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xxxx年以来,本人在委领导及同志们的关心支持下,在分管科室干部的积极配合下,坚持以德为先、廉洁勤政,较好地履行了工作职责。现根据地区纪委《哈密地区县(处)级领导班子和干部xxxx年度考核工作方案》要求,本人就xxxx年工作开展情况及廉洁自律作如下报告,不妥之处,请批评指正。
一、注重政治理论学习,坚定政治信念
一年来,坚持把提高思想境界和党性觉悟作为做好工作的根本和关键。一是讲政治,坚定信念不动摇。自觉用邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装自己,树立正确的世界观、权力观、事业观,不断加强党性修养、坚定理想信念,始终做到忠于党、忠于国家、忠于人民。二是讲学习,充实积累促提高。我始终把学习当做一种常态,深入学习贯彻党的十八大精神,认真落实“”;坚持向书本学、向实践学、向领导同事学、向企业学。积极参与深入学习实践科学发展观和创先争优系列活动,认真钻研业务知识,使自己的思想观念更加成熟,工作思路更加清晰。三是讲团结,民主集中聚合力。自觉贯彻民主集中制原则,坚持大事讲原则、小事讲风格、带头讲团结。
二、求真务实,进一步提高组织领导和驾驭全局能力。
以作风扎实,为人坦荡,胸怀宽阔,公道正派、求真务实的标准严格要求自己。注意从政治上、大局上思考和把握问题,坚持以科学发展观抓重点,统全局,运用马克思主义观点、方法去分析、解决工作中遇到的实际问题,增强工作中的科学性和全面性,不断提高组织领导和驾驭全局的能力。
三、履行职责,认真抓好分管工作
根据分管工作,切实履行好岗位职责,紧紧围绕经济工作目标责任制应对指标,开拓进取,克服各种困难,较好地完成了全年各项工作任务。
(一)全力推进工业重点项目建设,力促形成新的经济增长点。xxxx年,经信委负责地区34项(38个)工业(煤炭)重点项目,其中:新建项目18个,续建项目20个。项目计划总投资915.65亿元,xxxx年计划完成投资95.42亿元,1—9月累计完成投资51.14亿元,完成年投资计划的53.6%。
(二)全力引导企业开展技术进步,着力提升企业发展质量和效益。一是大力开展技术改造工作。xxxx年,列入地区技术改造导向性计划的项目共33个,xxxx年计划总投资16.7亿元,1—9月完成投资15.9亿元,完成年计划的95.3%。二是全面跟踪推进11个责任范围内工业项目建设。项目计划总投资14.6亿元,xxxx年计划投资6.27亿元,1—9月完成投资8.7亿元,完成年计划的138.8%。三是积极争取资金,提高企业开展技术进步的积极性。xxxx年,为加快推进企业技术进步工作,积极组织企业申报技术进步各类专项资金项目24个,经过地区、自治区的层层筛选和专家评审后。10个项目获得国家和自治区专项资金支持共20xx万元。
(三)全力加大节能监测工作力度,加强促进节能减排。一是xxxx年1—8月地区规模以上工业企业综合能源消费量2384901吨标煤,规模以上工业企业万元增加值能耗控制在5.01吨标煤。二是强化能源审计和节能规划编制工作,督促能源审计中介机构完成巴里坤县石人子第三化工厂、巴里坤县奎苏化工厂、巴里坤县大河联营化工厂、巴里坤县石人子第二化工厂、新疆镁特镁业有限公司能源审计和节能规划编制工作,目前已通过自治区评审,给予10万元补助。三是对地区22家重点用能单位执行国家产品能耗定额和限额情况、淘汰国家明令淘汰的高耗能设备和工艺情况、报送能源利用状况报告情况、能源管理人员的配备和培训情况、能源审计、能源计量器具配备情况进行了监察,总体情况良好。
四、廉洁从政,认真执行廉洁自律各项规定
(一)率先垂范,以身作则。在日常工作中,本人能够自觉遵守中央“四大纪律、八项要求”和单位党组廉洁从政的规定,严格按照《党章》及廉洁从政《准则》的有关规定,规范自己的言行。工作中,严于律己,率先垂范,注重实效,力戒空谈,要求别人不做的,自己首先不做,要求别人做到的,自己首先做到。工作上坚持高标准,生活上保持严要求,从不搞特殊化,从不以权谋私。对那些工作上与自己有分歧意见的人和事能将宽容、不计较,不搞小圈子利益,赢得了广大干部群众的一致认同。
(二)增强党性,廉洁自律。作为一名共产党员,一名领导干部,坚持把精力用在工作中、把情趣融在事业里,始终坚持按原则办事,按规章制度办事,廉洁从政,做到了公平、公正、公开,严格管理教育好分管科室的干部和家庭成员,做到真情做人、大胆做事、勤政不息、廉政不止。坚持把维护党的政治纪律放在首位,没有利用职权收受任何单位、个人以各类名义赠送的现金、有价证券和支付凭证,时刻以一个共产党员的标准严格要求自己的一言一行。
五、存在的问题及下步整改措施
今年以来,尽管总的来讲取得了一定的成绩和进步,但与组织上与同志们的要求和期望相比,还有不少的差距和不足,一是自身的思想政治素质和业务素质与做好自己所担负的工作还有不相适应的地方。二是自我加压不够,工作发展不平衡,对一些具体指标的工作任务完成的较好,对一些没有具体指标的工作由于重视程度不够。三是一些常规性的工作如廉政文化建设等,有待于从内容和方式方法等方面加以改进。
针对以上存在的问题和不足,一是要持之以恒地加强学习,不断提高自身的思想政治素质、理论素质和业务素质,增强领导能力,提高工作水平,更好地履行自己的职责。二是自我加压,进一步增强开拓精神,解放思想,创造性地开展工作,充分发挥好职能作用。三是对自己始终坚持高标准、严要求,始终保持良好的纪律和作风,维护好委党组班子廉洁、团结、精干、高效的良好形象。以上是我xxxx年工作开展基本情况及廉洁自律、思想道德方面的情况汇报,不足不妥之处,恳请指正。
自工作以来,我一直严格要求自己,刻苦学习,努力工作,兢兢业业,在德、能、勤、绩四个方面表现良好,能真正做到为人师表、教书育人,较好的完成教育教学工作任务,尽到了一个称职教师应有的职责,得到同行和学生的认可和好评。现将半学期工作从德、能、勤绩等方面总结如下:
一、师德方面:
我热爱教育事业,关心爱护学生,严谨治学,廉洁从教,为人师表,恪守教师职业道德规范;工作认真负责,能出色完成学校的各项任务,处处起到表率作用。关心国内外大事,坚持向先进人物学习。政治学习中我能认真做笔记,积极参与讨论,说出自己的观点和想法;在平日的工作中,用实际行动支持园内外工作,能团结同事,自觉遵守各项规章制度,正确的进行批评和自我批评;在对待学生中,我能公平、公正的对待每一位学生与家长。
二、业务能力方面:
为了提高自己的业务水平,不断更新教育教学理念,出色干好本职工作,本学年业务学习常抓不懈:自学了许多业务杂志;我还广泛向校内外教师学习,交流,取长补短;积极听校内外教师的研讨课,优秀课,以此提高自己的理论水平和教学实践能力。
三、班级管理方面:
在担任班主任过程中,做到认真完成学校布置的各项工作,重视班风、学风的培养,深入了解每个学生的思想状态。严格管理、积极与家长配合,研究有效的教育学生的方法。及时发现和处理问题,将不良风气消灭在萌芽状态。常规工作常抓不懈,实施教师指导下的学生自主管理办法,加强学生的习惯培养。努力培养一个积极向上,富有朝气的班集
四,教学方面 :
为优化课堂教学,达到预期的教育教学目标,我能根据本年级学生的心理生理特点,教材特点,教学内容以及新课程的要求,采用灵活多样的教学方法,并注重对学生学习兴趣的培养和学习方法的指导,教学中主要运用“引探教学法”来组织教学。力争做到到让学生在玩中学,学中玩。
五、考勤方面:
兢兢业业、勤勤恳恳,努力勤奋地工作,做好教学工作总结,半年来,本人坚持出满勤,在 工作中任劳任怨,从没因私事有误课、旷课现象,也没有迟到早退现象。
六、教学成绩方面
本学期我担任一年级语文教学和学前班拼音教学工作,通过努力已圆满完成了教学工作, 在教育教学中取得一定的成绩。
综上所述,本年度宗宗件件我都能做得有条不紊,圆满完成教育教学任务。但也存在一些不足,今后我将再接再厉,,使自己的教学工作再上新台阶。
本人于20xx年8月调任县委统战部副部长、县民族宗教局党组书记、局长。现将两年多以来履行职责的情况报告如下:
一、履行职责的情况:
(一)深化对民族宗教工作重要性的认识,增强认真履行职责的责任感和紧迫感。民族宗教工作是党的一项特殊的重要工作,民族宗教工作的好坏,关系到一个地方的社会稳定和经济发展,因此,组织上把我从民政局调到这个具体为少数民族群众和信教群众服务的岗位上来,我欣然接受并意识到这个岗位的重要性,在短短是时间内很快熟悉了民族宗教政策和有关业务知识,为履行好自己的职责打下了良好的基础。
(二)加强制度建设,进一步理顺民族宗教工作的各种关系。
到县民宗局工作后,本人亲自组织制定了《册亨县民族宗教事务局考勤制度》、《册亨县民族宗教事务局财务管理制度》和《册亨县民族宗教事务局“三重一大”制度》,制定了民族宗教工作规程,进一步规范了各种工作程序个人届中述职报告格式会议纪要。同时,根据机构改革以来民族宗教工作新的变化和存在的一些问题,如针对由于机构改革,原来的“民族事务委员会”变为“民族宗教事务局”,从一个“委员制”的综合协调机构变为政府的一个相对独立的部门,给工作带来了一些难以协调的问题的这种情况,本人加强了本部门与有关部门的联系与协作,使工作得到有关部门和乡镇的支持,从而顺利地推动了工作的开展。
(三)加强班子内部建设,提高民宗部门干部整体素质
民族宗教部门班子和干部职工素质的好坏,不仅直接影响到整个工作效率的提高,而且会影响到党委和政府的形象,因此,本人从自身做起,注重提高同志们的思想理论水平,增强自身的实际工作能力,通过积极组织参加有关业务知识培训,引导干部职自身工加强政治业务学习,把本部门干部职工培养成一支精干高效、廉洁的干部队伍。两年来,基本达到每个干部职工都能独立地完成自己的本职工作,政策理论和业务水平有较大提高。
(四)加强干部队伍管理,严肃干部职工纪律
县民宗局干部职工人数不多,但由于长期形成的一些习惯,个别干部职工纪律较为松懈,为此,本人对干部和职工劳动纪律进行了严格要求,实行上下班签到制度和严格的请销假制度,对于有所纪律松懈的干部职工及时提出批评教育,使本局干部职工纪律执行情况有了明显的好转。同时,加强廉政教育,坚决杜绝吃、拿、卡要的现象。保持本部门清正廉洁的良好形象。
(五)严格工作责任制,努力转变机关工作作风。
由于新的形势不断发展,民族宗教部门人少事多的问题越来越突出,因此发挥好每一个干部职工的主观能动性,必须强化工作责任制。两年来,本人对局领导班子进行了明确的分工,并定期不定期实行工作汇报督促制度,增强了班子成员的责任感,对一般干部职工工作责任进一步明确,强调在完成好本职工作的情况下,搞好工作的协调配合,发挥了部门的整体效率。同时,发扬吃苦耐劳精神,改进机关工作作风,杜绝门难进、脸难看、事难办的不良风气,做到积极主动、热情主动地为人民群众服务。
(六)主动搞好各方协调,为民族宗教工作创造一个良好、和谐的工作环境。
本人深知,做好民族工作,单靠个人力量不行,单靠本部门几个干部职工也是不行的,必须得到上下左右各方面的支持与配合。所以本人十分重视工作的协调,一是积极主动向上级领导汇报争取得到党委政府重视,二是与有关部门联系,争取得到他们的理解和支持,三是加强与乡镇党委政府联系,共同做好有关工作,两年来,有关乡镇对民族发展项目给予了积极的支持,投入了一定的人力、物力和财力,使有关民族项目得以顺利实施并取得成效。四是做好村组干部、群众的思想发动工作,发挥他们在项目建设中的主力军作用。
二、勤政廉政情况
(一)勤政情况
两年来,本人注意以身作则,做到勤勤恳恳地为民办实事。
一是深入开展少数民族调查研究,每年年初,本人都要带头深入少数民族村寨开展调查研究,了解人民群众尤其是少数民族群众生产生活的困难和他们需要解决的实际问题,掌握第一手资料。
二是搞好项目申报的核实工作。在收到有关乡镇的项目申报以后,组织人员并亲自带队到实地查看,进行项目前期调查评估,为建立项目库和撰写可行性报告做准备。
三是做好项目实施前的有关协调动员工作。当省州的项目下达后,本人立即带头深入到有关村寨,现场制定实施方案,进一步核实有关情况。
四是组织发动群众投工投劳,由于民委系统项目属于补助性项目,单靠上级下拨的资金难以完成项目建设,必须依靠有关乡镇的投入和群众投工投劳、献料等才能完成。因此每个项目都需要到实地召开村组干部会和群众座谈会,依靠村组干部动员群众集资或投工投劳。
五是在项目建设过程中,随时搞好项目的监管和监督,及时发现问题,确保项目质量。
六是组织开展项目检查验收,与有关乡镇、部门成立检查验收领导小组,到实地进行检查验收。
七是做好项目建成后的效益评估分析。在两年实施的二是多个项目中,几乎每个项目本人都自始至终到实地参与了组织实施。
八是开展了信教群众的普查工作,为了摸清我县信教群众的底数,以便有针对性地做好工作,本人组织开展了全县性的宗教普查工作,同时开展了经常性的走访调研活动,摸清了信教群众的底数,随时掌握了教区的有关情况,维护了教区的稳定。
九是开展了少数民族古籍收集整理工作,组织编写《册亨县少数民族古籍条目》计20余万字。
十是深入各有关学校,搞好民族文化进校园试点示范工作
十一是开展了对口扶贫村的帮扶工作。
十二是亲自起草了《册亨县民族宗教突发事件应急预案(草案)》和《册亨县涉及民族宗教问题对外宣传工作方案》。
十三是抓了少数民族寄宿制班和“嘉宝莉”资助的少数民族班的有关工作。
十四是开展了全县茅草房调查工作。
十五是完成了少数民族建房的实施工作。
十六是参与了“多彩贵州”民族歌舞大赛的有关工作和少数民族文艺汇演的有关工作。
(二)廉政情况
两年来,本人做到严格执行廉洁从政的有关规定,努力维护清正廉洁的良好形象。
民族宗教工作是党委政府联系人民群众的一条重要纽带,能不能树立良好的形象,将直接影响到党群关系和干群关系,而党群关系、干群关系是否良好,关键在于从事此项工作的干部职工是否廉洁自律、公道正派。作为一名党培养多年的少数民族干部,我深知公正廉洁的重要性,因此处处做好表率。并要求干部职工廉洁勤政,不要做给政府和自己抹黑的事。不该自己拿的,一律不能拿,也不准拿。对于有可能影响办事公道的一些礼品或者吃请,带头婉言拒接。坚决刹住“不给好处不办事,给了好处乱办事”的歪风。在单位,本人下乡镇从未报销差旅费。严格执行财经制度,单位报账一律实行“联签制”,所有报销凭证均由分管副局长签字,纪检组长审核,本人最后把关。绝不允许一笔不合理的开支出现。
三,取得的成绩和存在的问题
两年来,在县委政府的领导下,在各有关部门和乡镇的支持配合下,经过本人和全体干部职工的共同努力取得了一定的成绩,主要表现在以下几个方面:
(一)一是提高了民族发展资金项目实施的总体质量,改善了部分偏远少数民族村寨生产生活条件,取得了一定的经济效益和社会效益。少数民族群众安居乐业。
(二)建立健全了一套运行较为高效快捷的工作运行机制,各种档案资料完备齐全。提高了民宗部门的总体工作效能。
(三)全面掌握了我县少数民族群众和农村信教群众的各种底数,使民族工作和宗教工作更有针对性和主动性。
(四)“民族文化进校园”试点示范工作初见成效。冗度中学、册亨民族中学和丫他民族学校等校园民族文化体育活动丰富多彩,在冗度开展的民族民间文化挖掘保护试点示范基地工作有新的起色。
(五)民族古籍收集整理工作取得突破,为进一步开发利用打下了坚实的基础。
(六)建立健全宗教工作放渗透保稳定的有效机制。引导者术等信教群众比较集中的村寨开展健康文明的文艺活动,教区社会稳定,没有出现上访等(七)少数民族教育工作进一步加强,寄宿制学生学籍管理等进一步规范,初步探索了一套培养优秀少数民族学生的激励机制。“百优助学工程”得到家长称赞,效果明显。
(八)提高了少数民族建房工作质量,使之成为体现党的民族政策的“温暖工程”和“民心工程”。
由于上下左右的共同努力,县民族宗教局连续两年受到了上级的表彰和奖励。
在取得上述成绩的同时,本人工作也还存在一些问题:
一是由于下乡多、会议多,单位干部职工的学习和安排工作的会议相对比较少,一些工作没有及时通报。
二是由于财政困难,县级民族经费难以落实,在某种程度上影响了上级对我县的投入。
三是宗教机构人员不够健全,一些工作难以应付。
四是布依戏挖掘保护等方面的工作还有待探索。
五是由于工作比较繁忙,与同志沟通的时间比较少,致使一些同志对自己工作情况不够了解甚至有时产生不必要的误会。
以上这些问题,在今后的工作中将采取措施加以解决。
尊敬的领导:
根据公司的相关要求,结合分管工作,现将本人工作、学习和廉洁自律情况做如下述职汇报:
一、个人思想建设情况
一年来,始终把加强学习摆在重要位置,进一步提高了对学习重要性和紧迫性的认识。特别是对生产经营管理工作和分管的工作定位思考,不断提高自身的政治思想觉悟和实践能力,结合实际,增强了围绕中心开展工作的主动性和自觉性。把集团公司、分公司的精神和xx公司的工作实际联系起来,努力提高运用马克思主义的理论、观点、方法去研究、分析和解决实际问题的能力,在实践工作中有了提高。
虚心向班子成员及干部员工学习,向身边工作的同志和群众学习,克服经验型、保守型的思想意识,坚持从群众中来到群众中去的学习和工作方法,转变观念,提升了实践能力。在工作和业余时间,坚持学习与本职工作相关的业务知识,同时也注意加强学习经营管理方面的知识,补充自身不足,以不断提高自身的政治和业务综合素质能力,适应企业发展对干部的要求需要。
二、履行岗位职责和贯彻民主集中制情况
一年来,自己能够紧紧围绕发电公司减亏、扭亏的中心任务,立足岗位,恪尽职守,在总经理和班子的领导下,积极主动配合生产、经营、基建等工作,为企业的生产经营、改革、发展、稳定积极发挥先锋模范作用,推进了xx公司改革、发展、稳定的`局面。
三、问题不足及改进措施
在发电公司组建后的新情况面前,特别是在以经营效益为中心的转变上,意识还要增强、需要在实际工作上加大观念转变的力度。在组织引导广大职工转变观念、统一思想、形势任务的宣传发动上发挥作用不够;在应对急剧变化的内外部环境条件,积极参与生产经营管理工作上发挥作用不够;在深入细致的把握工作大局、推动有效工作上还不够。需要在今后工作上注意改进加强。
在经营管理方面需要努力学习,提高对现代企业管理和企业经营管理更深的了解,需要进一步加强这方面学习的自觉性和主动性。向实践学习、向这方面的专家和同志学习,提高自身的工作能力。在工作中有急躁情绪。表现在对工作的思考上、对工作的把握上、有时显得急进,需要加以注意克服。
述职人:xx
20xx年x月x日
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尊敬的各位领导及各位家人:大家中午好!
