今天我们为大家带来的是“经理年终述职报告”,一篇好的的年度述职报告,需要注意哪些方面?是时候开始准备这一年的年终述职报告了。写好年度述职报告可以帮助自己少走弯路,少犯错误,如果您喜欢本网页不妨收藏它!
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
我是本公司的供电公司经理,在过去的一年里,我和我的团队一起面对了各种挑战和机遇,克服了许多困难,积极地推动了公司的发展进程。今天我非常高兴能够在此向大家作年终述职报告,希望能够得到大家的支持和指导。
一、工作总体情况
本公司供电公司负责为公司的业务提供充足、可靠、高品质的电力服务。在过去的一年里,我们主要面临了以下几点工作压力:
1、电力市场竞争加剧,标杆电价下降
在我国电力市场竞争日趋激烈的情况下,我们的公司也不得不采取多种措施提高电力服务的质量和效率。其中最重要的举措是实施了电力服务标杆,降低了电力价格,使得企业或客户可以用较低的价格得到更好的电力服务。同时,我们还采用了自动化设备和新型供电方式等技术手段,进一步提高了供电质量和能效。
2、新能源发电能力快速提升
新能源在过去的一年中发电能力迅猛增长,加之环保政策的不断加强,很多企业对于绿色电力的需求也在上涨。这对于我们的供电工作提出了更高更严峻的要求,必须保证电力供应的灵活性和可靠性,以满足客户的需求。
3、现代供电条件的建设和投入增加
我们在过去的一年中,继续加大了现代化供电设施和设备的投入和建设,以满足各种业务和客户的需求。同时,我们也积极承担社会责任,扩大了对贫困山区和农村地区的供电覆盖率,为大家提供更便捷、优质的服务。
总之,供电公司在过去的一年是以全新的精神和姿态,克服各种风险和困难,稳步发展自身,并脚踏实地积极配合公司发展。
二、工作成绩
1、电力服务质量稳步提升
在各种压力下,我们坚持以顾客为中心,优先满足客户需求,不断完善电力服务标准,提升电力质量和服务体系,全面提高客户满意度,极大地提升了公司的品牌形象和知名度。
2、供电网络和能源结构得到改造和升级
今年,我们对供电网络的稳定性、可靠性和承载能力进行了大规模升级和改造。这不仅使得电力供应更加可靠,同时还使得供电网络产生的能源损失减少,为环保做出了积极贡献。
3、紧密配合公司发展战略,持续发掘市场应用前景
我们积极跟随公司战略,不断重新改造业务模式,并根据市场需求持续发掘适用的业务应用前景。在适应市场变化和需求变化方面,取得了良好的成绩,打造了更多有市场竞争力的业务。
三、工作亮点
1、电力源头管理分类清晰,由混淆到明确
我们对电力源头管理分类规范化进行非常注重,优化供电质量,开发新资源机会,改善电力产品质量并增加服务时间。
2、智能化供电开启,在全面推广智能化服务方面有着非常积极的探索和尝试。
在技术上,我们采用先进的智能化设备和技术手段,为客户提供更优质、高效、精准的服务。这种服务不仅能够让客户对公司更加信任,同时也能够让公司更好地满足客户的需求。
3、连接战略与业务类别,促进业务发展的立场被赞誉
我们在过去的一年中,我们充分认识到了企业发展的战略与业务之间的联系,并通过自身的努力,实现了更加优质的服务体系和业务模式,为公司的持续发展做出了贡献。
四、工作不足
不过,我们也必须承认,虽然在过去的一年里我们取得了很多成果,但同时我们也意识到自身存在一些不足之处。
1、运行成本过高
虽然我们采取了多种策略降低运行成本,但受到各种影响,我们的运行成本比较高,这将为公司的发展带来龟速。
2、机制建设仍需加强
我们在机制建设和问题解决方面,还存在不少固有的弊端,在未来的工作中,我们将加强机制和流程的制定,将积极推进业务,以实现更高质量、更高效的服务体系。
3、智能化服务仍要提高
尽管我们在智能化服务方面有了一定的成绩,但是相比其他市场需求还存在差距,在未来我们要加强创新机制和智能化的方式。
五、展望未来
在未来的工作中,我们将继续保持团队协作、创新求实的精神,积极推动公司发展方向。具体而言,我们将重点看好以下几个方面:
1、建立绿色电力体系
我们将在绿色电力方面进行创新和扩大投入,以满足越来越多的客户需求,提供更好、更环保的电力服务,不断提高公司的市场竞争能力。
2、实施低成本战略
我们将尽力降低成本,以提高公司的效益,同时也为客户提供更优质更实惠的服务。
3、加强拓展市场
我们将积极开展市场营销,强化品牌建设,提升公司的竞争力,以更好地实现公司的发展目标。
感谢大家对我的听取和指导,我们将在未来的工作中,不断努力和实践,为公司的持续发展贡献自己的力量。谢谢!
