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承诺书【篇1】

本公司所提供的led灯具均出自我司生产，均有我司提供售后服务保障（零配件供应和技术支持保障）。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供24小时响应的服务。在人力和物力的双重保障下。

本公司将提供以下免费服务项目（人为损坏除外）：

（一）按厂家保修条例免费提供保修期内的上门维修服务

（二）免费为保修期内出故障的led灯具提供更换及维修；

（三）免费提供售前、售后技术咨询；

（四）免费提供定期跟踪维护XX；

详细服务内容如下：

一、XXled灯具保修：

按我司质保期二年内提供整灯免费保修。

二、运输方式

1、会与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与要求；

2、在规定的时间内，按双方协议将产品运输到贵司；

3、对所提供的产品，保证均有外包装，包装外观无破损，并且没有开封；

4、货到贵司确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试；

5、产品外包装及所有产品附加物归贵司所有，自行处理；

6、产品送达贵司在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损，由我公司负责。

三、交货时间

在签订采购合同后，我公司与贵司具体负责人联系，确认送货时间与要求，按照合同上的工作日内交货。由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素，导致合同内产品不能全部或部分按期交货的，我公司会在三天内书面和电话通知贵司，并提供免责情况证明，在得到同意后，明确提出解决方案和交货时间。

四、安装、调试服务

我公司设有售后24小时热线咨询，在贵司委派技术人员进行安装时。贵司可通过售后热线咨询我司技术人员，并对贵司在安装过程中可能出现的疑问会耐心的与贵司交流，以便其以后可以进行独立的安装过程。

五、led灯具免费保修期限（人为损坏除外）

质保期二年内免费保修即自产品之日（以正式出货日期为准，以下称“出货日”）起二年内（含），如果所购买的产品出现死灯、灯不亮等，我司将免费进行维修。

六、故障修时限

如我公司提供的产品在保修期内出现质量问题，非人为因素或使用不当造成的质量问题，我司将在4个工作日给予维修好。

承诺单位：

日期：

承诺书【篇2】

本人承诺：

一. 自觉贯彻国家有关安全生产各项法规和规定，遵守公司有关安全生产制度，树 立“安全第一，预防为主”思想，确保安全生产，文明生产。

二. 遵守本岗位安全职责， 严格执行安全生产制度， 严格遵守劳动纪律和安全规程， 对岗位的安全生产负责。

三. 认真学习和严格遵守各项规章制度、劳动纪律和操作规程，服从管理，不违章 作业，发现他(她)人违

章作业时立即制止他人，对违章指挥有权拒绝执行并 及时向上级领导报告。

四. 自觉接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全 生产技能，不断学习预防和应急处理能力。

五. 了解其作业场所和工作岗位存在的安全隐患及防范措施，正确使用各种防护用 具和消防器材。

六. 发现事故隐患或者不安全因素，应当立即向现场安全生产管理人员或向公司领 导报告。当发现直接危及人身安全的紧急情况时，立即停止作业，采取可行的 应急措施，撤离事故现场。

七. 严格执行工作纪律，做好各项工作记录，交接班做好当天的工作交结。

八. 工作前对各种生产设备的安全防护设施进行检查，设备检查正常后，才开动设 备。

九. 使用机械、用电设备时，必须严格遵守设备操作规程和安全用电规定。不使用 安全装置不齐全的设备，不拆除机械设备的安全防护或保险装置。

十. 检修机械、 电气设备时， 必须关闭设备电源总开关及各种阀门， 并挂上警示牌。 非当事人不准擅自移动警示牌。检修设备时必须落实各项安全措施，安全措施 未落实不进行设备检修。

十一. 发生事故立即上报，积极参加抢救，保护事故现场。

十二. 积极参加安全活动、参加应急预案的演练活动。

十三. 上下班途中及在厂内行走，严格遵守交通规则。

承诺人：xx

日期：XX年XX月XX日

承诺书【篇3】

甲方：xx镇镇 村（居）民委员会

乙方：诚信计生小组组长 及小组成员共 人。

为充分调动广大村(居)民参与人口和计划生育民主决策、民主管理和民主监督，充分体现育龄群众是人口和计划生育的主人，推动诚信计生活动的有效开展，实现群众计划生育自我管理、自我教育、自我服务、自我监督。根据人口和计划生育法律法规规定，经双方协商，订立如下协议承诺书：

