您是否了解从哪个方面开始撰写方案更为适合，以便尽快实现任务目标呢？或许我们可以提前制定相关方案，以加快进展。无论您是否是新手或老手，了解“it维护方案”都是非常必要的，这样您将会受到很大的益处！

it维护方案(篇1)

关于组织开展“维护知识产权，创新改变学校，创造改变生活”

一、目的意义

2014年4月26日-5月20日，将迎来第十四个世界知识产权日和第二十个全国科技周活动日，根据《全国关于举办2014年知识产权活动周、科技活动周通知》和工作要求，以“维护知识产权，创新改变学校，创造改变生活，创意改变世界，创业改变命运”为主题，突出“科技与文化融合，科技与生活同行”的活动特色，重点在“科技促进文化创新发展，促进知识产权的宣传与普及、丰富中小学生科学文化生活、活动服务到基层”等四个方面开展活动。

二、组织机构：xx学校

三、活动地点学校校内

四、参加对象学校师生

五、比赛设置为了突出学校活动优势和特色，开展创造力开发“菜单式”系列趣味科技活动，学生项目要求1-2-3必选，4-5自选，教师项目6在研训赛完成，具体活动项目设计有：

1.“创意类”比赛（知识产权主题小报创意设计、宣讲2013知识产权十大事件）

2.“益智类”比赛 (特色民居结构空间创意设计、摩天大楼)

3．“实践类”比赛 (仿生机器人现场编程竞赛、鸡蛋撞地球、自制水火箭)

4．“创造类”比赛 (废物利用再创发明、知识产权主题创意秀、征集创新“说”和“做”）

5.“学法类”比赛 (敏特英语初决赛、学科思维导图）

6.“教师技能”赛 （知识产权活动设计***制作展演特色民居搭建） 参赛教师以"知识产权活动”设计为主题,利用***制作讲演。

现场表演（要求：每人10张幻灯片，设计知识产权主题活动，演讲3分钟）。

it维护方案(篇2)

xx区劳动保障监察“双维护、双服务”活动

实施方案

为积极推进我区劳动保障监察“两网化”管理工作的深入开展，宣传人力资源社会保障法律法规和劳动保障监察两网化管理工作，充分发挥“两网化”管理关口前移，服务劳动者、服务用人单位，根据xx市人力资源和社会保障局《关于开展劳动保障监察“双维护、双服务”活动的通知》（市人社发[2011]111号）文件要求，决定开展xx区劳动保障监察“双维护、双服务”活动，现制定实施方案如下：

一、组织领导

成立xx区劳动保障监察“双维护、双服务”活动领导小组。

组长：xx区人力资源和社会保障局副局长

副组长：xx区劳动和社会保障监察组组长

成员：各街办劳动保障所所长

各社区主任

领导小组下设办公室。办公室设在xx区劳动和社会保障监察大队，主任由xx同志担任，负责具体活动的组织实施。

二、活动时间

2011年4月11日至5月25日

三、活动内容

（一）开展宣传工作

1、四至五月份，在xx区人力资源市场门前设立劳动保障监察“双维护、双服务”活动宣传点，每月进行不少于一次的宣传活动，向用人单位和劳动者发放人力资源和社会保障法律、法规和劳动保障监察两网化管理等宣传资料。

2以劳动保障监察双网管理系统为平台，采用双网管理

1、 二级电网是对辖区内用人单位进行逐一走访、向用人单位和劳动者进行公示的单位。

三。通过新闻宣传活动**。

（二）开展业务指导与服务工作

1、通过走访用人单位，了解用人单位劳动用工情况，向用人单位指出劳动合同签订、工资发放、社会保险参保和休息休假制度等劳动用工方面的责任，以及该用人单位目前劳动用工方面存在的风险和问题，帮助用人单位进行改正。同时，对在单位规章制度订立、社会保险参保、缴费以及人力资源和社会保障相关业务办理等方面存在疑问的用人单位进行业务指导，帮助用人单位开展工作。

2、向劳动者了解工资发放、休息休假和工作环境等方面情况，解答相关问题，告知劳动者相关维权途径，受理劳动监察工作范围内的举报和投诉，并及时处理。

（3） 收集和更新业主的基本信息

it维护方案(篇3)

作为一个企业或组织，维护客户方案是非常重要的。这个方案与企业传统的营销策略有很大不同，它强调的是与客户建立长期的合作关系，而不是简单的单次销售。这是因为企业的利润不仅仅是取决于从客户手中获得的销售额，还需要考虑客户的满意度，忠诚度，以及在未来的合作潜力。

首先，维护客户方案需要企业了解当前客户的状况以及他们的需求和期望。这需要企业建立自己的客户数据库，收集客户信息和数据，并对它们进行分析和管理。在这个基础上，企业需要对不同的客户分别制定个性化的维护方案。例如，对于高价值客户，企业可以制定更加亲密的合作关系，为他们提供更多的优惠和服务。对于新客户，则可以制定更加具有吸引力的购买计划，以便他们成为长期的忠实客户。

其次，维护客户方案需要企业设定具体的目标和KPI（关键绩效指标），并建立相应的管理机制。这包括监测客户满意度、忠诚度、以及与客户的交互等等。企业需要了解客户的反馈，不断优化自己的产品和服务，并及时解决客户投诉和问题。