今年以来,在实业公司的正确领导下,在主业的大力支持和全力扶持下,在公司党委和广大职工的大力支持、配合下,本人认真落实“三个代表”的重要思想,学习贯彻党的精神,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领全体干部职工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,依托主业,面向市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,保持了企业较好的发展态势,为电信实业公司的持续发展,做出了一定的贡献。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年经济指标,各项工作健康顺利进展。现述职如下:
一、全方面加强学习,不断提高公司整体队伍素质水平
一年来,我一直把构建学习型组织作为团队建设的一项重要内容来抓,明确提出,要以提高员工整体素质为首要任务,实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设,努力将企业建成学习型、知识型组织。
1、努力提高自身素质水平
作为一名领导干部,肩负着党和人民赋予的重要职责与使命,党的路线方针政策需要我们去贯彻实施,因此,我十分注重政治理论的学习,比较系统地学习了邓小平理论、经济管理、“三个代表”重要思想等方面知识。勇于实践正确学习贯彻党的精神,立场坚定的执行党的路线、方针、政策。在工作中,正确的宣传和贯彻上级的方针,指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,密切联系群众,不断提高自己的领导能力。
2、狠抓班子和干部队伍建设
群众看党员、党员看干部、干部看班子,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下来。高度重视班子建设,不断强化措施,使班子建设沿着正确轨道前进。一是求思想上的统一。坚持做到多通气、勤商量,把工作决策建立在体现集体智慧的基础上。行动上瞄准一致的目标,各司其职、各负其责,不推诿、不扯皮,始终保持一流的工作精神风貌和旺盛的斗志,不断开创工作新局面。
3、围绕党风廉政建设做文章
针对公司经济性、业务性强的特点,利用各种形势的途径和方法,对我公司非党员干部进行廉政和遵纪守法教育。如:在召开党员会、中层会、办公会时,向他们及时传达上级有关政策、规定,并有针对性的通报发生在各地管理部门的****案例,使党员干部从中吸取教训,以起到警示作用。同时,注意从“公”和“廉”入手,严格要求自己,公开向职工承诺:只看谁表现得怎么样,不看是谁在表现,坚持公正为本,吃苦在前,享乐在后。
4、狠抓干部职工的政治思想和业务素质教育
一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,并在年终岁末结合举行表彰会、总结会,对干部进行理想信念和党性、党风教育。通过一系列学习宣传教育,使大家都能够面对现实,实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。大家认识到:一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。全体干部职工工作作风扎实,精神状态很好,人心思干,人心思进,不少单位在搞好本职工作同时,组织大家学科技、学理论,提高职工全面素质。
二、全面推进劳动、分配和制度创新,不断夯实企业基础管理工作
一年来,我能够从电信实业公司长远发展出发,公司上下不断深化电信改革、参与市场竞争,按照建立现代企业制度的要求,面向市场,成功地发展了一系列经营实体,确立了主实业相互依存,互为联动,共同发展的战略格局,对于推进焦作电信实业持续、快速、健康发展,提升企业综合实力奠定了坚实的基础。
1、归并产业,调整机构