20xx年,是xx鹅火锅迈向新台阶的又一年,个人在xx路店工作中本着严谨、务实的态度,按照公司的管理制度,在店长的分工及给予的工作任务中能保质、保量完成并取得很好成效。其具体内容为以下几点:
一、培训:
1、业务技能的掌握(菜单规范的填写、买单程序、应知应会和细节的塑造等)。
2、企业文化的了解及运用(服务文化、应知应会、公司的发展史及历程、包括现阶段公司的发展方向等)。
3、利用业余时间组织饭店员工活动并让饭店员工懂得团队的的凝聚力、向心力 从而使团队更有配合度和默契度。
目的:让饭店员工了解公司的发展,参与到公司的成熟体系当中,在此基础掌握熟练的业务技能并把xx鹅火锅的文化正能量传递给每一位消费者,让其懂得“养生从喝汤开始”。
二、对饭店员工定时摸底:
1、针对饭店员工的上班状态以谈心的方法(鼓励、情感)做一了解并达到调整心情微笑服务。
2、从店面出发,以饭店员工为基础,让饭店员工提出店面不足之处,并参考其意见作出改善,(目的是让饭店员工能够参与到管理当中来, 以店为家、以店理家)。
3、了解饭店员工和客人之间的沟通情况,并及时的把客人的一些问题整理出来作为术语加以培训以运用到服务当中来。
4、对有潜力、有管理方面意愿的饭店员工重点培养,作为店面的标兵,为公司内招铺垫基础。
目的:让饭店员工知道公司、店面是一家,让饭店员工能够更有归属感和依赖感,充分挖掘其潜力,为公司所用。
三、营销:
1、外部营销(主要以券的形式对写字楼、行人、车辆、商铺、学校、小区等对外发放并定期做以总结)
2、内部推销(在上课期间多向客人宣传鹅文化,多向客人介绍产品即酒水、热饮、凉菜、飞饼、咸鹅等)
目的:向外宣传鹅文化,让更多的食客们了解企业、了解公司、了解我们的养生火锅,通过内外营销达到锻炼饭店员工的交际能力,引进新客户的目的并同时增加客源基数达到增加营业额的目的。
20xx年的工作方向:在做好上述四点的同时我们店还面临着很多任务,所以接下来工作中我会不断完善好的一面和弥补欠缺的工作,下面几点为本人和工作的不足之处:
1、节能降耗;树立节能降耗的意识,更加注重对物品的管控,合理的利用好资源,以我为本,从点滴做起,为店面毛利润的提高努力!
2、向店长学习,了解并学习报表的分析,给自己的店面试着去作出评估,用数字说话,给店面提出合理化建议。
3、培养饭店员工的创新能力,做到你无我有、你有我优,向“服务”和“质量”进发,让饭店员工更多的参与到管理当中来,从管理的角度去服务客人,从家人的角度去关怀客人。
4:卫生:从个人做起,让饭店员工从仪容仪表做起,饭店员工定期做好卫生管控,管理者及时监督,并把奖罚制度贯彻下去。
5:多组织饭店员工安全隐患的培训,在自身安全的同时,关怀到客人的身体安全、食用安全以及店面安全。
在新的一年里我想在现有基础上更加努力,像公司看起,走向更高的平台!祝愿公司14年更加辉煌,能够手连手、心连心把老鹅汤变黄金!
尊敬的各位领导、同志们:
我现在在办公室担任机要秘书一职,主要职责是:配合党政双一把做好事务性工作、保管并监督企业公章和相关证照的使用、管理企业相关往来文件资料的整理归档,配合办公室主任做好各种会议的会务接待和相关事务性工作,及时向领导及各直属单位做好会议、文件精神的上传下递,遇有问题及时向领导汇报。由于办公室人力有限,除主要职责外,我还现还从事法务室相关法律合同的.审核工作;从事部分会议的记录整理工作,协助办公室其他同志从事部分文字撰写工作,以及处理各种突发临时性的工作,本人始终坚持认真履行职责,兢兢业业工作,以实为本,尽心尽责,努力做好各项工作,根据公司党委的要求,现将自己两年来的思想、工作、学习等方面的情况报告如下:
一、努力学习,不断提高思想政治修养和工作水平
从事办公室工作,要具备良好的政治理论和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一方面我利用工作和业余时间认真领悟“科学发展观”的精神要义,加强理论知识的学习和思考,认真学习贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策以及集团、公司党委的部署,始终牢记自己是一名共产党员,时刻以合格党员的标准要求自己,保持政治上的清醒和坚定,不断提高思想政治水平和驾驭实际工作的能力。另一方面虚心向身边的领导、同事学习工作经验、方法以及相关业务知识,取人之长,补己之短,从而不仅对办公室整体业务和自己所从事的机要工作,都有了深刻从感性到理性的认识,而且通过不断的学习,使自身不断开阔了视野,丰富了知识,提高了修养,并加深了与各位同事之间的感情,坚定了我做好本职工作的信心和决心。
二、踏实工作,努力完成好领导交办的各项工作任务。
在领导的带领和同事们的帮助下,自己主要做了以下几项工作:
一是严格落实公章管理使用制度。作为机要秘书,其中一项也是最重要一项职责是妥善保管和监督企业公章和相关行政证照的使用。我深知这些东西的重要性,深感责任重大,工作中坚决做到“印鉴使用审批单”没有逐级领导签字不盖章,特殊情况没有主管领导首肯不盖章,严格按照企业公章管理使用制度行使自己的使用和监督的权利。此外其他部门使用行政证照时,在得到主管领导首肯的前提下,做好使用记录,并要求对方开具出借证明。
二是细心做好档案管理工作,档案管理工作也是机要秘书职责之一,档案整理工作看着简单但却是是一项任重而道远的工作,刚刚接手档案时,由于前期的各种因素,导致企业档案一直处于较为混乱的状态,在领导和各部门查找档案时往往因为一份档案材料在众多存档的档案中寻找很长时间,给他人的使用带来了很大的不便,为此我花大量时间,耐心整理、细心归纳,将档案按照时间、类别分类,并逐条逐类录入电脑,形成电子档案,在遇到查找档案的情况时,轻松在电脑中录入查找内容,便可在最短的时间内,找到所需文件材料,大大的提高了工作效率,为自己和借阅者节省了时间。现成立至今,这期间的档案整理工作已完成三分之一,整理工作仍在进行中。
三是努力做好法务工作,在担任机要秘书的同时,自己还兼任公司法务室的干部,自己在面对公司往来业务的合同时,自己严格按照合同管理审批制度的要求落实,对每一单合同的内容,都认真详实的逐一登记,并与企业法律顾问及时沟通,对每份合同逐条进行斟酌,有问题及时更改,有效的为公司规避法律漏洞,最大限度的避免不必要的法律风险。并同时做好法律合同的归档工作
四是精心做好会务和来宾接待工作。自己先后和部门同事一起参与了到公司参观、检查的接待任务,按照公司安排,积极配合做好会务工作,做到会场布臵整洁庄严,会场服务细致周到,会议材料齐备无差错,与部门同事心往一处想,劲往一处使,圆满完成各项会议和接待任务,锻炼了自己的组织协调和待人接物的能力。
五是强化责任意识,发扬奉献精神,尽职尽责完成本职工作,工作中自己始终做到不计名利、勇于奉献、勇挑重担,自工作以来,每个工作日自觉坚持早上7点半到单位,提前配合党政双一把领导将当天相关工作材料准备齐全,并提前准备好会议室,让会议室始终处于随时可用状态。自己还时常与主任及时沟通工作中遇到的问题和出现的状况,并在沟通中不断强化自己的责任意识,努力做到领导未到我先到,领导未走我不离。努力让办公室处于时时待命状态,做好领导马前先锋的角色;此外在遇到紧急任务时,在部门人员少、时间紧、任务重的情况下,自觉树立大局意识,任劳任怨、不计报酬、发扬奉献精神,如协助部门其他同志整理部分汇报文字材料,加班加点,熬通宵,“五加二”、“白加黑”确保每项工作任务顺利完成。
六是牢固树立“办公室无小事”的思想,在坚持做好日常事务性工作的同时,对领导临时交办的任务,如协助领导及各部门复印文件、协助工会、后勤采买备品和接受劳保用品、电话通知会议等工作,都认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍,尽力做到让领导放心和满意。
三、对工作的几点体会
一是办公室作为整个X公司上情下达,下情上报、对内协调、对外沟通的桥梁和纽带,自己作为其中的一员,必须发扬嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的工作作风,时刻注重言谈举止,树立办公室工作人员的良好形象,发挥好服务职能作用。
二是担任机要秘书一职,是领导对我莫大的信任,也是党对我忠诚度的考验。在配合党政双一把的工作中,当遇到党的机密时,必须坚持做到“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”,严格保守党的秘密。
三是在完成领导交办的工作任务、特别是在应对突发事件过程中,既要勤请示、多汇报,又要努力培养自己独立高效稳妥处理问题的能力,当好领导的参谋和助手。
四、存在的不足和今后的努力方向
两年来,在各位领导和同事们的指导帮助下,自己虽然做了一些力所能及的工作,但还存在很多的不足:
一是阅历浅,经验少,有时遇到相对棘手的问题考虑欠周密,视角不够灵活,缺乏应变能力。
二是由于从事的事务性工作较多,在处理各种工作时,因为敞口的工作较多时有杂乱无章、丢三落四的问题出现,没有形成一个良好的工作方法,致使在完成工作时,时有出现效率偏低,工作质量偏低的情况。
三是对企业从事维修行业的专业技术知识认识不够、了解不多,导致工作有时处于被动状态。
针对以上不足,在今后的工作中,自己要做到以下几项:
一是要加强理论知识和专业技术的学习、深入实践、勤动手、勤动脑,坚持做到“三学”,即:学领导、学同事、学书本。向领导学习,学习领导的工作思路和处事方法,对领导给予自己在工作生活上的建议和指出的缺点,细心聆听,虚心接纳,细致研究、总结归纳、及时调整;向同事学习,所谓“尺有所长、寸有所短”,同样的工作,不同的人完成,方法上,效果上会有不同,认真做好比较,学习别人所长;向书本学习,大量阅读相关理论以及专业技术方面的书籍、材料,深入研究,从中吸收养分,提取精华,从而不断提高自己的思维能力和处事的综合能力。
二是坚持以务实的工作态度办理各项事务,勤于观察,善于总结,细致归纳,针对不同的工作制定适合自己行之有效的工作方法,并不断完善,努力将事务工作做细、做实、做精,做到忙而不乱、杂而不散、应对自如。
三是进一步强化服务意识,积极协助领导做好对内、对外的沟通、协调工作,遇事不急不躁,不有过激行为和过头言论,从大局出发始终维护好企业形象,发挥好办公室的窗口示范作用。
最后,衷心希望各位领导和同志们能够给我提出宝贵的意见和建议,以便我今后更好的胜任本职工作,争取更大的进步。
尊敬的各位领导,同事们:
我于20xx年开始到通讯公司,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经x年的时间了。一直以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就我的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报,以接受大家评议。
一、技术培训和作风纪律方面
作为一个刚刚走出社会的人来说以往的学习经验,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,依靠自己的认真学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。
在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。
二、学习生活方面
回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数用户的肯定与支持。如果说这几个年的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服人员以来的工作进行汇报如下,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结经验,吸取教训。
客户服务工作是一个特殊的岗位,刚刚来到通讯公司的时候我被分到了xx话务台,这个工作要求员工投入极大的耐心,更需要了解很多的服务技巧,跟每一位电话咨询的客户建立良好的服务关系,并要接受语音培训,然后进行考核,刚开始一窍不通的我经过班长,以及话务班语音培训能手的教导,过了不久后被评为先进服务员工,这让我对之前的努力有了一定的认可,从此后更严格要求自己,注重每一个接来的电话,珍惜每一位咨询的用户。
过了两年后,我被公司调到了客户服务科工作,我相信这是领导对我之前工作的肯定,刚到这个岗位的我出现了很多错误,有时还为了用户的无理要求我达不到而流眼泪,经过领导和同事的劝说才让我明白这个岗位的特点,既要注重对客户面对面的服务态度,更要换位思考,站在用户的角度想问题,无论前来办理业务的用户有多少问题?排队的用户有多多,一定要保证对每一位用户都要耐心解释达到满意为止,更要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。
用“两多”、“两少”的技巧思考问题这种技巧是指回答顾客的询问时,多用请求式,少用命令式;多用肯定式,少用否定式。请求式的语言是以尊重顾客为前提的,是将自己的意志以征求对方意见的形式表达出来,使顾客感到亲切,从而乐意接受,而命令式语言是以顾客必须服从为前提的,是强迫对方的一种行为。当顾客提出营业员无法答应的要求时,用和蔼的请求口吻既拒绝了顾客的不适当的要求,又不至于使顾客感到不愉快。肯定式是在肯定顾客陈述的基础上提出自己的意见,容易被顾客接受;否定式是在否定顾客陈述的基础上提出自己的意见,会使顾客产生一种被轻视的感觉,从而不愿意接受。
为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的客服人员准则,我还回在网上查阅销售技巧。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
进入贵公司以来我认真学习、努力工作,累活脏活不嫌弃,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不辜负大伙的期望。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的唯一选择。1:我个人认为,不管我们从事的哪个领域,哪份职位,都必须具备良好的职业态度,职业责任和职业义务,因为这体现了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置,试想,一个没有责任心的销售人员,哪怕业务水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成为一名优秀的销售人员。所以我把我的职业,当成我自己的事业去做,我在这个岗位上,我就要对它负起责任,我就有履行职责的义务,虽然我不敢说我是最优秀的,但是我敢说我是最努力的。
当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的领导:
本学期,在校领导的信任下,我有幸担任x年级年级主任这一职务,在校长室以及学校各部门的关心肯定和指导下,经过全年级组师生的共同努力,本学期我们x年级组的工作有条不紊地进行,顺利完成了学校布置的各项任务,并取得了一定的成绩。回顾一学期以来,现述职如下:
一、同心协力和谐相处
本级组教师平时在本职岗位上勤勤恳恳、任劳任怨,不计较个人得失,始终如一,教师之间互相配合,诚心实意地交流思想,寻求共识,认真讨论年级组中、班级工作中出现的各种问题,在平等协商的气氛中提出问题、发现问题、解决问题。老教师以身作则,做好新教师的带头作用。青年教师朝气蓬勃,刻苦好学,勤奋工作。在年级工作中勇挑重担。除此以外,我还经常关心老师们的生活。总之,我们年级教师与教师之间形成了团结协助,相互尊重和信任的氛围。
二、本学期所开展的主要工作
1、时刻把年级师生安全放在第一。
在开学初,我制定了级组楼层值日制度,将楼层值日与德育处流动红旗评比挂钩,积极培训楼层值日学生和检查楼层值日到岗情况,课间加强巡查,排除安全隐患。同时利用每周的教师例会对老师进行安全培训教育,利用班会和晨会时间对学生进行全方位安全教育,重点是教育学生注意道路交通安全、用电、水、火安全、食品卫生安全及在校内外活动的安全,在大家的共同努力下,我们二年级组本学期没有出现一起安全事故,平安度过了本学期。
2、积极参加学校组织的各项活动,使学生在活动中受到教育。
本学期学校举行的活动可谓是异彩纷呈。虽然我们二年级没有参加本届校运会,但在校运会期间,各班主任积极协调,稳步推进教学进度的同时带领学生在室内做游戏;在大课间比赛中,每位老师也能尽职尽责地配合体育组,确保本次大课间效果;更难能可贵的是,不管组织学生参加哪项活动,老师们都会抓住这个契机教育学生,使学生在各种活动中成长起来。除此以外,级组也举办了一系列的有意义的活动,将班级学生凝聚在一起,提升学生的集体荣誉感。
3、积极管理参加教研组的活动,力求将年级教研提升上一个层面。
本学期在教研方面我关注比较多。每一次数学教研活动我都会参加并认真听取老师们的发言,提出自己的见解。关注学科的每一次单元测试,发现问题及时和教研组长探讨。与此同时,本学期我对级组x个老师进行了推门听课,及时就存在的问题和老师们探讨,以促进级组教学水平的提高。
三、今后努力的方向
加强业务学习,提高自身的管理水平与沟通能力。继续抓好学生的养成教育,时刻抓学生安全不放松。继续协助教研组长抓好本年级的教学工作,将课堂落到实处。鼓励级组老师积极参加业务学习,多听示范课,多上公开课。积极开展丰富的师生活动,培养级组师生的凝聚力与集体荣誉感。
经过一学期的努力,年级组工作取得了一定的进展,但也存在着一些问题,如:遇学生犯错误,有时比较急躁,和一部分学生沟通时间较少;有的老师教学方法需改进,要与时俱进学习新的教育教学方法;与家长沟通较少等。这些问题,我们会在以后的工作中不断改进,争取做得跟好。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:大家好!
我是来自即发阳光城的秘书xx。非常兴奋今天能和大家欢聚一堂共同参加20xx年的年终述职大会,也非常感谢公司能提供这样一次机会和这样一个平台,让大家来一起分
享我在鹏翔成长的滋味。20xx年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。办完学校所有的改派手续,我打点行装走出了我曾经最熟悉的校园,成为了一名真正的行者。那一刻我是兴奋的,更多是迷茫和彷徨。20xx年对我来说是非常有纪念意义的一年,因为我有幸加入了鹏翔这个大家庭中,在同事们九个月的爱与关怀中,我体会着成长的快乐和感动,专心收获着这份宝贵的财富。回首凝望来时路上深深浅浅的脚印,我感慨万千。
一、20xx年的个人总结20xx年3月29——5月5日即发阳光城见习秘书,5月6日——6月29日即发阳光城实习秘书,6月30日至今即发阳光城正式秘书!从3月29日加入公司分到阳光城项目部,或许就注定我一路走来是与感动同行的!