最后，维护客户方案需要企业与客户建立良好的沟通渠道。企业需要通过各种途径，例如电子邮件、短信、电话等方式及时向客户传递信息，并了解客户的需求和反馈。企业还需要建立社交媒体和在线社区，与客户进行互动，增强品牌影响力和地位。

总之，维护客户方案是一个综合性的管理体系，需要企业在产品、服务、信息传递、沟通等方面进行全面的考虑和规划。通过维护客户方案，企业可以建立强大的客户基础，增加客户忠诚度，提高企业的市场占有率和经济效益。因此，对于企业来说，维护客户方案的实施是非常必要和有意义的。

it维护方案(篇4)

为加强起重机械设备管理，提高设备的完好率，强化设备的使用、维修、保养及检测工作，特制定本制度。

一、设备的基础管理

1、起重设备要进行统一编号，分类建帐立卡，每年至少要对实物清查盘点一次，保持帐、卡、物相符。

2、起重机械设备要建立技术经济档案。内容包括：原始技术资料和交接验收凭证：历次大修理、改造记录；运转时间记录；事故记录及其他有关资料。

3、起重机械设备实行统一报表制度，按规定编报各项统计报表，并定期组织统计分析，提出改进起重机械设备管理、使用、经营、维修的分析报告。

二、起重设备的采购管理

起重设备采购必须坚持登记备案管理制度，购买经省登记备案的产品，做到三证（登记备案证、产品合格证、产品许可证）齐全。

三、起重设备的租凭管理

1、起重机械设备由公司供应，项目部都要关心爱护正确使用，及时维修、保养，不违章作业，不超荷使用，不带病操作，发现故障及时由专业人员到施工现场按照修理规范标准要求进行修理，确保各项设备完好率达到100%，杜绝重大设备事故的发生。

2、由公司提供的起重等机械设备有偿使用，机械费公司收取总价的70%，架杆，架板按低于当地市场价租凭收取。钢模板采用合同租赁的形式，每平方米每天租金元，工地用完码垛整齐，报公司设备科验收后停收租金。机械费返还给项目部的30%，按设备使用维护的情况而定，维护保养差的按10%返还。项目部丢失的设备原价赔偿，不允许自己购买次品补充，一经查出，予以没收，并仍按原价赔偿。

3、公司设备科定期或不定期到各工地检查起重机械使用情况，发现不安全因素或带病作业的起重机械，口头或书面通知项目部限期整改，并由当事人认可签定，起重机械化设备属正常磨损，公司负担维修费用，使用不当、损坏，由项目部负担。工程附属工程建成完工后，五日内机械设备交回公司，如不交者按租赁收费，项目部承担的零星工程所用公司设备直接和项目部结算。

4、未经公司负责人同意，项目部私自购置的起重设备及零星工具，其价款由项目部全部负担，设备归公司所有。

5、停工后，对所有机械设备都要除垢、除污，刷新上油，能送公司设备科的全部送还，不能送公司的由项目部自己办理，由设备科派人验收。

为了使起重机械设备安全可靠，经常保持良好状态，特制定以下规定：

四、起重设备的安装管理

物料提升机和塔式起重机安装前，由工程技术人员作出施工组织设计，安装严格按照施工组织设计进行，并必须选择有拆装资质的队伍施工。小型设备安装必须符合《建筑施工安装检查标准》规定。

五、起重设备的使用管理

1、起重机械设备使用必须坚持“安全第一，预防为主”的方针。任何单位和个人不得违章指挥、违章使用、违章操作起重机械设备。

2、起重机械设备保证机组人员相对稳定，做到定人、定机、定岗位职责的“三定制度”，且做到持证上岗。

3、起重机械设备必须在设备明显处挂“合格准用牌”和操作人员姓名，塔机还应挂“十不吊牌”。

4、起重机械设备人员必须严格遵守机械设备产品说明书及《建筑机械使用安全技术规程》（JGJ33—xx）及国家、行业有关规程、规定。做好“十字作业”（清洁、润滑、调整、紧固、防腐）。

5、机组人员每天必须做好“日检”及交接班工作，并认真真实填写好“日检记录”交接班记录和运转记录并存档。

6、国家明令淘汰的起重机械设备必须报废，磨损严重，基础件已损坏，在进行大修已不能达到使用和安全也应报废，使用xx以上的必须报废。

六、设备的维修、保养管理

①进行日常保养的各项工作；

②拆检清洗减速机制齿轮，调整齿侧间隙；

③清洗开式传动的齿轮，调整后涂抹润滑脂；

④检查和调整回转支承装置；

⑤检查和调整制动器和安全装置；

⑥检查吊钩，滑轮和钢丝绳的磨损情况，必要时进行调整、修复和更改。

3、中修（塔机工作4000小时以后进行）

①进行小修的各项工作；

②修复或更改各联轴器的损坏件；

③修复或更改制动瓦；

④更换钢丝绳，滑轮等；

⑤检查回转支承部分各连接螺栓，必要时更换，注意更换时高强螺栓；

⑥除锈、油漆。

4、大修（塔机工作8000小时以后进行）

①进行小修和中修的各项工作；

②修复或更换制动轮、制动器等；

③修复或更换减速机总成；

④修复或更换回转支承总成。

it维护方案(篇5)

