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尊敬的公司领导:
20xx年度,在公司领导的正确指导及公司各职能部门同仁的配合下,我xx工程项目部的全体员工坚持与时俱进、开拓进取的精神,认真开展工程项目管理的各项工作,并取得了一定的成绩。现将20xx年的工作情况作一个述职报告如下:
一、工程进展情况及产值完成情况
1.1工程进展情况
xx工程土建结构部分已基本完成,钢构部分构建制作也已完成,目前调配吊装中;xx四期工程基桩工程已完成,目前土建结构部分施工中。
1.2各工程产值完成情况
截至目前xx厂2972.9万元,xx四期900万元,预计年底完成产值共约4500万元。
二、项目部人员情况
项目部现有管理人员5人:项目经理,安全员,质量员,安全员施工员。
三、安全、质量、进度及文明施工控制
项目部积极配合建设单位、监理单位及质安站等部门来推动施工现场的安全、质量等工作,经过我们一年的努力,在项目部所有管理人员的努力下,协调各种关系,处理各种问题,保证工程安全及质量。目前没有出现重大的质量及安全事故,在进度控制及文明施工控制上所有项目都做的较好。
四、积极配合公司经营部门做好市场开拓工作
干一项工程,树一座丰碑,交一方朋友,开拓一片市场,这是项目部的经营理念,干好在建工程,赢得业主的信任,这是承揽后续工程的关键。项目部全体员工在干好在建工程的基础上,在外协队伍的努力协助下,积极配合市场经营部开拓市场,配合跟踪潜在中标项目。
五、新一年目标
20xx年,在项目部全体员工集体努力下,克服困难,并取得了不错的成绩,圆满地完成了本年度工作。
展望20xx年,项目部全体员工充满信心,决心为公司的进一步发展贡献一点力量,同时为使工程管理水平能够更上一个台阶,为使我项目部营销指标能够更上一层楼,我项目部力争在20xx年做好以下几方面工作:
1、抓好安全、文明施工工作
在20xx年项目部对于所涉及工程首先制定更高的目标,这样可以做到管理有的放矢。建立以专职的岗位安全管理为核心,以各专业工程师为骨干,班组长及工人全员参与的安全管理体系,加强安全交底工作,特别是对协作队伍的交底,使总包与协作队伍安全管理体系形成连动,将生产与安全的`紧密结合,同时依靠公司管理力量,切实做好安全、文明施工工作,确保实现工程安全管理目标。
2、切实做好质量控制工作
在20xx年度,为更好的控制质量,建立各级质量责任制,坚持把质量放在施工生产的首位,全员抓质量,把责任落实到每个管理岗位上,特别是要落实到外协队管理人员身上,加强对外协队伍质量意识教育,教育面要达到100%。
加强质量专检,项目部设立专门质量检查人员,每天进行工程质量检查,充分抓好预防和把关作用,争取不发生任何质量事故。
3、做好管理与沟通工作
积极做好项目管理工作,通过交流、培训,提高外协队伍的管理水平,积极与业主、监理及其他项目参建单位沟通交流,提升项目部的形象。
4、积极开拓市场
一如既往积极配合公司经营部门做好市场开拓工作,准确及时提供市场信息,争取为公司在经营规模上做大做强作出更大的贡献。
5、加强后备人才的培养
大力培养后备人才,将一些青年学生推至一线进行实践锻炼,充分发挥青年学生的优势,提升项目的管理水平。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
各位领导、同志们:
大家好!
自担任xx工程项目经理部总工程师以来,我主要分管项目部的技术质量工作。在公司领导及项目部同事的帮助下,我认真履行自己的职责,突出技术管理,使得各项工作得以顺利进行,并取得了一些成绩。现就近期所做的工作,向各位领导、同事汇报,有不妥之处敬请指正。
1、加强施工现场安全及质量控制。
我们所从事的建设工程行业是一项高危行业,我本着“安全是职工的生命,质量是企业的生命”的要务思想进行安全质量生产的管理工作。
对于安全方面,同安质部一同加大安全生产的管理工作力度,加大现场检查的力度,对现场检查出的问题要求立即进行整改或限期整改。
在质量方面,坚持标准、规范要求控制施工质量。做到勤上工地,爱上工地,随时掌握施工现场情况。经常和现场技术员进行沟通和交流,对存在的问题进行及时处理,确保工程的施工质量。
2、加强施工技术管理。
在施工技术管理过程中,做到技术先行,组织编制施工作业指导书、专项技术方案和施工技术措施。组织项目部相关人员进行公司下达的有关施工技术的文件的学习和落实。要求一切施工生产均按项目部组织编制的各分项工程施工方案和安全技术交底进行施工。在各工序施工前,要求工程部提前做好施工技术及安全交底,提前对施工所需求的材料提请计划。
3、思想上严守纪律,洁身自好。
始终坚持廉洁自律的工作作风,本着对公司、父母、家庭负责的态度,不断增强反腐倡廉意识和拒腐防变能力,不搞歪门邪道,堂堂正正做人,清清白白做事。能够做到不为他人谋取私利,不以权压人。不做违反公司制度的事。严格遵守各项规章制度,爱岗敬业,严格要求自己。
回顾近期的工作,有小小的成绩,但也有一些不足之处。由于我个人工作能力,工作经验不足,在开展工作中也有一些不尽如人意的地方。
1、理论知识学习的自觉性不强,运用理论去指导实际工作不够。一是自觉主动抽出的时间学习不够,有时工作之余,未能去主动学习理论知识。二是理论联系实际、理论去指导工作上有差距,运用理论知识解决实际问题的能力有所欠缺。
2、思想具有局限性,对于职责的认识不到位。
有时觉得这个项目难做,和以往的项目相比难度更大,特别是安全文明施工方面,拿现在的困难去比过去的容易。事实上,因为职位的不同,工作的内容和责任的大小也不同,缺少站在具体的角度看具体的问题的态度。
3、管理能力缺乏,不能够较好的管理好项目技术工作。
在管理岗位上,管理能力有点欠缺。对下属布置的任务,有时候不能按时完成,缺少过程的监督与督促,要的东西没有交上来的时候,他们拖而我就是在等,等不来再催,催不来再等,故造成有时候使工程部与其它相关联的比计合部之间要的东西不能按时拿出来。做具体的事情来说并不难,但角色转变还不完全。同时由于心太软,生怕管严了他们心理承受不了,扔挑子,怕他们记恨,有时,为了这一点顾虑,管理也就放松了。有的时候当老好人,不能及时向项目书记、经理反应年轻管理人员的思想动态。
4、对本职工作的知识和工作能力有待进一步加强。
虽然平时也看看图纸和规范,但有些实用主义的思想,急用的先学习,暂时不用的不理会,临时抱佛脚,存在时紧时松的现像。同时在工作中缺乏开拓创新的精神,求稳思想较重。
5、全局意识有待增强。
有时候做事情只从自身业务或技术管理出发,对关系到全局的工作安排和理解不够,有时候也按照领导要求完成的了要做的工作,心理上仍有一些其它的想法和主意。
总之,自己还有很多不足之处,恳请各位领导同事指证、批评,我将以积极的态度去改正缺点,努力提高自己,为项目、为公司的发展尽自己微薄之力。
谢谢大家!
从xxxx年xx月进入中铁百瑞得公司工作已经整整四年时间。四年的风雨兼程,四年的酸甜苦辣,对于我个人来说是一个锻炼成长的过程,是一个收获的过程,也是人生价值得到升华的时期。
首先非常感谢组织及领导对我的信任,给我机会到企业的第一线锻炼。作为一名年轻人,我非常珍惜从销售部到公司物资部,项目物资部又到项目副经理的岗位的实践,先后参加了xx项目部市政交通设施工程;xx城际铁路桥梁声屏障项目的建设。开阔了眼界,增长了见识。在领导的正确领导下和同事的帮助支持下,取得了一定的成绩。现就一年来的工作总结
一、加强政治理论和业务知识的学习,提高执行政策水平。自身素质和工作能力得到了增强。
在学习方面,主要突出三个重点:一是突出政治理论和企业大政方针的学习。通过学习,增强了共产主义信念,提高了辨别是非的能力、研究和解决问题的能力、适应市场经济的能力,也消除了思想上的模糊认识,对党在新形势下的基本路线、方针、政策有了更加清晰的认识。政治理论水平有了新的提高。在日常生活和工作中注意不断地加强修养,围绕生产经营献计献策,言行与企业保持高度一致,踏实干事,诚实待人,自我人生价值的实现与企业的发展相依相存,为项目建设作出自己应尽的义务。二是突出法律法规的学习。为尽快理清工作思路,适应新的工作岗位,我利用闲暇时间,认真学习有关法律知识,先后认真学习了与建设有关的法律法规和行政规章,增强了法律法规意识,提高了执行政策、依法管理的水平。三是突出业务知识的学习。从淮南项目到昌九项目施工现场管理的岗位,深感自己的专业知识无法满足新工作、新岗位的需要。为此,按照学以致用的原则,积极学习专业知识。先后学习了各类施工规范及验收标准的学习,虚心请教领导和同事,比较快的掌握了工程建设项目管理的相关知识。同时注重计算机应用等专业技能的学习和实践,掌握了计算机操作知识,适应了办公自动化的需要。循序渐进,逐步地提高了自己的理论和业务水平,现在已基本能适应工作的要求。
二、迎难而上,爱岗敬业,团结同事,扎实工作,积极完成各项工作任务,形成了勤奋务实、廉洁高效的工作作风;开拓创新能力、组织协调沟通能力等得到了锻炼和提高。工作责任心强,办事稳妥得到了项目部领导的肯定。在工作方面,按照岗位职责要求和领导的具体安排,主要做了以下四个方面
1.作为项目部副经理,分管计划经营及施工协调工作,身兼数职,工作任务重压力大。对工作中遇到的问题,不回避、不推诿、不退让,工作态度端正,将企业的利益放在首位。作为副职,及时了解领导的工作思路,摆正位置,准确定位,作好助手,做到尽职不越权、越级,老老实实做人,踏踏实实做事,配合好正职的工作。自觉地维护项目部的团结和统一,言行一致,顾全大局,主动履行岗位职责,发挥自己年龄优势,精力旺盛,敬业精神强,锐意进取,开拓创新,全身心地投入到工作当中去,能够胜任现在的工作。
2.将企业的利益放在首位,做好计划经营工作。树立了诚信为本,积极向上的公司及个人形象。借助自己工作与外界接触广泛的优势,向业主及监理介绍公司实力、人员素质、公司业绩和公司的发展趋势,尽量使他们能对公司有一个全面的了解,同时取得他们的信任,建立长期的联系,有力地促进了工作的顺利开展。担任项目副经理期间,严格自律,诚信为本,一言一行都代表着公司,不以牺牲公司利益为代价赢得个人利益,即使受到了委屈,也要忍耐。为赢得企业的利益,多动脑筋想办法,多努力,多周旋,争取企业的最大利益。
3.作为施工单位主要代表,主要负责工程施工管理、现场协调、项目进度,努力做好工程项目的建设工作。工作在急工程所急,想工程所想,做好了相关的协调服务工作。一方面积极参加业主组织召开的工程调度会,另一方面针对一些难点和重大问题,主动协调,努力解决。以积极主动、认真负责的态度,调动土建及安装相关单位的力量多层次、多方位地开展协调工作,在多方共同努力下,解决了大部分问题。为工程顺利实施提供了较好地服务和有力地协调保障。特别是在工程前期,筹建工作时间短,生产任务压力大,永修特大桥上渣速度快等情况下,每天深入施工现场,明确工程进度,严格工程质量控制、积极推进项目部的进度控制、投资控制,保证了工程顺利实施,在多家施工单位中表现出色。亲历了施工各环节,开阔了眼界,增长了见识。
4.做好服务工作。在做好主要工作的同时,本人始终把服务施工一线放在首位,坚持以人为本、实事求是的原则,以热情接待、耐心解释、用心排忧的态度,做好服务工作,认真解决好有关问题、矛盾。与领导、施工员到工人师傅建立了良好的关系,得到了有关单位和群众的肯定,也树立项目部工作人员的良好形象。较好的为领导和同事提供了服务。
三、严格遵守规章制度,加强廉洁自律,树立清正廉洁的良好形象。群众满意度较高。
在廉洁自律方面,一是加强学习,提高思想认识。进一步明确了职责,增强了廉政意识。二是坚持以身作则,自觉遵守廉洁自律的各项规定。严格执行和遵守企业廉洁自律的各项规定,正确行使自己权力,时刻警示自己,防微杜渐。三是严格遵守本规章制度和办事程序,在重点工程建设管理方面实事求是,严格把关,不办关系事,不推诿扯皮,不谋取私利。四是日常工作和生活中,不好高骛远,不盲目攀比,做到严格管理自己、自我约束、自我监督,思想上时刻牢记党的宗旨,把群众答应不答应、赞成不赞成、高兴不高兴、满意不满意作为工作的出发点和落脚点,积极践行权为民所用、情为民所系、利为民所谋的“新三民主义”,保持了一名共产党员的良好形象。
四、全年工作存在的不足
1.过去的一年,自己在学习、工作、生活中都能以一个共产党员的标准严格要求自己,也付出了很大努力,取得了一定成绩。但与组织和领导的要求相比,还有一定的差距。
2.学习的广度和深度,对新知识、新理论涉猎的较少,学的不透;工作中开拓创新意识有待于进一步加强,特别是在重点工程管理工作体制和机制创新上还没有理出好的思路。
3.具备了一定的组织协调能力,但在把握全局,宏观综合管理能力
上还有待提高。
4.施工进度:从总体来讲,进度基本上达到了工期的要求。但是与其他项目部进行对比,进度较慢。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足,加强人力组织,弥补前期施工的不足。
__年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。下面就本人一年来的工作做一个工作总结:
公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。
一、在制度建设方面,继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度
主要从“内强素质、外树形象”着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。
一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
__年6月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的学习,也提升了客户服务部的服务质量。
二、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
三、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作相结合
我司按照上级公司文件精神,面向所有客户推出国寿“1+n”服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组,并加强了对此项工作的宣传力度,按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度,进一步提升公司服务水平,充分维护了客户权益,树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务,为业务员的展业工作提供了很好的基础,也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。
四、从服务的本身出发,“一切为了客户着想”,不断创新服务内容
积极配合分公司做好vip客户工作。
为了进一步构建公司vip客户服务体系,为vip客户提供附加值服务工作,分公司开展了面向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动,通过此项活动的开展,为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
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尊敬的公司领导:
20xx年度,在公司领导的正确指导及公司各职能部门同仁的配合下,我xx工程项目部的全体员工坚持与时俱进、开拓进取的精神,认真开展工程项目管理的各项工作,并取得了一定的成绩。现将20xx年的工作情况作一个述职报告如下:
一、工程进展情况及产值完成情况
1.1工程进展情况
xx工程土建结构部分已基本完成,钢构部分构建制作也已完成,目前调配吊装中;xx四期工程基桩工程已完成,目前土建结构部分施工中。
1.2各工程产值完成情况
截至目前xx厂2972.9万元,xx四期900万元,预计年底完成产值共约4500万元。
二、项目部人员情况
项目部现有管理人员5人:项目经理,安全员,质量员,安全员施工员。
三、安全、质量、进度及文明施工控制
项目部积极配合建设单位、监理单位及质安站等部门来推动施工现场的安全、质量等工作,经过我们一年的努力,在项目部所有管理人员的努力下,协调各种关系,处理各种问题,保证工程安全及质量。目前没有出现重大的质量及安全事故,在进度控制及文明施工控制上所有项目都做的较好。
四、积极配合公司经营部门做好市场开拓工作
干一项工程,树一座丰碑,交一方朋友,开拓一片市场,这是项目部的经营理念,干好在建工程,赢得业主的信任,这是承揽后续工程的关键。项目部全体员工在干好在建工程的基础上,在外协队伍的努力协助下,积极配合市场经营部开拓市场,配合跟踪潜在中标项目。
五、新一年目标
20xx年,在项目部全体员工集体努力下,克服困难,并取得了不错的成绩,圆满地完成了本年度工作。
展望20xx年,项目部全体员工充满信心,决心为公司的进一步发展贡献一点力量,同时为使工程管理水平能够更上一个台阶,为使我项目部营销指标能够更上一层楼,我项目部力争在20xx年做好以下几方面工作:
1、抓好安全、文明施工工作
在20xx年项目部对于所涉及工程首先制定更高的目标,这样可以做到管理有的放矢。建立以专职的岗位安全管理为核心,以各专业工程师为骨干,班组长及工人全员参与的安全管理体系,加强安全交底工作,特别是对协作队伍的交底,使总包与协作队伍安全管理体系形成连动,将生产与安全的`紧密结合,同时依靠公司管理力量,切实做好安全、文明施工工作,确保实现工程安全管理目标。
2、切实做好质量控制工作
在20xx年度,为更好的控制质量,建立各级质量责任制,坚持把质量放在施工生产的首位,全员抓质量,把责任落实到每个管理岗位上,特别是要落实到外协队管理人员身上,加强对外协队伍质量意识教育,教育面要达到100%。
加强质量专检,项目部设立专门质量检查人员,每天进行工程质量检查,充分抓好预防和把关作用,争取不发生任何质量事故。
3、做好管理与沟通工作
积极做好项目管理工作,通过交流、培训,提高外协队伍的管理水平,积极与业主、监理及其他项目参建单位沟通交流,提升项目部的形象。
4、积极开拓市场
一如既往积极配合公司经营部门做好市场开拓工作,准确及时提供市场信息,争取为公司在经营规模上做大做强作出更大的贡献。
5、加强后备人才的培养
大力培养后备人才,将一些青年学生推至一线进行实践锻炼,充分发挥青年学生的优势,提升项目的管理水平。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
