为了提高利润并降低成本,我们必须认真撰写后续的工作规划。借助于这份工作计划,你能够将一个大型项目拆分成为多个小而简单的任务,从而更加容易实现。在这篇文章中,我们将从不同的角度和方面来介绍“抄表员工作计划”这个主题,诚邀您来品读本文!
供电所营销年终工作总结:自从走上岗位的第一天起,我就认为,付出越多,得到的回报就越多,我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的最高准则。缺乏专业知识,我就默默勤奋学习,没有相关经验,我就积极请教,不为别的,只为对得起自己的每一寸光阴,对得起各级领导的信任与培养。
爱岗敬业知难而进
我是这样想的,也是这样做的,我的工作日程表上没有上下班,没有节假日,就连生病也不例外。在到所的近一年里,我从来不计较工作时间的长短,从来不吝啬节假日的加班,为了确保这个占据公司50%以上供电量的大所能顺利交割到电力营销知识新系统,为了让这个历史最为悠久的老牌供电所以崭新的营销面貌服务于社会,我在所领导的大力支持下,先后组织成立了“客户档案清理小组”、“配变台区清理小组”等多个阶段性工作小组,亲自组织实施,制定了详细的组织措施、应急措施及工作流程,带领抄、收、核、计量、业扩等全体营销班组百余人,不分昼夜,先后对我所12余万客户基础资料及系统历史数据进行了近百万次的校核,克服了种种难以用言语形容的困难,保证了基础数据的准确性和连续性,为所踏步电力营销新时代打下了坚实的基础。
x年8月2日晚,我肯定地向公司分管副总经理黄莉汇报:新老系统交割成功,历史电费及欠费信息导入无误,新老系统数据量完全一致,所上线成功具备运行条件。那时的我,开心地笑了,历时半年的艰辛与酸楚瞬间化为乌有,那一夜,我美美地睡了一觉。
认真钻研无私奉献
新系统筹备初期,我参与到业扩子系统专家工作组,面对陌生的操作界面与流程,翻着厚达200多页的操作手册,我们只有一个礼拜的时间,不光是要去熟悉和掌握运用这个新系统,而是肩负着公司去发现和纠正新系统存在的不足与漏洞,提出我司的新需求。整整7天,我埋头在信息中心的电脑前,一次次地反复操作,一遍又一遍地与软件商请教、交流、争辩着,专家组最终提出新需求10余项,发现程序漏洞20余项,完成了公司交派的任务,为业扩子系统的上线运行提供了有力支撑。
上线前期是努力学习和掌握新系统的运用,上线后才是真正的实战阶段,所有着全司内最为复杂的供电客户群,业扩、核算子系统出现的困难有些甚至连软件开发商都难以解决。为此公司多次召开专题会,研究解决方案,最终采纳了我提出“合户”的建议。公司王伟总经理在专题会上作出明确指示:做好前期准备工作,20xx年1月1日所实施合户,拿下这块卡在公司咽喉的硬骨头!又是一场硬仗!我和我的伙伴们已经准备就绪,时刻准备着为公司营销事业奉献青春。
真诚服务创新思维
团结协作共同进步
作为城区供电所最年青的管理人员,我时刻告诫自己,一是要坚持好公司既定的营销工作思路,坚定不移,不折不扣地去完成;二是要充分学习和运用前辈们的丰富经验,因地制宜,有计划,有步骤地实施;三是要注重群体关系,对不同年龄段的同事要理解、帮助,在原则范围内予以最大限度的支持。
电力抄表员的工作计划
电力抄表员是电力公司的一个重要职位,他们的主要职责是定期上门为客户抄读电表、核算用电量、收取费用并做好相应的记录工作。因此,他们需要制定合理的工作计划,以确保能够完成工作并达到最佳效果。
下面将详细介绍电力抄表员的工作计划,包括计划的制定、实施和改进。
一、制定工作计划
电力抄表员的工作计划包括日常、周计划以及月度和季度计划。首先,他们需要制定一个详细的日程表,以便准确地安排每天的工作,并确保按时完成抄表任务。在日程表中,应该列出每个客户的地址、抄表日期、抄表时间、用电量以及费用等信息。
其次,他们需要制定周计划,明确每周需要完成的任务目标以及需要完成的具体工作。在周计划中,他们应该考虑抄表区域的分布情况、客户数量、用电量等因素,以制定周滚动计划。
再次,他们需要制定月度和季度计划,以确保每个月和每个季度的工作进度和效果,同时做好记录和汇总工作。
二、实施工作计划
实施工作计划通常包括以下几个方面:
1、抄表员应在指定时间到达客户用户现场,确认用户状态是否正常,核读电表数据,记录并核对数据准确性,评估用电情况和电力供应情况,提醒用户及时交费,宣传能源节约措施。
2、记录每个客户的用电量和费用,并保留记录文件。同时,根据实际执行情况及时修整计划。
3、对于遇到的问题,如不能进入客户户内、电表不通等情况,应及时与客户沟通协调解决,并妥善保管客户信息和记录。
4、抄表员还需负责收取客户的费用,并向公司提交相关数据。
三、改进工作计划
在实际工作中,电力抄表员还需要不断改进工作计划,以使得工作能够更好地开展并达到更好的效果。常见的改进方法包括:
1、根据季节和不同用户区域的用电量差异,及时调整工作计划和计划的执行顺序,提高工作效率。
2、了解用户的电气设备,积极主动向用户提供更好的能耗方案,降低用户的用电成本,加强客户满意度。
3、及时关注新技术和新设备,并依据实际情况调整工作方式及掌握新技能。
总之,电力抄表员需要在不断反复调整的实践中,根据客户的需求和市场环境的变化,灵活开展工作,精益求精,力求达到更高的工作效率和知名度。
一、主要经济指标完成情况
1、1—6月份公司共完成售水_万吨,比上年同期增长,占年度计划的;
2、上半年完成工业产值_万元,比上年同期增长;
3、完成产品销售收入x万元,比上年同期增长;
4、完成利税_元。
二、上半年主要工作完成情况
(一)安全生产形势稳定。
公司深入贯彻落实我县安监局下达的精神,加强对安全管理规章制度的宣传和教育力度,主管领导、分管领导和部门负责人建立了“三挂钩”机制,签订了安全生产责任状,安全管理理念得到进一步沟通和认同。为确保生产安全,公司在夏季用水高峰期到来之前对供水机泵设备进行安全检查、电力设施保护专人负责管理;在给排水工程施工中,公司严格要求职工遵守操作规程,佩戴安全帽,按要求着工作服,高空作业系安全绳。依托切实可行的形式,公司层层发动、人人参与,营造了良好的企业安全氛围。公司还专门成立安全生产督察组,由生产技术科、行政办公室人员组成,加强对安全生产的全方位、全过程、常态化管理,确保安全生产的可控性。
。今年上半年,公司投资_多万元,对沿河中路Ф400mm供水主管进行改造。在施工中,紧跟沿河中路改造施工的进度,合理地完成了整条道路的施工,目前该项管道工程已完成通水,有效地保障该地区居民的'用水需求。被去年九月特大洪水侵蚀损坏的沉井,在去年底今年初投入了维修,用较少的钱办了更多的事,并且保证了工程的质量。今年5月份,沉井维修工程通过了我县各部门的竣工验收,确保了沉井尽快投入使用。
(三)科学合理指导供水生产。
一是抓好设备管理。年度大修、技改工作正常开展,对于消耗和劳损较大的设备进行局部维修和更换部件,对列入技术改造计划的设备,按计划更换,以提高供水质量。
二是抓好技术管理,制订了对临时停水的应对措施,上半年还根据企业自身情况,编制了《供水突发事件紧急预案》,为政府和相关部门提供了处置城市突发事件的合理方案。
延伸阅读
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转瞬之间又进入新的一年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的打算,我是一个进入公司时间不长,阅历较少的工作人员,各方面都要对自己有肯定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和进展。20xx年是我们公司进展特别重要的一年,也是一个布满挑战,机遇与压力的一年。为此,调整工作心态、增添责任意识显得尤为重要,同时也充分熟悉到自己的种种缺乏之处,为了促使自己尽快地成长,特订立以下年度工作打算:
一、设备修理
1、依据报修快速找到缘由并解决故障。
2、对于修理过的设备做好记录以便日后查阅。
3、假如设备超出部门修理力量,准时送交相关单位修理。
4、已修复的设备准时通知报修人员领取。
二、机房维护
1、服务器和交换机定期维护。
2、机房卫生定期清扫。
三、信息化设备监管
1、对公司电脑是否有私自安装与工作无关软件做不定期抽查。
2、对公司信息化设备日常使用保养和卫生状况做不定期抽查。
3、对于违背信息化设备使用规定的`根据规定进行惩罚。
四、耗材库存
1、耗材领用做好书面登记。
2、耗材库存表格定期更新。
3、对于立刻用完的耗材准时通知选购。
以上是xxx本年度工作打算的大体框架,如有考虑不周全的地方,我完全听从组织的支配!
根据公司制定的度生产工作计划,生产工作任务繁重,生产时间紧迫,设备检修时间有限。设备检修大部分大中小修均采用见缝插针的检修方式进行,力争有计划地进行。部分大修由生产部根据公司生产经营计划及设备运行情况,另行通知车间进行。
一、设备检修工作安排
1.初步推行设备维护保养模范岗位示范点,首先以动力车间锅炉房为推行示范点。
2.各车间在日常工作中要落实好各项设备管理制度,包括设备的日常巡检、维护保养、设备日常检修、中修和大修。
3.生产技术部和各车间要设立重要设备台帐,利用台帐统计分析重要设备的运行特点、配件的库存情况,提前进行配件计划或自制加工,并有预见性地提出检修计划;根据公司年度培训计划,设备管理员要结合自己的实践经验对各车间机修工进行设备技术培训,各车间要利用班组安全会对机修工进行日常的设备技术培训,不断提高机修及机器操作员队伍的技术水平。
4.制酸车间设备腐蚀、老化、技术力量较弱。
5.设备副经理和设备管理员要经常深入车间生产一线检查和了解各重要设备的运行情况,跟踪主要备品配件的库存和采购情况,督促供应部对主要紧缺配件的采购,检查车间自制配件的加工制作情况,确保主要配件随用随有;检查和督促车间做好设备的日常维护保养工作,并作技术上的指导,做好安装检修、使用、维护、检查统计一条龙的工作;合理协调生产和设备检修工作,加强设备的巡回检查,增强计划性的检修工作。遇到异常情况及时作出调整,遇到抢修任务时,做好三个车间机修人员的调配工作,确保生产的连续稳定。
6.做好生产设备检修的统计调查工作,为设备工作计划提供统计依据。
7.关注xx线一段炉的抽风收尘系统,考虑方案为重新布置和选择旋风、一台尾气风机进行改造。解决一段炉收尘效果较差引起风机经常结叶轮料振动的问题。
8.及时了解市场信息,发现适用的新材料新设备时,及时计划应用,延长设备的使用寿命。
9.计划对动力车间煤气炉进行一次全面检查检修工作,给已磨损的炉篦座加装一圈防护圆筒,并更换其附件二联柱一台。
10.对4t锅炉进行全面检查检修工作,全面清理炉内结垢一次。
11.不定期检查补焊冰晶石干燥炉筒体及相关部件2次。
二、设备巡查工作
应加强对制酸车间设备巡回检查,加强对制酸车间设备备件计划的周密性和足够备件的准备工作,同时监督制酸车间对反应炉温度的控制,从使用上保证反应炉筒体的正常使用,减少非正常腐蚀。
1.计划更换6号反应炉的焦子塔及导气管
2.鉴于制酸车间反应炉托轮与轴损坏频繁,及时处理已拆出的托轮轴和托轮进行外委修复,以留备用。
3.不定期计划外购反应炉φ1800筒体共54m。选用的钢板厚度从以往的20mm改为24mm,以缩短反应炉补焊筒体的周期。
4.不定期制作反应炉搅料器约21条,加工和修复反应炉罩12件。
5.综合考虑酸泵、混料三通、混料外壳、密封座的备件备件情况及时给予计划,加强了与供应部的沟通并联系跟踪。
6.不定期计划金属衬胶风机9-19-8d风机3台及风机叶轮约8个。
7.考虑计划更换3#中和炉大小齿轮,对已腐蚀严重的中和炉筒体进行大面积的补焊。
8.分时分次对xx车间的换热器进行清理疏通,考虑改造制酸用水水量及水质,保持冷却效果。
9.计划2#反应炉出渣机的螺旋主轴螺旋2条及其组件1套。
10.视公司生产经营情况计划清理吸收塔填料。
周密布置生产的开、停机计划,减少开、停机的次数,为生产抢回时间,加强对生产形势的分析和判断。生产中出现异常情况时,及早提出预防措施,并采取对策措施,确保生产的正常和连续性。
我们会不断的提高生产效率,减低工人生产的疲劳性和危险性,这是我们工厂始终坚持的方向,也是时代进步的必要。在今后的生产工作中,我们会做的更好的!
1、本年度工作主要内容综述,工作目标完成情况;
本年度日常工作包括:为各楼层打pop,巡场,摄影,泛光大屏动态设计,看板灯片等广告物料的更换,做公司广告,国庆气氛,公司dm和软文,公司pr活动的设计部分,其中以公司平面广告,泛光大屏动态设计,摄像和公司pr活动的设计居多。
报纸广告包括5月份-8月份、11月份-12月份平面广告。
pr活动包括:4月份公司开业背景喷绘设计,12星女孩logo、海报设计,魔方大赛logo、海报和户外喷绘设计。
随着对设计的审美和要求增加,基本完成了在设计上由初期的求稳到后期的求美的转变,并对自身的能力有了一定的提高。
2、本年度取得的进步有哪些?感到的不足有哪些?
在做完手上工作时能仔细检查,避免出错。
在工作中各方面得到了全面的发展:拍照摄像、平面设计、flash设计、陈列安装等。
在工作上和同事能达成默契,能进行有效的沟通和执行,高效率的完成工作。
在心态的控制上还有所欠缺,在工作上比较容易受情绪影响。
3、自己在能力方面(包括潜在能力)及性格方面有哪些优点和缺点?
兴趣广泛,好奇心比较重。对于自己感兴趣的事情爱钻研,接收新事物的能力比较强。能够举一反三,做事灵活且具有创造性和责任心。
性格方面比较乐观开朗,为人风趣,本性正直。缺点是性子直,比较急燥,目前正在逐步往更成熟稳重的方向发展。
4、20_年你的工作目标是什么?打算如何进一步提高自己的工作能力来完成这个目标?
20_年,我希望在设计上能有一些新的突破,比如更多的从受众的内心出发,而不是仅仅的只是为了促销。让受从能够看到一些眼前一亮的设计,这对于自身和提升庆春店的知名度都有帮助,当然,这也是对自我的一个挑战。不仅在设计上要有突破,在营销企划方面也要开始学习系统的专业知识,并运用在广告设计上。一名成功的设计师必定对市场营销有独道的见解。
要完成这个目标,首先要自已的性格上着手,签于性子比较急,目前正在看一些和修身养性有关的书,对于改善自己的性格有很大的帮助。平时多看一些国内外的设计营销网站,能吸收更多的灵感并运用在广告上。在工作中多与同事沟通,互相探讨和学习,对于20_年,我充满了期待。
转眼间20xx年即将离我们而去,光阴似箭,岁月匆匆,时间伴随着我们的脚步急驰而去,穆然回首,才发现过去的一年是充实而又精彩的一年,内心感慨万千,新的一年即将开始,在我们昂首期待未来的时候,在这里对过去一年的工作做一个回顾,总结以往的经验教训,以待在新的一年有所改进。
首先感谢公司的各位领导和同事给于我信任和支持,自20xx年5月7日入职以来,在公司各级领导的悉心心关怀和正确领导下,在各位同事的大力协助下,工作上取得一定的成果。现汇报如下:
1、增强业务能力,提高设计水平
对于今年刚刚入职的我来说,从事施工图设计工作是机遇也是挑战。在刚刚过去的半年多来,我尽快适应了工作的环境,融入到设计院这个集体中。这期间完成了苏州新创扩初设计、路径外冈四期施工图设计等项目,特别是对银亿舟山鲁家峙E04-02、E04-05项目的设计,将对于施工图设计的认识上升到更高层次的水平。
通过做这些工作,对景观工程的认识逐步提高,与各配合专业的连接与协作更加全面,设计进度时间安排更加合理。在此期间,通过整理设计资料,分析甲方意见,锻炼了耐性,认识到做任何工作都要认真、负责、细心,处理好同事间的关系,与集团各部门之间联系的重要性。
通过不断学习与实践,将所学的理论知识加以应用,逐步提高完善自己的专业技能,领会设计工作的核心,本着集团“专业专注客户至上”的服务理念,积极响应、倡导“进取精神、团队精神、主人翁精神、实干精神”的企业精神,为设计院的发展多做贡献。
2、加强学习,不断提高
通过工作实践,使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺,所以在工作和学习中不能掉以轻心,要更加投入,不断学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这期间我自学各类规范图集,阅读大量优秀设计项目,这样下来感觉自己还是有了一定的进步。
经过不断学习、不断积累,已具备了一定的设计工作经验,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质,争取工作的积极主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
3、严格要求,团结进取
在过去的一年里,我严格要求自己,遵守规章制度,团结同事坚守工作岗位,服从领导的工作安排,按时完成领导分配的工作,以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去,加班加点,毫无怨言。很好的理解自己工作和责任,履行了岗位职责,能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。
在过去的一年中,我们工厂的生产效率因为机器的改进而大增很多,这是值得我们每个人高兴的事情。在机器改正过程后,生产效率增加不说,对工人的要求也逐渐减低,不再像以前那样麻烦,累人了,这是最值得赞扬的地方。
一年就要过去了,我们又期待着新的一年的到来,在新的一年中,我们会更好的工作的。
根据公司制定的XXX年度生产工作计划,XXX年生产工作任务繁重,生产时间紧迫,设备检修时间有限。设备检修大部分大中小修均采用见缝插针的检修方式进行,力争有计划地进行。部分大修由生产部根据公司生产经营计划及设备运行情况,另行通知车间进行。工作安排如下:
1、初步推行设备维护保养模范 岗位示范点,首先以动力车间锅炉房为推行示范点。
2、各车间在日常工作中要落实好各项设备管理制度,包括设备的日常巡检、维护保养、设备日常检修、中修和大修。
3、生产技术部和各车间要设立重要设备台帐,利用台帐统计分析重要设备的运行特点、配件的库存情况,提前进行配件计划或自制加工,并有预见性地提出检修计划;根据公司年度培训计划,设备管理员要结合自己的实践经验对各车间机修工进行设备技术培训,各
车间要利用班组安全会对机修工进行日常的设备技术培训,不断提高机修及机器操作员队伍的技术水平。
4、由于制酸车间设备腐蚀、老化、技术力量较弱。
5、设备副经理和设备管理员要经常深入车间生产一线检查和了解各重要设备的运行情况,跟踪主要备品配件的库存和采购情况,督促供应部对主要紧缺配件的采购,检查车间自制配件的加工制作情况,确保主要配件随用随有;检查和督促车间做好设备的日常维护保养工作,并作技术上的指导,做好安装检修、使用、维护、检查统计一条龙的工作;合理协调生产和设备检修工作,加强设备的巡回检查,增强计划性的检修工作。遇到异常情况及时作出调整,遇到抢修任务时,做好三个车间机修人员的调配工作,确保生产的连续稳定。
6、做好生产设备检修的统计调查工作,为XXX年设备工作计划提供统计依据。
7、关注XXX线一段炉的抽风收尘系统,考虑方案为重新布置和选择旋风、一台尾气风机进行改造。解决一段炉收尘效果较差引起风机经常结叶轮料振动的.问题。
8、及时了解市场信息,发现适用的新材料新设备时,及时计划应用,延长设备的使用寿命。
9、计划对动力车间煤气炉进行一次全面检查检修工作,给已磨损的炉篦座加装一圈防护圆筒,并更换其
附件二联柱一台。
10、对4t锅炉进行全面检查检修工作,全面清理炉内结垢一次。
11、不定期检查补焊冰晶石干燥炉筒体及相关部件2次。
XXX年应加强对制酸车间设备巡回检查,加强对制酸车间设备备件计划的周密性和足够备件的准备工作,同时监督制酸车间对反应炉温度的控制,从使用上保证反应炉筒体的正常使用,减少非正常腐蚀。
1、计划更换6号反应炉的焦子塔及导气管
2、鉴于制酸车间反应炉托轮与轴损坏频繁,及时处理已拆出的托轮轴和托轮进行外委修复,以留备用。
3、不定期计划外购反应炉φ1800筒体共54m。选用的钢板厚度从以往的20mm改为24mm,以缩短反应炉补焊筒体的周期。
4、不定期制作反应炉搅料器约21条,加工和修复反应炉罩12件。
5、综合考虑酸泵、混料三通、混料外壳、密封座的备件备件情况及时给予计划,加强了与供应部的沟通并联系跟踪。
6、不定期计划金属衬胶风机9—19—8d风机3台及风机叶轮约8个。
7、考虑计划更换3#中和炉大小齿轮,对已腐蚀严重的中和炉筒体进行大面积的补焊。
8、分时分次对XXX车间的换热器进行清理疏通,考虑改造制酸用水水量及水质,保持冷却效果。
9、计划2#反应炉出渣机的螺旋主轴螺旋2条及其组件1套
10、视公司生产经营情况计划清理吸收塔填料。
周密布置生产的开、停机计划,减少开、停机的次数,为生产抢回时间,加强对生产形势的分析和判断。生产中出现异常情况时,及早提出预防措施,并采取对策措施,确保生产的正常和连续性。
我们会不断的提高生产效率,减低工人生产的疲劳性和危险性,这是我们工厂始终坚持的方向,也是时代进步的必要。在今后的生产工作中,我们会做的更好的!