客户维护管理方案

随着市场竞争的日益激烈，客户维护成为企业发展中不可或缺的一环。一个强大的客户群体不仅是企业经营稳定的重要保障，还能为企业带来持续的收入和利润。因此，制定一套有效的客户维护管理方案是每个企业都需要投入精力和时间去思考和实施的重要任务。

一、理清客户分层

在制定客户维护管理方案之前，企业首先需要理清自己的客户群体，并进行分层。客户可以根据不同的标准进行划分，比如购买力、忠诚度、潜力等。将客户分为不同的层面，可以针对每个层面的客户制定针对性的维护策略，提高维护管理的效果。

二、建立完善的客户数据库

客户数据库是客户维护管理的基础，通过建立客户数据库，企业可以清晰了解每个客户的基本信息、购买记录、消费偏好等。通过对客户数据库的管理和分析，企业可以发现客户的需求和问题，并及时采取措施解决，提供个性化的服务，增强客户黏性。

三、定期进行客户满意度调研

客户满意度是客户维护管理的重要指标之一，企业应该定期进行客户满意度调研，了解客户对企业产品和服务的评价和意见。通过调研结果，企业可以找出客户的不满之处，并及时进行改善和调整，提高客户满意度，增强客户的忠诚度。

四、建立有效的客户沟通渠道

建立有效的客户沟通渠道是客户维护管理的关键之一。企业可以通过电话、邮件、短信、社交媒体等多种方式与客户进行沟通，及时了解客户的需求和问题，并提供解决方案。同时，企业还可以通过建立客户服务中心或客户咨询热线，为客户提供全天候、全方位的服务支持。

五、开展个性化的客户关怀活动

个性化的客户关怀活动是提升客户维护管理效果的重要手段。企业可以根据客户的特点和需求，定期开展一系列关怀活动，比如生日礼品、节日问候、专属优惠等。这些活动能够增强客户的归属感和忠诚度，使客户更加愿意选择和信任企业的产品和服务。

六、培养专业的客户维护团队

一个专业的客户维护团队是客户维护管理方案实施的保证。企业应该注重培养客户维护团队的专业素养和沟通技巧，提高团队的服务质量和效率。同时，企业还可以通过定期培训和激励机制，激发团队成员的工作激情，提高客户维护管理的整体水平。

七、建立客户投诉处理机制

在客户维护管理中，难免会有客户的投诉和抱怨。企业应该建立完善的客户投诉处理机制，及时接受和解决客户的投诉，并进行后续跟踪和评估。通过积极主动地处理客户投诉，企业可以树立良好的企业形象，增强客户的满意度和信任度。

综上所述，客户维护管理方案是企业发展不可或缺的重要环节。通过理清客户分层、建立完善的客户数据库、定期进行客户满意度调研、建立有效的客户沟通渠道、开展个性化的客户关怀活动、培养专业的客户维护团队、建立客户投诉处理机制等措施，企业可以提高客户满意度和忠诚度，保持竞争优势，实现可持续发展。

it维护方案(篇6)

IT外包服务内容及合同

广州xx有限公司为广州xx涂料公司内部局域网的服务器、交换机及 x台计算机终端等方面提供服务器系统、网络及软件故障解决服务等。具体内容详见如下：

一、设备列表：省略（详见附件）。

二、服务内容

1、计算机终端服务：

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 内部局域网xxx台计算机，网络、软件及硬件故障的处理。操作系统、各种应用软件的安装、升级。操作系统的备份、灾难恢复工作。用户在常规应用软件使用中所遇到问题的解决。用户计算机硬件损坏的更换工作。计算机系统、网络防病毒软件的安装维护及相应的升级。电脑和打印机，传真机的连接问题（不包括打印机，传真机的硬件故障维修）

2、服务器、交换机的日常管理、维护（注：服务器数量在三台以内）：

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 应用服务器的灾难恢复工作。每月对服务器操作系统、事件日志、进行一次全面检查，出具一份系统状态报表。

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 内部局域网服务器操作系统的安装、管理、维护、灾难恢复。在操作系统中，处理、移动、添加、修改、删除计算机用户帐号。服务器操作系统中相关应用数据、网络文件及邮件的备份，例如：SQL数据备份，Domain备份等。

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 服务器操作系统安全漏洞检查、安全补丁的及时升级 通过相应的安全工具对所有的服务器进行安全检查，对所发现的相关安全漏洞及解决方案以书面报告形式递交贵司。

 对设备列表中所有的硬件和软件进行管理和说明。

3、对服务器操作系统灾难性问题的恢复——的灾难性问题时能够继续运行。对灾难性问题的恢复包括在电脑系统和数据网络出现问题后，为确保能够做到内部计算机网络最大程度的运做、可用性和可靠性而采取的一些步骤。

