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管理计划书【篇1】

为了保障小区公共设施、设备的正常使用，楼宇安全和房屋外观的统一美观，根据建设部第110号令《住宅室内装饰装修管理办法》，结合本小区实际情况，对本小区房屋装修有的关事宜特作公约如下。

(一)报批程序规定：

2、业主应提前5天向物业公司申报，祥细、如实地填写《装修申请表》。经物业公司审核同意后方可进行装修施工。

1、不得拆改原房屋的墙、柱、楼板等主体结构部件。

2、不得凿穿地面和房顶的水泥层。

3、不设置室外晾衣架，不得改动门窗，保持房屋外观的美观、统一。

4、装修垃圾必须及时清运，倾倒指定的地点。严禁向窗外、阳台外、楼梯、过道、天台等公共场所堆放。

5、严禁将垃圾倒入下水管道或将生活污水由雨水管道排出。

6、在装修施工中要采取措施，控制各种粉尘、废气、固体废弃物及噪声、振动对环境的污染和危害，要保证居民的正常生活和人身安全。

7、装饰装修设计、施工和材料使用，必须严格遵守建筑装饰装修防火规定。

8、未经物业公司同意，不得随意改动水、电管线走向。

9、装饰装修时，在各供水、供热管的接头、活节、阀门、分水器位置和卫生间棚顶要设置检修口，便于事故的及时处理，否则一切后果由业户负责。

10、装修施工应安排在上午7：00---12：00，下午14：00--19：00时间内进入，以免影响他人休息。

1、业主入住装修前向物业公司交付一定的装修保证金。在装修施工中有违反上述规定之行为的，物业公司有权视情节严重程度给予扣罚部分乃至全部押金和保证金的处罚。

2、装修施工结束后，由物业公司派人对装修工程进行检查，如未违反公约及物业辖区其它管理规定之行为，没有对他人财产和公共设施、设备等造成损害的，物业公司将如数退还押金和保证金。

1、装修工程完毕后，住户和施工队负责人共同向物业管理处申请竣工验收，物业管理处将派人进行查验。

2、竣工验收合格后，由物业管理处验收人员在《装修申请表》上验收栏内签名，验收不合格，限期整改，再行复验，直至合格。

3、装修施工中有意或无意损坏公共设施、设备和给他人财产、物品造成损害的，必须照价赔偿。

4、因装修施工造成管道堵塞、漏水、污染的，由装修户负责修补。

5、因装修施工造成外墙破坏、污染的，由装修户负责修补。

1、住户装修管理由所属辖区物业公司全权负责。

2、任何人均无权批准超过本规定之装修行为。

3、如施工队违反本规定后，不听从物业公司的劝阻和安排，物业公司有权责令其停止装修行为及采取必要的制裁措施。

管理计划书【篇2】

一、餐厅必须保持清洁、卫生，做到地面无垃圾、油污，墙面、屋顶无蛛网，桌子、板凳无油污、灰尘等。

二、餐厅由食堂管理人员指定责任心强，工作负责的同志负责打扫餐厅的清洁卫生。

三、餐厅清洁卫生在每餐前后都要进行打扫，保证员工在进餐时，餐厅干净卫生。

四、完善灭蝇、灭鼠、灭蟑螂、灭蚊设施，做好防四害工作。

五、餐厅管理人员实行轮流值班制，各管理人员在值班当天负责维护餐厅正常秩序，引导员工文明就餐，进餐时不争抢拥挤，不大声喧哗，不要面对员工或桌上的食物咳嗽、打喷嚏，防止飞沫唾液传播疾病。

六、保证餐厅的清洁卫生，不随地吐痰，不乱丢杂物和纸屑，不乱倒残留的食物和废弃物。

七、食堂管理人员要随时检查餐厅的清洁卫生，公司领导每天至少检查一次餐厅的卫生情况，总务部分管领导对餐厅卫生情况进行不定期抽查 。

单位食堂从业人员的健康，直接影响员工的健康。为此，特制定食堂从业人员的健康检查制度。

一、食堂从业人员必须政治思想好，心理素质好，有健康的身体，责任心强。

二、食堂从业人员必须具有有效健康证明持证上岗，食堂从业人员每年到法定机构体检一次，体检符合要求，由疾控中心发给健康证，方可从事食堂工作。

三、食堂从业人员一旦患上传染性疾病(痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性成渗性皮肤病等)不得从事伙食堂食品加工和销售工作。

