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2023站岗心得(经典7篇)

栏目: 站岗心得

2023-06-18 11:03

励志的句子范文大全(编辑 悠游诗人)总结我们在社会实践活动中所获得的经验,写心得体会可以更清晰地记录下来。那么,我们在写心得体会时需要注意哪些方面呢?本文将为大家介绍有关“站岗心得”的报道,为需要的朋友提供参考和借鉴,希望能够帮助到您!

站岗心得(篇1)

我是一名平凡岗位上的收费员,坚守自己的三尺岗亭已有数载,我一直在努力的做一件事情,那就是点亮自己,照亮他人前行的路。只因为我爱我的职业,我爱高速。点亮三尺岗亭,照亮他人前行的路!

每一次的提箱上岗,都要对镜整理自己身穿的这一身绿装,无褶皱、无污渍、整洁端庄。带着自己的满腔热情走向那熟悉的三尺岗亭,只希望自己端正的仪表、振作的精神能感染到每一个过往的司乘、每一位身边的同事。每一次上岗,都会主动带头打扫收费站内外广场以及岗亭卫生,努力营造干净整洁的收费站环境,希望带给过往司乘视觉上的享受、舒畅的心情,行走在石安邢台南站,也会从这带上美好的心情出发!点亮微笑和速度,照亮他人前行的路!

使高速更高速,作为一名一线收费员,我们要提高的是收费发卡作业速度。这就要求我们练就一身专业的“基本功”,从使用文明用语、唱收唱付到微笑服务、钱票收发,每个环节都要在“精”字上狠下功夫,才能更快捷、准确的为司乘人员服务。在收费服务中坚持一张笑脸、一句问候,坚持用心服务、用情服务,让司乘切身感受到收费人员的魅力。点亮自己的魅力,照亮他人前行的路!

个人魅力就在于努力提高自身的素质修养。这不仅表现在日常的收费作业上,也体现在处理紧急情况的能力上,这就需要在工作中不断地汲取经验,并在实践作业中学会运用。同时积极参加单位组织的各种活动,并努力取得各种荣誉,例如朗诵,演讲等。不断强化大局意识,责任意识和荣誉意识,我带着自己的那份激情和良好的心态,积极主动的学习各种知识以及为人处世的道理,历经各种磨炼努力提高服务技能和自身素质,为提供优质服务打下良好的基础。

斗转星移,日升日落,我的青春,无悔的奉献在美丽的高速公路上,但是学习的道路永无止境,只有把自己点的更亮,才能把让他人的路照的更远。

站岗心得(篇2)

交通站岗心得体会200字范文,欢迎借鉴学习。

通过这几天的实习让我对交通事故的发生有了初步的了解。同时在实习过程中我也发现了我们的课本知识还是存在着一些不足,如:交通作为执法的执法主体还是不能很好的维护自身的安全的,不能很好的履行职责。而通过实习我也看到了自身在实际的处理问题和遇到的一些问题。

我在实习中学的是机械工程学,在实习中我认为机械工程学对于工业学生来说是非常重要的,而我们这样一个大学校,是一个小社会,是一个很好的学校,学校的环境很大,学生都会有一种很好的心态去面对生活,而交通的作用就是要维护这个小社会。我认为这也是在我的课本上所学到的知识,在实际的处理问题中才能更好的解决。同时通过实习我对于交通法规有了更深的了解,也让我更加懂得了自己的职责。

通过这几天的实习让我明白了作为一名的艰辛和不易,更加让我们了解到作为一名应该具有的素质,要求我们在平时的学习生活中,不断的提高自己的技能,加强自身的职业道德修养,在实际中提升自己的素质,为国家安定和社会稳定作出贡献。

在实习中,我认为我们应该学习一些基本技能和警官职业道德。这不仅要求我们在学校学好专业知识还应该在实际的工作岗位中去锻炼自己,提高工作能力。这些道理我们在实习结束后都会在实习过程中去体会并学习到,只有这样才能把书本上的专业知识灵活地运用到实践中去。

通过这几天的实习,我发现了自身在工作和生活上的一些问题,这些问题的存在,将对我们今后的人生道路产生积极的影响。所以在我的实习过程中,我认识到自己的缺点和不足也是有的。比如:在交通事故的发生中我认为有些人可能会出现不该发生的交通事故,但是在我们身边的人却不能真正发生这些交通事故。在我们身边的人和事还有很多人存在着各种各样的交通问题。比如:一些人认为交通事故是不可以发生的交通事故,其实是不可以发生的交通事故。而我们这些工作的交通人员就应该学好交通知识,不管是交通事故还是道路交通事故都不是很大的交通事故。

总之,通过这几天的实习,我对交通法规有了更深刻的了解和认识。通过实习,我认识到自己的学识不够丰富,动手能力也有很大提高,但是这些都是暂时的,长远的发展才是更重要的。

站岗心得(篇3)

xx年来,我们交通局在县委、县的领导、上级主管部门的指导下,按照市交通局关于交通工作的部署,坚持“以客为主”,围绕“安全、畅通、便捷”的指标要求,以“平安交通”创建为载体,认真贯彻落实,坚持“安全第一、预防为主”的方针,坚持从源头抓起,严格执法,严密监管,严肃查处,严肃整治,确保交通秩序稳定,交通环境明显改善。

一)强化组织领导,明确工作职责。

交通运输局成立专门的工作小组,加强对交通运输行业管理的组织领导。同时,制定和完善了《交通运输系统xx年交通运输工作要点》,把交通运输行业工作分解到局属各部门,落实各科室的工作职责,使交通运输行业管理工作与交通运输工作同部署、同检查、同考核,确保交通运输工作落到实处。

二)加强宣传教育,营造氛围。

交通运输局充分利用报刊、广播、会议等形式加大对交通运输工作的宣传力度,提高全局职工的遵纪守法意识。

一是充分利用宣传车、横幅、标语等载体,大力宣传交通规则、法律、法规。二是充分发挥宣传车等载体作用,在大楼、站所、站点设置固定宣传牌,并在大门及公共区域张贴标志标语。

通过以上形式,全力推动交通交通规则、法制和安全文明管理工作的广泛开展。

三)严格执法,确保交通安全。

交通运输局交通运输行业管理工作涉及面广、工作量大、工作难度较大、工作要求高,交通运输管理工作难度大,我局始终把交通运输行业管理工作放在第一位,认真贯彻落实《关于进一步完善交通运输行业管理制度的意见》和《交通运输系统安全生产条例》。今年,我们以“安全生产年”、“安全发展、安全提高”“交通安全”、“安全工作责任落实”等专题为抓手,认真开展了交通运输系统交通运输管理法律、法规、行业规章制度及安全生产法律、法规的学习,进一步明确了交通运输工作的目标和任务,提高了交通运输行业管理人员遵纪守法、依法行政和依法办事的能力,确保了交通运输行业安全生产,为建立“平安畅通、和谐发展”提供了良好的法制环境。

站岗心得(篇4)

通过这次实习,我对交通工程这门学科有了初步的了解,也学到了一些在学校学不到的东西,这些都是我在书本上学不到的知识,这些都为我以后踏入社会作了很好的铺垫,我觉得在实习期间,很有必要去总结一下,以下是我的心得体会:

一、认真,细致。

我们的工程是学习道路运输与自动化的,而且道路运输与自动化的关系很严峻,因为自动化是一门比较新的专业,所以我们必须要了解它。我们的主要任务就是参与公路的管理,参与公路养护工程的工程量。我们的公路是由自然条件得到的,因为自然条件是很艰苦的,所以我们必须在自己平时的学习生活中,多关心一点,多多去了解一点,这样不仅能提高自己的学习兴趣,也能锻炼和巩固自己的专业知识。

在这段实习期里我们也认识到了一些工程的实际情况,比如说:

1、公路的规划和设计。

公路的建成是由路基、路面、路面、路基等设施综合完成的,其主要的内容是公路沿线的地基土方量、土地利用率、耕地占补面积等指标进行测量,为地下资源的开发和利用提供了依据。

2、公路的建设与管理。

公路在任何时候都是一种运输工具,它包括人力、材料、设备等,因此,它不仅要求具有科学的测量知识,还要求具有良好的观察能力、创新能力、专业知识以及一定的动手能力,只有这样,才能达到以最低的收费率完成既定的工作任务。

3、公路的工程量清单。

清单是清单中最常用的方法,它的核心是清单式清单,也就是在清单中清单式清单中清单式清单式清单的表现出来的,清单式清单是清单中一个很有效的方法之一,它可以清单式与现成的清单式相配合。

4、公路的管理。

清单式清单的表现就是清单式清单的表现。

管理,就是对清单式清单的管理,它的意义主要在于:清单式清单可以使用于管理部门,对公路的运行管理,有利于改进管理,提高工作效率,提高公路的整体质量,提高公路的整体形象,也符合我们公路工程管理的要求。管理是一种技术行为,它不仅需要有一定的理论知识和技术知识,还需要对工程的实践,在实践中进行深切的调研及总结。这种调研与实践相结合的行为是对清单式清单的调查和实践相结合的行为方法,这就需要我们要有较强的调研和分析和理论基础,还要有科学的方法和可行的管理方式。

二、认识与实习

实习期间,我对公路工程有了一定的了解,同时对公路工程的管理有了进一步的认识。

我们这次实习主要分为以下几个方面,第一个是我们的实习,我们是在校内实习,这个实习是学校给我们安排的,但是我们并不因此而认为实习是实习,因为这也是我们第一次走上工作岗位,所以我们很担心自己做不来,不知道怎么去做,但是在实习期间,我们也有一些想法,也有一些方法,也得到了大家的认同,我们的方法和任务也是顺利的完成了!实习也是在这次实习中,让我了解到了,要做好一件事,要想做好一件事,那么一切的事情都是靠我们自己去积极的完成。

我们只有自己有一颗积极的心态,才会有一个好的心态,好的方法,才能更好地去面对自己所面对的一切,才能更好的去完成工作中的任务。同时,这次实习也是让我对于工作有了一定的了解,让我明白,只有自己积极主动地去做了,才能在以后的工作中,去做得更好。

三、自身的不足

通过这一个月的工地实习,我发现自己的能力是比以前都是不足的,我们需要去改进和学习,去提高,去把自己的能力提高一个层次,才能在自己的工作岗位上把工作完成得尽善尽美,才能更好的为社会服务,而我也是希望自己在实习期间,能有更多的收获。同时也是明白,这份实习并不是想象中的那样轻松,而是要自己去努力的,要有自己想要去做好的方面,同时自己也是明白,只有自己去努力了,那么我的实习工作也是不会被落下,而是能更好的去把公路的工作做得更好。

通过这一个月的实习,让我对公路

站岗心得(篇5)

“天高人攀”,在这个竞争激烈、物价日趋涨的当今社会,要适应这种改革、发展的新形势,必须加强学习,努力提高理论水平和文化水平。只有不断的进取,才能不被社会淘汰,只有不断的学习才能更新自己,只有不断的实践才能使自己不被历史淘汰。

我在工作中一向是坚持一边工作一边学习业务知识,我认真学习了公路运输学、建筑行业法律知识和相关的工程规范等方面的知识。经过不断的学习,使我的理论知识有了明确的提高,更重要的是更新了自己的工作理念和思维方式,树立起了扎根在基层工作的信心和决心。

我们的工作,就好像我们的饭碗。为了不辜负领导的期望,大家对我们的信任,我们一向坚持在工作中学习,在学习中工作,认真学习,使自己不断成长,不断进步。通过这几年的工作实践,使我更深层次的认识到作为一名运输工程人员肩上的责任和担子的重要;更使我在工作中学会了如何更好的沟通,更好的完成自己的本职工作。我相信在以后的工作和学习中,我会做得更好。

一、自身的问题与不足

在工作中我也存在着以下不足:

一)理论知识不够扎实。在工作中,有时会出现理解不够明确,在学习的方面也存在着一些问题。我想,在今后的工作和学习中,我会不断的学习,并联系工作实际,努力提高自己的业务水平和工作能力,做一位优秀的交通管理工作者,为我们的交通事业做出自己应有的贡献。

二)在工作方面,工作的主动性不够。在日常的工作中,有时会出现比较被动的情况。我想,在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,认真做好自己的本职工作,积极协调、沟通,与同事们处好关系,共同做好本职工作。

三)工作中还要继续坚持“安全第一、预防为主”的方针。在工作中,不但要提高自己的业务水平还要进行危险因素的分析,更重要的还是在危险方面做到了一知半解。

二、工作中存在的问题和不足

在工作中,我一向是保持一颗学习的心。在工作中,我经常需要同事们的帮助,这样才能更好的完成自己的工作。但在工作中我也存在着一些缺点和不足。比如,工作还不够细心,经常会出现一些小差错。这些不足,让我在工作中不断的成长,我要向前辈们学习,学习他们的长处,改掉自己不足。

三、今后打算

我会更加努力的学习,学习更多的专业知识和专业技能,提高自身的素质。我相信在未来的工作中,我会有更好的表现。也希望领导能给我更多的机会锻炼自己、提升自己,争取使自己各方面的能力都有更大的提高和发展。

站岗心得(篇6)

免费

高速收费员岗位练兵心得体会

高速公路半军式化管理,这对我们每个高速人都有着很强的纪律要求和工作要求。这一次应省局开展岗位练兵和业务技能训练以及大比武的活动要求,我站开展起半个月的封闭式训练,进一步巩固“文明收费,优质服务”活动成果,增强职工的学习意识,竞争意识和团队意识,充分展现职工朝气蓬勃、积极向上的精神风貌。

通过军训不但培养人吃苦耐劳的精神,而且能磨练人的坚强意志。希望得到磨练但无法去从军的人,或多或少都对军训充满着期待,还记得学生时期对军训的遐想,那时心目中的军训充满教官的训斥;心目中的军训是紧张与艰苦的合奏;心目中的军训更是无常地响起那集合手哨音,还有那瓢泼大雨下的大集合、严训练。很苦很累,但这是一种人生体验,战胜自我,锻炼意志的最佳良机。心里虽有说不出的酸甜苦辣,在烈日酷暑下的曝晒,皮肤变成黑黝黝的,但这何尝不是一种快乐,一种更好地朝人生目标前进的勇气,更增添了一份完善自我的信心。最初的想法还在脑海,仿佛就在昨天。

而这次的岗位练兵不仅仅是锻炼自己,更是荣誉的竞争,但既然要做一件事,那就要努力做好。随着一声集合哨响,我们正式开始了这次的军事训练,站军姿,给了你炎黄子孙不屈脊梁的身体,也给了你龙之传人无穷的毅力。练转身,体现了人类活跃敏捷的思维,更体现了集体主义的伟大。齐步走,展现了大家齐心协力,勇往直前的精神风貌。为了迎接局、处领导对岗位练兵和业务技能培训成果的检阅,我们刻苦训练,不畏困难,终分享

免费

于在昨天的比武大赛中,面对强有力的对手,我们巾帼不让须眉,取得了优异的成绩。总算可以放松一下了。

这一次活动中,训练的每一个动作,让我深刻地体会到团结的力量,合作的力量,以及团队精神的重要。没有我们每个人的努力,就不可能有一个完整的,高质量的方队。而在这场“没有硝烟的战场”中,最让我感动的是,一个站长满面笑容的拍着落败站员的肩,鼓励和安慰的话语:“你们在我心目中都是满分,最棒的”。是的,我们都是最棒的,因为我相信每个人,每个队在这战场上,都有认真努力的去付出。付出不一定有回报,但是有努力付出就值得骄傲。

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站岗心得(篇7)

时光飞逝,转眼间,我站在一条战线——--机场大队已经xx年了。在这xx年里,我从一个刚刚毕业的学生逐渐成长为一名合格的机场大队长。在这xx年里我在领导的关怀和同事的帮助下,通过自己的学习和摸索适应,我的工作、生活上收获颇多。下面我把自己这xx年来的心得体会做如下汇报:

一、思想上积极要求进步,能够严格遵守站场的各项规章制度,认真工作,积极思考,不断充实自己的理论水平和业务技能,能够遵章守纪、爱岗敬业、服从分配,认真完成上级下达的各项任务,工作能力得到了提高。

二、工作上勤奋努力,积极学习新知识,能够及时的做好本职工作;认真负责,主动向领导和同事请教,努力提高自己的知识面、能力;严格遵守站场的各项规章制度,服从领导的安排;在日常生活中,认真完成各项工作,能够严格要求自己,以身作则,遵守各项工作纪律;积极参加站区上的各类业务培训、各类活动,并认真完成各项培训记录;在日常生活中,能正确处理好与领导同事关系,积极与各位老师沟通、学习;工作态度积极、认真、负责,遇到不懂和不清楚的事情主动向领导与同事请教;工作积极主动、认真,能够积极参加站场组织的各项集体活动;在生活中,与人为善,为人正直。

三、工作生活中,能够严格要求自己,团结同事;在学习和生活中,能够严格要求自己,不断地学习、充实自己。能够尊敬师长、团结同事、助人为乐。能够积极参加站上组织的各种集体活动,并能尊敬他人,团结协作;在文体活动中,能够积极参与、策划,并能获得不菲的成绩。

四、工作生活中,热情、主动,尊敬领导,团结同事,对人诚恳热情,能够很快融入集体,与人为善;在学习工作中,我能够严格遵守站场的各项规章制度,积极参加站上和班组的集体活动,并能获得不菲的成绩。我深深的体会到了作为一名大队辅导员的责任与重大,作为一名新进大学生,我时刻要求自己做到,不断的提高自己各方面的素质,在这样的环境中,使自己尽快与新进大学的大学相适应,尽快融入新的集体中去,使自己成为一名合格的、优秀的大队导员。

通过xx年的工作生活,我发现大队辅导员在日常生活中的作用是非常重要的。大学时在学校学的都是理论知识,大学的知识都在工程管理中占有非常重要的地位,而在社会工作中,学习到的知识是最重要的。工程管理工作作为一个特殊的行业,工作需要极大的耐心和责任感。在工作过程中,我们要以一个的标准来严格要求自己,不能有半点懈怠。要时时刻刻严格要求自己,做到不骄不躁、虚心向老同志学习,不断的提高自身修养和能力;在工作中,不仅仅有时刻努力的完成好领导交给的任务,同时还要积极的参加各项活动,在活动中增加自己的组织能力和团队意识。

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2023《经典常谈》读书心得7篇


一篇感言要怎么才能写好呢?当我们在一些重要的获奖场合或者其他重要场合。感言让每一次见面都更加温馨,在平时我们要学会写好一篇干呀。下面的“2023《经典常谈》读书心得”是编辑收集整理供你借鉴的内容,供有需要的朋友参考借鉴,希望可以帮助到你!

