十分荣幸能够为大家带来一篇有关“宴会年终述职报告”的优质文章,恳请各位收藏本网页链接,以免错过。时间如梭,一年工作已告一段落,一个新的开始即将到来,我们必须做好“预则立”的准备,将年度工作安排纳入计划中。在撰写年度述职报告的时候,绝不可虚构夸大其词。
宴会年终述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是xx公司销售部门的一名销售主管xx,今天我是来给大家做一份年终述职报告的。
作为销售部门的一员,过去一年里,我和团队一起承担了公司的业务拓展和销售额增长的重任。我们以“开创新业务、稳定老客户”为指导思想,在定期的销售例会上,我们共同讨论并拟定了销售计划,并采取了有力的营销策略,不仅有效地开拓了新客户,也推动了老客户的再次信任和合作。
一、新业务开拓
在公司2019年度销售任务的完成过程中,我们的团队一直致力于推动新业务的开拓。这一点,在今年上半年和下半年都表现得比较突出。特别是上半年,我们在市场上开发与公司主业有关的新产品,这些产品设计颇具创意,质量上乘,因此得到客户的认可,销售额也有了很好的增长。
当然,新业务开拓不可能一蹴而就,需要勤奋耕耘、长期持续的投入。这在下半年尤其表现出来。我们从反馈客户需求的角度出发,向市场推广一些可以满足客户不同层次需求的定制化产品,虽然开发速度有所放缓,但这些产品的质量被客户所认可,为团队输送了新的客源和销售线索。
二、老客户维护
在新业务开拓的同时,老客户的维护也是我们工作的重点之一。维护老客户涉及的方面可能更多的是培养彼此的信任,如及时回访、经常沟通、定期赠送礼品等,以及更好地满足客户需求。这在我们团队的工作中表现得比较明显。
具体来说,我们与老客户的沟通中不仅关注其业务需求,也更加注重其企业文化、信仰等方面的交流。这有助于我们更好地把握客户的实际需求,增强与客户的默契并建立起长期稳定的合作关系。
三、团队管理
作为团队管理者,我与团队成员之间的沟通与协作发挥了重要作用。在这一年里,我尽力帮助团队成员明确工作重点,制定激励措施,让整个销售部门做好更加有针对性的工作。
重点工作:制定个人工作及销售任务计划,店内陈列及促销活动策划,面对贵宾及门店开发达成销售额目标,采用邮件传讯,微信传讯,电话沟通等多种沟通方案,协调厂家、部门策略搭配等工作。
激励措施:销售部门最好的激励就是激励团队,让每个人都有充分的动力去完成任务。因此,我们在销售表现优异的团队成员中安排了“明星员工”等称号,对他们以表扬、物质奖励等方式进行激励,成员之间也保持团队协作的情绪和氛围。
总的来说,过去一年我和团队一起共同努力,通过开拓新业务、稳定老客户的方式取得了更好的销售业绩。我们将一如既往地保持团队合作的默契,认真监控行业动态,提高客户满意度,努力为公司创造更大的贡献。感谢领导和各位同事一直以来对销售部门的支持和帮助。谢谢大家!
尊敬的领导、尊敬的各位来宾:
大家好!
时光飞逝,转眼间,又到了一年的尾声。在这美好的时刻,我有幸向大家呈现我的年终述职报告。
一、工作回顾
今年是公司发展中不平凡的一年,也是我个人经验积累和提升的一年。在过去的一年中,我一直着眼于公司的发展方向,认真贯彻执行领导的要求并不断创新思路,真诚地面对客户和同事,力求做到每一件事情都能尽力而为,为公司和团队做出了贡献。
1. 为客户提供更优质的服务
作为公司的一名销售代表,我注重为客户提供更细致周到的服务。每次商务活动后我都会耐心听取客户的反馈和意见,随时调整自己的工作方式,不断完善自己的服务能力。
2. 创新思路,优化产品方案
针对市场的不断变化,我紧密跟踪行业动态和客户需求变化,全力寻求创新思路,调整产品方案,提升市场竞争力。
3. 团队协作,共同推进工作
团队是协作的,我积极参与团队活动,与其他部门沟通协调,及时解决协作中出现的问题。在工作中,我经常与团队共同讨论解决问题的方法和方案,共同推动公司工作向前发展。
二、工作成绩
通过自己不懈的努力和不断积累经验,我逐渐在岗位上成为了领导和同事的信任之人。在工作中,我注重创新思路,勇于尝试新事物,赢得了许多客户的支持和好评。
1. 个人销售业绩
今年我在公司内部销售排名中稳居前三,并连续两个月创下销售业绩新高,实现了销售目标。
2. 团队协作成果
我不仅注重自己销售业绩的提升,也注重团队的整体协作和合作成果。通过与团队的共同努力,我们的销售额也得到了很好的提升。
三、存在问题
在工作中,我也存在一些问题,需要进行总结反思和改进。具体如下:
1. 时间管理不够科学和合理,有时导致工作压力较大;
2. 需要进一步提升个人综合能力,更好地完成工作任务;
3. 在客户服务上,仍有待加强,需要进一步提高服务质量和服务意识。
四、工作目标
在未来的一年中,我将继续以公司的发展需求为导向,注重跟进市场动态以及竞争对手的变化,不断完善自己的工作方式和服务能力,全力为公司做出更多贡献。
1. 增强时间管理能力,提升工作效率;
2. 加强学习和实践,提高个人能力和综合素质;
3. 继续关注客户需求,提高服务质量和服务态度。
最后,感谢领导和各位同事对我的支持和信任,相信在公司的大家的携手努力下,一定能够开创更加美好的未来!
谢谢!
尊敬的领导和各位同事们:
大家好!今天我很高兴能够站在这里,向大家报告我这一年的工作。在这一年里,我在公司工作了12个月,其中有很多收获和成长,我将在以下几个方面进行详细阐述和总结。
一、工作业绩回顾
首先,我要说明的是我的工作业绩。在这一年里,我主要负责产品营销工作,我和我的团队在各个方面都展现出了极大的努力和成就。我们成功推出了多款新产品,其中有些在市场上取得了不错的销售情况;另外,我也参与了公司的一些战略规划工作,为公司发展提出了一些关键性的建议。
在任务完成的同时,我也积极参加培训和学习。在这一年中,我参加了市场营销、管理思维等数个培训班,并取得了相应的证书。我也加强了与科研部门的沟通,学习了一些新的技术和概念,这对我今后的工作会很有帮助。
二、工作中的优点与不足
虽然我的工作得到了领导和同事的认可和赞扬,但是我也深知自己的不足和需要改进之处。例如,我发现我在废物利用方面的思维还没有完全覆盖到实际操作,我需要更多的时间和实践来提高自己。我也想将注意力放在细节上,以确保我为公司的每个项目带来最大的收益。
另外,我也发现我在和团队成员进行沟通方面还需要加强,我需要更好地理解他们的需求并提供更有效的解决方案。我也想加强自己的人际交往能力,以及保持一个积极的心态,来面对压力和挑战。
三、未来计划
在未来的工作中,我也制定了一些计划和目标。首先,我希望与公司的科研团队更紧密地合作,学习他们的理念和知识,并将其应用到我的工作中;其次,我也会加强自己的团队管理能力,以更好地领导我的团队成员完成各项任务。我也将继续学习新的技术和知识,以便在工作中有更多的创意和想法,达到更多的创新。
最后,我非常感激公司在过去一年中给予我的机会和支持。我也希望在未来,我能够为公司做出更大的贡献,承担更多的责任和义务。谢谢大家!
标题:回顾成果,搏击明年——我司2021年度述职报告
尊敬的领导、各位同仁:
大家好!我是某公司销售部的小王,今天我有幸在此为大家分享我在过去一年中的工作成果和心得体会。首先,我要感谢公司领导和同事对我的信任和支持,让我能顺利地完成了自己的销售任务。
一、回顾成果
在过去的一年里,我主要负责公司的销售业务,不断地挖掘客户资源,开展市场营运工作,积极地寻找商机,尽力地完成了自己的销售任务。在我的努力下,我所在的销售团队一共实现了以下成果:
1. 销售额超过2000万元,其中个人贡献占比达到25%以上。
2. 深度挖掘目标客户资源,成功获取10个大型客户合作。
3. 参与了公司的3个项目商务谈判,最终签约成功2个项目。
4. 与客户建立了良好的沟通与合作关系,增加了客户满意度,实现了转化率的提高。
以上成果的取得,离不开公司领导的支持和帮助,也离不开销售团队的共同努力。正是大家的团队精神和协作精神,我们才能一步步走向成功。
二、问题分析
但是,在实践过程中,我们也遇到了一些问题和困难。主要表现为以下几个方面:
1. 部分客户对我司的产品或服务抱有质疑或意见。
2. 团队成员之间协作不够,沟通不畅。
3. 外部市场竞争激烈,项目竞争压力大,导致销售任务难以完成。
这些问题,虽然不可避免,但也给我们提出了一个非常重要的问题:如何应对和解决这些问题,以期更好地发展和壮大我们的销售团队,实现更加优异的销售业绩?
三、思考对策
针对以上问题,我与团队共同商讨,提出了以下几点解决对策:
1. 优化产品或服务,改善客户体验。
我们将紧密跟进客户的反馈意见,对于他们提出的问题和建议,我们将及时的进行优化或改进,以期能够更好地满足客户的需求和期望。
2. 加强团队沟通与协作。
我们将定期召开销售会议或小组会议,加强团队成员之间的交流和沟通,共同商讨和解决问题,提升团队之间的凝聚力和合作力。
3. 拓宽客户资源,增加销售机会。
我们将不断地深入市场,积极地拓宽客户资源,寻找新的销售机会。同时,我们将提升团队成员的专业技能和销售技巧,以适应市场的需求和变化。
四、展望未来
未来,我们面临着更大的挑战和机遇。作为一名合格的销售人员,我们需要不断进取,不断学习和探索,以期更好地实现公司的销售目标。
希望在新的一年里,各位团队成员能够以更加饱满的热情和热爱,继续发扬团队合作与协作的精神,在公司领导的指导下,取得更加优异的销售业绩。
谢谢大家!
扩展阅读
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经过一学期的学习,根据学校的安排现将本班这一学期的成绩情况做了一个分析,希望我们全班同学能够就这次考试当中能够看出自己的不足,结合自身的实际情况提高自己学习成绩,对于我们辅导员也是一样,该如何进行就进一步的管理以提高全班的学习成绩,是我们共同的目标。现将本学期的成绩分析简单分析了一下如下。
一、本班的基本情况:
本班一共有同学48人,其中男生占到了大部分有43个,女生有5个,在班级的组成上面也比较特殊。
学情分析
班级组成刚开始的时候相比于其他班来说人数要少一些只有48个人相对来说也要好管理一些,但也有其它的一些问题暴露出来人少了过后发现起不到一个好的学习氛围,这也是目前面临的一大困难,在一个就是学生的学习积极性不高,自觉性不强,还是没有习惯大学学习的模式,还是像初高中一样的总是要人来督促很被动的学习,这个问题也是要必须得到重视。
二、教情分析
各科科任老师都是很认真的,尤其是英语和数学,我们班的学生英语和数学成绩基础都不是很好,老师在课上和课后都是很下功夫,努力的调动大家的积极性课后有没有听懂的同学又耐心教导,这使得一部分同学学习上有很大的提升,但还是有很大一部分同学因为基础差学习起来任感觉很吃力,所以就需要我们辅导员自己要和科任老师夺取交流沟通共同努力去提升学生的成绩。
三、具体成绩分析
我们班一共48个人,参加考试一共47个人还有一个因为是成教生回去报名所以没能参加考试,其中英语和数学的还是不理想,英语和数学及格率只有百分之40,这要是我们同学平时学习的不积极。还有平时成绩分都很低,上课也不怎么回答问题是平时成绩低的主要原因,房屋建筑学及格及格率百分之76。思修及格率最高百分之95这两个学科比英语和数学学生上课的积极性要高一些,平时成绩都拿得高,学生也去认真的去学,但是都还需要加油
四、改进措施
1、进一步提高班委干部的带头和管理作用,加强优秀学生的带头作用。
2、加强学生的思想教育,教育学生学会包容别人,以培养住东学习的意识。、
3、与家长沟通,共同的教育学生。
4、开展一些有意义的课外活动,读书活动,使学生学会劳逸结合。
一个学期即将结束了,在这一学期里,我觉得自己在思想、工作、学习以及个人素质能力等各方面都进步、提高了许多,下面就从几方面简单谈谈一学期来本人在各方面的表现情况。
从本学期执教的第一天起,我就要求自己的举止行为要更加规范,因为我的一言一行都影响着下一代,我要对他们负责。因此,我在工作上兢兢业业,不敢有丝毫马虎,备好每一节课,上好每一堂课,批好每一份作业,好每一个学生,努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。
1,师德高尚
从事教育事业以来,我忠诚党的教育事业,认真贯彻党的教育方针和政策,热爱本职工作,政治思想表现好,遵纪守法,爱岗敬业,坚持党的四项基本原则,有强烈的事业心和高度的责任感。任现职以来,我严格遵守《中小学教师职业道德规范》,服从领导安排,团结同志,关心集体,师德高尚,作风正派,为人师表。我坚持教书育人的宗旨,关心爱护学生,对他们言传身教,循循善诱,从不训斥、侮辱、体罚学生,师生关系和谐融洽,深受家长和学生爱戴。
2、倾注爱心,精心育人
任教以来,我一直担任班主任工作。“关爱每一位学生,不让一位学生掉队”,是我做班主任工作的原则。今年刚接手这个班,我全面深入地了解学生,确定班级奋斗目标,制订出班级,推行优化评分方案,并和科任教师及家长密切配合,共同制订出培优计划和帮扶计划,把各方面的教育力量统一协调起来,做到齐抓共管,共同做好学生的思想教育。还通过各种各样的活动对他们进行教育,并使他们在德、智、体、美、劳等方面得到全面发展。此外,我带领学生每周一组织一次主题班会,每月开展一次队活动,还注重挑选和培养学生干部,让他们成为班级的骨干和核心,能够帮助自己管理班级。通过以上努力,我带的班形成“团结、友爱、求实、勤奋”的优良班风。在抓整体的同时,我还认真做好培优转差工作,做到“抓两头,促中间”。对尖子生,我实行高起点,高标准,严格要求。对后进生,我则努力发掘他们的“闪光点”,多鼓励,少批评,勤家访,并帮助他们解决学习和生活中的难题,直到他们转化为止。我所带的班级中,好人好事层出不穷,勤学守纪蔚然成风,学生在德、智、体、美、劳等各方面得到全面发展。
3、勇于改革,认真教学
任职以来,我一直担任的是双班数学教学工作,今年还兼任健康教育课等学科的教学工作,结合项目和分层测试卡的使用,教学任务艰巨。在教学中,我坚持用普通话教学,注重素质教育,并根据学生年龄、个性等特点,理论联系实际,勇于开拓创新,探索出一套行之有效的,形成了有自己特色的教学风格。我注重培养学生的自主精神,善于启发、引导学生在学习过程中质疑问难,要求学生有“打破沙锅问到底”和“不到黄河不罢休”的探索意识和顽强的学习恒心。我在教学上坚持启法式教学,面向全体,同时巧用多媒体提高教学效率,使学生主动地、创造性地学习,从而真正达到素质教育。在课堂上我还进行大胆改革,把现代化的教学手段(光盘课、多媒体课)和传统的教学手段(如讲解、板书、画线段图等)结合起来,根据教学的目标、内容、重难点的需要,恰如其分地运用实物演示、音乐渲染、编等手段进行优化组合,从而获得的教学效果。例如在今年大武口区组织的农村远程优质光盘课评比活动中,我所授的《口算乘法》一课,运用多媒体教学手段,出色地完成教学任务。
4、积极参与教研活动,提高自身教学水平
在日常教学中,我除了认真备好、上好每一节课外,还刻苦学习知识,不断充实自己。我初步学习了、等理论知识和等专业知识,并虚心向有经验的教师学习,做到取人之长,补已之短,使自己的教学观念、教学水平跟上时代步伐。
我每期都主动承担公开课或试验课,并不断总结经验,改进教法,提高自己的教学水平和教学艺术。为了针对这一课题,我进行教改实验,我每期坚持听课、写分层测试卡使用。
一分耕耘,一分收获。我兢兢业业,默默无闻地工作,在教学上取得了可喜的成绩。我所教的数学科,在今学年期中测试中,均名列同级同科前列。其中四(1)班平均分是67.2分,合格率62.2%;四(2)班平均分是67.8分,合格率64.3%.在全面提高学生素质的同时,我还注自身重提高自身业务素质.本学期我撰写了论文《小组合作探究学习》、《帮帮学困生》等。
5、做一个理念新的教师。
在教育改革已经在全国全面展开的今天,我在认真学习新课程理念的基础上,结合自己所教的学科,积极探索有效的教学方法。开成自已的教学风格。我把课本知识与学生的生活相结合,为学生创设一个富有生活气息的学习情境,同时注重学生的探究发现,引导学生在学习中学会合作交流,提高学习能力。在教学上,我一改以往教师演示、学生模仿的传统教学方式,在学生中开展探究式学习,使学生的知识来源不只是老师,更多的是来自对书本的理解和与同伴的交流。促使学生在轻松的环境中学会学习。
教育是一项高难度的工作,要做好它,十分不易。我还年轻,在教育的岗位上还须不懈的努力!教育是艺术,艺术的生命在于创新。但我相信,只要乐岗敬业,定会有所收获。我的精神生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。我会成长起来的,愿得到学校领导和同事的诚恳支持!
