希望这份“改革心得”能够满足您的期望。在度过了那么久的岁月后，我们会诞生一些新的想法，写好一篇简单的心得体会也是不容易的一件事情。心得体会的价值在于不断探索和思考的过程。欢迎你来品鉴本文！此外，您还可以浏览范文大全栏目的小型餐馆消防应急预案。
在课程改革之后，课堂教学更加强调要实施素质教育，从原有的应试教育向素质教育转变。过去我们的传统教育，就是典型的应试教育，这在一定程度上扼杀了学生的创造能力，也抹平了学生的个性。而之所以提倡素质教育，原因在于教师需在教学过程中，充分挖掘学生的内在潜能，全面和谐地发展学生的素质，教学过程切忌整齐划
一、统一教学，教师应该根据每位学生的实际，实施分层次教学，努力把因材施教发挥到极致。而且，教育是培养人的事业。作为教学对象的学生，他们是一个个活生生的人，不是产品。所以，在教学过程中，教师应该平等地关注和尊重每一位学生，给他们以主动参与教学活动及表现、发展能力的机会，尤其对于外语教学来说，在训练学生口语表达能力时，要多予以鼓励、肯定，对他们在学习过程中的失误和错误采取宽容的态度。树立学生的自信心，让他们品尝到成功的滋味。
在备课过程中，不仅仅要备教材，备教参，而且还要备学生，根据学生的认知能力和心理特点以及具体要实施的教学内容，来设计课堂教学，多思考如何才能用简练的语言，调动学生的思维，充分发挥学生的主体地位；并且在教学过程后，要及时对教学全过程进行反思，找出教学中存在哪些缺点与不足，从中悟出道理，总结经验，以便在以后的工作中能够高屋建瓴地指导自己的工作，做到有所发现，有所创造。
深入了解自己的学生，分析学生的学情，尤其教师要正视学生之间存在的智力差异，心理差异和人格差异，实行分层次教学，因材施教。比如：在课堂教学中，对于提问以及布置课后作业等环节要兼顾不同层次的学生，根据不同学生，提出相关一些难易不同的问题，让他们基本都能回答上，从而体验一下成功的滋味。而且，在课前预习，课后辅导以及作业批改中存在的问题都要从层次性出发，提高他们的学习兴趣，尤其对于那些学习困难的学生，提高学习兴趣，培养他们的自信心，这是至关重要的。使他们能够充分参与教学活动中来，真正体现出他们的主体地位。 教师除了要传授给学生知识以外，更重要的是教给学生获得知识的方法，逐步培养学生掌握学习方法，引导他们养成良好的学习习惯和自学能力。教师在教学时，要多给学生设置一些问题，培养他们的问题意识，使之能够积极主动地加以思考，并适时加以启发、引导，使学生最终能够积极进行思维活动，并且能够触类旁通。所以,和以往的教师角色不同,在教学实践当中,教师要转变自己在教学过程中作用的转变。也就是说,在教学实践中，教师的作用是导，启发，帮助，指引学生学习，使学生乐学，会学，肯学。教师用自己的巧妙高效的工作开启学生心灵之门，帮助学生建构一生受用无穷的能力乃至生活工作的创造能力。
每一个学生都有他自己独特的想法，只要老师愿意去听，细心去感受，就会深入到他们的心灵深处，探知他们的需求和渴望，由此，也就会在教学方面收到意想不到的效果。课堂教学改革需要我们每一位教师不断地探索、实践、领悟。与此同时，不要忘了多和学生交流，多听听学生的心声。
我在今后的教学中，要结合自身与学校实际，学其精髓，把握内涵，深刻领会，提高课堂效益。在教学中，我要尝试让学生自己来实践知识的获得过程，自己对照课本进行自学，并且在课堂上展示自己的学习成果，互相交流，互相学习，让学生在学习中找到乐趣，找到自我。学习是一种快乐，我们也“学着乐，乐着学”，使我们的课堂真正成为活动的课堂、自由的课堂、和谐的课堂、激情燃烧的课堂、回旋着生命旋律的课堂。
新学期，全市至上而下掀起了一场轰轰烈烈的教育教学改革的热潮，我校组织全体干部教师学习了《肥城市整体推进教育教学改革实施方案》和《肥城市整体推进教育教学改革学习资料选编》，我深受感染和启发，我在今后的教学中，要结合自身与学校实际，学其精髓，把握内涵，深刻领会，提高课堂效益。
在我的以往课堂教学中，我也想过用主动是学习之本，活跃是课堂之魂的教学模式进行教学，但总是在思想上有所顾虑，担心学生不会学习，担心学生学不好，担心把学生给耽误了，担心课时紧，任务重，没法完成被学期的教学计划。另外，我还担心学生在课堂上玩大于学，一堂课下来，学生没有掌握该掌握的知识。改革可能成功，但不意味着百分百的成功，教改失败又怎样来弥补？
在今后的教学中，我要尝试让学生自己来实践知识的获得过程，自己对照课本进行自学，并且在课堂上展示自己的学习成果，互相交流，互相学习，让学生在学习中找到乐趣，找到自我。学习是一种快乐，我们也学着乐，乐着学，使我们的课堂真正成为活动的课堂、自由的课堂、和谐的课堂、激情燃烧的课堂、回旋着生命旋律的课堂。
在教学中，要给学生一个足够的空间，从而体现他们的主体地位。教师在日常教学中，要充分挖掘学生的潜力，要把课堂还给学生，让他们在学习中获得成功地快乐，进一步激发求知的欲望，从而提高教育教学效率。
赞诃夫说过：书知识如果没有经过教师心灵的加温，传授越多，学生将变得越冷漠、越无知。教学中，我深深地会到课堂教学改革会让教师轻松，让学生快乐；课堂教学改革改变了学生的学习生活，也改变教师的教学生活。课堂教学改革中学生可能会改变他们的一生，新课程中的教师也将焕发出新的生命。教师将与课堂教学改革同行，将与学生共同成长。
相信我们在这次教育教学改革的大潮中，激发自身的活力，在教学中不断反思、不断创新，一定会使学生向学会学习这一最高目标迈进。相信自己也会在新课改理念的指导下不断成长，只要我们不断学习，在教学中努力贯彻新课程的理念，不断进行教育教学上的创新。
通过培训学习，使我清楚地认识到高中数学新课程内容的增减与知识的分布；怎样把握知识的深度与广度，即专家们所提醒的在对学生讲解时应该把握的尺度；新的课程标准所提出的要求。使我不仅要从思想上认识到高中数学新课程改革的重要性和必要性，而且也要从自身的知识储备上为高中数学新课程改革作好充分的准备。
一、要能发挥学生主体性和积极性:
面对新课程，教师应确定更高层次的教学目标。对于教学课而言，不能光是知识的传授，而是包括知识与技能、思考、解决问题、情感与态度等几个方面。那种追求“能够教好一节课”或“教出了几个能考高分的学生”为目的的教学已经不符合课改精神了。教会学生知识，教给学生方法，教给学生独立和生存的能力应成为所有教师的职业追求。
在新课程下，教师应当成为学生学习的组织者、引导者和合作者，激发学生的学习积极性、创造性，为学生提供从事活动的机会，构建开展研究的平台，让学生成为学习的主人。
灵活使用挖掘教材:教师在教学过程中应根据学生的认知规律和现有水平，在认真领会教材编写意图的同时，学会灵活、能动地运用教材，根据学生实际进行必要的增删、调整，这样才能从“有限”的教材中无限延伸。
二、追求形式和效果统一的课堂:
对于课堂教学，首先问题情境必须贴近学生的实际生活，活动内容必须与学生已有的知识结构和认知水平同步；其次要让学生有一个独立思考的过程，让他们带着自己的观点去充分地讨论研究，发现自己的不足，构建完整全面的知识体系；还有对不同层次的学生要有不同的要求，允许学生有不同的方法和观点，让学生在交流、探究、比较的过程中将知。
课程改革为我们带来了新的教学理念，为学生发展提供了更广阔的空间，我认为，凡是学生能够探索出来的，教师决不替代，凡是学生能够独立发现的，绝不暗示，让学生从生活、活动、思索、合作交流中学习，尽可能多给一点思考的时间，多给一点活动的空间，多给学生一点表现自己的机会，让学生多一点活动的空间，多给学生一点表现自己的机会，让学生多一点创造的信心，多一点成功的体验。
总之，21世纪的教育对教师的素质要求是越来越高。数学教师除了在新形势、新环境下要注意研究学生的学习特点及规律外，还应更深入进行体育教学实践，不断自我发展，自我完善，才能成为实施创新教育需要的具有高素质的重新型的教师。
XX高级中学XX组XX通过课程改革和教学改革培训学习，我有太多的感悟和收获。不同类型的专家和名师讲座，带来的先进的教育教学理念让我耳目一新，为我的教育教学工作提供很大帮助。一、课程教学改革理念
在课堂教学中，应树立新的教学理念，大胆引入"活动教学"观，即逐步改变课堂教学中教师以讲授为主，轻视主体活动，轻视学生素质发展的传统教学形式，逐步形成"学生学，教师导，关注学生发展的新型教学形式"。在具体实施过程中，应积极尝试自主学习、探究学习、合作学习等新的教学形式，力求使传统课堂教学的学生以"听"为主，转成以学生的"动"为主。及时改变教师的传统角色，努力树立新型的教师角色，即应使教师从课堂教学的主宰者，教材、教参的复制者，转变为学生学习的合作者、引导者和参与者，形成教学过程是师生交流、共同发展的互动过程。教师应努力营造全新的课堂教学氛围，能充分调动学生学习的自主性和积极性，师生关系平等，教学互动，教师注意及时给予学生必要的鼓励，教学过程充满着"成功"的体验，师生热情高，课堂气氛活跃有序。
教育改革的核心是课程改革。随着教育改革的深入发展，我国的课程政策发生了重大转变，我国基础教育已走向多元化的轨道：实行国家、地方和学校三级课程管理。这为我们创办特色学校，培养多元化人才开辟出一条重要途径，随着新一轮课程改革的推进，我们更清楚认识到开发适合自己学校的校本课程的重要性和紧迫性。我校校本课程的开发应立足于学生的需求、社会的需求、学生的兴趣爱好、家长的愿望、教师的特长、学校的办学理念等实际情况构思了校本课程体系。二、构建高效课堂
课堂教学改革，是把重点放在培养学生参与和积极自觉的学习态度上。在教学时，对学生进行自觉积极的学习教育，营造生动活泼的.课堂气氛，师生间合作默契，同伴间团结合作、和谐民主，树立新的平等的师生关系，教师是学生的同学，师生互动、生生互动，共同参与，争取将每一节课堂都打造成高效课堂。
高效课堂的基本模式是分为三部分：预习，展示，反馈。即每节课教师占用5—10分钟，学生自主学习时间要保证得到25分钟，课堂达标5分钟。预习环节是把这节课的学习任务写在黑板的右上角，让学生自学。展示环节，一般是在老师的指导下，首先进行小组展示，交流预习成果，然后进行全班展示，学生会的不展示，不会的出错率高的进行展示，师要给与及时的评价。反馈环节的主要任务是对前面的课进行反思和总结，对预设的学习目标进行回归性的检测，本环节尤其突出弱势群体，对他们进一步检查学习情况，看能否达到三维目标。这一环节主要是利用好，兵教兵，兵练兵，兵强兵的战略促进全体学生的发展。
在高效课堂中，教师不再是以前单纯的知识传授者，而是学生学习活动的组织者、引导者、直接参与者；教师应称其为“导学教师”、“大同学”；讲课应该称其为“课堂学习”、“指导学习”。
我们还应该“把课堂还给学生，让学生成为课堂的主人”。我坚信“高效课堂”教学模式一定能调动起学生的积极性，激发学生的学习兴趣。我决心尽快适应这种教学方法，大胆的放手，把课堂真正的还给学生。三、实施高效课堂新课程改革下，我认为最先解决的问题是：1、怎样激发学生的学习积极性？
2、怎样在分组合作以后维持学生的纪律？现在的学生合作意识比较差，自制力也不好。现在进行的合作学习，但合作的意识并不明确，这不等于是合作学习。在我们平时的教学中应进一步培养学生的集体荣誉感，培养学生学会自己学习，自己学会读书，学会自己完成作业，自己动脑解决问题，能用写或者画表达自己的感受。还需要在学生养成教育上多做一些工作。
同时，在教学中，要给学生一个足够的空间，从而体现他们的主体地位。教师在日常教学中，要充分挖掘学生的潜力，就要把课堂真正的让给学生，让他们
在学习中获得成功的快乐。进一步激发求知的欲望，从而提高学习效率。新课改让教师原有的角色发生变化，新课改也为教师发展创造了一个新的机遇。相信我们在新课程理念的指导下，激发自身的活力，在教学中不断反思、不断创新，一定会使学生向“学会学习”这一最高目标迈进。相信自己也会在新课改理念的指导下不断成长，只要我们不断学习，在教学中努力贯彻新课程的理念，不断进行教育教学上的创新。
现在小学生接触新事物越来越多元化，在这个教育极速变革的时代，知识的吸收，应该有更合理科学的引导，大胆的尝试，而不是固守原有的模式，裹足不前。无论对与错，不尝识永远是错，是对现代教育的一种犯罪。我们肯定一切变革的勇气和胆识。
通过一段时间的课改，我的感触颇深，下面谈一下自己的几点想法：
一、老师真的轻松了吗?
新课改课上，有时候一节课下来老师说不了几句话，有时候也就是一两句，与以前的课堂相比老师的教学任务轻了，但是老师们真的轻松了吗?不是的。因为“功夫在课外”，老师的任务更重了。只有充分预习，才会有丰富多彩的课堂展示。要使学生在课堂上的活动有意义，一定要加强预习。学生的预习实际上是在教师指导下的自学，帮助学生明确目标任务、引导学生掌握学习方式方法，学生用双色笔作预习笔记，在规定的课堂时间内完成。预习提纲包括：预习目标、预习重点难点、预习过程、预习方法、拓展提升等由于教师备课充分自觉地把学生带入了一种想学、能学、抢着学的氛围之中，使学生们不但能积极参与课堂并且能有效地参与课堂。
二、学生们真的是“疯”了吗?
新课改课上的学生们再也不是安分守己、各就各位的小绵羊，他们有的或者站着，或者斜靠在桌子上，有的干脆直接走到黑板前手舞足蹈，滔滔不绝说个不停，这样的课堂难道不是学生“疯”了?不是的。学生们上课形态各异，干什么的都有，好像很散乱，但他们都围绕着学习目标而动，精力集中，所以神并不散。相信学生，相信我们学生的潜力是无穷的，让学生去亲自经历知识，获取知识，而不要我们教师再一味的去灌输给孩子们知识。当然这还要先从思想上让学生认识到，全员充分发动学生，让学生们先“动”起来，让学生主动参与到教学中，积极参与每个教学过程，真正成为学习的主人，力争我们的课堂教学达到“动中学”、“容量大”、“落到实”、“高效率”、“快节奏”、“收获多”。
三、创新离不开双基的落实(励志天下)
“巧妇难为无米之炊”，展示课上不论是语文课堂上学生自创的诗歌，小品的表演，还是数学课上体现出来的积极的思维，敏捷的答辩，都离不开扎实的基础知识的掌握，因此夯实基础是课堂教学的基础，课堂任何地方都是学习的天地，我们可以利用黑板、地板、墙壁等等让学生写、算。有布置就一定要有检查，有反馈，可以发动学生利用一切可以利用的人力来帮助老师检查，让学生在合作中竞争，在竞争中学会合作，学会生存。教师不要再只靠自己单干，要相信并培养班干部、课代表和小组长，并充分发挥他们的作用。特别是小组长的带动和管理作用。落实"兵练兵，兵强兵"，使更多学生有提高的机会。
四、如何调动学生的积极性，真正让每个人都动起来
1、每一个小组中,都有好学生也都有许多较差的学生.其中还有这样许多学生,他们对知识的掌握没问题但是就是不敢或者是不愿意在班内表现自己.针对这种情况可由组长选出最活跃的和最不活跃的学生各一个.几天下来,效果不错.因为他们也都意识到,这样的确能让自己的精力更加集中,思维更加活跃.
2、善于激励学生，对学生在课堂上的出色表现及时的肯定是让他们动起来的一个最有效的办法。最可怕的是讽刺挖苦。如果一位同学的发言与教师的想法不一致，教师当堂予以明确的否定，并表示出对该生的不满，甚至让他难堪，那么这位同学将永远不会在你的课堂上主动提出或回答问题，也就是说因为你的一句话或一种态度或者是一个表情,都能影响该生的这一节课或者这一门学科.
3、要有耐心
没有比学生更坚强的意志，是不能让他们动起来的。关键时刻必须挺得住。当学生不想开口或不习惯开口的时候，当学生停停顿顿、结结巴巴地读句子和课文时，教师进行必要的指导之后剩下的就是启发和等待了。只要问题适当、时间充分、善于启发，学生很快就会奋起而参与。这时候教学就开始轻松愉快了。
课改的大潮涌动着,我们也努力去做一个好的弄潮儿吧!尽管比较艰难,我们也要勇往直前.
通过自学，我进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，反思了以往工作中的不足。作为一名青年教师，我深知自己在教学上是幼稚而不成熟的，在教学过程中还存在太多的问题，但是经过这一段时间的学习，我相信自己是有所收获的。这本书集对教育教学工作很有见解的专家以鲜活的案例和丰富的知识内涵，给了我具体的操作指导，使我们的教育观念进一步得到更新，真是受益非浅。
教师的课程观不能停留在“课程即教材”这一层面上，课程也是师生共同构建学习经验的过程。课程不再是由专家编制、教师执行的，物化的、静止的、僵化的文本形态，课程也是师生在教学中共同创制的、鲜活的、过程性的、发展着的活动形态。课程不是一种结果，而是一种过程，更是一种意识。正如著名课程专家斯腾豪斯所说，课程本质上是一种艺术，艺术的本质是一种探究。这就要求教师在教学过程中具有探究、创新的精神。课程是教师与学生共同建构的一个艺术品。其次，课程是开放的、民主的科学的。所谓开放，是指课程的开发要全社会关心教育事业的人共同参与；课程要在实施过程中不断修改，不断趋向完善；课程的设计要为孩子个性的发展留有一定的空间。所谓民主，就是课程决策、课程编制的过程应该是对话式的；课程实施的过程也应该是师生交互并生成意义的过程。所谓科学，是指课程是孩子的课程，课程必须回归孩子世界、适应不同孩子的发展需要，使不同层次的孩子都能获得成功感。
教师要充分信任孩子，相信孩子完全有学习的能力。把机会交给孩子，俯下身子看孩子的生活，平等参与孩子的研究。教师把探究的机会交给孩子，孩子就能充分展示自己学习的过程，教师也就可以自如开展教学活动。新课程实施的灵活性大，让教师觉的难以驾驭教学行为，课堂教学中表现为过多的焦虑和不安。那么，怎样调动孩子的“思维参与”呢？专家认为，应当创设情景，巧妙地提出问题，引发孩子心理上的认知冲突，使孩子处与一种“心求通而未得，口欲言而弗能”的状态。同时，教师要放手给孩子，给他们想、做、说的机会，让他们讨论、质疑、交流，围绕某一个问题展开辩论。教师应当让孩子充分思考，给孩子充分表达自己思维的机会，让学生放开说，并且让尽可能多的孩子说。这样，孩子自然就会兴奋，参与的积极性就会高起来，参与度也会大大提高，个体才能得到发展。
总之，在学校的教学改革中，作为一名新课改的实施者，我们应当积极投身于新课改的发展之中，成为新课标实施的引领者，与全体教师共同致力于新课标的研究与探索中，共同寻求适应现代教学改革的心路，切实以新观念、新思路、新方法投入教学，适应现代教学改革需要，切实发挥新课标在新时期教学改革中的科学性、引领性，使孩子在新课改中获得能力的提高。
我们的教师，尤其年轻教师，往往碍于颜面，不好意思发表自己的见解，此乃大忌。也许，你的见解，正是团体中所或缺的东西。即使做得不够理想、有差距，跟我们期待的目标有距离，也不可怕。
要做敢于担当的教师，首先必须自身过硬，敢于冲锋在前，要有一流的能力、水平，有智慧、有本事。需要认真学习，认真专研，潜下身来搞调查和研究，不断积累知识，做到厚积薄发。只有不断提升自己、完善自己，才有敢担当的自觉、善担当的本领。
作为一线老师，“担当”就是兢兢业业完成自己的本职工作，就是上好每堂课、批好每本作业、管好每个学生;作为管理人员，“担当”就是尽职尽责完成自己的岗位工作，做实每件事、做细每件事、做好每件事;作为校长，“担当”就是全心全力做好服务工作，为学生成长服务、为老师进步服务、为学校发展服务。进一步讲，在家长面前、在学生面前、在人民群众面前，我们就代表教育。社会表扬每件有关教育的事情，我们每个教育人都会脸上有光，社会指责每件有关教育的事情，我们每个教育人都应面带羞色。所以，面对教育责任，我们是责无旁贷的，是无法逃避的。
在失误面前善于总结反思，勇敢地进行批评和自我批评，积极主动加以弥补和整改。在高中教育教学中，有时难免出现这样或那样的失误，但我们必须勇敢面对，做诚实守信的表率。实则其背后是一种品格、是一种境界，是一种人格魅力的升华。教育家陶行知
先生说：千教万教教人求真，千学万学学做真人。教师教学生“求真”、“学做真人”。
一个勇于担当的人就要不断提升自身能力去迎接挑战，挺身而出;一个用勇于担当的人就要用主动去探求解决问题的方法，迎难而上;一个勇于担当的人就要用乐观去面对压力，负重前行。担当是一种责任，一言一行，一岗一位，都能见责任、见担当。做一个懒散普通的人不难，做一个敢于担当的人却不易。办法总比困难多。要发扬团队合作精神，单打独斗实践证明是行不通的。要学会问题分解，解决起来就会容易得多。勇于发表自己的看法，敢想、敢说、敢干，才能干好。
随着新课程改革的浓浓的春意，浴创新教育链的阳光、雨水和年轻的园丁微笑气应进我的视野。新课程改革，让我感到生活的教学过程新课改心得体会。
一、注重学习、改变概念，促进新课程改革的顺利进行。
新的课程、新的标准、新的教学模式，需要用新的教学理念，教学原则来支撑，而这些理论的实践者，是老师。
二、实施课程改革的实验中，新的课程
一种新形式的课堂教学是展现在我们的眼前，数学教学采用提出的话题——实验探索指导实验教学方法的观察，分析，推理的结论。老师的注意力从学习的单一影响学习过程和学习方法。具体的方法是：
1、建立一个思想，即“准备”的发展学生生活和思想。
学生的发展，我们主要夸张应该是所有的学生，而不是学生的一部分，应该是全面发展学生的个性，而不是重精神轻，应该发展个性和不一样的模式，新课改心得体会应该是可持续发展，但并不局限于目前的发展，教师的教学必须从每个部分。这是我们所有的教学活动的起点。
2、两个关键的实现、培养学生的创新精神和实践能力。
在课程改革，我们应该创造条件让学生思考，鼓励学生将大脑，开始做。
3、三个变化
（1）教师的角色的变化；
（2）改变学生的状态；
（3）改变教学方法。
作文先导教学改革以培养小学生自能作文为目标，在小学低年级提前对学生进行说话和写话训练，激发学生学习兴趣，加强课内外作文学习指导，促使学生从口头语言向书面语言转变，全面培养学生口头表达能力、句子和片断作文的书写能力，解决低年级与中高年级作文训练衔接不好，造成学生怕写和写不好作文的问题。
一、小学作文先导教学内涵
作文先导教学是以低年级学生为对象，以口语表达为主要内容，提前进行作文知识指导和能力训练的新的语文教学创新模式。它不是完全意义上的作文，而是培养学生语言能力的一种手段，是以“作文”为先导，带动学生进行拼音、识字和阅读学习，即在小学一、二年级，既要求学生学会拼音识字、组词造句，又要以学生作文培养为中心，打破传统的语文教学程序与内容序列，通过说话、写话，灵活安排或穿插作文常识教学以及相应的思维训练，提前对学生进行语言表达和交流创新情境开展活动。
二、小学作文先导教学训练内容
其主要进行说写训练，主要内容包括：看图作文、仿写儿歌、续编故事、体验作文、活动作文、观察作文、观察日记等。一年级主要说一句完整的话、几句连贯的话，到二年级转为片断练习，下学期结束，绝大多数学生要能说写三、四百字的短文。
说写训练一般可以设计为以下几种类型：
（1）画画说写，在教师的指导下，先让学生涂画动植物等，然后说先画什么、后画什么、什么颜色等。
（2）玩玩说写，利用活动和游戏进行说写训练。
（3）做做说写，让学生动手做，激发求知欲和学习兴趣，把自己动手的过程介绍给大家。
（4）听听说写，欣赏音乐或故事，展开丰富想象，说写感受。
（5）读读说写和背背说写，通过阅读背诵诗歌、成语、名言名句和优美片段，积累语言写作素材。
三、小学作文先导教学对学生能力的培养
1.口头表达能力的培养
（1）从儿童在活动中感兴趣的话题入手，引导学生展开想象，自由大胆地表达自己在活动中的所见、所闻、所思、所感。
（2）充分尊重学生的个性差异，学生想怎么说就怎么说，教师要以鼓励为主，肯定学生在口语表达中的闪光点，学生评议应以找优点为主，缺点为辅。
（3）由浅入深地引导学生把语句说通顺、说完整，有一定的条理，不断提高学生说话的能力。