XX年新的一年,对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,特制定XX年工作计划,如下:
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi-xg-s006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。
以上,是我对XX年客服工作的计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望XX年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。
20xx年新年伊始,技术研发中心设备管理工作在公司领导的指导下,紧紧围绕公司20xx年度经济工作中心为目标,为企业的生产、经营工作的正常开展,促进企业健康稳健的进展做好应有的工作。
一、连续完成xx公司设备的搬迁、安装、调试工作
随着xx公司的经营业务向xx的转移,需要完成对xx的2.2米瓦楞纸板生产线、印刷机及纸箱成型设备的搬迁转移工作,20xx年从年中到年底,已经完成了,印刷联动线、印刷开槽机、印刷开槽模切机的搬迁和安装调试工作,搬迁的设备已经投入到正常的生产当中。目前还剩下2.2米生产线、印刷模切机及纸箱成型设备的没有搬迁。在20xx年初,将依据公司的生产和业务进展需要,公司总体工作的部署,准时完成对以上设备的搬迁和安装工作。
打算在设备的搬迁、安装过程中,对2.2米瓦楞纸板生产线和印刷机及成型设备进行修复、维护工作,确保在设备在搬至xx后,设备完好,设备安装调试,尽快投入正常的生产,这一部分工作,将依据公司对xx设备搬迁转移工作总的部署和支配,再对搬迁的时间和内容进一步的明确和分解。
二、完善对xx的设备的管理,连续加强对设备的技术改造工作
20xx年,公司的设备各项管理工作取得了肯定的成果,为保障20xx公司的生产经营工作的正常进展起到了主动的促进和推动,但工作当中还存在一些问题和缺乏,需要进一步的提高和完善。20xx年,设备管理工作将从设备的选购〔包括设备搬迁〕、安装、运行、维护保养、更新改造等一系列工作着手,确定专人管理,责任到人,明确责任关系的工作思路。让公司的每一台设备都有专人负责管理,完善设备管理制度,使设备管理更规范、更有序地进行,设备部门需制定一套完好的设备管理制度,明确了设备的各项管理内容。设备、生产部需准时对全体生产人员进行培训教育,让员工了解设备管理制度,熟识各项管理规定。
设备部门依据公司各种生产设备的特点,以及目前维护人员的技术水公平状况,将设备部内部管理工作责任到人,生产线工段、印刷工段和成型工段的设备管理分别有特地的人员负责管理,加强日常维护和保养工作。依据设备维护和保养的详细要求,参照设备保养润滑相关规定,进行日常巡检检查和相关的'记录工作。对于设备的抢修、改造工作及其他相关工作,设备部实行统一支配,合理组织人员,保证整个工作有序进行。
20xx年,针对新技术的进展和生产工艺的更新,以及设备本身存在的缺陷,设备科将连续对部分生产设备进行更新和改造工作,适应新的生产技术和生产工艺的需求,保证生产的经济实效。设备部在技术改造上做了一系列的工作,分别对1.8米流水线的冷凝水回收装置、生产冷却水的循环利用、蜂窝纸板线的胶水供应装置等进行了一系列的改造,取得了很好的经济效益,蜂窝的纸板线的胶水回收装置不仅提高了产品的.品质质量,还削减不必要的生产过程中的铺张,降低了生产本钱。20xx年,设备改造连续从降低生产本钱、提高生产效率为动身点,连续加大对公司的设备技术改造和革新工作,让设备在生产使用过程中发挥更大的经济效益。
三、明确设备维护人员的工作指标,完善绩效考核工作
明确设备维护人员的工作内容和责任,让每个设备管理、维护人员工作都有工作内容,工作中应承当相应的责任,工作成果的好坏要用工作指标来衡量。设备的维护和管理,要注意设备的完好率100%、设备事故率为0、设备的待修率为0等几个方面全面考核。
严格遵照公司设备管理绩效考核指标,对设备管理各项工作实行全面绩效考核,设备管理工作直接量化,各项工作成果用数字来衡量,加大考核力度;同时将设备维护、保养和使用纳入员工工资考核方案,对生产员工员工进行设备管理绩效考核,直接与生产一线员工的工资挂钩。生产人员在设备维护和保养时,存在时好时坏的现象。生产任务不紧急的时候,设备保养会好点,一旦生产任务紧急,设备维护和保养就会放在一边的现象还存在,这就更加要求设备管理的检查、考核工作时时不能放松。
四、完善对蜂窝、护角的生产管理工作
结合本人如今的工作内容,20xx年将连续对蜂窝、护角的工作进行各项管理工作。20xx年蜂窝、护角项目自投产以来,很长时间消失产品质量不稳定,生产效率非常低下的生产状况,针对这一现状,工作中不断的总结和提高。目前最需解决的是蜂窝和护角管理不顺畅,主要表达在人员操作技术水平还不很娴熟。对生产员工进行技术培训和指导是件非常必要的工作。只有员工的操作水平提高了,生产产品质量才能得到提高,生产效率、生产本钱才能进一步得到掌握。
20xx年要完善和提高蜂窝、护角的生产管理,让其再上一个台阶,必需根据年初公司制定的绩效考核管理制度,要制定和完善合理的生产指标和考核管理方法,让员工在工作中有目标、有方向,工作的好坏直接直接量化,直接用数据来检验,同时每位员工的收入与工作的绩效挂钩,这样避开了造成工作中干好、干坏一个样的不良思想,充分调动员工的工作主动性和制造性。
五、保证完成公司交办的其他临时性工作
20xx年研发中心设备管理工作,除了已经明确的工作内容之外,还会遇到公司领导交办的其他临时性工作。对于这部分的工作内容,将根据临时的工作内容部署和要求,保证准时的完成任务,满意公司进展总体的需求,促进企业又快又好的进展。
写工作计划的目的是什么?为了提高公司的生产效率,聪明的人,往往会事先写好工作计划。工作计划不是对已经形成的事实和状况的描述,而是在行动之前对 行动的任务、目标、方法、措施所作出的预见性确认,下面将为您全方位解析“企业员工工作计划”这部作品的哲学思想,供你参考,希望能够帮助到大家!
回望即将来临的20xx年,我工作也经历了非凡。带上简易的情绪返回.xx。在一个新的条件中开始了一个里程碑式,工作任务包囊在了解和不明中,这促进我愈发勤奋地了解和考验。好多个月一转眼过去,工作中进展顺利。年末了,大伙儿要梳理以往,远景规划。此刻,我将把以前一年的工作汇报如下所示:
一、物业管理工作中
物业工作主要包含全部新小区业主搬入事项、日常售后维修服务、突发事件处理、收费标准、基本上设施维护保养、清洁卫生和杀虫;也有培训学习、上级领导查验等。管理办的首要工作中在20xx。联系实际状况,在进一步认识和把握附加费协议书扣除方法的根基上,根据物业管理公司各单位朋友的密切合作,一部分工作中早已圆满完成。
二、公司办公室的工作中
人事工作对于我而言也是一个工作中行业。工作中有很多种多样。应对很多繁杂零碎的事务性工作,必须加强工作中观念,留意加速工作中节奏感;提高工作能力。关键做下列2个层面:一是数据整理和文件梳理。针对管理办涉及到的材料、文档及有关会议记录,自己用心搞好入录梳理和打印出工作中,并依据工作必须,制做表格文件和拟定汇报等。到了管理办后,档案资料的专业化、标准化管理对于我来讲是一项习惯性的工作中。我采用平常维护保养与按时集中化梳理紧密结合的方式,对档案资料开展归类存档,收取和发送文档开展备案。
三、搞好管理办的会计工作
细心细腻地做会计工作。接手财务会计工作中至今,用心查验会计账务,清除会计关联,严格遵守财务管理制度,搞好每一笔账务,确保了顺差的完成。第一,搞好每一个帐户的出入。针对每一个帐户的出入,我还可以依照帐户的归类标准开展纪录和备案。与此同时用心核查信用卡账单,搞好完整纪录。二、搞好每月常规查账工作中。依据财务管理制度,我详尽列举了当月的收益和开支,按时定编财务报告,并依照企业的规定立即查账,没有忽略或错报。三是有效操纵开支。有效操纵开支是增加利润的关键步骤。我努力从企业权益考虑,积极主动帮助管理办领导干部承担财务会计。特别是在习惯性开支层面,要严控购置、交易和监管,避免奢侈浪费,与此同时指出一些有效的提议。
四、尽职尽责生态公园的园林绿化和维护保养
现阶段园林绿化职工急缺,恰逢冬天,产业园区园林绿化局势较为不容乐观。关键每日任务如下所示:一是搞好公园绿化和设备日常维护保养;第二,立即清除地面和每一个角落里,消除降雪,并用心工作交接工程验收。
为了更好地完成财务工作,应该要提前制定好计划,运用以往的经验进行指导。以下是由小编为大家整理的“2021企业财务人员工作计划”,仅供参考,欢迎大家阅读。
我做财务工作已经好几年时间了,深知财务个人工作计划对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育,有着非常重要的作用。为了做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订了明年的财务个人工作计划。
一、参加财务人员继续教育
每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理,做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人建议措施
要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。
总之在下一年度里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成财务工作计划的各项任务,以最大限度地回报于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
为了适应营销新形势,构建新型的客户管理模式。需要努力加大中间业务和新业务开拓力度,实现跨越式发展。建立和健全企业内部管理制度,以狠抓管理制度落实来带动企业管理水平的提高。现制定财务工作计划如下。
一、建立和健全各项管理基础工作制度
企业内部各项管理基础工作制度,包括:财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度,根据各项管理制度的基础工作的要求,实行岗位责任制,规定每个员工必须做什么、什么时候做、在什么情况下应怎么做,以及什么不能做,做错了怎么办等细则。这样,每个岗位的每个责任者对各自承担的财务管理基础工作都清楚,要求人人遵守。通过实施这些制度,进一步提高企业管理整体水平。
二、建立和健全自我约束的企业机制
确保企业持续、稳定、协调发展,严格审核费用开支,控制预算,加强资金日常调度与控制,落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量避免无计划、无定额使用资金。
三、严格执行企业内部财务管理和会计监督
落实企业内部责任。建立内部责任会计制度,对各部门的经营收益、成本费用、部门利润进行分别核算。使各部门对自己的任务、目标做到心中有数。这对于调动各部门的积极性,努力做好做足生意,节约费用开支是有促进作用的;建立一套内部的约束机制,在内部制度中明确规定各部门的权力责任,做到分级负责、职责分明、相互制约。
会计监督。会计监督不单纯是对一般费用报销的审查,而应贯穿于企业经营活动的全过程,从企业的经营资金筹集、资金运用、费用开支、收入实现,一直到财务成果的产生。严格按照制度办事,正确核算,如实反映公司财务状况和经营成果,维持投资者权益,强化会计监督职能,保证制度的落实和有效执行。
四、进一步提高企业的执行力
企业的执行力决定企业竞争力,执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力;对于企业,则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的一个必要条件,企业的成功离不开好的执行力,当企业的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。战略与执行就好比是理论与实践的关系,理论给予实践方向性指导,而实践可以用来检验和修正理论,一个基业常青的企业一定是一个战略与执行相长的企业。
为了在财务工作中优化财务记账工序,提高记账效率。做到账务规范化操作,制作附件标准规定。月底对账清帐,确保报表的任何数据能清晰无误的解读公司财务状况。现制定以下财务工作计划。
一、积极优化工序,减少记账工作所耗用的精力
(1)由于我们的用友系统较为健全,各模块功能能满足明细数据需求的,在总账可以做简化记账处理,各部门自有明细数据可以满足管理需求的总账可以做简化处理,现流程复杂,经优化可以达到原效果,记账更方便的,经审批可以做简化处理。
(2)财务记账的原始资料来源于各业务部门,因此,对于反映当期的收入费用等会计资料,各部门必须及时传递到财务。尤其是直营店必须将收银报表等店面资料及时报给财务,每周一次,不得推延以免耽误财务入账时间。
(3)独立分部应当保持银行存款的独立,收入、支出应当独立使用自己的账号,减少交叉入账,付账,以减少记账员的工作量。尤其建议直营店的账号办理网银,财务这边可直接使用该账户支付对应的费用。不走交叉账务。
二、提高财务规范化操作,满足长远的企业发展目标
会计分为内部管理会计和财务会计,内部管理会计偏向于对管理者财务信息需求的提供,财务会计则是偏向于对投资者,外部监督部门的报告,因此,财务会计是受到会计法、经济法等法律法规的严格制约的。
为了准确反映企业的经济行为,我们会在内部管理会计中体现出来,这部分差异在小企业中是无法避免的。但随着企业做大做强,财务也必须逐步走向正规化,以减少这部分差异,得到外部投资者,监督部门的认可。因此,在,财务部门会对账务不合理的、不正规的凭据做总结,同时制定新的报销凭据的标准,使公司的财务逐步走向正规化。
三、对账清帐,使得财务报表简明易了,更具解读性
账务清理是财务工作的重点,它使得沉长的已经结清的账务得到消除和剥离,使得漫长的一个会计期间积累的财务数据得到简化,突出财务现状。通常的财务报表将一个会计期间内的所有经济业务通过各个科目来呈现,但是由于管理者并不一定精通会计,使得报表的阅读性不强,对账清帐使得每个科目的数据有据可查,明明白白,方便管理者阅读,方便会计人员跟踪核对,及时纠正错误,挽回损失。
四、支持预算管理,减少财务审批责任
预算控制是企业发展规划的重要组成部分,公司将全面启动预算管理,财务部主要负责汇总各部门预算,并及时将执行结果和预算差异反馈给总经办及预算部门,以方便预算控制及调整。财务部只从预算控制方面限制费用报销,费用审批应由各部门领导自行把握,财务人员不对报销范畴,报销金额做审批(但实有异议的也可以提出),以减少财务人员与费用报销人的冲突。
随着后勤集团的不断壮大,应对日趋复杂的市场和日益加大的竞争,提高财务人员素质日显重要。现制定以下财务工作计划。
一、加强规范管理、做好日常核算
1、根据公司核算要求和各部门的实际状况,按照会计法和企业会计制度的要求,做好财务软件的初始化工作。
2、配合会计师事务所对公司的会计报表进行审计,并按有关部门的要求,完成会计报表的汇总和上报工作。
3、配合外部审计机构对总公司上一年度财务收支状况进行审计,提高资金使用效益。
4、配合公司领导完成各职责中心经济职责指标的预算及制订工作,并做好公司有关财务管理制度的拟稿工作,加强财务制度建设。
5、做好日常会计核算工作。按照会计制度,分清资金渠道,认真审核每笔原始凭证,正确运用会计科目,编制会计凭证,进行记账。做到“三及时”:即及时编制有关会计报表,及时报送税务等部门;及时装订会计凭证;及时清理往来款项。出纳要严格按照现金管理办法和银行结算制度,办理现金收付和银行结算业务;及时准确登记银行、现金日记账,做到日清月结;严格支票领用手续,按规定签发现金支票和转帐支票。
二、加强基础防范、做好安全工作
1、货币资金安全。定期检查现金提取、送存过程中的安全问题,检查现金是否超库存存放;对有关设备的完好性进行检查,若有隐患,及时处理并向上反映;及时加以整改。
2、票证管理安全。做好现金、收据、发票、各种有价票证的管理工作以及安全防范工作,确保不漏不遗不缺。
3、负责防火安全。严格执行用电管理规定并保证每日下班时切断主电源;对办公室吸烟进行严格管理,采取有效措施保证地上无乱扔烟头。
4、负责防盗安全。定期检查安全措施的完好性,发现问题及时处理并向上汇报。
三、加强考核考评、提高工作质量
1、要建立和健全各项管理基础工作制度,促进企业管理整体水平提高。企业内部各项管理基础工作制度,包括:财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度,根据各项管理制度的基础工作的要求,实行岗位职责制,规定每个员工务必做什么、什么时候做、在什么状况下应怎样做,以及什么不能做,做错了怎样办等细则。这样,每个岗位的每个职责者对各自承担的财务管理基础工作都清楚,要求人人遵守。透过实施这些制度,进一步提高企业管理整体水平。
2、建立和健全自我约束的企业机制,确保企业持续、稳定、协调发展,严格审核费用开支,控制预算,加强资金日常调度与控制,落实内部各层次、各部门的资金管理职责制。尽量避免无计划、无定额使用资金。
四、加强素质养成、推进队伍建设
1、认真学习会计法、企业财务管理制度、工业企业会计制度和有关的财务制度,提高会计人员的法制观念,加强会计人员的职业道德,树立牢固地依法理财的观念,做到有法必依,执法必严,违法必究,自觉遵守法律、法规,维护财经纪律,抵制不正之风。
2、加强业务学习,提高业务水平。定期进行业务培训,更新业务知识,扩大知识面。在掌握基础知识的同时,加强计算机知识的学习,以适应现阶段财务管理的要求。与此同时,认真学些税务、金融、等相关性知识,以拓展知识面,提高理论和实际操作水平。
3、加强学术交流。学术交流是提高会计人员素质的重要方面。透过撰写论文,可促进理论知识,有利于总结工作中的经验,提高业务水平,还能提高写作潜力和口述潜力。透过对会计人员素质的培养,全面提高公司的财务管理水平,以适应新形势下对会计信息的快速的、准确的、真实的要求,确保公司和各部门各项工作有序运转和各项事业的发展。
在主任的带领下,本人在__年度,基本完成了相关工作任务。今年,我将一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬慧康人“精诚团结,求真务实”的工作作风,全面开展__年度的工作。现制定工作计划如下:
一、人力资源:
(一)建立人力资源规划工作机制。
1、协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况,为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。
2、根据公司发展规划,提出与之相匹配的的人力资源规划。(此为工作设想,根据公司实际情况而定)
(二)招聘与配置:
1、协助主任建立特殊人才(如售后工程师、研发人员、海外销售人员等)的储备机制及长期招聘渠道。
2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。
3、收集和关注国内知名招聘网站(如深圳、job88等)的人才信息。
4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。
5、协助各部门实施招聘。
6、建立招聘档案。
(三)培训:
1、在实际应用中完善已制订的《员工培训教育管理办法》、流程及相关表单。
2、巩固已初步建立的员工培训机制。
3、制作一份新进员工培训教材。
4、建立培训档案。
5、邀请深圳市专业培训机构(如管理顾问公司)为公司部门主管或相关人员作1__2次培训。培训内容根据实际工作需要而定,如时间和目标管理、人力资源管理、工作任务分配、沟通协调、领导艺术等。
(四)绩效考核:
1、协助主任制定绩效考核管理办法,为绩效考核工作的具体实施提供依据。
2、协助主任在全公司推行新的绩效考核标准。
3、继续做好绩效考核的其他相关工作(如每月跟催、汇总等)。
(1)在实际应用中完善已制订的退休流程及相关表单。
(2)协助主任制订员工退休、资遣管理制度(正在制订),为办理退休、资遣事项提供依据。
(1)在实际应用中完善已制订的辞职流程及相关表单。
(2)协助主任制订辞职管理制度,为办理辞职事项提供依据。
(3)具体执行工作。
1、协助主任做好相关审核工作。
协助主任安排会议议程及相关准备工作。
(四)公司大型活动的组织策划。
协助主任策划方案,并做好具体实施的相关工作。
(五)公司邮箱管理。
2、妥当处理邮件;
3、慎重对待重要邮件。
(六)部门预算。
准确、详细登记每月发生的费用,按要求提交每月预算。
1、及时收娶交纳每月宿舍费用。
2、合理进行卫生安排,确保宿舍干净舒适。
协助主任进行资料准备及提交工作。
(二)政府扶持项目的申报。
协助主任开展相关工作。
(三)与政府部门、行业协会的日常沟通。
协助主任填制和递交相关报表、资料等。
四、其他临时交办事项。
四点原则:
(一)主任交办事项,按重要紧急程度分别按要求办理。
(二)董事长、总经理交办事项,汇报主任后办理(或办理后知会主任)。
(三)其他同事交办事项,让其请示主任,征得同意后再办理。
(四)其他领导交办事项,本人请示主任,同意后再办理。
__年在一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育,做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订__年的工作计划。
每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育,但是__年_月底,继续教育教材全变,由于国家财务部最新发布公告:__年财务上将有大的变动,实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》,可以说财务部__年的工作将一切围绕这次改革展开工作,由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的'协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用,使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以限度地报务于公司,为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点,制定详细的规划,对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划,并对执行的过程进行监控。
2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员,一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分,并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。
3、为了保证实际效果,新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。
“好的开始等于成功的一半!”,新员工进入公司最初阶段的成长对于员工个人和企业都非常重要。新员工培训的成功离不开每一个细节的精心筹划。成功的新员工培训是人力资源管理的重要一环,为员工顺利融入企业,进而选择长期发展迈出了坚实的一步!
