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培训学校总结怎么写 篇1

口才学校述职报告培训

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XXX，是我们公司口才学校的培训讲师，今天我来为大家做一份述职报告，与大家分享口才学校的情况和培训成果。

一、学校情况

我们公司口才学校于XXX年成立，旨在提升公司员工的口才表达能力和沟通能力。学校设有讲师培训班和学员培训班两个部分，讲师培训班主要是为公司内部优秀员工提供培训机会，从而提高公司员工的培训质量和知识水平。学员培训班则是针对外部学员开设，课程涵盖演讲技巧、表达能力、影响力和控场能力等方面。

二、培训成果

经过我们的不懈努力和学员们的认真学习，取得了以下几方面的成果：

1. 提升口才表达能力

在我们的培训中，为学员提供了一系列生动实用的案例和模拟演讲，让学员得以在实践中不断练习、掌握口才及演讲技巧。同时，我们也通过多次互动沟通的训练，提高了学员的表达及交流能力。现在，学员的口才表达能力得到了明显提高，更能自信地和他人沟通交流。

2. 增强团队合作能力

在我们的课程中，我们通过团队项目实践和团队活动，使学员掌握了团队合作的技巧和技能。学员在协作中互相学习，共同成长，发展出了更好的团队合作意识，这种合作意识也带到了他们的工作中，有效地改善了工作效率和协作成果。

3. 提升工作质量和效率

在我们的培训中，学员不仅提高了口才和沟通能力，还在工作中积累了更多的经验和技能。他们在交流和表达方面更加流畅且自信，不仅能够与客户沟通，更能够与同事密切合作，提升了工作质量和效率。

三、未来规划

1. 拓展课程内容

我们将根据学员的需求和市场需求，不断调整和改进培训课程，进一步拓展课程内容，以达到更好的培训效果。

2. 进一步提高培训质量

我们将持续改进教学模式，提高课程教学质量，增强讲师的专业水平，提高培训效果，更好地服务于公司员工和学员。

3. 扩大合作范围

我们将扩大合作范围，与更多的公司和机构进行合作，促进了学校的长期稳定发展。

以上就是我们公司口才学校的情况和培训成果以及未来规划，谢谢大家的聆听！

培训学校总结怎么写 篇2

近日，我校举行了中考培训活动，旨在帮助学生全面了解中考考试形式，分析中考命题规律，掌握中考考试技巧，提高中考成绩。经过一周的紧张学习，这次培训活动得到了圆满成功。以下是对本次活动的详细总结。

一、课程安排

我们的培训课程采用多种形式，包括：讲座、组织讨论、模拟考试等。而且课程设置也十分合理，根据中考命题规律整合优选知识点，适应全面的复习需要。每天培训分为上下午两个课时，每节课2小时。早上的讲座详细讲解命题规律和解题技巧，中午配套模拟题，晚上的讨论和答疑互动，让学生能够真正地了解命题规律和解题技巧，做到学以致用。

二、教学模式

本次培训活动的教学模式采用体验式教学，目的是让学生在体验中学习。我们安排了专业教练进行陪伴式辅导，教练会针对每一个学生的情况，寻找适合的教学方法，让每个学生学有所获。同时，我们还引入了互动教学，通过破冰游戏、互动测验等形式，提高学生的学习情绪，提升学习兴趣。许多学生在教学模式下，进步神速，自信倍增。

三、教师团队

我们的教师团队由本校名师和高级教练组成，每位教师都有多年的教学经验和优秀的教育背景。他们既精通教学技能，又熟悉中考考试命题规律。这个团队的教学水平相当高，能够帮助学生快速提高成绩。在与教师团队的合作过程中，学生们学习了学习方法、做好时间计划、解题技巧等。这也告诉学生，只有合理利用时间和资料，才能为中考取得优异成绩。

四、学习氛围

培训活动一开始就提供了愉悦的学习氛围，让同学们更好地进入学习状态。通过丰富多彩的文化课和体育课，帮助学生达到身心合一，保持积极向上的态度。好的心态和乐观的气氛，能够帮助学生更加积极地学习。

总之，本次学校中考培训活动的效果十分显著。学生学习氛围积极、学习方式丰富、学习内容全面，培养了学生的考试策略和思考能力，为学生中考提高了成绩提供了有力的帮助。希望这种学习方式更多地举行，帮助每个学生成功考上顶尖中学。

培训学校总结怎么写 篇3

尊敬的领导、各位老师、亲爱的同学们：

大家好！我是某某某口才学校的一名老师，在这次述职报告中，我想向大家介绍一下我们学校的培训情况以及未来的发展方向。

首先，我想讲一下我的个人感悟。作为一名口才培训老师，我深深地感受到了口才的重要性。无论是在职场上还是在生活中，都需要具备一定的口才技巧才能更好地表达自己的想法和观点，更好地与他人交流。因此，我们的口才学校致力于为学生提供全面、系统的口才培训课程，让学生在学习中获得更多的收获和成长。

我们的口才培训课程主要包括演讲、辩论、主持人等方面的培训。通过演讲课程的学习，学生能够提高自己的演讲能力，更好地掌握演讲技巧，从而在日常生活中表达自己的想法和观点。通过辩论课程的学习，学生能够提高自己的辩论能力，更好地掌握论辩技巧，从而在职场上更好地应对挑战。通过主持人课程的学习，学生能够提高自己的主持能力，更好地掌握主持技巧，从而在各种场合中担任主持人的角色。

除了传授基本的口才技巧，我们还注重为学生提供实践机会，让学生在实践中不断地提高自己的口才水平。我们每年都会举办各种活动和比赛，让学生有机会在实践中锻炼自己的口才，树立自信。我们还与一些机构和企业合作，为学生提供更多的实践机会，让学生更好地融入职场。

未来，我们的口才学校将继续秉承“以人为本”的教育理念，不断更新课程内容和方式，不断提高教学质量和服务水平。我们将不断开发新的课程，扩大合作范围，为更多的学生提供优质的口才培训服务。我们坚信，在我们的共同努力下，我们的口才学校会越来越好，更多的学生会从中受益，成为口才优秀的人才。

最后，我想对我们学校的领导、老师和学生们表示感谢。感谢你们对我们学校的支持和信任，我们会继续发扬优良传统，不断推进学校的发展，为学生提供更好的服务。

谢谢大家！

培训学校总结怎么写 篇4

口才学校述职报告培训

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！我是某口才学校的负责人。今天我来跟大家分享我们这家机构的工作情况。

一、学校基本情况

我们是一家专业从事口才培训的机构，成立于2010年，历经多年发展，现已成为国内口才培训领域的知名机构之一，拥有特色的教学模式和高质量的教育资源。我们的学校坚持“让天下没有难讲的话”的宗旨，一直致力于培养和提升学生的口才技能，使他们在课堂、演讲、社交等各种场合中更加自信、大胆、流利、有说服力。

二、学校业绩及其对外宣传

我们的学校一直以满足学生需求为出发点，推出了一系列实用的口才课程，包括演讲口才课程、社交口才课程、口才提升课程、口才提高课程等。我们的教育模式以小班授课为主，其中演讲口才课程拥有专业培训师资带队线下授课，社交口才课程则注重体验式教学。

近年来，我们的业绩逐年攀升，栏目内容越来越受到学生和家长的认可和欢迎。在庞大的口才市场上，我们的学校率先推出“不入好大学，口才行不行”的口号，通过社交媒体、线下大拉横幅等形式进行有力的宣传。同时，我们很注重学校品牌的建设，积极参加相关品牌推广活动，在行业内树立了良好的口碑和形象。

三、教育体系建设及师资队伍

我们的教育学科建设已经覆盖了演讲、口才、应对等主要领域，并且具有一定的教研专业化和体系化。

我们的师资队伍是我们学校的重要资产，我们的老师都是来自于名校高流量的优秀讲师，从业时间在两年以上，均有丰富的教学经验。此外，我们的学校不断加强教师的综合素质培养，包括授课技能、领导力、沟通能力、心理医学知识，使其更好地担负起学生教育和管理任务。

四、发展规划

为更好地服务于学生，未来我们计划在以下几个方面进行发展：

1. 加大教育科研和创新力度，扩大教师教育能力和创新思维，采用更加全面、多元化的教育模式，为学生提供多样化的选择。

2. 拓展与企业的合作，加强与企业沟通交流，围绕企业培训和人才招聘需求，开设专属课程，培养专业人才。

3. 加强与国际先进口才培训机构的合作，也为合作伙伴提供国际化的人才储备。

4. 布局口才培训市场以外的相关领域，将学校的力量拓展到全面的人才储备培养和学生服务领域。

总的来说，我们学校不仅注重培养学生的口才技能，而且注重在学生的品德素质、态度等方面进行全面的教育。我们希望，通过我们的不懈努力和创新，能够在口才培训的领域，继续为学生提供高品质的教育、带给他们更多的职业机会，使他们在未来的工作和个人发展道路上有更广阔的前途。目前，我们将继续致力于提高口才学校的教育质量和教师素质，为学生提供更好的课程资源和技能培训。谢谢！

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酒店培训总结怎么写【篇1】

1、对新招聘到酒店的新员工进行统一的礼节、礼貌、仪容、仪表、站姿、走姿、坐姿的规范化培训，

2、宣贯员工手册，培养员工的酒店服务意识和主人翁精神，统一培训结束后，分到各部门，又按各部门具体分工进行下列在岗培训：

①前台销售部：主要培训如何做好客史档案、vip档案，熟悉牢记元阳本地区旅游风景概况，景点介绍。总服务台的操作程序：接听电话程序、接待程序、退房程序、问询服务、英语培训，使员工能用普通话及简单英语口语接受宾客问询等。

②客房部：主要培训进房敲门程序、清扫客房卫生程序、查房程序、开夜床服务程序、vip个性化服务程序等等。

③保安部：主要培训军训、队列、步法、停车手势、升旗仪式、“五防”知识、安全技能、应急事故处理预案等等。

④工程部：主要通过跟随厂家安装技术人员，全程熟知酒店各部门设施、设备的安装使用和简单修复，重大疑难问题则通知厂家技术人员到酒店或送回厂家修复。做好日常水、电、厨具、电梯等相关工程设备的维护保养和巡检，并积极响应县、州安监部门组织的各类专业对口培训，坚持持证上岗。

⑤餐饮部、娱乐部：主要培训预订、开酒水单、托盘、摆台、折餐巾花等基础培训。

通过加强对全酒店各部门的业务技能专业对口的培训教育和从业人员的'在岗培训，使其能更好地服务于广大宾客。

一年以来，在培训工作中常遇到的存在问题和困难是：

1、因酒店地处边疆少数民族地区，员工受教育程度普遍偏低，培训中须反复宣贯，耐心说服教育，严谨执行操作规程，方能取得一定培训效果。

2、员工思想不稳定，学成后频繁跳槽，见异思迁，频繁辞职到其他城市或其他酒店重新打工，较难制止。

3、酒店多数员工的英语口语会话能力还待进一步加强提高。

总之，在酒店从业人员的培训教育中，无论存在多少困难、缺点和问题，我们在今后的培训工作中一定注意克服和解决。，酒店人事培训部将在总经办的督导下统筹规划，除了继续坚持的日常培训工作外，重点对所有从业人员进行在岗培训，以加强文化知识、专业知识、职业道德及英语口语的培训，有效地树立“宾客至上，理让客人”的服务理念。，大酒店将以“服务无止劲宾客放第一”为服务宗旨，“想宾客所想、急宾客所需”为服务理念，团结协作、开拓进取，以“塑一流形象，建一流酒店”为奋斗目标。确保星级酒店标准的承诺，严谨规范地提升酒店卫生质量和服务质量，为元阳旅游事业添砖加瓦，创造辉煌，略尽酒店全体员工的绵薄之力。

酒店培训总结怎么写【篇2】

培训中心的各项工作在省局党组的正确领导下，在分管领导的直接指导下，在各处室及相关部门的有力支持与配合下，认真贯彻落实省局对我中心“抓管理、抓质量、促效益”的重要指示精神，围绕中心“一条链服务”的宗旨，强有力地把各部门的单体服务有机地结合起来。一年来，中心上下团结拼搏、真抓实干，营业额突破560万元，是历史上最好的成绩，并且取得了良好的社会效益，为省局填写了一份较为满意的答卷。现将中心一年来工作情况简要归纳如下：

一、经营情况

中心接待宾客人次，营业收入为万元，营业成本为万元，核定营业费用与管理费用406万元后，盈利4万元。再从实际出发，减去历史上沉积未缴的公积金万元，减去年末已记入成本的商品价值万元，与已经支出但尚未取得发票的水电费5.3万元，中心实际盈利应为40.7万元，成绩是可喜的。

、客房出租率日平均达50%以上，与当地同行业相比，尽管客房a型间、b型间、别墅设施都是高档次的，但我们仍采取“低价位、多薄利”的定位，为的是吸纳新客户，留住老客户。客房、游泳等年收入为343万元，经营利润为50.7万元，中心的盈利主要靠客房这块。

、作为支柱产业的餐饮部，年收入（不含酒水、饮料）万元，收入比重占22%，几乎与原材料成本等同，因此亏损万元，其主要集中在管理费用与经营费用上。产生亏损的直接原因，主要是食品原材料和燃料（液化气）价格持续上涨，而我们餐饮部经营的策略是“饭菜要保质保量，价格持同行业中等以下”，以质美价廉的宗旨接待会议与散客。

、商品销售收入（含餐厅的酒水饮料）为万元，收入比重为％，实现销售毛利27万元，是中心经营利润的重要补充。其中，烟、酒、饮料都是太原与资质深、证件齐的国营厂家。一年来，没有出现丝毫的质量差错。

二、用制度强化管理，措施又是保证服务的手段。

理念指配行动，制度约束理念，制度建设是开展各项工作的重要保证，也是推进整体工作的重要基础。在加强每周一次政治理论学习的同时，中心每半月召开一次部门经理汇报会，不断完善各自岗位上新出现的问题与漏洞。

《岗前员工学习制度》首要解决新员工的思想动态，在仪容仪表，礼貌用语的基础上，放大胆子干工作，要敢于同生疏的客人问寒问暖，敢于在领导面前从容讲话，不能畏缩不前。

《采购、存货管理制度》，力求做到先有计划，部门经理核实审批，财务部门制定资金计划，最后总经理审批。采购员要抓质保量，货比三家，对定点送货上门的要留存保质金，时间上必须保证及时到位，如蔬菜、水产品等要征得多位师傅的意见并认同方可留用。一年来，从客房、餐饮到后勤部门，都严格按制度办事，这一新的模式措施，经过一年来运转，确实是有效可行的。

《卫生质量标准》要求每位在岗员工，对所属卫生区域认真检查，不留死角。客房部成立了卫生质量检查小组，组长由楼层领班担任，每日小组内自查，每周进行一次巡回检查，每月进行一次大规模的检查，检查结果要通报到每位员工手里，奖罚分明。

餐饮部出台的制度，严格要求服务员班前检查所有的餐具、桌椅、地面、工作台是否干净整齐，开餐前小时领班检查，开餐前30分钟主管、经理检查，发现问题及时处理，他们采取逐日考核，逐周小结，逐月总结，一年来收到了良好的效果。

《保安人员岗位责任制》管理严格，措施跟得上，对员工早出晚归毫不留情，外来人员详细登记，车辆存放井然有序，并对社会闲杂人员严加查问，并敢于同恶势力作斗争。12月日晚九点，保安员郝还根把醉酒的社会上的几个小混混无情地撵走，为此中心开除了两名违纪的员工。既然有制度在前，就要有严格执行在后，而且各项制度、措施要不断加以充实和完善，为我们中心经营与服务提供有力的保证。

其次，我们在开源节流、减少成本浪费、控制费用方面采取的措施是：

严格控制一次性用品的投放，保管、服务员、领班、主管、部门经理层层审批，尽量减少浪费。

对空调、照明、燃煤方面加强了控制并对使用情况进行检查，做到了离客即关，从而节约能源、降低费用。

煤气管理、量斤称两，热水窖池底、水笼头、阀门等及时检查处理，决不无谓地漏掉一滴水，最大限度地减少经营费用。

后厨操作间，职工食堂，尽量合理采用边角料。如萝卜皮洗净后淹咸菜丝，剩余的萝卜叶则加工成素菜羹；猪皮洗净后煮皮冻等等，尽量降低原材料成本。

等等，通过完善各项内部管理制度，配合各项相应的措施，使中心的工作步入了制度化的轨道，为提高服务质量，加大管理力度，增收节支，加强职工纪律性观念，促进工作热情，形成了勤俭、高效、自律的工作作风，有力地推动了各项工作的迈进。

三、以求实的态度育人，员工精神造了中心形象。

一个单位有精诚团结的领导集体，有高素质的员工，工作起来无疑是高效的，而要持之以恒，必须先从学习,培训、思想上抓起。一年来，中心 上下心往一处想，劲往一处使，从总经理到部门经理，没有节假日，没有星期天，以中心为家，为了中心的一草一木、一砖一瓦、一度电甚至一滴水，都与当地取费部门不卑不亢、有情有节地拒理力争……这都给工作在一线的服务员与师傅们留下了“爱家、守家”的美好形象。

9月6日、9日我院组织全体员工分批去五台山旅游、参观、学习，既要让员工舒心避署，又要让她们学习兄弟单位新的东西，让她们感到我们这个大家庭的温暖而有度。

员工因突发性脑积水压迫视网神经导致视力模糊，需要手术治疗，中心上下积极捐款献爱心，一双双温暖的手把3350元送到马润花手里。在中心工作近十年的员工赵跃臻，家庭困难，三十大几了才处了个对象，为此中心大力支持，接济钱、接济物，部门经理无私地派出自己的车，挤出空闲时间，数次去车站、跑外地，并帮助给其对象找工作，最近赵师傅喜结良缘，前些日子才有了个温暖的家，安安心心地工作。说起此事，赵师傅家人，爱人以及家乡的亲戚、当地村里人，无不为我中心领导有方、爱护员工赞不绝口。

作为宾馆饭店性质的工作，本来就是铁打的营盘，流水的兵。针对服务员流动性较为普遍，中心积极采取健康、稳健的办法，在改善生活环境与提高工资福利的基础上，举办演讲活动、歌咏比赛、网上qq群交流、外出学习旅游等，引导他们积极向上，珍爱自己的工作，安心、团结地工作在我们这个和睦的大家庭里。

员工们也是好样的，一年来没有辜负中心领导的期望，餐厅包厨的赵小兵师傅等人，对菜肴精工细做，推陈出新，省局大型会议在此近一个星期，几乎没有出现重复的菜肴。康乐部池水洁净清澈，为了迎接第二天的会议，服务员们在前一天晚上加班加点，退尽旧水，换上新水，从未耽误过一次。

还有值得我们骄傲和称赞的是员工们拾金不昧的高尚品德已蔚然成风。法制办的客人用餐时喝了点酒，走后把装有数万元现金、手机、各种证件的皮包丢在餐桌下，服务员打扫卫生发现后及时交回吧台，根据证件交还了失主。客房服务员整床时拾到了手机，康乐部员工在包厢发现了客人丢失的皮包等等，都及时联系上失主并交回。好人好事层出不穷，在这就不一一列举了。

总之，员工们这种带病上岗、拾金不昧、忘我的工作风貌塑造了我们中心良好的社会形象，从而带来了无形的社会效益。

四、搞好后勤保障，服务一线工作。

1、中心配合施工队对帐，监理签证，审计复核，在建工程的决算审计圆满结束。

2、配合疗养区管委会几项收费项目的核定，所有卫生费，排污设施费等按规定合理交纳并验收合格，在同行业中受到了表彰。

3、工商执照年检、电费规费许可证变更、医疗执业证复核、消防设施合格证等全部如期检验合格。

4、税务部应提的税金已提交并足额交纳。

5、劳动保障及劳动监察部门，在册登记与费用交纳工作全部完成，新劳动法的执行及相关文书正在办理交涉中。

6、全体正式工、师傅、服务员年末召开了座谈会，对过去一年来的工作畅所欲言，对新一年工作做出了各自的打算。并于31日下午举行了庆元旦联欢，表演节目,晚上会餐，中心上下乐观、自信，决心为新一年的工作发奋图强。

综上所述，中心工作取得了较好的成绩，为的工作开了一个好头，但还有不少问题和困难需要解决和克服。

1、职工的政治思想教育与理论学习、素质培养要更进一步提高。

2、新老服务员的交替工作，新服务员上岗要加强规范，如普通话、行为等要达标。

3、原材料与劳动成本上要更细、更深地精打细算，尽量减少浪费，节约开支。

4、除现有的电业系统、移动公司、兄弟税务系统等大客户外，要进一步拓展客源。

5、在餐饮上再加大力度、增强创新意识，不断出新菜，留住老顾客，招回回头客，吸引新顾客。

酒店培训总结怎么写【篇3】

20xx年已经过去，在这一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同经营下有了较大的变化，两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修营业，弥补了酒店娱乐项目的空缺，使酒店的服务项目更加完善，针对客房异味的问题，通过打开窗户通风得到了根本的解决，同时对客房旧电视进行了更新，所有的这些给酒店带来了生机和希望。

酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高，使xx大酒店在20xx年的星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名，使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。

所以酒店较注重员工的精神文明建设，给员工创造了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目，并多次开展各项比赛，即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。

所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了VIP团四个，会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作：

一、加强业务培训，提高员工素质

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训；针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训；接待员的礼节礼貌和售房技巧培训；特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本

“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用（原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡0。18元/张，钥匙袋0。10元/个，每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用）；商务中心用过期报表来打印草稿纸；督促住宿的员工节约用水电；控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率

前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。

四、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

五、加强各类报表及报关数据的管理

前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关，认真执行公安局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。20xx年客房收入与20xx年客房收入进行对比，住房率增加了9。46%，但收入却减少了xx元，主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低，入住率增加而收入减少的现象，客房简况表附后。

成绩是喜人的，但不是之处我们也深刻地意识和体会到：

1。在服务上缺乏灵活性和主动性；

2。总机的设备老化造成线路不畅，时常引起客人投诉；

3。个别新员工对本职工作操作不熟练；

4。商务中心复印机老化，复印机效果不好，影响到商务中心的收入，今年全年商务中心的复印现金收入只有x元，附上商务中心20xx年经营简况表：根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务，20xx年对前厅部来说是一个重要年，为能配合销售部完成任务，特制定出20xx年工作计划：

1。继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量；

2。稳定员工队伍，减少员工的流动性；

3。“硬件”老化“软件”补，通过提高服务质量来弥补设备老化的不足；

4。提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。

新的一年已开始，前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的服务，贯彻“宾客至上，服务第一”的宗旨。

酒店培训总结怎么写【篇4】

进入酒店这个大集体，也通过这几天领导对我们的培训，让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次酒店培训的心得体会―服务的重要性，一个酒店能不能在激烈的市场竞争中，持续稳定地发展，能否成为品牌企业，菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化，如今人们越来越重视酒店的服务水平，甚至把服务水平的高低作为选择餐馆的重要依据。因此，提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。

提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质，服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是致词也不是讲课，服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可，不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头，没有问候，只有手势，没有语言的配合。传统服务是吆喝服务，鸣堂叫菜、唱收唱付，现代服务则讲究轻声服务，为客人保留一片宁静的天地，要求三轻（即说话轻、走路轻、操作轻）。一些服务人员往往由于腼腆，或者普通话说得不好，在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务，造成了客人的不满。特别是报菜名，经常使顾客听得一头雾水，不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通，耽误正常的工作。即使是因为地方风味和风格突出的餐厅，要采用方言服务才能显现出个性，也不能妨碍正常的交流。因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话，或者要求领班以上的管理人员会说普通话，以便于用双语服务，既能体现其个性，又能使交流做到晓畅明白。餐厅人员直接面对顾客服务，每天接触的客人很多，而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心，但有时仍难免一时疏忽，造成客人的伤害；或者服务人员服务时所做的一切都符合规定，但仍然不能使客人满意。这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则，向客人道歉以求客人的谅解。身为餐厅的服务人员，一定要了解各种顾客的类型，才能随机应变，把握时机，应答自如，顺应其需要，提供最佳的服务。

要做到以上的服务，平时必须要注意修养，不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求，让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。

1、服务员的仪态

服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄，使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子，衣服整齐，双手及指甲要清洁，并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐，并带上规定的发罩；除了结婚戒指及手表外，不带其他任何装饰品；不要使用艳色指甲油，指甲要修剪整齐；穿规定的平底鞋及长筒袜，给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及致词时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。

2、服务员的合作精神

工作人员一定要做到认真负责，迅速合作，这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作，而且也应能发现及了解同事们的困难，并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。

3、服务员的诚实与礼貌

工作的同事之间一定要相互尊重，互相帮助；遵守餐厅的规定，不贪财，不欺骗客人，礼貌周到。这样在服务时，才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养，生意才能更好，才能达到餐厅营利的目的。

礼貌、亲切、助人为乐的态度以及致词时适度音调等更能增加服务生的美感。

另外，酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。

以上就是我在这次培训中的心得体会，这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的淳淳教诲，无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好，那么就要理解服务的重要性。要好好的学习，不辜负领导对我们的期望，让我们做到最好。让酒店越来越好，更上一层楼。

酒店培训总结怎么写【篇5】

一、培训发展部上半年工作完成情况：

1、完善培训体系建设

培训发展部在集团培训管理章程的基础上，切合操作实际，新制定《新员工培训管理办法》、《远洲酒店培训课程体系》、《远洲酒店培训教材管理办法》报批下发，《内训师管理办法》已提报审批；

2、确定酒店培训课程体系并制定课程开发计划

为各级员工在远洲酒店职业生涯发展提供完善的培训保障，培训发展部通过与各功能总监的积极访谈及岗位分析，列出岗位所需知识点，形成《远洲酒店培训课程体系》。并根据课程体系内容推荐有资质、有经验的部门经理、总监在时间节点要求内协同开发。现已完成课程大纲开发72个、课件46个；

