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学生英语学习心得简短范文 篇1

当看到被分配到这个地方时，我的第一感受是激动和期待。我幻想着那里会是一个什么样的地方，住宿、交通、饮食等各方面条件会不会很差。2月28日，我来到了这所学校，还好这里的一切都没有让我失望，恰到好处是我喜欢的样子。

初来乍到，在一个完全陌生的环境中，我感受到了校领导们的关怀。感动的是，校领导在他们的能力范围内给我们的住宿条件。六人间的宿舍，只有我们三个人住。虽然晚上有点冷，但跟小伙伴们在一起，处处都是温馨。

来到这儿的第二天，便进行了试讲。通过试讲，我被分配到初一一、二班进行教学。其中，二班是普通班中的“实验班”。面对这样的情况，一开始带给我更多的是压力。“怎么办？这个班的成绩这么优秀，我还要备考好多考试，真的很害怕把他们的成绩给带差…”

在第一次级部会议中，级部主任张春梅老师对我的实习教学进行了鼓励。张老师的这份鼓励让我觉得我更应该将那份压力转化为动力，更应该尽心尽力精准从教。

两周多点的教学生活过去了，我也迅速适应了这里的教学生活。在这里，我虚心求教老师的教学经验，跟随老师一起备课；在这里，我跟学生们一起探究问题、促膝谈心；在这里，我很幸运地遇到了滨州学院06级外国语学院的师姐，更巧地是，师姐的二外也是俄语，这增加了我们两个人之间的共同语言，也更增进了我们两人之间的感情，我也很感谢师姐对我实习教学的帮助与指正、对我二外俄语的指导。

总地来说，来到这里，我觉得最重要的是收获与感恩。我很感谢来到这里，我收获的第一份礼物是领导们的关怀；其次，感谢老师对我实习教学的认可和鼓励；再者，感谢学生们的配合、支教小伙伴们的陪伴；最后，感谢幸运，让我在这里遇到了我的师姐。

可贵的东西，我认为我更应该抓住这次机会，锻炼一下自己，精准从教，且行且珍惜。

学生英语学习心得简短范文 篇2

我是一名高二的学生，因为上的是国际部，所以高三毕业前过雅思是必须的。之前听说有高三下学期还未过雅思，造成申请学校不明朗，不能达成自己的心愿，由此家人和我也统一思想，决定对雅思考试早准备，及时开始考不过也不会造成最后压力堆积在一起，但是对雅思考试的具体情况也不是太了解，都是道听途说一些。于是决定上一个雅思培训班，因为新东方是最早开办出国培训的学校，所以对他比较信任，最后选了一个15人精讲班，经过一个多月的培训，确定在11月份先试考一下，不管成绩如何，先看看自己有什么不足之处，以便今后有针对性的训练提高。考完之后在忐忑中终于等来了公布成绩的那一天，算是超常发挥，一次过了。因为考前只听说雅思比较难，考过之后自己觉得还可以，结果自己比较满意，高兴之余，觉得这样的结果，还是有一些前提才会得到的，也就是所谓的心得，与大家分享一下。

首先，有条件的话，还是要上一个正规的雅思培训班，因为是专业的，省去你前期的盲目摸索，能让你在短期内迅速了解雅思考试的特点，掌握应试技巧，全面提高应试能力。我报的这个班，配备的老师都是年轻活力，有海归的，有知名院校毕业的，他们的教学经验丰富，课堂气氛轻松活泼，让你的学习不觉枯燥。像听力课程就是分类讲解各种场景，如银行学校等，这样就比较容易在特定的情景下掌握特定的词汇，还特别讲解了一些易错点，比如如何分析读音相近的两个词，听的时候注意关键词。阅读主要讲的是抓住文章的主干，分析文章的结构，在短时间内抓住主题，他们的方法特别管用，写作也是讲解句子的开头力求多样化，找出起共同点与不同点，用词尽量广泛，一些小小的细节，往往可以改变一篇作文的命运。口语考试要尽量放松自己，自然的与考官沟通。

其次，师傅领进门，修行在个人。上培训班只是老师传授给你方法，领你上路，真正具体繁冗的学习还要自己来做，克服懒惰侥幸心理，认真准备，单词多记，听力多听，写作长练，真题按照考试规定时间掐表做，以适应考试节奏，寻找实战状态。看自己的真实水平，找出差距，发现不足，坚持练习。

再者，雅思注重更多的是表达和理解英语的能力，平时也要主要有意识的提高英语水平，如看原声电影，原版图书歌曲等，这样日积月累，才能从量变到质变。

总之，正确的方法再加上自己的努力，相信付出总会有回报。最后祝所有的烤鸭们和我一样幸运，水到渠成，顺利过关。

学生英语学习心得简短范文 篇3

爱因斯坦曾经说过:“兴趣是最好的老师”，人对一件事情感兴趣了,自然而然会用心去学习它。提高学习英语的兴趣对中学生学习英语有着重要作用。那么在中学英语教学中，如何才能提高中学生学习英语的兴趣呢?这就要求我们在平时教学中要做到:

(1)上好第一节课,给学生留个深刻印象。

(2)灵活运用多种教学方法，丰富课堂教学内容。

(3)创设真实情境培养中学生学习英语的兴趣。

(4)积极开展课外活动,增强巩固学生学习英语的兴趣。

(5)组织小组讨论，鼓励学生积极发言!

在中学英语教学中，只有激发学生学习英语的兴趣，才能活跃课堂气氛,调动学生参与课堂的主观能动性，使学生摆脱枯燥乏味的学习，提高英语教学的效果。可是在当前的中学英语教学中，普遍存在着学生对英语不感兴趣，甚至厌学的情况。如何提高学生学习英语的兴趣,成为我们广大英语教师有待解决的问题。当今英语课程的重点就是要改变英语课程过分重视语法和词汇知识的讲解与传授、忽视对学生实际语言运用能力的培养的倾向，强调课程从学生的学习兴趣，生活经验和认知水平出发,倡导体验、实践、参与、合作与交流的学习方式和任务型的教学途径，发展学生的综合语言运用能力,使语言学习的过程成为学生形成;积极的情感态度、主动思维和大胆实践、提高跨文化意识和形成自主学习能力的过程。中学生提高英语学习的兴趣是学好英语的关键一步。通过以下几个方面探讨一下如何提高中学生学习英语的兴趣!

一、上好第一节课

激发和培养学生学习英语的兴趣，新学期学生的第一节英语课特别重要。俗话说:好的开始是成功的一半(A good beginning is half done)，如何激发学生学习英语的兴趣，第一节课尤为重要。学生对某一学科的兴趣主要来自于对这个老师的喜欢程度，我在上第一节英语课时，首先用英语做简单的自我介绍，并把他们翻译成中文，让学生感到新奇，把他们带到一个崭新的语言环境中去。接着我又放了几首抖音上挺火的英文歌曲，使学生对学习英语有了很大的兴趣。

二、灵活运用多种教学方法，丰富课堂教学内容

当然，学生的兴趣不是一下产生的，而是在教师的培养下逐渐形成的，而课堂活动则是引发学生学习兴趣的主要途径。在中学英语教学过程中运用灵活多样的教学方法，不仅丰富了课堂教学内容还能提高学生学习英语的兴趣。比如，我在英语教学中就经常采用如下方法:

1、游戏法

英语本身就是一门语言，重点不应该仅仅放在会做题上，而是必须要求学生会说，学习一门新语言本身就很枯燥，所以要让学生在游戏中学到知识。

2、运用英文歌曲渲染法

在中学英语教学中，根据教材选择一些英文歌，如《God is a girl》、《My Heart WillGo On》等。用音乐欣赏,学唱英文歌曲等方式给学生以美的熏陶,从而激发和提高了学生学习英语的兴趣。

3、即兴表演法

通过即兴表演，可以极大地提高学生学习英语的兴趣，让他们在轻松愉悦中获取知识。比如在讲授第二单元记者采访时，我准备了一个话筒，使学生们在课堂上就能将理论与实践有机结合。

三、创设真实情境,培养学生学习英语的兴趣

生动形象的情境能促进师生双方相互理解,激发交流信息的愿望和兴趣。在课堂教学中教师就像导演，要千方百计的利用实物、图片、幻灯、录音、眼神和手势等创设真实的情境。把尽可能多的.时间和空间让给学生，让学生进行“Ask and answer”、“Pairwork”、“Group work"等活动,使他们在真实的情境中得到充分训练，并感受到学习英语的乐趣。

四、积极开展课外活动，增强巩固学习英语的兴趣

根据中学生的年龄特点和兴趣爱好,积极开展各种课外活动,有助与增长学生知识,增强他们学习英语的兴趣。有计划地组织内容丰富,形式多样的英语课外活动,如英语短剧表演、办英语墙报、英语角、英语演讲、英文歌曲比赛等，通过多种渠道引导学生，进一步增强和巩固他们学习英语的兴趣。

五、组织小组讨论,鼓励学生积极发言

在英语教学过程中，学生应做课堂上的主体教师应引导学生大胆发言。小组讨论学习，可以增强同学之间的团队合作意识，也能增强学生互助互进的能力。成绩好的同学可以带动成绩不好的同学，成绩不怎么好的同学也可以跟着小组慢慢地变得积极活跃起来。在这里，我们鼓励小组积极发言，可以采用给小组加分的形式，哪个小组积极参与讨论并积极回答的就加相应的分。教师适当的给学生一些奖励。慢慢地学生自然而然地就形成了积极参与课堂讨论，这样一来，学生积极性能提高了,课堂教学就很容易进行了,课堂教学效果也就提高了。

总之，随着英语教学的不断发展,在中学英语教学中我们应科学而又灵活的采取多种教学方法，激发、培养和提高学生学习英语的兴趣提高英语教学效果,优化英语课堂教学。

学生英语学习心得简短范文 篇4

从20xx年10月14日至今，藏大十五名英语实习生在拉萨市北京中学已经实习了两个多月的时间，北高英语组为每位实习生都分配了教学经验丰富的指导老师。实习期间，在学习指导老师教学方法、积累教学经验的同时，藏大实习生们认真履职尽责，在平凡的实习工作中熠熠生辉。

北高教研室规定每位实习生至少听45节课，并要求做好听课记录，这旨在让实习生从不同老师的教学风格中分析教学特色，吸收有效的教学方法为自己所用。同时，教研室还要求实习生备课12节，为后期的公开课打好基础。在实习后期，还为实习生安排了班主任工作，让实习老师与学生进一步接触，摸索与学生相处的方法。除了教研室安排的工作外，藏大实习生还要完成北高英语组的实习任务。日常工作包括批改作业、检查背诵课文、辅导英语试题等，在这个过程中，锻炼了藏大实习生的工作能力和自身素质，藏大实习生也展现出专业、负责的一面。每周一次的教研活动，也让藏大实习生学到了如何更有效地进行教学设计。在听课和备课过程中，藏大实习生遇到不理解的教学步骤，会积极与指导老师沟通交流，北高指导老师也会对其疑惑之处进行解答，讨论可行之策。此外，藏大实习生每周会在办公室召开一次工作总结会，交流一周以来的工作情况。

知识只有运用于实践才是有意义的。在实习后期，公开课正如火如荼的进行。公开课作为验收实习成果的一个检测，也是评定优秀实习生的一个标准。每个实习生的公开课由自己的指导老师、英语教研组组长以及学校教研室的一名老师打分，共同评定。实习生对待公开课一丝不苟，从课件制作到教案编写，再到课堂把控，都经过深思熟虑，不敢有丝毫懈怠。听完公开课后，听课教师对实习生的上课情况给予了评价，针对上课过程中出现的问题和教学步骤当中的不合理之处，提出了中肯的建议，各实习生表示，老师们的建议对自己受益匪浅，对自己以后从事教学有很大帮助。根据藏大实习生的表现，北高教研室会考虑将绝大多数实习生评为优秀。

时间走得很快，在实习生活即将到达终点的时候，藏大实习生纷纷表示，当初头脑空空的来，如今要步履沉重的归去了。在两个多月的时间里，对北高的人与事产生了深厚的感情，离开之际心情不免有些沉重;由一个课堂上的大学生蜕变为一名讲台上的老师，学到了很多的教学经验，这些填补了实习前实践方面的空白。同时他们对北高的指导老师表达了感谢，没有老师们的悉心指导和关怀，收获不会这么大。北高的指导老师们也对藏大实习生的表现做出了很高的评价，称他们专业素质过硬，责任心强。这也间接体现出西藏大学教育的成功，培养出了一批德才兼备的实习生，从而为学生造福。最后，希望藏大实习生坚定自己的理想信念，踏上工作岗位后，默默耕耘，做一名辛勤的园丁。

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孩子家长学习心得1000字

对于生活中的某些事情每个人的看法自然也会不同，我们可以动笔写心得体会将这些表达出来。通过心得体会我们能够探索生命的深刻内涵，有关“孩子家长学习心得”的内容是编辑为您带来的，欢迎收藏本网站，继续关注我们的更新！

孩子家长学习心得 篇1

你或许拥有无限的财富，一箱箱的珠宝和一柜柜的黄金。但你永远不会比我富有。

史翠克兰 吉利兰《阅读的妈妈》 这是一首打动人的小诗，每次看到它，总会有一股暖意在心里，希望着有一天我的孩子也能这样说。其实每位父母都明白培养孩子良好的阅读习惯，可以让孩子终生受益，这也是父母所梦想的。很高兴在此和大家一起交流、分享关于亲子阅读的心得体会，由于自己在这方面也正在“探索”中，这里只能是抛砖引玉，但愿自己抛出的“砖”，能引来更多的“玉”。

一、兴趣是最好的老师

一个孩子爱不爱阅读，兴趣至关重要。从孩子的兴趣爱好中，我们可以捕捉到一种信号，然后加以引导，将孩子的兴趣爱好与阅读巧妙结合起来。比如女儿从小就对小动物十分感兴趣，我们的引导是：让孩子从关注小动物开始、再到关注和小动物相关的图片、书籍、故事、百科全书等等，这样女儿的热情自然的就过度到阅读上来了。二岁左右，我发现她对认字有一定的兴趣。我想如果具备一定的识字量，

这对她的阅读有更大的帮助，因此在教她识字上，我就经常和她一起玩游戏，如：小猫钓“字”的游戏，看谁认识的字多;另外还根据她认识的字，编一些适合她的小故事，让她独立看完，再根据内容进行表演。因此认字就在这种不知不觉的趣味游戏中完成了，有了一定的认字量，仿佛给她的阅读能力插上了翅膀。平时，我们在女儿问一些感兴趣的问题时，

尽量提供她查阅知识用的书籍资料，让她自己去书里找答案。久而久之，阅读兴趣提高了、知识面增长了、想像力丰富了。在从书本中获取知识的同时，更知道了书本的力量，知道了开启未知世界的一个好方法——阅读。课堂上，老师提问时经常会收到她“惊喜”的回答，许多次她成了小朋友的“榜样”，这让她体会到更大的快乐。

二、让阅读成为一种习惯 莎士比亚说：“书籍是全世界的营养品，生活里没有书籍就好像没有阳光;智慧里没有书籍就好像鸟儿没有翅膀。” 阅读就是培养孩子良好的读书习惯，完善孩子个性，满足孩子求知欲，为孩子养成终身学习的行为。在生活中，我们尝试了以下几种方法：

1、坚持睡前故事不可少。每晚睡前给孩子读一个故事，如果你长期坚持，会有不小的收获。给孩子讲故事不仅使孩子受到语言的熏陶、故事情节的感染，而且能给孩子传递父母爱的关怀，增进感情、交流思想，更能激发孩子的阅读欲望。有时候故事较长，一个晚上讲不完，只好讲到一半停下来，这是最让孩子“牵肠挂肚”的，她多渴望能听完，知道故事的结局。在她不会自已看书时，就只好等到第二天再听，这倒也锻炼了她的耐力。在她识字并有了一定阅读能力后，她可没那么耐心了，即使我不讲完，她自己早把书拿去看了。其实，那正是我不把故事讲完，有意来激发她自主阅读的欲望。

