根据您所查询的“小学月工作总结”编辑为您整理了相关资料供您参考,岗位月工作总结的写作你知道下笔了吗?根据单位相关通知,我们需要开始书写这一个月的岗位工作总结了。做好月总结可以辅助我们对未来一定时间内的工作进行安排和应变处理,我们将继续关注相关领域的最新动态并为您带来更多有价值的内容!
安全教育事关千家万户,更是学校发展的基石。本学期开学已一月有余。
在本月,我校除了开展防火灾、防交通事故、防校园暴力、防自然灾害等方面的教育,还特别举办了消防知识讲座与逃生、自救楼道疏散演练活动,全体师生积极参与,营造了良好的安全教育氛围,确保了安全教育活动的顺利开展与校园的平安。
开学初,学校就对安全工作进行了布置,要求师生充分认识安全教育活动的重要意义,将今年三月份安全教育日活动作为安全工作重点,纳入学校常规教育工作。为加强组织领导,成立了以校长为组长的安全领导小组,确保安全教育及活动取得实效。
学校制定安全教育活动计划,根据学校实际情况对全校师生进行了卫生、饮食、水电、交通、纪律等方面的教育,确保教育到位,不走过程,不走形式。
学校把安全活动开展情况纳入常规工作检查考核之中,及时进行督查。学校对各班级开展安全教育的情况进行严格检查和总结,汲取经验,不断创新,提高教育效果。
1、利用国旗下讲话,做好安全教育日的宣传和教育工作。在国旗下讲话中,给学生们讲解了安全工作的重要性,并于3月28日课间操时间介绍了中小学安全教育日的由来,历年安全教育日的主题,并向学生提出了安全注意事项,收到了很好的安全教育效果。
2、每天由值周教师及值周学生对学校安全工作进行检查记录,并于第二天集会公布。
3、学校组织学生观看安全教育警示图片,并组织学生进行讨论,深化教育效果。
4、认真制定安全疏散演练方案,由校长统一指挥,组织学校师生举行安全疏散演练。
5、对安全教育周涌现出来的积极个人进行表彰,对安全教育周的工作进行总结,对先进班级、教师进行表彰。
6、安全检查小组发动学生开展“学校安全隐患我发现,家庭安全隐患我排查”活动,对全校设施设备进行一次安全大检查,确保安全。 4、各班召开了安全教育主题班会,要求班主任从方方面面以“安全”为主题进行了安全教育。
7、刊出安全教育主题黑板报,在召开班会的同时,学校还充分利用宣传手段,要求每班出好一期以“珍爱生命,牢记安全”为主题的黑板报。每班还组织学生完成一份安全教育手抄报。
1、学生安全知识面更广了,安全意识更强了,对注意安全的理解更深了。
2、学生法制观念增强了,能够做到知法守法,学生的自我保护意识和能力也提高了。
3、管理机制更加完善了,教育责任到人,落实到位了。
4、创建了安全的教学环境,形成了“安全工作,重于泰山”的良好氛围。
安全问题是一个比较复杂的问题,有很多意外防不胜防,我校安全工作也不见得做到了天衣无缝,有很多不安全的隐患也可能随时出现,所以在平时的常规教育中,我校也把安全教育放在第一位,力求做到安全第一。相信在学校领导的高度重视下,在全体师生的紧密配合中,在上级的正确领导下,我校的安全教育工作,定能更上一个台阶。
小学英语十月份教研工作总结范文
【教研简述】
光阴似箭,转眼学期近半。樟木头镇小学英语的教学教研工作在镇英语辅导员张蔚春老师的指导下,根据已定计划,有条不紊地开展。现对我镇十月份的英语教研工作总结如下:
【镇街速递】
●xx市第八届英语口语大赛樟木头镇(小学组)选拔赛于10月14日下午在中心小学举行。通过“主题演讲、现场问答、我是单词王、串词成句”四个环节,共评选出一等奖2名、二等奖6名、三等奖10名。来自华联小学的伍睿和来自实验小学的吕晨硕两名选手脱颖而出荣获一等奖,并将代表樟木头镇参加xx市初赛。
●为加大对民办小学的帮扶,促进公、民办小学的均衡发展,提高民办小学英语教学水平,为广大外来务工人员的子女提供优质的教育,在xx市教育局的“送课到校”政策的指引下,我镇迎来了“xx市小学英语骨干教师的送课到校”活动。
2016年10月20日上午,市小学英语骨干教师李泽科和郑野娣两位老师送课到樟木头百顺小学。在镇文教办的组织下,全镇各小学六年级英语老师全部到场参加了本次活动。
本次活动安排了两节六年级课例、一个讲座。先是百顺小学的廖霞老师上《(pep)六上U2ALet'stalk》,接着是李泽科老师上《(pep)六上U3BLet'stalk》。课堂气氛活跃,学生参与度高,特别是李泽科老师的问题导入、化难为易、循环滚动,轻松地完成了本节课的'教学任务。
课后,郑野娣老师做了《三种基本课型的剖析》的讲座,郑老师的讲座让我们进一步了解了英语新教材的规律与特点,让大家在今后的教学工作中扬长避短,精益求精。总的来说,这次活动让我们受益匪浅。
