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在平时的学习生活中,我们时不时会需要用到一些文章,范文可以帮助我们自身的写作,范文的撰写要注意哪些方面呢?小编特别为你收集的“服务外包合同(集锦6篇)”,供你参考,希望能帮到你。

服务外包合同(篇1)

技术服务外包合同

随着全球经济的发展,越来越多的企业开始寻求外部技术服务的帮助。技术服务外包合同也随着需求的提高而成为了一种趋势。在此背景下,我将介绍一下技术服务外包合同的内容、要点和注意事项。

一、合同内容

1. 服务范围:技术服务外包合同必须经过明确的定义,以确保两个或多个参与者对期望得到的服务的共同认识。在描述服务范围时,应该尽可能地具体,以确保合同的可执行性。在描述服务范围时,应包括所有活动、成果和期限。

2. 服务费用:除了对服务的明确定义,合同中还应包括所有相关的费用和支付时间表。在确定服务的费用时,应包括提供服务所需的人力资源、物料、设备和工具等等。此外,还应考虑任何额外费用,如差旅费、材料费和保险费等。

3. 知识产权:技术服务外包合同应清楚地说明知识产权归属的情况。这是非常重要的,因为合同一旦签署,则对所有参与者都有法律约束力。

4. 保密性:由于涉及商业机密,保密性将是技术服务外包合同中不可或缺的一部分。保密协议应该限制使用和披露双方既定的商业机密。

二、要点

1. 监督:技术服务外包合同中应包括相关条款,以确保两个或多个参与者在合同期内遵守约定、执行工作和管理项目的利益。

2. 更改:技术服务外包合同应包含更改管理计划,以确保在签署后,各参与者保持高度灵活和敏捷,以及在变更协议时说服对方,并进行合理的变更措施。

3. 终止:终止条款是技术服务外包合同的重要部分。它必须包括缓冲期、潜在风险和终止后的协商等细节。

三、注意事项

1. 定义:技术服务外包合同应准确地定义且合理,从而使合同的所有参与者都可以了解他们的责任和义务。

2. 风险:技术服务外包合同必须通过认真研究和分析来评估各种风险,并以合适的方法进行管控。

3. 相似协议:技术服务外包合同最好是循序渐进,参考相同程序进行合作,开始研究易于实施的项目,以在逐步的过程中积极向前推进。

结论

技术服务外包合同是企业与外部供应商进行合作的一种有效方式。因此,它需要明确的定义、适当的费用和支付时间表、知识产权归属、保密协议等关键条款。同时,还需要注意风险评估和变更管理等易忽略的细节。技术服务外包合同需要审慎考虑,以确保企业能够在外部供应商的帮助下实现成功的业务发展。

服务外包合同(篇2)

软件服务外包合同

合同编号:XXX-XXXX-XXX

签约方

甲方:(以下简称甲方)

地址:XXX

联系人:XXX

电话:XXX

传真:XXX

电子邮箱:XXX

乙方:(以下简称乙方)

地址:XXX

联系人:XXX

电话:XXX

传真:XXX

电子邮箱:XXX

鉴于

甲方拥有一定规模的软件开发团队,并具有丰富的软件开发经验和技术能力;

乙方需要一定的软件系统开发和维护服务;