时光如梭,20XX年即将过去,面对管理公司的经营压力和长足发展,我更倍感公司领导给予的厚望,倍感职工们的信任与责任,只有将压力变为动力,创新理念,开拓进取,才能实现公司的持续发展与员工收入的同步增长,做到企业发展与员工成长的和谐统一。现将本人在20XX年以来履行岗位职责的工作情况和党风廉政建设执行情况总结汇报如下:
一、履行职责情况:
20XX年10月至现在,本人担任(集团)公司总经理,主要负责企业生产经营管理工作,一年来,我认真学习贯彻落实党的xx大精神,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,牢固树立正确的人生观、价值观和世界观,不断增强自己从业的廉洁意识,严守纪律,坚持原则,积极面对金融危机不断加深、煤炭价格大幅下滑企业经营亏损的严峻局面,紧紧围绕公司年初制定的各项目标,坚持党的领导,坚持三重一大制度,认真履行“一岗双责”,全面加强企业经营管理工作,在安全、稳定、发展各方面取得了一定的成效。
(一)企业生产经营工作情况
1、安全形势基本稳定。今年以来,全公司安全生产形势基本稳定,安全工作主要表现在:一是认真做好春节复工复产安全,确保节后按时正常恢复生产。二是坚持狠抓全员安全教育培训,认真学习贯彻落实国家安监总局《煤矿矿长保护职工生命安全七条规定》58号令,坚持开好班前会和安全活动日的培训学习,成功组织了职工的安全知识竞赛活动,通过强化职工安全教育,职工安全意识技能得到了提高。三是加大安全隐患排查力度。坚持月查,不定期抽查,同时对防排水及“一通三防”进行专项检查。及时发现和消除隐患,使隐患治理工作制度化、经常化。1——10月共查出隐患188条,整改186条,还有两条在整改中,整改率99.%。四是突出安全工作重点,坚持把防突、防火、瓦斯治理、顶板管理、机电运输和防治水工作,作为安全工作的突出重点来抓,收到了较好的工作成效,重大危险源得到有效控制,安全生产条件进一步改善。
2、原煤产量同比持平。今年1——10月全公司累计完成原煤产量444252吨,与上年同期相比基本持平,袁仓煤矿坚持合理采掘部署,保证了采掘接替正常,四个采区基本实现了定位生产,有战场,有煤采,创造良好的生产条件是增产的前提。胡家湾煤矿生产条件在全公司是最差的,矿井深、条件差、温度高,采掘一线招收工人来一批走一拨,招不进,留不住,一二线严重缺员,在这样艰难困苦的条件下,认真合理采掘部署,强化计划管理,精心组织生产,二季度与一季度比,多生产原煤6550T,上半年与去年同期相比增长4.43%。进入三季度,株树矿停产两个多月,胡家湾矿九月实施回收闭坑工作,产量受到一定影响,但与去年同期相比基本持平。
3、“三控”工作成效显著。年初,集团公司提出“三控”工作要求,“三控”即控制人员、控制工资、控制费用。今年以来,经过大家努力工作取得了明显成效20XX年度总经理述职述廉报告20XX年度总经理述职述廉报告。一是在人员控制上,1—10月在册人数同比减少225人。二是在工资控制上,严格工资计划管理,严控计时工资、加班工资、批条工资;除政策性增资外,全公司员工工资总额基本控制在计划水平。三是在费用控制上,今年以来全公司在费用控制上做了大量工作,差旅费、办公费、运输费、招待费等管理费用与上年同期相比大幅度下降。
二、个人廉洁情况
作为集团公司总经理,本人严格按照廉洁自律的规定要求自己,自觉做到忠于职守,尽心尽责,全身心投入到企业经营管理的各项工作之中。
在做好本职工作的同时,本人还注重政治素质和理论水平的提高,确保正确的政治方向。认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,深入贯彻落实科学发展观,中共中央关于党建、社会主义建设的新理论、新思想,牢固树立正确的人生观和价值观。在思想上、政治上与党中央、上级领导保持高度一致。按照《廉政总则》,国有企业领导人“五不准”和“五条新要求”,以及省、市、国资委和集团公司制定的有关廉政规定,从严要求自己,在设备采购、工程建设、材料采购、工程项目招标、财务管理等各方面都能严格按制度办事,无越轨、越级、越权行为。一贯反对铺张浪费,坚持勤俭节约,从严控制招待费用,控制小车费用。从未搞任何形式的特殊化,个人做到了洁身自好,清廉从政。能够严格要求身边人不徇私舞弊,不任人唯亲,不争名夺利,忠于党,忠于企业。
三、存在的不足及今后的努力方向
尽管本人在工作中取得了一定的成绩,但是在实际工作当中也存在一些不足之处。主要表现为:随着社会和企业的发展,企业管理的新知识、新方法、新理念仍需进一步充实加强;综合管理水平仍需进一步提高;密切联系职工群众和企业改革发展实际的工作作风仍需进一步加强。深入实际调查研究,在现场及时解决问题,要关心职工,把他们的冷暖疾苦时刻放在心里。进一步加强党性修养,在各方面严格要求自己,一言一行,一举一动都要经得起考验,自觉接受组织和同志们的监督。继续深入研究当前管理工作的薄弱环节,敢于抵制各种危害大局的错误观念和做法,想方设法把各级管理人员的思想进一步统一到公司决策上来,做到思想统一、步调一致。当前企业生产经营举步维艰,安全生产形势依然严峻,企业不稳定因素较多,经营管理工作有待于进一步加强。作为公司总经理,有不可推卸的责任带领全体员工顽强拼搏、克服困难,实现安全生产、强化经营管理、保安全、保稳定、促发展,共渡当前难关,尽快走出困境。
作为一名受党教育多年的党员,非常愿意在党的领导教育下,主动接受同志们的监督,积极工作,从严律己,率先垂范,做一名称职的党和职工满意的企业管理者。
__年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。下面就本人一年来的工作做一个工作总结:
公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。
一、在制度建设方面,继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度
主要从“内强素质、外树形象”着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。
一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
__年6月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的学习,也提升了客户服务部的服务质量。
二、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
三、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作相结合
我司按照上级公司文件精神,面向所有客户推出国寿“1+n”服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组,并加强了对此项工作的宣传力度,按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度,进一步提升公司服务水平,充分维护了客户权益,树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务,为业务员的展业工作提供了很好的基础,也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。
四、从服务的本身出发,“一切为了客户着想”,不断创新服务内容
积极配合分公司做好vip客户工作。
为了进一步构建公司vip客户服务体系,为vip客户提供附加值服务工作,分公司开展了面向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动,通过此项活动的开展,为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
尊敬的各位领导:
大家好!我来自xx项目部。首先非常感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职报告,同时也很荣幸地能够成为安装分公司的一员。20XX年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。我从入职培训至今已四个多月了,这几个月里,在领导和同仁的帮助下,我对工作流程了解许多,同时也深刻的体会我们公司以“xxx”为核心的企业文化及各项规章制度。
来到xx项目后,我主要负责现场施工,现场管理以及项目的资料工作,同时也在积极的学习预算方面的知识。在项目工作这一段时间来,让我了解到对于一个项目的管理主要分为安全、质量、进度和商务四大块,安全是项目正常工作的前提条件,质量和进度是项目的命脉,商务是项目的成本以及利润,这四大块是环环相扣、相辅相成的,只有努力的做好这四大块工作才能保证项目高效的运行。所以这一段时间来,我就在努力的执行和努力的学习这四大块的工作。下面,我就我入职以来的具体工作情况报告如下:
一、虚心请教、努力学习
在项目上虽然是作为一名管理人员,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到项目后我首先的工作就是看图纸,熟悉整个项目的施工工艺,在遇到不明白的地方时,我就积极的向项目上的领导和同仁请教,同时还到劳务班组里去和劳务人员一起干活,向他们学习具体施工方法。
二、以情服务、用心做事
在工作中我对每一个人都以礼相待,保持着热情的微笑,耐心地帮助劳务人员,对他们提出的问题自己不能回答,我向领导请教后,才给予解答;对于出现质量问题,需要劳务人员返工处理时,我都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,影响公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管
在现场进行施工的时候,特别是钢结构安装期间,由于高空作业多,危险性较大,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员进行严格的检查,以免可疑人员进入造成公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;用火时没有灭火设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
四、任劳任怨、孜孜不倦
我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同仁分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
在这段时间的工作中,我也清醒的认识到自己的不足之处,主要表现在:
1、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法。
2、个别工作做得不够细致,偶尔会出现协调不足。
3、自己的理论水平和工程项目经验还赶不上工作的要求,须亟待提高。
4、缺乏专业知识的实践经验,不能及时的将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。
虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点:
1、自觉加强学习,在学好专业知识的同时,还要积极的去学习我们安装工程所涉及到的不同专业的知识,扩宽知识面,全面的提升自己。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、提高自己的履岗能力,坚决的在半年后就能单独完全胜任自己岗位的所有工作,并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工。
4、积极的学习商务知识,因为只有清楚的认识到项目的造价预算,才能在工作中节约成本,为项目获得更多的利润。
虽然我是一个刚从学校毕业学生,工作时间仅仅四个多月,存在很多的不足之处,但我时刻以一个“合格五局人”的标准来要求自己,以领导和同仁为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的五局人,能在五局这个大舞台上展示自己,为五局的辉煌奉献自己的一份力量。以上就是我工作这段时间来的述职报告,如有不足之处还请各位领导多多批评指正,在此,祝各位领导身体健康,工作顺利,天天开心,事事顺心!谢谢!
述职人:xxx
20XX年x月x日
从进入xx公司工作已经整整四年时间。四年的风雨兼程,四年的酸甜苦辣,对于我个人来说是一个锻炼成长的过程,是一个收获的过程,也是人生价值得到升华的时期。
首先非常感谢组织及领导对我的信任,给我机会到企业的第一线锻炼。作为一名年轻人,我非常珍惜从销售部到公司物资部,项目物资部又到项目副经理的岗位的实践,先后参加了xx项目部市政交通设施工程;xx城际铁路桥梁声屏障项目的建设。开阔了眼界,增长了见识。在领导的正确领导下和同事的帮助支持下,取得了一定的成绩。现就一年来的工作总结如下:
一、加强政治理论和业务知识的学习,提高执行政策水平。自身素质和工作能力得到了增强。在学习方面,主要突出三个重点:一是突出政治理论和企业大政方针的学习。通过学习,增强了共产主义信念,提高了辨别是非的能力、研究和解决问题的能力、适应市场经济的能力,也消除了思想上的模糊认识,对党在新形势下的基本路线、方针、政策有了更加清晰的认识。政治理论水平有了新的提高。在日常生活和工作中注意不断地加强修养,围绕生产经营献计献策,言行与企业保持高度一致,踏实干事,诚实待人,自我人生价值的实现与企业的发展相依相存,为项目建设作出自己应尽的义务。二是突出法律法规的学习。为尽快理清工作思路,适应新的工作岗位,我利用闲暇时间,认真学习有关法律知识,先后认真学习了与建设有关的法律法规和行政规章,增强了法律法规意识,提高了执行政策、依法管理的水平。三是突出业务知识的学习。
从xx项目到xx项目施工现场管理的岗位,深感自己的专业知识无法满足新工作、新岗位的需要。为此,按照学以致用的原则,积极学习专业知识。先后学习了各类施工规范及验收标准的学习,虚心请教领导和同事,比较快的掌握了工程建设项目管理的相关知识。同时注重计算机应用等专业技能的学习和实践,掌握了计算机操作知识,适应了办公自动化的需要。循序渐进,逐步地提高了自己的理论和业务水平,现在已基本能适应工作的要求。
二、迎难而上,爱岗敬业,团结同事,扎实工作,积极完成各项工作任务,形成了勤奋务实、廉洁高效的工作作风;开拓创新能力、组织协调沟通能力等得到了锻炼和提高。工作责任心强,办事稳妥得到了项目部领导的肯定。在工作方面,按照岗位职责要求和领导的具体安排,主要做了以下四个方面:
1.作为项目部副经理,分管计划经营及施工协调工作,身兼数职,工作任务重压力大。对工作中遇到的问题,不回避、不推诿、不退让,工作态度端正,将企业的利益放在首位。作为副职,及时了解领导的工作思路,摆正位置,准确定位,作好助手,做到尽职不越权、越级,老老实实做人,踏踏实实做事,配合好正职的工作。自觉地维护项目部的团结和统一,言行一致,顾全大局,主动履行岗位职责,发挥自己年龄优势,精力旺盛,敬业精神强,锐意进取,开拓创新,全身心地投入到工作当中去,能够胜任现在的工作。
2.将企业的利益放在首位,做好计划经营工作。树立了诚信为本,积极向上的公司及个人形象。借助自己工作与外界接触广泛的优势,向业主及监理介绍公司实力、人员素质、公司业绩和公司的发展趋势,尽量使他们能对公司有一个全面的了解,同时取得他们的信任,建立长期的联系,有力地促进了工作的顺利开展。担任项目副经理期间,严格自律,诚信为本,一言一行都代表着公司,不以牺牲公司利益为代价赢得个人利益,即使受到了委屈,也要忍耐。为赢得企业的利益,多动脑筋想办法,多努力,多周旋,争取企业的利益。
3.作为施工单位主要代表,主要负责工程施工管理、现场协调、项目进度,努力做好工程项目的建设工作。工作在急工程所急,想工程所想,做好了相关的协调服务工作。一方面积极参加业主组织召开的工程调度会,另一方面针对一些难点和重大问题,主动协调,努力解决。以积极主动、认真负责的态度,调动土建及安装相关单位的力量多层次、多方位地开展协调工作,在多方共同努力下,解决了大部分问题。为工程顺利实施提供了较好地服务和有力地协调保障。特别是在工程前期,筹建工作时间短,生产任务压力大,永修特大桥上渣速度快等情况下,每天深入施工现场,明确工程进度,严格工程质量控制、积极推进项目部的进度控制、投资控制,保证了工程顺利实施,在多家施工单位中表现出色。亲历了施工各环节,开阔了眼界,增长了见识。
4.做好服务工作。在做好主要工作的同时,本人始终把服务施工一线放在首位,坚持以人为本、实事求是的原则,以热情接待、耐心解释、用心排忧的态度,做好服务工作,认真解决好有关问题、矛盾。与领导、施工员到工人师傅建立了良好的关系,得到了有关单位和群众的肯定,也树立项目部工作人员的良好形象。较好的为领导和同事提供了服务。
三、严格遵守规章制度,加强廉洁自律,树立清正廉洁的良好形象。群众满意度较高。在廉洁自律方面,一是加强学习,提高思想认识。进一步明确了职责,增强了廉政意识。二是坚持以身作则,自觉遵守廉洁自律的各项规定。严格执行和遵守企业廉洁自律的各项规定,正确行使自己权力,时刻警示自己,防微杜渐。三是严格遵守本规章制度和办事程序,在重点工程建设管理方面实事求是,严格把关,不办关系事,不推诿扯皮,不谋取私利。四是日常工作和生活中,不好高骛远,不盲目攀比,做到严格管理自己、自我约束、自我监督,思想上,把群众答应不答应、赞成不赞成、高兴不高兴、满意不满意作为工作的出发点和落脚点,积极践行权为民所用、情为民所系、利为民所谋的“新三民主义”。
四、全年工作存在的不足:1、过去的一年,自己在学习、工作、生活中都能以一个共产党员的标准严格要求自己,也付出了很大努力,取得了一定成绩。但与组织和领导的要求相比,还有一定的差距。
2、学习的广度和深度,对新知识、新理论涉猎的较少,学的不透;工作中开拓创新意识有待于进一步加强,特别是在重点工程管理工作体制和机制创新上还没有理出好的思路。
3、具备了一定的组织协调能力,但在把握全局,宏观综合管理能力上还有待提高。
4、施工进度:从总体来讲,进度基本上达到了工期的要求。但是与其他项目部进行对比,进度较慢。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足,加强人力组织,弥补前期施工的不足。
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!根据会议的安排,下面我就过去一年自己担任XX项目项目经理所做的一些工作向大会述职,请大家评议!