2023《经典常谈》读书心得【篇1】

《经典常谈》写于1942年,1946年由文光书店刊行,1980年三联书店重刊。作者用十三篇文字要言不烦地介绍了华夏民族文化,数千年文化典籍的精粹,经这本小书提纲挈领,娓娓道来,令人如闻朱先生謦颏,不觉仰首伸眉,困倦顿消。本书是研究中国古代文学、历史、哲学的一本入门书。一部小书,历经数年而成,可见作者一丝不苟、精益求精的态度。

    作者在书的序言中阐述了何谓经典,经典就是我国的传统文化遗产由文字记载下来的东西。然后说明经典都包括哪些书籍,这些书籍共有十三种。这十三种书籍的作者,产生的原因,书的内容,及该书所产生的社会效益,分别逐一地作了介绍,这种夹叙夹议的过程就构成了全书的内容。这本书既可以看做是散文集,又可以看做是教科书,因为朱先生在书的序言里说,经典训练是中等以上教育里的必要项目之一。他的这一主张得到当时教育部的认可和教育界许多人士的赞同。

    如果把接触经典的人比作游客,那么朱先生很像一位向导。当游客想要参观一个岩洞时,他先在洞外给讲说一番,让游者心里有个数,不至于进了洞去感到迷糊。他可真是个好向导,自己在里面摸熟了,知道岩洞的成因和演变,能按真际讲说,绝不会说这儿是二龙戏珠;那儿是八仙过海,是某高士,某仙人塑造的,求真而并非猎奇的`游客自然欢迎这样的向导。

  《经典常谈》可以算是一部“指南”,朱先生将中国古典文化中的精粹一一梳理成篇,仿佛列了一个书单。而他对这份指南的度把握得也非常耐人寻味。论《尚书》,他不征引这部被称为“中国最古的记言历史”的古典中的人言,却不惜笔墨地叙述《尚书》流传的曲折,探究今古文之争的渊源,让人不禁好奇,是怎样的一部《尚书》,能在千百年里演绎出如此惊心动魄的史迹。谈《史记》,他也不拿那些流传千古的列传本纪说事,却讲太史公一生如何坎坷,如何发愤,如何终成一家之言,在史记的大身影下画出了司马迁的小身影——他和《史记》一样伟大。这也让读者不禁想去窥一窥那部“无韵之离骚”的华彩。

朱先生无疑是很懂人心的,他的这部《经典常谈》,虽为“指南”,却只告诉你南方很有趣,而不告诉你南方的具体模样。他只跟读者介绍经典,却不把经典直接搬出来给读者看,既保留了原著的神秘,又从更立体的角度推广了那些著作,引导更多的读者去向往经典,读后感去研读经典,足见其用心之良苦,笔力之精道。在读完《经典常谈》后,我就去把书柜里积灰了的那套《史记》重新翻了出来。很久以前对它只是粗粗略读,如今我依着朱先生所说,去书中品读那些作者对“天道的无常,世道的无常”有感而发的抑扬之辞,体会到了过去未曾感悟到的、历史之外的情韵。“经典训练的价值不在实用,而在文化。”我想我所体会到的那种意外的情韵,也许正是朱先生所指文化里的一部分。经典不仅是学术的,历史的,它更是人文的,智慧的,是一个民族的情怀。

朱先生是作家,也是诗人,更是一名学者,他对经典的理解,以及在著书时的考究都非常严谨。因此对于这本《经典常谈》,我觉得光拜读是不够的,拜读完了还要百度——去找寻那些原著篇章、青史典故细细品味。书中提到的《四书》《五经》《战国策》《史记》《汉书》等典籍,任何一部都是常人穷毕生之力也难以研读透彻的。一叶可障目,一叶亦可知秋。朱先生敢于编撰这样一本《经典常谈》,足见其博览群书,学富五车的底气,也能让人感受到他对国学、对中华文化的一种坚持和珍爱,实乃学者典范,让我十分敬佩。

在这样一部充满“学术”气息的著作中,朱先生的文笔还时不时地透露出一种智慧和幽默。不像钱钟书式的机智戏谑、讽刺辛辣,朱先生的幽默平缓轻松,又通俗有趣。他在《战国策》里写到苏秦连横失败,“妻子、嫂嫂、父母,都瞧不起他”,他发奋努力,夜里读书“倦了要睡,用锥子扎大腿,血流到脚上”,后来合纵功成,“父母郊迎三十里,妻子低头,嫂嫂爬在地下谢罪。”在朱先生笔下,寥寥数行就把“引锥刺股”的故事讲得通俗易懂,妙趣横生。他写屈原著《离骚》,因为屈原“是个富于感情的人”,悲愤而发,“东一句,西一句,天上一句,地下一句”,“就像人在疲倦或痛苦的时候,叫‘妈呀!’‘天哪!’一样;心里乱极了,闷极了,透一口气,自然是顾不到甚么组织的。”也是几句俏皮易懂的话语,就把《离骚》的韵律特点和屈原的感性形象丰满地展示了出来。书中类似的桥段还有许多。如今《百家讲坛》栏目中红极一时的易中天、王立群等教授都以平民视角、通俗风趣的方式来谈历史、谈文化、谈学术,朱先生早在几十年前就已经在自己的书中开展了,我对先生的这份敬佩之情不禁又加十分,达到了二十分。

《经典常谈》是一部有趣、丰满的书,它讲历史,讲古人,讲文化,它是“常谈”而不是“长谈”,不啰嗦也不说教,只是告诉你,那边放着一些书,它们很老,很旧,里面沉淀着许多东西,欢迎你去看。

皓首穷经典,青灯书常谈。在读《经典常谈》的那个夜晚,我仿佛看到一位学者,他伏在案前,耐着性子,把那些宏伟而磅礴的羁绊,一笔一划地写到纸上。他单薄的身形摇曳在光里,那仿佛是巨人的背影。

2023《经典常谈》读书心得【篇2】

朱自清先生曾在《论大学国文选目》一文中说:"大学国文不但是一种语文训练,而且是一种文化训练。。。。。。.文从字顺是语文训练的事,辞明理达便是文化训练的事。。。。。。.所谓文化训练就是使学生对于物,对于我,对于今,对于古,更能明达。”

他认为应该把语文教育的目的确立在使学生了解本国固有文化并且提高学生欣赏文学的能力上,重视语文教育的思想性。认为语文教育既是语文训练,同时更是文化训练。这些表述虽然针对当时的大学教育而发,显然对当今语文教育业有着相似的启发意义。

而作为语文老师,我意识到,对于传统文化,我积淀太少。利用暑假时间,我读完了朱自清先生的《经典常谈》,用先生的话说"我国经典,未经整理,读起来特别难,一般人往往望而生畏,结果是敬而远之"。必须得惭愧地承认,即使本身是汉语言文学专业毕业的,对书中提到的有些经典书籍我也未曾认真读过。

读过先生的《经典常谈》,觉得似乎经典不是想象的那么枯燥无趣,只是我还没找到法门,没有真正走到经典的大路上去。当然,我也谨记先生教海:"如果读者念了这部书,便以为已经受到了经典训练,不再想去见识经典,那就是以茎为鱼,未免辜负编撰者的本心了。”

读了本书,我发现我关于部分经典的一些文学常识的认识是不准确的。比如,先生在介绍《说文解字》时提到的关于"仓颜造字说"的一些看法,之前我一直也知道凭仓颇一人之力,创造出整个汉字体系是不可能的,那是神话传说,但我并没有探究这个传说的成因和其中深意,先生的解释让我觉得醒灌顶:"抬出一个造字的圣人,实在是统一文字的预备工夫。”

原来对待传说,我们不光应该知道其然,更可以探究其所以然,这样才能自己发现读书的乐趣。他还指出,"史箍'是'书记必读'的意思,只是书名,不是人名",正好指出了我的错误认识。

2023《经典常谈》读书心得【篇3】

我是一个不爱读书的孩子,但我知道读书是我最大的快乐与幸福。每当读到《经典之谈》,心里就会特别高兴。

读完《经典之谈》的时候,我的感觉是不是很新鲜,就像看到了一部精美绝伦的小说一样,我也觉得有点意味深长,但又有点感慨。

《经典之谈》中的一段,讲得是这样的:“经典之谈,在当今的世界里,是无处不在的。它是人类智慧的结晶,是人类生活上的一道亮丽的风景线。所以它是我们人类生活的主题。”我想,经典的价值在于它的真实、真实、真情、真心,而不在于它能够在我们这些小生灵中的一个角落里,去体验它们的美与真。

在读《经典之谈》的时候,我觉得我们应该做一个真正的读书人,不应该只局限在自己的课堂上,还能让自己的思维跟着我们的老师走,而是要从身边做起,去了解我们身边的事,并用心去体验,真正的去感受。

2023《经典常谈》读书心得【篇4】

今天在我家的书店买书,书的封面还是那么的醒目。我看过之后,真的很感动。我的妈妈告诉我,《经典常谈》读了两遍,其中一遍是一本《经典常谈》,一本是《论语》。

《论语》一书是孔子的弟子、弟子和弟子共同成长的故事,它是儒家学派的创始人,论述了孔子的仁爱和学习的基本原则。

孔子的《论语》一书,是儒家学派中的经典之作,它有着许多的经典,它的内容十分的丰富多彩,包括论语、孟子、三国、天书等等,其中论语包括了孔子思想、学说、伦理、伦理和道德等五方面内容。论语的内容十分的丰富多彩,包括了孔子教学等方面的内容,包括了孔子治学思想、学说和教学思想的传播、道德理念的渗透、思想精髓的培养、思想理念的形成、教学方法的创新及教育的创新等内容。

在论语中孔子提出了孔子学而不厌、诲人不倦、三思而后行。这些话,说的是孔子是非常有道理的。孔子在学习的第一个阶段,就提出了学而不厌的学说。这个学说中,孔子的学说,不仅是孔子对学生的传授,而且包括自己的学识、能力、修养、性格都有自己独特的看法,这是我们中国古代的经典之作。在论语中孔子提出的“不求甚解,但求精于圣人”,就是说,孔子的论语中,孔子提出的“不求甚解,但求精于圣人”,并用他的学说,提出了“知不足而改之,知困而奋,不患难而上学”等学的真理。这些学说中,孔子提出的“不患难而进取,知难而上进”,不仅是对孔子的学说提出的,更是对我们中国现代的经典之作出的最大的批判。

读了《论语》的书,我们可以看到孔子的学识、修养、性格都是值得我们去学习借鉴的,在以后的工作中我们也要向孔子学习,不要再去做一些别的什么事情了。

2023《经典常谈》读书心得【篇5】

1。《经典常谈》的引入

近来,教育部有件大事,那就是,八年级下学期的《傅雷家书》被替换成了朱自清的《经典常谈》。

阅读书目的改换,本也不是什么天大的事儿,然而,这本书加在了语文的阅读推荐书单中,就是一个大事儿。

《经典常谈》这本书本身并不长,朱自清在其中所使用的语言也很浅近,对于初中生来说,其实不存在很高的阅读门槛。

这本书之所以引发了大家的重视,是因为朱自清这本书中所提到的著作,那可谓是本本经典。

2。《经典常谈》里提到的作品,本本经典

叶圣陶就说过,《经典常谈》这本书,是一些古书的“切实而浅明的白话文导读”。纵观《经典常谈》,去掉附录的内容,它的正文实在是不多,只有十三个章节而已。

可就他所讲述的著作本身的阅读难度来说,这里面的每一本书,都值得研究一辈子。

从《说文解字》、《周易》、《尚书》到《诗经》、“三礼”、《春秋》、“四书”,再到《战国策》、《史记》、《汉书》、《诸子》、“辞赋”、“诗”以及“文”,朱自清用浅白的话语,为我们介绍了每一个作品背后的思想逻辑。

这相当于一个线,这也意味着,想要更深刻地理解这个线,我们还需要更多地关注每一个点。

与之相对应的,这也意味着,我们未来的学习发展方向,将更进一步地走进经典。

3。经典的阅读,意义重大

经典的阅读,意义非常重大。在《经典常谈》的序言中,朱自清也着重强调,虽然这本书不能教人们直接地亲近经典,但至少引发了读者对于经典的兴趣。有了兴趣,就有了更多的阅读的可能。作为中国人,早晚我们都是要往经典里面钻研的,唯有如此,我们才能真正地理解中国,理解中国人。

当然,对于学生来说,这本书的引入,意义重大的一方面,还在于未来考题的变化。这只是最表象的一件事,更深层的,这本书的引入,还体现了我国教育政策的变化。

这本书,在特色上,有自己的亮点,简单总结下:

(1)语言浅近,源流清晰。我们读者读完了朱自清对于相关经典的介绍,对于这本书的前前后后的背景知识,也可以说是了解得七七八八了。如果对这本书真的感兴趣,找来作品直接看,总能有些眉目。这是这本书最重要的一个亮点。

(2)兼具高度、深度与广度的介绍。这本书当时在写作初期,就是朱自清给中学生写的。所以,他把对莘莘学子的爱,都汇集到了这部作品中。大家不愧是大家,他的视野,才是最值得我们学习的。

(3)有自己选书的立场。其实所谓经典,中国有很多。那可不是这十三章的内容就能讲完了的。但是,朱自清先生能够贴心地从青少年思想成长的角度出发,以时间发展的逻辑,为广大的读者们提供了很好的学习指引。这大概也是这本书最伟大的意义所在了。

不管怎么说,这本书虽然出版了有些年头,但我们的读者,在今天也依然需要这样一本书。它提纲挈领,去繁就简地为我们指明了经典阅读的方向。顺着这个方向,你会看到中华优秀传统文化的精髓与灿烂。

这是特别值得我们期待的事情,希望我们当下的中学生,甚至大学生、成年人,都能好好耐下心来,去阅读经典,体悟经典。

中国优秀的传统文化,需要我们的传承。这些宝贵的财富,都隐藏在我们的各种大部头作品中。想要下定决心去研读经典的人,朱自清的这本《经典常谈》,是个不错的选择。

2023《经典常谈》读书心得【篇6】

最近读了朱自清先生的《经典常谈》一书,自朱自清先生逝世已62年,看了这本书,书中字里行间都闪现出他嚼饭哺人孜孜不倦的精神,使人追怀不已,并为其短暂的生命而惋惜。

书中从普及中华民族优秀传统文化的目的出发,对《说文解字》、《周易》、《尚书》、《诗经》、三《礼》、《春秋》、三传、《国语》、《大学》、《中庸》、《论语》、《孟子》等十多种中华文化经典和诸子百家思想,以及诗、文、赋等文学体裁进行了深入浅出的介绍和分析,为广大青年解读中华文化经典开启门径。语言简洁明快,把握精髓,是难得的导读精品。

作者在书的序言中阐述了何谓经典,经典就是我国的传统文化遗产由*文字记载下来的东西。然后说明经典都包括哪些书籍,这些书籍共有十三种。这十三种书籍的作者,产生的原因,书的内容,及该书所产生的社会效益,分别逐一地作了介绍,这种夹叙夹议的过程就构成了全书的内容。这本书既可以看做是散文集,又可以看做是教科书,因为朱先生在书的序言里说,经典训练是中等以上教育里的必要项目之一。他的这一主张得到当时教育部的认可和教育界许多人士的赞同。

如果把接触经典的人比作游客,那么朱先生很像一位向导。当游客想要参观一个岩洞时,他先在洞外给讲说一番,让游者心里有个数,不至于进了洞去感到迷糊。他可真是个好向导,自己在里面摸熟了,知道岩洞的成因和演变,能按真际讲说,绝不会说这儿是二龙戏珠;那儿是八仙过海,是某高士,某仙人塑造的,求真而并非猎奇的`游客自然欢迎这样的向导。

2023《经典常谈》读书心得【篇7】

《经典常谈 文艺十六讲》选取的是朱自清先生在二十世纪三四十年代有关经典古文丛书介绍和文艺杂谈的一些短篇。朱自清,原名自华,号秋实,后改名自清,字佩弦。原籍浙江绍兴,出生于江苏省东海县,后随祖父、父亲定居扬州。1919年开始发表诗歌,出版过多部散文集、诗集和杂文集。自幼继承父辈的家学渊源,积极参加新文学运动,在社会动荡时期,又写就了不少杂文,针砭时事。他不仅是是中国近代的散文家、诗人,也是一位以笔为武器的民主战士。 他也研究古典文学,以认真严谨的态度从事教学和文学研究,曾与叶圣陶合著《国文教学》等书。

作为一名普通读者,我对他最熟悉的作品还是散文,例如语文教材中选编的《背影》《荷塘月色》片段,他的文字清丽隽永,善于融情入景即景抒情,情感真挚而朴实自然,意蕴悠长,令人回味不止。朱自清喜爱古典诗词,对古典诗词非常熟悉。他写散文时能信手拈来使诗词的意境与散文的意境融为一体在散文中创造诗情画意的境界。在《诗的语言》一篇中,他就提出“普通人多以为诗是特别的东西,诗人也是特别的人。于是总是觉得诗是难懂的,对它采取干脆不理的态度,这实在是诗的一种损失。其实,诗不过是一种语言,精粹的语言。”这段话结开了我一直以为对诗的误解,总以为诗相比较小说、散文等其他文体,是难以理解的,因此总是敬而远之。但朱自清认为诗与文并无明显的分界,“散文中有时有诗。诗中有时也有散文。”同理,文学中的美亦无定论,不仅诗要美,文也要美,都因时代而定。他的散文就体现了诗词之美,既有韵律之美,也蕴含了丰富的情感。