●为进一步促进公民办学校英语教学均衡发展,10月28日上午,樟木头镇文教办开展“樟木头镇小学英语送课到校”同课异构教研联动活动。本次同课异构的教学内容为PEPBook3Unit3myfriendsBLet’slearn。中心小学由何燕红老师出课,华太学校由黄海霞老师授课。全镇公、民办学校约50名教师参加了此次活动。两位老师的课各有千秋,均受到了听课教师的好评。
●10月19日,樟木头镇第三次小学英语科组长会议在镇教育办公室举行。会议由樟木头镇英语辅导员张蔚春老师主持,各校英语科组长参加了此次会议。
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家收集的小学3月份四联四查工作总结,希望能够帮助到大家。
为全面深化自主教育改革,提升新教师素质,提高教育教学水平,我校在XX中心学校的引领下扎实开展“四联四查”工作,从而推动我校教育教学工作快步向前发展。现将3月的联查工作总结如下:
累累硕果
开学初,校长在部署新学期工作时就强调青年教师是我校的教学工作的主力军,鼓励青年教师要积极向上,积极学习,积极展示自己。从多方面的分析新教师即将面对的新挑战新机遇。让青年教师对新学期充满了新期待。
为使“四联四查”工作做起来不盲从,不显得无头绪,不打乱仗,在开学初,校务成员就积极的组织了师徒结对活动,并针对青年教师发展制定了计划方案,为今后各项工作的开展更指明了方向。
为进一步了解所包联青年教师的教育教学情况,学校校务随时深入到所包联班级对包联教师实行推门听课,课后及时对青年教师的教学精心指导反馈,让青年教师能随时找差距缩距离。
为让新教师尽快的找到自己教学中的差距,提高教学实践水平,学校校务积极的组织亲身示范上课,让新教师能在理论的指导下还能在实践中模仿。彼此相互学习。
为进一步提高我校教育教学质量,推动教育事业的发展,3月13日上午,中心学校陈会计到罗坡小学开展四联四查工作。
陈会计先后听了我校教务主任曾义琴老师的语文课《黄河是怎样变化的》和校长吴之新老师的数学课《运算定律》,两节示范课让我们听课的新教师感受到了课堂上飞扬着的激情,领略到了骨干教师的`课堂魅力。课堂上教师成熟与老练的教姿、教态、教风以及学生活跃的思维都给我们留下了深刻的印象。
存在的不足
1、校务和教师的质量意识不够,推门听课不积极,学习不主动,教育教学水平还有待提高。
2、听评课指导还未落到实处,教学中的突出问题依然还有很多未得到解决。
3、论坛活动未能深入教师实际,教师理论学习还不足,教研活动形式不丰富,开展力度也不够。
改进措施
1、提高教师的质量意识,让教师能够积极主动的学习交流。
2、加强推门听课力度,让教学中呈现的突出问题得到有效的解决。
3、要丰富教研活动形式,加强教师的理论学习,要将理论与实践结合起来促进教师发展。
为了进一步把我校法制教育工作推上一个新的台阶,结合2014年“12.4”全国法制教育宣传日,根据市教育局指示精神,我校把普法教育、依法治校、依法施教作为创建安全文明校园,培养文明之花的重要工作来抓。给学生营造安全的学习环境、生活环境,创建安全文明校园。现对本次活动总结如下:
一、成立领导小组,强化教师法制意识。
作为教育工作者,我们非常明了“身教胜于言传”的内涵。要对学生实施法制教育,教师首先要有强烈的法制观念,要知法、守法、严于律己,而教师法制观念加强有赖于学校领导的重视、导向。因而我们以学校党支部为核心组织,成立了学校法制教育领导小组。学校利用每周一的例会组织全体教师学习了《中小学教师职业道德规范》、《教育法》、《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《学生伤害事故处理办法》等法律法规,并要求教师写学习心得、交流法制教育经验体会,努力提高广大教师的法制意识和依法治教的自觉性。力求使全校广大师生员工都能做到知法、守法、用法,依法办事。
二、营造文化氛围,注重校园法制宣传。
俗话说,“近朱者赤,近墨者黑”。鉴于少年儿童的年龄特点:他们的可塑性强,在不同环境中可形成不同的行为品质。我校努力营造一个团结友爱、严于律己、奋发向上的文化氛围,力争让学生在健康、洁净的环境和“团结进取,努力创新”的校训中受到潜移默化的教育,形成正确的人生观和社会责任感。我们在校园周围种植花草树木,美化校园环境;划分清洁区域,坚持每天两扫,保持校园洁净;在学校最显眼的地方悬挂上名人画像及其格言,各种规范守则等,营造校园氛围。我们还充分利用国旗下的讲话、宣传栏、黑板报、红领巾广播站等多种形式向学生宣传法律知识,剖析法律案件,通过班会、晨会向学生进行“法在身边”的法制教育和现场讨论会,学生在良好的校园环境中受到熏陶,在积极的校园氛围中受到教育,从而明确了真善美、假丑恶,提高了对外来文化,各种犯罪违纪诱因的免疫力。