去年年初,我所在的XX项目根据责任分解与分公司签订了《20xx年度项目目标责任书》,它在项目合同这一长期目标的基础上进一步明确了我们20xx年度的工作方向。作为完成责任目标的主负责人,我去年的主要工作就是实行目标管理,把项目各方统一到项目责任目标和合同条款上来,全力完成公司下达的各项任务、如期履行合同条款。下面我结合《20xx年度项目目标责任书》的各项指标和与业主的合同约定向大家作简要汇报。
一. 产值指标
XX项目是由总部与XX公司签订的项目,目前的产值主要来源于一期工程的场地平整、市政道路和市政管网施工。20xx年我们完成了项目片区内XX路、XX路、XX路上段等道路的路基、路面、交安、绿化、排水和电力施工,完成施工产值约XXX亿。产值指标与责任目标书下达的XXX亿持平。
更可喜的是,在公司总部和各级领导的大力支持下,我项目部又在XX承接了XX旗下XX地产投资的XX项目,新签合同额XX万元,回收工程款XX万元,工程竣工决算也正在办理之中。
二. 成本控制
XX项目的成本控制紧依公司的各项规定和流程,材料、机械设备和人员队伍的采用都以XX部门的预算为考量,施工过程中通过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,合理控制成本。在全体员工的努力下,“四大主材”用量未突破定额,预控成本约XX亿元,符合分公司下达的责任目标书中关于成本的规定——“四大主材”用量未突破定额及预控成本值。
三. 进度管理
XX项目自20xx年X月份项目部成立以来,前期主要抓XX路的建设,项目部按照业主的要求保证了20xx年X月XX日通车目标的实现;新建的XX路、XX路、XX路在有限的三个月工期内也于XXXX年X月X日通车;XX路、XX路、XX路由于受雨季和征地拆迁的影响于2XXX1年XX月底完成;最后的XX路因为地质情况特殊,原施工图中未考虑软弱地基的存在及处理,我项目部在实地勘察及论证后向设计及业主方提出了旋喷桩施工处理软弱地基的方案,并得到了业主方的肯定,经过紧张施工,XX路全线XX米已于昨天(X月XX日)完成沥青面层施工,我项目部顺利完成了各条承接道路的施工任务,工期满足责任目标书及业主的要求(责任目标书的进度要求:确保建筑面积XXXm2的XX项目,主体为地上二层框架结构的仿古式建筑,该项目在XX年X月X日开始施工,在业主方施工图纸不完善、频繁变更的外部环境下,我项目部积极与业主工程部及设计部沟通,优化施工方案,分秒必争地抓工期,主体工程于XX年XX月底完成,二次结构和收尾于XX年XX月份完成,也满足业主的工期要求。
四. 质量管理
我项目的质量管理工作紧紧围绕每一项成品的工艺流程展开,在施工前项目部都组织相应人员对设计文件及资料进行核对,编制周密可行的施工组织设计,并开展施工技术研讨,做好施工技术交底,通过从技术负责人到班组的层层交底让相关人员都明白相应的技术标准,清楚各道工序的技术要求,了解施工过程中的问题,熟练掌握,自觉执行。施工过程中现场人员,积极推广采用新技术、新材料、新工艺,运用现代化的高精度设备,以先进的检测手段,指导施工的每个环节,做好过程控制。
在每道工序完成即将转入下一道工序之前,做到项目部试验室自检合格后才报现场监理工程师签认,并对业主质检站及有关部门的质量检查认真对待,利用每一次可能的机会,听取他们在质量管理方面的经验和意见,树立了很好的合作形象。
目前我项目部完工的X条道路在监理、业主、质检站、XX市交通局的历次质量检查中均顺利通过,符合合同质量要求,正积极准备竣工验收。XX项目的质量也符合业主要求。
五. 安全生产、文明施工工作
以公司完善的安全管理体系做支撑,我项目部配有2名专职安全员严格按照公司和行业要求在项目经理的带领下落实、完善安全管理工作,自开工以来XX项目和XX项目中责任目标书规定的死亡、重伤、轻伤等6类事故均无发生。
依托GS强大的品牌形象和全方位的XX展示,我项目部在XX地区的文明施工独树一帜,吸引了不少同行参观学习,更引来了像XX地产这样的合作伙伴的青睐,在XX有了以现场促市场的先例。
六. 项目管理达标工作
积极响应XX项目管理工作的安排部署,我项目部根据公司总部下发的《项目管理责任分解表》抽调专人负责各项的落实和资料归档工作,资料完整规范基本符合公司的要求。同时还积极配合公司总部和分公司的项目管理检查,历次检查均无黄牌、红牌警告,且对每次检查中发现的问题能及时进行整改并反馈,整改率、反馈率100%。
以上就是2XXX年我在XX文产项目及XX项目项目经理岗位履职以来开展的几项主要工作和所取得的一些成效。这里边离不开公司与各级领导的高瞻远瞩和大力支持,也里不离开项目全体员工的共同努力,在此我一并致谢。
我也深知项目经理位置关键,责任重大,其总揽全局的能力关系项目的'执行力,在过去的XXXX年里,尽管自己一直努力,但也有很多执行不到位的地方。下面让我谈谈自己工作的不足:
1. 重视生产和责任落实,忽视了过程的反思与总结,切合项目实际的、可复制的项目制度性建设没有抓起来,对未来公司提升管理水平的建言和贡献不足。
2. 在XX地区的行业水平条件下,对公司规划的创品牌工作重视不够,没能拿下XX市安全文明工地奖。
3. 由于我项目采用大包模式,项目管理中材料和机械设备管理方面做的不尽人意。针对基础设施的项目管理检查内容也局部未完善。 作为项目经理,我的工作肯定还有其他的不足,请各位领导、各位同志批评指正,我将虚心接受并在接下来的项目管理工作中改进提升。
2XXX年是我项目部入XXX的第三个年头,也正处于工程完工的节点,除了做好现有两个项目的收尾、验收和决算工作,我项目部将按照公司的部署积极准备承接新的项目。
述职完毕,谢谢大家!
20__年,我分管公司财务管理和内控工作。在各位领导、各位同事的支持和帮助下,我认真履行岗位职责,顺利地完成各项工作任务。公司年度销售收入200亿元,利润50亿元,均超额完成集团下达的各项指标。这些成绩的取得,是我们共同努力的结果。在此,我对大家表示衷心的感谢!现从五个方面述职报告如下:
一、政治素质方面
20__年我认真学习党的政治科学理论和集团公司领导的讲话精神,把思想统一到集团公司奋斗目标上来,不断提高自己的政治素质。
二、履行岗位职责方面,分两个部分汇报
(一)财务管理工作。针对20__年公司面临的经济、生产、销售形势,着重抓好如下财务工作:
1、以价值管理为导向,加强资产管理。针对第二厂改造及停止部分业务等实际情况,组织专项资产清点,确定停止租赁部分资产,测算新的费用标准;针对四厂并入龙田公司,组织对四厂资产进行专项清查,确定租赁费用标准;组织对六厂出租资产进行新增确认,及时回收资金占用成本;清理在建工程账目,对已完工或投入使用项目,及时督促有关单位进行竣工决算。
2、抓上海金融大厦建设资金补贴,现已收到补贴2、2亿元。
3、管好用活资金,提高资金使用效率。坚持资金周报制度,根据公司需要科学制定资金筹措方案,保证30多亿元固定资产投资和60多亿元生产需要资金。没有因为资金问题影响基本建设、更新改造和生产任务。在保障资金供应的基础上,控制银行资金存量,节约利息支出2亿元。
4、强化预算管理。以全面预算管理为基础,提高预算准确性,使预算更加切合实际,适应建设和生产需要。坚持以零基预算为主、其他方法相结合的预算编制方法。狠抓目标分解,成本得到有效控制。
5、把好财务开支关,以对公司高度负责的精神,认真审核每一个合同,认真审核每一项开支,杜绝一些可开可不开的支出,压缩一些有弹性支出,压减支出3000多万元。
6、努力抓好增产增收工作。在抓好主营收入不放松的基础上,加大创收力度。根据五厂维修成本上涨等情况,公司组织成本测算,经过多次沟通解释,最终增加五厂增加收入800万元。
7、通过财务渠道向集团申请人工成本额度,在解决全员住房公积金制度、采暖费、物业费的基础上,统一交通费标准,缩小收入差距。
8、根据历年成本支出规律,结合物价上涨情况,合理测算生产单价;对合作单位费用测算,力求达到互赢共利的平衡。
9、强化分析手段和方法,以真实、可靠的财务分析为基础,为公司管理提供决策依据。定期进行综合统计分析;对新设备效率、能耗及成本效益进行调查分析,为公司提供基础资料。
10、以经济本质安全为导向,加强公司财务风险控制。对全公司后勤系统进行审计检查,为规范后勤核算管理,制定公司后勤会计核算管理办法,组织编制后勤核算软件;推进基层核算员轮训,强化基层成本核算力量。
(二)内部控制工作。在内控和风险管理工作上,以“不知道风险是的风险、多一份控制就少一份风险”为理念。提高对重大风险、薄弱环节和关键控制点的识别和控制能力,组织风险事件评估和梳理工作,组织编制20__年度全面风险体系建设报告,提出风险管理措施和办法,为公司本安体系建设提供有效制度支撑。
三、职业道德修养方面
我认真学习党的廉政建设,加强自身的增强党性修养,树立正确的世界观、人生观、价值观,尊敬领导团结同志,认真执行上级指示,广泛听取各级意见,正确地对待大家赋予的权力,每处理一次经济往来都以公司利益为重,严于律己,忠诚企业,公私分明,树立更高的道德品质和精神境界。
四、执行规章制度方面
一年来,我积极宣传国家的财经方针,严格执行集团公司和公司的各项制度规定,按照集团公司要求,狠抓基础建设,规范企业生产经营行为。
五、存在问题方面
20__年我做一定工作,取得成绩。但工作中也存在一些问题:1、走基层少。对基层单位情况及员工思想状况、工作状况、员工关心的热点问题掌握的不够全面2、还有其他亟待解决的问题如资产清点不及时等。
针对上述问题,今后我要加强基层沟通,定期检查工作落实情况,加强企业管理,为公司创造更好的经济效益做出新的贡献。
述职完毕,谢谢各位!
各位领导、同事们:
20xx 年的工作已接近尾声, 一年来, 在公司经理室的正确领导下, 各部门同仁齐心协力, 共同努力, 客服工作取得了一定的成绩。 下面就本人一年来的工作做一个工作总结: 公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重, 实现两手抓, 齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工, 团结奋进, 客服管理工作取得了一定的成绩, 客服水平也有了一些根本的提高。 公司通过开展集中、 统一的客户服务活动, 进一步整合服务资源, 促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型, 不断提升服务水平, 创造客户价值, 积极承担社会责任, 为公司永续经营打下坚实的基础。 客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标, 在做好本职工作的同时做好服务创新, 体现在以下几个方面:
一、 在制度建设方面, 继续加强客户服务基础管理工作
进一步完善相关管理制度,主要从“内强素质、 外树形象” 着手, 通过狠抓公司各岗位人员素质, 进一步提高客户满意度, 树立公司良好的对外形象。 一个优秀的团队须有一个素质、 技术过硬的服务队伍, 我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度, 以进一步提高客服人员综合素质。 针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规现象的题, 我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规性, 并从加强服务意识、 强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练, 加大了现场监督考核力度, 现场检查, 现场指导, 并予以相应处罚。 通过一系列的措施, 使柜面人员加大了操作的规性, 服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升, 也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。 20xx 年 6 月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试, 我部全体人员 13 人参加,合格 9 人, 持证率达 70%。 此次全国系统的柜面人员考试, 加强了客服人员对专业知识的学习, 也提升了客户服务部的服务质量。
二、 强化业务制度学习, 树立执行理念
确保制度执行力全面有效开展 为进一步强化公司业务管理制度执行力建设, 从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的件和制度, 进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划, 按照学习计划, 定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、 系统地对相关业务管理进行了学习, 要求所有参加人员认真做好学习笔记、 进行测试并撰写学习心得; 根据测试及检查情况, 要求各相关岗位撰写整改报告。 从自身出发, 树立了强化风险意识, 确保了此项工作的全面有效开展, 切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
三、 以服务为本, 促进销售
把日常业务处理和服务工作相结合 我司按照上级公司件精神, 面向所有客户推出国寿“1+N” 服务计划。 旨 在通过举办客户服务活动, 不断密切公司与客户的关系, 进一步提高客户满意度, 树立公司良好的对外形象。 为切实有效的开展活动, 公司成立领导小组和工作组, 并加强了对此项工作的宣传 力度, 按照活动组织、 宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。 提升了 服务品质、 增强了客户忠诚度, 进一步提升公司服务水平, 充分维护了客户权益, 树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务, 为业务员的展业工作提供了很好的基础, 也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、 提升了公司品牌知名度、 也为巩固和带动业务增长注入了 新的活力。
四、 从服务的本身出发
“一切为了客户着想”, 不断创新服务内容 1、 积极配合分公司做好 VP 客户工作 为了进一步构建公司 VP 客户服务体系, 为 VP 客户提供附加值服务工作, 分公司开展了面向全区VIP客户提供特约商优惠服务的活动, 通过此项活动的开展, 为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用, 在一定程度上提升了公司的知名度。
述职人:
XX年X月X日
尊敬的各位领导:
大家好!
我来自xx工程项目部经理。首先非常感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职报告,同时也很荣幸地能够成为安装分公司的一员。20XX年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。我从入职培训至今已几年了,这几年里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,同时也深刻的体会我们公司以“xx”为核心的企业文化及各项规章制度。
来到xx项目后,我主要负责现场管理以及项目的资料工作,同时也在积极的学习预算方面的知识。在项目工作这一段时间来,让我了解到对于一个项目的管理主要分为安全、质量、进度和商务四大块,安全是项目正常工作的前提条件,质量和进度是项目的命脉,商务是项目的成本以及利润,这四大块是环环相扣、相辅相成的,只有努力的做好这四大块工作才能保证项目高效的运行。所以这一段时间来,我就在努力的执行和努力的学习这四大块的工作。下面,我就我入职以来的具体工作情况报告如下:
一、虚心请教、努力学习。在项目上虽然是作为一名管理人员,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到项目后我首先的工作就是看图纸,熟悉整个项目的施工工艺,在遇到不明白的地方时,我就积极的向项目上的领导和同事请教,同时还到劳务班组里去和劳务人员一起干活,向他们学习具体施工方法。
二、以情服务、用心做事。在工作中我对每一个人都以礼相待,保持着热情的微笑,耐心地帮助劳务人员,对他们提出的问题自己不能回答,我向领导请教后,才给予解答;对于出现质量问题,需要劳务人员返工处理时,我都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,影响公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。在现场进行施工的时候,特别是钢结构安装期间,由于高空作业多,危险性较大,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员进行严格的检查,以免可疑人员进入造成公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;用火时没有灭火设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
四、任劳任怨、孜孜不倦。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
在这段时间的工作中,我也清醒的认识到自己的不足之处,主要表现在:
1、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法;
2、个别工作做得不够细致,偶尔会出现协调不足;
3、自己的理论水平和工程项目经验还赶不上工作的要求,须亟待提高;
4、缺乏专业知识的实践经验,不能及时的将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。
虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点:
1、自觉加强学习,在学好专业知识的同时,还要积极的去学习我们安装工程所涉及到的不同专业的知识,扩宽知识面,全面的提升自己;
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己;
3、提高自己的履岗能力,坚决的在半年后就能单独完全胜任自己岗位的所有工作,并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工;
4、积极的学习商务知识,因为只有清楚的认识到项目的造价预算,才能在工作中节约成本,为项目获得更多的利润。
我在工作中也有很多的不足之处,但是作为一名工程项目的经理,我会时刻以一个“合格xx人”的标准来要求自己,以领导和同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的xx人,能在xx这个大舞台上展示自己,为xx的辉煌奉献自己的一份力量。
以上就是我20XX年以来的述职报告,如有不足之处还请各位领导多多批评指正,在此,祝各位领导身体健康,工作顺利,天天开心,事事顺心!谢谢。
述职人:xxx
20XX年xx月xx日
尊敬的各位领导,各位同事们:
大家好!
