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万达个人述职报告 篇1

姓名刘枫所在单位00000地产开发有限公司现任职务置业顾问年龄21任职起止时间2010年12月24日至今学历/职称0科第一部分工作总结与计划

一、简述2011年个人主要工作业绩（对照综合测评表的各纬度）：

2011年，是一个充满梦想和激销售说辞的学习与培训，客户接待与回访等工作，在上级的教导和同事的帮助下，一年以来大大提升了我与客户沟通的技巧及其他销售方面的知识；配合策划完成信阳市场每月的调查与分情的一年，2010年冬天，一个偶然的机会，我加入了河南东方房地产开发有限公司，有幸成为公司的一份子，本着对这份工作的热爱，抱着积极认真的学习态度，有心做好每一件事。一年以来我主要从事房地产知识、析；

协助周经理、王主管及兰主管搜集资料并整理c地块产品建议；负责整理c地块产品对比分析；

协助王主管整理b地块高层蓝图制作户型；

担任5月份东方今典电影节茶艺品鉴暨洋房品质体验活动的摄影及物料采购的谈判工作；负责7月16日东方今典十周年庆典暨二期境界入市活动的物料整理、摆放及归纳；参与实施了8县2区郊县活动光山站的组织活动；

2011年1月1日至2011年12月31日期间个人完成情况如下：

客户积累：共000组，其中余房00组，高层00组，电梯洋房0组；共完成协议：0套0万；其中余房0套0万、高层0套0万；合同额：0万，其中余房0万、高层00万；回款额：00万，其中余房00万、高层00万。缴款未签约：00套00万；

总成交比例为：00%；其中余房：00%；高层00%。

成交分析：以上数据并没有达到个人的要求，综合成交情况可以得出结论，自己还有能够挖掘出来的潜力，成交客户大多是在自己状态较好时候完成的，状态较好的时候能够积极的了解客户、准确的把握客户并主动的询问客户的一些信息，为了业绩需要弥补个人以上三点的不足，每组客户都是准客户，不放弃每一组客户，通过自己的提升让自己在2012年更大的努力取得更好的成绩！

二、简述2011年个人工作中的不足和需改善事项（对照综合测评表的各纬度）：

1，性格方面：无法定其优劣，刚毕业不久的我没有深厚经验的积累，由于年轻气盛，使得我在面对各种各样客户的时候，不能把握的淋漓尽致，但在工作和在同事的接触上，没有复杂官场那样的内讧，能够充分体验个性与能力，性格方面有待提高；

2，工作细节方面：在工作细节上缺乏细致，往往细节成就输赢，这一点今后在工作方向上加以修正；

3，个人问题：在生活中养成的一些不良习惯带到了职场上来，这对我个人和公司的形象有所影响，这不是一种成熟的表现，我会在以后的工作中加以注意。

三、简述2012年工作构想与目标：

1，提高自己各方面综合能力，主要加强销售技巧的提高；2，学习房地产综合知识和市场政策知识，提升专业形象；3，积极主动的完成公司的各项任务；4，业务力争第一；

5，加强团队协作能力，共同进步；6，强化执行力；7，更新销售技巧；

8，根据全年任务分解，个人在2012年需要完成情况如下：协议：00万，合同额：00万，回款额：000万；其中，需要完成：

高层协议：00套00万、回款：00万；余房协议：00套00万、回款：00万；电梯洋房协议：00套00万、回款：00万；别墅协议：007套00万、回款：00000万；个人2012年每月计划如下：

1月份：完成高层协议0000套00万、余房00套000万；2月份：完成高层协议0000套00万、余房00套000万；3月份：完成高层协议0000套00万、余房00套000万；4月份：完成高层协议00套00万、电梯洋房00套0000万；5月份：完成高层协议00套00万、别墅00套000万；

6月份：完成高层协议00套00万、余房00套0000万、电梯洋房00套00万；7月份：完成高层协议00套00万、别墅00套0010万；8月份：完成高层协议00套00万、电梯洋房00套000万；9月份：完成高层协议00套00万、余房1套00000万；10月份：完成高层协议00套000万、别墅00套000万；

11月份：完成高层协议00套0000万、电梯洋房00套0020万；12月份：完成高层协议00套00万、电梯洋房00套000万。

根据2011年总成交比例：如满足以上成交情况，2012全年需累积客户约00组、00组/月、00组/天；

2012年若能做到本条前7点的提升、提升两倍成交率，则需累积约0000组左右客户即可完成任务、平均00组/月、00组/天。

四、对公司经营、管理方面的建议：

公司有完善的制度，并且非常务实，每日、每周及每月的学习日培训等，都给予每一名员工精神粮食。但专业知识方面，我们的确还需要加强学习，在此希望公司能给我们提供更多的培训机会，主要是各部门甚至各项目之间的相互学习、户外拓展培训、房地产相关政策、金融、经济等，以这样不断学习和进步的专业知识，定会促进员工销售能力的提升，员工的提升也就是公司发展的财富。

坚持贯彻集团制定的一二三工程，不半途而废。

五、对公司企业文化建设、组织建设的建议

2011年即将远往，面对2012年，房地产市场将会比2011年要复杂，房屋买卖政策会给本行业的职员带来迷雾和压力。

由于房地产是资金密集型高的一个行业，所以楼市销售不景气将会直接影响到公司的回款压力；去化量降低，开发量减小，销售成交量的萎缩等等，都是2012年对我们的考验，个人根据网上的一些分析及判定：在政策严峻今天，房屋销售压力并不能得到缓解，同时又无明显的价格下降趋势下，房市的复苏之路显得极其艰难。

