建设直至完工投用。

2、多渠道争取政策资金。加强对省、市部门的衔接，准确掌握基础设施、产业化项目、专项补助资金计划的政策信息，积极争取项目和资金政策支持；加强对社会资金的有效利用，多渠道吸引社会资金参与城镇基础设施、公共设施建设，深入推进城乡生态文明建设。

3、强化城乡建设服务保障。创新服务工作方式方法，主动协调项目报建服务职能，发挥主管部门项目信息、政策导向的作用，综合利用各类政策资金服务特色镇、小城市建设和产业配套；继续推行项目报建绿色通道制度，延伸服务职能，全力服务于工业企业和社会项目促建投产达效，加快推进三基地一新城建设。

特此报告。

工建设年度计划 篇3

13号《关于进一步加强机关效能建设的实施方案》及四个配套工作方案的通知精神，结合居巢实际，制定以下实施方案。

一、统一思想，提高认识，切实增强机关效能建设的责任感和紧迫感

机关效能建设是执政能力建设的重要组成部分。加强机关效能建设既是促进改革发展稳定的重要手段，也是落实科学发展观，实现以人为本、富民为先的重要保障。近年来，区委、区政府高度重视机关效能建设，采取一系列措施，着力改进机关作风，提高办事效率，取得了一定成效，促进了全区经济和社会事业的发展。但是，我区一些机关及工作人员的思想观念和行为方式与加快发展的新形势、新要求相比，还不相适应，如一些部门办事效率不高、政令不畅的问题依然存在，有的官僚主义作风严重，办事程序繁琐；有的利用职权谋取私利，侵害群众利益；有的行政不作为、乱作为等。这些问题，严重影响了我区的对外形象，违背了群众利益，制约了经济社会的发展，也损害了党和政府的形象。全区上下一定要从实践“三个代表”重要思想的高度，充分认识到加强机关效能建设，是巩固和发展党的先进性的具体举措，是正党风、正政风、淳民风的现实需要，进一步增强紧迫感和责任感，下决心、动真格，把加强机关效能建设作为当前一项重要工作，切实抓紧抓好，抓出成效。

二、工作目标与任务

要通过半年的努力，在以下五个方面取得明显成效：一是行政行为明显规范，不正之风得到遏制，乱收费、乱摊派、乱罚款、乱检查，以及执法不严、违法不究等行为得到有效纠正；二是机关工作效率明显提高，办事程序和办事环节进一步简化，“中梗阻”等突出问题基本得到解决；三是服务意识明显增强，“事难办”等现象得到有效整改，人民群众及投资者的满意度明显提升；四是机关干部素质有明显提高，创新破难、跨越式发展和为民服务的本领有新的增强；五是促进经济社会发展有明显进步，区委、区政府的各项决策部署落到实处，进一步在全区上下形成“聚精会神搞建设、一心一意谋发展”的浓厚氛围。

为此，要突出抓好以下三个方面工作：

（一）加大行政审批制度改革的力度。认真贯彻《行政许可法》，深入推进行政审批制度改革，逐步建立完善科学合理的行政管理体制，进一步提高办事效率和服务质量。行政审批制度改革，由区政府办公室组织实施并督促检查。

1、集中清理行政审批项目。今年10月底前，有关部门要对现行的行政审批项目、实施主体作进一步清理，应取消的坚决取消，能取消的一律取消，切实做到放开不该由政府管的事、管好由政府该管的事，克服“越位”、“缺位”、“错位”现象。清理结果报区政府审批后向社会公开，并搞好与上级审批制度的衔接，对国家、省和市取消的审批事项坚决落实到位。新增审批项目必须有新的法律、法规、规章明确规定，否则一律不准设立。

2、进一步规范行政审批行为。有关部门要对现有审批项目进行逐项规范，简化审批程序，明确办理时限，提高审批效率，建立和完善行政审批责任及追究制度。对涉及经营性土地使用权出让、国有资产产权交易、重大投资工程和政府采购等，实行公开招投标或拍卖。