一、权利义务

（一）甲方承诺

1、依法兑现法律法规规定以及国家、省制定的奖励扶助、救助和县民本计生工程的各项奖励优先优惠政策。

（1）依法生育的双女户顺产后在3个月内、剖产6个月内自觉落实节育手术，一次性给予3000元奖励,对农村夫妇政策内生育二孩的夫妇在规定期限内主动结扎的奖励1000元（其中，两女户在规定期间内主动结扎的奖励1500元）；对政策内生育一孩的夫妇在规定期限内上环的奖励500元；对节育手术失败，主动落实补救措施的奖励1000元；对未落实避孕节育措施（不宜上环、不宜结扎）导致以外怀孕的夫妇，主动落实补救措施的奖励500元。

（2）领取《独生子女父母光荣证》的夫妻，从领证之月起，每月发放20元独生子女保健费，直至子女满16周岁。

（3）农村现存一个子女或两个女孩或子女死亡现无子女的计划生育家庭，从该夫妇年满55周岁起按每人每年不低于80元的标准发放奖励扶助金。独生子女子女伤残、死亡或现无子女的计划生育家庭，从该夫妇年满49周岁起按每人每年不低于110元的标准发放特别奖励扶助金。对只生育一个女孩的奖特扶对象，除上级奖励外，县财政每人每年增补120元；独女死亡现无子女的，每人每年增补240元。

（4）对年满45周岁的符合计划生育特别扶助条件或节育手术并发症（三等以上）的对象，未参加新型农村社会养老保险的，县财政按最低缴费标准为其代缴养老保险费，已参加新型农村社会养老保险的，县财政每人每年增加100元补贴；对独生子女和两女户家庭，凡参加新型农村社会养老保险的，县财政每人每年增加50元补贴，直至60周岁。

（5）对独女和二女户家庭参加城乡基本医疗保险的，其子女的个人缴费部分由县财政承担，已婚育龄妇女在医院分娩的每人补助500元。

（6）对夫妻双方均为晚婚或晚育的，给予一次性奖励500元；对期内新婚、再生育对象怀孕90天内主动上报孕情信息的一次性奖励500元。

（7）农村计划生育独双女户家庭的子女，录取县公办高中，独女户减免择校费的50%，双女户减免择校费的30%；对农村独女户考上大学（二本以上）的，县财政一次性给予5000元的奖励

（8）在农村土地集中整治整村推进拆迁安置中，领取独生子女父母光荣证的独女户和主动放弃再生育指标户，每户可增加一个安置人口。

（9）已婚女职工在24周岁以上生育第一胎的，延长产假30天，同时男方享受10天护理假；夫妻异地生活的，护理假为20天。在产假期间领取《独生女子父母光荣证》的，再增加产假30天。对晚婚晚育者，婚假、产假期间工资、奖金照发，不影响其应享受的福利及评奖评优。职工接受节育手术的，按规定享受休假期。

（10）对已办理《独生子女父母光荣证》的，其独生子女在入托、入园、入学、就医、就业等方面，予以优先照顾；困难群众应当优先纳入当地最低生活保障，并适当提高生活保障金。

（11）镇、村居委会积极帮助因重大疾病或因手术致并发症、后遗症致贫的诚信计生家庭，向有关部门申请优先列为困难户救助，同时对诚信计生困难家庭给予帮（扶）助。

（12）当地政府给予当年遵守本承诺书、没有违反人口与计划生育法规政策的诚信计生小组成员每人每年一定的.物质奖励，对诚信计生小组长给予双倍的物质奖励和一定报酬。

（13）优先免费参加人力资源和社会保障部门举办的再就业培训，优先免费参加农业、科技、水产畜牧兽医等部门举办的养殖、种植技术培训。

3、提供优质服务：免费办理《生育健康服务证》、《生育证》和《流动人口婚育证明》；积极做好人口与计划生育法律法规宣传、政策咨询和宣传品发放；免费为已婚育龄妇女提供婚育知识、科技信息、生殖保健知识、优生优育知识、常见妇科病检查等服务；免费为乙方落实计划生育避孕节育措施和补救措施（上环、取环、人流、引产、结扎等），免费发放避孕药具，定期为乙方提供孕情、孕期保健服务，做好术后、生育后回访。

4、对计生家庭户承诺不再生育并签订诚信承诺书的，统一免费发放《诚信计生户光荣牌》，减少育龄妇女孕环检次数。对已婚育龄妇女年满40周岁或一方已采取绝育手术、患不孕症或不育症对象户及其他不可孕育（含无配偶的）的，采取访视服务，每年参加统一组织的生殖健康检查一次；对夫妻一方或家庭主要成员或近亲属为国家机关、事业单位工作人员、村(居)两委在职干部，以公职作为担保，承担计划生育连带责任及生育一男孩和放弃再生育指标领取独生子女光荣证户，每年开展二次孕(环)检服务。对40周岁以下生育一女孩未领取独生子女父母光荣证户或二多孩未结扎、初婚待育、再婚夫妻有子女且未实行结扎对象，每年开展四次孕检、二次环检服务。

