哪一种文体最不容易明确地表达出意思?在职场中,写作是表达思想和观点的主要方式之一,读好的范文可以提高学习效率。通过观察范文的整体结构,我们可以在写作中获得优势。我为了让您满意,特意打造了这篇“销售转正报告总结”,如果您对这个话题感兴趣,请关注本站!
尊敬的公司领导:
我是公司销售内勤,非常感激公司给予我一年来的培养与支持,让我能够在销售部门成长与发展。在此,我非常荣幸地向大家呈现我在过去一年的工作总结及未来计划,供各位领导和同事们参考。
一、工作总结
在过去的一年里,我主要从事销售内勤工作,负责协助销售部门各项工作的开展。以下是我的工作总结:
1. 落实销售方案
根据销售策略,我始终在销售方案和销售计划中扮演着重要的角色。我积极参与各项销售活动的计划和组织,确保销售活动正常开展。同时,在落实公司销售方案的过程中,我也不断提出个人想法,对销售方案进行优化。
2. 负责报价和出入库工作
我主要负责销售报价、合同签订等工作,确保公司业务顺利进行。在此过程中,我与客户、供应商等多方人员保持密切联系,确保信息传达的及时性和准确性。同时,我也负责公司库存管理的调配、盘点以及日常出入库工作等。
3. 维护客户关系
作为销售内勤,我非常重视客户关系的建立和维护。我会在客户采购之后主动与客户联系,了解客户的采购需求以及对我们公司的评估。我会积极解决客户的问题、辅助客户完成订单,确保客户满意度的提高。
二、目标规划
在新的一年里,我将继续发挥销售内勤的优势,在工作中不断挑战自我,提高自己的能力和业绩。因此,我的目标规划如下:
1.完善公司业务流程和管理体系
在以往的工作中,我已经熟悉了公司的各项业务流程和管理制度。但是,我意识到这些制度还可以进一步完善和优化。因此,我将着手改进和完善公司的业务流程,并加强对员工的管理,使公司在销售方面更加极致化。
2.加强团队协作
销售内勤虽然工作独立,但在销售中起到了极为重要的作用。我将在加强团队协作方面下功夫,更好地与其他部门合作,共同为公司业务发展贡献力量。
3. 持续提高专业素养和综合能力
每个销售内勤需要具备多项技能和技巧,我会不断提高自己的专业水平,增强自己的综合能力。我将积极学习市场营销策略和技巧,了解行业趋势和客户需求,以提高自己的工作成果。
三、结语
这一年以来,我在公司的工作里学习到了很多,请大家放心,我会不断提高自己,更好地为公司的发展贡献力量。我在此致以最真诚的谢意,感谢公司领导和同事们对我的支持与信任。我相信,共同的努力与合作,一定会让公司在市场上更加出色。
我于20__年__月__日进入公司,根据公司的需要和自身的选择,目前担任销售一职,负责店内销售管理工作。
公司积极向上的文化氛围,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出的性能。
我们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。
在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的丹尼斯人中的一份子,不辜负领导对我的期望。
三个多月来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,绝对的尊重服从;
二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;
三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;
尊敬的领导:
我法语销售班组的郭某某,非常荣幸能够在这个平台上为大家分享我工作这段时间以来的经验和体会,并提出一些我对于未来工作的建议。
在过去的半年时间里,我一直在法语销售班组担任实习生的工作岗位。在这里,我拥有了良好的工作氛围和优秀的团队合作经验。同时,我也明白了工作中的难点和需要加强的方面。接下来,我将结合过去的工作经历,从三个方面为大家汇报我的工作情况以及我提出的建议。
一、工作历程
作为法语销售的实习生,我的主要工作是对公司的法国客户进行服务和销售。我每天需要和客户通过电子邮件或电话进行联系,详细了解他们的需求和要求,并及时给予相应的解答和支持。同时,在工作中我也需要通过客户关系管理系统(CRM)来维护客户数据,保证数据的准确性和实时更新。