 灾难影响评估

通过采用报表的形式，反映当灾难发生后，对广州xx涂料公司产生的商业、利

益影响。

 评估设备的冗余性和异地备份

通过报表的形式，来反映数据备份的重要性。

 提供恢复工作报告

当服务器发生灾难后，在对为服务器操作系统进行系统、数据恢复工作时，提

交恢复工程步骤报告广州xx涂料公司审查。

 在新的危机出现前就系统的崩溃和网络的失灵提出合理建议。

4、计算机网络故障

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 Internet 路由器的维护与配置修改 计算机用户上网行为管理的建议与维护。计算机网络结构的优化工作 计算机网络安全的调整 计算机网络的整体安全防范建议

5、提供IT产品选择的建议或代为采购

广州市xx信息技术有限公司在广州xx涂料公司采购相关网络设备、服务器及各种应用软件时，以公司专业的技术水平提出合理化的建议供浚捷国际货运参考或代为采购。例如：主机操作系统、数据备份系统软件和服务器、集线器、交换机、路由器，网关等等。其目的是帮客户把风格各异的电脑系统整合成一个相互关联的，容易管理的一个整体，把不同的物理连接和合同理顺。

6、计算机网络整体架构、环境的优化、改进

广州市xx信息技术有限公司以积极负责的态度、资深IT专家顾问的身份，提升优化广州xx涂料公司内部的计算机网络环境，以自己的专业知识及经验为客户提供合理化建议及意见，确保内部计算机网络的安全性，并跟进这些建议及意见的实际实施情况，有必要时，详细记录并提交给客户审查。例如：策划网络的构建、网络的安全性、操作的规范性以及如何更大地发挥电脑应用效能等方面。

当广州xx涂料公司需要升级一个新的网络操作系统、大型应用软件时，xx公司会根据实际情况在一定时间内协助广州xx涂料公司作出一份全面而详细的风险评估报告，全面分析升级新的网络操作系统、应用软件会给客户带来哪些有利因素，客户需要承担哪些风险，同时也会根据广州xx涂料公司现有的网络状况、网络操作系统提出一份完整的升级解决方案。

三、在此服务中不包括的服务范围

此服务条款中并不包括以下的服务。但是我公司将会很乐意提供一个独立的工作文件，对以下任何一个服务要求做出响应。

1、软件许可证—在本项服务中，广州市xx信息技术有限公司不会提供一切计算机应用程

序的软件或者软件的许可证（例如：Windows XP Windows 2003 Server）。广州xx涂料公司将为xx公司支持工程师提供对某一应用程序所需的所有的软件和软件许可证。亦可以由xx公司代为广州xx涂料公司购买所需要的正版应用软件。

2、广州市xx需要的相关硬件、软件、实施工具由广州xx涂料公司提供（如：数据存储系统）。如果广州xx涂料公司没有相应的设备，可以参考广州市xx信息技术有限公司所提供的建议购买，或由广州市xx信息技术有限公司代为购买。

3、用户端计算机、服务器损坏的硬件由广州xx涂料公司负责维修、购买。我公司也可以

代为维修、购买，但所需费用由广州xx涂料公司承担。

4、计算机相关周边配件的维护工作（例如：打印机、复印机、传真机等）。

5、用户在实施新的大型应用系统时，广州市xx信息技术有限公司可以帮助贵公司出具此

应用系统的相关部署方案，但不负责实施，如果需要实施则需要另外签订实施服务合同。

四、服务时间：

服务周期：一年

开始日期：2007-05-01终止日期：2008-05-01

本次服务总时间为12个月。在服务期内，每月固定上门服务1个工作日，即8小时（也可分成两次上门服务，每次四个小时，具体上门时间依广州xx涂料公司实际情况确定）。其它时间段内如有紧急问题电话支持无法解决，广州市xx信息技术有限公司派技术工程师上门解决，但每月不超过5次（完全解决该紧急问题为一次），具体时间由双方依实际情况协

商确定。一般情况下，广州市xx信息技术有限公司在接到xx涂料公司上门请求后，两小时以内必须到达现场。广州市xx信息技术有限公司免费提供全天的电话支持服务。

五、收费标准：

每月服务费用为350.00元（人民币，下同）；

一年合同总共收取的费用为：4200.00元。

付款方式：采用预付方式进行服务费用付款，合同签订之日，广州xx涂料公司向广州市xx信息技术有限公司付8个月的服务费用2800.00元。在第5个月的最后七个工作日内，即2007年10月30日之前支付另外4个月的服务费用1400,00.00元。

六、合同的生效：此合同一式两份，由双方法定代表人（或法定代表委托人）签字及盖公章后生效。合同受法律保护。广州市xx信息技术有限公司和广州xx涂料公司各执一份，两份合同具同等法律效力。

七、合同的续约：在合同期满的最后30个工作日内，签订本合同的双方如果对合同没有其他方面的补遗，本合同将自动顺延生效。

八、合同的解除：如果广州市xx信息技术有限公司无法满足广州xx涂料公司的要求，广州xx涂料公司有权终止合同，但需提前30个工作日提出书面通知，不然必须如期履行合同。如果广州市xx信息技术有限公司提出终止合同，仍需提前30个工作日向广州xx涂料公司提出书面申请，并说明正当理由，不然也不得无故不履行合同。终止合同时服务费用的计算按本合同规定，双方在服务费用结清后，合同解除。