（二）乙方承诺

本人自愿加入诚信计生小组，并承诺做到以下：

1、响应党和国家的号召，自觉实行计划生育；自觉遵守人口与计划生育法律法规、村规民约和本承诺书中规定的各项义务，主动接受计划生育管理服务；自觉参加妇检、康检及其他生殖健康服务。

2、结婚、怀孕、生育或收养子女的，应及时向甲方申报有关情况。

3、依法生育一孩的，顺产生育后3个月内，剖宫产8个月内在计生工作人员的指导下，自觉落实上环措施；依法生育两个子女后，按时落实长效选择避孕节育措施。

4、做到一胎持证生育，二胎持证怀孕。怀孕后，不私自鉴定胎儿性别，不违反规定做人流引产；落实节育措施后意外导致政策外怀孕的，自愿主动落实补救措施。

5、夫妻双方对未成年子女有教育义务，督促其按法定年龄结婚、按政策生育，并负有在1个月内将子女新婚、怀孕信息告知镇、村责任。

6、自觉遵守《流动人口计划生育工作条例》。如外出务工，在离开户籍所在地前自觉申办《流动人口婚育证明》（省内免办），主动交验《流动人口婚育证明》，自觉落实避孕节育措施，主动接受户籍地和现居住地的计划生育管理和服务。在外期间每年不少于3次向村（居）反馈孕环情情况。

7、诚信小组成员相互监督，相互提醒，对出现政策外怀孕行为的，其他成员积极主动做好说服劝解工作，动员其采取补救措施；违法生育行为的，收回《诚信计生户光荣牌》和《独生子女父母光荣证》，并退回之前取得的所有奖励。

8、补充承诺：

二、违约责任及承诺效力

甲方未履行约定义务的，乙方可提出质询和批评，由镇人民政府对其主要负责人和直接责任人给予批评教育或行政纪律处理。乙方未履行约定义务的，违约人本人除按人口与计划生育法律、法规、规章依法处理外，不再享受相关优先优惠政策，原享受的相关优先优惠予以追回；同一诚信小组成员出现违法生育，其他成员按照村规民约规定承担违约连带责任。

本承诺书有效期2年，自双方签订之日起计算。在承诺书有效期内，承诺内容涉及的法律法规、政策发生修改变化的，依据合法性原则，承诺双方约定自动适应新的法律法规、政策规定。

三、本承诺一式两份，甲乙双方各执一份。小组其他成员可留复印件。

甲方： 村委会（盖章）

乙方：诚信计生小组组长（签字）：

小组成员（签字）：

年 月 日

承诺书【篇4】

xxxxxxxx有限公司注册资本为xx万元，其中：股东xx以货币方式认缴注册资本xx万元，股东xx以货币方式认缴注册资本xx万元，股东xx以货币方式认缴注册资本xx万元。现申请实收资本零首付设立登记，全体股东承诺如下：在公司实收资本到位前，股东以认缴出资额为限承担公司的法律责任;公司成立3个月内实收资本未到位20%前，不得对外投资设立企业或开设分支机构;3个月内公司实收资本到位20%后，在5个工作日以内持《验资报告》向公司登记机关申请变更登记，换发《企业法人营业执照》，如在满3个月实收资本仍不能到位20%，公司停止一切经营活动，依法进入清算程序，并在5个工作日内到公司登记机关办理清算小组备案，公司清算终止后，依法办理注销登记。

承诺人：

年 月 日

承 诺 书

上海市工商行政管理局：

今有 共同出资 成立名称为 的企业，拟用“ ”作为企业名称中的字号，主要从事 行业。全体投资人特此承诺：该企业名称的申请和使用遵守诚实信用和公平竞争原则。在今后的经营活动中，拟设企业将规范使用企业名称的全称，从事的主营业务与其行业表述用语是一致的。若与其他企业因名称发生争议且登记机关依法作出变更名称的处理决定的，拟设企业将服从登记机关的处理决定，办理企业名称变更登记。