3、完善行政服务中心运作。应当进入行政服务中心的单位必须进驻；进驻行政服务中心的窗口单位，除特殊情况，并经区政府批准外，都要将审批项目全部纳入“中心”集中审批，不准搞层层把关、逐级请示，严禁“体外循环”、“两头受理”。对违反规定的，追究单位负责人的责任。切实加强行政服务中心建设，不断拓宽服务功能，完善运行机制，真正做到“一个中心对外、一条龙服务、一站式办结、一次性收费”，切实把“办结”、“并联审批”落到实处，提高效率。

（二）认真落实政务公开制度。各地各有关部门，特别是与群众利益密切相关的部门和单位，如学校、医院等公用事业单位，都要实行办事公开制度。对重要事项和临时事项的办理情况，在办结后一周内必须公开。政务公开情况，由各级政务公开领导小组组织检查考核。

1、公开工作职责。公开部门的主要职能及所属每个股室的管理权限，公开每个工作人员的身份、岗位职责及工作标准。对外服务窗口单位的工作人员必须挂牌上岗，接受群众监督。

2、公开工作流程。公示每项事务的办事流程图；涉及两个以上股室的，明确主办股室，制定并公示办事流程图；职责涉及不同单位的，各单位都要制定并公示办事流程图。

3、公开办事要求。公开办事依据、纪律、程序、要求、时限、投诉方式和单项职责的承办部门及承办人员姓名，公开审批项目、办理要求、前置条件、必备资料、收费项目的依据及具体标准。

工建设年度计划 篇4

今年来，我局牢牢把握稳中求进、进中求强的总基调，紧紧围绕市委、市政府确定的各项目标任务，强化工作措施、落实工作责任，各项工作进展顺利。现将有关情况汇报如下：

一、xxxx年工作情况

（一）四三六工程全面达标。

积极做好城乡低保标准提标工作。截至目前，市辖区城乡低保标准分别达到每月xxx和xxx元，县市分别达到每月xxx元和xxx元。市辖区城乡低保月补差标准分别达到xxx元和xxx元，较年初提高xx元和xx元；县市分别达到xxx和xxx元，较年初提高xx和xx元。全市五保供养水平持续提高，集中和分散供养标准分别达到xxxx元/季和xxx元/季。完善了孤儿供养制度，集中和散居孤儿月生活费分别达到xxxx元和xxx元。上述指标，均达到四三六工程目标要求。加强殡葬属地管理，今年来，先后组织协调相关部门在中心城区日常巡逻执法检查xxxx次，重点巡查xxx次，发现并督查处理违规殡葬事件xxx起，违规殡葬行为得到有效遏制；全面推进殡葬服务单位禁炮，中心城区各殡葬服务单位基本已无燃放鞭炮行为。

（二）《政府工作报告》目标任务强力推进。

起草了《关于推进城乡社区居家养老服务工作的实施意见》，正在积极推动出台；在xx楼区洛王和观音阁社区推行居家养老服务的试点。为进一步夯实我市养老福利事业发展基础，我们积极争取资金，启动了市社会福利院老年福利大楼建设，确保养老福利服务基础设施建设在年内有新的进展；在市社会福利院加挂了福颐爱心护理院的牌子，强化福利院的医疗力量，为院内居住对象提供更为全面的医疗服务。从全市基层养老单位选派了一批工作人员参加由国家民政部举办的业务培训，进一步加强了我市养老服务队伍专业化建设。认真做好了全市第八次社区居委会换届选举的各项工作，组织各地召开了社区两委换届选举动员会，指导各地开展了社区班子任期内财务和经济责任清查审计。目前，全市xxx个应换届选举的社区已完成xxx个，其他暂时未完成选举的社区都已报请上级推迟选举，xx月xx日前能确保全面完成。积极争取财政重视支持，提高社区工作经费，其中xx楼区各社区工作经费达到每年xx万元。指导各地进一步改善社区办公服务条件，xx楼区投入xxxx万元、君山区投入xxxx万元，启动社区办公服务用房建设工程，努力实现无办公服务用房社区清零目标。在城区积极进行网格化管理试点，着力加强社区信息化建设。大力推进农村社区试点工作，已在全市xxx个村进行了试点。