2、在正确引导下让孩子自由选书。孩子有了一定的阅读能力之后，往往会有购书的欲望，而且喜欢自己挑选。作为家长，我们尽量满足她的要求，大胆让孩子自己选购，因为她对自己选的书总是很乐意翻看，甚至爱不释手，这是激发孩子阅读的有效方法。当然，在让她自由选择的时候，我们也会帮她筛选。毕竟，她还不是真正懂得如何选择适合的书籍。现在市面上少儿读物的质量参差不齐，有些书很贵，但内容却很贫乏、有些语句偏生懊，不适合幼儿阅读、更有些纸张粗糙、错误百出，这时候我们会口气坚决的建议放弃。这也让孩子懂得对于没有价值的东西就应该舍弃。若她此时还是恋恋不舍，那就给她一点时间在书店里看完那本书。这样既尊重了孩子的想法，又保护了她的阅读欲望。平时在选择书籍时，我们主要遵循：一是要选跟她年纪和阅读能力相当的书;二是要选信誉好、品质佳的出版社的出书;三是一次选择书的数量不宜过多，要她懂得珍惜选书机会。

3、家长陪读时指导。对于孩子喜欢的书，我们一般都放开让她自己去读;但对于一些她不太感兴趣而又有用的书，比如历史类、地理类、科学类的，又该如何引导孩子去读呢?我们的做法是——陪读。家长陪孩子阅读，能帮助孩子提高阅读的兴趣，提高理解能力，渐渐地孩子便会养成坚持阅读的习惯。另外，我们还在家里准备一些科普

书籍，既可供查阅，也可做陪读书籍，通过这样来丰富孩子的知识面，增长孩子的见识。

三、创造良好的阅读环境

古时候有“孟母三迁”的故事，说的就是环境对人影响。孩子的第一老师是父母，因此如果一个家庭里，父母都爱阅读，孩子在这种熏陶下，久而久之，自然也会爱上阅读。所以父母的言传身教是另一种无声的力量。平时，还可以根据孩子成长的不同阶段，为她创造阅读环境。一岁多时，她活泼好动，总喜欢把书作为玩具，喜欢撕书、咬书、玩书。开始时，我还能对她好言相劝，可她是不会听你的，依然我行我素。后来我想这也许是孩子对书感兴趣的表现吧，因此就随她怎么翻、怎么看、怎么玩了。那时候我很少给她买一些电动玩具，而是更多的选择一些色彩鲜艳、内容简单、画面丰富的各种图书。比如：塑料的洗澡书、布书、立体书等等。于是，她喜欢上了洗澡“看书”、喜欢上可以展开成立体机型的玩具书、喜欢怎么撕也撕不破的布书。也许就是这样的日积月累，书成了小小她的最好玩具。在她稍大一些后，还经常带她到各类学校、书店、图书馆等等文化氛围浓厚的地方，也会对她的阅读产生潜移默化的作用。正所谓“随风潜入夜，润物细无声”。

四、让沟通成为亲子阅读的桥梁

我们尽量和孩子建立起平等的朋友关系，只有在平等的基础上，孩子才愿意沟通交流。互动是交流的一种很好的方式，比如开展阅读

故事的表演、轮流给故事换个结局等等。经过这样的玩耍，孩子的各方面能力有了明显的提高，特别是在语言表达能力方面，在幼儿园举办的二次故事比赛中都得到了第一名，最近还当选为毕业晚会的主持人。我们还在幼儿园老师的建议下，给她阅读一些精典的散文。中间配有名家的朗诵，比如由林如老师朗诵朱自清的《春》。没想到，听过了一阵子，她竟可以全文背诵，我想这也许是精典文章的魅力之大吧。更大的喜悦是，她也有了自己稚嫩的“第一首小诗”。我认真的将它记录、排版、打印，挂在家中，并常常以资鼓励。

良好的习惯不是一朝一夕形成，培养孩子良好的阅读习惯更需要长久的付出和努力。我相信，没有不爱阅读的孩子，只要作父母的有一颗和孩子一起探索世界的童心，有一颗陪孩子一起阅读的耐心，用书本这把最好的钥匙，打开未来的大门。

孩子家长学习心得 篇2

父母是孩子的第一任老师，良好的家庭教育对孩子的成长有着至关重要的意义。下面是辅导教育自己的女儿的一点体会：

1、让孩子的心理从幼儿园到小学的过渡

孩子在幼儿园学习与小学学习完全是两个学习概念。要让孩子从幼儿园时较为懒散的学习态度向更有纪律性的学习态度转变，明白自己已经是小学生了，要更加认真的学习。

例如：幼儿园时放学回家没有作业；但上小学后，回家的第一件事情就是要先把作业做完，然后才能去做适量、适当的业余活动。

2、 养成良好的学习习惯

孩子在小学前没有学习习惯的概念。从现在起要让孩子养成良好的学习习惯，培养学习的兴趣，在快乐学习中保持注意力集中，能够坐得住。另外让孩子自己整理书包，学习用品。形成做事的条理性。

例如：回家做完作业后，先让小朋友了解明天需要上的课程，然后让她自己整理自己的书包，家长在边上看着即可，让孩子自己动手，养成自己的事情必须自己做。

3、 家长的榜样与引导作用

作为家长，必须克制自己不在孩子面前做错误的事情或表现出不良的嗜好，因为孩子的模仿能力很强，在不经意间孩子可能会见样学样，对孩子要进行正确的引导。在孩子表现优秀时要多表扬，让孩子在赞美中继续保持优秀的动力；在孩子表现不佳时，也不要过分责备，要与孩子一起分析，帮助孩子从表现不佳中找到原因，争取以后有好的表现。

例如：每次默写时，全对的时候给予适当的语言方面的表扬；有个别错误的时候，要引导孩子向为什么会错的方向去想，以后对于此类的错误不能再继续犯错。

以上是我在教育孩子方面的一些不成熟的观点，不当之处请班主任老师批评指正。

孩子家长学习心得 篇3

在这一年多的时间里，孩子们取得了巨大的进步。比如：每天的早读，午读进行了有条不紊，上课大部分学生能认真听讲，按时完成课堂作业和家庭作业等。今天，我们坐在了一起，借此机会，来增进我们相互了解，来探讨一下如何更好地教育好我们的孩子。下面，我把语文教学的一些做法向各位家长作简要的介绍。

一、二年级学生语文学习的重点

一、二年级统称为低年级，拼音、识字、写字是低年级学习的重要内容。但和一年级相比，二年级的学习重点还是有所变化的，由于二年级的识字和写字量比一年级大大增加，所以我们会把学习重点放到识字量的扩大和写字能力的培养上，对拼音教学可能会有所减弱。那么，如何有效的扩大学生的识字量和提高学生的写字能力了？我们会着重从以下两个方面进行：

1、尽量让学生多读书。这里的多读书包括两年方面的意思：第一是对书上的课文、生字反复的读，熟读成诵。“温故而知新”“读书百遍，其义自现”都说明了多读书的重要性。每天的早晨和中午，我们都安排有值日生在教室前面领着全班同学读课文，读生字词。一般早上语文书上的，第二是让学生多读课外书。读课外书既是对学习过的生字非常有效的巩固手段，同时，通过多读书扩大学生的视野，增加学生知识储备，为今后学习语文打下坚实的基础。可谓一举四得。学习语文其实没有什么特别的窍门，关键在于多读书，读一些好书，书读多了，字也会认了，作文也会写了，懂得的道理也多了。现在初中语文考试都是卷，实际上考得就是学生的积累，积累从哪里来？就是从课外阅读中来的。因此，在这里我给各位家长提一个要求，给你的孩子每个月至少买一本书，每天放在他的书包里，让他在下课的时候，中午休息的时候，晚上吃饭以后，随时随地的可以看书。并时常询问一下：你今天看了些什么？让学生讲给你听，这对学生既是一种督促，也是间接的培养您孩子的口头表达能力，同时也增进了你们之间的感情。其实学了语文，不就是为了更好说话和写作吗？您说对不对？您看，通过读书，您的孩子会说了，会写了，我们的目地也就达到了。

2、让学生在规定时间内完成按质按量完成作业，既要整洁，又要正确美观。二年级学生的写字量大了，写字速度太慢，是跟不上学习的节奏，同时容易养成拖拉的坏习惯，对

今后尤其是到了初中后的学习产生很大的影响。希望各位家长在家里也要注意培养学生按时完成作业的习惯，如做完作业再玩，今天的作业多少分钟完成、有没有错误，有了错误给孩子一点小小的惩罚等等，从这些小的方面培养学生良好的学习习惯。而这些习惯一旦养成，学生将是终生受用的。

二、语文作业的布置

这一个月来，有不少的家长曾打电话来询问家庭作业的情况，让我感受到了您对孩子家庭作业的重视和对我教学工作的支持，今天借此机会，我就把我布置作业的一些种类与要求与家长在一起进行一个交流。

细心的家长可能已经发现，我们的作业一般包括以下几种：

1、在学校设置了生字、写字和练习册三种作业，每天做时在学校有老师辅导完成，当堂批阅。

2、预习和背诵

在每次学习新课之前，我都会布置预习作业，如熟读课文，查字典把词组在书上，至少写两个。学完新课后，会根据需要布置背诵作业。预习是为了提前扫清障碍，尤其是对那些接受能力稍微慢一些的学生更有帮助，让孩子在学习新课时更加顺利。背诵是为了对学习过的知识进行有效的积累。所以这两门作业虽然不用写在作业本上，但是很重要的两门作业。一般需要在家长的督促下完成，

这学期我们还学习了两种查字方法：音序查字法和部首查字法。练习了好几节课。学生如果在读书或者是学习过程中碰到了不认识的字，家长可以让学生先自己查字典解决，以巩固查字典的方法。

3、根据教育局规定低年级不能布置书面作业，所以家长在家要进行辅导。

三，辅导方法

1、规定时间内让孩子完成作业，避免拖拉。

2、让孩子大声朗读课文，每天预习时至少读三遍。

3、让孩子独立完成作业，完成后家长检查辅导讲解。然后签名。

4、查字典组词并写在书上，不要用英才教程等辅导书。

5、学过的字词隔一段时间听写一次，反复记忆才能牢固掌握。

6、加强写话练习辅导和标点的使用。

总之，老师和家长的心情是一样的，都是为了孩子们的健康成长，为了让我们的孩子能够学有所成，我想，为了我们的这一共同理想，我们必须一起努力，必须密切联系，必须密切合作。而我是愿意从一点一滴做起的。

孩子家长学习心得 篇4

我是国际学校一(1)班庄臣成的家长，老师发信息给我们家长要我们陪孩子多读书，以前孩子在幼稚园的时候老师说多陪孩子读书的时候我还不以为然

现在不行了，孩子上一年级了，学好了就是为以后打好了基础，现在很关键!所以，自从孩子上一年级后，只要没有特殊的事情，晚上下班回来我就陪孩子一起读书，还是很有收获的。

第一，可以帮助孩子复习功课，帮助孩子打好学业基础，同时还有助于与孩子沟通。虽然孩子在我回家之前说作业已经完成了，但在有的时候依然存在一些不懂的问题，遇到此类问题，我就凭着自身功底，帮助孩子举一反三，使孩子加深对复杂问题的理解，使孩子做到融会贯通。

通过近一段时间与孩子一起读书，特别是帮助孩子解决一些在他看来非常困难的问题，逐步取得了孩子的信任，孩子真正把家长当成了朋友，无话不说、无话不讲，家长的话也立刻显灵，事半功倍，孩子的学习成绩较上期有明显好转，孩子也逐步养成了良好的学习习惯。

长此以往，孩子会逐步养成良好的学习习惯，练就独立的学习品质，走上正确的独立学习道路，做家长的可以省却好多麻烦事。虽然我的孩子现在还没有立刻能理解我们所讲的内容，但我相信会有那么一天的!好期待那一天的到来啊!

第二，可以跟着孩子学习好多知识。其实，现在的学生课本设计得非常科学、内容非常丰富。就三字经来说，课文都是精挑细选，即讲述了做人、做事的道理，又有精彩的语言描述，经典古文，下有语法解释，教孩子的时候，读一句再把下面的解释讲一遍，孩子就能理解多了，背起来也简单多了!不仅孩子读来深受教益，家长读来也深受启发和教育。

与孩子一起读书，可以补家长过去受教育之不足，增长知识面，纠正错别字，学会汉字正确发音，提高自身文学涵养。还有英语，我们那时候到了初中的时候才学这门课，而他们从一年级就开始了，我本来还担心他们会不会吧A B C和a o e搞混了，现在看来应该不会的!英语并没有开始就教孩子26个英文字母我觉得设计得很有学问，孩子毕竟年龄太小，有时很难转过弯来。

第三，陪孩子读书，要自己读书，这样一来就营造了家庭读书的良好氛围。有的孩子自制力强，从小养成了读书的习惯，一有时间就乐此不疲，甚至家长逼着他休息。

但是，大部分情况是，孩子自制力差，家长不督促，孩子很难自觉去读书。我家孩子就是一个自制力较差的，经常需要家长督促。我现在就是回家后就自己看书，孩子看到我在看书，也就自觉的关掉电视，自觉地去模仿，从而养成良好的学习习惯。

鉴于此，家长要主动读书，根据自己兴趣爱好，选择自己喜欢的书，认认真真地去读，既拓展知识面，提高自身涵养，又能做了孩子的榜样!这样的事何乐而不为呢?

睡觉之前我给他讲《小猪西里呼噜》，就像讲故事一样，孩子听得还认真，理解能力好像提高了很多，从这点说明孩子对感兴趣的事物，是特别敏感的!他会用心的去理解这内容，所有我们平时要让孩子对不感兴趣的事物产生好奇心，然后在慢慢的喜欢上!那样事情就简单多了，我觉得学校也一样!兴趣是培养出来的!

陪孩子学习是我们的责任，我们会认真地履行我们的责任的，在学校还得麻烦老师，谢谢老师对我家孩子的照顾和关心!谢谢!

