【#范文大全# #信用报告#】学习工作中,我们都需要做好撰写报告的准备，“报告”在通用词和专用词中具有一致性，既可作动词，也可作名词。怎么动手写一篇精彩的报告？今天我们给大家分享一下关于“信用报告”的信息，相信你参阅以后一定会有所收获！

信用报告【篇1】

一、农村信用合作社经营小额信贷业务的现状

1、农村信用社是农村金融的主力军。国有商业银行大规模撤离县及县以下基层机构，目前仍在农村开展业务的国有银行分支机构寥寥无几。随着国有商业银行从县域基层以下撤退，农村信用合作社成为分支机构最多的农村正规金融机构、也是农村正规金融机构中唯一与农业农户有直接业务往来的金融机构。

二、农村信用合作社小额信贷的风险表现

1、道德风险：

与其他贷款不同，小额信贷以其“无需提供贷款抵押”的特点，在一定程度上体现了扶贫功能，降低了抵押过程中所需的各种成本。但其缺陷是农信社对“无需提供贷款抵押”要承担一定的道德风险。道德风险因素主要来自两个方面。从农村信贷机构方面看,有的农村信贷机构内部管理机制不完善，没有形成对信贷人员行为的管制和激励机制，有的农村信贷机构人员素质低下，不能很好地处理小额信贷资金发放和收回过程中的调查、计划、决策、信息处理和风险管理工作，这是导致道德风险的重要原因。从农户方面看，由于受小额信贷无抵押的影响，农户产生依赖思想。一部分农民习惯性地认为,小额信贷是扶贫贷款，是“救济款”，是不需要偿还的或不要利息的政府贴息贷款，还款意识薄弱，抱着能拖就拖的心理。有少数农户从贷款一开始就无还贷念头，存在恶意拖欠行为。由于居住集中，有些农民会效仿自己的邻居、亲朋好友恶意拖欠贷款，甚至不理解主动还贷的行为。还有个别农户把借来的小额信用贷款转手放高利贷以牟取不法利益。有的借用信用证、身份证，冒名借用小额信用贷款。有的“凑零为整”，最终使贷款集中于一家一户。种种情况说明由农户所引发的道德风险不容忽视。

2、利率因素：

国际上成功小额贷款的存贷差要高达8%-15%左右。在中国，由于不需要建立新的金融组织来发放小额信贷，加之贷款的方式也较国外简便，因此，成本可能比国外同类贷款低一些，但可能也需要5%-7%左右的利差。在目前农村信用社资金成本在3.5%左右的情况下，贷款利率在8%-10%左右才能使项目自负盈亏。而从实际执行结果看，我国绝大多数小额信贷项目执行的都是低利率政策，都没有从财务自立和可持续发展的角度制定一个合理的利率水平。在低利率的情况下，借贷者可能不注重贷款使用的效率，从而导致了高违约。另外，如果利率定得太低，虽对农户有利，却易被非农户或其它部门分割抢占，引发各种腐败现象。这样，真正需要低息扶贫贷款的农户却得不到贷款，而那些富裕农户、工商业者和政府干部反而能得到贷款。他们在获得贷款后往往并不运用于生产经营，按市场利率或灰色市场的高利率转手贷出就能获利。结果造成在低利率政策条件下，社会各阶层都会出来争夺这份资源，往往使贷款难以到达真正的贫困者手中，也使借款者难以产生精心经营的压力和动力。

3、信用评定制度不健全

小额信贷理论认为，农信社贷款对象应是具有一定还款能力和还款愿望的中低收入阶层，我国目前对还款能力和还款愿望的评价是以农户信用等级高低为标准的。因此，农户信用等级评定的准确度与真实度成为决定还贷率高低的重要环节。而在实际操作中，由于信用档案资料不够准确及时，评级带有盲目性；信用评价受多方干扰与影响，如村干部照顾关系评级，带有明显的偏向性，虚报数据和信用等级；评级缺乏复审，呈单一性。信用等级不准确，贷款额度核定不科学，甚至可能造成不够条件获得贷款的人也借此获得贷款。一些地方政府、村委会在协助农信社工作的过程中，认为信用的评定是一件有责无利的份外之事，还有些地方为了获得“信用村（镇）”的荣誉称号，在信用评定工作中不严格把关，这给小额信贷埋下了极大的风险隐患。

三、农村信用社小额信贷风险防范对策

1、建立和完善小额信贷的激励机制

一是对农户的激励。信用社可根据农户信用等级状况和还款情况，建立动态的数据资料库，对按时还款的农户给予更优惠的服务。二是改变农信社对信贷员的单一激励机制，即由单一的负激励转变为正负激励机制并举。三是对信用社的激励。人民银行对收贷率高的信用社应给予一定的政策倾斜，如在分配制度上给予更大的灵活性，在再贷款的安排上给予更优惠的条件等。

2、确定合理的小额信贷利率

要让参与小额信贷的金融机构赢利，这是这些金融机构愿意扩大并持续提供小额信贷的根本保证。随着我国金融改革的逐渐深入，银行商业化的程度提高，一个不可回避的现实是如果农村信用社在小额信贷项目中长期处于亏损状态又得不到有关部门的补助，那么目前开展得轰轰烈烈的小额信贷工作就不可能持久，也不可能更大规模地深入发展下去。要使参与小额贷款的金融机构赚钱，国际经验证明最关键的因素是利率的高低。小额信贷与银行一般贷款的操作程序不同，有额度小、成本高的特点，因此较高的存贷差才能弥补操作成本。

3、建立有效的信用等级评价制度

农户个人信用是信用社发放小额信用贷款的依据，是控制信用社贷款风险的基本要求。第一，要进一步完善信用评级指标体系，统一操作规范，提高信用评级的层次和质量，整体推进农村的信用环境建设。第二，要加强与村委的联系，村委会是信用社与农户之间建立信贷关系的桥梁和纽带，当资金紧缺时可以帮助农户和信用社建立信贷联系，为农户和信用社取得“双赢”的效果做出贡献。由于村“两委”比农信社信贷员更了解本村农户人品、经营能力、经济收入状况、信誉状况等等，他们参与信用户评定和授信额度核定，能有效防范不知情放贷风险。同时，由于信用户评定和授信额度由农信社、村“两委”和村民代表等集体核定，并张榜公布，接受村民监督，在操作程序上可以有效地防范信贷过程中的内部道德风险和信息不清。第三，要加大信用等级评价的硬件投入，健全资料档案，逐项认证审查核实，并且对农户的信用档案实行电子化管理。农户资料要真实、全面、准确地反映农户实际情况。第四，要明确评级责任。农户的基本状况及信用反映等由村组干部负责审查把关，并签负责，信用等级初评由信贷员负责，避免因不负责。

信用报告【篇2】

联社：

为规范和加强信贷管理，及时掌握当前农信社信贷管理现状，寻求有效的遏制不良贷款上升的管理办法和措施，防范和化解风险。根据联社理事会和经营管理层工作安排，联社成立了贷款专项检查组于20xx年＊月＊日至20xx年＊月＊日，对＊＊联社＊＊信用社（以下简称＊＊信用社）本级信贷员发放的贷款进行了全面检查。检查期间，＊＊信用社及时提供了有关资料，并对提供资料的真实性、完整性作出了承诺。5名信贷员按规定提供了借款人名单和信贷资料，7名信贷员（含20xx年＊月调离2名信贷员）对所经手发放和管理的贷款及提供资料的真实性、完整性作出了承诺。检查工作进展顺利。现将检查情况报告如下：

一、基本情况

截止20xx年4月30日，＊＊信用社各项存款余额31005万元，比20xx年5月增11034万元，年增长率为17.8%；各项贷款余额16617万元，比20xx年5月增4906万元，年增长率为14.8%；其中不良贷款余额975万元，比20xx年5月增长558万元（含20xx年5月至20xx年4月核销贷款458.38万元）。

至检查日，＊＊信用社本级共有5名信贷员（＊＊＊、＊＊＊、＊＊＊、＊＊＊、＊＊＊，＊＊＊和＊＊＊于20xx年＊月调离信贷员岗位），管理贷款1087户，1383笔，金额9663万元，比20xx年5月增长3202万元，年增长率为16.7%；不良贷款余额643万元（含20xx年5月至20xx年4月核销贷款220万元）,不良贷款占比为6.7%(风险责任贷款余额9461万元,不良贷款385万元，风险不良贷款占比为4.1%)，分别比20xx年5月增长289万元和个0.3百分点。

二、检查情况

检查组根据联社《关于＊＊信用社贷款专项检查的通知》制定了具体检查实施方案，对检查组织、检查内容、检查时间、范围和方法等作了明确的要求。按照通知规定的要求，重点检查了＊＊信用社本级5名信贷员管理和发放的贷款。本次检查主要采用信贷员对本人管理和发放的贷款作出承诺，检查人员上门核对贷款与催收贷款相结合的方法，查阅了部份信贷档案，按检查要求共应核对贷款926户,1186笔,金额为9266万元,实际核对贷款859户，1106笔，金额8951万元，核对面分别为93%、93.3%、96.6%（见附表一）。未核对贷款67户、80笔、金额315万元。检查中共收回贷款24笔，金额97万元，其中收回不良贷款和有问题的贷款2笔，金额2.1万元。

通过现场检查，我们认为＊＊信用社（本级）近年来信贷业务得到了快速发展，年增长率达到16.7%，比全社平均增长率高出1.9个百分点，但不良贷款有逐渐上升的势头，不良贷款余额和不良占比为分别比20xx年5月增长289万元和个0.3百分点（含已核销贷款220万元），暴露出了信用社在信贷管理中存在一些薄弱环节：一是依法、合规经营理念有待于增强，未真正处理好信贷风险资产快速增长与风险控制和防范的关系。近年来，联社着力推行小额贷款营销机制建设，信贷业务得到了快速发展，但在具体执行过程中存在着信贷人员片面追求个人业绩而忽视信贷风险的控制和防范，“小额，流动，分散”的信贷原则未得到很好贯彻，不良资产上升势头未得到有效遏制；二是信贷人员执行规章制度能力应有待于进一步提高，具体表现有贷款“三查”制度执行不严，贷前调查内容不实、不细、不全，个别信贷人员未能认真地对借款人的主体资格、资信等级、偿债能力、经营效益以及贷款的安全性、流动性、效益性等情况进行详细的调查分析。对保证人的偿还能力未进行严格审查，以致出现一户多保、互保（含单个家庭内成员之间互保）的现象。贷后跟踪检查形同虚设，借（冒）名贷款、信贷资金被移用未及时发现，也未采取有力的信贷制裁措施。对部份隐性风险贷款未采取积极有效的处置措施。个别信贷员违反禁止性规定发放贷款；三是信贷人员素质、工作责任心有待于进一步提高和加强。

三、被检查单位存在的主要问题

（一）以贷收息1户,金额0.1万元

20xx年11月2日，＊＊信用社经信用社主任＊＊＊审批、信贷员＊＊＊办理，向＊＊＊发放保证贷款0.7万元，到期日20xx年11月1日。经查该借款用于收回20xx年6月29日（20xx年6月25日到期）发放的保证贷款0.4万元，利息0.1万元。

（二）违规办理贷款展期1笔，金额1.9万元

20xx年1月15日，＊＊信用社经＊＊＊审核、＊＊＊审批及办理，为＊＊＊办理1.9万元贷款办理延期手续，展期至20xx年1月21日（原期限为20xx年1月24日至20xx年1月23日）归还。办理展期手续时借款人未到场签字,展期还款协议中的借款人签字为他人签字。

（三）贷款被信贷人员转借他人使用1笔，金额0.6万元

20xx年1月6日，＊＊信用社经＊＊＊办理，向＊＊＊发放保证贷款1.5万元，保证人＊＊＊，到期日20xx年1月5日，后展期至20xx年1月3日到期。核对时保证人称已于20xx年底将款项交给信贷员＊＊＊归还贷款，信贷员将其转借给他人使用，至检查日仍有0.6万元未及时归还,已产生不良。

（四）违规发放借冒名贷款41户,49笔，金额460.1万元

1、发放冒名贷款1户,金额1.8万元

20xx年7月12日，＊＊信用社经＊＊＊办理，向＊＊＊发放贷款1.8万元（其中存单质押0.9万元，保证0.90万元，保证人＊＊＊同借款人父子关系），到期日20xx年7月10日。核对时借款人和保证人均拒绝签字，经查借款时＊＊＊未到场签字，由保证人＊＊＊代签字，现欠息0.89万元。

2、发放借名贷款40户,48笔，金额458.3万元

经检查＊＊信用社本级＊个信贷片共有借名贷款40户,48笔，金额458.3万元,其中:＊＊＊片有8户,9笔，金额123万元，＊＊＊片5户,7笔,金额62.5万元,＊＊＊片27户,32笔,金额272.8万元。具体情况如下：

（1）＊＊＊本人贷款25万元,借名贷款18户，25笔,金额213.4万元，具体清单如下：

清单一

贷户名 贷出日期 到期日期 金额 审批人 责任信贷员 最早借款时间 原审批人 原责任信贷员

（2）＊＊＊

（3）＊＊＊

（五） 贷款移用17笔，金额114.04万元，具体情况如下：

贷户名 贷出日期 到期日期 金额 审批人 责任信贷员 实际用款人 备注

（六）借款人、担保人贷款过于集中，风险度较高

经对＊＊信用社对外提供担保50万元以上借款户查询，截止20xx年＊月底，下列5户借款人除自身贷款外，对外提供担保数额较大，金额425万元：

1、借款人＊＊＊在＊＊信用社有自身贷款20万元，另在本社为8户借款提供担保，金额132万元。

2、借款人＊＊＊在＊＊信用社有自身贷款19万元，另在本社为11户借款提供担保，金额150万元。

3、＊＊＊

4、＊＊＊

5、＊＊＊

（七）向不符合贷款条件的借款户发放新贷款20万元

20xx年5月26日,＊＊信用社经主任＊＊＊审批,信贷员＊＊＊经办,向＊＊＊发放保证贷款20万元,经查询该借款户于20xx年6月30日以企业名称＊＊＊有限公司贷款40万元,该企业倒闭后尚余36.3万元于20xx年12月28日核销，至今未收回。

(八)核对时借款人拒签借款确认书的有5户，5笔，金额23万元

1、20xx年5月23日，＊＊信用社经主任＊＊＊审批，信贷员＊＊＊经办，向＊＊＊发放保证贷款15万元，到期日为20xx年6月19日。核对时借款人拒绝在《借款确认书》上签字，经调查实际用款人为＊＊＊。

2、＊＊＊

3、＊＊＊

4、＊＊＊

5、＊＊＊

（九）贷款风险较高短期内难以清偿的贷款127笔，金额703.5万元（附表三）。

（十）贷后检查跟踪检查不到位

通过现场检查，＊＊＊信用社信贷人员对贷后跟踪检查工作未引起足够的重视，未真正履行好贷后检查工作职责，对大额（10万元以上）农户贷款均无贷后跟踪检查记录。

四、重点关注贷款

通过本次检查，对尚未核对贷款，结合信贷员提出有异议和有不良记录（含欠息）的贷款，检查小组将其列入重点关注贷款，共181户，218笔，金额1171.38万元,其中：

1、未核对贷款67户,80笔,金额315.77万元（附表四）；

2、核对时由担保人签名的有66户,76笔,金额439.5万元（附表五）；

3、采用电话核对的贷款48户,62笔,金额416.11万元（附表六）。

五、信贷员承诺与贷款检查情况

根据各信贷员承诺情况，结合本次借款上门核对工作，清理了出信贷员承诺与检查组核对时有出入贷款清单如下：

1、信贷员承诺，但核对时借款人未承认或未核对到的贷款清单（附表七），共21笔，金额118.15万元。

2、信贷员未承诺，经核对存在风险的贷款清单（附表八），共15笔，金额138.1万元。

六、建议和措施

针对本次贷款专项检查存在的问题，根据国家有关金融法律、法规和农村信用社规章制度，提出如下整改措施和建议：

（一）要加强对国家有关金融法律、法规的学习，严格按照国家金融方针政策、法律法规、财经制度和农信社规章制度等规定，认真履行职责。

（二）信用社应强化信贷人员的职业道德、从业素质和能力、风险控制与防范意识的提高，加强主人翁思想教育，防范道德风险的产生。

（三）要严格执行金融机构贷款操作规程,切实做好贷款“三查”工作，特别是贷前调查和贷时审查工作，加强对借款用途真实性的调查,把好源头和贷款发放质量关。要重点督促信贷人员重视和加强贷后跟踪检查工作，对信贷资金被移用的要及时采取有力的信贷制裁措施。信贷人员要严格执行信贷禁止性规定，防范操作风险。

（四）要坚持“小额、流动、分散”的信贷原则，强化信贷风险控制意识。加强农户小额贷款授信工作，严防贷款和对外担保“垒大户”现象，对大额贷款（10万元以上）要增加担保人（二人以上），化解和分散贷款风险。

（五）信用社要严格执行岗位轮换和强制休假制度。对信贷员在岗时间超过规定任职时间的要实施异地或异片岗位轮换。逐步推行信贷人员强制休假制度，组织力量对信贷人员分管的贷款进行全面检查，及时掌握信贷管理现状，防范和化解信贷风险。

（六）加大对到逾期贷款和借（冒）名贷款的清收力度。信用社应在检查结束后，组织全体信贷人员加大对到逾期贷款的催收力度，尽快遏制不良贷款上升势头。要重点关注借（冒）名和风险度较高的贷款，尽快落实催收责任人，减少贷款损失。

(七)对以上检查出的违章违纪贷款要求按《＊＊＊农村合作金融机构工作人员违规行为处理办法》和＊＊联社贷款责任追究制度的有关规定,对有关责任人作出责任追究。

赴＊＊信用社贷款检查组

组长：＊＊＊

主查：＊＊＊

成员：＊＊＊、＊＊、＊＊＊

二〇〇七年六月十八日

信用报告【篇3】

全球经济危机的形势下，面临严峻的就业压力，作为一名即将大学毕业的本科生，刚过完春节我就立即投入了实习中。实习单位并不好找，经同学介绍，我进入山西长子县大堡头信用社实习。在两个月的实习生活中，收获颇丰，不仅对公司的日常工作流程有了大体的了解，更重要的是结识了一批有十几年从业经验的专业人士。在与长辈和同龄人的交流中，我对于该行业的认识实现了从理论到实践的飞跃。

一、实习单位简介

首先，我要对实习单位做一下介绍，山西长子县大堡头信用社建立于上世纪50年代初，半个多世纪以来，农大堡头信用社始终坚持为“三农”服务的宗旨，立足农村，扎根农民，促进了农业产业结构调整和农民收入的增加，为农业和农村经济发展做出了重要贡献。同时，大堡头信用社的自身业务也获得了长足发展，资金实力日益雄厚，服务手段日臻完善，自身效益不断提高，取得了自身效益和社会效益的“双赢”。大堡头信用社高度重视员工培训工作，不断提高员工整体素质。在组织开展全员培训的基础上，重点抓好中高级管理人才培训和专业技术人才培训，通过各种途径丰富培训方式，提高培训质量，从而培养了一批优秀的员工。