九、本合同中服务条款未尽事宜由双方友好协商确定。

广州市xx信息技术有限公司广州xx涂料公司

代表签名：代表签名：

公章：公章：

签订时间：签订时间：

it维护方案(篇7)

一、网络知识问答：

1、上网前可以做那些事情来确保上网安全？

首先，你需要安装个人防火墙，利用隐私控制特性，你可以选择哪些信息需要保密，而不会不慎把这些信息发送到不安全的网站。这样，还可以防止网站服务器在你不察觉的情况下跟踪你的电子邮件地址和其他个人信息。其次，请及时安装系统和其它软件的补丁和更新。基本上越早更新，风险越小。防火墙的数据也要记得及时更新。

2、如何防止黑客攻击？

首先，使用个人防火墙防病毒程序以防黑客攻击和检查黑客程序（一个连接外部服务器并将你的信息传递出去的软件）。个人防火墙能够保护你的计算机和个人数据免受黑客入侵，防止应用程序自动连接到网站并向网站发送信息。其次，在不需要文件和打印共享时，关闭这些功能。文件和打印共享有时是非常有用的功能，但是这个特性也会将你的计算机暴露给寻找安全漏洞的黑客。一旦进入你的计算机，黑客就能够窃取你的个人信息。

3、如何防止电脑中毒？

首先，不要打开来自陌生人的电子邮件附件或打开及时通讯软件传来的文件。这些文件可能包含一个特洛伊木马程序，该程序使得黑客能够访问你的文档，甚至控制你的外设，你还应当安装一个防病毒程序保护你免受病毒、特洛伊木马程序和蠕虫侵害。

4、浏览网页时时如何确保信息安全？

采用匿名方式浏览，你在登录网站时会产生一种叫cookie（即临时文件，可以保存你浏览网页的痕迹）的信息存储器，许多网站会利用cookie跟踪你在互联网上的活动。你可以在使用浏览器的时候在参数选项中选择关闭计算机接收cookie的选项。（打开 IE浏览器，点击 “工具”—“Internet选项”，在打开的选项中，选择“隐私”，保持“Cookies”该复选框为未选中状态，点击按钮"确定"）

5、网上购物时如何确保你的信息安全？

网上购物时，确定你采用的是安全的连接方式。你可以通过查看浏览器窗口角上的闭锁图标是否关闭来确定一个连接是否安全。在进行任何的交易或发送信息之前阅读网站的隐私保护政策。因为有些网站会将你的个人信息出售给第三方。在线时不要向任何人透露个人信息和密码。

6、如何防止密码被盗？

经常更改你的密码，使用包含字母和数字的七位数的密码，从而干扰黑客利用软件程序来搜寻最常用的密码。

二、上网安全小贴士：

1)在线时不要向任何人透露个人信息和密码。黑客有时会假装成ISP服务代表并询问你的密码。请谨记：真正的ISP服务代表是不会问你的密码的。

2)在不需要文件和打印共享时，关闭这些功能。文件和打印共享有时是非常有用的功能，但是这个特性也会将你的计算机暴露给寻找安全漏洞的黑客。一旦进入你的计算机，黑客就能够窃取你的个人信息。

三、网络名词：

1、肉鸡:所谓“肉鸡”是一种很形象的比喻，比喻那些可以随意被我们控制的电脑，对方可以是WINDOWS系统，也可以是UNIX/LINUX系统，可以是普通的个人电脑，也可以是大型的服务器，我们可以象操作自己的电脑那样来操作它们，而不被对方所发觉。

2、木马:就是那些表面上伪装成了正常的程序，但是当这些被程序运行时，就会获取系统的整个控制权限。有很多黑客就是热中与使用木马程序来控制别人的电脑，比如灰鸽子，黑洞，PcShare等等。

3、网页木马:表面上伪装成普通的网页文件或是将而已的代码直接插入到正常的网页文件中，当有人访问时，网页木马就会利用对方系统或者浏览器的漏洞自动将配置好的木马的服务端下载到访问者的电脑上来自动执行。

4、挂马:就是在别人的网站文件里面放入网页木马或者是将代码潜入到对方正常的网页文件里，以使浏览者中马。

5、后门:这是一种形象的比喻，入侵者在利用某些方法成功的控制了目标主机后，可以在对方的系统中植入特定的程序，或者是修改某些设置。这些改动表面上是很难被察觉的，但是入侵者却可以使用相应的程序或者方法来轻易的与这台电脑建立连接，重新控制这台电脑，就好象是入侵者偷偷的配了一把主人房间的要是，可以随时进出而不被主人发现一样。通常大多数的特洛伊木马(Trojan Horse)程序都可以被入侵者用语制作后门(BackDoor)

6、rootkit:rootkit是攻击者用来隐藏自己的行踪和保留root（根权限，可以理解成WINDOWS下的system或者管理员权限）访问权限的工具。通常，攻击者通过远程攻击的方式获得root访问权限，或者是先使用密码猜解（破解）的方式获得对系统的普通访问权限，进入系统后，再通过，对方系统内存在的安全漏洞获得系统的root权限。然后，攻击者就会在对方的系统中安装rootkit,以达到自己长久控制对方的目的，rootkit与我们前边提到的木马和后门很类似，但远比它们要隐蔽，黑客守卫者就是很典型的rootkit,还有国内的ntroorkit等都是不错的rootkit工具。