今年,按照上级的通知要求和精神,将所属企业按照产业特点进行归并,全面进行了清理规范多经企业工作。这些工作的顺利开展,适应了电信体制改革的需要,为公司二次创业提供了组织保证。
2、建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革
今年,我公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。公司9名德才兼备的人员被聘为中层干部,广大职工都在竞聘上岗过程中找到了实现自身价值的工作岗位。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
3、狠抓制度改革创新,初步建立制度管理网络
机构调整、薪酬改革后,人事部门按照新的岗位,及时修改补充了岗位职责,制定了新的考评办法和奖金分配制度。
4、加强会计核算,提高财务管理水平,加强了企业财务管理工作
特别是今年,全面进行了企业资产盘活,努力增加企业收入和效益。组织专人对所属多经企业逐个摸底,认真清查各项资产、负债,理清了产权关系,进行了规范管理,并着重对原有独立核算的多经企业帐务中的债权债务进行了全面清查。大力开展对企业欠款的清理工作,维护企业利益。开展了“增收节支,提高企业经济效益”活动,加强对可控费用的控制,压缩成本费用。制订完善了一系列管理制度,推行全面预算管理、收支两条线管理,贯彻上级的成本管理指导精神,加强各项工程建设的核算工作,严格内部手续,防止跑、冒、滴、漏,。
5、狠抓安全生产,落实安全责任目标
今年以来,我们牢固树立起“安全责任重于泰山”、“安全第一,预防为主”的思想意识,为企业的发展营造良好的安全环境。健全了组织,与各部门签订了安全消防责任书。突出了重点工种、特殊工种的安全管理,并多次去工地检查。开展“安全生产月”活动,抓好了安全生产教育培训工作。多次开展了安全自查自纠活动,确保了安全工作万无一失。
三、加大市场营销力度,经营工作再上新台阶
作为电信经营实体和综合后勤保障部门,一年来,我能够服从、服务于焦作电信发展的总体目标,在主业大幅度减少投资规模的不利外部环境下,以机制创新为突破口,深化三项制度改革,不断规范经营管理,加强基础制度建设,向管理要效益。充分发挥了自身优势。在努力做好支撑服务的同时,不断开拓外部市场,积极开拓市场、负重前进,将业务发展到联通公司、移动公司、洛阳、济源等外部通信运营商。为开拓建筑市场,我积极想办法,为建安处先后承揽了移动公司生产楼、住宅楼等土建工程,城网改造工程,从而极大地增加了企业效益。
一是优势特色产业对经济增长的贡献份额加大。建安处作为我省电信实业公司全资子公司和全省电信实业唯一一家建筑安装工程行业,突出一个“强”字,充分发挥企业自身优势,在服务好主业的同时,大力开拓外部市场,积极参与竞争,加大主业外收入比重。今年以来完成了移动生产楼及其附属楼、人防工程以及**工地建设、多项安装装饰、通信管道工程,实现总产值2****多万元。此外,通过不懈努力,他们在移动公司员工住宅楼和**村1号住宅楼竞标中成功,目前两项工程都在积极进行施工筹备,预计总产值1***万元。
二是传统业务稳步增长,满足了主业发展需求。物业管理部门突出一个实字。今年,我从提高物业管理的档次,把这项工作做为一项系统工程去做。制定了严格的工作标准和工作流程,规范、细化每一个工作步骤,强化监督和考核,使物业工作标准化、规范化,为主业创造优美、舒适、满意的环境。物业部顺利地完成了省公司在我市举办的文艺汇演的服务及筹备,工作受到了省、市公司领导的好评。工程建设突出一个优字。工程建设是实业公司的重要收入来源。今年在工程建在工程管理上,我严格按照工程建设管理办法加强监督、检查和考核力度,确保设计、施工、监理等工作优质高效、按时竣工。每个工程都要在打造全优工程上下功夫,创立品牌,争创市场,增创效益。注重同主业相关部门的协调。 20**年工程投资虽少,我们在满足主业需求的基础上,利用地缘优势向外扩展,业务深入到**联通及三门峡等地的线路工程。今年共决算工程 项,审定金额 万元,未决算工程 项,预计收入在 万元。