公司员工员工培训计划工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标,以大人才观,大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产经营为中心,以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力,确保企业经营生产持续发展为目的,拓宽培训渠道,全面启动培训工程。本着创建一支高素质、高技能的员工队伍,做好年度员工培训计划工作。
除了真实案例的科学的可教学化设计外,项目的实施和过程管理对于培训效果的保证也是非常重要的,这样一个真实案例的教学转化,如果按照常规的实训的形式来实施,效果不免会大大折扣,也未免太可惜了。这样的培训项目,应该按照真实的项目开发管理过程进行管理,由专门的有开发经验的教师做整体的项目负责人,培训的过程就是一个项目开发过程的真实再现,包括项目管理部分、人员管理部分等,比如项目日志、比如开发的效果即作为绩效的评价,等等等等,不一一列举。
既然是真实案例的项目,又是按照项目开发管理的要求进行实施,那就不能不对培训结果负责,在实际的工作中可能会淘汰绩效较差的员工,那么这样一个严格的培训项目除了实现培养人才外,还可以实现甄别人才,每个人的成果物即绩效,当然就有绩优绩差之分了,同时在进行项目设计的时候就有了量化的各个模块的技能要求,所以会知道每个人哪些方面存在哪些不足,根据公司发展的状况和人才需求情况,可以选择是绩效较差的新员工是淘汰还是继续培训或通过项目提升,如果淘汰就有了绩效依据,如果继续培训或通过项目提升,则有了努力的目标。
最后,需要做项目评估和总结,包括每个人的评估报告和整体的总结报告,有了上述的具体的细致的工作,评估和总结报告是一件很容易的事情了。
在工作中我们难免要和工作计划打交道,8月份马上快到啦,很多小伙伴可能面临要完成个人8月份工作计划的撰写。下面是由小编为大家整理的“企业员工个人8月份工作计划”,仅供参考,欢迎大家阅读。
面对工作,新的一个月,我们需要有一个新的好的状态去面对,除此以外,对新的一个月的工作情况也要有所规划,新的一个月,我除了日常的工作跟进,还有的就是额外的一些工作内容。
我需要对工作内容的一些更新,对客户资料的一个更新,以及组织工作内容培训,组织公司实践活动,还有就是自我工作能力的提升。总的来说,8月份的工作就是围绕这几件事情开展而来。
关于工作内容和客户资料的一个更新,我们是可以同时的进行的。随着公司的人员在增加,工作项目的增加,所以我们的工作内容也会发生一些改变,就好比我们最近公司新进了一个项目,需要分一些人到那个部门去,而这也会影响到这些人的工作内容的不一样了。而关于客户那一边,更新就相对是一件很正常的事情了,并且也说明我们的公司是在发展,正因为发展才使得我们的的客户资料不断的更新。
当然工作之余也是需要放松的,所以我们在8月份也要安排时间,为公司组织一场实践活动,这个活动不仅要让员工们放轻松,并且也要是有意义的,为此我们决定组织一场“xx公园保护环境”的活动,这个虽然是听起来还是有一些累的,但是我觉的却是十分的有意义的,毕竟也算是我们到公园里面做有氧运动了。不过放松的可不只是实践活动,我们还安排了旅游,当然这个还是要按照大家的意愿了。我们已经确定好了几个地点,将在8月份中旬的进行投票活动,然后再确定最终的旅游的地点。
活动是有了,但是面对工作我们也还是不能够放松的,并且还有努力的提升自身的一个工作能力,这样也才能够使我们的工作完成的更好一些。所以接下来我也是要对我自身的一个工作进行一个提升的,我不仅购买了一些相关的书籍,还经常找前辈交流,并把他们的建议记下来。对工作上面的问题我也不是一味的听取,也会结合实际的情况,综合的给出我自己的答案。
首先,日常的工作我要继续做好,资料的整理,领导交代的工作,新同事的招聘,入职还有培训的工作,八月份虽然是销售淡季,但是其实也是我们人事部门的招聘旺季,因为过了八月,公司需要大量的销售人员来帮忙做好每一年的秋冬销售。从九月开始就是旺季了,所以我们人事部需要八月份再次把人员招募做好,从发布更新简历,面试,入职,培训这一系列的事情来做,八月份的招聘目标是xx人,这是个比较艰巨的任务,从招聘的选择上面,我们会通过招聘网站,以及猎头公司的推荐,来确定初步的人员名单,再面试,虽然任务重,不过现在就计划好,八月份上旬,需要把销售部需要的人员先招聘好,毕竟招进来还是需要培训,才能更好迎接旺季的到来。做好销售部的招聘工作之后,我们再根据岗位的急迫性和重要性方面,再把其他部门的招聘工作做好。
其次,组织公司同事旅游的工作要做好,八月份公司计划下旬的时候出去旅游,也是公司对员工的一种福利,这段时间的工作要提前做好,而在上旬,我们要在公司的预算范围内,确定要旅游的目的地,还有项目,并作出两到三个方面给到领导和同事去确认究竟去哪,在八月中旬的时候,和旅行社沟通,把确定好的项目告诉旅行社,让他们报价,确定好最终合适的旅行社,确定好导游和目的地的酒店,具体的项目,并完善项目的细节部分。同时也在这段期间,把下旬的日常工作提前做好,例如招聘的工作,在旅游前一定要做完。这样就不会耽搁旅游了,同时也可以在同事旅游的时候,我们做好培训的工作,他们回来之后,人员培训工作做完了,刚好可以到岗位上去做具体的工作了。
销售情况对于公司盈利来说是很重要的一部分,作为销售主管,8月份我的工作计划如下。
一、对经销商的管理
定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避免引起产品价格战。
二、解决产品冲货、窜货问题
实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年。相反,提供有效信息并持有凭证的销售商,公司给予相应的促销补贴政策。
三、销售渠道下沉
进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深入至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。
目标市场:将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发,搜罗并设立特约经销商, 享有与南京经销商同样的经销政策,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否增派销售人员。
重点促销产品:鸡汁和果汁在20xx年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不明显,准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油,辣椒油等停止促销,从而补贴鸡汁和果汁产品的促销,能起到重点产品的增量效果。
四、销售队伍人力资源管理
1.人员定岗
南京办固定人数x人,终端x人,流通x人,准备从终端调派x人兼跑流通市场, 而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市场。
2.人员体系内部协调运作
每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换意见,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作。
3.关键岗位定义,技能及能力要求
终端人员销售对象为市内酒店,宾馆、咖啡茶馆等,面对直接消费者进行服务,要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率, 流通人员销售目标是为产品打开分销渠道, 通过分销过程, 最终到达消费者, 流通人员要具备清醒的思维, 长远的战略眼光, 善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺利分销。
4.培训
给予全体办事处人员进行定期的培训,在销售技巧及谈判过程上进行实战的演习。
后勤工作给公司各项业务的正常运行提供了有力支撑,作为后勤部部长,我的8月工作计划如下。
一、工作思路
八月份后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各项服务,与时俱进抓好学习,全面推进各方面提高。围绕公司为中心,即后勤工作要始终围绕公司各部门、所有工作顺利开展这个中心。搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务,为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务,为公司全体员工作顺利进行解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障,为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习,即时刻做好对公司规章制度的学习,与时俱进时刻保持知识的积累和更新,切实做好理论指导行动。
二、工作目标
本月度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。三个确保是:确保公司内外环境建设及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保采购账目管理规范、精细,帐物相符;确保公司水电通讯正常保障。三个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的开展中加强自身的思想建设,在工作开展和进行中逐步培养及建立管理思想、意识、理念,为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻炼和打下坚实基础。将服务的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。
新的一月新的开始,后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行,全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率,在后勤工作的开展过程中逐步培养和树立管理和服务的观念和理念,在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通,学习优秀同事的好的工作态度和工作方法,查漏补缺,加强交流增进彼此共同进步,同时对周围同事进行感染及教育影响,例如:劳动知识教育、培养爱护公物意识、保持爱惜公共及办公环境的清洁卫生、培养艰苦奋斗的意志等。为了提高自身的工作效率和管理、服务教育的质量,在本月度结合后勤工作加强自身思想建设方面的主要举措是:
(1)认真学习和贯彻落实公司领导和严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
(2)认真学习公司的各项规章制度,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦耐劳。树立为公司全体员工服务的思想,不断提高职业道德水准。
(3)认真落实精细化管理的各项要求,为公司及各部门员工工作顺利开展创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。
2.加强公司资产管理,健全公司资产档案
(1)对办公用品及固定资产的采购,做到货比三家,严格材料购进,材料领出,做好领用和购进的记录登记,做到记录清晰,查阅明了。
(2)定期和不定期对库存进行盘点,做到物品管理心中有数,核对领用及采购登记,做到帐物相符。
(3)无论固定资产还是办公消耗品,均形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。
3.做好后勤常规服务工作
(1)每月做好对办公用品的采购和发放,调查及了解各申购部门对申购用品的发放和使用情况,随时关注及检查水电通讯是否正常,各部位照明设施检查维修,保障公司全体员工工作顺利开展。
(2)公司财产及实体物品管理。包括公司办公区域内的所有公共财物和办公区域外环境区域内的财物,定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的使用情况和所处位置,做到心中有数。对日常工作和使用中损坏的财物进行清点和统计,定期请工人进行维修,以节约为根本,做好物品的循环及可持续利用。
(3)对公司员工宿舍的管理。做好员工宿舍公司财产的监督、管理和统计,对涉及固有资产的做好资产登记,同时随时关注租赁宿舍的租赁合同到期情况,对租赁合同到期的需要继续续签的做好合同订立工作及费用支付工作,对需要新增的员工宿舍按照公司及领导的意见进行增加,做好账目清楚,登记明了。
(4)对公司的值班、保安、安全防护工作。对公司聘请的安保人员值班情况进行询问,了解公司夜间和节假日保卫安全工作情况。对于出现的问题及时发现及时处理。注意保卫休息值班室和日常工作区卫生内务情况。逐步建立值班登记和会客登记制度,避免闲杂人员随意出入,特别是夜间和节假日更要注意防火、防盗、水电安全使用的情况,做到安全第一。
(5)管理和使用好日常用水用电,注意大家日常工作中的节水节电,逐步培养和引导公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯,杜绝长流水和长明灯,下班或长时间离开注意对办公电脑和取暖设施的关闭。定期或不定期检查各部门的用电使用情况,对存在浪费或使用安全隐患的及时加以指出和纠正。要及时更换或维修损坏的用电设备和用水设施,防止水源浪费和用电安全,提高安全系数。
(6)对活动和图书室的图书管理按照公司规定和图书摆放顺序有条理,清晰明了的加以摆放,做到整齐查阅拿取准确为由,做好图书入库印章加盖和登记准确,对有人需要借阅的建立借阅登记花名册,做到借阅登登记有理有据,借阅去向清晰可查。
4.做好公司内外环境的绿化美化工作
(1)浇水。对公司所属范围内的绿色植物随时检查生长和浇水灌溉情况,对需要浇水灌溉的及时和浇水灌溉人员联想,让其着重注意,保障植物生旺盛,对绿色植物的灌溉要做到合理安排,同样要以节约为根本,不得浪费水资源。
(2)公司办公区域桌面盆栽绿化的管理。根据盆栽绿色植物生长情况进行观察,随时关注桌面盆栽绿色植物的正常生长和枯萎情况,对枯萎或衰老的盆栽绿色植物及时加以更换,保障办公区域内始终充满绿色,同时起到保护员工视力和净化工作环境内空气质量的目的。
(3)对公司所属范围内办公区域外绿色植物的管理。根据生长情况定期或不定期的安排人员进行灌溉和浇注,出于节约用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉为主。保证室外茂密绿色植被下的清洁,对于隐藏于其下的杂草、垃圾、杂物及时加以清处和整理。出于整体植被形象和有利于植物生长的,根据需要对这些植被安排专人对其加以修剪。
(4)对公司所属范围内办公区域外池塘内的鱼类等水生动物定期或不定期加以检查,对出现死亡的及时加以清除,保障对其的饵料供应,保证这些生物的正常生理状态,为公司大家的办公增添一份生机和趣味。
5.随时了解和处理各种突发事件和情况,如由于停电造成公司员工上班无法正常打卡,工作无法顺利开展等,及时查明情况和原因,是公司自身线路故障等原因造成的及时联系人员进行修理,由于供电部门造成的在了解实际情况后向全体员工进行告知。
6.完成公司出现、领导交办、公司员工需要及时处理的一些临时性工作。
7.把安全防范工作放在首位
统一思想、提高认识,坚决贯彻落实公司关于安全防范工作的有关精神,贯彻安全第一,预防为主的方针,把安全教育,安全管理的各项措施落到实处。进一步加强安全责任意识,加大安全检查力度,对重点部位严防死守,时刻绷紧安全防范这根弦,把隐患坚决消灭在萌芽状态,确保公司全体员工工作、学习、生活的安全。同时,要加强与公司所有部门密切联系和配合,提高公司全体员工的安全防范意识,加强各重点部位的检查和整改工作。
总而言之,_份的工作中,后勤工作的开展将本着服务于公司、服务于公司全体员工的思想,以人为本,从每一件小事做起,树立超前服务意识,形成“人人有事做,事事有人做,时时有事做,事事按时做”的服务格局。工作的开展做到长计划短安排,统筹兼顾,注意轻重缓急,工作安排做到密度合理,提前计划和商量,提前安排,踏踏实实地做好份内事务。
一、年度计划要完成的工作明细。
完成销售助理交代之出货任务,完成业务员交代了解之信息提供反馈回来,送货记录表需每送一次货回来及时填写完成,完成在XX年总结之未完成之工作务必计划完成。
二、年度计划完成率及保证措施。
计划在明年出货任务中保证不再有桶外漏,桶盖圈生锈,标签整齐干净,计划完成率达90%。
三、年度内绩效考核--目标分数。
年度内绩效考核目标--平均分数达95分,认真做好份内工作,如有工作之余可帮助其它工作,乐善好施,低调为人,不与同事发生争吵,不在背后议论他人事非。
四、年度绩效考核项目明细及所能达成的目标。
1、认真及时完成装卸货工作,并确保产品在装卸货过程中不泄漏损失。
2、产品出厂把关,产品包装100%达标。
3、送货及时率达100%。
4、送货单及相关单据签收正确及时,确保单据100%按销售助理要求签收。
5、按要求了解并及时完整反馈送货信息,按要求完成业务部交代的任务。
6、及时回收客户空桶。
7、客户回桶跟进、摆放。
8、在客户厂区遵守公司纪律,树立良好的公司形象,客户满意度达100%。
9、工作态度:对待工作积极上进,有很强的服务意识。
10、制度执行:严格遵守并执行公司规章制度,主管对执行力满意度达100%。
11、与销售助理能够有效、完美的沟通配合,销售助理对合作能力满意度达100%。
12、与生产部门能够有效、完美的沟通配合,生产主管对合作能力满意度达100%。
13、与我司仓管能够有效、完美的沟通配合,仓管对合作能力满意度达100%。
所能达成的目标是可以当月或者当日所工作下来的工作加以评估,是否自己有进步或者在停留,这就是绩效的目的。
五、遵守公司相关制度所达到的目标及出勤率保有目标。
公司各相关制度务必遵守,每个人都一样,这样才是一个完美的团队,有实力的团队,目的更是为了提升自己。在XX年出勤率尽可能少请假(家里有事或者有急事尽量加紧时间,配合工作),保证不迟到,不早退。
六、积极参与团队建设和对团队贡献所要达到的目标。
团队任何活动我是肯定积极参加的,大家一起加油,团队的最高境界应该是凝聚所有团队人的力量,把它凝成一股绳,一股作气,有首歌是这样唱的:一双筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成团,我想做这十双筷子里的其中一双,希望可以贡献我的实力。
七、个人计划参加培训次数或具体学习目标。
我个人来说,当然是尽可能,但工作有时候不便,在明年计划在不影响工作的前提下积极参加各项培训,次数越多越好。xxx说过好好学习,天天向上,具体学习目标很多吧,从进公司以来第一次培训是邱伟军为我们培训了如何操作生产,编号1到100号[公司内部仓储物料编号],和各生产反应釜使用培训。到XX年5s培训,XX年iso9001培训,到转行送货工作勇叔的细心和很耐心的传授工作经验(工作培训),XX年集体晨练(身体培训),艾莫老师的《做最有用的好员工》,我随着公司已经成长起来,从一个无知的少年,到现在虽然只有的或者只可以提出来的还是社会经验,但仍有很强的求知欲望,对知识的求知,希望和公司一起进步,大家进步。
八、通过培训和学习,工作效率提升所能达到的目标。
工作效率来源于团队凝聚力及工作能力,所以说每个人都要努力学习知识,多培训,可以加深个人责任感,个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。具有责任心的员工,会认识到自己的工作在组织中的重要性,把实现组织的目标当成是自己的目标,有责任感可使执行无需外力推动,从而提高工作的及时和准确。九、通过培训和学习,敬业精神(热爱工作,发挥潜能,主动创造,全力以赴,责任心)的提升所能达到的目标。
敬业精神是员工精神的基础,如果没有敬业精神,就发挥不了潜能,热爱工作,认真工作,不抱怨,爱自己的工作,可以这样说我们就是企业的灵魂,敬业了才可以帮企业创造价值,企业自然会回报我们财富,有了财富我们就可以创造更好的明天,所以大家一起全力以赴,一股作气,这才是提升,才是想要的目标。
十、通过培训和学习,组织协调能力的提升所能能达到的目标。
学会宽容。宽容是获得友谊与支持,营造良好人际关系及工作管理环境的保障。只有宽容和理解才可以有效的融于团队,XX年计划要做好团队精神,改善在XX年的不足,先宽容和理解的融入,再提高组织协调能力,实现目标。
十一、如何提升和加强,工作和学习的坚持精神。
兴趣,我觉得应该是兴趣了,艾莫老师说过工作要有激情,学习也是一样,如何培养兴趣,要想把工作当兴趣爱好来做,首先是态度吧,所以我们都要把心态调整好,坚持住,就是成功。
如何去写好工作计划呢?为了更好完成下阶段的工作,总的来说,我们可以开始写工作计划了。工作计划可以减少我们的工作失误,提升效率的同时让我们进步,以下内容“证券员工工作计划”为我们收集整理,可能你会喜欢,欢迎分享!