3、酒店培训工作支持及管理

为推进酒店日常培训的执行，培训发展部每季度将对酒店培训工作进行检核，主要检查内训师授课时数、新员工培训执行、部门培训计划执行及员工人均课时数等。现已通报两期检查结果；

4、已完成培训情况

计划内：

A、酒店后备中层培训

根据年度培训计划已于2月20日及5月30日在临海牛头山进行酒店备后中层第二期、第三期培训及阶段检核；

B、酒店SOP培训

2月18日-29日在九江国际大酒店培训教室完成餐饮SOP培训；

2月23日-3月1日在九江国际大酒店培训教室完成工程SOP培训；

3月5日-11日在九江国际大酒店培训教室完成市场销售SOP培训；

C、酒店高管培训

根据年度培训计划，酒店总经理第一期培训班于4月26日-29日在宁波大酒店顺利开班。并特别邀请开元及宁波华侨豪生总经理座谈进行主题分享。

D、集团新员工培训

3月21-23日，6月6-8日；参训人数共22人，另有5人通过所在职能中心或分子公司的人力资源部或办公室的辅导，完成入职培训课程学习，并全部通过考核。

E、外派培训管理

4月18日-28日人力资源总监及培训副总监参加由浙江大学旅游管理学院举办的第42期酒店总经理培训班

肯耐珂萨公开课培训：

5月9日-10日集团采购中心郭冰心及信息中心李刚、杨海波3人在上海东银中心参加肯耐珂萨培训公开课《项目管理》课程

5月17日-18日总裁办行政经理张欢参加上海肯耐珂萨公开课《行政管理实务与优化》

5月19日-20日集团总部及下属分（子）公司的十几位管理人员参加了锡恩公司在杭州举办的“团队执行力训练营”，锡恩公司的杨鹏博老师等三位明星培训师依次登台，与学员们激情分享了《商业人格》、《4R制度执行力》等八大主题课程内容。

计划外：

F、总部专题培训

5月22日-5月23日，为积极宣导20xx年新修订的财务《费用报销制度标准及管理规定》培训发展部的组织在集团总部会议室先后开展2场专题培训；同月，开展组织信息中心《笔记本电脑维护保养知识》及《酒店品质检查》培训等。

G、酒店培训支援

5月14日-5月19日协助泰兴酒店管理团队，完成《督导角色与职责》《激励与团队建设》《沟通技巧》《实施员工培训》4门课程的培训支援；

6月15日根据凤凰徐总及人力资源周主任提出的培训需求，为凤凰的管理团队开展TTT培训；

6月18日-6月22日，根据大连酒店的培训支援计划，完成《远洲战略与文化》的宣讲、《打造高绩效团队》及《一站式亲近服务》课程的导入，并对酒店培训管理工作进行协助指导。

5、培训文化

完成发布第十一期、第十二期《学习与交流》内部培训电子刊物；

6、上半年工作亮点

培训体系搭建初步完成。《新员工培训管理办法》、《远洲酒店培训课程体系》、《远洲酒店培训教材管理办法》等制度性文件经与各酒店培训主管沟通讨论，完成指定并报批。在20xx年年底的培训系统会议以及20xx年第一季度人力资源系统会议上，对相关体系制度进行了两次宣讲和培训，对各酒店培训经理的专业度有一定提升。

全面启动课程体系开发工作。20xx年2月1日完成了关于“酒店（集团）培训课程体系开发进度计划”的备忘录报批，在各职能中心及各酒店的支持下，课程体系开发工作全面展开。

20xx年远洲酒店（集团）第1期总经理培训班于4月26日-29日在宁波举行。培训邀请到集团高管以及邹益民教授为学员们授课，共有18位各酒店高管参加了此次培训。

酒店后备中层训练营。2月20日-22日，5月20日-6月1日在牛头山分别开展了后备中层第二期和第三期训练营，并进行了第一阶段和第二阶段的检核和培养评估。

7、待改善工作及偏差原因

课程体系开发工作。

1）内部开发课程：

存在问题：课程开发过程中主要问题：大部分开发人无课程开发经验，对所开发课程专业度的把握没有自信；开发人投入课件开发的时间与精力非常有限；培训管理团队缺乏对开发课件的独立审核能力；功能总监工作饱和，无精力关注课件开发；课件开发量太大，收集、整理、安排审核等工作及配合课件审核人员的时间不能保证，工作较为被动。课程开发量与开发进度的合理性不够，之前做计划是考虑到要全年完成所有课件开发任务，时间估算紧张。人员变动后课程开发出现衔接问题。如集团财务，销售负责人离职，各版块课程开发存在比较大问题。

解决建议：再次进行大范围的宣导，使各职能中心与酒店清楚了解到此项工作的进行。对出现开发人员变动的情况，需请相关部门及时告知培训发展部，及时沟通是否需调整课件卡法人；财务专业课程已与彭中华总监明确调整后的课程开发计划，将继续跟进；工程部课程开发由王启斌总监一人完成，工作量大，已调整后延；营销专业课程待与叶总确定调整后的开发人和试讲人。

二、下半年工作思路

1、台州培训资源整合：为进一步提高培训效率，根据台州区域酒店现有培训情况，在新员工入职培训、通用课程及内训师课程可资源共享；

2、推进课程开发，启动课程试讲计划：根据课程开发进度，已课程大纲为基础，在7月中旬在台州区域开展前厅、客房及部分通用课程的试讲，并在其他区域逐步推行；

3、完成20xx年大学生入职导入培训：20xx年大学生入职训练时间为7月15日—8月28日，为期46天，备忘录已审批；

4、加大培训工作的营销力度，积极寻求培训资源，让更多高管给到更多的支持与认同，加强与各酒店联动，加强培训资源的整合开发，营造良好的学习氛围；并按时定期发布《学习与交流》内部刊物；

5、加强内训师队伍培养，定期开展TTT培训及辅导，并选送有潜质的内训师参加STT内训师实战培训；

总结上半年的工作，有不少时间和精力用在制度的完善上，有关培训课程体系建设的进度还可加快脚步。20xx年下半年将积极围绕年初制定的工作计划及目标，突出重点，加大精力的倾斜和各方面资源的整合利用。

酒店培训总结怎么写【篇6】

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好!

首先非常感谢宾馆领导对我的信任和关爱，在安排我到餐饮经理班培训班的学习。自从在学校接受了酒店管理的学习之后，在思想上和理论上一直没有太多的进展，众所周知，现代酒店发展的非常迅速，现在已经进入了品牌餐饮阶段，如果没有新理念、新思想、新的经营模式，那么我们就会落后。在学习的这段时间，感受特别深，授课的老师也是全国知名的酒店专家，期间也参观了一些酒店，更是和来自全国各地的酒店经理进行了交流，每个酒店都有自己成功的经营理念。总体来说，解析什么是酒店管理培训学习工作总结关这次学习使我在思想上、理论上和专业知识上有了很大提高。现在很荣幸有机会向大家汇报一下学习的一些心得，可能在认识上还不够深刻，还望大家见谅。

下面对授课老师所讲到的关于酒店管理培训这一科目，我谈一下自己的一些认识和想法：

关于酒店管理培训，我们大家经常听到和接触到这个词语，可自己仔细一想，什么叫培训？培训的含义是什么呢？如果在去学习之前问我的话，我还真给不了大家一个准确的答案。所谓培训就是一种培养和训练的活动，是一个有系统的连续不断的过程，它的目的和目标是改善和提高受训者的知识、技能、态度和行为，以保证组织的绩效和个人的发展。我以前也接受过培训，也培训过别人，但我始终没有找到有效培训的切口。我们夏经理特别重视培训，以前每当安排培训时，我心里就犯愁，因为我不知道怎么酒店管理培训才能让员工从内心里接受培训，怎么才能让员工有效的吸收培训的内容。通过在学习和交流，在对于酒店管理培训的认识上有了更大的提高。培训者有四个等次，1、盲目式——不知何为培训，不知道培训什么。2、尝试式——知道培训什么，不知如何培训3、因循式——知道如何培训，不能有效培训4、策略式——注意有效性并强调变通创造性。我想我以前应该介于尝试式和因循式之间吧！

以前酒店管理培训效果不好的原因有很多，这也可以说是培训无效果的弊端，通过和老师以及同学的交流，许多酒店包括我们有以下几点弊端：1、培训选择不恰当的时间。比如在班前会时培训员工，或者选择在下午，中午大家经过对客服务的疲劳活动，下午本来想休息，却又被我们强行拉出来接受培训，怎么会有结果呢？2、内容有偏差。太多的强调技能和程序的培训，但忽略了态度和理念上的培训。3、培训的方式太原始、太陈旧。只是一味的讲，却少了问员工需要什么，少了和员工之间的互动。这么多的弊端，怎么会收到很好的效果呢？

同时通过和老师、同学的交流，我们又总结了针对培训弊端找出了对策。1、班前会解决核心问题（控制在15分钟左右）指令浓缩为5分钟，10分钟培训。培训只讲一个问题，重点不超过三个，因为专家认为，员工在站立时精力只有2分钟的集中时间。讲完之后要求反馈，让员工重复。2、案例讨论解决共性问题，找到问题和员工一块讨论，共同寻求解决问题的方法，但是一定要控制话题，以免跑题，既浪费时间，又找不到解决问题的方法。3、个别指导解决个别问题，一定要结合实际，因为不同的问题需要不同的解决方法，有些问题并不是必须一个团队共同解决，要看问题的特殊性。掌握好时机、场合和方法。

我们餐饮前台，最重要的是服务，餐饮服务其实是由有形实物和无形劳务组成的一种特殊的饭店产品，餐饮服务还是一次性的。它的一次性是不能被储存，只能当次使用，当场享受。所以每天面对不同的客人，我们就会出现不同的问题。所以我们就必须制订部门培训计划，我们部门经理制订了专题性的培训计划，并制订培训目标。按照经理的指解析什么是酒店管理培训学习工作总结关令，我们重点进行专业性和业务性进行培训，逐步开展复合型、交叉型的培训，定期进行考核并评估培训效果，及时沟通和反馈。我们每次进行酒店管理培训经领都参加进行督导，及时纠正我们培训的不足。

大家知道，我们餐饮服务员都是成年人，而我们成人学员又有他固有的心理和特点，比如：1、学习动机和他的需求息息相关2、注重实效和应用3、肯定自我，很难接受他人4、固守经验，难以接受新事物。还有注意力时间短，遗忘速度快等特征。成人的沟通交流方式又有一定的比例性，文字占7%，语言占38%，55%的情感交流。这就说明，成年人以非文字形为主。另外员工包括我们的认知渠道的方式又有许多种，1触觉类型——指是亲身运动，体验实践。这占37%。2、听觉类型——背景音乐，辅助录音占34%。3、视觉类型——指阅读文字，观看图象又占29%。这些数据就给我们提出了问题。我们员工接受培训，学习的途径在哪儿？我们学习一般通过5+1学习，5+1就是五个感官加上思维。而五个感官是指视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉。

综合以上的问题，我认为以后酒店管理培训培训要进行深入化，具体化和切实化。在培训活动中，应该分为六大部分，观察与分析、设计与计划、激励与调动、实施培训、评估和认证。

1、观察与分析

员工的管理者就是员工的培训师。培训师在日常的工作和服务中，要随时进行观察和分析，其重点内容包括：目前的服务标准和程序做得如何？餐厅服务员的知识、技能怎样？服务的持续性是否令人满意？客人反馈意见是否达到餐厅的质量要求？餐厅服务员情绪、工作热情符合工作要求吗？培训师通过这样的观察和分析，才能准确了解培训需求，制定出有效的培训计划。

2、培训的设计与计划

培训活动的设计与计划职能包括三部分内容，即：预测培训结果与拟订培训目标，安排地点、时间、人员、设备等，根据轻重缓急安排培训课程。

3、培训中的激励与调动

培训师要解释培训的原因和重要性，带领员工共同描绘出参加培训对他们自己和宾馆分别有哪些好处。在整个培训过程中要尊重员工，并适时提出对他们的挑战与鼓励。要为员工提供成功的机会，如鼓励发言、鼓励展示等。当员工体会到成功的喜悦后，他们将更乐于参加培训。

4、酒店管理培训中的问题与处理

酒店管理培训活动中总是会有不同解析什么是酒店管理培训学习工作总结关的问题发生，训导师要有能力随时解决问题，排除培训中的障碍，倾听员工的反馈并做出回答。酒店管理培训师反馈的首要目的是使员工了解及自己的行为产生的效果，给出有价值的信息。信息必须是建设性和没有威胁成分的。培训师给出反馈信息时，要将注意力放在被反馈人身上，反馈内容要具体而不能笼统。反馈应针对行为表现，而不是个性，应基于培训师的观察，而非推断。建设性的反馈强调长处，而非弱点。反馈要针对可以改正的表现，要在适当的时间、适当的地点，适量提供。反馈的目的在与帮助员工，要求对方改进表现。因此，正确评价餐厅员工的学习状况，有助于增强培训效果。

5、酒店管理培训工作的实施

实施酒店管理培训是为了增加部门中的技术人员人数，提高餐厅服务员的自信心和工作满意度，提高服务和产品水平，建立餐厅服务员的荣誉感。

6、评估和认证

酒店管理培训师要随时评估与认证餐厅服务员的学习效果，以保持餐厅服务员工作的趣味性。要展示和承认餐厅服务员的进步。酒店管理培训结束前，要针对餐厅服务员工作进行总结。

以上是在学习后对酒店管理培训工作的认识和一些心得，我相信我们在经理及各位领导的支持和指导下，餐饮部的培训工作会做的更好。我们有信心，我们的员工就更会有信心。

在学习过程中还学习了餐饮品牌建设解析什么是酒店管理培训学习工作总结关、高效餐饮运作管理、餐饮生产与厨政管理、餐饮成本控制、管理艺术与技巧等十二门课程，从中也学到许多的知识。培训班结束后，

酒店培训总结怎么写【篇7】

4、1收获

这次为期一个学期的实习，我收获颇丰，不论是在工作经验、为人处事，还是生活上，都有了不小的长进。

起初来到北辰洲际酒店，感到很新奇，很陌生。我小心翼翼的对待这里的每一个人，生怕说错了，说多了。社会和学校不一样，很复杂，要多听少说，适应社会而不是让社会适应你。听到这些言论，还没踏入社会就有一种莫名的紧张。抱着这种心理，我战战兢兢的开始了实习。

真的很幸运自己能在洲际酒店实习，这里的理念很先进，能学到很多，虽然很累，但是我觉得这是值得的，在今后的返校上课的过程中我会更加的知道自己需要学习哪些知识。

酒店服务宗旨服务至诚：尊重宾客，赢得宾客的信赖，努力营造亲切、温馨的服务和环境氛围，使之有宾至如归之感。

酒店服务宗旨敬业乐群：员工热爱企业，忠于企业，兢兢业业为企业创造财富，企业关心员工。

经过两个星期的培训结束后，我被分配到商务中心工作，最初的几天还真挺不适应的。不过同事们都很好，在他们的帮助与照顾之下，我很快熟悉了自己的工作并且适应了这个部门的生活。在商务中心的工作中我渐渐的成长，面对陌生的环境不再像以前那样青涩，面对逆境也不再像以前那样无助。最大的收获是经过此次实习，我明白了知识的重要性，也找到了今后为之奋斗的目标。

4、2不足

先来谈谈自己个人的不足，我一个学期的实习中，让我更好的认识了自己。自己的稚嫩那是毋庸置疑的，面对复杂的环境还是会觉得处理的不够火候，这次的实习为自己提供了良好的锻炼机会，但面对自己的.不足任然要引起重视，逐步改善，阶段式提高！

一个人的生活总是受他的心理状态影响的，一个人的行动也就是他心理状态的外在体现，因此要想在学习、事业方面得心应手，最重要的就是使自己心理处于最佳状态。正如来酒店实习前就给自己打了预防针，会很苦的，会很累的。你只有去适应环境，而不是让环境适应你。调整好自己的心态，才能更平和地面对工作。

个人还拥有很大的提高空间，既要认识到自己的潜力，同时也要发现自己的不足，抓紧时间通过学习和磨练是自己真正得到提高。

接下来浅显的谈谈自己对酒店的一些看法。我只在北辰洲际酒店实习了半年，对很多问题认识的不到位并且浅显。

酒店培训总结怎么写【篇8】

为进一步提高员工熟知酒店知识，全面强化员工酒店行业意识，努力打造学习发展型企业，酒店人力资源部去年对一线部门员工、销售部员工、新入职员工以及中层干部进行了一系统培训，现针对过去一年培训工作总结：

一、去年年度完成的培训工作

1、由汇浩集团人力资源部牵头组织，分别在20xx年7月和12月开展了新员工入职培训，并对新员工以卷面的形式进行考核，考试成绩归入转正依据、组织领班以上干部观看李强老师视频演讲集，并要求部门写心得体会，共5次、20xx年10月至12月期间组织销售人员系列培训共7次，提高了销售人员销售、沟通技巧、20xx年9月至11月期间开展了“服务由心开始”主题培训，其中我们共参与了“服务由心开始”授课式培训，重点培训服务人员的服务意识、服务心理和服务态度、“从微笑到品牌服务”的主题培训，重点培训服务标准、服务礼仪、服务艺术、服务技能、服务质量以及组织开展“假如我是客人”互动式培训、“酒店店训、服务口号以及服务格言”甄选活动，并举办了酒店培训成果发布会。去年年末，我们又开展了储备干部人员培训班，说明集团重视人才培养，为酒店的基层部门培养适合于本酒店发展的人才。

2、每部门定时安排培训，酒店一线部门客房部、安保部、前厅部、餐饮部中餐厅、西餐厅、宴会厅每周培训一次，工程部、销售部、餐饮部的厨房部、管事部、员工餐厅每两周培训一次，而人事部、财务部每月培训一次。各部门根据实际情况，组织员工培训，培训主题也丰富多彩，例如：去年客房部以例会形式培训共75多次，其中每周全员全部到场参加培训有36次。针对工作中发现的不足，安排专题培训。工作中发现物品摆放不规范的情况，由主管组织员工进行现场培训与指导;针对铺床不平整的情况，部门根据理论学习内容现场演练给员工看，并让员工亲自操作，现场指导，让员工掌握基本的操作技能。另外，也组织客房人员去金煦酒店，进行大理石抛光及铺床的培训，提高了服务人员的工作技能。为了参加区旅游局的技能大赛，组织员工利用工作之余进行铺床模拟比赛，在正式比赛中，有两位员工分别取得了第二、第三名个人奖项。常规培训主要以员工礼貌礼仪、对客服务、业务技能以及临场应变方面。通过案例的培训，提高员工解决问题和处理问题的能力。同时，每次培训的结果进行考核并严格要求员工，做到奖罚分明，避免案例的再次发生，加强、提高服务质量。

二、酒店培训不足以及努力方向

1、开展员工酒店的目的是学以致用。实践中，理论性课堂培训安排得较多，而现场性技能培训、体验式岗位培训则安排较少，导致酒店培训与实际工作难以形成有机联系，起不到提升酒店服务水准的作用。

2、培训成果的运用基本没有。酒店质检小组应与培训工作有机结合，做到从质检中要求到培训中，通过培训再到质检中的考验。使在质检中发现的问题通过培训来教育员工。周而复始，这样就达到了培训的目的。

3、提高培训者积极性。培训是为了能给客人提供更好、更专业的服务。而不是将培训看作是一种负担，对于集团开办的培训工作，各部门应积极响应，不得敷衍了事。部门内部应营造互动学习型组织，相互学习，相互分享，相互提高。

4、建立酒店核心价值体系，培养员工对企业的认同感、信任感、荣誉感;

5、加强培训的针对性、实用性和有效性，让培训向现实工作能力转化的效率，促进个人工作效率提高，从而带动酒店整体人员素质地提高。

6、我们应在实施中高层管理者“领导型”工程，培养中高层管理者应对酒店市场变化、带好团队、处理突发时间、科学管理、拒腐防变五种能力，是提升酒店管理水平的基础工程。

三、20xx年酒店培训工作重点

人事部：

1、加强对新员工入职培训，新员工上岗前，规章制度及礼貌礼节的专项培训。重点灌输酒店经营宗旨与服务理念，使服务理念能更快速地传承。

2、跟踪、纪要各部门培训进度，关心集团对酒店培训进度，掌握员工培训情况。及时与各部门培训主管沟通，了解各部门培训需求。

前厅部：

1、加强预订技巧的培训，不断提高房间的入住率;

2、强化对住店客人进行拜访，争取更多的回头率;

3、开展各岗位的标准化、程序化培训;

4、部门内部进行业务知识的交叉培训;

5、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论;

6、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训;

7、加强员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训。

安保部：

1、保安员熟练使用消防器材及组织人员疏散能力、检查安全隐患能力;

2、加强监控室操作流程培训、巡逻人员职责培训、突发事件应急预案及各岗位接火警处置程序。

财务部：

继续对收银组多方面的实操培训、成本组业务强化培训、收货及仓管组业务重点培训、礼貌礼仪培训、微笑服务培训、总账业务培训、会计档案管理等。工程部：加强对设备操作流程宣讲、安全知识操作培训、酒店一线公共区域维修时礼仪礼貌培训。

销售部：

战略营销、搞定客户的六脉神剑、如何准确掌握酒店预测方法、如何促成双方达成一致、如何深入探究和迎合客户需求、消除销售中的客户顾虑、如何创造客户需求、如何实施收入管理的策略、收入管理的重要公式解读、全新营销理念，打造一流销售、收入管理的应用等培训课程。

客房部：

1、酒店礼仪礼貌、服务意识及行为规范培训;

2、清洁机械的使用及保养培训;

3、对客投诉及意外事件的处理培训;

4、强化大堂保洁的标准及要求的培训;

5、制服间及仓库的规范管理培训;

6、地毯保养及各种污渍的清洁培训;

7、大理石、木制、不锈钢清洁及保养培训;

8、酒店客房服务质量及服务标准培训;

9、节约水电的使用、低值易耗品的使用等培训;

10、客房做房程序及要求培训。

酒店培训总结怎么写【篇9】

1、工作积极热情度高，能吃苦耐劳，每次在门口挽留顾客的激情很浓。

2、作为一名传菜员每次都是做好自己的工作又去协助别人，尤其是收废品这一块，总是起早贪黑，从无怨言。作为炉灶组一名师傅，每天坚持完成本职工作外，始终如一的坚守岗位，带领初加工组的人员作好一切准备工作，菜肴质量很好。

3、进店时间不长，但工作表现很好，对工作热情，尤其是微笑服务一直受到顾客的称赞，现在已经被大家推选为领班，工作很努力。

4、虽然刚来半年多，工作特别认真，每月都是服务标兵。对待客人如同亲人一样。百拿不厌，百问不烦，和同事之间相处融洽。

5、作为特色组组长，工作认真，责任心强，能起带头作用。从不计较个人得失。

6、作为一名老师傅，除了作好本职工作外，经常主动帮助其他岗位，责任心强，工作踏实，从无怨言。

7、工作有经验，处事有方寸，考虑周全，凡事身体力行。

8、作为配份的主力，对本职工作完成的很好，经常在做完本职工作之余又主动去协助其他岗位的工作。

9、与同事关系好，有很强的凝聚力，工作认真负责。

10、对工作认真负责，吃苦耐劳，从不叫苦叫累，总是默默无闻地工作，不找理由。从到炖品岗位以来，总是最早到厨房搞加工。

11、身为主管，关心员工。经常顶服务员的岗位，连续两个多月都没有工休。

12、对工作负责，吃苦耐劳。在人手紧张的情况下，经常一个人做炖品，除了做好本岗位的工作，还主动协助炸锅。

13、协作意识特别强，哪儿需要哪儿去，休息也心系酒店。

14、忠于职守，敬业爱岗，做事情认真负责。在本岗位不忙的时候能积极主动地帮助他人，得到大家好评。

15、工作认真踏实，性格直爽，出菜快，吃苦耐劳，对人和蔼，能出色地完成每天的工作。

16、对工作勤勤恳恳，任劳任怨。更有公而忘私，以大局为重的精神，在平时的工作中不仅把自己的本职工作做的.精益求精，还能主动协助其它的岗位把工作作好，值得我们好好学习。