在这个过程中,我不断了解和掌握各种产品的特性和优势,以便能够更好地为客户推销产品。更多的时候,我需要与其他销售同事进行紧密协作,共同达成销售目标。在工作中,我也不断地思考和改进自己的工作方法,力求做到更专业、更高效地完成工作。
二、对工作中存在的问题的分析
虽然在过去的半年中我取得了一定的成绩,但是我也意识到了自己在工作中的不足和需要改进的地方。
1. 掌握更多的销售技巧
我在工作中发现了一些销售技巧和沟通技巧是我需要加强的。我需要进一步学习和掌握如何更好地沟通和交流,尤其是当遇到难缠的客户时,需要灵活掌握不同的沟通技巧,从而更好地解决客户需求。
2. 加强产品了解和应用
在工作中,我意识到自己需要进一步了解产品的优势和特性。只有在了解产品的优势和特性后,我才能更好地向客户推销产品,解决客户的问题。在未来的工作中,我将花更多的时间学习和了解公司的产品,提升我的产品知识水平。
3. 增强自我管理能力
在工作中,我常常需要处理各种任务和问题,而有时会因为任务复杂、紧急等原因导致我失去了工作重点。我需要进一步提高自己的任务管理能力和时间管理能力,在繁忙的工作中能够更好地把握重点,高效完成工作。
三、工作建议
为了更好地改进我自己的工作,我提出以下三点建议:
1. 学习销售和沟通技巧
在未来的工作中,我将在完善自己销售和沟通技巧方面下更多努力。我将根据自己的工作经验和看法,定期研究学习销售和沟通技巧,尤其是学习如何更好地与客户交流和解决问题。除此之外,我还将加入公司内外的专业交流组织,更好地学习和掌握销售和沟通技巧。
2. 深入了解公司产品
在未来的工作中,我将更加深入地了解我们公司的产品和服务。我将更多地学习公司产品的特性和优势,并更好地利用这些知识来更好地服务客户和推销产品。此外,我还将不断关注市场动态,及时反馈市场变化,以更好地调整产品和服务的方向。
3. 提高任务和时间管理能力
在未来的工作中,我将提高自己的任务和时间管理能力。我将根据任务复杂度、紧急程度,合理安排自己的时间和任务清单。我还将学习和应用一些任务管理和时间管理工具来提高自己的效率。
总之,在这个实习期间,我学习了很多,感受到了很多。我深刻认识到提高个人能力是一项长期而辛苦的过程。为此,我先是匀加努力,向目标进发,同时也感谢各位领导和同事的大力帮助和支持。未来的工作路上还有很多需要我不断去挑战和拼搏的难题,我会坚持不懈、不断前进,为公司的发展作出自己的贡献。再一次感谢领导和团队给我提供这个机会,谢谢!
尊敬的公司领导:
我自入职以来,一直在销售岗位上拼尽全力,努力提升自己的能力和业绩。此次转正述职报告,我将从工作方面总结自己的成绩和不足,并提出几点工作建议,希望对公司的销售工作有所促进。
一、工作成绩
在公司坚定的领导下,我们团结协作,共同努力,圆满完成了上半年的销售任务。在销售业绩方面,我个人的成绩在团队中也是比较突出的。主要表现在以下几个方面:
1.积极拓展客户。我在日常工作中主动挖掘客户资源,引导客户选择我们公司的产品,不断增加了新的客户来源,有一定的市场拓展能力。在积累客户的过程中,我也注重了客户服务工作,尽职尽责地为客户解决问题,赢取了客户的信任和支持。
2.高效处置订单。在处理订单的过程中,我一直以迅速,准确,稳定为服务目标,通过优质的服务,有效地提高了订单处理效率和客户满意度。
3.定期分析销售数据。作为一名合格的销售人员,我深知数据对销售工作的重要性,因此我会定期地分析销售数据,分析市场趋势和客户需求,不断调整销售策略,以应对市场竞争。
二、工作不足
虽然工作做得不错,但我也意识到在某些方面存在不足,需要不断改进和提高,主要表现在以下几个方面:
1.积极主动度不足。在平时工作中,我可能存在比较被动的态度,需要更多地拥抱变化,在销售工作中付出更多的努力,才能取得更好的成绩。
2.客户留存率有待提高。在我的工作中,尽管我积极拓展了客户资源,但还需要更多地关注客户留存率,提高客户忠诚度,确保良好的客户关系。