二、实习过程

二月二号上午，王阿姨带我来到了大堡头信用社营业厅，王阿姨先把我向主管和同事们介绍了一下，然后又向我介绍了主管和信用社的同事。大家都很热情的和我打了招呼，气氛很融洽。结下来主管带领我开始了我的实习工作。

但是，毕竟是在一个陌生的城市，又是面对陌生的人，刚开始在交流方面难免存在困难，看到每个人进进出出很忙碌的样子，我只能待在一边，一点也插不上手，心想我什么时候才能够融入进去呢。虽然知道实习生应该主动找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并没有把我当作一个迫切需要学习的实习生看待，每个人都在忙着自己的工作。毕竟现在经济危机时找份工作不容易，找份实习岗位更不容易，我暗暗告诉自己，我一定要尽快让自己融入到这个团体之中。

可是事不随人愿，一天时间很快就过去了，下班时间到了，每个人都热情的跟我说明天见，虽然是这样，但是我的心里总是有一种莫名的感觉，感觉自己还在这个团体之外，整整一天时间，我都呆坐在柜台边，看着忙忙碌碌的人群，而自己似乎只是个置身事外的人，但是心里依然安慰自己，一切都会过去，明天一切都会好的。

第二天，一到信用社我就热情的跟每个人打招呼，终于，如我所愿，我得到了第一份工作，让我帮着传递几份报表，之后我就没什么事了，整整一个上午，就这样在无聊中过去了。下午同样也是没有什么事，只好坐在一边看看报纸。办公室本来就不多的几份报纸已经被我看完了，打算明天带考研复试书去看。与其无聊不如看些有用的东西。其实最近他们很忙的，这个月要卡审核，还有内部审核要纠错，本身的业务也要继续进行的。但是很多事情实习生都插不上手，要负责的啊！总不能交给我们这些过客。所以我的闲是无奈的啊！

第三天，一大早想往常一样来到信用社，热情的跟每个人打招呼，想着今天或许又会是在无聊中度过，不料主管走过来对我说大堂人手不够，让我在大堂接待客户并维持秩序，这工作看似简单，但是面对客户的提问，对于我这个刚刚来实习的学生来说，还是有一定难度的，大部分时间都是大堂经理在帮我，在他的指导下，我学到了很多东西，其中最重要的就是礼仪，面对客户，即便是存心刁难的客户，也要时刻保持微笑，这是很重要的。接下来单的两个星期，我一直向大堂经理学习，维持秩序并回答客户疑问。

第三个星期星期一，这一天是实习以来最忙的一天了。我整天就没停过，一直在数据输入。终于完成了30份的卡年审电子文档。文档包括资产负债表、利润分配表、现金流量表。据说流量表很难搞的，我很有挑战的意向。这样的忙碌是快乐的。虽然主管说让我做事觉得很不好意思。我告诉他没事做真的很无聊，帮他们的忙不仅能学到东西，还很有成就感。主管看我做事认真，调我倒会计部门进行核算业务，这可是个十分需要细心的工作，开始时我只是在一边看着，偶尔让我递一下文件，似乎是都太忙了，没有人在意到我的存在，感觉很是不舒服。直到第三天，也许是看我一直坐在旁边太悠闲了，一位大姐把我叫过去，给我一叠支票让我核对，并详细的告诉我如何核对，再给我做了几遍师范后才放心交给我做。也许是我做的认真，虽然当时大姐没说什么，但是后来她让我做的工作便越来越多，我也有融入这个集体的感觉，这种感觉是很温馨的，之后的两个星期我便一直在做这个工作。

信用报告【篇4】

xx年12月18日，中国互联网络信息中心(cnnic)发布了《xx年中国即时通信用户调研报告》。数据显示，截至xx年底，我国即时通信用户规模已突破2.77亿，同比增长23.7%，其中手机即时通信用户占总体用户的三分之一，规模达9141万。

调查显示，有63.2%用户受到过垃圾广告的影响，40%多的用户被发送过病毒网页链接或者病毒文件，而帐号安全更是成为用户最关注的因素，有48.7%的即时通信用户发生过账号丢失（被盗或遗忘）的情况。报告分析指出，随着越来越多的用户通过即时通信进行电子商务、网上交易等行为，解决即时通信的安全性问题正变得日益紧迫。

年轻人群达1.11亿占整体用户40.2%

cnnic《报告》显示，在我国2.77亿即时通信用户中，20-29岁的青年人群所占比例高达40.2%，人数达1.11亿。这一人群同样也是移动即时通信的最大用户群体，占到了整体比例的53.7%。

与用户年轻化的特征相对应，在校学生构成了即时通信用户的主要用户群体。调查显示，高中/中专/技校学历、初中学历人群构成即时通信用户最大群体，比例分别为38.7%和27.6%。而在移动即时通信用户中，低学历特征也比较明显，初、高中用户比例分别为28.5%和42.5%。

报告分析认为，与其他年龄段人群相比，青少年更愿意去尝试和接受互联网新型应用形式。但同时，由于青少年比较容易受外界因素影响、对互联网上良莠不齐的信息辨别能力不强，他们对即时通信软件的使用也亟需引导。

48.7%用户丢失过账号网民安全意识待加强

cnnic《报告》显示，即时通信软件的账号安全问题已经成为用户使用过程中最为关注的因素，用户认可比例高达75.5%。数据表明，有48.7%的即时通信用户发生过账号丢失（被盗或遗忘）的情况。

与之相反的，是我国即时通信用户群体安全意识的整体偏低。调查显示，在我国即时通信用户中，有74.2%的用户不更换或者很少更换密码，而依照使用地点更换密码的用户只有4.8%，每月更换以及每周更换的比例也较低，分别为5.2%和1.9%。

此外，调查发现，即时通信已经成为“垃圾广告”等负面信息散播的重要途径之一。本次调查显示，被发送过垃圾广告的用户占到63.2%，被发送过病毒网页、病毒文件以及非法信息的比例相近，均在40%多，而没有发生过任何安全隐患的用户比例仅为16.1%。

即时通信价值凸显安全性问题成挑战

随着互联网的进一步发展、应用的日益多元与普及，即时通信工具已经不再仅仅是一种单纯的通信工具，而是承载了更多的功能与价值。报告分析认为，随着部分即时通信工具引入网络游戏与虚拟物品，即时通信账号自身已经具有“经济价值”。而未来随着电子商务以及支付工具的发展，即时通信的支付功能会进一步扩大。

目前，国内的一些主流即时通信工具提供商都已经陆续开始提供电子商务功能，如腾讯的拍拍、百度的有啊等等，而阿里旺旺本身就是与电子商务和支付平台相结合的即时通信工具。如何解决安全性的问题，提高用户的安全意识，已经成为这些即时通信工具未来发展过程中必须面对的问题与挑战。

信用报告【篇5】

XX农合行：

XXX支行九月份工作在全体员工的努力之下有所进展，存款超额完成任务。但是，其他各项经济指标任务完成得不太理想。究其原因，主要是当年到期贷款收回率低下，清收盘活工作进展缓慢，贷款收息率低。这三项工作的开展非常困难，资金回收阻力非常大，直接影响到XXX支行的结账，是我行工作的重点和难点。我行员工面对困难并没有懈怠、放弃，仍然积极面对挑战。下面将九月份工作报告如下：

一、当月各项业务经营情况

1、组织资金。九月底止，实际完成各项存款8028万元，比年初增加1704万元，超九月份任务628万元，为九月份任务的158.4%；与去年同期相比增长1871万元，超年末任务404万元，是全年任务的131%。

2、增量贷款。九月底止，贷款余额1455万元，与年初贷款余额比净投放增加36万元，尚未完成的九月份贷款营销任务有345万元。当月未能及时收回的到期贷款有50.1万元，当年到期贷款收回率为88.4%。

3、贷款利息收入。九月底止，实际完成贷款利息收入55万元，完成本月任务的55.6%，距离完成本月任务尚有44万元差距。已完成的利息收入占全年利息收入任务的36.9%，全年利息尚有94万元未完成。

4、中间业务收入。本月实际完成中间业务收入2万元，占本月任务的33.3%，尚有4万元任务未完成。至九月底，我行尚欠全年任务7万元，占全年任务的22.2%。

5、福卡发行。九月底止实际发行福卡825张，超额完成本月任务72张，完成全年任务的91.69%，距离全年任务的完成只有75张。

6、清收盘活。九月底止，实际盘活不良贷款3.39万元，完成情况不容乐观，尚欠本月任务40.12万元，全年任务56.75万元。

二、县联社安排的工作落实情况

XX农合行于8月5日召开全行民主生活会，市联社主要领导亲临会议并作重要讲话，总行四位班子成员在会上开展了批评与自我批评的发言；8月9日又召开全行8月份工作例会，总结上月工作，安排部署8月份各项工作；又于8月10日召开工作被动网点的诫勉谈话会，分析工作被动的原因，督促完成各项工作；又于8月25日召开全行网点负责人会议，主要是安排加强内部安全管理工作。我们支行对总行的每一次会议精神都及时传达到全体员工，并号召全体人员积极投身到各项工作中去，努力完成各项工作任务。

三、工作被动的主要症结

1、当年到期贷款。截至九月底当年到期未收回贷款笔，贷款金额为50.1万元，收回率为88.4%，责任人全部为祝忠荣。未能收回贷款具体情况如下：

一是长春村双孢蘑菇种植贷款3笔，全部为房地产抵押贷款，总金额为31.1万元，皆因亏损无力偿还。我行准备为其办理借新还旧贷款手续，但必须偿还部分贷款本金，且利息要全部结息到位。经催收，利息始终未能到位。我行员工整理贷款上报资料都反复几次，一直没有放弃，但最后还是化解不了这3笔贷款；

二是刘才华用厂房抵押贷款16万元，该厂目前已经停止经营达两年之久，所欠贷款已经办理了两次借新还旧手续，目前仍未还本付息。我行员工多次上门催讨，仍然无法还清本息。经过多次催讨协商，如至20xx年9月15日还不能还款，我行将依法起诉，收回抵债资产，然后再租赁或拍卖。

三是李德勇欠贷款3万元。此人XXX乡胡厂人，长期在外游手好闲，无法找到其人，收回这笔贷款非常困难。

2、05年至09年五年逾期贷款。XXX支行05年至09年逾期贷款共32笔，贷款金额654615元。按责任人划分为祝忠荣25笔，贷款金额579115元，占逾期贷款的88.5%；薛维锐5笔，贷款金额为720xx元，占逾期贷款的11%。以上贷款我们支行也在积极配合清盘部进行催收，至今还没有产生效果，收回难度非常大。3、贷款结息。半年度贷款结息比较好，除祝忠荣所放贷款未结息外，其他信贷人员贷款利息全部结息到位。

祝忠荣经手发放的贷款（未逾期贷款）应结息21笔，利息金额11.28万元，截止9月30日一笔未结。我行信贷员积极进行了催收，比如刘士华，南平郑东人，贷款50万元，六月底应结息3万余元。我行员工到郑东催收协调多次，后又电话联系不知10次，但他找各种借口推脱一拖再拖，造成我行利息收入任务完成缺口大。

以上工作的滞后，是XXX支行工作被动的主要症结，制约着我行各项业务的经营与发展，制约着全体员工绩效收入的提高。我行员工对此付出了很多的精力和最大的努力，但是收效甚微，对此感到很沮丧。

四、下月工作安排

十月是丰收的季节，在粮食丰收的时节，我行将把握时机大力吸收存款，同时积极走访，加大催收力度，尽力完成到期贷款回收和利息收入任务。我行员工将众志成城，全力以赴。

在存款工作上：一是将广泛开展宣传农合行的活动，扩大我行的影响，提高农合行地位；二是在服务上要搞好优质服务，以高效优质热情的服务吸引客户，进而留住客户；三是要积极走访存款大户，保持交流的通畅联络感情，让存款能稳得住；四是发动员工积极业余揽储，通过亲找亲，邻找邻等办法广泛吸收存款，来确保全年存款任务的完成。

在信贷营销工作上，我们将继续扎实认真开展“走千家，访百店”活动，走出门去寻访客户。将本地区的种植大户、养殖大户、个体工商户、商户门店和加工企业进行全面的上门调查和建档工作，做到对本地区的潜在优质贷款客户心中有数，这对做大做强我行贷款营销业务，扭转我支行贷款营销的被动局面有重要意义。

到期贷款收回和清收盘活工作是我行将其视为工作的重点和难点。我们将下定决心攻克难关，确保当年到期贷款按期收回和清收盘活工作全面完成。在贷款利息收入上，做到大额贷款按月结息，小额贷款按季结息，确保三季度利息收入颗粒归仓。

在防案控险上，继续以“合规建设年活动”和“安防知识百日学习活动”为契机，带领全行员工认真学习内控管理的各项规章制度，让合规意识深入人心，让规章制度规范工作，并认真做好安全保卫工作，教育全行员工每时每刻都要绷紧安全这根弦，确保全年安全无事故。

总之，面对即将到来的十月，XXX支行将充分调动全员工作积极性，迎难而上，全力以赴，力争完成全年各项工作目标任务，为三季度能结一个好账而努力工作。

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个人信用报告

一份简单的报告该怎么去写？我们为了更好地陈述自己的工作，经常会需要我们去写报告。对于综合性报告，内容多而杂，更应该突出重点、明确中心、点面结合、条理清楚，在这篇文章里我们将探讨“个人信用报告”的相关话题，如果你觉得这个建议值得一试欢迎分享给你的社交圈！

个人信用报告 篇1

近日，金华市民徐先生因公司资金周转需要，向市区一家小额贷款公司申请贷款。客户经理在查询了他的征信报告后，皱起了眉头。“怎么有这么多查询记录?”客户经理告诉徐先生，个人信用报告查询次数越多，申请贷款就会越难。

这让徐先生傻了眼，自己平时还真不太注意。他上网查询，发现很多网友也有相同的疑问。有网友说，自从可以网上查询信用报告后，就手贱经常去查，难道真会影响以后贷款买房?

去年上半年开始，浙江居民个人均可登录征信中心个人信用信息服务平台查询本人信用报告，一年内前两次查询免费。

按照央行查询流程，记者通过登录该信息平台试了一下，可以查询到信贷记录、公共记录、查询记录等信息。

比如信贷记录包括信用卡、贷款和其他信贷记录。在记者的个人记录中，没有房贷车贷记录，显示办过几张信用卡记录，以及每张的额度等信息。公共记录则为近5年内的欠税、民事判决、强制执行、行政处罚及电信欠费记录;查询记录则显示2年内被查询的记录，查询机构及查询原因均有写明，比如记者报告中的几次记录，都是办理信用卡被查询。

那么，哪些时候个人征信报告会被查询，留下查询记录?记者从中国人民银行金华市中心支行了解到，凡是涉及贷款的业务，比如申请商业贷款，申请房贷、车贷，申办信用卡等，银行及相关机构都将在征得个人授权的情况下，提取客户的个人信用。

那么查询次数多了真会影响贷款吗?

记者从各家银行了解到，一般情况下，银行审查个人信用报告作为是否贷款依据之一。

在个人信用报告中，查询记录包括了查询日期、查询操作员、查询原因等内容，也是银行重要参考项，若查询记录过多，确实会影响金融机构对客户的'信用评定及放贷。

不过需要解释的是，个人信用报告的查询原因分为本人查询、信用卡审批、担保资格审查、贷后管理、贷款审批、异议查询等。其中信用卡审批、担保资格审查、贷款审批按风险要素看可以属于负面类。这类查询记录过多会产生不利影响。本人查询不算在内。

举个例子，如果一段时间内，信用报告因为贷款、信用卡审批等原因多次被不同的银行查询，但查询记录却显示该段时间内，用户没有得到新贷款或成功申请信用卡，说明该人财务状况不佳，是否审批放款，银行就要考虑了。

当然查询记录不是一个硬指标，只是一个参考因素，具体情况因各家机构的标准而异。

所以大家还是要注意自己的查询记录。特别是发现信用报告被越权查询，一定要及时向人民银行征信管理部门及时反映。

个人信用报告 篇2

1实习单位简介

庆元县农村信用村伴随着历史前进的步伐，担负着为庆元经济发展服务之重托，走过了励精图治、艰辛创业的的半个世纪。XXXX年8月1日经中国农业银行丽水地区中心支行批准成立庆元县农村信用合作社联合社，20xx年根据《国务院关于印发深化农村信用社改革试点方案的通知》（国发〔20xx〕15号）和《国务院办公厅关于进一步深化农村信用社改革试点的意见》（国办发〔20xx〕66号）文件精神，按股份合作制产权组织模式进行改革，XX年4月庆元县农村信用合作联社正式挂牌成立，隶属于浙江省农村信用社联合社管理。

实行一级法人联社改革后的庆元县农村信用合作联社(以下简称联社),更是步入了跨越大发展的新时期，联社存贷款规模以每年高达20%的速度增长，存款总量占庆元县金融市场的三分之一，贷款总量占庆元县金融市场的半壁江山，现代化电子设备从无到有，实现全国通存通兑，成为庆元县金融系统中存贷款总量、从业人员最多、营业点分布最广、业务品种最丰富的金融机构。联社多年被评为“浙江省农村合作金融系统优胜单位”、“浙江省治安安全示范单位”、“庆元县支持地方经济发展突出贡献奖单位”、“庆元县精神文明建设先进单位”，并荣获“省级文明单位”和“浙江省金融保险服务送农村活动先进集体”荣誉称号；联社机关党支部、工会、团委也多年被评为“规范化党支部”、“先进职工之家”、“县级先进团组织”。

2实习主要过程

此次实习的目的在于通过在浙江庆元县信用合作联社的实习，熟悉信用社的日常业务以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：

第一，了解企业文化，熟悉信用社的经营单位，了解经营单位的经营对象。

第二，学习大堂业务的基本流程，主要是解答客户问题，营业中分流客户，维护大堂秩序等。

第三，学习柜员操作业务的基本流程，主要包括以下方面：现金管理，重要单证的管理，印章的使用和保管，安全管理，账务核对等。

第四，熟悉个人金融业务、储蓄业务等，主要在于活期储蓄存款的办理以及储蓄存款挂失等。

第五，总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。

3实习主要内容

刚到信用社的第一周，主要是熟悉大堂的基本业务以及了解服务礼仪。在形象方面要做到干练，稳重，自信，亲和这四个方面，此外还要做到解答客户问题，营业中分流客户，维护大堂秩序。接下来开始接触柜员操作的基本知识。从现金管理，重要单证的管理，印章的使用和保管，安全管理等问题。就拿印章使用与管理来说，银行应按对外营业柜台配备业务公章和现金收、付讫章等，编号使用。在上下班之间实行交接。各类印章必须妥善保管，离柜收起，营业终了，业务公章要随同现金封包入库保管，保证安全。