他是新文化运动的有力支持和参与者,在当时的时代背景下,十九世纪二十世纪之交是个新时代,新时代带来了新文化,产生了不同于士大夫阶层的知识阶级。在《论雅俗共赏》中,追溯了雅俗共赏的渊源,以前的文学欣赏和创作主要是文人雅客的事情,但自唐朝安史之乱以后,门第垮台打破了社会等级的固化,“士”和“民”之间的流通多了起来,宋代印刷术的发达,士人和学校的增多,都促使文化的普及高于以前的朝代。语录、传奇的流传大概起于民间,使得古文和诗都逐渐走上雅俗共赏之路,传统文化的变迁贴近了普罗大众。到了近代,这种改变愈加明显,白话文的提倡,以前不上士大夫台面的词曲和小说戏剧都有了正经地位,欧化的新艺术等,都涌入了几千年文化的古国。对此我们的态度是,不仅要雅俗共赏,更要取其精华去其糟粕。

关于学习了解文学的方法,在《论百读不厌》里略有涉及。他提出“经典文字简短,意思深长,要多读,熟读,仔细玩味,才能了解和体会。”古人有云:“书读百遍其义自见。”这个建议时至今日,仍极有价值。在这个经济社会快速发展的时代,文化也有了速食快餐的倾向,微信、网络里的碎片化信息瓦解了人们阅读长篇文学作品的耐心,各种平台的领读人带着大家分段分篇提纲要领般地阅读书籍,阅读与文学鉴赏成为一门交易,只要能够快速得到其中的知识即可,不再求精求实,不再花费大段时间一点点自我领悟。个人觉得有些遗憾。因为流传下来的经典作品经历了时间和不同阅读者的锤炼,需要花费时间沉静下来慢慢阅读,逐字领会。在序言里,朱自清还提到了经典训练的必要性,“经典训练的价值不在实用,而在文化。”。自近代白话文逐渐兴起后,对于古典文化的侧重就减少了,虽然现在开始提倡读诗词,重温经典,但一般大众对于古典书籍的了解寥寥。在经典常谈中,朱自清对于《说文解字》、《周易》、《四书》、《春秋》等古典作品进行了讲解,追本溯源他们的历史和经典意义,文章深入浅出,考据行文严谨,易于理解。无论是成人,或是义务教育阶段的学生,都可以按图索骥,通过文章里的介绍,选取自己感兴趣的经典,进行深入的阅读。正如他所说,希望读者把本书当作一只船,航到经典的海里去。

试岗心得(经典11篇)


在生活中完成某些事情之后,我们都会有一些新的认识和感受。当我们写下心得体会时,应该静下心来好好思考并写作。心得体会是对这个阶段学习的总结,帮助自己积累经验。作为经验丰富的编辑,我特别推荐这篇经典的“试岗心得”。希望我的建议能够帮助您更加自信地面对挑战!

试岗心得 篇1

试岗心得体会


作为一名大学生,在找工作的过程中,很多企业都会要求我们进行试岗。试岗是一种较长时间的实习,不仅能够锻炼我们的实际操作能力,还可以让我们深入了解企业的文化和运作方式。在我进行试岗期间,我积极主动地投入工作,努力学习和适应新环境,并且取得了一些收获和心得体会。


首先,我想说的是试岗期间的工作经验对于我未来的求职生涯具有非常重要的意义。通过试岗,我能够真实地感受到工作的压力和挑战,提前了解职场的规则和行业的发展趋势。与此同时,试岗也让我更加清楚自己的职业定位和发展方向,有助于我制定个人成长计划和职业规划。


其次,试岗期间的工作内容和要求让我不断提升自己的专业能力和技能。在试岗期间,我主动请教师傅和领导,学习领域相关的知识和技术,努力提高自己的综合素质。不仅如此,试岗让我对自己的专业技能有了更加深入的认识,明确了知识的不足之处,并激励我在社会实践中不断学习和进步。


在试岗的过程中,我意识到团队合作的重要性。试岗使我参与到实际工作中,与团队成员紧密合作。通过与他们共同努力解决实际问题,我意识到只有团队的协作和合作,才能满足公司的需求,完成工作任务。试岗时,我积极融入团队,与团队成员分享经验和想法,并尊重他人的观点和意见。通过团队合作,我不断改善沟通能力和人际交往能力,培养了解决问题的能力和团队合作精神。


在试岗期间,我还充分认识到自己的优势和不足,以及个人的成长空间。试岗经历中,我在工作中不断接触到新事物和新技术,意识到自己与专业人士之间的差距。这让我更加明确了自己的不足之处,并借此机会积极主动地完善和提升自己。凭借对自身优势和不足的认识,我制定了个人学习计划,选择相关课程提升自己的专业技能,使自己在以后的工作中能够更好地适应和发展。


试岗期间,我也深刻感受到了职业道德和职业操守的重要性。在与企业员工的接触中,我学到了很多关于工作态度和职业操守的重要性。在与领导和同事的交流中,我始终保持诚信和谦虚的态度,不断提高自己的服务意识和责任感。通过广泛地学习和实践,我认识到在职业生涯中,拥有良好的职业道德和操守是取得成功的重要因素之一。


总结来说,试岗是我大学期间最具价值的经历之一。通过试岗,我获得了宝贵的工作经验和实践机会,增强了对职业生涯的规划和定位,提升了自己的职业技能和能力。试岗期间的学习和成长让我更加自信地迎接未来的挑战,并以更加积极的心态面对自己的职业生涯。我相信,在努力学习和实践中,我能够不断超越自己,取得更加辉煌的成就。

试岗心得 篇2

刚刚进入幼儿园,才知道原来自己所担忧的不是没有道理的,在学校里学到的知识一些理论的东西,由于缺乏实践经验,来到了幼儿园后,面对新的环境,遇到新的挑战,只能慢慢地将自己的所学知识融入到实践当中。

每天我都会早早的来到学校等在教室门口等待孩子们的到来,虽然我想用最快的速度记住全班孩子的名,但显然没有那么容易,但我也尽我最大的努力去记住他们。

每天早上亲切的问候成了我和孩子们第一座友谊的桥梁,在区域活动时我会以玩伴的角色与孩子玩耍;玩游戏时还会像孩子一样的耍赖;做错事情了我也会道歉;与孩子们平起平坐,我利用一切时间与孩子相处,聊天,尽可能地走进孩子的心灵,了解他们的内心世界。

渐渐地孩子们记住了我的名;跟前跟后地缠着我问东问西;放学时他们记得和我道一声再见。我的努力有了收获,看着孩子们天真烂漫的笑脸我会心的笑了。但开始,老师就跟我们说过说不要跟孩子玩得太疯,否则上课时就没人会听你的。这也在接下去我的课上得到了应验……

幼儿的心灵是纯洁无暇的,当他们接受了你就会真心的喜欢你、崇拜你、信任你。孩子的爱是最真实、最纯真的。当我看着孩子们一张张天真烂漫的笑脸时我的内心充满了幸福,我愿意弯下腰走进孩子、倾听孩子内心的声音。了解孩子,关心孩子。

在实习中,使我更深刻的了解到了一个幼儿教师的工作;更深刻了解和掌握了中班这一年龄阶段的幼儿的身心发展特点及其在保教工作方面与大班、小班幼儿的区别,

也认识到了作为一个幼儿教师,除了做好幼儿的教育工作外,如何做好与保育员、其他教师及家长的合作、协调工作也具有同样重要的地位。以前我比较注重于对有关幼儿身心发展特点及国内外幼儿教育研究的理论学习,常常忽略了对幼儿生活常规的关注。这次在幼儿园实习,第一次完整的观察了幼儿园一日的生活,发现其实训练幼儿的生活常规培养他们的行为习惯及自理能力也是一项重要的任务,一门值得重视的学问。

彭老师很会利用机会对幼儿进行随机教育,把有计划的教育和随机教育相结合,如我们班有一个小朋友玩玩具时总把玩具弄坏,有一次甚至把别班的玩具也弄坏了,彭老师就马上跟小朋友说要爱护玩具,不管是不是自己的。并教他们换位思考:如果是你自己的玩具,别人把它弄坏了,你会不会生气啊?并要求她带新玩具回来作为赔偿。这些日常生活突发的事件都成为教师培养幼儿良好行为习惯的机会。

我在实习初期的时候,看到小朋友的椅子放得不整,我就会帮他们放好,他们告诉我饭菜吃不完,我就叫他们不要再吃了,他们要上厕所,不管当时在做什么活动,我都以为应该让他们去上厕所。他们不会脱衣服的时候,我会主动帮他们脱等等。我以为我是在帮助他们,可事实却并非如此,经过彭老师的提示后我才认识到我的行为的后果就是他们永远都不能学会自己的事情要自己做,不能养成良好的行为习惯,后来我就改过来了。

在给小朋友上课时,觉得自己在健康活动、社会活动、语言活动、音乐活动、美术活动、数学活动、英语活动、体育活动、科学活动中,自己在社会活动和数学活动方面比较薄弱,在音乐活动和体育活动中,也感觉说孩子没怎么在听,美术活动和英语活动我自己比较顺手些。

在组织这些活动时,我看到了自己的一些不足,如:

1、我们语言不够优美,不够吸引小朋友,表情、动作不丰富,不够感染小朋友,可能是因为自己放不开,没有做到适度的夸张。

2、评价语言过少,太宽泛,不丰富,不具有针对性。

3、没有照顾到每个孩子,由于不太了解班上的幼儿,因而没有很好的做到因材施教。

4、对于幼儿的意外答案和突发行为和语言,不能迅速地灵活地应答和处理。

以上4点是我自己反思后总结才出来的,在组织活动时做得不够的地方。

我们同学之间在一起交流的时候,他们说自己也有这些不足,我也问过老师,得出结论是大部分都是因为我们是新手老师造成的。慢慢的磨练会让我们这些不足得到改进。我做的好的方面或者是说基本令自己满意的方面在于:

1对于教学活动态度认真,备课和准备充分。

2虚心地请教和接受指导老师的建议与指导。

3每个活动都能完整地完成,没有出现没有组织完的活动。

4组织活动时教态比较自然,语言清楚,声音和语速适度。

5在组织活动过程中尽量做到以幼儿的兴趣为主,在设计和准备教案、教具时,也以这个为出发点。

大部分活动都能达到活动目标,让幼儿有所收获和进步。这几点也是自己反思后总结的,效度和信度较高。

在保育方面,这几周我做了很多从来没有做过的事情,也学会不少。比如说:给幼儿穿裤子、喂饭、哄他们睡觉,给她们梳头发等等。

我们同学聊天时说到,我们是提前体验做妈妈的生活,为以后做准备。像这些琐碎的生活常规事情,每天都要做,我觉得可以训练一个人的耐心、忍耐性、恒心、细心等等,对于人的性格培养确实有帮助。头几天觉得很新鲜,做事情很有兴趣,很卖力,时间一长,就需要其它方面的东西来支撑自己了,也就是我上面所说的。

保育工作上,经过自己的认真思考和总结,我觉得自己做得比较好的地方在于:能够很快地适应这些工作,基本上能够做好。不足在于:还不够细心,没有完全做到根据每个幼儿的特点进行保育,最主要的原因是是与幼儿相处时间短,对幼儿了解不够。

试岗心得 篇3

美发试岗的心得体会

作为一个对美发行业有浓厚兴趣的年轻人,我决定参加一次美发试岗,亲身体验美发师的工作。这次试岗不仅让我更加了解了美发行业,还让我对自己的职业规划有了清晰的认识。

首先,美发试岗的过程让我深刻认识到美发师这个职业的挑战与压力。在美发店的试岗期间,我亲眼目睹了美发师们的忙碌和辛苦。他们每天要面对各种各样的客人,要根据客人的需求进行剪发、烫发、染发等服务,还需要耐心与客人交流,提供专业的建议和意见。美发师的工作需要高度的专业知识和技能,并要求有良好的沟通能力和服务意识。试岗期间,我也有幸能够参与其中,感受到了这种工作的紧张与压力。

其次,在美发试岗的过程中,我学到了许多专业技能和知识。美发师需要了解不同发质和脸型的特点,根据客人的个人需求和面部特征,采取相应的处理措施。这就要求美发师具备扎实的基础知识和熟练的技术操作。在试岗期间,我被安排和美发师们一起进行学习和实践,学习剪发、洗发、护发、造型等基本技能,也学到了很多与客人沟通的技巧和方法。通过这次实践,我对美发技术有了更深刻的了解,并且对于将来从事美发师这个职业有了更加坚定的信心。

再次,美发试岗的过程让我对自己的职业规划有了更加清晰的认识。通过与美发师们的交流和观察,我发现这个行业是一个需要持续学习和精益求精的行业。美发技术在不断发展创新,新的发型和潮流不断涌现。为了保持竞争力,美发师必须保持对最新发型和技术的敏感度,不断学习和提高自己的技能水平。而且,美发师的工作时间相对较长,需要有耐心和细致的工作态度。这让我深思,是否愿意投入足够的时间和精力去成为一名出色的美发师,并且在这个行业中不断成长和进步。

最后,美发试岗的经历让我认识到美发师这个职业的重要性。美发师不仅仅是给顾客修剪发型,更是帮助顾客树立自信和形象的塑造者。一位出色的美发师可以通过不同的发型为顾客带来焕然一新的感觉,让他们在外表上展现自己的个性和魅力。在试岗期间,我亲眼看到了顾客们对自己的新发型的满意和喜欢之情,这让我感受到了美发师的价值和成就感。

综上所述,美发试岗的经历让我更加了解了美发行业,也让我对自己的职业规划有了更加清晰的认识。美发师这个职业需要高度的专业知识和技能,而且工作压力不小。但是,这个职业也给予美发师们机会去学习、成长和创造,能够为顾客们带来美丽和自信。我对美发这个职业充满了热情和兴趣,并决心努力学习和不断提升自己的技术水平,成为一名优秀的美发师。

试岗心得 篇4

美发试岗的心得体会

近日,我有幸进入一家知名美发店进行试岗,这次的试岗经历给我留下了深刻的印象,并使我对美发行业有了更深入的了解。在这段时间里,我不仅学到了很多关于美发的技术和知识,也体验到了美发师这个职业的辛苦和乐趣。

在试岗的第一天,我紧张而期待地来到了美发店。店内的装修非常精致,空气中弥漫着淡淡的香气。店长亲切地接待了我,并将我介绍给了我的导师,一位经验丰富的美发师。导师热情地向我介绍了美发店的各种设施和工作流程,还提醒我关注顾客的需求和要求,以提供更好的服务。

试岗的第一周,我主要负责观察和学习。我跟随导师在不同的工作岗位上观摩,从洗发、剪发到造型等环节,亲身体验了美发师的各项工作。我发现美发师并不仅仅只是给顾客剪发,他们需要耐心倾听顾客的需求,设计出创新的发型,并时刻关注顾客体验。与此同时,美发师还需要不断地学习和掌握最新的美发技术和潮流趋势,用最先进的手段满足顾客的需求。

在试岗的第二周,我开始逐步参与到美发工作中。导师给我安排了一些简单的任务,例如为顾客洗发、吹干等,通过这些任务让我更好地了解并掌握美发的基本技巧。尽管这些工作看起来简单,但我发现这其中蕴含了许多细节和技巧。顾客的头发有不同的质地和长度,使用的洗发产品也各不相同,所以我们需要根据顾客的要求和发质来调整使用的产品和技巧。这些经验是靠实践和观察得来的,没有捷径可走。

通过与顾客的接触,我体会到美发师这个职业背后的不易。美发师不仅要有一定的美学和艺术素养,更需要具备良好的沟通和服务意识。每个顾客都有自己的特点和要求,我们需要根据顾客的风格和形象,给出适合的建议和设计,让顾客满意。在与顾客沟通的过程中,我学会了倾听和尊重顾客的意见,不断调整和改进自己的工作。

在试岗的最后一个星期,导师给我安排了一个重要的任务,即为一位顾客设计和完成一个时尚的发型。这是我首次面对一个完整的发型设计和实施,压力和挑战都是巨大的。我花了大量的时间研究和准备,与顾客进行多次沟通和试验,最终成功地完成了这个发型。当顾客满意地看着镜子里的自己,并对我的工作给予肯定时,我感到非常的开心和自豪。这是我在试岗期间取得的最大成就之一。

通过这次试岗,我深深地感受到了美发师这个职业的乐趣和挑战。美发师不仅要具备一定的专业知识和技能,还需要不断学习和了解最新的发型潮流。更重要的是,他们需要对顾客有真诚的关怀和热情的服务态度。通过这次试岗,我发现了自己对美发这个行业的兴趣和潜力,我决定将来进一步深造,成为一名专业的美发师。

总结起来,美发试岗给了我一个宝贵的机会,让我亲身体验了美发师的工作,并从中学到了许多知识和技能。这段试岗经历不仅增加了我的工作经验,还为我今后的职业发展提供了指导和方向。我相信,只要我保持热情和专注,不断提升自我,我一定能够成为一名出色的美发师。

试岗心得 篇5

试岗心得体会


在大学期间,为了增加自己的实战经验和提高自己的就业竞争力,很多同学都选择参加企业的试岗工作。试岗是一种通过实际工作来了解企业运作和职业发展的机会,对于我们来说是非常珍贵的。最近,我有幸参加了一家知名企业的试岗工作,下面我将详细具体且生动地描述一下我的试岗心得体会。