三、积极开展丰富多采的法制宣传教育活动。
为提高法制宣传教育的效果,我们一方面采取间作的形式对全体师生进行辅导;另一方面,有计划、有针对性地开展有一定规模和影响的法制宣传教育活动,努力营造法制宣传教育的氛围。在此,学校进行“法制教育宣传日”法制教育讲座,进行法制教育主题班报评选活动;进行了“做守法小公民”手抄报比赛;对学生进行法制教育。使他们进一步了解自己的权利和义务,增强了学生的自信心,提高了学习自觉性。由于思想重视,认识到位,教学效果较好。
主要工作:
(一)、学习《小学生守则》、《小学生日常行为规范》以及其他的一些法律知识,加大行为规范达标创建的力度。
(二)、学校开辟一个法制园地,采取板报等形式,以学生学法为内容、定期搞好法制宣传;
(三) 、各班班主任还利用晨会对学生进行法制教育活动。班中定期出好法制教育的黑板报,并进行评比。
(四)、根据临时发生的事情随时对学生进行法制教育。及时做好后进生的帮教转化工作,掌握他们的思想动态,有针对性地进行教育,向广大学生进行法制宣传教育,使学生人人懂得学法、知法,做守法的小公民。
(五)、邀请法制副校长到校举行法制教育讲座。
(六)、悬挂法制宣传日宣传标语。
总之,法制教育是学校德育工作的重中之中,我们将持之以恒地开展好此项工作,为构建和谐社会做出我们应有的贡献。
为了认真贯彻执行上级安全工作文件精神,确保校园的长期安全稳定。我们决定从2月和3月开展“校园安全月”活动。在此期间,我校坚持按照“安全第一,预防为主”的指导思想,在日常教育教学工作中,开展安全教育宣传活动,将安全意识深入人心。现将“校园安全月”活动总结如下:
1.利用晨会对学生进行安全教育,主要针对防交通、防食物中毒、防春季流行疾病、防电防火等安全知识,让学生对安全知识的认识更深更广。
2、通过电子显示屏滚动播放安全小标语和张贴安全宣传横幅。走进校园,你可以看到电子显示屏上滚动着“今日今时我为安全而注意,明日明刻安全为我为牵伴”“提高自防自救能力,保障自身生命安全”;漫步在校园里,你也可以看到 “美好的生活从自身的文明开始,成功的未来从生命的安全起步”“安全情系生命,文明创造和谐,建设平安校园,你我共同责任”。 “安全无处不在”的校园氛围浓厚,让师生时刻感受安全的重要性。
3、学校的宣传栏是安全宣传的又一个主阵地,我们在宣传栏里张贴了《加强应急管理预防突发事件》的宣传图册。形象生动的图片和简明扼要的小建议深入学生心中,提高师生员工防范事故与自我保护的能力。
4、出一期以“安全”为主题的黑板报。我们发动全校学生出一期安全黑板报,并分年段进行评比。通过刊出黑板报,学生们更进一步了解了交通安全、消防安全等安全常识。
5、国旗下的讲话。3月26日是第十七个全国中小学生安全教育日,今年的主题是“普及安全知识,提高避险能力”。我们的德育副校长利用升旗仪式作国旗下的讲话,主要向同学们介绍了身边存在的一些不安全的隐患,并提出了一些具体、可行的要求,让全体学生懂得要远离危险,必须从身边的小事做起。
6、发放并张贴《平阳县中小学生应知应会50条》,要求各班级在班会课上进行学习。通过学习让学生们对于50条熟记心中,预防安全事故的发生,并在遇到危险时能够进行简单的自救和自我保护。
学生的安全教育工作常抓不懈,常抓常新。当前,学校安全工作的不断增大,学生中独生子女越来越多,他们在家庭中受到的保护多,缺乏生活经验,自我保护意识和安全防范能力低。但社会治安问题日益严重,这就大大增加了学校安全工作的难度。我们从学校实际出发,开展各种形式的安全宣传教育活动,让安全意识在学生心中不断深化,逐步提高学生的安全防范意识和自我保护意识。
安全工作只有起点没有终点,必须做到长期的警钟长鸣,这是一项长期的、复杂的系统工程。 今后,我们将进一步重视学校安全宣传教育工作,及时解决安全工作中出现的新问题,不断提高学校安全教育工作水平。
根据xx市教育局的安全工作指导精神,结合双塔中心小学领导班子对安全工作的要求,6月份我校在安全方面做了如下工作:
一、召开安全工作会议,学习并传达上级文件精神,指导学校安全工作有序开展
发文件通知精神,布置教育,板报专栏宣传工作,6月13日(中层及以上领导,二次会议传达与全体教师)近期工作安排,6月20日(中层及以上领导)召开综合实践前的安全会议,使我校的安全工作在有指导的情况下有序开展。
6月份定为我校的“防溺水”教育月,本月我们要求班主任:每周对学生进行1-----2次相关知识的传授。