（4）表达时要求声音响亮，口齿清楚，态度大方。
2.书面表达能力的培养
（1）为了培养学生自主学习的能力，二年级上学期要将的方法教给学生，拼音教学时适时引入拼音查字法，第二学期教会学生部首查字法。
（2）为不打断思路，碰到不会写的字，用拼音代替，写好后通过问同学和老师，或者通过再换成汉字。
（3）要求用词基本准确，语句基本通顺，内容基本完整。
四、引导活动、开放形式为作文先导教学铺路架桥
1．丰富学生的课余生活，要求家长多带孩子参加一些有益的社会活动，做力所能及的社会活动，引导孩子去观察大自然中的一草一木，留心身边的人和事，充实和深化内心体验，拓宽学生的知识面，开阔其视野。
2．在语文课堂教学中开展丰富多彩的活动，潜移默化地体验感悟语言与文字的无穷魅力,在活动中获取作文知识,积累作文素材。
3．充分利用各学科活动资源，为作文教学服务。如美术课手工制作，音乐课听歌曲，体育课做游戏，劳动课参加校园劳动等。
4．提供内容浅显、故事性强的单幅、多幅图片以及录像等引导学生观察，展开合理想象。提供阅读材料，通过联想来仿写、改写、续写。
5．学习空间开放，从课内到课外，从校内到校外，延伸到一切可开发资源的地方。学习时间开放，从课堂延伸到课余、假日。学习内容开放，既涉及教科书，也涉及生活中、媒体中等耳闻目睹的所有知识。
五、学生作文交流讲评
1．组内交流。让每个学生都有展示自己作品的机会，在同学的评论中发现自己文章的优劣，互相取长补短，及时的补充、修正，得到更多的知识。在交流之前，教师要根据实际情况，从语言、结构、思想等方面交代作文评价的标准。
2．集体评改。在教师指导下，抽不同层次的学生朗读自己的作文。然后让全班学生各抒己见，在宽松、民主的氛围中一起感受、一起发现、一起探索，集思广益，提高学生的作文能力。
六、教学效果评价
1.重视纵向评价，淡化横向评价，以说写为主体，检测学生的识字量和用字量，取消整齐划一的标准，引导学生与自己的过去比，发展的看自己。
2.训练评比，以鼓励表扬为主，保证每人一周内至少一次受到表扬，至少一次展示，让所有学生尝到成功的快乐，提高学习作文的积极性。
3.建立个人成长记录，把学生的学习成果放入记录档案，考察记录学生的发展过程，根据学生的个性特点巧用评价，丰富评价手段，促进学生作文素质的培养和提高。
做为一名青年教师，我有幸参加了本次的教学改革。教学改革是一种新理念，新思想。这对我们每个人每个专业来讲都是一种挑战，都是一个新的开始，我觉得本次教学改革的核心是"为了专业的发展，为了学生的将来"，我想这就是本次教学改革的目的也是惟一标准。因此我作为制冷专业的学科带头人在王主任和各位老师的帮助下进行各种尝试，在不断的探索中成长，慢慢理出一点头绪，下面就本次的教学改革谈谈自己的一点心得体会：
教师的课堂角色变化在我专业“09秋电子与信息技术班”的教学过程中我吸取经验，在以后的教学过程中我们教师和学生的角色要发生变化，教学已不是教师教，学生学的过程，而是师生交流，积极互动，共同发展的过程。专业课教学中必须根据学生现有的认知水平和单位的用人需求为基础进行课程的设置和教学，教师应激发学生的学习积极性，向学生提供充分实践、实操的机会，在操作过程中帮助他们在自主探索和合作交流的过程中，真正理解和掌握基本的专业知识和技能，学生才是学习的主人，教师由过去单独知识传授者的角色变成学生学习的引导者和合作者角色。
专业课程的变化“为了学生的将来”，课程的设置要根据用人单位的需求来定，在与歌尔集团领导们交谈中发现我们专业课程的设置和时间的安排与学生到单位的具体的工作有冲突，所以在原来的课程设置的时间安排在本次的教学改革后有了相应的调整，具体如下：原来的专业课程的安排是第一学期是专业基础、第二学期是电冰箱、第三学期是空调、第四学期是空调的安装，这样安排学生只能到第四学期后进行实习。根据歌尔集团的人员等级划分是安装工——维修工——安维复合工的要求和其它用教学改革之路古人说：“穷则思变，变则通，通则久。”伴随学校最近几年的发展，社会环境的变化，学校的教学、招生、就业成了我校工作中的三个中心环节，而学生的生源成了我校工作中最为迫在眉睫的问题，就以上三点，谈谈我个人的看法。
一、学校的机构几经变动后，招生工作就落在了新成立的电子部，招生工作也就成了电子部刚刚过去的这个学期的重中之重了，经过电子部30名同志的辛勤的工作，在招生极度困难的情况下，截止到目前，差不多依然能达到去年的招生规模。在今年的招生工作中有以下几点感触。
1、电子部杨主任的精心安排和辛勤的工作，起到了很好的带头作用。在招生的每个时间段，齐老师都把每个环节应该做什么应该怎么做都布置的很到位，所以大家在执行的时候，就知道怎么做了，因此完成的就很好。
2、电子部每位教师的热情工作是很好的保证的。在两次集体动员中，每位教师都带着对工作的认真、对工作的热情、不怕苦不怕热，在每一次的招生活动中，都在不厌其烦的为咨询的学生耐心解释，大力推荐我们学校。今年的招生离不开我们每一位教师的辛勤汗水。
3、建议招生工作应该是常年的工作，这样才能更好的促进招生工作。
4、吸取同类招生比较好的学校的方法，随时制定更好的应对策略。
二、面对招生的困难，我们更应该从教学上着手，把我们招进来的学生培养成有一技之长的能为社会可用的毕业生。只有这样才能更好的促进招生。
1、逐步推进模块化教学，使学生学有所得，学有所成。在推进模块化教学中，在完成各专业的模块化基础上，切实的推行模块化教学，要把模块化教学落到实处，确实使学生从中受益，达到良好的教学效果。
2、各专业要有自己特色、加强各专业对学生技能的培养。技能的培养是学生就业的保证，因此要强化学生技能的训练，以技能求生存。
3、狠抓教学质量，以质量求生存。
4、加强教师队伍的建设，建设一支过硬的教师队伍。
5、加强学生技能培养的同时，也要注重学生素质的培养。
三、学生良好的就业状况，是吸引学生来源的重要渠道。
我们在学生实习就业的同时要做好学生的跟踪调查工作，这样能更好的了解市场需要什么样的毕业生，我们就按市场的需求来培养我们的学生。学生就业几年后取得了一定的成就，也就深化了我校对社会的影响，也就增强了学校的吸引力。
1、做好每年的就业工作，向社会输送合格的毕业生。严把学生合格关，合格的学生推荐，不合格的学生不与推荐。不合格的学生达到合格的'要求时在给予推荐就业。
2、做好学生实习就业的跟踪调查工作，把回馈到学校的信息，进行分析总结，以更好的推进我校的教学改革。
3、尽可能使学生向自己所学专业的工作岗位就业，以此提高学生对学校的信任度。也就加强了学校的吸引力。
通过几天的学习我对新课程改革有如下认识：
1、体现了基础性和时代性：改变了过去繁、难、偏、旧的老问题，新课程不仅要求学生学习物理学最基本的概念和规律，了解物理学的基本观点、思想和方法，掌握物理实验的基本技能，同时还拓展了知识与技能的内涵，要求了解物理学的发展历程，反映经典物理与近代物理的融合，关注科学技术的主要成就和发展趋势，以及物理学对经济、社会发展的影响，关注物理学与其他学科之间的联系以及应用。
2、注重物理学的思想、方法和科学精神的教育：改变过去那种仅重视将物理学知识系统地归纳为简明扼要的知识体系的做法，而将物理学的思想和方法渗透在知识的形成过程中，挖掘活生生的实例，让学生思考和领悟物理学思想方法的精髓，增强应用科学方法的意识。
3、体现了课程及教学内容的多样性和选择性：为使教材有利于不同学生的智力潜能开发，且对不同区域具有广泛的适应性，课程标准提出普通高中教育仍属于基础教育，应注重全体学生的共同基础，同时应针对学生的兴趣、发展潜能和今后的职业需求，设计供学生选择的物理课程模块，以满足学生的不同学习需求。
4、在课程实施上更注重自主学习，提倡教学方式多样化。其中一个很重突出的特点就是开展研究性学习。我们现在高中物理知识的学习，已经不再仅仅局限再听老师讲课这样的基础上了，更多的需要同学们自己去探索、研究和动手实验，才能再这一过程中学到知识，更能应用知识。强调知识的构建过程，注重培养物理实验、科学探究能力；强调基础知识的学习，注重物理学核心概念的建立。强调从生活走进物理，从物理走向社会，注重保护探索兴趣，学习欲望；体现时代性强调学科渗透，关心科技发展；注重经典物理与近代物理的融合；体现情感态度与价值观的培养，关注科学、技术和社会观念的渗透。反映选择性综合不同地区课程资源，考虑农村和城市学生认知特点；精心设计栏目，使教学内容丰富，为教师教学提供了方便；既重共性，又突出系列特色，为学生发展提供空间。强调可操作性注重继承与发展开发教材辅助资源。
5、高中物理课程新课改最大的困难是：第一教师的观念要改变；第二现有的教学资源要改变；第三教学制度要改变；第四教学评价教学方式教学内容都要跟随课改的变化。教育的出发点是人，归宿也是人的发展。探究式教学就是从学生出发，
说起课改我们都不陌生，回顾参加工作以来，所经历的课改浪潮已很多次了，今天我就课堂改革谈一谈自己粗浅的认识。
一、为什么要进行课改？
从根本上说，课程改革的动因是我们面临的社会环境已经变了：在知识经济时代、在信息化高速发展的今天，知识以人们无法想象的速度在增加和更新，我们若不想被淘汰，就必须不断学习、终身学习。这就是说，具备学习的愿望、兴趣和方法，比记住一些知识更为重要。真正对学生负责的教育，应当是能够促进他们全面、自主、有个性地发展，改变过去注重知识传授的倾向，强调形成积极主动的学习态度，使获得基础知识与基本技能的过程同时成为学会学习和形成正确价值观的过程。
二、课堂改革给我们带来的思考。
（1）、改变课程过于注重知识传授的倾向。激发学生学习爱好，培养学生学习的主动性。
（2）、改变课程结构过于强调学科本位、科目过多和缺乏整合的现状。
（3）、改变课程内容和过于注重书本知识的现状，体现课程选择性。
（4）、改变课程实施过于强调接受学习、死记硬背、机械训练的现状，倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手，培养学生搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及交流与合作的能力。
（5）、改变课程评价过分强调甄别与选拔的功能，发挥评价促进学生发展、教师提高和改进教学实践的功能。
（6）、改变课程管理过于集中的状况，实行国家、地方、学校三级课程管理。
三、目前课堂教学中存在的问题
1、备课不充分
很多教师对备课没有足够的重视、课堂上学生身上表现出的很多问题、直接诱因就是备课不到位。虽说学校现在实施了集智备课，但很多时候也是走形式，没有把备好课这一任务落到实处。往往重视了大框的设计、对细节的关注不够、往往沿着一条路走下去，不能多个角度来设计、往往重视了探究内容、却忽略了方式、方法。
2、教师过多干预
课堂上教师习惯于以往的教学流程、虽说一开始给学生时间去自主探究，但由于学生在汇报时不能按教师预想的结果汇报，会出现原有的自主探究、学生汇报演变为教师的横加干预，教师讲解。“一言堂，满堂灌”仍然存在于我们大多数教师的课堂。认为自己不讲学生就不可能会思想比比皆是。
3、学生小组合作成效不高
大多数小组合作时，学生仍处于各自发表各自的意见的状态。原本能在小组解决掉的问题不能及时解决，组员之间的配合度不够。
4、课堂低效
一节课我们能解决几个问题？能教会学生多少知识？能达到几个学习目标？这是我们应该思考的问题，我们很多老师的课堂低效、单一、乏味。在国家双减政策落地以后，“减负、增效、提质”就给我们的课堂教学提出了更高的要求，也就是说我们的课堂教学必须高效，？必须向课堂45分钟要质量。
四、课改改什么
我认为课改主要改课堂，改教师，如果教师不变，课堂就不会变。所以课改的实质是改教师，教师应该改什么？首先，教师必须改观念，由原来的以师为本，变成以生为本；由原来的以教为本，变成以学为本。其次，教师必须改变角色，由原来的课堂主宰者变成学生学习的服务者和引导者。再次，教师必须改变自己的行为，也就是改变自己的课堂模式，由原来的教师讲学生听变成自主合作探究的新模式。所以，课改教材改革是前提，课堂改革是核心，改变教师是关键。
五、具体措施
1、抓好集智备课
周所周知备好课是上好一节课的前提，要以集智备课为抓手，集中大家的智慧，备好课，做到胸中有竹，上起课来才能得心应手。
2、发挥三级三类教师示范带头作用
作为学校我们每学期要多组织各级各类的示范观摩课，让教师去观摩学习？，在学习借鉴中提高自己的课堂教学能力。
3、多组织听评课活动
每一次听评课活动对于教师来说可能都是一次提高的过程。因为个别的教师面对学校领导来听课，可能思想上会更重视？，不管备课，上课我们可能会花费更多的精力去准备？，你用的功多？？，效果肯定会会比平时更好，就算上的不成功，也可以吃一堑长一智。？一次次的的积累就会成长。
4、注重校本课程的开发
课程改革的一个重要目标就是改变课程管理过于集中的状况，实行国家、地方、学校三级课程管理。我们现在的问题就是办学没有特色，一个学校没有自己的校本课程，只有根据本校及学生特点积极开发校本课程才能使我们的学校更有特色。
总之，课堂改革千百种，希望我们的老师要有大教育的思想，要着眼于整个教育事业，而不能只是为了应付每天的工作，一定要有探究意识，要有终身学习的思想，教师在学习上要做好学生的榜样，做学习型教师、研究型教师。
经过近阶段新课程改革培训，聆听几位教育专家的讲座，学习了几位名师 的典型示范案例。我受益匪浅，让我更加深入的了解到新课程改革的精髓所在，它改变了以往课程过于注重知识传授的倾向，强调形成积极主动的学习态度，使获得知识与技能的过程成为学习和形成正确价值观的过程。结合我自己近xx的教学经验，谈谈自己的几点体会：
一、 新课程改革的科学性;新课程标准改革了以往课程内容“难、繁、偏、旧”和过于注重书本知识的现状，加强了课程内容与学生生活以及现代社会和科技发展的联系;更加关注学生学习兴趣的培养和经验总结，使之精选终身学习必备的基础知识和基本技能，使学生变被动学习为主动学习，被动掌握“双基”为主动探究学习形成能力，这样能让学生更灵活的应用所学物理知识来解决相应的物理问题。
二、 新课程改革的必然性;新课程标准更加强调学科渗透，关心科技发展，更加注重经典与近代的融合，更能体现情感态度与价值观的培养，更加关注科学技术社会观念的渗透。它改革了以往教材过于强调接受性学习，死记硬背，让学生在题海战术中接受“特种兵”式的训练，以往教学方法，学生即使也能出点成绩，但也只能讲是“只懂招式而未得精髓”。新课程标准倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手，培养学生搜集信息和处理信息的能力、交流能力、团结协作能力，使学生得到全面发展。
三、 新课程改革的重要性;新课程改革所倡导的探究式教学是使学生通过类似于科学家们的探究过程，理解科学探究的本质，培养学生科学探究能力的一种特殊的教学方法。它要求在老师的启发、诱导、组织下通过学生自身参与，经过探究活动，由学生主动发现概念、规律。在这种形式的学习过程中，不仅让学生学到知识，更重要的是学到获得知识的过程与方法，从而激发学生探究科学了解规律的热情。常言道“兴趣是最好的老师”只要学生的学习兴趣被激发了，要叫他们学不好物理还真难。课堂上学生们认真探究，刻苦钻研的情形，我似乎看到许许多多新的科学家正如雨后般的春笋那样破土而出，我露出欣慰的笑容。
总之“格物万象、究理天人;奥秘无处不在、探索无处不在、思维无处不在”。共和国的基础教育新课程改革关系到中华民族的崛起和全民族素质的提升。身为物理教学工作者，我将一如既往地把物理新课程改革推向纵深。
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教育是一项崇高的事业，其崇高建立于对每一颗稚嫩生命的呵护和关爱，对每一份生命尊严和质量的扶植，对每一颗纯洁心灵的理解和尊重。当教育被世俗的功利污染时，许多学校的课桌有了，精神没了，楼房高了思想矮了，纯粹、人文、博爱----这些教育的本真被滚滚红尘淹没了，新教育就是教育的本质，是应该被还原的教育梦想。
曾几何时，年少的我怀揣着激-情和梦想，从学生跳上讲台去追寻自己的梦，也是从那一刻起，心中的教育梦想就像是被针轻轻的次过的气球，再也无力膨胀，剩下的只是日益被磨灭的激-情还有就是谋生的本能，对教育的人士也停留下来，失去了那股钻研到底的劲头，原来教育就是日复一日的重复抄写与练习，原来心中的神圣地位也被考试蒙上了灰色，也曾深深的发问是什么改变了教育?还是教育改变了什么?
所幸的是在内心的希望并未完全破灭的时候新教育来了，感谢新教育的新，正是一个新字带来了希望，带来了曙光，是我自己找到了方向，正如新教育人所说的那样，坚持上路，就会收获奇迹，就会遇到庆典。为了心中的梦想，只要学生得到的更多一些，更全一些，更高一些，更美一些，我们不是也会笑得更灿烂一些吗?又有谁会在意那庆典是否隆重呢?走自己的教育之路，圆自己的教育之梦。
在局长和校长带领下，我们去石家庄市新教育实验学校去学习，听了晨诵课、绘本课、还观看了新教育成果展示，很受启发。之后校长又给我们买了朱《新教育》一书，细读了以后对新教育实验有了进一步的了解。新教育实验是一个以教师的事业发展为起点，以六大行动为途径，帮助教师和学生过一种幸福完整的教育生活为目的的教育实验。其基本思想是：
一、新教育的核心理念：为了一切的人，为了人的一切。
二、新教育的价值取向：“只要行动,就有收获”，“只有坚持才有奇迹”。
三、四种精神：1、追求理想的执着精神。2、深入现场的田野精神。3、共同前行的合作精神。4、悲天悯人的公益精神。
四、五大理念：1、无限相信学生与教师的潜力。2、教给学生一生有用的东西。3、重视精神状态，倡导成功体验。4、强调个性发展，注重特色教育。5、让师生与人类的崇高精神对话。
五、四大改变：1、改变教师的行走方式。2、改变学生的生存状态。3、改变学校的发展模式。4、改变教育的科研范式。
六、六大行动：1、营造书香校园。2、师生共写随笔。3、聆听窗外声音。4、培养卓越口才。5、构筑理想课堂。6、建设数码社区。
通过阅读和学校的实验我的体会如下：
朱教授认为，一个人的精神发育史实质上就是一个人的阅读史，而一个民族的精神境界，在很大程度上取决于全民族的阅读水平。他说，在学校就要读书，读书就意味着教育，学校就是一个师生共同读书的乐园。而学生读书的兴趣与水平又直接受教师的读书兴趣与水平的影响。教师读书不仅是学生读书的前提，而且是整个教育的前提。“晨诵—午读”(包括晨诵、读写绘、整本书阅读)这一儿童生活方式课程是新教育实验在我校开发较早也是迄今为止最为成熟的一个项目，无论是那些开启黎明的美丽诗歌，还是那一本本被反复甄选出来的经典著作，都被孩子们、甚至我们老师深深的喜爱、着迷。让孩子们能在他们的童年和这些美好而永恒的经典相遇，让这些经典为孩子们铺展一个丰厚广阔的智力背景，这正是儿童课程的真正价值所在，也是我学习感受最深的一点。
另外，朱教授认为，教育与理想是一对孪生兄弟。教育是培养人的事业。人是物质与精神的统一体，人不同于其他动物的重要特点是人的精神性。教育的理想境界是：成为学生享受成长快乐的理想乐园，成为教师实现专业发展的舞台，成为学校提升教育品质的理想平台，成为学生、教师、学校共同反战的理想空间。人的理想层次越高，成就也就越大。我认为，我们每位老师都应该为自己设置一个一生为之奋斗的目标，才能不断增强责任意识和使命感，才能不断进行自我挑战，与理想坚守，以智慧的行动、坚韧的行动，追求教育理想。就像新教育说的那样，只要行动就有收获，只有坚持才有奇迹。
教育永远没有，教育只有在永无止境的探索中建构自我，在永不停步的发展中壮大自我，教育永远是一个美丽的梦，是我们每个教育人拥有的梦，我将与新教育这艘航船同行，共同追寻教育之梦，让教师与学生真正能够过上一种幸福完整的教育生活。
据介绍，自党史教育学习开展以来，新汶街道良村村党支部紧紧围绕学懂弄通做实，创新学习方式，把丰富的红色资源转化为现场，把史料史实转化为教材，把革命遗址转化为课堂，让红色教育成为党员群众看得见、摸得着、听得到的“体验式教育”，引领党员干部进一步感悟初心使命，锻炼党性修养。
在xx市xx镇xx村龙廷革命史纪念馆及xx村龙廷太公峪革命史馆，党员干部在讲解员的引导下，参观革命星火燃龙廷、龙须崮暴动策源地等七大展厅，各展厅通过大量的照片和动态影像，重现了共产党人不畏牺牲、前赴后继的伟大壮举，生动形象地展示了中国共产党波澜壮阔的光辉历史。
“组织这次活动，主要是希望村里的党员可以以参观和场景式学习的形式来重温党史，希望大家可以从学党史中来感悟初心使命，强化党性修养，激励和教育自己树立正确的党史观，汲取更多的精神力量。”良村村第一书记赵海龙在参观现场时说。其他党员也纷纷表示，通过实地参观、听取讲解，深切感受到我党一百年来发展的巨大变化，充分认识到党员身份的崇高价值和意义，纷纷表示在今后的工作和生活中要时刻牢记党员第一身份，继续充分发挥好党员先锋模范作用。
xx街道xx村党支部书记xx介绍说，这次党史教育学习，通过实地参观红色教育基地，聆听红色革命故事，把革命遗址转化为场景式教学课堂，教育党员干部在学党史中坚定理想信念，始终听党话、跟党走、感党恩。
下一步，xx村党支部将结合“我为群众办实事”实践活动，引导党员干部从党的百年奋斗史中汲取智慧和力量，践行好初心使命，真正将“学党史、悟思想、办实事、开新局”落到实处。
最近读了《教育的奇迹》这本书，感想很多。十年的教学经验并不短。通过阅读，结合目前小学的教学经验，我感触良多。通过阅读这本书，我们可以真正感受到教育的无穷力量，感受到做一名好教师的责任和困难。
这本书里有18个真实的故事，每一个都令人难忘和感动。书中不管是家长也好、老师也好、还是学校的领导，他们都相信一条：教育最重要的事情就是要相信孩子和学生，相信他们每一个人都能够书写自己的精彩；就是要发现孩子与学生，发现他们的潜能与个性，让他们真正地成为自己。
所以作为一个普通的老师，我们应该向中学学习吗？书中提到了要“公平对待所有的学生”。看到这些，我不禁想起了我刚工作时发生的一件事。现在令人难忘。
记得一天布置完作业后，其他学生都飞快地拿起笔开始做了起来，却见某某同学仍在傻傻的**。我不由的怒火中烧，因为这个学生本来基础就差，再加上学***不浓，所以成绩很不理想。我站在讲台前厉声说道：
“某某，你是不是又不想做作业了？”他轻声回答说：“我不舒服。
”“你不要给我找借口了，不想学就早点回家。”说完我也不去看他，就去巡视其他学生做得怎么样。过了不多久，只听一个学生叫到“老师，某某吐了！
”几乎所有的学生都把视线转向那里，我也赶紧走到他身旁，只见他脸色煞白，神情非常痛苦。我连忙叫一个学生去弄点水给他漱口，另外叫一个学生打扫呕吐物。此时我多想对他说声“对不起，老师错怪你了。
”但却始终没有说出口，只简单的说声你休息一会，就走开了。
回到家我在想，如果那是一位好学生，我会怎样去做。也许我会走到他跟前，仔细问他怎么了，或者伸手去摸他的额头，看看有没有热。但我不仅什么都没做，还粗暴地骂他，都是因为他是个后进生。
阅读了教育奇迹之后，所有的老师都喜欢成绩好、听话的学生，不喜欢甚至讨厌成绩差、不听话的学生。事实上，越是贫困的孩子，越需要老师的关爱，他们的心也越敏感。很多学生之所以会越来越差跟他在学校老师对他的关心够不够，受到老师的漠视有着很大的关系。
作为一名教师，只要你能公平对待所有的学生，甚至更多地关心后进生，孩子们就会离你更近。
中共党史是政党史，是专史，它研究建国后中国共产党作为执政党的历史。素材范文网今天为大家精心准备了部队党史学习教育心得感悟，希望对大家有所帮助!
