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我认为,当代大学生的生活应该是充满意义、朝气活力、五彩缤纷的。不论是寒冬还是炎夏,他们都充分展示自己的青春魅力和聪明才智,努力寻找属于自己的一片蓝天;充分利用有限的时光和饱满的精力,达成自己的计划与愿望;充分花费大自然给予我们的蓝天白云、阳光海滩、清风雨露以及一片生机勃勃的繁华盛地,创造自己的风格与价值,尝试接触从前以为可望不可及的新鲜事物;还有充分珍惜与亲戚朋友相处的机会,在尽情倾诉心扉、化解误会之余,往往得到更多、懂得更多。
而我,就在这个炎热的暑期,选择了加入麦当劳兼职队伍。可是,在受聘以前并不是一帆风顺,求职确实是一项学问,这是我深切的感受。开始的时候,我本着一颗充满期待、兴奋、自信骄傲的心,以为自己既是大二高等学院的学生,而且有着几次到餐厅当服务员的工作经验,所以这一份兼职必定十拿九稳。于是我单人匹马来到麦当劳的其中一家分店,向值班经理询问聘请兼职的事,然而,得到的是经理的一句“不请了”,理由竟是我是大二的学生,他们只招收大一的学生。当时的感觉简直就是晴天霹雳,失望、愤怒、渴望还有十万个“为什么”交织在一起,霎时间脑袋一片空白,不知道怎么办。想了一会儿之后,不管那里员工和客人投来的奇怪的目光,我厚着脸皮再三询问,祈求她会心软给我一个机会,但是最后还是以失败告终。
我带着失望的心情回家,一路想着“我应该放弃吗?”。本来我以为凭着自己的素质、学历和真诚,一定可以如愿以偿。事实却残酷地告诉我:是我自己过于自信,没有做好充分的调查和准备,以致遭到突发意外的时候措手不及。然而,天无绝人之路,我想到了我的朋友。
所谓“朝中有人好办事”,当代社会凡事都离不开人脉关系,好的人脉关系往往可以助你事半功倍。这时候,我想起了我的好朋友已经在麦当劳做了一年的兼职了,听说她跟麦当劳的经理还比较相熟。我想,也许她能帮我扭转乾坤。于是我打了电话给我朋友,把求职的经过和我的请求告诉了她,没想到她二话不说就答应帮助我了。那时候我真的很感动、很欣慰,因为我没有交错朋友,同时也觉得自己在朋友心目中是有地位、有价值的。
事情都发生在同一天。早上求职,我被人一口拒绝了;而下午经过我朋友的帮忙,我获得了面试的机会,这使我重新充满希望。
由于大一新生入学的时候参加过许许多多的面试,因此这一次麦当劳兼职的面试丝毫没有让我感到紧张。面试主要分三个环节:首先,要做一份关于麦当劳日常工作认识的试卷,只有分数达到70分以上,才能进入第二环节,而我很幸运,刚好拿到70分,所以就能进入第二个环节了;然后,第二环节主要是面对面回答经理的提问,这是学校里各种面试最常见的方式,我很大方地与经理分享了我以往的工作经验和心得,而且很直接地把我对这一份兼职的渴望和热诚告诉了她,在这个过程中,经理不时地点头和微笑,让我更加轻松和自信,不出我所料,经理答应给我一次试工的机会,换言之,我可以进入面试的第三环节了。
我把这个小喜讯告诉了我的好朋友,她为我感到高兴,同时,她还提示我“会很辛苦的,你要有心理准备喔”,我拍着胸膛跟她保证“放心吧,我会坚持的,我绝不会轻易放过这次机会”。第二天我很准时地去到麦当劳,换好了工衣,等待经理分配工作给我。在我预料之中,最辛苦的工作莫过于搞卫生洗厕所,我以为自己已经完全有心理准备了。然而,这一次我又猜错了,经理把我分配到派优惠券的岗位上。我背着一个插着麦当劳推销旗帜的书包,拿着一瓶水和一叠厚厚的优惠券,站在麦当劳餐厅外面的公交车站旁,顶着三十多摄氏度的高温,面对着来来往往的陌生人,这是我第一次派优惠券,我感觉自己就像一个傻瓜一样。
开始的时候,我很害怕,很不习惯陌生人投来的眼光,但是,我想了想经理的那句话“我期望你每派出十张优惠券,会有三个顾客走进麦当劳消费”,再看了看身上的那套工衣,为了得到这份工作,为了证明我的能力和毅力,我决定阔出去了。我深呼吸了一口气,挺了挺胸膛,然后露出微笑,找了一个比较多人行走的位置,主动向陌生人递送优惠券,还不时地大声宣传以吸引陌生人的注意。不知不觉,手中的优惠卷就越来越少,有的陌生人还会主动过来询问有什么优惠特价,我自信大增,越派越精神,即使汗流浃背,脸上的淡妆都融化了,我还是笑脸迎人,没有被那些小挫折难倒。
很快地,为期四个小时的试工时间已经结束,经理看见我浑身大汗,她怜惜地问:“辛苦吗?”我咬牙切齿地回答:“辛苦,很辛苦!”然后她再问:“那你要放弃吗?”我仍然是咬牙切齿地回答:“不放弃,我已经熬过去了,我能够坚持下去,请你给我一次机会。”她笑了笑,点着头说:“好!那我就给你一次机会。”我很兴奋地感谢了她,我终于成功了!
麦当劳为在校大学生提供勤工助学的机会,还培养了一支团结勤奋、青春有魄力的兼职队伍,我能够成为这个队伍里面的一份子,我感到非常自豪。作为新员工,我从低做起,从大堂的保洁工作开始,逐渐学习炸薯条、制作饮料、备膳食、当点餐员和收银员,每一位同事都很乐意热心地帮助我、教导我,一两天之内,我已经可以和其他同事说笑玩乐,成为朋友了。这个大家庭让我每天都不愿意下班,我努力学习更多的岗位,提高自己的工作价值,从而增加自己每天的工时。这样,我既可以赚更多钱,又可以开开心心,真是一份双赢的工作。
这个暑假的社会实践别有一番滋味,因为我找到了一份来之不易的兼职。这份兼职让我提早亲身体验了当今社会求职的不容易,以及人脉关系的重要性。我懂得了如何充分利用人员和时机的相互搭配去为自己达到最有效益的目标,我懂得了凡事都应该做好两手准备,更懂得了坚持就是胜利!
麦当劳社会实践报告
一、引言
在如今竞争激烈的商业环境下,企业社会责任愈发凸显其重要性。作为全球领先的快餐连锁企业,麦当劳一直致力于服务社区,通过开展各种社会实践活动,实现企业和社会共赢的目标。本报告将详细描述我参与的一次麦当劳社会实践活动,目的是加深对该企业社会责任的认识以及理解其对社会做出的积极贡献。
二、活动背景
本次麦当劳社会实践活动于xx年xx月在我所在城市的一所公立小学举行,目标是帮助孩子们了解健康饮食习惯,提高他们的营养意识。活动邀请了一批麦当劳员工志愿者,我作为其中之一,参与到了这次有意义的活动中。
三、活动过程
1. 学校探访与调研
作为活动的准备阶段,我们先前往学校进行探访与调研。通过与学校领导和老师的交流,我们了解到该校存在很多孩子们饮食不均衡、偏好高糖高盐食品的问题。为了解决这个问题,我们与学校共同制定了一系列的活动计划。
2. 创意互动讲座
在活动当天,我们在学校礼堂举办了一场以饮食健康为主题的互动讲座。我们请到了专业的营养学家作为主讲人,通过简单而生动的讲解,向孩子们介绍了健康饮食的重要性以及食物对身体的影响。同时,我们还设计了一些趣味小游戏,让孩子们参与其中,增加他们的参与感。通过这些讲解和互动,我们希望孩子们能够从小培养健康饮食的习惯。
3. 营养午餐体验
为了让孩子们亲身体验健康饮食的乐趣,我们特别准备了一顿营养午餐。我们精心挑选了一些健康食材,如新鲜蔬菜、水果和全谷类食品,制作了丰富多样的营养午餐。在活动过程中,我们向孩子们介绍了这些食材的营养价值,并告诉他们如何在日常生活中选择健康食物。
4. 互动游戏与奖励
为了激发孩子们的兴趣,我们还设计了一些有奖互动游戏。孩子们通过回答问题或完成任务,获得一些小奖品,如文具、书籍等。这不仅增强了他们学习的积极性,还让他们对健康饮食有了更深的认识。
四、活动成果
通过这次麦当劳社会实践活动,我们取得了一些显著的成果:
1.提高了孩子们的营养意识。活动后,我们发放了一些宣传册和材料给予孩子们,并进行了问卷调查。结果显示,参与活动的学生对于营养的重要性有了更深刻的认识,并且表达出了改变自己不健康饮食习惯的意愿。
2.加强了学校与企业的合作。通过与学校的合作,我们建立了长期的合作机制,以解决孩子们饮食不健康的问题。学校答应在日常的午餐菜单中引入更多健康食品,并定期邀请麦当劳的专业人士给学生们进行营养教育。
3.提升了麦当劳企业形象。此次活动得到了社会各界的广泛关注和好评,麦当劳作为活动的主办方得到了很多正面评价。这不仅提升了企业的口碑,也增强了消费者对麦当劳餐品的信任感。
五、总结与展望
通过参与这次麦当劳社会实践活动,不仅加深了我对企业社会责任的理解,更让我深刻体会到企业对社会的积极贡献。麦当劳通过开展这样的活动,不仅在产品层面为消费者提供了有益的营养信息,也在行动上推动了社会的进步。未来,我相信麦当劳将继续致力于社会责任的履行,不断创新与改进,为社会的持续发展做出更大的贡献。
打工的地方是一家名为花之物语的店,这是一家不算很大的花店,但是走进店里你会发现,这里其实有很多值得你细细品味的地方,店里装潢精致独特,花卉品种齐全,有鲜花也有盆栽,并且还卖很多精致的饰品,可谓麻雀虽小,五脏具全。