6月,我们继续将学生的食品手抄报优秀作品陆续展于一楼东侧,供学生欣赏学习,在六月,我们继续把教师的食品安全专栏设计的优秀作品展于教学楼的大厅,供师生欣赏、学习,目的在于给大家一个良好的安全氛围,增长更多的食品安全知识。
同时,我们还把教室设计的有关于防溺水、防震的安全专栏展于大厅两侧,以此提升师生的安全意识,增强自我保护能力。
六月份,我们还集中对学生进行了“防溺水六不”教育、“夏季雷雨安全指南”(群发并班级教育)“综合实践 ”活动前安全教育(家长微信群发、班级教育)等。
六月份,我校进行了防溺水演练,教师先对学生进行防溺水安全教育,并现场演练溺水学生的施救方法――自救,救别人(强调小学生不能下水救人,喊大人或拨打求救电话)平放按压胸口排水,清除口中污物及人工呼吸的方法等。
6月,我校继续保证门卫人“人不离岗,岗不离人”。针对目前全国学校安全工作的严峻形势,提出相应的工作要求,并及时对保安工作情况及在岗情况做检查,做到领导心中有数,以此加大对学校安全工作的监管力度。做好人流高峰期的值班工作。一名保安、一名当天值班领导、一名当天值班教师在人流高峰时段(早上学、午放学、下午放学)深入校门及教学楼内,负责学生纪律及安全。
6月份,我校对一些岗位(任课教师、司机、照管教师、食堂工作人员)的领导及教师进行了岗位安全责任学习及工作方法的培训与指导,以便于安全工作的有效开展,这项工作在六月份将继续进行。
6月15日,我校召开全校性家长会,我们和家长一起学习了《关于安全致全校家长的一封信》、《乘坐校车家长须知》、《关于防溺水致全校家长的一封信》、《关于交通安全致全校家长的一封信》,并形成文字材料,让家长阅读并签字,以此达到家校共育的目的
6月份,我校王淑环校长与相关领导在一起,对我校安全工作进行了全面的检查,尤其是保安工作与安全隐患的排查工作,并寻求多渠道解决问题。每天,每人,利用明亮的眼睛,寻找校园内的安全隐患,发现问题及时上报,争取尽快排出隐患,是我校本学期安全工作的一个新举措。学校规定:人人都是安全工作的主人,无论任何领导、任何教师或是任何学生只要发现安全隐患,要立即向相关领导汇报,相关领导逐级及时上报,及时解决。
6月份,我们做了很大的努力,也做了很多工作,学校的安全工作得以有效实施,未来我们将更加努力,把我校的安全工作落到实处,行到有效处。
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,让我们一起认真地写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编为大家收集的小学五月份四联四查工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
为了贯彻杨局长提出的“四个抓落实”精神,切实发挥校务干部旗帜引领作用,全面深化自主教育改革,我校在中心学校的引导下扎实开展“四联四查”工作,进而推动学校教育教学工作健康发展,现将我校5月份的四联四查工作总结如下:
1、联系青年教师
开展“书特色答卷,展川小新颜”为主题的青年教师座谈会。就近期学校的整体情况展开讨论,提出不足之处并及时整改。闻校长耐心询问青年教师们的生活和工作中存在的困惑和问题,并及时解决。
2、联系班级
充分发挥师徒结对制度,互听互评,共促提升。深入包联班级开展安全教育主题班会,教育学生夏季防溺水。召开家长会,促进了学校教育与家庭教育的协调发展。
3、联系困难学生
闻校长热心帮扶包联学生,主动为困难学生捐赠校服。在闻校长的带领与感染下,我校老师们纷纷慷慨解囊,捐赠衣物、学习用品,鼓励他们要奋发图强、逆境成长。
4、开展写作与看图写话教研活动
在教务主任曾老师的组织安排下,我校开展了写作与看图写话专项教研活动,培养了我校学生的.写作兴趣和提高写作的自信心,为以后写作打好基础。同时,实施课堂等级能力评定,促进教师教学积极性。
5、业务论坛常开展
在刘松老师的《如何用合作探究法来更正试卷》中,自主、合作、探究的学习方式对我校教师的“教”和学生的“学”具有一定的启示意义。杨静老师的《小学生怎样抓住重点句子来理解课文内容》,她结合教学理念和教学经验从多个方面来讲解如何更好理解课文的方法,让语文老师们受益匪浅。立足教学实际,开展业务论坛活动,让我校青年教师对课堂教学、对班级管理有学习标杆。
6、召开第二次质量检测分析会
考前的备考会和考后的分析会,通过真实的数据、精准的分析、负责的态度、有效的措施,进一步增强了教学质量意识,使全体教师明确了下一阶段的努力方向,鼓舞干劲,砥砺前行。