尊敬的领导:
回首过去的一年,在领导的关怀和同事的帮忙下。我以想干事、会干事、干成事为目标。认真履行职责,圆满完成各项任务。为了今后更好的做好生产任务,总结经验,提高工作方法和效率,克服不足。现对今年的工作述职如下:
一、班组的建设与管理得到加强
充分利用车间班前班后会,将公司做大做强的精神认真传达,使车间员工真正领会到公司的发展要求、前景和目标,筑建员工以厂为家的思想。加强了自身专业知识学习。车间班组长的职责直接影响车间的工作质量,所以,了解产品的工艺要求,认真学习,使我能真正发挥技术骨干和模范带头作用。
二、狠抓安全管理不放松
加强了对班组安全检查力度,完善了岗位职责制,发现问题及时通报并限期整改,使安全隐患大大降低,确保了今年的安全生产。充分利用周六生产例会时间,认真分析一周来的安全生产情景,将车间发生的.安全事故认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的再次发生。
三、生产、技术管理得到加强
质量技术科为班组配备了专职质检员,加强了对产品的检查力度,对产品的工艺各项参数进行控制,避免不合格的产品流出车间,减少了客户的质量异议。
四、存在问题和不足
安全管理力度不够。安全培训不到位,检查不到位,有好多时候,由于我们的工作当中劳动量比较大,工人的体力消耗比较大,为此在生产安全检查过程中,发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚,此刻想来是完全不对的,在安全事故没有发生以前,就应当不讲情面,仅有这样,才能彻底消灭安全隐患。为此,我想在今后的工作中,不存在人情面子的安全隐患没有指出或处理的。
交接班不协调。私自修改加工程序,对设备进行超负荷运行,磨损刀杆,对下一班的正常生产造成难度。管理不到位,有跑冒漏现象,成本考核制度不健全,落实职责不到位。应加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。
定置管理仍没有完全到位。到目前为止,我们还没有真正的对所有的物品进行定置管理,只是临时决定一些物品的摆放,同时由于工人的懒散性和素质的高低不等,有时在作业场地完成作业后,不能做到人走场地清,乱放的现象仍然存在。这一点我们应当建立定置管理图,以便在今后的工作中能够依图加强巡查,对未按照标准进行摆放的,进行严格处罚。
五、今后的工作方向
继续坚持“安全第一,预防为主”的方针,严格按照安全操作规程进行管理。全面落实安全生产职责制,重点抓好班组管理。发现问题立即处理当事人。对查出的安全隐患,当作事故对待,按照事故三不放过的原则进行处理。小事当作大事抓,把事故消灭在萌芽之中。做好节能降耗,降低生产成本。会同车间制定班组交接班制度,加大检查力度,提高产量,确保产品质量。加大低值易耗、辅材的考核,低值易耗品、切削液、机械油、刀片进行计量,降低产品消耗。加强自身学习,并认真注重岗位培训。
综上所述,在新的一年里,我们在做好各项工作的同时,配合公司搞好各项活动,全面完成公司交给的各项任务,为公司带出一支能打硬仗,吃苦耐劳的员工队伍。
此致
敬礼!
述职人:xxx
2022年xx月xx日
过去一年的工作也是结束了,回头看自己也是做得还算不错,同时也是学到很多,也是让自己成长了,在此我也是就过去这一年工作来向您做个述职汇报。
一年的'工作,很多的方面其实都是有了进一步的成长,这些也是这一年的工作给我的体会,的确这一年公司也是经历了很多,同时我们的工作也是有很大的一个改变,不再像之前那样,有些经验也是无法再去用到了,但是新的发展我也是积极的跟上,去做好,去度过了难关,即使有疫情,但是我们公司这一年也是很好的去度过,去让自己有了成长,而我也是在工作里面学到挺多的,了解了这个行业新的发展,同时自己也是经验的积累以及多了很多工作的方法,这些学习也是很感激,同事们以及领导都是对于我的工作给予了支持,无论是配合方面或者一些寻求帮助方面都是给到了,让我也是可以很好的完成任务,当然我也是自己的努力去做好了,才有好的一个结果,同时也是找到了一些新的方式方法,才能让工作去开展下去,一年的成长让我也是体会到,工作的不易,同时也是自身的不足是有很多,以前只是没有那么的发现,但在工作之中也是去找到去改善了。
岗位工作的改变,虽然一些经验用不好,但是我也是算工作了一些年头,面对一些新的状况也是可以很好的去处理,不会慌乱,同时也是在这些新的情况下,我尽责做好自己的工作去让大家也是认可我,同时和同事们的一个配合上,我也是会去做好,不会松懈,对于工作我也是尽责的完成,同时我也是清楚,作为一名公司的员工,也是要和公司统一步伐,去一起成长,一起去度过难关,既然外部的环境不是那么的好,那么我们也是要去多想办法才行的。很是感激公司也是花了很多的公司来作出改变,而我也是积极的跟上了,去做好,即使有加班的时候也是没有怨言,我知道,公司有了发展,我才有发展,而不能觉得只是一份工作而已。
过去的一年,自己也是发现了一些问题,这些有去改善,有些还需要继续的进步才能做好,我也是对于以后的工作会继续的来做好,对于自身要提升的也是会去改进来让自己把新的工作去做的。更好,也是感激领导给予的认可和工作上的支持。也愿公司发展越来越好。
一、整体总结及个人感悟
时间总如光般飞快,转眼之间,20xx年已过,迎接而来的是20xx,我从20xx年下半年10月底来到XXX有限公司,回顾这两个多月的工作历程,作为XX的一名网络销售员,我感受到了XX蓬勃发展的热情,XX人不断进取的精神,同时也深切体会到了安防行业日益增长的激烈竞争,有必要为这段时间的工作做个总结,以便更清晰的认识自己的不足、将明年的计划、20xx年的销售目标等做一个详细的规划。
对于网络营销,在没有来XX上班之前,我是没有一个明确的概念的。总是觉得很神秘,不知道如何去进行,虽然也曾从做外贸的同学那里听过“成单”、“SEO”这些于我而言比较生僻的字眼,但总感觉离我很远;对于安防监控,也是比较陌生的。在以前的工作中接触过摄像头和高清的概念,但对于整个监控系统的构架完全没有一点概念。经过在XX两个多月的工作,作为XX一名实习的网络销售员,对于网络营销和安防监控初步有了一个大概的了解。
二、20xx工作具体总结
这两个多月我的主要工作就是在各种网络平台上发布关于XX的相关信息,到目前为止,总共在约70家各类门户网站注册登记,发布信息总数量约在1300条左右,并在其中挑选出20个网站每日更新,商铺之间互相链接,然后参考百度排名较好的个人信息,对所发布的信息进行优化。一些关键词,例如“车载XX”、“矿用XX”、“高清XX”、“加油站XX”等在百度搜索首页都取得前三的排名。在发布信息的同时,在各大安防行业网站和利用百度百科学习安防相关知识,但是毕竟时日尚短,还是存在很多不足,业绩也完全没有达到自己的预期,下面就谈谈自身存在的不足:
1、对于安防行业市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于客户的一些较专业问题,不能进行快速解答;
2、在与询价的客户沟通过程中,感觉使不上劲,处于比较被动的状态;在这实习期间业务进展的不顺利,导致自己比较迷茫,对自己还缺乏信心;
3、每天的工作没有一个明确的目标和详细的计划,销售工作处于放任自流的状态,从而导致工作时间没有合理的分配,工作局面较为混乱;
4、业务沟通能力还有待提高。
三、来年工作目标及具体的实施计划、步骤
对于销售人员来说,最重要的就是销售业绩,没有业绩,一切都是空谈,在这个数据论英雄,业绩看成败的时代,业绩和数据就是销售人员的生命,一切的工作安排和计划都是为销售业绩而准备的
1、销售业绩目标努力保证每月都有可观的订单,月销售业绩保证在XX万以上,季度达到XX万以上,20xx年完成XXX万以上的销售目标,努力完成业绩,同时也为自己带来很好的收入。
2、给自己制定详细的工作计划,把每天的工作内容量化,建立自己的数据库和客户群,认真服务好每一个客户,提高客户对自己及公司产品的忠诚度。对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在节假日和有条件的情况下,送一些小礼物或短信祝福客户,稳定与客户关系;对于新询价客户的问题,要尽全力帮助他们解决,先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,培养客户对我们的信任度,提高成交率;
3、定时对阶段性的工作进行总结,找缺点,找不足,遇到问题和公司同事进行良好的沟通,多交流,多探讨,多看书,上网查阅相关资料,加强业务方面的学习,不断增长业务技能。对于工作上的缺点及时改正以免下次再犯;
4、激情的投入工作,保持良好的心态。自信是非常重要的,要经常激励自己,说自己是最好的,是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
四、对公司的意见和建议
1、公司在加大网络推广的同时,多进行线下宣传;
2、对于公司宣传资料的整理,及时更新产品彩页和图片,最主要的是准备产品效果图和视频资料,可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客人更加相信我们的专业水平和实力;
3、建议周期时间段对产品进行培训讲解,对我们主要目标客户群体的,例如化工厂,加油站的防爆监控的方案设计进行介绍,通过
对客户的服务来提高公司的口碑,提高成交量。对业务技巧等知识进行阶段性、课程式的培训一下。
五、结语
随着公司和市场的快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种销售技能,跟随公司领导的脚步,努力为公司做出应有的贡献!