首先,在试岗期间,我学到了许多实用的技能和知识。大学教育注重理论知识的掌握,但实际工作中需要的往往是动手能力和解决问题的能力。通过试岗,我学习了许多实际操作的技巧,例如如何操作电脑软件、如何与客户进行有效的沟通、如何解决日常办公中的问题等等。这些技能和知识对我今后的就业和职业发展都有着巨大的帮助。


其次,试岗让我更加明确了自己的职业方向和目标。在试岗期间,我有机会接触到不同岗位的工作内容和职责,这让我更加清楚地了解了自己的兴趣和适应能力。通过亲身体验,我发现自己对市场营销领域非常感兴趣,而且在这方面也表现出了一定的天赋和潜力。因此,我决定在毕业后专攻市场营销,并希望能够在这个领域找到一份合适的工作。


在试岗期间,我还结识了许多优秀的同事和领导。他们给予了我很多指导和帮助,让我快速融入了工作环境。他们不仅教会我如何处理工作上的问题,还分享了许多职场经验和人生智慧。他们的专业素养、高效工作和团队协作精神给我留下了深刻的印象,激励我在今后的工作中更加努力地追求卓越。


此外,试岗还让我更加了解了企业的文化和价值观。企业的文化和价值观是指导企业行为和决策的准则,也是企业成功的重要因素。通过试岗,我深入了解了企业的使命、愿景和核心价值观,并亲眼目睹了这些价值观在实际工作中的体现。我发现,企业注重团队合作、客户第一和创新精神,这些价值观也深深地影响了我的工作态度和职业追求。


通过试岗,我不仅学到了实用的技能和知识,明确了自己的职业方向和目标,还结识了许多优秀的同事和领导,并了解了企业的文化和价值观。这些经历让我对将来的就业充满了信心,并为我今后的职业发展打下了坚实的基础。我相信,只要不断学习和努力,我一定能够在职业道路上取得更好的成果。

试岗心得 篇6

时间消逝,转眼间我已在质检院工作已经满两个月了。回顾这充实而忙碌的两个月,最大的收获是通过上级领导的辅导与培训,让我的工作有了快速的提升,在此感谢院、部领导对我的信任及同事们的支持,通过团队的共同努力,摸索出了一定的工作经验,在此对个人做出工作总结,并对以后的工作制订出整改措施,请给位领导指导与纠正:

一、工作心得

1、虚心学习,努力进步

我清醒的认识到自己从一名化验员到质检工作人员,不论工作方式与个人素质要求都有相当大的差异,深感自身的不足。所以我虚心接受每一个老员工对我提出的意见与帮助,以提高自身工作的能力素质为标准为目的,而现在也终见成果。

虽然处在试用期间,但是我也能感受到肩上担负的责任和使命感,为尽快进入工作角色,本人自觉认真学习本院、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照院里制定的工作制度开展工作。能够坚持学习与计量工作相关的业务知识,平时工作中不懂的主动请教同事,努力独立的完成对送检设备的检测校准,为下一步取得检定员证成为一名合格的检定员打下良好的基础。

2、恪守本职,扎实工作

我深知,领导对我提出了很高的要求,岗位职责也要求我高要求严操作,来不得半点马虎、出不得半点差错,只有兢兢业业、扎扎实实,才能做到优质高效。这两个月恰好是我们部门几个新项目开展的时候,任务重,进度紧,这就要求我们新员工迅速上手,在配合老员工检定工作中学习。尽管下厂的工作环境非常恶劣,但是我还是克服各种困难,任劳任怨,和其他同事一起为配合工作进度加班加点,终于为部门较好地完成上级下达的目标要求做出一份力量。

二、存在的不足

自从担任检定工作以来,虽然在工作上取得了很大的进步,但也还存在一些不足之处。如:工作经验不足;对检测规程不够熟悉;还需继续努力提高工作技能。这些不足都有待在今后的工作中加以改进。为此,今后在工作中,需要进一步增强学习与创新精神,磨练意志,提高服从力,在上级的正确领导下,坚决贯彻落实上级指示精神和工作部署,扎实工作,以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作,为我们这个光荣的集体、辉煌的事业做出应有的贡献。

试岗心得 篇7

美发试岗的心得体会

近年来,美发行业的发展非常迅速,越来越多的人选择从事美发工作。而作为美发人员,一个重要的环节便是试岗。试岗是指在正式上岗之前,对应聘者进行一段时间的短期工作体验。试岗期间,我们有机会接触到真正的工作环境,与同行们互相交流,学习新的技能和经验。在这篇文章中,我将分享我在美发试岗期间的心得体会。

首先,在试岗期间我要感谢导师和同事,他们给了我很多的帮助和指导。刚开始试岗的时候,我对工作的流程和技术并不是很了解,感觉有些迷茫。但是,导师和同事们都很耐心地教我,让我逐渐熟悉了美发工作的各个环节。他们告诉我不仅要学会技术,还要了解顾客需求,做好沟通,以及提升自己的服务意识。通过他们的指导,我逐渐学会了如何与顾客建立良好的关系,提供专业的意见和建议,使顾客满意。

其次,试岗期间也让我更加深入地了解了美发行业。在工作的过程中,我发现美发行业不仅仅是简单的剪发和染发,还包括各种发型设计和造型技巧。我发现自己对于发型设计方面有一些兴趣,于是我主动请教同事们,他们热心地回答我的问题并分享他们的经验。通过与他们的交流,我逐渐了解了各种发型的设计原理和技巧,也开始尝试自己设计一些简单的发型,这让我感到非常有成就感。

此外,试岗期间也让我认识到了美发工作的辛苦和挑战。在美发店工作,每天都要面对大量的工作量和不同类型的顾客需求。有时候一整天都非常忙碌,需要不断地保持专注和耐心,以确保每个顾客都满意。而且,由于工作环境的特殊性,对于美发人员来说,保持良好的形象和形态非常重要。试岗期间,我学到了如何优雅地站立和行动,如何利用工具和产品提升自己的形象,这对我今后的工作有着重要的影响。

最后,在试岗期间,我也体会到了美发工作的乐趣。作为美发人员,我们有机会见证顾客的改变和满意,这是一种非常有成就感的事情。每当看到顾客满意地离开美发店时,我都会感到非常高兴和自豪。而且,美发工作也是一个不断学习和进步的过程,每天都有机会学到新的知识和技能。这让我对美发行业充满了热情和动力,我希望自己能够在这个领域中不断成长和发展。

总的来说,美发试岗给我带来了很多的收获和体验。在试岗期间,我通过与导师和同事的交流学到了很多的技术和经验,也更加深入地了解了美发行业。同时,试岗期间也让我感受到了美发工作的辛苦和挑战,但这并没有减少我的热情和动力。相反,我更加坚定了自己在美发行业发展的决心。我相信,在不断的学习和努力下,我能够取得更多的进步和成就,在美发行业中展现自己的才华和价值。

试岗心得 篇8

由于全医院甚至全社会都关注着患者的病情动态,对我们的工作既是鼓励,更增加了心理压力。我们必须以十二分的精神来工作,以100分的满意来上交这份生命的答卷。对于一名规范化护士来说,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。6月13号开始我参加了护理部组织进行的为期一周的护士规范化岗前培训。虽然培训时间很短,但是从中学到的知识却是终生受益的。

通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,医学教,育网|搜集整理护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。

其次,这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀

试岗心得 篇9

美发试岗的心得体会

近年来,美发行业在我国逐渐兴起,成为一个蓬勃发展的行业。美发试岗作为一种评价员工能力和适应能力的常见方式,受到美发从业者的关注和重视。在此,我将分享我个人在美发试岗过程中的体会和心得,希望能对从事美发工作的人们有所帮助。

首先,美发试岗是一次锻炼和挑战自我的机会。在实际工作中,各种各样的问题和困难会不断出现,而美发试岗正是一个很好的机会来锻炼我们解决问题和应对挑战的能力。在试岗过程中,我遇到了很多技术上的难题,例如掌握剪发技巧、沟通与服务技巧等。但通过自己的努力和向经验丰富的美发师请教,我逐渐克服了这些困难,不断提升了自己的技术水平和服务质量。

其次,美发试岗是一个个人能力的全面检验。在试岗期间,我不仅要完成基本的美发工作,还需要处理客户的抱怨和投诉,以及应对其他意外情况。这个过程对于我的沟通能力、协调能力、应变能力等方面都是一个全面的考验。通过与客户的互动,我学会了倾听和理解客户的需求,根据客户的要求提供个性化的美发服务,这对于我后续的发展和提升是非常重要的。

此外,美发试岗也让我意识到了团队合作的重要性。在美发行业,一个完美的发型不仅需要技术娴熟的美发师,还需要配合美发助理和其他团队成员共同完成。在试岗期间,我学会了与团队成员密切合作,共同解决问题和提供更好的服务。通过与他人的合作,我深刻体会到团队合作的力量,以及一个团队的凝聚力对于美发事业的重要性。

最后,美发试岗让我明确了自己的职业规划和发展方向。通过实际的工作经验,我更加清楚地了解了美发行业的工作内容、职业发展路径和前景。我发现自己对于美发工作非常感兴趣,并且有一定的天赋和潜力。因此,我决定在美发行业中发展,并且愿意不断学习和提升自己的技术与服务水平。

综上所述,美发试岗给予了我很多宝贵的经验和机会,让我有机会展示自己的能力和潜力。通过这次试岗,我学会了解决问题、沟通与合作,也明确了自己的职业规划。我相信这些经验和体会将对我未来的发展产生积极的影响。美发试岗不仅是一个考察能力的机会,更是一个激发激情和追求卓越的阶段。最后,我相信只要在美发事业中保持热情和专注,不断学习和充实自己,一定能够在这个行业中取得成功。

试岗心得 篇10

试岗心得体会

前言:这是我在某公司完成试岗后的总结体会,分享给大家希望能对正在找工作的朋友有所启示。

一、背景与经历

在一家互联网公司完成了一个月的试岗,作为一名应届毕业生,这是我第一次接触到职场。在试岗期间,我主要在公司的品牌部门担任助理,负责协助品牌策划、执行、日常维护等工作。在这个过程中,我不断吸收新知识,提高自己的能力,并结识到了很多志同道合的伙伴。

二、体会与感悟

1.人际交往能力非常重要

在企业中,人际关系是非常重要的,如何与老板、同事和客户相处,处理矛盾和合作,都是需要培养的一种交往技能。在试岗期间,我认真聆听别人的意见和建议,与上下级之间建立了良好的关系。这种交往能力可以帮我更好地完成工作任务,也可以使我更快地融入公司文化。

2.学习能力非常重要

在互联网行业的竞争中,技术和知识的更新速度非常快。如果你不能不断升级自己的知识和技能水平,就可能落后于竞争对手。作为一名试岗生,在公司里我们需要不断学习新技术、新知识,掌握新的行业动态和文化风向,这样才能更好的适应公司的发展需求。

3.工作态度非常重要

在试岗期间,我们的工作评价不只是体现在能力,同时也体现在工作态度上。作为一名助理,我认真地对待每一项工作任务,尽心尽力,做到最好。在组织活动、策划方案、视频拍摄等方面,我都认真负责,确保每个细节都得到了完美处理。

4.团队合作非常重要

无论在什么行业,团队合作都是非常重要的。我们每个人都有自己的优点和缺点,在团队中相互提升,相互配合,我们才能更好地完成任务。在试岗期间,我与同事们一起合作完成了许多日常工作,包括组织品牌活动、设计宣传海报等等,通过与他们的协作,我学会了如何更好地融入一个团队,并懂得了如何利用每个人的优势来完成各项任务。

三、总结

试岗期间,对我来说是非常宝贵的生活和工作经历。在这一个月中,我不仅了解到实际工作中的技巧和经验,而且也深刻地认识到做好工作所必须的态度和团队合作精神。总之,这是我职场生涯的开端,也是我梦想起航的第一步。我会将这段宝贵的经历,融入到我的职业生涯,并不断学习、提升自己,迎接更多更大的挑战!

试岗心得 篇11

美发试岗的心得体会

试岗是一个对工作岗位进行短期试用的过程,对于美发行业而言,试岗可以为美发师提供一个了解和适应工作环境的机会,也是进行职业选择前的必要步骤。在我进行美发试岗的过程中,我深刻体会到了美发行业的特点和工作要求,并且收获了一些宝贵的经验和心得。

首先,在美发试岗期间,我意识到了美发师工作的辛苦和复杂性。美发师需要具备专业的技能和知识,能够根据客户的需求进行发型设计和修剪。他们需要熟练掌握各种剪发技术和工具的使用,同时还需要具备良好的沟通能力和服务意识。在与美发师的合作中,我发现他们不仅需要高超的技术,还需要有耐心和细心地倾听客户的需求,并且给予专业的建议和指导。美发师的工作不仅仅是简单的剪发,而是需要通过自己的专业技能和服务质量来满足客户的不同需求。

其次,美发试岗让我认识到了美发行业的竞争激烈和变革迅速。美发行业是一个充满竞争的行业,不仅要面对同行之间的竞争,还要不断迎合客户的需求并紧跟时尚潮流。在试岗期间,我看到了美发店内各种各样的时尚杂志和发型图片,美发师们时刻关注着最新的发型趋势和流行元素。他们需要不断学习和研究,不断提升自己的技能和时尚触觉,以保持自己的竞争力和吸引力。与此同时,美发行业也在不断变革和创新,新的发型、新的理念和新的技术层出不穷,美发师们需要不断适应和学习,才能紧跟行业的步伐。

再次,美发试岗让我认识到了美发行业的社会责任和专业精神。美发师作为服务行业的从业者,他们不仅仅是给客户提供时尚发型的人,更是客户的心灵导师和美丽助力者。他们对待每位客户都要充满耐心和认真,要能够理解客户的需求并给予专业的建议和指导。在试岗期间,我与美发师们一起为客户制定发型设计方案,也亲眼见证了美发师们与客户之间的互动和信任。美发师的工作不仅仅是技术活,更是一种服务和关怀,他们要用自己的言行举止让每位客户都感受到温暖和专业。

最后,美发试岗让我对自己的职业规划和发展方向有了更明确的认识。美发行业是一个需要不断学习和提升的行业,只有不断提高自己的技术水平和专业能力,才能在这个竞争激烈的行业立足。通过参与美发试岗,我意识到自己对美发行业有浓厚的兴趣和激情,并且对自己的发展有了更明确的规划。我决定利用余下的时间,不断学习和锻炼自己的技能,争取成为一名优秀的美发师,并在美发行业中实现自己的梦想。

总之,美发试岗给我带来了许多宝贵的经验和心得。通过与美发师们的交流和合作,我深刻体会到了美发行业的特点和工作要求,认识到了美发师工作的辛苦和复杂性。同时,我也意识到美发行业的竞争激烈和变革迅速,以及美发师的社会责任和专业精神。通过美发试岗,我对自己的职业规划和发展方向有了更明确的认识,决心努力学习和提升自己的技能,追求自己在美发行业取得更大的成就。

岗前培训心得经典九篇


在经历一些事情后,人的内心会产生一些联想,我们可以用笔写下最想表达的情感。在写心得体会的同时,我们可以将自己的收获与经验进行归纳与总结,怎样去借鉴优秀的心得体会文章呢?栏目小编为您搜集了有关“岗前培训心得”的最新资讯一起来看看吧,感谢您来到这里我们将竭尽所能为您呈现最棒的内容!

岗前培训心得(篇1)

由于扩展业务的需要,今年我们医院聘用了三十多名新员工,我庆幸成为当中一员。院方较注重人才的培养,因此特意安排了为期半个月时间共二十节课的岗前培训课程,让我们这帮新生军进行系统的岗前教育。

院方的精心安排,老师们认真讲解,学生们虚心听取,形成了一个良好的学习氛围。刘院长的带头动员讲话,医院从开始到现在一路发展的演绎历程;邀请市人民医院李院长作思想教育,如何能成为一名良好的医护人员;各科室的有关主任和护长进行业务讲课。更好地提升自身知识水平。通过这次培训学习,使我受益匪浅。

培训所传授的知识在我们日常工作和生活当中只是一些基本内容,更重要的是要我们把这些理论知识融合贯通在临床中去。我们医院是一所以精神卫生为主的医院,所护理的对象是以精神或心理活动异常为主要表现的患者,与躯体疾病为主要问题的患者在很多方面是不一样的。他们不仅存在各种思维、情感和行为方面的障碍,而且有许多患者还存在人格方面的问题或异常。另外,多数患者对自身的心理状态缺乏正确的认识,对疾病的治疗缺乏主动性,甚至拒绝治疗。由于护理对象的特殊性、复杂性,因此对护理人员各方面的要求较高,当中需要考验的不仅只是学到的专业知识,也能体验到你的头脑分析与处事能力。

精神护理学在现代医学中具有不可替代的重要地位。因为随着我国改革开放向更加纵深的发展,伴随全球出现的一体化,信息化及知识化,以及生活节奏加快,社会竞争力日趋激烈,瞬息万变的社会变革等心理因素给人类的身心健康带来极大的冲击和考验,精神障碍问题日益突出。另一方面,随着此病的发病率提高,导致疾病普及,死因发生较大的变化,精神障碍及其引起的死亡已成为人类健康的又一“杀手”。

绝大多精神障碍的病因至今还不明了,仍在进一步研究探讨之中,但有几种因素会引起精神障碍发病。1遗传因素,许多患者族中的患病率较一般居民要高,而且,与患者的血缘关系愈近,发病率愈高。2体质因素与个性心理特征与这有着密切关系,例如,躁郁症多见于矮伴型,精神分裂症多见于瘦长型。3器质性因素,包括大脑及躯体发生的各种感染、中毒和疾病等因素,直接或间接使大脑的功能紊乱。4心理、社会因素包括自然和社会灾难性事件、生活事件、家庭结构因素等。

精神障碍患者在疾病的急性期,某些行为具有一定的危险性。因此,护理人员必须坚守岗位,精神集中,加强安全护理。对发生突发冲动的患者,其攻击性强,不能畏缩躲避或放任不管,要机智、大胆、果断的采取必要措施,防止伤害他人或自伤;对可能发生意外的患者,要让其在视线内活动。在进行严密观察的同时还要进行深入细微的说服、劝解工作。防自杀是精神科护理工作的重中之中。护理人员应配合治疗,开展积极的心理护理,帮助患者从自杀的阴影中走出来。防外逃,成为精神科护理工作的一项特殊任务,每天在交接班时一定要清点人数,患者在无家属陪伴外出时一定要有护理人员陪同。

精神护理工作需要学习的工作实在太多了,一时三刻也说不了这么多,日后在工作中把理论与实践相结合,更好地提升自身能力,我会以良好的工作表现来回报医院对我的培养。

岗前培训心得(篇2)

怀着激动与自豪的心情,我很荣幸地成为医院队伍中的一员。当然最难的不是工作的繁重,而是无形的精神压力,超负荷的精神压力。由于全医院甚至全社会都关注着患者的病情动态,对我们的工作既是鼓励,更增加了心理压力。我们必须以十二分的精神来工作,以100分的满足来上交这份生命的答卷。对于一名规范化护士来说,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。7月12号开始我参加了护理部组织进行的为期一周的护士规范化岗前培训。虽然培训时间很短,但是从中学到的知识却是终生受益的。

通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。其次,这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。

常言道:没有规矩,不成方圆。规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的治理。《护士与法》使我们增强了法制观念,强化法律意识,为依法执业找到理论依据。

通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。

通过这次培训,我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。

护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。来到新的环境,我即将踏上新的工作岗位。这是人生中的一次转变,是从学生到医生的转变,更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。20xx年8月4日到6日,我参加了医院组织进行的为期3天的新员工岗前培训,受益匪浅。

岗前培训心得(篇3)

(一)有关自己职业的认识

我选择了教师这个职业,原因就是因为我要找分稳定的工作,而我所学的知识和我所经历的事情让我就这样并未经历太多坎坷就成为了一名教师.我自己对自己职业也没什么认识,只是觉得这分工作能够养活自己而已,我想做个好人,做个有职业道德的人.就这么简单.