17、作为一名主管，在管理方面有很大的进步，起到了很好的榜样作用。

18、担任主管工作以来，工作尽职尽责，能力较强，积极配合分店工作。

19、作为一名服务员，工作上进，各方面的业务能力强，不论服务还是工作技巧都是全店员工学习的榜样。

20、作为一名老员工，在炉灶组能够主动协助别的岗位，起到了一名老员工的带头作用。

21、自从担任迎宾工作以来，工作井井有条。能积极地帮助新来的员工，很热爱自己的工作岗位。

22、工作认真负责，人很和蔼，对同事关心，晚上值班即使回去的再晚也无怨言，默默无闻。

23、在最忙的时候一个人做两个人的工作，从无怨言。

24、工作认真，很多客人提名表扬。干活麻利，对待同事很友好，去年几乎每月都是微笑天使，服务标兵。

25、工作认真负责，在收银这个岗位上表现很优秀，得到大家的一致好评。团结员工，品德高尚，平时收银不忙时经常到前厅为顾客服务。

26、在餐厅曾多次被评为最佳领班，为人不错，与同事相处融洽。

27、来酒店五年，大学文化，去年被提为收银员，对工作认真负责，跟同事关系很好，无论是在工作之中，还是在生活之中都很关心他人，每月都被评为一等奖。

28、不管是做服务员还是当领班，只要分给她工作，她会完成得很好。工作总是带头干，从不计较个人得失。

29、作为刚提上来的主管，责任心强。能起带头作用，在要求别人的同时，能严格要求自己，对员工很关心。

30、作为一名保洁工，从不看轻自己的岗位。工作勤勤恳恳，一丝不苟，对晚辈非常关心和照顾。

31、作为领班能吃苦耐劳，服从工作安排，不管调到哪个岗位，从无怨言，在工作中能起到很好的带头作用。

32、对工作负责，对同事热心。通过员工投票，被选为优秀员工。

33、工作能力强，能带领本组员工积极地开展各项工作，起带头作用。

34、该员工工作表现、为人处世各方面都比较优秀。工作能吃苦耐劳，任劳任怨，进取心强。

35、工作表现突出，作为炉灶组长能起到带头作用，技术较稳定。

36、作为基层管理者，能以身作则，凡事能起带头作用，工作优秀，责任心强，组织能力强。敢说敢做。

37、虽做蒸菜时间不长，但上进心强，肯吃苦。在人手不足的情况下，经常一个人做两个人的工作，却毫无怨言。

38、工作认真负责。配合意识佳，微笑服务好，待客热情度高，团结同事。

39、产品质量稳定，上进心强，爱学习，能吃苦耐劳。

40、作为宿舍管理员，责任心特别强，协作意识强，在忙时总是主动到店里来帮忙。工作虽然很辛苦，但是从来没有说过什么，一直任劳任怨。

41、作为领班起到了很好的带头作用。

42、酒店的金牌服务员，也是本店公认的微笑天使，能得到广大顾客的好评，做任何事情从不斤斤计较，每天早上第一个来店堂做卫生，迎接当天的顾客，确实是优秀员工。

43、工作认真负责，能出色的完成。虚心好学，进步快，菜品质量稳定，能主动帮助其他岗位工作。

44、在日常工作中能团结同事，互帮互助。实干精神强，得到全体员工的好评，是酒店的好榜样。

45、作为一名老员工，不但炒菜水平进步很快，而且菜肴质量很稳定。

46、对工作认真负责，工作过的几个岗位，产品质量都很稳定，在本岗位不忙的情况下，能主动帮助其他的岗位，做人更是积极向上，是我们大家学习的模范。

47、平时工作敢说敢管，工作效率高。通过员工投票，被选为优秀员工。

48、不怕苦、不怕累，对工作兢兢业业，在春节期间一个人做凉菜，每天所有工作一个人完成，在质量和速度上都有保证，天天加班加点，连中午都不休息，从来不在领导面前说“不”。

49、工作积极主动，团结员工，吃苦耐劳。

酒店培训总结怎么写【篇10】

1.服务意识的提高：

对于服务行业来讲，服务质量不仅能够为顾客留下深刻印象，而且能够使顾客倍感尊荣，通过这次的培训和交流，增加了我的服务意识，必须要养成面对客人泛出微笑的好习惯，学会了在服务过程中要用标准的礼仪礼貌对待每一位顾客。

2.服务水平的提高：

这次我们进行了交叉培训，通过这次培训，不仅对餐饮业有所了解，而且对客房部的基本业务和操作也有了进一步的认识，在掌握餐饮业服务技能的基础上也学习锻炼了客房的工作流程和标准，只有多方面的深入学习，才能更好的为客人提供优质高效的服务

3.应变能力的提高

在日常工作中，会遇到各类投诉事件及引起顾客不满意的服务，这就需要具备良好的应变能力，在这次培训过程中，我懂得了处理突发事件应该作到；迅速了解矛盾产生的原因，客人的动机，要善意地加以疏导，用克制与礼貌的方式劝说客人心平气和的商量解决，尽快采取各种方法使矛盾迅速得到解决，使客人得到满意的答复，并尽量使事情的影响控制在最小范围，树立友好的服务态度。

酒店培训总结怎么写【篇11】

首先你要熟悉酒店前台职责，才能提高面试成功率，面试官是围绕职责提问的：酒店前台岗位职责1.服从接待处经理、主任之工作安排。

2.异常特殊事情必须向上级汇报。

3.随时接受上司委派之任何工作。

4.做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。

5.接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务的必要的协助。

6.提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。

7.打印各种营业报表。

8.注意酒店内的各种宣传活动。

9.推销客房及酒店各项设施及服务。

10.参加接待员例会，有问题及时解决，发扬主人翁精神和责任感。

工作流程早班1.按酒店规定，检查自己的仪容仪表，精神饱满，准时到达工作岗位。

2.签阅交班本，按工作要求检查钥匙（包括寄存钥匙），与上一班的职员接班，了解哪些工作需要本班帮助解决，以及当天的客房预订情况，特别是VIp客人（包括在住及预抵）。

3.在柜台值台的职员首先整理台面卫生，补充入住登记卡和房卡等必用品。

4.办理散客和团体CHECKIN手续。

5.于中午12:00AM之后打印一份OC表跟离店。

6.协助订房部在可售情况允许的房额下接受客人处理客人亲自的订房事宜，填写订房表并交订房部输入电脑。

7.跟折扣或办理转房，填写折扣单或转房单给收银处，然后修改电脑资料，对于超过退房时间而迟退的房间必须填写杂费凭条给收银处加收房租。

8.当班过程中，应把未能完成之工作或特别事项写在交班本内。

9.检查钥匙，与接班职员交接班。

中班1.与早班第一点相同。

2.与早班第二点相同。

3.协助办理客人的CHECKOUT手续，并于必要时填写杂费凭条给收银处加房租，严格执行迟退房加收制度。

4.办理散客和团体CHECKOUT手续，严格执行凭条有效证件登记入住制度，认真查核客人的登记资料，做好上报户口工作。

5.打印“户口申报表”报户口。

6.第6与早班的第八项相同。

7.制NOSHOWCHARGE8.第8与早班第9项相同通宵班1.第1、2点与早班相同。

2.接待夜间客人，处理夜间发生的问题，特别紧记，若有突发事件，必须第一时间知会大堂副经理处理。

3.日截前CHECKKEY，打印“房租分析统计表”并核对报表，通知夜核作日截。

4.按规定时间打印和制作营业报表，并整理分派装订好。

5.与早班的8相同。

6.签收各部门钥匙。

7.按规定时间打印剩余报表。

8.打扫环境卫生。

9.与早班第9相同。

如果有帮助，请设为好评，谢谢啦！

酒店培训总结怎么写【篇12】

起来!不愿做奴隶的人们，把我们的血肉筑成我们新的长城┅┅前进，前进，前进进!这是《中华人民共和国国歌》的歌词。

梅花最红，xx家最亲，你的经营理念，永远照我心┅┅心中的xx永不变┅┅你的发展目标永远指航程。这是xx餐馆的店歌《xx之歌》。

歌声嘹亮抒心怀。3月1日上午9时许，xx餐馆像往常一样组织员工排列整齐的队伍高唱《中华人民共和国国歌》和他们的店歌。不过这天组织唱《国歌》和店歌是xx连锁企业XX年第一期全员培训计划的第一项内容。

为了让新入职员更快进入工作角色，熟悉各项规章制度及操作规程，巩固老员工的业务知识及服务意识，提高全员素质，他们在3月份，对xx连锁企业的全体员工进行规范培训。培训内容有：军训、酒店公共课程(酒店礼节礼貌、仪容仪表)、烹饪理论知识、部门操作技能等。

军训：树立了团队意识

按一般的人来说，开酒店只要能赚钱就行了，对员工还搞什么军训?员工不喜欢军训，酒店何必自找苦吃，要花时间和精力组织军训?

xx餐馆总经理xx却不这么认为。他说：表面上看，军训是件麻烦的事情，甚至有的员工不喜欢，但是军训对于树立员工的良好形象、激发员工的团队精神能起到积极的推动作用。难怪xx每年都会组织员工进行军训。

他们是如何进行军训的呢?让我们走进军训现场吧!

他3月3日至5日，列东体育馆。

身着xx特殊制服的30多位员工，按服务员、厨师分类，分别站成三列队形，进行严格的军训。3位教官是来自梅列人武部的职工。

站军姿是军训的第一项内容：两眼平视前方、双手自然下垂中指紧贴裤缝、挺胸收腹┅┅。每练一次都要连续站1分钟左右。这些服务员和厨师中有新老员工之分。平常，他们走路都是随意性的，但站军姿对于他们来说可不是件容易的事。

随后的军训内容是队列训练：立正、稍息、齐步走、跑步走、正步走、四面转法、报数┅┅。教官教得严格，这些员工练得认真。3天的训练，员工的军识尽管没有达到像军人那样的训练效果，但从员工的体会感受中却可见一斑。服务员吴根香说：军训让我受益匪浅，从队列训练中使我体会到一个团队的力量是多么的重要;厨师朱秋明说：当厨师的在进行实际操作时，也要讲究站姿，就像军训中练站军姿一样，这在过去我是忽略了这个问题。

公共课程：树立了良好形象

顾客是上帝。

接待好每一位顾客，让顾客怀着高兴的心情而来，吃得满意的心情而归。这是xx餐馆总经理xx时刻挂在心中的头等大事。

从3月7日至9日，xx餐馆对服务员进行了酒店公共课程(礼节礼貌、仪容仪表)的规范化培训。负责这些课程培训的老师是杨经理。她对笔者说：对于顾客来说，这些课程看似很简单，其实很有讲究。它既包括了一家酒店的精神面貌，也反映了一个员工综合素质的高低。有人说：细节决定成败。顾客的需求是多方面的。大的方面酒店一般都能够做好，但是在细节方面往往被忽视。而xx餐馆不但在大的方面做得出色，在细节方面也能做到细致入微，让顾客感到宾至如归的感受。

他们是如何培训的呢?笔者在xx餐馆国宴厅的培训现场看到这样两组镜头。镜头之一：一位服务员站在国宴厅门口迎接客人。xx经理从她的穿戴中发现了不符要求的地方。由于这位服务员是新入员工，忽视了这个细节问题。xx经理对她说：你这些细节问题，可能顾客不会说你什么，但我们自已一定要从严要求，这就是我们xx的精神。同时当即进行纠正。这位服务员当即表示永远记住，努力做好，为xx争光。

镜头之二：10位服务员扮演的顾客 先后上桌。服务员xx马上彬彬有礼上前依序倒茶问好。其中有一位小顾客，xx很快端来一张特制的高凳子让小顾客坐下┅┅。顾客吃完饭后，xx热情地送走客人。

通过培训，xx的新老服务员都反映收获很大。有一位新进入xx的服务员说：我进xx之前，在别的酒店干过，但从来没有这样正规培训过。看来要做好本职工作，还必需加强向xx的老员工学习，才能成为xx的一位好员工。

一位已进xx3年的服务员，经过培训已好几次了。她对这次培训体会很深。在她的培训心得中，笔者看到这样一段文字：虽然每次培训的公共课程的内容大体相同，但每次都会与时俱进地增加新的内容。这对我们老员工来说就会对培训内容不断产生新的兴趣，由此在实际工作中想方设法不断提高优质服务。

技能培训：提高了实际操作能力

3月10日至16日，xx餐馆对服务员和厨师分别进行了操作技能培训。

在国宴厅培训现场，服务员们依序托盘(端菜、端酒)、摆台、上菜、斟酒┅┅整个服务程序有序进行。

如何对待顾客的投诉?如何处置突发事情?如何解答才能让顾客更满意?这些课程是比较难的内容。xx经理从别的酒店中或xx餐馆内发生的实际案例进行分析，让服务员对号入座，从中汲取教训，从而发现自身的不足，探索新形势下餐饮业顾客的需求。

厨师技能培训的内容是：烹饪原料刀工的基本要求及技法;烹调方法火候的掌握及要求;菜肴调味的基本技巧及要求运用;冷菜制作方法及基本要求;职业道德和文明市民教育及安全生产知识;食品卫生及烹调营养知识;结业考试。

在厨师技能培训时，他们邀请了xx市烹饪协会的秘书长和其他知名的烹饪师傅到场培训。在培训烹调方法火候的掌握及要求的现场，笔者看到平日里习惯了掌勺的师傅们，聚精会神地执笔认真记录。厨师长xx对笔者说：以往我们培训只是进行理论培训。这次培训一个很大的特点就是要达到理论与实际操作相结合的目的。比如这次培训烹调方法火候课程时，我们既要让厨师们真正从理论上知道火候的概念，也要让大家知道如何实际操作，炒出顾客满意的菜肴。

xx是去年底进入xx餐馆的员工。他现在的工种是厨师打荷。名称可有点新奇。它是厨师配菜与炒菜之间的一个桥梁。在培训现场，他对笔者说：除了做好本职事情外，还特别留心师傅们在炒菜时，如何掌握火候。

xx是负责蒸锅和煲汤。师傅xx手把手地教他，使他这个新员工的业务进展很快。他对这次培训感到新鲜和好奇。他表示要以这次培训为动力，为xx餐馆的发展做出自己的贡献。

酒店培训总结怎么写【篇13】

20xx年度xx培训中心的各项工作在省局党组的正确领导下，在分管领导的直接指导下，在各处室及相关部门的有力支持与配合下，认真贯彻落实省局对我中心“抓管理、抓质量、促效益”的重要指示精神，围绕中心“一条链服务”的宗旨，强有力地把各部门的单体服务有机地结合起来。一年来，中心上下团结拼搏、真抓实干，营业额突破560万元，是历的成绩，并且取得了良好的社会效益，为省局填写了一份较为满意的答卷。现将中心一年来工作情况简要归纳如下：

一、经营情况

20xx年中心接待宾客x人次，营业收入为x万元，营业成本为x万元，核定营业费用与管理费用406万元后，盈利4万元。再从实际出发，减去历11年沉积未缴的公积金x万元，减去年末已记入成本的商品价值x万元，与已经支出但尚未取得发票的水电费5.3万元，中心20xx年实际盈利应为40.7万元，成绩是可喜的。

1、客房出租率日平均达50%以上，与当地同行业相比，尽管客房A型间、B型间、别墅设施都是高档次的，但我们仍采取“低价位、多薄利”的定位，为的是吸纳新客户，留住老客户。客房、游泳等年收入为343万元，经营利润为50.7万元，中心的盈利主要靠客房这块。

2、作为支柱产业的餐饮部，年收入(不含酒水、饮料)x万元，收入比重占22%，几乎与原材料成本等同，因此亏损x万元，其主要集中在管理费用与经营费用上。产生亏损的直接原因，主要是食品原材料和燃料(液化气)价格持续上涨，而我们餐饮部经营的策略是“饭菜要保质保量，价格持同行业中等以下”，以质美价廉的宗旨接待会议与散客。

3、商品销售收入(含餐厅的酒水饮料)为x万元，收入比重为x% ，实现销售毛利27万元，是中心经营利润的重要补充。其中，烟、酒、饮料都是太原与xx资质深、证件齐的国营厂家。一年来，没有出现丝毫的质量差错。

二、用制度强化管理，措施又是保证服务的手段。

理念指配行动，制度约束理念，制度建设是开展各项工作的重要保证，也是推进整体工作的重要基础。在加强每周一次政治理论学习的同时，中心每半月召开一次部门经理汇报会，不断完善各自岗位上新出现的问题与漏洞。

《岗前员工学习制度》首要解决新员工的思想动态，在仪容仪表，礼貌用语的基础上，放大胆子干工作，要敢于同生疏的客人问寒问暖，敢于在领导面前从容讲话，不能畏缩不前。

《采购、存货管理制度》，力求做到先有计划，部门经理核实审批，财务部门制定资金计划，最后总经理审批。采购员要抓质保量，货比三家，对定点送货上门的要留存保质金，时间上必须保证及时到位，如蔬菜、水产品等要征得多位师傅的意见并认同方可留用。一年来，从客房、餐饮到后勤部门，都严格按制度办事，这一新的模式措施，经过一年来运转，确实是有效可行的。

《卫生质量标准》要求每位在岗员工，对所属卫生区域认真检查，不留死角。客房部成立了卫生质量检查小组，组长由楼层领班担任，每日小组内自查，每周进行一次巡回检查，每月进行一次大规模的检查，检查结果要通报到每位员工手里，奖罚分明。

餐饮部出台的制度，严格要求服务员班前检查所有的餐具、桌椅、地面、工作台是否干净整齐，开餐前1小时领班检查，开餐前30分钟主管、经理检查，发现问题及时处理，他们采取逐日考核，逐周小结，逐月总结，一年来收到了良好的效果。

《保安人员岗位责任制》管理严格，措施跟得上，对员工早出晚归毫不留情，外来人员详细登记，车辆存放井然有序，并对社会闲杂人员严加查问，并敢于同恶势力作斗争。xx年xx月3日晚九点，保安员郝还根把醉酒的社会上的几个小混混无情地撵走，为此中心开除了两名违纪的员工。既然有制度在前，就要有严格执行在后，而且各项制度、措施要不断加以充实和完善，为我们中心经营与服务提供有力的保证。

其次，我们在开源节流、减少成本浪费、控制费用方面采取的措施是：

1、严格控制一次性用品的投放，保管、服务员、领班、主管、部门经理层层审批，尽量减少浪费。

2、对空调、照明、燃煤方面加强了控制并对使用情况进行检查，做到了离客即关，从而节约能源、降低费用。

3、煤气管理、量斤称两，热水窖池底、水笼头、阀门等及时检查处理，决不无谓地漏掉一滴水，限度地减少经营费用。

4、后厨操作间，职工食堂，尽量合理采用边角料。如萝卜皮洗净后淹咸菜丝，剩余的萝卜叶则加工成素菜羹;猪皮洗净后煮皮冻等等，尽量降低原材料成本。

等等，通过完善各项内部管理制度，配合各项相应的措施，使中心的工作步入了制度化的轨道，为提高服务质量，加大管理力度，增收节支，加强职工纪律性观念，促进工作热情，形成了勤俭、高效、自律的工作作风，有力地推动了各项工作的迈进。

三、以求实的态度育人，员工精神造了中心形象。

一个单位有精诚团结的领导集体，有高素质的员工，工作起来无疑是高效的，而要持之以恒，必须先从学习,培训、思想上抓起。一年来，中心上下心往一处想，劲往一处使，从总经理到部门经理，没有节假日，没有星期天，以中心为家，为了中心的一草一木、一砖一瓦、一度电甚至一滴水，都与当地取费部门不卑不亢、有情有节地拒理力争……这都给工作在一线的服务员与师傅们留下了“爱家、守家”的美好形象。

xx年9月6日、9日我院组织全体员工分批去五台山旅游、参观、学习，既要让员工舒心避署，又要让她们学习兄弟单位新的东西，让她们感到我们这个大家庭的温暖而有度。

员工马润花因突发性脑积水压迫视网神经导致视力模糊，需要手术治疗，中心上下积极捐款献爱心，一双双温暖的手把3350元送到马润花手里。在中心工作近十年的员工赵跃臻，家庭困难，三十大几了才处了个对象，为此中心大力支持，接济钱、接济物，部门经理无私地派出自己的车，挤出空闲时间，数次去车站、跑外地，并帮助给其对象找工作，最近赵师傅喜结良缘，前些日子才有了个温暖的家，安安心心地工作。说起此事，赵师傅家人，爱人以及家乡的亲戚、当地村里人，无不为我中心领导有方、爱护员工赞不绝口。

作为宾馆饭店性质的工作，本来就是铁打的营盘，流水的兵。针对服务员流动性较为普遍，中心积极采取健康、稳健的办法，在改善生活环境与提高工资福利的基础上，举办演讲活动、歌咏比赛、网上QQ群交流、外出学习旅游等，引导他们积极向上，珍爱自己的工作，安心、团结地工作在我们这个和睦的大家庭里。

员工们也是好样的，一年来没有辜负中心领导的期望，餐厅包厨的赵小兵师傅等人，对菜肴精工细做，推陈出新，省局大型会议在此近一个星期，几乎没有出现重复的菜肴。康乐部池水洁净清澈，为了迎接第二天的会议，服务员们在前一天晚上加班加点，退尽旧水，换上新水，从未耽误过一次。

还有值得我们骄傲和称赞的是员工们拾金不昧的高尚品德已蔚然成风。法制办的客人用餐时喝了点酒，走后把装有数万元现金、手机、各种证件的皮包丢在餐桌下，服务员打扫卫生发现后及时交回吧台，根据证件交还了失主。客房服务员整床时拾到了手机，康乐部员工在包厢发现了客人丢失的皮包等等，都及时联系上失主并交回。好人好事层出不穷，在这就不一一列举了。

总之，员工们这种带病上岗、拾金不昧、忘我的工作风貌塑造了我们中心良好的社会形象，从而带来了无形的社会效益。

四、搞好后勤保障，服务一线工作。

1、20xx年尾，中心配合施工队对帐，监理签证，审计复核，在建工程的决算审计圆满结束。

2、配合疗养区管委会几项收费项目的核定，所有卫生费，排污设施费等按规定合理交纳并验收合格，在同行业中受到了表彰。

3、工商执照年检、电费规费许可证变更、医疗执业证复核、消防设施合格证等全部如期检验合格。

4、税务部应提的税金已提交并足额交纳。

5、劳动保障及劳动监察部门，xx年在册登记与费用交纳工作全部完成，新劳动法的执行及相关文书正在办理交涉中。

6、全体正式工、师傅、服务员年末召开了座谈会，对过去一年来的工作畅所欲言，对新一年工作做出了各自的打算。并于31日下午举行了庆元旦联欢，表演节目,晚上会餐，中心上下乐观、自信，决心为新一年的工作发奋图强。

综上所述，中心xx年工作取得了较好的成绩，为08年的工作开了一个好头，但还有不少问题和困难需要解决和克服。

1、职工的政治思想教育与理论学习、素质培养要更进一步提高。

2、新老服务员的交替工作，新服务员上岗要加强规范，如普通话、行为等要达标。

3、原材料与劳动成本上要更细、更深地精打细算，尽量减少浪费，节约开支。

4、除现有的电业系统、移动公司、兄弟税务系统等大客户外，要进一步拓展客源。

5、在餐饮上再加大力度、增强创新意识，不断出新菜，留住老顾客，招回回头客，吸引新顾客。

培训总结报告怎么写(精选14篇)

起草文件是一项需要反复检查和修订的工作，这种技能在许多不同领域和行业都很重要。借鉴样文可以弥补我们自己写作方面的不足，因此本文重点讨论与“培训总结报告怎么写”有关的话题，或许你能在这篇文章中找到你需要的材料！

培训总结报告怎么写(篇1)

本文以“产品培训总结报告”为主题，将从以下几个方面展开：培训目标、培训内容、培训形式、培训效果、优化建议等几个方面，撰写本次产品培训总结报告。

一、培训目标

本次产品培训旨在使培训者了解公司的核心产品及其特点、功能和应用场景等相关知识，掌握销售技巧和应对客户问题的能力，提高客户满意度和提高销售额。

二、培训内容

1.公司核心产品及其特点、功能和应用场景等相关知识介绍；

2.销售技巧和应对客户问题的培训；

3.实操模拟销售环节；

4.销售案例分享。

三、培训形式

本次产品培训采用了多种形式，包括演讲、讨论、案例分享、模拟销售环节等，使得培训效果更佳。

四、培训效果

培训结束后，培训者普遍反映受益颇多，特别是对公司的核心产品有了更深入的了解和掌握，同时也能更好地应对客户问题和提高销售额。部分培训者在实操模拟销售环节中表现优异，获得了相应的奖励。总的来说，本次产品培训效果良好。

五、优化建议

尽管本次产品培训效果良好，但仍有一些可以优化的地方，这也是我们不断进步的动力所在。首先，可以根据不同培训者的实际情况设置相应的培训课程，更注重个性化的需求。其次，在培训内容上，除了讲解产品特点和功能等基础知识，也可以在考虑到产品的应用场景和行业前景等更深入的问题上加大力度。最后，为了更好地提高培训者参与度，可以在培训方式上增加一些互动环节。

综上所述，本次产品培训总体效果良好，不仅使培训者了解公司的核心产品及其特点、功能和应用场景等相关知识，同时也帮助他们提高销售技巧和应对客户问题的能力。为了不断优化产品培训的效果，我们将进一步改进培训方式，更加注重培训内容的深入，为更多培训者提供有价值的学习机会。

培训总结报告怎么写(篇2)

培训课程总结报告

一、前言

在现代企业中，拥有优秀的员工培训计划，是企业实现可持续发展所不可或缺的核心要素之一。为了让员工技能不断提升，企业必须提供各种形式的培训方式，这样才能使员工在工作岗位上能够更好地发挥自己的作用，为企业创造更多的价值。

2019年底，我公司组织了一次为期2天的岗位技能培训，旨在提升员工的技能和专业素质，增强员工的工作能力和职业生涯发展。

二、培训主题

本次培训主题为“现代企业管理与职业发展”，通过培训，旨在让员工全面了解现代企业的发展趋势、企业岗位管理制度和技巧、员工自我提升和职业发展的方法和技巧等内容。

三、讲师介绍

本次培训邀请了我市著名的管理专家李老师为主讲人，李老师是国内知名的管理培训师，曾多次获得国家级管理奖项，对于企业管理和职业发展具有丰富的经验和深入的研究。

四、培训内容

1、现代企业发展趋势

在本次培训中，李老师首先介绍了现代企业的发展趋势，指出了企业面对的机遇和挑战，介绍了企业的新技术、新工艺和创新管理模式等内容。

2、岗位管理制度和技巧

员工所处的每个岗位都需要有一套完整的管理制度和技巧，李老师在本次培训中着重讲解了如何规范岗位管理流程、如何制定有效的管理制度和如何培养员工的团队意识和责任感。

3、员工自我提升和职业发展的方法和技巧

在现代企业中，希望员工不断地提升自己的能力和素质，从而实现自己的职业发展目标。在本次培训中，李老师授课了如何制定自己的职业发展计划、如何提升自己的专业技能和如何增强自己的领导和沟通能力。

五、培训效果

本次培训内容丰富、系统性强、实际性强，内容覆盖面广，员工们都感到收获颇丰，积极参与培训，并对李老师的授课方式和培训内容赞不绝口。本次员工培训活动不仅起到了提高员工技能和专业素质，增强员工的工作能力和职业生涯发展等积极作用，还为公司当前和未来的发展奠定了坚实的基础。

六、结语

本次培训活动，为公司未来的发展增强了新动力，激发员工的工作热情，提高了员工的工作技能和职业素质。公司将继续加强员工培训计划，并致力于为员工提供更好的工作环境和职业发展机会。

培训总结报告怎么写(篇3)

培训课程总结报告

尊敬的领导：

我公司于近期开展了一期“团队合作与沟通培训课程”，本人作为学员之一，有幸参与了此次培训。经过几天的学习、探讨和实践，我深刻认识到了团队合作和沟通的重要性，同时也获得了不少实用的技能和方法。现将本人对于本次培训的体会和总结报告如下：

一、培训课程的主要内容和流程

此次培训课程主要围绕着团队合作和沟通展开，内容包括团队协作的步骤、团队成员角色分配、沟通技巧和方法等。课程分为理论学习、个人实践和团队实践三部分，具体流程如下：

1. 理论学习：通过课堂讲授、案例分析和小组讨论等形式，全面系统地介绍了团队协作和沟通的知识和理论，并提供了大量的实用技巧。

2. 个人实践：在理论学习的基础上，每位学员分别进行了为期一个小时的个人实践，通过制定个人目标、规划工作计划、开展执行和检查总结等环节，锻炼了个人的计划处理能力和执行力。

3. 团队实践：在个人实践结束后，大家分组进行了两次团队实践——解决问题和达成共识。通过模拟实际工作生活中遇到的问题，让学员充分感受到团队合作和沟通的重要性，同时也通过两次实践，梳理出了一套可行的有效模式。

二、培训课程的效果评价

此次培训课程的效果非常显著，具体表现如下：

1. 能力提升：通过学习和实践，学员们的策划、协作、沟通和执行能力得到了提升，体现在课程结束后组织的满意度评价问卷中，绝大部分学员对课程内容、组织和效果给予了高度评价。

2. 形成正向反馈：此次课程中设计了反馈机制，通过展现正面反馈和鼓励，产生了凝聚团队、推动个人的良好氛围。如在课堂上，讲师会在某同学的表现后及时介绍，然后鼓励同学表彰此同学这个行动，带动组员加强互动和认同感。

3. 形成激励机制：此外课堂上提到激励可以是内部的或者外部的，笔者通过学习发现，外部的激励（如加薪、奖金）与内部激励（如心流感、荣誉感）相比，大家更愿意被内部激励所推动。于是，小组成员在团队实践中发现了新的模式：一是外部有内细节教练，二是利用荣誉感进行末站排名比赛。此激励方式成功地促进了团队合作和工作效率。

三、未来工作展望

通过此次培训，我们认识到，团队合作和沟通是相辅相成的。在今后的工作中，我们将：

1. 在团队合作中，积极展示各自的长处和优势，并适当分工，配合完成任务。

2. 在沟通方面，倾听他人的观点和建议，并以诚相待，加强与彼此之间的联系和沟通，开展优势互补的合作。

3. 以此次培训为契机，继续不断地学习和进步，将所学所思所感转化为实际工作中的行动，为公司的发展做出更积极的贡献。

综上所述，此次团队合作和沟通培训课程给我们带来了很大的实际帮助和学习启示。我们将继续努力，将所学所感转化为实际的工作成果，为公司的发展贡献自己的一份力量。

谢谢！

培训总结报告怎么写(篇4)

组训的工作职责中两个最重要的环节就是教育训练和活动管理，对于培训组训的工作和讲师是不一样的，我们必须让受训人会!以前我在工作中没有意识到这一点，更多的时候是注意自己的表现是不是能让别人接受和满意，其实这样是不对的，在组训工作中，最重要的不是自己，而是受训者，也就是我们的营销员伙伴，是不是符合他们的需求。这是我在今后工作中需要改进和提升的，那就是控制台下人的情绪。根据盘山县公司的具体情况，我大胆的设想了铁三角培训模式见习业务员、组经理、新人一个也不能少!