作为房地产置业顾问，我会乐观的往面对现状，用更多客观的案例，全面理性的分析，促进成交，并深信房产市场会逐渐走向好的趋势。

综上所述，我对公司企业文化建设、组织建设2012年的建议是，注重人才培训，素质培训及心态培训等等。第二部分个人期望与想法项目解释及说明

工作希望1.你认为比较适合哪些方面的工作？2.你认为不适合哪些方面的工作？3.对目前职务的意见

○不想离开现在的职务○希望离开现在的职务○视情况而定○没有意见

4.对现在的工作（如异动）有哪些想法？如果有的话，第一志愿和第二志愿是什么？1.房地产销售、策划；

2.中规中矩类型的工作；

3.视情况而定，可以根据案场配置进行调配；4.意向调动到策划做此方面工作。

万达个人述职报告 篇2

尊敬的公司领导：

您好！我是万达公司的一名员工，现就过去一年的工作向您汇报。

一、工作概述

过去的一年中，我积极配合公司的各项工作，承担了大量的工作任务。其中包括市场调研、客户沟通、营销策划、项目推广和维护等多个方面。

在市场调研方面，我对市场趋势和客户需求进行了认真的研究和分析。通过与行业内的专家、业务合作伙伴和客户的交流，我深入了解到市场的实际情况和买家的需求，为公司今后的产品开发和市场营销提供了有力的参考。

在客户沟通方面，我充分发挥了自身的沟通协调能力和耐心细心的服务态度，与客户保持良好的沟通，并根据其需求及时提供了有效的解决方案。通过我们的合作，不仅为公司带来财务收益，也增强了客户对公司的信任度。

在营销策划方面，我认真分析了市场竞争状况和客户需求，并与部门合作完成了一系列成功的营销策划。通过反复修改和完善，我们的方案不仅能满足客户需求，而且具有很好的市场竞争力，为公司的营销工作贡献了力量。

在项目推广和维护方面，我与同事一起参与了一些项目，通过对竞品产品分析和客户需求的深入了解，为公司的产品设计和开发提出了宝贵的建议。同时，我也积极跟踪和推广公司的产品，维持了公司在行业内的知名度和声誉。

二、自我评价和成长

在过去的一年中，我加强自身的学习和充实，积极参加了公司的培训和学习班，提升了对业务的理解和操作技能。同时，我也能够不断地扩大自身的知识面，学习不同的经验和技能，以促进自己更好地发展和成长。

此外，我也充分发挥了自身的领导才能，在项目中担任领导者的角色，组织并指导团队成员，共同努力完成艰难的任务。通过这些经历，我学会了批评、鼓励和激励，提高自身的团队协作能力和领导能力。

总体上，在过去的一年中，我能够不断地探究新的工作技能，充分发挥自身的职业素养和工作能力。尽管还存在有待提升的地方，但是我相信，通过不断的学习和实践，我将会变得更加出色。

三、未来的计划

下一步，我将计划基于过去一年中的工作经历和成就，继续致力于以下几个方面的工作去实现我在万达公司的事业目标：

1. 继续扩充自身的技能，以适应公司不断变化的业务需求，同时努力实现自身的职业成长。

2. 进一步加强与客户和合作伙伴的沟通，持续提升客户服务质量和满意度。

3. 提升自己的个人案场管理能力，为公司的项目推广贡献更大的一份力量。

4. 与团队成员一起，共同协作、发挥合作优势，创造更高效的业绩。

最后，我再次感谢公司的领导和同事们对我的支持和鼓励，在新的一年里，我将继续发挥自身的优势，努力实现个人和公司的共同目标。

此致！

礼敬！

万达公司员工：

XX

2021年6月20日

万达个人述职报告 篇3

万达述职报告

尊敬的领导，各位同事：

我有幸作为一名万达员工，来到这里向大家汇报过去一年的工作情况。在过去的一年里，作为一名市场拓展经理，我带领我的团队努力开拓市场，推动万达项目的发展。我将分五个方面来总结过去一年的工作，并展望未来的工作计划。

一、市场拓展

过去一年，我及我的团队主要完成了两项工作：一是策划并执行了一系列促销活动，通过增加消费者的购买欲望，提高销售额；二是开展了实地考察和调研，了解市场需求和竞争态势。

在促销活动上，我们主要是针对节日和纪念日进行推广，例如在情人节，我们组织了一些互动活动和抽奖活动，并在活动现场设置了特别的购买折扣，吸引了很多消费者。在调研工作上，我们主要是围绕消费者需求、竞争对手及未来市场趋势展开，通过一系列数据分析及相关市场报告，为公司制定行之有效的市场拓展计划。

二、管理团队

作为一名经理，我始终坚持打造一支高效、专业的团队。在管理团队方面，我主要从以下两个方面入手：一是制定了定期的团队建设计划，通过团队活动、培训、讲座等形式，加强员工相互之间的协作精神和团队荣誉感；二是实行激励机制，通过激励员工不断提高工作效率和质量，提高员工的积极性和责任心。

三、客户服务

在客户服务方面，我主要通过两个渠道来提高服务质量：一是与客户保持密切的联系，了解客户需求，使客户感到受到重视，提高客户满意度；二是提供个性化的服务，让客户感到这是一家高效、专业和负责任的企业。

四、制定战略计划

根据不同的市场需求及公司的实际情况，我及我的团队提出了一系列制定战略计划，以推进万达项目的发展。我们认为：“高效、负责、专业、创新、共赢”是我们的核心价值观，这也是未来我们将要不断追求和努力的目标。

五、展望未来

在未来一年里，我将继续从以上五个方面入手，为公司更好地发展和壮大而努力奋斗。我将继续加强市场拓展力度，挖掘更多的业务增长点，推动销售业绩的不断提升；加强团队管理，继续打造一支高效专业的团队；提升客户满意度并不断创新和完善客户服务方式；接受公司的战略计划，积极实行并提出优化建议；不断追求提高自身素质和专业技能，为万达的未来发展作出更大的贡献。

最后，感谢公司一直以来的信任和支持。让我们共同努力，推动万达更好地发展！

万达个人述职报告 篇4

各位领导好：

我叫xxx，二零零八年3月考取工人技师资格，在任职的一年当中，自已能用平时所学的知识带领班组职工对设备进行有针对性的养护与维修，比较有效地改造设备质量。在路局“二次创业”理念精神的感召下，自已更是牢固“六大理念”和现场作业的“三大要素”卡控作业质量，以新标准严要求、以新理念严控制，在管辖的11公里线路、8座桥梁、两条隧道，其中中有一条是长大隧道和其它一些

辅助设备，进行了整治，使设备质量达到了全优。职工在学习、班组建设、主人翁意识等也得到了增强。现就一年来主要工作汇报述职如下：

一、在现场的维修作业当中，除了所要求的技术、标准外，工作的“巧”可使质量和成倍增长。在年初的一次过平推，为了把设备维修，保养的更好，为了在平推中取得更好的成绩，自已就与工区职工提前干，有重点的干，使过去遗留的一些问题得到了比较彻底的解决，并得到了领导的好评。