XXXX
20xx-12-28
时间如流水一样从指尖匆匆掠过,转眼间来到进修学校已近一年。本年度担任小教部副主任并兼低年语文教研员工作。非常荣幸来到这样的集体中,在小教部这个大气做人、严谨做事的文化滋养中,在这个高雅和谐、奋发向上优秀团队的感染和熏陶下,我感到自己每天都在学习着、成长着、进步着,每天都享受着无尽的幸福与快乐。采拾散落在龙潭城区及乡镇的工作记忆,将一学期的收获和大家分享。
一、学习伴我成长
带着紧迫感,带着些许的忐忑,开始了在小教部的工作,紧张与快乐交集,压力与幸福并存。在小教部,我感到周围每一个人都特别优秀,无论是说话处事,还是每一位深厚的学科底蕴都让我有种不断学习的愿望。尤其在各学校听课评课、检查指导,组织市里区里各项大型活动,主持各类培训活动中,更让我意识到学习、钻研将是我今后生活中必不可少的。必须以学习研究为支撑,涵养自己丰厚的内涵、广博的知识和不竭的创造力,只有这样才可以从从容容的播种传道,才可以坦然明朗的面对自己的工作,才能更好地服务于基层教师。
多阅读,向书本学习。开学初第一件事就是捧着《语文课程标准》研究,钻研长春版语文教材特点,扎实自己的理论基础。我深知作为低年语文教研员指导全区语文教研工作的责任之重,而评课指导的专业技能也不是一蹴而就的,需要一定专业理论水平的积淀、需要多年经验的积累、更需要不断领会最新的教育理念。因而利用业余时间我还阅读了《小学语文教师》《中国教育学刊》等书籍,并在网上搜集现代教育名家的文章阅读,不断汲取着新的教育智慧,提高自己的文学修养。本年度大量撰写了论文、调研报告、随笔心得、读书笔记,学习中不断提升自己的思想素质及业务能力。
多研讨,向同事学习。办公室里总是有着良好的学习与研讨氛围,经常会遇到教育教学中的困惑和难题,王老师是有经验的教研员,她常常给我们指导、解惑,或在大家的研究讨论中互相碰撞智慧的火花。
多调研,向教师学习。深入教学一线,观察课堂教学,与老师们交流探讨,共同学习,共同进步。听课本上密密麻麻、圈圈点点写满了我听课后的反思、给教师的建议,这些珍贵的听课记录,是我教研的第一步。要成长为一名好教研员,加强学习、提升专业素养是我不懈的追求。
二、工作中树立服务意识
做老师的时候就喜欢孩子,看到一双双天真、纯洁、渴求知识的双眼就想要对每一个孩子负责。做了教研员每当来到校园内依然萌生那种喜爱之情,然而现在肩上的担子重了,我的行为牵动着教师的课堂课后,因而要用自己真诚的服务、精湛的业务指导、严谨的工作态度服务每一位教师。
上半年在高主任的带领下参加了名优教师送教下乡活动。活动中我深入名优骨干教师课堂,与教师共同研究、耐心指导,课后又与教师分析、推敲、总结,这一过程中能不畏天气严寒、路途跋涉,带领我区骨干教师将一堂堂扎实、精彩、高效的优质示范课送到各乡镇小学,送去我们的理念,带去我们的关注。
做教研员培训工作是少不了了,假期里就认真解读教材、课标,组织区骨干教师备课研究,开学初的教材培训能以汇报、解读、交流、研讨等不同形式切实起到引领、指导、启发作用。而在给志愿者的岗前培训工作中更点燃了他们工作的激情、学习的热情。
本年度为迎接省督导检查指导,曾多次和其它部室联合深入基层学校针对督导工作进行调研。每次调研都能细心查看,客观公正评价各校材料整理情况,根据各校存在的问题进行耐心指导,并做全面总结与汇报。
每一项活动的参与都让我深刻地认识到,要做好全区的教育教学工作,就要树立为基层学校服务的意识,因而我要让帮助与服务更多的教师成为我人生的价值。
三、活动中树立团队意识
初来小教部,得到了高主任及部室每一位教研员的关心和帮助,因而一直工作在愉悦的氛围中,感受着部室的和谐氛围,感动着每次活动中部室全体成员分工合作的团结力凝聚力,享受在这个优秀团队中,为自己是其中的一员而感到自豪。然而更佩服我们团队的领头人陈校长、高主任。
本年度参与了二年级、六年级、三年级的统考测试工作。从时间、人员、学校、考场安排到组织教师评卷、质量分析,每一项工作都安排周密,有条不紊,各校领导老师有分工,部室成员有监督,因而确保了试题的严密性,每次统考活动的顺利进行,每次考试成绩的真实性。
本年度还协助主任组织了多次大型活动:上半年举行了两年一次的大型金杯赛活动,从以共同体为单位组织的复赛到全区统一地点,统一参评人员的决赛到最后的总结表彰活动,每一个环节都组织教研员积极参与,认真评选。下半年组织我区教师参加了市各学科的教材解读大赛活动,市精品课展示活动,区首届语文教师字理知识培训活动,由于各项活动之前能协助主任严谨周密的安排与筹备,活动中部室全体成员都各尽所能、群策群力、团结一心,因而各项活动都取得了显著成绩。
在进修学校工作让我找到了奋发进取、不断收获的感觉,虽然离游刃有余还有很长的一段路要走,但我却感到了一种别样的幸福。回首本年度中的每一个日子,我由衷地为自己是这个优秀、和谐团队中的一员而自豪着。与此同时也认识到惟谦虚与诚恳,勤思善学,才能使自己变得像大家一样优秀,才能承担起服务龙潭教育的重任。
尊敬的领导:
大家好!
面对新形势、新要求、新观念,回顾自己一年来的工作和学习,我觉得自己在这一学期里的思想、工作、学习等方面都进步、提高了许多。现从师德、课堂教学、班级工作、语文教研组等方面进行以下:
一、师德方面
本人担任了x年级语文教学,担任了小14班班主任,兼任xx学部语文教研组长。在教育教学工作中,始终坚持面向全体学生,关爱后进生,教书育人,为人师表,坚守学校的“三条高压线”,严格遵守“三规范一要求”。全期坚持出满勤。x月获得优秀师德示范人。
二、教学工作方面
根据学校的课堂教学常规严格做好备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作。追求扎实有效的课堂教学。根据学生的实际情况进行集体辅导和个人辅导,热情辅导中下生,重视对学生的知识考查,做好学生的补漏工作。把堂上获取知识的主动权交给学生,让学生成为信息的主动摄取者和加工者,充分发掘学生自己的潜能。使学生从被动接受的“要我学”转化为主动的“我要学”,变“学会”为“会学”。辅导学生参加市艺术节,书法获得两个二等奖(xx、xx),参加作文竞赛获xx市一、二等奖(xx、xxx)
三、班级工作
(2)家长对班级整体工作和班主任工作的满意率比上期有一些提高,师生关系融洽。
(3)班级五项评比、寝室生活两项工作呈上升的趋势。班主任工作连续x个月为一等奖
(4)庆祝国庆比赛获学校三等奖,
(5)关注班级整体工作教学质量的提高,积极协助各科任老师对班级教育教学
四、语文教研方面
以上汇报,还有许多不足,恳请和教师的监督、关心、帮助,更好地发挥自己的一份力量,为学校增光添彩,愿和全校教职工携手并进,共创美好明天!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20XX年xx月xx日
尊敬的领导:
弹指一挥间,转眼_年即将过去。回顾这一年的工作经历,有挑战也有机遇,有充实也有疲惫,感触良多。一年来,在领导及同事们的大力帮助和关心支持下,虚心求教、努力实践,通过自身的努力,本人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩。现将本人一年的思想、学习及工作情况简要汇报如下:
一、个人思想素质方面
我深知作为财务部工作人员,必须具备爱岗敬业的精神,任劳任怨的态度,同时还要有过硬的业务能力和严谨细致耐心的工作作风。为了不辜负领导的期望和同事们的信任,更好的履行职责,就必须不断的前进。因此在做好本职工作的前提下,我始终把学习放在重要位置,克服日常工作繁忙的困难,坚持学习,为自己“充电”,取得了在思想素质和业务水平上的长足进步。
二、个人工作方面
经过一年的深入学习和刻苦钻研,我逐渐对__城款项来源类别以及支用和__行的具体业务更加熟悉。作为一名财务人员,始终牢记出纳岗位职责,认真履行财经纪律,本着认真负责的态度尽职尽责的完成工作,在工作遇到问题时,我没有听之任之,而是带着一颗学习的心,主动请教与探讨,及时解决问题,并认真总结,慢慢积累经验。具体完成工作如下:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期核对现金与银行账目,做到及时核对,及时处理,确保银行、现金账与银行对账单相符。
2、对于前来缴款的农户及时开出收据,收回现金存入银行,杜绝坐支现金。对于所管理的农民城收款收据,及时整理保存,形成电子表格,妥善管理。
3、积极与__行衔接,及时支付工程款。
4、自觉协助出纳整理出纳资料,确保出纳凭证手续齐全、装订整洁符合要求,统计出纳报表准确、完整。
5、按时完成领导交办的其它工作任务。
三、存在的不足和努力的方面
我在20_年度的工作中虽然取得了一定的成绩,但与领导们的要求还有一定差距,主要体现在:工作不够大胆,专业知识和业务水平还有待进一步提高。
一年来的工作让我深深体会到,作为财务人员,无论具体做什么,都应该用心做到,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中寻求创新。我深知,只有不断迎接新的挑战才能成长,我已为自己制定了下一年度的目标,那就是要加紧学习,更好充实自己,扎实工作,以饱满的热情来迎接新的挑战。
此致
敬礼!
述职人:___
20xx年_月_日
20xx年即将结束。一年来,在党中央领导和同志的帮助和指导下,通过自己的努力,大大提高了思想和业务工作水平,圆满完成了年度工作和学习任务,取得了必要的成绩。现将过去一年的思想和工作情况报告如下:
一、加强政治思想和业务学习,提高工作效率
20xx年,我自觉提高了学习意向,参加了乡镇党委政府组织的政治理论学习,认真学习专业知识,全面提高自身素质。加强内部管理,增强员工工作意愿,杜绝纪律涣散、责任薄弱的现象,鼓励员工发扬党的优良传统,全心全意为人民服务,树立“艰苦奋斗、无私奉献”的行业精神和“为我争光、为我耻”的高尚情操,杜绝行业不正之风,确保人人遵纪守法、廉洁奉公,提高思想觉悟和工作效率,高度负责
二、大力开展科技培训,提高群众科技水平
我乡人民文化素质低,各类树木管理差,甚至不管理。针对这种情况,我站适时举办科技培训,利用党员干部会议、群众会议、团员青年和女干部培训会议的机会和方法,向林农传授各种经济生态树的适用栽培技术,使林农对科学管理有了新的认识。过去一年,为3800人举办了45次科技培训班,出版了5份黑板报。
三、退耕还林
根据《云南省退耕还林还草试点管理办法》,结合我乡实际情况,将林地管理纳入村规民约,责成退耕农户按技术要求对种植的树木进行抚育管理。退耕还林政策在村到户广泛宣传,政策宣传得好,才能深入人心,家喻户晓。
由于群众科技意识低、管理水平低、种植季节不同等多种原因,种植的竹子成活率低。为了在退耕还林工作中实现“退、稳、不反弹”的目标,我们主张统一思想,提高认识,充分发扬艰苦奋斗的精神,深入田间,引导群众及时补种、再植。到今年9月,共补植杉木8万株,喜树2万株,冬瓜树1万株。
综上所述,一年来,我在工作中取得了一些成绩,积累了一些经验,专业素质有所提高。明年,我将再接再厉,争取更大的进步,为我们地区科技工作的跨越式发展做出自己的贡献。
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到去年11月份加入学生会以来,已经过去将近一年的时间了。在这将近两学期的工作中,我明白了许多看似简单的世情背后,是一群师兄师姐默默无闻的付出,帮我们解决问题。也发现了这个工作也不是这么的轻松、容易的,需要我们花时间并且用心才能完成好每一件世情。
在工作方面,经过了大半年的时间,我对部门的工作有了比较全面的了解,也着手去完成了许多工作,都清楚了部门工作的流程和处理方法。做事比较认真,还是能比较及时的完成自己手头的工作。不足之处就是,在有集体任务时就有点推脱,不够主动去做世情。感觉部门凝聚力还不够强。在做通报批评时还是不够细心和耐心,没有认真核查,不够及时。在办安全知识竞赛活动的时候,也没有花更多的心思去思考这个活动该怎么办效果才能更好。有偷懒的成分在里面。通过加入学生会我也认识了更多的朋友,认识了小伙伴,和大家一起完成每一件工作也是很开心了。大家也相处的比较愉快,我也明白了一些待人接物、与人沟通的方法。
希望在下学期的工作中我们能继续保持好的方面,认真完成每样工作。不断改正我们的不足之处,努力做到更好!
不知不觉间,一年很快就过去了。在今年的工作上,很多事情都在改变,公司在积极的改变,团队在积极的改变,为了能跟上社会的节奏,我也一样在自己生活和事业上努力的去适应环境的发展,让工作能顺利的完成。
回顾一整年的工作情况,我在工作中带着积极热情的态度,加强了我对工作的认识,巩固了自身的基础。同时,在领导的积极培训下,也扩展了很多工作方面的能力,最终取得了如今的成绩收获。
就自己现在的成绩来说,我既为自己的提高感到高兴,但其实,又在为自身可能发挥的不顺利而感到头痛,为此,我在这里对自己的情况做总结如下:
在自己的.工作商,我积极严谨的面对这一年俩的工作目标,在每天的工作中积极提高自身能力,巩固自身的基础,让自己能在基础的工作中保持着积极稳定的状态。此外,领导也时时为我们准备着丰富的培训课程,这大大的扩展了我的业务能力,提升了我在的工作中的表现。
但在初期的阶段,还是出现过不适应的情况,影响了正常的工作。为此,我及时的对自己进行了分析,在工作中调整了自身的方式,严格了对自身的管理,较好的改善了问题。
在一年来的工作中,我个人的思想态度也进行了极大的改变和调整。通过工作氛围的改进以及领导的积极培训。我加强了自身对工作的管理,也在学习中收获了信心。这不仅让我在工作中能更加积极主动的开展工作,也改善了我很多的问题。
回顾一整年的工作,首先是在工作的主动性方面不够积极。所以面对工作的改进不能良好的适应,这是我在思想和责任感上的问题。
其次,工作的判断力较差,其中最主要的原因在于我对工作的不够了解。导致了自身能力不足的同时,信心也不足。好在在后来有了不少的改善。
反思了自己一年来的工作和问题,我充分认识到自己在工作中并没有做的很好。比起其他同是的工作,我还有很多的不足和问题,我会在今后的工作中认真的分析自己,改善自己,让20xx年的工作能在我的努力下,更好的完成!20xx年,我一定能在工作中做出更大的贡献!
转眼间,一年的班主任工作已接近尾声,回想一年时光,我痛并快乐着!