先看新人的培训，为了让新人更快更好的创造效益，我们的培训时间往往很短，给新人适应市场和保险行业的时间太短，这样很容易给新人强烈的冲击和压力，在范永辉老师的《新人育成体系》一课和赵天惠老师《新人辅导要领》一课中，我感触很多，我建议站在可持续发展的角度上，加强信任的培训力度和培训模式，将原有的3天改为15天，其中包括角色扮演、实战演练、以及组训主管陪同展业等方式，并且在离开新人班1个月后，应该重新召集开办衔接培训班，重点解决共性问题和个性问题。保证新人坚持三个月，追踪三个月，帮助三个月，也许就能树立他的信心。

组经理需要晋升培训和责任培训。在我培训前就特别关注了县公司的组经理队伍，基本都是空架组经理。而根据基本法，我们的组经理架构应该是3人。我们的组经理提取了相应的管理津贴和其他福利，却没有履行应该履行的义务，或者他们对自己的职涯根本就没有一个规划，他们根本不清楚晋升和育成的相关待遇。所以要对组经理进行培训。抓增员就应该可以从组经理开始抓，因为他们的职责就有增员，而且组经理的意愿比一般的营销员强，应该可以更好的掌控。

见习业务员的衔接培训必不可少，这些人很容易离司，但也有机会再次提升，他们可能存在销售技巧不高、市场拓展能力不够、心态不稳定、感觉前景迷惘等问题，而培训是解决这些问题的最好方法。盘山县公司精英的力量是巨大的，但是这种形势也是可怕的，通过培训激励和辅导更多的营销员，达到提升的目的。我们在一手抓增员，一手抓保费的同时，是不是也可以把握住每个现有的人力。

以上是通过19天的培训的一些简单的感悟，主要从组训的工作职责、会议经营和培训三个方面来阐述，其实还有很多想法，在这里不能一一列举，感谢经理在百忙中抽出时间来审阅，并提出意见和建议，也希望我的这些赘述能让经理感觉到我们对待学习的真诚之心。希望以后能有机会不断地学习和提升，并更好的辅助经理和主管开展工作。

培训总结报告怎么写(篇5)

培训项目总结报告

一、项目背景

近年来，随着经济全球化和信息化的快速发展，各行各业都面临着巨大的挑战和机遇。在这样的背景下，企业需要不断提高员工的综合素质和业务水平，以适应市场的变化和发展。为此，本公司决定开展一次针对销售人员的培训项目，以提高其销售技巧和服务质量，进一步提高企业的市场竞争力。

二、培训内容

本次培训项目共分为三个阶段，涵盖了销售技巧、服务质量和团队协作等多个方面。具体内容如下：

1、销售技巧

本阶段主要包括销售话术、沟通技巧、客户需求分析和销售策略等方面的培训。通过演示、案例分析和现场模拟等方式，深入浅出地讲解了如何与客户进行有效的沟通和交流，如何找到客户的需求和痛点，并制定相应的销售策略和方案。

2、服务质量

本阶段主要涉及客户服务的基本理念、服务标准和服务技巧等方面的培训。通过案例分析和现场模拟等方式，重点讲解了如何提高服务态度和专业水平，如何在服务过程中关注客户的需求和体验，并提供高质量的客户服务。

3、团队协作

本阶段主要涉及团队协作的基本理念、协作机制和协作技巧等方面的培训。通过实际操作和案例分析等方式，强调了团队协作对于企业发展的重要性，讲解了如何加强团队合作、协调和配合，提高团队成员的凝聚力和执行力。

三、培训效果

本次培训项目的效果较为显著，具体表现在以下几个方面：

1、销售业绩明显提高

通过培训，销售人员的销售技巧得到大幅度提高，客户满意度明显提高，销售业绩稳步攀升。

2、服务质量得到提升

通过培训，销售人员的服务意识和服务技能得到了提升，客户的满意度明显提高，公司的服务质量也得到了提升。

3、团队合作力明显提高

通过培训，团队成员的相互理解、信任和配合得到了提升，团队的执行力和凝聚力也得到了提高。

四、总结和展望

通过本次培训项目，销售人员的销售技巧和服务质量得到了显著的提升，团队协作也得到了明显的提高，为企业的发展提供了有力的支撑。同时，也发现了一些问题和不足，例如培训内容应更加贴近企业的实际业务，培训方式应更为多样化和灵活。在今后的工作中，我们将继续加强培训和学习，不断提高自身的能力和素质，为企业的长期稳健发展做出更大的贡献。

培训总结报告怎么写(篇6)

我应该是对maya第一阶段的学习有一个初步的认识了，在接maya之前一直觉得这个软件很神秘，当栩栩如生的三维动画就是用它制作出来的，我又对这个软件产生了几分“爱意”。

带着这份“爱意”我到清美报名了，接待的老师很热情，教学老师也很认真负责，这里不累赘阐述。

下面就我第一阶段的学习作一个简单的心得汇报：

maya软件的主要有四个模块：maya建模、maya动画角色建模、maya材质灯光、maya角色动画、maya后期特效。

我首先接触到的就是建模，想学好三维动画，当然要把这个maya角色建模学好啦。

三维动画的建模主要有：a、nurbs曲面建模技术。

b、polygons多边形建模技术。

c、subdiv细分建模技术。

当李老师给我们上完第一堂课后，我对maya的“爱意”就全消了，因为软件基本都是英文，而我又是一个英语盲，除了简单“thank you”之外估计就说不出完整的第二句，加上翻了一下教材，难度之大完全触及了我的底线。

当然“爱意”顿时消退，可是我还是很认真地去学，鉴于我个人的职业发展方向的需求和动漫产业的朝阳性，我的学习动力依旧，老师也很负责地在教授。

由于写字速度慢，字又写得不好，所以上课做的龙飞凤舞的笔记也只有我自己看的懂，乱七八糟的圈圈叉叉中蕴涵着大致内容和操作步骤，

整个上午所要学的东西很多很繁琐，动手操作时脑袋时常会混淆一些东西，导致步骤混乱，所以做我做起东西来会很慢。

好在我们上课的时候都人手一机，可以及时消化，在不至于打乱仗。

经过老师多天来的孜孜不倦的教诲，以及自己的勤学苦练。

一个月后自己终于可以动手做出完整的模型了，嘿嘿……虽然做出的东西还比较粗糙和幼稚。

经过几天的鏖战，最终做出了机器猫，那个得瑟劲不知道大家能否体会，让我也有了无比的成就感。

当然现实是残酷的，在我得瑟完毕静下心来，把自己做的模型和参考的图片进行比较时，我才认识天壤之别是什么意思。

这种差距源自于两者的创作意图，源自于时间的磨砺，源自于经验，文化和技术的沉淀，快餐和速成文化对我们这代人的影响等等等等。

这些都是我从两幅作品的对比中体会到的。

作品本身不会说话，却可以感染我这样去想。

于是我此时此刻深信一句话“学习是没有捷径可言的，唯一的捷径就是不断的学习和练习，只有这样才能学到真功夫”。

我学maya还只迈出了第一步，路漫漫其修远兮，吾将更加努力。

我也相信在李老师的教导下，我在清美一定能学到更多的东西。

以后的学习心得我会慢慢更新，希望有同样经历的朋友能够多多交流!以下是我还没有做完的作品，希望专业人士给点意见!

培训总结报告怎么写(篇7)

培训项目总结报告

一、前言

自2021年以来，公司开始在一些部门进行内部培训，以提高员工的职业素养和业务水平。培训期间，我们邀请了行业内的专家和高级管理人员来授课。通过几个月的学习，“管理技能提升”、“客户服务”和“项目管理”等课程已经结束。为了总结这一段时间的学习成果，我们撰写了本次培训项目总结报告，以供公司和员工参考。

二、培训目标

本次培训旨在提高员工的职业技能和知识水平，增强员工的意识和理解能力，促进员工个人和企业实力的不断提升。具体目标如下：

1.提高员工管理技能，增强团队合作意识。

2.加强员工客户服务意识，提高客户满意度。

3.提高员工项目管理能力，提升工作效率。

三、培训内容

1. 管理技能提升

通过讲解和案例分析，课程内容对组织管理、人力资源管理、决策分析、领导力等方面进行讲解，使员工更好地理解企业管理的现状和管理技能的有效性，同时从团队意识、沟通、合作等方面提出了更高的要求。

2. 客户服务

客户服务是企业发展不可缺少的一部分，本课程让员工能够更好地掌握客户服务技能，包括听取客户的需求、服务流程规划、客户纠纷处理等方面的技能，以提高客户满意度。

3. 项目管理

通过本课程，员工可以学习到项目管理的基础、综合知识、案例分析等方面的技能，并进一步了解项目生命周期和项目管理的关键要素，以提高工作效率和工作质量。

四、培训效果

本次培训的效果非常显著，员工的工作能力和工作效率得到了很大的提升。以下是一些具体的变化：

1.员工了解了更多企业管理中的理论知识和方法，能够更好地运用这些知识和方法实现管理目标。

2.员工对客户需求有了更为敏锐的感知，能够更好地听取、理解、解决客户的问题，提高了客户满意度。

3.员工了解了项目管理的基本概念和要素，能够更好地完成任务，避免了重复工作，提高了工作效率和质量。

五、结论

本次培训项目的效果非常显著，员工的知识水平和工作能力得到了提高。同时，员工也提高了团队合作意识，增强了对企业的归属感和责任感。作为公司的一种长期的人才培养计划，将会有越来越多的员工参与到这一计划中来，我们希望，在今后的工作中，员工能够将所学知识和技能运用到实际工作中，并不断努力提高自己的职业素养和业务水平，为公司的发展做出更大的贡献。

培训总结报告怎么写(篇8)

面点培训总结报告

一、培训内容简介

本次面点培训由专业的面点师傅主讲，主要包括面团制作、面点加工、制作各种传统的中式面点、西式面点以及创意面点等方面。培训期间，我们通过老师的讲解和示范，深入了解了面点的特点，掌握了制作面点的基本技术和方法，同时还学习了制作多款美味的面点，对于提高我们的厨艺水平和开拓我们的创作思路具有重要的意义。

二、培训收获

通过本次培训，我们获得了如下收获：

1、掌握了制作不同类型面团的方法，了解了材料的配比和面团的韧性、弹性及筋度的概念，进一步提升了我们在面点制作中的技能。

2、深入学习了各种中式与西式面点的制作方法，如饺子、馒头、面包、糕点等，在制作过程中体验到制作面点的技巧，学习到了丰富的面点制作技巧和经验，同时还了解了不同地区面点的特点和经典做法。

3、在创意面点的制作中，我们通过老师的引导和指导，发挥自己的创造力和想象力，将知识融入实践，从而创作出了属于自己专属的美味创意面点。

4、培训活动还使我们增加了彼此之间的交流和合作能力，通过团队合作制作面点，提高了我们的沟通、协作能力，更好地实现了我们的自我提升和价值传递。

三、培训收获之成果展示

在本次培训中，我们制作了众多美味的面点，展示了我们的成果。在制作的过程中，我们学习了很多的制作技巧和经验，让我们更加熟练地掌握了面点制作的基本要领和技巧，也在实践中发现自己对于面点制作的理解和认识存在的不足之处。同时，在创意面点的制作中，我们也在尝试集合了不同的配料和烹调方法，创造出了丰富的口味和风格，增强了我们的厨艺技能和实践能力。

四、培训结果评价

本次面点培训深度丰富、操作性强，使我们在短时间内全面了解了面点制作的技巧、方法和要点，拓展了我们的视野，增强了我们的技能、知识和实践能力，并为我们今后的个人发展和职业发展提供了很好的启示与指导，所以得到了本次培训的高度评价。同时也希望后续组织类似的培训课程，提升大家对美食的认识和熟练度。

培训总结报告怎么写(篇9)

培训项目总结报告

一、项目背景

本次培训项目旨在提高企业员工的职业素养和工作能力，通过课程的学习和实践操作，使员工更加熟练掌握所需的职业技能和知识，为企业发展和创新提供更加优秀的员工队伍。

二、培训目标

1.提高员工的技能水平和工作能力，使其能够更好地完成公司的工作任务；

2.推动公司的创新和发展，提高其市场竞争力；

3.提高员工的职业素养和自身价值观，形成企业文化。

三、课程安排

本培训项目包含四个主要课程，分别为：

1.职业素养：该课程主要涵盖职场礼仪、沟通技巧、自我管理和领导力等方面，旨在提高员工的职业素养和自我管理能力；

2.专业知识：该课程主要涵盖与所在岗位相关的关键技能和知识，包括行业、产品、市场和客户等方面；

3.团队协作：该课程主要涵盖团队合作、冲突处理和协调能力等方面，目的在于加强员工之间的团队协作能力；

4.创新创意：该课程主要涵盖创意激发、创新方法和实践操作等方面，目的在于培养员工的创新意识和能力。

四、培训效果

通过本次培训项目的实施，员工们的职业素养和工作能力得到了有效提高，具体表现在以下几个方面：

1.员工们更加熟练掌握所需的职业技能和知识，能够更加高效地完成工作任务；

2.员工们之间的协作能力得到了有效提升，团队协作效果更加显著；

3.员工们的创新意识和创意能力得到了有效培养和提升，为公司的创新和发展提供了更多的思路和方案；

4.员工们的职业素养和自我管理能力得到了提升，能够更加成熟和自我发展；

5.员工们的自身价值观得到了提高，形成了企业文化。

五、建议

1.结合实际情况，研发更加具有针对性和实效性的课程内容；

2.合理分配培训时间，使员工能够更好地吸收和运用培训成果；

3.建立有效的评估机制，及时掌握培训效果和问题；

4.加强企业文化建设，形成具有企业特色的人才培养模式。

六、结语

通过本次培训项目的实施，员工们的职业技能和知识得到了有效提高，为公司的创新和发展提供了强有力的支持。我们相信，通过不断地培训和提升，员工的职业素养和工作能力会更加成熟和优秀，为公司的未来发展贡献更大的力量。

培训总结报告怎么写(篇10)

时间一晃而过，如白隙之间，20xx年已接近尾声，回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作，向上级领导汇报如下：

一、培训工作情况：

20xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期，共923人，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次，员工消防知识3次，消防实战练习3次，参训人员达245人次。

二、培训工作分析：

1、20xx年的培训工作比起20xx年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。

2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通，改变了原有的培训模式，将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。

3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：20xx年的培训工作，我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。

三、培训工作存在的问题与不足：

1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。

2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。

3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

4、作为部门的培训副主管，个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。

四、除了分管的培训工作外，还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作，还完成了20xx年度部门职场约定，并进入到全公司前五名之列。

五、由于本身经验尚浅，对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影响。

六、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵—摆设“，我们的`工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作，制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去，上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想，这对部门的建设和发展起到了阻碍，更不敢谈规范、更不能说正规。。

对来年的展望：

1、希望能有更多学习和培训的机会，来加强自身的学习：不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习，在学习中进步，从而来提高自己。

2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作，完善和实施部门制度，真抓实干，树立整个团队的形象和凝聚力，加强队伍建设和领导班子的优化工作，坚决完成公司所交付的任务。

3、加强队伍思想建设：由于队员来自不同的地方不同的岗位，各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大，因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始，常抓不懈。

4、改变安全管理部的培训计划，按照每月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能，让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。

培训总结报告怎么写(篇11)

面点培训总结报告

作为一名烘焙师，掌握一些面点制作技巧是非常必要的。因此，我参加了由本地知名面点师傅所举办的面点培训，通过这次培训我不仅掌握了更多的面点制作技法，还了解了很多有关面点制作的注意事项以及相应的解决方案。下面我将对这次培训进行一份总结报告。

一、培训过程

1.理论学习

第一部分是理论学习，在这部分知识中，面点师傅详细介绍了有关面点原材料的基本知识、面粉各种规格及其适用范围、不同的配方中每种原料的作用、以及调整配方比例的方法等。此外，面点师傅还讲了有关工作环境的注意事项，包括如何保持工作区域的卫生，如何保证面点的品质和安全性等。

2.实践操作

第二部分是实践操作，这部分主要是通过亲身体验来学习制作面点的技巧，从而掌握更多的面点制作技术。在这部分中，我们通过学习如何制作馒头、包子、饺子、面条等常见的面点，不仅了解了它们的原理和制作技巧，也学会了如何调整工艺流程以及如何调整配方比例等技能。

3.实际分析

第三部分是实际分析，这部分主要是引导我们在面对常见问题时，如何分析问题并且找到合适的解决方法，做到实操实战。在这部分中，面点师傅针对各种面点制作经验进行了详细的剖析，分析了常见问题的原因和解决方案，通过实际操作来巩固这些分析技巧，以便在实际工作中遇到问题时，能够更快速、准确地分析并解决问题。

二、培训收获

通过这次培训我获得了许多实际经验和技能。比如，在配面过程中要保持面粉的新鲜度和水分的平衡；面团中面粉和水的比例应正确；揉面团的方式也是非常重要的。在操作上，我也掌握了很多技巧，例如将馅料揉合均匀、包饺子时要注意捏紧封口等。同时，我学习到了如何根据不同顾客的口感和喜好，在制作过程中调整配方方案，从而得到更好的面点口感和质量。此外，我也了解到了制作面点的各种注意事项，如卫生和安全问题，检查口感和品质，以及如何贴合顾客需求提供面点推荐等。

三、结论

总的来说，这次面点培训对我非常有用。通过课堂学习和亲身体验，我不仅掌握了不同面点的制作技能，也学会了分析问题和解决问题的能力。通过这次学习，我相信自己的面点制作水平将会得到长足进步。希望将来还能有更多这样的机会参加相关的培训课程，提高自己的烘焙技能水平。

培训总结报告怎么写(篇12)

农行培训自我鉴定

我自7月毕业于山西财经大学后,加入了农行建东支行,现实习期满一年,下面将我一年的学习情况汇报如下:

我热爱农行,工作积极,认真学习总省分行下发的各种文件,认真贯彻执行工行的政策、方针、决议,认真学习贯彻“三分一统”的思想,积极参与工行的发展改革。

我先后参加了一个月的支行业务培训、人行的反假-币考试,并取得了优异的成绩。

我刻苦锻炼基本技能,虚心学习,勤学好问,认真做好笔记,下班后苦练基本功,努力学习业务知识,在个人储蓄、网上银行、基金、保险、银行卡等方面我都已有了比较深人的学习。

在过去的一年,我一直在努力,我为加入农行而自豪。我信奉敬业进娶追求卓越、永不言败的精神,我愿和所有的伙伴一起与农行共同发展。根据学校毕业实习要求，本人于10月底到11月底期间在中国农业银行xx县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实习期间，在学校和单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作实习个人鉴定。

这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的.大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基矗

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。

其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。

没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如您好，请签字，请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。

因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

培训总结报告怎么写(篇13)

安全培训总结报告例文四篇

篇一：安全生产培训小结

2011年5月28日，我院对全院职工进行安全生产知识培训，大力宣扬“安全第一，预防为主，综合治理”的安全方针。通过专家们深入浅出地讲解，学员认真地学习了相关知识，学员们的安全理念、安全意识、风险防范能力与职业责任均得到了进一步加强，现将此次培训的主要工作总结如下：

一、领导重视，组织健全，是安全生产知识培训取得成功的保证。安全生产知识培训作为落实我院年度安全会议精神，广泛开展学习活动的一个重要组成部分，是提高员工素质确保安全目标实现的重要手段。院领导对培训工作非常重视，专门在早会上强调了各部门责任，并制定了培训方案和具体实施计划，并与院各部门进行了协商沟通，同时要求院各部门、科室积极配合培训工作的展开，督促各部门及全体职工参加培训，责任到人，培训过程严格按照计划进行。有了领导的支持和合理的培训计划做基础，整个培训过程中，员工积极响应，培训热情很高。培训主要由镇安办、医疗纠纷处置委员会等单位的专家负责。按照我院培训要求，授课人认真编写了相关教案，培训采取集中培训和讨论结合的形式，员工培训过程历时半天，共有38名员工参加，基本实现了安全培训率达到98%。

二、培训内容实在，形式多样，突出结合安全意识、安全风险及医疗实际，这次培训的教材以授课人根据公司要求编制的课案，针对工院实际情况，突出了医疗纠纷相关安全方面的内容。同时收集整理了培训知识手册等书籍作为补充教材，对员工灌输了先进的安全理念、介绍了应急救援机制的建立，传授了防火救生的方法与策略、医疗纠纷的防范等等。在培训授课中，授课人利用图片，通过生动的画面，详细的介绍相关的法律法规，并结合一个个真实的案例，给员工分析事故原因，教育大家防患与未然，提高预防事故的意识和能力，减少或杜绝事故发生。

三、严格考核，奖惩分明。培训过程中，安全生产和[理小组对职工进行了严格地考勤，这次培训进行签到、点名。培训刚结束时再点名，防止与会人员半途退场。这次培训和员工的绩效挂钩，并对出勤率的学员给予了加分奖励。这次培训到会的参加率达到98％，未发现人员半途退场。

四、深入调查，收集意见。在培训过程中，及时就此次培训的效果及我院安全方面的工作情况，在所有参加培训人员中进行了现场提问，职工积极踊跃的提出了各自的看法和建议，安全生产小组对意见和建议进行了归纳总结。

通过此次培训学习，员工在安全理念、安全意识、安全风险防范和职业责任四个方面有了很大的进步，通过活动的开展，加强了企业员工凝聚力和向心力，提高了员工的集体意识，培养了员工敬业爱岗的精神。

五、存在的问题和建议。本次培训工作虽说做了一定的工作，取得了许多进步，但离我院的目标还有差距。总结过去是为了更好的做好今天和明天的工作，在本次安全生产知识培训工作中，主要存在的问题如下： 1、培训的内容在理论和实践相结合上还有一定差距，更须加强实际操作的培训。 2、培训参与的人员不积极，培训时间短，院部各科室班组长、职员及参与热情不高，内容形式还有待充实。 3、个别员工对培训的意义认识不足，对培训重视不够。建议在今后的安全生产知识培训中，增强对员工实际操作能力的培养，增强培训工作和培训内容的针对性、实效性，强化培训纪律要求。