二、在所有桥隧工作中，设备的检查可以说是重中之重，有很多事故本来是可以避免的，就是因为检查没有到位才发生了不该发生的事，我充分发挥我的技术和经验，并在工作中协助工，班长做好这项工作，并在平时工作中使我的技术和经验得到了不断的完善。

三、平时在工作中，我特别注意技术的传授，工区除了几个固定的徒弟外，对别人在平时我也不放过任何传授技术的机会，同志们

有啥不会的，我总是手把手教，直到学会为止，在我的带动下，现在工区学技术的风气已蔚然成风，在平时工区工作中，我总是主动献计献策，使工区工作有了很大的改观。

四、当前正值铁路“大发展”的关键时期，自已则更要创新认识理念、转变观念认识，在班组技术管理上狠下功夫，提升班组的综合实力。。，自已也认识到了和缺点，需要走的路也还很长，要学的东西也还，发展了才符合将来企业的要求和理念。一年来我的收获颇丰，越来越感觉到自已要不停地学习、奋进才能不掉队，才能同班组的同志们一起再上新台阶!

以上是我任工人技师一年中主要的工作回顾和简要陈述，不妥之处恳请批评指正!

xxx

20xx年10月24日

万达个人述职报告 篇5

尊敬的领导和各位评审专家：

我是万达商业地产事业部的一名员工，我很荣幸能在此向大家汇报本部门的工作情况和业绩表现。在过去一年中，我们积极迎接市场挑战、开展创新实践，不断提高自身综合实力，业务量和绩效实现了快速增长，同时取得了一些重要的成果，现将其中的主要内容报告如下：

一、 团结合作，凝心聚力，全力以赴打造精品项目

我们深知优质项目是企业持续发展的关键，也是万达商业地产的核心竞争力。因此，在过去一年中，我们在市场营销、项目规划、商业运营等方面持续发力，全力以赴打造精品项目。在项目品牌方面，我们成功开发出多个知名品牌，如“万达广场”、“万达商业街”等，提升了项目的影响力和市场竞争力。同时，我们还积极推进项目的运营管理，加强与各商家的合作，优化商业环境，提高客流量和销售额。

二、 增强市场开拓能力，开展多元化业务拓展

在市场竞争激烈的环境下，我们积极探索并开拓多元化业务，主动发掘新兴业态和市场机会。例如，我们在一些优质项目中引入文创、娱乐、教育等多种生活服务，实现了品牌与消费者的更深度连接。此外，我们也积极探索线上商业模式，开展电商业务拓展，增强万达商业在新兴领域的竞争能力，为企业的长远发展打下了坚实的基础。

三、 高效管理，实现产业整合，提升综合实力

我们始终秉持“高效管理、资源整合”的管理理念，持续推进产业整合工作，实现了资源的最大化利用和企业综合实力的进一步提升。这一方面体现在我们的项目选择上，通过严格的市场分析和筛选，选择出一些具备发展前景和盈利能力的优质项目；另一方面，我们也加强资本运作，探索多种资本运作方式，实现了资金的高效利用和企业价值的持续增长。

最后，我要向领导和各位评审专家表达我的感谢之情。正是因为有您们的支持和关心，才有了万达商业的今天。我们会一如既往地致力于项目品质的提升、市场业务的拓展和综合实力的增强，为满足更多消费者的需求，为社会和经济的发展作出新的贡献。

谢谢！

万达个人述职报告 篇6

万达述职报告

尊敬的领导：

我作为万达企业财务部门主管，感谢您给我这次述职的机会。在过去的一年里，我通过与团队紧密合作和不断努力，取得了一定的成绩。现在我将向您汇报具体情况。

一、工作内容

我在财务部门主要负责资金管理、财务报表的编制、税务管理和审计合规方面的工作。在日常工作中，我特别注重规范化操作，加强成本控制和风险管理。

二、具体成绩

1.资金管理：

资金管理是企业的基础性工作，对企业经营至关重要。我主动了解企业的资金情况，制定了详细的资金使用计划，并组织团队进行严格的资金预算和控制。同时，我也积极与银行建立合作关系，为企业提供更好的金融服务。在我负责的一年中，企业的资金利用率得到了有效提升，资金使用效率和安全也得到了保障。

2.财务报表编制：

财务报表编制是企业信息公开的重要渠道，也是企业对内核对外展示形象的重要途径。我在财务报表编制过程中，将虚报和漏报的风险降到最低，保证财务信息的真实性和准确性。同时，我也关注企业在业务上的重要变化，并及时反馈给领导，供其决策参考。

3.税务管理：

税务管理是企业的重要工作之一，也是企业社会责任的重要体现之一。我在税务管理上，重点关注企业的税收合规性和税务成本的控制。在我带领的团队的合作下，我成功完成了优化税务结构、合规纳税、以及合理规避税务风险等重点工作。

三、问题分析

在工作中，我也遇到一些问题，比如个别员工的工作态度不认真、一些费用管理上的漏洞等。对于这些问题，我及时采取纠正措施，并加强管理与监督，最终问题得到了解决。

四、工作计划

在未来的工作中，我将继续注重项目成本控制、风险管理以及合规遵循等方面的工作。同时，也会做好人力资源管理、个人能力提升等相关工作。希望在未来的工作中，能为企业作出更大的贡献。

五、总结

在过去的一年里，我一直坚持以企业的利益优先，注重规范化操作，加强风险控制和成本管理。我会继续努力，争取为企业创造更大的利益，为企业发展贡献自己的力量。

谢谢领导们的关注和支持，我将继续努力！

此致

敬礼！

万达企业财务部门主管

XX

20XX年XX月XX日

万达个人述职报告 篇7

万达发言稿三篇

篇一：王健林在万达集团2010年会上的讲话

“爆竹声中一岁除，又到万达年会时”。按照计划，今年和明年的年会还要在石景山万达铂尔曼大饭店开，后年也许就要换地方了。当初我们选年会地点，没有想到与会人员规模会增长这么快，现在看起来已经很紧张了，今后万达年会会场至少要能容纳1500人。