孩子家长学习心得 篇5

我认为家庭教育和家长的言行对孩子的影响是非常大的。有人说，孩子是家长的一面镜子孩子的一言一行无不折射出家长的影子。所以在乐乐看书学习的时候我们也会坐在一边和他一起看书或者工作，这样他就会觉得爸爸妈妈是和他在一起。就更能静下心来学习，那在书中能够得到的收益就更多了。在他遇到问题的时候我们也能及时的为他解答，循循善诱给他指导。并在他看完书后与他交流看书的心得和体会。

家长与孩子一起读书，可以为孩子创造一个非常良好的读书环境。且读书也是个非常好的休闲娱乐的活动，全家一起读书的时候也能促进家庭和睦的氛围。读书不仅可以让孩子沉下气来，更能培养孩子的气质。腹有诗书气自华这句古语就很好的证明了这一观点。我一直认为孩子是家长的老师，他们用他们的纯洁和天真教育我们。在陪伴他们成长的过程中，我们也学到了在以前的人生体验中所学不到的东西。我希望我能将和孩子一起读书这件事坚持下去也希望会有更多的家长参与进来。让我们和我们的孩子共同成长，共同进步。

孩子家长学习心得 篇6

随着孩子一天天的长大 ，作为家长，在分享孩子喜悦的同时。我们感受到更多的是困惑，教育是一个不断尝试不断探索的过程，在这个探索的过程中，我得到了一些启发有了点体会，希望能在这篇文章里与大家分享一二。

我认为家庭教育和家长的言行对孩子的影响是非常大的。有人说，孩子是家长的一面镜子孩子的一言一行无不折射出家长的影子。所以在乐乐看书学习的时候我们也会坐在一边和他一起看书或者工作，这样他就会觉得爸爸妈妈是和他在一起。就更能静下心来学习，那在书中能够得到的收益就更多了。在他遇到问题的时候我们也能及时的为他解答，循循善诱给他指导。并在他看完书后与他交流看书的心得和体会。

家长与孩子一起读书，可以为孩子创造一个非常良好的读书环境。且读书也是个非常好的休闲娱乐的活动，全家一起读书的时候也能促进家庭和睦的氛围。读书不仅可以让孩子沉下气来，更能培养孩子的气质。腹有诗书气自华这句古语就很好的证明了这一观点。我一直认为孩子是家长的老师，他们用他们的纯洁和天真教育我们。在陪伴他们成长的过程中，我们也学到了在以前的人生体验中所学不到的东西。我希望我能将和孩子一起读书这件事坚持下去也希望会有更多的家长参与进来。让我们和我们的孩子共同成长，共同进步。

孩子家长学习心得 篇7

幼儿园家长培训心得体会首先对幼儿园举办本次家长培训表示感谢，想家长所想，急家长所急，是幼儿园为家长做的一件实事，使我们在家庭教育上能够有所借鉴。作为一名教育工作者，深知家庭教育的重要性，但教师有的时候教得好自己的学生却教不好自己的子女是常有的事。平时我也很重视家庭教育，通过这次培训，我从中得出以下体会。

一、创造良好的家庭氛围 。

良好的家庭氛围，可使儿童性格活泼、开朗、大方、好学、诚实、谦逊、合群、求知好奇、爱劳动、爱清洁、守时守信等;不良的家庭氛围，可使孩子胆怯、多疑自私、嫉妒、孤独、懒惰、放任、不懂礼貌、言语粗俗，因为儿童在适应家庭环境的过程中，常以家长为最亲近、最直接的模仿对象，形成自己的心理定势和性格特征，家庭氛围的好坏是孩子心理，行为健康水平的重要相关因素。

二、努力提高自身素质，起到榜样作用。

家长作为孩子的第一任老师，要为人师表。家长的师表作用与自身紧密相连。在教育孩子过程中，父母应该身体力行，要求孩子做到的，自己必须首先做到。有句话说得好:一两的身教等值一吨的说教。要与孩子做朋友，多表扬少批评。做父母的能够率先示范做出榜样，其感召力和威力所产生的效果是不言而喻的。做父母的要对孩子多赞扬，多鼓励，少批评，少责骂。

三、教孩子学会独立，让他学会创新。

当今中国现代化进程越来越快，对人才创新能力的要求也越来越

高，而让孩子学会创新就必须先让孩子学会独立，这一点对于我们现在还相对封闭的传统教育来说尤为重要。我看过一篇关于中国和德国家庭教育比较的文章，德国人的家庭教育观念和方式与我们有很大的不同。比如我们带孩子走路时，往往不自觉地牵着孩子的手或把孩子放在自行车车座上，而在德国却很少看到这样的现象。家长总是让孩子自己走，或者骑着小自行车跟着，孩子摔倒了也从来不扶;孩子都有单独的房间，自己整理、安排;在日常语言交流上，他们总是以征询式、开放式的语言和孩子交流，鼓励孩子自由表达，自主决定。正是在这样潜移默化的影响下，孩子养成了独立的意识和自主的习惯，这种独立的意识和自主的习惯也使孩子更加乐意主动地去学习，去进一步创新。

四、培养孩子的自信心、合作精神、竞争能力、耐挫折能力。未来社会充满竞争与挑战，要让孩子在新世纪的竞争中立于不败。

孩子家长学习心得 篇8

孩子在迎来人生第一个期末考试正式落下帷幕时，不知不觉我和她已经跌跌撞撞度过了小学生活的第一个学期。这一学期以来我和她一起经历了欢笑、焦虑、狂躁、怒吼，在学期末的时候终于找到了回归线。

虽然在开学前期我和孩子在心里和学前知识都做了些准备工作，不过真正进入小学一年级的时候还是遇到了各种各样的问题。我和孩子都还没有适应小学生活的节奏，每天都是不停的催促，孩子感觉束手无策木讷的望着我。自己心里的无名火忍不住对着孩子吼，怎么这么简单都干不好。我的孩子比较慢，自理能力不强，有时就忍不住边吼边帮她干；后来班主任老师在家长会上的讲话醍醐灌顶，她说：“孩子如果连自己力所能及的干活都不能胜任，那么这样的孩子学习能力也不长久，做事就是做人。”

家长会后我和孩子一起制定了一天的时间安排计划，内容细化到每天从早上起床开始，直至晚上睡觉的每一项生活和学习的步骤时间安排。完成的好的就可以得到小花，积累足够数量的小花可以任意自由支配一件事情。计划制定以后孩子的配合程度很高，拖拉的习惯逐步好转，明确的清楚每天自己应该做到哪些事情。我和孩子之间的矛盾明显减少很多。对孩子的哪一个项目的进步及时表扬。经过一段时间我发现孩子对时间计划的大部分都可以做到。在这个过程中我把孩子的一些弱项及时调整到计划表中，加大奖励的尺度，鼓励孩子尽量做到。为了鼓励孩子突破自己，尝试自己改掉一些不足的毛病，我和孩子定下了规矩：她可以给妈妈制定些她认为妈妈应该改掉的缺点，如果没有做到就可以给对方加分，还要接受她的惩罚。就这样经过慢慢的磨合，碰撞，在学期结束的时候，孩子的生活和学习习惯有了明显的改善，自律性提高了，自主性变强了。我这个妈妈脾气也变平和了。

在学习方面，我很庆幸进入到一（2）班这个集体，有一群积极向上的孩子和家长群体，有几位认真负责的老师们。在学习的过程中，我没有给孩子布置额外的作业，要求她每天按照老师的要求自觉认真完成。作业是孩子自己的事情，这个过程一般是要求她独立完成。实在不会做的题目我再和她一起讨论，讨论的结果我也不要求她一定要听我的，可以坚持自己的想法，也可以听取我的建议；但如果我的建议也错了的话她不能埋怨我，要一起承担她选择的结果。我们按照老师的课后要求一路坚持，感觉收获很大，学习的能力和方法都有进步。特别是语文老师安排的口头作文，更是我和孩子亲子关系的法宝。我们从最初开始的害怕，哭闹到后来成为孩子和我固定聊天的时间。在这以前孩子一般都不愿和我交流在学校里发生的事情，自从固定了这个口头作文的时间，慢慢的孩子愿意和我聊天的内容丰富了，开心的、烦恼的、害怕的、觉得自己做错了的事情都要与我分享，这期间我和孩子都在老师的带领下成长。

孩子家长学习心得 篇9

前几天，我们刚刚组织了期中考试，学生的试卷大概家长们也都看到了。其中有一些家长向我反映，说孩子的试卷上只有等级而没有成绩，还有的家长建议学校给孩子排名次。家长望子成龙的心情我可以理解，但是我要告诉大家，之所以不给学生排名次，是为了给学生减轻过重的课业负担及学习压力，使学生能够健康快乐的成长。考试只是检查学生学习情况的一种方法，所以希望家长能正确看待孩子的分数，不要认为分数就是一切，考试分数高，要引导孩子不要自满；考试分数不理想，应该与老师、孩子一起研究问题所在。同时请关注孩子的学习过程。考试分数只是衡量学生学习的一个指标，而不是唯一指标。在某种程度上可以说，学习过程的一些特点比分数更重要。有的学生甚至也能考到一个很高的分数，但是对学习的兴趣不够高，主动性不高，独立思考不够，与同学们交流的习惯还没养成，他的学习潜能将受到限制。

眼下，一提起辅导孩子学习就有不少家长愁眉紧锁，一筹莫展。这里我想谈谈辅导孩子学习采用的定位速效法。

心理学家曾做过一个实验：将一个班的学生分在三组，前去10公里处的村庄。甲组的学生不知村庄有多远，只让他们跟着向导走。刚走两三公里，就有学生叫苦，走了一半路学生们就开始抱怒，情绪低落而且开始散，以至溃不成军。乙组的学生仅知道距离目的地有10公里，中途没有路牌。他们只跟向导走，走了多少，还剩多少一概不知。结果行走不到一半就人叫苦不迭，速度也越来越慢。估计快要走到时，有一学生高喊“加油”，学生们才振作精神、加快速度。丙组的学生不仅知道距离目的地有10公里，而且途中设有路牌，上面写有路程，他们走了多少还剩多少路程心中有数。结果这组学生一路上精神饱满。当他们走疲劳时，一看路牌知道已经走了8公里，这时不但没有人叫苦，反而有人带头唱歌鼓劲。实验的最终结果当然显而易见，丙组最快，乙组次之，甲组最慢。

心理学家把这种按计划工作，目的明确，效率增高的现象叫定位速效法。细心的家长只要留心观察就会发现孩子的学习也存在以上所说的现象。我们要使孩子学习进步，不妨按照丙组的方法试一试。那么，家长究竟怎么做，才能使孩子学习进步呢？

首先，要帮助孩子设置奋斗目标。家长要在全面了解孩子的基础上，帮助孩子确立合理的学习目标，使之能引起激发孩子学习的积极性。这里必须请家长注意，目标一定要适中，过低不能充分挖掘其潜能，过高了容易挫伤其积极性。目标设置得如同让孩子跳一跳就能摘到的“桃子”，就可谓恰到好处了，但还要注意，既要有长远目标，也要有短期的计划，使孩子有目标，按计划扎扎实实地学习。

其次，有帮助督促孩子执行学习计划。家长应教育孩子养成良好的生活习惯和学习习惯，如早上几点起床，晚上几点睡觉。早上做什么、晚上做什么，在什么时间完成什么（或学习、或家长、或休息）任务等等。另外，家长要做到有布置有检查。

让孩子养成自觉学习的好习惯。每天让孩子上床睡前想一想当天的学习情况，上午上了什么课，下午上了什么课，老师都讲了哪些内容，自己学会了没有，每天养成“过电影”的习惯，使孩子当天的学习任务当天完成，不允许欠帐。一欠帐就麻烦了。试想今天欠明天欠，帐摞帐，当他面对一大堆学习问题时，就会对学习失去信心。所以，一定要使孩子养成好习惯，每一天都过得有意义、有收获。

第三，发现孩子的进步要及时鼓励、表扬，使孩子不断增强自信心。当一个人看到自己的成绩时定会激发起反馈的动力，他一定会更加积极努力去争取更大的成绩。为此，家长应注意经常给孩子以表扬，让孩子体会、感受到进步、成功的喜悦，不断引发孩子浓厚的学习兴趣，让孩子向更高的目标迈进。

需要说明的是，教师是人，而非神。他们面对的是50多个孩子，在目前的教育体制下，也承受着相当大的压力，在工作中也难免地有些不足之处。所以，希望各位家长要多理解、多支持、积极配合，向教师反映孩子在家的学习情况，协调好家庭学校的关系，共同提高学生的学习成绩。

酒店学习培训心得1000字

平时的生活中，我们经常会需要使用到一些范文，高质量的范文能得到更多人参考，好的范文是怎么样的？下面，我们为你推荐了酒店学习培训心得1000字，相信你能从本文中找到需要的内容。

酒店学习培训心得(篇1)

通过对企业培训管理的学习，我深受感动，倍受鼓舞。首先老师想我们解释了酒店的含义。酒店不仅仅是外在的给顾客提供物质方面的服务，更是满足客人需要的服务，这种服务贯穿了一个酒店的服务理念，一个酒店的精髓。然而酒店的服务质量又起到了至关重要的作用。

酒店服务质量具有双重含义，一是服务要满足或超越客人的要求，一是尽量弥补服务的缺陷或不足。那么怎样达到双管齐下呢？在满足客人要求方面，提高客人满意度，那就要使产品和服务标准化，从而增加产品的可卖性，从而不断地增加产品在市场上的份额，从而带来销售收益。在弥补服务质量的不足方面，就要减少服务的过失，从而减少客人的不满，也就减少了客人的退款和投诉，也就减少了重复工作，改善了工作周期，也就降低了成本。提高服务质量之一就是要多关注细节。关注细节，就是关注对客户服务的品质。首先，每天阅读质量报告，要对饭店的安全卫生、设备设施、宾客的意见进行分析，对宾客的投诉问题进行处理，以达到最优秀的服务理念，同时发现问题要及时纠正；其次，巡视检查酒店服务质量，检查员工的仪容仪表、规范员工的纪律、抽查服务设施，要求服务到现场。其三，与客人接触上，通过沟通、反馈，发现问题所在，改进并处理客人重要控诉，提高自己的服务理念，不断在细节中体现对客户服务的个性化、亲情化，形成把服务当作亲情的传递，融细节于点滴服务之中，让客人真正感受亲情、愉悦和惊喜。最后定期的进行质量管理培训，不断改进和提高服务质量，最终形成酒店独有的服务理念。

服务管理是一门艺术，而这门艺术应体现在一点一滴的小事上，节约时间从一分一秒着眼，及时并善于发现客人的需要，减少工作长短的时间，减少客人等待的时间，这样才能让基础工作更有效率。

服务管理更需要合理的沟通，一线员工要时刻保持与顾客的`沟通，并以客人为中心，理顺服务人员与客人的关系，围绕客人并开展各项服务，一旦发现客人的需要和投诉，做好前后台沟通的畅通。工作人员一定要做到认真负责，迅速合作，这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作，而且也应能发现及了解同事们的困难，并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。服务管理需要合理的技巧，这种技巧体现在肢体语言上，体现在接待顾客方面，体现在处理宾客投诉方面。这种技巧的基石在于对顾客的尊重、忠诚、礼貌。尊重客人，不仅要记住他们的名字、生日，更要记住他们的喜好；对客人要忠诚，与客人沟通时，信息要真实，定期不定期地检查产品是否合格，尽量把产品最好、最真实的一面呈现给客人。在接待顾客、处理顾客投诉方面要注意语态要柔和，这种礼貌、亲切的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。

服务管理工作都是由这些琐碎的细节构成的，因此，对工作中的小事绝不能敷

衍应付，很多时候，一件看起来微不足道的小事，或者一个毫不起眼的变化，却能实现工作中的突破，所以在工作中，对每一个变化，每一件小事，我们都要全力以赴做好，工作中无小事，正是这小小的微笑和一句真诚的问候，赢得客人满意加惊喜，赢得客人的口碑，才赢得一个酒店的生存和发展空间。

以上就是我在这次培训中的心得体会，这些知识内容都是老师在培训课程中对我们的教诲，无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好，那么就要理解服务的重要性。

未来的工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导，有我自己的不懈努力，任何困难都会被克服，通过这次学习，让我对酒店有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，认识到作为一个酒店员工的应尽的义务和服务意识！在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中，让更多的人认识云顶酒店，让更多的人向往云顶酒店，让云顶酒店成为人们心目中理想的去处。

酒店学习培训心得(篇2)

通过这次学习，让我深刻的认识到了消防安全的重要性和必要性，也给自己启迪了消防安全思维，增添不少的`见识和实际性理论知识，让我在提高消防安全认识的同时也抓住落实工作，增强了消防安全意识感和使命感，参加这次培训让我有几点体会：一、认清消防安全的重要性火灾的发生是现实生活中最常见的、最突出，而从麻痹和认识不到所引发的，疏忽而忽视所造成的，也是危害最大的一种灾

难，是直接关系到人民生命安全，财产安全大大问题，，所以我们要时刻提醒，警惕安全消防隐患与存在的问题和漏洞，必须做到位，做到彻底，“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”，牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，将安全生产工作放到尊重生存权，尊重人权的高度，本着对社会、对公众负责的态度，明确责任，狠抓落实。在消防安全中要警长鸣，做到居安思维，防患于未然，防范

