如果你想了解“维护协议书”,那么这篇文章一定值得一读,请务必收藏并分享给你身边的朋友。随着个人文明素养的提高,越来越多的人开始了解合同的重要性。合同的签署主要是为了确保双方合作的权益得到保障。
服务器维护委托合同
甲方:(委托人名称)
地址:
联系人:
电话:
乙方:(服务器维护方)
地址:
联系人:
电话:
鉴于甲方需对其服务器进行日常维护及处理突发事件,现委托乙方负责服务的维护工作。根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,双方达成以下协议:
1. 服务内容
乙方应依据甲方的要求,为其提供服务器的日常维护服务,包括但不限于:
a) 服务器硬件设备和常规配置的保养及维护;
b) 定期备份重要数据,并进行数据恢复测试;
c) 定期巡视,排除安全漏洞及出现问题,通过监督、诊断和分析进行故障定位、排解及管理;
d) 安装、升级和测试新软件系统,保证服务器系统的软件环境更新和完善;
e) 针对甲方服务器的特殊需求(如网站突发流量激增、服务器硬件故障等)提供必要的应急响应服务。
2. 服务标准
乙方提供的服务应符合以下标准:
a) 服务水平符合国家及行业标准;
b) 服务内容应达到甲方的要求及使用需要;
c) 维护服务要及时、准确、有效,服务响应时间应在24小时内;
d) 安全保障要达到技术最佳水平,防止暴力破解、攻击、恶意入侵等。
3. 服务费用及支付方式
甲方每年应支付乙方的服务费用人民币(大写)______万元整,支付方式为(现金/银行转账/支票)。
4. 服务期限及续约
本合同的服务期为(年/月/日)至(年/月/日),届时如需继续服务,双方应在服务期结束前15天内协商进行续约。
5. 保密条款
双方应保守服务器的相关信息,不得泄露给第三方。双方员工在全职、兼职或临时工作期间,应谨守商业机密,离职后应彻底删去相关数据。
6. 违约责任
如因乙方原因导致甲方数据损毁或泄露,乙方需承担由此产生的全部经济责任;除此之外,双方应根据法律的规定承担违约责任。
7. 合同解除
如双方协商一致或出现以下情况之一,可以主动解除本合同:
a) 甲方需要时,可随时以书面形式提前15天通知乙方终止服务;
b) 双方经协商无法解决的争议,通过协商解决仍无法达成一致的,任何一方都有权解除合同。
8. 质保条款
乙方在维护期内提供的服务应当保证合格,若在服务期内出现人为原因或非人为原因引起的服务故障,乙方应在24小时内解决并承担全部经济责任。
9. 附件
本合同附件包括服务细则、计算机信息、保密协议等,是本合同的有效组成部分。
10. 争议解决
双方在履行合同中发生争议,应友好协商解决,如协商不成,任何一方均有权将争议提交仲裁机构和有管辖权的法院解决。
此合同一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
签字(盖章): 签字(盖章):
时间: 时间:
附件:
1. 服务细则
2. 计算机信息
3. 保密协议
注:以上合同仅为范本,实际合同内容和结构应根据实际情况进行具体修改和完善。
电脑维护协议
甲方:_________________
乙方:_________________
甲乙双方经友好协商,本着一切为客户着想,一切为客户服务,为客户实实在在解决实际问题为目的,达成如下协议:
一、协议时间
乙方为甲方提供电脑维护保养服务,时间从______年_____月_____日至______年______月_____日止,共计______月。
二、协议内容
1.乙方按协议时间为甲方提供上门维护保养电脑服务(服务范围见附件),每月的第一周内提供上门保养_________次,保证甲方电脑正常工作;
2.除每月保养_________次外,甲方的电脑在协议时间内出现故障,乙方无偿提供上门服务;乙方上门时间为周一到周五早9:00到晚17:00,并且力争在48小时内解决故障;
3.甲方对乙方的服务人员身份进行确认(如工作证,胸卡或委托书等),否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任;
4.甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件(如主板说明书,驱动程序等);
5.乙方无偿为甲方提供技术支持,故障排除,技术顾问等电话服务;
6.乙方为甲方服务的范围如下:
(1)乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作;
(2)甲方的电脑硬件如果出现损坏时乙方可以代购,甲方也可以自已购买,但必须经过乙方的确定型号无误后方可;
(3)乙方必须负责调试,保证机器的正常工作;
(4)乙方电话指导甲方使用人员排除;
(5)当甲方因为乙方的行为造成损失时,甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。
三、收费标准
甲方在协议生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用,_________元/台×_________台×_________月=_________元人民币,共计大写_________整;乙方为甲方提供费用票据。
四、其他
1.甲、乙双方因履行本协议而引发的纠纷应友好协商解决,否则任何一方均可提出仲裁或诉讼。
2.本协议正本一式两份,甲,乙双方各持一份,具有同等法律效力。
3.本协议在双方签字盖章之日起生效。