万达几大系统、近两万名员工，2009年做出很多成绩，短短两个小时报告，不可能面面俱到，还是说了十多年的那句老话，只能“挂一漏万”，没有点到的请大家谅解。

一、20xx年工作成绩

（一）超额完成年度任务

20xx年集团总收入380亿元，纳税36.7亿元，净利润预计超过××亿元。其中纳税额是09年底前统计的，尚不完全，实际可能更多；考虑到商业地产公司将要申报上市，净利润以审计后的数字为准。

商业地产公司收入×××亿元，销售回款×××亿元，入伙指标完成×××亿元，超额45%完成集团09年目标，三项指标均比08年翻了一番。如果按销售额排名，商业地产公司09年排在中国房地产企业的第六名；按利润排名，可以排到更靠前位置。商业地产公司中，按收入额排名，前五名的项目公司分别是：南京、重庆、无锡、大连、上海；按超额完成计划排名，前五名分别是：合肥完成351%、包头完成251%、唐山完成239%、长春完成232%、武汉完成220%。开工面积1634万平方米，其中新开工面积1134万平方米，是08年的两倍多。别看09年中国房地产市场非常火，但全国新开工面积同比增长不多，新购地面积还下降19%。万达新开工面积增长多，说明我们发展后劲足；新开工项目多，今后两年竣工项目就多。万达商业地产的投资额、开工面积已经做到全国房地产业的龙头。

竣工开业苏州平江、上海周浦、青岛CBD、重庆南坪、西安民乐园、沈阳太原街、南京建邺、洛阳涧西八个万达广场。这里要特别表扬南京项目公司，南京建邺项目09年2月初开工，12月底开业，工期只有10个多月。项目地下两

层、地上五层，层数虽不多，但体量巨大，近28万平方米；而且项目位于两条河中间，基础部分施工难度很大，当时很多人都说不可能完成。但在集团全力以赴的支援下，在南京项目公司的努力下，项目按计划建成开业。而且无论外环境、泛光照明，还是内外部装饰都非常好，尤其是招商档次高，三分之一的品牌是首次进入南京。项目一开业就引起巨大轰动，我陪同江苏省委常委、南京市委书记朱善璐视察广场，他高兴得手舞足蹈，一路都非常兴奋，对随行人员说：“什么是又好又快发展？万达广场就是又好又快发展的典型。”南京建邺万达广场现在是已开业万达广场的旗舰店，不过这个称号它只能保持一年时间，随着今年更多更好万达广场的开业，旗舰店也要换城市。万达的旗舰店最多只能保持一年，第二年就会被其他店超越，说明万达广场在不断进步。

还要表扬西安、洛阳、沈阳三个项目公司，万达广场都在一年内建成开业。尤其是洛阳项目，由一个年轻的总经理领着20多人，一年内把11万平方米的项目利利索索地干完了，而且在去年抢工的四个项目中，洛阳万达广场的工程质量是最好的。可以说，万达商业地产建造、招商、开业的速度，创造了世界行业的神话。

2009年11月，万达竞得广州白云地块，拿地之后，当地的同行、媒体表现不太友好。虽然没有公开批评，但是话说得不好听，认为白云项目不可能在一年内实现开业，说万达跟政府有默契，早就完成了设计、招商，否则怎么可能一年建成开业？这真是井底之蛙的看法，太不了解万达。广州房地产企业被称为华南虎，从来都是他们去别的地方开发，很少有外地企业能进入广州。万达进入广州，他们感觉很别扭，东北虎跑到羊城来了。但万达来广州，不是“羊入虎口”，而是“虎入羊城”。白云万达广场要按最好的设计去做，招最好的商家，作为万达进入广州的第一店，这一炮一定要打响！到时候他们就会知道，做商业地产南方公司落后了，反而是从商业不发达的东北走出来的万达，商业地产做得最好。09年万达新增收租物业面积132.7万平方米，累计持有收租物业面积428.3万平方米，其中商业面积393万平方米，酒店面积35.3万平方米。

新发展天津河东、呼和浩特、包头青山、武汉菱角湖、武汉积玉桥、宜昌、襄樊、合肥包河、福州金融街、西安东新街、上海江桥、宁波江北、绍兴柯桥、广州白云、大庆、镇江、银川、成都金牛等18个万达广场项目。另外还由万达

牵头，与其他四家民营企业发展了长白山国际旅游度假区项目。不含长白山项目，09年万达新增土地储备楼面面积××××万平方米，其中持有商业物业面积×××万平方米。累计到09年年底，万达持有的物业面积，包括开业的和在建的，超过××××万平方米，规模进入世界行业前列。其中长白山项目非常震撼，是新中国建立以来最大的单个旅游投资项目，无论土地面积、投资规模，还是建设档次，都是中国第一。项目由万达牵头运作，合作方都是中国赫赫有名的民营企业，是中国民营企业最顶尖的组合。这些企业的老板中有两位全国政协常委、四位全国工商联副主席，而全国民营企业家中总共只有3位全国政协常委、10位全国工商联副主席。项目投资约200亿元，规划了10个酒店，其中5个五星级、六星级酒店，5个三星级、四星级酒店；规划了亚洲最大、全球排名前三的大型滑雪场，占地7.5平方公里，拥有50条雪道；还规划了两个森林高尔夫球场和购物中心、大剧院、溜冰场、钓鱼池等一系列项目。项目聘请的设计团队都是世界行业内的顶尖高手。森林高尔夫球场的设计师之一是“老虎”伍兹的老师尼克劳斯，他夺得的大满贯纪录至今无人能破；滑雪场的设计公司是连续几届冬奥会主会场的设计者加拿大的伊克赛公司；酒店聘请的也是全球知名的设计师，而且招商很好，柏悦、凯悦、假日酒店都将进入，还有很多世界知名酒店管理公司表示要进入。项目2012年建成后将成为世界级的旅游项目，在冰雪旅游和冬季旅游方面，我们会给国人一个惊喜。