全体投资人盖章或签字：

年 月 日

同 意 使 用 承 诺 书

上海市工商行政管理局：

今有 共同出资 成立名称为 的企业，拟用“ ”作为企业名称中的字号，主要从事 行业。本单位(或个人) 对该企业名称登记无异议。

本单位(个人)特此承诺：在今后的经营活动中，若本单位(个人)与该企业因名称发生争议时，通过双方协商解决;协商不成时，通过民事司法途径解决。

同意使用单位(或个人)盖章(或签字)

年 月 日

承诺书【篇5】

XXXX公司：

鉴于：我 自行与（发包单位）联系了承包施工（工程项目名称），但由于我个人不能与（发包单位）订立施工合同，你公司同意我以你公司名义与（发包单位）订立施工合同，即我借用你公司执照和资质施工，你公司对施工合同不承担任何责任，一切责任由我承担。

特承诺如下：

1、由我履行施工合同中规定由你公司履行的所有义务，由我承担依法及施工合同规定由你公司应承担的所有责任。你公司不承担任何义务和责任。

2、因该施工合同产生的一切事项均由我处理和承担。

3、如因该施工合同引发诉讼和仲裁，你公司可申请将我列为第三人参加诉讼或仲裁，并有我承担全部责任或连带责任。施工合同仲裁条款对我有效。

4、我自愿向你公司缴纳诚信保证金 元。如我违反本承诺，保证金不予退还。该保证金可用于抵偿应交给你公司的管理费和给你公司造成的损失费用。

5、如需要你公司开开据收款发票，开票时，我应向你公司缴纳票面金额 %的管理费。

6、如我不需要你公司开据收款发票，你公司有权按施工合同价款的 %提取管理费，并从保证金中自行扣除。

7、你公司如因借照（资质）经营受到处罚，所有经济损失视为我的债务，由我偿还、承担，可以从保证金中自行扣除。

8、因该工程使用你公司的公章及相关工程专用章，相关文件必须给你公司保留正文原件一份，否则你公司有权拒绝用章。

承诺人： （签字、按手印）

年 月 日

承诺人身份证复印件：

承诺书【篇6】

患者姓名：xxx性别：xxx年龄x岁，因xxxx来医院诊治，根据我本人的诊疗情况和健康状况，我同意接受医生关于“住院进一步诊治”的建议。

住院期间我委托xxxx负责我的一切医疗事宜及相关事宜，授权范围如下：

1、如实向医院提供有关我病情的全部真实资料，接受院方的询问和回答问题，协助配合诊疗，接受医方询问，签署相关文件。

2、代我了解病情，并在我本人无法单独决定时全权代理我选择或同意诊治方案。

3、患者丧失行为能力时，由患者法定代理人代为履行其法律权力与义务。

4、患方监护人或者代理人应定期探视或陪伴患者、了解病情、交纳医疗费用、同意或拒绝使用自费、贵重药品或诊疗措施，同意或拒绝输注血液及血液制品，同意或拒绝手术方案，同意或拒绝抢救或手术过程中各项医疗措施，并处理与患者有关的其它事务。

代理人在授权范围内所办理的事务以及因代理人不履行或延误履行代理事务而发生的医疗风险等后果，由我本人和代理人承担，与医院无关。

同时，我和我的委托人承诺如下：

住院期间，患者擅自离开病区发生病情加重、恶化、并发症、猝死、自伤、自杀、走失、伤人、攻击、意外事故以及由于擅自离开医院导致住院期间费用不能报销等后果时，由患方自行承担责任。

本委托授权书兼承诺书在效期为入院之日起至出院之日止。

在我完全可以自由选择医院的情况下，自愿作出上述承诺。

患者签名（手印）：xxx身份证号：xxx住址：xxx

联系电话：xxxx

签具日期：20xx年x月x日x时x分

代理人签名（手印）：xxx身份证号：xxx住址：xxx

联系电话：xxx与患者关系：xxxx

签具日期：20xx年x月x日x时x分

承诺书【篇7】

为了保障学生乘坐校车的文明秩序，避免意外伤害事故的发生，作为学生监护人，将切实履行如下承诺：

一、 有向学校告知并要求其遵守乘车注意事项的义务，包括但不限于以下方面：

1、 学生候车须按规定时间在指定地点有序乘车，待车停稳后，服从照管员的指挥依次排队按顺序上车。

2、上车后学生应主动回应照管员点名，听从指挥入座，系好安全带。不得随意调换座位，做到文明乘车。

3、行车过程中学生应注意安全，请勿站立、随意走动、写作业、大声喧哗和打闹；不要玩耍笔、刀等硬件物品，请勿将头、手伸出窗外，因上述原因造成伤害，监护人应当承担相应责任。