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的xx年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
我是于xx年x月份到xx公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的xx%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展xx用户xx户,网上通话用户比例超过xx%,在省xx任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将xx年的主要工作情况述职如下:
一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源
一年中,由于xxx等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对绥芬河市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了xx卡,降低xx费,收到了较好的效果。在受领了省xx发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全省xx任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情
俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助部里的'职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。
五、存在的问题及下步打算
回顾一年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
尊敬的各位领导:
大家好!
我来自xx工程项目部经理。首先十分感激各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职报告,同时也很荣幸地能够成为安装分公司的一员。2018年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。我从入职培训至今已几年了,这几年里,在领导和同事的帮忙下,我对工作流程了解许多,同时也深刻的体会我们公司以“xx”为核心的企业文化及各项规章制度。
来到xx项目后,我主要负责现场管理以及项目的资料工作,同时也在进取的学习预算方面的知识。在项目工作这一段时间来,让我了解到对于一个项目的管理主要分为安全、质量、进度和商务四大块,安全是项目正常工作的前提条件,质量和进度是项目的命脉,商务是项目的成本以及利润,这四大块是环环相扣、相辅相成的,仅有努力的做好这四大块工作才能保证项目高效的运行。所以这一段时间来,我就在努力的执行和努力的学习这四大块的工作。下头,我就我入职以来的具体工作情景报告如下:
一、虚心请教、努力学习。在项目上虽然是作为一名管理人员,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到项目后我首先的工作就是看图纸,熟悉整个项目的施工工艺,在遇到不明白的地方时,我就进取的向项目上的领导和同事请教,同时还到劳务班组里去和劳务人员一齐干活,向他们学习具体施工方法。
二、以情服务、用心做事。在工作中我对每一个人都以礼相待,坚持着热情的微笑,耐心地帮忙劳务人员,对他们提出的问题自我不能回答,我向领导请教后,才给予解答;对于出现质量问题,需要劳务人员返工处理时,我都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,影响公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。在现场进行施工的时候,异常是钢结构安装期间,由于高空作业多,危险性较大,我按制度、按程序对工人进行管理,每一天对进出的人员进行严格的检查,以免可疑人员进入造成公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;用火时没有灭火设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
四、任劳任怨、孜孜不倦。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最终一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每一天的职责;对于自我不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自我,胜任自我的岗位。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
在这段时间的工作中,我也清醒的认识到自我的不足之处,主要表此刻:
1、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法;
2、个别工作做得不够细致,偶尔会出现协调不足;
3、自我的理论水平和工程项目经验还赶不上工作的要求,须亟待提高;
4、缺乏专业知识的实践经验,不能及时的将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。
虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自我决心认真的提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,贡献自我应当贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点:
1、自觉加强学习,在学好专业知识的同时,还要进取的去学习我们安装工程所涉及到的不一样专业的知识,扩宽知识面,全面的提升自我;
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自我;
3、提高自我的履岗本事,坚决的在半年后就能单独完全胜任自我岗位的所有工作,并且努力的要把自我培养成为一个业务全面的合格员工;
4、进取的学习商务知识,因为仅有清楚的认识到项目的造价预算,才能在工作中节俭成本,为项目获得更多的利润。
我在工作中也有很多的不足之处,可是作为一名工程项目的经理,我会时刻以一个“合格xx人”的标准来要求自我,以领导和同事为榜样去提醒自我,争取能做一名合格的xx人,能在xx这个大舞台上展示自我,为xx的辉煌奉献自我的一份力量。
以上就是我20xx年以来的述职报告,如有不足之处还请各位领导多多批评指正,在此,祝各位领导身体健康,工作顺利,天天开心,事事顺心!多谢。
述职人:...
20xx年xx月xx日
聪明的人往往会先看看别人是怎么写的,精读优秀的范文可以为我们的社交活动提供更多思路和方法,怎么写出优秀的范文?励志的句子特意为您整理了《总经理述职述廉报告》,欢迎阅读,希望大家能够喜欢!
尊敬的各位领导,各位同事们:
大家好!
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的xx年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
我是于xx年x月份到xx公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的xx%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展xx用户xx户,网上通话用户比例超过xx%,在省xx任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将xx年的主要工作情况述职如下:
一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源
一年中,由于xxx等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对绥芬河市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了xx卡,降低xx费,收到了较好的效果。在受领了省xx发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全省xx任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情
俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助部里的'职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。
五、存在的问题及下步打算
回顾一年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!根据会议的安排,下面我就过去一年自己担任XX项目项目经理所做的一些工作向大会述职,请大家评议!
去年年初,我所在的XX项目根据责任分解与分公司签订了《20xx年度项目目标责任书》,它在项目合同这一长期目标的基础上进一步明确了我们20xx年度的工作方向。作为完成责任目标的主负责人,我去年的主要工作就是实行目标管理,把项目各方统一到项目责任目标和合同条款上来,全力完成公司下达的各项任务、如期履行合同条款。下面我结合《20xx年度项目目标责任书》的各项指标和与业主的合同约定向大家作简要汇报。
一. 产值指标
XX项目是由总部与XX公司签订的项目,目前的产值主要来源于一期工程的场地平整、市政道路和市政管网施工。20xx年我们完成了项目片区内XX路、XX路、XX路上段等道路的路基、路面、交安、绿化、排水和电力施工,完成施工产值约XXX亿。产值指标与责任目标书下达的XXX亿持平。
更可喜的是,在公司总部和各级领导的大力支持下,我项目部又在XX承接了XX旗下XX地产投资的XX项目,新签合同额XX万元,回收工程款XX万元,工程竣工决算也正在办理之中。
二. 成本控制
XX项目的成本控制紧依公司的各项规定和流程,材料、机械设备和人员队伍的采用都以XX部门的预算为考量,施工过程中通过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,合理控制成本。在全体员工的努力下,“四大主材”用量未突破定额,预控成本约XX亿元,符合分公司下达的责任目标书中关于成本的规定——“四大主材”用量未突破定额及预控成本值。
三. 进度管理
XX项目自20xx年X月份项目部成立以来,前期主要抓XX路的建设,项目部按照业主的要求保证了20xx年X月XX日通车目标的实现;新建的XX路、XX路、XX路在有限的三个月工期内也于XXXX年X月X日通车;XX路、XX路、XX路由于受雨季和征地拆迁的影响于2XXX1年XX月底完成;最后的XX路因为地质情况特殊,原施工图中未考虑软弱地基的存在及处理,我项目部在实地勘察及论证后向设计及业主方提出了旋喷桩施工处理软弱地基的方案,并得到了业主方的肯定,经过紧张施工,XX路全线XX米已于昨天(X月XX日)完成沥青面层施工,我项目部顺利完成了各条承接道路的施工任务,工期满足责任目标书及业主的要求(责任目标书的进度要求:确保建筑面积XXXm2的XX项目,主体为地上二层框架结构的仿古式建筑,该项目在XX年X月X日开始施工,在业主方施工图纸不完善、频繁变更的外部环境下,我项目部积极与业主工程部及设计部沟通,优化施工方案,分秒必争地抓工期,主体工程于XX年XX月底完成,二次结构和收尾于XX年XX月份完成,也满足业主的工期要求。
四. 质量管理
我项目的质量管理工作紧紧围绕每一项成品的工艺流程展开,在施工前项目部都组织相应人员对设计文件及资料进行核对,编制周密可行的施工组织设计,并开展施工技术研讨,做好施工技术交底,通过从技术负责人到班组的层层交底让相关人员都明白相应的技术标准,清楚各道工序的技术要求,了解施工过程中的问题,熟练掌握,自觉执行。施工过程中现场人员,积极推广采用新技术、新材料、新工艺,运用现代化的高精度设备,以先进的检测手段,指导施工的每个环节,做好过程控制。
在每道工序完成即将转入下一道工序之前,做到项目部试验室自检合格后才报现场监理工程师签认,并对业主质检站及有关部门的质量检查认真对待,利用每一次可能的机会,听取他们在质量管理方面的经验和意见,树立了很好的合作形象。
目前我项目部完工的X条道路在监理、业主、质检站、XX市交通局的历次质量检查中均顺利通过,符合合同质量要求,正积极准备竣工验收。XX项目的质量也符合业主要求。
五. 安全生产、文明施工工作
以公司完善的安全管理体系做支撑,我项目部配有2名专职安全员严格按照公司和行业要求在项目经理的带领下落实、完善安全管理工作,自开工以来XX项目和XX项目中责任目标书规定的死亡、重伤、轻伤等6类事故均无发生。
依托GS强大的品牌形象和全方位的XX展示,我项目部在XX地区的文明施工独树一帜,吸引了不少同行参观学习,更引来了像XX地产这样的合作伙伴的青睐,在XX有了以现场促市场的先例。
六. 项目管理达标工作
积极响应XX项目管理工作的安排部署,我项目部根据公司总部下发的《项目管理责任分解表》抽调专人负责各项的落实和资料归档工作,资料完整规范基本符合公司的要求。同时还积极配合公司总部和分公司的项目管理检查,历次检查均无黄牌、红牌警告,且对每次检查中发现的问题能及时进行整改并反馈,整改率、反馈率100%。
以上就是2XXX年我在XX文产项目及XX项目项目经理岗位履职以来开展的几项主要工作和所取得的一些成效。这里边离不开公司与各级领导的高瞻远瞩和大力支持,也里不离开项目全体员工的共同努力,在此我一并致谢。
我也深知项目经理位置关键,责任重大,其总揽全局的能力关系项目的'执行力,在过去的XXXX年里,尽管自己一直努力,但也有很多执行不到位的地方。下面让我谈谈自己工作的不足:
1. 重视生产和责任落实,忽视了过程的反思与总结,切合项目实际的、可复制的项目制度性建设没有抓起来,对未来公司提升管理水平的建言和贡献不足。
2. 在XX地区的行业水平条件下,对公司规划的创品牌工作重视不够,没能拿下XX市安全文明工地奖。
3. 由于我项目采用大包模式,项目管理中材料和机械设备管理方面做的不尽人意。针对基础设施的项目管理检查内容也局部未完善。 作为项目经理,我的工作肯定还有其他的不足,请各位领导、各位同志批评指正,我将虚心接受并在接下来的项目管理工作中改进提升。
2XXX年是我项目部入XXX的第三个年头,也正处于工程完工的节点,除了做好现有两个项目的收尾、验收和决算工作,我项目部将按照公司的部署积极准备承接新的项目。
述职完毕,谢谢大家!
尊敬的各位领导:
大家好!
我来自xx工程项目部经理。首先十分感激各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职报告,同时也很荣幸地能够成为安装分公司的一员。2018年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。我从入职培训至今已几年了,这几年里,在领导和同事的帮忙下,我对工作流程了解许多,同时也深刻的体会我们公司以“xx”为核心的企业文化及各项规章制度。
来到xx项目后,我主要负责现场管理以及项目的资料工作,同时也在进取的学习预算方面的知识。在项目工作这一段时间来,让我了解到对于一个项目的管理主要分为安全、质量、进度和商务四大块,安全是项目正常工作的前提条件,质量和进度是项目的命脉,商务是项目的成本以及利润,这四大块是环环相扣、相辅相成的,仅有努力的做好这四大块工作才能保证项目高效的运行。所以这一段时间来,我就在努力的执行和努力的学习这四大块的工作。下头,我就我入职以来的具体工作情景报告如下:
一、虚心请教、努力学习。在项目上虽然是作为一名管理人员,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到项目后我首先的工作就是看图纸,熟悉整个项目的施工工艺,在遇到不明白的地方时,我就进取的向项目上的领导和同事请教,同时还到劳务班组里去和劳务人员一齐干活,向他们学习具体施工方法。
二、以情服务、用心做事。在工作中我对每一个人都以礼相待,坚持着热情的微笑,耐心地帮忙劳务人员,对他们提出的问题自我不能回答,我向领导请教后,才给予解答;对于出现质量问题,需要劳务人员返工处理时,我都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,影响公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。在现场进行施工的时候,异常是钢结构安装期间,由于高空作业多,危险性较大,我按制度、按程序对工人进行管理,每一天对进出的人员进行严格的检查,以免可疑人员进入造成公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;用火时没有灭火设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
四、任劳任怨、孜孜不倦。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最终一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每一天的职责;对于自我不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自我,胜任自我的岗位。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
在这段时间的工作中,我也清醒的认识到自我的不足之处,主要表此刻:
1、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法;
2、个别工作做得不够细致,偶尔会出现协调不足;
3、自我的理论水平和工程项目经验还赶不上工作的要求,须亟待提高;
4、缺乏专业知识的实践经验,不能及时的将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。
虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自我决心认真的提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,贡献自我应当贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点:
1、自觉加强学习,在学好专业知识的同时,还要进取的去学习我们安装工程所涉及到的不一样专业的知识,扩宽知识面,全面的提升自我;
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自我;
3、提高自我的履岗本事,坚决的在半年后就能单独完全胜任自我岗位的所有工作,并且努力的要把自我培养成为一个业务全面的合格员工;
4、进取的学习商务知识,因为仅有清楚的认识到项目的造价预算,才能在工作中节俭成本,为项目获得更多的利润。
我在工作中也有很多的不足之处,可是作为一名工程项目的经理,我会时刻以一个“合格xx人”的标准来要求自我,以领导和同事为榜样去提醒自我,争取能做一名合格的xx人,能在xx这个大舞台上展示自我,为xx的辉煌奉献自我的一份力量。
以上就是我20xx年以来的述职报告,如有不足之处还请各位领导多多批评指正,在此,祝各位领导身体健康,工作顺利,天天开心,事事顺心!多谢。
述职人:...
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
大家好!