（三）为民实事加速办理。

各项实事任务进展情况良好。其中，城乡低保月人均补差标准和农村五保分散供养标准提标任务与四三六工程指标相同，所以这几项为民办实事任务已基本完成。今年，涉及我局的农村危房改造实事任务为xxxx户。截至目前，xxxx户危改任务都已完成，竣工率达到xxx%，受灾群众春节前能确保全部入住。为进一步加强乡镇敬老院建设，xx所乡镇敬老院的改扩建任务全面完成，完工率达到xxx%，供养对象正在按要求分批入住。

（四）其它职能工作扎实开展。

为加强流浪未成年人救助，营造良好的救助环境，我局正在洛王花园坡建设市流浪未成年人救助保护中心。该中心建成后，将达到国家二级救助管理站的标准，可满足文明城市救助管理工作需要。目前，该项目已经完成了招投标、图纸设计和征地工作，前期建设资金已经投入使用，工程正在有条不紊进行。联合市直机关工委、市文明办组织了百家单位联社区、万名干部进家庭主题活动，所有单位都按照要求深入对口帮扶社区，切实为当地居民解决了一些困难，受到社会一致好评。落实界限联检任务，x条省级界线（湘鄂线）、x条市级界线（x益线）、x条内部县级界线的联检工作全面铺开。认真开展创建平安边界活动，印发了《xxxx年度xx市平安边界创建工作考评细则》，结合今年界线联检工作，与毗邻省份的县（市）区、乡镇签定了平安边界协议书xx余份。

二、xxxx年工作打算

xxxx年，我局将结合十九大及全国、全省民政会议精神，做好以下三项工作：

一、维护民政对象权益。

继续将改善民生作为民政工作的重中之重，着力完善减灾救灾、社会救助、社会福利、慈善事业等制度，努力提高困难群众基本生活保障水平，确保市辖区城乡低保标准分别达到xxx元和xxx元，补差标准分别达到xxx元和xxx元；完成xx所乡镇敬老院的新建、改扩建和xxxx栋以上的农村危房改造工程；扩大市特困家庭大病医疗慈善救助基金规模，基金容量在现有基础上再增加xxxx万元。全面启动退役士兵就业技能培训工作。选择师资力量强，实训设施好，教学质量和就业率高的培训机构承担培训任务；建立好培训对象的参训、教学内容、考试、职业技能鉴定、就业等信息档案。进一步完善惠民殡葬制度，推动建立普惠型惠民殡葬制度，逐步实现无丧葬费、抚恤费补助的死亡人员基本殡葬费由政府买单。进一步完善全市殡葬服务设施建设、加强殡葬管理和殡葬服务人员的培训管理。

二、规范民政工作方式。

根据《xx市城乡低收入家庭经济状况核定办法》，全面建立居民家庭经济状况核对机制，并开发xx市居民家庭经济状况核对信息系统，实现人社、公安、房产、金融、税务、工商等多个部门信息共享比，从而准确开展城乡低保、保障性住房、医疗救助等各项社会救助。大力推广农村低保范围定准、行业定量、系数分类、分档救助运行模式和城乡低保民主听证审批模式，确保农村低保制度规范运行。按照一线连接、一键直通、一网受理的数字理念，结合政府xxxxx热线服务平台，继续打造xxx社区服务品牌，着力加强社区信息化建设，实现政府公共服务网与社区需求服务网的无缝对接。

三、突出民政项目建设。

按照长远规划，分步推进的原则，完成市烈士陵园一期工程、市康复医院精神病房改造、市流浪未成年人救助保护中心、市福利院老年护理中心大楼主体工程建设；争取完成市老年人文化活动中心建设的准备工作。