第二周开始接触柜员的一些基本技能。银行柜员需要掌握数字书写，不仅要掌握阿拉伯数字的书写，还要掌握中文大写数字的书写。还要熟悉计算器和数字键盘，计算器键盘功能和操作方法以及数字键盘的功能和操作方法。除此之外，在这一周里，还学习了相应的理论基础知识及与银行相关各种文件。

第三周主要学习个人金融主要柜面业务的日常操作。首先，打开电脑，输入柜员号及密码，进入业务操作界面，接着，做现金及凭证的日初处理，包括现金及凭证的出库、钱箱管理等，然后.处理具体个人金融业务，做完后接着做现金及凭证的日终轧帐，包括钱箱管理、尾箱轧帐、现金及凭证的入库，最后.退出系统，关机。这就是基本的步骤，每一步都很重要。

接下来的两周的主要任务分别是跟综合柜员学习分钞、扎钞以及与负责记帐的会计对昨天的帐务进行核对。在此期间我明白了保持高度的数字敏感性格外重要，有时候将数字少看一位，不论是信用社还是顾客都将受到严重损失，这是谁也不愿意见到的。而在空闲时间，对一些档案文件的翻阅也让我受益匪浅。 第六周主要是帮着前辈们粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。先将原始凭证按日期摆放在一起，再将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有A4大小的原始凭证汇总表上。信用社的前辈们还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看，而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。

最后两周主要学习操作储蓄业务。包括活期储蓄存款的支取以及储蓄存款的.挂失业务。传统的定期储蓄存款的对象一般仅限于个人和非营利性组织，且若要提取，必须提前七天事先通知，同时存折不能流通和贴现。与之不同的是活期储蓄存款可以随时支取，但取款凭证即存折不能流通转让，也不能透支。其中挂失业务主要学习了正式挂失。办理正式挂失后，客户遗失的银行卡、存折或存单将无法使用。客户正式挂失7天后，再为客户办理解除挂失及补发新的银行卡、存折或存单。值得注意的是客户只可在原开户点办理书面挂失。

4实习的主要收获和体会

在学校期间我就已经学习过一些相关的课程，例如《宏观经济学》、《金融学》等等，还有一些电脑的操作，统计表格的处理知识，这些都为我在信用社的实习打下了一定的基础。 在这次八周的实习中，我的收获就是对信用社基本业务有了大概的了解，并对一些业务能行进行基本操作。在提高专业水平的同时，其他方面的收获也是非常大的，学到了许多学校里所学不到的经验与教训。作为一名即将走出校园的大学生，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。

此次实习我感悟最深的便是学生工作与职场工作的巨大差别，尤其是沉重的职场压力。压力能成为动力，也能成为压垮我们的沉重包袱。在学校，我们是身份的是学生，任务是接受知识；而步入职场后，我们需要不断根据所具备的知识提升自己，将理论与实践相结合。我的本科专业是财政学，与信用社业务所对应的知识仍有一定的差别，因此在最初我曾怀疑过自己能否做好。当面对挫折时，我想过放弃，但最终都坚持下来了。这让我明白了具备良好的情绪控制能力的重要性。一个人愈能以弹性面对逆境，积极接受挑战，则愈能不屈不挠，终究通往成功。出色的核心素质如礼貌、自信、主动、细心等都是企业衡量人的重要标准。 此次实习我感悟最多的便是职业标准的力量——拥有一系列相对完善的操作流程，即操作流程。信用社业务操作业务基本上是在计算机上完成的。电子系统具备一系列的保障功能，业务办理的出错率被大大降低。但与此同时，在信用社当中，员工、顾客和利润是密不可分的。在核对账务时，我总是格外小心。很多时候，数字少看一位或是多看一位都会给信用社和顾客带来严重的瞬时，因此保持高度的数字敏感性十分重要。

俗话说，千里之行始于足下，最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学生，就是因为他们的动手能力要比大学生强。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个大学生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。

个人信用报告 篇3

增资扩股是农村信用社改善资本结构，提高资本充足率和抗金融风险能力的一个重要手段；同时也是今年农村信用社深化体制改革中的一项重点工作。因此，各级银监部门和县联社紧紧把握改革机遇，积极认真贯彻落实全省农村信用社工作会议精神，把增资扩股工作列入今年工作的一项重要任务，使农村信用社通过增资扩股实现资本结构的多元化和资本充足率尽快达到置换中央银行专项票据条件。为了解宿松县农村信用社今年以来的增资扩股情况，我们根据上级的统一部署，组织开展了全辖范围内的增资扩股调研工作，现就调研情况报告如下：

一、全县增资扩股计划完成情况及主要措施

为确保全县资本充足率达到规定要求，宿松县联社根据全县资本充足率状况，年初，推算出股本缺口459万元，并以此作为全县全年增资扩股计划任务，然后结合各基层信用社服务区域内的农户量进行分解落实，其中任务最多的社为孚玉社100万元，最少的社为趾凤社8万元。至今年8月底，全县已完成扩股净增57万元，占计划任务的12.4。在组织实施增资扩股中联社采取以下几项措施：

一是把增资扩股工作列入各社经营责任目标综合考核内容，加大增资扩股的考核力度；

二是要求各基层社在做好组织存款的同时，宣传农村信用社增资扩股政策，动员当地农民个体工商户和企业积极参与入股；

三是要求各信用社认真按照入股社员应享受优惠政策和原则，优先向入股社员提供贷款或贷款利率优惠，以此推动当地老百姓和企业向信用社入股；四是实行职工强制性入股，联社要求各信用社正式职工必须每人入股20__元，代办员每人500—1000元，社主任3000元，对未达到规定入股要求的职工，联社采取在考核返还工资中直接扣划方法确保职工入股数量的到位。至八月份，全县信用社职工入股股金已达331500元，有19个信用社已基本完成了职工股任务。

二、基层社有关退股和分红、计息前后政策矛盾问题

通过调研，发现全县所有信用社在执行退股、分红和计息过程中与现行的政策存在很大矛盾，基本上延续一九八四年规范农村信用社时所定入股自愿、退股自由政策，而对新的政策，一些信用社均不大了解。如陈汉社历年亏损达100多万元，在少数社员提出退股要求时，未按照现行规定程序和条件直接办理了退股，同时按照原财务管理办法规定计提股息给付了股金利息。该社依据的是原入股时政策规定“退股自由”，因此，必须履行承诺，否则会失信于民，给农村信用社经营和以后的增资扩股造成很大的不利影响，而现行的政策则规定必须满足六个条件才能退股，这样导致了前后政策矛盾，使得农村信用社在对待以前入股的社员要求退股问题，陷入了是执行入股时的政策还是执行现行政策的难题。

三、增资扩股的难点与对策建议

根据调查了解，目前影响农村信用社增资扩股的难点主要表现在以下几个方面：

（一） 大人民群众入股思想意识淡薄，对入股政策不了解或不关心。从调查的情况来看，大多数农民对信用社入股政策和章程不关心，也不了解，认为入股没有多大的意义和作用，入股后参与信用社的经营管理也不够现实，与存款没有区别。即使要求入股，也是抱着一种贷款方便的目的，根本不考虑分红和参与信用社经营管理，因此，广大群众参与信用社入股的积极性不高，缺乏一定的认识。今年自增资扩股以来，基本没有群众自愿上门入股的情况。

（二）农村信用社的经营业绩差，而群众的风险意识增强，导致增资扩股缺乏吸引力。近年来，群众的风险意识随着市场经济的发展而逐渐增强，人们对农村信用社入股也潜意识产生一种防范心理，当前农村信用社经营效益普遍较低，不良资产和亏损包袱较重，难以消化；而且农村信用社性质、地位和实力与国有商业银行相比，竞争处于劣势，认为承担的风险可能性很大，分红得实惠的可能性较小。这些因素导致群众对农村信用社竞争实力和经营的不信任，担心不仅分不了红，反而会亏掉自己的股金，从而增加了增资扩股的难度。

（三）入股社员享受的优惠政策得不到很好落实，权益得不到充分体现。全县所有信用社虽然在形式上成立了“三会”，但在实际中没有发挥应有的职能。同时，群众的文化素质普遍低，对信用社的业务不了解，根本不懂经营管理，社员参与信用社经营管理现实作用并不大。因此，这些年来，信用社基本上没有按照章程规定让入股社员获得参与信用社的经营管理权。其次，由于信用社加强风险管理，进一步提高经营效益，特别是防范信贷风险上和贷款操作更加规范，使一部分入股社员没有如愿享受到“贷款优先、利率优惠”等政策，影响了入股社员的积极性，并在群众中造成了误解，使得群众入股心理不稳定。再次，大多数信用社除规范清理时期分过红，历年来，未曾向入股社员分过一次红，主要原因是信用社经营效益差，有的社历年亏损严重，如陈汉社。这也不同程度降低了群众入股的积极性。

（四）由于过去规范清理股金过程中，存在很多历史遗留问题得不到妥善处理，也影响群众入股的积极性。农村信用社自成立以来，历经了多次改革规范：每次规范均对农民的入股股金进行了清理，但在清理股金中没有彻底解决新股金与老股金之间的问题，一些信用社对股金的管理也极不规范，出现信用社有帐而老百姓无股金证，老百姓有股金证而信用社无帐的现象，在老股金转为新股金过程中，操作不当致使一些信用社存在既给老百姓颁发了新股金证又没有收回老股金证，同一股金新证与新证在社会同时存在。如果将这样的股金证一并认可，会给信用社带来损失，如果不认可，则给信用社增资扩股工作造成很大影响。另外，部分老百姓要求按照原来入股时的政策自由退股，并要求给予股息，信用社也根据财务管理制度规定计提了股息。按照现行的退股和股利政策，必须满足规定的条件，并风险共担，不存在计算股息，如不按原入股时的政策执行，必定在社员中丧失信用，不利于推动增资扩股工作。

（五）农村信用社增资扩股受经济环境和农村老百姓收入的限制。根据调研情况，凡经济环境较好的和农民收入高的乡镇信用社增资扩股工作比较容易一些，相反，经济环境较差，农民收入低的乡镇信用社增资扩股难度很大。如我县山区陈汉信用社，一些农户生活就很困难，要他们入股就更难，因此，基本上没有吸收多少农民入股，而在洲区和城区的信用社，农民的收入相对较高，能够承受入股规定的股金，所以较山区信用社相比，扩股具有一定优势。这种地域差异不同程度地影响了增资扩股的`进度。

（六）联社下达增资扩股的任务不科学、不合理影响了基层信用社扩股力度。由于联社在年初下达的增资扩股任务是根据各乡镇农民的数量下达的，没有考虑各信用社的资本率状况和服务区域内农民的收入、经济条件、地区差别；因此，给基层社增资扩股工作心理上的不平衡。一些信用社认为不现实不符合实际的增资扩股任务没法去完成，失去了增资扩股的热情和信心，如陈汉社服务区域内大约有1.7万人口，人均收入是全县最低的，联社分配该社净增资扩股的任务达12万元。显然不符合当地老百姓的承受能力。因此到目前为止，不仅基本没有老百姓入股，反而出现了退股现象。其次，职工入股比例受到限制，由于各社入股工作处于被动状态，一些经营效益好的信用社采取通过职工入股来完成增资扩股任务，但是又受到比例控制。如孚玉社，联社分配净增资扩股任务为100万元，目前完成入股16万元，并且全部为职工股，面临社会入股积极性不高，职工再增加股金受到政策限制。而且该社资本充足率也已经达到规定要求，再吸收新的股金会增加信用社的经营负担。

针对以上增资扩股出现的问题和难点，一些信用社认为应采取的对策主要体现在以下几点：

（一）开展多种形式的宣传，加大宣传力度，使增资扩股工作全面深入百姓家，让广大农民群众真正了解入股的意义和作用。目前，联社和基层社只做到了口头宣传，宣传力度较小，没有统一的行动，宣传方式和形式较为单一，声势很小，使群众对入股的政策缺乏必要的了解，因此，必须以多种方式和形势展开声势较大的宣传活动，促进群众入股意识和提高。

（二）解决好历史遗留问题，让信用社取信于民，切实落实入股社员享受应有的优惠待遇。对原来的股金进行一次重新规范清理，出台解决新政策与老政策相互矛盾的措施，妥善处理同一股金原已发新证，旧证未收回的问题。对原入的股金按老政策完成退股，重新办理自愿入股手续，与新吸收的股金一起执行新的政策，这样才能取信于民，化解信用社与农民群众之间的矛盾，有利于增资扩股的开展。另外对已成为信用社的入股社员必须落实好应享有的优惠待遇，同时，为避免风险，设立社员诚信方面的入股门槛，使信用社也能选择入股社员。

（三）合理调整增资扩股任务，加大职工入股力度。联社下达增资扩股任务应综合考虑基层信用社的各种情况，如农民的收入和条件、经济环境、信用社本身的资本充足率状况和规模等，这样才能科学地吸收股金，增强信用社增资扩股的信心。由于职工是信用社的直接经营管理者，信用社的经营好坏直接关系到职工利益，因此，加大职工入股的力度，有利于提高职工的工作积极性，增加主人翁责任感，职工也便于对经营管理进行监督。

（四）提高农村信用社的经营效益，侧重增强个体工商户和企业对信用社入投资股的吸引力。当前，广大农民对信用社参股的意识十分淡薄，其入股的出发点也不过是想在信用社获得优先贷款和优惠贷款利率，同时吸收的农民股较散，不便于信用社对股金的管理，而且此类社员参加经营管理的也不现实，因此，农村信用社必须提高效益，侧重增强对个体工商户和企业入股投资的吸引力，这样不仅便于信用社对社员的管理，也便于社员享受参与农村信用社的经营管理权益。只有通过利益驱动，才能提高群众入股的积极性和主动性。

（五）借助行政力量，推动广大群众参与信用社入股。从目前的情况来看，农村信用社单方面进行宣传发动群众入股的效果是不理想的，况且农村信用社成立时也是通过行政手段强制要求广大群众入股的，广大群众也在观望村里的干部对入股的态度和行动，因此，农村信用社的增资扩股离不开行政力量和行政手段。总之，对经济欠发达地区的农村信用社来说，增资扩股工作处于进退两难的局面，只有解决好增资扩股的一系列难题，才能促进信用社的改革发展。

个人信用报告 篇4

信用社中层述职报告

尊敬的各位领导：

大家好！我是XX信用社中层干部XX，今天非常荣幸能够在这里向大家做一份述职报告，回顾过去一年的工作，总结经验，提出改进意见。

一、工作回顾

过去一年，我所负责的工作主要有三个方面：风险管理、业务拓展和团队管理。

1. 风险管理：

面对复杂多变的市场环境，我始终将风险管理工作放在首位。我深入研究金融市场动向，关注信用社资产负债状况，加强对风险因素的监测和评估。通过建立科学的信贷审核制度和严格的借贷审核流程，有效控制了信用风险和操作风险，保证了信用社的资金安全。

2. 业务拓展：

在业务拓展方面，我积极探索新的业务模式和市场机会，通过与各大企事业单位的合作，扩大了信用社的业务范围。我主导了一项创新产品——小微企业贷款，为当地的小微企业提供了便利和支持。通过积极开展市场调研和客户需求调查，我不断优化产品服务，提高了客户满意度和业务量。

3. 团队管理：

作为团队的中层干部，我注重团队建设和人才培养。我建立了积极向上的工作氛围，激发员工的工作热情和主动性。同时，我也注重员工的培训和成长，通过定期的工作交流会议和培训课程，提高了团队的整体素质和专业水平。

二、经验总结

在工作中，我深刻体会到信用社作为金融机构的重要性和责任。在风险管理方面，要及时关注市场动向和风险因素，加强对资产负债表的分析和监控，科学制定风险防控措施。在业务拓展方面，要紧跟市场需求，不断创新，加强与客户的合作，提高客户满意度和忠诚度。在团队管理方面，要注重员工的培养和激励，搭建良好的团队合作平台，形成团结奋进的工作氛围。

三、改进意见

在今后的工作中，我将进一步加强自身的学习和能力提升，不断提高自身的综合素质和专业技能。同时，我也希望信用社能够加大对中层干部的培养和关注，提供更多的机会和平台，激励中层干部发挥个人特长和创造力，为信用社的发展贡献更多的力量。

最后，我要感谢公司的领导和同事们一直以来的支持和帮助，让我能够在这个岗位上充分发挥自己的才能和能力。我相信，在公司大家的共同努力下，信用社一定会取得更好的成绩和发展！

谢谢！

个人信用报告 篇5

信用社实践报告的范文

为了能更快的适应社会，加强对本专业的了解，将理论与实践相结合，本人于XX年7月30日到9月30日在山西临汾城郊信用社进行了为期2个月的实习。实习期间，在单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

一、实习单位简介

城郊信用社成立于1984年，定位于城市型信用社。现有职工40人，取得技术职称6名，其中经济师2人，助理经济师3人，助理会计师1人，设主任1人，副主任2人，监事长1人。

近年来，城郊信用社坚持改革创新，加快业务发展步伐，不断健全和完善法人治理结构，建立了以社员代表大会、理事会、监事会机构为主体的组织架构，保证了各机构独立运作、有效制衡。改革发展中建立了科学高效的决策、激励和改革机制，确立了不求最大，但求最好，努力打造现代化的精品金融机构的经营管理新理念。坚持以人为本，实施 五项创新，各项业务保持了稳健可持续发展。

二、实习过程

此次实习的目的在于通过在信用社的实习，掌握信用社业务的基本技能，熟悉信用社日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：

(一)了解实习单位基本情况和机构设置，人员配备等。

(二)学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等;银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。

(三)总结实习经过，并填写实习鉴定表，写实习报告。

具体情况：

第一周主要是熟悉单位的`基本情况，以及对信用社的规章制度及基本业务流程作一个了解。

从第二周开始在具体岗位轮流实习。

我最先开始学习学习银行工作必需的基本技能，包括点钞、捆钞、输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威，本来自以为银行业务相当的简单，却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。经过一段时间的“苦练”，我虽然还不能熟练操作银行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。

随后，我进入柜台，从储蓄业务学起。每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。而学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等。

一周后，我开始学习会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票都是要直接入帐的。

信用社实践报告

伴随着各行各业的衍生，范文需要我们不断地积累，范文对我们的生活有着重要的意义，值得参考的范文有哪些？小编经过搜集和处理，为你提供信用社实践报告，仅供参考，大家一起来看看吧。

信用社实践报告(篇1)