此时此刻我感到无比的高兴和自豪,在这辞去旧岁迎接新年的时刻,首先祝愿我们公司明年比今年更辉煌、事业更顺利、发展的路越走越宽!愿公司员工工作顺利,万事如意,心想事成!新的一年开启新的希望,新的希望承载新的梦想。
在这欢庆的时刻,我对这一年来工程公司的工作简要汇报:
一、工程建设、安全方面
20xx年工程公司硕果累累、战果辉煌,在公司各部门大力支持和协助下较好的完成了各类电力工程xx多个,我们始终坚持“安全第一、质量第一”的原则,严把质量关,文明施工,到目前为止,安全、施工质量还是比较令人满意的,虽然出现过一些小的设备安全问题和质量滑坡现象也都及时得到了纠正,保持了每个工程都高度安全、高标准、高质量的总体势头,并做到一个工程一个总结,总结是一面镜子,通过总结可以全面的对每个工程的安全、质量、效率等方面找出优势和不足,为下一个工程清理思路、制定措施,提供参考经验。
二、团队建设方面
工程公司是一个年轻的团队,个个充满了活力,干劲十足,但因为工作经验少不可避,出现临机处理能力不足,现场施工不到位等问题,对此我们根据工作需要,对工程公司的人员配置进行了及时地调整,补充了新鲜血液,提高了整体力量, 并结合国能企业文化,树立起正确的人生观、价值观、大局观,真正做到“把职业当事业,把企业当家业”!为了提高工程公司全体人员的管理水平和技术能力,我在工作上严格要求自己的同时,学习上时时督促,利用自己、各班班组长的经验和技能进行、传、帮、带的方式加强大家对安全、技能、规范的学习,使工程部的总体技术水平和施工能力得到了一定提高。并且敢于给他们压担子,鼓励他们放手工作,激发员工的工作激情,人都有惰性,都愿意用那些用起来顺手的人,原因很简单,用一句话就能交代清楚并能顺利完成的工作,谁愿意说三句甚至更多的话交代一个怎么都不明白的人呢,沟通也是一种成本,要让所有人成为德才兼备、积极进取、有感恩心、工作上可以信任的员工。做到工作着眼于细,事事求精细让他们尽快在工作中成熟起来,打造一支朝气蓬勃,坚强有力的年轻团队。
三、现场管理、沟通协调方面
工程管理是一个系统工程,现场施工就是一个大兵团作战,仅搞好工程部自身建设是远远不够的,工程部充分发挥承上启下的作用,积极协助公司各部门工作,尽可能减少不必要的成本投入,在安全、质量、工程量核算等问题上严格把关,绝不含糊,维护公司利益的原则不能动摇。现场积极沟通,动态管理,利用我们的专业技能,工作经验灵活解决,树立我们的威信,保证工程顺利高效的进行,最终达到公司利益最大化,公司形象标准化。
在新的一年里,我及工程公司全体员工会更加充满热情,迎接挑战,在公司领导的正确领导和充分信任下切实履行岗位职责,积累和总结工作经验,把工程部施工能力推向更高水平,同时与兄弟部门做好协调配合,让大家紧密团结在公司领导的核心周围,乘风破浪、冲破艰难险阻,等待我们的一定是更加美好的明天。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的公司领导:
20xx年度,在公司领导的正确指导及公司各职能部门同仁的配合下,我xx工程项目部的全体员工坚持与时俱进、开拓进取的精神,认真开展工程项目管理的各项工作,并取得了一定的成绩。现将20xx年的工作情况作一个述职报告如下:
一、工程进展情况及产值完成情况
1.1工程进展情况
xx工程土建结构部分已基本完成,钢构部分构建制作也已完成,目前调配吊装中;xx四期工程基桩工程已完成,目前土建结构部分施工中。
1.2各工程产值完成情况
截至目前xx厂2972.9万元,xx四期900万元,预计年底完成产值共约4500万元。
二、项目部人员情况
项目部现有管理人员5人:项目经理,安全员,质量员,安全员施工员。
三、安全、质量、进度及文明施工控制
项目部积极配合建设单位、监理单位及质安站等部门来推动施工现场的安全、质量等工作,经过我们一年的努力,在项目部所有管理人员的努力下,协调各种关系,处理各种问题,保证工程安全及质量。目前没有出现重大的质量及安全事故,在进度控制及文明施工控制上所有项目都做的较好。
四、积极配合公司经营部门做好市场开拓工作
干一项工程,树一座丰碑,交一方朋友,开拓一片市场,这是项目部的经营理念,干好在建工程,赢得业主的信任,这是承揽后续工程的关键。项目部全体员工在干好在建工程的基础上,在外协队伍的努力协助下,积极配合市场经营部开拓市场,配合跟踪潜在中标项目。
五、新一年目标
20xx年,在项目部全体员工集体努力下,克服困难,并取得了不错的成绩,圆满地完成了本年度工作。
展望20xx年,项目部全体员工充满信心,决心为公司的进一步发展贡献一点力量,同时为使工程管理水平能够更上一个台阶,为使我项目部营销指标能够更上一层楼,我项目部力争在20xx年做好以下几方面工作:
1、抓好安全、文明施工工作
在20xx年项目部对于所涉及工程首先制定更高的目标,这样可以做到管理有的放矢。建立以专职的岗位安全管理为核心,以各专业工程师为骨干,班组长及工人全员参与的安全管理体系,加强安全交底工作,特别是对协作队伍的交底,使总包与协作队伍安全管理体系形成连动,将生产与安全的`紧密结合,同时依靠公司管理力量,切实做好安全、文明施工工作,确保实现工程安全管理目标。
2、切实做好质量控制工作
在20xx年度,为更好的控制质量,建立各级质量责任制,坚持把质量放在施工生产的首位,全员抓质量,把责任落实到每个管理岗位上,特别是要落实到外协队管理人员身上,加强对外协队伍质量意识教育,教育面要达到100%。
加强质量专检,项目部设立专门质量检查人员,每天进行工程质量检查,充分抓好预防和把关作用,争取不发生任何质量事故。
3、做好管理与沟通工作
积极做好项目管理工作,通过交流、培训,提高外协队伍的管理水平,积极与业主、监理及其他项目参建单位沟通交流,提升项目部的形象。
4、积极开拓市场
一如既往积极配合公司经营部门做好市场开拓工作,准确及时提供市场信息,争取为公司在经营规模上做大做强作出更大的贡献。
5、加强后备人才的培养
大力培养后备人才,将一些青年学生推至一线进行实践锻炼,充分发挥青年学生的优势,提升项目的管理水平。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
20xx年度在公司领导的带领和关心下,在同事的帮助和配合下,使我在项目经理的岗位上逐渐成长起来,过去的一年中通过在施工现场的实践及公司内部的培训课程,在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了显著提高;并在公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了一定的认识,以下便是我对20xx年工作的汇报:
一、强化形象,提高自身素质
为做好项目经理的工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,爱岗敬业讲奉献。工程部工作地特点就是“计划性”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,并阶段性的对部门项目经理进行有针对性的管理目标,如周工作计划、项目施工日志检查、部门例会制度等,以对工作需要在各个工地现场及材料分包等处跑动的项目经理进行管理。
二、强化职能,做好服务工作
工作中,我注重把自己融入于部门员工中,作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本职工作外,还是做好对员工的服务工作,在部门职员需要帮助时要主动的帮助其解决问题,以保证部门各项目的顺利进行。
一是认真办文。公文是传达公司政策、意图的载体,公文的质量和水平直接影响司令的畅通,撰写了工程部作业指导书;工厂发货流程图及说明,细化到各个细部节点的分解流程;
二是严格办会,工程部从无到有,从成立到部门制度初具雏形,到每周x固定的项目问题研讨会;每周x固定的部门例会制度,有效的落实了领导的安排部署,保证了工作的顺利进行。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但还存在许多不足,主要是思想解放程度还不够,对待问题时站的高度还不够,距离做一个合格的部门主管还有一定距离,管理上严肃性还不足,部门建设工作的严密性还欠缺,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
回顾一年的工作有成绩也有缺点,在下一个年度里我会秉承公司“务精、务实”的企业精神,学习专业知识,工作要做得更加细致,多思考多看书勤用脑,不断提高自己现场管理能力,并在工作中虚心请教,多了解装饰工程的知识,以便能够在工作中更好的与装饰单位配合好,将工作做得更好,顺利地完成每一个经手的项目,让自己成为一个符合公司形象的合格的项目经理。
谢谢大家!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
从进入xx公司工作已经整整四年时间。四年的风雨兼程,四年的酸甜苦辣,对于我个人来说是一个锻炼成长的过程,是一个收获的过程,也是人生价值得到升华的时期。
首先非常感谢组织及领导对我的信任,给我机会到企业的第一线锻炼。作为一名年轻人,我非常珍惜从销售部到公司物资部,项目物资部又到项目副经理的岗位的实践,先后参加了xx项目部市政交通设施工程;xx城际铁路桥梁声屏障项目的建设。开阔了眼界,增长了见识。在领导的正确领导下和同事的帮助支持下,取得了一定的成绩。现就一年来的工作总结如下:
一、加强政治理论和业务知识的学习,提高执行政策水平。自身素质和工作能力得到了增强。在学习方面,主要突出三个重点:一是突出政治理论和企业大政方针的学习。通过学习,增强了共产主义信念,提高了辨别是非的能力、研究和解决问题的能力、适应市场经济的能力,也消除了思想上的模糊认识,对党在新形势下的基本路线、方针、政策有了更加清晰的认识。政治理论水平有了新的提高。在日常生活和工作中注意不断地加强修养,围绕生产经营献计献策,言行与企业保持高度一致,踏实干事,诚实待人,自我人生价值的实现与企业的发展相依相存,为项目建设作出自己应尽的义务。二是突出法律法规的学习。为尽快理清工作思路,适应新的工作岗位,我利用闲暇时间,认真学习有关法律知识,先后认真学习了与建设有关的法律法规和行政规章,增强了法律法规意识,提高了执行政策、依法管理的水平。三是突出业务知识的学习。
从xx项目到xx项目施工现场管理的岗位,深感自己的专业知识无法满足新工作、新岗位的需要。为此,按照学以致用的原则,积极学习专业知识。先后学习了各类施工规范及验收标准的学习,虚心请教领导和同事,比较快的掌握了工程建设项目管理的相关知识。同时注重计算机应用等专业技能的学习和实践,掌握了计算机操作知识,适应了办公自动化的需要。循序渐进,逐步地提高了自己的理论和业务水平,现在已基本能适应工作的要求。
二、迎难而上,爱岗敬业,团结同事,扎实工作,积极完成各项工作任务,形成了勤奋务实、廉洁高效的工作作风;开拓创新能力、组织协调沟通能力等得到了锻炼和提高。工作责任心强,办事稳妥得到了项目部领导的肯定。在工作方面,按照岗位职责要求和领导的具体安排,主要做了以下四个方面:
1.作为项目部副经理,分管计划经营及施工协调工作,身兼数职,工作任务重压力大。对工作中遇到的问题,不回避、不推诿、不退让,工作态度端正,将企业的利益放在首位。作为副职,及时了解领导的工作思路,摆正位置,准确定位,作好助手,做到尽职不越权、越级,老老实实做人,踏踏实实做事,配合好正职的工作。自觉地维护项目部的团结和统一,言行一致,顾全大局,主动履行岗位职责,发挥自己年龄优势,精力旺盛,敬业精神强,锐意进取,开拓创新,全身心地投入到工作当中去,能够胜任现在的工作。
2.将企业的利益放在首位,做好计划经营工作。树立了诚信为本,积极向上的公司及个人形象。借助自己工作与外界接触广泛的优势,向业主及监理介绍公司实力、人员素质、公司业绩和公司的发展趋势,尽量使他们能对公司有一个全面的了解,同时取得他们的信任,建立长期的联系,有力地促进了工作的顺利开展。担任项目副经理期间,严格自律,诚信为本,一言一行都代表着公司,不以牺牲公司利益为代价赢得个人利益,即使受到了委屈,也要忍耐。为赢得企业的利益,多动脑筋想办法,多努力,多周旋,争取企业的利益。
3.作为施工单位主要代表,主要负责工程施工管理、现场协调、项目进度,努力做好工程项目的建设工作。工作在急工程所急,想工程所想,做好了相关的协调服务工作。一方面积极参加业主组织召开的工程调度会,另一方面针对一些难点和重大问题,主动协调,努力解决。以积极主动、认真负责的态度,调动土建及安装相关单位的力量多层次、多方位地开展协调工作,在多方共同努力下,解决了大部分问题。为工程顺利实施提供了较好地服务和有力地协调保障。特别是在工程前期,筹建工作时间短,生产任务压力大,永修特大桥上渣速度快等情况下,每天深入施工现场,明确工程进度,严格工程质量控制、积极推进项目部的进度控制、投资控制,保证了工程顺利实施,在多家施工单位中表现出色。亲历了施工各环节,开阔了眼界,增长了见识。
4.做好服务工作。在做好主要工作的同时,本人始终把服务施工一线放在首位,坚持以人为本、实事求是的原则,以热情接待、耐心解释、用心排忧的态度,做好服务工作,认真解决好有关问题、矛盾。与领导、施工员到工人师傅建立了良好的关系,得到了有关单位和群众的肯定,也树立项目部工作人员的良好形象。较好的为领导和同事提供了服务。
三、严格遵守规章制度,加强廉洁自律,树立清正廉洁的良好形象。群众满意度较高。在廉洁自律方面,一是加强学习,提高思想认识。进一步明确了职责,增强了廉政意识。二是坚持以身作则,自觉遵守廉洁自律的各项规定。严格执行和遵守企业廉洁自律的各项规定,正确行使自己权力,时刻警示自己,防微杜渐。三是严格遵守本规章制度和办事程序,在重点工程建设管理方面实事求是,严格把关,不办关系事,不推诿扯皮,不谋取私利。四是日常工作和生活中,不好高骛远,不盲目攀比,做到严格管理自己、自我约束、自我监督,思想上,把群众答应不答应、赞成不赞成、高兴不高兴、满意不满意作为工作的出发点和落脚点,积极践行权为民所用、情为民所系、利为民所谋的“新三民主义”。
四、全年工作存在的不足:1、过去的一年,自己在学习、工作、生活中都能以一个共产党员的标准严格要求自己,也付出了很大努力,取得了一定成绩。但与组织和领导的要求相比,还有一定的差距。
2、学习的广度和深度,对新知识、新理论涉猎的较少,学的不透;工作中开拓创新意识有待于进一步加强,特别是在重点工程管理工作体制和机制创新上还没有理出好的思路。
3、具备了一定的组织协调能力,但在把握全局,宏观综合管理能力上还有待提高。
4、施工进度:从总体来讲,进度基本上达到了工期的要求。但是与其他项目部进行对比,进度较慢。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足,加强人力组织,弥补前期施工的不足。
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本人思想纯洁,积极向上,任何时期都同党组织保持高度一致,始终坚定共产主义和建设有中国特色社会主义的理想和信念。能自觉和果断地贯彻党的路线、方针、政策,以经济建设为中心,坚持四项基本原则,坚持改革开放。具有正确的政治方向和观点、坚定的无产阶级政治立场。能正确地运用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和科学发展观的立场、观点、方法,去分清现实生活中一些是非界限,在事关政治立场、政治方向和政治原则等重大问题上,始终保持清醒的头脑和正确坚定立场,对农村的一些苗头性、倾向性问题有政治上的敏感性和洞察力,具有较强的政治敏锐性和政治鉴别力。在任何时候,任何条件下,始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,把党和人民的利益放在第一位,思想上相信群众,感情上贴近群众,工作中依靠群众。能牢固地树立共产主义的远大理想,并以此作为自己的精神支柱,从而树立起正确的无产阶级世界观、人生观和价值观。