(一)感动的一年当初是怀揣着一颗好奇的新进入了房地产行业,端详着那本吸引眼球的小画册走进了鹏翔!踏进阳光城的时候我还是被身边忙碌的身影和一张张热情洋溢的脸深深地吸引住了。接下来是专业技能的培训,正是他们对我无私的付出让我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺点,也是第一次因为自己学习不专心而哭泣。假如说当初进入鹏翔的时候还给自己留了很多选择放弃的余地的话,那么短短的十天已经彻底改变了我这个念头!当我不得不面临抉择的时候我的心是痛的!当时正是我山东大学自学考试最后两门专业科的攻坚阶段,关系着我今年能否顺利毕业!当时所有的人都鼓励我要坚持住,一定会有办法的!最后马经理为我这个入司仅仅十天的见习人员请了十七天假回去复习考试,并且推迟了我的考核时间,而我清楚地知道公司答应的最长假期是七天!除了感动或许没有更好的词来形容我的心情。其实这只是我生活的一个片段,但正是这些被爱包围的片段让我决定留下来!让我快乐的工作和生活着!
(二)震撼的一年别人都说工作的第一年是对这个行业的了解时期,我在鹏翔在阳光城开始了对房地产的了解开始了对销售的了解,可以用震撼两个字来形容。在这之前对销售的了解只能用压力来做最好的诠释语,加入公司才明白销售的诠释词有很多:专业,jq,梦想,快乐,压力与动力的并存,他们让工作和生活变得如此生动和有意义。4月25日我返岗的路上还在想象售楼处经过半个月的整改肯定乱做了一团,业绩和谈客肯定也得受不少影响,到了售楼处面对整洁的环境和大家脸上的笑脸我真的震动了,当看到目标牌上的目标由3000万变成了5000万的时候我简直不敢相信自己的眼睛,仅仅半个月他们送给了我一个传奇,那是来自心灵深处的震撼!从那时起我开始暗暗下决心一定要好好学习,一定要留下来,一定要和大家在一起!6月份,大家共同制定了一个新的目标在九月之前完成今年两个亿的目标,对我这个刚刚进入房地产的人来说这简直就是一个天文数字,凭着对大家的信任,我成了参加承诺的一分子,每个人都知道这是一个绝对的挑战,大家天天都在竭尽全力去接受这个未知的挑战,天天都信心百倍地做自己的工作,天天看着业绩的变化,我的心是兴奋的也被这样的团队深深地震撼着!
(三)成长的一年秘书的岗位要求责任心极强,稳重并且非常细心,还要具有一双发现问题的眼睛!当初我开始做秘书的时候,只有责任心能有点,其他的特质基本都不具备,当初听到这些要求的时候面对这些优秀的同事,自卑感是很强烈的,还清楚地记得第一天站在沙盘边给马经理讲沙盘腿不停地哆嗦,思路不断卡壳的情景,但当我下定决心和大家在一起的时候也就不再给自己留退路了,直到现在我还清楚地记得我的同事们对我工作的悉心指导,九个月始终能保持这样的心态,他们的专心良苦我是不会忘记的!正是他们的爱和包容让我不断地反思,在反思
与关爱中变得平静,一点一点积累着自己的自信,慢慢稳重起来,不再毛躁。也是这九个月的时间慢慢地养成了细心和谨慎这些必备的习惯!通过与大家的交流和对大家工作的观察和分析,我开始学会了立足于秘书的本职工作更多地去思考,去总结!对秘书的工作不断地完善!今年为公司培训了四个新人,留下一位,其余三位都因种种原因在通关之前离开,师不出徒是一件很严厉的事情也是一件很让人心烦的事情,第一次代训新人没有成功的失落至今仍谨记心间,当初就觉得自己很笨,等心情平静下来就学会了总结,不管他们是留下了还是选择离开都给了我很多学习的机会,让我从他们的成功与失败中慢慢地成长着!假如工作生活和自己的学习是息息相关的,那么我今年关于学习的私人计划已经顺利完成,在这九个月期间,顺利通过了山东大学法学自学的最后两门专业课的学习,参加并通过了山大的学位论文答辩,参加并通过了学士学位英语的考试,学士学位已经在办理中!
二:计划中的20xx年不管是成功还是失败,不管是泪水还是汗水,我们都曾为20xx年努力过,付出过!翻过20xx年的一页写上记忆的字迹,我依然是路上路上的一个行者!所以做好20xx年的计划是很重要的!
1、实现角色的转变,二月转岗做实习主任,三月转正,年红线业绩目标定为20xx年0万!
2、全面提升自己的专业,今年接触的专业知识很少,明年这将是我的一个重点计划,销售的专业学习和建筑专业知识的学习齐头并进,每个方面读两本专业的书,能让两者灵活地结合并互为补充。让自己早日成为一个真正的房地产人!
3、全面提升自己的沟通能力,这是我以前从来没有意识到的一个问题,包括学习和客户和开发商和同事之间的沟通!读一本关于沟通技巧的书!而且把学习专心地贯穿到实际的生活中和工作中!
4、为公司培训两个新人
5、出去旅行一次,除了增加自己的阅历之外,就是作为一次考察之旅,去更多感受一下建筑带给我们心灵的震撼!加深对房地产的熟悉和学习!
6、工作之外的学习,把英语和
法律的学习做为天天的必修科,主要是处于温习巩固类型的学习!
三、对公司的建议加入公司以来,和大家一起见证着公司的成长,也感受到了公司的变革和创新!为了积极响应公司服务创品牌年的号召,我个人认为应该从三方面综合来做,公司内部的人才机制完善和创新,对外包括对客户的服务和对开发商的服务的转变
1、服务创品牌年是需要全体对这一理念熟知并认同的同事们共同努力,人,就成了一个核心,人才流失一直都是房地产行业的趋势,建议公司人力资源部,及时总结对人力资源的经验,建立一整套健全的用人机制,比如前期的招聘适当地借助一些职业测验,让应聘者从感性方面来展现自己的性格,也为基层培训提供一些根据,既可以节省一些培训的成本,又为项目部培训提供一些参考意见,变于培训期能有重点地培训!另外,人力资源不要和项目部脱节,要做好和基层员工的沟通工作,平时多了解一些项目部人员的真实想法,尤其做好有离职想法的员工的思想工作!不要等到员工已经做好理智的充分预备之后才发现问题所在!建议公司每年给员工一定的假期,既是给员工一些总结自己的机会也是给员工一些和家里人共处的空间!
2、建议公司重视操盘的正规化和程序化,对开发商的服务一直都是我们的一个核心工作,开发商之所以会请专业的营销机构来做销售无非是因为专业和正规!现在的专业的营销机构也越来越多,要想创出品牌就必须是能走在行业前面的精英中的精英!五年中咱门公司做的项目也已经不少,项目种类也很多,建议每个项目做完后,项目全员参与针对平时存在和发现的问题做出总结,形成一套完整的操盘程序,并细化到每一个细节,公司分类存档作为经理学习和沟通的一个桥梁,资源共享,同时也可以成为基层员工汲取经验和学习的一个很好的资源。
3、对客户的服务意识要加强,真正做到一个职业顾问的角色,建议各项目部可以根据自己项目部所在区域的不同,全员参加一些银行贷款政策的学习,为客户提供最准确和最前言的信息,而不是客户比我们关注的更多!建议公司组织关于合同签定的培训,签定合同正规化,真正站在客户的.角度为其服务,把合同的条款利弊阐述清楚,而避免现在客户被动签定合同的局面,给客户形成一种“不管怎么签,没有一项是对我有利的”心理,现在很多客户房子都交了还不知道合同的内容究竟是什么,只是凭情理来理解,理由只有一个,销售人员没告诉我,是欺骗行为,单方行为,这样对于后期的工作我们就显的很被动!现在的客户法律意识越来越强,签定合同的正规化就有利于避免客户后期一些问题的解决!
四、小结:九个月我从知道第一个名词沙盘开始,在大脑这张空白的纸上点燃了对房地产热爱的火苗!我的秘书的本职工作也在不断是实践中得到了一个很好的提升,让我渐渐地由一个房地产的门外汉逐步地向一个真正的房地产人转变!九个月的时间也算是一段很长的时间了,然而他在特定的环境中又变得如此短暂!在此与大家共同分享一句话:认真做事只能把事情做对,专心做事才能把事情做好!伴着20xx年的钟声,给大家送上我最真挚的祝福,祝大家20xx年作顺利,万事如意!
20____年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢____教诲的领导,感谢团结上进的同事帮忙鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因为是他们的帮忙、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,用心配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、用心开拓市场,较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和资料,现将一年来的个人工作述职如下:
1、____市场全年任务完成状况。
________年,我负责连、徐、宿地区的销售工作,该地区全年销售____万元,完成全年指标1____%,比去年同期增加了____万元长率为____%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,20____年新客户销售额有望有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。
在原有的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,透过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,最后让经销商重拾了销售五洲产品的信心。
3、开发空白市场。
连、徐、宿地区三个地区20____年底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。________年年初我对空白区域进行重新调研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找适宜目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。
4、组织今年的销售工作。
用心宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,____区域今年销售量比20____年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。
5、做好____区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售状况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
6、每月至少一次与本区域重点客户一齐分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
7、用心参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施状况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。
一年下来,虽然____市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题:
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,应对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。
2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域出现串货状况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面,有的区域能带给信息协助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务潜力还需更快更好的提高。
3、____市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随意销售现象比较严重。
结合________年销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据生活用纸20____年1。5亿元的销售目标,打算从以下几个方面来开展20____的销售工作:
1、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。
2、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户状况收集、调查,20____年消灭江苏省空白县市。
3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作。
20____年我们要对任务进行落实,做到目标明确、职责到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。
4、服从大局,团结协作。
在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,用心为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担职责。
20____年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争20____年公司生活用纸销量增长____%,为实现公司生活用纸销售总额为____亿元的目标而奋斗。
1.在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的’部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
2.在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!提起工作我就会想起曾经的我是多么的努力,不过现在的我已经没有当年的尽头了,我想我会在现有岗位上积极努力工作,来回报工厂对我的信任,我相信我能够做好的,我会为工厂的未来发展贡献出自己最大的努力!我相信在公司全体领导职工的集体努力下,我们公司的业绩一定会较去年去的长远的进步,公司的明天也会更加的美好、强大!我也会在不断的学习中进步,帮助公司实现梦想,也不辜负领导和同事对我的期望!
3.我认为自己能较好的完成各项工作任务,履行岗位职责。当然,工作中仍有许多缺点和不足,我认为工作的创新精神还不够,工作经验也不足,有时遇到困难办法少,自己的知识距离新的形势要求还有差距,实践潜力也需要不断提高与完善。为此,我将在不断的学习与实践工作中,克服弱点,加强锻炼。早日成熟,做一名优秀干部。
4.一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中,我们会继续不断的努力的,这是一直无法拒绝的问题,这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!
时光荏苒,XXXX年就过去了,回首过去的一年虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和经历。在这一年里我从非车险部调任理赔服务部,我在公司领导的关心和同事的帮助下,较好了完成了本职工作,下面我将一年来的工作情况汇报如下:
一、工作成绩及亮点
(一)配合进行建章立制
综合管理室主要工作就是配合部门完善规章制度,XXXX年经个人完善理赔方面规章制度大小十余篇。其中有涉及人员考核体系的,有涉及服务质量提升方面的,有在特殊时段提示提醒客户各类防灾减损知识的。通讯文稿二十余件,并且协助其他部门室对于制度落实核查,每月完成理赔序列人员考核;
(二)优化数据分析
综合管理室工作职责中数据分析也是重点工作之一,理赔服务部分析主要以综合管理室制定为主,未来发现一些往年理赔工作的问题,存在的困难。针对理赔条线人员素质不一,制定了效能通报分析板块,在每月全省理赔序列人员理赔分析会议中进行宣导,并且按照每月进行增进与修改,逐步形成完善整体理赔分析,给予领导参考使用;
(三)填补空白,诉讼专业
XXXX年个人还兼任全省理赔法务条线工作,为规范化理赔案件律师委托代理工作,拟定了新的委托代理合同,完成恒邦保险江西分公司理赔案件律师库建设,弥补了前期的空白。并且利用律师库的优势,对于前期追偿案件进行整理,全部进行立案处理,在XXXX年已经追偿的案件金额有55.98万元。同时多次进行法务条线培训,顺诉讼案件处理、上报、审核流程,加强诉讼专业知识,XXXX年人伤转诉讼率为6.86%相比XXXX年的10%下降3.14PT、诉讼调撤率为45%,相比XXXX年的35%上升10PT;
(四)围绕目标,做好非车核赔工作
XXXX年个人还兼任全省非车险核赔工作,截止XXXX年12月31日非车赔案9244件,结案金额5740.47万元,件数占全险种总赔案件数的11.31%;金额占全险种赔款金额的XX.86%,非车险整体滚动结案率为99.52%。在案件量成几何增加,分公司理赔服务部非车核赔仅为一人的情况下,基本完成了工作目标任务。
二、不足或缺点
一是管理工作经验不足,对待工作不够主动进取,只满足于完成领导交给的任务,全局意识不够强。有时做事情干工作只从自身出发,在工作中遇到难题,不善于思考,动脑筋。
二是综学习深度不够,学习劲头不够足。自我习惯用什么学什么,今日学点这明天学点那,结果什么都懂点,什么也不精,学到的知识不系统不透彻。对学习的重要性和自觉性落实不到行动上。对学一行精一行的恒心和毅力不够。
三是心态容易浮躁,缺乏工作经验,应对问题过于急躁,一心想干点事情,做点成绩,但缺少全盘筹划,工作不够谨慎。缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于求成平稳有余,创新不足;处理问题有时研究得还不够周到。
三、改进计划
在今后的工作中,要继续拓宽自己的综合能力,加强自己对理论知识的应用,用新的理念来武装自己的头脑,增长自己的实干,提高驾驭工作的能力。在工作中、生活中,逐步控制自己的脾气,做到冷静、冷静、再冷静。从身边的小事做起,锻炼自己做到处事不惊、不慌、不乱、不冲动,不怨天尤人。将在未来的工作中定当自觉、自律的完成领导下发的各项工作任务,做一个“勇担当、善作为”理赔人。
尊敬的领导:
您好!
我叫xxx,现年51岁,大专文化程度,中共党员,自19xx年开始就在市城市建设管理监察工作,从19xx年至今担任副大队长。参加工作二十几年来,我在单位领导的关心和培养下,不断地加强政治理论和业务知识的学习,努力地提高政治思想素质,积极主动地适应新形势,不断地改进工作方式和方法,创造性地开展工作。近两年,我任单位副职,主要分管步行街、市容市貌和夜间大排档工作,现将近两年来的述职述廉报告如下:
一、加强风度路步行街综合管理,确保队伍平稳过渡。
我做为步行街综合管理办公室的分管领导,带领队员们主要做好了以下几个方面的工作:一是加强日常管理工作。按照市城监大队创建国家卫生城市工作方案的部署,认真完成创卫各项工作任务,做到入室经营,搞好环境卫生;继续大力推行定点定岗制度的同时,进一步完善与改进。除在风采路口、xxx路口、解放路口三处设立定点岗位,管理好岗位附近的市容市貌及其他违章行为外,在风度广场、大文商场也设立相对固定的岗位,加强周边地区的管理;机动巡查人员加强巡查,除了每个班次达到巡查四次以上的标准外,对检查定岗队员的执勤情况、纠正和查处各项违章行为等方面也做出了明确要求。
二是积极同交警部门加强联系和协调。一起展开联合行动,对步行街内车辆乱停放、乱行驶行为等违章进行联合整治,整治行动先后历时60天,查处违章车辆456台次,出动人员356人次,有力地遏制了违章现象漫延的势头,收到了较好的效果。
三是同xxx区公安分局一起行动,对步行街内燥音扰民的现象进行联合整治。向沿街所有经营者发放整改通知书,并在电台、报纸、电视台等媒体上进行大力宣传,做到家喻户晓。同时配合公安部门对个别不进行整改、仍然有燥音扰民现象的经营者进行处罚。整治过程中,共发放整改通知书256份,暂扣音响用品18套,有力地打击了违章行为,维护了市民安静的生产、生活环境。
四是针对风度路商业步行街xxx路口、建国路口、西桥街口小商贩占道经营较为严重的现象,在进行全面的摸底调查的基础上,制定整治、安置方案,上报局城管科,此方案将和一中队共同完成,力争做到全面清除xxx路口、建国路口、西桥街口占道经营的小商贩,还路于民。
五是到二中队进行学习取经,全面提升队员依法执法的水平与能力,加强对各项执法程序的了解和掌握,并结合工作实际,对步行街内个别违章经营者进行行政处罚,共发出行政处罚通知书三宗,成功执行一宗,对违章者起到了较好的震摄作用。
六是搞好队伍管理,确保各个特殊时期的平稳过渡。步行街管理办公室先后经历了两次过渡,一次是由市城管局管理过渡为市城监大队管理,除涉及工作过渡外还同时进行了人员调整;一次是市综合执法局管理过渡为区执法局管理,跨越了市和区的有关部门。这两次过渡,对步行街的各项工作的影响是客观存在的,正是在这样的大环境下,既要完成各项工作任务,还要保持队伍的稳定,通过领导和我个人的共同努力,两次过渡,步行街的管理工作没有受到太大的影响,成功实现平稳过渡。
二、全力以赴,搞好站南路商贸示范街的综合改造。
站南路全长约1200米,上世纪80年代的中后期逐步发展成为商业批发街,现有临街各类门店343间,是xxx北地区重要的商品集散地。近年来,由于种种原因,站南路的市容和环境卫生状况不容乐观。站南路市容市貌的混乱情况,既影响了周边市民的日常生活和出行,又影响了我市创建国家卫生城市活动的深入开展,同时也一定程度上影响了我市的城市形象和招商引资环境。创建站南路商贸示范街,对改善城区投资经营环境,促进社会和经济和谐发展具有十分重要的意义。
一是开展集中整治。为改善站南路的脏乱差状况,同时也为了我市“创卫”工作的需要,20xx年元月3日至5日,市政府组织了市城管局、xxx区政府及公安、交警、区城管、卫生监督、工商等部门,联合组成专项整治队伍,对站南路进行了集中整治。期间,共发出整改通知343份,张贴市政府通告20份,强行拆除飘雨棚220间计6600平方米。我负责组织三中队、机动中队、规划中队等执法队员连续不断地进行整治,由三中队负责日常和双休日的监控管理工作,对多次宣传教育后仍违章占道经营的商家,则依法发出行政处罚决定书,并申请法院强制执行,使违章行为得到应有的遏制,站南路沿街商铺占用人行道堆放货物,占道经营现象基本得到控制,车辆乱停乱放现象有了较大的改观,各类违章搭建的建筑物、遮雨棚等全部拆除完毕,全路段的市容和环境卫生状况有了较大改善。
二是创建站南路商贸示范街。在集中整治取得初步成果的基础上,组织开展了创建站南路商贸示范街活动。成立了机构,加强领导,加强宣传,广泛发动,引导经营业主筹备成立行业自治管理组织。
规范设置广告招牌遮雨蓬。按照“统一规划、统一标准、统一改造”的原则,重新规划设置该路段广告、招牌和遮雨篷,对站南路原南北两端的门楼进行维修和改造。
完善市政设施。对道路两侧的人行道实施改造,尽量多设置停车港湾,方便商家经营和运送货物。在人行道上安装摄像系统,监控占道经营的违章行为。费用由市财政安排解决。人行道改造工程于6月30日前完成。
搞好长效管理。整治工作结束后,成立“站南路商贸示范街综合管理办公室”工作人员从社会招聘10名城管协管员,负责站南路的日常管理工作。由综合管理办负责健立健全各项管理制度,实施长效管理,坚决杜绝违章建筑和占道经营、乱堆乱摆、乱拉乱挂等“六乱”现象,把站南路打造成“畅、洁、绿、美、安”的商贸示范街。公安(含交警)、工商、交警、环卫、市政、路灯、园林等相关单位按照各自的职责依法对相关事项实施管理。
三、加班加点,努力搞好市容市貌和夜间大排档的管理工作。
一是每年组织并亲自带队对全市范围内的夜间大排档和乱摆乱卖进行专项整治,有效地遏制了夜间大排档违章经营漫延的势头,为广大市民营造了一个优美的夜间环境;二是开展了清理整治门店招牌的专项工作,对全市范围内各路段门店的陈旧、破损、不整齐的广告招牌开展了专项整治,应当拆除的通知其自行拆除,可以整改的限期整改,大大地改变了原来街面参差不齐、零乱的局面;三是配合各级领导来访及各种大型会议、活动的举行,搞好阶段性的市容市貌整治,如20xx年10月的创卫暗检等,在以上的各项工作中,我带队有针对性地搞好各种整治工作,有力地改善了城市的市容市貌和环境卫生状况,树立了我市的良好形象。
四、廉洁奉公,保持共产党人的本色。
多年来,我工作在城管工作一线,始终将廉洁从政做为自己行为的最高准则,我以一个共产党员的标准,按照“干净做事,老实做人”的要求,注意公正廉洁,既讲工作方法又坚持原则,向着“勤政、廉洁、务实、高效”的目标不断努力。始终强调这样一个意识,城市管理工作直接服务经济,服务群众,直接关系群众的切身利益,我们的工作就是为群众服务,为群众办实事,基层群众和政府领导打交道的机会不多,那么我们的形象在百姓心目中就代表着政府的形象,因此在任何时候,都要做到权为民掌,权为民用,要勤政为民,每个党员干部既要廉也要勤,仅廉不勤也是不廉的一种表现,同时强调勤政要有作为但不乱作为,要正确行使权力。正是在这些观点的指导下,切实解决群众关心的热点问题,着力抓好各项为民办实事工程。
五、主要不足和努力方向。
一是理论学习不够,时间太少,就是学习了,也只是停留在听听新闻、看看报纸的水平,不够系统化,表现在平时工作中,就是较少地去用我们党的先进理论教育人,对国家新出台的大政方针政策理解得不够透彻。
二是日常工作中,自己亲自动手干比较多,什么事都是自己带住队伍去干,对下面基层单位指导相对不够多,一定程度上不利于队员工作能力的提高。
三是工作中创新方面做得不够,也有一些创新的工作思路,但一直忙于各项工作事务之中,没有将创新思路落实到实际工作中去。
四是在车辆使用上不够规范,有时有公车私用的现象发生。
此致
敬礼!