在我还是学生时,我曾许多次的告诉自己:我将来做老师,一定要当班主任,当一个好班主任,亦师亦友,学识渊博,让学生人人爱戴和敬仰。因为只有班主任才能让一个人成为真正的老师,所以,在上个学期我成为初一(106)班的班主任。回顾一年的工作,感慨颇多,有成绩也有不足,也许我干的并不出色,甚至与自己的想法相差甚远,但我在用心工作,全身心的投入其中,学生的成绩是我最大的收获,学生的快乐是我最大的快乐,虽然很疲很乏很累,却紧张而充实,也让我从稚嫩慢慢走向成熟,我感谢106班的孩子们,感谢他们陪我一块成长。我对自己的工作作出如下总结:
我的治班理念是:纪律严明,团结向上,公平公正。
无规矩不成方圆,纪律是学习的保证。因此,从军训一开始我就向学生强调纪律的重要性,从课堂纪律、两休、餐厅、卫生、请销假等各个方面严格要求,并规定了相应的惩戒措施,在与班干部共同的努力下,106班形成了纪律严明的班风。我们常说,好的开始是成功的一半,因此在一年的工作中,在良好纪律的保证下我们各项工作有序进行。
一个好的班级一定是团结友爱、互帮互助,和谐奋进,有很强集体荣誉感的集体。在他们第一天报道的时候,我在黑板上写了四个大字“欢迎回家”,还记得当天晚上开班会时自己的欣喜和激动,我在心里默默的告诉自己:他们从今往后就是我的孩子,我得对他们负责。我给他们讲了“家”的概念,告诉他们:从今天大家就是兄弟姐妹,大家要彼此关心、爱护;106是我们共同的名字,我们要爱她如家,为她并肩战斗,让106这个名字响彻大地。我抓住军训这个难得的又极富意义的集体活动,积极培养他们的的集体荣誉感,因此,在一年只要106参加的比赛中,基本都取得了出色的成绩,赢得了一个又一个荣誉,在一年中没有班内打架、闹矛盾的情况,我很欣慰,也很骄傲,为他们也为自己。
做一个公平公正的班主任至关重要,这关乎能否得到学生的认可和信任,回顾一年的工作,我自觉问心无愧,无论是好学生还是爱捣蛋学习差的,在我面前,一律平等,谁也没用过绿色通行证。
静下心来回头看,一年,106,点点滴滴都倾注了自己的心血,花费精力最多的应属教学工作。
还记得第一次考试,第一次质量分析会,全体老师,106班,数学第20名,英语第20名,那时自己真的傻眼了,茫然了,怎么会这样啊?纪律没问题,平时据科任老师反应学习也没问题,我不明白了,顶着极大的压力,我从自己、从学生、从科任老师各个方面去找原因,去发现问题,英语在于课堂纪律,数学在于落实不到位,经过努力,英语在不断的进步,从20,16,14,10到这个学期基本稳定,而数学,这个学期在换了两个老师后,却还是一如既往,毫无起色,我真的失去了信心,我们知道英语、数学它们几乎决定着一个班级、一个学生的命运,我们班也就这样了,一次又一次的失败,一次又一次的努力,在努力之后,还是失败,一个人真的承受不起,那种心灵的疲惫,让我好几次想放弃,我从来不知道班主任能干的这么累,真的是筋疲力尽,也许是我缺少方法和经验,但我总认为一个人的力量是渺小的,一个人的战斗永远不会打响,在我认为就这样了的时候,在我已经放弃努力的时候,第二次月考在方老师的努力下,从20考到13,真的很激动,一年了,其中的压力和付出只有自己明白,而对方老师,我内心充满了感激,不仅在于成绩,更多的是她给了106班每个孩子对于数学的信心和班级的尊严。我相信,106班的孩子一定会越来越棒。
自信心对一个人的成长至关重要,对一个班级的发展同样如此。我不是一个优秀的班主任老师,因为我本身不是一个自信的人,而一次次考试严重打击了我的自信心,但我又是一个追求完美、争强好胜的人,在这种心态下,在管理学生的过程中出现了许多问题,管理学生过于严苛。做老师应宽严相济,严而不苛,有一颗包容的胸怀。而回顾自己的工作,各个方面,对学生要求过严过高,以致很多事情做的达不到要求,因此苛责多于鼓励,批评多与表扬,一定程度上戳伤了学生的积极性和自信心,致使学生心理压抑,不易调动,这是我班主任工作中最大的不足。
总以为都是为他们好,总以为他们就如自己的亲人,不管你采用什么样的方式,他们都能理解,他们都能明白你是为他们好,其实不是这样,他们毕竟不是。我是一个不善调控情绪的人,脾气不好,在他们表现不好时,经常朝他们发脾气,而脾气发过之后,就如钉过钉子的木板,即便钉子拔出来,而洞却永远留下了,可能给他们造成了伤害,但最终,受伤害的还是自己,因此,工作中应讲究方法。
106,它就像自己种下的一棵树,你看着他在一天天长大,一天天枝繁叶茂,浇水,施肥,除草,他每一天的成长都离不开你的辛勤耕耘,它承载了你很多的心血,一年了,无论结果如何,无论谁是下一个接替者,都希望这棵树能长成参天大树。
这一年即紧张有序又轻松愉快。一年来在公司领导的正确领导下,使得财务部各项工作能够有条不紊、严谨规范,发挥了财务部的职能作用,取得可喜成绩,同时也存在一些问题.
总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌!、
时光荏苒,20XX年很快半年就过去了,回首过去的半年,内心不禁感慨万千?时间如梭,转眼间又将跨入另一个阶段,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
今年,是本人在参加财务工作的第二年。按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。在一年的时间里,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将XX年的工作做如下简要回顾和总结。
五、在财务会计工作总结之中也存在很多不足,主要表现在:
1、服务上还达不到要求,有时态度生硬,不使用文明用语。
2、在本职工作上,由于经验和专业水平不足,有很多地方做的不到位,不够熟练。
总之,在财务会计工作总结中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的财务会计工作总结中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。
在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化,通过扎实的努力,圆满地了去年的工作。现将来个人工作总结报告如下:
二回顾这年的工作,在取得成绩的同事,也找到了工作中的不足和问题,展望新的一年,我们将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。
三光阴如梭,一年的工作转瞬又将历史,20XX年即将过去,20XX年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。在20XX年,地工作,扬长避短,现总结如下:
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。
回顾过去的一年,财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圆满完成财务部各项工作的同时,很好地配合了公司的中心工作,
今年公司对各部门都签订了责任合同,我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资,并组织资金确保工资的发放;
作为一年级班主任,多少有些苦,有些累,但我下定决心,不管如何辛苦,我也要将普通而又平凡的班主任工作做好。担任班主任工作以来,我咀嚼过失败的苦涩,也品尝过成功的甘甜。经历过这一次次心灵的历程,我对自己所从事的工作有了更多的信心和热情。我爱学生,尽我所能引导他们,让他们在关爱中健康成长。
一、春风化雨润心田
别林斯基说过:"爱是鉴别教育的尺度。"爱学生是教师教育学生的起点和基础。我时刻牢记这句名言,要求学生自己诚实、公正,体贴学生,成为全班学生都喜欢的好教师hellip;hellip;
1、用良好的形象感染学生。
班主任教师是学生的榜样,我们都知道"身教重于言教"。我时刻注意自身对学生的影响,处处以身作则,上班从不迟到早退,只有早出晚归,即使有病也坚持上课。平时我十分注意自己的言行举止,要求学生做到的,自己先做到,而且做得更好。在我的带动下,班级面貌发生了巨大的变化:班风正、学风浓,同学们团结互助,形成了一个朝气蓬勃的班集体。
2、良好行为习惯的培养。
对任何人来说,从小培养良好的习惯非常重要,好习惯一生受益。我在注重培养队员道德品质的同时,还注重培养队员良好的行为习惯。引导他们从大处着眼,小处入手,从小事做起,做到"不以善小而不为,不以恶小而为之"。比如:每个学生都知道要讲文明、守礼貌的大道理,可具体做的时候却不尽人意。我就从自身做起,言传身教,并倡导同学们从小事做起,使用礼貌用语:请;谢谢;对不起;没关系。上个学期,我带学生到湖光岩游玩,临走时我带领同学们把地面的杂物收拾干净。受到管理员的连声好评。回来后我通过这件事及时教育学生讲文明、守礼貌要从身边的每件小事做起,如不打架骂人;尊敬师长、遵守公共秩序等方面去培养自己的良好行为习惯。
二、在形式多样的活动中享受蓝天、阳光
班级活动是班集体建设的命脉,其根本目的是更有效地教育学生。丰富多彩的活动,可以让学生快速成长。而游戏、玩耍、活动是学生的天性。他们精力充沛,活泼天真,可塑性强,开展一些符全他们年龄特征的活动,花力不多却可以培养学生各方面的兴趣爱好、良好的行为习惯和道德品质,何乐而不为呢?我先后组织学生开展了"献给老人一片情"的中队主题活动,"黑板报设计比赛"、"我与安全同行"、"元旦荼话会"、"课本剧比赛""写字比赛"、"读书比赛"等一系列活动。活动都由学生自编、自导、自演,他们都为搞好一次活动而一齐忙碌。其中我们班的谢紫媚、谭艳丽两位同学的绘画多次在校的橱窗、专版上展览,今年"六一",他们的作品又在班上展出。他们俩分别被子评为三好学生。还有,每次的献爱心活动,我们班的同学也总能伸出援助之手,纷纷捐款。我们班的黑板报总能出得保质保量,在参加学校组织的各项文体活动中,我们的节目分别荣获校一、二等奖。班队活动就像是催化剂,让学生活泼向上,让他们充满活力与朝气,摆脱学习沉重的束缚,让他们享受快乐,享受蓝天阳光。
三、人人成为班级小主人
孩子是班级的一份子,他们的心灵就像一块块绿洲,需要阳光雨露,需要关怀与温暖,这样才能健康成长。班主任要善于发现现他们的长处,发扬他们的优点,使他们团结在集体的旗帜下,为一个共同的目标而努力!
在班干部的任用上,我打破原有惯例,采用"一周竞选班委"制,让每一个学生都来当一次班委,来体验
当班干部的快乐和喜悦,更让学生体会到当班干部难,当好班干部更难,是要会出巨大的心血和汗水的。一位同学在日记中写道:"以前我很懒,在家从来不劳动,老师布置的一切工作我都没有积极性。自从当上劳动委员后,觉得自己应该为班集体出力。我安排同学们做好值日,还要一天三次检查卫生。经过一周的努力,终于拿到了文明流动红旗。老师和同学都说我是称职的劳动委员。这时我才觉得以前是多么惭愧呀!从今往后,不管有什么事情,我也要首先为班级出力。"
我还采用了奖励办法,设置了"文明小组奖"和"活动进步奖",每月评一次。为全班同学,尤其是后进生创造了成功的机会,激发了他们积极向上的热情,也增强了他们主人翁的责任感,每个同学都自豪地说:"我是班级小主人,我要为班级争光!"
四、生活在集体温暖的怀抱里
在班内,我着力培养学生集体主义的精神,培养他们彼此团结、互助友爱、具有责任心、遵守纪律、维护集体荣誉。有了这样一个良好的集体,学生生活在其中十分愉快。我总是努力在集体中丰富学生的感情生活,使集体变成"理想的家园"。我班的每一个成员在集体比赛中奋力拼搏,你追我赶,每天的眼保健操都能认真做,每天吃课间餐都有同学主动看守门口,不叫同学出去吃,以免被大队长扣分。在本学年参加学校组织的舞蹈比赛中,参加的同学刻苦练功,其他同学加油鼓劲,在同学们的共同努力下,荣获一等奖。
一分耕耘,一分收获;日复一日,年复一年,我默默耕耘,无私奉献,对班级持久的爱汇成优美的激荡人心的交响曲,看着自己的学生在一天天健康成长,看着他们取得一次又一次的胜利,我感到无比欣慰。有什么事业比造就人的事业更伟大?