知史懂史是增强创研所党支部的凝聚力的重要手段，习近平总书记强调，“对中国共产党人来说，中国革命历史是的教科书，常读常新。”学习党史，可以学习在世界形势纷繁复杂的背景下，理清思路，排除干扰，不被其他舆论形势所左右，不被不同的声音所迷惑。
深入学习党史，是一个体会艰辛、提振信心、凝聚力量的过程，做到“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”。创研所包含建筑、规划、装修与标识专业，党员队伍皆是中青年为主，创研所党支部是一支具有很强的可塑性的青年党支部，通过不断深入学习党史，可以排除思想认识上和行动上的障碍，统一战略思维，明晰攻坚目标，增加创研所党支部的凝聚力。
在移情肆虐下的2020年，全球范围内经济下行，铁路行业面临着巨大的生产建设压力，创研所的投标任务也极为繁重艰巨。创研所党支部19名党员发挥了巨大作用，成立了若干党员突击队，将全所30余名员工紧紧凝聚在一起，最终完成了50余个站房及枢纽投标、20余个建筑前期方案项目、56条铁路和15个城市或地区铁路土地综合开发研究工作、25个枢纽及中间站房的标识施工图设计，及27个枢纽及中间站房的标识改造设计。我们的国家也历经8年之久，在2021年新年来临之际，完成了1亿农村贫困人口全部脱贫，832个贫困县全部摘帽的伟大创举。
党的历史是一部史中为人民谋幸福的历史，这样的党不是凭空而来的，是马克思主义中国化的伟大实践成果，党的伟大成就是无数党员用鲜血、用生命铸就的。在“后疫情时代”，党史学习教育无疑对加强党支部凝聚力起到巨大的作用。广大党员群众可以通过学习，了解党史、熟知党史、乃至最后可以熟练的利用党史，将其中孕育的智慧化为我用，进一步激发党员群众的创造力。
我是一名做过多年村支部书记的老党员，对党的感情深厚，我们党员的使命就是带领村民过上好日子。我们东曲堤村是黄壁庄水库移民村，在水库移民搬迁时，我年龄还小，亲眼目睹了村民抛家舍业、搬离故土，积极响应党的号召，无私奉献，支持水库建设的情景，也在我心里深深烙下了顾全大局、舍己为公、万众一心、艰苦创业的移民精神。搬迁后的东曲堤村在党的领导下，村民克服困难，互帮互助重建家园，谁家有事、有困难了，大伙一起帮衬；谁家有矛盾了，村干部上门进行调解、劝说，互相谅解，在村民中形成了邻里关爱、尊敬老人，文明和谐、一心致富的良好风气，村情稳、风气正，多年来没有发生过信访问题。同时，党支部积极带领村民发展特色养殖业，在当时村里共养殖狐狸、貉子、貂等2万多只，村民收入直线上升，成为全县红旗村。近年来，由于东曲堤村处在水库水源地保护区内，党支部动员村民响应号召，转型发展核桃等绿色产业，再次为保护环境做出了自己的贡献。为改变村容村貌，党员带头清理垃圾、拆除违建，村民纷纷表示：这是自己家的好事，自己不管谁管。经过全体村民的努力，如今东曲堤村盖起了避险解困居民楼，建起了街头游园，村民收入逐年提高，被评为市级美丽乡村建设示范村和文明村，实现了华丽转变。
通过我的亲身经历，我深刻认识到，中国共产党的百年奋斗历程，无论是革命，还是建设、改革，都和人民心心相印、同甘共苦、团结奋斗；中国共产党百年理论创新历程，无论是反对主观主义，还是探索马克思主义中国化，都是以人民群众的实践为基础、以民族复兴的大业为根本；中国共产党百年加强自身建设的历程，无论是坚持真理、修正错误，还是纠正歪风，都是为了人民、为了民族。中国共产党的百年历史就是一部践行“为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴”的初心使命的奋斗史。
现在开展党史教育，我举双手赞成。让现在的年轻党员认真学习党的发展史，回顾中国共产党带领全国人民*三座大山的压迫建立新中国，坚持改革开放实现中华民族伟大复兴的战斗历程，在心底里树起自豪感，永远保持建党时中国共产党人的奋斗精神，永远保持对人民的赤子之心，永远冲锋在前、享受在后，永远不忘初心、牢记使命，做一名合格的共产党员。
我虽然年龄大了，但是我还要带头认真学习党史，把自己的亲身经历讲给年轻党员听，时刻做到牢记“两个务必”，保持三大优良作风，在党、爱党、忠于党，发挥好自己的余热。最后，衷心地希望各位党员再接再厉，勇往直前，树立起党员这面旗帜，用我们的奋斗去迎接更加辉煌的明天，为党和人民作出更大的贡献！
习近平总书记强调：“要教育引导全党大力发扬红色传统、传承红色基因，赓续共产党人精神血脉，始终保持革命者的大无畏奋斗精神，鼓起迈进新征程、奋进新时代的精气神”。这段重要论述指出了开展党史学习教育的重大意义、重点和工作要求，为我们开展好党史学习教育指明了方向，提供了根本遵循。
我们党历来重视党史学习教育，注重用党的奋斗历程和伟大成就鼓舞斗志、明确方向，用党的光荣传统和优良作风坚定信念、凝聚力量，用党的实践创造和历史经验启迪智慧、砥砺品格。在庆祝我们党百年华诞的重大时刻，在“两个一百年”奋斗目标历史交汇的关键节点，在全党集中开展党史学习教育，具有重要的现实意义和深远的历史意义。
开展党史学习教育，一个重要目的在于不忘初心，牢记使命，坚定共产党人的革命理想信念。回首伟大的中国共产党的奋斗历程，从嘉兴南湖起航的一艘小小红船，到领航中国行稳致远，让世界人民刮目相待的巍巍巨轮，百年征程波澜壮阔，百年初心历久弥坚。以铁的事实向全世界证明了我们党的百年历史，是一部践行党的初心使命的历史，是一部党与人民心连心、同呼吸、共命运的伟大历史。
中国共产党之所以能改写历史，影响历史，其根本原因就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴，赢得了人民群众的支持和拥护。
中国革命、建设和改革的历史反复证明：我们干任何事业，只有深深根植于人民群众之中，才能不断从胜利走向胜利，离开了人民群众，我们的事业就会失去依托，我们就会成为无源之水、无本之木。
长征时期，红军面对数十万国民党军的围追堵截，仍然冲破艰险，会师陕北；抗战期间，八路军、新四军面对强大的日本侵略者，经过殊死抵抗，最终取得胜利，在世界反法西斯战争写下了最光辉的一页；解放战争时期，人民军队用小米加步枪打败了国民党*的飞机加坦克，创造了人类战争的奇迹……为此，陈毅元帅在总结淮海战役的胜利时有句经典名言：“淮海战役的胜利，是老百姓用独轮车推出来的。”
回首过去，我们曾挑战了很多个“不可能”，我们也完成了很多个“不可能完成的任务”。我们成功地抗击了史无前例的“非典”和“新冠肺炎”疫情，令全世界领略了东方文明古国的“中国智慧”和“中国力量”。
这一切，都缘于坚守初心，勇担使命，才得于民心。也让我们清醒地认识到：只要赢得人民群众拥护，我们就没有克服不了的困难；只要得到人民群众的支持，我们就没有战胜不了的艰险！
在党史学习教育中，我们要从中国共产党的伟大历史中汲取前进的智慧和力量，立足党的百年历史新起点，开启新征程，向第二个百年奋斗目标迈进。作为学校来讲，我们应把党史学习教育与习近平总书记对教育工作的重要论述结合起来思考，与当前学校发展现状结合起来思考，坚持不懈用党的创新理论成果武装头脑、指导教育教学工作；坚持以人为本，一切为了学生，把关注的目标投向每一个学生，以此实现人民群众对美好教育的向往。
在党史学习教育中，我们要从历史中赓续共产党人的精神血脉，从历史经验中提炼出克敌制胜的法宝，向革命先辈学习，向优秀的共产党人学习，赓续共产党人精神血脉，永葆革命者的大无畏奋斗精神、砥砺越是艰险越向前的斗争精神，在新时代新征程上激荡新气象、展现新作为，为现实伟大的中国梦而努力奋斗！
当好孩子的第一任老师是我们每一位家长都要经历的事情。当我们的孩子瓜瓜坠地的那一刻起，我们就责无旁贷的要承担起养育他并且要教育他的责任。我是一位两个孩子的母亲，在教育孩子的问题上也许我更有心得，在这里，我想和大家就教育孩子的问题来共同探讨一下，一是把我教育孩子的那些好的心得与大家分享，二是想吸取一下大家在教育孩子的问题上更好的经验。
首先我要强调的是，既然我们是孩子的父母，那我们就不应该让我们的父母去帮助我们来教育我们的下一代。因为我们的父辈与我们的孩子之间是有代沟的，他们的教育方法与教育理念在如今这个年代已经过时了，要想让我们的孩子在二十一世纪成为人才，那在教育上面就需要我们自己亲自出马才为上策。虽然我们和孩子之间也有代沟，但比起爷爷奶奶，他们还是更容易接受我们的观念，而如今很多的父母因为各种原因都忽略了亲自出马，来教育和培养我们的下一代。
我本人是一位“职业”妈妈，自从有了孩子，我放弃了工作，在家里专心照顾我的孩子。在抚养他长大的同时我没有忘记要好好的教育他，给他打下一个良好的基础。在他刚刚学会走路但还不会说话的时候我就告诉他，妈妈把家里打扫得干干净净，你不要把你的玩具随便摆放，那样会让本来干净的房间显得又脏又乱。孩子虽然不会说话，但我相信他一定能听的懂我在说什么，也一定能看到我在做什么。每当他把自己的玩具到处摆放的时候，我都会在他的身后随手把玩具捡回到他的玩具箱中。久而久之，他明白了，他的玩具不能放在地上或者是其他地方，在他不玩的时候，玩具一定要放回箱子里面。
从此他每次玩玩具时都会从自己的箱子里拿一两件出来，不想玩了就放回箱子里面。这虽是一个小小的举动，但他却让我的孩子养成了爱干净的习惯。还有就是与大人讲话，我告诉他，和比自己年龄大的人说话一定要说“您”，你、我、他的称呼只能和自己的同龄人或者是比自己小的人才可以说。见到老人，你必须叫爷爷、奶奶;见到和爸爸妈妈年龄相当的人要喊叔叔阿姨，见到和哥哥年龄差不多的人一定要叫哥哥或姐姐，主动叫人这是一个好孩子应该做的。在我的教育下我的孩子不但赢得了街坊四邻的夸奖，在学校他一样赢得了老师们的赞扬。
在学习方面，我的孩子比较主动。回家的第一件事就是把手洗干净，然后写作业。无论作业多少，他都会认真的写完才吃晚饭。一至四年级，他没有养成自己检查作业的习惯，到了五年级，他主动要求自己来检查作业，因为他知道了自己不会检查作业对他没有好处。我在孩子的学习上没有太多的操心，顺其自然比较明智。比如他考试没考好，成绩不是很理想，我没有责骂，但我也并不是无动于衷，我的孩子会感觉到我默默无声中的那份失落与期望，更能体谅到我是在给他留着面子，此时的他会暗下决心，下一次的考试他会给我一个惊喜，给自己一个交代。
其实我们的孩子都是二十一世纪的“神童”，他们或许在某些方面比其他孩子要出众很多，这就需要我们做家长的多多观察，多多发现。我本人不赞成一概而论，例如：听哪位专家说，孩子要多给赞扬，少给批评。我以为每个孩子都有自己的个性，假如我们一味的尊崇专家的建议，对我们的孩子只说好，不说错，也许对某些孩子而言这样可以起到推波助澜的作用，但更多的孩子则是好坏不分。
当我们发现孩子错得离谱时，我们的责骂也许会让他们接受不了，所以才会有离家出走，跳楼自杀等恶性事件的发生。当然，我们也不能总挑孩子的不是，那样孩子一样不会有好的结果。最主要的是我们做家长的要用心去和孩子交流，去和孩子接近，及时发现孩子的优点，及时纠正孩子的错误，及时帮助孩子处理棘手的问题。我们不能总把自己摆在家长的位置而忽略了孩子的自尊，也不要总把孩子的尊严放在首位而忘记了我们做家长的责任，针对自己的孩子，我们要看准时机，以不变应万变，把众多专家的理念总结到一起。
该尊重孩子的时候我们一定要放弃自己的尊严，该提醒孩子的时候我们要一针见血，该鼓励孩子的时候我们不要吝啬更多的好词好句，该让孩子原谅的时候我们一定要拿出百分之百的诚意来让孩子知道，这件事情是我们错了，希望孩子能原谅我们的过错。看到孩子不需要任何条件和理由的就原谅了我们，此时我们做家长的心里是否留有愧疚，愧疚我们为什么会一直抓住孩子的小辫子久久不肯放手。
孩子，是每一位父母心中的宝贝，我们都盼望着她们茁壮地成长，在教育孩子的过程中，除了老师之外，父母也扮演着重要的角色。家庭教育和学校教育同样至关重要。
女儿今年6周岁半，刚上小学一年级,在教育孩子成长的过程中，我最深的体会是：
一、温馨、和睦的家庭环境是孩子健康成长的源泉
家是孩子们主要的活动场所，家庭气氛的好坏直接影响着孩子的身心健康。父母绝不能经常在孩子面前拌舌头吵嘴，那样会使孩子产生恐惧、自卑甚至厌恶的心理。不仅会疏远孩子与父母之间的感情，在同伴之间还可能会出现偏激行为现象。给孩子一个安全、舒适、温暖的家，是教子的第一步，家人之间要相亲相爱，和睦相处。在这方面，我们是以实际行动让女儿感受到了亲情的温暖。
二、逐步培养孩子的优良品德很重要
女儿从3周岁起上幼儿园,步入正规的教育系统，我们要为她的人生的第一步打好基础，在生活的点点滴滴中培养她一些优良品德，借此也可改掉“以自我为中心”的当代独生子女的通病。比如：给她讲讲“孔融让梨”的故事，并付诸于实际行动，让她知道尊敬长辈的道理;告诉她帮助别人是件很开心的事，让她知道应该助人为乐;在和小伙伴之间嬉戏时要相互谦让等等。闲暇时，常和女儿做连句的游戏，我说上句：“妹妹摔倒了。”女儿连下句：“我马上把她扶起来。”……乐此不疲。
三、让孩子“自己来”，培养孩子的动手和自理能力
成人对孩子教育的重视程度直接影响到孩子是否会养成良好的行为习惯，成人重视与否，教育方法正确与否，首先是观念问题。有些家长望子成龙，学习上不断加大压力，生活上关怀备至，却将良好行为习惯置之脑后，听之任之。我认为孩子爱劳动良好习惯尤为重要。让孩子参加力所能及的劳动，不仅能够培养孩子的劳动习惯和勤劳的品德，而且可以培养孩子的独立性、责任感、自信心、意志力等良好素质和各种能力。因此，在我女儿很小时，我就开始让她干一些力所能及的家务活。如：收拾玩具、穿衣、洗手绢、洗袜子、整理床铺等，当然，孩子干活常常不一定能够干不好，就此我们不能以成人的标准去评价他们。只要孩子作出了努力，家长就要充分肯定。对他们来说是一种挑战，需要孩子付出很大努力。
四、让孩子少一点压力，多一份轻松。在学习之余要注意让孩子适当放松，每晚抽出半小时进行散步、慢跑，并利用这一时间，了解孩子的精神需要，并经常和孩子谈心，随时观察其身心的变化，善于利用生活小事，敞开心扉，学会用欣赏的目光看待自己的孩子，善于捕捉她身上的闪光点，不要将子女与别人的孩子相比，将子女的现在和过去进行比较，纵向看进步，及时发现和肯定自己孩子所获得的任何一点成绩，使孩子感受到我们的赞美和鼓励，提高孩子的自信心和良好的学习习惯。
孩子的心田是敏感的，撒下什么样的种子就会开出什么样的花果，就会有什么样的收获，因此，我真诚地希望家长们撒下的是美丽、善良、友爱的种子。让美丽、善良、友爱的花开满孩子的心田。不要让“望子成龙”的心理变成孩子的压力，顺其自然，因材施教，让孩子轻轻松松学习，要相信：是金子总是会发光的!
作为一名在教育教学一线从教20xx年的在职教师，我想把自己教育孩子的一些心得体会和各位在座的家长共同分享，希望能为你们提供一些参考和帮助。如何指导孩子做作业
1，帮孩子端正态度
家长必须帮助孩子提高对家庭作业的责任感，要让孩子明白，每天保质保量地按时完成作业是他必须要做到的，是他作为一个学生应尽的职责，就像爸爸妈妈每天上班时都要尽心尽职地完成本职工作一样，没有任何可以讨价还价的余地;家长还必须帮助孩子提高对家庭作业的重要性的认识，要让孩子明白做作业是掌握好知识不可缺少的一个环节，是学习的延续和拓展，是巩固知识和提高学习成绩的必不可少的重要手段，并不是可有可无的。
2，努力提高孩子兴趣
兴趣是影响人的行动的重要因素，它能促使人喜爱从事某项活动，但有些孩子学习兴趣低落、学习自觉性较差，于是他们每天做作业都是硬着头皮在应付老师和家长，能拖就拖，能不做就尽量逃避。对于这类孩子出现的作业问题，父母应当从培养和提高孩子的学习兴趣入手，要想办法改变孩子对学习是“大人逼我学”的状态，要让孩子能够变成“我爱学”、“我要学”的主动学习。
3，一心一意做作业
有的孩子写作业时没有专心投入，“附加动作”太多，一会儿东张张西望望，一会儿摸摸这玩玩那，还有的孩子喜欢几个人凑在一起边聊天边写作业，或者喜欢边听音乐、边看电视、边吃零食边写作业，如此三心二意当然不能保证作业的质量和效率。因此，家长应当要求孩子在做作业时集中注意力，不要做与作业无关的事情，孩子的书桌上也不要摆放令孩子分心的东西，在孩子做作业时不要去打扰孩子：“今天在学校表现好不好，有没有受老师表扬”，“肚子饿了吗，要不要吃点心”，“做几道了?还有几道?”
4，安排合理作业
父母应当教会和督促孩子合理地安排和处理每天的作业，比如，学校里的作业要抓紧，能在学校里完成的就不要都带回家里;放学后不要先去玩个够，等到精力耗的差不多时才去做作业;做作业前要事先准备好学习用具(胶带、水彩笔、白纸、书本等)，不要等到用的时候再临时去找;在做作业时要看清题目、审清题意后再动笔，不要做了之后才发现题目搞错了或没有按题目的要求去做;做作业时遇到不会的题，可以先绕过去，先做其它会做的题，不要就停在那里无谓地消耗时间。
5，注意劳逸结合
孩子做作业是要动脑筋的，如果孩子连续思考问题的时间较长而得不到休息，大脑就会疲劳，就会出现大脑运转速度缓慢的现象，这时孩子的学习效率就会下降，错误率也会增高，这时如果让孩子适当的休息，疲劳得以解除后其学习效率反而会提高。一般来说，小学生连续做作业的时间不宜超过半小时～1小时。
6，加强能力训练
既好又快地完成作业也是需要一些最基本的能力的，比如小手肌肉的灵活、手和眼的协调一致等，有的孩子作业“慢”就是因为他们的协调能力不足，在做作业时频繁地抬头和低头，从而降低了读写的效率和准确率。对于这类孩子，家长首先应当加强其视知觉能力和动作协调能力的训练，可以让孩子多做一些课余活动如篮球投篮、打乒乓球、剪纸、走迷宫、跳绳、滑冰等。
7，先复习后作业
作业的目的是要让学生正确地理解、熟练地记忆所学的生词、语法、定义、定理和公式等，是要让学生更好地巩固所学的知识。孩子完成作业的好坏是建立在对课堂上老师所讲授的知识的掌握的基础之上的，如果课堂知识没掌握、所学的内容没有消化和理解，作业自然就做不好，因此为了顺利地完成作业，可以要求孩子在做作业前先看书和参考资料，复习完了之后再动笔写作业，而不要图省事，回到家抓起笔就写。
近期集团公司和我矿开展的活动，深刻剖析了我矿目前需直面的内忧外患，旨在通过本次活动的开展，引导全矿干部职工立足本职、凝聚力量、树牢“五个意识”，为企业勇闯难关、打造一流矿井而努力奋斗。
加强学习、转变思想。通过对主题教育活动内容逐字逐句的系统学习，使我深刻认识到了目前企业所面临的严峻形势和亟待解决的问题，以及可能由此带来的严重后果，切实身有感触的体会到了前所未有的危机感。通过学习，我明白了迅速转变思想、转变作风、树牢大局意识、危机意识、责任意识、规矩意识、进取意识的前瞻性、必要性和紧迫性。
立足本职、扎实工作。本次主题教育活动涵盖了全矿上下所有员工，做为鹿洼煤矿的一份子，我们一定要和企业同呼吸、共命运的——“矿兴我荣，矿衰我耻”。就目前的工作而言，我们首先要做也是必须要做的就是扎扎实实的做好自己手头的工作，“当一天和尚撞一天钟”、“在其位、谋其政”，其实老祖宗早就教给我们要先干好自己的事情。关键时刻，我们一定要心无旁骛扎实工作，眼观大局，加强团结，一切不利于企业的话不说，一切不利于企业的事不做，自觉在思想上、行动上与矿党委保持高度一致，共同助力企业渡关发展。
我校防火工作在学校会议安排以后，全体教师统一了思想，提高了认识，研究制定了《上寨中学森林防火工作实施方案》，并及时成立了以校领导为组长的上寨中学消防安全工作领导小组，为我校防火工作提供强有力的组织保障。
我们通过黑板报、校园广播、宣传栏、知识讲座、致家长的一封信等在全校范围内宣传护林防火知识及相关法律法规，宣传工作做到家喻户晓，人人皆知，积极营造浓厚的森林防火宣传氛围，增进全体师生的防火意识。
学校与教师，班级负责人，全体学生分别签订了消防安全防火工作目标责任书，明确了校长是学校消防安全工作的第一责任人，分管领导是学校消防安全的直接责任人，班主任人是本班学生消防安全的第一责任人，做到任务明确，责任到位。
我校在此项工作中，学校采取学校领导带班，日常巡查与重点时段检查相结合，并要求值周教师、班主任经常进行消防安全排查，德育处多次向全体师生做好宣传、教育、登记等工作，做到预防与治理相结合。
通过本次活动，尽管我校消防安全防火工作取得了一定的实效性，但距离上级的要求还有很大的差距，对照存在的问题，我们将不断改进和完善，在今后的工作中，我们以科学发展观为指导，认真履行职责，加大检查和整治力度，把工作做的更实更细，为营造良好育人环境做出更大贡献。
心得体会是一种产生感想之后写下的文字,主要作用是用来记录自己的所思所感,是一种读书和学习实践后所写的感受文字。今天为大家精心准备了银行党史学习教育个人感悟心得体会2021 ，希望对大家有所帮助!
打开我们党的历史，从一开始就明确选择以社会主义和共产主义为目标。在第二次全国代表大会上，我们确定了反皇帝和封建的革命计划，迅速找到了中国革命的方向，并提前确定了使命愿景。但如果只有使命愿景，缺乏科学理论的思想指导，胜利只是一面镜子。今天，我们的党仍在为共产主义不懈努力，这不是空谈，而是初衷没有改变。
今年，我们将在全党开展中共历史学习教育，鼓励全党不忘初衷，牢记使命，在新时代不断加强党的建设。回顾党的历史，可以使我们更加热爱党，不断加强党的信念，贯彻党的政策，继承党的成功经验，发扬党的优良传统。作为新时代的党员干部，我们应积极响应号召，在回顾党的历史的过程中不断吸收钙营养。
吸收开放、敢于成为第一、坚定理想、不屈不挠的钙。1921年，中国共产党第一次全国代表大会在浙江省嘉兴南湖的一艘游轮上成功结束，庄严宣布了中国共产党的诞生，但也给我们留下了宝贵的红船精神。过去的游轮承载着共产党员最初的使命，经历了无数的波涛，成为今天稳定而遥远的高耸船。红船精神提醒大多数党员干部始终保持思想先进，坚定不移，不懈奋斗精神，保持高度的责任感、信念、使命感，在新时代的旅程中充满工作热情。
吸收顽强的钙浴血奋战，舍生忘死，不畏艰辛，斗志昂扬。中国共产党领导中国人民推翻了三座山，建立了新中国，最终取得了新民主主义革命的伟大胜利。无数仁人志士抛头颅洒血，彰显了国家兴亡，人人负责的崇高责任，表现了冷眉向千人指，俯首甘为牛的鲜明态度
我血荐轩辕”满腔誓言。无数革命先烈用牺牲和热血激励着我们要奋发向上，勇做时代的“弄潮儿”，顽强拼搏，锐意进取，不言放弃，唱响无愧于时代的顽强之歌。
汲取“不忘初心，牢记使命，履职尽责，无私奉献”的担当之钙。习近平总书记曾说过：“中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。”中国共产党自成立以来就一直秉持“全心全意为人民服务”的宗旨，无数共产党员怀着崇高坚定的理想信念、担当实干的工作作风、一心为民的家国情怀在岗位上履职尽责、无私奉献，争做“逆行者”“弄潮儿”“实干家”，为我们树立了时代的楷模。广大党员干部应认真感悟榜样的力量，在学思践悟中拼搏实干，不负时代的重托和人民的期盼。
我们政党的优越性更加的突出，其强大的执行力令全世界动容，这也更加表现出我们中国共产党是是中国特色社会主义事业的领导核心，始终代表中国先进生产力的发展要求代表，中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益，这是中国共产党在1921年初创内时，其优越性和纯洁性就已定下了。我们每一位中国人都以国内有这样的先进政党而感到骄傲和自豪。
历史是最好的教科书，也是最好的清醒剂。党史是党员干部的“必修课”，从中能够汲取经验教训，汲取不懈奋斗的力量，在面对前进道路上的挑战与挫折时，找到更坚定、更自信的自己，在信坚定、行笃定中书写梦想的“新答卷”。
学好党史“必修课”，以坚定的理想念书写梦想的“新答卷”。梦想的出现或许是一时之念，但是实现梦想绝非一日之功，党的历史进程告诉我们，伟大梦想的实现一定是在持之以恒的坚持中实现的。力量需要生长，力量需要凝聚，力量需要在时间长河中不断沉淀，一个党员干部的跋涉足迹能走多远，在于其理想信念有多强。人们常说：“理想信念高于天”，梦想是天，天之大在高处；奋斗在实，千里路在脚下。党员干部的奋斗要有源源不断的力量补给，要坚守精神追求，以理想信念“扎下根”，以理想信念“补足钙”，不断锤炼自身的筋骨，让自己在苦难挫折中淬火成钢，让坚不可摧的理想信念成为一艘巨艇，满载青春热情和昂扬斗志，越过重山万座，在一往无前的冲锋中，抵达梦想的目的地。
学好党史“必修课”，以强韧的斗争意志书写梦想的“新答卷”。党史是有“记忆”的，这种“记忆”是共产党人身上的红色“烙印”，是传承的血脉基因，也是攻坚克难的制胜法宝。党员干部在“赶考”的路上，总会面对前所未有的风险挑战和严峻的斗争环境，“志不强者智不达”，党员干部要在党史中传承红色基因，接过精神火炬，以坚忍不拔的意志励精图治。在面对新冠肺炎疫情时，千千万万个党员选择逆行，勇扛使命与担当，与来势汹汹的病毒做斗争，无论是手术台上的争分夺秒，建设火神山、雷神山医院的夜以继日，还是运送物资的倍日并行，都彰显了共产党员绝不服输与决心向前的韧性。没有共产党人这种不怕苦、不怕累的斗争意志，就没有新时代伟大的“抗疫精神”，这是中华民族自强不息的内在动力，是实现梦想的意志力量。斗争意志是开启新征程的“钥匙”，崭新的道路上是更加磅礴的力量，是更加灿烂辉煌的未来。
学好党史“必修课”，以自信的风发意气书写梦想的“新答卷”。翻开百年党史，从艰苦卓绝的革命年代到改革发展的建设年代，中国共产党的自信力开拓与实践中不断增强。共产党人风发之意气与年龄无关，与精神状态和本领才干有关，这种风发意气是党员干部在朝霜暮雪的学习中得来，在思考总结的智慧沉淀中得来，在不断摸索的实践探知中得来，归根结底是由成长与经验得来。党员干部的自信力不但展现着个人的风采，还能带动我们党事业发展开拓进取。党员干部要增加才干来增添风发之意气，要保持积极向上的心态让这种意气“高高飘扬”，成为前进道路上的激励和鼓舞，厚积闯关夺隘的底气，在自信前行中实现自我价值，去打破更多的“不可能”，创造更多的“新精彩”，书写梦想的“新答卷”。
在此次党课的学习中，我也深刻认识到了自己在理论知识学习方面的不足。虽然平时也有多在了解时事了解党史，但由于高一时早早地就选择了学习理科，导致个人在政治和历史的了解有明显的漏洞，在学习理论知识和中国共产党党史时有较大的困难，但这些都没有让我气馁，甚至让我对学习中国共产党先进文化有了更大动力。在发现了自己的不足后，这也让我有了努力学习的方向，而接下来我也需要更多的学习，才能经受得住党和国家对我的考验。
当前，我国正处在实现中华民族伟大复兴的关键时期。越是关键越要坚定、奋进、搏击。“历史是最好的教科书。”我们要学好党史，在党史中汲取实现中华民族伟大复兴的智慧和力量。
坚持民主集中，保持党内高度团结统一。党的历史告诉我们：不管在任何时期，党内越是高度团结统一，党和人民的事业就越兴旺发达。党要管党既是我们党的历史经验和实践真知，也是我们党行稳致远的重要法宝。要旗帜鲜明地加强政治建设，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，把党中央决策部署不折不扣地落到实处，真正把思想和行动统一到党中央推进发展的战略方针上来，沿着党中央指引的“复兴”航向前行。在实践中要以党的政治生活为载体，以党的政治规矩和政治纪律为抓手，坚持民主集中制原则，不断净化优化党内政治生态。还要重温历史教训，牢记历史上那些因丧失组织观念而带来的惨痛教训，警钟长鸣，引以为戒。
坚持人民至上，始终扎根于人民。我们党之所以在历史上取得了一个个伟大胜利，战胜一切艰难险阻，根本在于我们有人民的支持，人民始终站在我们这一边。要与群众想在一起，干在一起，多办民生实事好事。及时解决群众的急难愁盼，以“我将无我，不负人民”境界，全力践行全心全意为人民服务的宗旨。要持之以恒地改进作风，继承和弘扬党在历史上积累形成的光荣传统，坚决抵制“四风”；要“一篙”也不松懈地开展反腐倡廉，防治结合，纯洁党的肌体，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐，进一步营造风清气正的为民环境，牢固血肉联系。只要我们一心一意地扎根人民、服务人民，就能凝聚起人民战无不胜的智慧和力量，就没有任何国家任何人能阻挡中国人民对美好生活的向往、中华民族实现伟大复兴的历史步伐。
坚持马克思主义理论学习与创新，不断武装头脑。理论是行动的先导，在我们党成立之初，马克思主义就被确立为指导思想。马克思主义理论是集科学、人民、实践和开放于一体的理论，深刻诠释了人类发展规律，指引着未来的前进方向。马克思主义与中国发展实际相结合后，就展现出了强大的真理力量。尤其是我们党与时俱进地形成、推进了中国特色社会主义理论体系，让当代中国走向了全面建设社会主义现代化国家之路。新时代，新征程。我们要深入学习好习近平新时代中国特色社会主义思想这一马克思主义中国化的最新理论成果，武装头脑，补足理想信念之“钙”，自觉用新思想新理论指导实践，用新思维新方法分析解决遇到的难题，不断融会贯通，不断进行新探索、创造新成果，必将筑就中华民族伟大复兴的中国梦。
尊敬的党组织：