可能由于花店的与众不同,别具一格的原因吧,这里每天都会有很多客人光顾。花店的老板是一个30多岁的中年女人,从进的花卉,室内摆设就可以看出来,老板为人客气热情,对于我这样一个没有多少社会经验的大学生没有特别的苛刻。第一次到花店打工,各种盆栽鲜摆满了整个店铺,感觉很舒服.殊不知,原来卖花也是一门学问,首先自己就得对各种花卉的名称,价格,生活习性了如指掌.我从小到大知道的花的品种就屈指可数,现在可是一大挑战了,我必须在短时间内把这些相似的盆栽搞清楚,还要学会插花,包装...工作说简单也还是不容易。
工作期间最忙的时候就是情人节的那几天,2月14号的西方情人节盛是流行,这也让花店的生意比平时好了几倍,情人节的前几天预定鲜花的人就很多很多,到情人节当天店里的员工们各个都忙不过来,客人络绎不绝,就连我这样的新手也帮忙包了好几束鲜花。情人节定花的人以年轻男生居多,定店里包装最华丽的玫瑰花,只为了讨女孩子的欢心;也有中年男子,在情人节的时候给自己的以婚多年的妻子一个惊喜;还有中学生。总之买花的人是形形色色、各种年龄段的都有。
这家花店不仅有鲜花,小型的盆栽植物更是受欢迎,由于老板是个非常精心的人,进的盆栽非常特别而且价格不贵,所以吸引很多客人都专程来买这些盆栽,在花店工作不仅卖花还要照顾花,照顾这些盆栽更是要精心,每天都要给它们浇水松土,看到它们一天天的长大,甚至看到它们从几片小叶子到枝叶茂盛、从结花骨朵逐渐开放成为美丽的花朵,就会感到非常满足,在这里工作每天都生活在花朵的周围,虽然工资不多,但却很有意思。
有人说:用餐高峰时会很辛苦。的确如此,一到吃饭时间或者节假日的话,就会有很多人到餐厅用餐,到时你会发现,很缺人手,大家手忙脚乱的,有时收拾垃圾和端盘子都是你。也许你会说:低峰时期人少了就轻松了吧,一开始我也是这么想的,在这段时间内,大厅的托盘都收好了,地板也拖干净了,洗手台也擦的干干净净,似乎已经没有什么事情要做了,但是此时你还不能休息,因为玻璃很容易脏的,特别是门上的玻璃,客人进出时手会碰到玻璃上,玻璃很容易弄脏,所以你要不定时的去擦下玻璃。同时地面很容易有顾客散落的食物碎片,需要你打扫下。厕所附近地面的脚印也要及时拖干净,拖的同时还要把地面弄干净,防止顾客滑倒。垃圾超过垃圾桶的3/4时就要倒垃圾了,并换一个新的垃圾袋,收好的托盘要用消毒水清洗消毒并擦拭干净,然后送到柜台上,保证柜台托盘的数量,同时,盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管的数量不够要及时补充。空闲得时候还要经常到餐厅的外围看看,如果有烟头、树叶、纸屑要及时清扫,保持餐厅外围环境的整洁,阿经过这些你会发现,原来有很多细节需要注意。
在负责卫生的同时,餐厅开始培训我,培训的第一个项目就是炸薯条。首先要记熟了关于炸薯条操作的理论知识:从一袋薯条的重量到呈递给顾客的大、中、小份薯条的克数;从烹制薯条的标准油温到薯条的保鲜时间等等。理论知识过后便是实际操作了,在师傅的指导下,基本的操作都熟悉了,接下来就是经验的累积了,看着师傅的精湛的手艺,对比自己,终于明白了什么叫熟能生巧!
炸薯条的培训过后便是收银的培训,收银员是和顾客有着直接接触也是必然接触的员工,可以说餐厅留给顾客形象的好坏,很大一部分是由收银员的服务质量来决定,所以对收银的要求特别高,其中每个收银员都必须熟练运用就是麦当劳的收银的七个步骤:
欢迎顾客光临
顾客点餐
建议性销售
重复点餐内容,并告知顾客餐点的金额
配餐
重复点餐内容,收银并找零
呈递餐饮,感谢顾客的光临
经过这些天的学习,基本掌握了流程,渐渐的熟悉是我逐渐适应下来,在短短的一个月的时间里,我在麦当劳里学到了很多,也体会到很多,从什么都不会到现在能够熟练的完成柜台上的服务工作,也学到了团队合作精神,我觉得这个很重要,对于以后我们的工作很有帮助意义,还有注意细节的习惯,这些重要的影响今后会一直陪伴着我,无论是在以后的学习、工作还是生活中。我也从工作中学习到了人际交往和待人处世的技巧,在人与人的交往中,现在得我比以前更开朗了,能够看到自身的价值,对待家人和朋友不再斤斤计较了,明白给予比获得更开心。无论做什么事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
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我已经为了满足您的需求整理了以下信息:“联通实践报告”,当我们结束一阶段的工作。我们经常会使用到报告,只有充分的参与工作,理解工作的背景、过程、效果、意义等,才能将报告写到位,一份简单的报告该怎么去写?请您多加留意本文内容保留收藏。
这次能有机会在联通公司营销中心实习,我感到非常荣幸,虽然只有短短的一个月,但是在这段时间里,我学到了很多,受益匪浅,以下是我在实习期间的工作、总结以及心得体会。
一、初步阶段
我实习的地点叫:联通大世界。一楼是手机卖场,二楼和三楼是客户服务区和工作区。7月19日下午我便开始了我的暑期实习。进入营销中心后,我认识了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔,每个人都很好,在我的实习期间给了我很多帮助和指导。一开始我先了解联通的各种业务:吉祥卡、畅听卡、顺心卡、世界风、186-3g卡、小神通、3g上网卡、新势力、宽带等等。作为一名客户经理,一定要对自己的业务了解,做好足够的准备才能与客户更进一步的沟通。实习还让我了解了办公室生活,如上班下班和开会等等,对于初涉社会的大学生是很有用的。第二天早上我就参加了公司的周会,体验着公司的上班氛围,心里充满惬意。
二、实战营销
实战营销是在邻城宁国举行,所以也算是经历了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一组,我们的任务是在制定区域推销电话卡,8分卡,手机,2m和4m宽带,光纤等等。我们每完成一项业务就能积不等的分数,最终看每个小队的总分评出一二三名等各个奖项。
7月23日这天6点多就被汪叔叫起来了,在宁国分公司开了会1分好任务,每个队一个督导,我们拿好宣传材料就出发了。我们在划给我们的区域转了一圈,进了好多店都是一点结果没有。这才开始体验到营销人员的工作困难,我感觉上门推销很容易被人看成骗子。也见识了广大群众对我们营销人员的各种应对方式,可爱的是有两家店的老板都说她老公是电信的把我们拒绝了。不过和汪叔肖哥在一起,总是能发现开心的事,积极面对,不轻易言败。
后来我们改变策略,在一个广场摆摊点。这个方法倒是为我们吸引了不少客户,好几个办宽带的客户,大热天的汪叔他们跑来跑去,忙得不可开交。我也坚守我的岗位,做好我自己的工作,不管天热,激情向客户讲解。
营销人员最重要的一点:一定要能说会道,察言观色。我还要需要加强,还欠缺很多,比如对于客户心理的把握,以及简单明了的讲解等等。
最终我们拉了3个4m宽带,2个2m宽带,一个固话和3张卡。我们队以19:21输给了广德队,拿到了第二名。我看到居然还有个队促成一家宾馆拉了10m光纤和好多固话,只是没装机不能算分。这么多厉害的营销人员,真是值得学习。
三、电话营销与礼仪业务培训
上下班的路上,我注意到一家正在装潢的酒店,就记下号码,想打电话过去问对方是否需要我们联通提供的固话以及宽带等服务。但由于我没想好开场白,电话迟迟拨不出去。李姐告诉我要胆大,勇敢地走出营销第一步!然后我准备好就拨电话过去了,虽然对方告诉我他已经办理好类似业务了,我也很开心,因为我勇敢地迈出了第一步,跨过了心里的坎,以后的工作就更容易上手了。
8月2日晚7点公司我们客户经理进行了一次小培训。这些都给我极大触发,原来很多细节都是成败的关键。首先是服务礼仪:我们客户经理一定要给客户以信任的印象!!!自身着装要干净,精神!不要穿凉鞋,短裤,也不要把钥匙挂在腰带上叮咚作响!要表现的胸有成竹,沉着!而且切记不要装嫩!!!站如松,坐如钟,还要跟客户进行眼神交流,展现良好的精神面貌!同时在握手,拿名片,递名片等等许多方面,注意细节,不要给客户以轻浮的印象······还有业务知识的培训,都给我极大的震撼,知之甚少,而且有些东西即使知道,也很难在平时注意到。
四、“乒临天下”乒乓球比赛
我们实习时正值联通的“乒临天下”乒乓球比赛,我先后充当了区选拔赛和市选拔赛的工作人员。
虽然工作比较辛苦,但看到客户们的踊跃参加,积极比赛,我便有些欣慰。诚然,不管企业做的多大,都应该汇报社会,回报客户。赚钱并不是企业的唯一宗旨,赚钱也不应该是我们唯一的人生目标,钱不是万能的,拥有一颗美好的心乐观的看待社会才是最重要的。
五、市场调查
8月10日下午,周总给我们布置任务,沿街店铺做问卷调查。我和萍一组,负责锦城路(四小至一小)和东门建材市场。一开始,我还是比较兴奋地+相当期待+信心满满。可事实再次证明,期望越大,
3失望越大......