为不断增强自身的廉洁自律意识和防腐拒变能力,在工作中,我把加强学习、提高认识作为搞好个人廉政工作的基础和前提。
一是认真抓好党风廉政建设的宣传教育,全面落实党风廉政建设责任制。学习教育的重点《江泽民同志论党风廉政建设和反腐败斗争》、胡锦涛同志“七一”讲话和中纪委三次全会上的讲话,《中国共产党党员领导干部廉洁从政准则(试行)》、《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》及中纪委三次全会提出的“四大纪律、八项要求”,并相继观看数部反腐败电教片,通过经常性、多种形式的党性、党风、党纪和廉政教育,使我树立了正确的权利观、地位观、利益观,进一步认识到了廉政建设的重要性,廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性,增强了在新形势下拒腐防变的能力,积极做“三个代表”的忠实实践者。
二是积极主动按时参加县委组织的“巩固和保持共产党员先进性”、“解放思想大讨论”等一系列学习活动。通过学习更加深刻的认识到:党风廉政建设责任制是保证各级领导班子和党员干部对党风廉政建设和反腐败斗争负起领导责任的必要措施,进一步解放思想是贯彻落实好党的各项方针政策,维护国家改革、发展、稳定的组织保障。
三是进一步建立健全各项规章制度,认真贯彻落实省政府制定的行政负责人问责办法和服务承诺制、首问责任制、限时办结制这四项制度。对原有办公室的各项规章制度进行了充实和完善。结合“四项制度”的总体要求,根据单位情况,及时组织全体干部职工认真学习“四项制度”,制定和完善行政问责办法和单位服务承诺制、首问责任制、限时办结制四项制度贯彻实施方案,强化首问责任制要求和服务承诺事项具体办理程序、流程和办理时限。建立健全责任追究制度,单位全体干部职工要加强对服务承诺制、首问责任制、限时办结制三项制度具体内容和要求的学习,提高综合素质和业务能力,努力提升为民服务的能力和水平,强化为民服务、优化政务环境、树好单位形象意识,增强工作责任心、紧迫感和使命感。在学习上坚持三个字:恒、实、谦,恒就是持之以恒;实就是理论联系实际,学以致用;谦就是谦虚谨慎,永不自满。我个人不断加强学习以外,还注意带领全体办内人员加强学习,把上级扶贫政策和本部门职能紧密结合起来,力求做到学明白、想明白、讲明白、做明白,把工作当成事业来对待,把事业当成学问来研究,把学问当成工具来运用,从而提高了自己的理论水平和执政执策水平。
四是在加强学习提高认识的同时,时时处处以共产党员的标准来严格要求自己,以身作则,用自己的行动感染人、带动人、教育人,永葆了共产党员的先进本色,做到自重、自省、自警、自励。在涉及子女、亲友及身边工作人员利益的问题上,坚决做到了不利用自身职权和职务上的影响进行干涉,经常教育身边工作人员正确对待所处的工作环境,牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力学习,勤奋工作,五年来,没有任何违法违纪的行为发生。
三、工作情况
作为政府职能部门,首要任务就是围绕县委政府中心工作,发挥职能作用,为贫困群众解决温饱、经济建设和基层服好务。在工作上,本人能积极大胆,认真负责,实事求是,敬业勤政,深入实际,调查研究,真抓实干,务求实效。在这方面,我主要做了以下几项工作:
(一)认真组织扶贫总体规划的制订和年度计划的实施。为使扶贫总体规划和年度实施计划具人较强的科学性、前瞻性、指导性、可操作性,每年底我都组织人员搞调研,全面分析贫困现状、发展的有利条件和制约温饱进程的因素,次年初都认真组织相关职能部门对扶贫项目进行筛选及论证。
(二)认真做好项目资金的争取工作。争取项目和资金是我工作的重点,每年年初我亲自研究制定任务,下达指标,落实到具体股室和责任人。利用各种渠道,寻求上级资金投向和项目安排的信息,千方百计向省、市上报争取。有时为了一个项目一周内要跑省二三次,一个文件要改三四遍,直到符合上级要求为准。一年来,共争取到上级扶贫资金万元(其中:冰凌雪灾和“5.12”地震灾后民房恢复重建资金5590.6万元;省级整村推进建设资金1**0万元;市级整村推进建设资金60万元;扶贫专项安居工程160万元;专项产业扶贫资金30万元;扶贫贴息贷款1200万元,贴息资金60万元。)
(三)突出重点,全力抓好扶贫项目的检查验收工作。在扶贫开发工作中,始终按照新时期扶贫开发“一体两翼”(以整村推进为主体;产业扶贫、劳动力转移培训为两翼)的扶贫思路来开展,把扶贫整村推进和建设社会主义新农村相结合,以整体规划为基础,为断丰富社会主义新农村的内容和方式,以整合资源为手段,逐步完善社会主义新农村建设机制,以“整村推进”为平台,整合扶贫、各类支农、社会帮扶和群众自筹资源,按照“统一规划、统筹安排,各司其职、各负其责,渠道不乱、用途不变,互相配套、形成合力”的原则,加大对贫困村扶持力度,激励和督促各方面紧紧围绕整村推进扶贫开发建设社会主义新农村的总体要求和任务目标,落实责任,强化措施,把新农村建设真正落到实处,为建设社会主义新农村打下坚实的基础。一年来,共解决了72个重点扶持自然村整村推进;解决了2148个村民小组7254户的安居工程建设(其中:冰凌雪灾1492户;“5.12”地震灾3022户;专项扶贫安居工程建设400户;扶贫整村推进建设700户;红十字会建设300户;农村地震安全工程800户;农村地震加固工程500户;国债易地扶贫40户);产业扶贫培育起以金江魔芋、花椒、脐橙、砂仁、天麻、畜牧为主的支柱产业;劳动力转移培训输出达9万余人,累计增加劳务经济13亿元;通过扶贫贴息或小额信贷扶贫扶持起永善县天山食品有限责任公司、桧溪廖继辉白魔芋精粉厂;解决了县内易地开发扶贫303户1127人。
(四)求真务实,对群众反映的热点、难点问题加以认真解决。
作为扶贫办主任的我,必须紧密结合工作实际,将干部职工联系包乡狠抓扶贫工作融于其中,每到一村,每进一户,都得着重询问群众生产、生活情况,了解群众关注的热点、难点问题,关心群众的困难、疾苦。长期以来,这已形成了我的工作习惯。由于注重了干部职工联系包乡扶贫工作,自身做到了三个明白,即:群众思考的是什么?群众碰到的难题是什么?群众迫切需要解决的问题是什么?正是凭借深入基层、了解社情民意、对县情民意的基本掌握,妥善处理好人民群众的来信来访工作,及时办理信访办和相关部门及领导转交的各种信函,积极支持执法执纪部门履行职责。一年来,曾多次组织部门工作人员深入乡、村、组开展了对全县扶贫项目的质量监督检查,尤其对群众所反映的灾后恢复重建项目安排及分配原则等存在问题进行了专门的调查处理,维护了广大农民的根本利益。
(五)认真组织抓好办内的党风廉政建设工作。一是狠抓党风廉政责任制的落实。先后多次专题研究和部署全办党风廉政建设工作,针对县党风廉政建设领导小组印发的相关文件的通知,认真落实并分解到各股室,分阶段组织实施,确保了工作的按时完成。二是不断完善各项规章制度。针对党风廉政建设和工作中出现的一些问题,除了利用召开机关干部职工大会,对一些事情重点强调外,还责成有关股室制定了制度和规定,并细化了工作程序,完善了机关财务管理和小车管理,有效控制了招待费、小车费,在一定程度上控制了财政资金支出过大的问题。在党风廉政建设方面做了一些扎实有效的工作,我和我的亲友、子女、身边的工作人员以及我单位的党员干部职工都做到了廉洁自律,没有发生违反党风党纪的现象,真正做到了政治上不软,经济上不贪,工作上不浮,生活上不奢,纪律上不散,管理上不松,服务上不差,在群众中树立了良好形象。
(六)广泛动员社会各界力量,切实加大社会扶贫力度。
在县委、政府的高度重视下,永善县的扶贫开发始终坚持广泛动员和组织社会各界参与扶贫开发,进一步完善了相关挂钩扶贫和干部职工结对帮扶责任制,明确了挂钩帮扶的目标任务和措施,增强了挂钩帮扶部门和单位的责任感、紧迫感。尤其在今年的灾后民房恢复重建工作中,各级定点挂钩帮扶部门和单位进一步创新帮扶思路,完善帮扶机制,优化帮扶方式,把本单位职责任务和挂钩点的实际需要紧密结合起来,并派出驻村帮扶工作组,尽一切努力帮助挂钩点解决实际困难和问题,使定点挂钩扶贫取得实实在在的成效、“百千万帮扶工程”在我县得到顺利的实施。县委、政府注重对挂钩单位帮扶工作的宣传报道,请挂钩单位监督扶贫项目的落实情况,并积极引导,广泛宣传,鼓励、动员各社会组织、民间团体和私营企业积极参加各种形式的扶贫行动。要继续推行参与式扶贫,让广大群众充分参与到扶贫开发项目的确定、实施、管理和监督的各个环节,发扬自力更生,艰苦奋斗的精神,不等不靠,苦干实干,自强不息,变“要我脱贫”为“我要脱贫”,依靠自身努力改变贫穷落后面貌。
(七)切实加大扶贫项目公示和项目资金监管力度,提高资金使用效益。在扶贫开发项目实施过程中,坚决实施阳光工程,健全“公开、公示、公告”制度,完善扶贫资金使用和管理的安全运行保障机制。扶贫资金和扶贫项目,要直接用于解决贫困人口温饱、增加收入和改善生产生活条件等方面。切实搞好扶贫开发工作的动态管理,完善监测手段,动态监测扶贫开发项目的进展情况及扶贫成效。积极探索和开展财政扶贫资金滚动使用、提高效率的管理使用新机制。
回顾一年来的工作,虽然取得了一定成绩,但也存在着一些不足之处,主要表现在:一是在学习上,对自身注重比他人注重较多;二是在常务工作上,对各项规章制度执行情况的考核还不十分严格,落实到位还存在一定的差距;三是个别群众所关心的热点、难点问题一时难以逐一解决;四是由于各乡镇未增设扶贫分支办事机构和未固定扶贫专干,工作繁重,服务意识有待加强、工作方法有待改进。在今后的工作中,本人一定加强理论和业务知识的学习,进一步解放思想,团结和带领部门全体人员把服务发展作为第一要务,把人民满意作为最高标准,认真履行部门职责,牢记党的宗旨,坚持依法行政,落实执政为民,接受人民监督,争做人民满意的公务员,为促进全县经济和社会更好更快地发展做出应有的贡献。
今年以来,在区委、区政府的正确领导下,在区各部门的大力支持配合下,在社会各界的关心帮助和我镇领导班子的鼓励下,紧紧围绕西部山区扶贫开发工作大局,开拓创新,恪尽职守,大胆工作,较好地完成了各项工作任务。同时,自身在思想、学习、工作等方面也得到了较大提高。
我始终把学习作为一项长期的政治任务来抓,以学习促工作,以工作促学习。一是政治理论方面。认真学习三个代表重要思想及党的十七大精神,深入开展学习实践科学发展观活动,注重紧密联系西部山区和我镇实际,着力研究发展产业增加收入、灾后重建及移民搬迁等突破西山的重点工作,科学决策,提出对策,促进了突破西山战略顺利实施。二是结合分管工作,积极学习农业、农村及扶贫开发方面的政策方针及教育、民政、金融等方面的法律法规,提高依法行政能力。三是坚持理论联系实际,充分利用交流、走访、汇报等机会,坚持向管理能力强、理论水平高、经验丰富的优秀人才学习,全面提高自身修养。坚持向群众学习,注重调查研究,注重深入基层,主动掌握第一手资料。坚持深入了解群众贫困的现状和根源,为我镇的扶贫工作科学决策提供真实依据。
围绕突破西山这个中心,克难奋进,协调解决工作中遇到的困难问题,及时处理扶贫办日常事务,积极管理、指导各村,各项工作顺利开展。
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贫困乡镇、重点村扶贫实行分年度、集中投入、分批扶助和整体扶助的要求,我们对全镇15个贫困村的扶贫开发规划依据实际情况进行了调整和修订,完善了做得不够详细和不合实际的地方,使每村的开发规划更贴近实际、贴近群众、贴近整村推进的要求。在此基础上修订完善了全镇扶贫开发规划,制定年度工作目标任务,确保扶贫开发工作按步实施,有序推进。
2、重主体,抓落实,着力推进各村建设。我办积极响应上级号召,不断探索营造大扶贫格局。在实践活动中,调动各方力量,集中捆绑各项资金,加大我镇的社会主义新农村建设步伐。我办积极配合市、区各级部门,认真落实开展千企千村帮扶活动,指导各村加强与帮扶单位的沟通联系,为个村新农村建设添油加力。同时我办坚持注重贫困村的道路、桥梁、人饮等基础新建与修缮工作。陈家沟村世行五期贷款项目已基本完成,并启动了间坪村世行项目。通过完善交通运输基础设施,提高服务水平,极大的改善我镇的交通面貌,方便了广大群众,得到了广泛的好评。 其次,投资18.3万元建成麻池村人饮工程2处。完成王家庄、三泉、七一村世行项目规划编制工作。启动实施南峪村扶贫互助资金筹资工作,成立南峪村扶贫基金协会。
3、重效益,抓典型,着力加大信贷扶贫。在推进产业化扶贫,帮助贫困对象增收方面,我办注重帮助贫困村调整生产结构,积极发展特色种养殖,为帮助贫困村改变面貌,促进增收,我办积极落实小额贴息贷款任务,发放小额贴息贷款69万元,支持农户发展种植业、养殖业,为农户的产业开发提供资金保障,有力推动了贫困户脱贫进程。
4、重规范,抓风纪,严格加强项目和资金管理。一是及时对我镇项目和资金的情况进行了检查。二是严格全镇项目和资金的
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管理。要求参与项目建设和管理的单位要明确各自责任,坚决落实项目建设责任制。各村成立项目建设领导小组,实现主要领导目标责任制,分管领导岗位责任制落实责任人,一级抓一级,层层抓落实,确保项目建设有序实施。同时做好本级和村级配套资金的筹措。各项目单位负责做好项目编制报告,创造条件及早启动和完成项目建设。财政和扶贫部门负责项目资金管理,所有项目资金严格按上级要求实行报帐制方式运行管理。在资金的使用管理上,严明了纪律。要求不准随意调整项目,所有资金不能挪作他用,要求各村将项目资金的计划分配、使用情况、实施情况张榜公布,接受群众监督。对检查、审计中发现的问题,特别是截留、挤占、挪用、贪污、挥霍扶贫资金的,一查到底。确保扶贫资金充分发挥其使用效益。
三、自警自律,强化监督,不断提高拒腐防变能力。面对 “突破西山战略”实施中遇到的新情况、新问题,及自身存在的不足,在今后工作中需进一步加强学习,解放思想,转变作风,抓好落实。
1、加强学习,提高素质,不断提高驾驭工作能力。把学习当作促进头脑清醒、明确方向的重要手段,深入学习政治理论,用 “三个代表”重要思想和科学发展观理论武装头脑,认真学习贯彻党的十七届五中全会及中省各项决策部署,加强党性修养,提升政策理论水平。深入学习市场经济、财税、金融等领域知识,拓宽知识面,不断提高驾驭各种复杂局面和问题的能力。
2、突出重点,多措并举,努力抓好分管工作。按照科学发展观的要求,勇于解放思想,并在今后的工作实践中,积极探索新情况、研究新问题、总结新经验,不断创新工作理念、工作方法和工作机制,实现重点突破和典型引路。特别是针对西部山区贫
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困面大、贫困人口多、扶贫攻坚难度大的实际,结合分管工作,做好以下五方面工作:一是以学习贯彻党的十七届五中全会及深化学习实践科学发展观活动为载体,深化思想政治理论学习教育,切实提高个人及机关干部职工思想政治素质;二是不断提高社会扶贫工作水平。积极加强与市级包扶单位的汇报联系,创新包村扶贫工作措施,改进管理服务办法,提高扶贫工作效益。三是积极开展调查研究,针对移民搬迁后续完善、主导产业发展提升、社会保障完善提高、社会扶贫机制创新等,着力为突破西山整体工作贡献自己的一份力量。四是加强党风廉政和作风建设学习教育,为各项工作顺利推进创造良好的社会环境。五是以强化综合办公室管理、协调、服务水平为宗旨,切实加强内部管理,树立良好的窗口形象,为整体工作推进做出积极贡献。