7、IPC$:是共享“命名管道”的资源，它是为了让进程间通信而开放的饿命名管道，可以通过验证用户名和密码获得相应的权限，在远程管理计算机和查看计算机的共享资源时使用。

8、弱口令:指那些强度不够，容易被猜解的，类似123,abc这样的口令（密码）

9、默认共享:默认共享是WINDOWS2000/XP/2003系统开启共享服务时自动开启所有硬盘的共享，因为加了"$"符号，所以看不到共享的托手图表，也成为隐藏共享。

10、shell:指的是一种命令指行环境，比如我们按下键盘上的“开始键+R”时出现“运行”对话框，在里面输入“cmd”会出现一个用于执行命令的黑窗口，这个就是WINDOWS的Shell执行环境。通常我们使用远程溢出程序成功溢出远程电脑后得到的那个用于执行系统命令的环境就是对方的shell

11、WebShell:WebShell就是以asp、php、jsp或者cgi等网页文件形式存在的一种命令执行环境，也可以将其称做是一种网页后门。黑客在入侵了一个网站后，通常会将这些asp或php后门文件与网站服务器WEB目录下正常的网页文件混在一起，好后就可以使用浏览器来访问这些asp 或者php后门，得到一个命令执行环境，以达到控制网站服务器的目的。可以上传下载文件，查看数据库，执行任意程序命令等。国内常用的WebShell有海阳ASP木马，Phpspy,c99shell等

12、溢出:确切的讲，应该是“缓冲区溢出”。简单的解释就是程序对接受的输入数据没有执行有效的检测而导致错误，后果可能是造成程序崩溃或者是执行攻击者的命令。大致可以分为两类:(1)堆溢出；(2)栈溢出。

13、注入:随着B/S模式应用开发的发展，使用这种模式编写程序的程序员越来越来越多，但是由于程序员的水平参差不齐相当大一部分应用程序存在安全隐患。用户可以提交一段数据库查询代码，根据程序返回的结果，获得某些他想要知的数据，这个就是所谓的SQLinjection,即:SQL注意入。

14、注入点:是可以实行注入的地方，通常是一个访问数据库的连接。根据注入点数据库的运行帐号的权限的不同，你所得到的权限也不同。

15、内网:通俗的讲就是局域网，比如网吧，校园网，公司内部网等都属于此类。查看IP地址如果是在以下三个范围之内的话，就说明我们是处于内网之中的:10.0.0.0—10.255.255.255,172.16.0.0—172.31.255.255,192.168.0.0—192.168.255.255

16、外网:直接连入INTERNET（互连网），可以与互连网上的任意一台电脑互相访问，IP地址不是保留IP（内网）IP地址。

17、端口:(Port)相当于一种数据的传输通道。用于接受某些数据，然后传输给相应的服务，而电脑将这些数据处理后，再将相应的恢复通过开启的端口传给对方。一般每一个端口的开放的偶对应了相应的服务，要关闭这些端口只需要将对应的服务关闭就可以了。

18、3389、4899肉鸡:3389是Windows终端服务(Terminal Services)所默认使用的端口号，该服务是微软为了方便网络管理员远程管理及维护服务器而推出的，网络管理员可以使用远程桌面连接到网络上任意一台开启了终端服务的计算机上，成功登陆后就会象操作自己的电脑一样来操作主机了。这和远程控制软件甚至是木马程序实现的功能很相似，终端服务的连接非常稳定，而且任何杀毒软件都不会查杀，所以也深受黑客喜爱。黑客在入侵了一台主机后，通常都会想办法先添加一个属于自己的后门帐号，然后再开启对方的终端服务，这样，自己就随时可以使用终端服务来控制对方了，这样的主机，通常就会被叫做3389肉鸡。Radmin是一款非常优秀的远程控制软件，4899就是Radmin默认使以也经常被黑客当作木马来使用（正是这个原因，目前的杀毒软件也对Radmin查杀了）。有的人在使用的服务端口号。因为Radmin的控制功能非常强大，传输速度也比大多数木马快，而且又不被杀毒软件所查杀，所用Radmin管理远程电脑时使用的是空口令或者是弱口令，黑客就可以使用一些软件扫描网络上存在Radmin空口令或者弱口令的主机，然后就可以登陆上去远程控制对恶劣，这样被控制的主机通常就被成做4899肉鸡。

19、免杀:就是通过加壳、加密、修改特征码、加花指令等等技术来修改程序，使其逃过杀毒软件的查杀。

20、加壳:就是利用特殊的酸法，将EXE可执行程序或者DLL动态连接库文件的编码进行改变（比如实现压缩、加密），以达到缩小文件体积或者加密程序编码，甚至是躲过杀毒软件查杀的目的。目前较常用的壳有UPX,ASPack、PePack、PECompact、UPack、免疫007、木马彩衣等等。

21、花指令:就是几句汇编指令，让汇编语句进行一些跳转，使得杀毒软件不能正常的判断病毒文件的构造。说通俗点就是”杀毒软件是从头到脚按顺序来查找病毒。如果我们把病毒的头和脚颠倒位置，杀毒软件就找不到病毒了“。

it维护方案(篇8)