XXX
20XX年XX月XX日
风雨飘摇辞旧岁,精神抖擞战新春。伴随着浑厚的新年钟声,沐浴着冉冉升起的朝阳,TCL多媒体公司揭开了崭新的历史篇章。回首20xx,我们心里充满了自信和自豪、充满了激动和激情,同时也有几分酸楚。在平凡而又艰辛的日子里、在紧张而有辉煌的工作中,我们全体同仁团结拼搏、锐意进取,圆满地完成了上级交给全年的工作任务。回首20xx年,我们在领导下不断改革使人员组合优化,更趋合理,业务拓展也更加迅猛,在这一年里,我们证券部尽心尽力,积极为公司的工作出谋划策,从节约成本和开发客户双重下手,使证券站在这一年里发生了质地变化,在这一年里,新引进客户个,客户市值达到了万元,交易量更是突破新高,从月日到月日,证券部完成交易量亿元,在千分之一的佣金下实现佣金收入万元,这一成绩的取得主要归功于公司领导的正确领导,归公于证券部全体同仁的共同努力和奋斗。
一、严谨的作风、高度的效益
一个部门的好坏,部门决策者的决定直接影响着它的工作效率和竞争力,我公司以各项管理制度为基础,结合实际情况,制定了有针对性的管理制度,主要是管理职工,也是鞭策职工。在证券部的每个岗位都严格要求,这造就了证券部每项基本业务工作和业务流程都非常扎实、到位,克服了重重困难,尽量收缩成本,同时提高服务质量、扩大声誉。
二、打通人脉、扩大声誉
一个服务行业在一个地方立足、占领市场份额,扩大声誉,与当地地方政府部门的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的关系。今年以来,我们在这方面狠下了工夫,目前已经取得了当地各个政府监管部门的信任,并同意在政策上对我们进行大力扶持,并且和合作伙伴中国银行有了进一步的沟通和深入合作,不光是基本业务上的合作,更是在寻求增量资金,扩大市场份额上有了初步的合作,虽然目前在增量资金方面效果不是特明显,但也有部分客户的陆续转入,在明年我们会跟他们进一步探讨合作的途径,充分发挥银行工作人员在开发客户上的积极主动性。
三、创新中开拓、在竞争中发展
证券行业是一个新事物不断涌现的行业、是一个竞争日趋激烈的行业。锐意创新,跟上时代潮流、是竞争取胜的必由之路。
1.权限管理方面
一年来办理各营业部上报审批权限共计笔。其中手续费设置相关权限共计笔,总体来看还是以调整客户手续费居多,调整客户数量较多的还是在东岗西路营业部、上海中山北二路营业部和静宁路营业部。调整费率较低的是杭州营业部费率下调至0.3‰。主要的原因是当地市场竞争较为激烈。由于时至月底大额取款较多。
2.初步完成营业部柜员的整理工作
3.各项数据统计工作方面
在做好各项统计、复合工作的同时进一步做到更好的为领导提供业务分析的准确数据。从成交量统计表分项看及营业部成交量相对较少;上海中山北及杭州营业部佣金水平较低。一年来从公司整体来看平均市场占比基本与去年相比有所上升在%,平均佣金水平仍在‰左右。从统计数据来看,去除新升级的五家营业部外佣金收入较低仍然是杭州、深圳、无锡三家,其中杭州、深圳营业部佣金比例也相对较低。
4.短信发布及客户管理
进一步与港澳资讯加强联系保障短信平台的正常运行减少延时发送及丢包情况。今年共发送短信条。短信发送量增加的原因为替北京营业部、静宁路给全部客户发送提示签署创业板风险揭示书的短信。
5.客户服务评价系统
从今年评价体系结果统计表上看,从20xx年1月1日至20xx年12月30日各营业部业务总量笔,与去年业务办理量基本持平。其中差评为笔;一般评价为笔;好评笔占业务量的%;很好评价笔占业务量的%;无评价笔占业务量的%。
从评价体系结果统计表上还可以看出,业务办理量及客户满意度较高的营业部有张掖、合水路营业部、天水广场营业部等。个别营业部对服务评价系统的宣传还不够,参与评价的业务办理量远少于正常业务量,已经提示相关营业部尽快改进,逐步做到每笔业务办理都得到客户的有效评价。
我是40560队队长郑伟,在40560队任职有(XXX)时间,在这段时间里我立足本职工作,在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,积极落实身为井队队长责任,不断改进工作方法,提高工作效率。现将我的工作感想汇报如下: (一年)来,我的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足.和有经验的队领导比起来还有不小的差距。特别是应对低油价、新常态的局面下,人员削减,对于前线工作人员的管理需要加强,均衡各岗人员分配。对我们自身而言,转型发展是出路,是适应新常态、应对低油价即市场化发展的长远之策、根本之策,对于现在人员管理应该考核从严、多劳多得的制度下手,严抓长期休班与出工不出力的人员。严格认真实行分配工时制度,尽可能将工时分配到每一项细活之中,将效益与奖金多发放给真正为井队奉献的职工。在奖金结算方面,狠抓效益开发不放松、狠抓挖潜增效不放松、狠抓安全环保不放松,创新思路、细化措施。在管理上精打细算,在部署上精心优化,在过程中精细管理,在措施上科学决策。
其次,身为安全员出身的我,在执施行钻井各项作业环节时时,详细制定风险防范措施,加强值班干部、安全员、班组之间的施工现场监管,强化对重点环节和关键部位的安全检查。除了实施公司制定的“一班三检”及其他安全教育之外,组织全员大班每天清晨傍晚两次“碰头会”,对各路安全设施保障强化检查,确保各项作业的安全、优质、高效运行。截至目前,我队未发生一起安全事故。
在每口井的施工中,依据设计和现场、井下情况积极与队部其他领导沟通,精心制订各项技术措施,并监督落实,确保各项技术措施的具体落实,确保井身结构和井下安全,完成上级下达的各项工作指标。在今年施工的纯25-斜15、斜16井中,面对甲方严格苛刻的施工条件,我队积极采取应对措施,超前筹划,积极行动,努力计划解决方案,顺利高质量高效率的完成施工目标,得到了甲方极大的充分肯定,为我队及公司树立了良好的口碑。
在今后工作中,我一定端正态度,认真总结经验,克服不足,工作中严格要求自己,认真对待工作中的每一个环节。再过几年,回头看这场困难时期的坚持不懈,我可能就会认识什么叫机遇,什么叫成熟。自己在以后的工作中要加倍努力,一定听从公司安排,积极主动地工作,好好学习政治理论和业务知识,为公司的再次创业做出应有的贡献。
励志的句子相关专题:“年终述职报告”。
根据单位的通知和要求,此时应该根据工作进度尽早去编写岗位述职报告。述职报告的综合性非常强。编辑特别从网络上整理了年终预算述职报告,希望本页内容能帮助到您!
预算员年终工作总结 篇1
自从从事预算工作以来,时间转瞬即逝。回顾这一年的预算岗位工作,我个人可谓感受良多,既学到了很多新的知识和理念,也还感到仍有很多不足之处需要改善。在工作中,我也向单位同事学习了很多除预算方面以外的很多知识。现将我的工作总结和回顾如下,并找出自我不足,加以改正。
我从学校毕业后应聘进入公司预算部门,在这段时间中,新的工作给我带来了很多的欢乐,使我收获了更多的知识,获取了更加丰富的经验。我在预算部主要是进行给排水工程的图纸算量工作。与此同时,为了更好的`将图纸与实际进行有机的结合,我经常参与由公司领导组织的对工地的巡查活动,一方面能够了解工程的进展状况;另一方面,弥补自我在看图及算量时遗漏及少算、漏算的部分,并找出其中的原因,总结经验,以便在后续的工作中改正。同时,在我心里,我深知预、结算工作,离不开现场的实践,离不开现场的实际,需要有丰富的现场实践经验。虽然,因工作需要,我不能在现场理解这些锻炼,但这来之不易的学习机会,我更应珍惜,更应利用有限的时间,去学习更广阔的知识,不断完善自我。
就这样,经过了近期的辛苦忙碌,开始正式溶入公司这个大群众中。我深知,我的技艺并不精湛,我的经验并不丰富。但我得有一颗不断上进、用心进取的心,这样才能更好的提高自我,完善自我,丰富自我。
经过几次到工地的实地考察,使我在工作方面逐渐有所长进,也增长了不少见识,我明白每一次锻炼深造的机会都来之不易,对于我来说更要好好珍惜,好好去学习,这样才能更好的磨炼自我的意志,增强自我的潜力。
在随后又陆续进行了各工地对建设方的预、决算编制工作,对施工方的内部预、决算编制工作及其审核,从各种规范规程的原则下,开展工作。预算是一个讲求依据、遵照实事的工作,不能有半点粗心马虎,更不能随心所欲、凭空想像。否则造成的后果是严重的,由此而引发的损失是无法挽回的。所以工作中,我时时告戒自我,需要细心细致,需要严谨的工作作风,做到精亦求精。
在近期工作中,我的工作有了长进,但我仍需从以下几个方面增强自我:
一、加强内在素质和外在形象的提高。从技能、技艺及文化知识方面充实自我、提高完善自我。用心学习相关规范、规程,增强工作实践,提升工作经验;
二、加强工作的严谨和细致,保证预算工作的独立性和真实性,少出差错尽量不出差错;
三、加强与各位领导及同事的汇报、交流,用心寻求各方面的帮忙,寻求支持。
当然,争做一名“合格的企业员工”、塑造良好的内在素质和外在形象,还需要在实际工作和实践中继续磨炼、磨励,继续创新及提高。我将在各级领导的支持及关心,各位同仁的帮忙下,与企业荣辱与共,把提高自我,树立企业形象,作为持之以恒的目标而奋斗!
当日历撕落得只剩下最后一页,一年时间就这样在不知不觉,悄无声息中度过了。在这一年里,我们用五米钢尺量出了满天霞光,用计算器敲打出了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。算量,计算,汇总,编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但尽心尽力,忠于职守。一年来,用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作,勾画出了生活的轨迹,收获了丰收的喜悦。
20xx年这段时间里、在公司领导以及同事们的支持和帮助下,我很快地适应了工作。回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但同时我也深刻地认识到自己的不足之处。现将个人在这一年里的工作体会总结如下:
一、学习,工作,生活总结
作为一名预算员,我们每天的主要工作就是对幕墙、门窗工程量的计算。刚开始,我始终用书本上学到的东西去算量,思维定势,总是走不出书本的束缚,无法使理论与实践结合起来,这样每次实际发生的工程量与我算出来的工程量存在很大的差别,那段时间我真的感到很茫然,觉得自己不适合这份工作,最后通过上级领导与同事们的引导,我慢慢的领悟到,职业只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升级。现在,只要有不懂的,我就会勤跑现场,在比较对照之后,能准确地计算出了工程量。都说实践是检验真理的标准,现在我才真正的领悟了这句话的含义。
参加工作以来,我学到最多的,就是细心、耐心、责任心。每次工作上出现一点点问题时,上级领导都会语重心长的告诉我们:“我们算的这些工程量,直接与金钱挂钩,不能有半点马虎,出了错误,我们谁也承担不起这个责任,如果有什么不懂,要多问,多看,多跑现场,不要总是按照自己的思维,现场才是我们的老师,公司给予我们的,不仅仅是一份工作,更是一份责任,我们应该本着认真负责的态度,细心的去做好自己的本职工作”。虽然我在预算部还是一名新人,经验不足,但我相信以我的努力和高度的责任感会把我的本职工作做到尽善尽美,我有信心,也有决心!
二、职业生涯规划
今天站在哪里并不重要,重要的是你下一步迈向哪里。在我的人生哲学里,生命不应该是一个简单的轮回和重复,每一个人都应以其独特的方式去演绎自己的人生。因此,我希望我的人生可以按照自己设定的方向前进。以下是我对自己短期内职业生涯的一个规划:
1、人际交往:与同事及上司相处融洽,有良好的人际关系。
2、工作情况:认真出色的完成本职工作。
3、学历、知识:作为一名预算员,会看图识图远远不够,还要会画图,会用软件算工程量。为了使以后的工作能够更加顺利的进行,工作之余,我会利用闲暇时间去学习CAD制图软件,以及广联达计价软件。更要多看一些建筑方面的书籍,争取考取跟专业相关的证书。
三、对集团发展的建议或意见
从走向工作岗位,从对苏鑫集团一无所知到慢慢熟悉,我感受着自己变化的同时,也感受着我们XX集团的变化,现在对自己的一些想法总结如下:
1、公司应注重提高员工工作效率,我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫,而丧失工作热情,自然而然工作效率也下降,而正常的节假日能缓解员工压力,使之劳逸结合。我建议公司能够实习实行周末休息,但是考虑到商务部实行这个规定存在一定的困难,所以建议员工在休息日能轮流值班,这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。
2、希望公司可以创造更多的机会,以部门为单位选择合适的时间团体活动一下,这样可以促进同事间和领导的交流,放松一下紧张的工作心情,增强本部门的凝聚力,锻炼大家的能动性,培养对企业的向心力。
3、学习问题,希望公司每次有什么专业方面的培训,能够多照顾一下中下层员工,因为现在社会市场竞争如此激烈,员工的整体素质是企业成败的关键,而一个公司的存在,恰恰是以董事长为中心,个部门领导为基本点,中下层员工为根本建立起来的。
盘点昨天,把握今天,展望明天,在这一年里,有成绩也有不足,有欢乐也有苦涩,但收获却是主题。虽没做惊天动地的大事,却在一件件小事中体现出了工作的意义和人生的价值。最后我要感谢公司各级领导给了我成长的空间,勇气和信心,感谢同事们对我的关心和帮助。我会不断努力工作,为集团的发展尽自己的一份薄力!新的一年即将到来,预祝大家身体健康,万事如意!
时光荏苒岁月匆匆,回顾今年来的本人工作情况,首先,我很荣幸能来到x社区的施工现场,在这里理论结合实际让我的工作生活有了不小的收获,这一切都是公司的栽培和教育,但对于达到一个标准预算员的要求还差很大的一步,革命尚未成功,我仍需努力。但对于过去的这一年的工作生活自己也有不少的感悟和总结,现总结如下:
一、工作总结
1、同部门同事一起积极工作,实现了业务量逐步上升。基本完成公司的每月x%增长率预期盈利目标。
2、在x指导下,学习完成x的输入,承担起亚太地区各地的x输入工作
3、和部门同事互相协调,轮流学习了x罐箱的进口,出口,和x的询价报价工作。并且在业务操作中不断学习,为客户处理了海关手册删单重报和转口贸易等工作。
4、为了提高效率,理清思路,在x的带领下,学习流程的操作,经过x月的时间,利用下班时间完成x操作流程。为今后的规范化操作,打下基础。
5、积极完成本职工作的同时,做好客服,开发新客户,维持且开拓老客户的其他业务,为营业部的市场销售出一份力。
6、在领导的支持和同事的帮助下,配了个新主机,工作效率得到有效改善。
二、对于新一年的展望
1、完善自身,戒骄戒躁,加强自己的学习能力和工作技巧。处理好人际关系。
2、理清客户的操作细节和要求,更新联络方,为新的业务增长做好充分准备。
3、完成自己的业余的学业,制定自身的职业规划,与时俱进。
三、对公司的建议
1、因管设岗,因岗定人,各司其职,以责定酬,做到职责明确,奖罚分明。使企业在规模、产值日益壮大的情况下,始终保持企业良好的运作状态,
2、注重以人为本,员工年龄普遍年轻化是我们公司的财富和优势,明确公司的企业文化,调动员工的工作积极性和团队凝聚力,让员工发挥能动性的同时也能享有该有的福利。
希望在崭新20xx年,我们的公司能在领导的带领下,也能朝气蓬勃,有一个良好的发展前景。做到今天我以x为荣,明天x以我为荣的境界!