组织的关怀和培养下，会更加认真的学习。刻苦钻研，努力学习，努力工作，政治觉悟有了一定的提高。今后的学习工作中选自.作文300字 ，将在已有的成绩上，更加深入，扎实的进行政治理论学习，政治上更加成熟，学习中更加努力，工作中更加积极热情。有坚定的理想和信心，只要通过这的不懈努力，严格要求自己，党支部关怀和培养下，相信自己一定能成为一名真正的光荣的中国共产党员！
"中心"党委制定了保持共产党员先进性的教育活动，学习情况及体会 按照市委、市府关于开展共产党员先进性教育活动的部署要求。这次活动中，本人能够积极参加"中心"组织的集中学习，保证了学习时间，教育活动中"中心"党委利用多媒体系统组织大家观看了
使我对党的知识有了更深刻的解，通过参加党组织生活。增强了党性知识，也更加明确了作为一名入党积极分子，不仅要解决组织上入党的问题，更要解决的思想上入党，行动上入党的问题。以下是这段时间，关于思想，学习，工作，生活方面的汇报。精神上，人必须要有信仰，没有坚定信仰的人，大脑是死的没有坚定的信仰，人就没有属于自己的人生价值观。
才拥有强大的精神力量，人只有拥有正确坚定的信仰。才能决策果断而气势博大，直觉明锐而可靠，意志坚定而顽强！一个人要活在世上，要实现自己的价值，也不能没有追求。一个人只有建立了自己人生道路上正确理想航灯，才不全于使自己人生轨迹偏航，才不全于造成遗憾终生的错误。而作为积极份子的就把中国共产党作为自己的信仰，把最终实现共产主义作为自己的追求。因为中国共产党是中国各族人民的忠实代表，党的根本宗旨就是全心全意为人民服务，这是党全部工作的出发点和归宿。加入共产党是为了实现共产主义伟大理想，为了更好的服务广大人民群众，党的基本路线，方针和政策的指导下，把共产主义远大理想和精神统一起来，解放思想，实事求是工作，学习和生活中表现出良好的素质和道德修养。
尤莉莉捧着叶圣陶先生的《教育与人生》，细细读来，我对“改变人生的方法—— 圣贤教育”这一点感触颇深。
在《教育与人生》中，叶圣陶先生具体阐述了他的教育思想，提到了以教育认识自己、以教育革新自己、以教育成就自己，这三个教育与主体的人和客观的世界构成的人生关系。三大观点不仅体现着深刻的教育改革思想的痕迹，更是想告诉我们，在将来的教育中，我们要引导学生认识自身“人”的特性和客体环境，理解精神境界的真正意义，明确心灵深处的真正诉求，而不仅仅局限于表层的物质等功利性追求。
《教育与人生》中所体现的叶圣陶先生“教是为了不需要教”的观点让我想到了肖川教授在《教育的理想与信念》中提到的一段话“良好的教育一定致力于引领学生用自己的眼睛去观察，用自己的心灵去领悟，用自己的头脑去判别，用自己的语言去表达。良好的教育使人成为一个真正的人，一个属于自己的人，一个站在天地之间不可替代的人。良好的教育会给无助的心灵带来希望，给不成熟的手带来力量，给迷茫的眼睛带来清晰，给虚弱的身体带来力量，给弯腰的人带来正直，给谦卑的人带来信心。
而一个有希望、有力量、有自信的人，最有可能成为幸福生活的创造者和美好社会的建设者。”当时读完这句话并未深入思考，如今，再看叶圣陶先生的《教育与人生》，才发现叶先生的书，便是对这句话最好的注解。我也从书中体会到了教师的“教”的真正内涵。
“教是为了不教”这句话中，“教”是前提、手段，“不教”是目的。叶老说得很明白：“教师当然须教，而尤宜致力于导……导者，多方设法，使学生能逐渐自求得之，率至于教育与人生读后感不待教师教授之谓也……”也就是说，所谓“教”，重点不仅是传授知识，更是启发、引导，培养能力。
所谓“不教”，是在教师的引导训练下，学生拥有自己学***力了，能独立探索实践、解决问题。这也就达到了“教”的目的。
读到这里我才深刻明白《教育与人生》这本书真正的启示意义，真正意识到教育者要以深入认识其自身为前提，在认识自我和环境的基础上去革新自己，革新掉不正确、不适应时代发展的***观念，建立起新观点。然后，学会用教育的成果丰富自己的生活，充分发挥自己的优势，把有意义的生活变成现实，实现人生的价值。我认为这是我们教育的最根本的目的，因为它回答了人类生存意义的问题。
怀着对教育的梦想，我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。过在这半年里我深刻体会到了做老师的艰辛和快乐，我把自己的青春倾注于我所钟爱的特殊教育事业上，倾注于每一个学生身上。收获不少，现如下：
一、思想认识。
作为一名积极分子，我在思想上严于律己，热爱自己的教育事业，严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都向身边的党员看齐。积极参加学校组织的各项政治活动。我服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中，我会在党组织和党员的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步
二、教学工作。
在教学工作方面xx年4月在我和个位科任老师的共同努力下，顺利的送走了高考班，这是我带的第一个班。在高考中取得了可喜的成绩，为我今后的道路奠定了一定的基础。在高考班毕业以后，由于李楠楠老师的个人原因不能来校上课，我为其代5年班的语文课，两个月共代课100余节。
xx年9月在我的申请下，和学校领导的信任下，我又担任了06美术的班主任兼语文教师。在管理班上吸取上一个班的经验教训，主动与优秀班主任沟通，现已步入正轨，在教学方面我坚持教书并育人的原则，逐步培养学生的人生观和世界观。
三、考勤方面。
我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与个人之间的关系，一直处于满勤。我要更加勤恳，为学校作更多的事，自己更加努力学习专业知识，使自己的业务水平更上一层楼。
教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将立足实际，认真分析和研究好教材、大纲，研究好学生，争取学校领导、师生的支持，使我们的工作有所开拓，有所进取，更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。
融合教育就是让特殊孩子（这里指自闭症孩子）和普通孩子在同一个环境一起学习，一起分享教育资源的一种安置方式。虽然融合教育在一直在推行，但是在这个过程中还是遇到了很多困难。
整体的接受度不高
还有绝大多数人对于融合教育是不理解的，因此在推行的过程中遇到了阻碍。首先整个社会大众的不理解，导致很多学校不够重视，因此很多幼儿园及普小的融合教育并没有做起来；其次是家长们的不接纳，他们认为班级里有这样的孩子会影响教学进度，会带坏自己班里的孩子，所以非常排斥与特殊孩子在一个教室学习。他们会通过各种各样的`方式给学校施压，目的就是把这些孩子赶出去。再次就班主任方面，班里有这样的孩子增加了班级的管理难度，同时孩子的成绩也会影响到老师的绩效考核，因此老师也不欢迎这类孩子的加入；最后就是同伴关系，特殊孩子在普通班学习，很容易受到其他小朋友的的歧视和欺负，因此也会导致融合困难。
特教资源有限
如今我国融合教育最主要的形式就是随班就读。随班就读并不是直接把特殊孩子放在普通班就行了，它要求学校必须配备专门的资源教室以及需要请专业的资源教师。很多学校并没有做到这样，因此即使孩子在进行着融合教育，成效也不大，甚至在里面混日子，浪费时间。
自闭症孩子自身的问题
并不是每一个自闭症孩子都可以到普通学校去进行融合教育的，能够去进行融合教育的孩子能力首先是过关的。那么问题又来了，很多自闭症孩子是达不到这个能力的，也就是说他们并没有进行融合教育的能力，如果强行送进去融合，反而是在浪费他们的时间。
幼儿的天性本应是天真烂漫、活泼可爱、童稚无瑕，表现出来就应是活蹦乱跳，爱说爱笑。可有些孩子，年纪小小却沉默寡言，显示出忧郁，深沉老道的样子，即不爱说不爱笑也不合群不爱玩，这种孩子身体各方面都发展的正常，智商也高，就是性格偏内向，与自己的年龄特征格格不入，这些孩子当然不是那么讨人喜欢。
那么，如何使这些孩子活泼起来，促使他们的身心和别的孩子一样得于健康发展呢?下面结合本人的教学实践经验，谈谈自己的看法：
首先，要帮助他们树立应有的自信心性格内向的人往往是由于缺乏自信心造成的，因此，我们应该多给这样的孩子鼓励和支持，激发他们的内在动力，树立他们的自信心，即使他们做的不好也不要随便责备，应说：“有进步了。”由于孩子的自我意识还未发展起来，缺乏自我评判力，他们往往是通过别人对自己的评价来认识自己的，尤其是老师对他们的评价很重要，所以说让儿童产生“我行，我并不比别人差”这样感觉是很重要的。其次，在督促他们多参加各种活动。性格内向的人往往不合群，老师组织活动能免则免，从不要求参加，所以组织活动时要特别注意这此幼儿，要让他们在活动中多扮演主要角色，多鼓励他们表现自己，引导他们大胆参加，做得不好也不要紧，让他们在活动中体验成功与快乐，认识到自己存在的价值。这是帮助内向孩子克服胆怯的最有效的途径。
再次，还要多教育别的孩子主动接触他们，多与他们玩。性格内向的孩子喜欢独来独往，不合群，所以老师要经常教育别的孩子主动接近他们，与他们一起游戏玩耍，不歧视他们。
孩子们在一起时，他们的天性最容易表现出来，性格再内向的孩子，如果有一群小朋友整天在一起和他玩，只要智力正常，他也会活泼起来的。有时孩子们之间的勾通和交流比大人的苦口婆心要好的多。
第四，对性格内向型的孩子说话要特别小心，不能乱批评，更不能加于讽刺，因为内向型的孩子和大人一样，特别能“记仇”，平时他不爱说话，但别人说的话记得特别清楚，也特别久。
第五，要持之以恒，培养幼儿不是一朝一夕的事，性格内向的孩子虽然不象活泼孩子那么讨人喜欢，甚至令人讨厌，因为老师说什么他们都不应，声音大点就哭，真是烦死人了，恨不得给几个“耳光”，可我们毕竟不能这样做，这时需要的是我们的耐心，没有足够的耐心是行不通的，只有耐心地开导和鼓励，才能让这些孩子听你的，从而愿意和你说话，这才是你的胜利，作为幼儿教师，要相信内向的孩子也是可爱的孩子。
日复一日，年复一年，大家都忙碌于各自的工作任务中，我也不例外。因此不论是在课堂教学中，还是在运动训练中都需要不断的加强学习理论知识和实操练习，以便提高自己在特殊教育方面的教学水平并及时灵活运用于教学中去。
在学习然后课程的过程中，我们了解了自闭症人群的三大障碍（人际关系、交流、想象力），这些障碍实际上就是自闭症人群“不能”和“不会”的表现，所以作为特教老师而言我们应该尽最大努力协助他们跨越这些障碍，解决他们的困难和需求，将他们的“不能”和“不会”尽可能的变为孩子的“我能”和“我会”，这样才能使我们在教学上给学生制定更符合他们的教学目的和目标，让他们在某些方面进步的更快一些，有利于他们以后更常态的生活。
对于特殊孩子而言，他们的生活是以体验式教学为主的，所以作为特教老师一定要明白这一点，弄清楚这一点之后我们一定要有耐心的，手把手的去教他们，而不是直接了当的告诉他们这件事应该怎么做，不应该怎么做，并且一定要记住是在真实的环境中去教，如：礼貌用语，提裤子，穿鞋，就餐，入厕。
作为特殊教育教师一定要牢记教学方向和学习内容，这样才能及时正确的找到孩子的学习需求和学习内容，解决他们当下所遇到的困难，并能够顺利的进行教学。
在教学操作中一定要理清楚指导语，导入语和口令的区别，避免给孩子使用指令。大运动课中提高感觉统合和痊人疗愈的训练，加强对万象组合的设计，让孩子们能够拥有一个好的康复训练。
在教学过程中，教师和孩子必须先建立好关系，因为只有好的关系，孩子才愿意和我们一起学习，我们才能引领孩子进入到教学中去，并且才能够顺利的进行教学。
做好每节课的课前准备工作，将理论和实操灵活的运用到教学中去，并结合学生的实际情况丰富教学内容和教学设计，使孩子们能够积极参与到教学活动中来。通过各种学习途径和培训，加强自身的教学能力和创新能力，让孩子在感觉统合和全人疗育方面都能够有所进步，使他们有一个好的康复训练效果。并及时和家长取得沟通，随时了解孩子在家里的生活状况和在校情况，如：自我打理（吃、喝、拉、撒、睡），居家生活（衣、食、住、行、医），生活习惯的养成。使家长和老师取得相应的配合，让孩子在今后的生活中越来越常态化的生活。
加强安全管理措施，做好晨检和接送孩子的工作，避免不良事件的发生。若一旦发现问题应第一时间上报给相应部门并进行合理的处理；及时和家长取得沟通并进行事件的详细说明。今年由于个人原因落下了好多教学课程，为了未来能够更好的工作，所以在今后一年里一定要把落下地功课补上。又是一年过去了，感叹余生渐短，得努力的好好过好每一天、每一年了！要让每年都精彩无悔，让每天都不负努力！
家长感言
昨天收到班组的消息，要请几位家长志愿者来协助一年级学生的考试。看到消息后，我毫不犹豫地在群里回复了“注册”两个字。谈到这次考试，作为家长，第一反应是忐忑，第二反应是好奇。令人忐忑的是：不知道上学期要不要考试？你能参加考试吗？好奇：学生考试不应该是学校老师的工作吗？为什么家长需要参与？焦虑在我心中升起。
早上，我牵着孩子的手一起来到了学校。看到远处有个同学，女儿迫不及待地挣脱我的手，往前跑，然后和同学并肩走向教室。忘记我，今天也需要在场的志愿者妈妈。一走进教室，映入眼帘的是整齐的队伍和孩子们手中的文件袋，里面装满了学习工具和积木。班主任看到温老师让学生们自己带上自己的东西，周到地分配了我们几位家长志愿者的任务。我们的父母带着一群学生来到每个教室。令我惊讶的是，教室门口居然贴着“有趣的图形和快乐的农场”等标语，也有人贴出了“故事魔方”和“识字秀”等标语。这是考试吗？今年的一年级考试和往年的考试有点不同！带着疑惑和孩子走进考场，孩子们的专注和热情，以及监考老师幽默有趣的作风，引来了孩子们阵阵的笑声和鼓励。有这样一个问题：孩子，快帮我回家吧！不同的积木放置和交流，它们迅速帮助小动物回家。这位同学脸上洋溢着笑容，既锻炼了孩子的动手能力，又激发了孩子的学习兴趣，提高了学生的综合能力发展水平。现场采访了几位同学，测试感受如下： 朱凯泽和王一凡说：我喜欢这种测试，因为这种测试很有趣，感觉很轻松。在评价卡上走迷宫感觉就像是在玩游戏！
这种全新的测评方式，让孩子在享受乐趣和挑战的过程中获得快乐和成功的结局，也让我们的家长们深思：未来，我们的家长应该多读书，经常与老师交流，培育家校共育，以新的教育理念引导孩子，让他们成为与时俱进的接班人！
学生家长：康金阳的妈妈
“红岩上红梅开，千里冰封脚下踩。三九严寒何所俱，一片丹心向阳开……”每当听到这首歌曲时，我就会想起书架上的那本《红岩》。虽然它又黄又旧，书页还歪歪扭扭，但书中那一面面飘扬的红旗，承载着的却是无数革命志士的红色基因，深深融入到革命接班人的血脉中。
小学的时候，爸爸把这本《红岩》放在我的书架上。我兴致勃勃地取下来一看，却发现书又破又旧，有的书页还散落出来了，让我瞬间就失去了翻阅的兴趣。我可失望了，心里不禁抱怨：为什么爸爸不给我买本新书呢?于是，我再也没有碰过这本“颜值不高”的《红岩》了，它就这样静静地躺在书架上，度过了一个又一个春夏秋冬。
后来，老师布置我们读《红岩》，我才很不情愿地拿起这本书。翻开扉页，一行字映入了我的眼帘：“1994年购于新华书店。”1994年?它比我还要大十多岁!我才意识到这本书的不普通，我便对它少了一点嫌弃，多了一分好奇，开始认认真真地读起来。
读完了这本《红岩》后，我被革命烈士们为了建立新中国而不惜牺牲自己的精神深深地打动了。一幕幕令人激动、崇敬、悲愤的画面仿佛就在眼前：江姐面对敌人的严刑拷打，始终坚贞不屈，她说：“你们可以打断我的手，杀我的头，要组织是没有的。”许云峰将要被敌人密裁，他毫不畏惧地说：“死亡对于一个革命者是多么无用的威胁!”然后神情自若地走向台阶。正是无数个像江姐、许云峰这样的革命志士从1921年到1949年抛头颅、洒热血，染成了华夏神州的红色大地，为新中国的成立铺就了康庄大道。
当我渐渐长大，我感觉到身边有一个熟悉的身影，与《红岩》中江姐、许云峰等革命先烈有着共同的理想信念、共同的人生目标，那就是扎根在五华县中洞村为精准扶贫辛勤工作的爸爸。
两年前，当党中央提出“精准扶贫”的政策时，爸爸积极响应号召，扎根农村，投身精准扶贫工作。我知道这个决定后，想到爸爸将要离家一段很长的时间，还要在那么艰苦的地方工作，我非常难过，还躲在房间里哭了整整两个晚上。
那天，我又看到了书架上爸爸送给我的那本《红岩》，我一遍又一遍地翻着它，眼前又浮现出江姐、许云峰等革命先烈们的身影。我突然明白了，爸爸是沿着先辈们没有走完的路继续走下去，为人民群众做实实在在的事情。能帮助村中700多户贫困户过上更好的生活，这是多么有意义的事啊!想到这里，我豁然开朗了。
后来，我和妈妈来到了爸爸扶贫的农村。我看到了建设中的社会主义新农村干净整洁，看到了在脱贫产业中辛勤劳动的村民脸上洋溢着会心的微笑，看到了在新建的学校操场上飘扬的五星红旗……我还亲手给当地的孩子送上了新书包、新文具和书籍，和他们一起交流学习心得。
那一刻我感悟到虽然我们不用奔赴战场，但在和平年代，我和爸爸妈妈是在继承着革命先辈的精神，尽自己的能力帮助有需要的人。那一刻我感受到共产党员代代相传的红色基因，已在神州大地生根发芽，为中国老百姓结出了致富的幸福果实。
这本两代人的《红岩》，寄托着爸爸对我的期望，牵系着两代人的心，承载着两代人的梦想。它就像一面鲜红的旗帜指引着我和千万个有志青少年，在伟大祖国开创新时代的道路上鲲鹏展翅、扬帆起航!
写心得体会时，应注重阐述所见所闻还是所想呢？随着时间的推移和经历的增多，视野也会不断拓宽，因此，写下心得体会是一种不错的方式。当我们从某些经历中获得收获时，心得体会是记录这些收获的绝佳方式。励志的句子小编通过积极搜集和整理，为大家呈现出一篇名为“十四讲心得”的文章，欢迎阅读以下内容！
发展是解决我国一切问题的基础和关键。习近平总书记指出，新时代新阶段的发展必须贯彻新发展理念，必须是高质量发展。党的十九届五中全会把推动高质量发展作为“十四五”时期经济社会发展的主题，是根据我国发展阶段、发展环境、发展条件变化作出的科学判断。
当前，我国已转向高质量发展阶段，制度优势显著，治理效能提升，经济长期向好，继续发展具有多方面优势和条件。同时，发展不平衡不充分问题仍然突出，全面实现社会主义现代化还有相当长的路要走，发展任务仍然很重。我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，老百姓的追求从“有没有”转向“好不好”，发展中的矛盾和问题集中体现在发展质量上。这就要求我们必须把发展质量问题摆在更为突出的位置，着力提升发展质量和效益。
当今世界百年未有之大变局加速演进，我国发展的国际环境日趋复杂，不稳定性不确定性明显增加。防范化解各类风险隐患，积极应对外部环境变化带来的冲击挑战，关键在于办好自己的事，提高发展质量，提高国际竞争力，增强国家综合实力和抵御风险能力。
从判断我国经济发展正处在“三期叠加”的特定阶段到提出经济发展进入新常态，从提出新发展理念到推进供给侧结构性改革，再到党的十九大明确我国经济发展已由高速增长阶段转向高质量发展阶段……习近平总书记关于中国特色社会主义新时代我国不同发展阶段的科学论断既一脉相承又与时俱进，有力指导我国经济社会发展。
“十三五”期间，我们着力推动发展质量变革、效率变革、动力变革，努力发展难题、厚植发展优势，在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力上取得重大突破，迈出高质量发展的坚实步伐。“十四五”乃至今后更长时期，以推动高质量发展为主题要体现在国家发展的各领域和全过程。
推动高质量发展不是一日之功，既要有历史耐心，又要有只争朝夕的紧迫感。必须坚定不移贯彻新发展理念，以深化供给侧结构性改革为主线，坚持质量第一、效益优先，切实转变发展方式，使发展成果更好惠及全体人民，不断实现人民对美好生活的向往。
察势者智，驭势者赢。高质量是新时代党和国家各项事业发展总的要求，推进纪检监察工作高质量发展是党中央和习近平总书记交给纪检监察机关的重大政治任务。必须更加准确地把握新时代新阶段对纪检监察工作的新要求，更加自觉地把高质量发展作为工作主题主线，将确保党中央决策部署有效落实作为首要任务，以纪检监察工作高质量服务保障经济社会发展高质量。
“监督保障执行、促进完善发展”紧扣党章宪法赋予职责，进一步明确了纪委监委在国家治理体系中的地位作用、基本任务，是纪检监察机关服务保障高质量发展的有效路径。要胸怀全局，立足职能职责，更加突出政治监督，严明政治纪律和政治规矩，督促全党增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，在思想上政治上行动上与党中央保持高度一致，保障党中央政令畅通、全党在新征程中步调一致前进。
解决发展不平衡不充分问题，不可能一蹴而就，推动高质量发展是一个长期过程。全面从严治党、党风廉政建设也要坚持不懈、久久为功。必须准确把握新时代新阶段对纪检监察工作提出的新要求，把严的主基调长期坚持下去，不断增强党自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力。锲而不舍落实规定精神，持续纠治形式主义、官僚主义，切实为基层减负。完善党和国家监督体系，强化对公权力运行的制约和监督。坚持无禁区、全覆盖、零容忍，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐，为落实“十四五”规划营造风清气正的良好政治生态和发展环境。
推进纪检监察工作高质量发展，建设高素质专业化队伍至为关键。要从严从实加强自身建设，对国之大者心中有数，把对党忠诚作为第一位的政治要求，自觉在践行“两个维护”上作表率。规范化法治化建设是纪委监委履行职责的重要保障，要严格限权、行权，以法治思维和法治方式推进监督、防治腐败，更好满足人民日益增长公平正义需要。要继续推进更高水平更高层次“三转”，不断增强纪检监察工作的科学性、严密性、有效性。
各级纪检监察机关和广大纪检监察干部要切实看清纷繁复杂国际国内形势背后的本质，对全面从严治党和反腐败斗争形势始终保持清醒认识，坚守初心、牢记使命，坚定不移履行党章和宪法赋予的职责，努力推动纪检监察工作高质量发展，全力服务和保障党和国家各项事业破浪前进。
日前，《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》全文发布，提出发展数字经济，推进数字产业化和产业数字化，推动数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。
党的十九届五中全会公报指出，“坚持创新在我国现代化建设全局中的核心地位”，“加快建设科技强国”。创新，既是数字经济的内核，也是驱动数字经济不断演进发展的动力。5G等通讯技术的迭代和大数据、人工智能等技术的崛起，是数字经济落地应用的基础，正是这些技术创新推动数字经济发展壮大。除了技术创新，模式创新和监管创新也不可或缺。模式创新是让数字经济焕发生机的关键，推动实现金融、消费等细分市场的变革。监管创新则既是数字经济发展的结果也是进一步推动数字经济健康发展的动力，也正是在这个过程中，中国的现代化治理水平也得到了全面提升。
“坚持把发展经济着力点放在实体经济上”，在此次大会上再一次得到明确。在新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化实现过程中，数字经济恰可以发挥重塑的作用，推动前者实现质的飞跃。比如，数字经济赋能的工业互联网体系，在原材料、商品制造和销售渠道全流程中建立了紧密联系，实现智能化、机械化全生命周期的控制管理，解放低端劳动力，释放了工业生产的巨大活力。再比如农业生产，数字经济的出现让柔性生产线成为可能，在供给和需求两端建立了有机联动的农业生产机制，避开了经济学中开放蛛网模型的时滞效应，减少了谷贱伤农等情况的发生;借助智能化、机械化的手段可助力农业实现规模化生产，提升土地利用效率和行业生产率。
要素是生产的前提条件和客观基础，一个先进、强大的社会生产离不开高效的要素市场配置，而数字经济正可以成为要素市场资源配置的优化工具。年初突如其来的疫情，在重创实体经济的同时也严重影响了劳动力市场的供需匹配，互联网平台打造的网上就业平台帮助整合劳动力资源和企业需求，借助数字经济手段激活就业市场和生产市场的活力，保障了居民就业和企业的劳动力供给。
如果说要素是生产的前提，那么消费则是生产的目的。随着经济的发展，投资对经济的边际带动作用逐步减低，消费已经成为推动经济发展更为重要的三驾马车之一。党的十九届五中全会公报指出，要把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合起来，以创新驱动、高质量供给引领和创造新需求。数字经济助力消费市场开拓了不少新的业态，直播经济、跨境电商、互联网金融等新互联网模式的出现，促进人们消费理念升级，丰富了人们的消费渠道。同时，以互联网巨头为代表建立的以消费者为中心的反向订制平台，拉近了消费者和生产者之间的距离，更好地满足了人们的多样化需求，这对提振消费也大有裨益。
党的十九届五中全会公报明确了产业升级、要素流动、扩大消费等多种发展路线，在其背后是未来10年壮大数字经济的美好愿景。数字经济将融合要素、生产、消费的多方力量，形成促进经济整体提质增效，高质量发展的合力。
党的十九届五中全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》（以下简称《建议》），把坚持党的全面领导作为“十四五”时期经济社会发展必须遵循的首要原则。这是因为，坚持党的全面领导是实现“十四五”时期经济社会发展目标最根本的保证。
办好中国的事情，关键在党。由中国共产党来领导中华民族伟大复兴的事业，是历史和人民的选择，具有充分的历史依据、理论依据、现实依据。近100年来，中国共产党秉持为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴的初心和使命，领导全国人民接续奋斗，取得了革命、建设、改革的巨大胜利，使中华民族迎来了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃，得到全国人民的衷心拥护。美国知名公关公司日前发布信任度调查显示，中国民众对本国政府信任度达95%，在受访国家中排名第一。今年，我国率先控制住新冠肺炎疫情，在主要经济体中率先实现经济增长“由负转正”，再次彰显了中国共产党的强大领导力和中国特色社会主义制度的显著优势。
中国共产党领导是中国特色社会主义最本质的特征，是中国特色社会主义制度的最大优势，是推进经济社会发展不能脱离的最大现实。“十四五”时期乃至更长时期，我国经济社会发展要许多难题，将会面临一系列风险挑战。越是这样，就越离不开中国共产党这个指引方向的指南针、凝心聚力的主心骨、社会稳定的压舱石，就越要坚持和加强党的全面领导。党的十九届五中全会《建议》把坚持党的全面领导作为“十四五”时期经济社会发展必须遵循的首要原则，道理就在这里。
坚持党的全面领导，最高原则是坚持党中央集中统一领导。马克思说过：“一个乐队就需要一个乐队指挥。”只有加强党中央集中统一领导，我们党才能有效总揽全局、协调各方，形成推动经济社会发展的强大合力。有党中央的坚强领导，有习近平总书记领航掌舵，中国特色社会主义的航船就能乘风破浪、行稳致远。这就要求全党增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作，自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，不断完善上下贯通、执行有力的组织体系，通过发挥党的强大政治优势、思想优势、组织优势，把党中央决策部署有效落到实处。
习近平总书记多次强调，打铁必须自身硬。坚持党的领导，必须加强党的建设，把我国经济社会发展的“指挥部”建设得更加坚强有力。要贯彻新时代党的建设总要求和新时代党的组织路线，坚持以党的政治建设为统领，全面推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设，把制度建设贯穿其中，深入推进反腐败斗争，落实好全面从严治党主体责任、监督责任，以党的初心使命激发全党同志团结奋斗的不竭动力，以正确的用人导向激发各级领导干部和广大党员干部干事创业，以求真务实、真抓实干的优良作风和清正廉洁的政治本色凝聚最广大人民群众的强大力量。
党的十九届五中全会《建议》强调，“十四五”时期经济社会发展要贯彻新发展理念，实现高质量发展。《建议》同时强调，要“提高党的建设质量”。两者有什么联系呢？习近平总书记指出，高质量发展不仅仅是指经济领域，还包括党和国家事业发展的其他各个领域。这表明，提高党的建设质量也是高质量发展的题中应有之义和不可或缺的有机组成部分。因为，党的建设是我国经济社会发展“指挥部”的建设，只有党的建设是高质量的，“指挥部”才能坚强有力，才能更好领导和推动经济社会高质量发展。因此，党的建设必须贯彻高质量发展要求，遵循马克思主义执政党建设规律，长期贯彻严的总基调，坚决防止和纠正工作中的形式主义，从而以高质量党建引领和推动高质量发展。