双方经友好协商,达成一致意见,现签订本合同。

条款

一、合同目的

本合同为确保甲方对乙方提供软件开发与运维服务的质量,保障乙方合法权益,明确双方权利义务,规范双方合作关系,保护企业数据安全而签订。

二、服务内容

1.乙方将委托甲方为其提供软件系统的开发、调试、测试和维护等服务,包括但不限于:系统分析、设计、代码编写、测试、实施、培训等工作。

2.甲方应在合同约定的时间内按照约定的质量、进度和标准完成乙方委托的软件系统开发与维护工作,并向乙方提交相关文档及软件源代码。

3.乙方应负责提供甲方所需的软件开发资料和系统运行环境,并协调各部门配合甲方完成软件系统开发与维护工作。

三、服务质量

1.甲方应遵守本合同约定的服务内容、服务质量标准、进度要求和技术规范,确保软件系统能够稳定运行、安全可靠、易于维护、符合乙方需求。

2.甲方应定期向乙方提供服务进展情况和质量报告,及时处理软件系统存在的问题,保证系统运行的连续性和稳定性。

3.甲方应在系统实施前进行充分的测试和验收,确保软件系统符合乙方需求和技术要求。

4.甲方应为乙方提供软件系统的后期维护服务,及时处理软件出现的问题,修复软件漏洞和不足之处,保证系统安全、稳定运行。

四、保密责任

1.双方应保密对方的商业秘密和技术资料,不得向第三方透露或泄漏。不得将本合同约定的技术资料、技术文件、知识产权等转让或出售。

2.为保证系统安全运行,双方应采取切实可行的措施,保护对方机密信息的安全性。

3.双方因本合同履行而共同知悉的双方机密信息在三年内保密期限届满之前,不得向任何第三方透露。

五、合同有效期

本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效,至服务完成及乙方全额付款后终止。若合作进程中有变动,需双方协商确定合同内容的修改、补充或终止。

六、违约责任

1.如甲方未能按时完成服务内容、或完成的服务内容不符合质量要求、或未按时提交相应资料和文档,乙方有权拒付或取消掉甲方未付款的部分服务款项。

2.如乙方未能按期支付服务费用,应按照应付金额的万份之五作为延期付款费,同时按月计算,不足一月的部分按一整月算。

3.如一方未履行本合同的其它约定,给对方造成损失的,应承担相应的违约金和赔偿责任。

七、争议解决

1.在本合同履行的过程中,如甲、乙双方产生争议,应首先协商解决。如协商不成,由双方共同委任的仲裁机构仲裁解决。

2.争议期间,各方继续履行本合同的其它内容。

八、其他事项

1.本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,均具有同等法律效力。

2.本合同未尽事宜,双方可协商一致后签订书面补充协议。

3.双方签署本合同,即表示接受本合同所有条款,不存在后悔权。

甲方:乙方:

签字:签字:

日期:日期:

服务外包合同(篇3)

软件服务外包合同

一、合同双方

甲方:___________________

地址:___________________

法定代表人:_____________

联系方式:_______________

乙方:___________________

地址:___________________

法定代表人:_____________

联系方式:_______________

二、合同背景

甲方是一家软件开发公司,具有丰富的软件开发经验和技术实力。甲方为提高公司的效率和节约成本,决定将一部分软件服务外包给乙方。乙方作为一家专业的软件服务公司,具备先进的技术水平和丰富的服务经验,能够为甲方提供高质量的服务,实现双方互利共赢的发展目标。

三、合同内容

1.服务内容

甲方将以下软件服务外包给乙方:

(1)软件开发;

(2)软件测试;

(3)软件维护;

(4)技术支持;

(5)其他软件相关服务。

乙方将按照甲方的要求,按时按质完成上述服务,并保证服务质量符合甲方的要求。

2.服务费用

乙方为甲方提供的服务费用为___________元,结算方式为_____________。

3.服务期限

本合同服务期限为___________年,自合同签订之日起生效。服务期限届满前,如需延长服务期限,需双方协商签订书面协议确认。

4.服务保障

乙方承诺为甲方提供的服务具备以下保障:

(1)保证服务质量符合甲方的要求;

(2)及时处理甲方提出的问题和反馈意见;

(3)对甲方提供的资料、数据等保密;

(4)在履行本合同时,遵守国家法律法规,遵循商业道德,不得在服务过程中从事任何违法行为。

5.违约责任

如果双方一方未履行合同约定的内容,导致另一方承受经济损失的,应承担相应的违约责任。

6.争议解决

因履行本合同发生的任何争议,双方应协商解决。协商不成,可提交有管辖权的人民法院诉讼解决。

四、合同附则

1.本合同未尽事宜,由双方另行协商决定并签署书面补充协议,具有同等法律效力。

2.本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,自签字盖章之日起生效。

甲方(盖章):___________________

乙方(盖章):___________________

签署日期:___________________

服务外包合同(篇4)