美中不足,亟待解决
1、教研活动记载不够详实,应有课件、教学设计、活动反思。
2、家访活动次数较少。
3、参加联系班级活动单一
展望六月,未来可期
1、规范教研记载,提高教研活动的实效性。
2、困难学生家庭要走访到户。
3、参加联系班级活动要内容丰富,不能只局限于教学活动。
近年来,文化路第二小学在郑州市金水区教育发展中心的指导下,积极参与新世纪小学数学研究与网络研讨,并结合我校实际,开展了多样的教育教学活动,推进我校“活力课堂”有效开展,现将学校近年来的数学教研情况总结如下:
一、在小组学习中深入理解教材意图
?国家数学课程标准》在数学的教学内容、教学方式、教学评估、教育价值观等多方面都给我们每位数学教师提出了新要求。为切实提升教师对《国家数学课程标准》的深入理解,我校每学期初,组织全体数学教师,参与郑州市金水区教育发展中心举行的各年级的数学培训,积极参与全区数学教师小组间交流,针对小学数学中的数与代数、空间与几何、统计与概率、实践与综合应用等领域深入研讨,探讨教材中教学内容呈现的教学情境及问题串,交流最佳教学策略,从中收获鲜明的理念、全新的框架、明晰的目标、新课程标准的基本理念,为更好地组织教师教育教学,打下了坚实基础。
二、在课程纲要的编写中解读《国家数学课程标准》
为贯彻《国家数学课程标准》,全面推进素质教育,我校在每一学期末,要求各学科组在假期中认真学习下一学期的教材及教材使用建议,对新学期的教学内容从学生学习的角度进行整体规划,编写课程纲要,研究、分析教与学中所涉及到的各方面因素。让学生明白一学期的学习目标、学习内容、学习方法、学习方式、学习评价。使教师在对课程标准的分解以及对学生的研究、及对教材和其他现场资源的分析中,明确了课程目标;使教师在对教材的内容及相关的资源进行一定的选择与组织,从整体上宏观把握教材内容难点、重点等,结合实践创造性选择所需相关学习资源;使教师在课程的学习主题、活动的课时安排、教与学的方式中,更好地实现课程目标;使教师对课程评价有更准确地定位,有利于促进学生在老师的恰当评价中获得准确的信息,使学生的学习表现更好。
三、在课程纲要课的分享中贯彻《国家数学课程标准》
在每一学期的开学初,我校都要进行开学第一课的“课程纲要分享课”活动,要求各学科组以组为单位在开学第一周对课程纲要进行分享交流,群策群力,集体备课,推出课堂代言人在全校进行课程纲要课的分享活动。课程纲要课的分享使我校教师对教材一学期的教学目标、教学内容、课程实施、课程评价有了整体框架,使学生对教材内容及学习目标有了整体认识,为新学期更好地教与学提供了前提。
四、在系列课型研讨中提高课堂教学实效
近年来,我校以新课程理念为指导,以小课题研究为载体,以解决问题为主线,以打造“活力课堂”为目标,一至六年级各数学教研组依据教材及学生实际,确立了多样的活动主题,充分挖掘自身的资源优势,共同制定了具体可行的解决问题的方案。
进入11月份以来,气温下降明显,风干物燥,是煤气泄露等事故的多发季节,为确保冬季安全生产稳定顺行,作业部加强各级检查,并认真组织各单位严格落实“冬季安全生产措施”,同时,为迎接河北省安监总局检的检查验收,妥善整理“冶金企业专项整治”及“煤气系统安全管理专项检查”活动资料,为今后的安全工作积累经验,现将11月份的工作总结如下:
一、周一安全活动开展情况针对季节变化,天气转冷,设备容易出现上冻、结冰等现象,同时,部分软密封产品因气温下降,密封能力相对下降,容易发生有毒有害物质泄露,为此,作业部利用周一安全活动组织全体职工学习《迁钢公司动力作业部冬季安全生产措施》,并通过加强岗位应急预案、岗位规程的学习,提升岗位职工突发事件的应急处理能力,进而确保作业部冬季安全生产稳定顺行。
伴随降雪、冻冰天气的到来,作业部防寒防冻任务艰巨,加之配套项目投产后设备设施高节奏饱和运行,部分设备的停产检修都将给安全生产工作带来多种不利影响。为了确保作业部冬季生产安全、稳定、顺行,督促各作业区、班组及维护单位认真组织好以防冻、防滑、防风、防火、防煤气中毒为中心的冬季安全生产工作。作业部制定“冬季安全生产措施”,并发布在公司内网上,其中明确指出各单位必须深刻认识冬季安全生产的重要性,以实现动力作业部冬季安全生产目标,同时细化了各岗位职责,要求全体职工以标准化、精细化、严格管理为着力点,做好季节性安全生产工作,切实将安全生产工作做实做细,确保为作业部持续安全生产稳定局面提供坚实有力的安全保障。
为深入贯彻《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》精神,做好冬季安全生产各项工作,11月22日-25日,作业部生产技术室组成专业联合检查小队,深入现场,对作业部各个站所的安全生产工作开展情况进行检查。