近日，《习近平谈治国理政》（第三卷）中英文版出版发行，在党员干部中掀起一股学习热潮。《习近平谈治国理政》（第三卷）共收录有报告、讲话、谈话等重要著作92篇，分为19个专题，细细读来，字里行间都充满着习近平总书记对人民的深厚感情，他的所思所想所做都是以人民为中心，为人民谋幸福。
《习近平谈治国理政》（第三卷）中，“人民”一词频频出现，而在第四个专题“坚持以人民为中心”里的四篇文章，更是篇篇饱含对人民的深情，展现出对人民“冷暖”的关切，体现出“以人民为中心”的执政理念。为什么我们党要始终坚持以人民为中心？因为人民是历史的创造者，是我们党执政的最大底气。从摇曳的红船起航，我们党依靠人民走到今天，我们还将依靠人民走向未来、走向辉煌。我们党为了人民，人民信任我们，这就形成了一股无坚不摧的磅礴力量，让中华民族能够攻克一个个困难，从胜利走向新的胜利。这股力量的伟大在今年疫情防控战中得到淋漓的体现。我们能在疫情防控中考出“高分答卷”，让世界看到“中国速度”“中国力量”，离不开人民群众的倾力相助。
“民为邦本，本固邦宁”，党员干部要将人民紧紧团结在周围，就要时时刻刻将人民放在心中，全心全意为人民服务，为人民带去幸福感、满足感、获得感，这是人民群众对美好生活的期盼，也是党员干部坚如磐石的初心使命。当然，做为党员干部不能口号喊得响，行动落实少，必须做到言行一致，以实际行动做出实绩。一要始终如一坚守初心，信念坚定、品德优良，所作所为对得起党的培养、人民的期待，用一辈子践行初心使命；二要俯下身子深入群众中去，问计于民，问政于民，了解群众的所思所想，汇聚广大人民群众的智慧，解决群众关切的问题；三要脚踏实地不懈奋斗，勇担责任、勇攀高峰，不断攻坚克难，啃下脱贫奔康路上的一个个“硬骨头”。
当官不为民办事，不如回家卖红薯，不管是过去、现在还是将来，“以人民为中心”都是我们党对人民不变的誓言，而千千万万的党员干部，也将以“我将无我，不负人民”的觉悟担当，奋进新时代，为人民群众谋取更多幸福！
《习近平谈治国理政》第一卷和第二卷是一脉相承、有机统一的整体，集中反映了习近平新时代中国特色社会主义思想的发展脉络和主要内容，生动记录了以习近平同志为核心的党中央团结带领全党全国各族人民在新时代坚持和发展中国特色社会主义的伟大实践，充分体现了中国共产党为推动构建人类命运共同体、促进人类和平与发展崇高事业贡献的中国智慧和中国方案。
古人云：“治国之举，贵令贫者富”、“凡治国之道，必先富民”、“以众人起事者，无不成也”……。即治国理政，首要宗旨必需“富民”，只有“富民”，才能得到民众的拥戴，才会出现国强民富的大好局面。中央提出了“人心向背，是决定一个政党、一个政权盛衰的根本因素”；“立党为公、执政为民”；“权为民所用、利为民所谋、情为民所系”；“群众利益无小事”的执政理念。
习近平总书记强调：“要把人民呼声作为第一信号，把人民需要作为第一选择，把人民满意作为第一标准”。但现实还是有差距的，某些地方政府的执行者，在“理念”上有偏差，行动上未达到“一致”，群众不满意的事还时有发生，这就需要中央高度关注，以全方位、多层次、多渠道、多视角的举措，加大督查落实的力度，“反腐败永远在路上”，只有这样才能真正达到“以众人起事者，无不成也”。
《习近平谈治国理政》这本书何以风靡全球？美国前国务卿基辛格一语道破天机：“它为了解一位领袖、一个国家和一个几千年的文明打开了一扇清晰而深刻的窗口”。著名社会学家英国社会科学院院士马丁·阿尔布劳说：“本书不仅仅是关于治国理政，更重要的是，它代表了一整套的可以用于建立持久秩序的思想体系。世界需要思想体系，以灵活应对各国和世界面临的挑战”。
十九大报告指出：“不忘初心，方得始终。中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。这个初心和使命是激励中国共产党人不断前进的根本动力。全党同志一定要永远与人民同呼吸、共命运、心连心，永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，继续朝着实现中华民族伟大复兴的宏伟目标奋勇前进”。
在以习近平同志为核心的党中央领导下，中国人民夺取新时代中国特色社会主义的伟大胜利、实现中华民族伟大复兴的中国梦，一定能够实现！
国务院高度重视关键信息基础设施安全保护工作。关键信息基础设施是经济社会运行的神经中枢，是网络安全的重中之重。当前，关键信息基础设施面临的安全形势严峻，网络攻击威胁事件频发。制定出台《条例》，建立专门保护制度，明确各方责任，提出保障促进措施，有利于进一步健全关键信息基础设施安全保护法律制度体系。
一是明确关键信息基础设施范围和保护工作原则目标。《条例》明确，重点行业和领域重要网络设施、信息系统属于关键信息基础设施，国家对关键信息基础设施实行重点保护，采取措施，监测、防御、处置来源于境内外的网络安全风险和威胁，保护关键信息基础设施免受攻击、侵入、干扰和破坏，依法惩治违法犯罪活动。保护工作应当坚持综合协调、分工负责、依法保护，强化和落实关键信息基础设施运营者主体责任，充分发挥政府及社会各方面的作用，共同保护关键信息基础设施安全。
二是明确了监督管理体制。《条例》规定，在国家网信部门统筹协调下，国务院公安部门负责指导监督关键信息基础设施安全保护工作。国务院电信主管部门和其他有关部门依照《条例》和有关法律、行政法规的规定，在各自职责范围内负责关键信息基础设施安全保护和监督管理工作。省级人民政府有关部门依据各自职责对关键信息基础设施实施安全保护和监督管理。
三是完善了关键信息基础设施认定机制。《条例》明确了认定工作的组织方式和认定程序，依照行业认定规则，国家汇总并动态调整关键信息基础设施认定结果，确保重要网络设施、信息系统纳入保护范围。
四是明确运营者责任义务。《条例》对关键信息基础设施运营者落实网络安全责任、建立健全网络安全保护制度、设置专门安全管理机构、开展安全监测和风险评估、报告网络安全事件或网络安全威胁、规范网络产品和服务采购活动等作了规定。
五是明确了保障和促进措施。《条例》对制定行业安全保护规划、建立信息共享机制、建立健全监测预警制度、明确网络安全事件应急处置要求、组织安全检查检测、提供技术支持和协助等作了规定。
六是明确了法律责任。《条例》对关键信息基础设施运营者未履行安全保护主体责任、有关主管部门以及工作人员未能依法依规履行职责等情况，明确了处罚、处分、追究刑事责任等处理措施。对实施非法侵入、干扰、破坏关键信息基础设施，危害其安全活动的组织和个人，依法予以处罚。
十九届五中全会召开后，国家提出了经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标，通过对十四五规划的不断学习和理解，我对其中“形成强大国内市场，构建新发展格局”这句话颇有感悟。从我国经济发展方式来看，从建国初始的计划经济到改革开放后的市场经济，再从推动经济高速发展到经济高质量发展，国家在经济上的政策和发展理念无一不是伴随着我国生产力发展水平前行的，所谓经济基础推动上层建筑，我国在十四五规划期间提出要强大国内市场，构建新发展格局，与目前国内外经济发展形势密不可分。
从经济学本质上来看，投资、内需和出口是推动经济发展的三大马车。其中内需是最关键的因素。我国提出强大国内市场，构建新格局，意在拉动国内需求，保证经济协调可持续发展。培养绿色、公益、安全消费，如共享汽车、共享单车;支付宝上的购买商品后部分收益用于西北育林;消费后部分收益用于捐赠希望小学等等。将传统消费方式与现代消费相结合，如最近比较火的直播带货平台，在部分贫困地区经历疫情后，主播与商家联合线上售货，即推动了经济增长，也为疫情期间产业脱贫提供了新方向。
自然，拉动内需离不开商品本身的质量，也离不开国民的相对购买力的提高。要强大国内市场，构建新发展格局，必须要坚持党的全面领导、坚持以人民为中心、坚持新发展理念、坚持深化改革开放、坚持系统观念。愿国家经济行稳致远、社会安定和谐，开启社会主义现代化经济新征程。
全会深入分析了我国发展环境面临的深刻复杂变化，认为当前和今后一个时期，我国发展仍然处于重要战略机遇期，但机遇和挑战都有新的发展变化。当今世界正经历百年未有之大变局，新一轮科技革命和产业变革深入发展，国际力量对比深刻调整，和平与发展仍然是时代主题，人类命运共同体理念深入人心，同时国际环境日趋复杂，不稳定性不确定性明显增加。我国已转向高质量发展阶段，制度优势显著，治理效能提升，经济长期向好，物质基础雄厚，人力资源丰富，市场空间广阔，发展韧性强劲，社会大局稳定，继续发展具有多方面优势和条件，同时我国发展不平衡不充分问题仍然突出，重点领域关键环节改革任务仍然艰巨，创新能力不适应高质量发展要求，农业基础还不稳固，城乡区域发展和收入分配差距较大，生态环保任重道远，民生保障存在短板，社会治理还有弱项。全党要统筹中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有之大变局，深刻认识我国社会主要矛盾变化带来的新特征新要求，深刻认识错综复杂的国际环境带来的新矛盾新挑战，增强机遇意识和风险意识，立足社会主义初级阶段基本国情，保持战略定力，办好自己的事，认识和把握发展规律，发扬斗争精神，树立底线思维，准确识变、科学应变、主动求变，善于在危机中育先机、于变局中开新局，抓住机遇，应对挑战，趋利避害，奋勇前进。
2022年1月15日至19日，在摄氏度摄氏度TV1每晚8点观看了中央纪委国家监委宣传部与中央广播电视总台联合摄制五集电视专题片《零容忍》，感受颇深。专题片共分五集，分别为《不负十四亿》、《打虎拍蝇》、《惩前毖后》、《系统施治》、《永远在路上》，共选取16个案例，采访纪检监察干部、有关审查调查对象及涉案人员、干部群众140多人，这是一部以案学法、以案强纪的鲜活教材，生动讲述全面从严治党、推进反腐败斗争的专题片。警示教育是深入推进党风廉政建设和反腐败斗争的战略举措，对于推动党内政治生态的根本好转，实现政治上的绿水青山，具有重要的功能作用。
案例既有高高在上的“老虎”，也有近在眼前的“苍蝇”；既有严重违法违纪的高官巨贪，又有不注重“小事小节”的“微腐败”；既有精神上“缺钙”的信仰丧失者，也有严重脱离群众的曾为“人民公仆”的“父母官”，体现了“老虎”“苍蝇”一起打的决心，体现了党对腐败“零容忍”的鲜明态度，体现了党从根本上管党治党的严明手段。看了这部专题片，让自己的心灵经过了一次从警示、震撼到敬畏的转变，思想与行为得到了一次从他律到自律的洗礼。
抓早抓小“微腐败”，相比高官巨贪，“微腐败”在基层更容易“钻”到空子。习近平总书记在十八届中央纪委三次全会上强调：“要抓早抓小，有病就马上治，发现问题就及时处理，不能养痈遗患。”抓早抓小体现了从源头上防治腐败的新思路，体现了对微腐败的零容忍，反映了我党对反腐倡廉规律认识的不断深化。我作为一名纪检干部，为帮助公司广大党员职工正确认识“微腐败”的危害，配合公司纪委组织开展的各类警示教育学习活动，并注重反腐败从预防入手，做到早发现、早提醒、早纠正，灵活运用好监督执纪“四种形态”，让“红脸出汗”成为常态，在“小事小节”上“斤斤计较”才能把纪律和规矩挺起来、严起来。同时我自身也要时刻警惕身边的诱惑和陷阱，时刻保持慎小慎微的态度，防微杜渐，谨小慎微，始终保持“打铁还需自身硬”的态度来开展工作，不给腐败分子任何可乘之机。
心灵震撼之深之广，作为一名纪检干部，我切实的感受到了十八大以来党和国家的反腐力度，这也正说明了腐败问题的严重程度。以前，我认为腐败仅仅是利用权利来满足个人对金钱毫无底线的索求。通过观看专题片，使我对正风肃纪反腐败有了更深层次的认识，心灵得到了强烈的震撼。腐败产生的根源是理想信念的缺失。理想信念是“总开关”，信仰、信念的迷失，导致精神上的坍塌、崩溃，最终将导致个人欲望的急剧膨胀，为腐败思想、行为滋生了温床。其腐败导致的结果是严重脱离群众。因为腐败行为的直接后果是严重损害了国家和人民的利益，使党的宗旨、法律法规形同虚设。习近平总书记指出：“党执政后的最大危险就是脱离群众。”水可载舟、亦可覆舟，党的根基在人民，党的血脉在人民，党的力量在人民，因此，党的成败也在人民。这样心灵上的震撼直接带给我们的是思想上的敬畏。
思想敬畏既明且严，各类触及红线、底线的警示教育，使领导干部心生戒惧，不敢腐；出台的《条例》《准则》等制度，强化了制度建设和监督管理，使领导干部要严守党纪国法，不能腐；加强党员领导干部的思想政治建设，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，最终实现不想腐。其实，不想腐的根源在于思想，源于对党性修养的培养、对理想信念的坚定，对宗旨意识的强化，对党纪国法的敬畏。心存敬畏，才能明确什么该做、什么不该做；心存敬畏，才能明白红线、底线的不可触碰；心存敬畏，才能严守党纪国法、规章制度；心存敬畏，才能严以律己、严肃清明。前事不忘、后事之师，党风廉政建设和反腐败斗争永远在路上，只有进行时，没有完成时，既是攻坚战也是持久战，不能有喘口气、歇一歇的想法。我作为纪检干部，首先要加强法纪修养，要学法纪、懂法纪，弄清楚哪些事可为，哪些事不可为，自觉在法纪法规范围内活动。其二要务必带头廉洁自律，预防腐败必须把握自己，管好自己，不断加强学习，不断增强自律意识，加强自我修养，提高自控能力。不仅要在大是大非面前把握住自己，还要在生活小节上经得住考验，决不能放纵自己。其三要务必自觉接受监督，在监督别人的同时也要经得起被监督，要自觉把自己置身于党组织的监督之下，同时也要勇于接受人民群众的监督，虚心听取各方面意见，养成在监督之下工作和生活的习惯。其四务必要不断强化纪检工作，加强党风廉政建设，充分发挥监督执纪职责，并时刻绷紧廉洁这根弦，不越红线，守住底线，筑牢拒腐防变思想防线，干净做事、清白做人，成为高素质专业化纪检铁军的一员，走好新的反腐之路。
1、三更灯火五更鸡，正是男儿读书时。黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。——颜真卿
2、性痴，则其志凝：故书痴者文必工，艺痴者技必良。——世之落拓而无成者，皆自谓不痴者也。——蒲松龄《阿宝》
3、书富如入海，百货皆有。人之精力，不能兼收尽取，但得春所欲求者尔。故愿学者每次作一意求之。——苏轼《东坡文集事略》
4、看文字须大段精彩看，耸起精神，竖起筋骨，不要困，如有刀剑在后一般。就一段中须要透，击其首则尾应，击其尾则首应，方始是。不可按册子便在，掩了册子便忘。——朱熹《朱子语类大全》
5、读书有三到，谓心到，眼到，口到。心不在此，则眼看不仔细，心眼既不专一，却只漫浪诵读，决不能记，久也不能久也。三到之中，心到最急，心既到矣，眼口岂不到乎?——朱熹《训学斋规》
6、学贵精不贵博。……知得十件而都不到地，不如知得一件却到地也。 ——戴震《戴东原先生年谱》
7、读书以过目成诵为能，最是不济事。——郑板桥
8、无所不能的人实在一无所能，无所不专的专家实在是一无所专……——韬奋《韬奋文集》
9、加紧学习，抓住中心，宁精勿杂，宁专勿多。——周恩来《周恩来选集》
10、读书也象开矿一样，“沙里淘金”。赵树理
11、热爱书吧这是知识的泉源! 高尔基
12、我读书越多，书籍就使我和世界越接近，生活对我也变得越加光明和有意义。高尔基
13、书籍是在时代的波涛中航行的思想之船，它小心翼翼地把珍贵的货物运送给一代又一代。弗.培根
14、读书对于智慧，也象体操对于身体一样。艾迪生[英国作家]
15、当我们第一遍读一本好书的时候，我们仿佛觉得找到了一个朋友;当我们再一次读这本书的时候，仿佛又和老朋友重逢。伏尔泰
中央纪委国家监委宣传部与中央广播电视总台联合摄制五集电视专题片《零容忍》，专题片分为“不负十四亿”“打虎拍蝇”“惩前毖后”“系统施治”“永远在路上”五个主题，选取16个案例，通过140多名纪检监察干部、有关审查调查对象及涉案人员、干部群众，讲述全面从严治党、推进反腐败斗争的故事
五集电视专题片《零容忍》通过16个案例，生动讲述全面从严治党、推进反腐败斗争的故事，体现了党中央对腐败分子和腐败行为零容忍的态度和决心。
习近平总书记反复强调，民心是最大的政治，人民群众最痛恨腐败，不得罪成百上千的腐败分子，就要得罪14亿人民，这是一笔再明白不过的政治账、人心向背账。这部电视专题片之所以刚一播出就引发舆论的强烈关注，既是因为视角权威、细节生动、制作精良，更是因为其中的案例彰显了我们党直面病灶、刮骨疗毒的勇气，让人民群众看到了党中央将反腐败斗争进行到底的坚定决心。严明党的纪律是全面从严治党的根本、必然要求，党的六大纪律中，政治纪律是最根本、最关键的是纪律。要深刻领会习近平总书记关于严明党的纪律和规矩系列重要论述的精神实质，切实用中央的精神和要求武装头脑，指导实践，推动工作。以下是我关于《零容忍》的心得体会。
没有规矩，不成方圆，我们党是靠革命理想和铁的纪律组织起来的马克思主义政党，纪律严明是党的光荣传统和独特优势。如果没有理想，没有纪律，就会像旧中国那样一盘散沙，革命战争年代，我们党团结带领人民打败穷凶极恶的敌人、夺取中国革命胜利，靠的是铁的纪律保证。新的历史条件下，我们党要团结带领人民全面建成小康社会、基本实现现代化，同样要靠铁的纪律保证。党面临的形势越复杂、肩负的任务越艰巨，就越要加强纪律建设，越要维护党的团结统一，确保全党统一意志、统一行动、步调一致前进。而要使中国上下一条心，首先我们就要保证领导阶级的方向是正确的的，是值得信赖的。我们党严肃查处一些党员干部包括高级干部严重违纪问题的坚强决心和鲜明态度，向全党全社会表明，我们所说的不论什么人，不论其职务多高，只要触犯了党纪国法，都要受到严肃追究和严厉惩处，决不是一句空话。从严治党，惩治这一手决不能放松。要坚持“老虎”、“苍蝇”一起打，今年我们党实行了扫黑行动，让我们的群众可以真正做到制度面前人人平等，执行制度没有例外，维护制度的严肃性和权威性。
作为预备党员的我们，要做到严格遵守制度规章，使纪律真正实施到位，。牢固树立纪律意识和规矩意识，坚决做到政治信仰不变、政治立场不移、政治方向不偏，坚决在政治上讲忠诚、组织上讲服从、行动上讲纪律。自觉遵守党章党规，法律法规、规章制度等，继承和发挥党的优良传统，保持党员的先进性和纯洁性，不断锤炼党性修养，提高业务工作能力，练就为民服务的好本领，远离腐败，积极努力为创建和谐的国家而奋斗。
在改善民生方面，党在此次会议上作出展望，指出人民生活更加美好，人的全面发展、全体人民共同富裕取得更为明显的实质性进展。人民生活水平显著提高，高等教育进入普及化阶段，城镇新增就业超过六千万人，建成世界上规模的社会保障体系，基本医疗保险覆盖超过十三亿人，基本养老保险覆盖近十亿人。体现了党坚持为人民福祉而努力奋斗的思想。
在增强综合国力方面，我国经济实力、科技实力、综合国力将大幅跃升，经济总量和城乡居民人均收入将再迈上新的大台阶，关键核心技术实现重大突破，进入创新型国家前列。基本实现新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化，建成现代化经济体系。基本实现国家治理体系和治理能力现代化，人民平等参与、平等发展权利得到充分保障，基本建成法治国家、法治政府、法治社会，建成文化强国、教育强国、人才强国、体育强国、健康中国，国民素质和社会文明程度达到新高度，国家文化软实力显著增强，广泛形成绿色生产生活方式，碳排放达峰后稳中有降，生态环境根本好转，美丽中国建设目标基本实现，形成对外开放新格局，参与国际经济合作和竞争新优势明显增强人均国内生产总值达到中等发达国家水平。我国的国际声望日益提高。
为政戒贪，贪利贪，贪名亦贪，勿骛声华忘政事；
养廉惟俭，俭己俭，俭人非俭，还从宽大保廉隅。
古人以一副楹联告诉我们贪婪、廉洁与节俭的范围和关系：做官为政定要戒贪，贪钱叫做贪，贪名也叫贪，不要奔跑忙碌为了出名而忘记本分工作。养廉的唯一方法就是节俭。但对自己节俭叫节俭，对别人节俭不是节俭，严以律己，宽以待人，才能保持自己坦荡的内心，端正不邪的棱角。
最近，由中央纪委国家监委宣传部与中央广播电视总台联合摄制的五集电视专题片《零容忍》，在央视黄金时间播出。专题片共分五集，分别为《不负十四亿》《打虎拍蝇》《惩前毖后》《系统施治》《永远在路上》，选取16个案例，采访纪检监察干部、有关审查调查对象及涉案人员、干部群众140多人，生动讲述全面从严治党、推进反腐败斗争的故事。该专题片展现了以习近平同志为核心的党中央把握和运用党的百年奋斗历史经验，坚持自我革命，坚持全面从严治党战略方针，一刻不停推进党风廉政建设和反腐败斗争，系统施治、标本兼治，不断实现一体推进不敢腐、不能腐、不想腐战略目标，全面从严治党的政治引领和政治保障作用充分发挥。
古人云：以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。纵观党史，从瑞金时期“反腐第一枪”、解放后“刘青山、张子善贪腐案”，到如今的“打虎拍蝇”，无不彰显着党中央的一以贯之的反腐魄力与决心。推动全面从严治党向纵深发展，既要坚决查处不收敛不收手的领导干部，又要坚决整治群众身边的腐败问题和不正之风。从“为人民服务”到“人民就是江山，江山就是人民”，体现的是中国共产党人以人民为根本，带领中华儿女向着强国目标奋力前进。“赶考”依然在进行，时代是出题人，人民是阅卷人。中国共产党出台的一系列反腐倡廉的法律法规，时刻敲响着警世钟，告诉人民群众，中国共产党是怎么跳出历史周期论的。
廉者，民之表也；贪者，民之贼也。勿以官小而不廉，勿以事小而不勤。廉洁方能聚人，律己方能服人，身正方能带人，无私方能感人。百姓谁不爱好官？在党史中，相继出现了一批批如焦裕禄、孔繁森等清正廉洁的“为民好官”。由他们所构成的中国共产党人的“精神谱系”，也时刻教育着一代代共产党人要做好“答卷人”。
不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍。锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。专题片中，16个案例的主人公们，他们的“巨贪”，不是一朝一日养成的，但滑向“贪腐”的深渊，确实很容易的，毕竟“糖衣炮弹”能够麻痹人们的意志，腐朽人们的精神。蚁穴虽小，却可溃大堤。唯有“战战栗栗，日慎一日，人莫踬于山，而迹于垤”，方能保持“两袖清风”之名。
勿以善小而不为，勿以恶小而为之。身为在基层项目工作的我们，面对着材料、机械供应商和施工协作队伍等，唯有时刻保持警醒之心，把控好材料质量的源头关，管理好项目施工生产安全，以“律人必先律己”之决心，以“手莫伸，伸手必被捉”之观念，以“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”为座右铭，必将铸造出一个又一个“工程优质、干部优秀”的“双优”工程项目。
为人不做违纪事，半夜敲门心如镜。
贪欲之心任膨胀，他日囹圄悔终生。
是否知道如何撰写一篇更全面的心得体会？在面对新事物时，我们会拥有许多不同的想法，此时应该认真思考并写下一篇优秀的心得体会。撰写心得体会旨在不断深化我们自己的思考，希望今篇“入职培训心得”能够满足您的期待，让您感到满意。希望您能够认真阅读并收藏此文！
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水酿成的琼浆——历久弥香;青春是用不凋的希望和不灭的向往编织的彩虹——绚丽辉煌;青春是用永恒的执著和顽强的韧劲筑起的一道铜墙铁壁——固若金汤。满怀着对未来的美好希望和对青春的美丽憧憬，我们加入了中国海诚西安设计工程有限责任公司团队，做为一名新员工于20xx年7月29日我们共36人参加了为期两天的新员工职前培训，这次培训主要向我们，介绍了公司不平凡的发展历程，解读了公司文化和制度，并邀请公司领导参与分享经验。短短两天的培训时间，让我们更加了解到海诚西安公司的发展与壮大、认识到团队精神的重要性。
培训时间虽短但我们受益匪浅、这都归功于公司的合理安排。第一天，总裁致辞，欢迎新员工。在新员工热烈的掌声中我们海诚西安公司的总经理翁伟民同志向我们介绍了企业文化和公司历史及发展,并让我们了解了海诚西安公司的党组织建设情况。下午，由公司几位副总经理分别向大家介绍了公司的现况，工程承包、管理、设计、监理、咨询的相关知识以及如何能尽快适应公司环境,怎样在海诚西安公司这个大家庭中发挥团队协作精神等方面知识。一整天充实的学习使我们新员工对公司的发展有了进一步的了解，并且坚定了我们来海诚西安公司的信念。第二天上午我们饱含热情学习了公司工程咨询项目间配合以及项目勘察设计等方面的知识，初浅的认识了质量体系认证、技术管理、技术贯标以及公司计算机维护等情况，知道了公司财务会计制度和一些差旅费报销的相关规定,掌握了商务礼仪方面的常识,清楚了公司机构设置及职能、员工手册，了解了劳动合同签订及社会保险制度。最后是大家自由座谈，畅所欲言，不管有什么困难或是疑问领导都耐心解答，实实在在的让我们感受到了海诚西安大家庭的温暖。
为期两天的培训虽然结束了，但是领导们殷切的教诲将永远铭记于我们每一名新员工的心里，为我们能尽早适应海诚立足海诚奠定了坚实的基础。让我们明白了做一个合格的海诚人要有积极向上的心态，有坚强的意志，有持之以恒和不懈努力的精神。在培训的这两天里也让我们重新对自己的人生坐标有了定位，无论做什么都应该脚踏实地，一步一个脚印，不要被文凭所迷惑，学历已不是人才的象征，在竞争如此激烈的今天，唯一的办法是加入到这个竞争行列，适应环境，适应社会。现在的我们犹如一张白纸，青春的激情在渲染着色彩，我们要尽快的发挥自己的特长，更好更快的成长，尽快进入角色的转变，才能更好的实现自己的人生价值。能成为海诚西安公司的一员我们无比的激动，只有通过不懈的努力工作来回报
新员工入职心得体会
今天举行了《新员工入职培训》，整体效果还不错。通知到的每一位员工都到了，虽然有些人迟到了点，但还是来齐了，一共到了十八个人。培训课程一共讲了两个小时，自己都没有预料到能讲这么久。按我的预测，不会超过一个小时。
这次培训，采取的是圆桌讨论式这种比较轻松的授课方式，通过人人参与、各个发言的行式来培训的。人人发言的好处，一是要调动大家的积极性，产生互动;二是要集中大家的注意力。新员工入职培训的主要目的是让新员工了解企业、感受企业文化，更快的融入到企业这个大家庭中。授课的主要目的是了解企业，而不是通常的知识性授课，所以要给员工一个比较轻松的企业氛围，让他们感知到企业的前景光明，管理规范，对待员工明主的和谐氛围。
这次培训比较好的地方有四点，一是和员工的互动不错，这得益于前两晚上看了崔冰的员工培训视频;二是克服了胆怯的心理，刚开始心里有些紧张的，但越讲就越放开了，我战胜了自己的胆怯心理。其实，人们说的没有错，人最难战胜的是自己，只要你战胜了自己，跨过了自己的这道坎，再大的困难也可以克服。我跨过了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科，很多地方都展开讲了，自己的课前准备得还不错。以后的新员工入职培训我可以做好，而且，我相信我会越做越好的。四是我事先拿了一份人员名单，请人回答问题的时候，基本能叫出每一位培训者的名字，除了保安和园林有一个叫不出来之外，都能名字和人对上号。直呼人的名字有个好处，可以让人有种被重视的感觉，尤其是保安、保洁人员，能够感受到公司对他们的关注。
虽然这次有了很大的进步，但也存在很多不足，主要为以下四点：一是普通话不够标准，这是我非常应该注意的地方，再好的培训内容，如果你的普通话不标准，也还是带点乡土气息的，我以后我找方法去改正;二是时间控制的不太好，一共讲了两个小时，我自己都没有意识到，中场也没让大家休息一下，导致到最后，有个别人有些思想不太集中了;三是自己的知识面还是不够广，有些东西还是讲得不够透彻，以后还要拓宽自己的知识面，讲得更深入一点;四是自己激情不够，还没有很好的调动大家的积极性。以后，要引入一些小故事，影响他人，多看一些营销、推广、成功学、激励等方面的视频，向他们学习如何感染他人，把自己的激情传递给他人。
要想做好一名管理者，尤其是人力资源管理者，就一定要擅于培训，要达到专职培训师的水平。
我带着自己的梦想与追求，来到了期盼已久的携程，从公司四天紧锣密鼓的入职培训中，让我更清晰的认识了自己，使我更加坚定了自己的选择，能成为携程的新进职员，深感荣幸!
新进职员的培训结束了，留给我的不仅仅是感动，不仅仅是经验，也不仅仅是培训师对我殷殷的嘱托，更重要的是一种奋发向上的力量和开拓进取的精神。企业文化的洗礼，自身心灵的洗练，让我没有了离开家乡的孤独与寂寞感，抛弃了迷惘和彷徨，让我更深刻的了解了携程。携程的企业文化，经营理念与服务理念，一幕幕辉煌，一份份成绩，让我叹服，让我感动，让我找到了一中久违的归属感，内心充满了对这里的无限眷念和渴望，我清楚的认识到这里就是我新的开始了，面对这样一个快乐的，积极的，向上的，勇敢的团队，我希望自己能尽快地融入此团队，敢于创新，追求务实，坚持学习，我也坚信，它值得我为之努力奋斗!