于隐患，确实做到安全为天的理念。二、加强消防常识的学习灾害无情，火更无情，当我们被困在火场内生命受到威胁时，在等待消防救助的时间里，如果我们能利用保护自己的方式来为自己采取一些自救措施，那是非常必然的，利用一些物体和地形采取有效的办法，让被动变为主动，给自己生存和逃脱一些生机，要采取果断的、有效的、必然的、灵活多变的办法去为生存找到出口。在平时里要多掌握一些消防基本常识、基本消防要点，作为一名消防工作人员，必须学会有关广泛消防知识，吸收各个案例消防火灾经验，和一些自救，疏散人流，及时采取消防果断措施，利用灭火器减少生命和财产损失。三、 保持良好的心态“只有绝望的人，没有绝望处境”。当你面对、

或者突然发生火灾，要保持镇静，冷静，认真客观的对待面前所发生一切，首先，看外环境灾情大小，怎样采取有效办法，及时是否打报警电话119，要准确汇报时间、地点、火情范围，在现场中要维护秩序，了解火灾范围内人员和一些实际情况，自己在救援他人中，要首先，采取啥办法，用被子或者其他绝缘空气物体来为别人逃生，逃生的方向是否可行。在室内要采取趴在地上，用湿毛巾放到嘴鼻子之间用来呼吸，过滤那烟雾和干燥环境，等待救援，必要时，不间断呼叫救援，千万要保持冷静态度，不能慌乱。

酒店学习培训心得(篇3)

回想这次在酒店实习的点点滴滴，觉得从中获益匪浅，学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮助，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。

一、实习基本概况

作为一名酒店管理专业的大三学生，我荣幸地参加了大三学年学校安排的实习。应聘到xx酒店距今已经有了近半年的时间，转眼实习也即将宣告结束。回顾这段时日，这段弥足珍贵的经历，点点滴滴都是我人生中难以磨灭的最不同寻常的回忆。这次在酒店的实习使我获益匪浅，我学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识，更重要的是，我学到了作为一个成年人，走出校园该怎样面对社会。在实习过程中，酒店给予了我足够的宽容、支持和帮助，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我的各方面均取得了一定的进步。

二、实习单位情况

xx坐落于一望无际的绿野之中，设施包括楼高十八层的豪华度假式酒店、楼高九层的酒店副楼、楼高三层的会所、购物广场、宴会场地，以及设备完善的康体中心。集旅游度假、休闲娱乐、环球美食和温泉水疗于一身。

xx酒店则定位为xx岛最奢华优雅的酒店之一，拥有518间宽敞舒适的客房及套房。所有客房套房情调高雅、品位奢华，又不失海南独特的风土人情，为宾客带来至臻完美的度假体验。每间客房或套房均设有观景阳台，尽览高尔夫球场及度假区的天然景致。

三、实习内容及过程

我通过面试被分配到前厅部酒店前台工作，拥有了一份前台接待员的工作，拿着员工上任通知书到部门报到的时候，我的心里十分忐忑，我不知道我能否胜任这份工作。酒店前台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从酒店前台开始的。因而，酒店对前台员工的要求都会比较高，包括员工的形象、礼仪礼貌、基本素质、沟通理解能力等。酒店前台就像是酒店信息的集散中心，可以说，前台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目，所以为了给客人提供满意周到的服务，酒店前台的服务人员需要对酒店的各个部门的运作都有足够的了解。在学习中，我对酒店客人如何登记入住和结账退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深入的了解并进行了实际操作。前台的工作主要包括接待来客、销售客房及酒店设施、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，电话转接及物品转交，兑换外币等工作。另外，前台作为客人最能够直接接触的部门，很多时候，客人的要求并不会针对对应的部门提出，而是选择他们最容易接触到的部门――前台。比方说，客人房间缺块毛巾、吹风机坏了，比方说，客人想在中餐厅订一个包厢，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐饮部沟通，而是选择直接打电话到前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中枢进行工作，显而易见，前台的工作量是很大的。海南的旅游旺季是在冬季，所以自我们实习以来酒店就进入了特别忙的阶段，酒店的入住率也常常居高不下。很多时候，前台都处在非常忙碌的状态，团队接待或者退房时间比较集中的时候，难免要同时要面对四五位甚至更多位的客人，电话在不停地响，小孩子的尖叫哭闹，脾气不好的客人无端地发火、叫骂，即便在这种状态之下，我们还是要微笑着接待每一位客人，尽的努力为客人提供优质的服务，不得不说，耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。常言道：“顾客就是上帝”、“客人永远是对的”，这些是酒店行业周知的经营格言。

四、实习总结及体会

也许，在外人看来，酒店前台的工作很简单，不可否认，曾经我也这么认为，事实上，这工作周而复始又琐碎繁杂。在这近半年时间里，我发现要想走出校园步入社会拥有一份工作，首先要做的就是端正自己的心态，拥有一个社会人该有的心态。作为一个成年人，要有担当，有责任心，并懂得自己为自己的行为买单。对于自己的工作，无论繁重抑或清闲，要积极主动地学习，认真努力地完成；对于失误，要自己去面对，主动承担，而不是逃避。作为一个初出茅庐的新人，我在前台的工作中不可避免地犯过很多错误，好在领导和同事也没有很责怪，给我安慰、鼓励和极大的包容，这让我非常感动。

1、成绩与收获：这些日子我学到了很多东西，除了学习到一些酒店前台基本的服务技能和服务常识之外，更学习到了面对就业该如何转换自己的角色，如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和工作单位的利益、如何处理好同事之间的关系和上下级之间的关系，也让我了解到作为一个服务人员应该具有怎样的服务意识。

实习是一个很好的平台，让我们对社会有了更深层次的领悟和认知，只有亲身经历过，才会明白社会的复杂，竞争的激烈，以及自身的不足。通过在酒店实习，我发现自己的人生观、价值观变得更加成熟，考虑事情也更加全面谨慎，可以说，酒店给了我又一次的成长。刚开始上班时，不适应长时间的站立和作息时间的来回变化，每每结束工作，都感到浑身酸痛，身体真的有些吃不消，难过的时候也想过放弃，不过最终还是坚持下来了，也更真切地体会到了父母挣钱养家的不易和他们对自己的恩情。以前在家的时候，父母疼爱、衣食无忧，在学校的时候，又有老师的关心照顾，根本就没有认真思考过自己的责任，现在当自己有了一份工作的时侯才发现得一切其实都来之不易。在大学校园里，同学们互帮互助，努力学习；而在工作单位，每个人都会为了获得更高的报酬和晋升而努力，到处都是激烈的竞争，停滞不前就已经等于落后。当然，不可否认，有竞争才有动力，有竞争才会有发展。前台这个岗位使我明白，社会竞争是激烈的，要想在社会上立足，就必须有勇往直前，扎实肯干。通过这次实习，我有机会比较详细地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触到了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们拓宽了我的视野，使我更加成熟，也教会了我如何去适应社会融入社会。通过这次实习，我清楚地认识到了当今的就业形势，也找到了自己与社会的契合点，为我未来的就业做了一个良好的指引。

2、问题与不足：整个实习历程，使我看到了自己身上的优点，更为关键的是，实习也将我各方面的缺点与不足毫无保留的呈现出来，从而让我关注到自己未曾注重的东西。在今后的学习与工作中，我将努力提高自身各方面素质，克服缺点和不足，朝着以下几个方向努力：

首先，学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异，我将坚持不懈地努力学习各种知识，提高自己各方面的能力，顺应时代的要求；

其次，“业精于勤荒于嬉”，在以后的工作中不断丰富自身的业务知识、服务技能，通过多看、多学、多练来不断地提高自己的实践能力，避免大学生普遍的眼高手低的情况，做好自己的工作，成为一个优秀的社会人，实现自己的社会价值和个人价值；

最后，脚踏实地，坚持坚守，加强责任感，加强团队协作意识，努力克服自己的不良情绪，端正自己的态度，积极、热情、细致地的对待任何一份工作。

实习到现在将近结束了，这是一段令人难忘的日子，有欣喜，有快乐，有苦涩，有难过，这样那样的感触真的无法用一言两语寥寥概括。这几个月的时间是短暂的，但过程却是漫长而又难忘的，我一定会将自己实习的经历认真归纳总结，发扬自身优点，改进身不足，以崭新的自己迎接新的开端。

以后的半年，我还将继续在学校中学习，完成我的学业，这一段的珍贵的实习经历无疑为我今后的学习、工作奠定了基础。最后，衷心感谢酒店的各位同事和领导，谢谢你们给予我的关心、照顾和鼓励，从你们的身上，我学到了很多很多。感谢xx酒店给我的这次珍贵的实习机会，感谢酒店的栽培，让我增长了见识，体验了生活。我衷心希望xx能够越来越好。谢谢！

酒店学习培训心得(篇4)

非常感谢酒店管理层给我一个良好的学习机会，于5月XX参加了由XX市旅游局组织的《现代酒店营销管理与创新》的培训。学习时间固然很短，但我感觉确切是受了很大的启发，收获颇丰。

一、学习内容概述：

此次学习的主要内容为三个方面：酒店营销模式与策略、营销观念创新、追 随客人的满意度。

1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人渐渐通过实际运作而得到提升的：

第一阶段为4P的利用：即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合，这个组合特点为：①具有可控性、②动态性、③具有整体性。

第二阶段为4C的利用：即：消费者、本钱、便利、沟通;企业所有部分为服务于顾客利益而共同工作时，其结果就是整体营销，其意义就是夸大各种要素之间的关联性，要求他们成为同一的有机体，4C是强化以消费者要求为中心的营销组合。

第三阶段为4S的利用：即：满意、服务与微笑、速度、诚意，4S的营销战略夸大从消费者要求动身，建立消费者占有的营销导向，定期对酒店产品、服务、品牌和综合性消费者满意指数的测评与改进。

第四阶段为4PCS的有机结合利用：即以酒店为中心的市场营销管理理念，以消费者为中心的观念、社会营销观念。4PCS的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系，终究实现企业目标。

所以酒店要满足顾客，实现营销目标，不能孤立只是斟酌某一因素和手段，必须从目标市场需求和营销环境特点动身，根据酒店特点，资源和上风综合利用各种市场营销手段，构成同一的配套的市场营销战略，使之发挥整体效益，争取最好效果。

2、营销观念创新：它分为九个方面内容：4R营销法、品牌的分类、做大做高做

精是一个选择市场的进程、对经营与管理的再次熟悉、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶，夸大顾客人的因素，重视营销进程中对顾客的关怀，客户关系的维护，生产进程和消费进程必须以以人为本为原则，根据买方卖方市场双方特点和需求，不断调剂、创造、策划出新的产品，实现终究目标。

3、追随客人的满意度：员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是不是已找到了轻易出现的题目。

员工要酷爱酒店，关爱客人，体现酒店宗旨，管理要重视细节，量化标准，贵在坚持，找到差距，体现自己的特点，要人无我有、人有我优、人优我特、人特我变。

二、根据我们所学的内容，浅谈本人几点想法：

1、以人为本 包括员工和客人

客人对酒店的第一感觉尽对重要，这主要靠两个方面来体现：酒店特点及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人，形象要得体、大方、端庄，每一个岗位都要专业，有星级服务标准，要求酷爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信誉、满意，酒店的规章制度需根据客人需求作相应调剂，而不是要顾客来适应遵守酒店的制度，要以消费者为中心，以小产品做大市场。

2、酒店五个重要营建

(1)产品营建 要有第一个开发出自己的新产品，又第一个淘汰自己的老产品的经营观念。

(2)环境营建 对消费环境不断创新，要有每天有新意，月月有新招的指导思想。

(3)市场营建 心有多大、市场就有多大把蛋糕观念变成面团观念，我们要主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通讯息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告，为我们开辟更广阔的客户市场。

(4)口碑的营建 金奖银奖不如顾客的夸奖，金杯银杯不如顾客的口碑

一个企业成功的标志不但在于它的着名度有多高，更在于顾客对酒店的美誉度有多高，和对客户企业虔诚度的培养，所以我们必须为此付出相当大的努力，必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前，给顾客意外的欣喜和物超所值的感受。

(5)品牌营建 品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产，是生存之本，我们要有人品决定产品，产品决定店品三品合一经营理念，从进步员工综合素质抓起，建立科学的培训教育和引导机制，使每人意想到维护酒店品牌的重要性，熟悉到人人是酒店品牌内涵的一部份。

酒店学习培训心得(篇5)

感谢酒店给我了这一次接受《如何做好一名酒店基层管理人员》培训机会，酒店管理培训办公室兰珍老师声情并茂的讲解让对我现在的岗位有了更加深刻的认识。故在此将我这次的培训的心得体会跟大家一起分享一下：

一、是关于班组长的定位：

1.是酒店经营管理的最基层负责人，是酒店的执行层;

2.对于一个酒店来说，是酒店目标达成的最直接责任人;

3.是主管人员的左右手，辅助、协助上司的工作，形成配合和互补;

4.在下属员工面前，则是他们工作的领路者，指出工作的方向和解决工作中出现的问题。

二、是对班组长所提出的工作要求

1.提高产品质量;对于我们酒店行业来说，就是按照酒店的规范和要求，带领和督促下属员工努力提高酒店的服务质量，为酒店赢得好的口碑，创造好的品牌。从而带来良好的社会效应和经济效益;

2.降低成本;在酒店工作中，力行节约。对于水、电做到人走灯灭，客人走后及时关闭不必要的电器，控制易消耗品的使用量，回收可重复利用的物品等，达到降低酒店经营成本的目的;

3.解决和预防问题;这是作为管理者的价值体现。在日常工作中，妥善、合理解决已经发生的问题，在员工例会上讲解以后出现类

似事件的处理方法，并记录在案。严格规范和要求员工遵照就得规章制度和标准操作程序，预防和减少有损酒店声誉和经济效益的事件发生。

三、是班组长处理工作关系的技巧和方法

1.对下属坚持高度的要求，达成良好的沟通，形成共识，共同完成工作;对于下属工作上的失误要提出批评，但要多给对方说明的机会，给对方留下退路，不可让对方难堪;和员工需要多交流、沟通。

2.读上司要多倾听上司的意见和看法，了解上司的处境和想法，随时向上司汇报工作的进度;在同事中不能散步不利上司的言语和抱怨上司，认同、服从上司;正确面对上司的批评，不推卸责任，知错能改，保全上司的权威。

3.与同级同事要及时沟通，相互支持，减少误会，共同努力。

四、自我成长和提升

热爱自己的工作，提高自身的责任心，在完成自己的本职工作以外，多学习各个方面的知识，成为酒店工作的“多面手”。

总之，在工作中不断把兰老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来，真正的作到一个杰出的班组长。

酒店学习培训心得(篇6)

按照潍坊市委组织部的安排，我于8月9日至8月13日，在清华大学参加了为期五天的全区安全生产监督管理高级研修班。自入学以来，通过对国内外安全监管的实践与发展、安全事故隐患评估与管理、世界现代安全管理实践：创建本质安全型企业、安全生产法律及相关政策解读、安全事故的应急处理与救援、安全事故下的新闻发布与媒体沟通等理论精髓的系统学习和认真领会，感觉受益匪浅。现结合工作实际，就如何做好我区的安全生产工作谈几点个人看法。

一、夯实安全管理基??