任务一下来,我们就去跑调研。先从锦城路开始,主要是服装等商店。我们说我们是联通公司的暑期实习生,想做一下市场调查,能否问您几个问题?第一个店员勉强的配合我们,我们问、我们填表、她勉强答···才好不容易完成了第一份问卷。接下来的,就完全打击我们自信心了,店员全都不理我们,赶我们走。我们也不是每一家店都进去,看到店里太忙就不进去了。
一家金店,我们拿着调查表正准备进去,连门都没跨过去,里面的人就大叫不要进来出去出去!有的人完全把我们当骗子看,有人一听是联通就说自己是移动,有的人很厌烦地问我们调查什么调查什么,有人说他没手机···记得被一家赶出来后,萍推那个玻璃门,砰的一声没打开,后面的店员就在叫:“拉!拉!拉!没看上面写的是拉呀!”
真的很委屈,原来调研并不是我想象的那么轻松与简单。最后在路边看了个貌似大学生的女生做了当天的最后一份也是第二份问卷。我觉得吧,可能与人们的小市民心理有关,而且由于最近频频发生上门推销的恶性的事件,人们的警惕心很强。回去后,李姐安慰我们,提醒我们要注意沟通。虽然倍受打击,我们还是要坚持不懈,要勇敢地面对,找出外在的、自身的问题所在,挑战自我,超越自我!
8月11日上午,我们继续跑锦城路的另一半边。开始的第一家勉强的做成一份问卷,可后面的调查也不行了。我和亚萍商量,把调查表收起来,也不说我们是联通公司的,就说我们是在校大学生,来做市场调查,这样情况才略微好转。然后我们分开,她跑对面的店铺。
4虽然情况和昨天下午类似,钉子不断,但最终我们都拿到5-6分问卷。一上午我的心情就呈锯齿状曲线高频波动,我填好一份调查表高兴至极,被狠狠地拒绝一次就伤心至极。
下午我们继续。坐了一段很长的公交,来到了建材市场。本以为建材市场的人一概比较好说话吧,可惜情况还是那样。商人们都对我们不理不睬,不止一家的人讲她不识。建材市场还是很大的灰尘,最后我们还是取得10份问卷的好成绩。
要我来概括调研人员的生活,就是酸甜苦辣。被人拒绝心里酸酸的,被人接受心里甜甜的,跑来跑去吃力不讨好很是辛苦,同时还要不畏火辣辣的太阳,无视环境的艰难,完成任务。不过我们的心态还是很好,积极面对;)
8月17日,我和方亚萍又接了一个任务,就是跑酒店餐饮类的调查。这次调查在李姐的示范下开始,我们有学到一手。任务不大,明显比上次要好多了,我们自己也是颇为欣慰!
六、三个问题
在实习中,李姐曾问我三个问题:
第一:我是谁?
第二:我在干什么?
第三:我的目标是什么?
“我是谁?”,“我是我自己”,“我是张亚俊”。我觉得这个问题就是在问我自己了不了解自己,是否能认清楚自己。我发现我在实习工作中,自己还总是显得那么稚嫩,不能够大胆地完全地放开自己。发
5现自己,了解自己,做最真实的自己,这是我在实习中的最大收获。
第二个问题,“我在干什么”,我的回答是我正在观察了解融入这个社会,同时在为自己的将来做准备。这个问题,我应该时常这样问问自己,因为虚度的光阴永远无法弥补回来。这让我想到一首歌“我的未来不是梦,我要认真度过每一分钟”,认真度过每一分钟,青春只有一次,就让我无悔的怒放。
那我的目标又是什么呢?就是过自由的生活,惬意的生活,将自己的生活圈尽可能的扩大。而我又要如何去实现我的目标呢?我需要计划,我需要努力,我需要毅力···
七、感谢
这次的暑期社会实践实习快结束了,我真心的感谢李姐,秦哥,肖哥,汪叔和萍,让我度过了一个充实的暑期实习。我学会了复印,进入内网查询电话等等很多东西,体验了一段别样的生活,用汗水与辛劳换了一份宝贵的社会经验。其实工作也不是一件轻松的事,上班后就想着读书时代的美好。在实习中体验了社会这个大学,看到了形形色色的人,我确定了我的定位,努力向自己的梦想奋斗,珍惜此刻,把握现在!联通社会实践报告
海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。很荣幸能参加这次联通公司举办的“青春在沃,学见计划”实践活动。经过十天的努力工作,我终于认识到学校与社会相差之大。学校只是我们步入社会的温床,而实践才能真正体会到社会竞争力的大小。不做不知道,就连一个小小的业务员,也需要百般的磨练才能将工作真正做得水到渠成。
工作对每一个人的要求都是很高的,看似平时简单的动作或言语,也许正是因为这样,你可能得到或者失去一个客户对你的信任和满意。人常说细节决定命运。不错的,其实不论是什么工作,细节是最重要也是最容易被忽略的。就像师傅们教导的,做事必须用心,尤其是搞业务方面的,首先得把自己的心放正,这样即便没有成功,你也能从他们身上学到很多东西。
这次与客户面对面的接触使我受益匪浅,也发现自己还有很多不足,需要及时改正和学习。下面就我个人的经历总结以下几点,希望对我以后的人生有所帮助。
首先,礼仪是决定你成功与否的重要标杆。
现在都提倡微笑服务,所以在与客户交谈的同时必须保持微笑,不管客户对你提出什么刁难的问题,始终得认清自己的立场,坚持自己的原则,并很有耐心的为他们解释一些不懂的地方。即便最终没有完全成功,最起码客户对你的服务态度会有很高的评价,这样也是宣传自己、宣传公司的一种好方法。
其次,要培养较强的逻辑思维能力和语言组织能力。
每一次面对顾客,对自己的口才也是一种很好的锻炼。并不是你能说就行,必须得会说,要懂得因人而异。不是每个人都喜欢话多的人,所以要抓住他们的弱点和优点。及时方便的推广并扩大自己的业务,并建立良好的合作(人缘)关系。
再次,培养敏锐地观察能力是取得成功的必须每一个客户都有其弱点和优点,要善于抓住这一点,利用他们这方面的心理取得客户的满意。但需要强调的是要本着诚信的原则,并做到不欺瞒顾客,不夸大事实,做到真实、真诚、真切地为客户服务。
最后,要善于总结。
有了第一次第二次与客户接触的经验,相信之后再接触其他客户时,你的言谈举止、道德修养将会有很明显的提高。善于总结客户对你的评价以及你对客户心理方面的揣摩,相信这样对我以后的人生会有很大的帮助。
每个人都是在历练中成长起来的,相信经过这次实践活动,我及我的战友们会有一个质的飞跃。因为真正的将理论与实践结合起来不是件很容易的事情。也希望能经过这次实践使我们变得更加稳重,更加成熟。真正能担当起分担老师、同学工作的一分子,给予他们更多的帮助,更重要的是能让自己在以后的工作中有一个更好的定位。
以上就是我在联通见习十天来得到的一点经验和感悟,希望对各位有所帮助。
中国联通社会实践报告
中国联通是我国最重要的一家电信运营商之一,它的企业文化和社会责任感备受称赞。作为一名中国联通员工,我参与了公司的一次社会实践活动,并对此做出了以下报告。
主题一:关爱贫困儿童,用爱心传递温暖
此次社会实践活动,我们走进了一所贫困地区的小学,为那里的孩子们带去了一些生活用品和学习用具。在与孩子们交流的过程中,我们了解到他们的家庭条件很差,根本无法承担孩子们的学习和生活费用,这让我们深感惋惜。于是,我们与学校的老师们商量,决定通过捐赠和帮助改善孩子们的学习环境来帮助他们。
我们为学校捐赠了一些书籍和文具用品,并帮助学校升级了部分教室和操场设施。此外,我们还为学生们捐赠了一些生活必需品,如牛奶、饼干等。通过这些行动,我们让这些孩子感受到了社会的温暖和爱心,也让他们更加珍惜自己的学习和生活。
主题二:环保意识和行动的重要性
作为一家国有企业,中国联通一直秉持着绿色发展的理念。此次社会实践活动中,我们也深入了解了环保问题的严重性,以及企业和社会的责任。我们参观了一个垃圾分类处理厂,了解和学习了垃圾分类、处理的相关知识和技术。
同时,我们也推广了垃圾分类的概念和行动,向社会宣传了环保意识和行动的重要性。在学校和社区,我们也组织了一些垃圾分类和清理的活动,让更多的人参与到环保行动中来。
主题三:公益慈善和志愿服务的价值