综合商业公司,突出一个“活”字,在来电显示话机的销售上,积极与各县(市)电信公司及营业部协商,销售了近万部话机。在各类通信产品的销售业务中,送货上门,变被动销售为主动推销,通过有效市场调研和预测,实现了销售收入持续增长。广告信息业务圆满交付了《20**—20**年电话号薄》的印刷工作,同时与多家客户建立起了广告媒体合作意向。计算机业务也迈向了市场,目前初步对外开展了几项业务。监理设计室突出一个“细”字,以通信建设和经济效益为中心,优质细致,圆满完成了公司领导及主业交办的各项工作任务。今年共完成勘察设计任务 项,决算工程 项,决算金额 万元,新增加通信管道孔公里,光缆 芯公里,电缆 对公里,新建杆路杆公里。
物流配送中心也积极担负起市公司后勤服务工作,积极开展业务和工作。今年共完成 余项工程的材料供应工作,并且开拓外部电信运营商业务,已先后和**移动、联通,**移动、*移动、**联通、**联通签订线路器材供货合同,对外实现销售额 万元。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,效果上广泛让社会监督,带领职工积极进行各项改革。由于计划周密,思想政治工作做的到家,更由于我不谋私利,一身正气,所以至今全体职工队伍稳定,工作干劲不减,表现出了对改革的极大理解与支持。在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以依托主业、服务主业、面向市场、开拓市场为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩,为电信主业提供了优质、高效的服务。并在自我发展、自我完善、拓展经营空间上,迈出了可喜的一步。
20**年又是关键的一年,发展的任务十分紧迫。这就需要我在思想上、行动上做好艰苦创业的准备。我们相信,在上级公司的正确领导下,在全体实业员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,就一定能够创造出更加辉煌的业绩!
尊敬的各位领导、同事们:
感谢您们在过去一年里对我的支持和鼓励!我是城市经理,今天有幸向大家提交我的年终述职报告。
在过去的一年里,我和我的团队一直致力于推动城市经济、社会和环境的持续发展,取得了一定的成绩。
一、城市经济
在经济方面,我们深入贯彻落实了国家和地方的政策和战略,积极促进产业转型升级,支持新兴产业和优势产业的发展,加大对小微企业的扶持力度,优化营商环境,加强对企业的服务和帮扶,推动城市经济的快速发展。
例如,在支持新兴产业和优势产业发展方面,我们积极开展招商引资活动,吸引了众多优质企业入驻,带动了当地产业的转型升级。我们还与当地的大学和科研机构合作,共同研发高新技术产业,推动了城市经济的腾飞。
二、城市社会
在城市社会方面,我们一直致力于提高城市居民的生活质量和幸福感。我们加大了对公共设施的建设和维护,提高了居民的基本生活水平;加强了社会保障体系的建设,为困难群众提供更多的帮助和扶持;加强了文化和教育事业的发展,提高了城市居民的文化素质和知识水平。
例如,在提高居民基本生活水平方面,我们开展了“厕所革命”和“绿化美化”工作,提高了城市居民的居住环境和生活品质。我们还加大了对老年人和残障人士的帮扶力度,为社会弱势群体提供更多的服务和关爱。
三、城市环境
在城市环境方面,我们一直致力于保护和改善城市的生态环境和自然环境。我们积极推进生态文明建设,加强了对环保产业和生态旅游的发展,提高了城市环境的质量和可持续性。
例如,在推进生态文明建设方面,我们加强了对污染源的治理和整改,实现了环境质量的明显提升,得到了广大居民和企业的认可和赞扬。我们还积极推动绿色交通、低碳出行等环保活动,鼓励居民和企业积极参与,共同构建美好绿色城市。
总之,过去一年来,我们在城市经济、社会和环境的各个领域都取得了一定的进展和成就。但是我们也清醒地认识到,在面对新的挑战和机遇时,我们仍需继续努力和拼搏,为城市的未来发展贡献更多的力量。
谢谢!