安全生产培训工作是一项长期、艰巨的任务，关系到我院稳定健康的发展，任重而道远，今后我们将持之以恒地进一步做好此项工作，使安全生产教育培训工作再上新台阶。

黄塘镇卫生院

2017.05.29

安全生产教育培训会小结（2）

2017年5月28日下午，医院在防疫综合四楼会议室举行，全院职工（包括非卫技人员部分）进行医疗安全为主的安全生产教育培训，

院长为全院职工进行了医疗部分的第一堂培训课——《医疗安全积分管理办法》与《医疗核心制度》。院长首先阐明了医疗安全的重要性，告诫各位新员工要增强自身医疗安全意识，减少医疗缺陷、差错，杜绝医疗事故的发生，维护病人的合法权益。通过学习《医疗安全积分管理办法》，希望各位新员工能自觉按照管理办法要求，加强危机意识，进一步保证医疗安全，也能有效保护自身合法权益。

培训课上，院长详细解读了《医疗核心制度》，包括“首诊负责制”、“三级医师查房制度”、“知情谈话制度”等，使新员工尽快熟悉医院临床岗位各项规章制度，做到有章可循。分管医疗的林副院长，还为大家讲解了医保的相关规定。

为有效提高我院医务人员的医疗安全意识，我院对新分配到我院的医务人员、与2010年上半年医疗安全积分扣分较多的医生，务必参加此次医疗安全与医疗核心制度的培训，并希望广大医务人员充分认识、重视医疗安全，严格执行医疗核心制度，切实保护病人权益，杜绝医疗纠纷的发生，切实做到安全生产。

黄塘镇卫生院

2017.05.29

 

    篇二：安全培训总结报告

为认真贯彻落实公司年度安全生产会议精神，全面提升员工的整体素质，强化职工的安全意识，确保实现全年的安全目标和生产任务，公司从2014年12月2日-3日开始对生产各部门全体员工进行安全生产知识培训，大力宣扬“安全第一，预防为主，综合治理”的安全方针。通过专家们深入浅出地讲解，学员认真地学习了相关知识，学员们的安全理念、安全意识、风险防范能力与职业责任均得到了进一步加 强，现将此次培训的主要工作总结如下：

一、领导重视，组织健全，是安全生产知识培训取得成功的保证。安全生产知识培训作为落实公司年度安全会议精神，广泛开展学习活动的一个重要组成部分，是提高员工素质确保安全目标实现的重要手段。公司领导对培训工作非常重视，专门在办公会议上强调了各部门责任，质量安全部制定了培训方案和具体实施计划，并与公司各部门进行了协商沟通，同时要求公司各部门、项目部积极配合培训工作的展开，生产各部门全体员工参加培训，责任到人，培训过程严格按照计划进行。有了领导的支持和合理的培训计划做基

础，整个培训过程中，员工积极响应，培训热情很高。按照公司培训要求，授课人认真编写了相关教案，并汇编了相关资料发放到各个学员手中，培训采取集中培训和自学相结合的形式，员工培训过程历时两天，共有59名员工参加。

二、培训内容实在，形式多样，突出结合安全意识、安全风险及施工实际，这次培训的教材以授课人根据公司要求编制的课案，针对公司施工实际情况，同时质量安全部收集整理了培训知识手册等书籍作为补充教材，对员工灌输了先进的安全理念、介绍了应急救援机制的建立，传授了防火救生的方法与策略等等。在培训授课中，授课人利用投影仪，通过生动的画面，详细的介绍相关的法律法规，并结合一个个真实的案例，给员工分析事故原因，教育大家防患与未然，提高预防事故的意识和能力，减少或杜绝事故发生。

三、严格考核，奖惩分明 培训过程中，质量安全部对学员进行了严格地考勤。每次上课均进行签到、点名。培训刚结束马上进行理论考试。理论考试采用安监局拟定的试卷，考试成绩和员工的绩效挂钩。

四、深入调查，收集意见 在培训过程中，通过此次培训学习，员工在安全理念、安全意识、安全风险防范和职业责任四个方面有了很大的进步，通过活动的开展，加强了企业员工凝聚力和向心力，提高了员工的集体意识，培养了员工敬业爱岗的精神。

五、存在的问题和建议

本次培训工作虽说做了一定的工作，取得了许多进步，但离公司的目标还有差距。总结过去是为了更好的做好今天和明天的工作，在本次安全生产知识培训工作中，主要存在的问题如下：

1、培训的内容在理论和实践相结合上还有一定差距，更须加强实际操作的培训。

2、培训参与的人员不积极，培训时间短。

3、个别员工对培训的意义认识不足，对培训重视不够。建议在今后的安全生产知识培训中，增强对员工实际操作能力的培养，增强培训工作和培训内容的针对性、实效性，强化培训纪律要求。

安全生产培训工作是一项长期、艰巨的任务，关系到公司稳定健康的发展，任重而道远，今后我们将持之以恒地进一步做好此项工作，使公司的安全培训工作再上新台阶。

2017年6月8日

    篇三：安全生产工作心得体会

安全生产，不仅仅关系你自己，更多的是关系到你我他。警笛嘶鸣，揪人心弦；痛定思痛，痛何如哉。安全之重，重乎于泰山；事故之猛，猛乎于虎。安全生产不仅是对自己负责、对家人负责，更是对员工负责、对企业负责、对社会负责。

安全就是效益。企业的效益来自安全，企业的生存和发展离不开安全。企业生产的顺利开展，企业的长足发展，都需要员工的安全。任何一个环节出了差错都会对生产造成影响，导致经济效益下滑，只有员工通过安全教育，不断强化安全意识，才能为安全生产奠定坚实的思想基础。只有生产实现了安全，企业的效益和发展才会有保障，整个企业才能良好运行。

钢铁企业作为高危行业，锻造车间更是危如累卵。作为一名设备管理人员，如何才能使设备安全运行，承托生命之重？对一个个鲜活的生命,如何回答那个永恒的疑问：TO BE OR NOT,IS A QUESTION？我们的安全工作任重而道远。因此，从自身角度就要牢固树立“安全生产，安全发展”的指导思想和“以人为本，安全第一”的正确理念，坚决克服“重生产，轻安全”的错误思想，切实摆正安全与进度、安全与效益的关系，切实做到“不安全不生产、不安全不开工、不安全不运行”。

通过这次会议，结合我多年的工作经验，我对安全工作有以下几点体会：

一、正确认识当前安全生产形势，从总体形势来看，锻钢分厂安全形势不容乐观，安全工作依然严峻，尤其是最近事故频发，远未达到安全发展、安全生产的要求。因此，需要我们正确认识目前的安全生产形势，率领全员扎扎实实地开展安全工作，将各项安全环保工作举措落到实处，务求实效，不断夯实基层的安全管理管理，全面提高基层现场的事故整体预防能力，为锻钢分厂实现持续健康发展奠定坚实的基础。

二、提高思想认识。古人云：“明者见于未萌，智者避危于无形，祸固多藏于隐微，而发于人之所忽者也。要搞好安全生产工作，思想认识是关键，始终坚持把安全生产摆在第一位。在日常工作当中，应做到“安全第一，预防为主”，把安全作为头等大事来抓 ，“一滴水掉在油锅里”这样的教训实在是太多，尤其是近期的几起事故，我们流的血太多了，付出的代价太大了。不安全事件带来的危害，人人都懂，但在日常工作中却往往被忽视，被麻痹，侥幸心理代替，往往要等到确实发生了事故，造成了损失，才会回过头来警醒。这就是因为没有把安全工作放在第一位所导致的，而做好预防工作的瓶颈就在于提高对这项工作的重视程度，在我们的工作中，应该以安全规章制度为保障，严格贯彻执行，杜绝工作中习惯性违章行。因此，抓安全生产的指导思想必须从严，必须包括教育从严、管理从严、检查从严、整改隐患从严、最后才是处罚从严。只有在指导思想上从严，才会有组织结构上的严密、规章制度上的严格、工作作风上的严谨，而这一切也是我们安全生产的基本保证。

三、加强安全知识培训，提高防范意识 “不伤害他人，不伤害自己，不被别人伤害”，也特别要求每一个员工提高安全防范意识，严格执行安全生产法律、法规，确保全体员工的安全，还要结合锻钢分厂的实际情况准确地把握安全生产管理工作中的轻重缓急。安全生产管理者也应把“安全重一切”时时刻刻放在心上，树立“居安思危”的忧患意识，把安全提到生命觉悟的高度来认识。不论是一线员工还是管理人员，都应对岗位和部门可能涉及到的危险因素有充分的了解。不论是高危险岗位人员还是其他人员，都应该定期接受相关安全教育培训。同时还要培养各级员工事事从严、事事过细的工作作风，敢于叫真章，善于抓细节，强化危机意识和风险意识，增强员工识险避险和事故应急处置能力，树立安全工作“没有问题就是最大的问题”和“没有最好只有更好”的理念，时刻保持对各类风险和隐患保持高度警觉，筑起坚固的防范之墙，遏制事故的发生。

四、“思危”莫“居安”。相信人们对“居安思危”这一成语并不陌生，大意是说“处在安定环境时，还要时刻去思考那些可能出现的困难或危险”。在安全工作中，经常能听到 “居安思危”，似乎不无道理，但从现代企业管理的要求来看，用“居安思危”来要求安全工作，个人认为已不合时宜，或多或少地带有一定的被动性或消极性。因为现代企业管理已把安全生产提升到了一个超前预控、科学管理的高标准之上，成为企业永恒的主题。从这个意义上讲，安全工作只能“思危”，莫可“居安”。 剖析锻钢分厂近几次典型事故案例，大多都是在“居安”的感觉中发生的。因为“居安”是习惯性行为的温床，会存在一定的侥幸心理。少一些“居安”的思想，就会多一些“思危”的理念。安全生产要“警钟长鸣、常抓不懈”、安全管理“如履薄冰、如临深渊”谓之于此。安全工作的关键就在于防患于未然，能“见于未萌、避危于无形”。只有全员从“居安”的传统思想危险点中走出来，始终以“思危”的超前意识与预防的措施相结合，才能“避危于无形”。

五、安全工作要做到“三个抓”，不为隐患留空隙 ：第一是要“抓重点”。加强现场监督，保证各项措施的落实。加强过程控制，除在工作前进行安全交底外，还要经常组织进行检查，发现隐患及时整改；第二是要“抓薄弱”，认真开展危险点分析，特别对一些简单、工作量较小的工作要加强重视，克服麻痹大意的思想，认为简单工作不好出安全问题。强化对新员工的教育和管理，保证安全管理落实到每一个角落。 第三是要“抓细节”，千里之堤，毁于蚁穴。应该从小处做起，细节不轻易引人注重，但几乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的，这些轻易被忽略的细节很轻易成为小事故的放大器，及时发现和堵塞安全的漏洞，识别和防范现场生产存在的各类风险。

六、切实抓好风险管理，风险管理是开展各项管理工作的基础和前提，因此，要切实抓好此项工作，组织全员开展全面、全方位的危害因素识别活动。按照事故类别、施工工艺流程、设备设施现状开展危害因素识别活动，针对识别出的危害因素，及时制定风险消减控制措施，防范各类事故的发生。

七、抓安全管理的方法不能简单化，单位的规章制度一般都经过几上几下的讨论，广泛征求各方面的意见，有些重要规章还需经过职工代表大会通过，应该说这些规章制度有其实施的群众基础，但在实际生活中为什么还有这么多违章现象发生呢？反思的结论是我们的教育、宣传和管理不到位。以为搞管理订一个制度就行，有问题开个会发个通知便完事，出了事情搞个处理决定，扣点奖金处罚一下就了结。把规章制度当作一柄尚方宝剑，遇到违章或者肇事的，管理者只要把剑毫不留情地砍下去就算是严格、认真了。而事实上，制度只能是一种约束，员工和管理者都受到它的约束，但作为管理者应该明白自己的职责不仅是“管”，还必须“理”。“理”就是以规章制度为依据，把单位内部上下、左右、纵横等各方面协调起来。说“管”是行政手段，那“理”就是做人的工作，做人的.思想工作，这比简单地给一个处分，给一定经济处罚要复杂得多，这就需要我们注入极大的耐心，花费更多的功夫，应该说这也是管理者应该投入主要精力的所在。在安全生产这个问题上，“严管”并不是我们的目的，而是要把与此相关的一切工作纳入规范和制度的轨道，从而达到事先预防和控制的目的。要做到这一点，仅有行政手段是不够的，这不仅是作为安全管理对象的人的思想情感纷繁多样，还因为安全管理的内容本身也复杂多变，所以我们在强调安全管理从严的时候，决不能因此而导致工作方法的简单化。

俗话说：“安全是根绳，牵着千万人；安全是根线，连着亲人念。”当你出门上班的时候，一双期盼的眼睛默默地为你祈祷：“一定要注意安全！”当你下班的回家的时，一桌可口的饭菜期待着你平安归来。安全生产是我们每一个人的共同心愿。安全就是幸福，只有拥有生命的安全，才能获得人生的幸福;安全为了自己，安全为了家人，安 全为了企业，安全为了社会，安全为了你、我、他。也许你觉得这是再普通不过的事，可是，如果亲人们看不到你回家的身影，听不到你熟悉的声音，一切幸福和承诺都将在刹那间嘎然而止……….

安全生产工作只有起点，没有终点。因此，安全生产工作必须全员参与，做到“人人、事事、时时、处处”抓安全生产工作，努力增强全员的安全环保意识，提高全员的安全环保素质，实现“要我安全”到“我要安全，我会安全”的思想转变，从而有力促进公司安全环保形势持续稳定发展。

    篇四：安全培训工作总结

安全生产是本行业的重中之重，必须长抓不懈，近年来我公司一直对安全生产高度重视，为贯彻“安全第一，预防为主”的方针，使广大职工掌握必要的安全生产知识和安全技能，提高职工安全生产意识和自我保护能力，从而有效地保护劳动者的合法权益——劳动安全和健康，促进企业安全生产水平的提高，我公司一直坚持落实全员安全生产知识培训，要求每个员工都能够接受安全教育培训，并举行了一系列的安全教育培训。现将教育培训总结如下：

一、安全教育培训工作的主要做法

1、安全思想教育

主要包括安全生产方针政策教育、法制教育、典型经验及事故案例教育，通过学习方针、政策，提高企业各级领导和全体职工对安全生产重要意义的认识，使其在日常工作中坚定地竖立“安全第一”的思想，正确处理好安全和生产的关系，确保企业安全生产。通过安全法制教育，使各级领导和全体职工了解和懂得国家有关安全生产的法律、法规和企业安全生产规章制度，使企业各级领导能够依法组织企业的经营管理，贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，通过典型经验及案例教育，可以使各级领导和职工了解安全生产对企业发展、个人和家庭幸福的促进作用，发生事故对企业、对个人、对家庭带来和巨大损失和不幸，从而坚定安全生产的信念。

2、安全生产知识教育

主要包括一般技术生产教育，一般安全技术知识教育、专业安全技术知识教育、安全生产管理基础知识、常用的安全生产法律法规知识、常用的安全生产管理方法、常用的安全心理学知识、体系运行中的有关事宜等，另外，企业新入职人员工，也必须接受企业的安全培训教育，做好安全生产的岗前培训。通过教育，提高生产技能，防止误操作，掌握一般职工所必须具备的、最起码的安全技术知识，适应对各种安全危险因素的识别、预防和处理，进一步掌握专门的安全技术知识，防止受危险因素的危害。

3、安全管理理论和方法的教育

通过教育提高各级管理人员的安全管理水平，总结以往安全管理的经验，推广现代安全管理方法的应用。

二、安全教育培训存在的问题

近年来的安全教育培训工作虽说做了一定的工作，取得了很大的进步，但离公司的安全教育目标还有差距，且在培训中还主要存在以下不足：

1、有时候生产比较紧张，难以按期按照培训计划实施，因此，教育培训的时间难以保证，培训的质量也打折扣。

2、有计划的安全教育培训有时在实施过程中不能达到预期效果。参加培训员工第一是个别有缺勤现象，第二是生产流水线走不出来，在专业安全技术培训时有部分人员的本职工作基本上与安全工作无关，只是为本单位凑数而来。

3、培训的内容有待于继续完善，培训的内容在理论和实践相结合上还有一定差距，更须加强实际操作的培训；对于新入职人员而言，只进行安全生产方面的培训是不能满足实际需求的。有必要邀请专业安全技术等其它职能部门进行相关一般性技能常识和管理规定的培训，并对其进行职业道德等企业文化方面的教育。

4、职工参与安全培训的积极性不够，部分人员缺乏必要的安全知识和自我保护能力，不知道或不想去进行安全教育培训。

5、有安全培训教育，但是在操作中，仍然出现麻痹大意。

三、对下一步工作意见建议

1、继续强化安全教育培训，努力提高安全生产管理人员和特种作业人员的管理素质和业务水平，坚持将安全生产教育培训作为提高安生生产的基础，并实现合员参与安全教育培训，全员接受安全教育的目标。

2、创新培训体系，不断提升培训质量，规范培训内容。在培训教育中，更加侧重安全基础知识和实际操作技能，按照学用结合、因材施教的要求，积极深入现场，结合不同类型、不同层次的岗位特点和培训需求。合理安排培训时间，既保证了培训计划的落实，又保证了企业的正常生产，从而提升了培训质量。

3、有效开展安全生产知识普及工作，开展各种形式多样、内容新颖、富有成效的活动，进一步普及了安全常识和基本技能，达到提高安全生产的意识，强化安全生产基础工作的目的；

4、加强培训基础工作，努力强化培训管理水平，为更好地开

展各项培训考核工作，我们以规范管理入手，建立一整套规范合理的规章制度和办事程序，严格按照安全生产教育培训的要求制订教学计划，组织好每一期培训班。

5、进一步抓好岗位人员的安全培训。采取因人、因工种施教的方法，根据不同工种、文化程度和工作经历，采取不同的教学方法，满足不同层次学习人员的学习需求，保证培训质量。

培训总结报告怎么写(篇14)

培训项目总结报告

一、项目概述

本次培训项目为企业员工的职业技能提升课程，共计为期两个月，内容包括：企业文化与价值观、领导力培养、沟通技巧、客户服务、销售技巧、团队合作等六大模块，旨在提高员工的综合素质和个人职业发展能力。

二、培训效果

本次培训共计培训40名员工，其中，有30名员工顺利完成了培训并取得了相关的证书。在培训过程中，我们采用了多种教学方法，例如案例分析、演讲、小组讨论、实际案例演练等，增强了学员的参与性和互动性。

通过一系列的实际演练和案例分析，员工们的职业素养得到了很大的提高，例如他们变得更加懂得如何与客户进行有效的沟通，如何发掘客户的需求和诉求，如何制定有效的销售策略，以及如何协作工作以达到更好的业绩。

此外，在领导力方面，经过训练，员工们均有了更明确的目标和职业规划，并学会了有效领导和协作的技巧，使得整个团队的合作能力和效率有了明显的提高。

三、不足之处

虽然此次培训收到了较为显著的效果，但仍然存在一些不足之处，我们在今后的实践中将会加以改进。

第一，有些员工在培训的过程中表现得不够积极主动，需要我们在今后的工作中鼓励和引导他们更多地思考和参与，让他们发挥出自身的潜力。

第二，培训过程中，我们会根据实际情况来制定教学计划，但受到时间等因素的限制，有些内容可能并没有得到足够的讲解和实践，需要我们在今后的工作中更好地平衡时间和内容的关系，进一步提高培训的质量。

四、结语

总的来说，此次培训项目的设计和实施都充分体现了职业素质提升的要求，得到了较好的成果。通过培训，员工们的沟通能力、销售技巧、领导力和团队合作能力都得到了较大的提升，这将进一步促进企业的发展和壮大。在今后的工作中，我们将继续采取科学、有效的培训手段和策略，为员工的职业发展打下更加坚实的基础。

培训学校总结报告7篇

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培训学校总结报告 篇1

20_年，学校办公室在学校党委、行政领导下，以“服务、参谋、协调、督办”为宗旨，围绕学校中心工作，强化服务意识，提升服务水平，有力推进了学校各项工作的开展。

一、牢固树立服务意识，努力提高服务质量。

校办切实加强工作人员的政治理论学习和业务水平学习，努力提升自身综合素质，强化全体成员为学校发展服务、为教育教学服务、为校领导服务以及为广大师生员工服务的意识，积极倡导奉献和团队精神，在政治上、思想上、行动上与学校党委、行政的决策保持高度一致。一年来，校办围绕学校中心工作，认真协调各处室、各部门和年级的关系，无拖沓推诿现象;对重要事项和突发事件，能及时进行协调处理，从未造成不良影响;群众的来信来访，处理及时到位，教职工中无越级上访现象。

二、做好文明创建工作，切实加强党建工作。

一是以科学发展观为指导，以创建“省级文明单位”和“省级示范高中”为目标，制定规划，切实开展文明单位创建工作。二是在学校党委领导下，积极开展基层组织“五个基本”建设和“创先争优”活动，加强学校党组织的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设，为全面完成教育教学任务，建设和谐校园，做出了积极贡献。(1)立足岗位承诺创先争优。全校五个基层党支部开展了争创“学习型、创业型、奉献型”支部、党员示范岗活动，开展了党员进社区活动。(2)把抓党建工作与教育教学管理结合起来。以德育队伍建设为依托，以学生行为养成教育为重点，以校园文化建设为载体，以心理健康教育为途径，形成“全员育人、教书育人、服务育人”的良好氛围，形成“党建带工建、党建带团建、党建带妇建”的群团工作良好格局。(3)把抓党建工作与师资队伍建设结合起来。在教职工和党员干部中开展“四职”(职业道德、职业责任、职业纪律、职业技能)教育，坚决抵制教师中的有偿家教、以教谋私、赌博打牌等不良行为。教师爱岗敬业，廉洁自律意识增强，治学有“学德”，执教有“师德”。

三、开展廉政宣传活动，做好预警防控工作。

今年5月，在学校党委领导下，开展了以“廉洁办学，廉洁从教，营造风清气正环境”为主题的党风廉政建设宣传教育活动。在全校教职工中开展“扬清正廉洁之风、办人民满意教育”为主题的教育活动，在全体学生中开展“憎腐崇廉”为主题的“廉政文化进校园”教育活动。学校被县教育局党委表彰为“党风廉政建设先进单位”。

8月下旬，学校党委启动腐败风险预警防控工作，于9月初在全校各年级、处室所有工作岗位上全面推开。腐败风险查找、预防、控制环环相扣，动态管理，突出长效性和指导性。学校办公室在校党委领导下，先后制定、修改、完善了《议事决策制度》《重大事项报告制度》《党内重大决策征求意见制度》《党员领导干部述职述廉制度》等腐败风险预警防控配套制度。学校以廉政促勤政，以廉政促教风、学风，增强了凝聚力、向心力，推动了学校各项工作持续、健康发展。

四、开展政风行风评议，认真执行五务公开。

在学校党委领导下，制定行评工作实施方案，做好工作部署;采取多种形式进行宣传教育，开辟行风评议专栏，公布行风评议举报电话，把开展行评工作的目标、内容、方法步骤、措施以及师生、家长反映的热点、难点问题，在校务公开栏上公开。以转变工作作风、提高师资队伍素质和树立服务观念为重点，做到思想认识、整改行动、行风建设，确保学校各项工作再上新台阶。

培训学校总结报告 篇2

20__年在集团领导的正确领导下，__圆满的完成了招生任务，教学任务，行政后勤管理任务。现对本年工作作出总结：

一、20__年招生工作的经验和不足

20__年__分校共招大专和中专学生355人，其中中职294人，大专61人，短期23人。超额完成了20__年计划招生300人的任务。20__年__分校主要成功的作法是：

1、动手早，20__年秋招结束后，及时对20__年招生工作进行安排部署，对赤峰各旗县区的中学进行详细分析，进行分类。

2、周密安排、细致分类，把成熟的、目标学生多的学校作为重中之重，对这些学校一线班主任，分学校集中组织座谈，引导，确定招生策略，统一口径、统一步伐，进取配合制定操作流程，及时对接学生信息。

对新开发的学校，根据人脉资源状况，选择一线代理，由招生校长和招生专员出面，由我们提出思路，和代理教师进行沟通，组织一线班主任进行座谈，即是宣传，也是操作。

对20__年效果不梦想的学校，分清不一样情景，能继续合作的重点选好代理，该放弃的，必须干净利落。

20__年我们开拓了__县的招生市场，首先对市场进行调研，了解有关职业教育的招生政策，和各职业院校招生情景，与__县八所中学建立联系，选择了一线代理，并在20__年秋季招生中取得一些业绩。

(三)我们与52所中学建立了联系，能够进班宣讲的23所，能够直接进校和班主任联系的18所，其余的都是由代理去做。

(四)做好目标学生的后期维护工作，由于市场竞争激烈，家长和学生思想变化比较大，目标学生的维护尤其重要，要及时与家长和学生做好日常联络工作，与目标学生建立信任关系，是我们招生成功经验之一。

二、20__年教学部门的工作总结

在学院、冶金系的正确领导和大力支持下，确立了“一个中心，两个基本点”的工作思路，即常规教学为中心，车间实训，学生管理为基本点。我专业坚持立德树人，加强社会主义核心价值体系教育，增强学生社会职责感、创新精神、实践本事。全体教师以满腔的工作热情、高度的职责心、开拓创新的理念，投入到工作中，努力提高教学质量，做好学生管理，努力完成学期初制定的各项工作计划。现将年度的主要工作情景总结如下。

1、加强思想政治学习，不断提高自身素养

把学习作为工作和生活中的一项重要资料，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自我的工作水平，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。

2、恪尽职守，认真完成本职工作

在工作中，严格遵守学校里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情饱满、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。

3、努力学习，不断提升业务水平

我深知在社会发展如此之快的今日不断学习提高是多么的重要，仅有能认真学习才能更好的完成本职工作，更好的为学校服务。为了不断提高自身技能，教师们从不放过每一个学习的机会，在工作中虚心求教，不断总结完善，创新思路，科学统筹，大大的提高了工作效率。