我愿把我的青春和汗水献给这春的事业,献给这阳光的事业。
电工班组全体人员首先感谢上级各部门领导、同事们在这一年中对电工班组的支持和帮助,及对电工班组工作的肯定。电工班现有员工4名,在全体电气人员的共同努力下,发扬特别能吃苦、能战斗的作风,不断学习法律法规知识和企业规章制度,提高全班职工的整体素质,团结一致,立足岗位,精细管理,务实创新,圆满地完成了公司下达的各项目标任务。
20xx年,我班组根据的生产发展要求,结合班组实际情况,制定各项安全规章制度及安全操作规程,并认真开展学习和落实。始终坚持“安全第一,预防为主”的原则,工作中牢固树立 “责任重于泰山”的意识,熟练掌握安全专业知识,预知危险,分析和控制危险,做好各方面安全防范措施。通过班前会,强调安全事项及区域内作业的危险部位,停送电严格执行操作票手续,操作时,班组人员精力集中,有条有序的认真操作,对操作可能出现的问题,做好事故预想和对策,操作后认真总结。在班组各成员的努力下,这一年来我班安全形势取得了有目共睹的成绩,班组没有发生机械事故及轻伤及以上人身安全事故。
通过班组成员间的交流学习,提升个人技术技能,增强自身业务水平。自公司试生产以来,电工班组肩负全厂的电力安全负荷运行,为保证每台生产设备的正常运作,我班实行24小时不间断值班制,对生产运行过程中出现的电气设备故障,随叫随到,分秒必争地缩短事故处理时间。我们坚持做好每天的设备巡检工作,认真记录,及时发现现场设备存在的安全隐患,提出解决方案并认真落实;对班组发生的异常事件,及时分析原因,查找事故源头,做好事件的详细记录,并举一反三,制定今后发生同类事故的防范措施。
在工作中大家严格要求自己,通过带头作用,电工班组人员养成了不怕苦、不怕累,关键时刻能拿得下的优良作风。例如:参与并完成了锅炉、精炼、发油房等车间的电气调试;为提高码头收油效率,利用停机时间对收油泵控制做电气改造;在小包装车间的电气安装中,我们加班加点,克服了时间紧、任务重、人员少的困难,在指定时间内完成了小包装车间的电气安装、调试工作,确保了按期投产等等。大家经过过程的参与,虽遇到过很多难题,但通过逐个解决,员工们也学到很多维修、维护经验和精湛的技术技能,增强了工作信心,提升了电工的个人综合能力。
我们重视团队的力量。在人员管理上,电工班组更多地体现以人为本的思想,不断增强本岗员工队伍的凝聚力,营造温馨环境。我们从落实各项规章制度抓起,用制度规范岗位员工的言行。为完善交接班制度,每天交班人与接班人一起交接设备运行情况,把生产存在的问题当面交接清楚,以便接班人员和班长能够及时掌握生产情况,有效避免了事故隐患,确保了安全生产。我们发扬团队合作精神,帮助新进员工,熟悉车间环境,了解设备情况,通过学习和指导掌握图纸以及资料。我班人员对各部门人员态度和蔼、热情,分析问题有理有据、不急不躁,全年电工工作得到大家认可,投诉率为零,更树立了电工班组人员积极争取先进集体的信心。
过去的一年里,电工班组强化自身建设,严明劳动纪律,建立健全考核机制,积极组织本班职工参加各种专业技能学习和公司举办的各种活动,班组民主管理意识高,团结协作意识强。我们决心在今后的工作中,精诚团结,继续发扬特别能吃苦,能战斗的优良作风,力争让各项工作跨上一个新的台阶以成绩来答谢各级领导对电工班组的支持和肯定。
本周,按照公司“直面用户”市场营销模式的指示,市场部长材科以调整品种结构、提高产品创效能力为目的,对长材产品辐射区域进行了全方位的市场调研和用户走访。同时,在市场部营销攻关、竞赛机制的激发和调动下开展有效市场服务、积极组织合同,完成了既定的销售指标。
长材科建筑用钢组人员保持对市场高度敏感性,抓住近期建筑施工用钢旺季的有利时机,在产品辐射市场内加大了HRB500(E)四级钢筋的推介力度,积极抢占市场先机。为了能够满足使用项目钢筋用量少、应用规格多、用量不稳定、交货周期短的要求,各业务人员认真做好当前的产销衔接,突出做好合同组织、生产计划和发货组织等重点工作,确保现货能够满足客户需求。同时深化市场调研,了解客户需求,提高市场调研质量和效率。
焊材方面,我们分层次、有重点的对唐山周边、河北、北京、天津、山东、辽宁,乃至国内整个东部地区的焊材企业进行了集中梳理。依据公司现行销售政策确立了焊材钢主要营销区域,并逐步明确了各地区重点客户及潜在客户,分层次制定了适应于各用户的个性化营销策略。按照以焊条钢(H08A)、高强焊丝用钢、埋弧焊丝用钢为主,气保焊丝用钢为辅的既定营销方案,我们先后对117家焊材企业进行了电话咨询或实地走访,在宣传了“唐钢”品牌的同时形成了16家意向合作用户,发展了4家合作用户,为后续工作的开展及直面用户营销模式的转变奠定了基础。
鉴于一般硬线价格走低,市场交易低迷,我们着重关注了高牌号77B、82B硬线钢。以天津、辽宁、南通及河北为重点地区推广了唐钢77B、82B产品并努力寻找潜在客户,并于8月份在天津某预应力钢丝厂完成试用。同时,根据公司要求加大直供比例的精神,通过多次的实地走访、沟通、商谈,最终在7月与营口隆信金属制品有限公司达成协议,使其成为唐钢的协议户,目前每个月的协议量为500吨。
型钢方面,围绕大型角钢、矿用钢、HPB300等展开交流,积极推介公司大型型钢产品的同时,通过不断跟进服务,实现了与山西中展工贸有限公司之间的矿用钢合作。同时不断跟进了天津冶供、潍坊五洲鼎益、宿州恒顺、大同生起、亿鑫通讯等一系列角钢、矿用钢意向用户,关注其用钢需求的同时围绕价格、运输等开展了一系列工作,以期尽快完成该类用户的开户及订货事宜。与此同时,不断通过网络电话联系调研山东地区的铁塔企业,为下一步走访开拓该地区市场和用户做好前期准备。
长材科把全员业务水平的提升放在首位,在走访中坚持以老带新的方式进行用户服务,不断提升新业务员的业务能力。在市场中摸爬滚打,积累下的经验,全体业务员进行内部讨论,进行场景模仿,锻炼业务员的业务能力。除了在课程培训过程中的实战练习,还在培训后增加了对学员能力的全面评估。充分挖掘所有业务员的潜力,为今后的市场工作打好基础。
__年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有__销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏__行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教__经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对__市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,
也取得了几个成功客户案例,思想汇报专题一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于__市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20__年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。__产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有__个,加上没有记录的概括为__个,八个月__天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量__个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
现在__市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在__区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在__开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比__小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
光阴如梭,白驹过隙,转眼间毕业参加工作已经一年了。参加工作的这一年,在各级领导的教导和培养下,在同事的关心和帮助下,我从一个刚出校门的青涩学生,一步一步的在改变着适应着成长着。看到自己的成长而欣慰同时,也看到自己在很多方面做的不足,还需要自己努力去改进去学习。总体来说,自己的思想、工作和学习等各方面都取得了一定的成绩,个人的综合技能也得到了一定程度的提高,现将我这一年的工作情况做简要总结汇报如下:
刚定岗来到xx区分公司时,领导安排了我们先在各个部门轮岗。在那半年的轮岗学习中基本了解了移动公司各个部门的职责和工作内容,在公司看似相互独立的部门间却存在许多工作上的联系和互补。在一线工作面对客户时,我们应保持着客户至上,以最完美的服务质量为客户办理业务和解决问题。在后台工作时,我们应本着认真负责的工作态度为一线员工做好支撑,以便他们能够更好的服务客户。半年的轮岗时间短暂而充实,感谢领导给予的这次轮岗机会,它让我们以最快的速度了解了各个部门,熟悉了新同事。公司这些入职前的安排以时间最短,方法最为有效的的方式让我们的正式入职前了解了公司的一些基本工作流程,也为我们正式入职后可以更好的工作做好了铺垫。
半年的轮岗结束后我们根据公司的需求和自身的情况安排定岗,我分在了集团客户中心负责集团产品方面的工作。做产品的实践中让我深刻体会到现在通讯行业的巨大改变和发展方向,在不久的将来我们占优势的传统语音收入将会消弱甚至慢慢被取代,因此产品信息化的发展对公司来说尤为重要。专线、校讯通、企信通、一卡通等这些业务不光需要我们去保有好而且也要加大宣传力度推广。就企信通这个产品来说,记得有次出去教客户使用企信通这个产品时,在我们的交谈中了解到他们的认识中我们移动公司只是有传统的语音,这些产品他们基本都不了解。此外,就这半年来的工作实践让我体会到:我们的产品功能方面还有待进一步的完善。就一卡通来说,它是个很好的产品,但是由于技术等各方面原因,它的实践效果和理论效果还有很大的差距。这种产品首先在推广上会有一定难度,其次客户在使用时常出问题从各方面讲对公司整体的感知度都是有不好影响的。
记得刚刚接手产品这些业务时,自己全部都是从零开始学起,半年后的现在自己可以完成独立的处理问题了。曾经自己的确为业务的生疏,工作的难题而感到失意,不懂的自己去学了,不会的自己去努力,今天坐下来写总结细细回味下才体会到这一路走来是那么的充实。现实的工作中面对那些叼难自己的客户时而一忍再忍,有时自己都感觉我已经不再是原来那个我了,凭什么你犯了错还这样对我乱喊乱叫,但是公司的规定,公司的纪律磨掉了我那些曾经的菱角,现在努力走过来了,回望时却又是那么的回味无穷,也发现自己真的比以前更成熟稳重了。
除了产品的推广,使用,维系等工作之外,还有一个集团产品的欠费问题。记得,在四月份刚接手集团产品欠费这个工作时,我们XX区的集团产品欠费金额为近三十万,当时呆账,坏账等问题都很多,这些问题在很大程度上加大了我们XX区分公司的集团欠费率,影响了我们分公司的指标考核。在接手这个工作后,一方面催促客户经理尽力要回欠费,另一方面积极寻找处理办法。通过两个月的努力,在六月份结束时我们XX区的集团产品欠费金额仅为3.3万元,差不多就是接手这个工作时的十分之一,而且这3.3万元的欠费都是属于正常欠费,因为有的单位或公司是需要我们的客户经理送发票去后他们才可以通过财务报账的。
上述基本就是我的工作这一年的总结和一些体会,本来这是一篇工作总结的汇报材料,但是我想借此机会表达一下自己的深深谢意!来移动公司这一年的时光让我高兴的不光是自己学到的这些,还有就是我很荣幸自己能够成为这个大家庭的一员,在这个大家庭里面我切身体会到了人与人之间的和睦融洽。因为自己是位新员工,许多都不懂都不会,但是大家都是有求必应,把自己的工作经验和业务方面的技巧都是毫无保留的教于自己。而领导对我们更是格外的关心和照顾,就我的两位直属领导来说,在平日里都时常询问我有没有什么困难需要她们帮忙解决的。外人看来在移动公司我们都是同事,但是在我们大家眼里我们都是移动这个大家庭里面的兄弟姐妹。作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩。我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。
一年的工作总结结尾
时间匆匆而过,在短暂的一年中,我们经历了太多的事情,收获了太多的成果。不管是喜是忧,都是我们成长的食粮,都是我们前行的助推器,让我们更加坚定前行的信念!
回头看看这一年,我们与公司同行,与客户同心,任劳任怨,执着不放。在新生代科技的领导下,我们追随技术的脚步不断探索,不断进步。一年来,我们取得的成绩不仅仅是一个数字,更是我们不断学习、不断创新、不断追求的结果。
在新的一年,我们将继续秉承着“以客户为中心,以市场为导向,以质量为生命”的经营理念,不断推陈出新、精益求精,让我们的产品更加贴近客户的需求,让我们的服务更加优质、更具竞争力。
在这里,我也要感谢我们的同事们,是你们的拼搏与努力,构建了我们的团队:互相尊重,相互信任,团结进取、锐意进取。正是因为你们不懈的努力,才有了公司的不断发展和壮大。
一年的收获,是边学边干,是调整方向,不断进取的过程;一年的成果,更是来自于每一项工作的认真负责和团队合作的精神。在新的一年里,我们将继续携手前行,勇往直前,努力创造更多的奇迹!
最后,让我们一起高呼:“我们是一家人,让我们一起加油!”