今年以来,预算科在局党组的正确领导下,在市局业务科室的指导帮助以及局内各科室的大力支持密切配合下,坚持以科学发展观为指导,紧紧围绕工作目标,统筹安排预算,认真组织收入,努力深化改革,科学理财,服务至上。本科室各项业务工作取得了较好的实绩。现按要求总结汇报于下:
一、主要工作完成情况及取得实效
(一)完成XX年年度财政决算及xx年预算编制工作
财政决算工作是财政工作的重要环节,是一年来国民经济发展和预算执行结果的最终体现。财政总决算和部门决算报表数据是经济发展在财政收支中的具体体现,是党委、政府决策的依据。20xx年新年伊始,全科人员就进入紧张的工作状态,预算科与国库科及各科室之间团结协作、密切配合、分工合理、职责明确,严格按照“统一表式、统一口径、统一布置、加强协调、严格审核、提高质量、数据共享”的工作原则,不分工作时间和节假日及业余时间,进行对账、算账、审核、汇总。决算数据做到了预算单位、业务科室、预算总指标和支出都核对无误。通过大家3个多月的艰苦努力、团结协作,圆满完成了XX年年的财政决算编审工作。经省财政正式批复的决算,XX年年我区一般预算财力增加了352万元,其中:省市考核奖励增加了134万元,年终结算困难补助增加了183万元,调入资金增加35万元。限度地争取了上级部门对我区的关心和支持。
科学测算、统筹安排,全面及时地完成了预算草案编制工作。整个预算方案以全区国民经济发展计划指标为基础,综合分析了全区经济持续、稳定增长的局面和近几年财政税收的良好增势,充分考虑了所得税改革及非税收入的不可比因素,同时也衡量了关注民生,建设和谐社会的资金需求,充分体现了“统筹兼顾、有保有压、量力而行、尽力而为、收支平衡、集中财力办大事”的原则,既符合我区实际,又具有一定的前瞻性,因此,xx年预算草案顺利地通过了区xx届人大一次会议的审查批准,明确了财税工作的目标任务,为全区财政工作的顺利开展打下了良好的基础。
(二)积极组织、加强协调,促使财政收入高速稳定增长
根据年初人代会批准的20xx年财政收入任务,我科在局领导的带领下,与两税部门认真研究,反复磋商,及时将任务分解落实到各征收部门,并由区政府与之签定了目标责任书。在组织收入工作中,密切注视着财政收入动态,认真分析财政收入形势,加强对重点税源,重点企业的调查和分析,及时发现并协助领导解决组织收入中的存在问题,同时加大非税收入的征管,规范预算外收入管理,确保了财政收入快速增收,均衡入库。提前两个月超额完成年初预算任务。
1-10月,全区财政全口径收入完成59285万元,为年初预算52250万元的113.5%,比去年同期41654万元增收17631万元,增长42.3%。其中:上划中央“两税”收入完成15112万元,为年初预算的102.6%,比去年同期9986万元增收5126万元,增长51.3%;地方一般预算收入完成25375万元,为年初预算24826万元的102.2%,比去年同期18972万元增收6403万元,增长33.7%;基金预算收入完成394万元,为年初预算的197%,比去年同期291万元增收103万元,增长35.4%。后两个月,由于受国际国内经济环境影响,预计财政收入后两个月增幅会回落,但实现大幅超收已成定局,全年仍然能够保持高位运行,地方一般预算收入有望完成2.78亿元,增长25%左右。
(三)调整财政支出结构,积极筹措资金支持全区经济和社会事业发展
年初以来,严格执行经人代会审议通过的20xx年财政支出预算,确保工资正常发放和政权机关正常运转的支出需要,保证法定支出,保证重点支出,积极筹措资金贯彻落实区委、区政府关于支持经济发展的重大战略决策。1-10月,地方一般预算支出完成72432万元,为年初预算57112万元(不含上级专款)的82.8%,比去年同期51573万元增支20859万元,增长40.4%;基金预算支出完成6626万元,比去年同期91万元增支6535万元,增长71.8倍。今年的财政支出在确保了机关事业单位人员工资的发放及机构正常运转的基础上,增加对公共服务和社会事业投入,推进社会和谐发展,重点保障了支农、社保资金的需要,大力支持教育、卫生、城市建设等社会事业发展。特别是支持三农、城市建管、医疗卫生、社会保障等民生支出增幅较大,分别增长146.4%、95.9%、70.1%、30%,支出结构进一步得到优化,公共财政的效能进一步体现。
(四)深入研究、改革和完善乡镇财政管理体制
征对近年来乡镇财政体制运行中存在的诸多问题和困难。预算科在局领导的带领下,对全区20个乡镇办事处从财政体制基数、财政收入情况、财力情况、财政平衡状况、债务情况等方面进行深入调查分析。根据省财政厅关于深化乡镇财政预算管理方式改革的意见,在总结我区“乡财区管乡用”改革试点经验的基础上,重新拟定了新一轮的区对乡镇财政管理体制方案,核心内容是:乡镇财政收支全部纳入区级统一管理,采取“收入整体上划,支出纳入区级预算管理”的改革办法。确保乡镇基本支出需要,取消了区对乡镇街道办事处的税收基数考核任务,提高乡镇公用经费保障标准,极大地改善了乡镇政权机构运转困难的问题,同时也照顾到了部分经济条件较好,事务工作较多的乡镇办事处以及民族乡镇的既得利益,改革得到了顺利进行。
由于本人来公司时间不长,但能成为公司的一员深感荣幸。自从进本公司以来,在业务主管和同事们的大力支持和帮助下,本人认真学习,严格履行工作责任,较好地完成了本职工作任务。20XX年又快过去了,回顾今年来的本人工作情况,现将工作总结如下:
1、作为一名预算员,我能按照公司及项目部的各项规章制度,按时按质地完成领导给安排的各项工作。
做施工图的提量工作时能做到认真的熟悉图纸及配套的图集、不漏项,细分楼层方便和审计对量套用定额合理、准确、实事求是、把握住定额,控制量,有时并且要留有一定的余量;收集整理一切与安装造价有关的资料文件,并分门别类的归整,有时遇到一些工作困难,能及时的与领导联系汇报,以便寻找更好解决问题的办法,争取公司的利润。
2、服从公司领导的工作安排,积极做好本职工作。
本人在工作中,总是以大局为重。在工作中积极参与公司的各项数据的对比工作。无论自己手中的工作多忙,总是服从公司领导的工作安排,加班加点,合理、科学地运用时间,完成领导安排的各项任务。
3、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革,进一步增强工作责任感。
今年以来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人总是积极适应这种情况,以公司各项现行的规章制度和预算员的职业道德为准则增强工作责任感,及时做好本人的各项工作,为企业做好本人力所能及的服务工作。
4、运用工作之余的休息时间增强学习。
平时留心收集有关现行的定额资料文件,并增强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学习计算机知识,提高自己的工作效率。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,为公司的发展尽一份力,相信公司的明天会更好!
施工单位技术员、预算员个人年终工作总结提要:在兼职预算工作的同时,我也并没有放弃我的技术员工作,我还担任着多个分部工程的主办技术员,包括通用散货泊位二期工程供电管线文章间一线,熟悉车间里的设备,当设备出现不正常工作的状况,第一时间翻阅老旧图纸,与经验丰富的老师傅一起探讨、查找线路故障,由于部分设备已经经过多次改造且没有在图纸上反映出修改后的状态,所以排查故障是一件很伤神的事情。这段时间里我几乎摸遍了所有的机器设备,尤其是一台经过了多次改造的打砂除锈机器,查清楚当前的线路后我绘制了新的线路图,为以后的维修工作带来了方便。
五月份之后我到了z项目部,开始了新的一段工作生活。
初到z正赶上通用散货泊位工程1#、2#变电所安装最繁忙的时期,业主不顾现场施工进度而要求提前实现变电所通电,为此,总工z、主办技术员z制定了详细的施工方案以及进度计划。为完成业主的任务,每天上班时间刚到我们就出现在施工现场,很多时候下班时间已经到了,我们还在变电所内忙碌。在现场没有光源的情况下,我们多次在手电、车灯的微弱光线下安装配电柜,从而为出白天的时间进行系统调试。
电气设备的预防性试验以及系统调试是变电所安装最重要的环节,尤其在做母线及断路器耐压试验的时候,因为使用的电源不稳定,多次导致在试验过程中电源突然中断,最严重的一次给试验设备造成了永久的损伤,为了完成试验,我们加急联系厂家,要求设备厂家连夜发来备用设备以保证试验的正常进行,最终试验如期并成功完成。电力系统二次线安装是一道比较繁琐的工序,仅两个柜子之间的跨接线就多达几十根,而且稍一出错就会给后期的调试造成很大的麻烦,为了避免出错,我仔细研究图纸,将控制线编号并提前打印好线号管,在压接端子时再仔细对照图纸复核以避免出错,尽管如此,调试时依然出现了问题,I段II段高压进线柜“三投二”闭锁功能无法实现,我对照图纸反复查看,仔细校对每一根线,经过一天一夜的研究终于发现原因:厂家的图纸绘制错误,在厂家技术员承认错误的那一刻感觉特别有成就感。
经过一个多月的忙绿,两个变电所都顺利供电并且投入了使用。在这之后,我开始兼职z地区的预算工作,这对于从来没有接触过经济相关知识的我来说是一个挑战,但是我承担下来了。
我从六月末开始兼职预算工作,首先是做月度计量和月报,在研究过前人做的计量和月报的表格后,总结出规律再做出本工程本月的计量以及月报。由于之前的计量跟工程实际进度相对不符,导致所报工程量跟监理审核工程量有较大出入,于是我便从施工图纸入手,试图核对工程量之后,用准确的数据说服监理,通过几个月的修正,最终达到了进度与计量相统一。通用散货泊位工程的业主对施工中所用主材的价格非常敏感,所有的主材都需要业主方参与确认价格,而安装工程的主材种类相对较多,在工程已经接近完工等待办理结算的情况下,所有主材都尚未完成认质认价,而且业主的认质认价方案也多次变更,从上报采购单价认价到提供三家询价单比价认价再到提供采购发票认价,历时三个多月才最终确定方案,而这三个月中则是在协同各部门准备资料、报验资料、取回再报验中度过。
由于安装处z项目部的特殊状况,所以总是可以接到或大或小的工程,在此期间,我独立完成了多个工程预算,包括通用散货泊位临时堆场管线工程、通用码头临时堆场水电工程、海事码头外网水电工程,海事码头管线工程,多用途泊位工程生产临电工程、z综合物流园区管线工程、z一港池西提工作船码头工程等。与此同时,多个工程的竣工结算工作以及审计工作也在进行着,如通用散货泊位工程水工结构工程、通用散货泊位工程二期工程、通用散货泊位道路堆场工程、z综合物流园区工程。
在兼职预算工作的同时,我也并没有放弃我的技术员工作,我还担任着多个分部工程的主办技术员,包括通用散货泊位二期工程供电管线、通用散货泊位辅建区工程供电管线、通信管线、多用途码头生产临电工程等,由于z地区的特殊情况,我们技术员每天白天跑现场抓施工进度和质量,与分包队工人一起工作,晚上核对工程量、做竣工资料,编排第二天施工进度等等,常常是忙到深夜,第二天又重复一样的事情……
屈指算来,我到公司已近一年的时间了,一年的时间很快就过去了,在这一年里,我在领导和同事们的关心与帮助下顺利的完成各个工程项目,现在已融入了公司这个大家庭,在思想觉悟方面有了进一步的提高,本年度年终工作总结有以下几项:
第一,态度决定一切,认真、认真、再认真。可以说,这一年工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。刚开始,由于我不是很喜欢这个行业,我怀疑我不适合这份工作,后来我发现,时间就是我的救星,通过自己不断的努力,调整心态,一切看起来复杂的事情就会变得简单容易了,预算是每一个项目重要的一个环节,需要认真负责,公平公正,态度端正,头脑清晰,我努力的去做到这几点,让我自己向优秀的造价人员迈一步。如果我们能以充分的激情和热情去做最平凡的工作,也能成为最优秀的职工,拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
第二,学无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,活到老学到老,做到理论联系实际。
第三,敢于发现问题,解决问题。预算本来是一种比较枯燥的工作,也是一种精益求精的工作,所以我们要用心多思考一下,敢于提出新的问题,然后自己摸索,翻阅资料去解决问题,在这个过程中也会乐在其中,也会给自己充电,增加专业知识能力。当然,随着工作的深入,设计创新,还有更多新知识等着我去学习,思考,力求做到天天进步,不断提高自己的专业知识能力。
第四,缺少经验。我努力的工作,在这一年里面,我虽然做了很多项目,但是这些项目里,自己认为无可挑剔的预算还没有,总是可以发现问题,因为我很少去工地,很多东西只是坐在办公室想象,很容易出错,所以我在明年的工作中将有意识的增强自己这方面的知识,不忙的时候多去工地走走,看看实际施工程序,真正的做到理论联系实际,把工作做好做精。
第五,学会宽容,不可有傲气。我总是想自己心里明白就好,不喜欢什么事情总是挂在嘴上,但是我发现我错了,有一些事情是必须要说出来的,说出来才可以解决。无论是工作还是生活中,我开始学着宽容,开始不那么斤斤计较了,我发现我比以前快乐了,觉得生活更有意义了。我的好朋友曾经这样说我:“你身上的傲气太重了,该适当隐藏一下你的傲气,你的霸气”。虽然我一直没觉得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意识的克制自己。我一直改,争取做到完美。
第六,和谐的大家庭。我所在的单位——亿泰造价咨询公司,员工不多,但是年轻化,每个人都很好相处,紧张的工作中笑声不断,真可谓是一个和谐的大家庭,我喜欢。
第七,劳逸结合。工作量大,休息就少了,我们现在是每个星期日休息一天,我在这里要建议一下,自己可以选择休息,还是每个星期休息一天,不同的是,可以不在星期日休息,一个星期上够六天就可以了,这样一来,员工可以根据自己的情况而定,可以做到劳逸结合,这样也可以提高工作效率,提高工作质量,同时也体现了公司关爱员工的人性化管理。(只是我自己的建议和想法)
以上就是我这一年以来对我自己工作以及做人的总结和对公司的建议。接下来的工作,我将利用自己精力充沛、接受新事物能力强、适应能力快的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。
最后,衷心的祝愿亿泰造价咨询有限公司的明天更美好,同时希望在以后的日子里公司人才积聚,发展壮大!“生意”越来越红火!在这里,请允许我祝愿刘姐生活、工作事事顺利,新的一年里,心想事成,万事如意。
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为了让接下来的工作更加井然有序,我们需要开始着手岗位述职报告了。在撰写述职报告时要注意逻辑的合理性。那么,我们撰写岗位述职报告需要注意哪几点呢?由此,励志的句子为你收集并整理了会计主管述职报告希望能为你提供更多的参考。
年初以来,在省分行和市分行的正确领导下,按照相关要求,认真学习金融法规和业务知识,严格履行岗位职责和行使管理和监督职能,以贯彻市分行的各项工作为目标,强化管理,抓落实,规范财务核算,完善费用管理,努力实现全行财务状况的根本好转,同时积极做好了当前支行的各项工作任务。现就本的主要工作述职如下:
一、认真贯彻落实会计基础管理工作会议精神,狠抓会计内控建设。
作为会计负责人,我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和工作切入点,并从以下几个方面开展了工作:
1、坚持按季组织开展监管检查工作,促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过,尽管面临这样或那样的困难,我还是坚持按计划、按程序每季度对支行各经营机构组织开展一次认真细致的检查。
2、坚持值班制度,提高预警信息核销的及时性和真实性,充分发挥会计监控系统的监督作用。
按照上级要求,我对会计监管系统的在线值班非常重视,明确责任到人并严格执行值班员每日在线值班监控预警信息,督促网点机构会计主管按时核销预警信息。对督办信息及时分配给包片监管员进行核实回复。节假日轮流值班,值班员轮班或休假交接时,通过“值班交接”功能进行交接。值班工作的加强,直接促进了我行预警信息核销效率的提高,更重要的是对会计人员产生了一种持续的强大的监督和震慑作用。
二、深入学习实践报告科学发展观,认真组织部门员工和业务条线参加《员工行为守则》教育检查活动。
1、深入学习实践科学发展观。深入学习实践科学发展观活动是适应新形势,完成新任务,实现新发展的需要,对于推动我行业务经营又好又快发展具有极其重要的历史意义和现实意义。
2、认真组织部门员工和业务条线参加《员工行为守则》教育检查活动。我按照怒市分行开展《中国农业银行员工行为守则》教育检查活动实施方案的部署,积极组织我部员工和业务条线积极参加学习教育、检查评价和总结验收各阶段的活动。
在今后的工作中,我将按要求加强自我管理,提升自身修养,把“一种根植于内心的素养,一种处处为他人着想的善良,一种不需要他人提醒的自觉,一种以承认约束为前提的自由”最为不懈的追求。
在管理上,坚持以科学发展观统领全局,进一步加强制度建设、系统建设和队伍建设,夯实会计管理基础,创新内控管理技术手段,强化会计内控管理,提高清算业务处理能力,认真推进新会计准则实施,严格控制会计操作风险,努力适应农业银行股改需要,保障业务经营顺利进行。
20xx年初岗位调整现在的我由一个普通员工成为一名主管会计,压力也相应的增加了!羡慕的眼神、支持和赞许的话也听了不少!而我到觉得没什么,心里比较平静,心中似乎也没有什么可喜悦的!可能是因为上学就当过班干部,工作后也有从事过管理的岗位。又是一个新的起点新的开始银行会计工作总结,确实是个锻炼人的机会!