农村信用社实践报告

一、实践背景

农村信用社是中国农村金融体系中的重要组成部分，在解决农村融资难融资贵问题，推进农民增收、农村发展等方面发挥着重要作用。由于诸多原因，我国农村信用社的发展还面临许多挑战和问题，因此，了解、掌握农村信用社的实践情况，对了解农村金融、推进农村发展具有重要意义。

二、实践目的

本次实践的目的是了解农村信用社的发展状况、运营模式、服务对象等情况，分析其优势和问题，提出建议，为其发展提供参考。

三、实践过程

1.调研前的准备

在实践前，我们首先学习了有关农村信用社的基本知识，了解了其起源、发展历程、组织架构、业务范围等基本情况。随后，我们对当地农村信用社所在农村的地理、经济和社会情况进行了详细调研，以便更好地了解其运营状况。

2.实地调研

在实地调研中，我们参观了当地农村信用社的营业厅、信息中心和存储室，了解了其业务操作流程、内部管理制度和资金运作情况。我们还通过对当地一些农村企业和农户的走访调查，了解了农村信用社的服务对象和贷款业务情况。我们发现，农村信用社在农村经济中扮演了非常重要的角色，为当地农民提供了多项金融服务，如专项贷款、公益贷款、保准贷款等，并且在资金流转、信用评估、风险管理等方面均具备一定优势和能力。

3.数据分析和总结

在数据分析和总结阶段，我们将调研所得的数据进行汇总分析，发现农村信用社在为实体经济服务、助推农村发展方面取得较为显著的成效。但同时我们也发现，农村信用社在企业经营信用评估、金融科技应用等方面还存在较大差距，需要加快改革和创新，提高服务水平。

四、实践成果

1.优势

农村信用社在为农村经济服务、助推农村发展中具有如下优势：

1)深入了解农村市场，为市场经济活动提供必要金融服务支持。

2)具备稳定的投资渠道和风险控制措施，为投资者提供安全、稳定的投资渠道。

3)在面向农村客户方面具有天然的优势，对于涉及小额贷款、零碎存款等业务能够处理得更为灵活。

2.问题

农村信用社在企业经营信用评估、金融科技应用等方面还存在差距，需要加快改革和创新，提高服务水平。

1) 需要推进信息化建设，拓展线上服务渠道，提高服务效率。

2) 需要加强风险管理能力，完善风险防范体系，防范经济风险。

3) 需要完善社会服务能力，为当地居民提供更加人性化、便捷的服务体验。

五、建议

在实践中，我们认识到农村信用社作为农村金融的重要组成部分，在农村经济发展中的作用不言而喻。为了进一步做好农村信用社的工作，我们提出如下建议：

1)积极推行信息化建设，支持线上渠道建设，提高服务效率。

2)进一步加强风险管理体系建设，完善风险防范措施，有效防范经济风险。

3)构建“互联网+”金融模式，拓展服务渠道，提供当地居民更加人性化、便捷的金融服务。

4)提升组织管理水平，加强内部系统优化，提高企业的管理效率。

六、结语

在本次实践中，我们对农村信用社进行了深入全面的了解和调研，并提出了相应的建议。我们相信，在农村信用社的不断改革和创新中，它在为农村经济发展、助力农村培育的过程中的作用将会越来越大。

信用社实践报告(篇2)

农村信用社实践报告

摘要：

本文主要介绍了农村信用社的基本概况、运作原理与发展历程，并探讨了其在农村经济发展和保障农民利益方面的作用。文章还就当前农村信用社面临的问题和发展趋势进行了分析，提出了一些促进其发展的建议。

关键词：农村信用社，经济发展，保障农民利益，问题与趋势，建议

一、 农村信用社的基本概况

农村信用社是中国农村金融合作组织的主体，是享有独立法人地位的金融机构，其主要业务包括存款、贷款、理财、信用卡等多种金融服务。截至2019年3月底，全国共有农村信用社数量达到15134家，其中3002家为县级及以上；总资产规模为10.6万亿元，总存款余额为6.7万亿元，总贷款余额为7.7万亿元，是我国农村金融体系的重要组成部分。

二、 农村信用社的运作原理与发展历程

农村信用社的运作原理主要是以自愿互助为基础，实现农村居民的金融需求与农村经济社会发展的互动，目标是实现农村金融的普及化、服务化、专业化和可持续性。作为中国农村金融的主力军之一，农村信用社的发展历程可以分为以下几个阶段：

（一）初创期（1951年-1987年）：农村信用社的兴起始于新中国成立后，该时期主要是通过国家政策的支持和农民自身的努力创办“相互银行”，旨在解决农村居民的借贷需求。

（二）探索期（1988年-1996年）：该时期国家采取了一系列措施推动农村金融的市场化和社会化，农村信用社逐渐走上正规化的发展轨道。1993年，国务院决定放开县以下农村信用合作社的组建，进一步激发农村经济发展的活力。

（三）扩张期（1997年-2010年）：该时期农村信用社在全国范围内得到了迅猛发展。1997年，农村信用社开始以“农村信用社”（地方信用社、联社）为名称统称。2003年，农村信用社开始大规模开展资产证券化业务，进一步拓宽了其融资渠道。

（四）转型期（2011年-至今）：随着农业现代化和城乡一体化的进一步推进，农村信用社面临着转型升级的阶段。2017年，国务院印发《关于进一步深化农村金融改革的指导意见》，提出农村信用社要以普惠型金融为目标，着力推进差别化经营和服务，注重风险管控和利润稳健。

三、 农村信用社在农村经济发展和保障农民利益方面的作用

（一）促进农业生产和农民增收：农村信用社是农村金融中唯一一个真正服务于农民和农村经济的金融机构，为农民提供了一系列的金融服务，如贷款、理财等，促进了农业生产的发展和农民增收。

（二）支持县域经济和乡村产业发展：农村信用社用综合金融服务支持县域经济和乡村产业发展，投资清水洗水产品、养殖业以及规模化种植等，加速了农村产业化进程。

（三）推动农村金融改革和创新：农村信用社的快速发展促进了农村金融的市场化、专业化、国际化和多元化。农村信用社不断加强自身能力建设，不断提升金融科技创新能力，积极推动农村金融服务拓展和升级。

（四）巩固和发展社会主义农村：农村信用社在巩固和发展社会主义农村方面发挥了重要作用，承担着贷款政策性的任务，加大贫困地区和农民小额贷款投放，为农民增加收入、改善生活贡献力量。

四、 当前农村信用社面临的问题和发展趋势

（一）问题：

1. 机制创新方面不足，制约了农村信用社业务和产品创新能力的提升。

2. 竞争压力逐渐加大，面临着来自商业银行、互联网金融等领域的多重挑战。

3. 存在着部分农村信用社缺乏规范管理、财务不透明等问题，需要加强监管和管理。

（二）发展趋势：

1. 科技创新将成为推动农村信用社转型升级的关键因素，需注重数字化转型和创新金融服务模式。

2. 加强差异化服务，实现更加精准、高效的金融服务，促进金融与实体经济的深度融合。

3. 合作共赢，加强与各类金融机构的沟通和合作。与商业银行、互联网金融等领域的企业开展合作，优化资源配置，提升核心竞争力。

五、 促进农村信用社发展的建议

（一）提升科技创新能力，注重数字化转型和创新金融服务模式。

（二）加强合作和交流，拓宽融资渠道，提升风险控制和业务拓展能力

（三）加强机制创新和规范管理，强化金融服务的科学性、规范性和可持续性。

（四）积极参与农村扶贫工作，积极引导资金流向贫困地区和农村。

（五）加强组织领导和人才队伍建设，推进专业化、精细化、精益化管理。

信用社实践报告(篇3)

农村信用社实践报告

一、引言

随着城乡一体化的深化和农村金融的发展，农村信用社作为农村金融的重要组成部分，正在逐步发挥着自己的作用。我在某农村信用社进行了为期六个星期的实习，本报告主要介绍了我在实习期间所了解的农村信用社的发展现状、业务模式和重要意义，以及我对实习的感悟和收获。

二、发展现状

自从2008年国家决定推进农村信用社改革以来，农村信用社发展迅速，现在已经成为中国农村金融体系中的重要组成部分。据国家统计局数据，截至2021年，我国农村信用社的存款余额已经突破30万亿元，贷款余额超过20万亿元，覆盖了全国99%的乡村地区，成为了支持农村经济发展、服务农民群众的重要金融机构。

三、业务模式

农村信用社的业务主要包括存款、贷款和理财三个方面。

1. 存款

农村信用社的存款业务主要是为农民和乡村居民提供各类存款业务，例如活期存款、定期存款、通知存款等。存款的利率相对较高，同时，农村信用社还为客户提供了方便快捷的取款方式，例如自助终端和网上银行。

2. 贷款

农村信用社的贷款业务主要是为农村企业和个人提供资金支持，例如生产经营贷款、农业生产补贴贷款、小额信用贷款等。此外，农村信用社还为农村居民提供消费信贷服务，例如汽车贷款、家庭装修贷款等。

3. 理财

农村信用社的理财业务主要是为投资客户提供各种理财产品，例如结构性存款、基金、保险等。这些产品收益率较高，是农村居民进行投资理财的好选择。

四、重要意义

农村信用社的发展对农村经济和农民生活都具有重要意义。一方面，农村信用社可以为农村企业和个人提供资金支持，推动农村经济发展，提高农民的收入水平；另一方面，农村信用社能够方便地为农民提供金融服务，例如存款、贷款和理财服务。随着农村信用社的持续发展和完善，将为我国乡村振兴和农村金融的发展做出更大的贡献。

五、实习感悟

在农村信用社的实习期间，我深切地感受到了它对当地农民的重要性。我们每天都要处理大量的存款和贷款业务，为农民提供方便快捷的金融服务，让他们的钱得到充分的利用。同时，我也了解到，农村信用社需要不断创新和完善，以满足客户的需求。我认为，在未来的发展中，农村信用社更应该推动技术创新，提高服务质量，为农民提供更好的金融服务。

六、结论

农村信用社的发展和变革，为解决农村“三农”问题和推动农村经济发展作出了重要贡献。随着农村金融的发展和技术的创新，农村信用社有望在未来发挥更为重要的作用，为农民提供更好的金融服务，促进农村的繁荣发展。

信用社实践报告(篇4)

农村信用社实践报告

一、前言

近年来，随着农村经济的快速发展和政策的不断优惠，农村信用社作为金融服务的重要机构越来越受到人们的关注。本文通过对农村信用社实践的参观调研和实地观察，总结了这种金融服务机构的历史背景、组织管理、产品特点和信用体系等方面的情况，并提出了一些建议和看法。

二、历史背景

农村信用社是我国农村地区普遍存在的金融服务机构，其历史可以追溯到20世纪初。在那个时候，由于农村人民缺少金融服务的便利，生产生活一直处于落后状态。后来，随着政府的介入和金融业的快速发展，农村信用社逐步得到了发展，成为了农民们主要的金融服务机构。

三、组织管理

农村信用社的组织管理可以分为两个层次：中央和地方。其中，中央由全国农村信用社联合社负责管理，地方则由各省、市、县、乡镇的信用社主管部门进行管理。在各级管理部门的领导下，农村信用社实行董事会、监事会和经理负责制，确保了其业务的合规性和稳健性。

四、产品特点

农村信用社的产品特点主要有以下几点：一是服务对象广泛，农民、中小企业、个体经营者等都可以享受到其金融服务；二是服务内容多样化，有贷款、储蓄、汇款、保险等多种类型的金融业务；三是贷款担保松散，大部分贷款仅需提供抵押物或者担保人、保证人就可获得；四是目标明确，以服务农村地区和小微企业为主要目标，符合了金融服务普惠性的要求。

五、信用体系

农村信用社的信用体系是一种以信用和诚信作为核心的金融服务模式，通过个人、企业、机构等多个主体之间的互动，构建了起信用体系的框架。在信用体系中，信用评级是一项很重要的工作，其目的是评估申请人的信誉度和信用风险，并给出相应的信用评级结果，以便在贷款、投资、融资等方面进行规避风险和严格把关。

六、看法建议

总的来说，农村信用社在推动农村发展、服务乡村经济方面发挥了重要作用。但是，也存在一些问题，如业务范围过于单一、信贷管理流程过于僵化、风险控制能力不足等。为此，建议农村信用社要积极创新，以适应当下农村金融的需求和发展。同时，应该加强与其他金融机构的合作，发挥各自的优势，形成优势互补；加强对农村金融市场的监管，确保不出现大规模的金融风险。

信用社实践报告(篇5)

农村信用社实践报告

一、实践背景与目的

农村信用社作为我国乡村经济发展的重要支撑机构，对于满足农民的金融需求、促进农村金融服务的创新和完善具有重要意义。为了深入了解农村信用社的运作模式、发展现状以及金融服务的特点，我选择进行农村信用社实践，以期能够通过实践经验进一步加强对农村信用社的理解，并探索解决农村金融问题的有效途径。

二、实践内容与过程

1. 实践内容

本次实践主要包括以下几个方面的内容：

（1）农村信用社的组织架构与运作模式的调研和分析；

（2）农村信用社的风险管理与控制体系的研究；

（3）农村信用社的金融产品及服务的了解和分析；

（4）农村信用社在乡村振兴中的角色和发展前景的探讨。

2. 实践过程

（1）了解农村信用社的相关背景知识，包括组织性质、设立目的、管理体制等内容；

（2）通过实地访问农村信用社，与信用社管理人员进行深入交流，了解其运作模式和管理经验；

（3）分析农村信用社的风险管理与控制体系，包括对信贷风险、市场风险等进行研究；

（4）调研农村信用社的金融产品与服务，包括贷款、储蓄、支付等方面的内容；

（5）就农村信用社在乡村振兴中的作用和发展前景进行探讨，并提出个人的见解和建议。

三、实践收获与体会

通过本次农村信用社实践，我深刻认识到了农村信用社在农村金融服务中的重要性和特殊性。农村信用社作为一个具有地方特色的金融机构，在满足农民金融需求、支持农村经济发展方面发挥了巨大的作用。

首先，农村信用社的运作模式灵活多样。与传统的银行机构相比，农村信用社在服务对象、发放贷款、风险管控等方面更加贴近农村经济的实际情况。通过与农民的面对面交流，信用社能够更好地了解农村的金融需求，并针对性地提供金融产品和服务。

其次，农村信用社在风险管理与控制方面具备一定优势。由于信用社较为熟悉当地的经济环境和客户，往往能够更准确地评估客户的还款能力和风险状况，并通过授信额度、贷款期限等手段来进行风险管理。同时，农村信用社还借助技术手段不断提升风险管理水平，如建立风险分级模型、引入信用评估机构等。

此外，农村信用社在乡村振兴中发挥了重要作用。近年来，我国政府倡导的乡村振兴战略，为农村信用社提供了巨大的发展机遇。信用社以其深入的服务乡村的宗旨，通过提供金融支持、培育特色产业等方式，积极参与到乡村振兴的各项工作中。

通过本次实践，我深入了解了农村信用社的运行机制和发展现状，也意识到农村金融服务仍存在一些问题和挑战。借鉴其他地区和国家的经验，我认为农村信用社在未来应加强对金融科技的运用，提升风险管理水平，并进一步扩大服务范围，为农民提供更全面、便捷的金融服务。

四、实践建议

基于以上实践收获和分析，我对农村信用社的发展提出以下建议：

1. 加强风险管理能力，加强风险评估和控制，提高信用社的风险防范能力；

2. 提升金融科技应用水平，借助互联网技术和大数据分析，实现农村金融服务的智能化和便捷化；

3. 拓宽金融产品和服务的范围，根据农民的实际需求，提供更多元化、个性化的金融产品；

4. 鼓励信用社加强与其他金融机构的合作，提高综合金融服务能力；

5. 加强信用社人员的培训和学习，提升专业水平和服务质量。

通过以上建议的实施，相信农村信用社将能够更好地为农民提供金融服务，推动农村经济的发展，为乡村振兴做出更大的贡献。

五、总结

通过本次农村信用社实践，我对农村金融服务的特点和发展现状有了更深入的了解。农村信用社作为一种重要的金融组织形式，其灵活的运作模式、风险管理能力和服务特点，为推动农村经济的发展提供了有力支撑。然而，农村金融服务仍存在一些问题和挑战，需要农村信用社加大创新力度，提高服务质量和效率。

作为金融专业的学生，我将继续关注农村金融服务领域的发展，努力学习金融知识和技能，为农村经济发展贡献自己的力量。同时，我也将积极参与到乡村振兴和农村金融扶贫的实践工作中，通过实践经验不断提升自己的实践能力和综合素质。

综上所述，本次农村信用社实践为我了解农村金融服务的特点和发展现状提供了重要的机会，也为我深入思考农村金融问题的解决路径提供了新的思路和方法。相信通过今后的努力，农村金融服务将会有更加广阔的发展空间，也为我国农村经济的繁荣做出更大的贡献。

信用社实践报告(篇6)

农村信用社实践报告

一、前言

农村信用社是农村金融体系中的重要组成部分，承担着向农民及农村企业提供金融服务的重要职责。为了进一步了解农村信用社的运作机制以及其在农村经济发展中的作用，我们进行了一次实地考察实践活动。本报告将详细介绍我们的实践活动以及所得到的收获和体会。

二、实践活动的目的和组织

为了更好地了解农村信用社的情况，我们组织了一次实地考察活动。活动内容包括对农村信用社的机构调研、与员工的座谈交流以及与客户的面对面沟通。我们制定了详细的调研计划并分工合作，确保实践活动能够顺利进行。

三、调研结果

在实地考察中，我们对农村信用社的机构进行了详细的调研，了解了其内部管理制度、业务流程以及与客户的互动方式。我们还通过与农村信用社的员工进行座谈交流，了解了他们的工作情况以及对农村信用社的看法和体会。此外，我们还与一些农民和农村企业进行了面对面的沟通，了解了他们对农村信用社的需求和对金融服务的期望。

四、农村信用社的机构特点和作用

通过调研，我们了解到农村信用社具有以下几个特点和作用：

1. 服务对象广泛：农村信用社不仅服务于农民，还向农村企业提供金融支持，满足了广大农村居民的金融需求。

2. 便利性高：由于农村信用社分布在农村地区，与客户更近距离，提供了更便利的金融服务，满足了农村居民的实际需求。

3. 可持续发展：农村信用社通过合作社模式运作，能够吸纳地方居民的储蓄和融资需求，有利于农村经济的可持续发展。

4. 推动农村经济发展：农村信用社通过向农村居民提供贷款、信用担保等服务，促进了农村经济的发展，增加了农民的收入和就业机会。

五、实践体会

通过这次实践活动，我们深刻体会到了农村信用社在农村经济发展中的重要作用。农村信用社既起到了金融服务的作用，满足了农民的金融需求，同时也帮助了农村企业的发展。通过与农村信用社的员工和客户交流，我们了解到农村信用社不仅仅是一个金融机构，更是一个服务社区的平台。员工们在工作中注重与客户的沟通和互动，为客户提供专业、高效的金融服务。客户们也对农村信用社表示了肯定和赞扬，认为农村信用社的服务让他们更加方便快捷地解决了金融问题。