国企经理年终述职报告
在这个喧嚣的时代,企业经理们每天忙于各种日常工作,为企业的发展奋斗着。而每到年底,经理们都会撰写年终述职报告,总结一年来的工作,反思不足之处,分析成就,提出新的发展方向,以此为依据制定明年的发展计划。
今年的年终述职报告,我将从四个方面对去年的工作和明年的发展计划进行总结和分析:
一、业务拓展
今年我们主要聚焦于业务拓展,我们去年在市场处于领先地位,但我们仍然要保持着竞争优势。在去年,我们通过高附加值服务的优势赢得了市场的高声誉。我们在今年的市场份额又提高了两个百分点,并且我们已经与几家重要的客户建立了长期的关系。
由于市场的技术不断更新,我们需要不断提高我们的研发和设计能力,以此来适应市场需要。在2019年,我们将进一步扩大我们的技术和设计团队,以便为客户提供更加贴心、高附加值的服务。同时,我们还将通过组建360度营销、渠道和销售团队,继续扩大我们在行业内的影响力。
二、人力资源管理
为了赢得市场,我们需要拥有最好的人才。今年,在优化管理模式的同时,我们集中了一些最亮眼的青年才俊,他们为我们的战略发展提供了新鲜的和可寻求性的思路。在明年,我们将进一步提高人才引进、培养和激励的水平,同样地,我们还将优化我们的招聘、培训和提升管理的方式,以此来提升员工的绩效和工作满意度。
三、财务管理
今年我们的销售额实现了大幅度的增长,利润率和市场份额也提高了。在明年,我们将进一步巩固我们的财务管理,精细化管理财务流程,提高资金流动性的同时,优化我们的账户结构和利润分布。我们将进一步加强成本控制,优化费用结构,减少边角,确保下一年的合理的利润增长。
四、企业文化和品牌价值
企业文化是企业发展的基础,品牌是企业的外部形象。今年,我们通过不断加强企业文化和品牌价值的建设,提高了我们在行业中的 reconocimiento。在明年,我们将加强内部培训和创新,构建富有活力和创新性,也极具灵魂和魅力的企业文化,塑造我们的品牌形象,为客户提供更高品质的产品和服务,建立更加长久和有价値的企业品牌价值。
总之,去年是我们成长和奋斗的一年,我们在各个方面都取得了重大的进展。在明年,我们将继续努力,不断发扬我们的优势和特点,着眼于市场需求和未来发展趋势,不断推动我们的企业文化和品牌价值的建设,让我们成为这个产业领域的佼佼者。谢谢大家!
20xx年,是公司经历总厂专业化重组,完成内部产业结构调整,正式步入市场,迎接竞争挑战的第一年。一年来,我在总厂、工程公司各级领导的带领下,紧密团结机械制造公司党政班子成员,依靠公司全体员工的智慧和力量,对内坚持求真务实、埋头苦干的作风,强化生产经营管理,打牢生存根基,努力营造团结向上、奋发有为的企业环境;对外发扬艰苦奋斗的创业精神,努力拓宽市场空间,积极培育有利于企业持续发展的市场体系。下面,我将20xx年自己主管的几项工作向各位代表做以简要汇报:
一、生产能力显著提高,经营指标呈攀升态势。20xx年,经过公司全体干部职工的艰苦努力,公司完成经营指标8971.16万元,创造了历史最好水平。承接并圆满完成了石化公司120万吨/年加氢改造项目、总厂复合肥装置建设、化工二厂丙烯腈、裂解后分离和高压聚乙烯等重点项目的设备制造任务;外部市场方面,主要完成了大连齐化设备、青海格尔木炼油厂三旋的制造任务。全年制造加工总量252472台(件), 4368.63吨。其中容器197台,948吨,产值1526.56万元;塔器37台,565.87吨,产值1013.54万元;换热器118台,641.7吨,1300.69万元;换热器管束52台,257.24吨,产值622.68万元;空冷器管束45台,294.38吨,产值575.74;三旋9台(件),19.637吨,产值162.8万元;加工配件252014件,432.13吨,产值1180.83万元;桥架705吨,产值649万元;其他项目1149.59万元。