紧紧围绕省、市“安全生产基础管理落实年”活动要求，夯实基层基础管理工作，认真执行年初签订的安全生产目标责任书和安全生产管理工作承诺书，抓好事故控制指标的分解落实，确保完成全年目标任务。深入开展安全文化示范企业和安全生产诚信企业创建活动，在企业经营管理者中倡导树立安全诚信意识和安全道德观念。要加强对企业负责人和安全管理人员的安全教育，重点对员工特别是农民工的安全技能培训，提高安全意识和安全技能，有效防范“三违”现象的发生。突出重点行业和领域，把煤矿、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、道路交通、建筑施工、人员密集场所等行业领域作为治理的重点，采取有针对性的工作措施，深入排查治理事故隐患和违法违规行为。

二、进一步强化安全监管

继续加大执法监察和排查整改力度，以执法监察促进监管工作的有效落实。集中打击无证或证照不全从事生产经营和建设，对关闭取缔后又擅自生产经营建设的，私采滥挖、超层越界开采的，违反建设项目安全设施“三同时”规定的，迟报瞒报生产安全事故的，重大隐患不按规定期限予以整治的，不按规定进行安全培训或无证上岗的，不按规定落实安全生产经济政策的，基层单位安全监管机构不落实、责任不落实的，要从严查处。突出防爆炸、防火灾、防坍塌、防重大交通事故、防自然灾害等重点，构筑全覆盖、无缝隙安全监管体系。把打“三非”、反“三违”作为重点内容常抓不懈，坚持标本兼治、综合治理，着力解决认识不到位、措施不落实、监管不到位等突出问题，着力抓好集中整治、宣传教育、能力建设、源头管理和基础建设等关键措施的落实，构筑起严密的安全监管网络，使安全监管工作无时不有，无处不在，落实到基层，落实到人。

三、全面做好夏季高温和汛期安全生产工作

夏季高温季节和主汛期的到来，影响煤矿、非煤矿山、道路交通、危险化学品等行业领域安全生产的诸多因素在增加。需要统筹安排，突出重点，采取强有力的措施，确保夏季高温季节和汛期不发生较大以上事故。一是落实责任。切实加强领导，强化措施，落实主体责任、领导责任、管理责任、行业监管责任和综合监管责任。二是加强监管，做好高温季节和汛期事故防范措施的落实。重点加强对危险化学品、非煤矿山、建筑施工、道路交通和公众密集场所的安全监管工作。三是结合实际，认真开展高温季节安全生产大检查。对各类水库、塘坝、河流、易燃易爆危险场所和可能或经常发生滑坡、崩塌、泥石流等突发性地质灾害的重点地区、重点区域、重点企业、重点部位要组织专项安全检查，强化整改，对不能及时整改到位的一律停产停业整顿。四要抓好防汛。吸取其他地区暴雨事件的教训，对农村水坝、池塘、水库等及城市低洼地、涵洞、桥梁、泄洪渠等地方，要一个个地排查，进一步完善防汛基础设施建设，采取有力措施解决排水不畅等问题。加强对农村危房户和城市居民区的检查，对排水设施不完善的实行重点布防，确保汛期城市安全。五是加强安全应急值守，确保信息畅通。进一步建立健全各项应急制度和措施，严格执行领导带班24小时值班制度和事故专报制度，做到组织健全、责任明确、联络畅通、措施到位。

酒店学习培训心得(篇7)

非常感谢酒店管理层给我一个良好的学习机会，于月××参加了由××市旅游局组织的《现代酒店营销管理与创新》的培训。学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅。

一、学习内容概述：

此次学习的主要内容为三个方面：酒店营销模式与策略、营销观念创新、追

随客人的满意度。

⒈酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过实际运作而得到提升的：

第一阶段为的应用：即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合，这个组合特点为：①具有可控性、②动态性、③具有整体性。

⒊追随客人的满意度：员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。

员工要热爱酒店，关爱客人，体现酒店宗旨，管理要注重细节，“量化”标准，贵在“坚持”，找到差距，体现自己的特色，要“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”。

二、根据我们所学的内容，浅谈本人几点想法：

⒈以人为本包含员工和客人

客人对酒店的第一感觉绝对重要，这主要靠两个方面来体现：酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人，形象要得体、大方、端庄，每个岗位都要专业，有星级服务标准，要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信誉、满意，酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整，而不是要顾客来适应遵守酒店的制度，要以消费者为中心，以小产品做大市场。

⒉酒店五个重要营造

产品营造要有“第一个开发出自己的新产品，又第一个淘汰自己的老产品“的经营观念。

环境营造对消费环境不断创新，要有“天天有新意，月月有新招“的指导思想。

市场营造“心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念，我们要主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告，为我们开拓更广阔的客户市场。

口碑的营造“金奖银奖不如顾客的夸奖，金杯银杯不如顾客的口碑”

一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高，更在于顾客对酒店的美誉度有多高，和对客户企业忠诚度的培育，所以我们必须为此付出相当大的努力，必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前，给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。

品牌营造品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产，是生存之本，我们要有人品决定产品，产品决定店品“三品合一”经营理念，从提高员工综合素质抓起，建立科学的培训教育和引导机制，使每人意识到维护酒店品牌的重要性，认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。

酒店学习培训心得(篇8)

通过对企业培训管理的学习，我深受感动，倍受鼓舞。首先老师想我们解释了酒店的含义。酒店不仅仅是外在的给顾客提供物质方面的服务，更是满足客人需要的服务，这种服务贯穿了一个酒店的服务理念，一个酒店的精髓。然而酒店的服务质量又起到了至关重要的作用。

酒店服务质量具有双重含义，一是服务要满足或超越客人的要求，一是尽量弥补服务的缺陷或不足。那么怎样达到双管齐下呢？在满足客人要求方面，提高客人满意度，那就要使产品和服务标准化，从而增加产品的可卖性，从而不断地增加产品在市场上的份额，从而带来销售收益。在弥补服务质量的不足方面，就要减少服务的过失，从而减少客人的不满，也就减少了客人的退款和投诉，也就减少了重复工作，改善了工作周期，也就降低了成本。提高服务质量之一就是要多关注细节。关注细节，就是关注对客户服务的品质。首先，每天阅读质量报告，要对饭店的安全卫生、设备设施、宾客的意见进行分析，对宾客的投诉问题进行处理，以达到最优秀的服务理念，同时发现问题要及时纠正；其次，巡视检查酒店服务质量，检查员工的仪容仪表、规范员工的纪律、抽查服务设施，要求服务到现场。其三，与客人接触上，通过沟通、反馈，发现问题所在，改进并处理客人重要控诉，提高自己的服务理念，不断在细节中体现对客户服务的个性化、亲情化，形成把服务当作亲情的传递，融细节于点滴服务之中，让客人真正感受亲情、愉悦和惊喜。最后定期的进行质量管理培训，不断改进和提高服务质量，最终形成酒店独有的服务理念。

服务管理是一门艺术，而这门艺术应体现在一点一滴的小事上，节约时间从一分一秒着眼，及时并善于发现客人的需要，减少工作长短的时间，减少客人等待的时间，这样才能让基础工作更有效率。

服务管理更需要合理的沟通，一线员工要时刻保持与顾客的沟通，并以客人为中心，理顺服务人员与客人的关系，围绕客人并开展各项服务，一旦发现客人的需要和投诉，做好前后台沟通的畅通。工作人员一定要做到认真负责，迅速合作，这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作，而且也应能发现及了解同事们的困难，并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。服务管理需要合理的技巧，这种技巧体现在肢体语言上，体现在接待顾客方面，体现在处理宾客投诉方面。这种技巧的基石在于对顾客的尊重、忠诚、礼貌。尊重客人，不仅要记住他们的名字、生日，更要记住他们的喜好；对客人要忠诚，与客人沟通时，信息要真实，定期不定期地检查产品是否合格，尽量把产品最好、最真实的一面呈现给客人。在接待顾客、处理顾客投诉方面要注意语态要柔和，这种礼貌、亲切的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。

服务管理工作都是由这些琐碎的细节构成的，因此，对工作中的小事绝不能敷

衍应付，很多时候，一件看起来微不足道的小事，或者一个毫不起眼的变化，却能实现工作中的突破，所以在工作中，对每一个变化，每一件小事，我们都要全力以赴做好，工作中无小事，正是这小小的微笑和一句真诚的问候，赢得客人满意加惊喜，赢得客人的口碑，才赢得一个酒店的生存和发展空间。

以上就是我在这次培训中的心得体会，这些知识内容都是老师在培训课程中对我们的教诲，无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好，那么就要理解服务的重要性。

未来的工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导，有我自己的不懈努力，任何困难都会被克服，通过这次学习，让我对酒店有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，认识到作为一个酒店员工的应尽的义务和服务意识！在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中，让更多的人认识云顶酒店，让更多的人向往云顶酒店，让云顶酒店成为人们心目中理想的去处。

酒店学习培训心得(篇9)

不知不觉，进入XXX时尚酒店快一个月了，在这段时间中，在领导和同事们的关心帮助下，我勤奋踏实地完成了自己的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。

在此，我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢！下面，我将自己这一个月的工作情况作简要总结：

一、负责公司打字复印、文件收发、资料、印章的使用和保管。

文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。对公司所发放的通知及文件，及时做到上传下达。

二、员工档案资料建立。

1、本月期间我将公司员工档案进行了统一的整理，并进行了电子档案的详细统计。

2、对各部门的员工档案管理上，做到分别以纸版和电子版的备份，对资料不全的一律补齐，并做到及时更新。

3、及时更新通讯录，以便于各位领导和员工备查使用。

三、负责员工考勤工作。

1、初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，月末以考勤制度为依据制作工资表。

五、接待服务工作。

六、外来电话的接听。

九、公司内部其它事务性工作。

十、领导交办的其它工作。

来梵尔赛时尚酒店这一个月学习了很多，收获了很多。现在我将自己这一个月的收获和认识向领导做一下汇报。

一、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。

二、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习。

三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。

四、工作收获：

1、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。

2、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。

五、工作中存在的不足：

外来客人的接待和服务不够热情大方。做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。

接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

酒店学习培训心得(篇10)

4、1收获

这次为期一个学期的实习，我收获颇丰，不论是在工作经验、为人处事，还是生活上，都有了不小的长进。

起初来到北辰洲际酒店，感到很新奇，很陌生。我小心翼翼的对待这里的每一个人，生怕说错了，说多了。社会和学校不一样，很复杂，要多听少说，适应社会而不是让社会适应你。听到这些言论，还没踏入社会就有一种莫名的紧张。抱着这种心理，我战战兢兢的开始了实习。

真的很幸运自己能在洲际酒店实习，这里的理念很先进，能学到很多，虽然很累，但是我觉得这是值得的，在今后的返校上课的过程中我会更加的知道自己需要学习哪些知识。

酒店服务宗旨服务至诚：尊重宾客，赢得宾客的信赖，努力营造亲切、温馨的服务和环境氛围，使之有宾至如归之感。

酒店服务宗旨敬业乐群：员工热爱企业，忠于企业，兢兢业业为企业创造财富，企业关心员工。

经过两个星期的培训结束后，我被分配到商务中心工作，最初的几天还真挺不适应的。不过同事们都很好，在他们的帮助与照顾之下，我很快熟悉了自己的工作并且适应了这个部门的生活。在商务中心的工作中我渐渐的成长，面对陌生的环境不再像以前那样青涩，面对逆境也不再像以前那样无助。最大的收获是经过此次实习，我明白了知识的重要性，也找到了今后为之奋斗的目标。

4、2不足

先来谈谈自己个人的不足，我一个学期的实习中，让我更好的认识了自己。自己的稚嫩那是毋庸置疑的，面对复杂的环境还是会觉得处理的不够火候，这次的实习为自己提供了良好的锻炼机会，但面对自己的.不足任然要引起重视，逐步改善，阶段式提高！

一个人的生活总是受他的心理状态影响的，一个人的行动也就是他心理状态的外在体现，因此要想在学习、事业方面得心应手，最重要的就是使自己心理处于最佳状态。正如来酒店实习前就给自己打了预防针，会很苦的，会很累的。你只有去适应环境，而不是让环境适应你。调整好自己的心态，才能更平和地面对工作。

个人还拥有很大的提高空间，既要认识到自己的潜力，同时也要发现自己的不足，抓紧时间通过学习和磨练是自己真正得到提高。

接下来浅显的谈谈自己对酒店的一些看法。我只在北辰洲际酒店实习了半年，对很多问题认识的不到位并且浅显。

学生会月度工作总结范文简短1000字

根据上级领导的要求，我们应该对自己本月度所做的岗位工作分析总结。经常进行工作总结，有助于今后的工作能有条不紊的开展。关于岗位工作中的月度总结我们怎么撰写呢？为满足你的需求，励志的句子特地编辑了“学生会月度工作总结范文简短”，感谢您的参阅。

学生会月度工作总结范文简短 篇1

20xx年10月10日晚七点半，基础教学中心学生会主席团及全体部长在院楼召开9月份月度总结暨民主生活会，各部门部长均向主席团做了9月份工作总结，并对10月份的工作做了规划。

会议刚开始，学生会主席褚良提出民主生活会的概念，即党在平时开会时党员之间进行的相互批评，主席希望将民主生活会引入学生会的会议中来，以便于学生会各成员加强沟通，找出缺点加以改正。

会议第一项，各部门部长发言，总结自己及部门干事在9月份，即主要是在迎新工作、军训期间和迎新晚会中的工作表现。各部门部长充分准备了书面总结并依次发言，肯定了自己及 部门干事在上月工作中的可取之处，同时也指出自身缺点。各部门部长的发言中也都提到学生会成员在参与活动时都很积极，希望自己能为学生会多作出贡献。之后，主席做出总结，在迎新工作方面，自己有对各部门工作的分工及要求不明确的失误，并作出自我检讨。各部门应该在工作上发挥自己的主观能动性，各部门加强沟通，并对以后的书面工作总结作出了格式要求。 会议第二项进行民主生活会，主席针对在座的每一位部长提出了意见及建议，尤其是存在感不强的成员。对于性格内向的成员主席鼓励他们多谈自己的感受，多加发言。会议气氛逐渐活跃起来，大家都积极发言，相互指出缺点，提出很多建议。

会议的第三项是汇报下个月的工作计划。体育部、学术部、文艺部、学权委等逐一提出了自己部门将要开展的活动，并就活动需要面对面与主席团和各部门进行沟通。主席首先对即将开展的篮球赛、辩论赛、健美操比赛、超级演说家演讲比赛等活动作出了肯定，同时强调我们做活动，一是要让活动举办得有意义，二是要真心实意的办活动，并且指出活动策划不能拖延，要具体到日。再一次强调各部门沟通要充分，在做好自己的分内工作外，有余力时也要互相帮助。

会后，我们就这次开会的目的采访了主席，他说：“我作为一名预备党员，感觉民主生活会这个形式很好，可以借鉴到我们的会议中来，让同学们相互批评，这样才能有进步。我们要做一段儿，反思一段儿，一步一个脚印，才能把工作做好做踏实。”

学生会月度工作总结范文简短 篇2

权益中心本学期的工作围绕学生会“引领、服务、创新、奉献”为会训，以“为权益而战”为口号，不断加强自身建设，提高部门工作能力及综合素质，开展了一系列具有部门特色的活动。以下是这学期部门工作总结概况。

一、思想建设

本学期开始，在部门活动及例会上，多次强调学生会“为同学服务”的宗旨，及“引领、服务、创新、奉献”的精神，提高部门干事的思想意识。同时，加深干事对“为权益而战”的理解，使干事在思想上具有责任心和归属感。权益中心是一个年轻且有活力的部门，拥有巨大的发展空间，在部门发展上，每一位权益中心干事都应该积极主动的为学生服务，为权益而战。

学生会组织各部门加强对学生会会史的学习及总结工作，我部门积极主动参加，并取得了显著的效果。这不仅使部门成员加深了对学生会的认识，也加深了各部门之间的感情，提高了部门向心力及凝聚力，在思想认识上也得到了进一步的提升。