3.创新能力较弱。在销售工作中,创新能力尤为重要,能及时发现市场变化和客户需求的变化,并寻找新的解决方案和销售策略,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
三、工作建议
为了提高自己的工作能力和业绩表现,我提出以下几点工作建议:
1.加强自己的学习和提高自己的业务能力。在工作中,我应该保持敏锐的市场触觉,通过不断学习和了解产品,了解各种市场信息和客户需求,从而提高自己的业务能力和市场分析能力。
2.注重维护客户关系。客户留存率的提高需要我们注重对客户的关心和维护,要建立和客户良好的合作关系,为其提供优质服务,满足客户多种需求,增强客户的忠诚度和满意度。
3.提高自己的创新能力。创新是销售工作中的核心竞争力,我需要在日常工作中注重市场的变化,不断寻找新的机会和新的方式来拓展业务,细心观察市场动态,及时调整销售策略,保持业绩的稳定增长。
总之,销售工作是痛苦和愉悦交织的,每q个销售人员都希望尽快达到销售业绩目标,但一味追求业绩可能会忽视了销售本质即为了客户创造价值。在今后的工作中,我将把学习、维护和创新作为工作重点,追求更高效的工作能力和更好的工作表现。感谢公司领导的关注与支持,期待更加出色的自己,也希望公司销售工作更上一层楼。
前言:我是06年毕业就来到深圳加入了货代这个行业,从最开始的跑市场到后来的公司主管(什么都管),再到现在的fob,一起经历了三家货代公司,三个公司都是一样的新公司,没有代理,没有分公司,没有价格,甚至其中一家还没有营业执照,我之所以选择他们,是觉得小公司比较自由,能学到的东西也比较多.
我只做了两年时间,不长,但是我是真诚的,把自己经历的东西拿出来给大家分享
总的来说,在这里我按照接单的流程提出做为货代业务员应该注重的几点:
一、询价
我相信,没有那一家公司能保证说从不找同行拿价格的,就算是船公司都要相互给价格,说仪说,同行之间的询价是很重要的,要害点:1,价格好;2,对方公司有信誉;3,这个业务员人品好;4,也是最重要的一点,绝对不能做柜后涨价,在这里我着重说明一下第四点:
2008年4月13日,我一个dubai的客户要我安排两个柜子从上海到dubai,走的是ncl船公司,我找了上海的一家公司报价,因为之前有过教训,所以叫他给我传了价格表,也盖了公司章,不过等我货少了船最后对帐单的时候,一下多了150美金的重柜费.我的小柜是24吨,而且询价之前就一直说明小柜24吨,其业务给我的是allin价格,结果他的理由是不包含重柜费.因为货在他手上,最后我不得不自己多付2*150美金
教训:即使是传了价格表过来,也一定要再问一次,不能说因为他价格已经盖章就放心,最后被动的还是自己,还有就是假如是什么重柜等有什么附加费用产生的柜,一定要声明再三,不能让对放玩文字游戏让自己吃亏.要是可能的话,最好的是叫他分开给每一项的价格,然后给个allin价格,还要加一句:除以上费用外,没有任何其他费用产生.
二、了解对方公司情况
一般来说,有点常识的人现在给别人配货都会要对方的营业执照之类的东西,但是是不是也有的人从来不要,或者在突发情况下就忘记了,我在这里真诚的希望各位,不管在什么情况下一定要做到安全,一定要确认对方的身份
记得刚入行的时候,找了一个青岛的客户,跟踪了三个多月,给我走了8个天津走的柜子,当时记得好象客户下单是在2月28日,但是3月份开始就取消个货物的退税,情况属于比较紧急的,于是我在网上发帖子找了一个价格,按照他的建议把货送进天津的的保税区,这样就可以继续给客户争取到退税了,自认为做的很好了,谁知后续问题就来了,因为之前费用没有确认,货进去了任由他们狮子大开口,最麻烦的是后面,我们把8000多美金的运费付给他公司后,整个公司就小时了,提单也不见了,最后经查,这个公司就是一个人的公司.
教训:不要忘记,千万不要忘记合适对方的身份,即使有营业执照也要注意,可以有以下几个方式判断对方公司大小:一,电话号码和传真号码,一般的大公司不可能电话和传真是一个号码;二这个单自始至终是不是只有一个人和你联系,因为一般的公司是有分工的,不可能说一个人来做一条龙,当然也不排除特殊情况,三,营业执照和对方提供的付款公司帐号是否一致,因为要弄个别人公司的营业执照太容易了.四,对方愿不愿意提供更多的联系方式给你,五,用的油箱地址是该油箱还是私人邮箱.