一、加深了对银行价值化的理解
何谓价值化,是指企业通过合理经营,采用的经营策略,充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系,我们银行将“成为价值创造力的银行”确定为发展的远景。其实质就是要求我们银行能持续保持优异的经营业绩。通俗的讲,是把企业视同一项资产组合拿到“市场”去卖得到的价值化。作为现代商业银行,必须树立价值化的经营理念,深刻认识和领会价值化理念的精髓,“价值化”克服和避免了“规模化”、“质量化”目标的狭隘;“价值化”也不同于利润化,它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况,也考虑了企业未来价值增长的发展潜力,在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值它不仅计量了现实经营损失和风险成本,也综合考虑了资本收益的要求,是银行经营安全性、流动性、效益性和成长性的高度统一。并探讨实现价值化的有效途径。,在国际通行的财务指标上达到水平;在市场价值的增长上达到同业水平;树立全面的价值观,能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者提供优厚的价值回报。
二、在实践中印证了理论,锻炼了能力
拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练。“蝴蝶效应”的深刻教训,引起的反思是我行推行“六西格玛”管理的必要。它是一种培训,是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以“先行后知”而区别与其他培训,精华就在于参与后的交流和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力量是有限的,团队的力量是无限的,“1+1>2!”。一个人不可能完美,但团队可以;每个角色都是优点缺点相伴相生,合作能弥补能力不足。发展的道路并不平坦,困难和挑战无处不在,有些是我们难以想象的,有些是我们不敢逾越的,但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务,团队可以完成只身一人不能完成的任务。
三、模拟银行演练
在激烈的市场竞争环境下,商业银行经营要成功,必须具有比竞争对手学习得更快的能力,这才是持久的竞争优势。通过四天的“商业银行经营管理实战演练”,使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念,找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定,到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策,再到每一个战略步骤的具体实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和控制风险,如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机,努力实现银行价值化和股东价值化。“模拟银行”演练收获颇多,感触最深的主要有以下三个方面。
1、更加深刻的理解了银行价值化的经营理念。
模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场价值)上。在四天的模拟演练中,我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡“规模扩张”、“追求利润”、“资本对风险资产的约束”以及“资金流动性”的关系;体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动过程,理解了要实现“价值化”目标必须以“博弈”的方法去寻求“价值”的“平衡点”。更加深刻的领悟了“价值化”是银行经营安全性、流动性、效益性以及成长性的高度统一;价值化不仅是衡量业绩的指标,更是生存发展的基础,进而将其贯穿于全行经营管理的始终;而“以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、“以经济增加值为核心的绩效评价和是价值创造的两个核心机制。
2、明确了银行管理的目标。
银行管理的目标是要确定如何实现股东价值化,成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险,而只在限定的“风险承受范围”内开展业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向,而要保持目标和方向的稳定性;不会经常进行剧烈的变革,而是坚持循序渐进,注重长期治理。
3、“战略决定方向,细节影响成败”的深刻教训。
在模拟演练中,我所在的银行因一次微小的操作失误,导致了8个亿的“搭桥贷款”利息损失和下一年度23个亿的“交易收入”损失,一系列的连锁反应直接影响了战略目标的最终实现高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有0.5%,他们的差别不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得稍微好一些,而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特殊的高风险行业,防范和控制风险是生命线。而风险防范的根本在于人,在于员工的风险控制能力,在于各个业务环节上员工的履职尽责能力,这是“六西格玛”精细化管理的实质所在。
四、在思考中领悟了做人做事的真谛
做领导是一件既复杂又简单的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原则》一书中指出,世界上最伟大的管理原则就是简单的一句话:人们会去做受到奖励的事情。“以人为本”是做领导的真谛。而人的管理和领导的关键又在于三样东西:“人的思想观念”、“人的情感情绪”和“人的利益”。一个成功或卓越的、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持,从而创造一种强大的向心力和凝聚力,形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力,而且具备一种克服困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题。
20xx年受支行委派我到从事会计主管工作,回顾一年来的工作,在上级行的大力支持和行领导的正确领导下,本人能奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,深化会计改革,狠抓基础建设,规范业务操作,强化监督职能,加强人员管理和培训,增强风险防范能力,圆满完成了全年各项工作任务。长青支行的会计工作有了全面提高,受到上级行和支行的肯定,现将本人一年来的工作总结如下:
一、会计工作质量
1、根据会计核算的统一要求,坚持每日、每周、每旬、每月、半年的检查工作,按照检查计划和上级行的检查要求,认真履行会计基础规范常规检查职责,做好内控自查,对支行的重要物品管理、印章管理、查库情况、录音电话管理、会计档案管理、单位账户资料、个人开销户资料、查询查复、挂失业务、网银业务、托收业务、假币收缴、各类资料打印情况、个人存款证明、询证函、单位资信证明、代替发业务、理财业务、大额款项支付核实制度执行工作进行了全面的检查和梳理,对检查出的问题坚决予以整改,督促柜员养成良好的柜面操作习惯;
2、提高会计核算质量。现前台柜面共有柜员5名,其中柜员吉安东10月底刚刚上岗。在工作中我采取前期抽出老柜员帮新柜员进行专职辅导,后期业务较熟悉后,新柜员之间互相查看传票,这样不仅降低了差错率,同时也从他人的传票中学习到了新业务。在第四季度核算中有3名柜员差错为0,大提高了柜员的核算质量,保障支行业务的健康发展。
二、员工管理及培训
1、在10月份,支行对员工直行了一系列的调整对柜员的心理影响较大,情绪波动不稳定。针对这种情况,我及时与柜员逐个进行沟通,经过大家的共同努力,柜员已能熟练掌握所在岗位的技能,实现了业务的平稳过渡;
2、由于有几名柜员从业时间不长,他们的操作风险意识较淡薄,我利用班后时间举行业务培训,利用班前晨会和每周例会带领柜员采用领讲、讨论、提问等多种形式学习上级行行制定的各项会计结算制度,会计风险管理及相关操作流程要求,并重点学习《市行柜面操作风险管理工作指引》以及柜面操作风险题库等内容,对员工进行了操作风险防范的宣贯,使柜员的操作风险意识有了一个较大的提高;
3、在业务培训方面,我积极组织前台柜员开展业务知识学习,在内部举行业务练兵活动,积极调动大家的主观能动性,认真组织柜员进行新业务的演练,柜员能熟练的操作,使新的操作系统按时对外办理业务。其中4人取得了保险代理丛业资格证,1人取得了银行业丛业资格证,2人取得了反假资格证书。
三、其他主要工作
1、补充制定海昌南路路支行前台业务柜员绩效考核实施细则;
2、按时准确报送支行各项报表;
3、配合会计部门进行各季度会计检查,及时上报整改报告;
4、组织召开支行季度风险分析会议并上报风险分析报告;
5、配合上级行行各管理部门进行检查。
四、存在的问题
首先是管理水平有待进一步提高,要转换视角,以一个基层管理人员的角度看待问题和解决问题;再者业务水平需要进一步的提高,会计主管需要掌握更加全面更加细致的业务知识。
这些都需要我在以后的工作中多学、多问、多总结,认真加以改进和完善,按照上级行要求及委派会计主管的职权范围,严格履行岗位职责,努力做好分支行交办的各项工作任务。
五、下一步工作计划
1、进一步梳理、规范会计基础管理工作,为支行会计管理打下坚实基础;
2、按时做好会计主管日常检查工作,对于工作中存在的问题要做到早发现、早整改;
3、加强人员管理,继续加强柜员培训,结合上级行各项规章制度、操作流程等对柜员开展会计基础培训,进一步提高柜员的工作效率和业务素养,积极为大家创造一个良好的工作氛围;
4、加强柜员的道德风险警示教育,使每一位柜员都紧绷风险这根弦,时刻不松懈,杜绝风险隐患。
作为xx一名会计主管,一年多来在公司领导和各部门的支持下,经过会计全体成员的共同努力,我们全体会计人员严于律己,严格管理,在会计基础工作,全面预算管理,参与经营决策,发挥支撑服务,加强会计检查及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作,完成了既定的目标,达到了预期效果。
履行职务情况:作为会计部总监的工作目的是组织公司会计人员认真贯策执行国家财经法规、政策,组织做好日常会计核算、会计监督工作,按时完成上级下达的各项会计指标和工作任务。我的工作职责是:
1、贯彻执行国家财经政策和会计制度,完成上级交办的各项任务。
2、组织做好会计核算和监督,建立健全收入稽核制度。
3、建立健全固定资产管理制度,组织资产清查工作。管好货币资金和其他流动资产,检查资金管理,确保资金安全,负责税务检查、各种审计协调工作。
4、对月报、季报、年报的真实合法性负责。作为会计总监我是这样开展工作的:元月份,正值会计决算期间,我认真总结去年的会计工作,并为20xx年订下了会计工作设想。对各类会计档案,进行了分类归档。督促下属会计人员完成了20xx年第四季度的五金汇缴任务。认真办理了银行往来询证函。作决算报表前,对会计专用电脑进行了全面的维护、管理,对会计专用软件进行了清理、杀毒和备份。
5、经营活动方面产生的业务招待等相关费用,进行了严格把关。
下面就完成公司会计部部置工作及主动汇报工作情况;
1、按照要求每月书面向公司会计部汇报了本单位会计工作情况;
2、对于本单位的重大问题都及时书面或电话向公司会计部汇报。
3、按要求及时完成了公司会计部部置的各项工作。
4、协调工作情况方面,我认为基本做到了这三点:
①我认真遵守劳动纪律,工作出勤率为100%。
②认真参与本单位的经济合同签订、定额工资分配、工资制度改革等,并提出了一些加强管理等方面的建议,取得了良好的效果。
③在平时工作中,主动与单位相关部门协调工作,促进了会计工作及各项管理工作的正常开展。
以上就是本人一年多来所获得的一点成绩和经验,是自己主观努力的结果,也是和与我一起工作的同志们共同配合结果。在这里我对多年来一直重用和支持我工作的公司领导和职工表示衷心的感谢,感谢公司领导对我工作的高度信任,才让我有了施展才华的工作平台,使我能为盈众的发展和繁荣做出一点贡献。
20xx年是我在xx支行担任会计主管的第一年。在这一年中,我从一个完全没有接触对公业务的个人客户经理,迅速的转变成为一名会计主管,除积极学习相关业务知识,努力工作之外,能够认真履行工作职责,较好的完成了各项工作任务,现将一年来的工作情况述职如下:
一、认真贯彻落实会计基础管理精神,狠抓会计内控建设。
1、坚持按月开展自查工作,促进会计内控管理水平逐步提高。自查是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过,尽管面临这样或那样的困难,我还是坚持按计划、按程序每月对支行全部网点开展一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、无通知、有记录、有整改、对责任人有处理、有通报。监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化,不敢有丝毫的马虎。把实质重于形式作为自查的重要原则,通过持续、认真细致的自查,支行的会计内控管理比以往年度水平有了明显的进步。
2、建立全面的岗位责任制,把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工,做到每一项工作有人管,每一个工作有人抓,防止出现相互推托、工作脱节的现象,按照岗位责任制进行严格考核,使我支行内控制度得到了进一步完善。
二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程
1、在工作中,我始终坚持以“提高柜面服务质量”为目标,从工作制度、员工素质入手,高标准,严要求,苦练业务技能,强化管理考核。一年来,我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改。比如:对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范,改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题,对于发生的交换差错事故及时整改,防止了各类差错隐患的再次发生。
2、在工作中,我坚持日常及时制度检查和事后稽核通报,加强内控管理。各项会计出纳制度是员工做好本职工作的基本依据和行为准则,在制度的贯彻落实上,我注重双管齐下、标本兼治。一是充分发挥日常内控的监督和规范,利用好实时监督和监控检查的机会,使我支行内控工作制度化、规范化。二是正确处理好事后稽核发现的问题。首先按照我行各类文件的相关规定,对临柜会计出纳业务进行即时、定期、不定期的监督和审核,其次做好和事后稽核的沟通工作,正确处理好事后稽核中心发现的相关差错,及时做好事后稽核差错的分析反馈工作,及时给予出错柜员通报,查找问题原因,及时落实整改。从各个环节加强对柜面业务的管理,提高了我支行的内控机制。
3、注重提高自身的业务素质与履职能力。会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环。由于我之前的岗位是个人客户经理,因此,如此之大的角色转换对我的业务要求非常高,如果自己不对会计业务有一定的了解,就无法对支行的会计风险进行把控,因此,我坚持学习业务,虚心向老员工请教,积极与直管领导,主管行长进行沟通,通过自己的努力,熟悉业务,进入角色。
三、加大力度强化风险管理。
1、对公账户对账工作方面
在过去的一年中,营业部高度重视对账工作。在一、二、三季度对账工作中,营业部重点账户对账率达到了100%,完成了分行对账工作要求。
2、定期组织案防例会,强化员工风险意识
营业部按月组织全行案件防控工作会议,并定期传达总分行业务风险文件制度;定期配合综合部开展员工行为专项自查、互查工作;按照分行要求建立声誉风险防控体系,并定期组织演练。
3、加强晨会学习,堵截柜面风险
在每日晨会中,营业部开辟了风险防控工作专栏,组织进行每日风险提示工作。重点对突发事件处理、柜面风险防控、案件防控动态、操作风险防范等工作环节进行逐个剖析,在员工思想上构筑了牢固的风险防范平台。在过去的一年中,营业部有两人共两次次堵截了柜面诈骗案件,培训效果明显。
4、突发事件处理工作方面
按照分行文件制度要求,营业部梳理并建立了多项突发事件处理预案,如防抢劫处理预案、防火预案、声誉风险处理预案、理财产品应急处理预案等,并定期配合支行综合部组织全行范围的突发事件模拟演练工作。通过上述演练工作,进一步强化了员工突发事件处理能力,为在今后的工作中更好的处理突发事件打下了坚实的基础。
四、20xx年工作目标
1、加大员工的技能、服务培训力度
部门将以分行五岗位考试要求为模板、以支行服务检查要求为基准,定期、持续开展员工操作技能及服务培训工作,并按月进行评比。同时,加强检查落实工作,全面提升营业网点服务核算水平。
2、加强业务知识学习,全面降低差错率
部门需加强员工培训工作,来满足支行日新月异的业务对新员工的要求。同时,加大核算质量的考核力度,制定支行13年新的考核办法,联合全部网点,共同考核,赏罚分明,并与年度考核挂钩。最终实现审计检查及分行会计部差错考核双达标的目标。
3、加强风险培训
由于20xx年的重大差错,使我认识到,对于新员工来讲,风险意识需要日日灌输,天天培训,20xx年部门将大力加强风险方面的考核,一旦发现有可能出现风险的错误操作,支行将严肃处理,绝不姑息。
4、加强部门员工主动营销的意识
部门将以旺季营销为契机,对部门营销意识较好的员工进行大力的表彰,对不主动营销的员工进行较严厉考核,并形成制度,全年执行。
一、打造精品业务,创立品牌形象。采取积极有效措施,抢占市场份额。面对强大的农行及不正当竞争的邮储对手,我社没有消极等待,而是制定了在竞争中寻出路,开拓中求发展的方针。建立了从主任到具体经办人员存款岗位责任制和考核办法。具体细化到每位员工,组织员工认真学习办法、措施,人人做到心中有数,任务明确,考核办法清楚。在“双节”期间,我们针对企事业单位资金流量明显增加、存源扩大的有利时机,及时出台了一季度存款临时考核奖励办法,从而在全社上下迅速掀起了组织营销存款的热潮。在保障机制上,我社建立和完善了五项基本制度,即月底对存款分析会制度、重点大户管理制度、客户经理定期回访制度等。在存款激励机制上。我社根据县联社年初制定的考核办法,结合我社实际,先后制定了《200#年储蓄存款考核办法》,由于考核办法突出了责权利相结合,且可操作性强,极大的调动了全社参与人员营销对公存款的积极性。截止目前,我社已有2名员工揽储在200万元以上,为我社存款工作作出了表率。
在做好激励措施的同时,开展调研,建立存款信息反馈机制。我社坚持把调查研究贯穿存款工作的全过程,以调研推动存款工作,以营销存款深入调研。通过调查研究,使我社掌握了区域内存款潜力、结构、主攻方向等情况,为决策提供了依据。
另一方面,我们以挖转他行大户为突破口,瞄准优质客户,搞好代理业务,为稳存增存工作起到支撑作用。仅6月份,通过员工亲属提供信息,从农行挖转存款就达150多万元,为我社稳存增存工作奠定了良好基础。比如存款大户xxx剑王鞋服有限公司、xxx瑜光电器有限公司等优质客户。同时,实施精品战略,树立品牌形象,增强我社的竞争实力。由于今年初的人事调动,我社从去年的14名员工一下变成10名员工,为了解决业务多,员工少的现象,我们一方面积极请示联社在人力资源上给予支持,另一方面对内勤人员进行培训,每周一、周四进行业务学习,并对岗位进行优化。每天选派一名外勤协助柜台外工作,梳理客户情绪,优先优质客户业务的办理,礼貌待客,稳住存款大户,展示信用社品牌形象,也显示出了信用社的竞争实力。
二、加大信贷营销和投放力度,努力培育效益增长点。
《小额农户贷款证》、《金球卡》是新形势下我社针对市场需求推出的一项精品业务。如何将此作大做强,对树立信用社形象,寻找新效益增长点,有着极为重要的作用。我们从抓员工队伍建设入手,一是在营销队伍中树立一个观念:改变习惯。“观念决定思路,思路决定出路”。由于过去我们员工工作没有目标、没有信心、作风不实,为改变营销队伍在工作中浮飘不实,即不“心”及又不“身”入的不良习惯。实行早工作计划签到、晚工作汇报、中途工作检查及工作完成质量保证金制。即:每天签到,明确今天的计划,在中途中由领导班子不时对其进行查岗,发现一名不按计划执行者,当面批评或罚款。通过强有力的制度执行,使得外勤逐步在工作中、在生活中改变自己的不良习惯。使“踏遍千山万水、走进千家万户、道尽千言万语、历尽千辛万苦”的四“千万”精神,深入我社每位客户经理心中,落实在每位员工行动中。成为每位员工工作的标准、目标。