二、营造稳定环境,夯实产业格局。一年来,我从加强形势任务教育入手,积极向职工讲情形势、明确任务,研究制定措施、消除制约发展瓶颈,在公司上下形成了同心同德,共谋发展的良好局面。广大干部职工关心企业的前途和命运,考虑企业的生存与发展,主动为企业的生存献计献策,积极为企业的发展出力流汗。我们以容器制造、换热设备制造、分离设备制造、工艺配件加工、塔器配件加工、阀门修造、桥吊检测、转子实验及金属构件加工制造,9个业务板块构建起的企业新架构,经过一年来的实践、运行,基础得到了很好的稳固,各业务板块经受住了市场的严峻考验,正在向我们订立的产品专业化、规模产业化、结构最佳化、效益最大化目标稳步迈进。南区的激光加工中心、阀门制造厂和容器制造厂,一举扭转了亏损局面,实现盈利。换热设备制造厂和容器制造厂两各单位,产值均超过了20xx万元以上,创出了有史以来的最高记录。
三、加快“三高”项目实施步伐,努力提升核心竞争能力。作为集团公司确立的做大、做强项目,高效换热器、高效塔内件和三级旋风分离器,已经成为了公司提升核心竞争能力的支柱型业务,得到了总厂机动处、设计院和各科研院所的权利支持。20xx年,我积极与上级主管部门和设计部门沟通、联系,努力做好论证工作,组织研发中心、生产装备部门的技术人员,全力以赴加快项目的实施步伐,截止20xx年年末,共安装设备47台,完成项目总量72%。塔内件和高效换热器2条生产线目前已完成了前期的调试工作,具备了开车投用条件;三旋生产线于今年的4月份将进入调试阶段,上半年就可以全面投入使用。三个实验室的设计工作进展顺利,在北京大学泽华公司、华南理工大学和石油大学技术力量的推动下,研发中心正在对设计方案做进一步的补充、完善。我预计,该项目在今年将全部竣工。
四、规范材料管理,理顺物流程序。一是指导和组织物资供应站以强化管理为主线,以健全完善各项管理制度为出发点和落脚点,先后实施和推行了《公司物资管理规定》、《物资供应工作程序》、《通用物资检测过程控制程序》、《物资管理考核办法》和《物质供应站工作考核办法》,明确了各岗位、各工种的职责权限,推进了物资管理的制度化和规范化运行。二是将基层单位库房全部划归到供应站,实现了材料的集中管理和统一调拨。针对分库保管员业务不熟练,库房管理及账目不规范的实际情况,组织供应站一些业务能力强的老保管员,分包基层分库,从建账、物资摆放教起,系统地讲解了常规的收发、存储知识。经过几个月的理顺,基层分库有效地保证了生产用料的及时供应,走向规范化的运行轨道。三是坚持材料与材质证件同步手续。生产过程中,我发现部分材料的材质证件不能随实物及时到位,尤其是承接紧急任务时,生产单位为确保工期,按时交货,未接到证件就开始了加工生产,极容易给产品留下质量隐患。经过多次研究,我组织制订和实施了《进厂材料复验暂行规定》,在材料入库和进入加工现场前,质管部门与供应站严格执行理化检验程序,发现证件不全的材料,计划员立即跟踪索要。遇到特殊情况时,按照ISO9001质量管理体系要求,严格履行有公司主管领导批准的紧急放行手续。进入生产过程后,“材料检验卡”或材质证件跟随工件运行至每道工序,而且要有责任人的确认签字,证件没有到位的任务严禁开项生产。
各位同仁:
我代表公司经营管理班子向大家作总经理工作报告,请予以审议。
一、度工作的简要回顾
度,在董事会的领导下,在全体员工共同努力下,以市场开拓为龙头,优化技术平台为基础,巩固市场开拓成果,深化全面质量管理,持续推进技术创新;同时,对公司整个制造系统进行积极稳健的技术改造,全面深化质量管理工作;维护、巩固和发展市场开拓的成果,贯彻规范精细化的管理方式;为增强公司发展后劲,系统性地持续推进技术创新工作。度呈现稳步健康发展的态势。
本年度公司主要在以下四个方面工作取得了较好的成绩:
1、从公司整体角度深入贯彻全面质量管理工作,落实提高质量的措施。
针对公司产品存在的品质问题,根据产品的市场定位和客户需要,公司从整体角度深入贯彻全面质量管理工作,从技术设计、人员素质、工艺工序和设备工装夹具等主要方面进行深入的改革和质量管理工作,制定相关措施,落实实施步骤。根据行业的需求特点从设计源头进行调整与改进,从而夯实了进一步提升质量管理效率的基础。