工建设年度计划 篇5

班风是学生思想、道德、人际关系、舆论力量等方面的精神思想的综合反映。班风的好坏对班级的建设，对学生的成长都有很大的影响。良好的班风能给学生带来有利于学习、有利于生活的环境，能使学生精神振奋，班级正气上升;不好的班风会使他们受到不健康风气的熏染而消极不思进取，使整个集体涣散。因此，班主任要注意使班级形成一种良好的风气，成为一种教育因素。

然而良好的班风不会自发形成。要培养良好班风，应着重做好以下工作：

开展活动，增进团结。

组织和培养一个良好的班级集体，应该贯穿在各种活动之中。通过开展各种各样的富有教育意义的活动，以培养学生的集体责任感、荣誉感、自豪感。发展同学间的友谊，增进同学间的团结，可采用评选"班级之最"的方式对学生进行正面引导教育，增强学生的集体荣誉感、责任感、自豪感。方法是开学初就公布评选的内容和方法，按规定选出班级里"最关心集体的同学、学习最勤奋刻苦的同学、最受欢迎的班干部"等。经常开展这样的活动，使每个学生都受到教育，被评选上的同学倍受鼓舞，处处严格要求自己;没选中的同学也以他们为榜样，争取下次选中，使班级里形成人人争上游的好风气。

全员发动，形成共识。

一个班到底要树立什么样的风气，应是一个动员全体学生，统一认识的过程。一般做法是：首先，班主任要精心设计、精心组织一个主题明确的班会。其次，班会形式要新颖、活泼，师生共同讨论，民主确定班风标准。讨论越充分，认识越深刻，越有自觉性，这是培养班风的起点。班风标准确定后，由班主任、学生干部通过各种形式及时和任课老师、学校政教处、团委取得联系，以得到他们的密切配合和指导。同时还要通过各种方式和渠道，向家长通报，争取家长的支持和帮助。

培养骨干，形成核心。

一个班集体要形成良好的班风，必须有一支能独立工作的班级学生干部队伍。班主任在抓班风建设时，必须留心发现积极分子，选择那些品学兼优、关心集体、在同学中有一定威信和工作能力的学生担任班干。一个一职，分配一定的工作，教给他们工作方法，帮助他们总结经验，树立威信，形成核心。平时要注意发现和培养新的积极分子实行干部轮换制，培养学生的工作能力。对积极分子和要求进步的同学，鼓励他们奋发向上，为建设良好的班风作出贡献。

个别教育，溶入集体。

一个班集体是几十个人的集合体。由于每个人成长过程及其人生观、价值观、纪律观念、能力、气质、性格、心理差异等方面的原因，不可能自发形成一种共同的习惯和风气。这就需要班主任加强有针对性的个别教育，充分调动全班学生的自觉性和主动性，有目的、有计划、有步骤地引导学生树立和培育共同的奋斗目标、价值观念和思维方式进而采取一致行动，为集体利益而奋斗。

重视舆论，建立规范。

舆论是学生道德观念、道德情感、道德行为习惯形成和发展的重要基础。它的作用有：一是直接影响学生个体道德认识的提高，增强是非观念;二是学生集体荣誉感、责任感的源泉。研究表明，学生集体情感因集体正确舆论是否形成而造成的差异大于因年级不同而造成的差异;三是对学生个体的道德行为作出权威性的肯定或否定，鼓励或制止。因此必须重视集体舆论这一集体成员变化的"晴雨表"，保证正确的舆论导向，舆论正确能使正气发扬，不正之风不得施展，以至不能存在，这是形成班风的基础。正确的舆论和良好的班风是相互强化、相互影响的。

班级规范实质上是社会规范在学校生活中的具体表现形式。它不仅对学生的品德和行为具有指导作用而且有约束作用，能使学生在对它认识的基础上产生从众行为。因此它和正确舆论都是形成和发展班集体的准绳。班级规范的制定主要包括：班级制度(如作息制度、卫生制度、住校生生活制度、课外活动制度、团队行动制度、班级干部责任制度等);守则(如中学生守则、中学生日常行为规范、班级一日常规等);纪律规范(如课堂学习、作业、考试的要求等有关纪律);约定俗成而为大家一致遵循的不成文的准则(如主动为集体办实事、帮助他人排忧解难等)。