岳阳楼区司法局“两个维护”学习实践活动

方案根据楼区“两个维护”学习实践活动领导小组《关于下发岳阳楼区“两个维护”学习实践活动第一阶段工作安排的通知》，为进一步加强我局两个维护的工作力度，具体落实两个维护的工作内容，我局按规定动作认真组织落实。

一、加强组织领导。司法局组成“两个维护”学习实践活动领导小组。党员领导干部充分发挥表率作用，积极参加两个维护学习实践活动，做到带头深入学习，带头调查研究，带头分析检查，带头认真落实。

二、营造浓厚氛围。我局将继续加大对“两个维护”工作的宣传，深入开展“六进活动”，即“两个维护”学习实践活动进机关、进企业、进厂矿、进学校、进社区、进乡村，定期更新标语、横幅、宣传窗，定期编发手机短信，组织群众学习《关于维护社会公平正义和社会公共秩序的若干意见》。

三、明确工作责任。把“两个维护”的目标任务分解到有关科室，责任落实到岗、到人，并建立有效的跟踪问责、督促检查机制，确保责任落实到位。

四、强化**宣传。认真把握宣传导向，通过电视、广播、报刊、互联网等新闻**和板报、宣传栏等多种形式，广泛开展宣传活动，使“两个维护”学习实践活动家喻户晓，深入人心，形成浓厚的**氛围。

五、注重搞好结合。更加突出实践特色，把学习实践活动作与积极应对当前经济形势、保持经济平稳较快发展，维护社会公共秩序、维护社会和谐稳定结合起来，与加强司法局机关建设工作结合起来，做到两手抓、两不误、两促进。

“两个维护”活动关系到社会的公共秩序和稳定，我局将结合实际，一切从人民利益出发，认真学习实践，提高“两个维护”工作水平。

it维护方案(篇9)

学校的消防设备、设施和器材，供灭火情况下抢救使用，必须时刻处于良好状态。

1、消防设备、设施和器材，不准随便挪用和移动其他位置。

2、消防报警系统由维保单位每月进行一次测试。

3、楼内消火栓每月初进行一次出水试压，检查供水系统运行状况。

4、楼外消火栓每年保养两次。

5、轻便灭火器每年进行一次检修、保养、换药。

6、各部门对自己所管辖范围内的消防设备、设施和消防器材，必须设专人管理，经常保持设备的完好和清洁，发现问题及时报保安部更换。

7、工程部负责消防设备、设施的维修和保养，要以专人负责，并制定出检查、保养方案，将设备、设施的运行状态报保安部门。

8、楼内的消防楼梯，疏散通道必须保持畅通，任何部门，任何人不得以任何借口随意堆物堵塞。

it维护方案(篇10)

一、设备日常操作制度

为加强设备的维护与保养、贯彻预防为主和维护与计划检修相结合的原则，做到正确使用、精心维护，使设备经常处于良好状态，以保证设备的长周期、安全稳定运转，特制定本制度。

1、公司应大力开展完好设备及无泄漏等活动，实行专机专责制或包机制，做到台台设备、条条管线、个个阀门、块块仪表有人负责。

2、操作人员必须用严肃的态度和科学的方法正确使用和维护好设备。

3、操作人员通过岗位练兵和培训，对所使用的设备，做到四懂、三会，经过考试合格，发给证书才能持证单独操作设备。

4、操作人员，必须做好下列主要工作：

（1）严格按操作规程进行设备的启动运行与停车。

（2）必须坚守岗位，严格执行巡回检查制度，认真填写运行记录。

（3）认真做好设备润滑工作。

（4）严格执行交接班制度。

（5）保持设备整洁，及时消除跑冒滴漏。

5、操作人员发现设备有不正常情况，应立即检查原因，及时反映。在紧急情况下，应采取果断措施或立即停车，并上报和通知值班长及有关岗位，不弄清原因、不排除故障不得盲目开车。未处理的缺陷须记于运行记录上，并向下一班交待清楚。

6、维修工人（机、电、仪）要明确分工，对分工负责包干的设备，负有维修好的责任，并做到：

（1）定时定点检查，并主动向操作工了解设备运行情况。

（2）发现缺陷及时消除，不能立即消除的缺陷，要详细记录，及时上报，并结合设备检修予以消除。

（3）按质按量完成维修任务。

7、所有备用设备应有专人负责定期检查维护，注意防尘、防潮、防冻、防腐蚀，对于传动设备还应定期进行盘车和切换，使所有备用设备处于良好状态。

8、车间设备管理人员应对设备维护保养制度贯彻执行情况进行监督检查，认真总结操作和维修工人的维护保养经验，改进设备管理工作。

9、未经设备动力处批准，不得将配套设备拆件使用。

二、设备计划检修管理制度

为使设备经常保持良好工作状态，及时消除设备缺陷，保证检修质量，延长设备使用寿命，节约检修时间，降低检修成本，特制订本制度。

1、设备检修分大修、中修、小修、系统（装置）停车大检修和事后维修。大修理费用由大修理基金支付；中修、小修费用由生产费用支付；系统（装置）停车大检修的费用按项目及检修分类分别支付。