在理论培训中，我了解到了公司的历史，公司的企业文化和公司的完整架构，以及公司每个员工必须具备的条件和责任心，携程是一个区别于以往的新环境，所接触的人和事物一切都是新的。携程会给予每个员工相应的关心，会给每个员工足够的空间展现自己，携程的发展目标是宏伟而长远的，公司的发展就是我们每个人的发展，我相信我有能力把握机遇，与携程一起迎接挑战!从这次的培训中，我学会了一句话，只要有目标，路就不会消失，短暂而紧张的培训过程中]，培训师精彩的授课技巧，让各位新进职员在快乐中接受了培训，并没有疲惫的感觉。
作为团队中的一名新员工，我会尽快让自己成长起来，在团队中有所担当，承担相应的责任，我会发挥新员工学习能力强，工作热情高的优势，多向有经验的同事学习，使自己尽快的能融入团队，融入公司，独立高效地完成相关工作!
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验，但刚进入公司，难免还是有点压力，为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，我会有问题及时请教同事，积极学习工作所需要的各项专业知识，努力提高自己的业务水平，全情投入工作中。同时还要去主动了解，适应环境，将自己优越的方面展现给公司，在充分信任和合作的基础上建立良好的人际关系，时刻保持高昂的学习激情，不断的补充知识，提高技能，以适应公司发展。
在人的一生当中实现自我价值是非常重要的，能够提升自身的价值，为社会、为国家、为人民、为公司做出贡献，是衡量自我价值的标准，所以我认为越有挑战力的工作，就越有他所具备的特殊价值，我为成为携程一员而倍感自豪。在今后的工作中，我会坚持不懈的努力，为携程的明天而奋斗，相信携程的明天会更强大，更辉煌。
新的舞台，新的机遇，新的挑战，以后是未知的，未来有无限可能性，我希望做一个负责任的人，一个值得信赖的人。面对机遇，面对挑战，我会自信的接受，我相信我们可以一起创造辉煌。我相信只要能端正心态，有十足的信心勇敢地走下去，就一定会取得成功。社会在发展，信息在增长，挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势，更要通过学习他人的经验，来提高自身的素质，我会靠我自己的努力赢得大家的认可，我会加油拼搏，相信我，不求最好，只求更好!我会成功的!
接到通知说要参加培训，也没有放在心上，以为只是走个形势，听人家讲讲大道理。只是默默的记下了时间和汇合地点，抱着一个很无所谓的心情。然而后来又收到短信，接到电话，领导通知，才发现这个培训很正式，才认真地关注了这个《新员工入职培训》。顾名思义这是一个针对我们这些刚刚融入德华大家庭的新员工的培训，而培训什么内容，具体我们会做什么，带着这些问题，我隐隐的期盼着培训的到来。
培训第一天，看着一张张陌生的面孔，我知道他们都是我的同事，但是却不知道怎么去和大家打成一片，但是到培训结束后大家变得非常亲切。
拓展培训大家一起参加了六个项目：每一个培训项目的设计都不是随机的、盲目的，都有一定的针对性和目的性。我们的在完成项目，在参加游戏中不仅收获了快乐，收获了道理，也收获了友情。 “万里长城永不倒”是我们的第一个项目，我们从开始的茫然不知所措到后来的群策群力，在教练的破坏下坚持了6分钟。这不是一个人智慧，这是一个团队的强大。
“风采展示”在这个环节中，我很荣幸的成为这些优秀队员的队长。队名，对歌，对标，口号的创造，大家都一起积极的讨论，一起动手，就像我们在工作中遇到困难，我们一个个都积极的面对，没有什么可以阻挡我们前进的脚步。
“传递信息”在这个环节中，我们队在开始领先的情况下，没有
保持住优势，被反超而导致失败。在大家讨论下，最后决定了方法，而作为队长的我在没有确定大家都同意或者都听清楚的情况下而开始了游戏。这就像在工作中，指导思想没有明确，根本不知道干什么的情况下，已经开始浑浑噩噩的工作了，这样非但没有效率还容易错误百出。
“信任背摔”这是一个考验团队合作，考验勇气，考验相互信任的项目，队里的女同事一开始担心，害怕，到最后的勇敢爬上台子往下摔，这不仅仅是体现了她们拥有客服了困难的勇气，也是对于我们那些在下面当托举的男同事的信任，她们对于我们不信任，哪还有勇气往下摔，而如果我们没有配合好，很容易产生威胁，每次都是这么稳稳当当，正代表着我们的团队合作的默契。
“过沼泽”，这个项目给我最深得印象不是我们采用什么办法通过了这个游戏，而是大家站在竹排上的时候，重心不稳，东倒西歪，这时候总是有人来指引大家，一起移动重心，稳稳当当的站好了位置，完成了游戏。工作中很多情况下，部门与部门之间，人员与人员之间，难免会出现一些不协调，这时候就需要有人来“宏观调控”。让工作更加顺利，更加快捷。
“快速报数”考验了作为一个团队领袖的承担责任的责任感。正如教练所说：“团队的失误，有时候需要团队领袖站出来承担，这时候作为队长就要义无反顾的承担责任。”前面两次我们队都赢了，最后一次已经到结束的时候，出现了失误，结果做了60个俯卧撑，如果没有那60个俯卧撑我就不会对“责任”两个字记忆深刻。
“毕业墙”当我们仅靠自己的身体和大家的互相帮助下一个不落的翻过4米高的毕业墙时。我们为自己骄傲，更为我们队员们精诚团结的精神骄傲，也为我们的勇敢而骄傲。原本以为一个难以逾越的障碍，但是我们团结在一起，还有什么不能征服的吗？新员工入职培训心得培训的第二天，在培训老师的指导下，我们了解了德华的历史，解读了德华的现在，展望了德华的未来。我们拥有来自德国进口的先进的技术与设备，我们拥有深厚的企业文化，我们也拥有强大的团队。我们也学习了商务礼仪，礼仪是一扇窗户，它反映了公司的文化涵养与员工的素质，中华名族一直都是“礼仪之邦”，孔夫子曾经说过：“不学礼，无以立。”就是说一个人要有所成就，就必须从学习礼仪开始。可见，礼仪教育对于培养文明有礼、道德高尚的高素质人才有着十分重要的意义。
通过两天的培训，学会了很多东西，而这些道理、这些感受我们会在工作中慢慢实践，做到学以致用。
这短短几天的培训，却明白了很多东西在工作当中，必须要严格对待，这让我联想到了很多，虽然说只有不到一周的培训时间，却让我把这里熟悉的很多，也让我知道了，接下来工作当中要注意哪些事项的珍贵，有些东西是没有办法去替代的，但有一个积极乐观的心态，准是没错的，这次的培训我也有一些心得。
我非常清楚，现在自己的状态是怎样的，在工作当中必须要打起精神来，通过培训之后也了解了一些事情，对我们企业的文化有了一个初步的了解，这里的所有东西都符合我对工作的一个要求，也符合我对自己的要求，我接下来肯定会用心投入到工作当中，这是一名职场人员应该做好的心理准备，不断的积累，不断的提高自己，做一个优秀的员工，往往要遇到很多磨难，工作上面一定不能够逞强，也一定不能够偷懒，不知不觉当中就能够得到锻炼，这有一定的道理，但最重要的还是要自己努力，要自己去钻研，培训也让我明白了很多道理，一直以来，我希望能够给自己一个交代，有些事情就是需要用实际行动去证明，在工作当中打磨自己，同时也看到了成长跟进步，这是非常宝贵的，虽然说有些事情不能够做到最好，但一定能够做到更好，这是相对的，也是作为员工应该有的心态。
培训当中学习到了很多，不仅仅是对于职场当中的最事项，作为民员工，有些心理素质是少不了的，也是应该去做好的事情，不断地加强自己，让工作当中得到锻炼，让自己有一个全新的'状态去面对，这是非常重要的，记得的足够多的工作经验就是打磨自己的时候，也是让自己成熟的一个关键时期，让工作变得轻松，让自己去面对轻松的工作，很不容易，接下来的工作当中，我会努力的，这次的培训真的非常的珍贵，老师们都耐心的讲解，也让我知道了，工作上面有哪些注意的事情，必须要去面对的东西是没办法逃逃避的，更加应该勇敢的去挑战我对自己很有信心，我也对接下来的工作充满了希望，对一些未知的事情，总是充满好奇，有了这样的心态，我不怕自己做不好，也不怕接下来的困难，我会勇敢去面对的，也会给自己更多的机会锻炼成长，虽然是一名刚刚入职的员工，但我已经做好充分的准备了。
感恩，是一个亘古不变的话题。生活在这个社会上，要学会感恩。感恩父母，感谢他们给了我生命;感恩朋友，感谢他们让我的生活多姿多彩;感恩社会，感恩环境，感恩公司，感恩国家。人与动物最大的区别就在于，人有情。一个有情人，必是一个感恩的人。
生活在这个多变的社会当中。生病了，我们需要家人的关怀;当遇到困难了，我们离不开朋友的支持;当然，要想给自己带来更好的发展，为自己创造更好的生活，更离不开社会上的每一个企业。是他们为我们创造了更多、更好的就业机会。让我们能够通过自己的一技之长，养活自己，报答父母。
特别是看到视频当中XX老师的讲解，又重新的唤醒了自己内心深处的那份感恩。也让我想到了自己的爸爸妈妈。他们都是朴实的农民。很小的时候爸爸就常年在外打工。妈妈面朝黄土背朝天，一人种了近十亩的地。在家里勤俭持家，还要带我们姐弟三个，异常的辛苦。记得小时候，妈妈最头疼的就是每个学期交学费的时候，一交就是三个人的。爸爸那微薄的工资，即便是省吃俭用，有时候还是接不上家里的花销。实在是拿不出钱的时候，妈妈只有硬着头皮向邻居东拼西凑。我们三个就是在这样的环境中慢慢的长大。而爸爸妈妈慢慢也变得不再的年轻。妈妈是一个要强的人。为了家里能够有更好的生活，到了四十岁之后毅然跟随爸爸南下打工，继续供我们姐弟三个上学。经过几年努力之后，还将我们老家的旧房子，重新盖成了两层小楼。在我的眼里，爸爸妈妈就是这样的伟大。随着我们的年龄的增长。我这个家里的老大，也都二十多了，慢慢的谈了男朋友，但是由于是外地的，妈妈刚开始非常的反对。当时我很不理解妈妈的心情。没有听她的话，后来做了很多的错事。之后当我再次回到家里的时候，只有自己知道自己的心情有多么的复杂。妈妈没有过多的指责，只是默默的拉着我坐在床上。她问我为什么瞒着她，不告诉她。我说我不敢说，我怕您说我。妈妈说了让我这辈子最感动的话，她说，傻孩子，我是你妈，你有啥事不跟我说给谁说。那一瞬间我们母女抱在一起哭了。我才知道，妈妈是爱我的。不管我犯了多大的错误，她会包容我，会帮助我。永远对我不离不弃。随着这两年在外的经历，和各大公司的培训，其中也不免会讲到关于亲情和父母的时候。自己也越发的觉得父母对自己的珍贵，他们已经不再年轻，头上已经长出白发，力量也不如前了，身体上的毛病也越来越多。也意识到当自己回到家中，能够喊一声爸妈，是多么幸福的一件事啊。因为这个对于好多人来说，已经成为了奢望。
所以，现在的自己也就更加的渴望成功，渴望能够带给他们更好的生活，渴望他们能够以我为傲，渴望能够让他们脸上洋溢出幸福的笑容。另一方面，我也告诉自己，一定要多多孝敬爸妈。今年春节回家的时候，有幸和爸妈一起下地，锄地、摘菜。帮妈妈做饭、洗碗。和爸爸一起打游戏。帮妈妈洗洗头，端端洗脚水。真的感觉到了前所未有的幸福。现在我们三个也慢慢的长大了，今年有幸我们全家聚在了一起。弟弟也小有所成，妹妹也找到了男朋友。看到爸爸妈妈的脸上是开心的，我们也很满足。
在这里我想说的是，亲情无价，我们要学会去珍惜，珍惜每一份感情，因为他们来之不易。要学会感恩，这样世界才会充满爱。
另一方面，XX老师有讲到，每个人对于社会的感恩，对于环境的感恩，对于祖国的感恩，和对于企业的感恩。我想感恩之心就是一个人对于这些事物的责任心。
感恩是不分你我，不分任何事物的。任何对于我们有关联的人和事，我们都需要感恩，因为没有他们，变没有现在的我们。只有常怀这样一颗感恩的心，自己才能更爱这些人和事。人与人之间能够更加和谐。社会才能更加和平。企业才能带来更好的发展。
对于，现在的我来说，首先要感恩xx人事z经理，感谢您带我进入xx这个公司。其次，我要感谢这个平台，能够给我提供这样的就业机会，能够让我去施展自己。再次我要感谢这个环境，是你造就了一切。满怀这样的心情，我对自己也充满了自信，相信在未来的日子里，我一定会更加的努力工作，不辜负每一位爱我的人和我爱的人，不辜负我的爸爸妈妈对我的养育之恩，更不辜负公司的栽培之恩。
我虽然来到四分司只有三个月的时间，作为一名入职新人来说，刚进入公司，难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，我有问题及时请教同事，积极学习工作所需要的各项专业知识，努力提高自己的技术水平。这段时间，我学到了很多知识，对待工作的态度上有很大的转变，在机关每天可以学习经营上的知识，各类材料、人工、机械的报价，各种工程合同是如何制定以及图纸的计算。目前在项目部是从理论知识过渡到了现实工程中更加让自己有提升，通过图纸与现场的对比，理论与实践相结合更便于理解工程;现场生锈钢筋的除锈实验，把公司利益实现到最大化;安全大于天，施工现场的安全问题要做好各类安全措施消防保障。在这几个月里，我感谢帮助过我的领导和同事，正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助，才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来，使我尽快地适应了环境，全身心地投入工作!因为正如我了解的那样，四分司关心每一个员工，给每一个员工足够的空间展现自己。
工作方面基本就是以上的了，每天忙忙碌碌，可公司还总是赚不到钱，我也没给这里带来多少实际上的改变，说来也是惭愧的，但一年下来经验还是积累了不少，为人处世也成熟了点，思维方式改变了不少，以前觉得不可能的事情现在很多都觉得挺简单的了。虽然看着身边的朋友都混得很好，比比自己，比上不足比下有余，还是做好自己就好了，每个人有自己的路，不用刻意在乎别人的发展的，坚持自我就行了。
生活上面，来到这边，开始感觉很落寞，像当年初中转学的感觉，一个人，格格不入，而且我是当时唯一一个大学生，吃饭的时候大家用奇怪的眼光看我，车间里也是奇奇怪怪的
对于我来说，四分司是一个区别于以往的新环境，所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工，我要主动了解、适应环境，同时也要将自己优越的方面展现给公司，在充分信任和合作的基础上建立良好的人际关系。除此之外，我还要时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识，提高技能，以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力，但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去，就一定会取得成功。社会在发展，信息在增长，挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势，更要通过学习他人的经验，提高自身的素质
从走出家门到管道局报道，再到通信公司入职，已经过去了半月时间。当初离家时的惆怅被通信公司同事的热情接待一扫而光，来到这里感觉像是来到了另一个家。
虽然入职培训仅仅只有短短的两天，但是我只能用精悍全面来形容它。培训内容包含了通信公司的发展历史、发展战略、机构设置、安全知识等内容。期间参观了企业文化展厅和管道安全预警系统实验室，通过参观了解了通信公司的科技研发能力。
依然记得开班第一课上任部长对我们提出的三点要求。第一是树立良好的事业观，依靠自己的专业知识，努力提高工作能力，把握机遇，做到每天进步一点点。第二是保持学习的习惯，工作是学习生活的开始，参加工作后必须保持学习不断，不仅仅要学习专业基础知识，更要学习做人做事的道理。第三是学习做好人情，人情包含了亲情、友情、爱情。父母永远是我们最亲近的人，百善孝为先，一个不孝的人不可能全心全意为公司工作。友情是工作发展的良好推动剂，与合作伙伴建立适当的友情关系有利于工作进展。爱情是美好的，唯美的，我们要做到专情而不滥情。
通过对通信公司战略发展的了解，明白了我们通信电力公司的使命是秉持创造无极限的理念，为油气生产、输送和管理提供专业保障和支撑，为业主、员工和社会创造财富和价值。在此过程中吴主任传达的李总的讲话给我的印象很深刻。李总说要懂规矩，勤学习，多思考，多听多做，少说空话，保持良好的工作作风。此外，第一次就把事情做对的真言更是深深地震撼了我。第一次就把事情做对能够用最小的代价换取换取最大的利益。另外，吴主任要求我们保持自我，保持激情，将激情散发到自己的岗位工作中，切忌自负和自卑。
文化是一个企业的内涵，是企业的内在的精神与气质。良好的文化气质能够培养员工对企业的归属感，促进企业的快速发展。通信公司团结、奉献、创新、争雄的企业精神是实现企业发展愿景的强大推动力。安全无小事，责任靠大家，安全是企业发展的保障，更是社会和谐发展的要求。在以人为本的社会大背景下，做好安全防范意识，培养安全生产的习惯，是全企业员工的责任与义务。
作为通信公司的新员工，应当时刻牢记自己的使命，在工作中充分发挥自己的才能与激情，为将通信公司建设成为具有较轻竞争力的国际通信电力工程总承包商和石油通信信息综合服务商而不断努力，坚持学习，不止进步。
人生就是一场旅行，沿途有着不同的风景，每一处都为我们设有一个驿站，每到一处，我们的阅历都变得越来越厚，而我们的内心也就变得越来越强大。
怀着美好的希望与愿景我参加了合富辉煌公司的入职培训，虽然都已经入职快一个月了才参加公司的培训，但是，我知道我已经加入了一个强大的团队，并且我已经融入了这样一个团队，我应该以一种饱满的激情开始我全新的旅途。
在一个阳光晴好的日子里，我开始认识合富辉煌。这次的培训内容主要有企业的文化介绍，这是一个人性化管理的集团，是一个倡导昂扬向上的集团。我们的经营宗旨是：人才为本，专业领先；诚信为本，服务领先。而这样的经营宗旨，使我看到了公司对于人才培养方 面的重视，因此，也使我看到了我在合富辉煌所能够获得的知识与成长，同时，也看到了自己未来的仕途，所以，无论是对于公司而言还是对于我个人而言，我都充满了信心。同时，我知道，我们的企业核心价值观是：合力创造财富，专业成就辉煌。这让我看到了企业当中潜在的一种凝聚力，也就是一种不可或缺的团队精神。有了这种团队合作的精神，我们才能共同前进，实现个人价值。而我们所做的工作就是服务开发商，让开发商的利益得到最大化的实现，因此，对于我们的专业是一种考验。而我们所服务的对象在整个昆明都是显有名声的，可以看出，合富辉煌在行业领域里面的实力不可小觑。在这短短的培训时间里面，我的精神得到了提升，我的团队精神得到了升华，确实令我受益匪浅，因此，我对于我个人未来的发展有利重新的规划。我相信，在合富辉煌的带领下，我一路的风景会更加有吸引力，我的旅途会更加充实而富有意义。
对于互动环节和员工守则方面的培训，使我对自己今后的工作有了更加严格的要求。首先，我要遵守公司的各项准则；其次，我在今后的工作中要积极加强与同事之间的沟通与合作；同时，我们也要相互学习；最后，我要不断学习，提升自己的专业技能，使得能够把工作做到更好。
我会以积极的态度和饱满的激情投入到工作中去，并且与合富辉煌共同前进!
我们这次学习，老师采取互动的方式，我们共分5个小组，老师借鉴先进银行实施服务品质的案例与学员们研讨。并进行分组讨论，学员们针对服务礼仪与无缝交接服务流程实况演练，并进行声音肢体语言的练习和多媒体课件与教学。
礼仪迎宾接待演练中，我感到：1、五步距离主动上前(即客户走进营业厅时距客户五步的距离时就要主动问候，不要等客户走近时才问候，那样会吓客户一跳);2、持续亲切的微笑;3、双眼平视客户的眼睛;4、身体微微向前倾约30度，点头示意表示对客户的欢迎等等都十分适用。
无缝交接，指的是为客户的服务到达一种十分顺畅的连接，要发挥团队精神，在无缝服务中不论是大堂经理还是理财经理还是每位柜员都至关重要。从大堂经理迎接客户探明客户的来意，到将一般客户疏导到自助银行或是高柜区或低柜区，将识别的优质客户推荐给理财经理，都需整体的配合。
投诉是我们每位员工都会遇到的最烦心的问题
在处理投诉中，我们要注意：一是建立良好的心态。当客户向你表达对银行的任何抱怨与不满时，你就是代表浦发银行负责处理客户的情绪。我们常见的错误心态是：这又不是我引起的，或者这不是我们银行的错，为什么要我处理因此，就对客户的抱怨与不满，进行一连串的解释、反问与推托，反而使客户情绪不断积累、抱怨越滚越大。
当遇到客户对我们的服务不满时，尽管不是因为我们自身的错误，也就应主动向客户表达歉意，此时的道歉是针对客户产生的“愤怒、生气”的情绪而表示歉意。并不意味着我们承认事情本身的错误。适当的致歉能够立即缓和客户的情绪，有助于客户后续的处理。
另外一点是我们在柜面服务中经常遇到的：客户的需求与我们的制度发生冲突时，客户产生的不满情绪。这时，我们在客户面前不要急于先搬出银行的制度，能够心平气和地帮客户想想变通问题的办法，同时委婉的告知客户我们的风险点，展现出我们处理事情的热忱与诚意。
透过这种形象化的训练，使我认识大堂经理工作的重要性，它是提高零售银行业核心竞争的关键之一，更是大堂经理、客户与柜员之间的纽带，大堂经理专业素养的完善，对于建立一流的行业服务至关重要。
参加培训的体会
这次培训中的现场演练，给我留下了深刻的印象，它把整个日常服务中的柜员、大堂经理、理财经理及客户贯穿起来，教给我们就应分工不分家，相互配合，真正创出浦发银行一流的服务品牌。
浦发银行尽管比其他许多金融机构成立的时间短，但它具有先进的管理理念和经营理念，它值得我为之付出青春和热情。我既然成为这个金融机构中的一员，就就应立足岗位，做好本职工作。在现有的岗位上，不断提升自己的业务水平和服务水平，不断提高自己的专业素养，按照浦发银行“心服务”计划的要求，塑造自己的形象，规范自己的仪态、行为举止，提高自己的服务质量，从自我做起，为有效提高银行整体服务的竞争力而努力。
岁月如梭，转眼间大学四年的学习生活，从离开校园的那一刻起，就意味着结束了。如果说人生就像公交车，有许多的驿站，那每到一个驿站就意味着一个新的征程。我怀着美好的希望和从零开始的心态，加入了我们_市政分公司的大家庭。在这里，我将完成从学生到社会人的转型，在这里，我将开始一段新的学习生涯。今天，我迎来了我人生中的第一次入职培训，本次培训一共三天，虽然说，三天的时间并不长，但在这短短的三天培训中，我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操也得到了陶冶，使我受益匪浅、深有体会。
首先，第一天在_宾馆的培训大会中，第一次，全新的对公司有了全面深刻的认识，了解了公司的历史和企业文化、企业理念和精神，以及公司的相关规章制度。在对公司的了解过程中，更加坚定了进六公司的态度和决定。公司47年的奋斗历史，拥有了丰富的文化底蕴和内涵，同时，公司在全国创下的各种“先进”事迹，都是值得我们学习和发扬的优良传统。之后，总经理的的五个“希望”。也给了我信心和力量。
希望我们不怨天、不尤人，坚定目标，做好规划。
希望我们加强沟通，努力提高团队协作意识。
希望我们坚持学习，遇到事情善于思考。
希望我们加强自我管理，增加执行意识，提高办事能力。
7月24日，搭乘着事先安排的3号车我踏上工作旅途的第一站：军训之旅。伴随着人生新起点所产生的感性思绪和对即将开始的两周军训的期待，车已经驶入了防化工程指挥学院。经过安顿和相关日常事物的安排，当全体400多名同事换上军装第一次集合在操场上的时候，我新的人生旅程也从此开始了……
军训是一次意志的磨练与纪律意识的加强。令行禁止，这个词所表达的意思恐怕只有在军营中，才能真正理解到它的含义。列队中，只要没有得到指令，就不能走、不能转弯、不能停、不能动；在饭堂里没有相应的命令，不能坐、不能吃、不能说、不能收拾；寝室里没有相应的命令，不能起、不能睡、不能开灯、不能说话。这一切在平时生活中看似夸张的纪律氛围，在军营中却司空见惯。一个个以班为单位的队列，从军训刚开始的散漫和不在意很快就变成了整齐划一的方阵。我认为这种强化极端的纪律要求更重要的是对于我纪律意识的加强，特别是自己从事的银行工作，虽然没有像这样“苛刻”的要求一举一动，但是对于银行各项业务操作、流程安排、规章制度、法律法规，一样的是不折不扣的“令行禁止”，鉴于这一点学到了很多，非常直观地加强了纪律意识。
军训是我提高服务意识和协调能力的课堂。军训刚开始我得知我担任三连十三班的班长，我对自己的定位是服务好本班的29名同事，协调组织好十三班配合领导和教官的一切安排和指示，同时认真参加各项训练。在军训期间副班长和我秉着这个态度，从内务、生活、思想和活动组织等方面积极协调，热情服务。在训练各项科目中以及为最后的军事汇报表演和文艺表演准备过程中，我广泛动员本班同事积极参与。训练之余，借助军训这个难得的机会，我积极创造同事之间相互了解的机会和营造交流沟通的氛围，在军训短暂的两周内全班29名同事彼此之间都增进了了解并且建立了友谊。两周下来我们班在最后的表彰大会中被评为三连唯一的优秀班集体，我个人也被评为优秀骨干。