加强训练，养成习惯。

按照班风标准制定出来的班级规范，一经确认，师生必须处处遵守，不允许有任何违反行为。学生中出现反复，发生违反规范的行为是不奇怪的，关键在于出现反复就要反复地抓，坚持不懈，持之以恒，经过这样艰苦地训练，使学生逐步养成各方面良好的习惯，比如读书习惯、讲文明礼貌的习惯、讲卫生的习惯、艰苦勤俭的习惯、热心助人的习惯、体育锻炼的习惯、热爱劳动的习惯等。学生这些习惯的形成过程，也是班级集体好风气形成的过程，久而久之就会形成班级的特点，形成一个良好的稳固的班级集体。

高度重视，早抓早管。

班风的好坏对一个班集体的影响是至关重要的，班主任必须高度重视。班主任要做有心人，要动脑筋，身体力行去培养良好的班风，尤其是在接一个新的班级的时候，要思考建立怎样的班风并运筹和设计如何起步，如何一个环节一个环节地抓下去。假如忽视这方面的工作，待班级内某些不正的风气得以形成，再去纠正它、改变它，再去重塑新的风气，就会相当困难或事倍功半。因此，抓班风建设宜早不宜迟。

常教为主，善抓时机。

良好班风不是一朝一夕就可以形成的，必须始终抓紧经常性的教育和训练，不可一日松懈。同时班风教育还有些容易获得更大成效的时机，例如新生入学，新学期或新学年开始，校庆、校运会、艺术节、卫生文明评比表彰会、段考与期考总结等等。班主任要信任一切有利时机对学生进行班风的集中教育，或检查、总结班风标准、具体规范的实施情况，表扬好人好事，以推动班风建设。

树立榜样，骨干带头。

任何一个群体中都有相对先进、后进的区分，要在群体中形成一种共同的习惯、风气，总是一个由点到面、由少数到多数、由压力变动力、由不自然到习惯的过程。在这个过程中，要注意发挥榜样的作用，班主任要在本班发现各层次、各方面好的榜样，并通过学榜样产生新榜样，以带来一花引来百花开的良好教育效果。班级内的班、团干部等核心骨干，是班集体的中坚力量，是正确舆论的实践者，是班级行为规范的示范者，是各项活动的带头人，应该在班风建设中成为模范带头人，凡是要同学们做到的他们必须做到。如此坚持不懈，才能带出一种风气来。

言传身教、身体力行。

班主任不仅是文化知识的传授者，而且是学生日常生活中思想行为的指导者，同时也是班级活动的组织者和指挥者，在班风建设中起着关键性作用。班主任要以其敬业精神、负责的态度、良好的自身表率，给学生树立良好的榜样。言传身教，要求学生做到的自己一定要做到。要善于用自己的模范行为影响学生和激励学生，促进班集体形成一种积极、奋发、向上的心理环境，正所谓：其身正，不令而行，其身不正，虽令不行。

不良风气，坚决抵制。

良好班风的形成过程也是与不良行为、不良现象进行低制和斗争的过程。对班级中不利于班风的形成，不利于班集体利益的言行和现象如违纪、吸烟、赌博、讲粗口话以及偷窃等，都要予以制止和劝告。

大处着眼，小处着手。

班主任抓班风要狠下功夫，既要从大处着眼、又要从小处着手。所谓从大处着眼，就是对班级集体的培养和建设，要在大方向的问题上下功夫。比如学生的思想教育、道德情操的培养、学习质量的保证、身体素质的提高等，都要有明确的方向要求和各种措施的保证。而且要抓住不放，持之以恒。所谓在小处着手，就是做深入细致的工作，对学生中出现的问题，都不能置之不理，对任何微小的苗头，都要给予关注和解决。

良好班风的建设，不是一朝一夕的事情，而是一项长期的、经常的、细致、复杂和艰苦的工作，是长期的教育和师生合力共创的结果。

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