检查执行“深入检查,决不放过”的检查方针,对作业部所有站所的设备运行状况、安全防范措施制定及落实、消防设施管理、规章制度执行、6S达标管理等方面进行全面检查。期间共检查各类基础台帐21本,抽考规程17人次,抽考“冬季安全生产措施”、《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》相关内容13人次,检查煤气防护器材6台次,检查排水器伴热运行情况20台次。从检查情况来看,各岗位基本能够严格按照作业部要求组织开展各项基础工作。
作业部为确保冬季安全生产工作稳定顺行,在全面落实冬季安全生产措施的基础上,针对冬季煤气设备设施易冻坏而造成煤气泄漏等事故多发现象,为进一步增强作业部各单位之间的整体协作能力,提高岗位职工对突发事故处置能力。 11月30日,在二炉干法除尘组织煤气泄漏、人员中毒突发事故应急预案演练。
演习内容:20xx年11月30日14点,二炉干法岗位人员配合两名计控维护人员处理洗净塔PH值探头故障,14点10分,因洗净塔煤气压力突然超压造成两名计控维护人员发生中毒事故,现场配合人员立即通知值班室,值班室接到报告后通知煤气防护站、部调,并立即组织岗位职工对泄漏区域现场人员进行疏散,布置警戒,同时派救援小组将受害人员抬至安全区域,使用苏生器进行前期抢救,并对故障进行处理。六分钟后煤气防护站人员到达现场对中毒人员抢救。
通过此次事故演练,进一步提高了职工的应急事故处理能力,为作业部冬季安全生产稳定奠定了坚实的基础。
11月初,为给20xx年的安全生产工作做好铺垫,作业部积极组织各单位依据生产实际编报20xx年安措资金计划,并依据《首钢迁钢公司安全管理制度》安措资金管理的相关内容对各单位上报的项目进行审核,其中添置冰柜、空调,在二柜区加压站20、15万柜顶部增加固定式报警器,20万煤气柜内增加监控系统,燃气区域梯子平台改造,综水中心增加单梁吊检修平台6项内容经审核通过上报公司专业。
经公司专业初步审核,仅保留添置冰柜、空调,20、15万柜顶部增加固定式报警器3项内容。
1、组织开展“元旦”前安全生产大检查工作。
2、做好年终各项台帐、资料整理组卷工作,为20xx年起步工作做好铺垫。
3、认真组织开展高炉系列停产检修期间安全工作。
4、整合“冶金系统专项整治”活动材料,总结经验与不足。
开学一月有余,我的体育课主要以室内课为主,在室内上开学第一节课成为我的惯例。
万事开头难,体育课也不例外,在本周的课程安排上由余是在室内上课,首先要让学生明白什么是体育课,为什么室内体育课比室外体育课更重要。在课程的引入部分,从最基本的“盖房子”打地基入手,为学生创设属于他们的“体育摩天大楼”。
课程的最初,就是大楼的地基,拥有良好地基的大楼才能高耸入云。体育课的“地基”又在哪里呢?没错,就是这第一周的室内课!
在课程内容的安排上,我让学生详细的了解整个学期,他们能学到的体育技能及这些技能会为他们在成长中带来的健康收益。教会学生如何监测自己心率及心率的作用,运动心率,静止心率的正常范围。小学阶段的学生因其年龄的特点,在课程内容中我也加入有趣的体育游戏,并再游戏中总结体育的集体意识和团队精神。相信这些潜移默化的体育精神会为学生健康的身心成长助力。
最后说说一年级,一年级体育课,是整个小学阶段体育的关键。由于一年级学生年纪小,注意力集中时间短,如何在学生能够集中注意力的时候让学生学东西是所有一年级教师在教学工作中的重点和难点。在这方面还有很多东西需要向一年级优秀的任课教师学习。
在下一阶段的工作中,坚持多与同事交流学习他们优秀的教法与经验。精炼出更适合自己的教学方法。同时积极参与学校的各项活动,配合体育组同事做好阳光大课间及社团的教学工作。
一、“3.15”客服活动开展情况
3.15期间,河北分公司及各地机构结合各地市场实际情况纷纷开展了不同形式的客户服务宣传活动。
河北分公司客服部在3.15前期进行了充分的准备工作,并挂网下发了《关于做好3.15应急预案要求的通知》,要求各机构重点排查潜在诉求案件及理赔案件,坚决落实及时清理工作;加强对投诉事件及突发事件的应急处理与监督工作,做到责任到人,快速反应,及时上报协调妥善处理;要求各机构树立预防为主的思想意识,密切关注潜在突发事件的动态,积极应对客户提出的一切问题,做好热情高效客户服务工作。期间还下发了《关于开展3.15期间客户服务满意度调查的通知》,印制下发了相应的服务宣传海报,联合分公司业务渠道部门进行了深入的“服务365,常伴您身边”,“理赔快易简,高效暖人心”,“光大永明人寿服务承诺”等宣传服务与全省柜面客户满意度调查活动。