我现将一年来的思想、工作情况做一简要的总结,不妥之处请领导批评指正。
一年来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热情帮助与支持下,通过自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步,专业技术水平也有了很大的提高,特别是在落实焦化公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作,为车间日常管理打下了良好的基础,也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作,主要有以下几个方面:
1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求,一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动,努力钻研本专业的安全与技术业务,深切领会上级领导的指示精神,针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足,使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。
2、在严格管理的同时,努力维护全体职工的利益,工作中严于律己,率先垂范,时刻不忘自己是一名党员。一年来培养出一名职工转正为中共党员,又有两名青年职工成为党组织的预备党员,并且有10余名职工积极上交入党申请书,从而激励了职工的上进心,使车间全体职工形成了一个人人求上进,技术比争先的良好氛围。
3、为更好地搞好全车间的安全生产工作,日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求,团结周围的同志,大力抓好车间的安全生产工作。
4、为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势,在自己的思想和业务水平不断提高的同时,把积极抓好职工的安全思想教育,也作为自己的一项重要任务,一年来,自己总是利用好班前会,在布置工作任务的同时,结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例,有针对性的对职工进行安全思想教育,让职工牢固树立“安全第一”的思想,提高每位员工互保、自保意识,较好的保证了车间安全生产工作的顺利进行。
xx年重点是强化班组建设,强化班组建设是要坚持以人为本,以树立班组团队为核心 ,以强化班组管理为重点,以打造安全为主线,以实现创优胜班组为目标,并提出一些与安全生产密切相关的要求,将xx年的重点工作汇总如下:
1、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲,人人抓的良好局面。
2、切实做好班中巡回检查工作,对生产设备的运转情况,对生产设备各系统进行巡回检查,以便及时发现异常情况,采取措施消除隐患,排除故障,防止事故的发生。
3、严格执行交接班制度,要求交接班人员必须口对口、手拉手,你不来我不走的原则将生产、安全等情况交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危机生产安全。
4、定期对设备进行维护保养,随时检查设备的运行情况及润滑情况。
5、严格要求每位职工上班期间穿戴劳动保护用品,保护自身的安全健康。通过我们的努力,炼焦车间xx年无发生轻伤、重伤事故,确保了全年安全生产。
6、坚持加强现场安全管理,发现隐患、及时消除;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全、消防知识培训,并且组织开展“安全生产月”活动,提高员工们的安全意识。
7、坚持每周二召开一次班组安全生产例会和月度全体职工的安全生产例会,坚持每周二的设备包机检查和日常安全卫生巡查工作,查出安全隐患及时整改。
8、公司与车间签订全年安全责任书,车间与班长签订全年安全责任书,班组与各岗位职工签订全年安全责任书,公司自上而下层层签订安全责任书,明确了各自的安全生产职责。贯彻落实“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
9、组织学习安全、设备质量标准化内容,严格按照质量标准化执行,将我们的日常管理更上一个新的台阶。
10、在安全生产月活动中组织全体职工进行了“四不伤害”签名活动,并且要求每位职工交回一张全家福贴到交接班室,让每位员工在上班前望着自己的父、母、子、女进行四不伤害宣誓,有效地提高了每位职工的安全意识。
11、在夏忙之际,由于炼焦车间职工90%都属于农民,家中种地也比较多,遇到夏忙秋收季节都比较忙,为了确保职工上班安全,车间将公司的生产现状和安全形势写为一封信件发送至每位家属,主要目的是让每个职工家属为了家人的安全健康,减少家中的工作负担,要求每位职工家属认可后进行签名,确保每位职工高高兴兴上班、平平安安回家,
12、组织全体职工进行了一次消防演练,全体员工懂的了灭火器的使用维护与保养,提高了每位员工的消防意识。
13、认真吸取了“1.8”事故,通过发生在我们身边这次血的事故教训,我们深刻的体会到了违章作业给家庭、给公司带来了多大的痛苦,我们将按照安全质量标准化的要求进行执行落实,确实将安全生产提高上去。
14、20xx年,公司面对市场金融危机的挑战,我们加强内部管理,着力于节能减耗降控成本,严格控制各项费用的支出。并从节约一滴油、一滴水、一度电做起,加大现场管理的监督力度,严格管理,精心操作,减少跑、冒、滴、漏等现象,确保各项生产费用控制到最低。
15、完善制度建设,加大执行力度,车间还要求各岗位操作工和班长以上管理人员对车间日常管理、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用,通过发动全体人员对制度的修订完善,使公司制度建设更具有合理性和可行性。
一年来,自己在工作中虽然取得了一定的成绩,同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距,具体表现在:
1、思想上有时跟不上形势的要求,观念老旧,锐意进取的思想差。今后必须加强学习,以适应企业深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不够,执行制度不够坚决,工作中有拖拉现象,主动性差,这是在今后工作中必须加以克服的。
3、工作中易犯急躁情绪,有时不能妥善处理好设备和生产的关系。
4、对班组长要求松懈,没有充分发挥好一线基层管理者的作用,出现安排工作落实不到位的现象。
5、职工队伍的整体素质与公司的发展要求还有较大的差距,还需加大职工的培训力度和安全教育力度。
6、有些职工工作时安全自我保护意识差,还需进一步的进行思想教育。
7、员工培训虽多,但是起不到培训效果,培训存在流于形式的现象。
1、继续深入学习贯彻集团和公司的各项方针政策和工作要求,努力完成好公司领导交给的各项工作任务,加强自身思想建设,积极为员工起模范带头作用。
2、重点做好班组长的技术培训、岗位练兵工作,打造出一支技术过硬、思想过硬的高素质队伍。
3、抓好员工思想教育、安全教育、安全技能培训等工作。
4、抓好节能降耗、成本核算和设备检查保养工作。
5、加强与领导沟通和请示汇报工作。
总之,工作成绩和不足都已成为过去,在下一步的工作中,自己要认认真真的学习、踏踏实实的工作,完成好公司交给的各项工作任务。为公司的发展壮大、为构建和谐班组、和谐车间、和谐企业贡献自己的全部力量。
这段时间的工作告一段落,自己心里很多想表达的,每当我在一段工作结束之际就不禁回想这段时间的工作,长期以来我也是对自身高要求,一段工作是可以发生很多事情的,特别是自身的一些事情,这几个月来的工作我感觉自己进步了,x个月的工作不是一段值得高兴的事情,其实在进步的同时我也发现了一些需要改进的地方,我也对自己总结一下。
可能在工作的手不会去管那么多,总是自己走一步看一步,这些问题总是就这么不知不觉的出现了,走一步看一步绝对是不行的,对自己时刻保持着高标准,一直去学习新的事物,不管是什么东西都要主动去钻研,特别是跟自己的工作相关的,我一直没有忘记在工作中学习这两个字,在学习的时候我能够认识到自己的不足,我总是这么觉得的一直把在工作中学到的东西当做是我进步的关键,这x个月来我还是很清楚自己的缺点的,其实工作往往不是需要我们去完成任务,是我们需要做的更好,工作毕竟是工作,我们抱着一件事情做好的心态就会不断的进步。
在平时工作中,认真是一方面,我很清楚这需要我能够吃的苦,这x个月来我一直都是努力刻苦的工作,面对各种各样的未知工作,我就一直在要求着自己,我就一直在感受着分工作的重量,这需要我很努力的去适应,只有每天多花一点事情,在工作的时候我们就能够快速适应。
相比上一个季度的工作我看到了很多收获,这段时间是很有意义的,在自己的坚持下,这段时间努力的工作中,公司领导班子的带领下,我完成了xx元的销售额,相比较前面几个月的时间我超越的不是一星半点,同时也超出了我自己预料,我这几个月了来一直在学习着各种技巧,工作的之后我不强求自己收获了多少,这个是自己努力才能够得到的,我看到的是这么一个环境下我能够学到多少,这是很关键的,往往学到的东西才是关键,有了这些工作技巧,还有一些相关的工作知识储备,取得成绩不是什么问题。
都说心态影响着成败,我很赞同,这段时间的工作我更加看到了这些问题,我的心态有时候把握的不是很好,面对自己不知道问题的时候有时候会急,或者自己在碰到一些不会知道东西,很迫切的想去掌握,但是这都需要一个过程,这么多的问题不是我一下子能够掌握的,我会好好改善的。
时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,20XX年就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有很多所感所悟,现总结如下:
对于工作这个词,是潜移默化的接受的,作为一名从高校毕业时间很短的学生来说,社会经验、工作经验都很缺乏,所以在平时我要多学多问,付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀,同事们团结奋发、互帮互助的干劲,工作中认真务实的作风,这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的,为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。
没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语,分为几方面总结:
学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的开始,所以初期就很盲目,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍,后来经过领导和同事的及时引导,加上自我深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我相信以后的工作会进行的很顺利,自己的进步会很明显。
无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应该具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,
冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积累,自己在工作的各方面都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自己多方面的能力,以提高自身的素质层次。
我平时也保持着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍,书籍是人类进步的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的进步和充实有书籍的很大功劳。
经过了这一阶段的工作和学习,感触很多,收获也很多,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献,也为个人的提高创造更多的空间。
从去年九月份进入校学生会至今,我已基本完成了作为一名学生会干事的全部工作和任职周期。在这段时间内,自身感触良多,故在任期届满时以文字形式记录下来,以便激励和鞭策自己。
首先谈谈我对学生会这个大家庭的看法。作为学校一级工作机构,校学生会的性质和各社团是有很大区别的。既然校学生会在工作中必须达到“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”这个目标,就要求其中的每一个成员都承担更多的责任与压力,这样整个学生会系统才能够高效与稳定的运作。但在进入这个组织后,自己才慢慢发现,学生会并非一台冰冷的工作机器,而是由每个成员通过自己情感的不断灌注,所形成的一个有血有肉的有机体。我想,这一点才是我们这一年来所取得的成就和全校同学的广泛赏识的力量源泉之所在。
其次,就我自身而言,一年之内的成长的确是难以估量的。举例来说,一年之前,当我第一次走上大学生活动中心二楼的舞台,参加干部选拔的自由演讲时,竟然紧张得连一句话都说不清楚,而如今,我却能够自如应付学生会所面临的许多大型的活动了。也许以上这个例子,也仅仅是我个人成长的一个侧面,但我相信,我在学生会中得到的这一年的锻炼和阅历,也许早已超过了我十余年学生生涯的总和。这一点,我要感谢校学生会,因为是它给我提供了这样一个锻炼与磨砺自己的平台,让我收获了自信、勇敢、责任、成熟以及其他许多的无形的资本,令我能在未来的道路上受益无穷。
最后,我想再谈一谈我的同事们。我认为,我在学生会这一年来,最大的遗憾就是没能把每一个人的名字都铭刻在我的脑海中,但我绝不会忘记他们每一个人的面容。这一年,无论是周老师、主席团、部长们,还是每一个和我一样的同事,我总能从他们身上学习到很多东西,很多如果我不加入校学生会可能永远也难以体会到的东西,例如追求完美、持之以恒、努力工作、善解人意,等等等等。
如今,我们就要分别了,真的真的不想说再见,真的真的不想看到大家就此分开。但人亦要前进,水亦要长流,天下亦无不散之筵席。只希望,大家都存有一份记忆,等将来我们再聚首时,共同分享昔日的这一分辉煌。
为了帮助大家更好地了解“综合员工作述职报告”,我们特别整理了一篇文章。您知道一份出色的述职报告需要具备哪些特点吗?在岗位述职报告中,我们需要清晰地记录自己的工作情况和工作成果。事实上,我们可以从述职报告中吸取以前的经验和教训,并收藏本页以免遗忘。
20xx年,县综合行政执法局在县委、县政府的坚强领导下,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神,常态化防疫措施,狠抓落实,不断提高城市治理效能,打造优质执法队伍,构建起“服务、管理、执法”三位一体的新型城管格局。
一、20xx年工作完成情况
(一)党建引领,全面提升城管队伍履职能力
1.高度重视思想政治建设。健全班子成员集体学习、理论中心组学习等制度,切实用习近平新时代中国特色社会主义思想武装党员干部,推动党员干部树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”;落实全面从严治党主体责任,健全完善“三会一课”制度,丰富党建载体,激发党建活力,推进党支部标准化规范化建设,争创星级党支部。
2.严格落实意识形态工作责任制。守住阵地、管好队伍,切实维护意识形态安全,班子成员“一岗双责”,充分发挥020服务管理平台和“城管为民”微信公众号作用,加强对城区公共场所电子显示屏的监管,营造积极、理性的舆论氛围;组织开展了党员“先锋行动”和“党员在路上服务零距离”活动,擦亮“人民城管、诚管城美”党建品牌。
3.做好疫情常态化下的城市管理工作。认真贯彻关于“六稳”“六保”及促消费、扩内需的一系列政策措施,理性认识市民需要、民生就业、公共管理之间的关系,对流动商贩实施了审慎包容监管方式,柔性执法,对轻微违法违规行为不再进行处罚,帮助临街商户、自产自销农户度过这个特殊时期。
(二)聚焦精细化管理,促进市容环境稳步提升
4.市容秩序稳步提升。全面推进城区各重点路段、重点区域市容秩序日常管理和整治,对摆摊设点的商贩做好宣传劝导工作,持续管控,应清尽清;对沿街隔离护栏、阻车挡进行检查和修整,重新划设非机动车车位,引导市民合理停放非机动车;积极开展联合执法行动,全面整治校园周边环境秩序,努力打造有序、畅通、平安、文明的交通环境。
5.保持对新增违法建设“零容忍”的高压管控势态。一是城区53个在建建设项目全部纳入日常巡查监管,全部建立巡查日志,专人负责填写,随时关注工程进度。二是接到县住房和城乡建设局移送的违法线索及资料后,及时开展调查取证,严格依法依规行使行政处罚权及相关行政强制权,在履职中发现政策执行有需要改善或不妥之处,及时函告县住房和城乡建设局,共同推进行业健康发展。今年以来,已办结违法建设类案件18起,大气污染领域类案件3起。
6.市政设施得到较大改善。对城区市政基础设施事项全覆盖式管理,硬化城区63处道路平交口,维修人行道1.4万平方米,包括政和路东段人行道大修。全力抓好防汛工作,购置20余万元防汛设备和物资,完成明星路与九华山路交叉路口拉管施工工程、尚书路西段改造工程和部分易积水路口水篦子改造工程,日常清理雨水篦子和下水口,定期养护中都提水站,确保城区安全度汛。
7.不断提升城区绿化水平。持续推进绿化建设,以绿化工程建设、园林管养为重点,提升城市绿化,改善人居环境。20xx年,在银星路、致远路、光荣路等路段共栽植2900余棵行道树;泉河东岸生态绿化工程已完成,全长714米,绿化面积6.3万平方米,种植乔木2170棵,安装景观灯255个;三中绿化工程已完成,绿化总面积2.3万平方米,种植乔木350余棵,花灌木920余棵,栽植地被1.3万平方米,硬化铺装800平方米;同时,对城区绿地和广场等区域定人、定职责、定奖惩进行养护,不断完善园林精细化管养制度。
8.数字化城市管理平台实现新突破。完成了数字城管平台监控视频与市数字化运行中心的对接工作,市数字化运行中心可实时查看县数字化城市管理平台的所有监控设备;数字环卫智能管理系统、城区路灯照明监控系统接入平台运行良好。截至10月份,共受理各类案件21132件。案件处置率99.91%,结案率99.79%。
(三)坚持问题导向,打好大气污染防治攻坚战
9.狠抓道路深度保洁。坚持“以克论净”城市道路保洁标准,按照“湿式作业”要求,扩大道路机械化洒水机洗频次和覆盖范围,对城区主次干道、城区二环路、县域国省道路进行每天3次以上深度保洁,利用周末和夜间开展洗城行动,对路沿石以上的区域、“城市家具”以及绿化带、行道树实施每周一次彻底冲洗。
10.狠抓餐饮油烟及露天焚烧治理。继续巩固餐饮油烟治理成效,对城区800余家餐饮经营单位的油烟净化设备使用情况及清洗记录进行日常化检查,对净化设备不正常使用、不及时清洗,净化效果不佳的,严管重罚。强化执法、市政、园林、环卫协作配合,严控城区露天焚烧垃圾、枯枝落叶等行为。
11.狠抓渣土运输专项整治。保持对渣土运输车辆的高压管控,实行运输申请制度,将城区9家渣土运输企业的95辆渣土车辆定位系统全部接入数字化城市管理平台,通过监控渣土车行驶轨迹,规范渣土车运行秩序。全面实施“一案双罚”,坚决杜绝抛撒滴漏、带泥上路等行为。