3、遵章守纪,廉洁从政,树立良好的领导干部形象。开展学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章的活动,加强党性、党风、党纪学习教育和廉政教育,增强党员干部的法制观念和廉政意识,真正做到依法行政、廉洁从政。落实党风廉政建设责任制,坚持自我检视反省,把住政治思想、道德品质的底线,不断提升道德修养,自觉抵触腐败现象侵蚀。
总之,扶贫工作任重道远,我们将用我们的不灭的热情,全力投入到我镇扶贫开发的大潮中去,争取让全镇人民早日脱离贫困,步入承载富裕的康庄大道。
20,在县委的统一领导下,坚持以科学发展观和党的十八大精神为指导,本着立党为公,执政为民的要求,全面履行职责,积极推动工作,不断强化宗旨观念,改进工作作风,密切联系群众,认真落实规定精神,求真务实,真抓实干,促使自身素质和工作水平得到明显提升。现将本人德、能、勤、绩、廉等方面情况述职如下。
坚持以德为本,不断强化自律意识,锤炼党性修养。一是努力学习,内强素质。认真学习党的十八大、十八届三中全会和习近平总书记系列重要讲话精神和省委、市委全会精神以及县委、县政府重大决策部署,不断加强对党的方针政策、政治理论、党纪法规等方面的学习,深入领会其科学内涵、精神实质和本质要求。牢固树立正确的世界观、权力观、事业观和科学的群众观、政绩观、发展观;二是对照检查,严于律已。坚持高标准严要求,联系自已的思想和工作实际,反思自已的言行,检查自已的作风,认真查找自已在道德品行、廉政建设上的差距,坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风,并及时加以改进,做到自重、自省、自警、自励、不断弘扬党的优良作风;三是行胜于言,外践于行。把对党、国家、和人民的无限忠诚体现在日常工作学习中,清白做人,干净做事,以高度的社会责任感,带头遵纪守法,深入落实规定精神,注重发挥表率作用,始终把党和人民的利益放在首位。
一是持之以恒,虚心学习,提高知识管理能力和领导艺术水平。平时尽量做到少一点娱乐,多一点学习,少一点应酬,多一点思考。向书本学,向实践学,向领导学,认真学习行政管理艺术,注重战术决策、专业管理、组织执行、团队建设、人力资源管理等能力的提升;二是主动、真诚、虚心向基层干部群众学习,想群众所想、急群众所急、帮群众所需、解群众所难,准确了解基层工作,生活等方面的困难,及时报告,逐步解决;三是努力使自已成为符合新时期要求的“智能型”干部。勤于记录,勤于分析、勤于交流、勤于总结。既能自觉做好战斗员,善于发挥自身的经验和智能,独挡一面完成各项任务,又能积极做好参谋员,想法子,出点子,为领导出谋划策,排忧解难。
一是努力改进工作作风,上班基本未出现迟到早退现象,做到在岗一分钟,干好六十秒,对工作的落实做到不过夜。坚持从单位工作大局出发,自觉加班加点,不分上下班,不分节假日,不计较个人利益和得失;二是不断创新工作方法,做到勤动脑,善思考,今天要比昨天做的好;勤动眼,善发现,广泛挖掘工作信息,总结经验教训,适应领导新思路、新方法,新要求;勤动腿、善调研。自觉养成凡事打破砂锅问到底的工作作风,深入分析问题,研究问题。同时,遵循目标原则,一个时期确定一个目标,不漫无目的地干,实行目标倒计时,不达目标不罢休。学会把握工作重点,避免了胡子眉毛一把抓,善于突出特色,找准着力点,大大提高了工作效力。三是敢于攻艰克难,开拓思路,迎刃而上,有效解决工作中的难点和问题。
.对于自身分管工作,做到思路清晰,计划性、前瞻性强;工作方法得当,全面完成各项工作任务并取得明显进步,得到上级领导的表扬和肯定。一是“雨露计划”实施进度快,任务完成到位,有效促进了贫困家庭脱贫致富。“雨露计划”项目资金的管理,做到档案资料规范齐全,管理科学,资金安全,成效明显。在实施培训的同时,认真抓好了培训对象自主选择符合国家相关资质要求的转移就业技能培训的摸底工作,为国务院扶贫办对我县进行对口支援,把我县定为“雨露计划”改革试点范围,顺应改革的顺利实施做好充分的前期准备工作;二是信息宣传工作取得新的突破。想方设法,充分调动干部职工投稿积极性,建立信息宣传奖励机制,注重加强干部职工信息捕捉和写作能力的培养,大大提高用稿率。全年上稿共118篇,完成任务125%,和去年相比,取得明显进步,受到省市的表扬与肯定。同时,邀请各批次省市记者到我县采访扶贫和移民工作,为的对外推界起到了较好的宣传作用;三是工青妇、计划生育工作顺利开展,具生机活力。关心困难职工,关心青年成长进步,关心妇女生活幸福指数,通过活动凝聚人心,注入活力。作为计划生育综治工作成员单位,我办还专门下发了《县扶贫和移民办公室关于下达扶持计生户项目资金等优惠政策的通知》,政策傾斜,切实解决农村计生户家庭的实际困难,受到计生部门的认可和社会的好评。
严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,自觉遵守《廉洁从政准则》,自觉做到遵守党的纪律不动摇,执行党的纪律不走样。增强接受监督的意识,主动接受党组织、党员和群众的监督。始终牢记“两个务必”,发扬艰苦奋斗的作风,反对享乐主义。坚持民主集中制,严格执行财务纪律和有关规定,严格执行政策,正确行使权力,坚持依法办事,自觉抵制腐朽思想、腐败现象和不正之风的侵蚀,不参与公款高额消费,自觉做到政治上清醒,工作上公正,生活上清白,经济上清楚,自觉成为廉洁奉公的表率。
总之,回顾一年来的工作,自已能够坚持廉洁自律,勤奋务实。但经常受其职务调整的影响,工作激情锐减,工作底气不足,创新意识不够,只求无过不求功的庸懒思想有所抬头。今后的工作中,将努力调整目前的不积极心态,同时也盼望得到组织的关心与帮助。
在的工作中,在部门领导及同事们的关心与帮助下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,牢记组织和领导的重托,始终坚持高标准、严要求,扎扎实实做事、干干净净为人,勤奋敬业、锐意进取,自身的素养、业务水平和综合能力都有了较大的提高,并较好的完成了领导安排的各项工作,现简要汇报如下:
为不断加强自身的世界观、人生观和价值观的改造,提高自己的理论水平和工作能力。本人能认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,深入学习贯彻党的十八大、十八届三中全会精神及执行中央“”精神,并在平时坚持做到向书本学、向实践学、向群众学、向领导同事学。并积极参与深入学习实践科学发展观和创先争优系列活动,认真钻研业务知识,使自己的思想观念及政治理论水平进一步提高,工作思路更加清晰。在实际工作中加以贯彻,保证党和国家路线方针政策的执行。
在这一年来的工作中,本人的组织能力和协调能力有了较大的提高。一是能客观、公正的解决各种实际问题;二是在处理各项工作时做到了及时、认真、细致、准确;三是在遇到较重大问题时能及时的向领导汇报,起到了一个上传下达、沟通协调的作用;四是能打破因循守旧的思想,能用科学、发展的眼光看问题,但开拓创新能力还须进一步增强。
在工作中,我始终要求自己要严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬正气和浩然正气,努力成为其他同志的楷模。
根据安排,我主要负责了整村推进、妇女、计生这些工作。一年来,我时时严格要求自己,较好的完成了各项工作。一是在项目管理工作中,严格遵守了项目管理的各项规章制度,都是从项目的申报、审批、立项、批复等一切按程序操作。在项目实施中对各个项目进行了严格的监督、检查、验收和资金的拨付。一年来,29个贫困村没有发生过有挪用、挤用、占用项目资金的现象,确保了工作的良好开展。二是妇女和计划生育工作。认真配合妇联完成了有关业务工作和组织参加一些妇女活动,并按时组织本单位的妇女及单位男同志家属进行定期的参加环孕检,没有一人违背了计划生育政策,确保了计生政策的落实。
本人能经常认真学习有关廉洁自律方面的准则、规定、决定,严格按照规定执行,对照制度约束好自身行为,树立正确的人生观、价值观。在复杂多变的形势面前保持头脑清醒,警钟长鸣,自觉维护党和政府的形象和威信,始终保持政治上的坚定性和思想道德的纯洁性,不断增强自律意识和拒腐防变能力,自觉抵御拜金主义、享乐主义、极端个人主义等错误思想的侵袭,谨慎走好人生的每一步,时刻做到自重、自省、自警、自励。只有从思想上筑牢反腐的防线,才能在实践中做到廉洁自律。
一年来,我在工作中虽然取得了一些成绩,但我深深感到,在自身方面还存在以下不足,主要表现在:理论学习和业务水平还须提高,开拓创新还须加强。在今后的工作中,将进一步解放思想,开拓创新,扎实学习,努力为我县的扶贫工作献出更大的力量。
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各位领导、各位同志:
下面我就20xx年以来的工作情况作述职报告如下,请评议。
我是xx检察院检察长,负责院里的全面工作并分管纪检和政治处等工作。在上级检察院党组和xx县委的正确领导下,在县人大及其常委会和人大代表的有力监督下,在县政府、县政协、社会各界的关心支持下,检察工作取得了显著成绩。在全省检察机关第四次“双先”会上被xx省人民检察院、xx省人事厅联合表彰为“先进集体”、被xx省人民检察院表彰为先进检察院,连续两年被xx省人民检察院表彰为“集中处理涉法上访工作”先进单位,被xx省人民检察院表彰为“严格规范执法,确保司法公正”先进单位;连续三年在全市检察系统综合考评中名列第一,并被表彰为先进检察院;连续二年在全县目标管理考核中成绩突出被评为全面先进单位。
一、四项主要工作实绩
1.以服务中心为重点,认真履行检察职能
近几年来,紧紧围绕县委中心工作,服务大局,认真履行职责,公正司法,规范执法,加强监督,促进公正。今年6月“创建法治江苏合格县”工作受到了省委领导、省检察院领导和与会代表的高度赞扬。
严厉打击各类刑事犯罪,全力维护社会和谐稳定。突出打击重点,加大对侵财型犯罪、严重暴力犯罪以及严重影响人民群众人身财产安全和扰乱社会秩序犯罪案件的打击力度,三年来共批准逮捕、提起公诉1000余人。同时,紧密结合宽严相济刑事司法政策,当宽则宽,该严则严,宽严互补,缓解了社会矛盾、减少了社会对立面,增强了人民群众的安全感,维护了泗阳平安、稳定、和谐的社会环境。
严肃查办职务犯罪,推动反腐败斗争的深入开展。紧紧围绕县委、县政府的中心工作,坚持“办案与服务并行、惩治与保护并重、打击与防范并举”的原则。着力查办发生在城市房屋拆迁、土地征用和社会主义新农村建设中的贪污、商业贿赂等职务犯罪案件,严肃查处国家机关工作人员玩忽职守和破坏社会主义市场经济秩序的渎职犯罪案件、群众反映强烈的渎职、失职和不作为、乱作为而影响当地社会发展并造成恶劣影响的案件。近几年来,共查办职务犯罪案件70余件,挽回经济损失300余万元。在查办职务犯罪案件过程中,坚持“立得住、诉得出、判得下、无事故”的办案原则。为促进政府机关廉洁从政、依法行政、规范城乡建设市场提供了良好条件。
2.以案件质量为核心,狠抓检察业务规范化建设
检察业务工作是检察机关全面工作中最具有根本性的工作。在思想认识上,强化“三种意识”,夯实了规范化执法思想基础。强化紧迫意识,正确分析检察工作面临的形势,正视工作中存在的问题,自觉地把执法规范化当作检察事业健康发展的治本之策;强化目标意识,确立了“规范执法行为,提升办案质量”的总体目标;强化责任意识,建立起一级抓一级、一级查一级、一级对一级负责的工作责任体系。在抓检察业务规范化建设工作中,突出“三个重点”,即以流程管理为重点,以办案质量为重点,以社会效果和法律效果为重点,建立健全岗位职责、业务流程等116项7万多字的规章制度,确保案件质量和文明规范执法。所办案件实现了“四无”和三个百分之百:一无错立、错捕、错诉、漏诉案件;二无撤销案件;三无无罪判决案件;四无超期羁押案件。案件处理决定正确率、法定结结率、有罪判决率均达100%。树立了良好的公正执法形象,社会的公信度明显提升。
3.以解决群众合理诉求为己任,狠抓检察“窗口”建设
充分发挥文明接待室的窗口作用,坚持做到对来访群众控告申诉信访做到百分之百接待,对属于检察机关管辖的百分之百受理,对署名举报的百分之百答复。认真落实信访工作的“检调对接”机制,认真履行检察长职责,采取预约接访、巡回接访,组织干警将检察服务进社区、进学校、进企业、进机关,将涉检信访工作融入到社会大格局中,及时受理群众诉求,切实解决实际问题。几年来,无一件涉检上访案件、无集访案件、无缠访案件的发生。
4.以科技强检为目标,狠抓检察队伍、信息化建设
检察队伍建设的好坏直接影响到检察工作质量,近几年来,坚持从夯实人才基础入手,以素质教育为导向,以提高素质、优化结构、改进作风为重点,把提高干警整体素质作为检察工作全面发展的内生动力,严格管理、严格教育、严格监督。努力建设一支政治坚定,富有智慧、充满生机的检察队伍。坚持以人为本,从严治检、从优待检、文化育检、廉洁从检的原则,提高干警工作积极性。近几年来,先后有10多名干警受到高检院、省检察院的表彰,30多人次立功受奖。无一名干警有违法、违纪的现象,目前干警队伍呈现出政通人和、奋发向上的良好局面。
努力改善办公办案条件,为检察工作创新发展提供物质保证。这些年来,把检察信息化建设、摆上优先发展的位置。提出了“立足自身,量力而行,分步实施”的工作思路。加大资金投入力度,加快建设步伐,在县领导关心支持下,建成了计算机局域网、三级专线网,审讯监控指挥系统等办公办案设施,使我院的信息化建设提高到一个新的阶段,促进了检察业务、队伍建设的良性互动和协调发展。 20xx年我院率先在全市检察系统完成了 “两房”建设任务,并被省院评为“两房”建设达标单位。
二、理论学习和廉政建设两项表现
1.强化学习,深入实践,不断提高理论水平,在政治、思想和行动上,自觉与党中央保持一致。
坚持把政治学习、业务学习作为提高自身素质的一个重要途径常抓不懈。坚持认真学习政治理论,紧紧围绕全县工作大局,积极参加县委中心组学习和组织的各类考试。在工作实践中,始终坚持把“三个代表”重要思想及党的各项方针、政策作为搞好检察工作的行动指南,在政治、思想和行动上自觉与党中央保持高度一致,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策和上级决议、决定。坚持参加本单位党组中心组学习,组织并参加本院开展的各类教育活动,努力在检察工作中实践“三个代表” 重要思想和科学发展观。
2.以身作则,从严要求,进一步加强党风廉政建设,不断提高自我约束能力。
把党风廉政建设作为提高自身素质的重要方面常抓不懈。始终保持共产党员先进性,注重加强自己的党性和人格修养,要求干警做到的自己要首先做到,身体力行,做好表率,认真贯彻党风廉政建设的各项规定、检察职业道德和纪律以及本院的各项规章制度,认真执行党风廉政建设重大事项报告制度、勤政廉政公示制度和责任追究制度,把党风廉政建设摆到重要位置,认真抓好本单位的党风廉政教育工作,不断提高检察干警的政治素质、业务素质和职业道德素质。
三、自己最不满意的一项工作
回顾三年来的工作,成绩和荣誉的取得是大家的共同努力。但也还有不尽人意的地方。我反复思考,从站在检察事业发展的高度看,主要是对干警的素质再提高上,考虑困难多,措施少,力度不够,检察专家型、复合型人才缺乏,在应用现代化办公办案技术装备上掌握不够全面,在今后的工作中要加大这项工作的力度,培养出更多的人才。
以上是我的述职述廉报告,有不当之处诚恳各位领导批评指正。
述职人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