4.协议期内,当出现不可抗拒的因素(如战争,大地震,洪水等),双方确实无法履行协议时,协议自行无效。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
负责人(签字):_______ 负责人(签字):_______
_________年____月____日_________年____月____日
甲 方: (以下简称甲方)
电 话:
地 址:
福永荣声电脑: (以下简称乙方)
电 话:
地址:
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,乙方提供上门服务。合同期为____年。甲方共有计算机_____台给乙方维护,共需要维护费用¥______元(RMB)/月。在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议。该款项自合同签署后,甲方每月付清商议服务款项给乙方。
二、上门服务项目
服务项目 描述
1.电脑各类故障检修 无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装;
2.系统软件安装 WIN98、WIN2K、WINXP等;
3.工具软件安装及维护 Office20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件;
4.更换电脑板卡如CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源或者电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能;
5.各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡、网卡等;
6.查杀电脑病毒 各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀;
7.数据备份 光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供);
8.各类网络及设备维护、设置、检测 (大规模的网络变动,费用另计)。
三 、 硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方付费维修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费;
2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期按电脑部件厂家提供保修期限为准;
3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权;
4.甲方非人为损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换;
5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以
提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列;
6.所有品牌电脑(神舟电脑除外)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,需加收相应的服务费;
四、软件维护范围:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。
乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
五、服务响应时间
甲方报障时请预约时间,承诺从报障时计4小时内安排工程师上门。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为9:30-18:30,如甲方要求加急服务或晚间服务,则甲方需支付额外费用(费用以当时协议为准)。
下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护:
1. 甲方不希望上门工程师在现场操作;
2. 故障情况在现场无法解决;
3. 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪;
六、乙方严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。
非乙方过错,在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏,乙方不承担责任。如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。
七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑
在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。
八、乙方工作需要甲方的配合的情况
乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合。
九、此协议未尽事宜,由双方协商解决。
此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。
甲 方:乙 方:
负 责 人: 负 责 人:
单位盖章: 单位盖章:
年 月 日年 月 日
使用单位(甲方)
维保单位(乙方)