六、结语

通过这次实践活动，我们加深了对农村信用社的了解，体会到了它的重要性和作用。农村信用社在促进农村经济发展、改善农民生活水平方面发挥了重要作用。作为未来从事经济工作的人员，我们应该进一步关注并支持农村信用社的发展，为农村经济的健康发展做出自己的贡献。同时，我们也应该不断提高自身的专业素质，努力为农村金融服务事业贡献自己的力量。

实践报告完。

信用社实践报告(篇7)

农村信用社实践报告

近年来，随着我国农村社会经济的快速发展，农村信用社的作用和地位逐渐得到了人们的认识和重视。在这种背景下，我参加了一次农村信用社的实践活动，并撰写了本篇实践报告。

一、实践任务和背景

本次实践的任务是前往某县农村信用社，学习其业务流程、组织架构和运作模式，以此了解农村信用社的作用和作业。农村信用社作为农村金融机构，发挥着重要的作用。随着国家农村经济的发展，农村信用社的作用和地位越来越重要，但是由于资金的短缺和经验不足等原因，很多农村信用社并没有满足当地经济发展需要。因此，此次实践旨在了解农村信用社的实际工作情况，加深对农村信用社的认识，为未来的发展提供借鉴和建议。

二、实践过程

1.实地调研

在实践前，我们先对农村信用社的背景进行了了解。我了解到该农村信用社成立于2008年，是一家集存、贷、汇、积分、保险、电子银行等金融服务于一体的综合性金融机构，拥有三个营业网点，资产规模达到2亿元人民币。在深入了解了农村信用社的情况后，我们前往该县农村信用社，进行实地调研。

2.业务流程

在农村信用社，我们了解到其主要的业务流程分为存款和贷款两个方面。农村信用社主要采用分行制度，各分行之间通过电子渠道实现联网互通。在办理业务时，客户可以先进行存款业务，然后在信用积分达到一定分数后，可以向农村信用社申请贷款，且贷款利率非常低，对农民来说是一大福音。

3.组织架构和运作模式

在了解到该农村信用社的业务流程后，我们又进行了组织架构和运作模式的了解。农村信用社的组织架构和其他银行类似，分为董事会、监事会、理事会和经营管理层。而农村信用社与其他银行类似的地方之一在于，它的理事会由当地的村民代表组成。它的运作模式是以服务“三农”为主，以集中存款为依托，积极拓展服务领域，为商贸、工业、农林、渔业、小微企业和个人提供全方位的金融服务。

三、实践心得

通过这次实践，我深刻认识到农村信用社在农村金融发展中的重要作用。与商业银行相比，农村信用社更具有亲民、实际、接地气的特点，更适合农村经济的发展。在实践中，我也意识到农村信用社面临的许多困难，在未来的发展中需要重视和解决。

四、未来展望

通过这次实践，我希望农村信用社可以充分利用信息化技术，加强发掘经营管理的创新点，避免危机和风险的出现。同时，希望农村信用社能够加强人才培养，建立完善的成长机制，以及支付系统，为农民提供更加便捷的金融服务。

总之，农村信用社的发展对我国农村经济的发展有着重要的作用。我们应该充分重视农村信用社的发展，支持其成长，以为国家农村经济建设做出更大的贡献。

信用社实践报告(篇8)

在当今社会中，农村信用社作为一种金融机构，在农村地区的发展中具有不可或缺的重要性。作为一名大学生，我有幸在近期实践中深入了解了农村信用社的工作实践和经验，并且在此还向大家分享我自己对此的一些理解。

首先，农村信用社的传统经验和创新模式是其发展的基础。农村信用社在其发展的初期，主要是承接的乡镇信用合作社的业务，以信贷业务为主，其产品和服务内容相对单一。然而，随着经济的发展和社会的进步，农村信用社也不断地在实践中总结经验，丰富了其产品和服务的内容，能够满足农村地区的需求，比如农村养老保险、小额信贷等。在经济结构不断转型的今天，农村信用社在本地区兴业的关键在于创新的服务模式。通过不断地提升创新能力，开发新的金融产品和服务，满足农村居民的实际需求，在市场的竞争中获得优势。

其次，农村信用社在其绩效评估中，始终把“地方性、自然性、对农村居民的服务性”作为评估重点。农村信用社在业务的开展和发展中，不仅要满足自身的发展需求，还要充分考虑到本地区的特殊性，具体的实际情况和农村地区经济状况。要坚守服务农村的传统，不急于一时的追求业绩，而是在服务对农村居民方面持续加强力度，提高服务水平和技术水平，进而提升中小农民的信用和资信，实现农村金融的融资和资本加速集中展开。

最后，农村信用社的服务网点与信息化建设是非常重要的。农村地区比较分散、交通不便，又没有办公大楼和摩登的设备，因此网点建设成为确保服务的关键。农村信用社要布局整合服务区域，根据当地的经济环境，开展综合服务。并且还需要不断加强信息化建设，推进信息化技术和金融科技的应用，增强其服务的敏捷性和效率性。这不仅能够大大提高服务的质量，也能够让更多农村地区的居民享受到农村信用社的实际帮助。

综上所述，在农村信用社的实践中，我们可以看到其特有的优势和发展的路径。通过不断的创新和发展，农村信用社不仅完成了自身的发展目标，也更好地发挥了对农村地区经济和社会发展的推动作用。作为大学生，我们应该在现实的实践中去感受和学习，将理论知识付诸实践，不断提升自己的个人能力，在服务农村地区发展中做出自己的贡献。

信用社信贷述职报告

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信用社信贷述职报告 篇1

时光如梭，转眼间已至岁末，截止今天在我行工作时间刚满_个月，在这段时间里有喜也有忧，有成绩也有失误，在我们这个年轻、团结的大集体里，我学到了很多，感受也很多，我想只有在我们这个特殊的xx岗位上更能让我体会到什么是成长，20xx年就要过去了，现在就我这年的工作进行一个总结，也对明年工作做一个展望。

一、工作成绩汇报

从对xx的一无所知到现在能独立地完成一笔调查，一步一步的学习、一点一滴的积累，截止今天，我发放的贷款总额是_万元，笔数_笔，营销客户_名，无逾期客户，虽然这个成绩离行领导对我的考核和我对自身的要求还有很大的差距，但我也很欣慰我能从零开始，从最基础开始，这对我明年的工作将是一个更大的激励。

二、回顾进行的工作情况

我很荣幸我能成为我行第一批xx客户经理，当然作为第一批肯定也要付出更多的艰辛和努力，_月开始的xx培训就让我体会到xx工作的特殊性，它并不是我所传统的以为银行工作都在办公室办公，相反，xx客户经理穿梭在城市的大街小巷、高楼万林中。xx不仅是一门学问更是一门技术，严密的思维、有效的沟通、敏锐的判断，系统的把各个数字和信息用一张调查表来还原客户基本情况，在培训老师的帮助下，我现在基本掌握了xx技术，能独立完成_万元以内的调查，但是要想掌握这门技术，成为一个成熟的客户经理，

更是需要三、五年时间的磨炼才能在这个工作中收放自如。我们在xx通过三个星期的培训后，_月中旬我们回到xx，开始展开对xx市场的调研工作，我们以客户问卷调查的形式，对xx市区大街小巷的个体工商户、小企业的融资需求、行业基本情况等做一个大致的了解，为我行xx产品的推出、市场的推广奠定了一定的基础，_月xx宣传单页印制出来后，我们再一次走向市场，不错过每一个小店、小摊让我们银行的xx产品在最快的时间里出现在xx的市场上，效果也比较显著，不断的有客户到我行咨询和办理贷款申请。_月我们开始正式开展工作，也是我们开始把理论运用到实践的时候，一开始面对客户，调查起来没有章序、没有考虑到细节间的关联性，对各个行业的特点了解都很表面，对客户提供的信息判断也很薄弱，和客户沟通也很欠缺，在我们培训老师的耐心指导和帮助下，这些情况现在都有所改善，调查慢慢开始有适合自己的思绪和方法，信息间的交叉检验，对信息的甄别，对贷款风险的把控都有所提高。但是，还有很多知识需要我学习，很多问题需要我解决。

三、工作中存在的问题

在过去的_个月，虽然工作一定的进步，然而我也清楚地看到了自身存在的不足，一是学习不够，面对行业的不同情况，我们初入信贷行业的客户经理难免对行业的了解不够全面，对客户的把握不够准确，在今后的工作中我一定要多学习，不仅在工作中总结，也要在网络上、同事那里取经。二是客户资源不够，客户才是根本，只有提高客户数量和质量，才提高我们的业绩，目前我拥有的客户资源有xx市商贸协会成员名单，和一些已贷客户的下游名单，但这些远远不够，我们还要深度挖掘客户的资源，按行业和市场不同，具体的做一个营销计划。三是提高自己的工作主动性，脚踏实地，多干少说，在实践中完善和提高自己，改进自己的工作方法，让工作效率大大提高。

四、展望20xx年

20xx年将又是一个全新的开始，我对自己的贷款总额的目标定为_万元，在20xx年翻一番的基础上再增加_万元，我没有把目标定太高，因为我知道不管我给自己定的目标是多少，我都会一样付出努力，我希望能完成自己的目标更能超越自己的目标，在明年能取得一个理想的成绩。

信用社信贷述职报告 篇2

时光荏苒，转眼间，我进入中国农业银行工作已经一年了。从学校到社会，从盛夏到寒冬，在这短短的一年时间里，我学到了很多，感悟到了很多。下面我就将自己入行以来见习期的工作总结一下：

入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑，但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训，我了解到了中国农业银行的企业文化，学习了银行个金、公司、理财的基本知识，培养了团队意识，认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。

经过短暂的入职培训，我在崇明县支行人民路储蓄所开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时，我总感觉手忙脚乱，对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的真诚帮助和耐心指导下，我虚心地学习请教，认真地做笔记，很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时，我也认识到银行柜面业务看似简单重复，但实则需要柜员细心、耐心、有责任心：细心地处理每一笔业务，耐心地服务每一位客户，时时刻刻谨记工作的责任，对每一位客户负责。

银行业归根结底属于服务性行业，而对于银行来说，各个网点则是为客户服务的第一窗口，其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此，做好服务工作就显得格外重要。在工作中，我时刻将规范服务的重要性放在心上，微笑待人，礼貌用语，想客户之所想，忧客户之所忧，以客户为中心，力争做到让客户高兴而来，满意而归。

要做好柜面工作，各项技能必须达标。对于我来说，点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮助下，在综管部的训练指导下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平渐渐提高，柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我将继续苦练技能，力争不断提高。

在银行工作在风险，因此，认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要，这也是责任心的体现。作为柜员，我严格按照农行有关的的规章制度进行工作。无论是业务的办理过程，还是图章、凭证使用保管，都严格按照要就执行。长此以往，我自觉养成认了真谨慎的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。

营销也是柜面工作的重要组成部分，由于基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一，所以营销是我们柜面工作中能创造出亮点和利润的一部分。为了更好的进行柜面营销，我学习了相关的基础知识，树立了相应的理财意识。在户外营销方面，我主要扎根大市场和写字楼，并向沿街商户推广我行的'支付通，同时发掘有理财需求和融资的潜在客户，留下其联系方式，引荐给我行专业的理财经理和信贷员，真正做好交叉营销工作。

一年的工作见习期让我学到了很多新的知识，同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我将继续秉承脚踏实地的精神，保持学习的热情，摆正心态，用心做事，立足岗位，廉洁奉公，真诚服务，真心奉献，以追求卓越的精神，力争与中国农业银行共同成长，共发展。

信用社信贷述职报告 篇3

时光如梭，转眼间已至岁末，截止今天在我行工作时间刚满xx个月，在这段时间里有喜也有忧，有成绩也有失误，在我们这个年轻、团结的大集体里，我学到了很多，感受也很多，我想只有在我们这个特殊的xx岗位上更能让我体会到什么是成长，xx年就要过去了，现在就我这年的工作进行一个总结，也对明年工作做一个展望。

一、工作成绩汇报

从对xx的一无所知到现在能独立地完成一笔调查，一步一步的学习、一点一滴的积累，截止今天，我发放的贷款总额是xx万元，笔数xx笔，营销客户xx名，无逾期客户，虽然这个成绩离行领导对我的考核和我对自身的要求还有很大的差距，但我也很欣慰我能从零开始，从最基础开始，这对我明年的工作将是一个更大的激励。

二、回顾进行的工作情况

我很荣幸我能成为我行第一批xx客户经理，当然作为第一批肯定也要付出更多的艰辛和努力，xx月开始的xx培训就让我体会到xx工作的特殊性，它并不是我所传统的以为银行工作都在办公室办公，相反，xx客户经理穿梭在城市的大街小巷、高楼万林中。xx不仅是一门学问更是一门技术，严密的思维、有效的沟通、敏锐的判断，系统的把各个数字和信息用一张调查表来还原客户基本情况，在培训老师的帮助下，我现在基本掌握了xx技术，能独立完成xxx万元以内的调查，但是要想掌握这门技术，成为一个成熟的客户经理，

更是需要三、五年时间的磨炼才能在这个工作中收放自如。我们在xx通过三个星期的培训后，xx月中旬我们回到xx，开始展开对xx市场的调研工作，我们以客户问卷调查的形式，对xx市区大街小巷的个体工商户、小企业的融资需求、行业基本情况等做一个大致的了解，为我行xx产品的推出、市场的推广奠定了一定的基础，xx月xx宣传单页印制出来后，我们再一次走向市场，不错过每一个小店、小摊让我们银行的__产品在最快的时间里出现在xx的市场上，效果也比较显著，不断的有客户到我行咨询和办理贷款申请。xx月我们开始正式开展工作，也是我们开始把理论运用到实践的时候，一开始面对客户，调查起来没有章序、没有考虑到细节间的关联性，对各个行业的特点了解都很表面，对客户提供的信息判断也很薄弱，和客户沟通也很欠缺，在我们培训老师的耐心指导和帮助下，这些情况现在都有所改善，调查慢慢开始有适合自己的思绪和方法，信息间的交叉检验，对信息的甄别，对贷款风险的把控都有所提高。但是，还有很多知识需要我学习，很多问题需要我解决。

三、工作中存在的问题

在过去的xx个月，虽然工作一定的进步，然而我也清楚地看到了自身存在的不足，一是学习不够，面对行业的不同情况，我们初入信贷行业的客户经理难免对行业的了解不够全面，对客户的把握不够准确，在今后的工作中我一定要多学习，不仅在工作中总结，也要在网络上、同事那里取经。二是客户资源不够，客户才是根本，只有提高客户数量和质量，才提高我们的业绩，目前我拥有的客户资源有xx市商贸协会成员名单，和一些已贷客户的下游名单，但这些远远不够，我们还要深度挖掘客户的资源，按行业和市场不同，具体的做一个营销计划。三是提高自己的工作主动性，脚踏实地，多干少说，在实践中完善和提高自己，改进自己的工作方法，让工作效率大大提高。

四、展望20xx年

xx年将又是一个全新的开始，我对自己的贷款总额的目标定为xx万元，在xx年翻一番的基础上再增加xx万元，我没有把目标定太高，因为我知道不管我给自己定的目标是多少，我都会一样付出努力，我希望能完成自己的目标更能超越自己的目标，在明年能取得一个理想的成绩。

信用社信贷述职报告 篇4

回顾20**年，感谢公司给予的机会，让我有幸成为公司这个大家庭的一员;感谢公司领导的信任，让我从事我擅长的工作;感谢师父的悉心教导，让我提高法律实务操作能力;感谢公司同仁的支持、配合，让我的工作顺利完成。

在公司领导的带领下，我认真履行了岗位职责，协助信贷部门在信贷业务调查、审查、检查三个阶段提供法律支持。现将xx年工作情况总结如下：

初到公司，结合我公司实际情况，我拟定了信贷业务合同、员工聘用合同，贷前调查资料、贷中审查资料、贷后检查资料等，经过部门领导修订，公司经理层讨论通过并正式使用。同时还协助综合管理部出具公司部门职责、员工岗位职责、以及日常管理规章制度，等。

在日常业务中，积极参与信贷业务贷前调查，与客户沟通交流、收集信贷业务资料、学习贷款项目评估，通过现场测评和财务指标分析借款人的借款用途、偿还能力、资产保证，等。在业务熟练后，尝试设计了信贷业务操作流程，经领导的耐心指导，在经理办公会通过，完善了信贷业务操作流程。

在业务受理环节，为客户提供信贷业务咨询，收集客户信贷资料，对客户申请进行初级评估，符合公司信贷业务条件的客户，上报公司经理层，落实经理层的决策。协助信贷部办理资产评估、与客户签订合同、办理公证、办理他项权登记，等，全程为信贷业务提供法律支持。

在贷款审查环节，对信贷部提交的客户申请，按照岗位职责对客户的借款用途、还款来源、自有资产偿债能力、借款方式等进行评估，对业务潜在的风险如实上报经理层。参与贷审会讨论，为贷审会提供法律意见，制作贷审会记录，协助信贷部门落实贷审会决议。

在贷后管理环节，协助信贷部进行贷后管理，主要通过现场检查客户的生产经营情况是否正常，收集客户财务资料，通过财务分析，判断其各项财务指标是否在可控风险范围之内，进而测算客户有无还本付息的能力、有无潜在违约行为，撰写贷后检查报告等。对涉诉案件到司法部门办理立案、报案、诉前保全，协助司法部门办理查封、扣押等。

在日常工作中，在做好本职工作的同时，积极加强业务学习，通过自己购买书籍、网络、以及公司提供的各种学习培训机会，不断提高自身的业务素质与业务技能。

在与其他部门的配合中，积极协助其他部门办理事务，加强了与其他部门的协作能力，增进了与其他部门的感情，赢得了公司其他同仁的认可。

20**年，我将继续认真履行岗位职责，尽心尽力的完成公司领导安排的各项工作。在xx年的基础上，我将加强与信贷部、贷后管理部同事的沟通、协调，做到部门之间信息的无缝对接，防止传递时间影响业务质量和业务数量。在业务操作中，要提高执行力度、强度，继续加强学习业务知识，提高项目评审能力、以及撰写风险评审报告的能力。

信用社信贷述职报告 篇5

时间悄然走过，工作的日子已经有了差不多三个月，作为农村信用社的一名小额信贷员感触甚多，就本人小额借款业务工作所作所为所思所想谈谈点体会。

首先谈谈我个人的工作态度，这份工作是我大学毕业后的第一份工作，因此我视其如宝。从培训到工作这段时间里，常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣，然而对于出生农村的我其实那都是小ks。有人说工资太低，而我眼光不会那么肤浅，我看到是未来的舞台而不是现在的待遇。现在我真的特别喜欢这份工作，因为在这里我可以看到实现我人生的价值和梦想。