五年来,我和党组一班人团结带领全院干警破解难题、主动作为,各项检察工作实现了新发展、迈出了新步伐。20xx年至20xx年,我院连续四年荣获“全市先进基层检察院”称号,目前各项检察工作继续保持先进位次,稳立全市第一方阵,有望实现先进基层检察院“五连冠”。省院党组书记、检察长薛江武亲临我院调研时,给出了“院小目标大,小院大作为”的肯定和评价。区检察院和院反贪局、侦监科分别荣立集体三等功一次。现将本人五年来履职、守廉及修德情况报告如下。
一、认真履职,服务社会发展大局
(一)狠抓执法办案,维护社会和谐稳定
依法打击刑事犯罪。树立“大安全观”理念,紧紧围绕平安禹会建设,严格履行批捕、公诉职责,依法打击各类刑事犯罪。五年来共批准、决定逮捕1361人,提起公诉2266人。贯彻落实宽严相济刑事政策,不批捕142人,不起诉16人。集中开展危害食品药品安全、破坏环境资源、电信网络等犯罪专项惩治活动;承办全市知识产权案件统一审查起诉工作,慎重处理科技创新中的新情况新问题,依法保护市场主体创新活力。
积极查办职务犯罪。按照“横向挖串案、纵向挖窝案、立体挖案中案”工作思路,着力形成办案规模,逢自侦查办案件,必亲临一线指挥,整合资源、激励士气。五年来共立案侦查贪污贿赂案件84件88人、渎职侵权案件15件18人,立案数、大要案数均保持较高水准,通过办案,为国家挽回经济损失892万余元,案件起诉法院后,有罪判决率100%。查办了一批在本地有较大影响的窝案串案及司法机关重点部门案件,开展了查办基层涉农惠民领域职务犯罪专项行动,被市院表彰为先进集体。
打造预防品牌业务。体现禹检特色,亲自抓预防品牌业务,注重在深入挖掘、工作创新上下功夫。利用在辖区建立的两个预防职务犯罪警示教育流动基地和与蚌埠铁路看守所共建的全省首家非公企业警示教育基地,组织辖区机关、企事业单位参观,以案说法,开展预防职务犯罪警示教育,得到市人大、区委的肯定。与蚌埠市第一人民医院签订廉政共建协议;与区委组织部共同制定新任干部行贿档案查询制度;联合高新区开展首次《安徽省预防职务犯罪工作条例》专题学习与知识测试活动。采取话剧普法进校园、法制课上法庭,率先在全市制作廉政鼠标垫等形式,拓展预防新渠道。预防工作连续四年考评全市第一。
着力化解社会矛盾。扎实做好接访维稳工作,落实好检察长接待日、联合接访、实地接访等制度,制作检民联系卡,构建来信、来访、网络、电话多渠道控申举报平台,完成了远程视频接访对接工作,方便群众诉求。我接访的最多一次群访达80多人,由于应对得当,妥善解决了一批久诉不息、久拖不决的问题,取得了较好的群众满意度。近年来我院无一例涉检进京访和赴省访事件发生,刑事被害人救助工作得到高检院督导组的肯定。
(二)紧抓队伍建设,提升规范司法水平
加强思想政治建设。每年选好一个主题开展党建活动,丰富拓新活动内容。重点开展了群众路线教育、三严三实、两学一做等主题教育实践活动,着力整改“四风”方面存在的突出问题,促进作风明显改进。以党建带队建,引领新风正气。党建工作连续四年考评全市第一,院党支部连续两年被区委授予“创先争优”先进集体,被区委表彰为全区“先进基层党组织”。院团支部被团省委表彰为20XX年度“安徽省五四红旗团支部”。
加强规范司法建设。扎实开展规范司法行为专项整治工作,持续在规范司法行为上聚焦用力,使规范司法变成干警的自觉行动。深入查找、集中整治司法不规范突出问题,促进了司法行为明显规范,司法作风明显改进,有力地提升司法公信力和人民满意度,律师好评率达100%,安徽史怀畅律师事务所为我院送来“微笑待人,贴心服务”锦旗。今年我院代表蚌埠地区接受省院开展的基层检察院建设抽样评估检查,反馈评查结果:领导班子测评满意率100%,中层干部测评满意率93.8%,知识测试平均得分99.88分,对我院整体评价较高。
加强素质能力建设。深入开展学习交流、理论研讨、岗位练兵等活动,大力推行“导师制”,促进年轻干警尽快成长。一名干警入选全省检察信息技术人才库,一名干警被评为全省检察理论研究人才,一名干警被授予第六届“省级优秀公诉人”,我和另一名院领导被聘为安徽财经大学法律硕士研究生兼职导师。抓好干警的“笔杆子”,积淀厚重底蕴,构建检察大宣传格局。带头加强理论研究,我撰写的论文《我国羁押必要性审查制度可操作性探讨》入选全省检察理论研究成果资料库、撰写的征文《完善基层检察院人大代表联络工作制度的几点思考》获XX市纪念人大成立xx周年征文评选三等奖。我院宣传、调研工作多年来一直位居全市前列;自行创办的双月刊《禹检新风》报,已历时五年,至今出版33期。继20xx年、20xx年之后,今年我院第三次荣获“全国检察宣传先进单位”称号。
二、 尽职尽责,抓好班子带好队伍
作为基层院主要领导,始终着眼于整体打造队伍,力图带出一批有思想、有担当、有朝气,善于思考、勤于工作的基层检察干部。
强化领导班子建设。坚持把领导班子建设作为龙头,加强班子的思想、组织、业务和纪律作风建设,倡导大团结、反对小团体,倡导无私奉献精神、反对计较个人得失。始终坚持民主集中制,集体研究的事,坚定不移向前推,共同挑担子,相互补台补位,形成坚强团结的领导集体,发挥好班子核心作用。院领导班子被禹会区委评为好班子;两名副检察长被评为优秀副职领导干部。
优化干部队伍机构。坚持德才兼备、以德为先的选人用人导向,选好用好干部,坚决杜绝靠关系、拉选票,营造干事创业良好的政治生态氛围。三年来,在我院积极争取和上级机关关心支持下,增设了案件管理办公室、计财装备科和职务犯罪预防办公室三个内设机构,完成了对32名干部职务职级职称调配,新晋党组班子成员两人,一名同志晋升为副检察长,四名同志晋升为检察委员会委员。
三、强化德行,提升道德品格修养
注重品德修养。自觉践行社会主义核心价值观,坚持做学习型干部,不断提升党性修养和道德修养。“讲党性、重品行、做表率”,公正无私、以德服人;教育干警心怀戒尺、心存敬畏,大气做人、谨慎做事,以德导人;教育家人和身边人,常怀感恩之心,坚持诚实守信,知礼明法,以德育人。
引领新风正气。以“三严三实”为标尺,修正自己的世界观、人生观、价值观。力求做到重实际、说实话、办实事、求实效;要求干警做到的,自己首先要做到,要求干警不做的,自己首先不做,以身作则,引领新风正气。按照习近平总书记提出的“四有”标准,勤修炼、厚积累,始终做到忠诚、干净、担当。
四、依法守廉,深化党风廉政建设
自觉守好廉政底线。在工作中,严格执行法规政策,坚守廉政底线,不办人情案、关系案;在日常生活交往中,拒吃请、守廉洁,严于律己,清白做人。不利用职务之便谋取不正当利益,自觉遵守规定和上级院有关廉洁从检的各项规定,把自己的言行置于党组织的监督下,为干警做表率。
加强党风廉政建设。切实抓好“两个责任”落实,严格履行检察长主体责任,认真学习贯彻《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》两项党内规则,廉政教育,常抓不懈,逢会必讲。深入推进廉政文化进家庭活动,与全体干警家属签订廉洁家庭承诺书,把好家庭廉洁关。20xx年我院荣获“省级廉政文化建设示范点”称号;三名干警家庭分别被评为蚌埠市第一届、第二届、第三届“廉洁家庭”。
加强作风纪律建设。严格执行规定,结合我院实际,制定了《关于加强和改进工作作风的10条规定》和相关配套措施,紧抓作风建设,带头着力整改“四风”方面突出问题;教育干警讲规矩、守纪律,把纪律挺在前面,坚持零容忍从严治检,以严的精神、实的作风抓好各项制度落实。
五、存在的问题及20xx年工作思路
存在的问题和不足:一是个人执法理念和创新意识有待进一步提升;二是规范化建设和检务公开力度还需进一步强化;三是检察工作科技化应用水平与新形势新任务的要求还存在一定差距等。
20xx年检察工作总体思路:认真学习贯彻习近平总书记系列重要讲话和党的十九大会议精神、十八届三中、四中、五中、六中全会精神,着力找准检察机关保障创新发展、协调发展、绿色发展、开放发展、共享发展的切入点和着力点,依法履行检察监督职能,积极推进司法体制改革,不断加强队伍自身建设,主动作为、勇于担当,为全面建成小康社会、构建和谐美好禹会提供更加有力的司法保障。
谢谢大家!
述职人:XXX
20XX年XX月XX日
各位受邀嘉宾、县政府的领导同志、院领导同志、工作同仁、各位先进,大家上午好:
在这快要领年终奖金之际,我即将回家过春节之时,抑不住的心内狂悦,或许说是躁动。我有很多话要对大家说,有很多的事要跟大家讲,无奈五分钟的时限,我就尽挑大家爱听的吹。
我二度毕业到单位以来,先后在院办公室、侦查监督科、市院公诉处供职。不论位在何处,均能恪守法律应有的分际,并做到严格依法、秉公、廉洁司法。我具体干了多少工作,不仅他人问,自己也要问。
xx年初至4月,我在市院公诉处工作,期间我共办理公诉案件5件17人。其中有斗杀、斗伤案各件、谋杀案各一件,爆炸杀人一件、毒品案一件。我在严格按照法律精神和司法实践的办案程序办案的同时,也认真审查证据,充分运用我四个方面的专业素养优势,再结合自身的社会工作阅历,深度剖析案件细节和证据锁链,没有超期办案,更不违法办案。爆炸杀人案在我经办时向法院提起了公诉,法院以有罪判决定巚。其他案件虽经他人转手起诉,亦均做出有罪判决,不存无罪确定者。
吾闻言:三要件、四要件已死,阶层理论长存。我们的社会长足进步,法律不断的西进,法理观念、执法思维更需要不断提升。。所以实践中要不断加强理论方面的学习。
工作中坚定理想信念,加强责任感和使命感,努力探求主题实践活动与三项重点工作紧密结合的路径,加力学习业务知识,在寻觅问题、kill问题上狠下功夫,为办案和开展各项工作奠定扎实的思想基础。
本人思正行端,工作勤勉。自任职以来,克尽职守,清廉奉公。年内各项工作悉数完成。工作之余,亦注重加强人格、文化修养,重新着重研究文化经典,泛读历史、百家典籍,努力提升自身综合文化素养,更善知识结构。
工作以来,严格遵照上、下班时序。也本着尽职尽责之态度,勤勉公务。业内时间未足用之时,亦加班增点,努力打拼绩效。一年来,为更速、更好地适应工作,我再次重温故学,亦虚心向单位的前辈、先进请教,进益甚大,倍感欣慰。
各位领导、各位同志:
按照区委和市检察院开展述职述廉工作的要求和上级院、党委的具体部署,我就一年来的完成落实纪检监察工作任务目标及本人遵守廉政自律各项规定等情况向各位领导和全体干警作如下述职:
一、严于律己,清正廉明,保持良好的表率作用
一年来,不断加强学习,努力增强自身党性修养,加强人格官德培养锻炼,提高自身综合素质,增强廉政勤政的自觉性和工作能力和水平。认真参加党组中心组学习,不断增强坚持党的领导、服从上级党委、检察院及院党组领导的意识,提高从政治高度和全局角度上观察、分析和处理实际问题的能力,增强公正执法和廉洁自律的自觉性。工作中认真求实,努力实践,坚持以身作则,充分发挥职能。多年来的工作实践中使我充分认识到,纪检组长这一岗位,是党组织的信任,干警的重托,只有干好工作的责任,绝没有吃老本的权利,必须以高度的责任感和强烈的事业心,把工作认真干好。
为此,我按照上级党委和检察机关的要求和院党组的部署积极采取各种扎实有效的措施,认真抓好党风廉政建设,抓住队伍纪律作风的教育、管理和监督这一主线,认真开展廉政教育、职业道德教育和执法办案各个环节的监督,抓好执法执纪和所主管的各项工作。自觉按照共产党员的标准和检察官职业道德、各项纪律要求严格约束自己的言行,认真落实党风廉政建设制度,遵守各项纪律禁令和本院的各项要求。要求别人做到的,自己首先做到,要求别人不做的,自己首先不做,用自己的言行带动全院干警。由于领导班子努力践行“向我看齐”的承诺,发辉出很好的表率带头作用,保证了自己在日常工作和生活中坚持高标准、严要求,时时处处践行率先垂范。总之自己坚持做到没有利用职权和职务上的便利安排配偶子女从业及经商;没有利用操办婚丧嫁取等事宜借机敛财;没有索取管理、服务对象的钱财物;没有经商办企业或违反规定在经济实体中兼职取酬,以及从事有偿中介活动。没有违反过检察纪律和领导干部廉洁自律有关规定的情况,也没有干警、群众反映和需要明示的其他情况。
二、恪尽职守,团结协作,全面完成各项目标责任
1.是认真开展党风廉政建设和自身反腐败工作
(1)深化认识,不断增强领导干部廉政自律意识,按照省、市院党组提出的各级院的领导干部必须强化自我监督,做“六个表率”的要求,认真抓好党风廉政建设责任制落实。年初,院党组书记检察长与全体班子成员,各分管副检察长与各部门负责人逐级签订了《党风廉政建设责任状》和《办案安全责任状》并纳入目标管理考核工作中,认真抓好领导干部个人重大事项报告、民主生活会、民主评议、廉政谈话及全体干警“廉政档案”建立等各项制度措施的落实。
(2)组织开展以《惩治和预防腐败体系实施纲要》为中心内容的宣传学习教育活动,制定了实施方案和考核细则,建立了以检察长为第一责任人的院惩治和预防腐败体系建设工作领导小组,分解任务,明确责任,保证广大党员和干警廉洁从检的自觉性不断提高。以多种形式组织开展了一系列廉政教育活动,在全院每季度开展一次警示教育,对各类违法违纪典型案件及时进行分析和通报,起到了警钟长呜的作用。坚持谈话制度,对新调入、工作调动和新入党同志以及子女考入大学的7名同志分别进行廉政教育谈话,结合重大节日、活动及时开展廉政警示教育。3、抓好执法办案的检务督察工作,进一步规范执法行为。严格按照省院制定的《黑龙江省检察机关检务督察工作暂行规定》、《纪检监察办案工作流程》等规定加强对办案全过程的检查和监督,修改完善廉政建设、办案监督等各项监督管理制度,对自侦部门办理的全部案件全部制定了“办案安全预案”,按规定落实办案《告知卡》、《廉政卡》、《办案纪律反馈卡》等“一案三卡”,每月对干警执法办案、工作纪律、车辆枪支及扣押款物等进行专项检查并及时公示。一年来,认真按照上级院要求,组织4次对各类案件扣押款物专项清理检查,虽然没有清理出违法违纪问题,但是对案件卷宗装订、个别法律文书存在的问题进行了认真整改和规范。为广泛接受社会各界的监督,一年来,我院定期聘请区委、区人大和政协以及特邀人民监督员等召开征求意见座谈会广泛征求各界意见,使检察机关的党风廉政建设和干警的廉洁从检意识得到进一步加强。
2.全面加强对干警的教育管理
一年来,我们以继续深入开展“三项重点工作”、“反特权思想反霸道作风”专项活动活动和锤炼人格、当好公仆教育为载体,努力践行科学发展观教育,不断加强建立保持共产党员先进性长效机制建设工作,坚持有效地开展基层党组织建设和学习型检察院活动,不断提升干警的政治素质、业务素质和道德素质。加强党组织建设,配合协助院党组和党总支组织全体党员干部全面建全和落实“三会一课”制度,抓好政治理论学习,通过开展教育和各项主题实践活动,保证了党组织和党员的战斗堡垒和先锋模范作用的发挥,党员先锋模范作用进一步增强。通过实行有效的考评管理体系和建立有效的考评组织,按照德、能、勤、绩、廉五个方面坚持日常综合考评。对全院制度纪律执行、检风检纪督察及各项临时性任务是否按要求完成等方面,通过日常考核、每月统计、年终汇总累积全年分数的有效方式,将内部纪检监察工作向前延伸,努力实现考评结果公正、公开和透明。结合开展执法质量年活动对典型案件和疑难案件剖析讲评,案件出庭观摩、专题研讨活动等,促进了公正严格执法、全院执法办案质量得到保证。一年来,在区委和院党组的领导下,全院同志的共同努力下,我个人所主抓的各项工作全面完成了预定目标,在全省系统目标考核中获得100分的好成绩,全院党风廉政建设和纪律作风建设取得了明显成效,为我院连续5年保持全省优秀院荣誉做出了应有的贡献。
以上是我一年来的述廉和主抓工作的情况,我深知自身还存在着一定的差距:一是在工作上“创新”视野不宽,认真求实的精神不强,特别是在工作的方式上缺乏创新精神;二是自身的工作能力和水平还有待进一步的锻炼和加强;三是对新知识的学习和掌握还不够,主要源于自主学习、终身学习的意识不强,在此我诚恳的请求组织和全体同志进一步指出我的缺点和不足。
述职人:xxx
20xx年x月x日
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