四、从业人员个人卫生应做四勤：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理发、勤洗衣服，保持良好的个人卫生习惯。

五、每天早上上岗前由服务主管对从业人员进行认真检查，凡是个人卫生不符合要求的，不得上岗。

六、从业人员在工作期间必须按要求穿戴整洁的工作衣、帽，头发不露出帽外，不戴首饰，不涂指甲油，不留长发，售卖食物时应戴口罩。

食品试尝留样，是预防员工食品中毒的有效措施，是检验是否是食物中毒的重要依据。为确保员工食品卫生安全，特制定食品留样试尝制度。

一、指定专人负责原材料及成品饭菜留样。

一、每餐坚持饭菜留样，并在留样容器盒上标明菜名、日期、时间等。

二、饭菜留样应留足数量(不少于100克)，储存于专用冰箱，温度保持在2-8摄氏度左右。

三、每天坚持饭菜试尝，由管理人员指定专人分别进行试尝，并按《食品留样试尝情况登记表》进行逐项登记。

四、饭菜留样必须保留24小时。

五、单位分管领导不定期进行抽查并按食堂当天菜谱记载情况，逐一对照检查，若发现食堂没有坚持饭菜试尝留样，应按单位安全责任目标管理和食堂卫生责任追究制度，追究相关人员责任。

单位食堂的原料采购是保证单位食品卫生安全的重要环节。为了保证单位员工食品卫生安全，按照《食品卫生法》的规定，特制定原料采购索证制度：

一、分管采购经理要定期深入市场，了解市场行情，在采购过程中必须坚持双人采购。

二、采购人员采购原材料时，为保证全体员工的食品卫生安全，必须定点采购食品。

三、不采购不符合食品卫生标准的食品和原料。

四、不采购无卫生许可证的食品生产经营者供应的食品及原材料。

五、采购农贸市场的食品及原材料应当新鲜，价格合理，并按每天食谱所定数量合理采购，严禁购买病死畜禽等动物食品。

六、采购食品，必须向食品经营者索取营业执照、卫生许可证和食品检验合格证复印件，有的食品要有QS标志(质量安全认证)。

七、食品采购回来，要有二人以上的人验收，并有验收记载。

八、凡无人验收或无验收记录，均视为不符合卫生标准的食品，食堂不得加工、使用。

九、采购人员必须清正廉洁，大公无私，对采购人员实行定期轮岗制，如发现采购过程中存在违规问题的，报请单位领导及总务部批准后，予以解除劳动合同。

保持食堂干净、整洁，具有良好的环境卫生，是保证食物不被污染的重要措施之一。为保证单位食堂食品卫生安全，特制定食堂卫生检查制度。

一、食堂管理人员要随时检查食堂的环境卫生，并作好检查记录。

二、单位分管领导至少每天不定时检查一次食堂的卫生情况，并作好记载。

三、检查内容：

1.食堂内的环境卫生：地面是否有残留的食物残渣等垃圾，地面坑洼处是否积有污水，潲水桶是否加盖。水池内外、排污地沟等处有无堵塞，是否有饭菜残渣。灶台，操作台等处是否干净、整洁。