12.狠抓生活垃圾清运处置。扎实开展物业小区垃圾收运和无主垃圾清理工作,通过外运处理的方式,日产日清生活垃圾160吨、渗滤液30余吨,无害化处理率100%,有效避免城区出现生活垃圾、渗滤液积存问题;完善餐厨垃圾收运处置运行体系,与城区1068家餐厨垃圾产生单位签订收运协议,严厉打击私拉乱运、乱倾乱倒餐厨垃圾等行为,同时通过安装油脂分离器回收油脂,源头减少餐厨垃圾产量;积极推进垃圾焚烧发电厂建设,加强建设工程督导、进度调度,截止目前,主厂房土建工程建设完成90%,锅炉安装完成90%,配套设施渗滤液站完成95%。
二、存在问题
(一)城市管理精细化程度不高。城区内“见缝插绿”多,高标准规划的大型绿化工程少,缺乏具有特色的园林绿化作品;市政维修的施工地点分散、程序复杂、材料二次搬运频繁,维修效率较低;垃圾中转站、公共厕所等环卫设施数量不足,难以满足当下群众需要。
(二)长效机制还不完善。现有的管理模式下仍然存在部分居民乱吐、乱丢,甚至损坏公共设施、与执法队员打游击战等现象,监管工作主要依靠人员巡查,信息化手段运用不充分,与实现长效管理的目标相比还存在一定差距。
(三)部门合力发挥不充分。执法体制改革后,审批权、监管权、执法权的划转被有些行业管理部门视为监管权的转移,尤其在群众投诉案件办理中容易出现监管责任推诿问题。
一年来,综合办公室紧紧围绕公司中心工作,认真履行工作职能,努力提高服务质量,积极协调各部门间的工作关系,确保了公司机关内部事务及各项工作的正常运行。现将我办20xx年工作小结如下:
一、基本情况
综合办公室现有工作人员7人,其中,负责人2人,一般管理人员1人,辅助生产人员4人。主要分布在办公室、驾驶员岗位和门卫收发室。
二、主要工作
(一)办文工作
截至20xx年12月1日,共办理收文登记142份,其中:行政收文85份,党委收文36份,工会收文21份;共办理发文登记130份,其中:行政发文94份,党委发文19份,工会发文17份;共整理归档文件21卷;收、发公文办结率100%。所有收、发公文保存完整,字号连续。文件印刷、装订差错率小于1%;会议交办和基层信息处理率97%,共制发交办单33份,办结29份。全年办公室累计起草各类公文和材料60余份,其中包括公司董事会工作报告、年度生产经营总结、党委工作报告及其它各类公文和材料。在办文工作中,我们严格执行公文处理规定,严把公文审核关,确保了公司公文制作质量。
(二)办事工作
1、扎实做好机关事务管理。一是认真做好董事会和经理日常办公服务工作。二是加强机关固定资产管理,健全机关固定资产台帐,严格落实公司《低值易耗品管理制度》,完善购销台帐和领用制度,有效控制了办公费用支出。三是认真执行机关通讯费限额控制制度,加强机关办公通讯费管理,努力做到正常使用,合理控制,按月通报。四是积极配合支部加强机关效能建设,细化考核项目,强化劳动纪律,提高了机关工作效率,转变了机关工作作风。五是努力为基层单位提供服务,按期完成公司各基层单位营业执照年度审验,积极配合房地产开发公司进行工商注册和资质申报工作。
2、加强公务车辆管理。认真做好车辆的调度、使用和管理工作,最大限度保障机关公务用车需要。一年来办公室重视驾驶员的安全学习和教育,坚持每年签订《安全责任书》,加强车辆油材料管理,实行车辆油材料消耗月报制度,完善预付费用,凭卡加油,财务结算的油料控制程序,截止20xx年12月1日,公司机关公务车辆总行程公里,未发生一起一般以上交通责任事故。
3、认真做好党务管理。一年来办公室积极发挥综合办公的特点,努力转变工作职能,着力提高党务工作水平,加强党建基础管理,认真做好各类文明创建工作的安排落实,重点开展了“创先争优”活动,筹备了公司“五五”普法总结验收工作,积极参与了基层党建年度考评,加强了公司通讯小组的日常管理,并在党委换届选举中做了大量有效的工作。一年来综合办公室通过积极努力,丰富了党务工作经验,提高了综合办公素质,较好的'发挥了工作职责。
4、努力做好工会日常工作。一年来,办公室按照公司工会的要求积极开展工作。一是加强职工持股会股权管理,健全管理台帐,及时办理职工股权增减手续,为公司股权变更提供准确数据。二是认真组织了公司第一届职工运动会,配合安委会组织了安全演讲比赛和应急综合演练活动,并按要求积极开展机关“职工之家”建设工作,增添了活动设施,丰富了活动内容。三是扎实做好扶贫帮困工作,健全困难职工档案,认真开展摸底调查,努力把公司的帮困政策落到实处。四是认真做好年终送温暖工作,负责全公司“温暖工程”福利品的造册登记和发放,保证以最快的速度,最好的服务把公司的温暖送到广大员工手中。
5、切实做好质量管理工作。办公室作为公司质量管理体系的日常办事机构,一年来紧紧围绕新版《质量手册》,认真开展各项管理工作,保证了公司质量管理体系的持续、有效运行,并在7月份接受了天豹公司内部审核,所开7项不合格报告均在规定期限内关闭。
(三)办会工作
办会是办公室的一项重要工作,一年来,办公室严格按照董事会要求,坚持从严、从紧、从需的原则,修订完善公司办会制度,落实工作职责,规范工作程序,努力提高办会质量。先后圆满完成公司一届三次、二届一次职代会、第二次大会和工代会等会议的筹备工作,由于准备充分,衔接紧凑,确保了大会各项议程顺利进行。在此基础上,成功举办了全司文秘人员公文写作培训班,规范了基层各单位办公室管理,提高了基层单位办公室人员的公文写作水平。
三、存在的主要问题和不足
一年来,办公室在公司的正确领导下,在各部室的大力支持下,较好的完成了各项工作任务,但和领导的期望相比,还有较大的差距。一是工作缺乏科学、合理的计划和安排。二是忙于日常事务,对各基层单位情况了解不够,领导的助手和参谋作用发挥不好。三是人员的业务技能和素质有待加强。四是工作缺乏创新精神,办事效率还需要进一步提高。五是由于人手限制,质量管理工作开展不到位,质管办职能发挥不充分。
四、20xx年工作计划
一是要切实加强办公室建设,积极转变工作思路,围绕办文、办事、办会工作特点,加强党务、工会知识学习,注重工作人员素质教育,全面提高工作质量和岗位适应性,充分发挥综合办公的职能作用。二是要根据工作进度,合理安排时间,经常深入基层了解生产经营状况,及时掌握基层信息,为日常基础管理工作收集素材。三是坚持节俭、高效、优质的原则,认真做好机关后期服务保障工作,努力为公司领导和机关各部室服好务,营造良好的工作环境。汇报结束,不妥之处请大家指正。
1、抓好机关饭堂的管理工作:一是做好机关饭堂服务工作,建立健全机关饭堂工作人员的考核制度。通过考核,使机关饭堂工作人员的工作能力及服务态度有了明显提升和好转。二是做好机关饭堂财务管理工作:一年来,机关饭堂财务管理工作能严格按场的有关规定执行,能做到收支合理合法、及时报帐记帐、帐目清楚,多次得到了场务公开检查小组的好评。
2、抓好机关小车的管理工作:一是加强对小车司机安全文明驾驶知识的学习教育,提升司机的综合素养,严格要求司机按相关的法律法规、文明礼貌行车,确保车辆及人员的安全;二是安排用车坚持先急后缓的原则,合理安排用车并做好每次的出车记录;三是做好小车维护保养工作,降低车辆的运行成本。
3、抓好本部门的其它工作:例如资料打印、文件收发、印章管理、档案保存、电脑打印机维护及党员示范岗的建设等。
4、协调做好机关其它事务的管理工作:做好机关部门与部门、机关与基层、上级与下级之间的工作关系和上传下达等的工作,确保农场各项工作有序顺利地开展。
一年来,办公室综合部在领导的带领下,综合苯艚粑绕管理,服务公司等工作要点,强化管理,充分发挥好综合部工作承上启下,联系左右,协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了公司下达的各项工作任务,圆满完成了各项工作,具体总结如下:
一、主要工作
(一)学习,不断提高自身素质。
公司x月进行了部门调整,进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。综合部的工作涉及面广,具体有传真、印件、开、档案、协调等等,日常事务琐碎,管理难度大,这就要求我部门认真学习其他部门的经验,规范本部门的办事程序,学习文书的先进方法,注重平时积累,严格履行发文办事程序,使本年度的工作有条不紊。
(二)规范发文办事程序,不断提高工作质量和效率。
自部门调整后,根据公司领导,拟定了《公司有关办公程序的管理规定》,坚持规范有序的运作,改进服务方式,提高各项工作的质量和效率。
1、从严要求,认真做好工作。本年度xx发文23件,xx办发文6件,从文件的起草、审核、审批到印发,一路均是严字当头,严把发文程序关、格式关、文字关和政策关,坚持程序层层审签制度,既确保了发文质量,又确保了文件的严肃性和有效性,同时维护公司形象。
2、加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信,都要办理登记,并由领导审批,在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函,从而严肃印信管理,完善印信制度。
3、认真做好文书档案管理。安排了专人负责,认真做好文书资料的、整理、归档、立卷,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求,认真做好档案借阅、利用工作,全年没有发生文件丢失和泄密事件。
二、存在不足
一是部门刚规范,有些职能有待继续确定,二是部门工作纷繁复杂,需要时间学习,三是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
三、20xx工作打算
1、尽职尽责抓印信。要严格按照发文标准,提高发文质量;做到文件及时收发、传阅、送阅;明确印鉴管理程序,完善使用登记制度,禁止无登记、无审批用印现象的发生;完善各项,按照各项制度办事,做到收文有规范、办事有制度有纪律,各项工作都有章可循,有据可依。
2、努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作,要提前学习,要不断加强个人修养,自觉抬高接待标准,利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法,努力适应接待工作的需要,树立企业良好形象。
20xx年综合部的各项工作虽然取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我部门将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力和管理水平。紧紧围绕公司的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新。
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我于xxxx年x月xx日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作情况总结如下:
一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、帮助采购核对前期的应付账款余额,并对账袋进行了分类整理,为以后的工作提供便利;并协助采购带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在4月份,还是积极主动的协助采购带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给xxx,教会她如何记账袋,如何查错,如何发传真等。
三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账,并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账,除外协厂供应商的期初余额尚需核对外,大部分的应付账数据已经准确。
四、建立库存明细账。
在三四月份,因为原来的成本会计突然离职,在没有任何交接的情况下,变压力为动力,要求自己尽快的熟悉公司情况,不断的对工作进行改进,以期更适合公司的现状。
将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库,并对成品库进行了汇总,形成公司总的库存明细账。
在建账的同时,将当期该处理的单据进行相应的处理,但因期初数据不准确,影响了报表的可信度,不过在这个过程中已经积累了一些经验,在以后的工作中会做的更好。
五、在工作中,善于思考,发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见提供参考。
六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。
七、接手运费的登记工作。
由于开始时未交待明白,,所以前段时间一直延用前期的做法,对运费进行流水登记。
运费管理修正后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。
八、热心回答同事询问的问题。
由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些经验,在工作中,经常会有同事询问,我总是会把自己知道的分享给大家。
我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
关于我们目前的状况,我提一点看法,就是关于月末结账的问题,应收、应付、采购、制单、库务等相关人员口径要一致,统一时间结账,便于账账之间进行核对。
要强化月末盘点的概念,盘点就是要进行账实核对,目的是要达到账实相符。
账面数和实数之间差了未达单据,所以盘点时一定要处理好未达单据,不仅是送货单,入库单、库与库之间的送货单等与库存相关的单据都存在着未达情况,都要列全,而且要注明单据的性质(是送货单还是入库单还是库与库之间的送货单,只列单据号不易区分),单据的情况(做废或改单)现在这些方面做的还不够,未达单据提供不是很全,有些入库单未提供,未达单据如果不准确,库存核对就无法有效的进行,更谈不上账实相符了。
还有盘点日的单据一定要和库务确定好是盘点前还是盘点后,不能再出现同一天的单据,有的是盘点前,有的是盘后的情况,这样我们在处理单据是会出现混乱。
总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。
在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
我于20xx年xx月xx日进入公司,根据公司需要,目前担任保安一职,负责小区安全护卫工作。
本人工作认真,细心且有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极 富 工作热情;性格开朗,乐 于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。 入职已来,我在 公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足
1、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从.
2、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己。
3、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向公司领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。
来到这里工作。我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。
20xx年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐,万事如意,物业保安队长年终工作总结如下:
我虽是一名普通的保安队长,但在我心中,xx小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
在陈x的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修消防的施工,进出的人员多且复杂。对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全,这有xx房患病的朱女士,每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个,有时这会高空抛物,在患病时为了保护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,并助领导,社区工作站,维护好现场,并得到领导的表扬,在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直坚持。
作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。
在工作生活当中本人在一年的总结如下:
1、坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。
2、对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。
3、对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到文明服务。
4、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。
5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。
20xx年即将过去,我们将满怀地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好,做为工司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。
尊敬的领导:
我叫xx,于*年*月*日进入公司,根据公司的需要,目前担任**一职,负责**********工作,最通用的员工转正申请书模板。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
我自*年*月工作以来,一直从事*************工作,因此,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了公司、以及有关工作的基本情况,马上进入工作。现将工作情况简要总结如下:
在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同,转正申请书《最通用的员工转正申请书模板》。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。 如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。 在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的闻天人中的一份子,不辜负领导对我的期望。
总之,在一年的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重 要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。**公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
此致
敬礼!