我部多次组织集体参加聚会及聚餐活动，在活动中不断提高部门成员之间及对部门的感情。每次部门例会上都会组织大家就一个问题发表意见，并进行讨论，在该过程中不断提高干事的思想认识。同时，本学期加强了与蔡家关校区权益中心的联系及交流，提高了部门凝聚力。

二、制度建设及组织建设

一个部门的发展，综合素质是很重要的，管理制度也起着举足轻重的地位。在会议纪律、值班制度、请假制度等各方面继承了以往的管理方式。并安排了专门人员负责部门的会议记录、博客管理、邮箱管理等。

四月份，我部门进行了人事变更：杨丹为主任，黄金、吴璨、梁博志为副主任。确立了部门通过干事考察的名单，统计了部门无课表和最新通讯录。

在人员管理方面，仍然实行部长级——组长——干事的层层管理制度，在此基础上，部门工作也顺利进行，也使得部长级和干事之间了联系及交流，更有利于部门的管理。

三、实践活动

我们只有在实践中才能磨练自己，在具体活动中我们可以发扬自身优点，及时发现问题、解决问题，这样才能不断地进步。我部门本着锻炼自身、发展部门、服务同学的目的，组织并参加了形式多样的实践活动。

(一)具体活动

1.部门特色活动

本学期，最主要的活动分为初赛和决赛两阶段，并邀请了范伟书记莅临本次活动现场，活动最终取得圆满成功。

在活动中各部门之间得到了进一步的沟通与交流，在工作上相互帮助，活动的圆满成功，各部门功不可没。另一方面，通过本次活动，部门成员在沟通能力、组织协调能力等各个方面得到了加强。有利于在以后的活动中能够更加顺利的完成任务。

2.交流及联系

3月25日，我部门和蔡家关权益中心的成员进行了沟通。并就部门以后的发展交流了思想。在本次联谊过程中，加深了部门之间的感情，为部门后期的发展提供了很多建设性的意见。

3.其他

本学期其他工作主要有：

4月18日——22日，我部就“达人秀”及“促学风标语、漫画征集大赛”进行值班摆点。值班期间一切，未出现任何纰漏。

4月23日，接到上级通知，召开了部门紧急会议，清理了校园内粘贴的广告。4月25日——29日安排人员在南北校区文明监督岗位值班。

5月20日，参加了生活部“公益周”活动值班摆点活动。

(二)培训及策划

1.策划为了锻炼各成员的综合素质，在具体实践中找出缺点及优点，我部门要求每一位干事都交一份策划，并在部门会议上就最完善的策划进行点评。在策划写作过程中锻炼了干事的写作能力及心思细腻度。让其亲身体验本次活动的流程及运作的各个方面，能提高成员的综合素质。

2.培训

本学期组织了两次培训活动，4月8日，参加了信息中心组织的网站更新培训。4月25日，组织了主持人招募培训。在这些培训过程中，学习了知识，也交流了思想，使得在部门管理这方面得到进一步的加强。

学生会月度工作总结范文简短 篇3

一、本职工作安排：

(一)新学期的开始，我部门就对三月做好了充分的计

划准备，并积极协同各部门搞好开学前各项工作。

(二)我部门在本月中集中汇总本月资料，处理整理工

作的细节问题，及时改进、纠正错误、全面发展。

(三)本月中我部门也及时对干事的工作进行了调整和

安排。同时，也要求各个干事参加培训会，提高工作能力。

二、具体工作发展：

(一)2月26，我部门开展新学期的第一次工作例会。

会议上部长为本部门干事总结了上期工作，并讲述了3月的具体工作计划。

(二)在本月中开展的“创先锋、树新风”活动中，我

部门协同各部门做好了后勤工作，为本次活动提供了很好的

服务。为此，“创先锋、树新风”活动取得圆满成功。

(三)本月中我部门也及时完成了对我部门干事工作能力训练、加强和提高了干事对工作的积极意识，让干事们更全面发展。

(四)我部门协同各部门认真考核各班集体，恢复各班级正常的学习气氛，使同学们更快地投入到学习中来。

三、出现问题：

(一)针对活动中时间冲突问题，还应给予调整。

(二)各部门之间还应有待提高相互之间的默契合作度。

(三)本月中个别班级、部门干事，对系各部门、班集举办的活动体现积极性不高。

(四)各部门还应加强同干事、班级之间的相互交流、沟通和配合。

四、改正措施：

(一)针对性的对活动时间进行安排，尽可能的不与其他同学时间形成冲突。

(二)开展各类活动，加强各部门之间相互沟通，让他们共同协作提高各部门默契合作度。

(三)加强对个别干事的思想教育，让他们正确认识自己的本质工作，并积极做好本质工作。

(四)加强对各部门工作例会的监督和各部门干事的相互沟通交流。

以上是我部门的三月总结。金无足赤，虽然在本月工作中存在问题，但我们也在不足中不断的改进。因为我们相信失败是成功之母;我们相信在学生会所有成员的拼搏下，学生会一定会发展的更好。所以，请期待四月我们秘书处的激情上演。

生物与化工工程系学生分会秘书处

学生会月度工作总结范文简短 篇4

时光荏苒，光阴似箭。一学期的时光转眼即逝。在感慨流年飞逝的同时，学生会工作翻过了又一篇章。伴随着期末考试的来临，本学期学生会的工作也划上了圆满的句号。一直以来，秘书处在工作中积极配主席团，协调好各部关系，起着巨大的纽带作用，是学生会工作顺利进行的关键。现对本学期的工作总结如下：

(一) 工作配合：

本学期秘书处进行了人员调整和招纳，现由十三人组成，在秘书长的带领下，成员间团结合作，分工明确，较好的完成了学生会分配的任务。

为了增进我部人员的凝聚力，通过建立QQ群，给大家提供了交流、相互了解的机会，还通过部门聚餐、唱歌，使大家真正的融合在一起 ，在工作中更有协调能力。

(二) 本学期的主要工作：

1、枢纽工作：

秘书处属主席团成员，其部门职能有其特殊性。重要的工作即为完成主席团与各部门的上传下达工作，及时将主席团的决策传达给各部、分配各部工作，同时要将各部门情况及时反映给主席团、及协调活动中各部任务，以备主席团及时做出工作调整。秘书处的枢纽工作关系到整个学生会的运转，极为重要，本年度已认真完成此项工作，使学生会的工作顺利进行。

2、资料管理：在学期开始时各部部长规划了学期计划，月末总结月

初计划，由秘书处进了整理收集，以保证各部在本学期工作中有章可依，高效率的完成本学期的任务。

3、例会：例会期间我部负责做好会议记录，使主席团能够全面了解上周我院所举行的一些活动，以及下周的安排，使工作能够有条不紊的进行。

4、干事培养：在工作中，我们注重他们个人能力培养。十二月下旬即将举办的元旦晚会，为我们的干式培养提供了机会。希望通过这次活动组织能是干事得到充分的锻炼，在平时的工作中，也注重干事能力的培养：如何调整好学习与工作的关系，如何提高工作效率，如何加强学生会各部之间的交流，如何锻炼自己与他人的团结协作能力，如何树立自己的威信等问题。这为我院以后学生会工作更好的进行打下了坚实的基矗

(三)工作中存在的问题：

1、举行的活动不多，与各部门之间的交流比较少，不能很好的了解各部门的活动，更好的了解他们的活动动态。

2、有时工作方法不是很正确，任务完成但效率不是很高，在以后的工作中应注重提高效率。

3、与其他各院系之间的交流很少，应加强与各院系之间的经验交流，相互促进，共同提高。

(四)及时总结

及时总结就会发现问题，改正问题，我们要在总结中不断提高。在以后的工作中我们会更加注重思考，及时总结，认真完成工作，相信通过这次总结，秘书处在下学期的工作会有新的突破，新的进展。以上就是我部对本学期工作的总结，不妥之处，敬请指正。在下学期的工作中，我们会一如既往的作好本职工作，积极创新，为我院学生会工作做出贡献。

艺术与传媒学院学生会秘书处

学生会月度工作总结范文简短 篇5

伴着匆匆流逝的时光，我们结束了新学期第一个月的忙碌生活。本学期迎来的第一个月的工作主要是以“团结、务实、求真、高效”为工作理念。以“自我服务自我管理”为工作宗旨。我非常感谢部门各位成员。因为有了这样一个团结友爱的团体，我们才能顺利的完成各项任务。

一、 迎新和纳新工作

为了更好的服务新生，也为了使我们部门有一个新的开始，我们顺利的开展了迎新和纳新工作。我们以最热情的方式去接待新生，以最无微不至的服务去关爱新生。我们女生部的纳新工作主要是在迎新工作过程中去展开的，以及在晚上查寝的时候进行展开纳新。在迎新和纳新工作的过程中，我们也为大一新生解决了一些生活中的困难。当然，在以后的工作中我们也会尽我们最大的努力，去帮助身边每一个需要帮助的人，让机电系更像一个温馨而美好大家庭。

二、 晚查寝

为了各位女生的安全，我们部门负责女生查寝工作，我们规定了晚归和夜不归宿的时间。查寝方面大体上仍然不变;成员们都带着花名册及记录本认真并仔细的按顺序逐一的查寝，查每一个宿舍都一个一个的对相片，保证无误，同时我们还轮流一个人在办公室值班，是为了确保每位同学能够安全的回宿舍。对于个别的夜不归宿的人，则把他们的名单发给宿管部那边，进行通报批评，并对她们进行思想教育。在以后的工作中我们将会以更加极积的态度处理好各种状况。

三、检查卫生

除了晚归查寝工作外我们还负责卫生检查工作。宿舍卫生方面总体上很好，只有个别宿舍因为各种原因而导致宿舍卫生情况较差，所以我部采取通报批评以及其他形式来调动她们做卫生的积极性，提高整个宿舍楼的卫生清洁度。我们轮流去相应的宿舍进行卫生检查，并且做好卫生检查记录，晚上会上交给院女生部。卫生代表女生形象，为配合学校提高学生素质全面发展工作，检查卫生工作是必不可少的工作。

四、 部门例会

在例会方面。每个星期三晚上21：30都要召集部室所有成员开例会，成员都积极的反映上一周发现的问题或出现的情况，大家一起讨论并想办法解决问题。还有的成员提出一些意见或看法，然后在大家的共同努力下不断改善宿舍各方面的情况，使得宿舍变得更加美好。

五、配合其它部室工作

在配合其他部室工作方面。作为学生会大集体中的一员，女生部在九月里一如既往的尽职尽责，在做好自己本职工作的同时，积极与其它部门配合，积极抓好考勤工作，取得比较好的效果。

以上我们女生部九月份的工作总结。这个月我们的工作已接近尾声。9月份工作紧凑而不失和谐，繁忙而不失快乐。在服务大家的同时，我们部也不断的充实与进步。在我们女生部干事的共同努力下，我们女生部的工作都做得很好，但工作中总会有的地方还不够完善，我们有则改之，无则加勉。我们会在原来的基础上继续创新，继续加强工作体系的建设。相信在我们的共同努力下，我们女生部的工作体系会更加完善，我们的工作也会更加出色。

工作学习心得简短范文精选(11篇)

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工作学习心得简短范文 篇1

自19xx年参加工作以来，一直担任着学前的班主任工作。送走了一批又一批的学苗，在春去秋来的磨练中，把我逐渐地培养成了一名“成熟”的幼儿教师。所谓的“成熟”，第一层含义是我具备了较娴熟的教育教学水平，第二层含义是我能够做好幼儿家长工作，很多家长都说，把孩子放在你这，我放心。“经验”是在实际工作中积累出来的，是在实践中探索出来的，与家长沟通这项工作没有固定的模式，现将我多年来积累的工作经验——如何做好家长工作与大家分享。

我认为，孩子的教育不能只局限于幼儿园，即教师。孩子的教育是时时刻刻的，是随时随地的，他（她）的一个举动或一句话，都可能成为他受教育的对象。在园以外的时间由家长监护，家长也应当承担教育孩子的义务，因此，家长和老师是共同教育幼儿的合作伙伴。作为教师，对待家长要做到耐心、真诚、平等，使家长对老师产生信任感，从而形成融洽的教育氛围。

《幼儿园教育指导纲要（试行）》中指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”《纲要》的论述无疑应该成为我们开展家长工作的指导思想，我认为要做好新时期的幼儿园家长工作，必须深入学习领会《纲要》精神，不断创新工作思路，改进工作策略，只有这样，才能真正架起教师和家长之间的沟通桥梁。在与家长沟通的过程中，我力求做到以下几点：

第一：我们要尊重家长，以平等的态度与家长交流，尊重家长的人格与观点，耐心、虚心、诚心的听取家长的一些合理有益的建议，努力营造一个平等轻松、愉快的交流环境。对待家长要一视同仁，也就是让每一位家长都成为我的朋友，不论面对什么样的家长，不论家长什么素质，我们都应该学会与每一位家长交流。

第二：要善于发现孩子的闪光点，挖掘孩子自身的优点。古人云：“良言一句三冬暖，恶语伤人十月寒。”每个人都希望得到别人的肯定与赞美，并从中获得愉快的心理体验。一个人在经历了做父母之后就会知道，孩子是父母的心头肉，对孩子哪怕是一点点的赞美，都会让家长感到高兴，而这种行为和语言在一定程度上又促进了孩子继续努力，让家长以这种轻松、自信、愉快的心情去面对你的时候，你再及时指出孩子存在的问题，这样的交流会收到意想不到的效果。在每学期的家长会上，我对家长谈的最多的就是孩子的优点，让每个家长都感受到自己家的孩子很聪明，自己家的孩子得到了老师的喜欢。这样，当我们和家长熟悉以后，我们先说孩子的优点，再说不足时，家长就比较容易接受，自己的工作也就好做了。

第三；教师对家长的付出要给予及时的肯定。“世界上没有不爱听好话的人，也没有不希望受到表扬和鼓励。”所以，对家长的付出要给予及时的肯定，让家长及时了解到正是他的付出，他的配合，才使孩子有了进步，并告诉家长孩子进步的具体情况。

第四；在与家长交流的过程中，要发挥艺术语言的魅力。在与家长交流的过程中，难免会谈到孩子的缺点，这时我们要注意语言的艺术。首先要先扬后抑，即要先肯定孩子的优点，然后再指出不足，这样家长才容易接受；其次要避实就虚，在本来就紧张的家长面前，要淡化孩子犯下的错误，不要给错误过早地下定论，关键是让家长明白与他交流孩子的缺点与不足，目的不是批评他的孩子，而是希望得到家长的支持，将孩子往好的方面引导，让孩子逐渐地将自身的缺点改掉。作为老师，要把握好适当讲假话的分寸。本学期，我班有个新入园的孩子，名字叫赵俊雄，开学第一天的相处，就让我对这个孩子有了八分的了解，因为这一天告状的小朋友很多，所以我就特别注意观察他，我发现他不喜欢与小朋友交流，别的小朋友碰一碰他的东西，或是一不小心碰到他了，他就出手武力解决。晚上离园的时候，我和赵俊雄的妈妈谈了一下。我说：“这孩子的适应能力挺强的，今天第一天来幼儿园都没哭。”然后我蹲下身来竖起大拇指笑着对宝宝说：“你真棒！”赵俊雄妈妈笑了说：“这孩子第一次上幼儿园，从小一直由我带，我还怕他第一次离开我会哭呢！”“今天第一天入园，有不少孩子都哭着找妈妈，他没有哭，真的很不错！”然后我又说：“这孩子还特别聪明。”“是吗？”“嗯，从他在娃娃家拼搭积木就看得出来，是个非常聪明的孩子，还有他特别爱动，爱动也是聪明的表现。”“宝宝，看老师表扬你了，妈妈真高兴，真是妈妈的乖宝宝！”“这孩子特别能经管自己的东西，别人碰一下，或是不小心碰到他了，他就会不高兴，可能是与性格有关吧，孩子一直由你带，突然面对这么多的小朋友和老师，他有些不习惯吧，没关系的，过几天和小朋友们熟悉一下就好了。”“这孩子平时很少接触小朋友，性格有些孤僻，不太合群。老师麻烦你了，我把他交给你，我想在你的正确引导下，孩子的性格会有所改变，谢谢！”我并没有把赵俊雄打小朋友的事实和妈妈讲，如果非常直接的和他妈妈讲，他的妈妈在别的家长面前会很没面子，而且很难接受这件事，更不能接受我，对我以后的工作开展会很不利。因此，我选择这样一种做法，即让赵俊雄的妈妈了解了孩子在园的情况，又为我以后的工作做好了铺垫。