万达累计土地储备楼面面积××××万平方米，在全国同行业中排名靠前。与其他企业不同，万达的土地储备具有三个显著特点：一是地段好。基本上都在直辖市、省会城市、计划单列市，或者重要的地级市，比如苏州、无锡、镇江、唐山、包头等，这些城市都是区域核心，经济规模、社会商品零售总额丝毫不亚于省会城市。万达的土地多在城市副中心区域，周边人口多，前景非常好。二是成本低。09年新增的土地储备，平均楼面价不到××××元，比08年还降低几十元。三是增值大。首先是利润，万达现在拥有的土地储备，经内部测算税后利润可达×××亿元，这为今后获得长期利润打下了基础。更重要的是，万达持有的物业，除了每年有几十亿元租金外，物业本身还在不断升值。举一个例子，上海五角场万达广场建设成本不到20亿元，07年时银行对其进行评估，不含地下面积，项目估值达60亿元。

万达进入广州，就基本完成了万达广场在全国范围的布局。现在除贵州、青海、西藏、新疆外，万达广场已遍布全国其他省市自治区及主要城市。这里有个小故事，我去见广州市长张广宁，他对万达不是太了解，会见中问我万达都在哪些城市发展。我回答说：“要问在哪些城市投资不好回答，应该说在哪些城市没投资？”他问万达哪些地方没有？我说：“青海、贵州、西藏、新疆，再加上广东。”他就开玩笑说“广东看起来是经济落后地区啊”，我说是四个落后区域加一个最先进的区域我们没有进去，广东过去我们不敢进来，也没人邀请，现在邀请我们来，我们就来了。

酒店公司已开业酒店收入4.5亿元，业主利润9500万元，完成了调整后的任务指标。新开业青岛、重庆两家超五星级万达艾美酒店，增加9.5万平方米物业和670套客房；同时完成长白山柏悦、武汉君悦、济南凯悦、武汉威斯汀、镇江喜来登、三亚康莱德、广州希尔顿、石家庄洲际、宜昌皇冠假日等不同品牌一共二十多家两年内开业酒店的合同谈判。

商业管理公司总收入11.82亿元，收缴率达到99.7%；物管费收入2.3亿元，租金收缴率达到99.4%；两项指标连续五年收缴率保持在99%以上，创造了世界行业纪录。这说明万达广场火，租户有钱赚，所以主动上缴租金。去年成功组织了8个万达广场的开业，而且没出现纰漏；成功举办第二届万达招商年会，超过1000个商家参会，来的1000多位代表中，相当一部分是董事长、总经理或者是发展总监。

万千百货早开业的4家店，收入达到9.55亿元，超出计划91%；经营减亏7153万元，比计划多减亏71%。新开业上海、南京等7家百货店。09年，全国排名前三的连锁百货公司一共才开7家店，万千百货开店数是他们的总和，创造了百货行业里大家都认为不可能的奇迹。而且新开的店业绩都不错，每开一家新店，招商都有进步，尤其是南京店招商有较大突破。

万达院线收入9.69亿元，比08年增长69%，占据全国15%的市场份额；净利润7610万元，比08年增长57%；去年新开影城12家，新增银幕100块，使五星级银幕总数达到400块，离亚洲第一只有一步之遥。

集团安全检查81次，组织实战消防演练51次，无重大事故发生；接待租户投诉137件，受理率100%，处理完成率97.8%，租户投诉满意率97.8%，投诉

回访率100%。

集团组织培训10，593次，培训216，836人次；组织了《冬天的作为》演讲比赛和商业地产知识竞赛，参赛人数超过1万人次。为了适应上市和企业发展需要，按照上市公司要求，历时５个月，对集团所有制度进行了全面修订。制度篇幅不仅缩减，更具操作性。各系统完成培训教材300万字，为建立万达学院打下良好基础。

信息系统全面上线，09年网上处理的各种审批和请求超过20万件，在中国企业信息系统中使用频率最高。万达集团基本实现无纸化办公，体现了环保节能。万达在使用先进科技管理企业方面走到了全国前列，09年全国很多大企业到万达来参观学习信息化建设。djz525.com

集团建立了万达合格供方品牌库；完成了租赁合同范本，所有合同只能填空，不能动一个字，在防止腐败的制度建设上有大的进步。随着万达广场越来越火，招商运营的权力也越来越大，腐败也会随之滋生，自古以来的规律就是权力产生腐败。我们要及早采取措施，为规范化运作打下基础。

集团完成审计26次，发布通报1份、整改通知书3份、管理建议书22份；处分员工13人，除名７人。

集团发布万达20年企业社会责任报告，报告被评为09年最佳企业社会责任报告之一。党委工作非常突出，中组部、中宣部组织人员到万达学习党建工作，全国工商联也向全国民营企业推荐万达的党建工作。同时，人民日报、新华社、中央电视台、中央人民广播电台、光明日报等多家中央媒体，联合对万达党建工作进行了专题报道，影响非常大。集团举办了万达首届员工运动会，希望今后每年坚持搞下去，成为万达企业文化的一部分。万达网站点击量502万人次，同比增长64%；月刊发表556篇文章，共76万字。华夏时报社实现收入4500万元，首度实现收支平衡，略有盈余。

（二）准确抓住发展机遇

老子说，“祸兮福所倚，福兮祸所伏”，意思是福祸相连，福和祸相互转化。汉语“危机”这个词非常好，危中有机，机中有危。08年爆发的世界金融危机，09年演变成百年未遇的全球性经济危机，好像世界末日就要到来了。去年我参

篇二：万达王健林年会讲话

一元复始，万象更新，又到了年会。今年年会有新的意义，因为万达上了新台阶。另外万达今年将迈入世界级企业门槛。我相信，201x年会一定会在万达历史上留下光彩的印迹。

一、201x年工作总结

1、超额完成总体目标

201x年，万达集团在丁本锡总裁带领的执行团队和全体员工的共同努力下，成绩非常喜人。集团总资产1950亿元，同比增长40%；收入1051亿元，同比增长43%。在201x年严厉的宏观调控下，取得这样的增长相当不错。这是万达创立24年历史上，年收入首次迈进千亿大关，标志万达进入新的发展阶段。纳税163.4亿元，同比增长72%。纳税增长多，说明企业运行质量好、企业利润率高。净利润预计超过90亿元，准确数字以集团年报为准。