军训是新同事间相互了解交流的最佳平台。我在军训中另一个最大的收获就是结识了将来要一起并肩作战的新同事们。在军训期间，同事们身穿相同的军装，一起生活、训练、学习和交流，无形之中同事之间心与心的距离已经被拉近，建立起了友谊。
军训是员工展现自我的多彩舞台。军事汇报表演和文艺汇演是我们两周军训后向领导递交的一份集体答卷，为了写好这份答卷同事们都积极参与，毫不吝惜地将自己的所长充分展现了出来。文艺汇演使我真正感受到我们农行新员工的多才多艺，说学逗唱样样有，吹拉弹唱样样行。在军事汇报表演中由于自己是其中的一员，我感受更深的是大家展现出来的吃苦耐劳的一面，无论白天如何骄阳似火，晚上如何蚊虫如虎，同事们没有一句怨言，想的都是怎样将下一步踏整齐。
军训是一段难忘的回忆。这是我人生新旅途的第一个14天，我学到了很多，我感受到了很多，感谢总行能提供这样一个机会，搭建这样的平台，留下如此值得追忆的回忆。在这14天日子里，我有提高，有收获，有成长。这是我成为农行人的好的起点，我会沿着这个起点所指的方向在将来的工作中以严格的纪律观，不怕苦的奉献精神，强烈的集体荣誉感和主人翁意识走好以后的每一步；始终以“面向三农，服务城乡，回报股东，成就员工”的使命感指导自己做好以后的每一份工作，为建设农行的明天贡献出自己的一份力。
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经过为期两周的培训，我感触良深，归纳起来，有以下几点心得。
了解了一个构架。两周的培训内容可谓是丰富多彩，不仅详细介绍了农业银行的历史沿革、市场定位、发展战略、企业文化、业务构成，同时还让我们学习到了一些做人做事的道理。培训的内容涵盖了农业银行各个层面上需要新员工掌握的知识，对员工准确定位、确定目标起到了很好的作用。
农业银行是我梦寐以求并努力融入其中的工作单位，对于整个企业构架的了解让我能够在正式开始工作前了解各个部门之间的协调合作，让我清楚地知道自己的部门在整个企业运行流程中所处的位置如何，为企业作出的贡献都有哪些，工作中会和其他部门有交集部分都在哪里，以及如何更好地根据各个部门不同类型的需求恰当地调整工作重点，更好地促进各部门协调处理问题。对于农业银行整体的了解也让自己的职业发展道路更加明晰，自己所处的部门根据企业整体的需要要求员工满足什么素质，获得什么知识一目了然，为我工作后的继续学习指明了道路。
获得了一段经历。青山绿水下防化学院培训的日子是非常辛苦的，然而却是我人生中的一段宝贵经历。每天听哨起床，迅速洗漱整理内务，排着整齐的队列去食堂吃饭，按照班级整齐坐好上课，烈日下汗流浃背的训练，在以后的日子也许再也不会有。这样的生活看似单调，但也正是这样简单的生活让我们忘记了繁杂的世界，让我们明白军歌嘹亮步伐整齐，一切行动听指挥的战斗力。对于职场的新人来说，磨掉身上的棱角，让自己更融入一个集体中，听从领导指挥发挥集体的能量，也许是军营的经历最想让我们学会的东西。
培养了一种精神。之所以培训选在防化学院，是因为防化学院的培训最严格、最认真，而这种环境下最容易培养的是学员的拼搏精神。
还记得教官每天都会查内务，刚开始的两天全班四个宿舍只有我们宿舍没被表扬，可是实际上每天早上大家都很用心地在整理内务，每个人心中都憋着一股劲。宿舍内部也在自查问题出在哪里，后来发现唯一的可能就是我们的床单还不够平整。为了不给班级拖后腿，我们去其他寝室学习，并且学到了用衣撑刮床单整理床铺的小秘诀。从此之后每天的内务检查，我们班的四个宿舍全都“遭到”表扬。
集体荣誉感促使我们形成了一种拼搏向上、百折不挠、团结合作的精神。这种精神体现在我们每一次走在防化学院校园里的队列上，体现在军体拳表演每一个动作的执行上，体现在素质拓展群策群力的策划上。队列是小事、汇演是小事，拓展也是小事，然而每一件小事我们都力争做好，不仅仅是完成更要有所创新，因为我知道，工作的事情没有小事。在严格的环境下积聚培养起来的精神会伴随着我们今后的工作，遇到问题不退缩，努力拼搏得结果。
种下了一颗希望。两周的培训转瞬即逝，我们即将奔赴农行分支机构开始一线的实践。培训让我们更加了解农业银行，知道农行“建设城乡一体化的全能型国际金融企业”的伟大愿景，“诚信立业，稳健行远”的核心价值观和“面向三农，服务城乡，回报股东，成就员工”的光荣使命。我们的加入是在农行刚刚完成全球最大ipo，实现a+h股同时上市的伟大历史契机之际，农行的未来发展必将在蓝海发展战略指导下平稳前行。
两周的汗水，对于一生的磨难，也许是微不足道的；两周的时间，对于一生的经历，也许是短短的一瞬。然而这两周时间却在我心中打下了深刻的烙印，它是我从学生到职场人转变的开始，它是指导我未来实践的开始，也是督促我追求用心办事、用情做事、精细行事的开始。两周的培训让我对农业银行有了更深入的了解，也培养了我发自内心的企业认同感和自豪感。我愿祝福并竭尽自己一起努力的希望能够伴随农业银行大行德广，扬帆远航。
在大学毕业之际，很荣幸能作为一名应届毕业生留校工作。7月3日至7日，在学院人事处的组织下，进行了为期五天的20xx年新进教职工入职培训。
在培训过程中，投资集团就在民办高等教育的环境下实现个人发展成长问题方面为我们做了培训，接着人事处的尹处长就人事管理制度及师资建设情况做了介绍。学工处何处长作了学院学生工作概述的报告。教务处李庆副处长就教学管理制度及基本常识与大家作了交流。接下来几天时间，学院培训中心的郭主任带领大家进行素质拓展，在有戏与趣味中提升新进职工的团队精神，合作思想，责任意识等综合素质。
经过短暂而系统的培训学习，使自己对工作制度，岗位职责，个人发展人生规划等方面都有了长足的认识与提高，总结一下，主要有一下三个心得：
一、学习集团办学理念奉献社会 努力提升自我素质有所作为
培训第一天，投资集团的老师为我们作了关于在民办高等教育的环境下实现个人发展成长的报告。主要讲到了我国民办高等教育面临新的发展机遇;民营企业的投入为高等教育注入活力;学校发展与个人成长这三个方面的内容。听了老师的报告，是我对独立学院的发展历史及过程;投资集团的发展及对教育板块的投资，江城学院的发展与个人的成长都有了较深入的认识。
特别是老师讲到投资集团把投资于汽车、金融、地产等多个领域的资金拿来投入高等教育领域，反哺社会。投资集团目前在全国范围内拥有6所经国家教育部批准设立的民营独立学院，与国立高校共同发起创办的全日制本科普通高校，目前在校生总规模超过2万人，为我国民办高等教育的发展做出了自己应有的贡献。责任是企业立足社会的基本保证，而个人而言，教师又是人间最美的职业。我作为江城学院的一名新进教职工，应该更加努力，工作尽职尽责，勤奋学习，努力提升自己，争取有所作为，为江城学院的发展做出自己应有的贡献。
二、学以致用尽职尽责快乐工作 寓学于乐有感有悟开心生活
凡事在经历后才会懂得的更多。在学院培训中心郭主任的带领下，我们进行了素质拓展训练，通过这次素质拓展训练，我受益匪浅，感受颇深。在这次拓展中，既有个人项目又有团队项目，但所有的个人项目也都是和团队共进退的。团队项目不是靠一个人的智力、体力和能力就能很好完成的项目。它的最大特点就是群策群力，团结互助，才能共同完成团队的目标。在本次拓展的过程中，队的队员之间最关心的都是如何组织、协调及配合好，而不是某个队员自己如何能做得更好，团队合作的精神更是发挥得淋漓尽致。
让我深有感触的是信任背摔这个游戏，在这个环节中，最重要的就是要战胜自己的恐惧心理。在那高高的背摔台上摔下来，虽说下面有人挡着，而且是三重防护，但还是有人没有完全放开心中的恐惧。从这个游戏中，我也有很深的体会：要相信自己、相信自己的队友，要敢于克服心中的恐惧，怀揣一颗坚强勇敢的心;还要学会换位思考。
为期几天的素质拓展训练结束了，虽然大家都很累，但是素质拓展训练所给予我们的启发和经验是一笔永久的精神财富，无论我们身处何种岗位，只要用心体会就能得到有益的人生感悟。在这几天时间里，感悟最深的应该是团队的意识，从一个人到一个团队是一个飞跃，在团队的范畴里，我们不能仅仅考虑到自己个人的利益，而是应该以团队的利益为中心。
再回头，每一个游戏都有它在现实生活中，工作中的意义。每个人循规蹈矩的生活，很难有机会重新思考与认识自己，拓展便为我们开启了这道门，使我们亲身体会到了那些早己熟悉的，看似平常的做人和生活的理念，真正的认识自我，勇于挑战新事物，有开拓创新精神。并充分认识到一个团队的凝聚力和团队中角色的合理利用，资源的合理分配的重要性。
决不轻言放弃，坚决坚持到底，绝不脱离团队，团结协作，通过这次拓展训练，我在今后的工作生活中会团结合作，尽职尽责，快乐工作，在游戏中体味人生道理，寓学于乐，开心生活。
三、回顾过去有得有失无不受益 展望未来美好明天再接再厉
今年三月份，我作为一名即将毕业的大学生，仿佛一张白纸一样凭借着自己的幸运加入了学院教职工这一个光荣的队伍。刚刚进入岗位实习，紧张而忙碌地开始了自己的实习工作生涯。在四个月的时间里，从学院的学士学位评估整理文档到维护实验室设备及打扫卫生;从清理实验室资产到完善实验室相关制度;从申报采购实验材料到发放实验耗材;从期末考试监考到实验室搬家等。在管老师的带领下，一路走来，成长了许多，完成了从一个学生到一名教职工的转变。今后，我会继续沿着实验室和学院领导、以及自己制定的规划前行，争取在各方面有所提高。
5天的培训很快过去了，我们一起上课，吃饭，生活，仿佛又回到了上学的时光，相信无论将来我们是否被分派到同一个基站，这段经历都会一直保留在我的记忆中，成为一段难忘的人生经历。
大家刚刚见面的时候彼此都不熟识，比较拘谨，放不开，领导们为了让大家迅速的认识彼此，打成一片，专门设计了好玩的参与性强的素质拓展活动，被分成三个组后，我进入了一个非常活跃的组，通过队员间的自我介绍我发现我们中间有市里的、有外县的还有其他市的，也算是来自五湖四海，此时此刻我们能聚在一起也算是一种缘分吧。最终我们一致给队伍起名“花果山队”，从设计队旗到玩游戏时每个人都积极的贡献自己的想法，建言献策，为了让我们的设计更好，为了让我们完成任务的时间更短。有一种默契和信任在游戏的过程中慢慢滋生，“一圈到底”需要队员互相帮助，不断总结，找出更快更好的办法，从而一次一次的刷新原来的成绩，而“跨海拾金”则需要对其他队友完全的信任，把自己交给队友才能捡到玻璃球。队员们的关系在紧张刺激的游戏中逐渐被拉近，欢声笑语中每个人都享受着自己的那份快乐，无关胜负。
才艺展示给了大家宽广的平台来展示自己更多的可能性，可见公司是多么注重对员工才能的发掘，重视对人才的培养，真正兑现了公司的人才理念“为能者提供平台，给志者创造机会”。而我们新员工们也都展示了自己的一技之长，唱歌，跳舞，朗诵，弹吉他，书法，绘画，把才艺展示变成了一台精彩的联欢会。通过这次才艺展示我看到了每个人身上都有独特的闪光点，每个人都是与众不同的，有句话不是说吗“你只有和别人不同才能和别人不同，如果和别人相同也只能和别人相同”，所以从现在开始我们应该多注重自己对兴趣爱好的培养，这将为我们今后的生活乃至工作增添更多的乐趣。
打开培训课程安排表我发现了公司安排的培训课程并不仅仅局限于对工作本身的培训，而是兼顾了员工的个人素质提升以及开展工作后职业技能的培养。第一天报社的记者就来给我们讲解如何写消息和通讯，还请了旅游学院的老师为我们培训礼仪，的确，没有规矩不成方圆，礼仪一向都是繁琐而复杂的，可小到坐立行，大到为人处世都不能没有礼。H5是什么?以前我听都没听说过，经过公司精通设计的同事耐心讲解后我竟然也会制作简单的H5了，心里还有点小激动呢。感谢公司邀请专业人士为我们做个人素质提升的培训，这些都是我们平时难以接触到培训课程，对我个人来说是有很大帮助的。通过了企业文化以及收费业务知识培训，让我对我们__交投集团和__公司有了进一步的认识，企业精神是一种传承，是一群又一群像养护工黑师傅这样的楷模将__精神不断发扬。在今后的工作中我要向他们学习，热爱本职工作，不断提高工作能力，在工作中发光发热。
通过这次公司组织的入职培训，我收获良多，个人的综合素质有了提高，对公司的发展理念、精神以及即将从事的工作有了一定的认识。能够和这么多一同参加培训的同事们相处5天我感觉很荣幸，相信今后到了各自的工作岗位上我们也会像一家人一样互帮互助。我还结识了两个要好的朋友，三个人每天一起上课，吃饭，回宿舍，分享之前学习工作中的点点滴滴，无话不谈。能够参加这次培训，我觉得自己很幸运，感谢公司为我们搭建了这样一个学习的平台，让我们充实自己，雕刻自己。感谢为我们培训的老师们，他们尽心尽力地为我们做培训，都希望在有限的时间里传授给我们更多东西。更要感谢这些天一直陪伴我们的公司领导，同我们一起上课，吃饭，为了我们的安全还和我们一起住宿舍，辛苦了!作为一名即将入职工作的准__人，我非常自豪，在今后的工作中我要秉承着我们__人勇于担当，敢为人先的优良品质做好本职工作，为公司争做贡献。
平常当我们心中积累了不少感想和见解时，最好马上将其记录下来。写心得体会时，一般以自己的语言为主，适当地引用原文作例证，表达自己的观点，写出真情实感，跟随栏目小编的脚步探索“销售工作心得”的故事吧，我们希望这些资料能供你参考和使用助你在学习和工作上获得成果！
XXXX年我又有了新的开始新的挑战。XXXX年年初公司开会决定将我从办公室职位调到营销部做内勤。经过一年的办公室工作，已经熟悉了自我岗位工作的重要点，对办公室工作已经游刃有余，正准备新年新开始创工作最佳绩的时候，接到这样的通知，要到完全不了解的岗位上去，对我也是一种考验，当我接到这个通知的时候，心境一落千丈。经过激烈的思想斗争，我毅然决定自信的应对新的挑战。从陌生到熟悉从不懂到了解，经过一年的艰苦的磨练，让我对销售内勤职位有了深入的认识。现将我一年来的工作情景简要总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应销售内勤工作
作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际本事。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机客户资料、竞争对手信息、产品信息等的搜索、整理、备案、反馈为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、买卖合同的签署、招投标文件的修改、用户的回款进度等等都是一些有益的决策文件，应对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这一年来基本上做到了事事有着落。
二、加强学习、注重自身素质修养和本事的提高
刚开始理解销售内勤这项工作的时候，一时转变可是来主角，还一向处理着办公室事物，理解领导交办的一些事。由于没有完全适应销售内勤的工作，导致工作上的失误，经过领导批评指导，经过自我内心思想斗争，认识到这是我一个新的挑战也是我提高自我的一个平台，我必须努力努力再努力的去适应，去做好这个工作，珍惜这次的学习机会。
所以，我经过上网、书籍和各类文件资料搜索一些销售内勤工作资料和职责等等。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对销售内勤工作，能够提前思考，对相关工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，根据网上说的一些技能再结合公司实际情景完成信息搜索、客户资料登记、合同、标书的修改等工作，不断提高自身本事。
三、坚持做事先做人，努力做好销售内勤工作，热心为同事及客户服务
为了做好销售内勤工作努力，热心为同事及客户服务，我做了以下努力：
1、信息搜索方面，每一天坚持上午和午时下班前网上搜索相关产品信息，进行汇总分类，有利可执行信息及时反馈业务人员，以开发新客户做基础。
详细、汇总、反馈;相关产品资料搜集、整理、分类、汇总，为业务员做好售前准备工作。
标书的草拟、经办、备案、整理、归档。严格按照制度规定编写合同，做到条款清楚、明确，措辞准确，以确保公司利益;了解合同概况准备好相关资料，跟踪物流情景，确保货物安全到达客户地点，为客户做好售后服务。监督并督促业务员公司货款回笼情景，确保资金安全。对每月销售情景做出统计，以便统筹安排生产，确保年度销售计划指标的完成。
4、记录各类费用支出，确保营销费用开支合理，避免浪费现象的出现。做到每笔支出登记在案，清楚明确。
加盟商、代理商、供应商的信息整理、备案;客户投诉、意见及提议的记录、反馈、协商、解决;营销、生产、技术、财务等相关部门的协作，确保产销衔接顺畅。公司与公司、公司与客户、部门与部门之间的公关工作，以便做好有力后盾。
热情。
四、严格要求自我，时刻警醒
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量。自我在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，做到虚心向同事学习、请教，学习他们的长处，反思自我不足，不断提高自我。我时刻提醒自我，要诚恳待人，态度端正，进取想办法，无论大事小事，我都要尽最大本事去做。在平时时刻要求自我，必须遵守公司规章制度，严格要求自我。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
五、存在的不足
精、准。在这方面，我还有很多不足，有时候工作不在状态，遗漏一些重要事情，对自我管理方面做的不到位。
2、对工作程序掌握不充分，对自身工作熟悉不全面，对整体工作缺少前瞻性和职责心，致使自我在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情景，甚至会出现一些不该出现的错误。
做事草率、做事不够谨慎研究不周全的情景。
六、今后努力的方向
同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
高度的职责感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
在召开的全行四季度工作例会上，郭路芳董事长以学习贯彻邢台市第八次党代会精神为动力，再鼓干劲、再增措施、圆满完成今年各项目标任务为主题，发表了重要讲话。在认真听取了这次讲话后，我受益匪浅，现将一些心得感受记录如下：
一，，邢台银行的发展与整个邢台的发展是密不可分的，打造百年老店，结合我行的实际。要走科学发展的道路，就要拥护和执行领导的决策。俗话说：没有规矩，不成方圆。我行领导班子费尽心思研究出来的方针、政策等都为我行的发展指明了方向。所以，贯彻落实科学发展观，就是要学习和执行领导的正确科学决策，把具体工作落到实处。
二，邢台银行在构建和谐邢台的过程中也发挥着有力的作用。首先，我行内部和谐、稳定，就像一个大家庭一样，互相协作，懂得感恩。其次，作为一个金融机构，我行有力地配合了政府的保障和改善民生的工作，比如交纳城镇基本养老、医疗保险，交纳采暖费，对教育、卫生事业的支持等，这使我市居民方便了交费，取得了良好的社会效应。
三，突出抓好存款营销工作。为了全行的发展我愿意尽自己最大的努力，运用一切可以运用的人际，发挥个人最大的作用，去进行营销，就像赵行长说的那样：一人在邢行，全家拼市场。让自己的亲朋好友来邢台银行存款，办理业务。
综上所述，作为一个邢台银行人，我始终坚持“责任、执行、协作、感恩”的精神去工作，以“追求完美、没有借口、立即行动、坚持到底”的工作准则要求自己，我相信邢台银行的明天更美好。
一. 超级市场定义：
实行自助服务和集中式一次性付款的销售方式，以满足消费者对基本生活用品一次性购足的需要，并普遍运用大工业的分工机理，实行对零售经营过程和工艺过程专业化和现代化的改造，普遍实行连锁经营方式的零售业态。
二. 超市的发展历程：
超级市场诞生在美国，并且是在经济危机席卷全球的条件下诞生的。
1930年美国人迈克尔.库伦开设第一家超市—金库伦联合商店。
在中国，超市最早源于80年代自选商场的诞生，91年上海联华超市在一居民区开设第一家真正意义上的超市。
90年代中期超市发展热席卷全国。
武汉市的超市正是在此时开始发展，目前遍布武汉三镇的大小超市已达余家。
的特定需要是零售也考虑的首要问题。
以超市的店铺面积和经营的商品种类这两个要素划分，
1. 传统食品超市，功能与特点：面积300—500平米，经营一般食品和日用品是超市的最初原始模式。
一、适应：
1：适应领导的思维方式。我们置业顾问工作岗位调动非常频繁、上半年在岳阳、下半年有可能就调到长沙或者常德去了，我相信其他行业销售工作的调动也是有的，那么我们去到一个新的城市、新的环境、新的领导那里之后，是坚持自己的习性和作风，还是适应新领导的思维方式呢？我个人觉得应该选择后者，在一个新的环境里，前辈们的经验之谈绝对能让你少有弯路，不要跟我说你之前在哪里有多厉害，拿过多少次销冠，你来到一个新的环境，遇到的客户背景，城市风土人情等众多因素是不同的。所以我们要适应领导的思维方式，古话说得好，人家吃得盐比你吃得饭都多些。
2：适应当前工作的职责。去到一个新的工作环境之后，我们应该快速的明白自己的工作职责，迅速融入团队之中。我以前带团队的`时候，最讨嫌那种做事拖拉的人，你不敲他一下，他根本不往前走，现在科技这么发展，自学的平台很多，饭可以两天不吃，学习可是永不停歇的！我可以告诉你，我很少玩游戏，看电视剧，看电影，我要看也是要经过自己筛选之后的精品去欣赏。
我读书不多，以前上学的时候是吊儿郎当的，出了社会我才明白读书、学习是多么重要的事情。人生有三件事是一刻都不能耽搁的，那就是学习、尽孝、有善心。
3：适应所在团队的的工作方式。这个跟我上面说的有些异曲同工啊，自己去领悟。
二、按位思考：
1：逆向思维的方式、通过这样的思考，销售者能更好的理解销售人员与客户之间的主要矛盾，找出问题的关键，从而一击击破，我们平常和客户的交谈中，不要与客户争锋相对，应该静心聆听，冷静思考分析之后，给出最佳解决方案。
2：自私是人性的本性，客户永远没有错，他们都愿意为获取自己的利益买单，而不可能为满足他人的欲望花钱。
3：换位思考，你给公司带来了什么利益，公司才能给你相应的报酬或者红利，这是相辅相成的。
三、锦上添花：
绝不只为销售而服务，销售和服务是相辅相成的，有好的服务，必定会为销售带来业绩，买卖分为：一次性博弈和重复性博弈，那种只赚眼前钱的销售绝对不是合格的销售，要把你的客户资源全部挖尽，甚至还送你“大礼包”这样的销售人员才是最棒的。
重复性博弈是不带销售目的的服务，只有真诚，无私的服务，才会打动客户，长期与你合作共赢。
四、利他：
《人性的弱点》中写到，人记忆最深刻的莫过于给予自己最大帮助的人。
不要把销售看成单纯的推销产品，而是要把它看成是对容户的帮助，是为客户解决问题。只有当你有这样的思维以后，你才会全心全意去帮助客户，记住钱从客户口袋到自己的口袋才是世界上最长远距商。
五、减法原则：
我们平时工作的时候，应该把工作时间从八小时缩减到六小时，甚至更短，这样的工作才有效率。去面见客户的时候，提前二十分钟安排自己的时间，准时、提前到达。
减法营销的原则是自己不能做什么，而不是自己能做什么。排除工作中有可能预知的问题，提前做好准备，从容面对。
工作的了一段时间，感觉自己在珠宝销售方面的工作是越做越顺手，业绩也在可观的提高。看着自己的成绩，听着领导对自己的夸奖，不禁有点飘飘然的感觉。但在飘了一小会后我就停下了，前段时间已经过去，我的业绩也跟着过去，只有在接下来做的更好，我才能有骄傲的资本，在这之前都是努力!在前段时间的工作里，我累计了不少的工作经验。但珠宝饰品是男女老少们都非常适合也非常喜欢你的贵重品，所以和顾客们的交流经验也是非常的杂乱。为了让自己能理清这些复杂的工作经验，我特写下这份工作总结，让自己能在分清工作中的经验和关系。我的销售个人工作心得如下：
一、销售的基础服务
销售到底是一个服务方面的工作，而且主要卖的产品的贵重品。我们的顾客既然花了大量的金钱，那么自然也希望在购物时能有足够愉快的体验。让顾客愉快，就是我们主要的任务目标。
面对刚进门的顾客，又分老顾客和新顾客，新顾客不用说，比许要以标准的服务待之，对于老顾客，那时更不能忘，在基本的利益上，还因该加上打招呼，称呼顾客为x女士或先生。能记住顾客是非常重要的，这回让顾客觉得受到重视，提高顾客的好感度。
二、面对不同的顾客
顾客的年龄、性别、喜好，都是不同的，来我们这买珠宝的目的也是多种多样。这就意味着我们必须要准备着非常多的应对策略。但是却“万变不离其宗”，最终的目的都是为了顾客着想。
三、总结
总的来说，珠宝多种多样，顾客也多种多样，调和两者，就是我们的工作。一名好的销售能在顾客说出条件后就找到让顾客眼前一亮的产品。虽然这需要大量的经验积累和产品的储量丰富，但我相信我能一定能做到这样的销售，我的公司也有这样大的能力!在今后的工作中，一定会越来越好!