在工作过程中，我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易，而是要我们学的东西很多很多。比如：做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

第一、我们要学会看人。因为我们是做信用借款，如果你第一步看错了，以后收借款的时候说再多的好话，恐怕都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人，而不是实在没有钱没有办法还的人。

第二、我们要学会培养客户、留住客户。我们是做业务，客户是我们的上帝。那么我们怎么才能抓住我们的上帝的呢？借款风险控制原则其一“培训不低于五天”这点可不能小看，而是要认真贯彻执行。你要是认真对比两组贷户，其中一组是培训五天，另一组是不培训，那么你会发现经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。“打江山容易守江山难”这句话估计以后会成为我们工作的真实写照哦，我们只要做这个小额借款项目成功了，我也坚定地相信它会成功。那么我更相信农行的竞争就随次而来，农行现在的惠农卡业务虽然它的借款金额一般都是两、三万比我们有这点的强劲优势，客户都喜欢贷到更多的钱做更大的事业，这点是不用质疑。还有农行的利息比我们的利息还要低出很多，那么理所当然他们的业务应该更比我们好做，但就我个人认为做得不是那么成功，为什么呢？因为他们没有我们这批人，没有像我们这样走进村村户户农家服务，然而只要有我们成功模样，相信他们也会马上招一批大学生下乡开始做我们“同样”的工作，那么到时竞争就真正到来。所以我们现在开展了这样的工作，打下的“江山”我们必须要想到以后如何地守住“江山”。贷户是人，人是有感情的，当她们成为我们的顾客时，我们要用真诚的心对待她们，在她们有困难的时候我们帮助她。我们要努力成为她们的知心朋友，要是做到这点那么这客户你是绝对的放心。

第三、我们要学会管理。我们的客户多了，如果你没有很好的管理能力，那么你的问题就来了，问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理分配你的时间，这样你才能更好地工作。虽然你的时间是为贷户而定，而贷户是很多，你不可能满足所有贷户，那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还有一个，你必须学会管理账目，因为我们做的金融业务涉及是钱的问题，而人们对钱是最严肃和认真的。我们不能马虎、不能大意，我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对信用社负责、更是要对自己负责。

第四、我们要学会做人。“要学会做事，先得学会做人”其实这句话是非常有道理。如果你不会做人，那么你就不会做出更好的事情。因为你做事时，首先面对的是人，当你进入一个公司你不能马上适应你的工作环境、你的人际关系，何谈做出更好的事。我们首先必须在自己所在的信用社跟老员工沟通好，处理好人际关系，做到天天上班都是怀着愉快的心情、带着积极向上的精神风貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己温暖、和谐的家里一样幸福快乐。面对顾客时，我们更好做好自己本职的工作，展现自己优秀的服务态度、专业素质，做到贷户和自己是亲如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出借款就完了，而是要收回借款，那么我们就要保持和贷户有良好的联系，有着他们的最新收成信息、有着他们的思想动态，这样我们就不会被动。如果做好这些工作那么我相信业务量会直线上升，以后的回收率更是。

第五、往后专业知识、工作能力和具体工作：

1、在领导指导下，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在做小额信贷员后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，加强学习业务工作，为下一步工作打好基础。明确努力方向，提出改进措施。

作为小额借款业务工作，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。

2、认真、按时、高效率地做好贵社领导及队长交办的具体工作。为了工作的顺利进行及与信用社之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合信用社其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真地对待工作的每个细节，热心为农民服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。

总结了这三个月来的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为贵社的发展做出更大更多的贡献。

信用社信贷述职报告 篇6

时间悄然走过，在x信用社工作的日子已经差不多三个月了，作为农村信一名小额信贷员感触甚多，就这段时间所思所想谈谈自己的点点体会。

首先谈谈我个人的工作态度，这份工作是我大学毕业后的第一份工作，因此我视其如宝，这次又能有幸的调到x信用社做客户经理，真的从心里感到高兴。在这几年工作里，常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累，说工资太低，而我不这样想，这份工作，它解决了我的生活保障，给予了我事业的方向，让我明确的知道了未来的舞台在何方。

在工作过程中，我一直用“二度、二力、二心”的标准来要求自己。二度：配合度，积极度;二力：专业力，执行力;二心：责任心、分享心。通过对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

一、察言观色，准

因为我们是做信用贷款，如果你第一步看错了，以后收贷款的时候说再多的好话，恐怕都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人，而不是实在没有钱没有办法还的人。

二、客户质量，精

我们要透彻的明白“20%的客户，创造80%的收入，业务单位，客户唯上帝”的精髓大道，把握贷款风险可控可制的基础上，大力挖掘发展优质、优良客户，盘活维护老客户，让服务成为我们农信社的一个外在品牌优势。

三、管人管账，细

随着市场的开发，经济的繁荣，贷款客户的增多，一个合格的客户经理要具备的业务知识和综合素质的要求都提高了很多。要懂的精细管理客户资料，了解客户的实际需求和资金动向。要合理分配工作时间，做到“适时干实事、实迹出实效”。管账，要做到实时检测，按时下账上账，做到“账实相符，帐帐相等“。

四、做人做事、阳光率直

“言正，身正，行方正;脑清，手清，人自清”，我很喜欢这句话，自己觉得很有道理，每个人都有自己为人处世的原则和标准，如果坚持的原则符合自然道义的趋势，或许会让你走的更远更舒服一点。信贷这个岗位，恰恰就需要这方面的规章制度去约束人阴暗面的行为和想法，合规审贷、放贷、管贷是我们每个信贷员的职责和义务。

五、往后专业知识、工作能力和具体工作

1、在领导指导下，明确了工作的程序和方向，做到心中有想法，脑中有构思，手中有办法，落实有行动，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在做小额信贷员后，我本着“把工作做好、做实、做出效”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，加强学习业务工作，为下一步工作打好基础。明确努力方向，提出改进措施。

2、认真、按时、高效地做好领导交办的具体工作。为了工作的顺利进行及与信用社之间的工作协调，除了做好本职工作，还要积极配合信用社其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真地对待工作的每个细节，热心为农民服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。

总结了这三个月来的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，贷款专业知识、经验还是很欠缺，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为信用社的发展做出更大更多的贡献。

信用社信贷述职报告 篇7

时光飞逝，不知不觉一年将要过去，回顾过去的一年，我在联社和信用社领导的关心指导下，在同志们的帮助、村组干部的大力支持下，圆满地完成了不同阶段的工作任务，现将一年来的工作和学习情况总结如下：

一、视顾客为上帝，以优质的服务赢得了储户的信赖。

储蓄存款是信用社的主要资金秋源，是"立社之本、兴社之源"。为此我积极宣传"存款自由、取款自由、存款有息、为储户保密"的储蓄原则，特别是在市场经济和金融体制改革不断深化，金融行业竞争日趋激烈的形势下，为争取储蓄存款，只有改善服务态度，视顾客为上帝，坚持文明用语，这样才能给储户留下好的印象，才能有更多的储蓄来源。

二、强烈的工作责任心使我对信贷工作的.认识不断加强。

十几年的农村信用社工作实践，使我深深地懂得了加强信贷管理、防范和化解信贷风险，提高资产质量对信用社工作的重要性，同时，作为一名信贷员，如果把握不好贷款质量，发放的贷款造成损失，那就是失职，正是基于此种思想认识，在具体工作中我把放款质量作为第一要务抓好，虽然家乡老亲旧邻多，但只要不符合贷款条件，谁也别想从我这里借走一分钱。

我相信在领导和同事们的帮助下，在思想觉悟和工作能力上取得很大进步的同时，不断加强业务方面的学习，以高标准严格要求自己，为我们信用社实现跨越式发展做出应有的贡献。

信用社信贷述职报告 篇8

20××年，市郊联社信贷管理部在省联社、xx市农信办等上级信贷管理部们的正确领导下，牢固树立科学发展观和可持续发展的经营理念，紧紧围绕业务经营目标，依法合规审慎经营，适度扩大信贷规模，优化信贷资产结构，提高资产质量和管理水平，促进了信贷业务又好又快的发展，实现了规模、质量及效益的良性发展。

一、经营指标完成情况

1、组织资金。

截止201x年12月底，市郊联社组织资金达1442829万元，较年初净增304030万元，完成全年计划198000万元的153。55%。

2、贷款。

总贷款(含贴现)1057382万元，较年初净增238195万元，完成阶段计划的103。12%;其中贷款573784万元，较年初净增78841万元，贴现483598万元，较年初净增159345万元。抵质押贷款62350万元，较年初净增61303万元，余额占总贷款的5。90%。

全年累放各项贷款2713423万元，同比净增2140991万元;累收2475228万元，同比2064627万元;净投放82493万元，完成阶段任务的103。12%。存贷比73。28%。其中“三农”贷款累放325232万元，同比净增91844万元。

3、不良贷款清收及下降。

截止201x年12月底，五级分类不良贷款余额为3548万元，较年初下降1086万元，余额占比为3。36%，较年初下降1。4个百分点;不良清收任务完成总额为3651。9万元，完成市办下达任务的121。73%，其中表内清收2589。9万元，表外清收1062万元。

4、截止201x年12月底，市郊联社实现贷款利息收入总计24735万元，实现利润17089万元。完成市办上半年考核利润任务的131。45%。

5、至12月底，全辖实现中间业务收入879。04万元，完成联社中间业务收入进度计划750万元的117。20%。

二、工作措施及开展情况

(一)、夯实基础，促进业务规范。

1、201x年，信贷管理部结合个人业务部及公司业务部等其他部门，认真组织学习了三个办法一个指引，并按照三个办法一个指引的有关精神，对各社部上报贷款的材料进行了认真细致的规范，使各社部上报手续时有据可依，标准规范。

2、201x年11月底，信贷管理部针对按揭贷款发放中出现的问题，根据10月份国务院提出的“国十条”和其他专业银行按揭贷款经营模式，提出了一系列的风险提示和操作办法，使按揭贷款的发放得到进一步规范。六月底我部又出台了关于加强按揭贷款管理的通知对按揭贷款的相关问题进行了明确的规定，使按揭贷款的管理进一步加强，风险得以控制。

3、12月份，信贷管理部结合对辖区内职工贷款检查的结果和辖区实际，出台了关于加强职工贷款管理的通知。通知体现了既要为职工办实事，解决实际困难，又要手续规范，进行风险控制，这一规定，有效地杜绝了绕、冒、挪、超等违规行为，控制了职工贷款中潜在的风险。

(二)、加强信贷监督管理，防范信贷风险。

信贷管理工作是各项业务工作的重中之重，信贷资产的质量直接影响着信用社的生存与发展，为防范信贷风险，夯实基础管理，今年上半年信贷管理部加大了对新发放贷款的审查监管力度，确保了信贷资产的安全。

1、201x年，信贷管理部会同其他有关部门完善制定贷款审查制度，严格按照规范要求对各社(部)上报的各类贷款资料进行了及时、认真、细致的审查、审批和上报。在贷款审查、审批中，按照上级部门及市郊联社有关精神，对于不符合贷款规定要求的贷款进行发回重审或否决，将贷款风险控制关口进行前移，从而保证了信贷资金的安全归流。

2、根据市办要求，信贷管理部于201x年5月初对辖区内单笔3000万元以上及单户1亿元以上的信贷客户进行了现场检查，重点检查了审贷手续、贷后管理档案、经营情况、资金用途及监管等方面，并对检查中发现的问题及时督促整改，同时加大了风险提示的频率，加大了违规贷款的惩处力度，辖区依法合规经营，风险控制意识不断得到加强。

3、201x年5月，信贷管理部对辖区内各社(部)办理的职工贷款进行了检查和规范，明确了职工贷款的使用范围和金额权限，并督促不符合借款条件、多头使用、不按合同用途使用借款的职工限时归还。

4、借助真实性检查等其他检查的机会，对辖区内贷款进行摸底检查，主要针对抵质押贷款的手续完善情况、贷后检查跟踪情况、大笔借款资金使用情况、按揭贷款的后续房本办理情况等进行了认真细致的检查，发现情况督促办理社及时整改，降低风险的产生。

(三)、以信用工程为载体，改善农村信用环境。

市场经济是法制经济，也是信用经济，信用是市场经济的基石，信用环境的好坏是制约信贷双方贷款难和难贷款的重要因素之一。

市郊联社非常重视信用环境的建设。5月份，信贷管理部精心组织，周密部署，对辖区内企业客户的信用等级进行了重新评定，并在评级的基础上给予合理授信。本次评级授信，市郊联社共为459家企业进行综合授信82。58亿元，其中aaa级企业32家，授信22。33亿元，aa+级企业73家，授信29。07亿元，aa级企业298家，共计授信28。17亿元，a级企业56家，共计授信3。01亿元。

201x年，我们将逐步建立健全符合中小企业特点的信用体系，着力解决银企双方在授信、管信、用信过程中的瓶颈问题，在授信额度和授信有效期内，授信企业只要符合条件，我们将按照最简便的审贷流程，对企业贷款优先受理，快速审批，对还贷能力强，还款信誉好的企业的合理流动资金需求，可允许在授信额度内循环周转使用。

市郊联社将对信用企业加大信贷支持力度，实行更加灵活的利率优惠，不断扩大授信企业群体，推动地方产业结构调整和经济持续繁荣发展。

(四)、信贷业务不断创新

今年，我们在做好传统信贷业务的同时，不断创新贷款方式，我们开办的商标使用权抵押贷款、收费权质押贷款均受到明显成效。

(五)、切实做好金融统计工作

业务部门对口多，统计工作多，业务环节多，为切实做好金融统计工作，为各级领导及部门提供准确、及时、完整的经营决策信息、参考依据。

信贷管理部认真做好每项业务数据的统计工作，今年以来，共统计、上报各类统计系统数据235次，填报各项业务报650多份，撰写上报各类分析报告及总结30余篇，以及各种临时性专项调查报告或专项报告20多篇次。

(六)、管好放款中心，把好信贷投放最后一道关。

1、201x年4月23日，信贷管理部组织全郊放款中心人员在联社10楼召开了放款中心会议，认真听取了各位放款中心人员的意见和建议，并现场解答了若干问题。会后，信贷管理部将放款中心人员提出的意见和建议进行了汇总，并一一给予了解答。

2、201x年，信贷管理部针对放款中心日常业务较多，报表较繁琐的问题，通过认真分析，将不必要的报表进行了合并或取消，有效的减轻了放款中心人员的工作负担。

3、为积极参与“基础管理年活动”，放款中心人员改变过去只履行贷款手续审查、集中办理授信发放等做法，利用自己身处放款审核岗位，对基层放款各环节情况熟悉的有利条件，转变工作方式，改善工作作风，变单纯贷款手续审查，为参与信贷日常管理，他们以撰写论文和工作建议的方式，为信贷管理提出了许多富有建设性的意见，对市郊联社信贷管理再上新台阶起到了重要的借鉴作用。

三、存在的问题

(一)信贷管理制度仍需继续完善。

经过多年的探索和实践，我市郊联社已经建立了比较完整的信贷管理制度，为信贷业务的健康发展起到了积极作用。但是从规范的角度考虑，现有的信贷管理制度不能完全适应当前信贷业务快速发展的需要。

(二)不良贷款增长势头未得到有效遏制。

不良贷款作为制约中国金融业改革和发展的老大难问题，在我市郊联社同样表现的非常突出。表现比较突出的是存量清收难度越来越大，而新的不良贷款又陆续显现，应调未调贷款逐步暴露。同时由于今年我联社信贷规模扩张较快，大额贷款增长较多，不良贷款反弹的压力非常大。特别是我联社正处在一个改制的关键时期，“一高”问题已成为我联社当前工作的重中之重。怎样解决“一高”，是我们首要考虑的主要问题。

(三)信贷业务操作不规范。

目前，我联社在日常业务中，合同文本使用不正确，基本要素填写不完整、不规范、担保手续不落实的问题较为突出。档案管理不规范、不完整，实用性不强。

(四)贷后管理滞后。

由于前些年，农信社缺乏规范的贷后管理制度，对贷后管理工作目标不明确，内容不具体，贷后管理不到位。从而形成现在的不良贷款中多年遗留的超诉讼时效、超保证期间、抵押资产流失等问题较多。新官不理旧帐、旧官一走了之的现象突出。

(五)信贷人员素质不高。

目前，我联社的部分信贷人员，无论从学识水平、知识层次、年龄结构、思想状况等方面看，不能完全适应信贷知识不断更新、信贷手段不断先进、信贷业务快速发展的要求，信贷人员综合素质不高的问题已经成为制约信贷业务快速发展的“瓶颈”。

四、20××年工作规划

针对今年信贷工作中存在的问题，信贷管理部在下半年将继续遵循科学发展观，进一步强化信贷管理，规范信贷操作行为，完善贷款结构，实现信贷资产良性循环。

1、加大贷款三查力度，要求各社(部)严禁向高风险企业和个人投放贷款，同时改变以往那种重放轻收的思想观念，加大贷后检查力度，及时发现贷款风险扩大趋势，杜绝新的不良贷款发生。对因不尽职行为造成新的不良贷款发生，信贷管理部将配合其他部门加大对责任人员的处罚、赔偿力度，确保新放贷款的安全。

2、强化管理，加强指导，进一步提高信贷管理部的履职水平。

一是加强管理。重点是制度执行管理和从业人员管理，加强对制度执行情况的检查和督办。

二是加强指导。重点是指导贷款投放和指导风险管理。结合实际，完善现行各种规章制度和操作流程，确定支持产业和投放重点。深入研究各项业务产品中的风险点，有效防范风险。

三是加强服务。重点是树立服务基层和服务领导的双服务理念。服务基层要树立“一切为了经营干、一切为了基层转”的指导思想。服务领导则要把握好重要数据、重点问题、重点环节和重点区域的分析和监控，有针对性的提出解决办法，为领导决策提供参考。

3、强化信贷业务培训。

一是信贷管理部将结合其他部门聘请法律、会计、审计等专业人员在合适的时间进行至少一次全面的信贷业务培训，使信贷人员在实际工作中不断充实自己的业务知识水平，提高信贷人员分析问题和解决问题的能力。

二是执行信贷人员月例会制度。加强对信贷人员政治觉悟及业务素质的培训，不断强化合规经营和尽职意识，分析典型案例，教育信贷人员要不断用知识来充实自己，学习兄弟社先进管理，找出存在的差距，纠正不足。

信用卡报告精华

在日常的学习和工作中，我们不可避免地需要接触到报告。编写报告可以及时发现工作中存在的问题。那么，什么才是正确的报告写法呢？励志的句子在精心挑选中，为大家推荐了这篇有收获的“信用卡报告”，相信这个网页上有一些之前你不知道的信息！