2、巩固完善市场开拓成果,进一步调整营销政策,提高营销工作质量。
在市场成功转型的基础上,公司继续稳健地巩固完善并扩大成果,使得公司的销售呈现出迅速发展的态势;同时,公司进一步根据发展中反映出来的问题调整营销政策,完善政策体系与结构,保证了营销工作质量的提高。
3、加强财务控制、内部审计力度,推行信息化管理,持续健康发展。
财务核算体系基本已完善,特别是在ERP软件运行方面,财务实现了无缝连接账务处理后,倒推着供应链中销售、采购、生产运行逐步完善,以达到各环节的内控建立。开展内控制度的建立与完善,现阶段已全面开展对销售、采购流程的内审工作。财务管理与内部审计双向管理,使公司决策层及时了解了动态,掌握指挥、管理、决策的主动权,保证资金的合理运用,以保障企业持续健康发展。
4、完善公司治理结构,规范公司运行秩序,强化公司经营与行政管理,进一步提高企业管理水平。
在公司董事会的领导下,公司继续加强企业经营及行政管理,一方面夯实管理的基础,明确岗位职责,完善指挥反馈系统,进而提高管理效率;另一方面深入梳理条块结合管理模式,使公司的管理更为科学,更高效率,为完成计划目标任务提供了保证。
在文化建设方面,公司继续广泛深入地宣扬并落实“让流体控制更稳定更精确”的和“员工与企业共同成长”等企业文化精神,使企业的整体素质得到提高。
二、公司面临的困难和存在的问题
公司面临的主要困难和存在的问题可以概括为以下三个方面:
1、随着公司迅速发展,资金瓶颈矛盾更显突出。
由于新厂区基建项目在开展和公司的快速发展对资金需求迅速增加。加上公司出货量持续提升,发展较快。各个方面都需要资金的增量投入。这使得公司原本就存在的资金紧张的'矛盾进一步加剧,瓶颈制约效应已经开始显现出来。对此,公司一方面加大资金管控力度,严格固定资产投入,严格应收账款管理,加快资金流转速度,提高资金使用效率;另一方面积极开源,从各方面寻求资金xxxxxxxx。
2、经济形势更趋复杂,外部影响因素扑朔迷离,企业应对难度加大。
国内外经济形势急剧下降,但是从经济走势的结构及对本公司所处行业的影响看,从国际经济形势进一步恶化的情况看,经济形势更趋复杂,市场环境具有很大的不确定性。企业在扩产进度的把握,产品结构的调整,及库存原材料与成品的把握,进而对生产的安排等方面难度加大。对此,公司积极进行市场拓宽加大市场投入,拓宽销售领域和新产品研发,加强内部管理和预算控制,向内挖潜、向外拓展并举。同时提高生产效率,控制库存,遵循谨慎原则,加强风险防范意识。
3、人才梯队建设瓶颈的问题仍然突出。
公司在人才引进与培养方面加大了工作力度和资源投入,取得了较好的成绩。可以说,目前公司的人才状况是有史以来最好的时期。但是由于公司无论是量的增长还是质的提升都是非常迅速的,人才瓶颈仍然比较突出。主要是专业技术人才、高层次管理人才和生产骨干操作员工三个方面人才缺乏,对公司进一步发展仍然形成瓶颈制约。对此,公司将进一步加大投入力度和政策倾斜力度,加大人才引进和人才培养力度,通过外引内培结合构建人才梯队。
三、任务目标和工作安排
是公司发展关键的一年,我们既有发展的机遇和有利条件,也面临严峻的挑战和诸多不利因素。我们要加快整合优势资源,提高产品的品质和技术含量,增强企业竞争实力。根据发展指导思想和年度经营目标,就今年的工作做如下部署:
1、以提升现有产品技术档次为核心加强研发工作。
着力改进现有产品,完善制造工艺和质量控制手段,集中力量攻关,制造精品。进一步进行技术升级,快速提升产品的技术档次和设计质量。在此基础上,积极稳妥地开发新的项目。
2、完善营销体系加强市场开拓。
(一)改变传统的销售模式:从行销到营销。建设一支高素质的销售工程师队伍,推进销售工作功能化改革,按功能要求配置专业人才,提高开拓效率。
(二)加强营销管理,提高项目的有效性和预算控制。