商业地产公司201x年收入953亿元，其中项目系统收入902亿元，完成计划的112%，同比增长36.5%；现金回款814亿元，完成计划的109%，同比增长32%；竣工入伙指标完成500亿元，完成年计划的111%，同比增长33%。数字十分靓丽，遗憾的是有五家项目公司没有完成销售或回款计划，未实现满堂红。201x年开工面积3108万平方米，同比增长37.6%；其中新开工1327万平方米，同比增长24.9%。新增持有物业面积333.6万平方米，累计持有物业面积达903万平方米，万达持有物业规模进入世界前八，已成为世界级的不动产企业之一。新发展项目20个，购买土地楼面面积1016万平方米，累计土地储备达3530万平方米。土地购买成本同比呈下降趋势。当然去年土地成本下降，也有全国土地出让价格整体下降的因素。3500万平方米正好是万达一年的开工量，土地储备规模刚刚好，万达的商业模式是快买快干快竣工，不需要囤地，不需要通过土地升值来获取利润。

酒店建设公司新开业12家酒店，包括武汉万达威斯汀等6家超五星级酒店、西安万达希尔顿等6家五星级酒店，新增3585间客房。年收入16.3亿元，业主利润2.8亿元，完成计划的106%。开业酒店中，武汉万达威斯汀、广州万达希尔顿、南京万达希尔顿、济南万达凯悦四家酒店代表了中国奢华酒店的水平，特别是武汉万达威斯汀酒店，是中国奢华酒店的旗舰酒店。

商管公司成功组织16个项目的顺利开业，没有发生任何安全事故。万达不追求开业当天30多万人、40多万人客流，这说明不了什么问题。开业当天超过20万客流就够，主要看持续客流和经营业绩。世博会5平方公里的展区超过40万人就要限流，郑州中原万达广场开业当天38万人，让人感到害怕，客流太大更多意味风险。商管公司租金收入34.6亿元，同比增长77%；其中租金收缴率99.8%，物管费收缴率99.9%，创造商业管理公司成立以来的最好纪录，连续七年保持世界不动产行业租金收缴率第一的纪录。201x年万达广场总客流6.99亿人次，平均每个广场每天5.5万人次。这个数字不是由总人次除以365天得来，有些广场只开业一两个月。上海五角场万达广场排名第一，平均每天13.3万人次；宁波鄞州万达广场、成都锦华路万达广场并列第二，平均每天8.4万人次；广州白云万达广场排名第三，平均每天7.7万人次。白云万达广场作为仅开业一年的新店，建在搬迁的白云机

场跑道上，周边半径1公里内没有居民，却能创造每天7.7万人次的客流，而且主要销售指标，包括零售、餐饮、文化等都排在全国万达广场前列，做商业管理的同志，要好好向白云万达广场学习。招商新引进品牌67个，其中GAP等国际品牌51个；万达合作品牌达到1767个。成功组织第五届万达商业年会，万达商业年会已成为“中国商业第一会”，每次都有超过一千家商业企业的领导前来参会。

万千百货新开业14家店，新增营业面积41.9万平方米；累计达40家店，营业面积120.9万平方米；201x年收入69亿元，完成计划的110%，亏损额相比计划指标大幅减少，超额完成年度减亏目标。新引进品牌365个，其中国际品牌39个。

万达院线新开业影城15家，未完成开业影城的年度指标；累计屏幕总数达730块，规模亚洲第一；收入22.2亿元，完成计划的100.4%，同比增长39.4%，占有全国14.3%的市场份额。市场份额虽没增加，但万达仅用占全国不到百分之八的屏幕数，创造超过14%的全国市场份额，每块屏幕的收入是行业平均水平的两倍，净利润是行业平均水平的三倍。票房排名第一的上海五角场影城收入7600万元；排名第二的北京CBD影城收入7270万元；特别要表扬排名第三的广州白云影城，开业当年收入达6840万元，创造世界新开业影城的收入纪录。

大歌星新开业14家店，累计达45家店，收入5.1亿元，完成计划的93%。去年是大歌星第一年合并报表运营，计划制定可能还不太准确。按照规定，院线和大歌星两家公司的年度奖金要相应扣减。

华夏时报收入1.3亿元，完成计划的108%。

新招聘员工15713人，其中大学生5825人，全集团员工总数达46757人，说明万达发展速度快。万达员工平均年龄28.1岁，高管平均年龄39.4岁，预示着企业保持朝气蓬勃。去年培训29147次，参加培训人员达66.6万人次，同比增长41%。

网站发文1040篇，点击量2476万人次，同比增长136%。点击量多，说明关注多，万达发展得好，业务模式新颖。完成开业和在建90多个万达广场的互联网卫星地图中英文信息标注，使全世界的互联网用户可以方便地查到万达广场，给予表扬。同时2012年要把酒店信息也标注上去。月刊发文104万字，照片871张。

信息管理中心软件研发37个项目，超过计划8个。其中“综合体计划模块化管理系统”等14个项目软件获得国家知识产权证书，说明信息管理中心的工作非常优秀，不仅结合业务好，而且创新程度高。

规划院与公安部消防技术研究所共同完成部级科研项目――“购物中心建筑防火技术要求”，填补国内购物中心消防技术规范的空白。至此，万达规划院和商业管理公司一起，已分别为国家公安部、商务部、住建部制定中国购物中心国家级技术规范，从中可以看出万达商业地产达到的高度。

201x年安全检查383次，进行消防培训18期，下发检查通报4份、整改通知书174份，对违规和检查不合格的26名责任人进行了处罚。

201x年完成审计113次，发出审计通报2份、整改通知书44份，处理违规员工43人，其中移交司法追究刑事责任1人，除名23人。在此对审计部提出表扬，他们通过审计发现

两个公司的营销部门存在重大问题，其中长白山项目公司原营销副总李侬涉嫌舞弊，原北京项目公司营销策划主管罗荣生涉嫌职务侵占。特别严重的是罗荣生，自己注册广告公司，跟北京项目公司签订广告协议，而且广告没有完全真实投放。但天下没有不透风的墙，审计部接到举报后，迅速查明真相，我们也决定向公安机关报案。现在此人已被正式批捕，很快要追究刑事责任。他的上级营销副总闻听此信，吓得跑到美国，有没有问题，待以后查清再说。长白山原营销副总李侬，听说要审计，心里害怕，还没等问题查清，自己赶紧把100多万广告回扣款退回。要在别的企业，退回来也要追究刑事责任，万达手下留情，只把他开除。世界范围内，房地产和建筑行业都是黑洞最大的行业，所以万达除了制度约束和严格管理，还要靠内部审计发现查处问题。