通过这几天的上课,我发现我以前的认识太过于浅显,怎样做一个好人,一名合格的教师我之前并没有太多的概念.现在我知道高校的功能是:传承文化,创造文化,服务社会.

所以作为高校教师有:育人的责任,有教书的责任,还有科研的责任.每一个合格的高校教师需要有高尚的师德,渊博的知识,良好的职业素养,只有具备这些素质才能做一个合格的高校教师.

(二)有关心理素养的认识

一个知名的心理专家给我们讲课,她说人分为三种人:一种人像太阳,他能温暖世界;另一种人像月亮,如果月亮周围有太阳,他就会跟着发光,如果月亮周围没有光明,月亮就不会发光;还有一种人像星星,而且是像星星里面的扫帚星,他无论在**,都会让周围的人感到不舒服.一个公司的懂事长,老来得子,他抱着一种养孙子的态度来养儿子,他工作每天都十分繁忙,但是,他每天都要给儿子打个**,都要问一句:

“今天你帮助别人了吗?”就是这一句话,可见这个懂事长在培养太阳.而我们如果不能做为太阳,那做为月亮也不错,跟着太阳发光.

但是,我们不能这样教育孩子:“今天你占到便宜了吗?”这样,培养的孩子也许在某方面很强势,会表现得突出,但却丢到了做大事的品质.

这样真是捡了芝麻,丢了西瓜.老师们一个个平凡的例子,却让我大彻大悟:我们应该具有积极的人生态度,大无畏的良好精神,愿意与人分享成就,胸襟阔大,博爱,自律.

不怨天尤人,不大喜,不大悲,不大怒.只有具备这些素质我们才能的人生才能活得更加精彩.

岗前培训心得(篇4)

这次培训,对于我来说是一次难忘的充电机会,由衷感谢领导为我们搭建了一个很好的学习提高的平台,每天的讲座都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心,使我的思想重新焕发了激情,燃起了斗志,确实感到受益非浅。

通过学习,使我更加深刻地了解了基础教育课程改革的背景及教育意义,信息化的社会来临对教育提出又一次挑战,课程改革为教师专业化的成长提供了一个平台,特别是培养学生综合素质的有效途径,同时也让我明确了本次培训的目标、内容,力求使自己由专业型、经验型教师向研究型教师转变。

我更进一步了解到要当好一名人名教师是十分重要的,同时也是很困难的。教师并不是只教学生学习知识,还要教会学生做人。如何与学生更好的交流,如何让学生感受教师的威信,如何管理好一个班级,都是作为经验不足的我们需要慢慢适应和努力的。

在生活中的每一个人都有一定的身份和地位并承担一定职责。而我们必须树立师表意识,以一个称职教师的高标准来严格规范自己的言行举止和穿着打扮,时时刻刻做好榜样作用。在经过接近两年的教学之后,我发现有什么样的老师也就有什么样的学生。特别是小学生,教师的言行他们都会模仿。就如我们班的学生,由于班主任语文老师从来都是说普通话,所以我们班的学生无论在哪里遇到老师都是用普通话交流。所以我认为教师的影响对学生是十分重要的,因此良好的师德师风也是我们成为一名合格教师的基础。用实际行动来为教育做贡献,同时实现自身价值。学校是一个大家庭,教师是家庭的一分子。我们要在树立和培养良好的师德、师风的基础上,要把教育当成自己的事业。并且应该把学生当成自己的孩子或者当年的自己真心实意为他们着想,看到他们进步要及时给予肯定和鼓励,发现不足要耐心的说服教育等。

在今后的学习工作中我将不断开拓进取,脚踏实地,以一名优秀教师的标准严格要求自己,不断提高自己的业务水平,深入调查研究总结规律,把握特点,形成新的工作思路,用自己的热情,良好的师德,进取的心态做好自己的本职工作。

岗前培训心得(篇5)

导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。在中国,凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。考试合格者,由国务院旅游行政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。目前,导游通常挂靠在旅行社或集中到专门的导游服务管理机构。以下是拓展训练网为您准备的《导游岗前培训感想》。

【导游岗前培训感想】

现在距离上南海中旅培训课已经过去了两个礼拜了,但是上培训课的这两天时间里面吸收的东西,现在还能够在脑子里面,一件一件梳理出来,知识点都能够比较清晰地复原一部分。什么?只是一部分?确实,如果我说全都记得,你也不相信,毕竟人还是有个遗忘规律的。但在这个培训课里面,除了学习了有关于这次春节带团的具体细则,以及要流程外,我得到的也并不只是这些。

从机场到旅游大巴上,从广州到北京,从吃住行到游购娱,玲玲、军哥,翠翠姐……他们交替地说着原本属于7天的知识点在两天里面尽量传授给我们,尽管在后来的踩点里面,我们大部分同学没有做好这个首日导游词的准备,让诸位失望,但,起码我是,参加这个兼职导游培训的热情一直都在,一直纠结在心里,对于导游业务的重重误解也在这个课程里面逐一得到了解答,也随之化解了。课程中有许多自以为琐碎的事情,但,听起来却对整个旅程事关重要,它能让你得到旅客的欢心,它可以让你自然地在旅客打成一片,它会让你自然的成为旅客的依靠,那种被需要的感觉很好,或许这也是我想要成为导游的缘故吧!这些琐碎的事情,体现出来的就是一个人的细心与耐心,体现出来的是一个人对于他人是否存在一种友助之心,对他人是否有一份爱,为人着想的爱。做导游,不能够将自己的导与游表现地多么的厉害,像我就知道这些东西,你知道么?像这次是我做你们的向导,你们必须得跟着我走,等等。我们要将心比心地对待客人,多点为客人着想,想想如何才能让客人感觉到真正的毫无做作之感的关心,让他们对你的工作,对你的服务感到满意。

很多同学或者家人朋友都有错觉,觉得导游这个工作太辛苦了,吃力不讨好的,最难听的就说导游就是一个全陪的奴才。这句话我听起来就觉得,这个人是否太偏激了。如果从服务他人的角度,我们可以说是“奴才”,但是纵观整个服务行业,难道都为奴才不可?服务他人,客人至上,这一直是服务业的潜规则,但是是否就表明没有原则与底线呢?我们本着自己的良心对客人好,一是受人钱财必定需要,二是我们希望在这个形形色色的社会中,和客人间能够放下对陌生人的重重防备,做到真正地朋友间的舒适享受。与客人做到朋友,是我做导游的最大愿望,也是我所一直推崇的。

无论是作为全陪还是什么性质的导游,都必须要求你对当地有一个相对量的积累,阅历丰富与否看个人造化,但是其中体现的就是导游的责任意识,对待客人是否有充足的责任性。学问这玩意,我们对待它,就得认认真真的,不应作出现“大概”、“差不多”这些字眼,你必须要有充足的诚意,待客人问起你的时候,你能够很自然得体地告诉他们,让他们对景点的疑惑降低到一个能够接受的程度。

作为一个导游,你不仅仅只是导和游,这两个冰冷冷地字眼上,你更应该有充足的爱与责任来对待你这一波以及下一波的客人。

这就是我从这次培训课上,除了学问外,对导游的一次新的拙劣的认识。

【导游岗前培训感想】

20xx年4月22日至4月24日,我们有幸在安徽旅游学校进行了三天的导游员岗前培训,在这三天培训中,我觉得它带给我了一种深远的、有影响的力量,并引领着继续前进。

还记得培训的第一天,我们一个个都洋溢着灿烂的笑容,在这里,我们认识了一些算是以后同行的好友吧,在这里我们一起学习、一起充实。

这三天我们过得特别的充实,我们先后学习了:《新合肥新旅游》、《如何做一名合格的导游》、《导游礼仪知识》、《我看导游六要素》、《导游职业规划》以及《旅行社(业务)工作流程》。通过这些课程的学习,让我学到了很多以前没有学到的知识,同时也使我对以前的知识有了更加深刻的认识、了解。

22日上午合肥市旅游局副局长唐德鹏先生给我们做的那个关于《新合肥新旅游》的讲座以及下午合肥市旅游局监管处处长陈溦先生的《如何做一名合格的导游》讲座让我记忆犹新,在课堂上,那些翔实的事例、生动的讲解使我们深受教育,让我们对于导游员这个行业有了更加深刻的认识。

在没有培训之前,我认为做一个导游是很简单的一种职业,只要陪客人吃好玩好就可以了,但培训课程一开始我就发现我错了,想要成为一名合格甚至成功的导游人员,我们需要的是一份热心、一份耐心以及一份细心,同事在带团中我们也要用细致周到的服务(即使是路途中唱的一首好听的歌曲或是一个动听的故事)使游客朋友们满意。我们只有做到这些最基本的事情,我们才有资格说我们是一名合格的导游员。

“如果你都不喜欢导游行业、不爱导游行业,就不会把它做的出彩、做的成功”,这是陈溦处长说的一句话,我觉得他说的很有道理,俗话说:干一行爱一行,如果你都不爱它怎么会有激情把它做好呢!在此同时陈溦处长又说了“即使你喜欢导游行业,爱导游行业,你又应该怎样把它给做好呢?”

通过今天的培训,我有了一个自己的想法:我觉得我们不妨站在游客的角度来感受、体会一下。从我们一上车,导游就像“背书”一样的说起欢迎词,想必我们此刻的心情应该不会多好,所以说导游应该向和朋友聊天一样的和游客朋友们聊天。在此之前呢,导游应该提前做好充分的准备工作,要对所接团的游客有一个大概的了解,这样才可以更好的去服务他们,让他们有一种“出门也不难”

的感觉。同时,我们也要学会察言观色,注意游客朋友们的一些微动作,这样工作几年的话,我想我们会成为一名合格甚至于优秀的导游员。

23日下午以及24日上午我们学习了樊有成的《导游职业规划》以及王肖刚的《旅行社(业务)工作流程》,在课堂上他们结合自身的实例以及动人的讲解使我们深受启发,认识到该如何更加好的成为一名合格的导游员。

在这期间,我们也深入学习了很多关于导游礼仪方面的知识,在此同时我们也深刻的了解到礼仪礼节是中华传统的美德,作为一名当代的、合格的导游人员,我们更加需要将它发扬光大,为中国导游树立一个良好的形象。

合肥市XX年导游人员岗前培训的三天日程到此也即将结束了,虽然时间很短,但它却让我受益匪浅,旅游局领导和旅游学校专家的培训讲话,更让我们充分了解了合肥市的旅游发展史和旅游业未来的发展前景,以及市旅游局对我们的期望。使我们对合肥市未来的旅游业发展充满了信心,并且自己也有了努力地方向、奋斗的目标。

“雄关漫道真如铁,而今迈步从头跃” ,此刻我要重新清零,虚心学习,点滴积累,勤于思考,敢于创新,以自己的实际态度告诉大家,我将是未来的一名好导游。

岗前培训心得(篇6)

怀着激动与上下不安的心情,去参加省公司XX年第十三期员工岗前培训,我很荣幸的成为这次培训班的一员,开始了自己人生的新征程,中国石油公司为了使我们的新员工尽快的融入这个团体。特地对我们进行了为期十天的岗前培训。在这次培训中,让我得到了很大的收获,现将自己的心得总结如下:

首先,培训使我对中国石油有了更加清楚的认识,在培训中,每一位老师都不约而同地谈到了中国石油的跨越式发展建立和谐,也让我们看了《铁人王进喜与创业》两部电影,他们有这样的拼搏与奋斗精神让我感触很深刻。同时我们是社会的一员,必须具有良好的社会公德。自觉遵纪守法,不作违法乱纪的事情。不断提高个人素质,形成良好的职业道德。为了形成良好的道德品质,我们必须热爱工作,爱岗敬业。具有坚定的职业信念,追求职业理想:立足本职,作好工作:热爱自己所从事的工作,维护石油事业的利益和信誉。

其次,培训使我对未来的工作充满了信心和动力。对于刚刚踏进中油的我,对新的生活新的责任新的角色多少有些怯懦,而本次培训中,各位主讲老师也十分注意我们的的这种心理的变化,他们的讲话,从头到尾始终贯穿一个中心,那就是对新员工的鼓励。其一是鼓励我们要赶快适应中油这个新环境生活环境人际关系环境等,其二是鼓励我们要更加理性地认识社会,认识自己的角色,改变以往的.那种“感性”或者说是“浪漫”的生活态度。其三是鼓励我们要做一名终身学习型员工,做一名能够不段适应新知识新问题新环境的工人。这些鼓励,使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基曾经说过:“只有满怀自信的人,才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中,并实现自己的意志。”也许,对于我们新员工来说,只要有克服困难的信心,才能取得好的开端,而好的开端,便是成功的一半。

新的起点需要新的奋斗,新的奋斗需要旗帜作为引导,省公司这次岗前培训就是一面很好的旗帜,在思想行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。一切工作都需要实践来证明,成功=艰苦劳动+正确方法+少谈空话,在今后的工作中,我将以本次培训精神作为指导。

岗前培训心得(篇7)

2011年8月8日,村官开始为期三天的岗前培训。作为2011年的一名村官,我很荣幸参加这次培训。接到通知,我很兴奋能留在训练场。这是我工作的开始

,是我独立的开始。从今天开始,我就不再是学生了,而是一名社会新人,我开始以一个独立个体的身份参与到社会建设中去,而不是藏在父母羽翼下的未成熟

的幼鸟,我为自己这一身份的转变感到欣喜,感到兴奋,并充满憧憬。

训练时间不长,但我感觉很好。第一天是出征大会,我们很早就来到会场,其他区的村官也陆陆续续的到达目的地,我看到了好几个同学,他们有的

是被分在宿城区,有的被分在沭阳县,我不禁想,都说宿迁的大学生不愿意回家做贡献,那我们这些村官就是对这一说法最好的驳斥。看着一张张熟悉的不熟悉

的年轻面孔,我心中没来由的就溢满了壮志豪情。

第二天,我们**了全区经济社会发展和大学生村官创业项目。通过这个观摩,我才知道原来我们宿豫区发展的也是很好的,就连京东**都在我们宿

豫区,顿时感觉对网上京东**亲切了不少。在这次观摩会上,我们参观了大兴镇的**花制造厂,听于娇前辈说她的厂制造出来的**花还进世博了,我听了

很兴奋,也很是与有荣焉。之后又参观了郭浩前辈的宿豫区梨园养鸡专业合作社,虽然还没正式投入使用,但规模也很大,而且充分考虑到鸡棚里德温度,还开

大风扇,充分考虑小鸡的生活环境。第三个到达的地方是董亭生态种植基地。这是一个很大的地方,品种很多。我们都觉得这是真正的绿色

没有污染,如果每个家庭都能吃到这样的蔬菜和鱼,那就是营养。最后,我参观了羽韩制衣厂,生产工作服并出口到日本。还有一些村官的创业我们由于

时间关系没有参观。

这次观摩,我们都是怀着自豪的心情去参观,他们是我们村官队伍中的佼佼者,是我们学习的好榜样。我们只是通过这次访问看到了他们的成功

这一成功所付出的努力与汗水都是我们所不知道的,最初的创业都是艰苦的,郭浩前辈的养鸡场为了节约成本,都是亲自上阵进行布置的。他们通过自己的努力

让村民们相信我们虽然是初出社会,没有什么社会经验,但我们有敢拼敢闯的勇气,我们是真的力争为农村做贡献,最大的实现我们的个人价值和社会价值。我

为他们的成功所自豪,也为他们的辛苦创业所折服,他们的踏实肯干、艰苦创业,想百姓所想、急百姓所急,不怕苦、不怕累,真正的为农民谋福利的精神都值

得我去学习。

第三天是扶贫政策讲解、大学生心理调试、新老村官座谈会。让我们在新村官和老村官之间进行进一步的交流,在交流中刘、杨两位老人充分考虑到留守儿童

而留守老人的情况,也组织了留守儿童夏令营,这些都是对农民真正有帮助的事情。

经过这三天的训练,我学到了很多。做村官,不是件容易的事,想在村官这一岗位上做出成绩,更是件不容易的事。

岗前培训心得(篇8)