4、教学整改

原有的教学板块在课程编排上会使部分教师待岗，使待岗教师增加，优良师资会浪费，经过整改教师无待岗，整改如下：

1、把教学大板块分解成教学小版块，平行授课形式，这样当一个班上钣金课或美容课时，机电教师就不会待岗，也就是说主讲课教师不是哪个班的主讲课教师，一个主讲课教师能够给所有班级上课。

2、一专多职，不设立专职班主任，班主任管理班级的前提下必须讲课，没有授课本事的学校培养，培养不合格的给予劝退。

3、班主任一拖一形式，有一些教师讲课水平没问题，可是管理本事不行，不能担任班主任一职，这样就让一些有本事的班主任能够带一个一年以上的老班和一个新班，这样节省师资力量。

4、实训教师人数如果紧缺，在班级上文化课时，此班级主讲课教师归车间调配，在本班级上实训课时本班主讲课教师必须带组，除分组实训外。

5、安全管理

注重教学安全和学生管理安全，措施如下：

1、定期安全检查，消防栓，灭火器，电路，并做相关记录。

2、举升机每一天检查并做安全检查记录，车辆举升后放置安全马镫(自我焊接安全马镫)，放置车辆从举升机滑落或由于机械问题落车。

3、设备间放置消防沙，需水桶等安全设施，并专人管理设备间。有安全隐患的地方全部张贴安全标识，正门走廊右侧安全疏散通道平面图。

6、学生管理

1、成立督查小组，每一天最少巡查两次，主要监督检查教师上课情景，学生请假情景，上课有无学生睡觉，玩手机，不专心听讲现象，有效提高了学生上课纪律。

2、每周学生科组织两次搜查管制刀具，大功率用电器检查。

3、值班教师每晚必须巡查两侧，并填写检查记录表，发现问题及时处理，并跟踪后续问题。

4、各班级爱惹事的学生要有备案，班主任要实时跟踪该学生的思想动态和行踪。经常和该学生谈话，修正扭曲思想。

5、用企业管理的模式管理班级，每个班级以企业命名，这样会使学生毕业后很快融入企业管理模式。

7、素质教育

增强学生的素质教育和感恩教育。每周要开一次素质或感恩主题班会。让学生懂得感恩。

三、行政后勤20__年工作总结

20__年，后勤部在集团的领导下，紧紧围绕“节俭成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提高后勤部服务管理水平，基本按照集团的要求完成了后勤保障的工作任务。

培训学校总结报告 篇3

在学院领导的强有力指导下，在相关部门的大力支持下，伴随着学院准备审定、接受审定、开训运营的步伐，教务部全体同仁积极探索、密切协同，迎接了一个又一个挑战，克服了一个又一个困难，做了大量卓有成效的工作。

一、积极参与，积极配合，全力准备和迎接局方组织的运行合格审定

(一)审校了经营许可审定资料和5月份送审的《运行手册》及每一本课程大纲;

(二)7月份恢复审定时，在时间紧迫的情况下，负责按ccar—91修订《运行手册》;

(三)订制了学院各类手册、大纲、资料专用孔夹，并设计了统一标识模板;

(四)完成了“两次审定”中所有手册、大纲的送审样本制作;

(五)完成了每次审批后飞行类和维修工程类所有手册、大纲的批量印刷、打孔和装订;

(六)参与了学院飞行训练组织工作程序图的讨论，并负责定稿后的制作;

(七)拷贝、转换了友邻单位训练中飞行人员、签派人员工作用表;

(八)全面设计了飞行训练工作中计划、登记、统计及学籍管理等工作用表;

(九)采集照片、论证尺寸、选定材质，及时完成了教室、讲评室挂图制作。

二、全面筹划，全面论证，依据领导精神制订和修订训练计划

(一)7月份恢复审定后，针对变化了情况和形势，及时制订了下半年训练计划;

(二)进入10月份，为便于明年运营谋划，及早着手制订了20__年训练计划;

(三)在制订学院整体训练计划时进行了一些探索：一是结合法规要求和学院实际情况，对学院飞行训练的控制参数进行了认真筛选;二是为便于施训部门明确任务，对年度训练工作进行了分阶段安排、分班次计算;三是为便于学院总体控制和各单位自行控制，将年度训练时间指标分别按单位和机型进行了逐月分解;四是为充分利用学院现有资源，对各班次训练内容、时机和使用机场进行了色彩标识。

三、针对特点，借鉴经验，推行并不断改进学院的登记统计工作

(一)根据对民航法规的理解，5月审定前即完成了训练整套月报表和日报表的设计;

(二)到友邻单位走访见学后，对学院训练中所用登记统计报表进行了丰富和改进;

(三)7月份恢复审定后，对资料统计员进行了各种表格、簿本使用前的针对性培训;

(四)现场验证前和验证过程中，对签派人员给予了具体细致的指导;

(五)开飞运行初期，重点关注了相关人员的登记统计情况，发现问题，及时指正;

(六)每日及时分类统计日报数据，每月按要求时限完成月报数据的统计和传递;

(七)每月对学院为在训学员所垫付费用依据训练记录进行核查，然后双方签字确认;

(八)严格按学院规定每月为在训学员核对、申报生活补贴;

(九)对学院登记统计工作不断研究，完成了统计制度的修定，明年将大力推行。

四、重视管理，研制手册，着力进行学员管理工作规范化探索

(一)为解决学员管理工作中有法可依的问题，经过广泛搜集资料，反复比较论证，充分讨论修改，在首批养成教员班学员开训前完成了本院《学员手册》的编写和印刷，本手册在我院学员管理规范化建设上将起到重要作用;

(二)知法是守法和执法的重要前提。首先，我们在1101期、1102期学员开训的当天均进行了《学员手册》宣讲，重点强调了手册中的“日常管理规定”，着意让学员从入校第一天就清楚学院提倡什么、反对什么、禁止什么，为安全顺利完成培训任务奠定基础;其次，为教务部和地培中心人员下发了手册，方便学习，对照监管;

(三)严格学籍管理，坚持按章办事，坚持依法办事。一是认真进行学籍登记，严格课程注册和备案制度，严密监控没注册即训练的问题;二是全力协助、大力支持地培中心严把90分测试推荐关口，为学院的长远发展负责;

(四)多面进行管控，促进学员整体素质的提高。民航法规对学员培训档案的要求，只涉及理论、飞行的考试成绩和训练记录，而我院在《学员手册》中把体育考核、思想品德与作风纪律考核也纳入了学员成绩档案。1102期7名学员开训以来进行了多次体育测试，每天安排1个小时的体育锻炼，下基地前将对其在理论学习阶段的作风养成综合评定。

五、服务一线，注重质量，努力满足教学训练保障需求

(一)春节刚过，即根据当时形势判断，在教务部仅自己一人的情况下，在地培中心人员的帮助下，克服呛、脏、累等困难，完成了先期整理出50套理论教材的任务;

(二)多方联系，多家比价，及时顺利地完成了理论考试复习题集及其图册的翻印和三册iaco英语资料的翻印;

(三)西航专工作区启用后，在库存教材堆放仓库租期临近的情况下，炎炎8月天，在行政部帮助和维修工程部鼎力支持下，较快、较好地完成了教材的搬迁和整理入库，既避免了在走廊里杂乱堆积，也为后期发放提供了便利;

(四)在基本毫无头绪的情况下，通过努力查询和求援，完成了计算尺、向量尺、《飞行经历记录本》和《飞行记录簿》采购，保证了8月份开飞所需，保证了9月初理论开班所需;

(五)根据领导安排，在较短的时限内完成了教员、机务维修人员和飞行学员的服装订购发放任务，满足了一线需要;在极短的时限内完成了冬季防寒服装的应急采购发放任务，在固原首场雪比去年又提前的情况下，下雪当日防寒服送到基地;

(六)根据领导指示进行了飞行包、飞行徽章的采样和设计论证，制订了服装配发计划，初步拟定了服装管理制度(拟于明年下发执行);

(七)开训后，为方便航图的领取使用，从行政部接管了航务部购买的所有地图，并对部份地图进行了翻印或扫瞄，保证了理论培训中领航教学需要;

(八)运营展开以后，根据学院安排，教务部担负起了西航专工作区的行政保障任务，完成了教务部和地培中心两个部门办公用品的补充、有关费用的交纳和有关物品的采购。

六、接受挑战，团结拚搏，在艰难中积极推进市场部工作

(一)验证飞行前，市场部的情况是“人员已散，招飞搁浅，资料不全”。面对如此困境，面对急需开训的需求，在接受学院关于“教务部、市场部暂时合并”的安排时，没有退缩，没有回避，没有讲价钱;

(二)在事急、人少、工作头绪杂、工作基础差的情况下，采取了“快速补充人员，快速交接工作，边交接、边培训、边工作，联系、确认、录取与政策、协议、物品准备同步进行”的工作思路，及快地清理了预录取生源档案，较好地建立了学院培训政策体系，保证了8月22日和9月1日两个批次学员相继顺利开班;

(四)在141部运行合格审定工作恢复启动后，根据学院领导指示精神，迅速开展了量性招飞工作。一是将招飞简章在恢复后的我院官方网站、智联招聘网站和西安市部分高网站上分别发布;二是在民航资料网上的我院员工招聘信息下增挂了招飞信息;三是与武汉“友和道通航空公司”关于合训事宜进行了初步接触;四是为北京“大白熊商务航空公司”量身定做了委托招生和培训的方案;五是每日收集、整理、分析应招人员简历并接受大量招飞咨询;六是筹划并联系确定了1201期飞行学员体检、面试日程，同时抓住广汉在西安招飞机会协调安排了1102期5名学员身体复检。

七、服从领导，听从安排，认真对待领导交办的具体事宜

(一)为解决招飞面试场地问题和首批学员理论培训场所问题，协同市场部、地培中心进行考察洽谈，最终确定与西安航技术高等专科学校合作方案，并参与了部分设备的询价和采购;

(二)在市场咳嗽苯仙俚那榭鱿拢?月底，协助其组织了招飞测试和面试;

(三)协助有关部门拟定了员工培训协议，参与了军转民飞行人员招聘制度和飞行教员培训协议的制订;

(四)一季度，与地面培训、飞行培训、航务保障、机务维修等人员合作进行了学院薪酬体系的研究制订，并在后期按涂总指示进行了相应修订;

(五)为减少学院差旅开支，利用所租西航专学员宿舍，在添置相应物品后开设了“员工招待所”，于9月份开始起用，已安排了近的20人次住宿;

(六)在大批员工入住固原基地前，担负了实施ccar—91部和ccar—141部法规的培训任务;

(六)协调进行了飞行教员、飞行学员体检资料的转入和年度身体复检;

(七)对在训学员“学生驾驶员执照”的办理，给予了大力协助;

(八)较好地完成了公司员工姓名牌制作，并设计了统一的姓名、职务打印模板;

(九)迅速、稳妥地完成了学院中文域名————“凤凰飞院。中国”的注册;

(十)协调完成了学院网站的恢复开通，对部分内容进行了修订，对拟增设的内网制作方案进行了谋划。感谢的话。

首先，感谢投资人为我们提供了施展拳脚的平台，感谢学院领导对我们的信任、关怀和大力支持。一年来，做了大量的工作，丰富了人生经历，品尝了工作所带给我们的充实和快乐。

其次，感谢各部门的鼎力相助、友好配合和对我们工作的理解。 “有什么事需要帮忙，尽管讲!”地培中心孙主任常常这样说，也地确是这样做的。“老朱，需要几个人帮忙我们派几个!”————没有维修工程部杨总这句话，教材的整理入库工作是不可能完成的。在我们开展工作中，当遇到手册、大纲方面的问题时，唐铁山总是热情解答;当我们协调人员、行李、物资下基地时，周总绝对是全力保障;当我们每次去固原时，吃、住、行和接站、送站，徐淑岩总是安排得非常周到;我们深深地感受到，没有你们的相助、配合和理解，我们的工作不会取得如此进展，我们也不可能顶住那么大的压力。最后，感谢和我一同支撑教务部工作的几位同仁。虽然在一起工作的时间不长，但面对全新的富有挑战性的一系列工作，各位团结协作的精神、知难而上的劲头、务实勤奋的姿态、条理严谨的风格给我留下了极深的印象，我们教务部团队需要这样的精神风貌。初入职场的。

培训学校总结报告 篇4

基础教育课程改革是整个基础教育改革的核心内容，是全面推进素质教育的重要举措。教师是课程实验和推广工作的重要实施者和参与者，因此，师资培训工作是课程改革实验工作的关键环节。本学年，为确保课改实验的有效开展，落实好课改的精神，我校以校本培训为重点，以提高培训质量为目标，开展有计划、有组织、有步骤的一系列培训工作，使培训工作切实为教学教育提供理论支持。现总结如下：

一、目标明确、自训自练

当前，我校的教师校本培训目的为了让全体教师了解基础教育课程改革的背景、意义和目标，明确基础教育课程改革的基本理念，更新教育观念，增强实施课改的自觉性和责任感。掌握课程标准和新教材，改进教育方法和教学手段，具备实施新课程的能力和水平。力争使一批教师成为教育教学骨干、学科带头人和研究型教师。

一是针对我校的教师实际，我们分别制定学校教师校本培训计划，学校教师继续教育年度计划、教师则根据个人所需，制定了以课程学习为重点的自训自练计划。

二是学校班子身先士卒，做好表率。学校领导是新课程实验改革的身体力行者和责任人。在课改实验中，我们切实做到三个“自觉”：自觉参加上级组织的各种学习培训，自觉参加校内每次课改学习，自觉学习教育报刊，广泛吸收课改信息。

三是根据不同年龄、学历、水平、学科教师的自身需求，对全年的教师校本培训工作进行统一部署和具体安排，并加强组织指导，把培训工作各项措施落在实处。极大地体现了教师的主体地位，避免了在继续教育中“一刀切”的现象，使教师积极主动地参加继续教育学习。

二、形式多样，求实创新

实施课改以来，我们坚持树立“以人为本”的思想，通过多种形式的培训活动，调动教师的自主学习、自我反思、自主探究的积极性和创造性。一是坚持用课程理念统领培训全过程，用课程的最新信息和最新动态贯穿培训过程，倡导参与式、交互式、探究式、交流式等各种互动培训方式。二是实行分科、

分期、滚动进行的集中培训方式和校本培训的方式进行。集中培训主要方式有：专题讲座，参加各级课程培训的人员做专题讲座，并对接受培训人员提出的问题给予对话式的解答和指导；研讨交流，以参与式研讨为主要形式，集中或分组交流、讨论、合作探究，在体验、互动中切实提高教师实施课程的能力。三是以教研组为单位，开展集中学习、案例分析、交流探究、互相听评课等多种形式的培训。

（一）理论学习，夯实基础

1、师德方面培训

以邓小平“三个面向”教育思想为指导，开展以《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为重点和《中小学心理行为问题干预》的培训，结合《教育法》、《中小学教师职业道德规范》等对教师进行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和职业道德教育，使教师树立正确的世界观、人生观、价值观和教师职业观。通过各种形式的师德培训、培养造就一支品德高尚的教师队伍。

2、新理念方面的培训

认真学习新的教育理论，学习新课程改革的指导思想、改革目标及相关政策等。重点要结合本人的教学情况选修新课程培训的有关专题进行自学。同时学校方面也要进行集中培训，培训内容主要有《从做课和评课说开去》、《李元昌“主题教研”有感》、《课堂教学评价标准》、《课堂教学结构的调整》、《影响教学质量的几方面因素》、《课标与考试命题》、《教育教学思潮的更迭》、《关于考试类型和成绩分析的几个问题》的学习和对新课程改革教学中问题的研究为主要内容，搜集、整理相关课改信息，组织学习、研讨交流，使理论与教学实际相结合，促进教师将先进的理念内化为教学行为。学习时间为每周一学三学时，促进教师在教学实践中研究掌握实施新课程的有效教学方法和手段。

3、举办教育、教研理论专题讲座。为促使教师教育理论水平的提高，在校本培训中，我校除对自学进行督促、检查考评外，还积极举办各类专题教育理论讲

培训学校总结报告 篇5

为了全面贯彻市中小学教师培训工作会议精神，认真落实《区师资队伍建设规划》，加强我校教师队伍建设，促进我校教师专业化发展，确保我校校本研修工作的顺利实施，根据区教育局和进修学校的要求，结合我校实际情况，我校扎实稳步地进行校本研修工作。现将我校教师培训工作做以总结。

一、师资队伍建设规划的主要内容

1、切实做好教师全员培训

本期继续参加继续教育。全面落实骨干教师培训,我校在本周期内继续推进骨干教师参加教师进修学校的培训，积极参加市区骨干教师各级各类培训活动。创造更多更好的学习机会，制定相应的制度，带动各科教学水平的提高，对于有贡献的骨干教师，学校将投入相应的基金给予物质上的奖励。

2、积极鼓励教师学历提高

不断加大工作力度，采取有效措施，进一步调动全体教师参加学历提高进修的积极性。

3、继续加强教师专项培训

深入研究我校师资需要进行培训，满足教师急需的专项培训内容和培训方式，满足教学的实际需要。完善专项培训的管理，凡本期内参加的专项培训：如：班主任培训、新课程培训等，均根据培训学时和内容按照有关规定及入继续教育学分，我校已经做好此项工作的管理。

4、形成完备的培训制度

本年度校本培训工作，我校根据区局要求，实行学分登记和认定制度，按照不同教师的要求，明确教师的岗位工作职责及完成相应职责所需要参加培训的内容和自身事业发展的途径，以及晋级的具体要求，激励全体教师树立事业心和责任感，调动全员参加培训的自觉性，促进我校教师校本研修工作的顺利进行。

培训学校总结报告 篇6

一、突出重点，抓住主题，为岗位练兵提供保障

以提高教师专业能力为主线，以构建有效课堂，提升实践能力为主题，以学校为主体，以教研组、备课组为基本单位，开展基于岗位、基于课堂、基于问题、基于教师发展需求的学习与研究，全面深化校本研修，着力提高教师教书育人的能力，真抓实练，凸显大练兵的时效性，努力为新课程改革服务，为促进学生的全面发展服务，为办好人民满意的教育提供优质的师资保障。

二、注重理论学习，加大工作力度，使岗位练兵稳中推进

1、依据文件精神制定本学年岗位练兵。依据《____区中小学岗位大练兵活动实施方案》和____区义务教育课程改革总结表彰暨教师岗位大练兵推进大会精神，结合我校实际情况形成教师岗位大练兵实施方案，制定我校教师岗位练兵。做到计划周密，安排得当。

2、加强理论学习，领会精神实质。组织我校教师深入学习了王局长在岗位练兵工作布署会议上的讲话，杨局长在会议明确指出的十项基本功训练内容，重点学习了《____区中小学岗位大练兵活动实施方案》，布署本校教师岗位大练兵活动，领会精神实质，明确目标与任务。为我校开展教师全员岗位大练兵做好准备。

3、加大岗位练兵工作力度，力争突出成效。教师岗位大练兵是我校教育改革与发展的客观需要，是校本研修工作的延续和深化，是教师队伍建设的重要内容，教师必须人人参与。新教师侧重职业基本技能的训练，具有一定教学实践经验的教师侧重新课程教学策略与方法的应用，名优骨干教师侧重教育思想、教育智慧和教学风格的培养与提升，使不同层次的教师都有不同程度的提高，促进教师专业发展。

三、围绕练兵目标，采取多种形式，使岗位练兵突出实效

我校依据《____区中小学教师岗位大练兵内容与标准》，结合我校实际，制定练兵的内容，采取分步实施，分模块达标的原则。大练兵的主战场离不开课堂教学，离不开学年组与学科组，我校充分利用有效的研修方式开展练兵活动。

1、强化基本技能训练，让教师练就扎实基本功。教师的一般基本功训练，包括三笔字、简笔画、普通话、教具制作、口头说与书面表达等。这些主要采取自学自练的形式反复练习，养成习惯。为切实提高教师基本功，使其具有过硬的基本技能，我们每周安排教师书写一板粉笔字，每周书写一篇钢笔字，每周绘画一张简笔画，每学期每人制作一二个教学课件。并对教师的基本技能训练进行月检查评比，将评比结果记录在册，做教师教学业绩的一项积累。在这些基本训练的同时，我们注重加强教师的岗位专业能力必练模块的训练。每周一篇教学反思、每周一次自学并撰写自学笔记、每周参加一次集体教研、双周一次集中业务辅导、双周一次的班主任培训、每月一次教学比武活动，使教师练就了扎实的基本功。

2、以课堂教学为突破口，提高教学技能。课堂教学大练兵是岗位练兵活动的重点，学校始终以课堂教学的改革与创新为着力点，结合青年教师汇报课、骨干教师示范课、中老年教师创新课等有效形式，进一步组织全体教师人人上一节公开课，由学校评课组从备课、上课、说课、课后反思及评课等方面给予公正、公平、实际的打分。同时以教研组为单位同步开展课堂教学创新研讨活动，全面促进教师提高课堂教学水平和效率。

培训学校总结报告 篇7

一年来，我校培训工作能认真落实区教育局有关文件精神，能按计划组织进行且富有特色。本年度校本培训工作以提升教师整体素质，自觉遵循教育教学规律，掌握现代教学方法和现代教学手段，培养创新精神和实践能力为目标，坚持从实际出发，统筹安排、分类指导、按需施教、注重质量和效益的原则，进一步明确目标，强化管理，确保该项工作正常开展，收到一定成效。现将这一年来的主要工作总结如下：

一、更新理念，明确目标。

我校将教师培训工作列为学校工作中的重要任务，充分认识到全面实施教师培训是更新教师知识结构，转变教师教育理念，提高教师业务素质的重要举措。为了更好地落实学校教师队伍建设和校本培训三至五年工作思路，在开学初特制定我校教师培训工作计划，在计划中规定培训内容及形式，落实措施保障，明确校本培训目标。学校领导高度重视教师培训，并成立专门的领导小组，确保教师培训工作扎实、有效地开展。

二、狠抓常规，注重落实。

为了更好地开展培训工作，学校要求全体教师必须参加，以学校为单位，为了整体提高全体教师的基本功，我校于本学年着重于训练教师的基本功，以进行集中研讨和培训为主。在每次培训前定时间，定内容，定主讲人，培训时查出勤、查记录、查反思，从制度上保证了培训的严肃性和重要性。同时各教研组根据教师们对学习内容的需要，在开学初广泛征求教师的意见，根据上级文件精神有针对性的安排培训内容，确保内容是教师们需要的能在教学中产生实效的东西，避免了吃力不讨好的现象，确保内容的实效性。为了加大教学常规管理，学校行政具体指导。教导处进行随堂听课，不定时检查教师的备课、上课和作业批改情况，同时要求各教研组长经常深入各班听课，评课，参与各备课组的教学研讨活动。

三、强化管理，创新模式。

教师培训工作，是学校管理工作中的一个永恒主题，同时又是一个系统工程，强化管理，确保措施到位十分关键。本年度突出以下培训重点：

一是突出对新课程内容的培训。随着新课程改革的不断深入和发展，教师的自身素质面临着前所未有的挑战。为此，我们每个教育工作者都必须认真扎实地学好新课改理论，提高对新课改的认识，转变教育教学理念，改变教学行为。课程改变学生的学习方式，同时也将改变教师的教学方式。为此，我们这个学期对青年教师们进行了大量的新课程培训，学习新课标，进行教材解读。

二突出教师师德的培训。为了整体提高我校教师的素质，本学年我们着重培训教师的师德，学习师德的各种理论的同时，要求全体教师多多学习各种法律，通过一学年的学习，全体教师整体的师德有了一个较好的提高。

三是加强新课程理念的学习：

组织教师开展新课程、新理念的培训，学校积极创造机会让老师出去学习参观，学习先进的教学经验和管理经验;此外，根据年初指定的规划，开展新理念、新课程、新技术的全员培训，通过培训，使教师树立正确的教育观念，具有良好的职业道德，不断完善知识结构，把握课程改革和教学改革得最新动态，适应新课程标准得要求，

本年度我校的校本培训工作取得了一些成绩，但离领导和老师们的要求还有一定差距，今后我们将始终抓住创新这一主旋律，扎实有效地开展教师培训工作，争取更好成绩。

学校培训总结(热门8篇)

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学校培训总结【篇1】

教师是办学之本，是立校之本，是学校可持续发展的基础。全面推进素质教育，深入进行课程改革，培养具有创新精神和实践能力的学生，必须要有高素质的师资队伍。

而校本培训是全面提高教师素质的重要途径。加强教师队伍建设，提高教师的师德和业务水平是提高教师教育教学能力的一条重要途径，更是影响教育质量的关键因素。因此，做好校本培训工作非常重要，下面将我校本年开展的校本培训工作总结如下：

一、领导重视，认识到位，制度保证。

学校领导非常重视校本培训工作，成立了校长任组长的校本培训领导小组，加强对校本培训工作的指导，把校本培训作为加强教师队伍建设的重要手段，通过开展校本培训，大力提高教师专业化水平。

二、坚持以人为本，创造良好的文化氛围。

用良好的文化氛围潜移默化地影响教师、发展教师、塑造教师，帮助教师成就事业。宽松的学校文化氛围，使教师感到“舒心”、“放心”，能够无所顾虑地工作。团结向上的文化氛围引导着教师，积极向上，不断进取，充分地发挥教师自身的积极性，使其人尽其能，各尽其才。学校坚持利用传统的节日，搞一些有益的活动。通过活动使教师感到学校在关注着自己，使教师体会到一种主人翁的责任感。

在对教师的奖励和任用方面，学校也坚持以人为本的理念，注意根据教师的德才学识，能力水平，根据教师的特点、特长，安排适当的岗位，以使其发挥长处，从而感受到工作的快乐。这对教师的心理健康发展是有益的。