4、保持车厢卫生清洁，乘车时不吃东西，不随意乱扔垃圾和杂物。

5、爱护公物，请勿玩弄和损坏车辆上的机件设备以及服务设施，损坏物品后要照价赔偿。

6、待车停稳后方能依次按顺序下车，服从照管员指挥，做到文明下车，切忌推抢打闹。

7、多次违反上述纪律，影响其他学生安全乘车且经教育无效的学生，照管员有权拒绝其乘坐校车。

一、 应对学生加强交通安全、文明乘车的教育，引导学生遵守相关乘车规则。

二、 家长应于每月5日前支付当月校车服务费用（本费用以月为单位收取，校车方提前通

知当月应交费用），否则校车方有权拒绝学生乘坐校车。

三、 作为学生监护人，应及时、全面的履行监护人职责。

四、 鉴于现阶段道路状况和学生安全的重要性，应提前于校车设定的时间接送学生，如到时车辆未至，应进行等候。

五、 作为学生监护人，已经充分考虑并预见到学生放学离开校车后可能发生的一切行为及可能产生的一切后果，同意承诺：监护人未至约定地点接送学生时，校车方对学生下车之后所有行为及所造成的任何后果不承担责任。

承诺书【篇8】

一、转变工作职能，端正服务态度，本着“一切为了企业，一切服务企业”的原则，为企业做好服务，充分发挥劳动和保障作用。

二、转变工作作风，提高办事效率，认真执行首问责任制、一次性告知制度，不拖拉，不扯皮，绝不超越审批、审核和办理的时限，保证做到工作时间随来随办，超时默认。

三、加强行业作风建设，实行政务公开，所有收费项目和标准严格按照规定收取，并做到收费项目和标准公示，自觉接受群众监督。

四、加强劳动执法队伍的建设，树立服务意识，帮助企业解决实际问题，不断提高依法行政水平，自觉维护企业和劳动者的合法权益，为企业提供良好的发展空间。

五、劳动保障工作要努力营造区域最佳投资环境，为招商引资提供优质服务，为建设特色突出、实力雄厚的现代化新南开做贡献。

六、公布联系电话及举报电话（联系电话：），接受社会各界的监督，如发现在劳动执法工作中行政管理人员和执法人员有违法违规行为将予以严厉处理。

1、坚持理想，实现德育渗透。

坚持共产主义的理想信念，贯彻党的教育方针，并将共产主义的理想信念渗透到对学生的基础教育和素质教育中，培育共产主义事业的`接班人。

2、加强学习，提高实践能力。

树立终身学习的理念，做一个学习型的教师和党员，提高将理论转化为实践的能力，在教育教学中发挥中坚骨干作用。

3、增强党性，塑造榜样形象。

牢记党员身份，模范遵守廉洁从教规定，言传身教，为人师表。做师德修养的模范，做群众的榜样和朋友，做学生的榜样和朋友，树立为教育教学服务的意识。

4、热爱学生，培养优秀人才。

热爱学生，大力培养学生良好的思想素质和职业道德，提高学生就业创业能力，奠定学生终身发展的基础。

5、努力工作，构建和谐校园。

身体力行地维护学校的团结统一，做学校与员工，领导与群众的连心桥，努力构建和谐校园。

6、不计名利，发扬奉献精神。

在有限的条件下，以无限的热情投入学校工作。发扬艰苦奋斗的精神，爱岗敬业，保证教育教学质量，多作奉献不计较名利得失。

（1）需由设计资质等级和业务范围允许的承包人完成的设计文件提交时

间： 承包人必须在确保不影响工期的前提下，在需二次设计的项目开工前30日提供有关设计文件。

（2） 应提供计划、报表的名称及完成时间：ａ、合同签订后5天内，承包人须向监理人及发包人提供施工总进度计划壹式肆份；ｂ、每月25日向监理人及发包人及代建单位报当月完成工程进度报表（含月形象进度、工程结算费及月工程价款单）（截止当月20日）和下月施工进度计划表、工料机计划及资金使用计划表各壹式肆份。

（3） 承担施工安全保卫工作及非夜间施工照明的责任和要求：承包人负责全部工作并承担全部费用，若因承包人原因产生的一切后果均由承包人承担。

（4） 向发包人提供的办公和生活房屋及设施的要求： 提供现场办公用房2间，每间20平方米、办公桌椅4套、文件柜1套；会议室1间40平方米，会议桌椅1套；现场宿舍2间，每间20平方米，每间配床铺4套。上述各项所需费用已含在合同总价内。

