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顾问实习周记汇编

栏目: 顾问实习周记

2023-08-27 16:16

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顾问实习周记 篇1

作为一个理财专业的学生,顺理成章地我来到了一家金融机构作为理财顾问的实习生。在接下来一周的实习中,我遇到了许多有趣的事情,学习到了不少宝贵的经验。

第一天,我们的领导向我们介绍了公司的基本情况和我们要承担的工作,让我们对自己的工作有了更加明确的目标。我们每个实习生都要负责一批客户,这些客户的资产量不一、风险偏好不一,我们要根据客户的具体情况,为他们提供针对性的理财服务。这对于我这个还没有实际工作经验的大学生来说,是一个非常好的机会去锻炼自己的分析能力、解决问题的能力和沟通协调能力。

第二、三天,我们开始接触客户。对于我这个平时话比较少的人来说,面对不同的客户,我还是有点有压力的。但是在领导和同事的指导下,我逐渐掌握了一些相处客户的技巧。例如,我要先倾听客户的需求和想法,了解客户的具体情况,这样才能根据客户的情况提供相关的理财方案。其次,我要仔细阅读之前的客户档案,确保我提供的方案和之前的工作不重复。最后,我要与客户保持良好的沟通,及时更新客户的信息,处理客户的问题。

第四天,我担任了一个财经知识讲解的任务。在讲解前,我需要做一些充分准备,包括搜集相关资料、熟悉资料内容,并制定相应的讲解计划。在讲解过程中,我发现通过生动具体的案例和简单易懂的语言可以更好地将知识传递给客户。这个过程不仅让我更好地掌握了财经方面的知识,也提高了我的表达和演讲能力。

第五、六天,我们开始了一系列的市场调研活动。通过这次调研,我更深入地了解到客户的需求和市场的变化,也更加熟悉了公司的业务情况。在这个过程中,我发现客户对安全性的需求比较高,这进一步加强了我在工作中要严谨可靠的理念。

这一周的实习虽然很短暂,但却给我留下了深刻的印象。这是一个快节奏的行业,需要我们不断学习和创新。同时,工作中与客户合作的过程也注重实践和沟通能力的训练。通过这一周的实习,我更加明确了自己在这个行业的方向和目标,并对未来的发展充满期待。

顾问实习周记 篇2

周一:

作为销售顾问实习生,我来到了一家规模相当不错的婚纱摄影公司。今天,我和我的导师一起参与了一场顾客见面会,见面会上顾客们纷纷向我们提出婚纱摄影方案和价格的问题。我突然感到自己的所学知识过于浅薄,因为自己不太清楚该如何为顾客提供合适的服务和诠释相应的价格。

不过,我的导师对这个问题进行了详细的解答,对不同的顾客提供了不同的服务和婚纱摄影方案,让我感到非常钦佩。在她的帮助下,我学习了如何理解顾客的需求并为他们提供最适合的婚纱摄影方案。

周二:

今天我参与了一场团队会议,会上我们的销售经理与我和其他实习生分享了一些销售技巧和经验。其中最令人印象深刻的是他对于销售前的“洗脑技巧”的分享。他认为销售前阶段,利用一些技巧性的话语和行为,可以让顾客在心理上对公司或产品产生认同感,并增加他们购买的意愿。

这让我不禁明白了销售要想做得好,除了产品优质外,还需要具备很强的沟通能力和语言技巧。

周三:

今天的工作主要是帮助公司制作一个短片宣传视频,以便放到公司的网站和各类媒体上,让更多的顾客了解我们的产品和公司。我参与了这个项目的制作过程,包括策划、拍摄、剪辑等各个方面。对于我这个初学者,更重要的是我与其他优秀的团队成员学习到了许多制作技巧。

看着自己和团队的成果慢慢地展现在我们面前,我感动不已,因为这份努力是值得回味和记录的

周四:

今天我参与了一次针对客户的专业培训。在这次培训中,我学习了如何从多个角度来思考问题,以便更好地解决客户的各种问题。我也知道了更多关于我的竞争对手的信息,以便我通过更好的理解和分析顾客的需求,来提供他们最优质的婚纱摄影服务。

作为一名销售实习生,我意识到如果想要提供最好的服务,我们必须不断地学习和提高自己的能力。

周五:

实习终于也要结束了。但今天,我却有了一个相当不错的机会去陪同导师去拜访一些重要客户。这让我了解了更多客户的想法和反馈,也让我向他们展示了我们公司的优势并提供了更好的解决方案。

无论是学习还是实践,这个星期的实习对我来说都是非常难忘和难得的。我意识到要成为优秀的销售人员并不容易,但却非常有价值!