3.从业人员是否按流程进行规范操作，做到生熟、荤素分开，有无不规范操作现象。

4.库房是否通风、整洁、整齐、明亮。更衣室衣物挂放是否整洁有序。

5.餐具用具是否每次用后清洗、消毒，是否按规定和要求进入配餐间存放保洁。

单位食堂从业人员必须了解食品卫生知识，单位必须对食堂从业人员进行卫生知识培训，确保单位食堂的食品卫生。为此，特制定单位伙食团从业人员卫生知识培训制度。

一、食堂从业人员应坚持学习《中华人民共和国食品卫生法》和相关卫生知识，增强卫生意识和安全法律意识。

二、单位每学期对食堂从业人员进行卫生知识培训二次，做到时间落实，人员落实，培训内容落实。

三、食堂从业人员必须积极认真参加培训，认真作好学习记录。

四、每次培训之后，组织食堂从业人员进行一次培训卫生知识考核，凡不及格者，进行补考。如补考不及格，不予聘用。

五、单位应收集好培训资料，作好培训记录，将考试试卷收集好，整理存档备案。

一、所有原料、物品在入库前应计量后如实登记。

二、核对交货量与订购量是否一致，交货量与发货单上数量是否一致。

三、检查原料质量是否符合规格标准要求，对于数量及质量不符合要求的物品，予以据收或要求调换。

四、验收结束后，应及时妥善收藏处理各类已领取原料并填写《食堂入库单》，作好货物的入库登记。

1.验包装上内容是否与检验报告内容相符;

2.验生产日期、保质期，如果已超过保质期的决不能收;

3.验包装是否有厂名、厂址;

3.手感受有无异样;