中国联通一直积极参与公益慈善和志愿服务活动,在此次社会实践活动中也不例外。我们走进了一家医院,为那里的患者提供了一些陪伴和关怀,帮助他们缓解病痛和心理压力。同时,我们也与医院的工作人员交流了一些医疗设备和技术的问题,希望能够为医院和患者提供更好的服务和支持。
除此之外,我们还参与了一些社区志愿服务活动,如义务植树、走访老人等,为社区居民提供了实际帮助和支持。通过这些行动,我们让更多的人了解了公益慈善和志愿服务的价值,也让更多的人愿意加入到这样的行动中来。
结语
通过这次社会实践活动,我们深刻体会到了企业和员工的社会责任,也更加认识到了社会的变化和需求。作为中国联通的一名员工,我们将继续发扬“诚信立业,创新发展”的精神,积极履行社会责任,为实现中国的现代化建设和美好社会作出更多贡献。
这一年的大学课余生活中没做过什么事情,但工作还是会找的,因为知道好多招聘信息层出不穷,最终有幸参加了联通的实践,也让我自己亲身的体验了一些事,这是我经实践得来的。当然,这都是财富,无论这一点课本上是否讲过,它都是宝贵的。
有句话说:我听见了,我忘记了;我看见了,我记住了;我做到了,我理解了。当然,我也明白了另外一句话:把事情看的太明白,也会失去很多。某人曾告诉过我:要做个聪明的人,偶尔犯点小糊涂。
当然,从各方面消息得知,联通公司年年都在做此项活动,这是一箭双雕一举两得的创举,我们作为大学生,必须感谢联通公司给我们的这次机会,而且在这次活动中,联通在总部时给予我们的待遇也是很好的。虽然仅仅时短暂的一个月,却体会了好多,学到了促销各方面能力.这比在家消费着实强了许多,也是不能比的。我的金钱观是,不当家不知柴米贵,以后会改变的。
受挫是肯定有的,浅浅的清楚,年轻必须要从最底层做起,然后一步步的做大,只有了解最底层的才能有大方向的规划。起初就做做老板的实在太少,当然,关于大学生自主创业也是很好,我也很希望我自己也能在毕业之初就能发现自己眼中的那片蓝海,创出一个自己的品牌,这仅仅是个梦想而已。何仁杰坚信,选择比努力更重要,这是他对人生事业的总结。每个人都能做到努力,但是往哪个方向努力,就比努力本身还重要,这是个前提,是个必要的前提,我曾经也思考过这个问题。
机遇的重要,在一项事业能否成功上是占很大比率的,内外因兼具,老天总是爱眷顾我这个小屁孩,我总是那样的幸运,我卖出的那张卡,是让我撞上那个人了,他和我说的第一句就是买卡啊。在我帮她把卡拆下并装在手机上后,我真的是由衷的对她说了声谢谢您,我没有费力不讨好,而且是没费力的为我组开了先河,是她帮助了我。
其实这几天下来,心情也有点不好,就是源于我是个好孩子,感谢父母对我的教养,但我却爱上了营销,可当我发现这所谓的营销是由撒谎骗人而换取利润时,我彻底安静下来了,我在想我是不是错了,也许这是个必经的阶段,这段心
里斗争的过程会是我生命中精彩的一瞬,终究它会有一个结果,虽不可能在经济发展的此阶段市场营销过程中我改变些什么,但我希望我能用我所接受的方式做出我的辉煌。
联通大庆分公司也有十几年的历史了,也是创下了不少骄人的成绩,我很幸运能在这样的企业做社会实践,在此期间联通为方便我们学员之间及与上级间的沟通,统一配发了连号的手机卡,必须明确,我们作为联通的员工在实践期间,用其他通讯运营商的号码,确实说不过去。这是众所周知的,联通的.市场份额没有那么大,要占据一定的市场份额,各个方面都必须做细。关于信号网络方面消费者也有意见,但不在我专业范围内,我没能力谈论。但在销售的最后一关中,企业是否做到方便用户,是否与合作商之间相互协调好,或者是与其他通讯运营商间有过沟通等,我认为都是值得深究一下的,看得出各个环节都有必须重新规划的地方。
我在第一天的自我介绍中说,希望这次的实践会成为我们生命中一段美好的回忆,它确实让我得到了很多感触,包括企业,包括用户,包括陪我走过这十天的同学,还有亲友的莫大支持与鼓励。如果生命黯淡无光,我的存在还有意义吗?
来到联通市场部实习已有一个多月了。趁着假期,特回顾总结过去这段时间的工作情况,同时明确下一步工作思路,以便日后的提高。
尽管对于刚刚踏入通信行业的我来说,这份工作充满着挑战和未知,但是从到公司第一天,也是第一次参加部门列会起,我就感觉到市场部特有的文化魅力,我为能有机会在如此优秀的团队实习深感荣幸。在例会上,部门领导将电子渠道的相关工作交付与我,包括业务培训,营销策划等方面。
业务培训方面
在这么多项工作中,迅速组织一次电子渠道的培训对于一个行业的新人要在如此短的时间内完成,是一件极富挑战的任务。我在心里一再对自己说,不管多难都要上,这将是一次极佳的展示自我的机会,我不能辜负领导和同事对我的信任。当两天后,我站在大会议室,面对近50个行业精英,克服了内心的紧张情绪,完成了此次培训任务。
培训是什么?销售的最高境界就是培训,培训不是一朝一夕的,想要给别人半桶水,自己首先要有一桶水。实战经验少,要注意积累实战的经验,大量的学习业务,为了完成好日后的培训任务,我在过去的几周里,像以前的培训同事讨教经验,回去翻阅看大量的资料,把电子渠道的业务知识研究透撤,然后在学联通的其他方面的业务知识。在业务知识积累的前提下,注意将自己的培训技巧提高。倘若只是干念材料,的确非常无聊,我们的学员也会对你失去兴趣,势必会影响培训的质量。培训不是一件简单事情,我深知自己责任重大,必须尽快将电子渠道相关业务知识领悟彻底,组织培训语言,为今后的工作做好准备。
营销策划方面
在四月里,组织了手机绑定业务使用情况的精准营销,包括前起的策划,业务开展状态跟踪以及后期的结果分析。在策划方案的过程中,将之前电话营销问答模式做出调整,以‘流程+表格’的问答形式呈现给话务员,提高的问答效率,方便的业务的统计。通过对问答语句的反复斟酌,最终获得领导的批准。开始转入公司会签,由于对公司的流程不熟悉,我楼上楼下跑了很多次,通过努力,最终由总经理审核通过。营销的工作终于得以执行。日后,我也亲身在电话营销中心培训话务员,要他们注意到每一个细节,并在营销现场,结合实际提出修改建议,提高营销的有效率。
有人说策划是一个艺术性的工作,犹如艺术家一样,本人部分的认同,还有人说策划是一个具有创造性的工作,本人是百分之百的赞同,但这里的创造并非漫无边际的天马行空,还是得有所限制的。他需要你具备做策划的潜质与天赋,但终究而言,策划工作对策划人的要求是非常之高的,这种要求体现在对市场的敏感认知度,对市场的理性分析度,因为我们所看到的市场,我们所了解到的信息有太多的假象,如何能够拔云见日,去假存真,对每一个策划人来说,都是一项考验。人脑就是一台电脑,对于策划人而言,需要大容量的内存和外存,并且需要一个运算速度极快的cpu,特别是在做项目定位概念设计时,有时一个好的创意就在那么一刹那间一闪而过,你需要快速的去捕捉。而且,策划人必须是一个杂家,上至天文,下至地理,要求你全方位的了解,随时随地拿来就能用上。而这种杂家的形成,并非一日之寒,而是经年累月的学习与兴趣。除此之外,丰富的生活阅历也是一个策划人应具备的必不可少的要素,所谓“读万卷书不如行万里路”,因为“行万里路可以阅人无数”。通过营销策划,我对公司的流程以及相关业务进一步的了解,我坚信我能越做越好。
这看似简单的几项工作的完成,可能对联通的其他精英来说完成起来易如反掌,可是对我这个新人来说却来之不易。过去的一个多月,由于对公司相关业务及流程不熟悉,碰了不少钉子,幸得领导悉心指导和同事们大力协助,让我顺利完成工作。
最后再次感谢领导对xx的信任,感谢同事给于我的帮助。在实习期间,我将加倍努力,迅速提高业务知识水平,改进优化工作方法,提高思想觉悟。为新联通美好的明天,贡献自己力量。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,在我们的学习或者工作中。写报告是必不可少的,在报告中,数据比语言更有说服力,你是否写起报告来就毫无头绪呢?针对此话题小编为大家准备了一份完整的“计科实践报告”,仅供参考,大家一起来看看吧!