信用卡报告 篇1

银行将拥有更多自主权，今后申卡可“货比三家”

1月1日正式实施的《关于信用卡业务有关事项的通知》，对信用卡的计息规则、免息还款期、最低还款额等做出重大调整，取消了滞纳金、超限费，提高了预借现金每日限额，将给广大“卡奴”们带来实实在在的利好。

透支利率实行上限下限管理，上限为日息万分之五，下限为万分之五的0.7倍。信用卡透支的计结息方式，以及对信用卡溢缴款是否计付利息及其利率标准，由发卡机构自主确定;

免息还款期和最低还款额待遇的条件和标准等，由发卡机构自主确定。这意味着，免息还款期或超过目前最长的60天、最低还款额可低于透支额的10%;

取消滞纳金，持卡人违约逾期未还款，可与银行通过协议约定是否收取违约金，以及相关收取方式和标准;发卡机构向持卡人提供超过授信额度用卡服务的，不得收取超限费;

完善了信用卡预借现金业务，持卡人通过自动柜员机提现的每卡每日累计额由元提高至1万元。

央行信用卡新规给了银行更多自主权，势必带来产品的个性化和差异化，这也是各方所乐于看到的。今后办卡可先看银行提供的这六点要求，选择最适合自己的信用卡。

信用卡透支利率实行上下限管理，透支日利率最低可到万分之三点五，选择透支利率最低的银行自然可减少利息支出。此外，信用卡透支的计结息方式、溢缴款是否计付利息及其利率标准都由发卡机构自主确定，也值得比较一下。

新规取消了免息还款期最长60天的规定，由发卡机构自主确定，免息期的长短也将成为申卡的重要参考指标。

三、“违约金”

申卡时一定要比较一下银行“违约金”收取的比例问题，挑选最划算、最经济的银行。

信用卡预借现金业务包括现金提取、现金转账和现金充值，办卡前一定要了解现金提取额度、现金转账额度及手续费标准，更重要的是应了解银行是否允许用信用卡给微信、支付宝充值，这可以让持卡人使用更多的透支额度。

新规取消了首月最低还款额不得低于当月透支余额的10%的规定，改由发卡机构自主确定。对于资金不宽裕、还款能力较差的人来说，最低还款额越低当然越好了，但需要注意的是还了最低还款额仍然会被收取透支利息。

新规鼓励发卡机构通过商业保险合作和计提风险补偿基金等方式， 依法对持卡人损失予以合理补偿。办卡前可比较各银行的信用卡盗刷赔偿方式，选择保障最有力的。

延伸阅读：

信用卡新规将在20元旦开始实施，每一次关于政策的导向都涉及广大用户的利益。一张卡包罗万千，一本书也道不尽其中奥妙之处。但只要你在关键时候掌握几点，就能秒懂政策的导向。对于信用卡知识的碎片化学习让自己懂了不少的套路，从懵懂骚年到达人的进阶其实就是那么几步。

用过信用卡的朋友都知道，信用卡透支利率是统一规定的0.05%(万分之五)，新规调整后设立上下限，上限为0.05%，下限为0.05的70%，也就是0.035%。透支利息区间为0.035%~0.05%。这样市场化的利率针对营销而言，可以用透支利率的实惠程度吸引客户开卡用卡需求。作为广大消费者的一员，利率的高低决定了自己可以货比三家，我信用良好还怕你不批?

银行取消了超限费，把滞纳金改为违约金。

――什么是超限费?超限费就是持卡人超过发卡银行批准的信用额度的用卡行为。(此种情况临额最容易导致超限行为的发生，超出额度部分在入账前没还清，按超出部分收取5%手续费，部分银行为10%);

――什么是滞纳金?滞纳金就是持卡人在信用卡到期还款日实际还款额低于最低还款额，最低还款额“未还部分”要收取滞纳金，并统一规定滞纳金费率为未还的5%，而且还要计息;

银行除了设立违约金为最低还款额未还部分的5%收取外，与滞纳金统一费率规定不同，设立了违约金最高收费的上线和下限。如华夏最高标准是500元或2000元，如农行的违约金最低收费标准为1元。违约金的收取，由持卡人与银行决定，有商有量好过没有自主权。

ATM办理信用卡现金提取业务的限额由现行每卡每日累计人民币2000元提高至人民币1万元。以前就提醒过大家，能刷卡消费的尽量刷卡。预借现金因为手续费和利息的双层费用而变得不那么收欢迎，但紧急情况还是迫切需要的。目前我们都是习惯性都是通过信用卡APP发起提现申请，被扣了手续费后，预借现金就到了APP绑定的储蓄卡，但次日开始计息。如果我们习惯了使用某宝某信支付，又要绑定储蓄卡进行充值。政策规定可由银行自行确定是否允许预借现金额度的资金划转到本人在非银行支付机构开立的支付账户。看第三支付平台与银行谈判的实力了，如果可以，这种互通共赢是值得消费者表扬的。

取消了超限费，改滞纳金为违约金，其实对于一大部分人来讲，就是知道原来有这么一回事(他们并不担心逾期不还，全因养成准时还款的习惯)。但是对于一小部分人来讲，逾期的代价费用减低了。没有超限费可言，只有违约金，而违约金是一次性收取，不会再产生利息。但不要抱有逾期代价减少的侥幸心理，超额部分还是会收取利息，逾期不还，同样会影响你的个人信用记录。

信用卡报告 篇2

在信用卡的营销过程中，我觉得以下四个方面是十分重要的。第一，是对产品的把握；第二，是对市场的了解和开拓；第三，与客户面对面的营销；最后，就是申请表格的填写和客户的维护。

首 先是对产品的把握。熟悉产品的各种功能并不代表对产品的把握。刚开始，我拿到资料后的第一感觉是，这么好的产品，一定会有市场，我还准备了很多套说辞，如 果客户问我这是什么卡？我就这么说。如果客户问我，你们行的卡有什么特点？我就那么说。可是当我真正面对客户时，他们的问题完全出乎我的意外，已经脱离了 信用卡本身的功能。他们根本不会问你信用卡的好处，而是问你，你们的卡收不收年费？或者说我钱包里的信用卡已有好几张了，我不想办了？还有的说你们行的网 点少，还钱不方便。说的最多的是，我没有用卡的习惯。这些问题弄的我是措手不及，我开始重新审视这张令我自豪的、非常漂亮的信用卡。到底是我出了问题，还 是客户出了问题。最终，我发现忽略了三个细节：一是建行在9月之前，已经覆盖了一遍信用卡市场，我行的信用卡和该行的信用卡有很多的同质性；另外一个就是 中国人的消费习惯，量入为出；第三个就是扬州人故有的性格在作怪，明知是好东西，偏偏不办，因为他对你不熟，请人办事要讲人情的。经过一阵时间的思考，我 对信用卡的认识开始转变。我们只有站在用户的角度来看问题，才算是真正把握信用卡。信用卡在银行工作人员眼中是可以透支的卡，但在客户眼中，它是什么？是 放在身边的一颗定时炸弹，是一个鼓励你用钱的工具，是放在皮夹里的累赘，是用来可以交换人情的砝码等等。

目前的信用卡市场是很不成熟的， 没有我们想象的那么完善。我们一味去强调信用卡的透支消费功能，我觉得是一种误导。很多消费者不接受这种理念。所以我营销的时候就说这张卡只是一张应急的 卡，当资金周转不灵的时候，你可以用这张卡来救急。这样一说，相当一部分人会认同，他们认同了，就有机会了。营销到了这种程度，那些问什么是信用卡，信用 卡有哪些功能的人，反而倒很容易成为卡的用户。就是那些有着让人意想不到的问题的客户，我们只有对症下药了。

信用卡的营销，我们落后于其 它行，可以说没有任何经验可以借鉴，所以需要我们在营销实战中，在和客户的交流沟通中磨练自己的嘴皮子以及和客户打交道的能力。什么是对产品熟悉？就是要 大胆走出去，说，不要怕拒绝，拒绝了再总结，再出去跑。产品需要由我们的客户来定义，我们更需要在实践中去把握产品背后隐藏的东西。

第 二，对信用卡市场的了解和开拓。销售任何一件产品除了掌握产品本身之外，我们需要将其定位，并找到相关渠道把它推销出去。那么信用卡的目标客户和市场在哪 里呢？其实，信用卡销售指引，已经为我们指明了方向。其中目录第六条《现阶段重点推广行业的明细分类》规定了13类行业为重点营销对象，第八条《现阶段可 接受推广行业的明细分类》规定了15类相关行业，并对信用卡的用户按风险程度不同划分为abcde五类。这样一来我们的营销范围就确定了。其实这个范围和 我们原先想象的客户市场是不一样的。我开始认为那些私营企业的老板是我们的客户，但是操作下来一看，不对，信用卡部不仅需要他们提供收入证明，还需要他们 提供个人房产证明及其它相关的个人资信证明，即使批下来，信用额度也很低，弄得他们很没面子，同时我的工作量无形当中也增加了许多。所以为了节省时间，提 高发卡量，我放弃了私营企业主这一块，开始按照《指引》中的行业对象来划分我的营销目标市场。

由于时间有限，我做了三个阶段的准备。第一 个阶段是用一个半月的时间来主攻公务员市场，因为这一块手续简单，批准率高。第二个阶段用十天的时间来向相关企业推广。第三阶段，收尾，看看还有什么没有 营销到的地方。有了计划以后，我的任务就变得十分清晰了。要做的是怎样一块一块地吃掉。我采用的方法是先从有熟人的单位开始。我把所有的朋友名单拿出来， 开始搜寻政府公务员、教师、医生，然后逐个打电话，通过他们来帮助我营销。这一块是有保证的。因为是朋友帮忙，所以操作起来十分方便，我把相关的要素告诉 他们，其余的宣传工作就由他们来做了。这里有一个细节，就是填表一定要简化。比如身份证上很多要素都有了，你就不要别人再填写姓名，身份证号码了。

熟 人做完了，就开始做他们介绍过来的重点客户，这一块做起来相对复杂一些，因为交情不深，要靠嘴皮子了，同时也需要一点技巧。例如，我办了一个局机关的团办 卡，团办对于我们来说最省事，但是很重要的一点，你要找对办事的人。你去找财务科，他们会说每个人已经办过其它行的卡了，你去找办公室，人家会说，单位人 多嘴杂，别人还以为收了银行什么好处。对于这一种情况，我们要有思想准备，团办并不代表每个人都办，除非是单位的行政命令，否则别人有权拒绝。所以我首先 办公室物色了一个人缘较好的人，然后通过他，先给局长办好了，这时候，千万不要指望他就能帮助你完成，他没有这个义务，于是我就和他一个一个办公室的跑。 拿着局长已经填好的东西有意的给他们看，这些人一看，局长办过了，我也办一张算了。营销就是这样一味的去强调产品的好处是没有用的。别人就是不信任你，你 还真的办不起来。

第二阶段就是一些企业单位。先挑一些有特色的单位，比如有事业单位背景的企业，如广播电视中心，注册资金较高的，和我们 行有业务往来的，对于信用卡用卡环境有帮助的，例如，青年旅行社，可以用信用卡购机票。总之，并不是所有的企业都可以作为发卡对象，在时间有限的情况下， 我只有先从最有把握的开始。

第三阶段，就是扫尾，主要是零星的办了一些个人的卡。通过三个阶段的工作，完成了三百多张卡，公务员占了80%，所以批准率较高。有特色企业，也基本获批了。

在市场的开拓中，我感受最深的是关系营销的作用太重要了。有的人认为，我的客户资源太少了，怎么办？其实，机会就在每个人的身边，你的亲戚、同学、朋友，客户都是你的目标，营销就是要脸皮厚。

第 三、与客户面对面的营销。在这一过程中我感受最深的是，一定要对客户的问题做出最敏捷的反应。我归纳了一下，客户的常见问题有六个：（1）信用卡收不收年 费？（2）信用卡的特别功能是什么？（3）信用卡是否安全，后台支撑怎么样？（4）我手中已经有好几家银行的卡了，没有办的必要了。（5）你们银行的网点 太少了，还款不方便。（6）我根本不需要办，我平时都是用现金。所以在交谈之前，一定对这些问题有所准备。回答时要充满自信，产品好坏全在我们的`嘴上。在 所有的这些问题当中，我们会把限制条件当成客户的拒绝理由。比如，第五条，网点少是我们的劣势，但是这只是办卡的限制条件，并不能作为客户抗拒理由。我们 完全可以有三点理由来回应。一是，我行的自助银行正在加快发展；二是，我们即将实行借记卡自动还款功能；三、刷卡后不是要你第二天就来还钱，在56天当中 你随时抽个空来还就行。把限制条件解释清楚，客户绝的理由就少一些。同样第四条，客户的卡实在太多，不想再办了。我通常会先问他，其它行的卡什么时候办 的？额度是多少？有没有担保人？国内外是否通用？免息期多长？购物是否有积分？先确定客户手中的卡是不是信用卡，同时把事先准备好的几张信用卡卡样拿出 来，再适时介绍手机短信服务，保险服务，医疗服务等特色功能。我们要想方设法的很自然的让客户感受到信用卡的特别之处。在与客户交流的过程中，一定要有一 个良好的心态，如果客户实在为难，赶紧把目标移到下一家。

最后一点是就申请表格的填写和客户的维护。我们做了大量的前期工作，到了最后千 万不要因为填写表格不规范而导致被拒绝，那是一件很伤心的事。首先是填写表格。我只让客户填写（1）家庭住址、电话；（2）工作单位地址、电话、职务； （3）直系亲属和朋友；（4）签名。其余的我都自己帮他们填。一来，让客户省去了许多填表的麻烦，二来，填写过程就是审核的过程，可以发现很多漏洞。三 来，可以让表格相对工整一些，有的客户填完后，在写错的地方就乱涂一笔。其实，卡部的人在审核的时候同高考阅卷一样，卷面整洁无形中就有一个印象分，所以 在错的地方，我们就可以用涂改液修饰一下。我们有很多同事把审核的工作，都交给零售部的相关同志去做，自己就不问了，这样肯定是不行的。我举个例子。有一 次我地税局的朋友拿来十张表格，我在帮他们填写表格的时候发现，他们留的家庭电话都是单位号码。这就麻烦了。因为家庭电话号码一般是信用卡的查询密码，基 本上每个人是不同的，于是我就一个一个打电话问。如果，我忽视了这一细节，也许我又做了十个无用功。另外，表格中错误率较高的就是最后一栏，联系人资料。 以我的经验，这一栏一定要写，特别是直系亲属。朋友一栏可放松要求，你可以写自己的名字，也可以写其同事的名字。

其次是，客户提供的相关 资料。我想重点说一下人事收入证明。其中有一个关键点，就是职位的细节。因为在信用卡销售指引中，职位稳定的员工获批率是比较高的。有的同事在营销过程 中，看到对方的职位不是很好，就产生了一个想法，这种人肯定批不下来。在这里我想说一说我自己的经验。拿一个单位来说，就是扬州青年旅行社。应该来说，导 游的获批的率是很低的，因为他们的工作不稳定。但是反过来，导游不能365天天天带团，不带团的时候，他要负责计划调度，也要负责相关的文书的工作，于是 我就让他们在工作职位一栏写上计调，文员。与此同时，还写了一份情况说明，交待了此单位在扬州的地位以及将要和我行展开的合作，希望能提高信用额度。作为 营销员，你要让信用卡中心的审核人员认为，这个单位是非发不可的。

第三，就是客户的维护。就是所谓的售后服务。这个工作，就是在申请表寄 出以后，一定要打电话给客户，问问卡有没有拿到，用的如何，有什么不明白的地方，感谢他们对中信工作的支持，其实这样做的目的很简单，希望他们再介绍一些 客户给我们，同时联络感情，发掘一批优质客户，为以后的银行业务做准备。

以上，我从四个方面和大家交流了在信用卡营销过程中的一点感受， 其中，有很多想法是我们部门的同志在研究信用卡营销方案时共同讨论的结果，他们在信用卡的营销过程中也付出了相当大的努力。我想在目前的社会状况下，信用 卡的营销很有挑战性。每个人有各自的营销理念，如果大家能够自动自发，并且经常互相交流经验的话，我相信__年我行的信用卡任务一定能够完成。

信用卡报告 篇3

中国人民银行上海总部，各分行、营业管理部，各省会(首府)城市中心支行，深圳市中心支行；各国有商业银行、股份制商业银行，中国邮政储蓄银行，中国银联股份有限公司，中国支付清算协会：

为完善信用卡业务市场化机制，提高信用卡服务水平，保障持卡人合法权益，促进信用卡市场健康发展，现就有关事项通知如下：

对信用卡透支利率实行上限和下限管理，透支利率上限为日利率万分之五，透支利率下限为日利率万分之五的0.7倍。信用卡透支的计结息方式，以及对信用卡溢缴款是否计付利息及其利率标准，由发卡机构自主确定。

持卡人透支消费享受免息还款期和最低还款额待遇的条件和标准等，由发卡机构自主确定。

取消信用卡滞纳金，对于持卡人违约逾期未还款的行为，发卡机构应与持卡人通过协议约定是否收取违约金，以及相关收取方式和标准。发卡机构向持卡人提供超过授信额度用卡服务的，不得收取超限费。发卡机构对向持卡人收取的.违约金和年费、取现手续费、货币兑换费等服务费用不得计收利息。

信用卡预借现金业务包括现金提取、现金转账和现金充值。其中，现金提取，是指持卡人通过柜面和自动柜员机(ATM)等自助机具，以现钞形式获得信用卡预借现金额度内资金；现金转账，是指持卡人将信用卡预借现金额度内资金划转到本人银行结算账户；现金充值，是指持卡人将信用卡预借现金额度内资金划转到本人在非银行支付机构开立的支付账户。

持卡人通过ATM等自助机具办理现金提取业务，每卡每日累计不得超过人民币1万元；持卡人通过柜面办理现金提取业务、通过各类渠道办理现金转账业务的每卡每日限额，由发卡机构与持卡人通过协议约定；发卡机构可自主确定是否提供现金充值服务，并与持卡人协议约定每卡每日限额。发卡机构不得将持卡人信用卡预借现金额度内资金划转至其他信用卡，以及非持卡人的银行结算账户或支付账户。

银行卡清算机构应会同发卡机构和收单机构，严格按照银行卡业务相关监管规定，进一步完善信用卡交易业务规则和技术标准。各发卡机构、收单机构应真实反映、准确标识现金提取、现金转账和现金充值等业务类型，完整传输交易信息，确保交易信息的真实性、完整性、可追溯性以及在支付过程中的一致性，便利发卡机构识别与判断风险，保障信用卡交易安全。