4.蔬菜是否新鲜。

操作间是烹调食品的重要场所，也是保证食品卫生安全的重要环节。为此，特制定操作间管理制度。

一、负责烹调加工的厨师要认真学习《食品卫生法》和相关卫生知识，提高其法制意识和食品卫生安全意识。

二、厨师要加强业务学习，熟悉各种烹调技艺，提高业务能力。

三、厨师要根据不同食物的特性，采取合理的烹调方式，尽量不破坏食物的营养价值。

四、烹调的菜肴尽量做到色、香、味等感官性状俱佳，增进用餐者食欲。

五、四季豆、土豆等蔬菜的干煸，需经高温煮熟烧透后才能食用。烘、烧、炒要掌握火候，且数量不宜过多，要翻铲均匀，使其熟透。

六、操作人员在加工时要严格按卫生要求操作，养成良好卫生习惯，加工食品时不能对着饭菜咳嗽、打喷嚏，不能用手抠鼻屎、耳垢，上厕所后要洗手。

七、食品调味时要严格按烹调卫生要求进行，切忌用手指直接沾汤品尝，不能用汤勺、锅铲盛汤汁放入口中品尝。

八、制作好的成品菜要直接用清洁、卫生消过毒的容器盛装，不能用抹布或围裙擦试容器。

九、成品菜不能直接放在地上，防止异物带入容器对食品造成第二次污染。

十、抹布、锅盖、防蝇罩等要保持清洁，分类使用。

十一、操作台上的调味品要分类摆放，并及时加盖。

十二、未经食堂管理人员允许，从业人员不能随意换岗。

单位食堂粗加工区管理得好，不仅能保证员工的食品卫生安全，而且也能有效预防食品中毒。为此，特制定伙食团粗加工区管理制度。

一、分设肉类(包括水产品)和蔬菜原料洗涤池。

二、加工肉类(包括水产品)的操作台、用具和容器必须与加工蔬菜的操作台、用具、容器分开使用，防止交叉污染。

三、盛装过肉类(包括水产品)的容器，不得盛装蔬菜和加工好的食品，用后必须及时消毒、清洗后，才能盛装蔬菜和加工好的食品。

四、加工过肉类(包括水产品)的操作台和砧板及容器，必须及时消毒、清洗晾干。

五、加工过蔬菜的操作台和砧板及容器，要及时清洗、晾干。

六、保持粗加工区的清洁卫生，保持上下水畅通，及时清扫地面残留的废弃物等垃圾。

七、采买回来和未加工完的蔬菜不能直接放臵于地上，要放在摊晾架上，使其通风透气，防止霉烂变质。

单位食堂的库房是储存食品原料的重要场所，规范的库房管理也是保证员工食品卫生安全的重要环节。为此，特制定食堂库房管理制度。

一、食堂的库房必须保持清洁，每天清扫，保护良好的环境卫生。

二、库房要保持干燥、通风、整洁，防止物资因受潮而霉烂变质。

三、食堂库房应设专人管理，做到随手关门，非库房管理人员不得任意进出。

四、任何人员不私自动用库房内的物品，保管员应提高警惕，做好防火防盗工作。

五、库房物品应按标记标识有序存放，食品与非食品不得混放或混装，食品必须隔墙15厘米，离地面20厘米。

六、在库房内，不得存放有毒有害物品，如灭蝇、灭鼠药、农药及个人用品。

七、超过保质期或霉烂变质食品要及时销毁，不得存放在库房内。

八、确保入库、出库手续齐全，食品原材料进出库必须有完整的记录。

管理计划书【篇3】

纲要指出：“家庭、片区是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取全社会的理解，支持和主动参与，并积极支持，有利于帮助提高教育能力。”家长工作和片区工作是幼儿园工作的重要组成部分。幼儿的教育是一项多层面、多元化的系统工程，需要家庭、社会和幼儿园相互配合才能达到理想的效果。现代教育观强调：只有片区、家庭、幼儿园紧密结合，才能形成现代幼教立体模式中必不可少的三维构造，才能使每个孩子都得到全方位关心、关爱、和关注，才能促进幼儿地健康和谐发展。

一、指导思想：

以《3~6岁儿童学习与发展指南》和《幼儿园教育指导纲要》为工作方针，以全面贯彻《指南》精神为重点，以为孩子的后继学习和终身发展奠定良好基础为目标，以促进幼儿题、智、德、美各方面发展为核心，充分发挥幼儿园的专业指导优势，引导广大片区和全体家长，更新教育理念，遵循幼儿学习与发展的规律和特点，关心、关注、关爱每一位孩子的成长，科学保育和教育，共同促进幼儿身心健康和谐发展，为办人民满意的幼儿教育共同努力。

1、以常规工作和特色工作为抓手，营造家园、片区合作新氛围；

2、以现代信息沟通手段为载体，开创家园、片区共育新气象；

3、以家长学校活动为平台，提高家庭、片区科学育儿水平；

4、以家长委员会为，引导家长协助幼儿园搞好保育教育和管理工作。

1、每期召开两次家长开放日活动，互相交流，了解情况，沟通教师与家长之间的关系。

2、每期2—3次园本亲子教研活动，提高家园合力的教育环境。

3、每学年进行一次全面的上门家访工作，并及时做好家访记录和家长签名，园方将以电话回访的形式予以检测，并与考核挂钩。

4、每月一次班级家园桥及卫生保健知识宣传栏更换，向家长宣传科学育儿信息、卫生保健知识。

5、每周向家长公布周计划及周末发放家园练习册，让家长了解本周教学重点及学习内容。

6、每天公布一日菜谱，让家长了解到孩子在园的饮食搭配，同时为家庭饮食结构的补充提供依据。

7、每天利用家长接送幼儿时间教师不定时与家长进行交流，了解幼儿家庭教育状况，并让家长能第一时间了解幼儿在园的一日活动情况。进一步发掘片区的资源，综合利用家庭、片区的资源，开展丰富多样“走出校园，走进片区”的教育、宣传活动。

8、进一步完善片区工作的制度、组织机构、资料，总结反思我园片区工作的经验，为进一步拓展我园的片区工作打好基础。

9、开展片区活动突显我园的教育教学以及本学年工作的亮点：环境教育、学校民主管理、安全教育、安全工作管理。

让家长只要轻轻点击鼠标就能快速的了解幼儿园幼儿的各类情况，真正实现家园沟通、优化家庭教育与幼儿园教育，达成“双赢”的目的。

10、进一步联系当地片区、科局等各部门，协调当地片区关系，争取对幼儿园工作的理解、支持和关注。

11、利用幼儿园的网站、教师的微信等媒体，将幼儿园的最新动态、教师及各个班级幼儿的各类活动第一时间在网站的五大板块予以公布。

12、全面调查了解，掌握家长的“所想、所需”的基础上办好家长学校。

13、充分发挥家长委员会作用，使其真正成为幼儿园与家长间的纽带，增强教育合力。

3、我爱读书汇报活动。

管理计划书【篇4】

1. 经院委会科主任联席会议决定并授权，组建食堂管理委员会，食堂管理委员会在院委会领导下工作。负责食堂的日常运转、财务决算、物资购买、监督制约等工作。

2. 实行按人头定额核算，单位补助为主，个人支付为辅的结算制度。每人每餐定额标准暂定为5元，包含肉蛋蔬菜、馒头、油盐酱醋、液化气等成本，不含人工成本。单位按3.5元/人次补助，个人按1.5元/次支付。每份餐包含菜一份，馒头一至两个，稀饭(不固定)一份。每人每日限定一份餐，当日值夜班者可预订两份。