8月27日,我满怀激动之情,参加了德城区人社局组织的XX年区直事业单位公开招聘人员初任培训班。在这里,我见到了人社局、区党校以及宣传部的领导,也认识了同期考入事业编的各位同事。经过三天培训,我获益匪浅,受益良多,即确定了以后努力的方向,也明白了工作后应该怎么努力。

第一天,区组织部副部长、人社局赵恩祥局长给我们做了讲话,赵局长用朴实的语言为我们讲述了他的工作经历。他从一名教师开始,经过了长期的辛勤努力,最终担起了领导安排的重担,实现为社会奉献的价值。赵局长的发言非常贴近我们新入职人员的需要,我们通过认真聆听,明白了以后要努力向三点目标奋斗:

一、勤勤恳恳做事。

1、尽快转变角色,改造自己。对于领导交代的事情要认真落实。要多干事,少提要求或者不提要求,努力执行领导交代的每一项事情。

2、甘于吃苦。年轻人多吃苦没有坏处,要多听、多看、多写、多记;少评论、少传播、少打听隐私。不积跬步无以至千里,不管领导安排自己做什么,都要兢兢业业去做。

3、注重细节。我们刚入职,是晚辈,自然要承担起打水扫地的任务,这是理所当然的工作。

二、堂堂正正做人。

1、我们要团结同事,协调好与同事的关系。同志们对自己的评议非常重要,因此我们要为好人。智商对我们的工作只是辅助作用,因此,我们要提高自己的情商,才能更好的与人交流沟通。

2、同时,我们也要努力打造自己的交友圈。交什么样的朋友,就走什么样的道,因此我们要交可交之人,对朋友也要真诚。

3、我们要提高自己的责任心,不仅要有对工作的责任心,更要对家庭有责任心,对老人、社会有责任心。这样,才能更好的展示我们国家公职人员的形象。

三、干净做官。

我们要有一颗平和的心,正确看待个人的得失。赵局长给我们讲了很多生动的例子,一些大有前途的工作人员贪污,腐败行为,真是令人发醒。我们虽是基层工作人员,刚入职做一些普通的工作,但我们经过一定的成长有了一定的权利后,我们是否还能把持住自己呢?贪污,腐败,挪用公款,真是害人害己!廉者,国之四维也。听了赵局长的讲话,我也给自我一个警告,在以后的工作中,一定要清清白白从政,国家的财物,我绝对要不贪不占,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心!

第二天,党校娄校长给我们讲了理论课,用毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系提高了我们的思想觉悟。娄校长给我们讲了18大报告的精神,我们明白了三点:

1、中国梦是我们国家的百年目标,是中华民族的伟大复兴。

2、18大通过了党章修正案,科学发展观写入了党章。

3、描绘出了生态文明建设的宏伟蓝图。

我的父母,爷爷奶奶都是坚定的共产党员,我在大学期间也通过自己的努力,加入了中国共产党,成为了一名光荣的共产党党员。我对于党,是有着极其深厚的感情的。共产党的宗旨,就是为人民服务,这是一句永葆青春的话语。听了娄校长的理论课,我立志在以后的工作中,维护起党员的光荣形象,坚定不移的听党组织和领导的安排。我所报考的职位是区委办公室,我在以后的工作中,也会勤勤恳恳做事,用自己的实际行动,报效国家和父母的培养!

第三天,区宣传部李部长给我们讲了公文写作的课。通过李部长的精彩授课,我认识到了公文写作的重要性,公文在机关工作中起到上传下达的作用,公文写作是一项人人都需要学习的实用课程。我认识到自己的写作能力还有很大欠缺,但是,我会对公文写作高度重视,认真学习。对于公文写作,我们要勤学多练,厚积善悟。

一:勤学是提高公文写作水平的前提。我们必须考虑到公文是写给谁看,也叫“吃透上情”。同时要尽可能的多掌握单位的文字材料,也叫“吃透下情”。在平时多学习公文写作的基本知识。

二:多练是提高公文写作的有效途径。我们要做到四点:从读悟写、长练长写、主动求写、学会做“模仿秀”。

三:厚积是提高公文写作水平的基础。我们要多积累素材,多收集资料,多积累思想,多积累论述和语言。

四:善悟是提高公文写作水平的关键。我们要善悟别人的东西,观察体会经验丰富同志的写作过程,也要善于修改自己的东西。

经历了三天的培训,我受益匪浅。真诚的感谢区人社局组织的这次初任培训,让我们明白了自己的欠缺,确定了人生努力的方向。我相信,通过这次培训,再经过我们的不懈努力,在以后的职场上,我们一定可以扬帆起航,在工作岗位中实现自己的价值,最终实现自己的人生目标!

岗前培训心得(篇9)

在上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应。感谢医院能给我们这些新的成员提供这次宝贵的培训机会。通过10天的培训学习,我对医院文化、发展历史的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念、医疗安全及防范、院内感染都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医院的各项规章制度,医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧等,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法,使我受益匪浅。

在周海波院长激情洋溢的开篇演讲中,让作为一个医科大学毕业的我对清远市人民医院有了更深入的了解,她是一所人才济济、力量雄厚的,融医疗、预防、保健、康复、教学、科研为一体的大型三级甲等医院。在这样的环境下,就更加要求我们年轻一代不懈努力,积极进取,继承我们的优秀传统,在新形势、新要求下去勇于创新,坚持“团队、仁爱、奉献”的院训,把我们的品牌、形象打造的更响亮、更高大!

感谢蒋中和教授已自己的亲身经历告诉了我们应当如何成为一名合格的医务人员。首先,医务人员是为病人服务的,现实生活中情绪的波动如若带入工作中去,既有可能对临床诊断带来偏差。在要求精细准确的临床工作,细微的变化可能产生不可估量的负面影响。故提高自身心理素质,快速的自我调节能力显得尤为重要。其次,注重基础知识,全面系统深知疾病本质,治本才是上上策。在治疗中,本着对病人身体健康、生活质量高度负责的态度。能食补不药补,是药三分毒。价廉质高量适为准则。能口服不注射等,尽量减少对病人的远期危害、副作用及经济压力。第三,在工作中不可有丝毫的懈怠与懒惰,对每位病患的健康负责。实事求是,有好事大家分,出事一人担的勇气与魄力。搞好自身卫生,形成良好的消毒灭菌意识,继而减少院内感染的发生。规范行为,严防开空手术,遗留异物等事发生。最后,每一位医生后面都站着一位律师。在医患矛盾尖锐,医疗纠纷、医疗事故频发、医生所处环境紧张的当代,我们必须有法律意识与常识,才能更好的保护自己。医学文书内容须实事求是,有理有据,敷衍了事的态度贻害无穷。

军训生活可以使人变得严谨、细致,所以这次军训让我从身体及心理上得到了提高和锻炼,从而实现角色转换,在同事的朝夕相处中,发现自己很多不足的地方需要改进。在今后的工作和学习中我要继续发扬军训过程中的吃苦耐劳的精神,要把军训这份执着渗透到日常工作中去。

忘不了,狼威拓展训练中翻毕业墙的雨水夹汉的情形,在那里,我们团结,我们互助,我们成长。

岗前培训,时短意重,收获颇多,感触颇深。医院现今能有如此好的好碑,是通过几代人坚持不懈的努力获得的,而医院未来能否有更长远的发展,则取决于现在我们每一个人。我们应该从现在做起,从自我做起,从每一件小事做起,将自已塑造成为一名合格的医生。短暂的培训结束了,但我所受到的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用,此次岗前培训不仅培训不仅帮助新来员工在短时间内获得医院有关的信息和服务的技能。更重的是向员工传递了一种信息,即学习是我院进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。

实训心得经典7篇


在我们写心得体会时,有几个误区是需要注意的。首先,我们不能简单地重复事情的经过,而应该将注意力放在个人的感受和思考上。其次,我们要避免赘述和啰嗦,尽量用简洁的语言表达自己的观点和体会。第三,要避免陈词滥调和空泛的描述,应该尽量具体地讲述自己的感受和反思。最后,我们要保持客观和真实,不要夸大事实或编造内容。只有确保真实性和深度思考,我们的心得体会才能更有价值和意义。

实训心得 篇1

1、我对电子技术有了更直接的认识,对放大和整流电路也有了更全面的了解,虽然以前也自己拆装过简单的单管收音机,但与这次的相比,无论从原理还是实际操作上来讲都是不能相比的。

2、对焊接程序也有了更清晰的认识,也更熟悉了焊接的方法技巧。

3、对问题的分析处理潜力有了很大的进步,由于一开始的盲目行动,我犯了很多低级的错误,比如一开始居然把元件焊在了印制板的反面,先焊了集成块等等,随着实训的进行,我深刻体会到了事前分析规划的重要性,相信这是没有进行过这种实践活动的人所体会不到的。

4、对电子产品的调试纠错有了更多的经验。我的收音机制作真的可谓命途多舛,从第一次接通电源它一点反应都没有,到最后能够收听多个频道的广播,我进行了多天的调试和纠错,在仔细检查每一个焊点,分析电路板的接线后,最终才完美解决了问题。

5、对团队合作的意识培养起到了很大的帮忙,虽然抓烙铁的是一只手,但是后面有许多个头脑在指挥和支持着,大家一起分析电路图,一起解决我们面前的每一个难题。也使班上同学之间的友谊更加深刻,班级更加团结了!

开学的第一周,我们迎来了新学期里的第一堂课——电子工艺实训课。对于新学期里的新课程、新知识,我有种迫不及待的感觉。

在这一学期里,我们首先接触的是对电子元件的初步认识,还有电路的结构和布局。而这一实训课里最重要的东西便是日常生活里所见到的电焊。在课堂上,老师指导了我们对电焊的使用,由于在焊接过程中,加热的电焊是比较具有危险性的,如果使用不当会对自我或别人造成伤害。所以我们务必严格按照相关规定及正确的使用方法去使用电焊,避免烙伤事故的发生。

当我们初步掌握了电子元件的焊接方法技巧之后,便能够开始尝试焊接一些电路板元件了。其中电子元件的布局是很重要的。因为它关联到电路连接的方便简洁。

短短的一周过去了,在这一周里,如果没有老师的指导,我们的实训将会有很大的败笔,实训课无法得以完成,其次,在这一次实训中,使我明白,与同伴的合作交流是很重要的。团队精神要劳记在心里。与同性分享成功的喜悦难道不是一种很完美的事么?

实训课已渐入尾声,通过这一次,我们又收获到了很多珍贵的知识,而这与老师的辛勤是离不开的。在此,我和全体同学对老师说一声谢谢!老师您辛苦了!

实训心得 篇2

计算机实训在不知不觉中就结束了,我感觉自己还有好多东西要学,还有好多的东西不懂呢!这是我大学以来第三次实训,每次实训我都感觉学到了好多东西!因为是一天到晚的不间断训练,所以记的会非常牢固。

经过这次的实训,我真真确确的感受到了计算机在我们生活中工作中的运用,这些软件、程序能让我们提高工作的效率,更直观更便捷的切入主题。这次我们学习的是数据路的原理及应用的各方面知识,由老师带着我们不断操作。accesssxx能有效的组织、管理和共享数据库信息,能把数据库信息与wep结合在一起,实现数据库信息的共享。同实,access概念清晰,简单易学、实用是适合企业管理人员、数据库管理员使用的首选。

一个星期的实训课很快结束了,我发现我对计算机有了新的认识,以前只知道玩游戏、娱乐和简单的应用。

人的主人而不是奴隶,我会努力加油的!感谢学校,感谢老师给我的帮助,让我的思想、技能又上了一个台阶!感谢!加油!

实训心得 篇3

几个月的平淡理论学习生活,我觉得我的脑袋开始麻木,我开始分不清现实与梦幻,每天像咸鱼般一样的生活。对于这样枯燥的生活,我只想对自己说:“No,这不是应该有的状态,就算是咸鱼也总会有翻身的一天”

终于在一个风雨交加的夜晚,躺在床上刷手机的我忽然接到这样一个任务。下周,对,就是下周,你所看到的东西都是事实。下周开始我们将开始为期三周的实训生活,马上到来的的实训内容就是——公关策划。首先听到这个消息的时候,我简直激动的不行。经历了辗转反侧昼夜无眠的一个夜晚,我迎来了我的第一个考验,余郡导师将陪伴我们度过接下来的一周实训生活。马上就收到了导师发给我们的实训计划:背诵模板——第一份策划——分组修改——修改讨论——第二份策划——终极考核——实训总结。

在我们的印象中犯错了就要到道歉赔偿,重大特殊节日自己一大帮人闷着头过就可以了,产品进入新市场只要把货交给经销商就可以了。但是,导师告诉我们,事情并没有现象中的这么简单。那些事情你当然可以这样做,但是完了你就会发现并没有什么卵用。然后她就告诉了我们正确的姿势,也就是我们本次的公关策划的实训目的。

犯了错后你要大肆宣扬让大伙都知道,然后你再诚恳道歉,并推出新的'产品重大特殊节日你要像过年一样让大家都参与进来,热热闹闹的闹腾,越热闹越好产品进入到新市场,你不仅要让经销商知道你这个东西,你还得让这个城市的消费者熟知那么,这样的一切你将通过什么去实现呢?这就是我们一周将学会的技能“公关策划撰写”。

通过市场分析来将本次活动进行定位,做出一个正确有益的主线方向,制定正确的活动目标,来告诉自己的团队本次的任务以及最终的结果。用醒目的活动主题去吸引我们正确的活动对象。在恰当的时间、地点将我们事先准备好的活动完美无暇的展开达到预期目标。然后做完这一切你还得通过联系记者朋友们宣传出去,让我们的朋友们知道。

在这样充实的一周实训生活中,我帮“兰若”和“奥岚雪”两个知名品牌量身定制了属于他们的专属方案,经过导师的修改,已经记录成档,让我感到十分欣慰。公关策划实训即将结束,但是修炼才过了三分之一,不能停下脚步,继续上路。在路上。

实训心得 篇4

财产保险运作是我们金融保险专业的核心专业课程,也是专业技能课程,通过上机模拟财产保险公司承保、变更、给付赔偿业务流程,让我熟悉并掌握了财产保险的业务流程和操作技能,掌握家庭财产保险、企业财产保险、货物运输保险和机动车辆保险的承保、复核、保全和理赔程序。培养了我有关财产保险实务的基本技能,培养我应用财产保险理论和方法分析和解决财产保险实务问题和实际操作能力,使我具备从事财产保险业务的基本职业能力。

本次实训主要包括四个模块,分别是家庭财产保险、企业财产保险、货物运输保险和机动车辆保险。主要内容如下:分别模拟承保员、复核员、保全员和理赔员的角色进行展业、维护客户关系及进行理赔工作。其中承保员的主要工作内容是:在展业过程中投保单的填写、财产清单的填写;复核员的主要工作是:复核保单并计费;保全员的主要工作是:保单内容变更审核;理赔员的主要工作是:出险受理及理赔计算等。

一、模拟承保员的实训心得

投保人购买财产保险,首先要提出投保申请,即填写投保单,交给财险公司。投保单是投保人向财险公司申请订立财险合同的书面要约。投保单按不同险种有不同的内容,但共同的主要内容包括:投保人和被保险人资料(姓名、地址等)、投保险种及适用条款、保险标的及其位置、保险金额(赔偿限额)、保险责任、保险期限、保费支付方式及日期、过去损失记录、投保人申明所填写资料属实、投保人签章、投保日期等。然后对投保人的申请进行风险评估,决定是否接受这一风险,并在决定接受风险的情况下,决定承保的条件,包括使用的条款和附加条款、确定费率和免赔额等。核保就是风险选择的过程,是财险公司承保工作的核心。在财险公司核保部门拟定承保条件决定承保后,由出单部门或经办机构缮制保险单或保险凭证等保险合同文件。缮制单证是承保工作的重要环节,其质量好坏关系到财险合同双方当事人的权利义务是否能顺利履行。单证的缮制要求字迹清楚,内容准确,数字计算无误,项目完整,不能任意涂改。对投保多项财产的要套写保险单附表(或财产清单),粘贴在保险单正、副本上,并加盖骑缝章。若有附加条款,将其粘贴在保险单正本背面并加盖骑缝章。制单员应在缮制完毕的单证上签章,并在投保单上注明缮制日期、单证号码。

二、模拟复核员实训心得

对财产保险合同单证进行复核是对承保业务质量的最后把关,只有业务素质较高的人才能担当此任。复核从以下内容着手:保险单的内容是否齐全;保险单、保险凭证等是否与投保单各项内容相符;保险金额的确定是否符合规定;分项保额是否和总保额相符;费率的确定是否准确;保险费及大小写是否正确无误;等等。复核后,复核员要在保险单正本、副本上加盖业务专用章和私章。经办人员应该按照保险单等单证上载明的保险费数额填写保险费收据,由投保人凭此交保费。财险公司的财会人员根据保险单及保险费收据,经复核无误后,核收投保人应缴纳的保险费。

三、模拟保全员实训心得

保全员的主要工作是保单内容变更审核,在审核过程中需要注意的主要事项分为以下几点:

1.投保人变更需要注意的事项:①更正投保人相关信息时需要投保人签字;②变更投保人应由被保险人(或其法定监护人)、原投保人、变更后投保人的签字同意,如原投保人身故、失踪或其他特殊原因导致原投保人无法亲笔签名,需提供有关证明(身故证明或公安局证明或法院判决书);③对于有投保人保障责任的险种,变更投保人时须填写《健康告知书》且必须经过公司审核;④对于联系电话、收费地址、邮编、工作单位的变更,可以通过电话中心进行申请,无需填写保全作业申请书;⑤变更投保人时应同时提供新投保人的相关信息,包括姓名、性别、身份证号码、与被保险人关系、开户行、帐号、户名、收费地址等,同时说明变更的原因;⑥若投保人的姓名发生变更且保单采用银行划帐方式交纳保费,则应提供新的开户行、账号、户名。

2.被保险人相关信息的变更需要注意的事项:①投保人、被保险人必须在申请书上签字同意(若为未成年人,则由其法定监护人签字);②受益人为数人时,变更时必须注明受益人姓名、身份证号码、受益顺序、受益份额等。未确定受益份额的,受益人按相等份额享有受益权;同一顺序的受益份额之和为100%;③身故理赔后不得变更身故受益人;④若变更的是受益人的受益份额和与被保

险人的关系,则无需提供受益人的身份证明原件。系、收费地址、邮政编码、单位、联系电话、寻呼机号,如续期缴纳保险费是通过银行转帐的,应提供开户银行及

其帐号。

3.续期保费形式的变更需要注意的事项:①投保人必须在申请书上签字同意;②如变更为银行划款形式,则银行划款帐户的户名应为投保人姓名。

4.职业类别的变更需要注意的事项:①投保人必须在申请书上签字同意;②对于费率与职业类别有关的险种,当被保险人的职业类别发生变更时,需依照职业分类表重新确定新的费率,并按照规则退还或补缴保费。

四、模拟理赔员实训心得

①理赔申请:协助受益人填写理赔申请书、委托书及转账授权书,由申请人本人签名确认,协助受益人准备理赔材料。

③审核:将理赔材料交至理赔部。

④理赔调查:根据调查结果填写理赔调查报告。

④审核结论:对于正常给付的,打印理赔给付通知书,对于无法受理的案件,打印理赔撤件通知书,对于拒付案件,打印理赔结论通知书。

⑤支付赔款。

五、最后总结

通过本次实训,使我了解财产保险各险种的业务流程,掌握了机动车保险、家庭财产保险、企业财产保险和货物运输保险的操作方法和技能。通过本次实训,培养了我严谨细心的工作态度和较强的金融服务意识。通过本次实训,使我掌握了一定的查阅资料、将计算机技术应用于专业实践的方法和技能。

实训心得 篇5

1:针对建模方面。 A:UG捕捉非常的方便,建模中绘制的曲线,草图中不需要进行任何操作,就可以对相应的特征点进行捕捉,建模与草绘的互通性非常的好。 B:CATIA则在建模中的与草图中的资料是分离的,如果想调出资料,必须要经过处理要能找到你想要的特征。有的关键点也是必须先找出,这样大大的增加了工作量。

2:曲面方面A:UG做曲面的时候,有的时候曲线做的很好,面也有给约束,但做出来的面,经过分析,就是不能达到理想的效果,斑马线不能完全很顺的连接,不知道这样的问题,还有没有人遇见过。 B:CATIA在曲面上显示了独特的优势,特别是5边面的时候,效果非常的理想,并且很简单的就能做到G2的连接,做出的曲面非常的漂亮,添加约束也是非常的方便,简单明了。

3:装配与零件的互通性A:这是两个软件都是一样,装配中的零件只能单独的修改,不能利用别的零件,对要修改的零件进行修改操作,虽然有了直接建模模块,修改比较方便,CATIA目前该版本还在试用,UG去年已经出来,这点非常的好,大大缩短了修改产品花去的时间。如果装配能与零件互通,那就再完美不过了. B:虽然可以采用自顶向下设计,但一旦产品进行修改,后面的工作量尤其很大。

4:几何体的定义两者也是有很大的区别CATIA只要是在一个几何体中的物件,无论有多少个几何体,都被默认为几个几何体,想做多个体,就必须在一个文件中创建多个几何体,这样才能解决问题。而UG在几何体方面,只要不对体进行布尔操作,那经过不同的布尔操作,得到的几何体数也是不一样的。这里讲到布尔操作,CATIA好像不能对布尔操作的几何体进行操作,而UG可以做其进行保留或不保留。这点UG非常的棒。

5:工程图方面CATIA比UG要好点,工程图线的投影,要比UG细致点。选择用UG做工程的不是很多,目前,UG的工程方面还是不怎么的,需要像solidwoks学习,solidwoks在三维软件中,我见过做工程是最好的,可以和CAD有一比。

6:CAM方面,自我感觉UG的CAM还是不错的,用起来比较的方便,CATIA没有用过。要想把一个3维软件学好,首先软件的工具要会用,做一件事情,不是就一个办法,方法有很多,特别是画图,脑子不能太死,别一条路走不通,就不想别的招了,那这样去学习一个软件的话,肯定很难学好,那要是自己学习的话,学习肯定是痛苦的,有的时候一个很简单的问题,也许想几天时间都想不明白,别人和你说过以后,就是很简单的一个道理,想想,这么简单的东西自己怎么就不知道呢?

呵呵!就是这样的,看书也是一样,看着书上的东西挺简单的,一样的方法,怎么就做不出来呢?呵呵!一些很小的细节没有处理好。都不能做出理想的零件,现在市场上视频教材也有很多,相对看书的话,积极性要好点,但看书是很必要的,有很多的理论资料,视频教材中很难讲的那么全面,书一定要和视频结合来做,这样学习会全面点,懂的更多点。

学画图一定要有很好的狠心,不像学数控,周期比较短,软件学好,是没有底线的,联系的东西太多了,CAD,CAM,CAE学不完的,把常用的CAD,CAM学好就很不错了,刚开始学习的时候,无论是看书,看视频教材,还是看有关软件方面的资料,肯定和吃安眠药有点像,一看就想睡觉,呵呵!失眠的人可以考虑,呵呵!行不通,因为你不学这个,不感兴趣,想学又学不好的人,对这类人是最灵的。呵呵!要是有师父带,学起来就不错了,是一个很不错的选择,现在的学校,也就是骗钱,很难学到真功夫,不过话又说回来了,一个厂里,很少有师父是真心的去教你,道理大家都知道。

实训心得 篇6

20xx年,我毕业与重庆科技学院机械工程学院,公司内燃机制造及维修专业。

刚大学毕业的我来到公司工作,工作期间,我通过认真实习,勤奋实践,逐渐掌握了现车辆修理的基本要求,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作汇报,不足之处,敬请指出!

一、书山有路,技海无涯。

到维修制造中心后,我深知:作为一名技术工人,若看不懂图纸资料,搞不清设备原理,钻不透车辆构造,不但十分尴尬难堪,而且不是合格工人。

我克服实践经验不足等不利因素,以一股不达目的不罢休的“牛劲”,努力为自己“加油充电”。

我整理了一些有用的技术书籍,深入学习了《车辆构造》、《机械基础》等技术理论,并把所学的知识应用到生产实际中,不断提高专业技能。

有时,为了弄清楚某一个配件的来龙去脉,对照技术资料,彻夜琢磨研究,不搞明白,决不撒手;有时,在车间里做不完的事,就拿回宿舍研究,久而久之,我的宿舍成了我的“研究所”。

功夫不负有心人,经过刻苦钻研,我进步很快,但是我没有丝毫的自满,我深知,自己虽是一名大学生,但是维修制造中心很多师傅经验十分丰富,是我学习的榜样,在钻研专业技术的道路上,容不得半点虚假和懈怠,要用自己的不懈努力,为企业不断做出新贡献。

二、勇于攻坚,破解难题。

我用自己聪明才干和所学到的专业技能,与师傅们一道为维修制造中心解决了一道道难题,攻克了一个个难关。

今年四月份,维修制造中心通知我有一台车,带负荷倒档调档,修理了几次都没有修好,待修车一到,我和师傅马上带上工具与司机进行试车,行驶中发现,沙漠路段,倒档自动跳档。

汽车维修实训心得体会4

xxxx年xx月到xx月,我在东风日产xx专营店进行维修实习活动。

在这三个月的时间里,我对汽车4s店的整车销售、售后服务、维修、信息反馈等有了一定的了解和深刻体会。

东风日产xx专营店是一个拥有东风日产车定点、配套、直接提供的一流维修设备:举升机、轮胎动平衡机、车身校正架、烤漆房、四轮定位仪等,还拥有先进的进口检测仪器:nissan电脑检测仪、点火测试仪、雪种机等,及使用于维修业务的计算机网络。

宽敞、整洁的业务接待大厅和服务周到的客户休息室为客户提供舒适的环境,宽敞的维修车间,设置十几个标准工位充分满足维修作业的需要。

规格齐全,优质纯正的配件是日产系列车辆运行的安全保证。

该店是一个大型的4s店,销售服务的"车型有:天籁、颐达、骐达、帕拉丁、轩逸、骊威、骏逸等几种车型。

这家店不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技术人员,而且从国内、外购进一批先进的汽车维修检测设备。

例如:电脑检测分析仪、喷油清洗分析仪、四轮定位仪、atf自动循环清洗……等等。

使得该厂软、硬件兼备且完善。

在这三个月的实习中,我对汽车的保养以及保养的必要性有了深刻的理解。

汽车保养是很重要的,买了一辆新车,首先要懂得如何保养。

汽车保养需要做的几项工作:

1、清洁汽车外表,检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。

检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。

检查喇叭、灯光是否齐全、有效,安装是否牢固。

检查转向机构各连接部位是否松旷,安装是否牢固。

检查轮胎气压是否充足,并清除胎间及胎纹间杂物。

检查转向盘的游动间隙是否符合标准;轮毂轴承、转向节主销是否松动。

检查离合器和制动踏板的自由行程是否符合规定。

2、检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。

起动发动机后,察看仪表工作是否正常,倾听发动机有无异响。

检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。

检查拖挂装置工作是否可靠。

3、发动机油的更换。

发动机机油的作用主要是对发动机进行润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐……若没有机油,汽车的心脏就不能正常运转。

使用矿物油,一般5000公里换一次机油。

4、汽车制动液检查与更换:汽车行驶一定的时间就要检查制动液,必要时需更换。

制动液在使用一定时间后,会出现沸点降低、污染及不同程度的氧化变质,所以应根据气候、环境条件、季节变化及工况等及时检查其质量性能,做到及时更换。

普通工况下,制动液在使用2年或5万公里后就应更换。

原则上,不同型号的制动液不能混用,以免相互间产生化学反应,影响制动效果。

不同车型,使用的制动液也往往不同。

制动液有矿物油型制动液、合成型制动液等类型。

然而,给我印象最深的不单单是专业的实习,还包括实习的一些体会。

实习工作的认识:

大学生实习活动是一个从大学生活到社会工作的一个过渡阶段。

学校和社会的差别很大,有些同学在学校时,对自己以后工作的事情考虑得少,准备得少,一旦步入社会,自己心理上就一片空白。

在踏入社会时,对于自己到底要干什么工作,自己有什么技能,是什么料,都不是很有把握。

因此,实习就显得尤为重要。

实习和正常上班没有什么两样。

如果实习时就没有方向,那么,以后工作了,想找到方向就可能会走弯路。

还有,对于许多同学来说,先就业再择业是最好的。

毕竟自己在学校里接触社会少,专业实际操作和运用能力与实际工作要求还是有一定的差距。

不要一开始就想着自己要找到一份好工作,自己专业内的工作,自己喜欢的工作,这样是不够切合实际的。

工作总结:

虽然我在这家公司实习的时间不长也不短,但是我在这家公司却学到了很多我们想学习到的知识,使我对汽车行业有了更进一步的了解。

我深知自己在学校学到的东西很有限,还有很多知识是我不知道的。

在实习期间我认真跟师傅们学习汽车方面的知识,积极动手,培养了我吃苦耐劳的精神,认真了解车身的构造。

完成了汽车有关零部件拆装的目的,达到了实习的要求,也使我在企业里,了解到了企业文化和企业管理体制。

使我不仅在自己的专业有了突破,也使我学习到关于企业管理方面的知识。

总的来说,我成功的完成了这次实习,为我以后的工作道路起着很重要的作用。

实训心得 篇7

通过两周的沙盘实训,让我对沙盘有了更全面的了解。主要通过模拟沙盘来强化我们的管理知识和技能。通过老师的悉心指导和自己的操作接触,确实从中学到好多课堂上学不到的东西。深切感受到市场是一具瞬息万变的地方,如何做好市场预测和生产销售计划是公司成败的关键问题。

第一周手工沙盘模拟,让我们先熟悉一下流程。一个班的同学被分为六、七个组,一个组就有将近七、八个同学,围坐在沙盘桌周围,人多讨论的时候教室就显得很吵,所以也听不太清楚,有的同学就根本挨不着边,只能观察。一周下来,手工沙盘做了六年,也都渐渐了解了沙盘是怎么回事。

第二周电子沙盘的模拟使我们对ERP沙盘有了更进一步的了解。不仅使我们了解到一个企业从开始发展到成长再到成熟阶段的过程,更加清楚的了解了一个企业运营过程中的决策,产品的研发,市场的开发,原材料的采购和生产以及广告费与定价的设计

在训练过程中我们分别担任不同的角色————CEO(伍东林):一名企业决策者,营销总监(刘琼):市场监督者,生产总监(黄月琴):生产管理者,财务总监(彭倩/林志勇):负责公司资金的运转,采购总监(刘海金):负责原材料的采购。这些不同的职位在一个企业发挥着不同的作用,他们发挥的作用息息相关,环环相扣,我了解了企业运营的全部过程,在企业运营中可谓真是要运筹帷幄,在ERP训练中我担任了营销总监一职,要不断观察市场动态,在物理模拟沙盘中,分析市场以及对市场的供求预测是相当重要的,这关系着企业的下一步怎样运营。不断监督市场变化,了解市场行情,要对市场有一个总体而全面的把关,每一次的决策,都是要根据这些进行的。

在物理沙盘中,我们企业是失败的,最后以破产告终,总结经验就是我们开始对沙盘的运作模型不是很了解,而且在前期贷款时不够胆大,在后期中发现资金就是一个问题,企业在最初的时候是最需要资金的时候,这个时候就要长贷和短贷的合理运用才能将企业运作好,另一个问题就是在开始时没有通读规则,不了解开拓每个市场时一次需要的钱是多少,以为都一样,但是发现这个问题时就晚了,帐就不好对回去了,记账也是一个很精细的工作,一个不小心就会引起很大的变化,在物理沙盘中很多时间就浪费在这里了。广告的投放也不是很准确,在投放广告时,没有准确估计市场的份额,无法精确的投放,很大一部份钱就浪费在这里,有一次为了抢记账订单,在一个项目上一次投了九个广告,这是很不合理的,也是很冲动的。到最后没有抢到好的订单不说还浪费了大量的广告费用。

在模拟刚刚开始的最初,由于我们的经验不足、对整个模拟没有一个统一整体的规划模式,每一次都是只运行一两年就失败破厂啦!但是后来我们采用比较谨慎的方案,每一步都稳扎稳打,步步为营,当然也取得了相当不错的成绩,可是到了第六年也是最关键的一年,由于临战经验不足,在市场预测方面出了问题,导致广告投入量过少,没有得到足够的定单,使产品卖不出去,导致大量的高库存压,这也使我们的权益降到了低谷。眼看就要功亏一匮,面临破产的时候,我们沉着冷静,更加仔细的分析当前的市场行情,然后找出自己面临的困难,然后根据分析情况我们将生产、交单、停产等巧妙的结合,将公司损失降到最低。在这一年里我们虽然没有争取到足够的权益,没有达到理想的效果,但是我们从中学会了临危不乱,学会了怎样去冷静的分析问题。和宝贵的临场经验。这对我们以后的发展有着相当积极的作用。

这些开始看起来不是很重要,但是到后期没有这些基础的保障,企业是无法进行下去的,后期大量的产品需要认证,而且有了认证后价格也会相对提高,这些对企业也是非常重要的,合理的开拓这些就会显得很重要。

电子沙盘我们总结了上次的经验教训,在每一次的决策前都计算好,包括进货及产出,这样我们就减少了很多的浪费,在每一个产品的问题上也会计算周密,看需要多少就进多少货物,但是最后发现货物的产出计算的很准确了,但是货物的原材料进入总是有问题,忽略了原材料在途的时间,导致为了生产一次次购买加急材料,同样造成了不小的浪费。但是这次做的好的方面就是我们组在生产的货物上计算的很细,到最后就剩下一个成品了,而且在广告方面这回也投放的较精准了,在每一个方面投放一个或两个广告就会拿回我们理想的订单。不足是在最后就将P1产品全部转产了,浪费了一种产品,花了不小的投资,在后期竞争几乎没有竞争的情况下,我们应该保留P1继续创造价值。电子沙盘中财务问题都是电脑自动生成的,这样不仅减少了我们算账的时间,还加大了准确率,为我们也是提供了很多好处的。

ERP沙盘是一个团队合作的游戏,光有一个人是不够的,要每个人分工合理但也要合作愉快,在相互的探讨分析中得出好的结论。在这次电子沙盘模拟实训中,将企业经营决策的理论和方法与实际模拟操作紧密的结合,我从中学习到决策与团队协作在企业经营成败中的关键作用,真正感觉到团队合作的愉快。也从中学习到很多宝贵的临场经验,使我受益匪浅。我希望通过这次实训能真正学到“经营之道”的精髓,使我在以后的工作中能够发挥更重要的作用。这就是ERP的魅力所在。

客服岗位感想心得7篇


按照平时学习工作的要求,我会运用到各种各样的范文,好的范文更具有参考意义,范文的撰写要注意哪些方面呢?以下内容是小编特地整理的“客服岗位感想心得7篇”,仅供参考,我们来看看吧!