20xx年年已经过去了,回顾一年来的工作,在上级行的大力支持和行领导的正确领导下,本人能奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,认真学习贯彻中央精神,围绕争先进位的奋斗目标,执行稳健的货币信贷政策;积极开展维护金融债权和创建金融安全区活动,深化会计改革,狠抓基础建设,规范业务操作,强化监督职能,增强风险防范能力,特别是在存量个人账户身份信息真实核查这一块取得了不错的成绩。同时顺利的完成了银行的会计工作,支行的会计工作有了全面提高,受到上级行和支行的肯定,现将本人一年来的工作总结如下:
一、正确履行会计职责和行使权限
认真学习国家财经政策、法令,熟悉财经制度。积极钻研会计业务,精通专业知识,掌握会计技术方法;热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德;严守法纪,坚持原则,执行有关的会计法规。认真贯彻国家有关财经法规和建行各项财务会计规章制度及操作流程,正确组织会计核算,对重要会计事项进行审批、授权、签字,在全行员工的帮助和努力下,顺利完成了全年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的核算工作。在计工作规范化检查评比标准中荣获名。按照上级规定的财务制度和开支标准,经常了解各部门的经费需要情况和使用情况,主动帮助各有关部门合理使用好各项资金。
二、以身作则,努力学习,提高工作效率
20xx年本人在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求,研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式,重新制定细化了会计岗位职责,严格了操作流程,并根据不同的营业人员经办的业务权限,确定相应的职责。同时,根据上级行的要求和我行各网点的实际情况,上半年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度,进一步规范各网点帐务,使我行的核算手续更加严密,业务办理程序更加安全科学,做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通过主动观察和总结,发现问题和业务操作中不合理的地方,都能及时给主任和主管汇报,并能及时给柜员和网点提醒,起到了警示建议作用。
三、做到了存量个人账户身份信息真实核查
我深深的知道:“个人银行存款账户是老百姓的"钱袋子",现金存取和转账结算是否安全,关乎国计民生”,因此,我在会计工作中时刻注重存量个人账户身份信息真实核查。
(一)对重点核查对象进行了核实
主要针对20xx年6月30日(含)以前开立且尚未通过联网核查公民身份信息系统(以下简称联网核查系统)核查,或未向公安等身份证件发证部门核实,或未经第二代居民身份证阅读机具鉴别的个人人民币银行存款账户的存款人及其代理人的身份信息;同时在20xx年6月30日以后开立,且开户证明文件为非居民身份证的个人人民币银行存款账户的存款人及其代理人的身份信息的重点核实。完成了对个人人民币银行存款账户包括目前尚未销户的个人人民币银行结算账户、个人人民币活期储蓄账户、个人人民币定期存款账户、个人人民币通知存款账户等各类人民币银行账户的核实。
(二)抓结算账户清理工作
积极配合人民银行做好账户管理系统推广工作,在银行人员非常紧张的情况下,及时录入客户经理采集回来的客户资料报人行核准。到6月底止,共录入客户信息并经人行核准或报备的220户,其中基本账户150户,专用账户20户,临时账户3户,30户一般账户。并按时填报《人民币单位银行结算账户客户信息采集、录入进度报告表》。对未经人行核准或报备的120户仍在使用的账户采取了定的措施,其中60户在系统中执行“封存”。
(三)信息的及时登记与更新
在开展身份信息核查及疑义信息核实工作时,及时在行内业务系统中登记核实结果、疑义身份信息种类、无法核实原因等。对于核实过程中存款人开户证明文件、联系方式等信息发生变更的,及时更新行内系统记录的信息。按照《个人人民币银行存款账户申报接口格式》规范进行工作,核实工作结束后,又重新开展了个人人民币银行存款账户信息向人民币银行结算账户管理系统的报备工作。
在过去的工作中,虽然取得了一定的成绩,但还不够扎实,应该多认真研究和学习,在以后的工作中,加强其他方面的学习,拓展知识面,了解更多银行业的情况,特别是对其它银行的会计业,多做撑握,今后我将继续以争先进位为目标,不断提高履职能力,努力开创工作新局面。
20xx年在公司班子的大力支持下,我带领广大财务人员紧紧围绕年度财务工作思路,不断夯实财务基础工作,规范财务业务流程,创新财务管理方法,改革财务管理体制,着力强化平稳、受控运行,为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献。
一、圆满完成了国家审计署现场审计工作。
在国家审计署的审计过程中,我们全力以赴、自查自改、跟踪反馈、及时协调,保障了审计工作的顺利进行。一是公司各单位成立了以一把手为组长的`组织机构,以财务为主协调办公室,建立了顺畅的沟通机制,及时化解现场审计阶段发现的问题x余项;二是根据公司审前工作会的部署,及时安排和要求三省公司和机关各处室对照内控制度严格自查,整改不合规范事项xx余项;三是会同三省公司和相关处室联合审查、共同把关审前和审计过程中提报的各项资料;四是针对审计组反馈的xx个审计记录,立即组织三省公司财务部门和相关部门认真核对、仔细研究,反复讨论、修改三省公司及各部门的答复,从法律和相关政策法规的角度做出了合理解释。
通过“严格、扎实、细致、周密”的工作,公司接受住了审计署的严格考验,得到了审计组的较高评价。
二、财务信息化建设取得新突破。
在核算体系改革方面,以“推进财务和资产7.0系统上线”为重点,组织本部及三省业务骨干,积极学习财务7.0系统的各项管理和操作程序,积极改变核算流程,xx人历时一个月,完成了近xx万条信息的设置和账务初始化工作,顺利实现了6.0和7.0系统的并行。并行后的财务核算工作量成本增加,在原本人员偏紧、工作量偏大的基础上,财务人员加班加点、任劳任怨、扎实工作,为进一步提高信息透明度、优化核算流程、提升对基层的监控力度打下了坚实的基础。
在零售费用定额管理方面,我们积极推导、演绎和引申建筑行业定额管理理念,在调研、总结和开发软件的三个阶段一直处于板块领先水平,得到了板块的认可,并委托我公司实施软件开发和系统推广工作。目前系统已经开发成功,预计xx年一季度在销售系统全面上线,为销售公司全面贯彻低成本发展战略、创新成本控制手段、实现管理向基层延伸奠定了坚实的基础。
在资金管理系统建设方面,通过近一年的调研、开发和推广,基本实现了对库站资金的实时监控,实现了与业务系统、零售系统的信息共享和系统自动控制,实现了资金的自动汇划、收付凭证的自动生成、账户余额的实时监控。为进一步降低资金头寸、提高核算速度和质量、降低资金风险提供了方便、快捷的信息平台,是资金管理历程中的一次跨越式变革。
三、注重过程、加强监控,预算管理水平稳步提升。
一是月度滚动预算和资金联动控制得到进一步加强,三省公司实现了从被动接受到主动执行的转变,有效保障了费用合理、均衡发生,全年费用指标均控制在板块下达指标范围内。
二是通过收集整理第一手资料,深入贯彻上级单位管理意图,20xx年预算编制得到了板块领导的高度评价,预算汇报圆满成功。
四、法制意识逐步提升,税企环境进一步优化。
通过加强协调、强化内部管理、提高税务人员业务素质,取得了较好地成绩。为进一步提高内部管理水平、提升企业形象提供了优越的平台,是税企关系的一次历史性突破;四是组织了一次财税大检查,查处整改问题xx余项,并根据检查结果制定和下发了发票管理办法,规范了票据的使用,降低了税务风险。
五、充实力量、加强培训,队伍综合素质不断提高。
一是进一步充实各级管理机构财务力量。20xx年对机关财务处领导岗位进行了充实,同时在条件成熟的地市逐步配备总会计师,充实了两级机关财务部门骨干力量,地市营销中心财务队伍进一步发展,基层的财务管理能力不断提升。
二是全年财务系统共参加内外部培训xx人次以上,重点是放在资金、资产、税务和财务系统更替等应知应会技能,短期内迅速提高了各级财务人员的职业技能,丰富了财务系统的知识储备。
三是学术理论和实践紧密结合,积极探讨财务管理的热点、难点问题,20xx年举办不同层次财务研讨会4次,在湖北财会周刊和中油内部刊物等省部级刊物上发表论文7篇,标志着财务队伍从技能操作型逐步向学术研究型团队转变。
六、建议
1、采购方面,是否建立供应商绩效评估,重点可以建立在谁能以最快的速度、最低廉的成本、最长的信用时间将所需的材料送交手上,健全完善资料保存制度,有利于降低采购成本和提高工作效率。
2、生产方面,是否建立精益管理概念,精益管理是一种意识,是一种观念,是一种认真的态度,是一种精益求精的文化,除了完善健全责任体系和强化成本控制外,比如还可以实行修旧利废奖惩制度;比如可将浪费定义为:“如果不增加价值就是浪费”,并且可以将浪费归结为七种,即:过剩生产浪费、过度库存浪费、不必要的材料运输浪费、下一道工序前的等待浪费、由于工装或产品设计问题使零件多次加工处理的浪费、产品缺陷浪费、不必要的动作浪费(寻找零件等)。
3、部门年度总结报告方面,从今年起,是否将各部门每年度总结报告给予归档,这也是企业文化的一种体现。
时光飞逝,今年的工作转瞬即为历史。一年中,财务部或许有很多应做而未做,应做好而未做好的工作。作为一名财务人员,我们在加强财务管理,规范日常成本费用支出制度,提高企业竞争力,拓展市场等方面还应尽更大的责任和努力。我们将不断反省和总结,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和企业的发展,与单位共同进步,共同成长。
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20xx年即将结束,回首xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难时的惆怅,时间过得飞快,不知不觉中,充满希望的xx年就要到来,现就本年度重要工作情况总结如下:
一、个人年度主要工作内容
在这一年的时间里,我主要参与了烟台港保税港区一期封关工程,烟台市地下管线普查工作,烟台港三突堤堆场修复工程,综合楼位移观测,以及公司多个项目的测量工作。
二、岗位职责履行情况
在这一年的工作中,我仍然抱着边工作边学习的态度进行各项工作,总结每项工作的流程和要点,找出不明白的问题,及时查阅规范并向领导同事请教,一点一滴的积累工作经验。
工程质量方面,根据监理规范、工程图纸和《监理细则》严格监督。参与保税港区封关工程时,我大部分时间都在工地现场,工程看似简单,但是工地范围很大,多点同时施工,必须抓住监理重点才能在即减少工作量的同时又能提高工作效率和效果。
如果发现自己解决不了的问题及时向项目负责人汇报并查阅相关规范,在解决问题的同时,也填补了自己在该方面的知识空缺,下次再遇到类似情况就可以独立解决了。对需要旁站的部位进行全程旁站并做好旁站记录,对要验收的隐蔽工程严格按照验收规范进行验收,如果验收不合格,则严禁进行施工下道工序。
对进场材料、设备等的原始凭证检测报告质量证明文件进行检查和确认,对钢筋、联锁块等进行见证取样和平行检测。对于有交叉作业的工程,现场协调各施工单位的施工顺序,力求达到最优。每个月末将现场的施工情况与施工计划进行核对,如果进度落后及时要求施工单位在保证质量的前提下采取措施加快施工。
工程资料方面,每天根据工地现场情况写好监理日记,并将当天的旁站记录等资料整理归档,督促施工单位上报相应的工程资料。定期将见证取样、平行检测等资料整理归档,并且将各项的台账做好,力求在工程结束时资料也备齐归档。
三、工作体会感受及不足
通过今年的监理工作,我觉得作为一名监理人员只有做到品行端正、严于律己、融入团队、尊重他人、工作认真负责才会赢得别人的尊重。在工地我接触到了很多新事物,在老同事的细心指导、帮助下我学到了很多新的理论知识和实践经验,拓宽了我的知识面。
这一年的工作我收获很大,但是也存在很多的不足,工作经验不足,面对强度较大工作的时候不够细致,不够耐心,这些不足也导致自己的工作存在很多的瑕疵。在以后的工作中我会勤学习,不断总结经验,吸取教训,改正自己的不足,争取做到扬长避短。
四、明年个人职业发展意见及对公司的意见
从事监理工作,懂得再多也嫌少,绝不能满足于现在,因此我明年我依然要多问、多学、多做,按照工作需要逐步深入的学习好各项专业知识。工作生活上遵守公司的各项管理制度,加强团队意识培养,进一步融入我们这个集体,并且利用业余时间多学习一些规范多看一些相关论文,提高自己的业务水平。也希望公司多组织一些对我们新员工的培训,使我们能更好的适应这份工作,这样我们就可以多为公司做一些事情。
尊敬的公司领导,各位同事:
在这里要首先要感谢公司领导,同事对我一年来的工作关怀及帮助表示真诚的感谢。
进入盛泰公司,我走上了结构工程师的岗位。虽然有许多艰辛,但是伴着领导的关怀,同事的关心,一步步充实着走了过来。在这里我们感觉到了家庭般的温暖,我们是家庭成员,公司就是我们的家。
站在专监的岗位,需要学习较强的专业技术和刚正不阿的良好品德。我们应该学习老前辈的工作经验,他们的.工作特点,学习他们的人际关系的协调,
我们应该不时的交流工作经验,利用具体事例,达到了预期目的。我们每一位监理人员,要对照自己的工作找出差距、不足,像优秀的监理人员学习;我们应以老同志的经验为基础,工作之初就高起点、严要求,来共同提高我们的服务水平、树立我们的形象、拓展我们的发展空间。
下面是我从事监理工作学习的一些心得:
首先是做人的道理;
我们从事的监理工作,遵守“守法、诚信、公正、科学”的准则,正逐步走向规范化,我们也要努力成长为一支敢打硬仗、团结向上的有机团体的一员。
我们应该清醒的认识到在工作中徇私舞弊、以权谋私的行为对社会对自己的危害,希望大家洁身自好。
在工作及生活当中我们不仅要学习专业技术更要学习做人的道理,向老工程师们学习他们对工作的态度及做人的道理。
二是关于监理人员工作方面的问题:
(一)是注重集体学习和自己学习的统一。我们单位监理人员的专业素质参差不齐,其水平远远不能满足市场需求,大多数监理人员来自纯技术或施工企业,知识结构较为单一、组织协调能力不足,缺少年富力强的骨干人才。所以我们一定要注重学习,到工地不说外行话,并能切实解决工程中出现的问题,为建设单位出谋划策。早来的监理员要不断进取,起到带头作用,新来的人员要拼命学习,注重实践,干一点会一点,注重经验的积累,应尽快赶上。
(二)是注重工作方法,搞好关系协调。目前监理的形势要求我们监理人员,一是业务水平要高,一心一意靠在工程上。二是要搞好关系协调。监理是一种服务行为,我们是通过自己的专业劳动得到建设单位认可,取得报酬。我们到工地上,一定要摆正位置,不能以行家自居、以法律执行者的口气,告诉建设单位按照规范规程和法律法规应该怎么做,而是要善于说明情况,让建设单位明白这样做的好处。
对施工单位也不要以管理者自居,要把查出的问题说清楚,说清楚后要加强检查验收,确实无法解决的,要让建方、项目总监进行协调。否则关系弄僵,工作也干不好。对建设单位来说,如果我们只收费、不服务,那么结果只能是“为短期利益,出卖了自己的未来”。
(三)是严把质量关,对材料、验收批、分项、分部工程的验收必须做到亲自检查,结论和实物必须相符。如果大家对工程的验收似是而非,检验不到位,走过场,凭相当然签字,那么早晚要出质量问题,出了问题你就要负法律责任。
最后,在公司领导的关怀和帮助下,我们会认真努力,为公司美好的明天做贡献。
希望公司蒸蒸日上,履创辉煌。
思源公益在近两年来获得了不少荣誉,这与全体成员的努力是分不开的。
20XX~20xx年蝉联上海交通大学暑期社会实践最高奖
20xx年阿克苏诺贝尔大学生社会公益奖银奖
20xx年上海市大学生暑期社会实践优秀项目奖
20xx年华桥基金会走向西部计划特别展示奖
20xx年上海交通大学四自组织评选银奖
20XX年上海市志愿者服务论坛论文优秀奖
20XX年南方周末创新之声公益创新大赛金奖
20XX年青年行动暑期公益实践计划银奖
在此,我想感谢:(原谅人数太多实在无法一一列举)
感谢张志刚主席的引领,感谢思源公益众多前辈的点拨。
感谢学校各级部门和老师的关照,感谢合作当地政府和教育局的配合。
感谢各基金会、公益组织负责人的支持,感谢企业各界、社会人士的热心帮助。
感谢思源公益成员的信任,感谢各校社团组织的陪伴。
感谢导师和班主任的关心,感谢父母家人的鼓励。
感谢从不曾轻言放弃的自己。
20xx就在我们的眼底悄悄溜了过去,作为公司的人事总监,我自然而然有着沉重的责任和义务,我也在这一年努力的做好自己的本职工作,不断突破,以下是我的总结:
1.在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
2.制定绩效考核制度,撰写员工手册,制定公司培训框架,为明年的工作打基础。
3.根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险等。
4.按照公司制度,组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作。
5.配合总经理进行人事管理变革,将公司管理逐渐步入正规。
1.深入基层锻炼的时间、机会偏少,对业务工作的了解局限于书本经验的理性认识上,缺乏实在的感性认识。
2.工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力,对各部门人员的管理不够细致具体。
3.执行力、能力与阅历离公司的高效要求还有一定距离。
4.在人才培养上无法紧跟公司的飞跃式发展。
1.深入基层,多沟通,了解项目、了解同行;及时掌握最新动态,为领导的决策提供有利依据。
2.注重工作作风,完善各项规章制度,加强管理,以身作则,形成良好的工作氛围。
3.加强学习,拓宽知识面,努力学习专业知识和相关法律知识。
4.全面提高执行力度,狠抓决策落实,保证公司的各项决策全面有效的落实。
5.加大招聘、培训力度,储备大量人才,加强人才引进培养机制,为公司的跨步时期创造动力。
1.完善各项奖罚制度,严格执行,不要太仁慈,仁慈只会惯坏员工;
2.鼓励核心部门主要人员,增加外出学习机会,以满足公司发展需要;
3.为鼓励各部门领导培养人才,实行人才培养奖励制度;
4.关于公司的推广,让我们每个人都充当业务人员,要求公司所有对公账号需填写公司介绍、经营范围等。
“查找不足赶先进,立足根本争先进”,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企事业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为技术管理部门,为实现共同的目标我们要添砖加瓦,要有艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中去,来年工作作为技术部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于本单位”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将工作放在加强技术管理与技术分析这二块,下面就今年工作情况做个总结:
一、完善单位内部管理制度,责任明确分工,加强责任考核
内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使管理制度更趋于完善,技术部门将结合单位整体管理的要求,与有关部门进行修正。
部门责任人之间明确分工职责,按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,同事之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明。
二、针对业务理论考试,合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度
今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,技术部门的力量相对比较薄弱,我们将根据各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理水平都要有质的提高,特别是各人员的计算机操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平,总结之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。
三、加强团队建设,充分发挥技术职能部部门的作用
作为技术部的责任领导,既是一名技术工作人员,也是技术管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进。
四、加大各项费用控制力度,充分发挥技术的核算与监督职能