申请人:
20xx年7月27日
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当我第一次走进三十五班教室,就发现这个班果然不简单。学生自由散漫,上下课铃声对他们来说几乎不起作用。学生对学习完全失去了兴趣,没有了目标,上课纪律极差。学生以自我为中心,个性强,不服从指挥,顶撞老师是家常便饭;班级凝聚力差,学生不参与班级活动,每日的卫生几乎无人打扫。虽然事先领导们就给我打了预防针,但当我真正面对这群学生时,还是大失所望,改造这样一个班,该是一项多么艰巨的工程。领导的信任,家长的期待,已经没有时间让我迟疑,我迅速调整自己的心态,全身心的扑到了这个班上。我知道,改造这个班,如果不能树立班主任的威信,班纪班规不能照章执行,那么这个班的未来我就无法掌控。于是,我主要采取了以下措施:
一、以理服人,努力走进学生的心灵,成为学生可以效仿的榜样。
每一个学生的心里都有一颗上进的种子。优秀的老师,就能唤醒他们的上进心,挖掘他们的潜能。由于本班学生已经养成了许多不良习惯,所以更需要班主任的言传身教,要求学生做到的,自己首先做到;刚开学时卫生大扫除,待我任务分配完毕,大部分男生都懒洋洋的东瞅瞅,西瞧瞧,就是舍不得弯下腰来动扫帚。于是,我就亲自上阵,学生看见老师都在帮着扫了,也都纷纷干起来。经过一个月的磨合,以后每周的大扫除,我班的教寝室、清洁区都能加分,且男女生寝室都多次被评为文明卫生寝室。如初中部要求学生在教室午睡,刚开始学生都抗议,我便陪着学生在教室休息。由于自己能身体力行,言传身教,学生也就心服口服。除了第一个月外,以后每个月的班级综合评估,都名列初中部第一或第二名。
班主任高尚的人格魅力也是增强班级凝聚力的一个重要方面。渊博的知识、深厚的艺术修养,做得正,行得直的作风,都能让得自己在学生中树立威信,让得学生能尊重你、支持你。所以,我认真的对待我的每一堂语文课,学生只有喜欢上我的课了,才有可能听我的教育。由于我班学生基础较差,所以我关注学生的学习习惯的养成,如记笔记、朗读、答问、写日记、做摘抄等,努力创设美的教学氛围,让学生爱上语文这一学科。一个学期下来,我班大多数学生的日记都记了满满的一本,每一篇日记我都会给予点评,并评选出星级日记。在本学期的风格课评选中,我执教的语文课被评为优秀等次;此外,我也经常写些小文章,记录学生的点滴进步或感受。如学生的自制力差,我便写下了《做一个有自制力的人》,告诉学生自制力对于一个人成材的重要性,并教给学生几个增强自制力的方法;如班里的某位后进生近段进步很大,我便写下了《班级人物点将台》,记录他的行动和语言,对他对全班都是一种鞭策。某些同学唯我独尊,喜欢和老师对着干,我便写下了《尊人者,人尊之》,告诉他们只有你尊重了别人,才会赢得别人的尊重。学生们非常喜欢听我的文章,有一位学生在日记里这样写道:“多希望苏老师每天都能念一篇关于我们的文章,听老师的文章,我觉得收获特别多。”当然,离每天一篇的标准我还远远不够。
二、制定制度,规范学生的操行分管理,让学生的行为有章可循。
没有规矩,不成方圆。班级管理如何定量化、精细化,是我着力抓的一件事。针对三十五班课堂纪律差,我在开学的第一天就制定了《三十五班上课纪律常规》,并指导学生贯彻落实。此外,根据《淮阳中学学生管理条例》,我将学生个人操行分纳入到日常管理中。从出勤、学习、纪律、卫生、参与班级活动四个方面来进行考核,一日一公布(每天下晚自习时,都坚持到教室询问班干部的纪律记载情况,并对违了纪的学生及时教育、及时处理。)一月一小结(每月都把个人操行分统计出来,并排名公布)。由于老师的重视,我班的学生对个人操行分要看得特别重。有些后进生为了多加分,千方百计的寻找为班级做好事的机会。如上次打扫多媒体报告厅,我本以为任务重、天气热,学生会不愿意,谁知我班学生个个举手,都要参加,结果根本不需要我督促,很快就完成了任务。学习方面,我也推出了学习竞赛活动,每位学生确立一至两位学习竞争对手,平日的测验成绩全都纳入评比,超越了对手的便在他的名字后贴一面小红旗,并给予加操行分2分,并鼓励学生在教室的固定位置张贴自己的挑战宣言。长期坚持下来,学生的坏习惯不知不觉减少了,好习惯慢慢养成了,像打牌、外出上网、打群架这些重大违纪基本杜绝。
三、落实德育活动,激发学生班级荣誉感,培养学生的团结合作意识。
要让班级有凝聚力,还必须精心组织必要的有特色的活动。尤其是在我班,班集体凝聚力几乎为零,要想他们热爱这个班集体,那就必须精让他们在活动中培养自信。本学期,学校组织的活动是比较多的,我在接手任务时,并没有走过场,而是付出最大的努力。如班级篮球赛,刚开始我班的学生都不参加,认为上学期是最后一名,上场也是出丑。我便召集篮球队员开会,跟他们做思想工作,并作出了以下承诺:给我班两支篮球队各配一个篮球,凡是参与者,加个人操行分10分,班里的其余学生尽全力当好啦啦队、后勤服务队。结果,学生们不仅参加了,而且打出了水平,女生获得了第一名,男生也获得了初中部第二名。此外,还组织了两次主题班会,分别以“我心目中的35班”、“感恩父母、学会珍惜”为主题,我觉得精心组织的主题班会很能提高班级凝聚力,对学生的心灵是一次洗礼。还有最近举行的体操比赛,我班人数虽多,最后一个出场,以0.6的微小差距获得了第二名。
总之,本学期来,虽然我参加工作以来最身心最累的一个学期,却也是我收获最多的一个学期。在领导的关怀下,在各科科任老师的共同努力下,三十五班终于甩掉了“差班、乱班”的帽子,走向了正常化的轨道。在以后的工作中,我会竭尽所能,为淮阳的教育贡献自己的一份力量。
九五年至今,我一直担任班主任工作,并一直担任中高年级的语文教学工作。在教学中,我刻苦钻研,虚心求教,不断改进自己的教学方式,培养学生良好的学风和学习习惯,帮助学生提高学习质量,培养学生自学和独立思考的能力,在语文教学中渗透思想品德教育。为了让学生掌握最好的学习方法,创设种种情景,千方百计调动学生的积极性,一切从学生出发,使学生成为学习的主体,务必让每一位学生在一堂课中都能有所收获。要给学生一杯水,自己要有一桶水,更要成为长流水。为了提高自己的业务水平,我放弃休息时间,利用业余时间不断学习,1997年,我参加了大专班的学习,成绩优良,于XX年顺利毕业;之后,我又参加了中央电大的专升本的函授学习,我想,教学相长,学生就是老师最大的力量源泉。我是教育者,也是学习者,只有不断学习,才能担当起培育人才的重任。
在学校领导的指引下,我积极投身于学校教科研。XX年由我执笔撰写的《小学语文探究性教学之我见》荣获山西省教育学会三等奖,教育叙事《在摸索中前进》,论文《浅谈作文教学中创新教育的渗透》获太原市二等奖,XX年《让创新植根于语文课堂》获杏花岭区一等奖,《海底世界》获杏花岭区课堂教学二等奖。荣获太原市青年岗位教学能手,新长征突击手。
网络社会——做一个信息时代的教师
目前,以计算机和互联网为代表的信息技术,正以惊人的速度改变着人们的生存方式和学习方式。信息社会的高度发展要求教育必须改革以满足培养面向信息化社会创新人才的要求,因此,我们教师再也不能满足于用粉笔来教学了,而要把计算机和网络当作新的教学工具,进一步把我们的课堂进行延伸!在信息技术与学科整合上,我积极探索,努力创新,我还参与了学校网站的建设,为老师和学生搭建了一个网络化学习的平台,学校的教育信息化进程作出自己的贡献。
我还年轻,在教育的岗位上还须不懈的努力!教育是艺术,艺术的生命在于创新。我的理想是不做教书匠,而要做一个教育家。用田震的歌词来形容:风雨彩虹,铿锵玫瑰。我愿做一朵风雨后的艳丽玫瑰。
班级是教师和学生开展活动的基本组织形式,班主任是一个班集体的组织者、领导者和教育者, 小学班主任是一个复合性角色,当孩子们需要关心爱护时,班主任应该是一位慈母,给予他们细心的体贴和温暖;当孩子们有了缺点,班主任又该是一位严师,严肃地指出他的不足,并帮助他限期改正。于是,我认为班主任工作是一项既艰巨而又辛苦的工作。说其艰巨,是指学生的成长,发展以至能否成为合格人才,班主任起着关键性的作用,说其辛苦,是指每天除了对学生的学习负责以外,还要关心他们的身体、纪律、卫生、安全以及心理健康等情况。为使一个班形成积极向上的集体,学生能成为全面发展的一代新人,在班主任的工作中,我十分注重以下几方面的工作。
一、充分发挥班干部的职能作用和模范带头作用。
创设有利于自主管理的氛围,培养学生自己管理自己的能力,使学校的规章制度,转化为学生的自觉行动,形成良好的班风。及时教育和培养有责任心、能力强、可以信任的,并且有一定组织能力和管理能力的学生干部,对他们进行不同的分工。例如:本班学生陈广鹏学习成绩一直在班里第一名,在师生中威信很高。我对他非常信任,他对班级工作非常负责,无论自习课还是早读班里学习气氛都很浓,纪律都很好,很少有人捣乱。在他的组织带领下,其他每个班委每人
负责一项,我经常指导班干部怎样管理班级。我对班干部很信任,对他们工作也很支持,指导他们怎样管理班级。发动全体学生监督班干部的学习和分管的工作。对不负责的班干部可以随时撤换。充分发挥班干部的职能作用和模范带头作用。
二、把各项规章制度转化为日常行为习惯。
学生从入学开始就要接触并要学习很多规章制度,如《小学生守则》、《小学生日常行为规范》等。这些规章制度背难背,记难记,学生很难按要求去做。班主任应将这些枯燥的背诵、说讲,转化为培养和规范其日常行为习惯,针对班级中存在的问题,结合班级实际利用班队课等适当的时间有目的、有要求、有针对性地训练并监控学生。如:班长陈广鹏有较强的管理能力和协调能力,我就让他协助老师管理班级的全面工作,其他每个班委每人负责一项,给他们明确的岗位,班主任对班干部要给予信任和支持,让他们成为班主任的眼睛和左膀右臂,充分发挥班干部的职能作用和模范带头作用。每周对上周班级工作进行一次总结。评选一个“每周一星”号召大家向他学习,接着老师在指出上周同学们普遍存在的问题,提出本周整改意见及要求,让他们明确今后的努力方向。
三、以“规范”作镜、互督互勉。
《小学生日行为规范》,像一面镜子,时刻对照着学生的品德行为。一个班级40多位学生,每个人都有自已的习惯,随时间的推移,
有些习惯固定下来了,就影响学生将来的生活。对那些不好的习惯都应当用心改正的',那么如何帮助学生改正不良习惯呢?
(1)请指出我的习惯—给4人小组写信,我的习惯是这样的,请告诉我你的想法,于是4个人就说出对这个习惯的看法,然后自已写出改正不良习惯的做法,老师利用班队会进行检查。
(2)请帮我改正坏习惯,指出了坏习惯,接着再请同学监督自己。这样就能在一种良好的心境中互助督促。改掉自已的坏习惯。
(3)卫生工具的放置。有的学生打扫教室,做好卫生工作后把卫生工具随地一丢,扫帚东倒西歪,畚箕乱放。如果长期这样下去,学生就养成了不良的习惯。于是我就挑选那些做事粗心马虎的学生来管这件事,迫使他们改正马虎粗心的毛病,教室也变得整洁、干净。
(4)卫生保洁方面。班级人数多难免会出现一些纸屑、杂物,为了保洁卫生,我就让学生互相督促,做到人人齐动手,比一比谁的座位最干净,表现好的学生给予及时表扬。
(5)排队、做操比本领。做操时让学生比一比哪列站得整齐,动作协调。排队时,让学生做到快、齐、静,让学生互相督促,比一比看谁走得整齐。教师对于表现较好的学生及时表扬。
平凡的班主任工作,是让学生提高能力、养成习惯、塑造人格的工作,是一件光荣而有意义的工作,而它又是琐碎、繁忙的。因此,要做好这项工作,必须花很大的精力和努力。我把这学期的工作小结如下:
一、常抓常规管理,初步养成良好习惯
学生从早晨上学到放学,一日的常规是否规范、文明,影响到良好集体的形成及学生各方面的发展。在班主任工作中,我主要从小事抓起,抓好常规管理,培养学生良好的学习、生活习惯,为学生创设一个和谐、整洁的学习、生活环境。学期初,我就根据班中的实际情况,明确了各个岗位的负责人。如:红领巾佩带检查员、两操检查员、班级卫生检查员、课桌检查员、卫生橱检查员、纪律检查员等。同时,我利用班队、晨会让全班同学讨论,明确小学生应做到哪些,不能做哪些。我又组织学生每周进行总结评比,表彰日常行为规范好的同学,评为优胜星,把他们的照片贴到光荣栏里,以此不断强化,帮助学生初步养成良好的学习、生活习惯。
二、选好班干部,发挥小干部作用
俗话说:火车跑得快必须车头带。同样的道理,要带好一个班级,班干部的作用是老师也无法取代的,所以,我在班级管理中特别重视班干部的选拔和培养,本学期,我采用了岗位聘任制,先出示了岗位名称和岗位职责,然后让学生自愿报名竞选。班干部产生后,我和他们经常召开班干部会议,要求他们在各方面严格要求自己,明确自己的职责,做好自己的工作。这样选出来的班干部在工作中积极主动,而且工作起来也得心应手。每过一段时间,我都会召集班干部开一次会,让他们谈谈得失,以及今后的打算等。这样,既为班干部进行了指导,又提高了他们的工作积极性。
三、开展各种活动,提高学生素质
本学期,学校开展了创建快乐中队的活动,为了让活动更深入、更具体、更全面,我鼓励学生人人参与,互相合作,并和争章活动相结合,以此来调动学生活动的积极性,共同创建一个真正的快乐中队。在学校举行的跳绳比赛中,我事先利用班队课及课余时间为他们逐个考核,考核合格的颁发运动章。运动章的获得者再进行角逐,优胜者代表班级参加比赛。结果,我班赢得了单跳第一、双飞第二的好成绩。此外,我们有组织开展了争夺讲故事章、卫生章、安全章等活动,为学生创设了多种锻炼自己,展示自己的机会,提高了学生和班级整体的素质。
在对个别学生的教育中,我总是利用课余时间与他们谈心,化解他们心中的隔阂,让学生感到老师对他们的关心与爱,使他们愿意以自己好的方面展示给老师看。
班主任工作是忙碌而繁琐的,但同时又为我提供了更多与学生接触交流的机会,让我的教学生活更加丰富多彩。
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