根据营业部20xx年度业绩考核方案的要求,市场拓展组为更好、更有效率的开展工作,使小组内部继续发扬我们团队一直以来所秉承的协作、学习、进取的工作精神,形成不断开拓、持续创新的工作理念,现制定出以下具体的小组业务方案细则:
一、工作目标
主要包括市场拓展组的工作职能、发展方向:
客户开发,市场拓展方案的制定与实施;
开发渠道的建设、沟通与创新;
社区及各种场合的对外宣传、讲座
基金销售与其他产品的销售推广;
营业部形象推广与品牌建设;
营业部及上级领导安排的其他工作。
建立并继续完善理财交流圈,各个行业的研究细化,国际、国内经济形式研究
二、工作职责
市场拓展组工作人员具体分工协作与工作职责的分类:主要包括督导岗位、综合岗位、渠道一组、渠道二组。
岗位的划分不仅明确了各自主要职责,更注重整体的协作,强化增强团队的凝聚力,集中力量办大事,提高市场拓展组的整体战斗力。
A、督导岗位---王亚林
负责部署市场拓展组的工作方向、设定明确工作目标;
负责指导市场拓展组成员进行各个新渠道的开发;
负责综合组、渠道一组、渠道二组的工作进度管理;
负责协调小组成员之间的交流、沟通、学习、协作和提升开拓能力等;
负责引导、解决以上三个小组在拓展工作中的遇到的问题;
负责围绕达成下半年工作计划过程中及时处理其它问题。
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B、综合岗位---
负责网上预约客户的及时开户及服务工作;
负责和渠道一组、渠道二组进行配合,做好客户开发工作;
负责市场拓展组客户档案的建立;工作会议纪要及工作日志的整理;
负责市场拓展组各个营销主题活动的策划和实施工作;
负责新客户的及时回访、服务需求调研工作;
负责月度小组绩效考核总结及奖惩制度实施的记录;
负责完成市场拓展组每月量化的工作任务。
C、渠道一组---
负责制定营业部形象宣传等营销活动的方案;
负责和综合岗、渠道二组,客户开发工作的配合;
负责市场拓展组每周进行一次学习讨论,如何更好开展工作;
负责完成市场拓展组每月量化的工作任务。
D、渠道二组---
社区共建活动的策划、实施,做好营业部形象宣传、市场营销等工作;
负责社区各种公益活动的参与、宣传及客户服务;
负责配合渠道综合组、渠道一组的工作,在阶段营销主题活动上协同开发;
负责完成市场拓展组每月量化的工作任务。
三、工作考核
原则上做到目标细分、责任到人。为了更好的发挥我们的团队协作精神,达成我们既定的工作目标,履行我们的工作职责,下面把工作任务分解到每个小组;使大家都有明确的个人目标,充满激情、充满动力的做好工作。
四、过程管理
市场拓展组在围绕下半年工作规划开展工作时计划进行完善的流程控制,以密切关注整体目标进程为核心,通过总结、学习创新业务知识来持续增强我们的战斗力。
1.市场拓展组成员围绕工作任务实施目标管理
根据目标达成的进度合理安排好工作的时间,工作活动的区域、准客户的储备管理等一系列的流程控制。
2.团队提升管理
A、每周一晨会后市场拓展部成员举行例会总结上周工作进度;
B、交流工作中的心得体会,分享经验;
C、每人提出自己所遇到的问题,大家集思广益提供建议;
D、讨论下阶段工作的重要之处,更有效率的开展工作。
2.每周进行一次创新业务知识的深入交流、探讨。比如融资融券、创业板、即将发行的好产品等内容,为更好的服务客户做好准备。
3.营业部组织的团队活动必须参加,特别是学习、培训。如实际工作中有需要调整,最少提前一天向领导请假。
市场部为了树立品牌形象,建设规模的、高质量的营销团队,开拓市场,逐步扩大营业部在当地的影响力,展现营销团队的潜在活力,开拓并巩固营销渠道,发展客户,创造营销奇迹特制定以下营销方案。
第一部分市场部战略定位
一、市场的范围
以北京市区为中心,辐射到周边城镇,为中高端客户提供股票基金等投资产品和保守的理财咨询服务。
二、客户服务方式
1、基础服务主要包括:及时解决现场及非现场客户交易过程中的问题;客户提出的有关业务及证券知识方面的问题,及时给予清晰和全面的解答;积极同客户沟通,促进客户能够及时和细致了解公司新业务种类和服务产品;为客户提供多种交易方式;收集了解客户需求,及时反馈业务部门,促进完善客户服务内容。
2、亲情服务主要包括:法定节日或特殊节日营业机构管理人员通过广播或到客户群体中恭贺或者有能力的也可给客户举办一些活动;客户及家人的特殊日子发贺电、发贺卡、打电话、拜访、送鲜花等形式表示祝贺。这类服务三种客户的区别也不大,只是一般客户通常不进行客户及家人的特殊问候。
3、咨询服务主要包括:根据客户需求选择性的将各类研究
咨询张贴或转发客户;定期提供客户持仓个股分析报告;及时向客户提供高质量的资讯产品和信息,并根据客户需要为其度身定制资产配置方案;定期将研究机构的投资策略报告发送给客户;通过网络服务平台,对客户提供一对一咨询服务;客户专用电子信箱服务,为客户提供个股门诊单、周评报告、月度投资计划以及模拟投资组合等;通过短信提供咨询建议;提供个股答疑、推荐以及跟踪个股服务;现场客户和非现场客户定期沟通。这类服务三种客户的区别就比较大,一般客户只提供基本的咨询服务,接受公共的咨询,而重要客户和核心客户一般都有一一对应的客户经理服务,核心客户的个性化咨询服务比重要客户更好。
4、增值服务主要包括:根据其需要提供各类研究报告,包括内部研究成果和外购报告;以短信营销和客户服务为信息平台,为高端投资者提供实时行情、股市资讯和在线交易同时提供自选股等个性化管理功能。提供及时、全面、X的财经资讯,短信营销信息和客户服务平台作为补充可提供及时的公告信息、个股预警、个股资讯、成交回报、资金变动、中签通知服务;根据客户需求,编撰投资分析报告,如果客户资产量达到相当规模,可根据其需要提供全方位私户理财计划。这类服务三种客户的区别就更大了,一般客户基本不享受增值服务,重要客户享受及时的服务,核心客户则享受全面及时的服务。
第二部分团队的组建和管理
一、团队的组建
1、通过与其他证券公司优秀客户经理接触,了解营销员在原来券商的情况,引进有经验的证券营销员。
2、联系部分高校,建立校企实习培训基地,能够充分的挖掘有潜质的营销员。
3、团队的建设
团队的管理与执行
制定一个有利于团队发展的工作目标是团队合作精神完成最终目标的必要条件。要尽快树立起营销员的业务信心,由于营销员换了一个新的工作网点,网点业务还不够熟悉,需要区域经理和他们一起营销、一起开户这样不但让营销掌握业务技巧,而且也增强了他们开展业务的信心。
无规矩不成方圆,制度的建设可以规范团队的工作开展,以形成一个共同的工作目标,制度制定的内容包括:日常考勤制度、会议制度、各种台帐制度和激励制度,而且是可以执行的。
1、考勤制度,目的是了保证工作时间。内容包括办公室考勤与驻点考勤。
2、会议制度,目的是讨论解决工作中的问题和提供学xxx台。内容是周例会、月例会、公司例会。
3、台帐制度,目的是对工作的监督与跟踪。内容是工作计划、工作日记和其他与销售工作相关的台帐。
4、激励制度,目的是保持团队的工作热情。内容有正负激励之分,正激励一般有:公司高层的表扬与肯定;经济奖励;提升奖励以及公费旅游
三、团队文化建设
态度决定人生的成功高度,而团队文化就像这人生的态度,它决定团队效力是否1+1 2。团队文化是对公司的企业文化和发展战略认同的前提下,形成一种积极、易沟通、学习的精神状态。团队文化的外在表现是团队有共同的工作目标、集体活动开展情况以及学习制度的执行情况。共同的工作目标是指团队全体成员愿意把自己的才能奉献给团队,以争取取得良好的业绩。其实这集体活动的开展并不是很难,在每次例会后举行一场足球赛、篮球赛并不是过分的要求,或者一次大家出去欢唱。学习也是团队文化建设的重要内容,共同学习,共同进步。学习公司的销售政策、学习新品知识、学习彼此优势等。只有学习型的团队才能取得好的业绩,因为学习的态度反映团队的精神面貌,是团队工作技能的保证,是沟通的需要。
四、个人与团队共同进步
不想做将军的士兵不是好士兵。做销售的人都是生意人,不可否认加薪或者升职是工作的动力之一。一个优秀的团队,应给队员提供个人的发展平台。合理的人员流动,是非常必要的。从另一个方面看,业务工作有强烈的态度需求,在一个地方工作久了,换一个工作区域未尝不是一个让X再次燃烧的方法。假如,在你的团队有优秀的人才,团队就应给他激励的考核。在这个时候,团队的领导就应该向公司推荐人才,并给予培训指导。一个优秀的团队应是个人与团队共同进步,个人在团队工作中,应把自己的职业规划跟团队业绩相结合。
综上所述,营销团队的建设需要一个既有业务能力,又有团队建设意识的领导。团队负责人的工作风格将决定团队的发展。在这里,我主要强调的是团队的工作沟通和团队文化的建设。无论从事什么工作,工作中的乐趣是最重要的,它可以让人可能地发挥潜能,这是公司与个人双赢的结果。
第三部分营销措施
一、银行驻点营销
几年前,银行驻点营销是市场一种创新,让券商从营业部的坐商走向了市场,让单一的营业部场地,扩张到全市所有的银行网点,因当时的银证通模式,银行直接可以开立券商资金账户,客户可以在银行进行一站式的手续办理。让券商拓展了极大的一部分离营业部很远很远的客户,券商投入小,产出高。银行开发的客户质量也相对比较好。
为此,我市场部与银行关系须注意以下五点:
1、要建立双方长期合作关系。
2、一般企业在银行都有个企业帐户,可以通过银行工作人员的推荐来帮本营业部实现。他们和企业有个很好的交流合作关系。对他们比较信任。这点要求银行和本营业部的合作关系处理好。
3、管理层要对银行公关关系的重视。每隔半月或新人报到之时都工有上级对银行关系的回访。
4、在重要节日会送上些礼品。通常情况下,礼物费用控制在1000元左右。
5、对于重点驻点网点公关,需营业部利用资产的资源为网点注入一定量的存款,为营销员提供更好的业务开展空间。
综上所述,营业部门高管应重视商业银行负责人的公关行动。
二、与大通讯机构的合作营销
要与电信、移动、联通、铁通、网通等机构合作。合作模式应有所不同,例如移动、联通,仅对券商开放系统的合作是不够的。可在其营业厅布点,发展其内部员工。其余的中大型的通讯机构,合作的内容包括,通讯商的资源共享,通讯商入驻小区营销活动时,双方共同营销。券商负担部分通讯机构的产品赠送、通讯商的营销人员兼职券商的营销,实现双赢。
三、低佣金的促销
北京市场的佣金,应该是目前以来最低的阶段。从华泰证券08年开始就以所有客户的佣金打至0.8,北京市场进入了佣金价格战,各券商纷纷跟进,愈演愈烈,现在的光大证券开展佣金年费制,打出一天一元,轻松一年口号,但是实行佣金年费制的这一时期,光大证券一直莫名其妙的没有得到多大的扩张,其主要原因是缺少一支强有力的营销队伍。目前,营销团队人数多,且人员相对稳定的券商开始对低佣招揽客户的方式有所收敛,实行按资产多少来规定佣金比率,并随着咨询方面优势的提高逐渐取消降佣制度。目前新进的券商,都是以低佣来招揽客户,新进来的安信证券的佣金比例是整个北京市场最低的,10万左右都可以给0.3 。考虑到目前整个市场竞争状况以及公司未来的发展,对一般客户,本团队开发客户时,给予非现场交易的手续费为0.5到2.0的政策是合适的,给予营销员一定底限的自己做主的佣金调节,对特殊客户再另行申请。而对于本营业部也可以科学地对成交量较大的客户做出更大调节。
四、社区营销及技术服务站营销
可以选择些人流量比较大,商业性质比较强的地段进行布点。分工合作,两人派单,两人对有意想客户进行营销说明。在周围的高档写字楼张贴海报、设点促销,利用上下班及午餐人流量大的时间段派发宣传资料、意向沟通,周末在优质社区、大型商场摆台促销,以登记电话送小礼品方式挖掘潜在客户,日常电话跟进,开户即送精美礼品一份。可以不定期的与企业合作:搞庆典联谊活动或投资座谈会股市沙龙等,免费开股东卡,送精美礼品,开发团体客户及机构户。
五、服务品牌的营销
此营销模式是本人比较推崇的、比较欣赏的一种模式。做我们这行的迟早是要做回服务的,只有打造自己的服务品牌,做好客户的服务,你才能在这个市场是立于不败之地。为客户提供有效的资讯,能让客户在市场上挣到钱才是王道。而本营业部在公司没有特别的支持下要坚持自己组织语言,坚持每日一到两条对大盘的分析,个股的推荐等信息。当然这个还依赖与个人专业知识掌握的多少而论。充分利用金穗金融软件X按资产量的多少来给予使用作为卖点,从而使客户对软件的存在一定的依赖性。提高公司在北京的竞争力,应尽量避免通过价格竞争来实现;通过差异化的服务,增加顾客的满意度和忠诚度,提高公司的品牌形象和知名度。对于差异化服务和公司品牌的树立和扩展,我认为可以通过几个措施来实现。
一、广告和公关工作的开展是品牌建设的重要步骤。
为了达到公众对我公司品牌的认知,可以做些平面的广告,让市场知道就在本营业部就有证券营业部,使他们对公司有所认识,进而在他们有从事证劵交易的需求时,能够想到我们湘财证券。
通过合理正确的运用公共关系和公共事件,扩展我公司在北京的知名度。正如人们所说,资源都是可以靠借的,可以借资金、借人才、借技术、借智慧。而公共关系就是这样一种资源,我们所要做的仅仅是把他们汇集起来,运用智慧把他们有效地运用起来。
事实上,客户对公司信息的接受的程度对比是,间接传播比公司对客户的直接传播更容易。因为从客户心理的角度来说,他们更愿意相信身边的人,对公司直接的宣传都会或多或少的抱有怀疑和警惕的态度。因此,应通过公共关系和公共事件的运用,间接的将公司的宗旨和服务进行宣传,当然这就要求工作人员的时时关注和公司高层的统筹。
一句话就是借势,就是借助人物、事件等本身的社会效应在营销活动中以达到推广产品的目的。
同时,一个可行的办法就是在周末组织公司所有的营销人员以及公司高管在当地的养老院或孤儿所等一些公益事业单位做义工从而既为社会献了一份爱心,又在宣传本营业部。何乐不为?相信这样的宣传对与老百姓来说比一些空洞的广告更具说服力在借势营销中,可以借助的手段是多方面的,比如:其他行业具有轰动效应的大事件;政府有关部门的政策法规;新闻媒体的各种报道等等。通过策划发挥、延伸实施,就可以为我所用,去实现自己的营销目标。
借势营销是一把双刃剑,它可能为企业带来丰厚的收益,也可能让企业的付出付诸流水。然而,只要企业对企业自身进行仔细分析,在适当的时机抓住自己需要的靠山和机会,正确运用公共关系,并进行有效的营销策划,必能获得成功!
二、以客户需求为导向,提高服务质量,形成竞争力。
其实,以客户需求为导向的营销理论不过是本营业部转换角度看问题的方法,是一种让消费者更容易接受产品/服务的营销工具。在竞争性市场中,顾客具有动态性,顾客忠诚度是变化的,他们会转移到其它企业。要提高顾客的忠诚度,赢得长期而稳定的市场,重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系,把顾客与企业联系在一起,这样就大大减少了顾客流失的可能性。
面对迅速变化的市场,要满足顾客的需求,建立关联关系,企业必须建立快速反应机制,提高反应速度和回应力。这样可限度地减少抱怨,稳定客户群,减少客户转移的概率。提高服务水平,能够对问题快速反应并迅速解决。这是一种企业、顾客双赢的做法。(每隔半个月或股市出现重大问题时候对客户的回访。将客户反映的问题做记录。根据问题小组展开讨论,给予客户问题解决的方法)
三、同时,加强对客户维护,对其进行分类管理,大力推行关系营销,缩减成本扩大利润。
关系营销越来越重要了,在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中,抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系,从交易变成责任,从顾客变成拥护者,从管理营销组合变成管理和顾客的互动关系。记住二八定律,必须优先与创造企业80%利润的20%的那部分重要顾客建立牢固关系。否则把大部分的营销预算花在那些只创造公司20%利润的80%的顾客身上,不但效率低而且是一种浪费。而沟通是关系营销的重要手段。
四、营销的目的是利润,但执行的核心是公司员工。
对企业来说,市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润。一方面,追求回报是营销发展的目的;另一方面,回报是维持市场关系的必要条件。企业要满足客户需求,为客户提供价值,但不能做仆人。因此,营销目标必须注重产出,注重企业在营销活动中的回报。一切营销活动都必须以为顾客及股东创造价值为目的。同样对员工来说,回报也是对其工作价值的肯定。从外部营销到树立内部营销理念。由于员工是客户的直接接触者,管理者的观念、思路和决策都要通过员工们的日常工作和行为来贯彻和体现。
事实上,内部员工应是营销活动的首要对象。要善待客户,必须首先善待员工,高度重视内部营销。处理好管理者X和员工自主性的关系。首先,应该培养共同参与意识、共同的价值理念和行为准则、共同的归属感,努力为员工创造个人发展的机遇和条件。其次,处理好各部门之间的关系。建立明确的责任分工、畅通的信息流动系统及科学、公正的内部考核制度,并前后台效益挂钩,树立起群策群力的合作意识,保证各项政策持续而切实的贯彻。完善管理制度,增设优秀新人奖、开户纪录奖、市值纪录奖等奖项,完善薪资待遇(比如当月成交量达到600万/1000万/1500万等等的提成变法做到多劳多得,奖罚分明。积极进行各项市场调查活动,能对公司的销售模式和销售政策,提出意见和建议。以人为本,追求个人价值。在新的体制和组织结构下,所有人员的价值由业绩来衡量和体现,而不以上级的主观评价为依据。同时,要形成尊重员工、关心员工的风气,摈弃那种牺牲或压抑员工个性的文化氛围,处处体现出亲和力。
综合来说,公司的营销思路应以客户为导向,以实施关系营销为指导思想,通过前期的成本控制,形成成本优势,打开市场,建立与客户的关联,通过差异化的个性化的服务,及时正确高效地处理客户的需求,建立同客户长期的稳定的关系,进一步形成口碑,树立公司在市场中的品牌形象,实现公司的市场战略。同时公司营销队伍管理上面,我觉得管理方面主要还是看公司的企业文化,企业文化要人性化、要朴素、蹋实、奖罚分明,要有完善的体系和制度。组织员工培训。与投资公司、保险、安利等营销团队合作,资源共享,相互借鉴,请其优秀讲师授课,为我部客户经理培训营销技巧,养成积极心态。
(一)打造服务品牌,注重温馨服务
1、对基础客户订制生日祝福,感受节日关怀;
2、对客户持有股票的配股、增发、权证到期日、行权进行温馨提示,提高客户忠诚度;
3、客户可通过公司网站、行情咨询系统自行定制手机短信,并选择须开通的短信服务;
4、营业部自主发送短信,提供大盘热点追踪、金股推荐服务,引导客户理性投资,提高操作水平;
(二)把产品销售工作做细做强
1、要把相关产品研究透,把营销精力放在优质产品上,如此才能形成多赢。
2、引导全体员工对客户进行分类,不同客户有不同的选择,营销工作要做到有的放矢。
3、关注已经购买产品的客户,跟踪并服务好他们。
(三)深化高端客户的服务内涵
1、深入了解现有高端客户的潜在需求点,进行适当的引导,例如产品销售。
2、组织更多不同形式的高端客户交流活动,促进与大客户的良性循环。
3、走出去,引进来。通过与银行的合作,拓展高层次的客户群。
(四)加强员工业务培训,不断提高员工素质,增强队伍战斗力
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【导语】证券公司是指依照《公司法》和《证券法》的规定设立并经国务院证券监督管理机构审查批准而成立的专门经营证券业务,具有独立法人地位的有限责任公司或者股份有限公司。工作计划网搜集的《证券公司员工工作规划》,供大家参考阅读,更多内容,请访问工作计划频道。
【篇一】
一、行政办公室工作
办公室处于酒店各部门承上启下的地位,是联结董事长、总经理与各部门的桥梁,是协调各有关部门关系的纽带,是保持酒店内工作正常运转的中枢,在酒店日常管理工作开展中具有十分重要的地位和作用。
从2019年度酒店工作来看,酒店的各项决策能否在各部门不折不扣地得到贯彻落实,酒店后勤工作是否保障有力,员工文化生活开展工作得是否有声有色,很大程度上取决于有没有一个合格、称职的办公室。
为了更大程度发挥酒店办公室的作用,在2019年度,我将和同事们在以下4个方面开展办公室工作:
1、发挥办公室的参谋职能。
A、在决策形成过程中,在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。
B、在决策实施过程中,在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。
C、在决策实施过程结束后,在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。
2、发挥办公室的承办职能。
A、对上级领导部门交付的事项,如工作调研、信息反愧工作总结等,需要认真对待,按期完成。
B、对于酒店领导的决策,带领本部员工不折不扣地去落实(负有领导、组织、指挥和管理的责任)。
C、对员工需办理有关事项或对酒店的意见建议,根据实际情况去处理。
3、发挥办公室的管理职能。
A、文书管理。对文书工作统一领导,统一组织安排,负责督促、检查,把好质量关,防止滥抄乱送和形式主义。
B、事务管理。对会议安排、部门用车、对外接待、办公用具以及为酒店员工提供生活服务的有关事项认真操办。使办公室真正成为中心枢纽。
4、发挥办公室的协调职能。
抓好纵向协调、横向协调和内部协调,即致力于上下级之间关系融洽,上令下行,下情上晓,上下紧密配合、步调一致的协调工作。
二、人力资源部工作
人力资源是酒店最宝贵的资源,在酒店经营、管理中是起决定作用的资源。人力资源部工作的优劣直接影响酒店的生存与发展。人力资源部肩负着为酒店实现战略目标,为员工创造丰盛人生的伟大使命。2019年度将协助人力资源部做好下列4项工作:
1、人力资源战略规划
人力资源战略规划是人力资源工作的起点,是人事行动指南和工作纲领。前期,酒店所有的人力资源管理工作都参照了济宁香港大酒店的方法来进行。但是离达到提高效率、降低成本、减少风险的效果有一定的差距。为了酒店在招、育、用、留人方面做到滕州市酒店行业的水平。将协助人力资源部设计出实用、简单的组织架构,编写清晰明确的岗位职责、职务权限和激励机制。
2、招聘与配置:
招聘是人力资源管理的开端。在招聘方面,将协助人力资源部依据所有岗位先内部招聘、再社会招聘的原则,为员工提供更多的晋升机会。在人员配置方面,协助相关部门共同制订出合理的人员编制,并鼓励员工在酒店范围内适当的轮岗及合理的流动,但必须坚持一个原则,没有培养出接班人的岗位不允许晋升或调换岗位。也就是说,想升职或换岗的人员,必须先培养接班人。
3、培训
培训工作是酒店基业长青的动力源,是员工成长的充电器。卓有成效的培训工作是酒店与员工共同发展的重要保障。将协助人力资源部建立实用完善的培训体系、编制专项培训预算、制定具体的培训目标,全面推进培训工作。
A、在培训内容上将分四个部分实施:包括文化与战略、职业技能、专业技能和管理技能。
B、在培训时间上,将力争做到全年人均学习时间累计达到十二天,即保证月均有一天的学习时间。
C、在培训层次上将分为四类:包括高管培训、中层培训、基层培训和员工培训。
D、在培训性质上将分为入职培训、在职培训和晋升培训。
4、绩效与激励
绩效管理是人力资源管理的生命线。员工能为公司创造价值,能够为公司带来绩效,员工就是资源、是资本、是财富。不管是直接创造价值,还是间接创造价值,只要能创造价值,员工的报酬就是投资,否则就是成本或者是浪费。激励机制是人力资源管理的加油站。通过有效的激励机制,能够开发员工的潜能,提高组织的绩效。否则,干多干少一个样,干好干坏一个样,干与不干一个样,或者绩效考核激励机制不能够做到客观公正,企业必将难以生存发展。必须通过卓有成效的绩效管理,做到能者上、平者让、庸者下,甚至是绩效提升速度跟不上企业发展速度的,也要根据强制排序、末位淘汰的原则进行末位淘汰。只有这样我店才能基业长青、稳步发展。将协助人力资源部加大绩效管理和激励的力度,坚持定量评价与定性评价相结合,结果评价与行为评价相结合,个人评价与上级评价相结合,季度评价与年度评价相结合,个人收入与公司效效益相结合,强化结果导向,注重行为控制。逐步加大绩效工资的比例,制作酒店短、中、长期的激励措施。
【篇二】
证券客户经理工作不是一朝一夕的事,是一项长期的工作,需要足够的耐心,平时细心的工作,能够坦诚地与客户交流。为了2019年能够有目标、有目的、有成效的工作,取得更好的成绩,特制定计划如下:
一、带着一颗“爱心”去工作
1、带着一颗“爱心”去工作。保持良好的礼节礼貌,要从服务他人的角度出发,让客户觉得你是真心地关心他,缩短经纪人与客户之间的距离,对客户思想形成正确方案的引导。
2、做好宣传,严格执行公司的服务规范,做好来电咨询和新客户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护工作。
3、做好沟通汇报,工作无小事,对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员,做到不遗漏、不延误。
二、自身素质方面在认真工作的同时,我也会努力提高自己的自身素质。
不断提升职业道德,掌握证券从业规律,拓展证券知识,提高自己的证券业务水平。
1、多学习、学习先进的证券业务理论,学习公司同事的宝贵经验,学习专业知识。
2、多琢磨、以便构建良好的客户关系。证券经纪人只有与客户之间相处得融洽,相处得愉快,才能更好更深入的完成任务!