现在的这份工作主要还是与人沟通，在人与人之间的沟通上去寻找更多的技巧，将本公司的商品更好的推荐出去，同时让顾客更能够对我们公司有更多的了解。最开始工作之时，也就是对公司的不了解，以及一些销售技巧的不熟练碰壁的非常的多，更是连一个愿意认真的听我讲解的客户都没有，更是让我难过，更是失望。还好在同事与领导的劝导之下我才更是鼓起勇气在工作中更加的用心，同时更是不断地钻研，多多地请教。现在的我已经是对于这份工作有了更为深刻的理解，当然在与客户打电话的过程中也是慢慢地熟练起来。
在打电话的过程中肯定是有非常多的都会直接挂断电话，或是不愿意听的情况，在这样每天的打击中，已经让我有了免疫之力，更是会直接拨打下一个电话，在千千万万个人里，总是会有一个能够真正的成为我的客户。也就是怀抱着这样的心情，我在这个岗位上更加努力地坚持，每天都是尽可能的让自己在这样的生活中去成长，更是尽可能的其中变得更加的优秀。
现在的我已经是能够较好的平衡自己的内心，同时更是让个人可以在这样情景之下得到更好的成长与改变，现在的我虽然业绩还是不够好，但是我正在一步一步的提升，而这些提升也都是我个人努力的结果，也让我对生活有了更大的期待与渴望。在自己的闲暇时间我也是会多多的研读一些说话的技巧，更是一些销售的技能，在同事打电话的时候我也仔细的听一下，在其中去寻找一些可以学习的东西，同事反省一些在销售中出现不好行为的方面。
我明白销售的工作是非常地锻炼一个人的能力，若是在这份工作上我能够真正的做好，那便是更有能力做好其他的工作，也更是证明了我的学习能力是非常不错的。在这份工作上我还会付出更多的努力，争取能够在之后的工作中去慢慢的成长，更是让自己的业绩不断地得到提升。我相信就现在这般信心满满的样子是完全可以在这份工作中有更大的收获，在日后我会尽量地控制住自己的情绪，在工作中摆放更为正确的态度，如此便是能够真正地让工作完成好。
如果让我选择一个词来形容xx-xx年，我一定会选择“动荡”。之所以选择“动荡”，是由于今年的，许多客户都遗忘了这个项目或是已在其它楼盘购买了住宅。为此，公司与开发商进行讨论，决定为迎合“五一”黄金周财富广场房展会，推出广告设计，细到文案用词都是倾力倾为，蓓蓓姐与江总监每周固定要与开发商开例会。而当前线的战士带着不佳的战果回来时，得到的却是安慰与鼓励，这一次又让我深深感受到了百年“人性化管理”的魅力所在。
在还没完全调整好失落的心情时，公司又安排了新的任务给我——就任清豪仙湖别墅的项目经理。说句心理话，当时我真不想过去，因为它的销售业绩不理想，因为公司及开发商对我的期望太高，因为我还没有从失败中调整回来。在这种情况下，由于我的工作状态不佳以及对新的工作环境、工作氛围的不适应，我遭到了开发商的严重投诉及不满，而销售员也因为我的低靡使得工作热情不高涨，销售现场有些“死气沉沉”。为此，开发商与我公司进行了一次开诚布公的会议。我在会上做了自我检讨与接受批评，暗下决心，一定要调整好工作状态，不让公司领导失望。之后我重新制定项目的规章制度，鼓舞大家的士气，重新培训他们的统一说词及销售技巧，指正每个销售员的优缺点，帮他们找回自信，再加上戴乐的协助，公司领导及开发商的配合，使得工作走上正轨，与开发商之间的沟通也越来越融洽。销售业绩也在提高。从xx-xx年xx-x月—xx-xx年xx-x月，本项目共新签认购，合同，销售合同金额计人民币壹仟壹佰贰拾壹万陆仟贰佰捌拾玖元整（￥，加上9月份之前销售的13套别墅，累计销售37套别墅。
与此同时，对于清豪仙湖别墅项目我们做了十分系统的客户资料分析，从成交客户的职业背景、认知途径、成交原因及未成交原因等多个角度进行了归纳总结，具体如下：
成交客户的职业背景分析：目前的成交客户中以政府公务员及私企老板占大多数，两者之和占总数近6xx-xx的比例。
成交客户的认知途径分析：主要的认知途径还是朋友介绍及广告媒，两者占到5xx-xx。因此，本项目今后还要加大客户维系力度，多与客户进行沟通。此外，上网了解的也占到一定比例，但比例太小，建议今后须加大网络宣传力度，毕竟本案的目标客户层次较高，网络对他们的影响力会比较大。
成交原因分析：“50xx-xx米花园”及“有绿化环境”是项目吸引客户的两大重要原因。同时，相对不高的价格，极高的性价比是吸引投资者的重要因素。
未成交原因分析：离南昌市区较远及周边生活配套不完善一直是本项目的劣势，此次分析也充分反映了这一点。
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
为了不断地吸取经验教训，切实做好工作，我们的工作总结都需要用心去写。下面是小编整合的销售员工个人试用期转正工作总结，一起来看看吧。
转眼间，20_年已过去，我在公司的试用期已到。回首两月来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。
俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础。现将本年度的工作总结如下：
1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。
尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好基础。
3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。
总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。
我于20_年_月_日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝，现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，我的各方面均取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下汇报：
来公司以前，离开大学后的我对自己只有理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的认识，因此对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。
我加入的是___有限公司，为我迈向职场的第一步提供了勇气和平台。来到公司后，我知道在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，是我的当务之急。我在公司的工作暂时是协助_经理和_经理处理业务事务。事情小到复印传真，往来银行，制作单证，大到融入业务，和业务单位进行沟通。在工作过程中，我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务，并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟悉了业务的整个工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识，很好地完成了领导交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
初入职场，在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面。
现在的我同老员工相比，在工作经验和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充实自己。在短短三个月的试用期中，无论在工作还是思想上，我都得到了不少的收获。但与其同时，也发现了自己很多不足的地方：实践经验的缺乏，使得我在开展具体工作中，常常表现生涩，工作经验方面有待提高;对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。
20_年又是一个充满激-情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能，并用于指导和展开实践。
2、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的贡献。
3、寻找客户资源，以扩大公司利益为基础和中心点，展开全新的工作。最后也希望请领导和同事对我多支持，多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。
加入这个大家庭已经差不多快有三个月了，和各位家人相处的这段时间里，发现自己努力了很多，也进步了不少，在这个团队里，让我学到了很多以前没有过的东西，在这不仅是工作，更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会，为我提供了一个让我施展的快乐舞台。从这段时间来看，发现自己和客户沟通起来越来越轻松，而且时间也越来起长，考虑的问题也越来越全，我想这就是经验。在此衷心的感谢汇瑞的家人们对我的关照和帮助。
在此，我深刻的体会到了汇瑞这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度，共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战，也正是这个时刻提醒着我自己，要把每一天的工作做好。其实，每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同，只是在细节上稍有区别而以，所以，我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程，尽量配合大家的工作，其间虽然也有一些不当之处，但在大家的帮助下，我也积极的改正，避免再犯，所以，我就融入了汇瑞这个大家庭里，并且认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里，并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台，和公司共同发展，把工作当事业对待，做出自己的贡献。其实，不论在哪里，在哪个公司，我们都必须以饱满的热情，认真的态度，诚恳的为人，积极的融入工作中，这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德，我认为，公司要发展，彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互配合，公司的工作进程必然要受到阻碍，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然会受损，这样对公司和个人都无益处。
在汇瑞，目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作，每天必做的工作是点击关键词，更新b2b网站信息，熟悉相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供应信息，添加一些新的产品信息进去，让网站产品信息丰富起来，这样被关注的机会也就增多。同时也在协助师傅这边的销售寄样寄货快递安排，自己这边也在不断的开发新客户，并且负责跟进和维护。
两个多月以来，我更能体会到，工作时，用心，专心，细心，耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧，我要用心的倾听任何一位客户的需求，专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品，细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项，耐心的跟进和维护好所有客户。
在工作中，我深深感到加强学习，提高自身素质的紧迫性，一是向咱们的资料学习，坚持每天挤出时间看产品知识，以做到更专业。二是向我们的同事学习，工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习，把所学的知识运用到实际工作中，要实践中检查自己不足的地方，更好的提高自己。
转瞬即逝，我来大连分公司已经三个月了，在这段时间里由于钢材市场的原因，现货销售业绩很不乐观，但我在销售业务方面却得到了很大的收获，这与领导、师傅以及同事们的帮助是分不开的。
我是学轧钢专业的，毕业后一直在钢厂的生产一线从事生产技术工作，来到大连分公司从事销售工作，对我来说就是进入一个全新的领域，一切都充满了陌生和好奇。在分公司报到上班的一周时间里,我基本了解了分公司的基本概况及销售经营状况。我现在在建材组从事建材销售业务，每天的工作都很充实并富有新意，主要从以下几方面介绍这三个月期间我的工作学习情况。
一、学习销售业务及简乐(erp)操作系统的操作。
1、经销商报价：此项工作就是每天在8:50之前，向大连建材市场及主要经销商询问当天的销售价格。
2、做价格申请：以经销商报价及我的钢铁网前一天的销售价格为依据合理确定我公司当天的销售限价，通过简乐(erp)操作系统做销售价格申请，等待公司总部核定后进行销售。
3、简乐(erp)操作系统采购管理业务学习：?a)下采购订单：根据当期采购计划合理的下采购订单;?b)做采购入库：通过简乐(erp)操作系统看订单的到货情况，将已到货订单的基本信息打印出来，进行入库;?c)做入库审核：通过核对订单入库的基本信息做入库审核。d)做采购结算;?e)做采购结算审核。
4、简乐(erp)操作系统销售管理业务学习：?a)新建销售订单做销售合同，同时打印销售合同;?b)做销售出库及打印出库单，在出库单上签字，拿到财务出纳处盖出库章，之后客户拿出库单去仓库提货;?c)客户将货物提走后，取回执的出库单做出库审核，核对出库数量及金额;?d)做销售结算，做完销售结算后将出库单返还给财务备案。
5、根据当天简乐(erp)操作系统的销售明细，制作分公司的销售短信，并于下班前报给钢材事业部。
6、做特殊销售申请、临时采购计划及采购合同。
7、学习做三方贸易的业务流程。
二、学习分公司承接的相关数据报表的填报及统计分析材料。?1)北材南销推进表?2)周经营报表?3)减值测算?4)毛利测算表?5)当月资金计划调整?6)冬储调研?7)当月/次月利润预测和资金计划。
三、客户走访。共计走访客户19家，其中包括6家新客户。从走访结果来看，受市场影响客户整体采购意愿不强，部分客户现在主要在代售新抚、西林、四平红嘴及辽阳的钢材，对我家建材的采购量较少。原因分析如下：新抚及红嘴等钢材的生产成本较低，钢材价格较低导致市场份额在逐步增加，但产品质量及售后服务不如我家;再者由于公司运营困难资金紧张，导致各分公司在低库存运行，产品品种规格不全，部分客户有采购意愿但是没有现货导致最终无法交易。?从客户性质来看，客户以经销商为主，直供户比例较低，一旦市场有波动对我分公司销售的影响巨大。
在这三个月的销售学习中，我从两方面介绍一下自己的体会。
主观方面：我认为要深入了解自己所销售的产品，熟悉自己的销售业务及工作流程;在销售过程中努力提高自己的销售技能，快速积极的建立自己的客户网络;对销售的后续服务工作一定要跟上，快速反应并在尽可能短的时间内处理销售异议问题，在客户的心目中树立良好的售后服务形象进而打造公司的品牌效应。
客观方面：快速把握准确分析本行业的市场行情，及时的了解竞争对手的基本动向等。我认为只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在今后的销售工作中走得更稳。非常感谢公司能为我提供这么一个平台，我要以饱满的精神、充沛的精力、热情洋溢的服务态度及娴熟精湛的销售艺术投入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任，希望通过我的努力能给公司创造更多的经济效益。
转眼我在__的学习、试用期即将结束了，为了更好的开展接下来的工作，我就试用期的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把接下来的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。
1、销售情况。
这几个月来在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，射洪战斗单元城中片区市场完成销售额__万元元，回款率为96%;低档酒占总销售额的82、6%，其中以__头曲___、__大曲简装__、柳浪春短盖销售为主;中档酒占总销售额的17、4%主要以五星__及四星__为主;其中五月份销售额为__万元，占总销售额的49%;_月份销售额为__万元占总销售额的15%;_月份销售额为__万元，占总销售额的36%。
2、市场管理、市场维护。
根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，一定程度上杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的营销策略，在各终端张贴了舍得酒统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、对我公司产品的陈列进行了相应赠送政策宣传，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况。
上半年开发商超、酒店、餐馆总共31家。部分新开发网点是射洪战斗单元城中片区较大规模商超，对于我公司产品陈列较为齐全，由低端至高端酒均有不同程度的上柜;其他新增网点为射洪战斗单元城中片区中小零售终端，所上产品主要集中在中低档产品区。
4、品牌宣传、推广。
为了提高消费者对“__酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，张贴__曲___l宣传海报400余张，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌41家，现已制作完成3家;对于公司的旅游参观政策进行了积极有效的落实与人数统计，积极配合公司对遂宁片区客户到本公司旅游参观的向导工作，此次一系列工作对公司的历史文化有很好的宣传作用有力提升了品牌形象及品牌认知度，让家乡人民进一步认识与了解我公司。
5、销售数据管理。
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存，使得的每月计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。
6、市场竞争品牌调查统计情况。
根据现有市场调查统计得出，__、__、__楼及___等系列酒是我公司中低端产品的主要竞争品牌，尤其是低端简装酒当中以___、___为我公司低端市场的有力竞争者，其市场占有率高，市场流通速度快，很大程度上影响了我公司__头曲、__大曲的市场占有率及市场流通，这也为我公司低端简装产品的推广设置了巨大障碍。
__司最近执行市场优惠政策：连续或一次性进___、___等系列酒达____元可获得__牌豆浆机一台，达_万元可获得价值___元空调一台。
____以单品单行3盒为基准，陈列4种及4种以上产品送成都____。
二、工作打算。
尽管在试用期当中做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在接下来的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作。
1、努力学习，提高业务水品。
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道。
射洪战斗单元城中市场的销售渠道比较单一，由于种种原因大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。接下来在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道进一步拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作。
对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。
4、与客户密切配合，做好销售工作。
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，搞好客情关系，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。
。
随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将十一月份工作总结作如下汇报：
一、工作方面：
向工厂反映客户的信息;是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。
四、下月规划
1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。
3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。
以上是我十一月份工作总结，不足之处还请领导多多指点和批评。
XX月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年XX月一号来到XX男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到XX男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对XX男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：
1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的`销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们XX男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
我的服装销售实习心得
在实习期间，我有幸在一家知名的服装店担任销售助理。实习期间，我不仅了解了服装销售的整个流程，还学到了许多销售技巧。
实习初期，我主要负责协助销售顾问进行产品展示和客户沟通。我发现，在销售中，热情、自信和专业的态度是吸引客户的关键因素。随着我对工作的逐渐熟悉，我开始负责客户的跟进和售后服务。这让我更加了解客户的需求，从而为他们提供更好的解决方案。
在实习期间，我遇到了一位特别挑剔的客户。起初，他并不喜欢我们店里的一款服装，但在我的耐心推荐和引导下，他最终找到了一款符合他需求的服装。这次经历让我深刻认识到，即使在面对困难时，我们也要保持专业和耐心，以便为客户提供最好的服务。
回顾实习期间，我深感收获颇丰。这次实习让我更加了解销售行业，并让我学会了如何有效地与客户沟通。同时，我也认识到自己在人际交往和解决问题的能力方面有了很大的提升。
总之，这次实习经历让我受益匪浅，我期待在未来的工作和生活中，继续发挥自己的优势，为更多的人提供优质的服务。
在我开始刚做为一位销售员的时候，我的业绩做得很差劲，我却跟自己解释说：“我不会…，因为……….，我的计划没完成，因为…”我总是在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。
说起我的转变也很有意思，我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮，要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前成功了许多。
做为一个销售人员，我们的时间有限的，所有来店的客户都是有希望成交的，而在一天的时间里个个不放过，从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类，从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。
在进行完与客户和第一次亲密接触后，我们一定会碰到许多难缠的客人，误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去抱怨客户，他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的，虽然达不到百分之百的成功率，但我们经过一些方式的努力后，事实证明我们将大多数的客户，争取回来了。
如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在于别太在意他说什么，甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了，客户他的思想也会随时在变的，永远没有一成不变的客户)。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变，这样，机会来了!
锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的。我相信一点，一个人的能力总是有限的。我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上，我们就有更多成功的把握了。
我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰。
当个人目标在组织里暂时无法实现，但又不能左右环境时，他们会及时调整短期目标，将个人目标与单位发展的目标有机结合，工作效果和状态都会获得提升。
四、观察力：
环节观察：销售的过程中，其实有很多“点”把主题思想连接起来，而这个点就是环节。找准关键点，才能重拳出击。
结构观察：这里所说的结构主要是指人群架构，即客户类型。
流程观察：做衣要量身，运用什么样的流程，要依据店内客户类型。问题的关键是要随时检测流程的实施的合理性。
五、分析力：
自我评估：过高评价自己能力会使自己丧失风险评估能力;过低评价自己能力，无法体会自信产生的能量。
客户掌控：客户的决定很大程度上取决于他的性格特点，所以分析客户的精准度取决于和客户日常的互动。
实施进程：时局会千变万化，但很多是趋于表面现象，莫因假象而自乱方寸。
六、执行力：
三流企业，一流的执行，会把企业快速推动到一流企业。
执行的标准就是在最短的时间内达到标准。
七、学习力：
二十一世纪的文盲不是没知识的人，而是不会学习的人。
学习乘以改变就等于成功。
学习才是最有价值的投资。
一位保险营销员在从业的时间内可能会与数不清的客户联络、沟通，也会与客户签订无数的保单，并会继续开发新客户。如此不停的循环服务，成为了营销员生活的常态，但怎样才能使展业工作更轻松，有所创新和突破，这仍需要营销员从保险营销生活中的点滴做起，特别是从对保单的整理和总结做起，从中发现和挖掘展业中的既得秘诀。
首先，对不同性格的客户进行整理分类，并建立标签制度。
通过对客户进行分类，将更能洞悉和了解客户的投资偏好和理财需求，并有针对性地开展后续的客户开发工作。为客户建立标签制度的过程，就是一个回顾和回忆营销员展业故事的过程。
其次，设置适用的展业语。
营销员在与客户的接触和交流过程中，根据客户不同的性格特点和素养而采取相应灵活的营销用语是非常关键的。这就是见什么样的客户，应当说什么样的话，才能够使营销员赢得客户的认可和信赖。但在展业用语的运用上，仅凭营销员的临场发挥是远远不够的，更需要营销员结合环境，合理运用营销语，进行提前的设计，采取标签制度。
第三，建立客户服务标签制度，是提高客户忠诚度的重要法宝。
怎样才能让自身的服务达到客户的满意，还需要对客户服务进行分解和细化，并充分地考虑到不同客户的服务需求，在客户中树立良好的威信和形象。
最后，建立标签制度还要落实标签的执行情况。
营销员通过建立客户管理和服务的标签制度，将有助于对众多客户的细化管理，更能从日常的客户服务和管理中积累更多的知识和经验，也能更好地为客户提供全方面的、周到的服务。作为营销员来讲，仅仅认识到建立标签制度的重要性是远远不够的，更多的应当做到坚决执行，才能使这种良好的客户服务管理制度落到实处。
今天已经是7月10日了，从5月26日进入美日天津分公司到目前已经有一个半月的时间了，经过了半个多月的培训后，我们三期班成员6月18日正式第一天上线，到现在已经将近一个月的时间了，感触很多，下面就对个人近期的工作情况和团队的情况做个简短的总结以及对未来的工作的目标憧憬和展望。
首先说说自己吧，我真的以前总来没想到过自己会做销售的工作，以前参加面试面试官也说我不适合做销售，因为我性格比较偏内向，相比之下话平时不是很多。所以我首先感谢美日给了我这样的一个机会，这不到一个月的时间里，通过打电话推销保险，接触到了形形色色的人，锻炼了自己的表达能力，话术逐渐变得不那么拘谨和生硬了，可以按自己的语言去表达了，不像一开始那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了，可以说这算是一个改变吧!再说说自己这3个多星期的业绩吧，自己只出了三单，但是实际承保刷回来的到目前只有一单，只完成将近5000的业绩!我想造成这样的结果原因是多方面的，首先感觉自身的目标责任感还不是很强，工作动力还不是很大，没有想到长远的利益，只看眼前了，这样其实是不行的，要向着高目标、高待遇去前进;其次，由于时间不长，自己的话术、表达有时还不太熟练，给客户造成模糊的感觉，有时候过于软弱，没有形成强势的气氛，让客户感觉自己的说服力还是稍差了些，还有有时感觉对个别客户还是缺少耐心，不够坚持，客户的连续几个拒绝理由就让我感觉语无伦次了，不知道该如何说了，影响了成单的概率!以至于回访的时候客户不接电话，本来当时成交了，可是核保再次拨打的时候客户却总是关机、停机，不接电话，这里面肯定有一部分是自身的原因造成的!总之我相信以上这几点会随着时间慢慢改变的，因为我相信时间可以改变一切，要做到“既来之则安之”!
通过这段时间的工作，我不得不承认销售工作的巨大压力，面对巨大的压力，我认为个人心态很重要，能坚持到最后的都是胜者!就像何丹组长平时所说的：不论是否出单，都要每天快乐的工作着;现在不出单并不代表以后不出单;只要设定目标摆正心态，那出单是必然的!可以说我脑海里一直想着这几句话每天努力的工作着!面对每天形形色色的客户，面对着各种难听的话语和各种各样的拒绝，我始终以一颗最平常的心去对待，我想如果连这个都接受不了的话是无法胜任这个工作的，把它始终看成是一件极普通的事就可以了，再者说了，没有压力哪来的动力啊!写到这顺便说一下，我们三期班不论是泰康本部的还是我们美日二部的，到目前已经走了流失了很多人了，光我们本组近期就辞职了很多人了，从开始培训到现在，我始终认为我们三期班是一个有机的整体，可是现在失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊!但是终归是人家自己的选择，谁都没有办法，虽说不在一起工作了，见面机会少了，但是友谊始终不会改变!因为路都是自己走出来的，只要无怨无悔就足够了!
再说说我所在的“金钻盟”组吧，虽然现在我们这个组人数最少，但是感觉气氛比刚进组的时候活跃多了，大家都在努力前进进步着，所以我也不能落后，只有奋起直追，朝着目标前进了!另外要感谢何丹组长对大家及对我的帮助，放心，我们会用业绩来证明自己的实力的，时间会改变一切的，随着经验的积累，大家会变的更加优秀的!
不论过去好与坏，随着本月月结的结束，新的一个月即将开始了，说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好，至于原因上面已经自我总结过了，在新的一个月中，我必须要在22个工作日中，做到50000左右的业绩,定的目标虽然不高，但是有信心完成!要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外，最重要的是要努力改变上面提到的自身的不足，吸取别人的长处，坚持多听优秀录音，用到自己的话术上去，另外平时还要多和何丹组长以及优秀的伙伴们交流，及时发现自己的不足并努力加以改进，努力向着目标前进!把信念和理想完美的融合起来，高标准，严要求的奋进!一定要比这个月更加优秀!
伙伴们，大家记住：我们是最棒的!为了美日天分公司，为了“金钻盟“组，为了我们个人的未来,努力前行吧!因为我相信我就是我，我相信明天，我相信青春没有地平线!事在人为，人定胜天!相信自己是最棒的就足以了!
还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话，个人电话销售工作总结和计划。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都烟消云散了，后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想，那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应，别人可以做到，为什么我就不可以?
作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售，我们每天至少打五十个电话，每个月如果有十六个工作日，那每个月我们就要800个电话，可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是“拒绝”，如果不能激励自己，不能互相激励，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。
在追求成功的时候，必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的人，他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败，包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外，必须要不时回过头去，检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，如果走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结和回顾，才能保证方向永远是正确的。正如常言道：“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!
此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处，尤其最明显的一点就是马虎大意，在发传真的时候忘记该称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带，最后还是满天去借，此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题，在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措，不能镇定的稳住阵脚，就把电话直接塞给师傅或者其他同事了，这点来说，现在做的非常不好，包括打回访自己都不会去打，现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题，我这点就做的不够成功了，以后一定要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来，有时工作中的烦恼会带到生活中，而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情，当然这样是肯定不好的，因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中，在自己给自己调解的同时要坚信：郁闷的人找郁闷的人，会更加郁闷。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快会感染会传染，就会找到力量和信心。
为今后做个打算，不能和以前一样从来不做总结，从来不设定目标，那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了，没有目标性，一天不知道要有什么样的结果，在此一定明确了：至少一场会保持两个客户，不然一个月下来就八场会的话，自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户，那样签单的几率就太小了，至少在自己的努力中能够充实自己，给自己的同学一个榜样，给家里一个交待，能让所有关心自己的人放心，会认为我过的很好就ok了!
一零年已成为过去，勇敢来挑战一一年的成功，成功肯定会眷顾那些努力的人!绝对真理!
我负责电话销售展台的设计，工作也有一个多星期了，这几天的努力工作也让我收获很多，下面谈谈这段时间对电话销售工作总结及经验。
一：总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务，电话一般情况下不转接进主要负责人，这种情况一般会出现以下这几种：
1、你们搭建公司的，我们不需要，直接挂电话。
2、喔，我们今年不参加会展，然后挂电话。
3、我们主要负责人员出差去了，要一个月以后回来。别的一切不方便告知。挂电话。
4、你们是搭建公司，你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。
前面的二种情况，常出现，碰到这类的电话，一般的电话销售人员，心里都不舒服，客人一个再见都不会说，差点就说出你们以后不要打电话之类的话题，自己挂下电话也会骂人起来，没办法，没有人是脾气好成这样，发泄吧，下一个电话还是有希望的。后面二种情况，对于我们电话销售来说，是个希望，但这是表面上的，希望不可能有，一个月以后，会展都开完了，传真或邮件发过去，都会被他们当垃圾处理。
但此类的问题经常出现，本人发现几个比较有效的办法，针对总台，碰到第1个问题，首先，不说出自己是那个单位的，直接到展台负责人，在此之前，要了解客户参加过什么会展，进期客户单位有什么好的事情，总知，了解越详细越好。总台一定要知道本公司是什么单位，你可以说出是主办方，了解最近的贵单位的展台落实情况，交流一些重要的事情。话说到这里，电话一般接的进去，如果前台就是负责展台的人，或者他也了解，那可以跟他说说，他们对去年的会展情况满不满意，今年参加的情况现在到那里了，然后问一下他们展台是标准展台，还是大型展台，进一步的了解后，在做详细后的准备。要知道大型展台才是我们主要客户。如果前台将电话转进去，那一定要在前台转电话前，问清楚会展负责人的名字，那个部门的，这个很重要，没问到，也不用但心，转进去就一切都好起来了。
第2个问题，一般在客户电话准确性不高时，这是常出现的问题，如果打的连续超过五个电话都是这样的，那自己放下电话调整5分种，看看资料或站起来走动走动，调整一下。在这个问题上面，自己还是把握住客户的资料，跟同事交流，他们是否参加展会，有些同事的经念比自己足点，多虚心学习，对自己有好处的。客人说不参加展会不要立刻挂电话，脸皮厚点，再厚点，问几个客人问题，问去年参加过了什么展会?今年参加那个地方的参会比较多?明年有没有展会计划?大概什么时候会出来参展的信息?但切记，如果不是主要人员，就不要聊下去了，简单的沟通后，礼貌的挂电话，是大客户的那在通过别的渠道沟通，找到主要负责人，就是有希望的。
第3个问题，这类的总台，真的好绝，不拒绝你，但一直挂着你，其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了，因为会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了，在一个月后跟你说，我们的经理现在出门了，也不知道什么时候回来，累吧，还要打电话吗?很多人都会问自己。打，打下去也是被经理草草的去处理。不打，那连希望都没有了。想起曹操说起的“鸡肋”，打吧，现在社会的竟争可比曹操时代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢?各位，自己用自己的经念去处理，不同的问题有不同的答案，但只有一个是不变的，在电话销售里面，每一个电话都是一次希望!
短短的几天训练时间结束了，马上就要回到各自的工作岗位，一路上脑海中浮现这几天的一幕一幕。在这几天当中给我的感触很深，又一次得到锻炼和成长。本来是在国庆放假期间，说心里话是不想去，抱着既来之则安之的态度来了。江老师说起，年轻人应该做自己该做的事而不是自己想做的事。学习，成长，锻炼自己是我们应该做的事，虽然很累很疲惫，还要忍受皮肉之苦，但感觉收获很大。所以，这是个非常有意义的国庆节。
下面我给大家分享一下我的感悟：
1、 沟通很重要，是交际的开始。如何做到有效沟通---主动出击!
人与人的交流很关键，在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去，陌生的队友们从四面八方走到一起，需要我们主动交流，尽快在短时间内融入团队，让大家记住你，记住你所做的行业，给大家留下深刻的印象，所以，结交需要主动出击。
2、
要学会适应环境。在最短的时间内适应一切，融入集体，融入你的团队。我们平时也一样，要适应大的社会环境，环境不可能来适应你!把自己的个性化极强的一面，主观意识太强的一面收敛一下，顾全大局，适者生存，不适者淘汰!
3、
最大的敌人是自己。这是两个高空训练后给我的感触。有些困难是自己给自己制定的，其实，真正做起来并没那么难，只要战胜自己，相信自己能行，你就一定行!如果连尝试都没尝试怎么就知道自己不行呢?
4、
人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘，珍惜每一次挑战自己的机会，不要把自己局限在一定的范围内，认为好多事情办不到。要勇于冒险，敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现，你不比别人差!你也很优秀!
5、 重新认识销售。会说话，说对话才是关键。
销售是帮助你成长最快的方式。
销售是未来最黄金的职业。
销售是高雅和高品质生活的象征。
销----自己，售----价值观。
说话的艺术在于会说话，说对话。我们的客户有不同的类型，处事方式也不同，所以，我们要学会变通，不能一成不变。首先分析客户是什么样儿的性格类型，然后使用合适的应对方式。
6、
要学会换位思考。这是“领袖风采”模拟给我的感触，自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重，所要承担的责任和那么多无形的压力!站的高度不同，看问题的角度也就不同。其实我们应该相互理解，作为员工应该站在领导的角度上多替她想想，多为公司想想。公司发展好了，员工待遇自然也就好了。
所以：我们要把个人的目标上升到公司的目标;
我们要把个人的理想上升到公司的理想;
我们要把个人的价值上升到公司的价值;
我们要把个人的意义上升到公司的意义!
7、
目标要明确。为什么执行力不强，是因为目标不明确，要确立明确的目标，长期，短期，近期。要具体，量化。写在纸上，脑子里要不断的重复想这个数字，要超越它，目标是用来超越的，不是用来完成的。
8、
执行力的重要性。执行就是把“思考”转变为“现实”的过程。想的再好，说的再好，不执行(行动)就没有任何结果。只会产生思想的垃圾。在一个团队里，谁先动起来，谁的执行力就比较强，谁就可能成为领导者。执行的快慢，直接关系到企业效益的高低。所以我们还要高效执行。
转眼间，新的机遇和新的挑战，我决心再接再厉，使工作更上一层楼，努力打开一个工作新局面，更好地完成学校给我们的这个实习机会和公司安排的各项工作，扬长避短。
还清晰地记得刚进这里的时候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和该做什么。不过通过自己的日积月累实践和同事的悉心讲解，我终于在工作中变不断地变明朗起来，而且越做越顺手。不过通过这几个月的工作给我最大的感触是做好一名业务员和业务助理并不是那么简单的事。原本以为买卖房子是一个很简单的事情，一个愿买一个愿卖就可以了，可是事情并没有想象中的那么简单，从开盘到房子都卖完不是一两天就能完成的，这买卖房子的流程是环环相扣的，而且一关比一关来的复杂，甚至是难上加难。卖完房子了就要开始办产权证，从开发商到银行再到房管局，这程序还真不是一般的多。几次的支援使我知道了一套房子经过开盘，认购，签合同，书面写了电脑里面还要登记，要有备案证明，客户的许多身份证明等等，客户闲麻烦，我们更麻烦呢。
在工作中我发现我更熟悉房地产上的一些业务了，知道了怎么办产权，怎么去银行借还件，去房管要经过哪些程序，产权证出来了怎么通知客户做好登记工作。还要录总表，登记送件取件时间，录房信。有地方出错的还要经过被退，重新再来一遍，甚是麻烦。
不过麻烦归麻烦，许多事情终究是“万事开头难”，要本着对工作负责的原则，只有满怀激情的去投入，在不同的工作和挑战中淬炼自我，才能工作起来游刃有余，轻松自如。所以不管怎么样在以后的工作中我都会端正好自己的心态，不断积累经验，努力学习有关工作相关的东西，与各位同事一起努力，勤奋的工作，努力提高文化素质和工作技能，做好自己该做好的每一件事。我相信每一次的付出都将是我进步的表现，不管是现在实习还是将来做什么工作都会是很好的铺垫。
所以在新的一年里，我也会做好我应该做的事，圆满的完成学校交给我们的实习任务，还有为我所在的公司贡献我的一点点力量。同时希望公司越办越好，也愿我有一个美好的前景。
1、充分准备，事半功倍。在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是营销成功的关键，所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备，对营销一定要有信心，要有这样的信念：“我打电话可以达成我想要的结果！”。
口齿不清，很容易让通话对象感到不耐烦。
愉悦的感觉。
4、以听为主，以说为辅。良好的沟通，应该是以听为主，以说为辅，即70%的时间倾听，30%的时间说话。理想的情况是让对方不断地发言，越保持倾听，我们就越有控制权。在30%的说话时间中，提问题的时间又占了70%。问题越简单越好，是非型问题是最好的。以自在的态度和缓和的语调说话，一般人更容易接受。
5、以客为尊，巧对抱怨。在电话营销过程中，常常会听到客户对我们电信的抱怨。那么，如何处理抱怨电话呢？首先，应该牢记以客户为尊，千万不要在言语上与客户发生争执。其次，必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最后，应耐心安抚客户的心，将烫手山芋化为饶指。一般情况下，如果客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决，那么就立刻为客户解决；如果在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映，直至问题得到妥善解决。
总之，电话营销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值，我觉得沟通的技巧十分重要。
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