今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年,我们将继续加强各项费用的控制,行使技术监督职能,审核控制好各项开支,在技术核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务。
五、搞好技术分析,为领导提供有效的参考依据
我知道合理高效的技术分析思路与方法,是企业管理和决策水平提高的重要途径,并将使我们的工作事半功倍,在企业成本分析上向老技术学习、向书本学习,量化分析具体的技术数据,并结合总体战略,为决策者和管理者提供有力的技术信息支持。
以上工作是我技术部门今年的工作总结以及对来年工作的计划,“查找不足赶先进,立足根本争先进”,这不是句空话,号角之声响起我们就要付诸与行动,利用团队精神集思广益,技术战线所有人员重点思考如何在管理上创新,如何在实施成本控制上做文章!总之,今后的工作中,还是年初责任领导会议上的那句话:我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
20xx年是xxx的收关之年,xxx的打基础之年,公司的各项工作上台阶、大发展的一年,在管委会、董事会的正确领导下,围绕管委会“两年大跨越”和公司作为管委会“融资平台、建设主体、国有资产管理的主体及盈利主体、招商引资平台”的职能展开工作。我分管资产财务部,自己尽职尽责领导资产财务部全体人员一起努力工作,与其他部门相互配合顺利地完成了公司财务的主要工作,综合起来有以下几点:
一、20xx的主要工作
(一)加强政治理论学习、提高思想觉悟
在经开区党工委和管委会的领导下,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,执行党的各项决议,工作上服从组织安排,重视政治理论学习和业务培训。切实领会其科学内涵,积极运用其中的立场、观点和方法分析和解决工作中出现的实际问题,不断改进自身的世界观、价值观和人生观。积极参加公司组织的“打造高绩效团队”和“赢在执行力”的培训,并在工作中努力实践,指导自己的言行,不断地锻炼和磨练自己。
(二)严格要求自己,落实廉洁自律
在党委、纪委的领导下,做为公司财务总监,纪委委员,我始终把廉洁自律教育、遵纪守法教育放在首位,做到自警、自省、自立,坚持从小事做起,从自己做起,防微杜渐,时刻提醒自己,从严要求自己,在工作中坚持原则、廉洁奉公,提高拒腐防变能力,与时俱进地推进反腐斗争。
(三)建立健全制度,有效控制风险
建立健全公司及下属子公司的财务管理制度、企业财务标准、内部控制制度,严格执行制度,参与企业经营管理、制止铺张浪费、防范企业财务风险、揭露和抵制不正之风、保护公司合法权益。
(四)加强财务人员管理,提高办事效率
按照公司加强财务管理的要求,对财务人员加强职业操守和业务知识的培训,以提高工作能力和业务水平。针对财务工作中发现的问题,不断组织学习讨论,找到解决问题的办法。财务工作是具体的、繁琐的,对财务人员都要求有良好的职业道德,严格按照《会计法》及相关财经纪律及公司相关财务管理制度依法处理会计事务,对于财务工作要强化保密意识,加强廉洁自律,对工作坚持原则,但要注意服务态度及方式方法。现在财务部的人员均能做到加强服务,提高效率,在工程进度款的拨付过程中及日常业务核算,始终坚持耐心细致、一丝不苟,在款项未到时做好解释疏导工作。财务部的团队氛围较好,工作积极主动,饱含激情,任劳任怨,兢兢业业。
(五)科学合理组织企业会计核算,正确反映企业经营业绩
1、加强资金管理,保证项目建设资金需求,加强公司资金监管,配合财政统筹安排资金,严格按照建设工程项目的审批程序对工程付款进行审批,保证工程进度的顺利进行;积极协调银行资金,合理安排公司自建项目的资金及相关项目公司的注册资金的到位。
2、加强会计核算的监督和检查,加强财务基础工作,根据公司《财务管理制度》办理公司会计事务;对于投资公司、建设中心等帐务进行抽查、检查,发现异常及时与财务人员勾通,保证公司日常核算工作的真实、完整。
3、做好公司及中心年度财务审计工作,配合国资委及监察审计局做好公司及建设中心财务年报及经济效益的审计,公司财务处理规范,无违纪、违规现象,对于中心的遗留问题与财政局配合组织财务人员认真研究解决处理办法,并立刻加班加点进入到相关工作的清理、核对。
(六)加强投资管理,完成招商引资任务
为完成管委会下达的招商引资任务,公司与合作伙伴成立了融资担保公司等多家子公司,对投资的子公司采用财务直管,建立健全相关制度,加强财务管理和监督,保证各方股东的利益。
(七)参与公司项目建设,保证公司效益
参与公司自行开发的多个项目开发建设工作,及时组织收款及相关销售协调工作,并对项目利润不断分析,为公司发展提供利润基础。
(八)加强资产管理,实现保值增值
加强对公司资产的管理,组织相关人员对库存苗木定期、不定期的盘点,发现问题、及时研究解决,保证资产的安全完整。对公司自留的资产如铺面、车库等认真测算相关回收期及收益情况,与物管公司等友好协商,兼故各方利益,有效经营,实现公司资产的保值增值。
(九)配合做好融资与清理政府融资平台工作
提高资金使用效率面对今年从紧的金融政策,与融资部多次商讨公司的融资事宜,多渠道考虑公司的融资需求,并与相关银行与资产公司对接。配合省银监局清理政府融资平台公司的工作,做好资料准备工作及商讨公司及中心的核算模式,为平台公司下一步融资做好相关工作。对于已放款资金,积极参与想办法、动脑筋与相关银行对接,合理使用贷款资金,提高资金使用效率。
(十)加强勾通协调,创造宽松环境
积极与财政部门对接相关财务处理办法及工程进度款的拨付审批等;与财政对接建设中心的财务处理;与财政多次对接相关资金的拨付,在年内全面完成应收款项的收款工作,缓解了公司的资金压力;加强与合作银行联系,便于工作顺利进行;积极与税务交流,学习税收法律法规,掌握相关税收政策,对公司税收进行统一策划。
二、20xx年的工作计划
(一)加强政治思想理论的学习,工作创新,开拓进取。
(二)加强财务基础工作,提高业务技能,不断学习,适应公司的发展。
(三)积极参与公司经营管理及项目运作的相关财务管理。
(四)对公司投资管理的子公司加强监督和管理,保证投资者的合法权益。
(五)从财务角度对集团公司发展进行分析,提出建议,不断提高公司经营效益。
(六)加强与财政、税务、银行联系,以利于公司各项工作的开展。
在公司领导的指导和同事团结协作下,20xx年的财务工作虽然取得了一定的成绩,但自己深知离领导的要求还有一定的差距,在今后的工作中严格要求自己、努力学习、用心工作,把工作基点放在服务、规范、创新上,清醒地认识到只有搞好服务才能做好工作,只有坚持规范才能减少风险,只有推进创新才能有所作为;确立以优质服务为先,以制度建设为本的工作理念;立足于做好常规工作,着眼于推进重点工作。
20xx年是公司新的跨越的一年,面临着集团公司及子公司的管理、大新册城中村改造、统规统建房建设及园区基础设施的建设及德贷项目的推进,这对于我们来说是机遇更是挑战,自己更是迫切地感到在工作中需要不断学习、持续学习,以提高业务技能及处事能力,面对公司不断发展的需要,作为财务总监更要从规范运作,加强财务管理等方面,逐步把资产财务部打造成为学习型、服务型、创新型的团队,为公司新一轮的快速发展理好财,服好务,办好事。
以上述职如有疏漏和不当之处,恳请各位领导及同事批评指正。
作为财务部总监的工作目的是组织公司财务人员认真贯策执行国家财经法规、政策,组织做好日常财务核算、财务监督工作,按时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。
贯彻执行国家财经政策和会计制度,完成上级交办的各项任务。组织做好会计核算和监督,建立健全收入稽核制度。建立健全固定资产管理制度,组织资产清查工作。管好货币资金和其他流动资产,检查资金管理,确保资金安全,负责税务检查、各种审计协调工作。经营活动方面产生的业务招待等相关费用,进行了严格把关。
对月报、季报、年报的真实合法性负责。作为财务总监我是这样开展工作的:财务决算期间,我认真总结去年的财务工作,并为订下了财务工作设想。对各类会计档案,进行了分类归档。督促下属财务人员完成了五金汇缴任务。认真办理了银行往来询证函。作决算报表前,对财务专用电脑进行了全面的维护、管理,对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。
按照要求每月书面向公司财务部汇报了本单位财务工作情况。对于本单位的重大问题都及时书面或电话向公司财务部汇报。按要求及时完成了公司财务部部置的各项工作。协调工作情况方面,我认真遵守劳动纪律,工作出勤率为100%,认真参与本单位的经济合同签订、定额工资分配、工资制度改革等,并提出了一些加强管理等方面的建议,取得了良好的效果。在平时工作中,主动与单位相关部门协调工作,促进了财务工作及各项管理工作的正常开展。
这是自己主观努力的结果,也是和与我一起工作的同志们共同配合支持的结果。在这里我对多年来一直重用和支持我工作的公司领导和职工表示衷心的感谢,感谢公司领导对我工作的高度信任,才让我有了施展才华的工作平台,使我能为xxxxx的发展和繁荣做出一点贡献。
各位领导,各位来宾,大家下午好!现将本人多年来在本公司的基本情况、主要工作成绩和体会汇报如下。
第一部分:个人基本情况
我叫xx,xx人,xx文化,会计师。xx年xx月从xx市xx(集团)股份有限公司财务处调入xx(集团)公司财务部工作,从xx年元月份起,先后担任xxxx大厦实业有限公司财务部副经理、经理,xx公司财务部经理。xx年元月至今担任xx有限公司财务总监。从事财会工作近28年。我本人在领导班子里边是一个参谋和助手的角色,在工作作风方面,为人正派,工作扎实,真抓实干,以身作则,顾全大局,团结同志述职报告,好学上进述职报告,多年来较好地完成了公司各项财会工作任务。
1、具有会计专业双学历
粉碎“x人帮”后,1977年全国高等院校(中专)恢复了考试招生制度,我荣幸的考入xx市xx学校(当时录取率仅2%)。1978年至1979年底在xx市财贸学校会计专业学习。1980年元月从市财校毕业分配到xx市xx公司财务部工作。为了进一步提高自己的会计专业理论水平,xx年x月至xx年x月坚持参加了xxxx大学业余班(不脱产)商会专业的学习,取得了xxxx大学商会专业毕业证书。通过先后5年会计专业理论知识的学习,为自己以后从事企业财务管理领导工作打下了良好的专业理论基础。
2、具有较为丰富的财会领导工作经历
多年来一直从事财务管理领导工作,熟悉商业批发零售、贸易及旅游企业全套会计核算,了解20多年来xx市税务管理部门关于企业方面的各项法规和政策。担任xx实业有限公司、xx有限公司财务部副经理、经理、财务总监多年,领导xx公司所有财会人员,较好地完成了多年来会计核算、财务管理、财务审计及税务检查等多项工作任务,是xx公司财会部门建设的主要组织人和领导人。在提高公司财会工作质量,带好公司会计队伍,加强会计基础建设等方面做了大量的工作。为公司起草了多项有关财务管理方面的制度和文件,例如:多年来的《财务分析》、《xx有限公司财务(会计)管理办法》、《xx公司餐饮部财务管理暂行规定》、《xx有限公司有关财务管理若干规定》、《会计人员岗位责任制》《销售计划超额提成奖罚办法》等。这些都是自己多年来业务能力的一个综合反映。目前,自己是公司财会部门的会计活档案和资历最长的负责人。
第二部分:工作取得的一点主要成绩
1、减免税收
注意搞好与xx税务部门的业务关系,争取xx税务部门对企业的理解和支持,千方百计为企业合理减免有关税费。多年来,在公司领导xx总的大力协调、支持和财务部有关人员的共同努力下,为企业减免营业税、房产税及能源建设资金、土地使用费合计xx多万元。
2、合理避税
会计工作是一门业务技术工作,会计帐务的处理,存在着一定的技巧和学问述职报告,大有文章可做。税务法规政策具体到每个税务检查人员,由于工作责任心不同,业务技术水平不同,与企业的人际关系不同,对国家税法政策的理解和执行力度也不尽相同。因此,财务总监在组织企业会计核算时,应从企业利益考虑,灵活巧妙的处理有关会计核算帐务,打好会计处理和税务法规政策的擦边球。多年来,自己在为企业合理避税方面了做了大量的工作:
① xx职工住宅的避税问题
xx年xx向xxxx有限公司购买xx小区商品住宅xx平方米,xx年房产过户到个人名下xx套,价值xx万元,这部分房产始终未转入固定资产,而是暂挂“预付账款”往来会计科目,为企业减少营业税、房产税支出xx万元。
②预提基建借款利息的问题
xx至xx年期间,xx利用与xx省资金局签订的一份从未执行的借款合同,先后提取省xx厅借款利息xx万元,这部分预提借款利息已上缴xx公司,为企业减少了不少的税金支出。
③列支大厦为“xx公司”借款担保坏账损失的问题
xx开业第一届领导班子(xx年xx总前届领导)为xx“xx公司”xx币借款担保xx万元,由于“xx公司”破产导致xx承担起连带经济责任,法院判决由xx支付银行xx币借款xx万元,诉讼费人民币xx万元,折合人民币合计xx万元。从企业利益考虑,xx年我将这笔损失一次性列入xx费用,形成xx年xx当年亏损xx万元。并且,想方设法通过多方努力述职报告,在税务检查时确认了这笔损失,为xx争取到了xx年利润弥补亏损的大好时光,为企业减少所得税支出xx多万元。
④ 整理落实了xx“xx中心”贸易帐务
长安大厦开业初期,经贸中心帐务混乱,存在着虚构利润等问题。受xx总指派,从x年x月份起,由我对xx“xx中心”帐务进行了重新整理,将该公司原账面利润xx万元经过规范帐务整理后,确认为账面亏损xx万元,形成当年xx利润抵扣“经贸中心”亏损,为企业减少了不少的税收支出。
⑤关于对xx“债务生组”业务的会计处理问题
最近,我对xx“xx会计事务所”的审计报告提出意见述职报告,关于我公司与xx“债务重组”业务提出了自己不同的会计处理办法,照此运作,可为公司节约税金近xx万元。
3、及时调汇归还x币借款,化解汇率变动造成的资金损失
xx年我调入xx财务部后,当时xx账面x币借款xx万元,国家x币兑换x币汇率为x:x元,并且规定x币与x币不能自由兑换。同时述职报告,黑市市场x币兑换x币价格月月看涨,针对这种情况,通过对当时国家政策和市场的长远分析,我及时的向公司领导建议通过省外贸渠道,申请购买x额度,调挤外汇迅速归还x币借款,这项建议被x总采纳,通过公司领导的努力,xx公司从省xx厅申请到xx万x元的额度述职报告,公司果断调汇归还xxx币借款x万元。一个月后,国家上调x币兑换x汇率为x:x元,由于xx调汇归还x币借款及时,避免了由于国家汇率变动而给企业造成的经济损失,为xx节约资金xx多万元,受到了公司领导的大会表扬。
总之,多年来财务部关于为公司化解财务风险、合理避税的例子还有很多,这里就不在一一列举。我作为公司主要财务负责人,在组织企业会计核算中,在处理一系列税务关系中,采取灵活机动的战略战术,避重就轻,随机应变,充分发挥和运用会计知识的专业技巧,努力把帐做巧做活,尽力让税务检查时顺利通过。凡是存在的都是合理的,凡是合理的都是存在的。以上的税务问题都通过了税务检查,他将永远写在了xx公司财务工作的历史上。同时,在这方面我从来未向公司领导伸手要过奖励。敢于承担责任,不计个人得失。我自己心里经常这样想:干的是xx的活,操的是xx的心,吃的是xx的饭,应该为xx多出力述职报告,把xx的事当作自己的事来干。
第三部分:多年来的一点工作想法、做法及体会
1、财务管家,地位重要。企业管理从通俗上讲,就是协调人、财、物的关系。财会部门就是企业资金财力的管理部门,相当于工厂的总装车间。财务信息,是企业经济信息的综合反映,企业越发展,理财越重要。所以,如何保证企业资金周转正常,运营高效、运转安全和依法办事,企业财务负责人显得十分重要,在企业领导班子中就是具体的资金运作人和理财人。对下要组织好会计核算,对上要当好领导的助手和参谋,在企业管理中处于十分重要的地位。
2、摆正关系,当好参谋。在企业领导班子中,董事长总经理是当家人、决策人、核心人。财务总监是理财人、策划人、参谋人。这个基本关系财务总监一定要摆正。在这方面,我一直注意当好领导的助手和参谋,对于董事长和总经理的经营决策,我坚持要从财务角度服从命令,听从指挥,同心同德,周密筹划,尽力完成。
3、不说大话,求真务实。财会工作整天跟数字打交道,通过数字来说话。数字工作,讲究真实准确,有凭有据,有条有理。因此,我担任财务负责人多年来,始终坚持实事求是的基本原则,扎扎实实工作,认认真真理财。用事实说话述职报告,通过会计帐务、会计报表和财务分析等,利用企业财会经济杠杆,向公司领导提供真实可靠的财务信息,反映公司财务状况和经营成果。提供的每一份财务数据,都能经得起财务审计和税务检查的考验。对此,多年来七八次的财务审计和十几次的税务检查的顺利通过都充分的证实了这一点。
4、工作具体,容易惹人。财会工作,算帐报账,资金划拨,计划预测,检查分析,既具体又繁琐。要求规范准确,照章办事,在这方面,我深有体会,例如在日常财务监督费用报销方面,资金收付方面,公司整体任务及各个部门任务分配下达方面,上涉及公司领导及部门经理,下牵扯到普通员工。会计规章制度又受国家法规的制约,部门之间的摩擦在所难免,计划任务完不成经济效益下滑公司领导不满意,费用报销严了惹人,宽了违规,资金短缺,给谁付钱慢了谁有意见。总而言之,财务负责人很难做到领导满意,经理高兴,自己舒心。但是,财务总监干的就是财务监督检查工作,得罪人的工作,只能是与人为善,理解万岁,有气自己消,有泪肚里流,再苦再累工作一点也不能含糊。
5、灵活机动,理财策略。在社会主义市场经济条件下,市场竞争激烈,瞬息万变,错综复杂,多年来,我作为公司理财管家,在资金收付方面,在与国家财政法规冲突不大的范围内,灵活处理各种会计实际问题,在会计核算方面,灵活运用书本理论知识,既要考虑国家税收法规,又要兼顾企业经济利益。统筹兼顾,全盘谋划,巧妙周旋。特别注意灵活机动,把钱管好,把工作搞活,人尽其才,才尽其用。尽量多做些有利于公司和员工利益的事。例如:为偿还“xx”债务,让员工集资的的建议,被公司领导采纳,并受到了广大员工积极的响应和大力支持。
6、勤奋好学,争当排头。社会在发展,时代在挑战,知识在更新,要当好财务总监,就要随时注意运用当前社会与工作有关的新知识来武装自己的头脑,特别是要注意学习和掌握财务会计税收新知识,跟上社会经济发展的步伐,站在行业队伍的前列,这样才能扬长避短,指挥得当,搞好企业财务管理工作。
7、心态平衡,廉政自律。干着理财事,保持平常心,君子爱财,取之有道,这是我时刻铭记在心的行为准则。财务总监虽然权力有限,但仍然要警钟长鸣,时刻提醒自己,防止权力滥用,抵制金钱诱惑,杜绝腐败行为。平心而论,在这方面对自己要求还是比较严格的,平时注意不公车私用,大手大脚,铺张浪费,滥用公款。注意不给领导出瞎点子,一直坚持没有设立“帐外帐”,关于这一点,在以后的公司帐务审计中可以清楚的看到。
以上就是本人多年来我所获得的一点成绩和经验,是自己主观努力的结果,也是和与我一起工作的同志们共同配合支持的结果,特别是和历届公司领导对我工作的信任、重用和栽培是分不开的。在这里我对多年来一直重用和支持我工作的公司领导和职工表示衷心的感谢,感谢公司领导对我工作的高度信任,才让我有了施展才华的工作平台,使我能为xx公司的发展和繁荣做出一点贡献。
第四部分:存在的问题和努力的方向
任职多年来,虽然做了一些工作,取得了一些成绩,但也存在一些不足之处,主要是:
1、财务监督执行财经法规的力度还不够强,在任职的多年中,尽管自己尽力想做到依法理财(xx有些人说我是最有个性的经理),但在实际工作中,由于多方面的原因,力不从心,在财务监督中存在着执法不严的现象。
2、理论学习有待加强。在学习中有偏重学习经济理论专业知识,轻视政治理论知识的倾向。
3、当工作忙、矛盾多、压力大时会出现急躁情绪,有时不注意工作方式和方法,与领导和各部门沟通有待加强。
4、性格内向,不爱讲话,不爱张扬。
针对上述这些问题和薄弱环节,我今后一定要特别注意加强和改进,进一步增强做好本职工作的责任感和使命感,切实从以下方面做好本职工作。
1、自觉学习政治理论,不断提高思想政治觉悟。
2、进一步增强法制观念,加强财务监督,提高依法理财的自觉性。
3、加强与上级领导和同志们的协调和沟通,增强财务与公司各部门的和谐关系。
最近,xx公司整体划转到xx企业统一管理,这是xx公司发展政治生活中的一件大喜事。对此,我非常高兴,并坚决拥护,这将结束xx公司多年来由xx管理带来的政企不分而使公司不能完全按照市场国有企业经营机制规范运作考核的历史,它将为xx公司今后的蓬勃发展开辟了广阔的前景。我希望xx公司在“xx”上级主管部门的正确领导下,进一步转换运营机制,更新经营理念,上下一条心述职报告,让xx公司的发展能更上一层楼。尽管xx公司目前的发展还面临着许多具体问题,酒店硬件设施陈旧,市场销售渠道还不够顺畅,自营范围比较有限,对外公共关系特别是税务方面还有许多棘手的问题需要解决,但我坚信述职报告,今后在“xx”领导的正确领导下将会得到逐步改善和解决述职报告,xx的明天将会更加美好。
以上述职如有疏漏和不当之处,恳请各位领导及广大员工批评指正。
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