会计在公司里占据着越来越重要的地位,会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。
有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了,但这些似乎只是纸上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬到实际上应用,那我想我肯定会是无从下手,一窍不通。自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。只有把从书本上学到的理论应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。
平常在学校学到的都只是课本上的知识,缺乏工作经验,还不能满足会计工作的需要。为了积累关于会计专业的工作经验,我在唐山三友集团氯碱有限责任公司获得了一次十分难得的实习机会。实习期间努力将自己在学校所学的理论知识向就业方面转化,尽量做到理论与就业相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的工作,得到学习领导及全体工作人员的一致好评,同时也发现了自己的许多不足之处。
这里的同事对我非常和气,他们耐心地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容,又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领,对我所提出的疑难困惑也是有问必答,尤其是会计的一些基本操作,都给予了细心的指导,我很感激他们对我的教导。在刚刚接触社会的时候,能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙,那样累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我觉得自己过得很充实,觉得收获也不小。在他们的帮助下,我迅速的适应了这里的工作环境,并开始尝试独立做一些事情。
在这里我的收获很大,我学会了录入业务、记账、登帐、填制记账凭证、使用打印机等好多的知识,掌握了会计工作的基本流程,也学到了不少为人处事之道,认识到不断学习的重要性,的了解了会计专业的特点,发现电算化在公司的使用日益普遍等等。以下就是我的实习收获和所得。
公司里凭证的填制已经基本上由电脑生成打印机完成,很现代化,而且我发现这里所使用的用友软件很方便快捷,网络已经能很好的为公司服务了。
一个月的实习我基本掌握了登账的方法:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。 会计本来就是烦琐的工作。在结账以前必须先对账,对账主要是为了发现和纠正记账过程中出现的差错。因为在会计核算过程中难免会出差错,而且差错可能出现在各个环节,如记账凭证填制中的错误、记账过程中的错误、实物保管过程中的疏忽等等。因此,在会计期末将账簿同会计凭证、其他账簿、实存物资相核对,可以保证账证相符、账账相符、账实相符,是会计信息真实可靠的保证,同时为报表的编制打下了良好的基础。
对账中的错误让我又重新温习了查找错帐的方法:差数法、尾数法、除二法、除九法。除二法是查重复账用的,除九法是查数字颠倒的,差数法是查少计账的,尾数法是用来查少计尾数的。还可以这样分成两种方法,
一、查找漏记、重记错差的方法。总帐与分帐不平时,如果差错数是72,就得先看凭证上有无72这一笔数字。如果发现有这一笔,就应看有关帐户是否有漏记、重记的情况。
二、查找反方向差错的方法。这种反方向的差错数,一定是偶数,可用“2”除尽。所得的商数就是差错数。
电算化在公司的普及使用,让我对电算化又有了更新的认识,会计电算化是会计技术和计算机技术相结合的产物,会计电算化的不断发展,要求会计电算化人才培养要突出实务性特征,要使会计电算化人才能够迅速理解适应和进入计算机会计实务环境,能够熟练从事手工会计操作和运作财务软件,具有从实务中学习和进步的能力。会计电算化人才是一种复合型人才,无论其侧重哪一方面,都应该拥有足够的会计和计算机两方面的知识,懂得计算机技术手段,能将会计工作转化为计算机应用;要熟知一些计算机环境下的会计运作方式和模式。在我国,随着经济的持续发展,对会计类专业人才的需求一直处于一种上升的趋势,即使是大学生人数激增,毕业生就业困难的今天,会计类专业的就业形势也明显的比其他专业的要好,在各地的招聘职位需求排行榜上,财经类专业一直处于领先,根据调查结果显示,社会对会计电算化专业毕业生需求意愿较强,九成单位有长期需求。
因为公司分工较细我是在销售部实习,所以涉及到的都是和资金流入有关的会计科目,应收账款很常见,使我对应收账款有了认识。应收账款是指企业因赊销产品、商品或提供劳务而应向购货单位或接受劳务单位收取的应收款项,是企业因销售商品、提供劳务等经营活动所形成的债权,是企业流动资产的一个重要项目。随着市场经济的发展,商业信用的推行,企业应收账款数额普遍明显增多,应收账款的管理已经成为企业经营活动中日益重要的问题。
应收账款的功能主要有以下方面
1、扩大销售,提高了企业的竞争能力。
2、减少库存,降低存货风险和管理费用的开支。
以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和就业性。还有就是会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。在会计的就业中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸! 在这次会计实习中,我可谓受益非浅。仅仅的一个月实习,我将受益终生。感谢唐山******有限责任公司给我提供这样一个实习的机会,更感谢同事们一个多月以来对我的悉心照顾和耐心指导。
在酷热中,我们迎来了作为大三学生的暑假,也满怀激情地参加了暑期社会实践活动。作为一个即将走上社会的大学生。实习是必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。而会计是指对具体事物进行计算、记录、收集他们的有关数据资料,通过加工处理转换为用户决策有用的财务信息。现如今,会计是一门应用性很强的技术专业,不能照搬书本,只有真正的“实战”经验—实习,将是我们踏入会计领域工作前不可缺少的锻炼,作为当代大学生,惟有把理论联系实际才是当今社会真正需要的优秀人才。
(一)实践目的
会计是对单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。会计工作在提高经济在企业的经营管理中起着重要的作用,其发展动力来自两个方面:一是社会经济环境的变化;二是会计信息使用者信息需求的变化。前者是更根本的动力,它决定了对会计信息的数量和质量的需求。在这个与时俱进的时代里,无论是社会经济环境,还是信息使用者的信息需要,都在发生着深刻变化。学习好会计工作不仅要学好书本里的各种会计知识,而且也要认真积极的参与各种会计实习的机会,让理论和实践有机务实的结合在一起,只有这样才能成为一名高质量的会计专业人才。于是,这个暑假,我到有限公司参加了社会实践,看他们如何工作,做一些力所能及的事情。
(二)实践过程
在实践中,我参与了将近一个月的会计操作工作,从审核原始凭证、编制记账凭证、登账到编制会计报表都有亲自动手。认真学习了正当而标准的事业单位会计流程,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,详细地了解了事业单位会计工作的全过程,认真学习了各类学校经济业务的会计处理,并掌握了两门财务软件的使用,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,具体包括了以下几点:
1、原始凭证的审核方法及要点;
2、记账凭证的填写及审核要点;
3、明细账、总账的登记及对账;
4、财务报表及纳税申报表的编制与申报;
5、会计档案的装订及保管常识。从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。更让我感到感动的是,阿姨教我初步处理公司的综合事物。例如税务登记的有关事项。一般纳税人的申请等等。
(三)实践心得
我从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。这次的实践生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。
现在想来,十天的实践生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。现今人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。
暑期虽然只有短短的1个月但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。
在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。结束工作的时侯,心里就有一种很渴望的感觉,明白了自己与社会所需的要求,因为现在毕业求职,特别是对于像自己一般的人,的时侯是社会,职业选择自己,面是不是的自己去选择职业,这应该就是所谓的先就业再择业吧,总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。
(四)实践感触
短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实习期,回首这一个月的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。打工实践实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。