三、下单
当我们认为找到了合适自己的同行来接这个柜的时候,那就到了下单的环节了,可能很多人认为下单其实是个很简单的事情,随便怎么写下或者口头说一下就ok,其实这样是很危险的.
xx我刚入行的时候专门做美国线和澳洲那边的同行,有点经验的人都知道,这里就有两个点了,一个是美国的oakland,一个是新西兰的auckland,这两个点的读音,中文写法是完全一样的.就因为这样问题来了,一个客户要定去新西兰的柜,我想当然的认为是美国的了,因为那段时间美国很暴,结果可想而知,改港!
教训:当自己港口都还不确定的时候,不要不好意思开口去问客户具体的港口,最好是要英文的,是那一个国家的,这样可以避免很多的麻烦.还有就是定舱单,我的建议是最好写详细,越详细越好,因为北方港口和南方不一样,定舱的时候就需要真正的shipper/cngee/毛/件/体资料,还有就是把价格也尽可能的写在上面,这个也是以后出了问题的凭证.盖章这个东西是最正常不过了,不管我们定出去还是接进来,我想这个东西是最基本的了,要是你还没有这个习惯,那就尝试着改变一下,下单的单位章都没有,柜子出了问题,你拿什么去找人家呢?
四、跟踪
可能很多的同行认为,只要货物上了船,那就万事大吉,等着收钱了.其实货物的跟踪是一个很关键的东西,也是最能体现我们所谓的服务的地方.
各位,你们是不是遇见过客户突然来电话问你货到那里了?还有多少天到?等等的信息,那么如果你要是真的服务到位,你可以马上给他
尊敬的公司领导:
我于20xx年3月8日加入海澜物流设备有限公司工作,踏着紧张而欢快的工作节奏,不知不觉已走过两个月的试用期、在这两个月里,我秉承着谦虚务实的工作态度,认真完成领导分配的工作任务,努力实践着自己的执着,力争做到更高、更强、更优。
一、工作内容和完成事项个人的工作成绩是与部门的发展分不开的。
作为销售部的一员,我在试用期间主要为我们自主品牌“沃迪豪瑞”进行市场的销售工作,具体的讲可以分为以下几部分:
1、对“沃迪豪瑞”终端销售市场做简单的调查沃迪豪瑞”作为公司的新品牌“沃迪豪瑞”在市场上的认知度是很低的,市场定位和销售方向缺乏一定的定位,这两个个月里我走访了医疗,电器,日用品,食品行业,这些行业对仓库的要求和使用情况有了深入的认识,并对下步的主攻行业有一定的思路,这一次的深入的市场调查对自己以后的工作很有帮助,让自己的思路更加清晰,对潜在客户的寻找方向有了一定的思路,对产品在市场的'定位有了一定的理解,这次两个月的市场调查对我很重要,这会为我以后销售工作的开展做了一个很好的铺垫,做到有的放矢,对我的工作计划制定提供了很好的思路。
2、对“沃迪豪瑞”的产品的了解沃迪豪瑞”作为一个全国第一的产品,刚入公司前,对产品的认识相对较少,进入公司后这两个月的时间,经过请教技术部门同事和自我学习,对我们产品的构造和工作原理有了一定的了解,这个了解对我很重要,我可以更好的向企业客户推销我们的产品,我也可以更好的预知怎样的企业是我们的潜在客户,在相关的专业知识上有了进一步的提高,对产品的认识从模糊到清晰,这样的过程对我以后的销售工作起到了重要的铺垫,对产品的优劣的了解可以让我在未来的销售工作中更有方法的去和客户交流,推销我们的产品。
3、自我学习提高进入公司一个月时间,我在书籍方面看了《营业管理实务》,《IBM随需应变》,这些书对我未来更好的开展销售工作和对自己销售的升华起到了很好的作用,学些大公司和一些高级营销人员对销售的见解,让我的思维更加宽广;在影视方面,公司组织学习了《公司的力量》纪录片的学习,让我们对“公司”有了更好的了解,也转变了我们对“公司”的思维方式,让自己可以更好的融入公司,从索取者向创造者转变。
二、工作体会:
在两个月的工作学习中,让我由物流行业的门外汉转变为一名逐步掌握行业基本知识和动态的“业内人”。在学习、工作和思想上我都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点体会:
1、思想上,与集体保持高度一致思想上,在工作过程中,我深深体会到,公司是一个团结奋斗的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质,用理论指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与公司共同进步,让自己从公司财富的“索取者”变为“创造者”。
2、工作中,虚心务实,讲求方式方法工作中,虚心务实,工作的过程就是一个不断学习的过程,多向同事学习优点,注意做事的方式方法及处理日常生活琐事的技巧,不断提高自己销售技巧,制定详细的销售方案。
3、销售工作任重而道远销售工作任重而道远两个月的时间里,我对本产品有了很好的了解,对市场有了一定的了解,但如何后续跟进,如何开拓市场,还是一个富有艺术性的工程。以后的工作中,我将根据这一个月来的一些情况,制定更好、更有效的销售方案,转变自己的销售思路,提高自己的销售技巧,为公司新产品的市场开拓努力做到。
三、展望未来展望未来
这两个月的时间,对市场的一些深入的调查,让我对公司的产品的市场未来有很好高的期盼,我需要更好的制定出销售方案,尽快理清销售思路,提高自己的销售技巧,对公司负责,对自己负责,将自己的销售工作做到更好,以期待可以让自己的销售业绩跨出第一步,更期盼自己的销售业绩可以节节升高。
尊敬的公司领导:
我于20____年____月____日进入公司,根据公司的需要,目前就职于____二期自营部。试用期间,我主要是在实体店负责箱包的销售,同时进一步学习网络销售,这使我从中体会到了箱包知识的丰富,箱包市场的复杂,箱包产业对于网络的广泛应用等等,使我对于目前的箱包产业产生了新的认识。
所以近期的工作中,我一直在积极、主动的学习知识,发现问题,并积极的配合公司的要求来展开工作。接下来的工作我们主要集中在了解市场需求,挖掘进货渠道,调整产品,总结思路培养老客户,降低采购成本,增加合作商家,提高销售等方面。通过分析交流总结经验,尽快制定采购标准,早日完成产品的调整,然后集中精力促进销售,培养品牌。
二期自营部成立不久,万事开头难,现在的自营部需要活跃思维,加强交流,分享集体智慧,群智经营。工作中简化流程,提高办事效率,然后逐步规范进销存的程序。我在此抛砖引玉,分享一些自己的想法。
对于实体店方面:
一楼商品杂而不专,且缺乏价格优势,建议减少品类,主打流行热销品,暂时先模仿其他商家进货,并提高单品的摆货量,腰带方面,扩大价格区间,满足不同的价位需求。草编包整体进价相对较高,在不影响现有合作关系的前提下,适当的独立进货。我们可以尝试利用宜佳旺个区域的项目,广布销售终端,进行赊销,扩大销售。我希望尽快处理掉以前电子商务部的库存,回流资金。
对于网络方面:
网络竞争越来越激烈,尽管如此,网络也必将成为各路商家必争之地,所以我们应该提高对网络的认识,加强网络的应用。以后的网络推广工作中要制定详细的计划,定时定量。促销活动和事件炒作要精心策划,有步骤的实施。利用网络打造品牌的过程中,我们可以发挥创意制造事件,炒作品牌;赋予文化,提升品牌。网销宝、直通车的竞价推广不适合我们目前的产品,建议暂时取消。我们可以再开一个淘宝店,作为试验店,大胆尝试。
此外,维护客户十分重要,我们应该有意识的通过实体和网络收集客户信息,利用客户信息,通过优质产品和服务留住客户,通过打造品牌提升客户认知度。
我希望在自己以后的工作中,与我们的团队一起打造出一个优秀的箱包品牌。发挥“高效、务实、精干、创新”的精神,利用公司的现有资源,打造一个宜佳旺自己的箱包品牌。把自己的职业命运融入到企业的成长中,我相信伴随着公司的发展,自己也会取得进步,获得成绩。
在以后的工作中我会进一步严格要求自己,虚心向其他同事学习,进一步提高自己的工作能力,争取在各方面取得更大的进步,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
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