客服岗位感想心得(篇1)

在管理系市场营销教研室老师们的组织和指导下,我们市场营销04级的所有学生于_年7月9日到7月20日进行了为期两个星期的物流管理实习。

这次物流实习分为两个阶段进行,第一阶段是模拟训练,第二阶段是参观考察。第一星期的实习在管理系的商务实验室进行,主要是利用第三方物流软件,模拟物流公司的运营,以便让我们掌握物流公司内部运营的程序和细节;第二个星期是在指导老师的带领下去_x快运股份有限公司哈尔滨分公司、__有限责任公司以及__物流实验室进行参观实习,实地了解物流公司的操作过程与方法,了解大型企业内部生产物流的操作。

通过两个星期的实习我的收获颇丰,不仅接触和了解到了许多物流课本上所没有的东西,也学习到了许多专业的、实用的物流知识,丰富了生活阅历,这将是我们走向社会的一笔最为宝贵的财富。以下是我就本次实习的总结。

一、实习时间

_年7月9日—_年7月20日

二、实习地点

管理系综合实验室、__x股份有限公司哈尔滨分公司、__x有限责任公司、__物流实验室

三、实习目的

大三的这一年,我们学习了大量的专业课知识,包括物流的、营销的、电子商务的,但是这些也就只是在理论上的学习,而没有运用到实践中去。这次学校安排我们进行物流管理实习的目的,就是要我们将所学到的专业知识和具体实践相结合,以提高我们的专业综合素质和能力,当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识,增强同学们对所学专业的认识,提高学习专业知识的兴趣,以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作,为以后的学习和工作打下坚实的基础。

四、实习单位简介

(一)管理系综合实验室

管理系综合实验室是本系各专业学生及教师进行教学实践、科研活动的基地,现有面积520平方米,资产总值142万元,由商务实验室、管理信息系统实验室、会计实验室、管理决策分析实验室组成。综合实验室主要承担会计学、市场营销、旅游、财务管理、国际贸易等本科专业和管理系各专科专业的各项实践教学任务;为教师开展科研活动提供基础条件,让教师利用综合实验室对相关行业的业务流程进行研究,进行业务流程再造,提高模拟实验的仿真程度;培养实践教学师资力量,使实践教学教师达到相应行业高层管理人员水平;建立各行业案例库,为教学、科研、项目个案研究提供参观、交流、实践基地;利用综合实验室,积极开展政府管理人员、企业管理人员、当地院校师资培训,并承担工商企业高层管理人员、外校学生培训和教学实验任务等。

(二)__有限公司

___股份有限公司成立于1994年,1998年,_在上海、广州成立了子公司,1999年,全资分支机构增加到30余家,包括哈尔滨的分公司。到_年,_X总公司成立,并且在全国范围内按区域完成七大子公司建立。在_年,公司建立了电子商务平台,之后在北京、上海、广州三地建立了物流基地,实现了全国信息互联共享,京沪、京沈、京广、沪汉物流班车开通。_年,公司实行三级城市发展战略,网络发展到地级城市,并且成立了航空处,上海分公司实行了飞机包舱运输,拉开了_X包机上天的序幕。_年10月30日,_X国内快递、综合物流、国际业务三大事业部发展模式拉开序幕,_X从单一国内快递向现代综合物流转型,开通全国统一客服热线,总公司正式更名为“北京_X快运股份有限公司”。

(三)__有限责任公司

__有限责任公司的前身是__,1954年建厂,1994年10月经企业股份制改制,是在香港发行h种股票并上市的__股份有限公司的核心成员,是中国的电站锅炉制造企业,首批国家一级企业,目前经营并批量生产600mw、300mw、200mw、125mw、100mw、50mw机组电站锅炉,工业锅炉及余热锅炉,配套辅机和高中压阀门,大型石化容器,核能设备等产品,部分产品出口朝鲜、巴基斯坦、菲律宾等22个国家。

在新的发展时期,__有限责任公司开了发超临界直流锅炉、大容量清洁煤燃烧锅炉、核电承压设备等新产品,拓展生产能力和市场竞争能力,并多方位与国外厂商和公司进行广泛的技术交流与合作,向各用户提供一流的产品和周到的服务,满足国内外市场对电力设备的不同需求。

(四)__物流实验室

__物流实验室总投资近200万元(不包括房屋建设费),包括物流工程实验室和物流装备实验室。物流工程实验室使用面积260平方米,物流装备实验室使用面积300平方米。实验室的建立之初,林大组织老师到北京、上海等地考察,进行两轮招投标,最后完成了实验室的规划和设计。经过一年时间,完成了物流工程实验室的建设,相继购进了一些物流设备,包括叉车、托盘、平板车、拖车、牵引车等等,使林大物流实验室具有了相当大的规模。

五、实习过程和内容

本次实习分两个阶段进行,第一阶段是物流管理课程设计实习,第二阶段是物流参观实习。

(一)物流管理课程设计

物流管理课程设计实习是在管理系综合实验室之一的商务实验室进行的,主要是根据指导老师提供的第三方物流教学模拟平台这个软件进行第三方物流公司的模拟运营。在正式操作运营之前,我们需要在系统中注册一个物流公司,并且设定好模拟公司的管理中心、调度中心、运输中心、仓储中心等几个主要部门的角色,在我的模拟公司里,我选择了自己一个人承担了所有的角色。公司注册完毕后,就可以进行模拟运营了,在这个模拟的公司里,管理中心、调度中心、运输中心、仓储中心这四个部门是需要我们管理和协调的,管理中心主要是接受订单和资源管理,调度中心是对货物的分拣和调度,运输中心要对车辆进行管理并对按调度中心的货单调派车队运输,仓储中心主要是负责货物的进出仓管理和仓储货物的安全管理。我们通过在物流市场购买资源,承接定单,管理货物进出仓,调度运输等环节实现物流运输,从而实现赢利的目的。

注册并申请登记以后,就可以进入物流主页面,操作运营公司了。我们主要要做公路、铁路、海运、航空等方面的报价,订单的受理,货物的分拣和调度,运输工具的选择和发货,仓库的出入库运单的处理,财务的上报和结算等等几个步骤。公司运营之初,首先要做的就是去物流市场购置资源,完善公司的基础设施,这主要是购买运输车辆、购买和租借仓库、招聘人员等,招聘人员包括招聘司机、仓库保管员、搬运工。在完成公司基础建设后,就可以进行物流报价了,报价是必不可少的一个步骤,它是公司接受定单的前提。我按照系统的提示对公路运输,铁路运输,海运,空运以及仓库租赁等几方面进行了报价。公司的运营中还有一系列的问题需要我们处理,这包含了广告的发布,人员的安排,仓库的选址等。还有一些特殊情况的处理,如仓库货物被盗,车辆事故等等的处理。

在进行了一系列的处理后,我便开始承接定单运营公司了,在公司的战略上我实施了规模经营的战略,在全国各地的主要城市都分别购买和租赁了仓库设施,并且在物流市场按照发运地和目的地寻找定单,在同一线路上承接大批量定单,然后进行统一的配送和运输,以降低运营成本。在承接定单的时候我发现,有一些物流公司的报价相当的低,按报价计算的话根本就不够成本,当然这类的定单我就没有接。

一个星期的实习,我对整个公司的运营情况一直有一个很好的把握,特别是到了后阶段,公司的运营呈现一片繁荣的景象,当然最主要的是我在其中学到了很多细节上的知识。

客服岗位感想心得(篇2)

今年在单位领导的指导下,文印室全体员工认真学习,勤奋工作,任劳任怨,一丝不苟地为单位各级部门服务,工作认真踏实,勤奋努力,坚守岗位,恪尽职守。文印室按照既定路线,不断提高服务质量,各项工作均取得了一定的成绩。

一、加强学习,提高业务水平。

为了提高业务素质,提高工作水平,文印室全体员工在闲暇之余努力学习与文印工作相关的知识,刻苦钻研业务,学习相关的软件,同事之间相互学习取经、拜师学艺。在这一年中,文印室全体员工均熟练账务打印、复印、速印以及一体机、复印机等数码设备的使用、简单维护等各项指标性能,尽量做到干一行、学一行、精通一行。面对不熟悉的业务,能够主动查找资料反复操作,刻苦练习,为做好文印工作打好基础。

二、爱岗敬业、树立服务意识。

文印室是一个负责各级部门印发各类文件、材料的机构,是单位的一个重要组成部分,在领导的带领下,为各级部门的文字印发工作做出了最大的努力。文印室全体员工在工作中尽量做到口勤,手勤、腿勤,服务意识强、肯钻研业务,从打印到审核,始终保持严谨、一丝不苟的态度,保证文件印发符合规定要求,做到及时、有效的交付文件,不耽误工作;随时听从领导的安排,完成好领导交办的工作。

三、加强管理,做好保密工作。

文印室涉及许多各级部门的保密性文件,在文字录入的同时,能够严格执行单位保密制度,文件材料的电子版、纸质版底稿能够妥善保管,印制后及时作废、销毁,确保不泄露单位机密。为了节约文印室里的办公耗材,做到了“开源节流、杜绝浪费”,尽量使每张纸都能物尽其用,不轻易损毁,为文印室节约开支。对文印室的各种设备能够严格管理,细心维护,保证工作的顺利进行。

四、以诚待人,处理好同事关系。

在工作当中,文印室全体员工始终端正自己的位置,对领导敬重、对同事尊重,不说不利于团结的话,不做不利于团结的事,以诚待人,踏实工作,相互关心,努力营造和谐、舒适的工作氛围。

今年,文印室虽然取得了一些成绩,但距离领导的要求还有差距。在今后的工作中,我们会更认真的履行自己的职责,开拓创新,努力进取,把我们的工作提高到一个新的水平。

客服岗位感想心得(篇3)

从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作,不管时间的长短,电话客服都可以给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结:

从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了,在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变。从一个独立的个体到成为xx银行电话银行客服中心的一员。

在这里,我们每天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误,在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题。在这里,我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例,从一个个案例中发现我们的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余。在这里,我们每个组商讨各队的板报设计,每位学员都积极参与到讨论中来,大家各抒己见,互相交流意见,共同完成板报的设计到制作。在这里,我们每天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有进步的学员进行鼓励。在这里,每天都会发生许多好人好事,这些事虽小,但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行xx中心大家庭般的温暖。在这里,我们每天会记录下自己当天的工作感言,记录我们工作中的点点滴滴。更重要的是,在这里,我们在xx银行电话银行xx中心企业文化的熏陶下,不断提高我们自身的综合素质,不断完善自我……这紧张忙碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我,使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语,看着他们娴熟的操作,体味着他们在工作时的认真和笃定,青春的浮躁也与之褪去,多了一份成熟和稳重。

从这几月的工作中总结出以下几点:

一、立足本职,爱岗敬业

作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做。当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。

二、勤奋学习,与时俱进

记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行xx中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化。其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。

制定如下计划:

1、加强自身学习,提高业务水平。熟练掌握“一口清”,在解决客户问题时能够脱口而出。加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮助我们高效的利用知识库。不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题。

2、增强主动服务意识,保持良好心态。

3、不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。

客服岗位感想心得(篇4)

通过这次的工作实习,我学会了在工作中做事,要沉着、冷静、有自信地面对,在工作中都会碰到许多不尽人意的事情,或者麻烦,但是我们要冷静,不要着急和发脾气不然工作只会越做越乱。在工作中,我积累了很多的工作经验,这让自己对以后的工作有着一定的信心,毕竟现在不管是哪里招工,后面都会加上一句“有工作经验者优先”,所以在以后的工作中我会不断的努力,尽力做得更好。

这次实习是我们学习了两年的电子商务专业后,进行的一次全面性的实践练习,是把所学的专业知识运用于社会实践当中,让我们学会工作,找到自己的不足。在学校的安排下,我到__有限公司的客服部,进行工作实习,客服对于大家来说都不会陌生,现在科技的发达,很多人都是足不出户,但是还是要买些东西,看看商品,所以现在很多人都是运用网购,有的公司会要客服,就是有的顾客想对这个产品更加的了解,或者是我们的销售任务,还有就是已经购买的顾客对产品的反馈,售后等服务。

而我怀着兴奋的心情给这些人打着电话,可是我都没有成功,越到后来我的心情就越差劲,我就停下来思考,我有什么地方做得不对,可是经过反复的思索,我也没有头绪,前辈在旁边看出了我的疑惑。他来到我的身边,然后跟我讲起打电话的技巧,说话的方式,让我站在别人的角度上思考下问题,还跟我讲他的一些销售技巧,和工作的经验,这让我受益匪浅。慢慢的工作,每天都会碰壁,但是我每天都在不断的努力,每天不断的总结、积累,当我成功的推销了第一件产品,慢慢的就顺利了。现在我的工作和前辈们一样,每天完成相同的工作任务,虽然没有她们做得漂亮,但是我一定会超过她们。

客服岗位感想心得(篇5)

从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作,不管时间的长短,电话客服都可以给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结:

从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了,在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为xx客服中心的一员。

在这里,我们每天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误,在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里,我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例,从一个个案例中发现我们的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里,我们每个组商讨各队的板报设计,每位学员都积极参与到讨论中来,大家各抒己见,互相交流意见,齐心协力完成板报的设计到制作;在这里,我们每天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有进步的学员进行鼓励;在这里,每天都会发生许多好人好事,这些事虽小,但从这些小事中让我们感受到的是我们xx中心大家庭般的温暖;在这里,我们每天会记录下自己当天的工作感言,记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是,在这里,我们在xx中心企业文化的熏陶下,不断提高我们自身的综合素质,不断完善自我……这紧张忙碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我,使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语,看着他们娴熟的操作,体味着他们在工作时的认真和笃定,青春的浮躁也与之褪去,多了一份成熟和稳重。

从这几月的工作中总结出以下几点:

一、立足本职,爱岗敬业

作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作;

二、勤奋学习,与时俱进

记得xx主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了建行就是选择了不断学习”。作为xx中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划:

一、效完成外呼任务

在进行每天学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行**地区的个贷催收时,一般在下午的时间拨打接触率比较高,所以对于**的客户我们要多进行预约回拨;再例如**行的客户他们理解能力和反映能力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;

二、加强自身学习,提高业务水平

熟练掌握“一口清”,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题;

三、增强主动服务意识,保持良好心态

四、不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质

要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。

客服岗位感想心得(篇6)

回首20xx年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改善完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,"业户至上"的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。

回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:

一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度

在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上,20xx年的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。

二、理论联系实际,用心开展客服人员的培训工作

利用每周五的客服部例会时光,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。

三、日常报修的处理

据每周末的工作量统计,"日接待"各种形式的报修均达十余次。根据报修资料的不一样用心进行派工,争取在最短的时光内将问题解决。同时,根据报修的完成状况及时地进行回访。

四、xx区物业费的收缴工作

根据年初公司下达的收费指标,用心开展xx、xx区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下,完成了公司下达的收费指标。

五、能源费的收缴工作

如期完成xx区每季度入户抄水表收费工作的同时,又完成了公司布置的新的任务-----xx区首次入户抄水表收费工作。

六、xx区底商的招租工作

制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引进了"超市、药店"项目。

七、部分楼宇的收楼工作

在X月份,完成了X#、X#的收楼工作;同时,又完成了部分xx区回迁楼(X#--1、2单元)收楼工作。

八、"情系青海玉树地震"组织开展募捐活动

在得知青海玉树地震的消息后,物业公司领导立即决定在社区内进行一次以"为灾区人民奉献一份爱心"的募捐活动,这项任务由客服部来完成。接到指示后,客服部全体人员用心献计献策,最终圆满的完成了这次募捐活动。

九、节日期间园区的装点布置工作

用心完成各节日期间园区内的装点布置工作,今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度,在小区xx门及xx区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。

十、业主座谈会

在春节前夕,组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上用心发言,对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的推荐。

总之,在20xx年的工作基础上,20xx年我们满怀信心与期望,在新的一年里我们坚信,只要我们勤奋工作,努力工作,用心探索,勇于进取,我们必须能以"的努力"完成公司下达的各项工作指标。

客服岗位感想心得(篇7)

现在社会竞争很大,想找个好的单位工作真的不容易啊!真的感谢帮助我的人,以及公司领导给了我一个很好的发展平台,让我有那么好的机会学习!

从6月27日我到无锡群泰物业客服部工作,主要工作的内容是:接待客户、相关业务的办理、费用的收取及缴纳统计、客户信息反馈,以及客户档案的管理。想想自己刚进公司的时候,对物业可以说是一知半解,实际应用更不是件小事。刚开始由于一切都还没有正式启动,只是学习些书本的理论知识,到后来针对塔楼部分的签约,以及对我们最大业主百脑汇商场的服务。可以说到现在已经对物业有个笼统的概念。anyway,做客服就是要维护好每一个客户,在我看来,客服部是公司的心脏部门,客服专员素质的高低和业务知识水平的高低直接影响到整个公司的动作和利益。作为一名客服专员,首先要具备的就是服务的意识和心态的稳定,客服客服,说的就是要用心的为每一位客户服务,而且要服务到让自己满意,没有把客户的需求摆在第一位,那么他就不是一个合格的客服专员,因此作为客服专员的我,就应该把服务素质摆在首位,坚信没有做不到,只有想不到,心有多大,舞台就有多大!简单的事,重复的做,重复的事,快乐的做,快乐的事,天天做!

要做好本职工作,想成为一名专业的客服专员,有了很强的服务意识和心态与沟通还远远不够,还要有一种责任心,多一份责任感,多为客户着想,这样才能做得更好,过得才会更充实而有意义!

学习是永无止境的,不要满足于现状,要不断地进取、学习,成功永远是属于有准备的人!我希望在公司继续努力工作,不断学习,提升自我,因为现在是一个竞争很强的社会!趁着自己还年轻,多学点,当今时代,世界在飞速发展,知识更新的速度日益加快,人们要适应变化的世界,就必须努力做到活到老、学到老,要有终身学习的态度。

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