2、品质实现质的提升

大家有一个共同感觉，去年开业的万达广场实现从量到质的提升。

一是品质提升幅度惊人。去年是万达首个品质年，经过从设计到施工到管理等多方面的努力，新开业广场和酒店品质全面超越2010年标杆项目――合肥包河万达广场。去年下半年，由商业地产研究部牵头，非常严格认真组织评审，从外部装饰、内部装饰、泛光照明、景观环境、招商品质五个方面打分，对新开业广场和酒店进行品质排名，不仅有综合排名，各单项也进行排名。新开业万达广场中，福州仓山万达广场、厦门湖里万达广场、唐山路南万达广场分列综合排名前三名。新开业酒店中，武汉万达威斯汀酒店在6家超五星级酒店中排名第一，西安万达希尔顿在6家五星级酒店中排名第一。

二是员工品质意识极大增强。推行“品质年”后，规划院、项目公司、商管公司、酒店公司比学赶帮超，品质意识极大增强。一有项目开业，后开业的公司马上去学习，回来改进，所以去年开业项目呈现出一个特点，下半年开业项目品质明显比上半年开业项目品质高。更让我高兴的是，每个公司都体现出极强的集体荣誉感，万达推行“品质年”，不仅是为了评比，更主要是提升品质意识。有的公司比较聪明，在总成本范围内，千方百计从工程、机电等方面省一点钱，花在外部装饰、泛光照明、环境整治上。就像每家给一盒粉，聪明的人身上省着点用，把更多的粉打在脸上。

三是全国影响逐渐显现。品质提升不仅带来旺场等直接效益，使新开业广场的经营业绩、人流得到提升，更重要的是万达广场品牌影响更大。去年我接触的很多业界同仁，无论是做设计还是做商业的，都说万达像换了个企业，一年之间进步神速，让人眼晕。我们自己也有这种感觉，进步确实非常快。所以说，万达的“品质年”真正见到了成效，去年为提升品质多投入的十几亿元没白花，而且我相信，这种效果还会持续发酵。

3、文化旅游发展迅速

文化产业

一是武汉中央文化区一期开业。开业时，湖北省和武汉市的四大班子一把手全部到场。开业后效果超出预期。再次说明事在人为，过细工作就能获得良好回报。楚河汉街周边全是工地，对于是否如期开业，不少人有不同意见。为此我们想了很多办法，比如将工地围挡做高，所有工地只能在背向楚河汉街方向设一个出口，每个出口配备一台价值100多万的洗泥机等等。正因为采取了一系列有力措施，所有去逛楚河汉街的人，丝毫感觉不到周边是工地。

开业后的第一个国庆假期，楚河汉街迎来230万人流，在国家假日办发布的“第七号通报”中，唯一提到的新开业项目就是楚河汉街，并且评价楚河汉街开创了都市文化休闲的新模式。国庆期间楚河汉街的人流量排在全国第三，游客人次前十名中九家都是故宫、长城这样的名胜古迹，靠吃祖宗饭，只有楚河汉街是新项目。

二是成立合资演艺公司。去年万达和美国弗兰克・德贡公司经过长达一年的谈判，签约成立合资企业，由万达控股，在全国投资100亿元打造5台世界最高水平的舞台秀。这不仅是中国、也是世界最大的单笔文化产业投资，在全国引起极大震动。目前武汉汉秀剧场已全面开工，2014年将正式开业。

三是成立万达影视制作公司。万达投资5亿元，正式成立万达影视制作公司，形成电影产业的完整产业链。

四是万达院线收入突破20亿元，成为全国首家年收入超过20亿元的文化企业。五是海棠秀正式开演。开演当天，海南省委、省政府一把手到场观看，反响很好。由于万达文化产业成绩突出，成为全国文化产业的领头羊。去年8月26日，中央十七届六中全会召开前，万达作为中国文化产业的代表企业，向中央领导汇报了万达文化产业的`发展状况，得到比较好的评价，国家级报刊、网站全文刊发发言。

旅游投资

一是长白山项目完成工程计划。在条件非常艰苦的情况下，长白山公司基本完成年度工程计划，很不错。

二是大连金石、西双版纳两个项目土地正式摘牌，标志两个项目正式启动。

三是武汉新年推出焰火秀。湖北省、武汉市党政领导班子，湖北省100位劳动模范和知名学者、专家出席，非常隆重。焰火秀十分精彩，现场有160万人观看，中央电视台、凤凰卫视等全国几十家电视台进行报道，焰火秀也因此成为武汉文化旅游新的品牌资源。今后每年12月31日放一次，持续几年后，相信新年时武汉的酒店、宾馆房间就会变得紧张。武汉万达中心的焰火秀三年前开始策划，世界上第一个在超高层建筑楼体中预埋燃放装置。全世界每年在楼体上燃放焰火的建筑只有两座，一个是台北101大厦，另一个就是武汉万达中心，但武汉万达中心的焰火更炫酷，在燃放时间、编排等方面超过了台北101大厦。

4、企业管理明显进步

第一、计划工作模块化管理。万达一直非常重视计划，我多年前就讲一句古语，吃不穷，穿不穷，计划不到就受穷。古人农耕时代都讲计划，大规模企业组织更应该讲计划。在前年试行的基础上，去年万达正式实施计划模块化管理，模块化管理软件同时上线运行，收到非常好的成效。不仅获得国家知识产权证书，更重要的是使万达的计划工作更加科学、落到实处。我发现计划模块化管理实施后，规划院的院长经常着急找我签字，说是快到计划节点了。不仅规划院有这种压力，项目系统、商管系统也都有压力，说明效果好。

第二、产品进一步标准化。去年万达出台一系列标准化制度。豪宅经过多年摸索，正式推出B版标准。标准出来后，各地公司不用自己去创新，按标准做就可以。如果放任各地公司自己去做，由于管理水平、成本控制能力等不一样，会导致产品千差万别。同时完成C版、D版精装住宅标准的试点工作，今年将全面推行。商管公司推出租金标准化管理，管理