短短一个多月的假期就这样过去了,假期过的短暂而充实,学习过,也玩过,而这个假期最特别的是一周的会计实践时间,我们学习的是会计专业,有很多同学都报考了会计专业,这么多人学习会计,有一表二表,我们三表的学生将如何生存在社会这个大环境中,这需要我们对自己的专业有一个正确的认识 假期在亲戚开的糖机液化气站实践一周,简单的干了一些简单的会计工作,并在空闲时间打杂。我自认为自己的理论知识还可以,会计与所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢就可以了,通过一周的实践才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。会计离开操作和实践。会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。
会计是一门求实的科学,使我增强了责任感。财务报告的真实性显得尤为重要,而财务报告的真实与否,衡量的标准就是公认会计准则。符合公认会计准则的财务报告,才能让报告使用者做出正确的判断,使得投资人在未来可以在保证投出资产安全的情况下,获得希望的收益,而企业才能化的体现自身的价值。否则,可能出现两个结果,第一是投资人不但无法得到希望的收益,甚至投出的资产都不能全额收回,最终会导致企业无法正常经营,企业所有者还要承担相应的法律责任。第二是企业无法的融到资金,甚至投资人需要度让过多的利益来换取企业发展所需要的资金,企业的所有者由此蒙受了不应有的损失。因此,我对于自己的工作的重要性有了更深的理解,同时在工作中也更加的小心翼翼,害怕自己的小小失误使公司蒙受损失。这种严谨的工作态度在任何的工作中都是必不可少的。
第一天当叶姨问我会计的具体业务是什么时,我回答不上来。一个会计生竟然连自己要干什么都不知道。事后我查找资料归纳出如下:1.纳税申报,日常账务处理工作;负责编制财务报表、并按要求进行财务资料整理、分析;负责往来帐管理;负责凭证审核、记帐;协助担负财务管理工作;帐务、结算及会计核算,填制和审核会计凭证,登记明细帐和总帐;公司固定资产的财务管理;公司税金的计算、申报、解缴及公司税收的整体筹划与管理负责各项会计核算工作的组织、分配、管理与实施;完善会计核算的各项规章制度、会计表单;审核、合并公司财务报表,确保其准确性;检查、监督各项账务处理方法的实施情况,确保及时准确完成账务工作;协助完成内外部各类审计工作
社会实践是理论联系实际的过程。在这个过程中觉得实践和书上有些不同,实际工作中的事务是细而杂的,远比实验课上老师教一步我们做一步复杂紧密,只有多练习才能牢牢掌握。实践看到所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里,相同的地方在哪里,内部控制如何执行,一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题,我在这一周里用眼睛看,不懂的请教叔叔阿姨,让我对会计实践报告这些问题有了一定的解答,达到了这次实践的目的。除了与我专业相关的知识外,我还看到许多在课堂上学不到的东西。规章制度执行情况,公司是如何运做的,处理业务的过程。 在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是非常重要的一点,会计实践报告如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的。我想每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富。在工作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用,从而达到事半功倍的效果。 实践真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。
这次社会实践不指对自己的理论知识,会计业务有了更明确的认识,还自我认知这方面有了更明确的认识,认识到了自己的不足。社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。于是在实践时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门搞好关系。那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实践的目的了。在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了”。实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”在社会中要克服自己浮躁的心态。会计本来就是烦琐的工作。在实践期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。而我们不关要有理论知识,还要把理论和实践连系起来。
作为一名会计人员,通过这次实践也更加让我看清自己今后的努力方向。例如:实务能力,应变能力,心理素质,适应能力等等。除此之外拥有一颗上进心,进取心也是非常重要的。总而言之,实践让我对会计岗位的工作有了比较清晰的认识,并在实际操作过程中找出自身存在的不足,对今后的会计学习有了一个更为明确的方向和目标。希望在接下来的日子里,能更多的涉及会计岗位的工作,以便能不断地提高自己的能力,为以后走向社会奠定良好的基础。
会计在公司里占据着越来越重要的地位,会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。
有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了,但这些似乎只是纸上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬到实际上应用,那我想我肯定会是无从下手,一窍不通。自认为已经掌握了必须的会计理论知识在那里只能成为空谈。只有把从书本上学到的理论应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。
平常在校园学到的都只是课本上的知识,缺乏工作经验,还不能满足会计工作的需要。为了积累关于会计专业的工作经验,我在三友集团氯碱有限职责公司获得了一次十分难得的实习机会。实习期间努力将自己在校园所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的工作,得到学习领导及全体工作人员的一致好评,同时也发现了自己的许多不足之处。
那里的同事对我十分和气,他们耐心地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算资料,又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领,对我所提出的疑难困惑也是有问必答,尤其是会计的一些基本操作,都给予了细心的指导,我很感激他们对我的教导。在刚刚接触社会的时候,能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙,那样累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我觉得自己过得很充实,觉得收获也不小。在他们的帮忙下,我迅速的适应了那里的工作环境,并开始尝试独立做一些事情。
在那里我的收获很大,我学会了录入业务、记账、登帐、填制记账凭证、使用打印机等好多的知识,掌握了会计工作的基本流程,也学到了不少为人处事之道,认识到不断学习的重要性,更多的了解了会计专业的特点,发现电算化在公司的使用日益普遍等等。以下就是我的实习收获和所得。
公司里凭证的填制已经基本上由电脑生成打印机完成,很现代化,而且我发现那里所使用的用友软件很方便快捷,网络已经能很好的为公司服务了。
一个月的实习我基本掌握了登账的方法:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。会计本来就是烦琐的工作。
在结账以前务必先对账,对账主要是为了发现和纠正记账过程中出现的差错。因为在会计核算过程中难免会出差错,而且差错可能出此刻各个环节,如记账凭证填制中的错误、记账过程中的错误、实物保管过程中的疏忽等等。因此,在会计期末将账簿同会计凭证、其他账簿、实存物资相核对,能够保证账证相符、账账相符、账实相符,是会计信息真实可靠的保证,同时为报表的编制打下了良好的基础。
对账中的错误让我又重新温习了查找错帐的方法:差数法、尾数法、除二法、除九法。除二法是查重复账用的,除九法是查数字颠倒的,差数法是查少计账的,尾数法是用来查少计尾数的。还能够这样分成两种方法:
一、查找漏记、重记错差的方法。总帐与分帐不平时,如果差错数是72,就得先看凭证上有无72这一笔数字。如果发现有这一笔,就应看有关帐户是否有漏记、重记的状况。
二、查找反方向差错的方法。这种反方向的差错数,必须是偶数,可用“2”除尽。所得的商数就是差错数。
电算化在公司的普及使用,让我对电算化又有了更新的认识,会计电算化是会计技术和计算机技术相结合的产物,会计电算化的不断发展,要求会计电算化人才培养要突出实务性特征,要使会计电算化人才能够迅速理解适应和进入计算机会计实务环境,能够熟练从事手工会计操作和运作财务软件,具有从实务中学习和进步的潜力。会计电算化人才是一种复合型人才,无论其侧重哪一方面,都就应拥有足够的会计和计算机两方面的知识,懂得计算机技术手段,能将会计工作转化为计算机应用;要熟知一些计算机环境下的会计运作方式和模式。在我国,随着经济的持续发展,对会计类专业人才的需求一向处于一种上升的趋势,即使是大学生人数激增,毕业生就业困难的这天,会计类专业的就业形势也明显的比其他专业的要好,在各地的招聘职位需求排行榜上,财经类专业一向处于领先,根据调查结果显示,社会对会计电算化专业毕业生需求意愿较强,九成单位有长期需求。