当我回首这个星期的实习时,我认为我不仅获得了更多的实践经验和所需的技能,也学会了跟其他团队成员一起去为顾客提供一流的服务,这将成为我未来工作中的宝贵经验。

顾问实习周记 篇3

本人在某知名证券公司实习了两周,担任理财顾问部门的实习生。在这两周时间内,我全身心地投入到工作中,与同事们充分交流,累积了很多实际经验和知识,让我有了更深入的了解和认识,以下是我的实习周记。

第一周:

第一天的实习是进行了公司的培训,让我们了解公司的组织架构、制度、服务及准则等。第二天,我和其他实习生一起分组进行了基础知识培训,包括了金融市场的差异及分析、证券投资者的不同类型和理财产品的不同种类。这使我特别对如何理性投资和保障投资安全有了全新的认识,并且更有利于后续的工作开展。

第三天,我跟随着一个从事该部门的经理学习各项工作流程,观察他如何与客户沟通、了解客户需求并形成最终的方案。这一小组的日常工作主要为:推销公司的理财产品;为客户分析其投资目标、风险承受能力,并提供相应的理财建议;并解答客户投资上的一些疑问,需要对公司的各项理财产品、市场变动进行了解和研究。

这一周结束后,我相信自己拥有很多从头开始的知识,我还意识到了事情并不是像我们看起来的那样简单,这项工作需要继续投入时间和精力,从客户的需求、市场变动背后的因素等方面综合分析,需要有丰富的知识储备。

第二周:

这周开始我直接接触了客户。当我第一次面对客户时,我感到了一定程度的紧张,但是通过熟练的表述和逐渐放松的态度,我和客户之间建立了起来良好的互动关系。我首先向他们介绍公司的产品,并发掘了他们的需求以及投资偏好。随着对客户需求更深入的了解,我为他们提供了定制的投资方案,并通过一定的分析和讨论,帮助他们理性投资。这一周对于我们实习生来说,是一次极佳的学习机会,因为我们更加了解了如何与客户进行有效沟通,并在理财产品的选择和风险控制方面得到了经验。同时,我们也会发现有时只有专业知识不足以满足客户需求,需要有重点的关注客户沟通能力的培养。

总结:

作为一名理财顾问实习生,我在紧张而充实的两周实践中获得了很多宝贵的经验。在我看来,良好的沟通与技能是每个理财顾问必不可少的素质。为了成功做好这项工作,需要有较强的沟通技能,适应不同客户类型的变化,并开展系统化、风险控制的投资方案。

在今后的实习中,我将更加努力地投入实践,积极学习知识、提升自己的能力,为最终成为一名优秀的理财顾问而不断努力。

顾问实习周记 篇4

今天是第一天来到实习单位实习的日子,所以只是了解公司的建立与我所在职位。桂林冠泰企业是一家集团化性质的企业,成立于xx年,下辖桂林市冠泰房地产开发有限责任公司、桂林市冠泰大酒店、桂林市冠泰物业服务有限责任公司、桂林市冠泰高尔夫俱乐部、桂林市泰德玻璃有限公司等.企业以“诚信、务实、创新、卓越”为经营理念;以“诚实守信、服务社会”为企业宗旨;以“自强不息,脚踏实地,爱岗敬业,团结协作”为企业精神;以“能者上、弱者下、平者让”的用人标准;“以德为先、德才兼备”的用人原则。公司的成功取决于诸多因素,但却基于每一位员工的努力和高素质的表现。

我来到桂林市冠泰房地产开发有限责任公司旗下产业――冠泰水晶城进行实习,地理位置位于桂林市七星区环城北二路36号。

因为是实习,所以实习负责人把我安排在普通实习的位置。我所在单位主要以销售楼房为主和拆迁户主协商。

顾问实习周记 篇5

理财顾问实习周记

第一周

我是一名即将毕业的大学生,为了更好地了解金融行业,我选择了进入一家理财公司进行实习。这是我的第一次实习经历,感觉有些紧张。为了更好地融入公司,我提前了解了这家公司的背景和发展情况。

第一天,来到公司,我被安排在理财经理的办公室进行工作。理财经理给我介绍了公司的基本情况和业务范围,以及公司的管理制度、部门设置、工作流程等。

在第一周的实习中,我主要参与了与客户的沟通和咨询工作。每个客户都需要根据其个人情况进行定制化的理财方案,这需要我们进行详细的沟通和了解客户需求。在工作中,我认真倾听客户的意见和建议,协助理财经理进行方案设计和分析,为客户提供更加专业、全面的理财建议。

另外,我还负责收集和整理客户资料以及行业趋势分析等工作。通过这些工作,我不仅了解了金融市场的基本情况和发展趋势,还深入了解了金融行业的理财产品、市场营销策略等。

总的来说,这一周的实习让我感受到了理财工作的重要性,同时也提高了我的沟通和分析能力。虽然充满了挑战和压力,但我相信通过不断学习和实践,我一定能成为一名优秀的理财顾问。