学校注重营造良好的学习氛围，让教师认识到学习的重要性。明白在学习化社会中，学习是人生活的重要组成部分，体会到学习对自身工作的重要意义。坚持自学，提倡互学。形成以学习为荣，不学习为耻辱的良好校风。学校开展读书活动，引导教师视学习为第一至爱。增强教师终身学习的意识，教师要有读书笔记，写出自己的读书体会，不断增加自己的专业知识及现代科技与人文社会科学知识。

三、加强教师道德评价，提高教师职业修养。

以德修身，以身立教，淡泊名利，乐于奉献是对教师的要求。教师不是圣人，但其所从事的职业特点决定了他必须用高标准严格要求自己，使自身趣于完美。加强教师职业修养是事业的需要，是教书育人的需要。学校要求教师要正确的对待自己、对待家长、对待学生。认为在学生面前教师就应该是完人，教师要具有一切优点也是应该的。因此，学校要求教师要注重自我完善。并提出“三个杜绝，三个正确对待”的要求即：“杜绝体罚和变相体罚；杜绝乱收费、乱办班；杜绝把学生赶出教室。要正确对待自己、对待教师、对待学生。”学校强调加强教师职业道德建设，核心是学生，关键在于建立良好的师生关系。强调学生是教师工作的对象，学生是发展过程中不成熟的个体，个别学生有行为上的偏差是正常的。要求教师要对学生有爱心与耐心，作到诲人不倦。另外要求教师要正确的对待家长，尊重家长。树立一切为了学生，为了一切学生的观念，提升每位教师的师德外水准，努力提高每位领导和老师的理论和业务水平。

学校培训总结【篇2】

一、工作回顾

20xx年度校本培训坚持以推进市县"促进有效学习"课堂变革实验项目为重点，紧扣永嘉中学教育集团提倡3456课堂，践行"学为中心"、"以学定教"的教学改革思想，推进课堂教学改革试点工作，在校本培训中树立精品意识，培育优秀教科研成果，打造精品课程，发挥评价的导向作用，做好质量监测、分析、评价工作，研制课程规划和方案，为学校的课程改革、特色发展、教师专业发展提供反导和服务。

1.校本培训之"课题管理"

(1)开展教科研调研工作，研究当前我校教科研工作存在主要问题困难，倾听教师和学科组对教科研工作的建议。

(2)做好20xx年度课题结题工作，20xx年度各类课题结题管理和优秀成果送审工作.把好课题质量效益关。

(3)做好县级研究性成果评比，本学期推荐课题、论文、案例等32项参加县市比赛。

(4)做好20xx年度县级优秀教育教学论文评比工作和优秀成果完善指导工作。

2.校本培训之"课程改革"

(1)继续深化研究3456课堂模式，开展课改班活动，总结当前我校课改的现状、亮点、问题，梳理和总结课堂变革实验阶段研究成果。

(2)修订学校课程建设规划和课程方案，出版课程校本教材30本，重构课堂体系结构。

(3)发动老师积极参与20xx年永嘉县精品课程评比，完成精品学思案的评比工作。

3.校本培训之"评价工作"

(1)研制学为中心的课堂教学评价标准，开出课堂教学研究课，召开评价标准研讨会，促进评价标准的，完善和更新，推广与应用。

(2)重构学校教师专业荣誉和质量荣誉晋级的评价标准和评价体系，研制教师成长评价方案、办学理念评价方案。

(3)积极参与市级优秀学校评比，及时完成评估材料的整理和编辑。

4.校本培训之"教研管理"

(1)积极打造"五课"活动。五课指：备课和试课，开课和听课、说课和议课，思课和磨课，展课和评课。高质量地开出公开课、研究课、示范课、调研课和交流课。

(2)积极打造"五题"活动。五题指：命题、说题、磨题、解题、教题，深入研究学思案、课堂练习、课后作业、单元检测和重大考试命题研究。

(3)发动教师积极参与市县命题评比活动。共有10份命题作品参与县评选，其中5份优秀作品参与市级评选，并获得4个二等奖的好成绩。

5.校本培训之"教师培养"

(1)积极举行师徒结对活动。本学期开展了师徒结对工作。

(2)积极开展校学科骨干评比活动，选拔优秀参与县级评比

6、校本培训"研究性学习"

(1)重启学生研究性学习课程和社团课课程。

(2)举办一次研究学习活动指导培训会。

(3)成功举行学生研究性学习课题开题演示会。

(4)研究性成果评比，并推荐到县里参评。

7.校本培训"课程建设"

(1)继续引导教师开发学校特色课程。

(2)由永嘉中学牵引，出版结集学校校本课程，完善课程体系。

二、主要成果

1、县命题评比

县1组一二等奖

2、公开课、讲座

全校共开出市公开课2节，县公开课13节

3、发表论文

多篇论文市县获奖，或发表省市级刊物。

4、县级课题立项

2项教科研规划课题。

三、20xx年度工作思路

1、校本培训之"科研工作"：加强科研专题培训，提高教师成果的提炼与总结能力;加强课题研究的过程管理，将课题研究课纳入统一管理范围;改进科研评比项目，在案例、课例评比的基础上，评比项目，增加教育叙事，教学反思，成果总结报告，特色设计方案，质量分析报告，调研报告，调查报告，学校课程规划，学科课程规划，课堂变革方案等成果类别评选;突出科研导向作用，突出质量中心，开展"课堂教学效益和教师教学技能" "自主学习与管理"专项课题研究，做好质量提升方面的专业引领工作。

2、校本培训之"课改工作"：开展课改疑难问题调研;举办课改研究课，课改成果项目评比，举办课改成果展示与交流会;举行深化课堂教学评价标准研讨会，继续完善学为中心的评价标准;完善质量评价体系和评价策略。

3、校本培训之"课程建设"：继续挖掘楠溪文化课程资源的潜力，做好楠文化课程的开发，完成我校特色课程体系。继续做好永嘉阀门课程群的开发，并把永嘉阀打造成市级精品课程。

4、校本培训之"新高考研究"：加强新高考方案的解读和理解，结合我校实际，做好相应的课程开发、课程设置、课堂教学、课程管理、课程评价等方面的研究，特别是学生的生涯教育、选课走班、学考选考的研究。

5、校本培训之"校本选择"：改变培训方式，开展参与式培训;改变培训载体，开展项目式培训，改变培训导向，开展质量提升专题培训。

6、校本培训之"校本教研"：完善课题研究课、送教示范课、优质评比课、公开观摩课、校际交流课等"五课"活动，完善命题、说题、磨题、解题、教题等"五题"活动。

学校培训总结【篇3】

一、教研活动概况。

教研主题：尊循民主教学原则下，提高教学指令的有效性。

活动时间：

组织负责：夏正仁

课例：浙江教育出版社出版的《信息技术》七年级上册《介绍我自己》

课例执教：温海娜

活动成员：夏正仁、温海娜、金阳召（信息技术学科备课组全体成员）

活动目标：

1、增进课堂中师生之间平等、融洽的教学关系。

2、优化课堂教学，提高教学指令的有效性，进而改善课堂教学质量。

3、提高备课组成员的互助能力，实现新老教师共同成长。

二、教研具体流程与评析。

步骤一：明确教学问题、确立教研主题。

时间：200５年10月10日

地点：学生机房

对象：全体参与主题教研的老师

召集全体备课组成员讨论信息技术学科教学中普遍存在的下例教学问题：

①部分学生在课堂的教学中不理会教师的教学指令，偷偷地玩游戏、聊天或下载安装一些软件。教师发现学生的这些行为后，往往通过教学控制软件去控制学生的计算机、断开网络甚至呵斥学生；另有部分学生由于其它原因不能及时地完成教学任务，而拖延了教学的时间，影响了教师课堂教学的进程。为了追赶进程，教师强制性地去控制学生的计算机，并追发出新的教学指令，从而引起这部分学生的抗议，并由此引发了师生之间的紧张关系。

②在新课程背景下，师生之间的教学关系发生了变化。教学中，教师不再是高高在上的教学指令发布者，学生也不再是单纯的教学指令被动接收者。课堂教学中师生之间应该是一种民主、平等、合谐的教学关系。

讨论的结果整理如下：通过此次的讨论，我们备课组成员认识到：师生之间紧张的教学关系会影响到学生的学习态度，进而影响到课堂教学质量。如何提高课堂教学中教师指令的有效性，又不影响师生之间融洽的教学关系？这一问题引起了我们的思考。为此我们确立了本次教研的主题：“在遵循教学民主原则下，提高教学指令的有效性”。要求备课组成员共同探讨问题产生的本质及在课堂教学中解决此问题的方案。

对解决的方案我们提出了以下的初步设想：

产生问题的因素及提出解决问题的设想

1、教材因素。

教学的内容是激发学生产生学习兴趣的一个重要的因素，而良好的学习兴趣能提高教学指令的有效性。

（1）对于重复、雷同的教学内容，采用压缩课时的方法。（因为信息技术学科的课时本身就不足。）

（2）对单调、乏味的教学内容，通过改进教学手段或教学形式，来提高学生的学习参与率。

2、环境因素。

网络中有有许多学生感兴趣的资源（如在线小游戏），学生对它们的兴趣程度超过了对教师指令的兴趣，这大大地降低教学指令的有效性。

通过技术手段对学生的上网加以限制，并加以适当的引导。

3、学生因素。

学生原有的学习习惯与学习基础对教学指令的有效性提高有影响。

（1）通过课堂教学评价等环节，激励学生改变原有的学习习惯。

（2）利用小组合作，实现小组成员的共同发展。

4、教师因素。

教师在课堂教学中的综合素质影响到教学指令有效性的。

共同备课、相互听课、评课共同提高教师的综合素质。

步骤二：科学调查，寻找理论依据，合理设计教学。

时间：200５年10月12日~10月19日

地点：学生机房

对象：全体参与主题教研的老师

为了对解决教学问题的设想提供依据，了解本次校本主题研究的可行性，我们备课组分别做了如下的课堂观察与学生调查。

１、对学生进行问卷调查。（问卷见附１）

①调查的班级：七年(2)班、七年(9)班、八年(1)班、八年(8)班，共计196位学生。

②调查的角度：学生看学生（学生对自我学习行为的期望）；学生看教师（学生对教师教学行为的期望）。

③调查的结果：

④调查的结果说明：

（1）第一题中选AB的学生占多数，这说明学生对自己的学习行为期待值很高，他们在主观上是愿意配合我们教师在教学中提高教学指令有效性的。

（2）第二道中说明有1/3的学生跟不上教学的进度，教学中教师对学生机器控制的频率还要降底些。

（3）第三道中选B的学生占了绝大多数，证明在课堂教学提高教学指令有效性的必要性。

（4）第四题中选CD的学生很多，说明我们在教学中必须及时地关注学生的学习感受并适当降底教学指令的密度。

（5）学生选择的结果说明教师设计的教学内容、教学方法及教学形式对提高教学指令的有效性有较大的作用。

２、对随堂课教学的观察。

①观察的班级：七年(2)班、七年(9)班、八年(1)班、八年(8)班。

②观察的角度：听课教师观察学生的课堂学习行为；听课教师观察开课教师指令发布的密度。

③观察的结果：

④观察的结果说明：

从学生的情况来看，遵守指令情况随上课的时间延长呈递减的趋势。说明课堂教学中学生的注意力及学习的兴趣随时间的增长在下降，不遵守教学指令情况主要集中在教学的后半部时间。

教师的课堂教学指令在教学前面的时间居多些，这也是学生注意最集中的时间段。这说明在设计教学指令时，有必要就指令的重要性进行排序，以达到最佳的教学效果。

３、查找资料，加强理论学习。

为提高教学指令的有效性，也要从设计教学指令方面入手。为此，我们备课组查找了如下的资料进行学习，并结合我们学科的特点进行讨论。结果整理如下：

（1）查找的资料：

课堂提问的有效性方面：

《如何提高课堂提问的有效性》

《课堂提问时如何避免出现

“问而不答，启而不发”现象》

课教学评价的有效性方面：

《美专家介绍如何对学生进行课堂评价》

（2）讨论的要点：

a、教学的内容与选择的题材要贴近学生的生活，使得指令的内容吸引学生。

b、指令发布的语言要简练、清晰，不要重复发布。

c、设计指令时目的性要明确，避免出现无教学目的指令。

d、设计评价指令时，要以考虑对学生执行指令的过程进行评价，同时在技术上支持学生参与评价，以提高评价指令的有效性。

e、指令的发布次序要考虑到学生在不同时段的学习状态。

４、分析教材、提出教学设想。

在获得理论知识支持之后，我们备课组对七年级上册的《介绍我自己》一课，进行集体备课。备课的讨论结果整理如下：

①《介绍我自己》这课主要以介绍智能ABC输入法为主，教学的内容较为单调。教学的设计若按教材的叙述展开，则很难吸引学生的课堂注意力。利用学生对网络交流的兴趣，用局域网的留言板来替代教材中的记事本，能吸引学生的学习兴趣。

②以提高汉字输入的速度为目标，引出了汉字的词组输入法；以设计一幅笑脸，引出了特殊符号的输入法。

③以备份网络中的信息为由，引出事本的保存操作。

④指令控制方面，用控制软件广播一位学生的演示操作，其余学生共同参与讨论的形式展开新课教学。最后让学生进行小组合作练习，教师评价来完成教学任务。

详情见附2《教案设计》。

步骤三：课堂观察记录

时间：20xx年11月2日

地点：敖江五中

人员：全体备课组成员及县教研员等

简要说明：本节课中学生的学习兴趣很高，教学指令的有效性有了大幅度的提高。

详情请见附件4中的《视频》光盘或《课堂实录》。

步骤四：课后调查、研讨分析。

(课堂观察结束后)

让参与案例研讨的老师积极地与执教老师和上课学生进行探讨性对话，对学生进行了访问，调查当堂的教学实效。对课堂的定性观察来概括、透视课堂教学特点，探讨普遍存在的问题。

简要地整理如下：

①教师探讨：

（1）教学的形式及内容的呈现方式由于贴近学生的学习生活所以对学生比较有吸引力。

（2）控制学生机器时所进行的到计时宣布太仓促些（只有让学生准备10秒的时间），引起了少数学生的抗议。是否可适当的延长时间如有3分钟的准备时间。

（3）在教学中有部分的教学指令发布时表达不清，当学生接受后在进行练习时又进行追加指令，这时多数的学生由于忙于操作而没有接收指令。教学中应禁忌追补指令的情况发生，实在要进行追补，也要在适当的时候进行。

②学生访问要点记录：

A、对本节课的教学内容比较感兴趣，教学的内容贴近学生自己的生活。

B、希望教师以后的教学就象这一课样，在教学过程中多增加操作的机会，少控制同学的机器。

C、教师在演示操作过程中稍快了些。

③课例执教者进行课后反思：

先说教学的总体设计思路，利用留言板来替代教材中的记事本，通过让学生完成一份个人简介来进行智能ABC输入法的教学，学生总体完成的情况是不错的，证明教学设计是成功的。谈教学心得时，认为本节课在具体的细节地方仍需要改进，比如语言的表达、对一些突发问题的处理及小组合作的细化等等。详情见附件3《教后反思》。

三.对本次校本教研活动的反思。

通过本次的校本主题教研活动，我们确实感受到提高教学指令有效性带来的好处，课堂上无论是学生学习配合的默契程度还是教学的质量都有很大程度的提高。但我们同时也感受到课堂教学指令有效性的提高不是通过一两节公开课，或是一两次的教研活动就可以解决问题的，它需要我们教师在教学实践中长期的实践下去。因为，无论是学生还是我们教师都需要成长的空间与时间，需要在实践中继续摸索、总结。同时，在本次的教研活动中，我们仍然有许多困惑的地方。比如，在每周只有一课时的情况下，如何改变学生原有的学习习惯与学习行为？俗语说“江山易改，本性难移”，学生学习习惯的形成是长期积累的结果，单靠我们教师在课堂的教学环节中，通过一两句激励的语言就想要改变部分学生的原有的学习习惯，可能性太小了。显然，我们需要一种长期、持续的激励来作用于这一部分学生，但作为一门次要学科的教师能做到吗？

附：

1．《学生情况调查表》。

2．《教案设计》

3．《教学反思》

4．《视频光盘》及《课堂实录》。

学校培训总结【篇4】

在20xx年里，为了把做成真正的“塑品形塑形体、让家长放心政府支持、学生满意”的xx第一品牌艺术学校。我们学校从硬件到软件都做了充分的努力，现在就将我校20xx年的工作总结如下：

一、学校的校舍与教师师资建设方面

20xx年我校占地由原来的两个教室200余平米扩建到现在5个教室300余平米于7月份正式投入使用。标准规范的舞蹈教室，良好的艺术氛围，安全舒适的环创带给老师和家长莫大的信心，让我们坚信，我们有实力做得更大更好。

20xx年我校由原来的6名教师增至到现在13名教师，加强师资队伍建设让我们有更强的信心为同学们教好课服好务。7月份我校的前台服务站也正式成立了，架起了家长和教师之间的沟通的桥梁。让我们后勤服务工作做得更好更贴心。

二、学校开展的大型活动

1.20xx年元月参加了由某某县文化局主办迎新春广场文化艺术活动。

2.20xx年6月承接了某某县机关幼儿园60年校庆《红色记忆》整个篇章，受到了来自社会各界人士的好评。

3.20xx年7月我校的部分拉丁舞学生参加了某某省国标舞精英赛取得24金26银1铜的优异成绩。

4.20xx年7月我校举办了三场“中国梦。少年梦”的文艺演出。

5.20xx年7月我校作为“中国少先事业发展中心社会艺术水平舞蹈考级xx考级考级考点”对我校300余学生进行了考级，并取得全部100%的好成绩。

6.20xx年10月我校举办了“庆国庆。少年梦”某某某某第五届艺术节文艺汇演，前所未有的舞美灯光将我校的演出又推向了更专业的水平。

7.20xx年11月我校部分拉丁舞学生参加达州市第二届国标舞大赛。

8.20xx年12月150余学生9个节目参加某某市首届少儿联欢晚会选拔赛。

9.20xx年12月我校在某某饭店会议室举办了我校首次大型家长会

10.20xx年1月60余名学生3个节目参加某某市首届少儿春节联欢晚会取得圆满成功。

三、学校业务拓展方面

一次又一次的大型文艺活动，给我们老师和同学都提供了很好的成长平台给了我们更多展示自我锻炼自我的机会，让我们老师成熟更学生更优秀。

20xx年我校还增设了街舞班、美术班、播音主持班等，我们不断努力地拓展了学校的业务，让小朋友有更多见识和学习其他学科魅力的机会，为把我校建成更全面更专业的艺术学校，我们迈着扎实的脚步，相信在20_年里我们还会做得更好更出色。

四、学校教师培训方面

一年来，我校老师不断地提升自己不断地通过培训来增长见识。为学校带来新思想、新理念。我某某校长多次在北京成都等地参加艺术校长培训会。12月份请到四川省少儿舞蹈教育专家某某为我校的全体师生培训，“教舞蹈、教做人，教舞蹈、教品形”都是我们每位老师努力的方向。同时我校某某和某某某老师参加某某市青年教师艺术人才大赛均获得舞蹈组一等奖的优异成绩。

五、学校安全方面

一年来，我校精心做好学生安全教育工作，和在校的每一位学生家长签订了安全责任书，保证学生安全是学校和家长最重要的任务。正是在学校、老师和家长的完美合作与精心照顾下本年度没有出一件安全事故，这项工作也将会是我校每年都必须抓好的工作。

20xx年是硕果累累忙碌而充实的一年。20xx年我们还将更加努力把20xx年做得好的做得更好。把做得不好的地方要尽全力的避免和解决，最后谢谢某某某某所有家长、老师的支持与合作，谢谢!

学校培训总结【篇5】

学习是教师终身必修的课程。在信息时代，只有坚持不断学习，才能适应时代发展的需要而不落后。经过一年的学习，我进一步掌握了新课程改革的发展方向和新课程标准的解读，并反思了以往工作中的不足。以下是我通过校本培训在几个方面取得的经验：

一、在教学活动中，学生是主人

新课程倡导的自主学习、合作学习和探究学习是基于学生的积极参与。没有学生的积极参与，就没有自主、探究和合作学习。实践证明，学生参与课堂教学的积极性、深度和广度直接影响课堂教学的效果。是不是每个学生都有发言权？该专家的观点是：“我认为；应该说，站起来说话就是参与。但从表面上看，这是一种行为参与。关键在于学生的思维是否活跃，学生回答和提出的问题是否以第一个问题为基础，每个学生的发言是否会引起其他学生的思考，参与是否积极进取，学生的自我需求，学生的沟通状态，思维状态不能满足于学生在说话，而是取决于学生是否有独立的思维简单的问答。学生们似乎忙于一个问题和一个答案，但事实上，学生们的思维仍然在同一水平上重复。从表面上看，有些课程既热又吵。学生能准确回答老师提出的问题，但很少有学生提出我的意见。表面上看，教师和学生之间似乎是互动的，但实际上，这是通过提问来“填充”，直到学生同意老师事先设计的答案。值得注意的是，教师、学生和学生之间并没有真正的互动。

那么如何调动学生的思维参与呢？专家认为，要创设情境，巧妙提问，引发学生的心理认知冲突，使学生处于“求知而不获，欲言而不得”的状态。同时，教师应将权力下放给学生，给他们思考、行动和发言的机会，让他们讨论、提问和交流，以及辩论某个问题。教师应该给学生时间和权利，让学生充分思考，给学生充分表达思想的机会，让学生自由发言，让尽可能多的学生发言。如果条件具备，学生自然会兴奋，参与的主动性会更高，参与的程度会大大提高。只有在学习过程中有进取心、积极和兴奋的参与，个人才能发展。

二、在教学活动中，教师应善于评价

，在教学过程中给予学生更多的欣赏和鼓励。对于学生的日常表现，应优先考虑鼓励和表扬等进取性评价，采纳鼓励性意见，并积极引导学生。莎士比亚曾说过：“我是一个作家；欣赏是照耀人心的阳光&“前苏联教育家苏霍姆林斯基说：“让孩子们体验劳动的乐趣，为自己的劳动感到自豪”为了让所有的学生都感受到学习和成功的喜悦，教师在评价过程中应尽量睁开眼睛，寻找学生的亮点。（例如，“你用这个词太准确了！”这句话太漂亮了！“你的声音太大了”；“你太自信了”；“你太慷慨了”；“你敢于表达自己的观点，你的进步太大了！”你的演讲触动了我的心我的心受到了震撼;您理解透彻，语言细腻，表情流畅，充满自信，我非常感谢您;我觉得听你讲比读十年要好；你知道的比老师还多；你读得比老师好&许多实践证明，学生的欣赏和鼓励不仅有利于提高学生的学习兴趣，而且有利于培养学生学会欣赏他人、相信自己、开拓进取的性格，充分体现了教学的人文精神。我们也应该幽默一点，幽默一点。教师幽默的语言会使学生在不知不觉中受到影响，有助于学生培养良好的人文素质。为了让学生在充满爱和智慧的评价中健康成长，我们也应该珍惜学生独特的感受、体验和理解。

三、在教学活动中，教师应该是好的组织者

教师应该充分信任学生，相信学生有学习的能力。给学生这个机会。俯身观察学生的生活，平等参与学生的研究。教师给学生探索的机会，学生可以充分展示自主学习的过程，教师可以自由开展教学活动。新课程实施的灵活性使教师感到教学行为难以控制，课堂教学中存在过多的焦虑和焦虑。原因是在教学过程中，教师对学生精彩的学习活动做出反应，不习惯参与学生的学习过程，不习惯观察和探索学生的学习方法，不习惯及时了解学生的认知情况。学生的需要没有得到真正的重视。

四、在教学活动中，教师应成为成功的向导

开启新课程。教师可以通过新课程介绍的设计、学习氛围的营造、教材中包含的兴趣教学因素以及课堂内外的各种资源，激发学生对新知识的兴趣，激发学生的学习意愿和动机。然后，教学生探索和发现的方法，让学生探索和发现。教师除了把学生的自学作为课堂教学的重要一步外，还需要精心设计每一次自学的目标和材料，加强自学方法的指导。

总之，在学校的教育改革中，我们应该继续学习，致力于新课程标准的研究和探索，寻求创新，切实把新思想、新思想、新方法运用到教学中，以提高学生在新课程改革中的能力。

学校培训总结【篇6】

根据县局有关文件精神和中心校的安排，我校自8月份开展的校本培训已圆满结束。通过培训取得了巨大收获。现总结如下：

一、新课标学习，教师们掌握了新的课堂教学理念。

新课标学习后，教师们改变了传统的教学方式。新时期的师生关系应是一种民主、平等、和谐的师生关系，教师尊重每位学生个性，允许他们的差异的存在。教师能“以爱动其心，以严诱其行”，关注他们的成长历程。

二、提高了自身的理论水平。

通过聆听专家讲座，教师的教育教学理论水平得到了很大的提高。从教师们交上来的论文和学习心得来看，教师们的理论水平得到了相当的高度。

三、教学上有了更高的要求。

通过培训，教师都深知自身的责任、使命重大，知道教师是一种“只许成功，不许失败”的职业，这就对我们教师提出了更高的要求。教学过程中要不断加强自身的内涵，学会调查研究、善于反思、多读书学习，从而改变自己，继而才会创新，以适应日新月异的新形式下的教学。

四、积极参加学习培训。

在培训过程中，通过分组学习讨论、自学，所有教师能按要求参加学习，认真做笔记，并完成专题论文和教学设计。通过新课程观和信息技术培训，接受了一些新观念，了解了一些新信息。新的教育思想、教学理念正在形成，对教学方式、学习方式转变的重要性有了进一步认识，提出了很多合理可行的具体措施，希望能运用到今后的教学实践中。不过，在校本培训过程中，我们也遇到了一些困惑：培训时间较短，培训的资源不够丰富等等。这些我们将在以后的校本培训中逐步解决。

总之，在新形势下，如何驾驭好教书育人的这一神圣职责，是我们教师必须掌握的。暑期教师校本培训虽然时间不长，但效果非常好，教师们都本着谦虚、认真的态度倾听讲座，热烈讨论，写好学习体会，它必将对我们以后的教育教学活动产生巨大的影响。