（5）需承包人办理的有关施工场地交通、环卫和施工噪音管理等手续： 由承包人负责按XX市的有关规定办理，并承担相应责任，其费用按有关规定执行，该费用已包含在合同总价中，包干使用。

（6） 已完工程成品保护的特殊要求及费用承担： 工程竣工未向发包人移交前，承包人负责保护。已竣工工程在承包人保护期间发生损坏，由承包人负责修复并承担相应费用；若发包人提前使用未移交的已完工程并导致工程损坏的，承包人应及时做好修复工作，相关费用由发包人承担。

(7) 施工场地周围地下管线和邻近建筑物、构筑物（含文物保护建筑）、古树名木的保护要求及费用承担： 本工程周边的建筑物、构筑物的保护工作由承包人负责，此部分费用计入承包人的总投标报价中。而施工场地周围地下管线及古树名木的保护工作，承包人呈报保护方案，经发包人派驻的工程师及监理工程师批准后，由承包人做好保护工作，保护费用经发包人审查批准后，由发包人承担，如因承包人原因损坏，返修费用由承包人负责。

（8） 施工场地清洁卫生的要求： 承包人应保证施工场地清洁符合有关规定和XX市文明施工要求，施工中严格遵守《汽车城综合服务大厦工程质量、安全、文明施工管理规定》，做到安全文明施工；场内车辆通道口应按规定设洗车槽及其它设施；交工前清理现场达到市环境卫生的要求，保证施工场地平净、整洁，发生的费用由承包人承担，因承包人违反有关规定造成的损失和罚款均由承包人承。

（9） 双方约定的承包人应做的其他工作：

a、 因发包人向承包人提供的地下管线资料仅为城建档案馆所能提供的资料，承包人应核实资料的真实性，因承包人未核实清楚而造成的一切问题均由承包人负责。

b、 承包人应对发包人提供的水准点、坐标点和控制点进行有效保护，如施工过程当中损坏或遗失，发包人联系原放样单位复位，所发生的费用由承包人承担。

c、 如有需要，承包人必须配合供电、供水、市政、有线电视、通讯、网络等部门的施工。

d、 及时向XX市建设行政主管部门办理项目施工报备和开工手续以确保按期开工。

e、 承包人必须负责协调处理周围地方关系，确保工程顺利完成，因相邻关系所产生的一切后果均由承包方自行承担。

承诺书【篇9】

为全面提升安龙县公共交通行业整体形象，切实为广大乘客提供安全、便利、舒适的乘车环境和条件，提高服务质量，提升人民群众和社会各界满意度，自愿郑重承诺：

一、自觉遵守相关法律、法规、规章以及行业管理、服务要求，服从行业管理部门和公司的管理，为乘客提供安全、及时、方便、舒适、周到的城市客运服务。

二、不对国家大政方针政策、地方经济社会发展事项妄加评论和非议，不信谣传谣。

三、每日出车前、收车后及交接班时对车辆安全状况和服务设施进行检查，确保车辆技术状况符合安全标准，车内设施、设备齐全完好无损。

四、保持车身外观整洁，无严重锈斑、脱漆，前后车辆牌照号整洁、清晰;车内整洁卫生洁净、无异味、后箱内无杂物。

五、营运服务过程中做到衣帽整洁、仪容端庄、不吸烟、对乘客热情礼貌、自觉使用普通话和十字文明用语（请、您好、对不起、谢谢、再见），做到语言文明、语气可亲、态度和蔼、微笑服务。按乘客要求的路线行驶，乘客未提要求的，选择最短的路线行驶；如因故需绕道行驶，如实向乘客说明情况。争做“文明先锋”，树立良好的职业形象。