(一)发卡机构应通过本机构网站等渠道，充分披露信用卡申请条件、产品功能、收费项目与标准、安全用卡知识和信用卡标准协议与章程等内容，并及时进行更新。

(二)发卡机构应在信用卡协议中以显著方式提示信用卡利率标准和计结息方式、免息还款期和最低还款额待遇的条件和标准，以及向持卡人收取违约金的详细情形和收取标准等与持卡人有重大利害关系的事项，确保持卡人充分知悉并确认接受。其中，对于信用卡利率标准，应注明日利率和年利率。

(三)发卡机构调整信用卡利率标准的，应至少提前45个自然日按照约定方式通知持卡人。持卡人有权在新利率标准生效之日前选择销户，并按照已签订的协议偿还相关款项。

持卡人提出伪卡交易和账户盗用等非本人授权交易时，发卡机构应及时引导持卡人留存证据，按照相关规则进行差错争议处理，并定期向持卡人反馈处理进度。鼓励发卡机构通过商业保险合作和计提风险补偿基金等方式，依法对持卡人损失予以合理补偿，切实保障持卡人合法权益。

发卡机构调整信用卡透支利率、免息还款期、最低还款额等相关标准的，应提前60天向人民银行报告。信用卡利率纳入人民银行利率监测报备系统按月进行填报(详见附件)，应于每月9日前完成对上月数据的报送工作，起始报送时间为20xx年2月9日前，填报20xx年1月相关信用卡利率信息。其中，全国性银行报送人民银行总行；其他银行业金融机构按属地化管理原则，报送法人所在地人民银行分支机构。

充分发挥市场利率定价自律机制作用，对信用卡利率确定和计息规则等实施自律管理，维护市场正当竞争秩序。

中国支付清算协会应按照信用卡业务相关监管制度要求和本通知规定，建立健全信用卡发卡流程、使用管理和客户服务等自律机制，制定信用卡协议与章程推荐范本，保障持卡人合法权益，促进信用卡市场有序发展。

本通知自20xx年1月1日起实施。此前人民银行发布的银行卡业务有关规定与本通知不一致的，以本通知为准。

请人民银行分支机构将本通知转发至辖区内城市商业银行、农村商业银行、农村合作银行、农村信用社、村镇银行、外资银行和非银行支付机构。

信用卡报告 篇4

按照3月9日晚部门紧急会议的通知要求，为提升支行对信用卡业务的重视程度，提高我们服务基层的质量和效率，扭转信用卡业务当前不力局面，我对本人包点的四个支行进行了走访，宣导信用卡开门红激励政策，广泛听取了他们意见建议。现将有关情况汇报如下：

一、基本情况

经调查，西门客户结构以对公机构客户和房贷客户为主，但与往年信用卡业务发展迅猛势头相比，近年来发展遇到瓶颈；东街因位于城乡结合部，客户结构以个人客户和个体户居多，对公客户较少，近年来信用卡业务发展强劲；立业路是这四个行中唯一的信贷功能行，客户结构以对公客户和房贷客户为主，信用卡业务发展中规中矩；红发类似东街，客户结构以个人客户为主，近年来信用卡业务发展也不错。

二、开展走访活动情况

按要求，我走访的四个支行，均与行里主要领导、负责分期业务的客户经理和信用卡专管员一一进行了交流，除了把其他行好的做法介绍给他们以及针对他们在发卡、分期发展中存在的问题进行答疑外，还对该网点周围的情况进行实地考察，向他们介绍了我行最新信用卡营销商机的工具，同时重点宣导了信用卡开门红旺季营销方案中的激励政策，听取了他们的意见和建议。他们普遍反映信用卡开门红旺季营销激励政策很得力，接下来会加大对信用卡业务营销拓展，同时也反映和提出了一些问题，发表了一些意见。

三、存在的问题

一是主动营销、联动营销的少。通过走访了解到，因网点指标多，而人手又有限，基本都是靠客户主动来网点办理的，结合自身特色分析和主动出击营销的少，同时在产品联动营销方面也缺乏意识，想法不多。

二是网点员工年龄偏大。通过走访了解到，有几个行的领导反映网点员工大多都是老员工，年轻人少，因老员工对新事物、新业务的接受态度和消化能力都较年轻人慢，面对新时代信用卡业务发展的新要求，存在一些不适应，比如一些新的营销商机的工具不能很好的运用。

四、几点建议

一是培训宣导少。一方面今年产品培训少；另一方面是一些政策宣传不到位。要培训的知识和要宣导的政策，没有传达给特定需要的人，同时信息传导也存在不连续。比如在沟通交流中了解到，很多行长、客户经理都对钉钉不了解，对最新有哪些新的卡种，有什么特色，怎么去营销，年费是多少，多大额度刷多少次能免年费，那些卡种能办套卡都是知之甚少，其实这些都有现成的营销单页。

二是客户体验不好。在沟通交流中了解到，比如分期通客户，本是系统提示过来的，支行也将此商机分配给客户经理了，客户经理打电话好不容易说动客户过来网点办业务，最后却因多头授信被拒有没办成，造成了很不好的体验，他们建议系统针对这种明知会被拒的客户系统能不能不要提示！

三是营销贷后分离。在沟通交流中了解到，一些网点提出有些是系统预提示过来办卡的，经办人与他们也只是一面之缘，同时经办人也是按照规定的动作都做了，但最后出现逾期不良了，却需要他们来催收并负责，这样肯定会打击他们的积极性，他们建议这种形式的进件能不能由分行催收团队来负责。

四是客户取号提示额度。在沟通交流中了解到，针对预提示过来办卡的客户，网点普遍反映客户如果去取号是能看到额度的，如果额度低了，客户可能马上就不办了，如果提示额度很高，但最后又没有办批到这么多，客户也会过来投诉，他们建议叫号机能不能不要提示额度。

五是信用卡活动少。如果说预提示是客户来信用卡办卡第一道关口，那么信用卡活动就是客户激活使用信用卡最后一道了，他们建议从多店面、多区域的多开展一些信用卡活动。

信用卡报告 篇5

        2006年因工作需要、受组织重托，我担任了XX支行信用卡部总经理，一年来在市行领导的正确指导下，以市行整体工作布署为指导思想，在信用卡部日常工作中坚持以客户为中心、以市场为导向的运作体系，树立全新的服务形象，打造独特的经营理念，各项工作取得长足发展。截止年末，信用卡部本部门超额3,006张完成市行下达全年发卡任务，实现收入955万元，中间业务收入达574万元。借此机会将一年来的工作做如下述职。一、努力学习，全面提高自身素质2006年对我来说是十分有意义的一年，经过多年孜孜不倦的追求，我终于在党组织的关怀和老党员的熏陶下，敲开了党组织的大门，有幸成为中国共产党的预备党员，开始了自己政治生命的新篇章。特别是年初伊始受分支行领导任命，我走上了XX支行信用卡部总经理的工作岗位，全面负责信用卡部的日常管理工作；可以说工作岗位的变动、工作担子的加重、新政治生命的开始让我深深感到进一步提高自身素质真是刻不容缓。在工作中，我十分注重业务素质的培养。自己除了对《中国信用卡》、《中国金融时报》每期必看、每天必读，以掌握大量有关信用卡的国内、国外，本行、它行的信息外，更注重学习上级行下达的各种文件领会其思想内容；注重学习经常变化的新增的业务品种、业务内容，自己必须做到融会贯通。通过学习使得自己能够更好的胜任本职工作；通过学习我个人不论是敬业精神、思想境界、还是业务素质都有了很大提高。二、加强修养，时刻注意自我约束信用卡部在2006年一直由我一个人主抓全面工作，没有配备副手。所以在工作协调布置上我特别注意加强修养，时刻约束自我并做到三个学习：一是向行领导学。学习上级行领导的领导风范和工作艺术，做到谦虚谨慎，尊重服从。二是向同志学。在信用卡部内部，我信奉“众人拾柴火焰高”的道理。对重大事宜，工作安排首先与卡部的业务经理、各组组长共同商议，共同探讨每一项工作的重点、难点及注意事项，防患未然，避免“一言堂”所带来的负面影响。三是与卡部的每一位同志共勉。领导信任我让我来负责卡部的全面工作，但这不等于说我就没有缺点。所以在日常工作中我坚持做到严于律已、宽以待人，让员工们感到卡部大家庭的温暖，感受到工作着是美丽的。四是坚持公平原则，在用人方面能够出已公心，坚持公平、公正、公开的原则，工作能够充分调动员工的积极性。从2006年年初到现在信用卡部开展了一系列的如“吃就有礼”、“消费积分抵年费”等一系列优惠持卡人的宣传活动，再加上营销中心不定期的、大都在休息日搞的宣传活动。我不管怎么累，家里有多少事，我都坚持亲临现场，坚持到各宣传点寻视。用自己的行为从点滴做起，维护信用卡部的整体形象，维护XX行的社会威信。三、勤奋工作，回报大家对我的关爱可以说是领导的信任，同志们的支持才使我有信心接任卡部总经理的工作。在这里我是要特别感谢市行行长及各营业网点的诸位行长对我工作的理解、支持、帮助；一年来，我思考最多的就是怎样才能让更多的人在短时间内认识并接受XX信用卡？怎样才能让XX卡走进千家万户？为了开展业务，我独辟蹊径，以客户的身份亲自到中行办理长城卡、到工行办理牡丹卡、到建行办龙卡，仔细研究其他行有关信用卡的开展情况、服务及管理情况，做到知已知彼。就是通过这些耐心细致的工作我不仅找到了做好XX信用卡的突破口，而且为XX信用卡的发行闯下一片天空。仅以沈阳邮政局为例，我在调查中发现邮政局不仅是大的国营，收益性单位，而且收入相对稳定。我就以此为切入点，多次登门拜见邮政局有关领导，宣传XX信用卡特点和优势。在与邮政局领导达到共识的情况下，通过该局下发红头文件和专人负责的形式，与邮政局合作共发卡达2751张。一年来我借助总行与南航航空公司协作推出“南航明珠信用卡优惠活动”的平台，及时成立了专门项目组，派专人在沈阳桃仙机场安检处和候机大厅驻寨，不遗余力向南航员工、候机旅客宣讲“南航明珠信用卡”及我行其他品种信用卡的功能、特点、申请手续进行了全方位介绍和现场办卡业务，共受理南航员工和现场办理1,386张，取得了良好效果。截卡2006年底，信用卡部已实现收入955万元，完成中间业务收入574万元，超额完成计划的4%；全年新增发卡量8,368张,其中信用卡部共办卡4,556张，比任务计划的1,550张多完成3,006张；实际发展特约商户达255家，总交易额达7.26亿元，较上年同期增长了24%；总收单量达4.37亿元；发展打折商户82家，卡均收入以达227.68元；新增不良透支率为1.84%，低于总行要求的2.5%的控制指标，累计坏账率为7.41%，高于总行要求的5%的控制指标(这是我们在2006年着重解决的问题)。 多年来价值观念和思维方式的形成使我对人生、对事业都有了自己的感悟。我没有什么奢求，努力工作是我的追求，说句实话，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同志们对我支持的最好方式。四、健全制度，完善内控降低风险我们XX支行信用卡部从2006年第二季度起，采取总经理、业务经理、普通员工共同商议的办法，建立健全卡部各项规章制度及风险防范措施。特别对容易出现

信用卡报告 篇6

信用卡业务自查报告

信用卡业务是现代金融业的重要组成部分，其作用被越来越多地认识和重视。但随着信用卡业务规模的扩大和复杂性的增加，一些不规范的现象也不断出现。为保证信用卡业务的安全稳定运行，各银行和金融机构应当对自身的信用卡业务进行自查，并及时发现和纠正存在的问题。

为此，《信用卡业务自查报告》应运而生。这份报告旨在对信用卡业务各个方面进行全面细致的自查，发现问题，提出改进措施，确保信用卡业务合规、稳健、透明，保护消费者的合法权益，维护金融市场的健康有序发展。

首先，该报告对信用卡业务的基础信息进行了梳理和汇总。包括信用卡发卡机构的数量、总户数、总贷款金额、逾期贷款率、客户满意度、员工培训等方面的情况进行了详细分析。这些数据有助于评估信用卡业务的整体运行情况，发现经营管理中存在的问题，及时制定改进计划，进一步提升业务水平。

其次，该报告对信用卡业务各个环节的重要问题进行了精准细致的梳理，并提出了切实可行的整改意见。例如，信用卡产品的设计原则是否满足消费者需求，是否存在收费不透明、标准不一致等情况；信用卡风险控制措施是否合理科学，是否能够发现风险点和风险事件；信用卡营销是否存在欺诈行为或误导消费者的行为。这些问题的整改建议，有助于有效推进信用卡业务的规范化、标准化和合规化发展，避免不必要的风险。

此外，《信用卡业务自查报告》还对银行和金融机构在信用卡业务中的作用进行了探讨。一方面，银行和金融机构在信用卡业务中应扮演着担保、承销、发行和管理等多种角色，不断提高自身的核心竞争力和市场占有率；另一方面，银行和金融机构也需要履行社会责任，为社会创造更多的价值。因此，在制定自查报告时，应该切实考虑到消费者的权益、金融稳定和可持续发展等因素。

总之，《信用卡业务自查报告》是信用卡业务规范化、合规化、透明化的重要手段，是银行和金融机构自我管理和监督的重要工具。各银行和金融机构应该高度重视信用卡业务自查，认真制定和执行改进措施，为消费者提供更好的信用卡服务。同时，监管机构也应该密切关注信用卡业务的运行情况，加强对信用卡业务的监管，保障金融市场的平稳健康发展。

信用卡报告 篇7

今年伊始，旗建行审时度势，认真分析研究当地的经营形势，明确目标，抓住了有利时机，在刚刚结束的旺季营销活动中，建行旗支行营业部在信用卡发卡及账户金销售上取得了骄人业绩。截至3月末，信用卡发卡446张，完成了计划任务的186%，完成全年任务的95%，账户金交易额达到4964万元，位居全区第二。

—精心组织，提高执行力。面对旺季营销众多的任务指标及繁杂而大量的业务，该行及早行动，从12月就着手制定首季营销方案，确定营销目标，深入企事业单位，了解客户情况和需求，从而确立了以该行代发工资的行政事业单位为主，采取元旦、春节两大节日期间办理银行卡业务赠送精美礼品的措施，并制定了以银行卡为纽带，捆绑营销存款和其它产品的首季营销活动方案。

——分解任务指标，调动全体员工的积极性。结合上级行分配的任务和信用卡的激励政策，该行制定了目标任务，将信用卡分解到每位员工，要求员工在活动期间每月办5张信用卡，支行领导走出去上门营销，起到了表率作用，带动了全体员工，使每个人都行动起来。为提高执行力，加大了通报力度，利用每日晨会将任务的完成情况定期进行通报，营造出一种每日争先恐后做业务的良好氛围，调动了全体员工的积极性，活动中多数人都超额完成了目标任务，保证了支行总体任务的顺利完成。

——做好宣传，让客户认可产品。目前一些客户面对各家银行推出的众多产品目不暇接，对各种产品的特点、功能缺乏足够的了解，该行加大对信用卡的宣传力度，支行印制了宣传单，将信用卡的功能、开通条件、收费标准等作了简明扼要的介绍，方便了客户的理解和阅读。一对一地为客户进行讲解。通过宣传使客户对信用卡有了进一步的认识，转变了观念，促使该行信用卡营销的成功率有了极大提高。

——充分利用系统，做好预审批发卡。信用卡预审批系统上线，给了该行更多的营销商机。该支行抓住这一商机，高度重视预审批系统的使用，指定一名客户经理专门负责此项工作，并且制定了操作流程，明确了每一流程的职责。并以激励机制充分调动柜员、大堂经理及客户经理的积极性，利用团队的力量去组织营销。活动期间三个月平均营销成功率达到了较高的比率，扭转了预审批营销为零的局面。

据了解，在此次营销活动中，建行前旗支行营业部在黄金营销方面，注重挖掘客户，掌握客户信息，发现客户需求。抓住有利时机，开展单项产品攻坚战。经过全行上下团结一致，共同努力，2月份账户金交易额就达到2306万元。（做为一名在广发银行信用卡从事营销工作近一年多的营销人员，一直以来，我认为在营销产品中都要具备：灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。信用卡业务年度总结。

经过一年半载的努力与奋斗，在这一年多营销工作时间里，有喜、有悲，有笑声、又有泪水，有成功，也有失败。不过在短短时间里，让我深深体会到，无论做任何事情，都要对自己充满信心。

从事营销行业除了对自己要有足够信心，有经验之外，更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员，对刚被提升，我感到非常荣幸，但无形的压力也朝我袭来，但适当的压力可以给与我推动力，在这里我也想与大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他们也有独特的见地。博众长而用之，这样才能为自已在打开一片天地！

在我刚开始从事营销工作的时候，要拜访客户时犹豫再三不敢进门，好不容易鼓起勇气进门，却又紧张得不知说什么，刚刚开口介绍产品，就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败，我开始为自己在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响，后来领导得知此事，他找我聊了许多，他告诉我：“一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能消除面对客户是的恐惧，才能给自己一个清晰地思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要对自己有信心、对产品有信心，那我已经成功了一半。

每个人都要合理安排每一天的工作，都要有计划性、目的性，为了避免一种盲目性的积极，也可以说是一种没有方向性，这种情况往往是事倍功半，得不偿失。在我做为一个新营销小分组长，除了我自己，还要带领组员，既然带领了一支小团队，那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的`团队精神等等。给自己、组员制定一个力所能及的目标！

在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自己有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞非常重要，好的开场白往往是成功的一半。当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面，交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。

常言道：“失败乃是成功之母”！在营销过程中，很多时候我们都会遇到形形色色的客户，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。所以很多时候失败了，不要气馁。要从事情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位，还是营销技巧不如人，希望下次不要常犯同样错误。

以上。全年营销理财产品1400余万，另外积极发掘潜力客户，向支行领导提出良好建议，促成支行成功营销理财产品系列4000余万，为支行的理财产品实现新的突破奠定了良好的基础。在做好营销工作的同时，将营销的后续工作打理的细致认真。全年核打、登记信用卡征信1500余份，整理报件1300余件；尤其是在批量卡的整理报送上更是加班加点确保了所有客户资料的及时上报。另外签约钻石级客户6名，新增钻石级客户一名，在客户关系的维护上更是尽心竭力，确保了中高端客户的服务体验和客户关系的持续。

在学习上，身处一个学习型的组织，积极学习更新各类业务知识，认真对待各项培训，参加各类考试，保持了业务知识的畅通和良好的知识形态。在中，我积极参加了各类业务知识竞赛，组织参加了支行自身刊物《一家人》的创立与编辑，参加并通过了上级行组织的各类考试、基金销售资格考试以及取得了银行业从业资格全科证书。通过不断地学习丰富了自身对银行业政策法规的理解、认识，为更好地服务我行、服务广大客户奠定了良好的基础。

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