因为公司分工较细我是在销售部实习,所以涉及到的都是和资金流入有关的会计科目,应收账款很常见,使我对应收账款有了更多认识。应收账款是指企业因赊销产品、商品或带给劳务而应向购货单位或理解劳务单位收取的应收款项,是企业因销售商品、带给劳务等经营活动所构成的债权,是企业流动资产的一个重要项目。随着市场经济的发展,商业信用的推行,企业应收账款数额普遍明显增多,应收账款的管理已经成为企业经营活动中日益重要的问题。应收账款的功能主要有以下方面:
1、扩大销售,提高了企业的竞争潜力。
2、减少库存,降低存货风险和管理费用的开支。
以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,就应没问题了。此刻才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。还有就是会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。
在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!在这次会计实习中,我可谓受益非浅。仅仅的一个月实习,我将受益终生。感谢xx有限职责公司给我带给这样一个实习的机会,更感谢同事们一个多月以来对我的悉心照顾和耐心指导。
本文将对“安全实践报告”进行多角度的探究和分析。在向领导汇报工作时,我们需要撰写报告,这是下级机关向上级机关单向行文的一种形式。你是否正在苦恼于如何写报告呢?那么,请务必收藏本文。
市政府:
现将市交通局x年主要工作任务完成情况及x年发展思路与重点工作安排报告如下:
全年计划实施交通基础设施建设投资x亿元。实际完成基础设施建设投资x亿元,为年计划的x%。
x年,全市计划公路建设投资x万元。实际完成投资x万元,为年计划的107.7%。新增公路110公里,公路总里程达到3953公里;公路密度达到x公里/百平方公里,居全省6位。
1、公路大中修工程建设情况。完成计划内大中修改造工程黑色路面200公里,省以上投资x万元。
2、农村公路建设情况。实施农村公路工程建设项目465.8公里/199项,总投资x万元,其中:省补投资x万元,地方自筹配套x万元。
(1)一事一议财政奖补村内道路建设工程。新建路面200公里/124项,桥梁151延米/5座,总投资x万元。其中:省补投资x万元,市补投资x万元,县区地方自筹配套1194.9万元。
(2)农村公路大修。调整计划后为67.3公里M14项,总投资x万元,其中:省补投资971.7万元,地方自筹配套20xx万元。
(3)农村公路中修。调整计划后为69.2公里M20项,总投资1x万元,其中:省补投资346万元,地方自筹配套1026.4万元。。
(4)危桥改造工程。计划改造危桥13座,完成投资241万元。
(5)新增公路。完成路基工程110公里/40项,完成投资x万元。
3、公路水毁恢复工程。一是县以上公路水毁恢复工程。主要工程量为路基土方84.3万立米,路面工程10.4万平米,桥梁工程x延米/17座,涵洞36道,过水路面100米,防护工程32.3万立米。省补资金9978.8万元,其中:20x年计划安排省补资金x万元,20xx年计划安排省补资金6175.2万元。截止10月底,完成省补投资3833万元,完成20x年省补投资的100.8%,完成两年省补投资的38.4%;预计到年底,完成投资4989万元,完成两年省补投资的50%。二是农村公路水毁恢复工程。需完成路基工程370公里/x万立方米,路面工程486公里/223.5万平方米,防护工程52.8万立米,桥梁工程53座/1620.8延米,涵洞132道,过水路面9处296延米。计划总投资x万元,其中:省补贴投资x万元,地方配套x万元。目前,路基工程形象进度95%。
x年,场站建设计划投资20x万元。其中:x客运站计划投资1000万元、x沿海产业基地物流园区计划投资500万元、60个农村客运停靠亭项目计划投资510万元。实际完成投资x万元,为年计划的x%。
1、x客运站项目。今年主要进行项目前期准备和动迁工作。项目前期准备现已完成,目前正在推进动迁核量工作。
2、x沿海产业基地物流园区项目。已被列为交通运输部公路货运枢纽重点建设项目之一,完成了项目的控制性详细规划设计、可行性研究报告审批、项目的规划方案设计等。
3、农村客运停靠亭项目。完成投资x万元。
1、港口基础设施建设。x年,营口港计划投资29亿元,实际完成投资x亿元。
2、港口生产。营口港完成货物吞吐量3亿吨,集装箱吞吐量完成480万TEU。
1、道路客运情况。全市共有道路客运线路422条,营运客车达到976辆,居全省第6位。完成旅客运输量x万人,旅客周转量x万人公里。分别比上年同期增加0.5%和4.4%。
2、公路货运情况。全市货运车辆达到4.8万辆。完成公路货运量约13341万吨,按可比口径增长35%;货运周转量x万公里,按可比口径增长22.4%。
3、水路运输情况。完成水上货运量722万吨,同比增长8%;完成货物周转量109.1亿吨公里,同比增长12%。
4、公交运输情况。完成公交客运量6950万人次,比x年提高1.1%,周转量x万人公里,比x年提高1.1%。
推进屯屯通工程。新增农村客运班线20条,农村客运班线达到1429条。
为推动沿海产业基地发展,交运集团开通了233路、236路公交线路;开通了302路,更加方便了营口至高坎的市民出行;合理安排了501路河北桥下待客车辆,吸引客流;公交20路(营口―老边)由私营转为公营,较好地的缓解了20路客流多拥挤等问题;新购15辆小区巴士,最大限度满足乘客需要。
投资1276.7万元在渤海大街、得胜路新建66座公交候车亭。新建站亭美观大方、功能比较先进,在为市民提供候车服务的同时,具有翻转功能的广告版面,能够对周边环境进行美化、亮化。
营口港口岸扩大开放的申请逐级呈报到国家口岸办后,国家口岸办经征求解放军总参谋部、公安部、国家质检总局、交通运输部等部委意见,已原则同意营口港扩大开放的意见。目前,此事已进入中编办核准程序,待征求国家发改委意见后,报国务院批准。
在市政府的支持下,已委托大连理工大学完成了营口保税港项目工可研初稿的编制。经与港口建设集团、大连理工大学共共同论证,形成了初步意见上报市政府。经与国家海关总署、省外经贸厅积极沟通衔接,了解到国家目前已不再批准建设保税港区,综合国家、省及大连理工大学意见,建议市政府申报筹建营口综合保税区,上述意见也已一并报市政府。
x年是实施“十二五”规划的重要之年,市交通局将认真按照市委、市政府的工作部署,从加快基础设施建设、提高行业管理水平、强化交通执行力、提升交通综合服务保障水平等方面入手,进一步推进交通科学发展,努力为全市经济社会发展提供良好的支撑和保障。
x年,计划实施交通基础设施建设投资33.28亿元。其中:公路建设投资3.12亿元,港口建设投资30亿元,场站建设投资x亿元。
1、县以上公路大中修工程。共计划安排黑色路面里程130公里,安排投资总计20x0万元。
2、农村公路工程。共计安排黑色路面180公里,共计安排投资11200万元,省以上投资5900万元。计划新增公路150公里、中修工程100公里、恢复水毁路面83.2公里、恢复20x年水毁桥梁31座。
x年,计划预安排建设一级客运站项目1座,为营口市客运站改造项目。计划投资1400万元。五级客运站2座,计划投资100万元。农村客运停靠亭20个,计划投资170万元。
X港x年计划实施基础设施建设投资30亿元。
1、水运基本建设计划投资4亿元,主要完成鲅鱼圈港区南部外防波堤一、二期工程建设。
2、港口码头建设计划投资23亿元,主要完成鲅鱼圈港区A港池1#―2#成品油码头和鲅鱼圈港区5港池68#―71#港杂泊位及仙人岛港区2#原油码头工程、通用泊位工程建设;
3、疏公路建设计划投资3亿元,主要完成鲅鱼圈港区疏港路和仙人岛港区疏港路建设。
营口港x年计划完成港口货物吞吐量3.3亿吨,集装箱吞吐量530万TEU。积极推进营口港口岸扩大开放和营口港综合保税区项目建设。
1、加快运力结构调整。一是加快客运车辆的更新改造,优化车型结构,努力提高车辆档次。x年实现客运班车总数992辆,中高级车数530辆,中高级车比例53.42%;包车客运总数155辆,中高级车比例100%。二是创造良好的发展环境,确保货运服务保障能力持续增强。x年计划新增物流企业40家;货运车辆发展3000台,车辆总数达到5.1万台。引导集装箱企业向规模化、集约化方向发展,最大限度地利用优惠政策,力争发展集装箱车辆200台,集装箱车辆总数达到4200台。大力发展厢式货车,多轴重载车辆,力争再发展200台厢式货车,总数达到5960台;力争发展300台多轴重载车辆,总数达到9900台。
2、力争辽宁X沿海产业基地物流园区项目明年开工建设,重点推进项目“七通一平”基础设施建设。
3、推进道路客运“屯屯通”工程。采取冷热线捆绑的形式,对新开辟及延伸线路在各项税费上实行减免政策。计划20xx年再开辟农村客运班线10条,即:完成1439条,实现覆盖率98.6%。
4、进一步提高公交服务水平。一是加快开辟公交线路。拟开通市区至x东站的公交线路303路;为推动沿海基地的快速发展,方便市民出行,拟在沿海产业基地成立营口交通运输集团沿海新区公共汽车有限公司,并计划开通三条连接新老城区的公交线路。同时,对郊区12条线路有条件的实行公汽化改造。为了满足营东新城居民出行需求,拟开通两条公交线路132路、133路。二是继续加大对公交站点候车亭的亮化改造力度。进一步为滨城百姓出行提供更加优质的服务,为我市项目建设和招商引资创造良好的城市交通环境。
x年,X地区公路水毁恢复工程任务重、时间紧,我们力争在资金、技术及质量监督等方面向省厅争取更多的支持,并积极协调好各市县区政府,共同配合并全面完成水毁恢复工程建设任务。
为积极应对各种突发汛情对公路设施的破坏,我们将组织公路部门在x年汛期到来前,对公路防汛的重点区段进行详细排查,提前采取防护措施。对抢险队伍、抢险装备、应急料场及抢险路线等提前制定预案,并组织有针对性的演练,全力保障公路安全畅通。
进一步加大安全生产和应急管理工作力度,努力营造稳定的交通发展环境。重点加强事故隐患综合治理和监督检查,完善重大隐患排查治理档案,及时组织开展危险化学品运输、道路运输、公路、水路、交通工程施工现场、人员密集场所以及公路、水运交通基础设施等安全隐患排查治理工作。定期按照省、市要求开展安全生产大检查和安全隐患排查治理活动,确保安全生产各项指标均控制在省、市下达的指标范围内。