六、熟悉本地的地理、历史、人文知识和道路、街巷及

通往外地公路线路情况；熟知本地的机场、火车站、汽车站、宾馆、医院等公共服务场所和党政机关办公地点和旅游景点。

七、按乘客要求使用空调和音响设备，在车辆行驶时不拨打和接听手机；积极主动为老、弱、病、残、孕、幼等特殊乘客提供服务和帮助。

八、遵守交通规则，不开“赌气车”、“英雄车”，不乱鸣喇叭，上、下客时按规定停车。

九、在营运中自觉按照规定使用计价器，不拒载、强拼、甩客、乱收费。

十、自觉维护行业稳定，服从主管部门和公司的管理。不违法违规上访、扰乱社会公共秩序、从事犯罪活动或协助他人从事犯罪活动。

违反上述承诺，本人自愿接受公司按本公司的管理规定和履约承诺进行处理。

承诺单位（盖章）： 驾驶员承诺人（签字）：

年 月 日

承诺书【篇10】

维修质量是汽修厂的生命。为了加强维修质量管理，我汽修厂着重从员工维修技能、维修设备、配件质量、维修质量检验等方面采取与本厂经济效益相关的管理措施。

一、员工的维修技能和客户沟通。我厂对所有的维修人员和接待人员进行维修技术的培训及考核，及时将各类汽车的维修技术资料，发放到维修技术人员和接待人员手中，对他们进行定期培训及考核。加强接待人员和客户的沟通能力，提高服务主动性。还面向社会诚招有志于从事汽车维修的专业工作人员，这样既保证了本厂的维修力量，也加强了员工之间的技能竞争。

二、维修设备的使用和管理。首先，我承认真考核每位维修人员对已有设备能否正确使用及熟练操作。对某些设备要充分发挥其各项功能。减少和消除设备使用当中的“功能性文盲”现象，也是提高我厂维修质量与效率的关键。如果发现有，我厂立即着手进行培训，尽快解决问题。其次，我厂定期对维修工具和设备进行维护和维修，，并对测量工具校准，有些设备定期客户进行升级，所有设备都指定专人维护及管理。

三、配件的质量管理。我厂对各类配件的管理是严格按照相关行业的规定进行的，所进的配件都是符合质量标准的正产货配件，并且进行入库检验、出库检验、使用过程检验。当配件出现问题时，检验部门、技术部门认真分析问题，迅速上报并进行处理，加大配件储备力度提高维修速度质量等。

四、维修质量检验。汽车维修质量检验是汽修厂控制维修质量最有效的手段。由于检验疏漏引起的返修投诉现象也不少见，针对以上问题，我厂对维修检验按职责分为进厂检验、过程检验和竣工检验，并把每一步都落实到具体责任人身上，从而保证了维修的质量。维修车辆出厂一个星期内通过电话与客户联系回访，提醒注意事项，对任何维修质量故障或配件质量故障都及时处理，并跟踪车主车辆是否出现其他问题。

五、建立完善的档案库。我厂对所有的维修车辆进行了完善的档案管理。（1）客户车辆技术档案包括车辆的基本特征资料，车辆维修（含故障诊断排除）记录和维修过程理论分析。

（2）检验技术档案包括总程大修鉴定、事故鉴定、故障实例。

六、我厂建立了严格的质量管理制度。做好质量管理就要有良好的质量管理制度，“现在是制度管人，不是人管人”。我厂的质量制度包括《检验员工作制度》《维修设备管理制度》《配件管理制度》《维修操作制度》《9001认证管理》由公司总部制定，并以文本形式落实到每一个人，定期进行考核。

服务承诺

一、服务措施：本着“信誉第一质量第一客户至上”的服务宗旨，想用户之所想，急用户之所急，时刻为客户提供热情、细致、周到、质优价廉的服务。我厂严格按照有关技术标准和汽车维修工艺规范实施服务，确保维修质量；严格执行交通行业主管部门全车大修、总成大修、二级维护或1000元以上维修费 应签订“汽车维修合同”和车辆竣工出厂“合格证”的管理制度。

二、施救时限：市内60公里55分钟到达，30公里25分钟到达，10公里13分钟到达。

三、服务专班：为了更好更快地服务于客户，我厂成立一个公务车辆维修专班，一个公务车辆抢修专班。

班次 姓名 联系电话

四、施救服务：在大庆市行政区域内车辆发生故障需急修的，我厂及时派抢修员抢修，专用抢修电话全天候开通。本厂保证在接到您的电话后，第一时间赶到现场。并实行“二免一优”，即免费拖车，免费检测，优先服务。

五、正品配件质量保证：我厂所购进的'配件都是符合质量标准的正规厂家生产的配件，并进行入库检验、出库检验、使用过程检验。我厂严禁使用假冒伪劣产品或以次充好、以旧换新。

六、质保期：我厂维修车辆竣工出厂严格执行质量保证制度，维修合格出厂的车辆，整车大修和总成大修保证期为自出厂之日起行驶55000公里或2年，二级维护行驶8000公里或45天，车辆小修或专项维修保证正常行驶3000公里或15天。维修车辆达不到质量标准和技术要求的，修理厂在第一时间无偿返修。