2、实行科学文明检修，认真执行检修技术规程，设备动力处必须严格控制大修理基金的使用。制定合理的检修定额，提高检修技术水平，逐步延长设备使用周期。

3、根据检修间隔期及设备检查中发现和存在的问题编制出设备大、中、小修计划，设备检修计划与生产计划同时制定，同时下达，同时检查考核。任何检修项目都要办理检修任务书。

4、设备检修计划由车间编制。厂设备动力组织平衡，报生产总监批准后下达。检修计划提出时，应同时提出备品配件、材料、工器具计划。年度计划在年前4个月提出；季度计划在季前1个月提出；月计划在月前15天提出。

5、系统（装置）停车大检修要做到：

（1）由生产总监指挥并委托相关的主管负责大检修工作。

（2）在大检修前要成立大检修筹备领导小组，负责搞好检修项目的落实，物资准备、施工准备，劳动力的准备和开、停车置换方案的拟订等工作。

（3）组织和指挥大检修的人员要统一计划、统一指挥和统一行动。要做到三个面向（即面向群众、面向基层、面向生产）和五到现场（即思想工作到现场、生产指挥到现场、材料供应到现场、设计科研到现场、生活服务到现场）。切实抓好停车、置换、检修、试压开车四个环节。

（4）大检修中必须严格质量检查和检修竣工验收工作，保质、保量、按期完成检修任务，达到一次试车成功。检修完后，应进行总结评比。

（5）会同有关部门做好安全保卫工作，防止发生事故。

6、严格认真执行设备检修计划，若确实需要调整，必须办理批准手续。设备中、小修计划调整由厂设备动力处批准；大修计划调整，每年六月份由厂设备动力处组织进行，并报上级主管部门批准。

7、结合设备大、中修实现技术革新的（如改革结构、使用新材料配件）应由车间向厂设备动力处提出报告并附图纸说明，批准后方可执行。重大革新由厂设备动力处报上级主管部门批准。

8、设备大修需要有大修方案。复杂工程，需要绘制网络图。大修方案包括：检查内容、质量要求、工程进度、劳动力、备品配件、材料、特殊工器具需用量、试车验收规程、安全措施等。设备的大修方案确定后，有关部门要做好材料、备品配件的供应和劳动力的准备工作。施工前，设备动力科组织落实，确保大修工作顺利完成。

9、设备检修必须严格办理设备交接手续，严守检修安全技术规程，施工单位在检修前按规定办理签证检修任务书及动火证等手续。生产车间负责对停车的设备进行处理，合格后交施工单位，并派专人帮助施工人员联系处理有关安全事宜。施工现场应设安全防护栏杆或标记，以确保安全检修。

10、设备检修要严格执行检修方案和检修规程。若检修项目进度、内容需要变更，质量要求遇到问题，必须向车间或设备动力处报告，及时组织有关人员研究解决。

11、设备检修要把好质量关，采取自检、互检和专业检查相结合的办法，并贯彻于施工的始终。主要承压承载部件要有鉴定合格证。主要设备大修竣工验收由设备动力科组织；一般设备的大修及所有设备的中修竣工验收由车间组织；施工单位要做到工完、料净、场地清。

12、压力容器的检修，除按检修规程或方案验收外，还必须执行压力容器管理的有关规定。

13、设备大、中修要有完整的检修记录；大修要有完整的交工资料，并记入设备档案。

14、施工单位要按计划节约使用材料、配件，开展修旧利废，检修后的余料、余配件必须按项目退库，不得转移使用，尽力节约检修费用。

15、检修人员必须做到科学检修、文明施工、采用专用工具，现场要清洁，摆放要整齐，对工程质量，要一丝不苟。

16、各车间每月必须做好设备检修执行情况报上级主管部门。

三、设备密封管理制度

加强密封管理和创建无泄漏工厂活动是本公司减少跑、冒、滴、漏，增加生产，降低消耗，消除污染，保证职工身体健康的一项重要措施。为达到和巩固无泄漏工厂标准，为实现安全文明生产创造条件，特制定本制度。

（一）密封点分类和统计范围

1、动密封各种机电设备（包括机床）的连续运动（旋转和往复）的两个偶合件之间的密封，属于动密封。如压缩机轴、泵轴、各种釜类旋转轴等的密封均属动密封。

2、静密封设备（包括机床和厂内采暖设备）及其附属管线和附件，在运行过程中两个没有相对运动的偶合件之间的密封属于静密封。如设备管线上的法兰、各种阀门、丝堵、活接头、机泵设备上的油标、附属管线、电所设备的变压器、油开关、电缆头、仪表孔板、调节阀、附属引线、以及其他设备的结合部位，均属静密封。

（二）密封点计算方法

1、动密封点的计算方法一对连续运动（旋转或往复）两个偶合件之间的密封算一个动密封点。

2、静密封点的计算方法一个静密封点接合处，算一个静密封点。如：一对法兰，不论其规格大小，均算一个密封点；一个阀门一般算四个密封点，如阀门后有丝堵或阀后紧接放空，则应各多算一点；一个丝扣活接头，算三个密封点；特别部位，如连接法兰的螺栓孔与设备内部是连通的，除了接合面算一个密封点外，有几个螺栓孔应加几个密封点。

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