(三)强化售后服务工作。服务是销售的延伸,在我们产品质量问题较多的时候,售后服务尤为重要。要尽快完善维修站点,建立相对稳定的售后服务队伍,提高维修人员的技能,为用户提供高质量的售后服务。
3、规范运行机制加强内部管理。
建立新的管理机制,探索新的管理办法。今年我们的管理工作要围绕构建一套科学的现代公司的机制来开展,花大力气建立和推行新的运转机制,当前,公司的管理工作要抓好五点:
一是认真履行董事会、监事会、股东会议事规则,认真执行各项决议,发挥好公司经理层在经营活动中的作用,提高决策的科学性和正确性;
二是加强制度建设,建立和完善公司内部各项管理制度,保证各项工作有章可循地顺利开展;
三是严格资金、成本和投资管理,建立全员、全方位、全过程的成本控制体系,从严控制非生产性开支,把有限的资金用在加快发展、提高效益上;
四是提高经营活动分析能力,加强公司内审,加大监督力度,及时纠正经营偏差;
五是加强绩效考核,建立完善公司考核体系,落实考核责任,促进员工工作绩效和各部门管理绩效的提高。
4、推进企业文化建设、加强人才梯队建设。
基于“共建社区”的文化理念,“追求卓越,创建更大平台让员工富有成就感。”的企业愿景。搭建企业与员工无障碍的沟通平台,建立完善的培训体系、绩效评估、人才梯队建设、企业文化建设等制度。根据员工能力素质结构发展,制定员工职业生涯规划,通过能力修正模型因材施教,切实把带教工作做到实处,让年轻一代的员工学到、做到并领悟到。努力加强应用实践、积极参与和专业性的培训,提高专业技能、提升自身的文化素养,让员工与企业共同成长。切实把文化建设与人才管理建设融合在一起,优化资源,活化载体推进企业文化建设升级。
各位股东,新的一年任务虽然艰巨,但我们全体成员对未来充满信心。我们只有一个心愿:为了公司的自主、长远发展,我们义无返顾;为了企业效益和股东利益,我们将全力以赴!
以上报告,请予以审议。
城市经理年终述职报告
尊敬的领导、各位同事,大家好!
在一年的时间里,我们一起经历了城市的发展与变化,见证了城市经济的腾飞与进步。为了更好地展会我个人与我的团队在过去一年里做了大量的工作,现在我将向大家进行年终述职报告,希望得到大家的支持和指导。
一、市场分析与调研
在去年的市场分析中,我们发现加强对当地居民的调研是提升市场销售的重要保障。因此加强了针对市场的调研工作,了解市场需求。通过去年的调研,我们进一步深入了解了本地居民的生活习惯,娱乐需求和消费水平等方面。在此基础上,我们还进一步探索和挖掘了一些新的市场需求和营销策略。
二、市场营销
市场营销是一个城市经理必须要掌握和实践的重要工作。在去年我们精心设计了一些新的营销方案和策略,例如:针对不同年龄层的居民推出了不同的活动方案,活动形式包括体育项目、文艺演出、亲子活动等而且我们还参加了一系列的社会公益活动,积极推广公司的形象和产品,提高了本企业品牌的知名度和美誉度。
三、客户服务
客户服务是企业生存和发展的重要基础。我们始终坚持“客户即上帝”的服务理念,采取各种措施保证为客户提供高品质的服务。我们设置了客户服务热线,并且定期进行巡查,对存在的问题第一时间进行解决,客户投诉率下降明显。
四、人员培训
一个成功的城市经理一定拥有一支高素质的团队。在去年,我们注重职工培训,定期组织开展各种技能培训、组织与管理培训等,提高了企业员工综合素质和执行力。现在,我们的员工团队已经成为一支由高素质、高技能、高效率的队伍。
五、结语
总体来说,在这一年期间,我们的工作取得了一些好的成果。总的来看,降低销售成本,提高营业额,提高客户满意度,提高团队凝聚力等等。我和我的团队将不断努力,为客户提供更优质的服务,监控市场动态,以最快的速度响应市场的需求,抓住每一个商机,取得更大的市场份额和竞争优势。至此,我结束我的年终述职报告,谢谢大家的聆听。
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