3、多反思、多总结。自我反思是提高业务素质的基本途径。对于自己证券从业工作中的成功或失败,要及时总结,不断为自己今后的工作积累经验。从而不断进步,自己超越自己。在以后的日子中。我将勇于进取,不断创新,努力完成公司分配的工作和任务,争取取得更大的进步!望公司领导和同事多多帮忙和指正。我认为最重要的一点就是激励制度:那同样是家族企业,同样是“给自己干”的制度,为何有的'干得好,有的干得差?xxx认为,家族企业的制度主要包括两个方面,一个是激励制度,它体现财富的分配规则,在经济学里,就是“为谁干”的问题。激励制度做得好,人们就愿意努力干。二是管理制度,主要解决“生产什么”和“怎么生产”的问题,体现财富生产的效率规则。激励制度的核心是调动人的积极性,管理制度的核心是使激励制度调动起的干劲科学化、高效率。
没有合理的激励制度,再好的管理制度也没有意义,但仅有好的激励制度,管理制度不科学,企业也很难成功。激励制度鼓励人们努力工作,激发人们心中向善的东西,主要是为大好人制定的,它使大好人工作更努力、更有创造性和自主性。而管理制度则是假设人都是自私的,从管理“坏人”的角度入手,它使坏人干不了坏事,被迫不断去干好事,长此以往把坏人变成大好人。在管住坏人的同时,也使大好人不至于在利益的诱惑下去干坏事,成为更好的人。因此,激励制度增加了大好人,管理制度减少了坏人。如果都像上面所说的,我相信没有干不好的工作。没有完不成的任务。
【篇三】
昔年已过,新年伊始,回顾去年一年的工作内容,团队管理工作有很多的不足。
XX年新一年新气象,是充满激情的一年,努力总结去年工作中的不足,巩固好团队今年的管理工作,强有力的提高团队的凝聚力、向心力及执行力,促进团队成员之间的感情,用饱满的青春士气,把今年的业绩做的提升,通过进一步优化管理计划、精神文化建设和营销方案,深入推进天琪团队建设,坚定信心、众志一心、扎实完善今年的各项工作。做好今年的工作意义重大。
(一)充分认识完成今年资产量的目标艰巨性。
去年,我们团队业绩量做的离目标太远,营销计划的实施中遇到不少的问题。团队在营销宣传当中,无法拿到相应的礼品实物及模拟品,不能更好的做好宣传计划;银行网点维护方面,因银行业的竞争,对证券公司的客户经理,要求过高,对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。
导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度迟缓,虽然是团队配合个人完善银行网点维护,可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势,不能够在为银行提供存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发,营销计划的开展难度就增加了。
(二)充分认识推进优化管理工作的重要性。
团队管理进入了成长阶段,一些深层次的问题可能还会凸显出来,构建完善的团队管理计划尤为重要,综合计划改革今年进入实质性实施阶段,通过对于团队成员间的凝聚力,向心力,执行力及对工作的热情等现状存在的一些问题,作出新的优化计划,及时解决其问题,完善团队管理。
(三)充分认识招聘成员的重要性。
新的成员是团队的新鲜血液,是补充团队发展的重要部分,没有新成员的增加,大家庭的组成也是不可能的,公司对于招聘方面做出好的优化方案,以团队招聘细化。一并实施,善营销目标。
充分的认识形势问题和任务的目标,完善XX年,团队新景象,新变化完善完成各项任务,好以下6个方面的工作。
(一)营销管理制度:
1、日常管理:
①分组管理制度:工作中,将团队分成3个小组,通过把人数落实到分组,由小组长进行管理,提高其团队发展。并通过与小组长沟通,更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况,工作上进行良性竞争。
②日常一对一管理:工作中,多与团队成员沟通,了解趋于成员的展业情况及宣传中遇到的问题,及时指导,给予他们鼓励和支持。
③工作效率制度:工作中,要销售人员,熟悉自己的岗位职责:
1、千方百计完成区域销售任务;
2、努力完成销售中的各项要求;
3、负责严格执行客户开户手续流程;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报;
5、严格遵守公司各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
建立团队高效率的工作精神,团队以每个月15日之前完成当月工作情况,通过高效率模式对新员工进行影响,便于后期团队管理。
2、会议管理
团队会议是团队发展的重要环节,会议是现代管理的一种重要手段,销售人员对公司的指示精神理解不够,销售心态就不稳定,就不会严格按照终端思路开拓客户,工作效率就大大折扣。
①工作内容:通过会议中回顾和总结昨天的工作,进行业绩分析,认识到其不足,对其批评,共同交流,找到好的方法和途径,解决市场遗留问题,恢复市场肌体,提高工作效率。(内容:新增资产,开户数,客户疑问)
②会议精神:一天之际在于晨,周一是当周的关键日子,通过周一开会对上周工作不足进行批评指正,指正的方式决定了其主要意义,营销主要的成功方法,无异于精神支持和鼓励,使人有更高的上进心。周一对大家工作进行鼓励,调动起积极性,致使工作顺利完成。
③会议文化:会议中增加才艺展示,把个人优秀的一面展现出来,彰显其自信和人格魅力,鼓舞其团队士气,增强其团队向心力和凝聚力。
(二)人员招聘
销售团队组建,人员招聘是重要的部分,不断地补充新力量,团队才能更好的发展。招聘分一下三个方面:
①网站招聘:通过助理在智联网招聘,招募优秀成员。
②人才市场招聘:结合人才大市场,进行招聘。
③校企合作:这个是创新招聘的一中新方式,目前还没有成功,通过与学校领导进行沟通,开办期毕业生校企合作,在毕业生毕业前进行培训,了解其优秀成员,招募到公司(在与深圳职业技术学院进行中)
(三)区域培训
在公司的组织的培训下,团队内部进行新员工开户培训强化方案。
①新员工开户流程及企业文化代训(a股,b股开,基金,创业板,机构开户)
②销售技巧及话术培训(swot分析教材,客户面谈沟通的技巧,银行网点开发维护)
③从业资格考试培训(证券基础知识,证券交易知识)
(四)网点开发及维护
目前有岗厦交通银行和网点,建业小区网点,通过网点巡查和银行行长了解其客户经理工作情况,加强其维护和业绩促成。
(五)资产额及人员发展完成计划
通过完成上述工作,使我认识到一个优秀团队应当具有优秀的管理能力,不断强化的团队服务意识,遇事养成个人经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,对于管理者保持管理信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力,较强的创新能力。
转眼间一年的时间已从指间流逝,不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切,有喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的,是折腾。但结果还是好的,总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上,由于把自己放到正确的位置上了,所以,较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方,自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对于这一点,我已深刻认识到自己的不足,我会认真努力的克制,力求做到更好!
有些人把工作当作事业,有些人则把事业当作了工作!这里面的微妙我想就是:事业是拥有一种前赴后继的理想的载体,他是所从事人员的梦想和追求,是需要用自己的心血呵护备至的。无论心情怎么低落,即便是丢了什么,我们还是不应该丢了抱负和追求。
现就20XX年度重要工作情况总结如下:
一、主要经验和收获
在经理的领导下,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本知识并钻研,才能更好的与客户沟通。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,才能得到自己一直想要达到的目标。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与同事的交流,与大家一起解决工作上的情绪问题,多进行思想交流。
二、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己
(一)要定期进行自我审视。以改正自己的缺点,并加强专业技能。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!但是还没有做到“忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,”这些。但是确实摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。在工作的同时,我比过往明白了更多为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。行动力上再多以实现就更好了。
三、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些等待我解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
四、下步的打算
针对20XX年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)进一步积极搞好与同事的关系;
(二)加强专业知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
(三)提高自己的行动力,在研究员的带领下,我也要享受研究员的待遇。
我来公司虽然已将近x年,但其实在公司工作的这几年时间里,自己的主观情绪一直是迷茫与徘徊的,对自己没有一个正确的认识,想赚钱,想有成就,所以盲目的在xx-xx市之间徘徊。可是无论怎么徘徊,得到的结果,总是在希望中渐渐的失望。找不到一种真正的归属感。直到到城外城部门,跟着现任经理工作,才有找到有归属感的感觉。但自己的努力还是不够,总是受情绪的支配,思想很到位,但行动力却总是不到位。总是原谅自己,对自己太宽容,太喜欢为自己找借口。我也在改,也确实较过往有很大的改变,但跟某些人一比,就差远了。我会让自己一直处于进步的状态。会调整自己以越来越快的脚步继续前进。
在今后的工作中我要不断创新,及时与领导,同事进行沟通,严格要求自己,为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己再工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,xx部的明天更美好!
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按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,通过学习教育和对照检查分析,基本找到了自身存在问题和产生的根源,在今后的工作中从以下方面进行改进。
一、形式主义方面的问题。
1.学习意识不强,主动性、自觉性不够。突出地体现在煤炭安全监管的专业知识学习,不深入、不系统,只满足于现炒现卖,根据眼前要开展的任务临时学、被动学,为现在学,临时报佛脚,不愿意长期加强“充电”和消化政策。如:缺乏专业知识,安全监管工作发现问题针对性不强,指导工作不力。
2.认为自己不是实职领导干部,工作上只是协管和配角,职责职务没有独当一面的分工,产生了依靠和依赖的想法,工作按部就班,安于现状,能推就推,得过且过,缺乏事业和责任感。贯彻执行上级规定时消极观望、自觉性差,面对棘手问题时信心不足,不愿抛头露面冲在前面。如:工作中遇到困难时主动研究和解决做的不够,总是把问题提交给领导讨论决策。
3.到煤矿企业检查安全不愿下矿井,有应付的态度,不注重效果,只希望走完过程有痕迹就算完事。内部后勤管理方面深入做协调沟通工作不够,如:面对硬件设施薄弱的实际和业主认识的差距,对机关后勤管理工作畏难情绪大,有抵触情绪,不愿做深入细致的工作。
整改措施:注重学习实践,增强党性修养。提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力,树立科学的世界观、人生观和价值观,要以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点,以改进自己的工作作风和工作方式、提高工作成效为落脚点,特别要在理论联系实际、指导实践上下真功夫,不断提高理论学习的效果,实现理论与实践相统一。
一是树立终身学习的习惯。不注重学习,不会学习,思想就会滑坡,工作就会停止不前。作为一名机关党员干部,首先要加强政治理论学习。主动自觉的去研读马克思主义基本原理、“十八”大文献和习近平同志的系列重要讲话等,进一步提高自己的理论水平、思想水平和政治水平。要学习政治,学习科学发展观,打牢思想理论基础,其次加强专业知识法律知识学习,进一步系统学习专业知识,把学到的知识运用到实际工作中去,并在实践中不断检验并丰富,从而提高自己解决实际问题的能力,掌握工作的主动权。不断拓展知识面,改善知识结构,打牢政治、业务和法律基础,才能促进工作思路的创新,才能促进工作的长足发展。
二是带着问题学。只谈学习还不够,还要学会思考,以善思来提高理解能力、分析能力、判断能力和执行能力。在现实生活中,人的工作能力和思想水平参差不齐,相差较大,分析原因还是缺乏学习、缺乏思考、缺乏总结。所以,必须做到善学、善思、善总结,才能提高综合执行能力。
三是勤学勤用。学习与思考相结合的最终目的是善用。要把所学、所思的理论知识运用在实践中去,由实践来检验学习的功底、深度和广度;
要学会把理论与实践高度的统一起来,这就要求我们要常下基层,深入实际,调查研究,在实践中学习,在基层调研中学习,在化解矛盾中学习。在实际监管工作中弃“怕”敢为。
整改时限:9月底前。
二、官僚主义方面的问题
1.到基层调研不够,怕下矿井,不接地气,下基层仅限于完成规定的次数和天数,不愿主动到基层多调查研究,调研也仅限于看材料、听汇报、不深入实际。
2.工作中思想消极,进取心不足,始终以角色地位为自己开脱,对协管工作的实际情况掌握不准、了解不够,思路办法不多,坐而论道、浮在表面,宁可不干事,也不想带出事情来,面对矛盾和问题求稳怕乱,时有回避,不敢担当,不愿担当,不愿得罪人不愿让人背后数落,做好老实人,只想留个好印象,求个“软着陆”。
3.在处理领导安排与基层需求上结合有差距,对上负责与对下负责关系处理得不好,重心没有下移,服务基层意识不强,深入了解掌握实际情况不够,缺乏应有法规、政策和专业知识指导工作,畏难情绪大。
整改措施:注重敬业履职,改进工作作风。要牢固树立全心全意为人民服务的思想,树立为党为人民无私奉献的精神,把个人的追求融入党的事业之中,坚持党的事业
20xx上半年的工作为20xx下半年物流公司的腾飞打下了很好的、坚实的基础,我们4个营业网点,xx物流基地的建成使用,总公司对信息化建设的投入,西北专线、昆明专线、山东专线、福建专线的营运,在坚持董事长、总经理提出的在三年内将xx物流发展成为以集团物流总包为先、以服务为根、以信息化为本、以综合盈利能力高为终的涵盖公铁联运、专线运输、冷藏仓储、油运联动、车辆整合于一体,业务量超亿元的现代化物流企业的发展设想的指导下,20xx下半年我们物流公司将继续完善以下工作:
一、理顺秩序,加快节奏
在20xx上半年分工合作的基础上,推出岗位责任制,将每个员工的责、权、利挂钩,努力提高各级员工的工作积极性,重点是各级管理人员、业务员、操作员的岗位责任制。
二、资源整合、物尽其用
一是创造一切条件,要将各营业站点、xx基地的作用发挥出来,为公司的发展创造更多的经济效益;二是联合其它物流公司,借用他们的网络将xx的网点遍布全国各地;三是收集社会承运车辆信息,建立自己的承运车辆网络。
三、扩大专线、提高业绩
在20xx上半年2条专线的基础上,20xx下半年我们要陆续建立昆明、山东两条专线,业务要逐步覆盖临近的宁波、义务、永康、上海等地;xx基地要逐步建设成为物流总包和分流配送中心。20xx下半年物流公司要在20xx上半年xxx万销售额的基础上完成xxx万的定额,其中福建专线要突破xxx万,西北专线、山东专线、昆明专线要完成各线xxx万的定额,xx基地物流总包和分流配送要完成xxx万的定额。
四、规范财务、保证利润
逐步规范公司的财务收支制度,努力降低营运成本,加强收款,控制代付货款风险,控制各项费用,保证20xx年度公司利润率在10%上下。
面对当前新形势和新任务,全面做好20xx下半年的工作,是形势所迫、责任所在。当前由于xx物流业群雄蜂起,业界新思路、新工具的不断涌现,企业的发展面临着前所未有的挑战。逆水行舟、不进则退,企业兴衰、员工有责。
我们一定要解放思想,转变观念、振奋精神、扎实工作,一定要去掉满足现状、因循守旧、不思进取的陈旧思想意识;要深刻领会董事长、总经理的发展理念,实现管理转型的重要意义和深刻内涵;更加注重在飞速发展的非常时期,保证安全、提高服务,杜绝一切事故的极端重要性。
我们一定要树立竞争意识和责任意识,在公司各级领导的正确领导下,扬长避短、快马加鞭,全面完成物流公司20xx年的各项任务,再创20xx年的新辉煌,为企业的又好又快的发展做出我们应有的贡献。
回顾过去一年的工作,与德能勤奋的四个标准相比,我能全心全意做好所有的工作,很好地履行自己的职责。主要情况总结如下:
我的部门是后勤部。首先,在这不平凡的一年里,我们物流部全体员工都能在公司的领导下,顺利完成公司制定的业务任务。作为后勤部门的一员,我感到非常高兴和自豪。我们部门的工作职责是需要更好的专业业务能力,同时需要与客户有很强的沟通能力。专业上,由于我之前的工作都与物流相关,也是系统学习,所以对这方面也很感兴趣。遇到难题的时候,可以通过查阅资料、询问同事等方式独立解决,所以在这方面很有信心。在过去的一年里,我的工作中仍然存在一些问题和不足。工作中不冷静,不老练,有时没有及时满足新老客户的要求。我还是觉得有点欠缺。在这方面,我认为我应该在未来的工作中多做锻炼,多做改进。
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下自身工作的需要,扬长避短,努力工作,克服困难,努力做好工作,积极配合各部门的工作环节,希望在适应新工作的同时,学习一些其他部门的业务知识,提高业务能力,树立办公室的良好形象。
1.希望公司能为我缴纳上海社保。20xx年7月和12月,有相关文件证明我可以缴纳上海社保,希望公司能给我这样的福利。
2.请根据实际情况考虑我们后勤部的工作性质。每个员工都希望自己的努力和回报是平等的,这也将提高每个员工的工作热情,更好地为公司工作,这也将为公司的发展做出贡献。