依照《中华人民共和国合同法》、《特种设备安全监察条例》、《电梯安全监督管理办法》、《电梯日常维护保养规则》及其他有关规定,甲乙双方遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,就电梯日常维护保养的有关事宜协商订立本合同。
第一条日常维护保养范围
甲乙双方约定,由乙方对甲方瑞明新城所使用的部电梯提供日常的维护、保养和抢修服务。
第二条日常维护保养内容
乙方应当按照《电梯日常维护保养规则》完成2次/月的定期维修保养和季度、半年、年的日常保养项目,并做好维护保养、抢修、维修相关记录(见附件)。
第三条日常维护保养标准
实施日常维护保养后的电梯应当符合《电梯维修规范》(GB/T18775)、《电梯制造与安装安全规范》(GB7588)和《自动扶梯和自动人行道的制造与安装安全规范》(GB16899)的相关规定。
第四条日常维护保养期限
月日至年日止。
第五条日常维护保养费
每部电梯维护保养费:元(含运费、税费),共部,合计元人民币。
金额总计:人民币(大写)元整。
第六条结算方式
年中甲方支付本合同服务费用总额的%,共计人民币元整(大写:;余下%的款项在服务期满后一次性付清,人民币元整(大写:);
第七条乙方提供电梯故障的24小时急修服务。
服务热线:,乙方必须保证服务热线24小时畅通,项目现场拟派应急维修人员2名,24小时值班。抢修服务时间:无驻场人员30分钟内到达现场。否则应承担不按时履行义务的违约责任。
服务器维护委托合同
甲方:(委托方)
地址:
电话:
联系人:
乙方:(服务方)
地址:
电话:
联系人:
鉴于甲方为了确保自身网络系统的稳定运行,需要委托乙方进行服务器的维护,以确保网络系统的持续稳定运行和数据的安全性。为了实现上述目的,甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:
第一条 委托服务内容
1、甲方授权乙方全权负责甲方系统的维护工作,包括但不限于:服务器硬件的性能监测与维护、网络性能的监测与维护、空间容量的监测与维护、操作系统的安全性监测与维护等。
2、甲方委托乙方对服务器数据进行备份,确保数据安全性,备份的数据由甲方给出备份周期和数据备份范围。
3、甲方委托乙方进行服务器的日常巡检,及时发现并排除问题,确保系统稳定运行。
4、委托乙方提供服务器定期清理服务,确保系统的性能最佳化。
第二条 甲方的义务
1、甲方应按约定支付服务费用,以保障乙方提供的服务质量。
2、甲方应向乙方提供技术需求和资料,以便乙方能够进行更好地服务。
3、甲方应当保证其系统安全,防止第三方入侵,如发生被入侵后果,由甲方承担全部责任。
4、甲方应负责服务器设备的购买、交付、安装、改配置、运输、升级、保养等事务,需要及时与乙方取得联系,反馈服务器设备问题与运维后的问题。
第三条 乙方的义务
1、乙方应当按照第一条规定,提供服务器的维护、备份、巡检、清理等服务。
2、乙方应对甲方委托提供的技术需求,提供专业的技术支持。
3、乙方应对甲方数据进行备份,确保数据安全性。
4、针对服务器日常维护、修复甲方系统故障及时响应,确保甲方系统稳定运行。
第四条 服务期限
1、本合同服务期限为__年/月/日起至__年/月/日止。
2、本形式合同期满后,服务期可以随时续签,但应在服务期到期 _____ 个月之前双方开展商议,如果达成一致,所签订的协议将被视为初次形式合同,具有合法效力。
第五条 保密及违约责任
1、甲乙双方应当对本协议及其执行过程中所涉及的资料和信息予以保密,在未经对方同意的情况下不得向第三方披露。
2、一方违反了保密规定而给另一方造成损失的,应承担相应的违约责任。
3、一方违约而导致另一方损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。
第六条 甲乙双方协商事项
1、甲乙双方未尽事宜,经协商达成一致意见,可另行签订书面协议补充本合同。
2、本合同应符合法律规定,如发生争议,双方应友好协商解决;如果协商不成,应向有管辖权的人民法院管辖。
第七条 合同生效
1、本合同由甲乙双方签署,并加盖公章。
2、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
3、本合同自双方签字或盖章之日起生效。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
签字: 签字:
日期: 日期:
服务器维护委托合同样本
甲方:XXXXX
单位名称:
地址:
电话:
传真:
邮编:
开户银行:
账号:
乙方:
单位名称:
地址:
电话:
传真:
邮编:
开户银行:
账号:
当甲方在本协议项下的委托服务中需要乙方提供有关信息技术服务或支持时,包括但不限于网络维护,存储服务,负载均衡,备份和恢复等持续的技术支持,双方确认和约定以下条款及条件:
1、目的:为了使甲方通过乙方的技术支持来保持其业务及基础设施良好运行,双方同意执行本协议。
2、通知:所需的工作将由甲方通过电话或电子邮件发送给乙方。
3、工作范围:本协议项下的服务范围被限制在下列表中的服务范围内。对于所包含的内容,双方需要采取最大的相互协作。
服务内容:
3.1定期检查:乙方将根据约定时间对甲方服务器进行检查。哪些项目需要检查将在检查前与甲方协商确定。乙方将就检查结果向甲方提供详细解决方案与报告。
3.2备份服务:乙方需要定期对甲方服务器上的文件进行备份,备份内容由甲方指定。
3.3恢复服务:乙方需要就甲方服务器进行恢复服务,但这些服务需符合甲方要求。
3.4远程支持:支持将根据预约与甲方进行协商,需要提前书面通知。