七、在厂修理时间：一级维护30分钟，二级维护2小时，整车大修在厂时限14天内完成，总成大修在厂时限3天内完成。

维修质量服务承诺

尊敬的车主：

您好！欢迎您的机动车到我单位进行维修，在维修期间，我单位向您作出如下承诺：

1、严格按照机动车维修标准、规范进行维修。

2、尽心尽职、文明维修，为您提供优良文明服务。

3、严格遵守国家相关政策、法规和规章，做好安全管理工作，确保维修质量。

4、严格执行机动车维修工时定额及单价、合理收费。

5、严格执行机动车维修质量保证期制度。

6、提供完整、规范、有效的机动车维修单证和票据。 希望您在机动车维修期间，对我单位的承诺给予监督，如未按承诺进行机动车维修，欢迎投诉举报。

我单位投诉电话：XXXXXXX

厦门市道路运输管理处举报监督电话：5615610

维修企业名称（或章）： 年月日

安全生产管理制度

一、全厂员工必须遵守《安全技术操作规程》，任何人不得违反。

二、工作时不得擅离岗位，不得在工厂内打闹、追逐、大声喧哗，非工作需要不得随便到其他部门走动、聊天、不准带小孩进入厂区。

三、必须按规定穿着劳动保护用品，不得穿拖鞋上班。车间内严禁吸烟。

四、非工作需要不得动用任何车辆，车在厂内行驶车速不得超过5Km/h不准在厂内试刹车。

五、加强对易燃物品的管理，除在用的以外，存放在指定位置。

六、在各工位应配备有充足的灭火器材，并加强维护保养使之保持良好的技术状态，所有的员工应学会正确使用灭火器材。

七、工作灯应采用低压（36V以下）安全灯，工作灯不得冒雨或拖过水地使用，并经常检查导线、插座是否良好。

八、手湿时不得搬动电力开关或插电源插座。电源线路、保险丝应按规定安装，不得使用铜线、铁线代替。

九、下班前，必须切断所有电器设备的前一级电源开关。

十、作业结束后，要及时清除场地油污杂物，并将设备机具整齐安放在指定位置，以保持施工场地清洁。

维修质量管理制度

一、修理质量实行自检、专检相结合的质量检验制度。

二、专职质量检验员全面负责本部修理及竣工车辆的质量把关工作，各部领班、各作业组主修工负责本组修理质量的过程检验及自检工作。

三、修理质量检验程序是：各作业组在修理作业时对各工序的修理质量进行自检，完成作业后由作业组领班（或主修工）复检，并填写二保检验单签名认可，最后移交专职检验员或试车员按工卡要求进行竣工检验，并签名以示负责。

四、对维修车辆一律进行三级检验，严格进行维护前检验、过程检验、竣工检验，严格执行竣工出厂技术标准，未达标不准出厂。认真执行汽车维修质量的抽查监督制度。

五、材料仓库应严把配件质量关，严格做好采购配件的入库验收工作。

六、严禁偷漏作业项目。一经发现，即严肃查处。

承诺书【篇11】

本人郑重承诺不会违反以下学术诚信行为：

一、学术造假行为：

（一）弄虚作假。捏造、伪造、篡改引用资料或其他研究成果等；

（二）抄袭和剽窃。将他人的作品或作品的片段据为己有：照抄或变相照抄别人已发表或未发表的成果；将合作成果作为自己成果发表；将他人论著篡改后发表；窃取他人论著的实质性内容和结论部分作为自己论著的主体；窃取他人的数据作为自己论著的数据等；

（三）替写论文。请他人代替自己撰写论文或论文的主要章节。

二、学术不端行为：

（一）引注文献不端行为

1、使用、引用他人的观点、论据、资料调查、统计数据、防案和构架等不注明出处；或对他人的上述原用语作了修改，但基本观点不变、论据未变而不注明出处的；

2、将多个他人观点混在一起，作为自己的论点，不注明出处；

3、将他人论点、论据与自己论点、论据混在一起，不明确区分标注

4、转引他人论著中的引文、注释，不注明出处；

5、使用他人未发表的成果不注明出处或从外文书刊中摘译的部分，不注明出处；

6、包含或引用本人已用于其它学位申请的理论、调研数据、学术论文获成果，但不加注释或说明；

7、未引用他人文献而作虚假引注。

（二）不当署名

未参加相关社会调查等活动而在别人发表的成果上署名，或未经他人（包括导师）同意，签署他人姓名。

本人保证提交考评的论文/作业是我自己完成的作品，我承诺没有学术造假和学术不端行为。

签名：

______年______月______日

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