唐山中心支公司携手合作代理机构深入唐海十农场开展315服务咨询宣传活动,将公司“服务365,常伴您身边”的服务新举措延伸到远离喧嚣的郊区农场。张家口中心支公司积极参与了由当地消费者协会,保险行业协会组织开展的3.15大型宣传活动,包括公司客服人员与渠道工作人员在内的宣传活动小组积极宣传了我公司各项新的服务举措,并热情解答了消费者提出的有关保险服务问题。秦皇岛中心支公司也积极响应该地行业协会组织的保险宣传活动,客服、业务渠道、办公室等部门组成的活动小组有效宣传了公司服务承诺,并对参与活动的消费者进行了保险知识的宣讲。衡水机构自主进行了“诚信保险,优质服务”为主题的宣传活动,中支客服人员在宣传现场展示了公司优质的服务理念,并向参与其中的消费者进行了有关保险知识的普及。
本次3.15客户服务活动切实深入保险消费者群体,取得了良好的社会效果。活动中也展现出诸多与往常活动不同的地方,如活动更加深入基层,让基层的保险消费者深切感受到了来自保险的理念与服务;少了很多过往以宣传为辅搞保险销售为主的形式;服务侧重贴心、快捷、简易,更具人性化,适合不同阶段的现代人服务需求。一系列的创新变化让参与其中的保险消费者与公司业务人员眼前一亮,倍感亲切,瞬间拉近了保险公司与客户间的距离。
活动中,从客户会心满意的笑容上足以看出保险行业的形象正在逐渐得到改善,尽管每一步的迈出都是那么的艰辛,但“保险让生活更美好”的愿望将不仅仅是保险行业人的愿望,更是每一个保险消费者与从业人员永远的追求。
二、客户服务满意度调查实施情况总结
本次3.15期间,河北分公司客服部在全省范围内以客户柜面署名满意度调查的方式进行了客户服务满意度问卷调查。现将相关数据分析如下:
销售人员选项满意度人数满意不满意一般521/98%27销售人员满意度拨打过客服电话客服电话满意度人数231385%34电话服务满意度办理过保全保全服务满意度人数3400保全服务满意度人数6100%600办理过理赔理赔服务满意度理赔服务满意度有效调查问卷总数100%54上表中可见本次共调查54件,有效收回53件,有效收回率为98%。调查中显示对销售人员的满意度为98%,拨打过公司统一服务热线的客户占比为51%,对公司客服电话服务满意度为85%。调查期间办理过保全的占比为64%,服务满意度为100%;办理过理赔业务的占比为11%,服务满意度为100%。
调查渠道保险中介电销银保合计参与人数863953对销售人员满意度人数863852有效满意度100%100%97%98%
本次调查中共涉及三个渠道的客户,分别为保险中介、电销、银行,涉及人数8人、7人、39人,银行渠道占比最高,为72%。客户共提出4条实务建议,希望公司在销售产品事能讲清产品的利弊,在日常实务中增加制式规范的申请材料表格,退费时希望时效能够在快一些以及电话回访咨询时服务人员的语速可以稍微慢一点。三、存在的问题
1、在客户服务中客户反馈销售前端存在讲解不清楚或是对所售产品特性不够明确;
2、客户服务中电话咨询服务不到位,客户反馈语速过快或是言语不够柔和,对相应保单信息了解度不甚透明;
3、公司部分业务流程有待进一步优化提升,相应申请材料不够规范化,不便于客户快速清晰的进行业务办理。四、具体改进措施
1、针对客户反馈销售前端讲解不清或是对所购产品特性不明确的问题:河北分公司客服部联合业务渠道部门已进行了业务员前置培训,利用每周三次例会的时间有针对性的进行产品特性、投保规则、条款责任等方面进行阶段性的培训,同时广泛收集业务前线反馈的有关产品与销售的实际问题,通过多方沟通与反复研究后给予切实可行的答复,确保业务开展畅通、合规;
2、针对电话咨询服务方面反馈的问题,分公司客服部将全力做好公司附加值服务的宣导,计划从公司内部与销售前端有机结合,通过业务员例会深入贯彻宣导公司短信服务与信函服务的具体内容,深化服务内涵,同时针对人工电话咨询方面的问题进行积极反馈,促使总部加强电话服务人员的培训。
3、针对业务流程中相关优化问题,分公司客服部将会把客户反馈的具体问题进行分类总结,包括投诉处理制度、保全业务规范、理赔相关索赔材料、电话回访规范要求等,通过广泛参考同行业保险公司的经验逐步完善针对性的优化建议,适时依据实际情况进行调整并提交总公司相关部室,以期在未来的制度修订中予以采纳更新。
根据筠教办发[20xx]92号文件,关于开展20xx年“全国安全生产月”活动的通知,结合我校实际情况,紧紧围绕全国安全生产月主题“关爱生命,安全发展”,于20xx年x月xx日至x月xx日在本校范围内开展了此次活动。现将本次安全生产月活动总结如下:
一、领导重视,组织措施到位
为加强本次安全生产月活动的组织领导,确保安全生产月活动的有效落实,我中心学校的李校长亲自负责本次安全月活动的组织实施,分管安全的副校长具体抓,全体员工积极配合。在六月初中心学校组织全体教师认真学习筠教办发[20xx]92号文件,并根据文件要求,紧紧围绕“关爱生命,安全发展”这一主题对本次活动进行认真组织,使我校“安全生产月”活动一开始就步入了有组织、有领导、有计划的正常轨道,并使得本次安全月活动中全校无任何大小安全事故发生。
二、开展形式多样的教育活动
6月初,组织全体教职员工学习了有关安全的法律法规,通过学习来增强员工的安全理念,营造校园安全教育氛围。6月上、中旬,我校严格遵照92号文件精神,重点开展了如下活动:1、在校园及街道悬挂“安全生产月”活动标语,粘贴宣传标语和宣传画,班级出有关安全黑板报和手抄报。2、在中心校举行安全知识讲座,并组织高年级学生进行了一次安全知识竞赛,试题主要来源于日常安全常识。试题以选择、判断、简答题形式出现,总分100分。考试结果:分98分,最低分83分,平均分91分。通过此次考试真实地反应了学生对安全知识的掌握情况。对参加本次竞赛获奖学生发了奖品,以资鼓劲。3、活动中还向学生发放了本次安全生产月宣传材料。4、组织全校学生轮流观看自行刻录的“青少年安全教育活动片”,取得了较好的效果。
三、以安全月为契机,落实隐患整改,注重实际效果
为了使安全月活动落实到位,我校分管领导经常对校园各处进行安全检查。对检查中出现的不良现象及时指出,并立即作出处理。对查出的问题能解决的予以解决。通过检查,使学校的安全性进一步提高。
四、炎热的夏季已经来临,为做好防暑降温、防火、防洪、防雷电以及防传染病工作,学校均做了周密的部署,有的还制定了相应的工作预案
通过本次安全生产月活动,使我校的安全管理工作上了一个新的台阶,也增强了相关管理人员的责任心和师生的安全意识。也为以后开展安全工作打下了坚实基础。
为贯彻落实湖北省教育厅湖北省物价局《关于开展中心学生课后在校托管服务的指导意见(试行)》[鄂教基(20xx)13号]精神,帮助学生家庭解决实际困难,促进学生健康成长。我校于本学期20xx年4月3日起开展学生放学后托管服务,现就此项工作总结如下:
一、组织管理
1,统一思想提高认识学校领导首先认真学习、领会了托管工作相关文件精神的内涵和要求。在校管理层取得共识的基础上,学校及时召开全体教师会议,进行广泛宣传好动员让全体教师充分认识到托管工作的性质与实施要求。
2,组建领导小组修订实施方案学校根据要求组建了以校长为组长、其他中层干部为组员的托管服务领导小组,校长全面负责,全体组员共同制定完善实施方案及安全工作预案。
3,部门责任分工我校利用学校无偿提供的校舍、各活动室、体育器材等资源,聘请在职教师开展“托管”服务试点工作。成立课后托管服务领导小组,成立家长委员会、纪检组、业务组、安全组、宣传组、后勤组,全面监管本校托管服务各项工作。
二、规范开展“托管”服务
1,坚持自愿原则。学校按照“学生自愿、校内实施、成本分担、有效监管”的原则,根据家庭所需组织学生参与在校“托管”服务。
2,根据学校教育教学的需要,安排好托管期间学生参与的内容,在托管时间内安排课业辅导、特长培养等有利于学生健康成长的内容。
3,加强日常管理“托管”服务以学生的课业辅导和课外兴趣活动为主,坚持“三个不”,即不上课、不集中辅导、不加重学生的课业负担。“托管”期间学校安排中层以上干部加强管理,做到全程有效监管,活动有安全保障措施,进出有统一组织,切实保障学生的安全。
4,规范收费,遵循公益性、服务性原则,不以营利为目的。学校按文件标准收取“托管”服务费,其中四月份按每生100元收取,五、六月份一至八年级按每生80元收取、九年级按每生60元收取。
5,严格资金管理学生的“托管”服务费由学校设立专项账户并交由家长委员会统一管理,并做好月清月结工作。
三、加强公示、接受监督根据文件要求
严禁违背学生及家长意愿强制推行“托管”服务、严禁学校擅自提高收费标准、严禁挪用经费,坚决禁止借“托管”之名违规办班、违规补课、乱收费,增加学生课业负担等违规行为。我校对托管工作的具体时间、内容、收费、经费使用、安全管理等进行公示,接受社会监督。
四、拓展
由于“托管”服务属新事物,无经验可循,在具体实施过程中,出现了一些超出预设性的问题,我们在管理过程中充分调动各方面的积极因素,及时化解各种矛盾及完善服务工作。
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