3.5系统维护及监测:乙方将在系统维护及监测中尽力保证其可靠性及稳定性。乙方对系统故障等有关甲方服务器系统的紧急处理及故障排除应予快速响应。
4、计费: 甲方按照乙方发布的每月计费方案付款,以得到乙方的技术支持服务。甲方明确承认计费方案由乙方提供,按每月基础计费;考虑到客户需求,可能会根据使用情况进行额外调整(大幅度降低时须提前告知,2个工作日)。乙方每月向甲方开具相应的发票,甲方应当付清计费方案对应的金额。
5、合约期:本协议的合约期为一年,从本协议的有效期起开始计算。如甲方要终止本协议,需在本协议到期前一个月提前予以书面通知。在双方未书面通知对方的情况下,本协议自动延续。
6、保密:双方都同意在本协议项下所涉及的科技、财务、经商等方面的审查,均应为保密的商业秘密,并应保守所有机密信息。
7、法律规管:本协议均受中国大陆的法律约束,并且壹德网络由此产生的所有法律行动(不论是以合同控诉、违约或侵权形式)均应在中国大陆司法管辖内进行。
8、特别规定:本协议的所有规定和约定都是精确、明确及完整的表述,本协议中得具体任务是非常明确的,在任何情况下均不得忽略。本协议中的任何修改或者额外条款均不得免除或者减少在原有协议中的任何权利和义务,除非双方另行书面协定。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
单位名称: 单位名称:
地址: 地址:
电话: 电话:
传真: 传真:
邮编: 邮编:
开户银行: 开户银行:
账号: 账号:
签字: 签字:
日期: 日期:
服务器维护委托合同
甲方(委托方):(单位名称)
法定代表人/负责人签字:
联系人:
电话:
地址:
乙方(承揽方):(单位名称)
法定代表人/负责人签字:
联系人:
电话:
地址:
鉴于甲乙双方共同意愿,根据法律法规、相关规定以及自愿平等、诚信协商原则,达成如下协议:
第一条 合同目的
为保障甲方业务系统的安全性和稳定性,提供可靠的服务器维护服务,维护甲方业务系统正常运转,乙方将为甲方的服务器维护提供技术支持和服务,以保证服务的稳定可靠。
第二条 服务内容
(一)服务器问题服务。专业提供服务器升级、备份培训、修复并确保服务器稳定。
(二)网络设置服务。专业提供网络配置、检测及维护等服务。
(三)数据备份服务。定期或不定期进行数据备份,保证数据安全可靠。
(四)监控与报警服务。通过监控数据,等情况发生预警,及时处理故障并解决。
第三条 服务责任
(一)乙方应按照甲方要求提供服务器维护服务,保证服务的稳定和质量。
(二)乙方提供的服务器维护服务,应符合国家相关规定和行业标准。
(三)乙方应指派专业技术人员负责服务器维护,服务过程中需为甲方提供全面解决服务。
(四)乙方应承担责任,确保在合同期内提供的服务能够达到合同约定的标准和要求。
第四条 服务费用
(一)甲方应根据乙方提供的服务内容,按照约定的标准支付服务费用。
(二)服务费用一般分为年度服务费用和不定期服务费用。年度服务费用在每年初支付,在不定期服务中,甲方应及时支付约定服务费用。
(三)服务费用的支付方式由甲方和乙方共同商定并签订付款凭证。
第五条 服务期限
(一)本合同的服务期限自甲方与乙方两方签订本合同后生效,至服务期届满或两方协商解除本合同后为止。
(二)除非双方协商一致,否则本合同不得提前解除。甲方提前解除本合同的,应向乙方支付相应的违约金。
第六条 服务质量保证
(一)乙方提供的服务器维护服务必须符合国家相关规定和行业标准。
(二)乙方提供的服务器维护服务必须按照约定的服务标准合理有效的完成,确保服务的专业、及时和高效。
(三)乙方的技术人员应接受专业培训,熟练掌握服务器维护技能和相关知识,保证服务的质量与可靠性。
第七条 服务保密
(一)乙方应遵守国家相关法律法规,保护甲方的商业秘密和其相关信息。
(二)乙方不得将甲方的商业秘密和信息向第三方透露或公开。
(三)服务期限届满或解除本合同后,乙方应将甲方的商业秘密和信息全部交还甲方。
第八条 违约责任
(一)双方若未按照本合同约定履行各自的义务,则视为违约,应按照法律法规及本合同约定承担相应的责任和损失。
(二)乙方服务质量问题造成甲方损失的,应承担相应的赔偿责任。
(三)甲方未按照约定支付服务费用的,应承担相应的违约金和赔偿责任。
第九条 争议解决方式
(一)若双方发生争议,应及时协商解决。
(二)若协商未能解决,可以在双方共同认可的仲裁机构进行仲裁处理。
(三)仲裁裁决是终局性的,各方应按照仲裁决定承担相应的义务。
第十条 本合同的生效和变更
(一)本合同自双方签署后生效。
(二)本合同的修改及补充均须在双方协商之后签订书面协议。
第十一条 合同解除
(一)本合同履行完毕或到期后自动解除。
(二)发生下列情况之一的,有权单方解除本合同:
1.对方严重违反合同约定并在法律规定的期间内无力或者无意愿改正的;
2.对方转让本合同约定的权利义务或者对本合同的部分或者全部权利或者义务处分,使得本合同无法履行的;
3.对方发生重大财务困难或者不能履行本合同的明显迹象的;
4.按照法律规定或者依照裁决解除本合同的;
5.经双方协商一致解除本合同的。
第十二条 法律适用
本合同的解释、效力及执行均应受到中华人民共和国法律的管辖,并应由本合同签订地有管辖权人民法院管辖。
第十三条 本合同的备案
本合同自双方签署之日起生效,并报相关部门备案。
第十四条 合同附件
本合同附件包括:服务器设备清单、服务标准清单、收费标准、服务费用账单等。
甲方(委托方)乙方(承办方)
签字: 签字:
日期: 日期:
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