第五；教师是爱每一个孩子的.，这是不容置疑的。著名教育家陶行知先生说过：“捧着一颗心来，不带半根草去。”这句至理名言成了教育工作者的写照，教育孩子倾注的经历越多，付出的代价越大，我们应该让家长清楚教师跟家人一样是爱孩子的。我们要爱每一个孩子，如果做不到爱每一个孩子，那就让家长都感受到我们真正从心底关爱着他的孩子，这个问题我们要真正的把握好，我们辛辛苦苦地付出了全部的精力去教小朋友，要学会让家长知道你是多么的关心、爱护着他的孩子。在孩子入园、离园时，要当着家长的面摸摸孩子的头，亲亲他的小脸，接过孩子抱一抱等等，让家长知道老师非常喜欢他的孩子。没有家长会拒绝教师对孩子的关爱，而且家长渴望得到这份关爱。让家长理解这一点，有利于增进家长与教师之间的感情，有利于增强家长对教师的信任，使家长对孩子在园的学习和生活放心。我们不能当着家长的面训斥小朋友，不能当面表现出你对孩子的漠不关心。更不能在家长面前议论别人的孩子和家长，这样，家长就会理解你，对工作的顺利开展有所帮助。

第六：如果时间允许，可以和家长拉拉家常。有些家长，只要你和他拉拉家常，他便觉得你这个人很容易接近，他就会和你说说话，这样会更快地使彼此成为朋友，不受约束。

总之，做好家长工作并不是很难，我们要根据不同的时间、地点和所面对的家长、谈话内容等等，掌握好沟通的技巧。教师要热情在先，主动在前；要将心比心，以心换心，做好角色转换工作；要耐心倾听，注意言语沟通的技巧性；要根据不同类型的家长，找准沟通的切入口；要及时与家长进行沟通。所有的家长工作关键在于“沟通从心开始”，做到“三心”：即责任心、耐心和细心，与家长保持联系，做好宣传工作，取得家长的理解、支持和配合，实现家庭与幼儿园的同步教育，从而获得良好的教育效果。

人们常说：“将心比心！”只要我们敞开心扉，像对待家人、对待朋友那样对待我们的家长，只要我们态度诚恳，方法得当，就一定能赢得广大家长的拥护、支持，同时也会使自己交到很多的朋友。

工作学习心得简短范文 篇2

安全保卫工作责任制

一、安全保卫工作，由学校的安全保卫领导小组负责领导、布署、检查、监督。学校安全领导小组成员：

成 员：冯玉莲、陈晴、陈爱芬、解莹、钱玲、王红英、杨丽娜和全体班主任

二、全体教职工（包括临时工）必须树立高度的安全意识，严格防止发生失盗、失火、触电、中毒、溺水、交通事故等意外事件。

三、各部门责任范围：

（一）德育处主任负责对班主任、年级组长及全体学生进行各方面的安全教育。

1、不随意外出参观、旅游，组织好公益劳动，安排并落实节假日、寒、暑假期间的`安全措施。

2、各年级如需在寒、暑假及双休日进行补课，需有专人负责，保证学生的安全及学校公共财务的保管。

（二）教导处主任应要求每一位教师树立高尚的职业道德，热爱学生、关心学生，不讽刺挖苦学生，认真上好每一堂课；要加强对实验课、体育课的管理，对学生进行安全教育，严格遵守操作规程，坚决杜绝爆炸、中毒、烧伤等意外事故的发生。

（三）总务主任负责落实财务室、锅炉房、配电室、食堂、校办工厂等处安全措施的落实。

（四）严格坚持学校行政干部的执勤、带班夜间巡查制度。

四、教职工不准在办公室内存放大量现金和贵重物品。

五、保卫干部及有关人员对重点部门要经常巡视，每半个月进行一次检查，发现隐患应立即通知有关部门，并督促责任部门及时消除隐患。

六、加强学校的值班管理，严格值班制度。平时及节假日要有领导带班和正式职工值班

工作学习心得简短范文 篇3

赵洁，一个80后的合同护士，于2015年4月30日下午16时30分，在秦岭野生动物园门口凭借专业经验和精湛的护理技能徒手将生命危在旦夕的40岁左右男子抢救苏醒，在被救男子和家人还未来得及对其道声感谢时，已悄然离去。这是职业坚守的使然，更是对生命的敬畏，网络将赵洁同志赞为“咸阳最美护士”，我个人认为她不愧于这个称号，无愧于最美，因为她美在内心、美在精神、美在展现了人性的光芒，温暖了社会，可堪称“最美”。

在当前医患关系微妙紧张、医护人员形象被无形歪曲之际，医疗行业被大家已经看做为一个暴利的行业，此时，各种不信任和质疑以及各种负面报道，似乎表明了医疗行业道德的滑落及丧失，果真如此吗?不是的，赵洁同志的事迹瞬间让大家看到了医疗行业是人民的行业，医务工作者是全心全意为人民服务的，医护人员在平凡的岗位上始终任劳任怨、恪尽职守、默默奉献着。同时，她的事迹再次树立了一名医护人员的良好形象，更为白衣天使的职业道德、护理价值做了深入的诠释，成为建设和谐护患关系道路上的又一道曙光，使我们更加坚定了成为一名优秀护士平凡而又高尚的信念。

赵洁，一名临床一线的护士，她的事件是有一定的偶然性，但当我们了解到她日常的所作所为的时候，我们便不会认为这是偶然的了，我们会坚定地认为是必然的，因为她深爱着自己的工作，在她的身上有着高尚的职业操守。她让我们看到了人性的光芒，感受到人性的善良和温暖。她伸出了专业的手救助的不仅仅是一个生命，她更表现出了天使的真诚和温暖，作为一名医务人员能在这样的时刻以自己的专业特长施救一个危在旦夕的生命，我为自己的姐妹感到无比的光荣和自豪。

我知道你不是火炬，却照亮了生命前进的方向;我知道你不是泉水，却滋润着每一个渴盼的心房;我知道你不是花朵，却在人心的土地上绚丽地开放。无论多少的赞美也不过分，但我愿意以这样的行为来审视自己的内心，我的内心一样坚定地回答道：我能!

赵洁，我的好姐妹，你的事迹在感动我的同时，也给我身边的每个人带来真实的感动和心灵深处的震撼。然而，感动之后更多的是激励我们在以后的工作中如何立足岗位、爱岗敬业，在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩来。一个人只有全面发展，才能找到自己在社会中的地位，只有不断发展自己才能适应这个社会的发展。

工作学习心得简短范文 篇4

学习并不是闭门造车，应该走出来，看看别人的优点和优势，再结合自身的学习，才是真正的学习。

2013年11月8-10日，我有幸参加了湖北省特殊教育学校(培智教育)“启智杯”语文课堂有效教学展评活动，观摩了19节来自全省的精彩语文课堂教学，及最后的专家点评，外出听课学习体会。此次听课收获很大，受益匪浅，每一节课都有亮点，都让我耳目一新，豁然开朗。不仅让我领略到了各位语文教师的教学风采，也让我从中发觉到了在课堂教学方面自身的不足。下面就谈谈我个人的一些心得体会。1、建议自己进一步加强与外界的沟通与交流，不断加强理论与实践学习，开阔自己的视野。

2、建议学校进一步加强对教职工的各项业务培训指导，提高教职工工作责任心，增强教职工凝聚力。

3、建议学校进一步加强对开展每项活动的落实，特别是课外活动的开展，制定出具体开展工作的措施，完善监督考核制度，充分调动教职工参与活动的积极性，保证活动时间，具体到人，切实发挥好各级领导的指导、监督和管理的职能作用。

4、建议加强对骨干教师的培养和管理，充分发挥好骨干教师的模范带头作用。

5、建议加强对各教研组和班主任的管理，让教研组和班主任切实发挥作用。

以上就是我本次外出学习的收获，纯属个人不成熟的想法，希望能对学校的发展起到一定的促进作用。不对之处敬请领导批评指正。期待学校和自己通过本次学习活动有一个新的发展!

总之，我们这次外出参观是一次很好的学习机会，收获非浅。我决心把看到的经验化为工作动力，少说大话、空话、假话，多干实事，每干一件事要考虑是否有长远性，将来是否产生回收率。学习人家的先进思想和先进的管理手段，把学生的积极性调动起来。把这两所学校的拼搏精神和先进思想带回学校，大力弘扬求真务实的精神，一步一个脚印，从小事做起，争取培养出更多优秀的学生。

[外出工作学习心得]

工作学习心得简短范文 篇5

半学期的高一《音乐鉴赏》已经结束功课，等高一学生完成下学期的《音乐鉴赏》后半部分才能进行最后的学分评定。看着这些高中生对音乐从茫然到一知半解，直到他们能够了解其音乐作品的内涵，我很欣慰：至少他们现在不会排斥课本中的音乐作品，这也达到了我开学初的目标。音乐不能用简单的几个词语就可以概括，要敞开你的心去体会音乐带给你的第一感受。在欣赏音乐的同时，学生还从音乐作品的片段谱例中学到了许多有用的音乐乐理知识。

一、师德表现

关心集体，以校为家。响应学校号召，积极参加学校组织的各项活动，注重政治理论的学习。配合组里搞好教研活动，抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。关心热爱学生，做学生的好朋友。

二、课堂教学

高一年的音乐课内容是《音乐鉴赏》，要求一学年完成全部学时，共两学分。通常学生都爱听流行歌曲或轻音乐(包括电声音乐)，对于书本上的音乐作品高中生都有一定的排斥心理，认为这些音乐都太难理解或过于深奥。为了使学生能尽快地接受课本中所要求欣赏的内容，我通过各种方法拉近学生与这些音乐作品的距离，如：《音乐鉴赏》的《滚核桃》欣赏，我让学生亲自学打作品中的经典节奏(轮刮鼓边、击打鼓边等)，让学生亲自去体会打击乐器带给我们的音乐魅力;第八节的京剧欣赏中，我请男生自己来体会假声的奇妙感觉，再

对比欣赏梅兰芳的京剧旦角唱腔，使学生了解京剧唱腔的特点。在经过一学期的认真教学，高一年的学生已经能在老师介绍作品后独立地欣赏音乐作品了，并且能够在聆听作品后大胆说出自己的听后感，在这基础上还掌握了少量的乐理知识。

三、教学工作

为了提高自己的教学认识水平，适应新形式下的教育工作，我认真的参加学校及晋江市教委安排的每一次培训活动，认真记录学习内容。本年度我继续领悟新课程标准，以新思路、新方法来指导自己的工作，认真备课，上好每一节常规课。同时配合组里搞好教研活动，并完成学校布置的各种活动任务。在完成工作的同时，还不断地给自己充电。

四、其他

我经常收集各种音乐材料，以便于让学生多听、多看、多接触优秀的音乐作品，从而增长见识，并获得更多美的感悟。在教学上，我会充分的利用学校现有的器材来上好每一堂课。同时也希望自己在以后的教学上会有更好的表现。

工作学习心得简短范文 篇6

20xx年1月28日第三届职工代表大会第三次会议在新邦总部胜利召开。会议审议通过了刘董事长、周总所做的年度工作报告。会议总结了20xx年度工作重点，并对20xx年各项工作做了重要部署。此次会议的召开为解放思想打开了思路，为新邦大发展开辟了新的征程。

会后，集团各公司组织员工学习了职代会讲话精神，深刻领会新邦集团发展战略，解放思想、实事求是。作为一名新入职大学生，我们应该把各项工作做深、做细、做扎实，以实际行动践行讲话精神。立足岗位、奉献青春。

一、领会精神，在思想上为实现目标而努力。

20xx年是新邦公司“二五”战略规划的提升年，也是企业由转型期进入发展期的关键阶段。20xx年我们经历了很多困难，也取得了可观的成绩，在逆境中进一步得到历练并茁壮成长。20xx年作为公司实施“二五”战略规划、推进公司全面升级的关键年，我们应该深刻落实讲话精神，加快提升自身专业技能，用实干的精神、创造性的工作，为单位创造效益，为推进新邦公司全面升级贡献自己的力量。

二、狠抓落实，在行动上为实现目标而努力。

会议同时为我们公司下一步的发展指明了方向，是对现在的要求和对未来的构想和期望。我决心要跟上公司的发展步伐，努力提高个人素质，在自己的岗位上发挥出最大的潜力。在今后的工作中努力做好以下几点：

学习各位标兵、先进们的经验，以各位标兵、先进们为自己前行的榜样，努力提高自身工作能力，力争在新的一年里，将本职工作做得更加出色。进一步加强专业技术能力的锻炼，提升自己的技术实力。找出自己的不足，扬长补短，顺应新邦公司的'发展趋势，首先让自己得到全面升级。

不断增强作为一名工程设计人员的使命感和责任感，要将个人思想的转变行之有效地落实到工作的转变中，以全面提升水务设计公司的服务质量，推动公司向前发展为己任，发扬“主人翁”精神，立足实际，在自己的岗位上发挥好一颗“螺丝钉”的作用。

三、准确定位，在工作上为实现目标而努力。

工作就意味着责任，愉快的接受和完美的执行是我们对待工作的唯一选择。工程设计工作关系着一次工程能否安全有效的实现它的应用价值，为社会和国家做出它应有的贡献。

面对新形势、新任务，要从自我做起，求实、务实、抓落实，努力完成各项工作任务。对待工作要多一点理解沟通，少一点埋怨，多一点配合协调，少一点互相推诿。不断强化责任意识，把责任放在心中，从认真敬业做起；把责任放在手中，从点点滴滴做起；把责任放在心中，从讲方法不找理由做起。

四、立足岗位，全身心迎接工作新挑战

学习了职代会讲话精神对我触动很大，在以后的工作中，我们要实现思想和工作上的新转变。并要从四个方面进入状态：一是思想上进状态。自加压力，善于学习;二是意识上进状态。敢于创新拼搏，勇于争先创优；三是学习上进状态。我们要有干什么学什么，缺什么补什么的思想，不断加强业务学习，做到勤学深学，学出成效，学出成果；四是作风上进状态。要进一步树立优良的思想作风，扎实的工作作风，严以律己，宽以待人。

千里之行，始于足下；千年之旅，始于今朝。沿着职代会确定的发展方向，坚决贯彻职代会精神，我相信新邦公司必将能在市场的浪潮中激流勇进，更好更快更强的持续快速发展。勇敢的新邦人也决不会停止其前行的脚步，必会用勤劳的双手，以“挑战中把握机遇，逆境中勇往直前”为信念，在自己的工作岗位上，用辛勤和智慧，用汗水与激情，努力开创一片新天地!