软件服务外包合同

一、合同双方

甲方:(委托方)__________ 公司

地址:__________ 电话:__________ 传真:__________

法人代表(授权代表):__________ 职务:__________

乙方:(受托方)__________ 公司

地址:__________ 电话:__________ 传真:__________

法人代表(授权代表):__________ 职务:__________

二、委托事项

甲方委托乙方按照约定的服务内容,提供软件开发、维护等各类软件服务。

三、服务内容

1、软件设计开发:包括但不限于需求分析、方案设计、开发编写、测试验证等工作。

2、软件维护:包括但不限于故障定位、修复、升级、改进等工作。

3、技术支持:包括但不限于技术咨询、培训、提供技术文档等工作。

四、服务期限

本合同签署自____年___月___日起,服务期限为____年(月/日)。

五、服务费用及付款方式

1、服务费用:乙方对于本合同约定的软件服务向甲方收取服务费用,双方人民币合同价款为__________元(大写:__________)。

2、付款方式:甲方应在乙方提交软件服务报告后____日内将合同价款汇入乙方指定帐号,如甲方未及时付款,应按照合同价款____%每日计算滞纳金。

六、保密条款

1、甲方应对乙方提供的软件服务及所有技术资料予以保密,未经乙方书面同意,不得向第三方披露或使用上述内容。

2、乙方应对甲方向其提供的软件服务所使用的所有原始码、开发文档、技术资料等予以保密,未经甲方书面同意,不得向第三方披露或使用上述内容。

七、知识产权

1、软件开发过程中产生的所有软件版权及知识产权均属于乙方所有。

2、甲方同意乙方在为其提供服务的过程中,使用甲方提供的相应数据资料,将数据资料个性化,所有数据资料版权及知识产权均属于甲方所有。

八、服务质量保证

1、乙方承诺提供的软件服务符合国家法律法规相关规定和技术标准,且具有良好性能,经过甲方验收后方可正式交付。

2、乙方对本合同约定的服务质量负有连带责任,如果乙方未能按照约定完成软件服务,应承担相应的赔偿责任。

九、服务期限延期与提前终止

1、服务期限延期:如甲方需要延期本合同的服务期限,应在服务期限到期前一个月以书面形式通知乙方,取得乙方的同意并在延期前付清延期服务费用。

2、服务提前终止:本合同服务期限内,如甲方提前终止服务,应按照已使用服务费用总额30%的标准支付违约金。

十、争议解决

1、本合同的履行及争议的解决均应依照中华人民共和国相关法律法规的规定,并由双方协商解决。

2、如协商不成,任何一方均可向本合同签订地的人民法院提起诉讼。

十一、其他约定

1、本合同经甲、乙双方签字盖章生效,本合同文本译制英文文本,两个合同文本具有同等法律效力,以最后签署的文本为准。

2、本合同成中采取书面方式,在合同履行过程中,如需变更,须由甲乙双方协商一致并签订书面变更协议。

甲方(委托方):__________ 公司

法定代表人(签字):________________________

授权代表(签字):________________________

日期:___年___月___日

乙方(受托方):__________ 公司

法定代表人(签字):________________________

授权代表(签字):________________________

日期:___年___月___日

服务外包合同(篇5)

1.甲方委托给乙方客服托管的店铺为:

淘宝商城______________;

旺旺为:

旺旺为:

2.乙方为甲方提供服务时间:

(1)周一至周六的7*6小时工作时间为:下午6点-晚上24点;

(2)周日的7*16小时工作时间为:上午9点-晚上24点。

(3)国家法定节假日(如五一节、国庆节等7天节日)的当天7*8小时工作时间为:上午9点-晚上18点。法定节假日的当天之外,7*16小时工作时间为:上午9点-晚上24点。

(4)春节期间不值班的。

(5)座席安排:

B店:周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天两个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。

C店:周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天一个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。

(6)旺旺在线:在客服工作时间内:

B店2个旺旺、C店1个旺旺在线。每增加一个旺旺另收200元/月。

(7)店庆及有重大活动期间,根据商家的要求可免费增加一个座席。

3、中午允许1小时休息(30分钟吃饭时间和30分钟休息时间12:10--13:

10),但有客户咨询时和在线交易时不得休息。

4.店主可以随时抽查客服值班情况。

5、客服的职责:负责客服在线接单及处理权限内的售前售后问题。首次旺旺响应时间一般在5-30秒内,店铺客服相关的服务指标不低于同行业平均水平。允许每月三次在规定时间内回复顾客超过8-10分钟,以后抽查超过一次店主有权扣工资10元,超过五次店主可以要求乙方更换客服。

店全年360天*6小时:2个客服;52天*16小时:3个客服;21天*16小时:3个客服。

店全年360天*6小时:1个客服;52天*16小时:2个客服;21天*16小时:2个客服。

备注:在客服外包服务期间甲方要求乙方为其增值服务所产生的其它费用如:推广、装修、直通车优化、活动策划促销由甲方自行负责。

(二)服务费用:

店客服外包,甲方须向乙方一次性支付服务费31300人民币/年(大写金额:叁万壹仟叁佰元/年,该价格不含税);

店客服外包,甲方须向乙方一次性支付服务费16800人民币/年(大写金额:壹万陆仟捌佰元/年,该价格不含税),

3.合并金额为:甲方须向乙方一次性支付服务费48100人民币/年(大写金额:肆万捌仟壹佰元/年,该价格不含税),作为享受本协议第一条第(一)款约定的服务费用;该年费款项于本协议双方签字之时起三日内一次性付清;乙方开始服务后该服务费即不退;首年之后,第二年服务费的付款时间为服务开始后的第12个自然月月底之前。

2.自甲乙双方签订本协议的第2个月起,乙方将抽取托管店铺成交金额(邮费、退货不计产品销售额内)的3%作为乙方提成,提成每月的30日结算一次,甲方必须在次月5日之前支付提成给乙方。促销活动提成另行协商。

服务外包合同(篇6)

正规服务外包合同

随着全球经济的不断发展,企业的竞争也日益激烈。在这样的环境下,企业的主要任务之一就是优化其生产线,提高效率,降低成本。因此,在很多情况下,企业会考虑将某些业务外包给第三方专业公司,以降低成本并提高效率。这种由企业向第三方专业公司外包业务的方式,就被称为“服务外包”。为了确保服务外包的规范和合乎规定,企业和第三方专业公司需要签订一份正规的服务外包合同。

服务外包合同的功能

服务外包合同是企业和第三方专业公司之间的文件,它规定了服务的类型、标准、数量,以及双方在合同执行期间应承担的权利和义务等方面的内容。通过签订服务外包合同,可以确保企业和第三方专业公司在商业活动中的合法性,防止合同纠纷和风险,保证企业的生产线的正常运作,从而提高企业的效率和竞争力。

服务外包合同的必要性

签订服务外包合同有以下几个必要性:

第一,服务外包合同可以明确双方的权利和义务,保证两个合作伙伴在服务外包过程中能够保持稳定强健的合作关系。

第二,服务外包合同可以明确服务的类型、标准和数量等,保证企业得到符合标准的服务和在服务的数量方面的满足。

第三,服务外包合同可以保护企业和第三方专业公司的权益。明确双方的权益,保证双方的利益能够被公正地维护。

第四,服务外包合同可以防止和控制潜在的风险和损失。根据服务外包的具体情况,合同可以规定对不履行合同义务等行为所需要承担的法律后果。

服务外包合同的履行方式

在签订完服务外包合同之后,企业和第三方专业公司需要在合同中规定的时间内,根据合同的约定履行各自的义务。履行方式应符合合同条款的规定,否则就可能导致法律纠纷或违约。如果合同双方中的任何一方在合同执行期间存在不履行合同的情况,另一方可以通过起诉的方式要求对方承担适当的经济赔偿责任。

其中,质量保证是核心问题之一。在服务外包合同中,应明确服务质量的具体要求、好坏程度的标准和目标等。同时,双方可以约定如何排除缺陷和故障以及维护服务标准等内容。

结语

服务外包是现代经济的一种重要形式,为企业提供了一种降低成本和提高效率的途径。而要让服务外包合同真正发挥出有效的作用,不仅需要企业和第三方专业公司理解合同内容的意义和重要性,还需要合同的履行和合理管理,加强双方的沟通和协调,以确保企业和第三方专业公司的合作关系更加紧密。

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