去年__邮政物流工作始终按照国家局及省局的统一部署和要求,认真贯彻省局第八次邮政工作会议精神,围绕年初制定的“十、百、千、万”兴物流的发展思路,采取系列有效举措:积极融入地方经济发展在大格局,争取政策,营造和优化良好的外部发展环境;以渠道建设和提升网点分销能力为中心,重点分销配送“十个”重点及特色产品;以发动“百家”企业进中邮活动为契机,迅速启动和发展工业园区一体化及中邮快货业务;通过加快整合社会物流运输资源,不断完善和提高邮政物流网络服务功能。1-9月,全市邮政物流累计完成业务收入576。51万元,完成市局下达计划的85。86%,同比增长29。46%,完成省局计划75。67%,完成分销收入381。29万元,占计划81。13%,完成一体化及中邮快货收入186。21万元,占计划77。59%,一体化及中邮快货配送及时率和信息反馈率分别达到96%和99%以上,邮政物流市场竞争力得以提高。现将20__年发展思路汇报如下:
(一)积极融入地方经济发展格局,争取政策,赢得发展先机。
__局认真落实省局的部署和要求,积极融入__市“31”地主经济发展战略大格局之中,争取地方政策支持,捕捉市场发展先机,抓住了对__邮政长远发展影响深远的两项重要工作:一是高度重视“彭泽模式”的创新完善和在全市的推广工作。经多方努力,__邮政服务三农及“彭泽模式”已得到了地方党委和政府的高度重视及认可,并已列入市委市政府重要工作之中。目前,__市委及市政府两办已下发了《关于构建新农村惠民物流通道的意见》的通知,该文件及后续相关配套文件的出台和实施,不仅彻底解决了邮政服务“三农”、开展商品分销配送的外部环境问题,而且争取到了地方政府的政策大力支持和强势推动,同时也大大提升了邮政在地方社会经济发展中的影响地位和作用。二是主动抓住__大工业、大物流的发展良机,积极争取中邮物流江西__邮政物流基地(仓储集散配送中心)项目的启动和建设工作。通过外出学习考察,并进行前期市场调查和初步可研分析论证,该项目市场前景广阔,该项目建设后,不仅对__邮政的发展而且对江西邮政及物流业务的发展都将具有重要的战略意义。目前,市政府发展大物流产业的相关政策文件已出台,该项目已得到市委市政府的高度重视和支持,省局领导对该项目非常重视和关心。现在,我局正在与__市大物流办及相关部门协商项目的选址用地问题,以争取省局尽快立项建设。
(二)全力打造“千个”分销连锁网点,夯实基础,提升渠道能力。
我局认真贯彻省局罗桂林局长在第八次邮政工作会议上提出的“使80%的农村支局所在剔除金融业务效益外实现扭亏增盈目标”和“做大分销业务规模,促使90%的县局物流收入达50万元以上,消灭30万元以下县”的指示要求,在县以下农村邮政工作中,重点抓商品分配送业务,而在抓分销配送业务中,又把网络渠道建设放在重中之重来抓。在网点渠道建设中,重点推广“彭泽模式”151平台建设,并积极争取国家“万村千乡”市场工程建设的政策支持。现已累计建成连锁分销自办网点152个,加盟店460个,申报“万村千乡”网点87个。初步建成了邮政分销配送网络体系,邮政分销网络渠道能力得以提高。
(3)重点分销“十大”分销产品,因地制宜,做大做强优势特色。
根据__本地实际,我局确定在分销中重点抓好“十个”市场潜力大和具有地方特色的分销产品:先农牌系列种子、棉种、化肥、正邦、中邦等系列农药、迪种宝液肥、汉高、贝珠等系列日用品、蒙牛友芝友(维雀)牛奶及酒类产品等,做到因地制宜,突出重点,业已实现和预计全年可实现销售收入100万元以上的有先农牌种子、蒙牛友芝友牛奶和正邦农药3个,50万元以上的产品有中邦农药、维雀牛奶等。在日用品批销试点中,继9月份都昌局首场日用品批销推介会实现销售额21余万元后,10月28日,彭泽局在在马镇日用品批销推介会实现销售额19余万元,创新了日用商品批销新的模式。1-10月,在全省分销晋级联赛中,__局排名第4,其中,日用商品分销收入占全省四分之一。
回顾去年工作,西郊物流中心在各级政府的关心下,在公司领导的指挥下,正确决策、科学管理,精心组织,合理安排,面对艰苦工作环境和各种挑战,公司上下信心坚定,目标明确,精诚团结,展现了我公司能干事、会干事、干成事的精神风貌和务实创新、敢打硬仗的工作作风。新的一年,我们认为要通过勤奋努力、扎实有效的工作,为西郊物流中心发展奠定了坚实的基础,较好的完成了年度各项任务,遂拟定今年工作计划具体如下:
二、以安全为主线,实现安全生产零事故以安全为主线,牢固树立全员安全意识,全方位抓好安全管理。
在日常工作过程中,公司始终将安全操作作为头等大事来抓。首先强调牢固树立全员安全意识,强调没有安全就没有质量、没有安全就没有效益;其次制定安全责任制度,要求每周召开安全生产会议,对高空及危险作业工序或岗位采取一对一盯防措施;第三严格现场安全监管和安全巡视检查,一是上岗人员必须戴上安全帽、穿戴好劳保服装;二是对现场机械设备粘贴铭牌,带电作业场地悬挂警示标识;三是公司领导经常亲临现场检查指导并提出一些行之有效的安全保障措施。第一季度,公司未发生任何大小安全事故,真正做到了安全事故零发生率。
首先是选聘专业、敬业人员安排到重要岗位,明确其工作职责,发挥他们的工作积极性;其次通过建立行之有效的劳动管理制度,使公司上下有章可循、各项工作秩序井然。
我们认为,企业的发展离不开人才,而人才的培养离不开企业自身的培训和领导的言传身教。公司一方面积极参加总部组织的全员业务培训;另一方面,在强调团队建设和激励机制的同时,更注重公司内部员工的素质教育。素质教育对天客物流这样一个新兴企业来说十分重要,首先具备现代化物流手段的企业需要高素质人才;其次提升职工队伍素质可以使企业快速走上良性循环。
回顾以往的各项工作,所取得的成绩有目共睹。公司从无到有,从小到大,从平地荒原到仓储配送库的拔起,表明我们是一个不怕困难,勇于开拓,不断进取的团体,是一家致力于发展现代物流的新型企业。希望今年可以排除万难,顺利完成各项工作计划,并努力超质量完成。
电商物流标签员工作计划:高效、准确、安全
随着电商业务的飞速发展,物流业也快速崛起。在这个持续发展的过程中,电商物流标签员是物流环节中不可或缺的一部分。标签工作是物流中非常重要的一环,其作用是让货物在物流流程中准确、快速地识别和传送。电商物流标签工作计划的目标就是高效、准确、安全地处理货物信息。下面我们来分析一下,如何制定一份高效、准确、安全的电商物流标签员工作计划。
一、明确标签员的任务和标准
标签员的主要任务是对货物进行快速、准确的贴标处理,将货物的基本信息(如名称、型号、尺寸、批次、生产日期等)写入标签,并将标签贴在货物上。
标签员的工作很重要,这就要求标准是必不可少的。标签员需要遵守一些标准,例如:标签安全要求、标签样式、标贴位置、标签纸使用等方面,保证准确无误、可靠安全。这些标准能够帮助标签员更好地贴标和处理货物信息,为电商物流提供了一定的规范管理,同时也保障了客户和消费者的利益。
二、加强培训和考核
对新员工和老员工进行的专业培训和考核可以提高标签员的操作能力和标签标准的统一性,培养出熟练、严谨、负责任的标签员。针对新入职的标签员,主要从以下几方面进行培训:
1.对标签员工作的基本流程进行讲解,包括根据客户订单收集信息、确认货物型号、查询产品规格、使用标签机操作等方面的操作流程;
2.根据实际操作,在标签机上进行演示,针对新员工的操作技巧和常见问题进行讲解和解答,及时帮助新员工提高贴标技能,使其更加熟练地操作标签机;
3.组织标签员进行操作演练和实操测试,确保员工达到操作标准和贴标速度的要求。
在工作中,考核是必不可少的。考核标准详细明确,标签员才能够更加严格地执行操作标准,防范贴错标问题。对标签员的考核可以从标签数量、标签精度、标签准确度等角度进行评估,采用等级制度或其他形式,调动标签员的积极性和工作热情,满足物流环节的要求。
三、建立工作清单和优先级排名
电商物流标签员的工作量大、工作内容复杂,每天都面临着大量的订单数据和产品数量。建立工作清单和优先级排名,就可以将标签员的工作分为不同的阶段和优先顺序,使标签员更加有序、高效地完成工作。
建立工作清单,需要将物流流程分解细化,对所有的标签员工作环节进行详细描述。力求让每个工作环节都有一个清晰的标准,从而使标签员的操作更加流畅、顺利,提高工作效率。优先级排名则是按照不同的标准(如发货时间、订单重要性、质量要求等)制定优先级,从而更好地分配员工的工作任务。
四、完善质量监管机制
标签员的工作环节复杂,质量监管机制必不可少。完善的质量监管机制可以有效地降低因贴标失误和操作不当导致的物流纠纷和退换货率。
标签员的费用和成本是相对较低的,这也使得标签员很容易忽视质量控制。所以在制定计划时,一定要将质量控制纳入重要考虑因素。具体措施可以包括建立质量监管机制,制定质量评估标准,定期检查质量评估结果,明确考核结果,保障质量标准的实施。
五、创新技术优化标签员工作
随着技术的不断更新和应用,标签员的工作也可以获得更多的优化和创新。应用数字识别技术,将标签信息数字化,从而实现更加快速、准确、自动化的标签识别。采用智能化管理系统,更好地实现标签员工作流程和信息沟通的自动化提高效率。同时,借助数据分析,为电商物流进行更精准的预测和统计,为物流管理提供更好的支持和依据。
总结
电商物流标签员作为物流运输过程中的重要一环,对电商订单的处理和物流运输过程的准确性起着至关重要的作用。1000字以上讲述了如何制定一份高效、准确、安全的电商物流标签员工作计划。目标要求是高效处理货物信息、准确传送货物位置,保障客户和消费者利益。
物流专员工作计划
随着电子商务的不断发展,物流行业也愈加繁荣。作为物流行业的从业者之一,物流专员是物流体系中重要的一个角色。物流专员一般负责物流信息的处理、运输和货物仓储等多项工作,要保证货物的安全、及时、准确地到达目的地。因此,在工作中物流专员不仅需要具备良好的业务能力和沟通能力,还需要有优秀的时间管理能力和计划能力,不断提高工作效率和准确性,以满足客户的物流需求。
一、日常行程安排
首先,物流专员需要合理安排自己的日常工作。在物流公司工作,时间管理和计划能力是关键的成功因素。由于物流的特殊性,有时需要面对临时变化的情况,物流专员需要根据不同情况与时间的限定做出科学合理的安排和计划。在日常行程中,物流专员应该按照以下步骤行动:
1.查看物流计划:按照计划安排物流运输,派车等相关事宜;
2.跟踪货物运输情况:及时了解货物的运输情况,及时进行处理和调整,保证货物的安全到达目的地;
3.处理物流问题:在工作中难免会出现一定的问题,物流专员需要根据问题的性质与紧急程度,及时进行处理,确保不影响物流运输的进行。
二、信息处理和记录
除了日常工作安排,物流专员还需要对货物进行信息标记、处理与存储,包括:
1.货物入库: 对于运输到仓库的货物,物流专员需要对货物进行清点、分类、编号、标注相关信息等处理,确保货物的安全性和准确性;
2.货物出库: 物流专员需要保持清晰的货物信息记录,记录相关信息,如货物编号、货物数量、收货人信息等,以便于后期的查询和管理;
3.物流信息查询: 物流专员需要随时了解货物信息,如运输进度、目的地、到达时间等,以便及时响应客户要求。
三、客户服务支持
物流专员是物流公司的重要代表,向客户提供优质的服务是必须的。在客户服务过程中,物流专员应该:
1.清楚了解客户需求,并尽快回复客户咨询,解决问题;
2.确保客户的物流需求得到满足,积极做好货物的调度、仓储和运输等工作,确保货物准确、及时、安全地到达目的地;
3.建立良好的客户关系,及时响应客户需求,并与客户建立稳定的合作关系。
四、团队合作
物流行业是一个团队合作的行业。物流专员除了个人能力外,也需要时刻注重团队合作。在与团队成员合作时,应该:
1.清楚地了解自己职责范围,充分发挥个人优势,全力以赴做好本职工作;
2.积极沟通协作,提高团队作战效率。合理分工,明确任务目标,做好团队协作配合。
3.团队建设: 推进团队建设、学习提高自己的知识技能、为团队制定更好的管理规范等,多种方式加强团队凝聚力。
总之,物流专员是物流企业的关键岗位,他们的工作涉及各个方面,工作任务繁重。因此,物流专员需要高效、准确地完成自己的每一项工作,通过科学化的管理和规划,做好时间安排,更好地满足客户的需求,提高企业利润。
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(四)加大力度,常抓不懈,开展多项教育活动。
1、常规教育。
各中队继续组织学生学习《中小学生守则》《小学生日常行为规范》等知识,加强礼仪教育与训练,以创建优秀班集体和文明中队为载体,加强学生行为习惯的养成教育,着重培养学生良好的行为习惯。
深化拓展安全教育,进一步联合有关部门,开展预防少年儿童意外伤害,保护少年儿童生命安全和身体健康活动。深入宣传,讲明道理,学习自护知识、消防知识、交通知识,并在各班积极开展争创“平安班级”的活动,在活动中培训安全知识和安全技能,增强安全防范意识,杜绝一切事故的发生。
3、开展社会实践活动。
利用教师节、中秋节、国庆节、少先队建队日等节日活动,开展各项针对性活动。巩固并开发本地区的社会实践资源,精心组织各种纪念活动,引导学生参加力所能及的社会实践和社区公益活动,让学生在活动中有所体验、有所感悟、有所收获。
少先队要在校园文化建设中发挥积极作用。以大队部,红领巾为活动阵地,积极开展各类小主题教育实践活动,搞好班级文化建设,建立班级荣誉角等栏目,引导学生做好班级的净化、绿化、美化,使班级成为学生学习生活的乐园。
(五)、努力做好课外教育活动的建设和管理,为队员搭建实践体验的舞台。
课外教育活动是新时期学校少先队工作的大好阵地,在少先队工作的创新中大有作为,努力做好课外教育活动的建设和活动的管理,在校园中形成一种人人有事做、人人求发展、人人都快乐的健康、和谐的氛围;充分调动课外教育活动指导教师的积极性,发挥他们的策划、组织、协调能力,抓好文体艺术教育活动,努力提高文体艺术教育质量,使少先队工作成为每位教师的工作。
(六)、进一步加强校园文化环境建设和环保教育。
(七)、加强学生卫生、勤俭节约教育。
1、各中队根据学校少先队工作计划制订中队工作计划。
2、深入开展学生常规的教育活动。
3、庆祝教师节。以教师节作为向队员进行尊师教育的重要契机,组织开展“我的老师“、“老师,我想对您说”等征稿活动,让队员获得为人师表的感受,体验教师工作的辛苦,明白尊敬师长的道理,学会自主学习和自我管理。
1、庆祝建国63周年。国庆节期间,在队员中弘扬和培育以爱国主义教育为核心的伟大民族精神,把“团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息”的伟大民族精神转化为具体的人物形象、历史事件和队员能够做到的身边的小事,具体化为队员爱家乡、爱集体、爱护公共财物、爱父母、爱老师、爱伙伴的情感。各中队可开展“庆国庆书画现场展”、“唱支颂歌赞祖国”、“向国旗敬礼”、等活动。
2、纪念少先队建队xx周年,举行新队员入队仪式,新一届队委换届选举。10月13日是少先队建队纪念日,学校少先队和各中队要利用这个时机,进一步加强少先队光荣感和责任感教育,组织队员“学队史、演队史、展队史、延队史”;开展“新队章,新感悟”活动,开展“我为队旗添新彩”主题活动。
1、引导队员开展“我的期中报告”主题活动,让队员认真总结半学期里自己各方面的表现,学会客观的评价自己,看待别人,针对自己的不足,队员之间相互支招。并结合校本课程的开发,激励队员人人有追求的目标,天天有成功的快乐。
2、开展“家长开放日”体验活动,促进学校和家长、家长和孩子的相互沟通和理解;开展文明活动,促进队员之间的友好相处。在活动中,辅导员要注意倾听队员的心声,关注队员的成长,满足队员的需求。帮助队员建立“快乐成长袋”。
1、“12.9”爱国运动纪念活动。
2、开展“安全伴我行”中队主题队会。
1、做好学期工作总结,资料归档。
一、指导思想:
依据学校工作计划,加强学习,坚持以德育为核心,以教学为中心。坚持以“课内渗透”为主题,“课外延伸”为增长点。坚持热爱共产党,深入开展爱国主义、集体主义和社会主义教育。提倡道德规范:“爱校守法,明理诚信,友善团结,勤俭自强,敬业奉献”切实帮助队员做到“以德育人,德智并举,探究发展,学会生存.学会做人”。加强培养队员树立正确的人生观、世界观、价值观,让每一个学生沐浴在爱和希望的阳光中全面扎实推进素质教育。
在新形势下加强少先队员思想品德教育和创新精神与实践能力的培养,必须坚持把体验教育作为少先队教育的基本途径。新学期,着重培养少先队员良好的行为习惯,从而提高自己的全面素质。
日常行为规范养成教育是少先队工作的基础工程,要坚持不懈地抓实抓好。养成教育要着重从生活自理、家务劳动、生活俭朴、吃苦磨练和孝敬父母、尊敬老师、友爱同学等最基础的规范做起,贯穿于队员日常生活、学习、游玩、待人接物等各个方面。
(一)体验教育为基本途径,切实加强少年儿童思想道德教育。
本学期,首先要把加强未成年人理想信念教育始终放在未成年人思想道德建设的首位。大队部将组织同学国旗、红领巾等知识的介绍,使民族精神代代相传等活动,宏扬民族精神,引导学生从小养成高尚的思想品德和良好的道德情操,同时,要以爱国主义和传统美德为主题,利用教师节、中秋节、国庆节、春节等几个传统节日的文化内涵、创新未成年人道德实践活动为载体,使我校的少先队活动与加强青少年思想道德教育紧密结合起来,促进他们身心健康成长。
2、加强少先队队干部队伍建设。
(1)加强少先队阵地建设。建立好少先队组织网络,明确分工和职责。加强少先队理论的研究,以促进少先队科研水平的整体提高。继续进行流动红旗的评比活动,促进学校常规管理工作的提高,努力使少先队工作制度化、规范化。
(2)加强班队建设。班队建设是学校精神文明的缩影,增强班队集体的凝聚力、战斗力,促进文明班风的形成。
(3)在老师的指导下,有序开展各类的活动,做到活动有时间、活动有内容。
(4)继续按德育常规的要求,切实加强我校少先队组织自身建设,促进少先队常规工作管理的规范化和制度化。
(5)以“五爱教育”为基本内容,从认识自我做起:认识自我存在的价值、认识自强的意义、认识现在的自我;从对小事负责做起;牢记不会做小事的人,也做不了大事。培养队员愿意做小事,学会做小事。树立良好的队风与学风。
以帮助队员“学会做人、学会生存”为方向,以培养队员善良、文明、守纪、自律、自主、友爱、理想为目标,以日常行为规范养成为抓手,以校园文化建设为载体。
1、抓好养成教育,培养良好行为习惯。
组织学生学习《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》,加强礼仪教育与训练,以创建优秀班集体和文明中队为载体,并以“好习惯伴我快乐成长”为主题,以“三管六不”,“三别四带”(“三管六不”:即管住自己的嘴,不说脏话、粗话;管住自己的手,不乱涂乱画,不攀摘花草,不乱扔杂物;管住自己的脚,不追逐奔跑,不践踏草坪;“三别”:即向粗鲁告别、向陋习告别、向坏事告别;“四带”:即把礼仪带进校园、把微笑带给同学、把孝敬带给长辈、把谦让带向社会。)为重点,以学生文明礼仪教育为突破口,加强学生行为习惯的养成教育,着重培养学生良好的行为习惯。通过强化常规工作的检查、评比制度,调动学生积极性及自我管理意识,树立良好的学风和校风。
2、抓好学校常规,创建积极向上校风。
继续抓好各班的常规评比工作。加强日常行为习惯的检查监督,提高值日质量,严格执行对红领巾监督检查进行分工落实,加大检查力度,每周一总结,及时反馈教育,通过红领巾监督岗活动促进我校精神文明建设。在学校营造“学礼仪、讲文明、懂礼貌”的氛围,有效培养学生良好的行为习惯,打造和谐的校园环境。
精心准备每周一的升旗仪式,把国旗下讲话作为学校德育工作的重点,努力使每次升旗都能使学生受到一次德育教育。
深化拓展安全教育,进一步联合派出所、村联防队等有关部门,以“安全伴我行”活动为载体,开展预防少年儿童意外伤害,保护少年儿童生命安全和身体健康活动。深入宣传,讲明道理,学习自护知识、消防知识、交通知识,并在各班积极开展争创“平安班级”的活动,在活动中培训安全知识和安全技能,增强安全防范意识,杜绝一切事故的发生。