工作学习心得简短范文 篇7

20__年，在公司领导战略思想的指导下，在各部门的支持配合下，面对多变的市场环境，行政人事部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥综合服务职能，承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司生产保障及各项目标任务作出了积极贡献。

为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20__年度工作总结暨20__年度工作计划汇报如下：

一、20__年年度工作总结

(一)以人为本、优化创新，寻求人力资源管理新突破

1、人力资源战略管理

行政人事部结合公司的发展规划与领导的经营思想，在20__年年末开始搭建公司的人力资源管理体系，初步完成了公司人力资源6大管理模块中的4个模块的建立：即招聘与配置、培训与开发、劳动关系管理、薪酬与福利管理，从真正意义上把公司从以前的人事管理提升到目前的人力资源管理。行政人事部的角色也从以前单一的行政人事管理、控制，演变到目前的服务和协助各部门管理的角色。

2、员工招聘与入职管理

(1)招聘管理：根据公司发展需要以及公司人员配置要求，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作。

20__年上半年随着公司经营销售月度业绩100万的突破，下半年销售市场因国家经济形势结构调整又发生急剧变化，订单量骤然下滑，人力资源配置工作难度加大，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前已开通1个收费网站，免费注册了2个招聘网站，分别为绵阳人才网、58同城网、赶集网，专门获取和储存了部分人员求职信息。同时，建立了公司的招聘和面试管理流程。行政人事部在抓住“人力资源是企业的第一生产力”的这一前提下，努力把好招聘环节，根据公司发展要求和各部门的实际需求，提高招聘员工学历及技能的要求标准，为本公司员工整体素质的进一步提高打下了坚实的基础。

目前在用人才市场招聘情况及费用分析如下：

根据20__年招聘及网络招聘渠道效果汇总，目前觉得智联招聘主要是集中于高端人才招聘，效果一般，达不到公司所需效果;绵阳人才市场招聘成本较高，耗费人力物力较大;网络招聘渠道，根据投递简历量来看，58同城网招聘效果较好，建议公司明年还是开通此招聘渠道，采用网络招聘与现场招聘相结合形式开展招聘工作。

20__年工作中，行政人事部将尽可能地节约人力成本，使人尽其才，在达成招聘目标的过程中，对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。

(2)员工入职和转正管理：

20__年隆盛工业公司新入职员工46人，离职员工51人，目前全司在职员工95人。

本人于20__年末接手行政人事工作，公司在员工入职及转正方面比较随意，既没有转正及入职工作监控，同时劳动合同也未及时签订，并且对员工档案也十分疏忽，导致员工档案及入职、转正情况相当混乱。20__年开始，行政人事部对员工的所有档案进行了造册登记，录入电子档案，对未签订劳动合同的员工统一进行了补签，减少在劳动关系方面的漏洞。同时对新进的人员在入职时就进行了基本规章制度的培训，在后一周内全部签订了劳动合同，确保了用工的合法性。对于转正的员工，由所属部门进行转正前考评，如有不合格试用员工，都提前与用人部门负责人联系，进行了离职前谈话，或者对试用员工岗位进行合理的调整，优化人力资源，减少人力成本浪费。

3、培训管理

公司在20__年，实施培训是历年来最多的一年，共实施培训19次，实现了培训机制从完善到深入的重大突破，进一步完善了质保体系《资源管理》，补编和完善了三层次文件共32个，目前已建立了入职培训体系，主要是针对员工入职前后的培训，包括：入职培训、试用期在岗培训、技能培训，保证使每个新入职员工平均参加培训时间每次为2小时左右。通过培训，使员工更快融入公司环

境，理解公司企业文化。

(二)规范流程、优化制度，完善企业行政体系

1、制度管理

行政人事部根据原有的行政制度，完善了如《合理化建议实施办法》、《空调管理制度》、《档案管理制度》等制度30多个，同时对制度的实行情况进行了管控，不定时对员工行为进行抽查，严格执行奖罚规定，使员工工作散漫的行为得到了改善。

2、加强考勤管理，规范员工行为

行政人事部在重新修订完善了《考勤管理制度》的同时，明确了考勤管理相关词语的定义，如：迟到的时间，旷工、加班等，同时加强了日常的监督与考核。纠正了不少员工考勤中的不规范行为，对违纪者进行了教育、批评、通报，使考勤工作真正做到 “公开、公平、公正”，使工作秩序得到了良好保持。每月按时将电子考勤机的数据下载，将各部门上报的出勤记录表进行核对，出现问题及时与相关部门沟通，考勤统计汇总完毕后对外公示，准时上报财务，保证财务准时核算工资。

3、文件和档案管理

(1)档案管理：完善公司档案管理工作，尤其是对公司从南山搬到新区过程国造成的部分档案散、乱，行政人事部花大力气对所有档案进行了整理，根据情况建立了书面和电子存档，对所有资料进行了归档，确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷。

(2)文件管理：20__年公司级别发文23个号，各部门、公司的文件和制度进行了统一梳理，从而确保了公司在用文件的有效性、规范性和统一性。

4、加强资产管理

(1)公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分，行政人事部对原公司资产进行了盘点，并与财务部核对，建立了工作台帐和固定资产卡片，对所有资产进行了标识，按照谁使用、谁负责的原则，定期检查、核实，使公司资产帐目清晰、管理有序。

(2)行政杂项费用

因为无以往年度的行政杂项费用数据对比，只能通过对全公司20__年行政费用数据的初步分析评估，在水电费用、印刷复印费、空调费等使用上，行政部

门还需加大监督督促力度，坚决杜绝浪费水电等现象出现。

(3)证件年检和车辆保险：按时办理了工业、房产公司的组织机构代码、营业执照年检、车辆续保、审验等工作。

5、其它工作：行政人事部在20__年克服人手少、事务杂、时间紧等因素，还重点做了以下工作

会务管理：会议记录、整理和发放;日常事务接待;文印管理：避免打印错误造成纸张浪费，打印文件提倡双面使用，分部门印数登记，对消耗量摸底，有效进行节约;公文处理：工业公司、房产公司日常通知、请示、报告等文件的撰写;宿舍管理：不定期对宿舍的卫生进行检查，对宿舍的电器设备进行检查、故障报修等工作，做好防火、安全等事项;后勤管理：食堂、门卫、绿化等的日常检查、通报和处罚，确保了生产顺利进行;车辆管理：年审、保险、维修定点等工作;网络管理：定期对公司网站信息更新和新闻发布、各部门电脑一般故障随时排除，满足各员工办公需求;党建工作方面：预备党员、转正党员资料的撰写和办理等。

二、20__年工作中的不足之处

一是对待工作我还需更多发挥集体的力量;二是面对问题我还需发挥更多的主动性;三是对待自身的不足我还需拿出更多的勇气和毅力。

三、20__年年度工作展望

根据20__年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部计划从九个方面开展20__年度的工作。

(一)丰富招聘媒介，招募优秀人才，满足企业发展。

完成日常人力资源招聘与配置，行政人事部明年在保证公司日常招聘与配置工作基础之上，主要是做好营销、技术人员的储备工作，提升公司专业人员的学历水平，为公司做好人才储备。同时，丰富招聘渠道，加强应届毕业生的招聘和选拨，培育企业所需人才。

(二)努力搭建合理的薪酬体系

工作学习心得简短范文 篇8

学习并不是闭门造车，应该走出来，看看别人的优点和优势，再结合自身的学习，才是真正的学习。

2、建议学校进一步加强对教职工的各项业务培训指导，提高教职工工作责任心，增强教职工凝聚力。

3、建议学校进一步加强对开展每项活动的落实，特别是课外活动的开展，制定出具体开展工作的措施，完善监督考核制度，充分调动教职工参与活动的积极性，保证活动时间，具体到人，切实发挥好各级领导的指导、监督和管理的职能作用。

4、建议加强对骨干教师的培养和管理，充分发挥好骨干教师的模范带头作用。

5、建议加强对各教研组和班主任的管理，让教研组和班主任切实发挥作用。

以上就是我本次外出学习的收获，纯属个人不成熟的想法，希望能对学校的发展起到一定的促进作用。不对之处敬请领导批评指正。期待学校和自己通过本次学习活动有一个新的发展!

总之，我们这次外出参观是一次很好的学习机会，收获非浅。我决心把看到的经验化为工作动力，少说大话、空话、假话，多干实事，每干一件事要考虑是否有长远性，将来是否产生回收率。学习人家的先进思想和先进的管理手段，把学生的积极性调动起来。把这两所学校的拼搏精神和先进思想带回学校，大力弘扬求真务实的精神，一步一个脚印，从小事做起，争取培养出更多优秀的学生。

工作学习心得简短范文 篇9

根据县联社农信发〔20xx〕41号文件精神和“五一”期间安全保卫工作检查方案，切实做好“五一”期间安全保卫工作。结合XX信用社实际情况，我社组织全体职工认真学习了文件精神，提出了要求，并对照文件要求，逐项进行了检查，现将检查情况汇报如下：

1、营业场所、金库、值班守库室、电视监控等安防设施均已达标，不存在安全隐患。

2、报警装置畅通。报警器按钮安装位置便于操作，每天营业终了均按要求进行布防。

3、消防器材处于良好状态，摆放位置合理。

今年以来，根据县联社安全保卫部的具体要求，我们采取边检查边教育的方式，组织全社员工认真学习安全防范规章制度，有意识地对一线临柜人员现场提问安防知识和操作规程，起到了一定的效果。安全防范意识是我们自查的重点，在多次抽查的同时，对那些有章不循的员工进行了严厉的处罚，并对他们进行了教育，做到动之以情、晓之以理，把违规问题的严重性弄懂弄明白为止。通过自查发现，员工对社内各项安全防范规章制度是比较熟悉的，总体人防意识都比较好。

枪弹进行集中保管;枪的领用、保管、交接、登记符合规定;按规定对持枪人员的资格进行审查并经常对持枪人员的思想和行为进行排查。

1、值班、守库人员能严格按照有关规章制度做好值班守库工作，到目前为止，未发现有违规情况。

2、营业厅和储蓄所上、下班交接班及运钞接送款时段的相关人员都能按照要求进行操作。

通过自查，我们也发现有些方面还存在安全隐患，主要表现在：

1、个别员工人防意识较差，不能熟练掌握防暴预案的各种操作规程，缺乏处置突发事件的应变能力。

2、对组织员工进行处置突发事件的演练的工作我们做得还不够，需要进一步加强。

通过这次检查，我社发动全员查找安全隐患并积极整改，为下一步的安全运营奠定了良好基础

工作学习心得简短范文 篇10

20XX年5月18日至19日，郭总带队组织公司各车间班长和明星员工赴青岛港进行参观学习。此次一行虽两日时间，节奏安排的非常紧凑，但受益颇深。

18日，我们到达青岛港后，对青岛港进行了参观，主要针对青岛港的班组管理和精细化管理工作进行学习。此次参观我们看到了自己班组管理与青岛港班组管理的优势和劣势，解放了思想，提升了境界。在此次参观中我有以下几点心得：

青岛港的班组管理工作可谓是精细化管理的模范标杆，我们在日常的基层管理工作中许多的细微地方得过且过，虽然在公司精细管理的条框里按章操作，但没有一个系统科学的方法来领会精细化管理的精神。青岛港的班组管理有许多亮点，如员工的更衣橱贴上照片及个人的座右铭，让每个员工上班换衣服时，就提醒自己要努力工作。还有工作场地上每个细角点都有清晰醒目的标识，让员工能够有章可循。这些细节都值得我们借鉴。

青岛港每天参观的人数很多，但在我们参观的时候，青岛港的员工都在聚精会神的工作，丝毫没有因为我们的到来而影响到他们的心态。这种认真的习惯不是那么容易的，需要长期的积累，就如同张总常说的“部队正步走理论”，这一点在我们班组的建设活动中，在团队建设中，很受启发。青岛港的记录填写也非常的清晰明了，都是用电子打印版，我们公司现在还在用手写记录，虽有形不同，但意境相同，都需要认真的贯彻落实。

青岛港的培训学习工作落实的很到位，他们班组有专门的培训室，让员工们在工作之余可以在培训室里进行学习充电。他们的设备管理培训非常新颖，利用设备的横切面模型，让员工们可以直接的看到设备的内部结构和运行原理，让职工们能够更好的学习，帮助其更好的理解。在我们日常的工作中，也对职工进行培训，但就好比是蜻蜓点水般，只停留的理论培训的层面，真正想让员工从根本上理解设备的性能机构，还要向青岛港学习借鉴。

总之，我们这次外出参观是一次很好的学习机会，收获非浅。我决心把看到的经验化为工作动力，少说大话、空话、假话，多干实事，每干一件事要考虑是否有长远性，将来是否产生回收率。学习人家的先进思想和先进的管理手段，把学生的积极性调动起来。把这两所学校的拼搏精神和先进思想带回学校，大力弘扬求真务实的精神，一步一个脚印，从小事做起，争取培养出更多优秀的学生。

工作学习心得简短范文 篇11

为了更好的发挥质量职能，利用设备监理协会、质量管理协会，帮助企业在项目建设期间，设备选型、设备制造、设备安装调试等全过程实行监管。

在企业管理方面，特别对较优秀的企业，加强卓越绩效管理模式和六西格玛管理模式的推广，使其在项目建成投产后，企业管理上更加规范合理，上档次上水平，早日跨入国际化管理的先进行业。

通过这次学习实践科学发展观活动，结合我处职能，更应当做好以下几方面的本职工作。

1、在全力支持社会主义新农村建设方面，我们还要进一步充分发挥质监系统的职能优势、装备优势、人员优势，为农民兄弟办好事、办实事。同时还应协调有关部门，充分发挥各部门的积极性，参与到我们系统护农、爱农的行动中来。对支持并愿意参与我们这项活动的企业，我们要为它们创造条件，让它们同质监人一起为社会主义新农村建设出力、献策。

同时我们质量工作应当围绕着省局党组的要求和部署，认真分析乡办、村办、县办企业的现状，寻找出一条符合我省省情的帮扶途径，特别是针对这些中小企业技术力量缺乏，管理水平低下，设备落后，检验检测设备能力不足等情况，我们要进一步研究落实为这些企业服务的具体方案，争取在为我省乡镇企业服务方面有所突破。

2、对国家实施生产许证管理的行业，作为我们主管部门，要处处体现“以人为本”，引导、帮助企业按照国家生产许可证管理的有关规定和要求，办理工业产品生产许可证，使其合法生产，规范经营。我们力求做到，凡是到受理大厅或来到我处办事的部门或企业，要热情周到，百问不凡，一次告知，使外来人员真正体现到温暖、舒畅。地、市、县质量工作者，要在帮助企业申报工业产品生产许可证方面主动上门服务，指导企业填报生产许可证申请表，帮助企业掌握了解国家产业政策，避免由于盲目投资给企业造成巨大的经济损失。通过我们规范和耐心细致的工作，今年全省有519户企业申请办理了工业产品生产许可证，其中已获得许可证企业180家，占全省2301家的7.8%，其它正在申报、审查过程中，许可证收费108万元。

通过生产许可证的管理，使我们的企业基本达到并满足了生产条件的规定要求，使生产条件有所改善，产品质量有了进一步提高。对获证企业的证后监管，我们以引导、帮教为主，让企业理解支持我们的工作，使获证前与获证后管理水平不降低，设备条件不变化，产品质量有保障。

3、全力支持“哈大齐”工业走廊建设，在摸清“哈大齐”工业走廊的建设规划及现状的基础上，省局党组又提出了为全省373个大项目的服务方案。自今年7月以来，全省质监系统行程62万公里，走访各级政府、部门、大项目办等有关部门528次，深入企业1392次，为大项目工程建设单位免费培训各类人员2180人次，修改制定标准52项，办理生产许可证75份，免费检定、校准各类仪器、设备4070件(套)，减免费用232万元。这些数字的展现，说明质监系统上上下下在行动，时时处处在落实科学发展观。

在全力支持新型工业化建设方面，帮助企业做强做大，树立品牌意识，抓住有利时机快发展、大发展，使龙江的优势产业，龙头企业得到迅速发展，多创几个中国名牌产品乃至世界名牌，协调地方政府将品牌扩大，带动区域经济发展。

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