3. 支付方式：以餐票为支付凭证，每张面值5元，职工支付1.5元/张购买，每餐支付一张。食堂工作人员凭餐票与财务科结算。

4. 食堂固定使用物品(油盐酱醋、调料等)由食堂管理委员会经考察协商后指定固定供应商，肉蛋蔬菜、馒头等不固定物品由食堂工作人员采购，记账后核算。油盐酱醋、液化气、肉蛋蔬菜等价格应符合市场行情，食堂管理委员会人员有权对价格、质量、重量等进行监督。食堂每月核算，核算结果公示，接受职工监督。

5. 鼓励食堂工作人员厉行节约，在保证饭菜质量的前提下每月成本核算后如有结余，可按结余款的20%计入个人奖励。但每月结余不得超过总金额的10%。原则上不允许超支，若超支，超支10%以内的部分按超支金额的20%从食堂工作人员工资中扣除，超过10%的部分需由食堂工作人员全额支付。

6. 食堂工作人员应保证菜品新鲜卫生，且每周同一种菜品不得超过2次。食堂工作人员每周日休息一天，其他时间(含节假日)均应提供就餐服务。

7. 食堂为解决当天在岗职工中午就餐问题而设立，所提供伙食需当日在岗职工在院内食用，禁止带出院外。

8. 杨勇负责每日统计就餐人数，并与9:30分前汇总到食堂工作人员处。杨勇休息时由食堂工作人员自行统计。

9. 本办法自20xx年1月1日起试行。

食堂管理委员会所有组成人员均负有食堂日常运转、财务决算、物资购买、监督制约等管理职责。主任负责全面协调，崔红艳、高春蓉主要负责账目、餐票、现金结算等工作，陈卫主要负责食堂的日常管理，对价格、质量、重量等进行监督，周坤主要负责与食堂工作人员的对账核算工作，杨勇主要负责统计就餐人数，并每月汇总。

委员会聘任韩秀娥同志为监督员，对委员会工作进行监督。

管理计划书【篇5】

厨房管理计划书范文

厨房管理是现代餐饮业管理的重要组成部份。不光从对于客人不断改变的餐饮要求方面看，仅从餐饮业获得最佳利润和长远发展的方面来看，厨房管理都是重要的`。

在谈及厨房管理之前，我首先对于厨房员工乃至整个餐饮部、酒店将倡导和崇尚的风气加以陈述。

一、倡亲密风尚

所谓亲密，即全体员工，包括管理者与员工，员工与员工，员工与顾客彼此融洽如一家。

二、提倡团结风尚

所谓团结，即全体员工分工明确，又互相合作，是目标一致下的团结。这种团结是企业实现自已目标的根本保证，是企业发展的动力，团结才能使员工同心同德，并肩工作。

三、提倡互助风尚

所谓互助，即员工无论在工作中，还是生活中都彼此互相关心互相爱护和帮助。

四、提倡友爱，

即员工彼此友好相处，互相厚爱，友爱以“仁”为基础，只有“仁”才能与别人友爱友善。员工都有要求做到严于律已，宽于待人。

五、提倡勤俭风尚

所谓勤俭，就是勤劳俭朴。勤俭是企业的宝贵财富，而厉行节约，反对浪费，同样是企业兴业之道。

六、提倡尊重风尚

所谓尊重，即是企业内部尽管有职务，工种之分，但企业的每个成员都要能彼此尊重，不轻视他人，多看别人的优点，多向别人学习，能尊重别人的人格、知识、技术和劳动乃至生活习惯。