少先队要在校园文化建设中发挥积极作用。以大队部,红领巾为活动阵地,积极开展各类小主题教育实践活动,搞好班级文化建设,建立班级荣誉角等栏目,引导学生做好班级的净化、绿化、美化,使班级成为学生学习生活的乐园,锻炼一种能力,形成一个习惯,促进良好校园文化的形成。
1、对于水土不服或者身体欠佳的学生要重点关注并及时上报,积极鼓励,激发其坚持下去的动力,培养新生良好的性格和精神风貌;
2、加强与学生交流,主动关心学生。遇事多与辅导员沟通,及时汇报情况。有课余时间就多去看看他们的训练,增进沟通,同时要利用军训这个好机会发现有能力的同学,为班级干部的选拔做好准备工作;
3、军训期间在晚上多走访新生宿舍,在生活、学习、爱好方面与新生交流,并作好记录,了解新生的心理健康水平。传授自己的一些经验,并且结合学生的性格,给予一定的建议,指引学生找到大学的重心;对于思想积极要求进步的同学,介绍入党程序;同时也给学生们介绍班干部以及团总支学生会的相关情况,指导他们合理选报社团。
9月中下旬:军训后及入学后一个月间的工作(主要任务:完成班级破冰和入党启蒙指导)
1、开展新生适应团体辅导(破冰)——“快乐起航——认识你真好”。
2、同时做好学生的入学后学习、生活等方面的指导工作,为同学们介绍入党的基本流程。及时了解学生思想动态,做好新生的心理疏导工作,遇事多与辅导员沟通,及时汇报情况
3、协助辅导员管理晚自习、早操等出勤工作。
10月指导学生适应大学的学习生活(主要任务:分享学习经验,指导新生适应大学学习生活和熟悉学生手册)
1、对刚开始的一些学校学院的活动,如各种班级赛等,要给予关注和指导;2、开展新生学习交流活动,指导学生尽快适应大学的学习生活。例如,新老生座谈会等形式。 3、开展学生手册学习活动,让学生了解学院相关管理规定,可以采取案列分析的形式开展此项工作。
1、开展新生职业生规划工作,帮助新生认知自己,规划自己的大学生活。
2、开展“我的未来不是梦”团体心理辅导明确学人生观和学习目标,探索学习方法,进行自我探索。
1、结合专业学习开展针对性的学业指导 2、对于学习有困难的学生开展帮扶工作
一、指导思想
本学期我以学校、系工作计划为指导,树立“以人为本,德育为先”的观念。坚持以“安全教育”为主题,深化爱国主义教育,加强行为规范教育。以班级为载体,做好德育工作的渗透和行为养成,并深入进行学习。在新学期中要不断努力,不断前进,以树立起良好的班风和学风。
二、具体工作内容、措施
(一)加强班级常规管理:
1、每班实行班干部值班制度,负责各项考勤,并及时上报,每两周举行一次班级例会,每周举行一次班干部会议。
2、开展一帮一结对子活动,树立良好的班风与学风。
3、认真组织、开展读书活动、观看爱国主义影片等教育活动,增强学生的爱国主义责任感。
4、继续开展以“大学生文明修身主题教育”活动,并加强“大学生安全”教育,以学生发展为本,深入开展“创良好班风,建和谐校园”活动,结合各种活动创设特色园地。
5、结合教师节、国庆节,开展尊师敬师、爱生重教,团结友爱的传统教育,宣传先进事迹。
6、做好甲流的防控工作,严密布控,责任到人制。本着早发现、早隔离、早治疗的原则。
7、配合学校做好各种检查的准备工作,利用这个契机对学生进行爱校教育。(二)继续加强行为规范教育
以帮助学生“学会做人、学会做事”为方向,以培养学生文明、守纪、自律、自主、友爱为目标,以日常行为规范养成为抓手,以校园文化建设为载体。进行“大学生文明修身”“大学生法制安全”“感恩”等系列教育。
l、以日常行为规范要求每位学生,加强道德规范教育,努力做到“自立自强、和谐班级”。重点一日常规、行为规范养成教育,创设良好班风,学风。
2、加强基础道德教育
基础道德教育是教会学生做人的基本准则,是行为规范教育的重要内容。从对自己负责做起,从自我评价做起。坚持以德育人,应用责任感的有关知识,对自己做事的态度、能力、完成情况进行判断。真作好记录,提高自我评价的自觉性和能力。
上述措施只是对我在本学期的初步打算,在今后的工作中,我将不断地加以改进.若有不足之处,敬请领导和老师批评,指正。
一、指导思想:
以“以人为本,以德为先”为宗旨。认真学习和贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干建议》,传承民族精神为立足点,以培养道德习惯和人文素养为重点,以各类活动为载体,以团队的基础组织建设为重点,加强对少年儿童进行思想品德教育,培养少先队员的创新精神和实践能力为主线,通过深化少先队品牌活动,加强少先队的基础建设,全面提高少年儿童的综合素质,强化少先队组织的自身建设,以昂扬的斗志投入新学期的学习与工作中,全面推进我校的少先队工作,开创我校少先队工作的新局面。
二、本期主要工作:
(一)抓好学生的常规管理
(二)发挥各班中、小队在班级的作用,努力能够让少先队员自主管理、自主活动是少先队工作之重点,在抓好常规工作、阵地建设的同时,结合“责任”、“礼让”、“卫生”、“宽容”、“诚信”等具体内容开展多种形式的中、小队活动,让每一个少先队员“在活动中学习”、“在活动中实现发展”成为实实在在的行动,切实提高队员自主管理、自主活动的意识和能力。
(三)加大力度,常抓不懈,开展多项教育活动。
1、学生常规教育。各中队继续组织学生学习新颁布的《中小学生守则》《小学生日常行为规范》,加强礼仪教育与训练,以创建优秀班集体和文明中队为载体,并以“好习惯伴我快乐成长”为主题,以“三管六不”,“三别四带”(管住自己的嘴,不说脏话、粗话;管住自己的手,不乱涂乱画,不攀摘花草,不乱扔杂物;
2、管住自己的脚,不追逐奔跑,不践踏草坪。“三别”:即向粗鲁告别、向陋习告别、向坏事告别;“四带”:即把礼仪带进校园、把微笑带给同学、把孝敬带给长辈、把谦让带向社会。)
3、以学生文明礼仪教育为突破口,加强学生行为习惯的养成教育,着重培养学生良好的行为习惯。强化常规工作的检查、评比制度,调动学生积极性及自我管理意识,树立良好的学风和校风。
一、指导思想:
本学期,我班将根据学校大队部的要求,开展内容丰富、形式多样、学生喜欢的班队活动,加强环境教育、常规教育,培养学生的道德品质和良好的行为习惯。做到文明礼貌、诚信做人。以学生身心健康发展为中心,继续在教育形式和方法上想办法,在学生管理上花气力,使学生养成良好的行为习惯,学习习惯。
二、具体工作目标及要求:
一、认真制定详细可行的工作计划。
二、认真贯彻执行《公民道德建设实施纲要》,切实加强少年儿童思想道德教育。带领学生系统学习《小学生行为规范》、《小学生守则》、《学生一日常规》,并于每月定期召开学生团体心理辅导课。
三、加强日常行为习惯的监督检查,落实常规工作。如:两操的监督、各类文化课的督促。
四、组织召开好双周的中队活动课,并于每月定时召开中队干部会议。
五、指导学生参加有益身心健康的各种社会实践活动。
六、每月确定一个中队活动主题,并安排好相应的黑板报工作。
七、做好班级绿化带的管理与维护工作。
八、做好学生课间、午间、中午放学及就餐纪律与安全问题。
九、协助好班主任共同完成其他各方面的工作,如升旗仪式、每天的清洁卫生工作等。
一十、按时完成各种资料的上交和学校安排的临时任务。
三、具体活动安排
九月份:
一、制定中队计划,中队家务布置。
二、“迎接新学期”、“入学安全教育”黑板报宣传。
三、庆祝教师节,开展向老师送祝福活动。
四、开展“温馨教室”布置活动。
十月份:
一、“欢度国庆”、“消防安全教育”黑板报宣传。
二、参加大队部组织的“1013主题大队会”活动。
三、班级苗圃认养和管理。
十一月:
一、参加大队部“我在寻找育瑞最美的”大型作品展。
二、交通消防安全教育,开展“我是安全宣传员”活动。
三、“交通消防安全教育”、“自救自护教育”黑板报宣传。
十二月:
一、“冬季安全教育”、“庆祝圣诞节”黑板报宣传。
二、开展冬季安全教育活动。
二、开展庆祝元旦活动。
元月份:
一、迎接期末考试,积极备考。
二、“迎接期末考试”、“寒假安全教育”黑板报宣传。
三、寒假安全教育,过一个安全愉快的寒假。
四、少先队工作总结汇报。
##结束在高校学习期间,辅导员助理是一个重要的职位,其工作范围涵盖了学生事务、团队组织管理、活动策划等多个方面。作为一个辅导员助理,有必要制定一个合适的工作计划,以达到更好的工作效率和效果。
第一步:明确工作目标和职责
作为一名辅导员助理,首先需要明确自己的职责,以及所需要完成的工作内容。辅导员助理职责通常包括帮助辅导员进行学生事务管理、协助团队进行组织管理、协助组织各类活动等。
第二步:设置工作计划
根据自己的职责和工作内容,设定一个合适的工作计划,包括每个任务的时间和具体细节。可以使用各类时间管理软件或者日程表来记录每个任务的时间和进度,以帮助自己更高效地完成任务。
第三步:与团队成员沟通协作
辅导员助理通常需要与辅导员和其他团队成员密切合作,以共同完成工作任务。因此,建议与团队成员保持沟通,及时反馈工作进展,协商建立合理的工作计划,避免任务重复,确保工作的高效性。
第四步:学习和提升技能
作为一名辅导员助理,除了需要掌握相关知识和技能外,还需要具备良好的沟通和协调能力。因此,可以利用空余时间进行相关知识的学习和提升沟通协调技能,以便更好地完成任务。
第五步:总结反馈
每当完成一次工作,都应该及时总结反馈,以避免错误再次出现,同时也是为了更好的提高工作效率。在完成每个阶段任务的时候,应该多做思考总结,并提出合理有价值的建议,以帮助团队实现更好的管理和组织效率。
除了以上五个步骤外,辅导员助理还应该重视自身的言行举止,维系良好的个人形象,树立良好的职业风范,提升自己的工作效率和质量。最后,一个良好的工作计划是成功的基础和保障,只有制定一个合理有效的工作计划,才能更好地完成工作,更好地发挥自己的作用。
指导思想:
本着“以人为本”的教育理念,面向全体少先队员,生动活泼地开展各类少先队活动,丰富其生活,教育和引导队员健康正确的人生观的形成,使他们能健康快乐的成长。
工作目标:
1、常规工作:规范、系统、实效。
2、班集体建设:充分发挥少先队干部的自主性和创造性,加强班
集体的建设和管理,在规范班达标的基础上,人人争创镇文明班集体。
3、思想教育:行为规范的养成教育是常抓不懈的一项工作,争做规范生,争得雏鹰章。延续上学期的“爱国百分百寻宝大行动”,本学期传统的节日为载体,开展革命传统教育。
工作内容:
一、爱国主义思想教育
1、规范每周升国旗仪式,做到出操时快、静、齐,出旗、升旗、唱国歌、呼号、国旗下讲话五环节齐全,值周班在仪式后及时上交国旗下讲话演讲稿,以备存档。
2、讲新闻活动
3、革命传统教育
结合清明等传统节日组织队员看革命人物书籍,讲革命故事,写人生理想。
二、行为规范教育
行为规范教育分以下几方面:
1、加强《规范》学习与落实
2、完善规范检查制度,定期检查与突击检查相结合
3、每周四项竞赛的评定与反馈
4、队员个人的规范评定
5、每月规范之星的评定及期末的五规范生的评定
三、雏鹰争章活动
争章项目如下安排:
3—4月份:1—2年级礼仪章
3—6年级礼仪章、新闻章
5—6月份:1—2年级守纪章
3—6年级守纪章、新闻章
四、少先队阵地建设
少先队阵地的建设本学期将重点建设鼓号队,通过规范的训练,使之在掌握的基础上精益求精,成为出色的鼓号队。
行事历:
三月份:
1、继上学期的“爱国百分百寻宝大行动”,本学期进行竞赛题的投稿评奖活动
2、文明礼貌月活动的开展
3、“三八”妇女节活动
4、教室文化建设评比
5、评比礼仪规范生
四月份:
1、以革命传统教育为活动主线,开展主题队会
2、队史教育,清明节组织新一批队员入队
3、《西子鸟》队报的征稿活动
五月份:
1、“五一”班黑板报的评比活动
2、“六一”庆祝活动、特长展示的准备
3、规范检查
六月份:
1、六一”庆祝活动
2、评比各类先进(五规范生、新闻大王、文明班)
3、暑假公约
时间飞逝,转眼间15 级学生即将毕业,学生即将离校,四年培养工作也将 做个总结,在这大四的关键时期,我的工作重心是抓毕业、促就业、保稳定。
目前全教育班毕业率 72%,还有 70 名学生有不同程度的挂科,本学期初将 对有挂科学生的情况进行全面汇总,同时与学生家长取得联系,从学校和家庭两方面着手。 其中挂科门数 10 门以上的有 6 人,其中 2 人退学,4 人准备留级; 4 门到 10 门人数 5 人,这部分积极鼓励,争取把所欠学分控制在 20 个学分 以内,可以参加结业考试; 3 门到 4 门人数 15,这部分学生积极跟踪联系,确保毕业; 1 到 2 门的 40 人,这部分学生主要是由于大三下学期我系开设的 2 科,软 件工程课程设计和微机接口技术考试导致大面积挂科,并且大四上学期没有重 修。 总之,08 五教的毕业率我会积极关注并且努力陪同学生一起努力,为 08 五 教学生的毕业走向社会尽一份责任。
我是第一年做就业工作,很多工作没有头绪,在多次与系学工办主任学习沟通后初步理清头绪,认识到毕业工作中的就业问题需要“耐心、细心、责任心” ,想从以下几个方面开展:
1、教育班有 80 多名学生在各大培训基地实训,他们的就业问题要推迟到实训结束,时间基本都在 3 月末四月初,对于这部分同学,我会关注他们的学习情 况,保质保量的完成他们的实训,争取找到一份好工作。
2、目前考研成绩已经出来,我教育班基本肯定能够被录取的 5 人,还有 10 多人有可能调剂,对于这部分学生积极鼓励先着手找工作,双手都要抓。
3、其他在校学生,督促他们完成毕业设计的同时,做到每周每人电话联系或者面谈一次,时时把握学生思想动态。
4、总之,对待学生的疑惑要耐心的为其答疑解惑,要细心的做好每个情况 跟踪,同时心中要有责任心,是我的学生我就有义务把他们妥善的安排好。
1、积极宣传文明离校,提倡学生骨干和党员带头开展“最后一次打扫宿舍” 等毕业爱校荣校活动
2、学校离校实习且还未正式毕业的过程中,做好学生的请销假工作,保证学生的出行安全。
1、党员发展 党员发展工作一定会按照学院党委的合法程序来开展,本学期将在 3 月发展 最后一批预备党员,人数为 7 人。 预备党员的选出主要从成绩和骨干经历两方面考虑,成绩要求 3.0 以上,必 须要有骨干经验,如果骨干经验突出可以成绩要求适当放宽,但是最低不低于 2.5。
2、党支部工作 强调党员同学带头作用,党员同学要求在就业问题上带头,并且在离校问题 上做好积极宣传动员。
五、经费预算 本学期将制作毕业纪念册和毕业纪念衫,预计花费 2000 元。
六、学习与总结 辅导员四年的经历是一段让人铭记在心的记忆, 回顾四年的工作和与学生在 一起的点点滴滴,我认为总结一下四年的一切并从中学习和反思,这也是大四工作的重点,并且是作为一名合格的大学工作人员必须要时刻的反思和自我提升。
以上就是本学期的工作计划,大四学生对于学校来说是工作的重点,大四学期对于学生来说更是人生的新起点,所以本着一切为了学生、为了学生的一切的 原则,我将认真完成我的工作,为我的学生能够顺利毕业做出自己的努力。
个人觉得辅导员在工作上一方面要有一个目标——要培养什么样的人,进而形成工作思路,宏观上拉好主线;另一方面要以人为本,具体情况具体分析,从个体入手,争取全面了解情况,有针对性地处理问题,还要及时更新信息,认清变化,调整思路。前者是目标层次,后者是操作层次,两者合起来可以称作计划。
下面从培养什么样的人和工作方法两方面介绍我的一些想法。不过,两个方面都属于“摸索前进”的问题,一时的想法很难达到全面,需要通过后续的思考和实践逐渐完善。
如果用一句话来回答这个问题,我想我希望培养的是“积极寻求内在幸福的人”。 每一个人应该都希望自己活得幸福,积极寻求幸福是一种健康的、乐观的状态,而“内在幸福”是指源自内心的、精神中渴望的、最适合自己的生存状态。
我不会把所谓“创新人才”、“领导人才”等等或者“科学家”、“将军”、“政治家”等作为培养目标,这些理念是目的导向(或工具导向),本身就在限制人的发展,它们或许可以适用于某个或某些特定的人,但对于一群各不相同、特点鲜明的人显然是不合适的。从促进人的全面自由发展的教育宗旨(当然这也是我自己定义的,如果考虑到教育的传统、政治、国家等背景,教育的宗旨可能完全不是这样的,但我想先不考虑这些因素。)出发,类似的狭隘的培养人的理念都是不可取的。而“积极寻求内在幸福”倡导自主追求,倡导多样化,是一种促进人的发展的理念。
“积极寻求内在幸福的人”只有一个共同的特点,就是总是在积极建立或完善自己独立的、圆融的“内在幸福观念体系”(包含价值观、人生观等的观念系统),并始终以这个观念体系为准则处理事情。因为他的外在生活与内在观念是统一的,因而他是内在幸福的。至于他的价值观念是什么、他的外在表现怎么样并不重要。他可以是科研工作者,可以是公务员,可以是工人,也可以是教师或农民;他可以是领导,也可以是下属;他可以是富翁,也可以是贫民;他可以是大师,也可以是不出名的学者。
那既然各种各样的人都可以是“积极寻求内在幸福的人”,是不是目前基本上所有人都已经是这种人了呢?我觉得答案是否定的。其实很多人问问自己就能得到答案,再看看身边的朋友亲人就会发现,很多人没有获得自己的内在幸福。“内在幸福”强调内在的观念体系,是从自己的内心出发而不是屈从于外界观念的压力,因此关键在于形成自主寻求幸福的意识,而很多人并不具备这种意识,更不用说“幸福价值观念”了。培养这种意识至关重要,尤其是对正在成长的寻求独立的充满活力青年人,这也是我把“积极寻求内在幸福”定为培养人的理念的动力所在。
另外,作为宏观的培养理念,“积极寻求内在幸福”是一个宽泛、整体的目标,也可以说是一个教育的底线,就像去旅游,首先要到达目的地,至于怎么游玩是更进一步的目标,在“积极寻求内在幸福”这个平台的基础之上,我想我会尽可能帮助每一个学生实现更适合自己的发展和成长。比如,我希望同学能锻炼批判性的思维方式,具备“独立精神”和“自由思想”;希望同学思考人生的意义,进而勇于承担责任,乐于奉献;希望同学培养对科学或艺术的兴趣,主动探索科学奥秘或艺术的魅力;希望同学放远目光,规划大学规划职业规划人生;当然,也希望同学“又红又专”、“为祖国健康工作五十年”。不过,这些仅仅是希望,每一个希望也只是对一部分同学。他们只要成为了“积极寻求内在幸福的人”,就会主动寻找适合自己发展的道路,我要做的可能只是根据具体情况引导一下他们,在这个过程中,必须遵守的一个原则是充分尊重每个人的特点和个性,以理解、鼓励、探讨的态度和学生交流,遇到不同的想法不打压,他们不愿意做的事不强求。
总结一下,以促进人的自由全面发展为宗旨,我作为辅导员培养学生的理念是“积极寻求内在幸福”,核心是培养(或唤醒)同学独立追求内在幸福的意识,在此基础之上,对同学的个人发展进行适当的引导和帮助。
围绕着辅导员工作的目标——培养“积极寻求内在幸福的人”,要在整个大学四年进行相应的工作思路规划。这个还没想得很清楚,简要说一下初步的想法。
如前所述,工作的核心在于培养(或唤醒)同学独立追求内在幸福的意识,就是让同学首先认识到“我”是自己大学生活以及整个人生的主体,应该、也有权利走自己的路,追求自己的幸福;有这种自主意识之后,作为主体开始认识自己,想清楚自己想要什么以及适合什么,就是自己的理想和自己的特点;最后从人生的角度审视自己正在经历的大学,思考大学对自己的意义,进而自己该做什么,怎么做。