一、项目背景
在当前的社会背景下,交通安全问题已成为严重的社会问题,特别是在中国这样一个拥有庞大人口的国家,交通事故的发生频率也随之不断增加。据统计,每年在中国因交通事故而导致的死亡人数高达几万人,这是一个非常严峻的问题。因此,为了提高公民的交通安全意识,促进交通安全的管理,我参加了交通安全社会实践活动,并在实践活动中开展了相关的报告撰写工作,以对交通安全问题进行更深入的探讨和研究。
二、实践过程
实践活动开始之前,我参加了交安教育培训,学习了相关的交通安全法规、交通伦理、交通文化等知识,理论学习的基础下,我和我的实践小组成员走进了社区、学校和医院,组织开展了交通安全知识的宣传教育活动。我们通过悬挂条幅、发放宣传资料、收集现场问题等形式,向社会公众普及了与交通安全相关的知识,帮助公众了解安全行车、文明出行的基本要求,以及一些必要的急救技能。
在宣传活动的基础上,我接触了许多交通管理部门的责任人员,并结合实际情况广泛收集交通安全相关方面的信息,例如:交通事故的成因、应急救援技能、交通设施的设置及维护等方面,以加深对交通安全问题的认识,并构思撰写了实践报告的主题。
三、分析报告主题
1. 交通事故成因分析
交通事故已成为一种常见的社会现象,其形成原因复杂多样。本篇报告将从人、车、路、天等多个方面入手,通过数据统计和案例分析,结合相关法规,例如《中华人民共和国道路交通安全法》等文献资料,对交通事故的成因进行深入分析,并提出相关的避免交通事故的方法和建议。
2. 交通安全问题的管理
公共安全是政府责任的一部分,交通安全问题亦应是国家的管理重点。在这一部分中,我将回顾历史上的交通事故处理方式,分析政府管理的优缺点,以及应对不同城市和地区交通安全问题的管理方式。并对交通安全管理中普遍存在的问题进行分析,例如:管理部门职责划分、制度设定、执法标准等等。同时,本报告还提出了一些管理改进的方式和建议,以期对交通安全问题的解决提供有价值的思考参考。
3. 提高公众交通安全意识
公众的交通安全知识和安全行为是事故的直接因素之一。因此,提高公众的交通安全意识和安全知识对交通安全问题的根本解决至关重要。在这一篇报告中,我将提出一些加强交通安全教育普及和提高公众交通安全意识的方法和建议,并举一些例子说明教育改进的重要性。
四、结论和建议
以整体安全理念为核心,加强对交通安全问题的管理、宣传和教育,及时发现和纠正交通安全事故成因及管理层面的问题,在保障交通安全和减少交通事故发生的同时,促进了国家基本法律法规的实施。同时,也强化了公民的社会责任意识,提醒公众从安全的角度,发起思考相关的政治和社会问题,从而促进社会的和谐与稳定,营造安全和谐的社会环境。
交通安全社会实践报告
一、实践背景
交通安全问题是当前社会面临的一个重要问题,因此,为了提高广大市民的交通安全意识,有效地预防和减少交通事故的发生,各地都积极开展了各种形式的交通安全宣传和实践活动。在这样的背景下,本次实践活动就是一次针对交通安全的社会实践,旨在让我们更加深入地了解交通安全知识,增强交通安全意识,同时为我们日后在交通安全方面的生活提供指导。
二、活动内容
本次交通安全实践活动包含以下内容:
1. 交通安全讲座
我们参观了当地的交警队伍,交警队员对我们开展了一次精彩的“交通安全知识讲座”活动。在讲座中,交警队员对我们详细地介绍了交通规则和交通标志,强调了正确的交通安全意识和行为对于预防和减少交通事故的重要性。同时,他们还介绍了一些常见的交通事故的案例分析、预防措施和应对方法,让我们更加深入地了解交通安全知识。
2. 交通安全宣传活动
在讲座后,我们分成小组,分别走进学校门口和附近的小区进行交通安全宣传和发放宣传资料。在活动中,我们向市民们介绍了交通规则和常见的交通标识,让大家了解一些常见的误区,如拨打电话、吃东西、打瞌睡等行为对于交通安全隐患的影响。我们还通过发放宣传材料,帮助市民更好地了解交通安全知识,提高自身的交通安全意识。
3. 交通安全体验活动
在宣传活动后,我们还参与了一项交通安全体验活动,包括模拟危险情况的实际演练和游戏体验等多个项目。在游戏体验中,我们体验了驾车、骑车等不同的交通方式,通过模拟实际的危险情况进行演练,包括紧急刹车、急转弯等操作,让我们更真实地感受到了交通安全的重要性和正确的交通安全行为的重要性。
三、实践感想
通过本次交通安全实践活动,我深刻地认识到了交通安全对于我们生活的重要性,同时也意识到了交通规则和交通标志的重要性。通过讲座、宣传和体验活动,我掌握了更多的交通安全知识,了解了交通事故的危害,充分认识到了只有遵守交通规则才能保障我们的交通安全。同时,通过活动,我也学会了更好地预防和应对交通事故,增强了实际操作技能,同时还为今后在交通安全方面的生活提供了指导。
通过参与本次交通安全实践活动,我不仅学到了更多的交通安全知识,而且更加深刻地认识到了交通安全的重要性,受益匪浅。希望未来在交通领域遵循良好的行为准则,并与社会合理共处,共同为建设一个更安全、更文明、更和谐的社会而努力!
专业技能综合实践报告(环境与安全)模板
专业技能综合实践报告(环境与安全)模板
摘 要
本文以导游的工作环境为调查对象,分析其工作环境与工作中的安全系数,作为导游,工作地点存在是不确定的,存在随意变动发的因数,工作中的安全随着地点的变动而改变着。本文着重对导游工作的环境与安全进行初步的探讨。
关键词: 工作环境 安全系数
一、实习单位情况介绍
湛江中国国际旅行社(简称湛江国旅)成立于1983年,是湛江市成立较早规模最大的国际旅行社之一,是市国资局直属企业,中国国旅集团联号经营业企业,是国族运通休闲旅游服务网络粤西地区唯一网络成员,于2003年改制成立现在的湛江中国国际旅行社有限公司。
湛江国旅主要业务为招徕、接待入境旅游、出境旅游、国内旅游,尤其以接待大型豪华邮轮为特长,先后接待过“皇家之星”、“高尔基号”、“开拓者号”、“海神号”、“花之歌号”、“欧洲号”等欧美大型邮轮。1997年起,定期接待香港丽星邮轮公司旗下的“山羊星号”、“双鱼星号”“狮子星号”等世界级大型豪华邮轮共三十多个航次,并于2007年1月成功接待了英国“勇士号”大型邮轮。
湛江国旅成功接待了多次大型自驾车游访湛江活动,2006年春节接待了来自重庆的四十多辆自驾车,2006年11月与湛江电台合作成功接待了“相约飞越城市,游访彩色湛江”来自广西100多名游客并与同月组织湛江游客回访南宁。
湛江国旅多年来注重管理,诚信服务,享有良好的经营形象,在业内有极高的'知名度,拥有一大批多年紧密合作的客户及代理商,一支优秀的、具有丰富实践经验的旅行社经营管理人才、外联销售人才和导游队伍。
湛江国旅下设:接待部、海外部、国内部、外联部、票务部以及在本市设立的各营业网点:赤坎营业部、霞山营业部、海昌营业部、富丽华营业部、康顺营业部、坡头营业部、廉江营业部。
多年来,湛江国旅坚持以“以人为本”的经营理念,以“真诚、务实、创新、争优”为社训,以入境旅游、国内旅游、商务旅游为主业,打造多层次的旅游产品和线路,满足不同层次消费者的多元化的需求,同时,以加盟国旅运通旅游服务网为切点,积极与国际大旅游市场接轨,为大型企业及中外旅客提供多项商务旅游和休闲旅游服务。
在湛江国旅实习期间,我在导游部担任实习导游,主要负责市内地陪以及广西合省内全陪。
二、导游工作的环境
任何生物,都有赖于特定的环境而生存。环境的不同,会导致同种生物的异化,或者异种生物的同化,学术界称为“趋异进化”或“趋同进化”,前者如:“江南为橘,逾淮为枳”,后者如沙漠中的植物大多是肉状茎与针状叶,不管其原为何科属种。如果物种不能长期进化以适应新的环境,则存在被淘汰的可能。
导游,既指活动,也指从业人员。这里我们指从事这一工作的人员,即导游员。由于导游就是把熟悉的东西介绍给对此不熟悉的人,因此从本质上讲导游是一项十分简单的工作。但是,随着旅游活动的大众化,旅游活动的跨地域性,使得原本简单的导游工作变得复杂起来。而要做好导游工作,或者说要想成为一名合格的导游员,要通过国家为此设定的进入门槛。导游应该是经有关部门组织考试并通过从而“取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及其他旅游服务的人员”。导游涉及吃、住、行、游、购、娱等方方面面,面广而难度大,需要智力与体力的结合。
新中国的导游最早出现在1954年,随着中国国际旅行社的成立,导游开始出现。此后的二十多年里,导游的身份一直是国家干部,工作性质也是以政治接待为主,因此,导游的地位也很高,进入的门槛也高,主要是大学外语专业的毕业生。虽然与今天需要通过硬性考试才能成为导游有所不同,但导游的素质普遍很高是不争的事实。周恩来总理甚至对导游提出过“政治过硬、业务过硬、外语过硬”的要求,不具备很高的素质是很难达到“三过硬”的要求的。二十多年后的二十世纪七十年代末八十年代初,中国对外打开国门,国外旅游者蜂拥而入,中国旅游业出现了以国际入境旅游为主导的高速发展期,形成卖方市场,且时间长达十余年。那时的旅行社业成为高成长行业,也是暴利行业,导游这一职业成为高收入的职业。操着一口流利的外语,陪着金发碧眼的外国人到处参观,出入当时就已经与国际接轨的豪华旅游酒店,导游这一职业成为许多在校大学生的理想职业。80年代中期随着国内
我已经为了满足您的需求整理了以下信息:“联通实践报告”,当我们结束一阶段的工作。我们经常会使用到报告,只有充分的参与工作,理解工作的背景、过程、效果、意义等,才能将报告写到位,一份简单的报告该怎么去写?请您多加留意本文内容保留收藏。...
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,在我们的学习或者工作中。写报告是必不可少的,在报告中,数据比语言更有说服力,你是否写起报告来就毫无头绪呢?针对此话题小编为大家准备了一份完整的“计科实践报告”,仅供参考,大家一起来看看吧!...
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