七、提倡合作风尚

所谓合作，即工作尽管有分工，但能做到分工不分家，能分工合作，不以邻壑，不论份内外的事才都能关心，尽心尽力地去做，主动帮助别人。

八、提倡信任风尚

所谓信任，即企业的管理者与员工之间能彼此理解，不猜忌，信得过，不以势压人，不欺上瞒下，能选贤任能，知人善任，唯才是举，做到用而不疑。上下都能坦诚相见，热忱相待。

总之，企业风尚所涉及的方面很广，它实际是企业员工长期自觉形成的良好风气。这种风气，做为厨房管理者将极力指导，使整个厨房组成员都具有良好的风尚和精神面貌，也相信整个酒店都表现出良好的风气，因为这些将是企业的巨大精神财富。

综上所述，我相信员工在这样良好的氛围内工作，再加以管理必然会树立良好的企业形象，才能无暇地参与到市场竞争中去，为利于开拓市场与产品。扩大影响和信誉，制订该系列管理计划。

管理计划书【篇6】

模块一：项目前期准备（为期3周）

1、项目启动

工作内容：人力资源部以公司战略目标和核心价值观指导，根据销售部门的历史和现状，为销售部改革制定详细的项目计划书，并组织召开项目启动会，安排项目相关内容，且与企业高层管理人员进行沟通。

交付成果：《项目计划书》、《项目启动会议纪要》。

2、组织体系重构

工作内容：首先审评销售部的人力资源结构、能力和动机，调查员工是否支持改革，用好人员的关键在于对他们的了解，新体系需要的角色可能会与现在员工承担的角色完全不同；然后审评技术结构与技术能力，包括电讯网络、计算机技术、设备与机器等，以便确定它们支持新流程设计的能力，当所要求的技术与现有技术差别甚大时，应克服传统体制问题，详细列出电讯和计算机系统的新平台并取得一致意见。最后为销售部制定基于企业战略目标的组织发展规划，设计与实施组织结构重组，内容包括业务流程、作业制度、部门设置、岗位设置、人员调整、支撑运营的管理制度（如绩效考核、财务制度、行政制度等），对部门的职责与人员编制重新制定。

交付成果：《新组织架构图》、《新人员编制表》。

3、岗位分析设计

工作内容：合理的岗位设计可以为员工提供更为广阔的需求空间，也能大大激励员工的积极性和主动性。通过对销售部门各岗位的信息进行调查和分析，设计可调配、升降的岗位体系（如下图：设立销售经理、经理助理、绩效考核专员、销售主管、售后主管、文员、业务员等），并按各岗位职责（例如：销售经理总体负责具体项目的营销推广，撰写营销计划书，保证各项计划的顺利实施等；经理助理协助销售经理工作，负责销售合同的签订、保管工作，真实完整统计各种数据等；绩效考核专员在销售经理领导下，全面负责销售部考核日常工作，监督和考核部门工作开展情况以及各项规章制度的执行情况等；销售主管负责销售现场全面管理，执行各项规章管理制度等；售后主管主要负责售后客户服务等；文员负责接听客户咨询电话等；业务员负责客户拜访，派发宣传资料等等）设计各岗位的详细职务说明书。

交付成果：《岗位信息调查表》、《岗位职务说明书》。

4、薪酬调查分析

工作内容：对销售部门进行薪酬的内部调查及外部调查，并对所收集到的信息进行分析对比。

交付成果：《薪酬调查报告》、《薪酬对比分析表》。

模块二：薪酬、绩效架构设计（为期4周）

1、岗位评估

工作内容：对前期设计的可调配、升降的岗位体系进行具体分析评估，明确各职类职种的划分以及各职位等级的划分。

交付成果：《岗位评估表》、《岗位评估报告》（含职类职种表、职位等级表）。

2、薪酬结构体系设计

工作内容：基于前期对薪酬的内部调查和外部调查所收集到信息的分析对比后得到的结果，进行具体的薪酬方案设计（定位与确定薪酬结构），着重提高业绩绩效在薪酬里的比重（设立激励薪酬，即当员工在达到了某个具体目标或绩效水准或创造某种盈利后所增加的薪酬收入部分），并明确薪酬福利方面的管理制度。因为与其他职能部门的薪酬体系相比，销售人员的薪酬体系更加需要“量身定做”，这在很大程度上是因为销售模式以及最终结果比较容易衡量，即是销售部薪酬体系应具体且有导向性。所以，可以应用激励薪酬来激励员工提升业绩。总的来说，这种基于绩效的激励薪酬管理体系对于业绩不佳的销售人员不仅面临着淘汰的风险，其实际待遇也将低于原来的平均水平。反之，业绩突出的员工待遇则将高几倍于原来水平。