模块同步上线运行。招商品牌库进一步标准化，以前只要是品牌库的品牌，所有广场都可以引进，不分档次。结果有的广场品牌好，有的广场品牌差一些。还给员工留下犯错机会，商家关系好就什么广场都能进。去年招商部门把品牌库里的一千多个品牌，分成A、B、C、D四个等级，明确规定，A级店只能选A、B级品牌，B级店只能选A、B、C级品牌，只有C级店才可以引入D级品牌，使招商管理更加规范。

第三、制度更具操作性。万达每两年对制度修订一次，去年历时四个多月时间，修订颁布了2012版制度。制度修订前，我明确要求减少文字量，2012版各项制度同内容的文字量相比2010版制度平均减少35%。2012版制度实现标准化、表格化，使制度更具操作性，可以说，2012版制度是万达近些年制度修订中做得最好的一次。

第四、信息管理水平提高。信息管理中心结合万达业务，主动推进软件研发，速度快，运行好。几年前万达做出决策，成立自己的信息管理中心，现在看来完全正确。万达曾经和国内外知名软件企业合作，但他们跟不上万达的发展速度，也不愿意多投入，所以下决心成立自己的信息管理中心。过去一个软件半年做不出来，去年一年就开发十几个，能及时跟进万达的业务发展。万达的信息化建设业走在全国企业的前列，连续多年成为全国信息化百强企业，在民营企业中绝对领先，这是万达管理水平提高的重要标志。

5、员工待遇大幅提升

一是收入普遍增长。去年万达历史上第一次全员涨薪，高管平均涨16.7%，不包括工龄工资，普通员工平均涨12%。所有高管薪酬升级，万达历史上是首次；员工除了工龄工资涨之外，还有超过40%的人涨薪，也创造万达历史。

二是工龄工资翻倍。万达的产业有很多服务行业，如酒店、百货、商管、院线等，这些行业的普通员工工资水平比较低，为了稳定基层员工，万达几年前推出工龄工资制度，每工作一年，每月增加50元工龄工资，去年又将工龄工资翻倍，达到每月100元。也就是说，基层员工只要在万达干满一年，工龄工资就多拿1200元；干满五年，每年可多拿6000元工龄工资，相当于年年涨工资。工龄工资制度推行之后，万达基层员工的稳定性明显增强。

三是福利待遇提高。万达前年提出要求，所有公司必须开办员工食堂，去年全部得到落实，而且绝大部分员工食堂做到免费提供一日三餐。对于基层员工来说，除了可以节省不少钱，但更重要的是吃得安全。去年，万达在北京北部山区投资两亿开办有机农场。网上有人说，柳传志、王健林都投资农业，说明农业的投资机会来了。他们没搞清楚，万达投资有机农业是为了让北京地区的2000多员工吃上放心肉、放心菜，不是为销售。万达的优秀高管、员工奖励度假制度，去年人数翻倍，从100人增加到200人。

6、带头承担社会责任

带头创造就业岗位。去年万达集团创造就业岗位8.9万人，其中大学生1.68万人，万达一个公司创造的就业岗位占全国新增就业岗位的0.74%。万达已开业49个广场、26家酒店，累计创造就业岗位超过30万人。

带头依法纳税。去年纳税163.4亿元，同比增长72%，预计纳税在全国民企中继续排第一，而且会超过大多数央企纳税额。

篇三：《万达哲学》演讲稿

尊敬的各位领导，同事们：

利用几天的时间，将《万达哲学》通读了一遍，受益匪浅，似乎人生又提升了一个高度。这是董事长几十年的经营之道和人生心得，我们能有机会阅读到这样的文字感到无比的荣幸，犹如身临其境一般。

首先，简单的表达一下读完这篇文章的感悟吧。首先讲到的是创新是企业家精神的核心，我觉着做为企业的一名员工同样应该具有这样的素质，这样才能与时俱进、与企业俱进，成为企业的骨干人员，不仅敢想，而且还要敢做，把想法付诸实际行动才会是一个创新性的人才。很多人成功最重要的一点是要有坚持的韧性，不能遇到挫折和困难就半途而废，要有执着的精神、千锤百炼的品质，最后站在胜利顶峰的人才是你。万达经过几十年的发展总结的制度、流程体系非常完善和成功，这就要求他的员工要有很强的执行力，不能靠人管人，要靠制度管人，靠科技手段管人，这样才能有很好的效率。最值得我们万达人骄傲的应属商业地产，一直被模仿，无法被超越的商业模式。引用董事长的一句话，很好的诠释了商业地产和一直我们对商业地产的错误理解：商业地产是以零售物业的租金收入为目的的长期房地产投资。宏观调控也是一种机会，想别人不敢想，做别人不敢做，用发展的眼光看问题，那么属于你的东西就自然而然的来到了。

万达商业地产也是城市综合体，也是核心竞争力。每一处万达广场都是一个城市的地标性建筑，这也是我们万达人的骄傲，清晰的定位是成功的保证。万达走出来的不是适应潮流的路线，而是引领的路线，作为行业的领导者和开拓者。

文化产业也是万达集团一个主力行业，是万达的精神保障，他不仅是简单的文化研究而是各种要素组合起来，形成多元的文旅商综合体。

万达是一个多元化，创新的企业。政策是企业发展的指引，今年集团又大力推广“互联网+”商业模式，与百度和腾讯合作开创了线下和线上的新模式、发展万达自己的金融集团和电子商务，将万达打造成为一个有智慧的广场。

万达不仅再做企业，更重要的是一份社会担当，一个成功的企业是肩负着社会责任感，肩负荣誉感的企业，这样的企业才是有归属感，有发展力的企业。慈善是全人类共同的美好精神家园，也是中华民族几千年的传统，慈善事业应该是一种真诚的帮助，帮助别人的同时也使自己获得满足感。让慈善成为企业文化，成为每名员工的道德品质。

最后，我觉着万达达到了经营的最高层次那就是经营文化，万达文化是不可复制的，它具有强的凝聚力、竞争力和创新力。作为一名万达人，在万达文化的熏陶下，万达人不论在工作中还是生活中都是社会的中坚力量。

人生追求的最高境界是精神追求，企业经营的最高层次是经营文化。这是一个有归属感的企业和家庭，也是一个为之终身奋斗的事业。让我们在董事长的引领下，乘着万达的大船，乘风破浪，奔向美好的明天。

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