学校培训总结【篇7】

一学期的时间在紧张而又忙碌、愉快而又充实的工作中转瞬即逝。本学期，我校一切以学生的成长为出发点，转变教育观念，深化课堂教学改革，加强教学常规管理，提高教学质量。依靠全体教职工的共同努力，取得了一定的成绩，现总结如下：

一、领导重视，目标明确

学校领导对教师的校本培训工作非常重视，始终把培养建设一支高素质的教师队伍作为重点和中心工作来抓，提出了建设高素质的教师队伍，走科研兴校之路的办学思路。成立了以校长为组长的校本培训领导小组，吸收学校务实能干的骨干教师为成员。并制定了切实可行的计划，制定了总体目标，不仅要求广大教师努力发展成为一支师德高尚、素质精良、结构合理、充满活力，能够适应新时期素质教育需要的反思型、科研型的教师队伍;还结合本校实际，加强了教研活动的开展，提高教师的教育教学能力和研究能力，提高全体教师的创新意识和自我发展能力，达到教师整体素质与学校综合办学水平同步提高的目的。

二、加强领导，完善组织机构

学校成立了校本培训工作领导小组，明确分工，落实责任。

组长：

副组长：

成员：

领导小组的主要职责是：了解学校教师教育教学水平实际现状;明确学校教师队伍建设发展目标;制订校本培训整体方案;落实校本培训具体活动;评估教师参加校本培训的实际效果。

1、校长是校本培训第一负责人，宏观调控和检查指导方案的落实情况，定期组织领导小组成员汇总情况，研究改进措施。

2、副组长是校本培训的具体负责人，负责方案的制定和修改工作并组织和协调培训方案的落实;组织考核工作，整理存收档案资料，每学年做一次工作总结。

三、科学制订培训计划

20__年秋季开学前，学校就根据教师队伍的实际情况及队伍建设目标，制定了年度培训计划，将集中培训、培研结合和个人自学三方面有机结合起来，拟定每学期全校集中专题培训至少3次，科组内每周一次业务学习，每周进行一次教职工政治思想教育。教研工作与校本培训有机融合，培训计划将公开课、专题研讨会、理论学习等全部纳入其中。此外，学校加强了对青年教师教学能力和教育行为的培养，开展了教学实践和技能培训，每学期举行一次青年教师课堂教堂技能大赛，每周至少组织两节公开课，帮助教师不断提高教学技能，优化课堂教学结构，提高课堂教学效益。同时，注意引导教师对教育教学问题进行分析、反思、总结，具体要求为：

(1)每学年每位青年教师有一份自培计划和一份总结。

(2)每学期听课不少于10节。

(3)每学期必读至少2本书(其中一本为年度继续教育自学教材)，并做好读书摘记。

(4)每学年撰写校本培训读书心得1篇。

(5)每学期写一篇教育教学论文或教育教学反思、教学叙事。

学校培训总结【篇8】

没有高素质的教师队伍，一切高质量教育计划都是空谈。基于这种教育理念，我校的校本培训工作以落实教师专业化这一培训思路，用新的教育思想促进全体教师实现教育专业化的角色的重新定位，在实际培训中，我们努力做到领导重视，措施有力，对教师的培训学习给予人力、物力的支持，让每一位教师通过学习提高教学、教育技能。在全体教师的共同努力下，本学年，我校的校本培训工作，取得了较大的发展，现总结如下：

一、领导重视，目标明确

学校领导对教师的校本培训工作非常重视，始终把培养建设一支高素质的教师队伍作为重点，把搞好教师的继续教育工作作为中心工作来抓，提出了建设高素质的教师队伍，走课改兴校之路的办学思路。为了加强对校本培训的工作成立了以金胜利校长为组长的校本培训领导小组，吸纳学校务实能干的骨干教师为成员。并制定出了切实可行的计划，制定了总体目标，不仅要求广大教师努力发展，成为一支师德高尚、素质精良、结构合理、充满活力的教师队伍；还结合本校实际，加强了教研活动的开展，提高了教师的教育教学能力和研究能力，提高了创新意识和自我发展能力，达到了教师整体素质与学校综合办学水平同步提高的目的；另外建立健全了有效合理的工作机制，加强青年教师培训，促进青年教师尽快成为“青年骨干教师”。

二、加强认识，转变观念

随着“小而优的课堂改革”的深入发展，对教师工作的要求也越来越高，为适应教育教学改革发展的需要，教师必须努力加强自身的学习，而继续教育和校本培训是提高教师各项技能素质的重要途径。对此，我校通过宣传，使广大教师提高了对培训的认识，转变了陈旧的观念，加强了学习的积极性。

三、加强培训，促进发展

1、加强理论学习

在开展课改的实验中，我们坚持边培训、边实验、边研究、边开发。教师既是学习者，又是实践者和研究者。为了更好地落实培训任务，学校以自学和集中学习相结合，定期开展各种培训工作，培训内容有专题讲座、集体备课、研读专著、展示课等。要求教师在学习中要做到：耳到、手到、眼到、心到。

在整个学年中学校开展了《多维分层设计导学案，提高学生自主学习能力》、《自主学习模式的构建》等专题讲座，教师自主学习有关培养学生自主学习能力的书籍，在研读书籍的过程中教师不但做好学习笔记，还善于思考，每次学习结束，都要求教师写读后感，还开展一些讨论、交流活动，让教师有自我展示的空间和时间，在教师相互切磋的同时，相互提高。

2、注重青年教师的培养

加强青年教师队伍建设，促进学校可持续发展。在校本培训中，我校特别针对35岁以下青年教师提出严格要求，不仅要求青年教师加强理论学习，使他们具有较高的教育理论修养，不断丰富与更新学科知识；而且加强了对青年教师教学能力和教育行为的培养，开展了教学实践和技能培训，帮助教师不断提高教学技能，优化课堂教学结构，提高课堂教学效益。同时，注意引导教师对教育教学问题进行分析、反思、实践、总结，促使教师的教育行为具有明确性、示范性、参与性和效能性的特点。具体要求为：

（1）、每学期每位青年教师都有一份师徒结对计划、结对过程和一份总结。

（2）每学期听课不少于15节，必须有点评和总评。

（3）每学期设计出自己最满意的1篇教学设计。

（4）每学期必读至少2本书（其中一本为教育教学书籍），并做好读书摘记。

（5）每学期写20xx字以上的读书心得1篇。

（6）每学期写一篇教育教学论文。

3、重视教师的继续教育

教师的继续教育不是重复教育，要与时俱进，加入学科领域内前沿的东西。我校十分重视教师全员继续教育和岗位培训，在开学初先后派出多位教师参加课改培训，还有心理健康辅导员的培训、校长培训、教导主任培训、少先队辅导员培训、名师培训等等。

四、创造环境，提升质量

教师在教育事业发展中的地位和作用是不容置疑的。我们结合实际，分类要求，立足本校，着眼提高，通过校长指导、科研带动、专业引领、活动促进等方式为教师创造良好环境，并对每位教师的期望是相同的，希望教师都能在原有的基础上有较大幅度的提高。具体如下：

1、校长指导

校长及教导处通过深入课堂，参与教研活动，调查走访教师学生，面对面地对教师的备、教、改、理论学习、教学基本功进行指导，发现问题，及时解决，并面向全体教师，就普遍存在的问题指出症结，发起倡导。在理论培训中由金校长亲自为全校教师进行教师课堂教学模式的培训，刘瑶珍负责教育教学培训。

2、专业引领

没有专业引领的研究活动，教师的研究很难上升到一定的高度，或者至少耗费比较多的时间。除了教师个人的学习钻研之外，还将从以下方面给教师提供学习机会。

（1）校内：开展新老教师传帮带活动，一是采用新老挂钩师徒结对的方式，新教师必须拜一名老教师为师，全面学习老教师的优秀经验和敬业精神。二是教师之间互相听课，加强相互听课的组织工作。每位教师听课时，要认真做好听课记录，并写出自己的听课心得。

（2）校外：走出去请进来，一是有计划地安排教师外出学习，尤其是青年教师在政策上给予倾斜，促使他们尽快成长。此外，学校在能排出课的情况下尽可能外派教师参加各种课改培训以及教研活动。对于外出学习的教师，学校有计划的要求外出学习的教师进行汇报或上示范课。

（3）网上：要求教师在网上观看各专家的讲座与活动课努力提升自己的业务素养与理论素养。

（4）、活动促进：给青年教师搭建一个展示锻炼的舞台，让他们在一些大型研讨会上展露风采（如：叶晓双老师、徐天赏给名师工作室的成员上公开课，陈可可老师给名师工作室的成员做讲座等等）。

通过一年的校本培训，从学生的身上看到了一些可喜的变化：学生学习兴趣浓厚，具有强烈的求知欲，能够较合理地安排自己的学习活动，能主动去选择一些学习内容。在教学中收集、处理信息能力和学生分析问题与解决问题的能力有了明显提高，学生积极地投入，丰富了自身内涵，提高了自身素质。教师在教学中，积极阅读教育专著，注意各种关于自主学习方面的资料收集，实现资源共享，使自己对教育科研工作充满浓厚的兴趣，促进专业的进一步发展，实现了教师自身素质的提高。

总之，校本培训关注的是教师个体的专业成长，也是学校整体的可持续发展的关键所在，因此在校本培训上要在注重形式多样性，内容的整体性、连带性的同时还要注重其实用性，要为教师创造真正创造合作、交流的机会，使教师在交流和碰撞中发现别人独到的见解，从而突破和超越自己的认知，从而以发展的眼光看待问题，以科学的态度研究问题，以人文的精神解决问题，那么校本校本培训才能不断探索出更多的符合教师与学校发展需求的新途径，校本培训才能取得丰硕的成果。

学校培训心得体会怎么写精选

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学校培训心得体会怎么写【篇1】

此次学生干部培训包括了各种培训，其涵盖资料之多，范围之广，强度之大，使我感受颇深，对我们全体同学来说是一次非比寻常的体验。关于此次学生干部培训我有以下几点体会：

一、学生干部对自我主角的定位

学生干部的前提和基本是学生，既然是学生就和普通同学一样。“学生干部”我觉得这个名词更强调的是学生二字，作为学生，就要以学为主兼学多样。＂干部＂对于我们来说只是一个机会，一个能够为同学们服务的机会，一个能够锻炼自我本事的机会。学生干部不是为了赢取利益，学生干部这个称谓里义务的含义多于权利，就像一个圆，同学们的需要是圆心，我们是圆周上不停奔跑的点。我们能满足同学们的需要，反映出同学们的意见与提议。所以，作为学生干部应当放正自我的位置。作为学生干部都应当有一个信念——事情要么不做，要么就认真去做。

二、作为学生干部所应当具有的素质

作为一个优秀的学生干部必须具有以下的素质：①坚不可摧的心理素质；②指点江山的本事潜质；③远瞩的现代观念；④懂得说话的基本艺术；⑤掌握演讲的一般技巧。学生干部要讲究领导艺术，尊重个人特长，发挥团队精神，调动激励他人的进取性，以求个人和团体的最大化地实现，永远不要把自我于大家之外，你只是团体中的普通一员。对于学生干部应当具有＂七个意识＂，即学习意识、意识、道德意识、法制意识、意识、服务意识、创新意识。学习是学生的第一要务，在学好第一课堂知识的同时，还要注重平时的学习。不断的积累知识，做好学生的工作，为同学们服务，加强和服务意识，谦虚的对待每一位同学，如实的反映同学们的要求，因为同学们的要求就是我们的要求，维护同学们的合法权益是我们的职责。学习工作要有活力、有耐心，有职责感。多和同学们交流，及时了解大家的想法和要求，因为我们的工作是代表同学们的利益的。对于同学们的意见和提议要善于科学、正确的集中，学会引导，切不可做有损同学们利益的事情。另外作为学生干部不仅仅要学好自身的专业知识，还要多读书以拓宽知识面，提高科学人文素质和人文修养，才不会“有知识没文化，有学识没修养”。学习是学生的天职，学生会干部在工作之余仍不能放松学习，要合理配置时间，学会学习、工作和休息，学会协调自身的时间和精力，调整状态，以促进自身综合素质的全面提高。

学校培训心得体会怎么写【篇2】

为期十天的英语培训已经落下帷幕，在这紧张、充实而又快乐的培训中，我感受了很多，也学到了很多。这次培训使我受益匪浅，作为一名小学老师，这次培训给了我教学上很大的帮助，课堂上，专家们深入浅出、寓教于乐、形式多样的教学方法使我受益匪浅。我也亲身参与体验了一些教学活动，让理论联系了实际，使得我更深刻、更透彻的领会了老师所讲的内容。以下是我的一些心得体会：

一、重新认识了自我。

通过和学员们的交流。使我对老师有了一个新的认识，作为一位教师，必须具有渊博的知识，熟练的操作技能，良好的思维品质。在英语的探究过程中，教师不再把英语知识的传授作为自己的主要教学任务和目的，也不再把主要精力花费在检查学生对知识掌握的程度上，而是成为学习共同体中的成员，在问题面前教师和孩子们一起寻找答案，在探究英语的道路上教师成为学生的伙伴和知心朋友。

二、对英语课堂教学有了新的认识。

通过听专家讲的一些教学技能以及课堂教学的一些经验和方法，我对英语课堂教学也有了一个新的认识，英语课以语言为对象，强调以任务入手，放眼看周围世界，培养学生的英语能力，这个就是知识点。在教学总体目标上注意兴趣，体验成功和培养自信;在课程实施上注重创造学习环境和提高学习效率;在教学模式与方法上注重参与实践和创新发展;在语言教学的目标上，注重培养语感和交际能力;在教学评价上，注重运用激励机制和多元评价。英语教师应具备的听、说、读、写、译的教学技能，给英语教师指明的努力的方向，明确了作为一名合格英语教师应具备的基本素质。

三、理解并实践如何上好一节英语课。

通过聆听专家的讲座，我理解了在教与学这个双边关系中，教师要培养学生的学习兴趣和良好学习习惯。古人云：“温故而知新”。这就要求我们每一位教师要把“短时高频率”作为教学的一个注意事项。英语教师要合理利用有限的时间帮助学生预习新知和巩固复习，不断提高课堂教学的有效性。

我们不仅要加强提升自身的专业素养，提升个人魅力。还要不断反思，要想从工作中不断提高自己的教学水平就少不了这个环节;不断的反思、改进。教师职业没有最好，只有更好。在不断的反思与积累中获得属于自己的经验与方法，并且能将这种方法深化为一种理论，这便是做一名教师的最高境界了。

此次培训，更新了我的新课程教学理念，提高了我驾驭英语课堂的能力，为我的英语新课堂教学打开新天地。在今后的工作中，我都会铭记这段培训的日子，在英语课堂教学中乘风破浪，扬帆远航。

学校培训心得体会怎么写【篇3】

很荣幸，我能参加这次难得的学校校长及中层管理干部培训机会。培训的感觉是幸福而又充实的，我认真聆听了兰祖军、韩玲、张静浩等专家的精彩讲座。专家们精湛的教艺，先进的理念和独特的设计给我留下了深刻的印象，作为学校的管理人员，我深感自己责任重大，担子比以前更加重了。通过培训，我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长。借此机会现将我的培训感言小结如下：

一、学习管理艺术，认识中层执行力的重要性

在培训学习中，我们聆听了韩玲老师的报告，这些报告内容高屋建瓴、博大精深而又深入浅出，对于解决我们在教育中的一些困惑，引导我们在今后的教育理论学习中理清思路，在工作中确定正确的办学理念，提高工作水平和管理层次，起到了重要的作用，对我们今后的教育实践也将产生重大深远的影响。学校中层干部既是执行者，又是领导者，既是决策层与全体教职工的纽带，又是执行正确决策的带头人和“检察官”。中层干部所发出的任何一道指令，从某种意义上说，它就代表学校，代表决策层。

由此看来，中层干部的执行力至关重要，它是学校管理中的核心元素之一。如果说决策是“做正确的事”，那么中层干部执行力就是体现在怎样的“正确的做事”和“做正确的事”，这个“事”就是指决策层既定的“正确的事”。中层干部不在“做不做”，而在“怎样做”。 只有这样，中层干部才会在师生员工中具有影响力和号召力，教师队伍的力量拧成一股绳，“力儿往一处出，劲儿往一处使”，团结的力量是巨大的。

二、道德修养、业务能力提高、反思是关键

听了兰祖军专家的报告了解到，无论是教师还是领导，都应有良好的道德修养，特别是领导，如果没有一个好品质，那么他所领导的班子也会受到影响，群众也不相信你，你就没有凝聚力，没有亲和力，脱离群众，工作也就难以开展。“得人心者得天下”，作为领导要“以儒家思想来涵养自己；已道家的思想来冲谈自己。”

三、能力提高、反思是关键

要把学校的工作抓好，把学生教育好，提高教育教学质量，领导 首先要提高自身综合素质，要有前卫的教育教学理念，要有高超灵活的管理手段，要有高尚的灵魂，要有不断学习进取的习惯，有渊博的知识，独到的制校方略。作为业务干部，除了要有良好的品质外，还应有过硬的业务能力，如果自己的业务水平太低，就不可能带领教师钻研业务，搞好教学和研究工作。要引导教师勤于反思。 教学反思是教师专业发展和自我成长的核心因素经验反思成长。华东师大叶澜教授指出一个教师写一辈子教案不一定成为名师如果一个教师写三年的反思有可能成为名师。没有反思的经验只能是狭隘、片面、肤浅的经验，不会反思的教师他的教学能力和水平至多只是经验的累积，能够不断反思的教师他的教育智慧就会随之不断增长，教然后而知困，用智慧启迪智慧。用张景浩教授的话就是“勤于课前，引于课上，思于课后”。

四、改变工作方式，寻求在合作中谋教育发展

新课程提倡培养学生综合性学习，而自主合作探究是学生学习的重要方式。课改的实施对于绝大多数教师而言，几乎很难独立一人较好地完成对学生课题的指导工作。这就要求教师善于了解其他学科，不要把自己任教的学科看作孤立的整体。要改变彼此孤立的局面，学会与其他教师合作，与不同学科，不同年级的教师打交道。要互助配合，齐心协力培养学生。同样学校的发展也不能自己搞自己的，也要与大学校多交流、合作，看清时代形式抓住与先进教育接轨的机遇，让学校发展有一个质的提高。

总之，这次培训让我对学校中层干部的工作职责与定位有了更深的认识，找到了自身的不足之处以及与成为优秀管理干部的差距所在。这让我认识到牢固树立学习意识、服务意识、质量意识、创新意识，正确处理好和自己团队的工作、生活关系。同时让“差距”成为自身发展的原动力，不断梳理与反思自我，促使自己不断成长。

学校培训心得体会怎么写【篇4】

12月中旬，迁西县教育系统百名校级后备干部培训班正式开班。此次培训组织有序、学习有质，氛围和谐。我深信此次学习对我日后的工作发展具有规范、科学、持久的指导意义。

折服——教育局局长刘汛涛同志坦诚朴实的话语。刘局长希望我们：一是要有爱心、有耐心、有公心、有责任心。二是要做到知耻、知止、知不足。三是要学会善谋大事、肯做小事。四是要从自我做起，从现在做起。工作中，我们既要爱学生、爱教师、爱岗位、爱事业，又要要耐得住清贫和寂寞，经得起挫折和磨炼；既要要做事公道，为人清廉，又要要不断增强振兴迁西教育的使命感和责任感；既要做到知学为人师，行为世范，又要知耻而弥不足；既要学会大处着眼，小处着手，又要珍惜机会、严谨治学，牢固树立正确的人生观、价值观，努力为迁西教育作出更大的贡献。

感动——县委常委、副县长郭彦徽站位高远、语重心长的期盼：认清形势、把握机会、强化管理。举办这期校级后备干部培训班，是要为了积蓄能量、储备人才，这是教育事业开拓前进的根本保证，也是实现干部队伍新老交替的必然要求；既是提高自身素质的需要，也是提高领导干部能力的需要，更是构建和谐教育、实现迁西富民强县的需要。这就要求我们掌握基本的理论知识和实践知识，提高谋事能力和创新能力。

楷模——丰南一小李怀志校长。李校长创新教育为我们做出了榜样。他的报告使我认识到作为校长要明确自己的职责，要实践领导艺术，要多做事，吃得了亏，受得了屈，要有三个意识：政治、服务、带头意识。

改革——教育发展不竭的动力。杜郎口中学、东庐中学、草堂小学、曲靖一中、潍坊职级制改革……这些成功的改革事迹都给我深深的启迪，我坚信成功可以在迁西复制。

谨记——勿忘刘向东局长的嘱托。刘局长对我们这些青年教师从做事和做人方面提出要求：要学会感恩、改造自我、努力学习、多做实事、着眼发展。

幽默——“黄埔一期”之喻。细细品味，我们可以感受到对培训的期待，对振兴迁西教育的期盼。

短短五天的培训使我受益匪浅，深感我县教育任重道远。我会不断地学习、实践，努力使自己成为一名合格的教师和带头人。

学校培训心得体会怎么写【篇5】

透过对师德师风的学习，我简单得谈谈以下几点体会：

第一，严以律己，注重言行。

为人师表，坚持严以律己，增强自身的自控潜力，每一天都带着一份好情绪投入到工作中，带着微笑迎接孩子。

第二，培养良好的内在素养。

天生丽质固然能给人以美感，使人愉悦，但是作为一名教师更重要的是塑造内在的修养，这样教师本人的学识和内在素养就显得格外重要。只有不断的更新自己的知识，提高自身素质，不断的完善自己，才能教好学生。在教学中我们要做到有效地备课，体现教师教学的智慧，常规教学做到扎实有效。

第三，刻苦钻研业务。

精通教学业务是教师之所以成为教师的关键。只有精通业务，才能将科学文化知识准确地传授给学生。如果学生提出的问题教师总是不能准确地解答，教师在学生心中的威信就会逐步丧失，学生对教师也没有信心可言，教师要提高教学业务水平，就务必自觉坚持学习和参加业务培训，并在教学实践中锻炼和提高。坚持“一切为了孩子，为了孩子的一切”，与每一个孩子建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系，关心每一个孩子，尊重每一个孩子的人格，努力发现和开发每一个孩子的潜在优秀品质，正确处理教师与孩子家长的关系。只有我们把学生看重了，学生得到老师的尊重了，他们才会尊重老师，愿意学习这个老师所传授的各种知识。

因此，师德——不是简单的说教，而是一种精神体现，一种深厚的知识内涵和文化品位的体现！师德需要培养，需要教育，更需要的是——每位教师的自我修养！在我的人生中，不需要轰轰烈烈，只要将作为教师的美德继续下去，让自己在不断自我剖析、自我发展、自我完善、自我超越中实现我的人生价值！

爱岗敬业、献身教育是师德的基本要求；热爱学生、教书育人是师德的核心。建立民主平等、亲密的师生关系；更新观念、努力创新是师德的新发展。启发学生学、引导学生学；以身作则、为人师表是师德的人格力量。教师工作有强烈的典范性，为人师表是教师的美德；终身学习、不断进取是师德的升华。

尹老师说：“教师肩负着神圣的社会责任，承载着塑造灵魂、塑造生命、塑造新人的时代重任，不仅能够做传授书本知识的教师匠，要立德树人，努力成为塑造学生品格、品行、品位的‘大先生’，在价值塑造、能力培养、知识传授上大有作为。只有这样，才能担负起立德树人的时代使命。”

培训学校招生方案怎么写(摘录)

伴随着社会的发展，我们可能会用到一些范文，一篇好的范文能够提供好的参考，有哪些范文值得参考呢？经过整理，小编为你呈上培训学校招生方案怎么写(摘录)，我们后续还将不断提供这方面的内容。

随着社会和经济的不断发展，越来越多的人开始关注自己的职业发展和职业素质提升问题。因此，培训学校可以帮助人们克服职业上的难题并实现自己的职业目标，帮助人们学习新技能和接受新的知识。然而，随着培训学校越来越多，如何撰写一个成功的招生方案，以吸引更多的学生和家长的关注并达到预期的效果，成为了一个非常重要的问题。

首先，一个好的招生方案需要清楚地说明你们所提供的课程是什么，以及课程的内容、课程的优势和特点。要求对每个课程进行详细地解释，让学生和家长了解每个课程的具体内容、时间和费用等。此外，你还需要为每个课程设计一个合理的教学计划，并说明学生可以获得什么样的教学效果。

其次，一个好的招生方案应该注重培养学生的实践能力。实践是最好的验证，一门课程只有当学生能够得到实质性的收获时才能真正被认为是有价值的。因此，你可以考虑安排一些实际案例分析、模拟练习、实验操作等培训活动，以提高学生的实践能力。

第三，一个好的招生方案应该注重教学质量。教学的质量是可以提高的，而且提高教学质量是一个培训机构在市场上获得竞争优势的重要手段之一。因此，你需要注重教学环境、教学设施和师资力量的配备。你需要挑选拥有一定教育背景和丰富教学经验的资深教授担任教学任务，从而保证教学效果的质量。

第四，一个好的招生方案应该注重多元化。一个培训机构需要满足不同人群的需求，这意味着需要提供不同类型的课程以满足不同的学生需要。在设计课程的时候，可以考虑设计不同难度、不同层次的课程，以便满足不同学生的需求。

第五，一个好的招生方案应该注重课后服务。课程完结后，培训机构需要向学生提供良好的后续服务。这包括交流沟通、回答问题、评估学生学习成果等等。要保证及时的反馈和良好的服务，以便学生可以获得更好的学习体验和更好的学习效果。

综上所述，撰写一个成功的招生方案不仅可以让你的培训机构在市场上获得更好的竞争优势，同时也能够让学生和家长对你的课程和机构有更全面、深入的了解。因此，需要从多个方面出发进行设计和考虑，以提供良好的教学和服务，实现更好的教育质量，满足不同学习层次和需求的学生。

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