交付成果：《薪酬福利管理制度》、《销售部薪酬架构》。

3、绩效管理体系设计

工作内容：以新设计的薪酬方案为基础，进行绩效管理制度设计和绩效管理工具设计，明确绩效管理的实施方法。

交付成果：《绩效管理办法》、《绩效考核指标库》、《绩效目标说明书》、《绩效考核表》和《绩效管理培训资料》。

模块三：培训、试运行、反馈、修正（为期5周）

1、培训

工作内容：对销售部门人员展开全面的宣传培训，主要是培训组织结构体系内容以及绩效管理制度内容，也包括对员工的新角色的指导和培训，不仅强调执行任务角色，同时也要强调执行业绩改进的角色。

交付成果：《培训相关记录》、《培训效果报告》。

2、试运行、反馈、修正

工作内容：在销售部门进行新组织结构体系和绩效管理体系的试运行，以及调研员工对试运行的满意度，并对实行效果进行跟踪，对不完善之处进行修正。

交付成果：《新组织结构和绩效管理体系试运行报告》。

拓展阅读：

一、员工沟通管理的重要性

沟通无处不在，而且是双向互动的，沟通是领导的基本要求，是管理工作的基本内容，用正确的方法做正确的事，事半功倍；用正确的方法做不正确的事，事半祸倍。

首先，建立员工沟通管理体系，可以打破等级制度，树立全体员工的沟通理念，为每个人创造良好的沟通氛围，通的良好氛围。

通过组织各种活动，缩短所有员工之间的距离，创造和谐平等的自由沟通空间，让所有员工参与集体重大决策，有利于企业文化氛围的形成，有利于员工共识的实现，形成统一的价值观和强大的`凝聚力，有利于增强员工归属感和责任感，还能调动员工参与企业管理的热情和创造力。

二、员工沟通管理的目的

没有沟通，就没有管理，没有沟通。管理只是一种假设和缺乏活力的机械行为，沟通管理是企业组织的生命线，管理的过程，也就是沟通的过程，就像组织生命中的血管一样，贯穿全身的每一个部位和环节，促进身体循环，提供各种营养，形成生命的有机体。良好的沟通管理可以了解员工的需求，满足员工的需求，员工才能为企业创造价值和财富。

沟通是企业管理的重要组成部分，通过充分的沟通，不仅可以减少企业文化建设过程中的阻力，还可以促进企业管理的变革。公司要建立多渠道、双向沟通机制，通过各种渠道、各种方式，不断地向员工传达企业所倡导的企业文化内容，从而增强企业凝聚力，共同塑造新的文化和价值观。

强化内部沟通与交流，可有效地提高办事效率，并可加强企业内部员工、部门之间、部门间、决策管理者与基层员工的沟通，提高工作效率，并为员工积极参与公司管理开辟畅通渠道，另外，可以节省办公室费用，提高劳动生产率，使企业内部整体运作效率提高，也有助于创造一个生机勃勃的企业文化，建立扁平化管理。

三、员工沟通管理主要解决什么问题

1、可以让员工感受到管理层的关心和爱护，让员工心声有地方表达。

2、可以消除工作中的误解，统一思想，调整自己的位置和心态，从而激发员工向心力、凝聚力和归属感，营造良好和谐积极的企业文化氛围。

3、好的沟通可以使企业高层的意思迅速地传到最基层，也可以使最基层的意见迅速传递给高层，能够让管理者加深对企业以及员工的了解，了解企业的做法是否合理，有效地促进企业的整体发展。

管理计划书【篇7】

幼儿园和家庭常被誉为车子的两个轮子，古人曰：“养不教，父之过，教不严，师之惰。”对于幼儿的成长发展来说两者都是必不可少的。教育好幼儿既是幼儿园的任务，也是家庭的责任，而幼儿园的教育成功与否，在很大程度上取决与幼儿园与家庭的联系，取决与家庭能否与幼儿园配合共同教育好幼儿。因此，我园努力做好家长的工作，争取家长的密切配合。现制定本学期家长工作如下：