可以看到工作主要是在思想层面一步步推进,而每个人的思想是不一样,在操作时首先要考虑每个人现有的思想状态。有些同学可能一开始就具备了我所希望的观念(比如我认为的6字班的田菊),那需要做的就是给他自由的空间或提供充足的资源(包括精神上的支持);有些可能认识到了自己的主体性,但困难在于看不清自己的特点,或因为受到打击没有勇气追求自己的幸福,对于这种情况需要我们引导或帮助他们认识自己,鼓励他们勇于追求;当然实际情况是,更多的学生延续中学阶段的未成年人的依赖性,喜欢跟着被安排的路线走,顺从家长的意愿、老师的建议、同学的想法,以为按部就班就能顺利完成大学“走向成功”。虽然有的时候始终抱有这种想法的同学反而成为大学里的“优秀学生”,但终究是不成熟的,他失去了完成大学培养独立意识这一重要任务的机会,以后会遇到更大的困难。不过,多数这样的同学会在大一大二遇到挫折——学习、生活上的压力和自我否定,有些在痛苦的挣扎之后重新找到了自信,积极主动寻求发展,另外一些则在挫折之下迷失,丧失斗志与激情,进入社会以后,如果有机会被唤醒还好,否则会一生迷茫。这里我赞同张导的观点,“大学里要走一些弯路,经历一下思想斗争的痛苦”。而对这些学生,我觉得我们更需要给予鼓励、支持,陪伴他、帮助他建立自信。这里我想说明一下的是,我自认为是第三种学生,我经历了两次思想上的挣扎,第一次是在大二,是参与奥运志愿服务让我走出了迷茫,第二次是在大四,在争取到难得的留系读博机会之后,我曾一度内心矛盾,逃避问题,直到今天为止,我还不能确定自己是否走出这种颓废的状态,但我想敢于承认问题本身会对我有帮助。
在以上的工作方法中,我强调的更多是从思想或心理角度对同学进行引导和鼓舞,我觉得是符合清华学生特点的,一方面清华的学生是善于思考的',另一方面在身边都是牛人的高压力环境下,多数同学处于欠自信的状态,他们更需要的得到鼓舞、理解和支持,哪怕是一点点的肯定对于一个人说不定也是无比宝贵的。需要说明,这种“鼓励式教育”和常说的“挫折教育”并没有矛盾,事实上两者需要相互结合,自身遇到挫折,外界给予鼓励,这样就可以实现一个人的进步与成长。
另外,关于工作方式,我想辅导员的工作方式按照对象的多少可分为两种,一种是一对一的单独沟通如吃饭、谈心;另一种是一对多的集体辅导,主要指参与班级活动或年级活动,如团日、党课学习小组活动、运动会等。两种方式受众不同,花费时间、影响力也不同,我个人更倾向于一对一的交流,觉得这种方式对一个人的影响更深。不过在实际工作中应该是两种工作方式相结合。
大一第一学期学生有什么特点呢?一开始刚刚接触大学生活,保持中学的自信心(实际上不少同学伴有紧张和忧患,但毕竟还没有受到打击,自信还是有的)以及勤奋努力、积极进取状态(这是通过对0字班的观察得出的结论,同学多是全力学习,多数同学6点半起床就是证明),在开始正常上课生活之后,他们会一步步遇到困难:上课听不懂(而别人听得懂),班团委竞选失败,没有特长,与同学有摩擦,经济困难,恋爱矛盾……这些看似不常发生的小矛盾实际上一步步在侵蚀学生的自信。随后而来的是打击强度和范围更大的期中考试、期末考试。这里,可以把大学比作一个密麻排列的“壁林”,进来的同学会经历意想不到的碰壁,只不过有些碰到硬壁,碰得头破血流,有些只是轻轻擦一下;有些多次碰到,有些只碰到一次;有些很早碰到,有的最后才碰到;当然也有些幸运(或“强大”)的学生一次都没有碰到(但这不一定是好事)。而大一呢,就是一拨毫不知情的新生初次踏入这片“墙林”,很可能会“撞到南墙”。因此,大一的工作除了启发未受打击的同学“积极寻求内在幸福”,更重要的还要帮助受打击的同学不要因为“碰壁”而止步。
以上是我认为是的“工作计划”,并不是常规的工作计划的样子,内容也可能很不常规,不过这是我的真实想法。正如前面说的,这些想法还很初步,还需要进一步调整和完善。有些话也许表达不够,说得不明白,或者也许我本身还没有想明白,都没关系,以后还会多多思考,尽可能把辅导员的工作弄明白。
现在在大学教学已经有两年了,去年我接受了一个新的任务,那就是担任大学班级的班主任,我的第一届学生时工商企业管理班,我第一次感觉到当班主任是那么的不同,和教师的区别有很大。
届工商企业管理班的同学经过大学的一学期的适应,绝大多数同学已经从一个高中生转变为大学生,班主任工作也开始变得复杂和难度颇大,但我相信紧跟学院的学生管理步伐,通过自己的努力,依靠班团委是可以将这项工作做好的,现就20xx—20xx学年下学期班主任工作,计划安排如下:
学生寝室是学生大学生活的缩影,让他们把寝室当成第二个家,逐步养成良好的卫生习惯和形成积极向上的寝室文化。特别是把上学期做得好的几个寝室要继续保持,争取在这学期能更上层楼。积极响应分院号召,把寝室卫生天天95分做为一种达标标准。
大学生思想相对中学生成熟、独立,所以单纯的思想理论教育,往往不能收到很好的效果,反而有说教的嫌疑,但是思想政治教育是一项任何时候都不能放松的工作。我计划对学生的思想政治工作是从三方面来开展,一是利用班会,从小的事情,身边的事情,学生感兴趣的事情引导学生,树立正确的人生观和价值观,树立爱国主义情怀;另一方面,我要充分利用课余时间和有关学生促膝谈心,及时对学生进行针对性的教育。尤其是对思想、情绪不稳定,有激进倾向的学生,要多次进行谈心。一些积极上进的学生,则鼓励他们严格要求自己,积极向党组织靠拢;再一方面是充分利用周报表和月报表,认真做好学生的操行评分,以此来约束和考核学生。
在班级的日常管理中,配合学院、系上,认真完成学院和系上布置的各项工作。在工作中,充分发挥班干部的作用,让学生自主管理班级。做好班委和团支部的分工工作,并注意培养和考核班颁布。同时,作好突发事件的预防工作,未雨绸缪,防患于未然。特别加强对学生考勤、晚上外出的管理,一经发现违纪,严肃处理。对典型的违规事例,触犯原则的行为要加大力度处理。
充分利用学院、分院、各部门、老师和社会的各种资源,让学生多参加相关活动,在培训中学到知识,在实际操作中得到体验,在精彩的演讲中受到启发。
新的一学期又到了,作为大二几个班的辅导员,我为自己制定了以下工作计划。
一、安全问题
安全问题是一切工作的前提与根本,没有安全,一切等于零。在我的工作中,安全分为三个方面:
1、人身安全。通过不断地讲解、案例分析、防范措施的执行,信息机构的建立与运行等,首先保证人身安全不受伤害,其实保证对于班级情况的掌控与了解,信息反馈的顺畅。
2、心理安全。主动与系部分管心理健康工作的辅导员联系,通过大规模心理调查,建立新生心理档案,收集各种相关信息,随时了解实际情况并决定是否采取措施。每个人都需要心理档案齐全,掌握进程,及时进行心理咨询,保证心理健康,进而保证全部的安全。
3、宿舍安全。积极配合学院后勤保障部,争取每周至少两次深入寝室了解学生情况。这样,不仅及时了解学生的生活状况与宿舍卫生情况,更能加深与学生之间的感情,同时对宿舍进行安全隐患排查。
二、学院工作
本学期,由于工作需要,成为xx级新生辅导员,在配合学院迎新工作的同时,完成以下几个任务:
1、在系部领导下,耐心、细致做好新生接待工作,给新生和新生家长留下好的大学印象。
2、配合学院、系部完成对xx级新生的入学教育工作,不断提高学生的政治觉悟和思想认识水平,希望通过入学教育,新生能树立大学意识、明确大学学习目标、尽快融入大学生活。使新生从入学初形成良好的学习、工作习惯,成为有理想、有纪律、有知识、有修养的新一届大学生。
3、迅速了解班级,了解寝室的情况,遇到问题做到及时、迅速解决。观察班级的班风形成,及早改正陋习,加强班级荣誉感,从一开始坚持每周日利用晚点名进行周讲评。
4、建立并落实班委工作制度,一开始,就要求形成班委每周与辅导员汇报工作制度;要求团支部书记每学期始末对班级同学进行一次思想状况调查,了解同学们的实际情况。
5、督促《学生手册》的学习,要求人人过关。
6、抓好同学们从中学到大学的角色转变工作,通过座谈、咨询、讲座等方式,帮助新生进行职业生涯规划,制定3年的学习计划,促进新生尽快适应大学生活。
7、做好“9个1”工程(见好第一面、组建好第一届班委会、争取让每个学生都有一个锻炼的岗位、交一次特殊班费、安排新生过好第一个国庆长假、构建一组沟通的平台、争取和每个学生单独做一次深入的谈心、策划好一次主题班会、对学生做一次期末述职)
8、配合学院、系部组织的各项工作。
三、学风建设
宽松和谐的环境能使学生心情舒畅,良好的班风能促使学生互帮互学,优良的学风能推动学生们刻苦学习,奋发向上,通过努力挖掘实现“目标激励与行为养成相结合”的具体形式,逐步养成良好的学风,具体工作如下:
1、完成各班班级级口号征集,制定各班班级的近期目标与远期规划,使整个班级有奔头,有章可循。
2、继续坚持晚自习制度。认真做好学生的学习常规纪律检查和寝室卫生检查工作,养成学生良好的学习习惯和生活习惯、并有一个轻松干净的生活环境。
3、坚持做到经常性的随堂听课,积极及时与教研室老师交流、沟通。做好专业教师与同学们的桥梁。
4、组织各班级积极参加系内、学院组织的各项活动,同时观察每个学生的特长,积极鼓励,侧重培养。
四、人文氛围
努力构建和谐的人文氛围,是一个长期而且系统的工程,个人认为人文氛围可以分为三个最基本的方面:以人为本、文化氛围、积极表达。
1、以人为本更是一种素质的体现,充分尊重每个学生独立、自主、人格、性格等等。把大学生看作一个完整的人,而不单纯是个学生,给学生们充足的自由空间,鼓励个性的同时,积极地引导。
2、文化氛围并不是个虚无的概念,而是鼓励学生们多读书、读好书、不要放过任何一本书。这包括社会科学书籍,促进自己的修养素质,也读各个专业各个学科的书籍,扩大自己的认知范围和知识面。读书的本身就是文化的体现,而只要在读书,书读多了,我们就是在建立一种文化氛围。
3、表达有两种方式,口头表达和书面表达。鼓励同学们不要放过任何一次能当众说话和与老师、大家、优秀的人交流的机会,并慢慢的变得善于表达。锻炼学生的文字驾驭能力,同学们不一定要能写小说、诗歌,但一定要能写工作和生活中实用的文章,而且非写得既通顺又扎实不可。
五、服务工作
“我们的工作就是服务,服务无大事,细节定成败;完成职责内工作,把职责内工作做满意”。这是学院的服务理念,引用到我个人的工作岗位,就需要完成具体的几项工作:
1、贫困生是我们学生中一个特殊的群体,除了配合学生工作处的勤工俭学、助学贷款等工作的实施,严格按照相关规定,公正、公平、公开地统计出各班级贫困生名单之外,更要帮助他们树立自信自强的观念,诚实诚信的品质。
2、全面、正确、客观地了解学生、评价学生,认真做好学生评优、推优工作。以学生评优表彰的契机,树立典型、激励榜样,真正营造健康、积极的生活态度。
3、加强与学生家长之间的联系,并做好相关记录。
4、通过对学生们的不断观察,及时了解每位学生的情绪和思想状况,一旦发现学生有思想波动就及时找他们谈话,尽早解决他们的思想问题。
5、做到生活上关心学生,及时协调学生的课程冲突、变化的问题,对于学生提出的各类问题,及时解决。
助理教导员是辅佐教导员教员做勤学死办理任务、先生思惟政治任务、进修参谋任务、散体勾当的构造任务和各类评劣任务,辅佐处置先生进修、糊口中的详细成绩的正在校下年级先生。而重生教导员面临的是刚从中教降进年夜教的重生,他们的头脑、进修、糊口体例借带有较着的中教陈迹,减上年夜一重生年夜皆第一次离家自力过散体糊口,那些特色皆决议了重生教导员任务有着特别性。杰出的初步是胜利的一半,助理教导员做好重生任务,不管关于年夜一重生尽快完成脚色转换,走上良性成长轨讲,仍是关于教导员今后的任务战助理教导员本身,皆有着非常主要的意义。
助理教导员的首要任务
(一)开教早期根基任务
1、重生报到时候:
(1)注册前辅佐教导员做好筹办任务,随时领会本班同窗提早去校环境,并做出妥帖放置。
(2)注册当天背责欢迎家少取重生,而且要自动背他们引见学舍、院系及专业的一些根基环境。
(3)依照教院请求背重生引见进教后各项根基勾当放置。催促重生依照学舍和教院的'同一放置步履。
(4)实时操纵重生的根基疑息,成立有用、通顺的接洽方法。实时将重生的各类成绩背教导员反应。
2、重生进教教诲时候:
(1)同一依照学舍和教院放置构造先生定时加入各项勾当,做好勾当中的构造任务。
(2)主动自动地访问重生宿舍,领会有闭思惟静态,办理一些糊口取思惟上的成绩。自动领会重生的拿手战快乐喜爱,尽快领会重生的特色。
(3)构造班级勾当,促进重生之间的领会及班级的连合,并帮忙重生熟习校园各种情况。
(4)取进教教诲相共同,辅佐进教教诲任务。
(5)共同教导员选配姑且班干部,并构造姑且班干部做好早期的班级扶植任务。构造先生进修有闭文件,指导先生恪守学舍规律,成立起杰出的讲堂讲授次序。
3、惯例进修时候任务
(1)实时领会班级先生的思惟静态、综开环境,并将疑息反应给教导员。
(2)取教导员连结紧密亲密接洽,操纵学舍、研讨死教院主要任务精力战详细摆设,有利于实时贯彻实行。
(3)鼓动勉励班级同窗主动加入研讨死会战社团等构造,丰硕进修糊口。
(4)引导班级同窗主动加入院、校展开的各项勾当,如活动会、文艺早会等;帮忙先生干部拓宽视家,引导先生构造展开有特点的班级勾当。
(5)辅佐教导员停止各类评劣任务,引导班干部展开任务,介入先生干部的提拔战培育,引导先生成立好党、团构造;正在此进程中,要做到公道严正,首要起引导战调和感化。
(6)辅佐教导员对班级先生停止进修目标、进修立场、进修方式战专业思惟等圆面的指导,引导先生有打算、有目标地展开进修交换勾当,培育杰出的教风
经多助理教导员培训并领会进修其他下校助理教导员任务后,我以为关于助理教导员任务一些细节任务须做好:
1.睹好第一面。按照心思教的尾果效应,报到的第一天关于年夜一重生来讲是毕生易记的,助理教导员正在接重生时给他们的第一印象也是易以消逝的。是以,助理教导员要下度正视睹好第一面,不管是穿戴服装,仍是行道举行,皆要注重给重生留下杰出的第一印象,要让第一次阔别家人的重生感受到教导员便像亲人一样。由于事前曾经熟习了重生的档案,以是报到当天,助理教导员最好能熟习地叫出每1个重生的名字,并能闭切说起其家人、故乡、旅途等话题。比如,我客岁进校时,正在水车站迎新的教导员中有一名是老城,他正在帮我拿止李时很闭切地问起:“次列车那趟车况借没有错吧,五个多个小时的旅途借沉紧吧?”我那时出格惊奇教导员那么熟习我,一会儿离开新学舍取新教员打仗的羁绊、害臊皆没有了,很快自动战他聊起去,并留下了接洽体例,再厥后,正在我顺应年夜先生活的那一阶段,他又给了我很年夜帮忙。正在班级重生全数进教报到确当天早晨,调集全部重生开第一次班会,那对助理教导员战全班同窗来讲,是相互正式的第一面,必需需正视。除重生毛遂自荐、奉告接上去的进教教诲放置战挖写相干表格等惯例使命中,借应让重生领会助理教导员的脚色取职责,并对重生明白提出此后的成长标的目的战请求。
2.组建好第一届班委会。正在细心浏览档案的根本上,连系进教教诲阶段的考查,助理教导员应正在较短时候内经由过程投票推举肯定好第一批班干,组建好第一届班委会。第一届班委会的组建结果曲接影响到此后的任务可否一般展开,影响到全部班级此后的班风取教风。组建班委会的焦点成绩是干部挑选,因为据有材料少,不雅察时候短,可否选准并用好班干便隐得出格主要。比如,客岁是正在军训竣事后,大师有必然的领会后经由过程竞选推举的班干,现实证实那样的体例借算是公道的,列位班干正在那一年里为班级做出了很年夜进献。
3.让每一个先生皆有1个熬炼的岗亭。年夜先生正在校时候的使命不只是进修,更主要的是完成其社会化。理论证实,担负社会任务关于增进先生的社会化有侧重要的感化,并且高档教诲公共化带去了严重的失业情势,用人单元也趋势于挑选有社会任务履历的结业死。是以,助理教导员要有备无患,主动缔造机遇,让每一个先生皆有1个熬炼的岗亭,让每一个先生皆有启担义务的履历战体验,正在岗亭上熬炼才能,正在岗亭上完成社会化。但是班级里能供给的熬炼岗亭究竟结果是无限的,以是助理教导员应当做好兼顾放置。我的倡议是,先生干部岗亭设置没有拘泥于传统情势,能够果人设岗,睡房少、各课代表、班级各类办理委员会成员(如班费办理委员会)等也皆是熬炼岗亭,曾经担负班干的没有得兼任(之前1个班干能够兼任几个职务,致使良多同窗掉来熬炼的机遇),先生会的优异先生干部没有正在班级兼职,主动背各先生社团构造保举先生,班级先生干部实施按期轮换。
4.支与班费。班级任务的一般运转,构造规画各类勾当(如团日勾当、除夕),皆必要必然的用度,那必要恰当背先生支与必然的班费,我上年夜一时交了50元班费。
5.为先生过年夜教的第1个散体诞辰(最幸亏军训竣事那天早晨)。年夜部门重生春秋皆正在18岁摆布。18、19岁是1个重于情势而且多愁擅感的年数,对年夜一重生来讲,分开家庭第一次离开年夜教过散体糊口,更巴望获得回属感,巴望获得关怀战存眷。年夜教里的第1个诞辰由于其特别的留念意义,会给先生留下很深入的印象,也会进1步促进领会,让他们尽快融进班散体。为重生过散体诞辰,既知足了他们回属战爱的必要,也促进班级的凝集力,让先生教会相互关怀战连合和睦。。
6.放置重生过好第1个国庆少假。重生进教后没有暂,便碰到国庆少假,每遇佳节倍思亲,那个时辰恰好也是他们前一段时候储蓄积累的思城之情最为浓厚的时辰。助理教导员要专心赐顾帮衬到每一个重生,掌握他们的情感转变。关于返城的先生,助理教导员要战他们连结接洽,让关怀的悬念陪伴他们的返城之路,对没有回家的先生,能够操纵那个机遇,构造放置一些故意义的勾当,假期竣事时助理教导员要问候到每1个同窗。固然这时候候助理教导员的任务曾经根基竣事,可是能让每位同窗感触感染到关怀是助理教导员最主要的任务,如许会让重生感应暖和下哦这个人很快顺应年夜先生活,也会把助理教导员的精力传给重生,让教院更好的成长。
7.构建一组相同的仄台。重生助理教导员要做好重生任务必需实时领会战操纵重生的思惟静态。但年夜教的进修体例绝对中教来讲要更加松懈、自在战宽紧,以是助理教导员正在助理重生任务时候不成能天天皆战重生碰头,即便是班会,也没有像中教那样频仍。为连结疑息渠讲的通顺,为促进助理教导员战同窗间的交换战相同,进1步帮忙教导员教员做好重生任务,助理教导员最好能取重生构建一组当代化的交换仄台。连系各年夜名校的做法,我以为如许的方式是可止的:除德律风交换,借经由过程脚机短疑、email等停止相同;正在网上成立校友录班级,经由过程收帖子的体例相同疑息;组建qq谈天群,能够接管先生的藏名交换。经由过程那些基于当代疑息手艺的联结体例,连系传统的交换情势,构建了一“组”相同的仄台,如许的组开仄台正在具有便利性的同时,借完成了坐体式多重笼盖,包管了下情下达、下情上报的疑息渠讲的通顺,便于教导员实时领会战掌握先生思惟静态,包管了思惟政治任务展开的实时性战针对性。固然,那项任务做起去并不是易事,必要班干共同,不外一旦做好,便可做为教导员教员取先生持久交换的仄台,并且各班同窗正在开教后城市自动成立班群,助理教导员能够经由过程倡议的体例将那项任务提早。
8.尽可能战每一个先生零丁做一次深切的交心,也能够到睡房战大师一路以谈天的体例交心。交心是助理教导员取先生相同的主要体例,面临面的交换更轻易领会战掌握先生的思惟情况,借能让先生获得最曲接的帮忙。交心能够操纵每1个同窗的思惟情况、拿手、快乐喜爱等,让今后的任务做起去更轻易,也让每一个同窗感触感染到了助理教导员的闭爱,他们的很多猜疑战成绩获得了实时指导,班级的凝集力、同窗之间的信赖度和豪情皆获得了减深。
总之,年夜一重生的特色决议了重生助理教导员的任务是纷纷战庞杂的,那更必要我们那些重生助理教导员用对助理任务背责的立场战对重生谦腔的酷爱,以本身的至心、热情、耐烦战仔细投进重生助理任务中,全圆位关怀他们的思惟、进修战糊口,实在实行本身的岗亭职责,为教导员教员今后的任务做好杰出的初步,让年夜一重生敏捷融进年夜先生活,为教院持久成长做进献,如许能力给本身的助理任务交上一份完善的问卷。
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