深刻领会《幼儿园教育指导纲要》精神，认真落实本园园务工作计划，教育教学计划。重视家长在幼儿教育中的重要作用，运用多种形式加强幼儿园与家长之间的沟通，重视家教课题，专题研究，以科研为引领促进教师家长工作、家教指导工作能力提高。促进家长育儿水平提高，树立大课程意识，充分利用片区及周边环境的教育资源，扩展幼儿生活和学习的空间。

1、修订完善各项制度职责，使其进一步完善。

2、成立家长委员会，引导家长协助幼儿园搞好保育教育和管理工作。

3、定期召开家长会、家长开放日等活动。

4、以“幼小衔接”为主题组织家长开展相关系列活动。

5、各种方式征求家长意见和建议，促进幼儿园各项工作的改进和提高。

6、建立幼儿个人档案。

7、充分利用幼儿园和片区资源，幼儿园定期向片区开放宣传，在片区中开展“走出去，请进来”的活动，有效利用片区资源。

（一）开展形式多样的家长工作，重视家长在幼儿教育中的重要作用，讲求实效性。

1、充分发挥家长会和家长开放日的作用，要求班级每学年至少组织四次家长会，组织两次家长半日开放活动，通过家长会，向家长介绍幼儿园及班级的工作目标和工作计划，提出请家长支持的工作内容，帮助家长明确自身地任务及在幼儿园发展，孩子发展中的作用。开放日，主要是让家长看看教师是如何组织幼儿开展活动的，孩子又是如何学习的，在哪些方面还需要加强配合的，以及对活动的意见和建议等。

2、加强家园联系和沟通，讲求互动性，结合新课改，我们将加强家长的联系与交流，引导家长参与到我们的新课改中，如请家长参与我们的环境创设，教学活动，主题活动中来，同时将寻找机会积极与家长相互交换意见，共同关注幼儿的发展。

3、我们将进一步发挥家长委员会的监督作用鼓励家长大胆的提出我园工作中出现的问题，提出合理的建议。

4、本学期，我们将请家长设计主题家园亲子小报，力求办报形式公家新颖，内容更加丰富。

5、结合我们的生活课程积极开展片区活动，充分利用片区资源，带幼儿走出幼儿园，走出课堂，到片区的单位参观，到大自然游戏，到农田中助劳，让幼儿在与环境的接触中获得知识，发展能力，学会交往和做人。

6、家长学校：每月组织一次讲座，针对家长的教养困惑伙大家普通关注的问题，对家长进行培训，解决家长的疑问。

（二）引导家长参与幼儿园课程建设。

1、要求各班通过家长园地等途径向家长宣传课程内容，如主题网，周计划等，让家长了解自己在课程中的重要作用，吸引家长参与幼儿园课程，如请有特殊职业和专长的家长前来讲座等。

（三）加强家庭教育指导工作，形成家园共育和合力。

1、充分利用家教宣传栏目刊登转变家长观念，科学育儿的的文章，让家长从文章中获取知识，学习科学育儿的方法。

2、组织家长科学育儿交流会，达到提高家长科学育儿水平目的。

3、利用家长学校，向家长介绍先进的科学育儿的理论内容，力求理论结合实际，帮助家长理解体会。

（四）采用多种形式征求意见，力争工作更上一层楼。

为提高服务水平，我们将继续坚持家长评议教师活动，请家长在了解教师工作的基础上，对教师的工作给予合理的、公正的评价。

1、我们将通过家长意见箱、谈话、家访、发放家长问卷等多种形式征求和虚心听取家长的意见，争取家长的帮助，不断改进幼儿园的工作，不定期的开展一些各种书面联系方式，如，宣传栏、家长问卷、家教园地等

2、完善家长委员会的职责，我们将从每班选出1—2名家长为幼儿园家委会人员，职责是参与讨论审定幼儿园的一些工作计划和一些大活动的方案制定，同时家委会还监督幼儿园的卫生保健己伙食的开支。

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