第二周

第二周的实习,我开始了解银行理财业务和金融市场的基本情况。在理财经理的指导下,我学习了银行理财产品的种类、特点、风险等相关知识,并掌握了如何通过银行渠道进行理财和投资的方法。

同时,我还参加了公司内部的理财培训和研讨会。这些培训会涉及到理财业务的基本知识、投资策略、风险控制、市场分析等方面。通过不断学习和交流,我对理财业务有了更加全面和深入的认识和理解。

除此之外,我还负责跟进客户投资情况和反馈意见,帮助理财经理及时了解客户的需求和建议,及时调整和优化理财方案。

在这一周的实习中,我深刻了解到理财工作的重要性和复杂性,也更加意识到了自身的不足之处。因此,我要更加努力学习和实践,为成为一名优秀的理财顾问而努力。

第三周

第三周的实习,我承担了更多的任务和工作,不仅负责跟进客户的投资情况和反馈意见,还积极学习和掌握了理财市场行情和趋势。

在这一周中,理财经理特意安排我参加了一个关于基金投资的分析和研究的研讨会,通过与研究者的交流和学习,我更加深入地了解了基金投资的原理、市场机制和投资策略。

另外,我还积极参加了公司的客户拓展和市场调研工作,通过与客户沟通和调研,了解客户需求和市场情况,为公司提供更全面、全面的产品和服务,同时也锻炼了自己的沟通和谈判能力。

在实习中,我经常会遇到一些难题和挑战,但我始终不放弃,通过不断的学习、思考和实践,最终找到解决问题的方法。

总结

三周的实习,让我真正地了解了理财顾问的工作性质和职责,同时也更清楚地认识了金融市场和理财产品。通过这些学习和工作,我深刻地认识到自己的不足之处,但同时我也发现自己的优势和潜力。我相信,只要继续努力学习和实践,我一定能成为一名优秀的理财顾问,为客户提供更专业、全面的理财建议和服务。

顾问实习周记 篇6

今天是来到公司实习的第二天,怀着好奇的心理打算开始这一天的生活。早上8::00接到我们实习负责人的通知,要给我们实习生进行几天的培训、主要是

让我们学习下面的相关内容,要求会熟练运用:房地产介绍、公司架构、现场架构、销售人员基本概念、房地产基本知识、认识媒体及销售工具、市场调研、如何掌握顾客等。我比较感兴趣的是现场架构和如何掌握顾客两个模块的内容。同时,记与背房地产销售说辞。比如:为何购买高档住宅划算?回答:便宜无好货,好货不便宜,无论从投资角度,还是从居住角度,要买就买最好的,与买车相比,购房的折旧少,升值潜力巨大,配套设施齐备,周围环境佳,户型设计优,居住方便,房价的组成,地价点的比重最大,越是好的房子,地价越贵,升值的潜力与速度越大。

初步掌握了房地产市场的大概情况,了解了贷款政策,学习了利率的计算,能独立计算税费,熟练使用公司内部网。

就在这个过程中也遇到了很大的困难、但最终在前辈的帮助下均得到了解决。在这几天的培训中感觉学到的知识蛮有用的、挺好的,对我有很大的促进作用。

顾问实习周记 篇7

经过大学三年专业系统的学习,我对市场的相关理论与知识有了一定的认知。但是这种认知大部分仅仅停留在理论的水平,为了使我们学到的这些理论与实际相结合,系里安排了这次为期八月的认识实习。实习的第一道坎就是找单位,怀着忐忑不安的心情,我开始寻找实习单位。我把目标锁定在国贸路,这集中了大量的公司、企业,在这找实习单位也一定比较容易。

在这一周的找实习单位中我既品尝了收获的喜悦,也咀嚼了挫折的滋味,学到了很多在课堂上学不到的知识,真可谓上了非常珍贵的一课,受益匪浅。通过这次,我也对今后自己的学习、发展方向有了更进一步的认识:学习不仅仅是学习课本知识,还要也是更重要的是学习如何将学到的知识应用于实践。

实习的第一个星期——“真诚”

今天非常的开心,因为经系安排到xx汽车租赁企业下通知:今天是九月十日。我工作实习的第一天,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自己会和他们一样。

踏进办公室,只见几个陌生的面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。

所以待人一定要“真诚”,做事也要“真诚”。做事必需按部就班,不能说是死板那是做事的程序必须遵守。事实是怎样就怎样,不要不懂装懂,这不同于作业错了可以一改再改!这就是我第一个星期的收获。

实习的第二个星期——“主动出击”

当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。

做“杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运,有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。如:当有企业人员来核销、或者来办理新合同的。我一有空就跑过去看看、并找适当的时机有问题的就问同事。这样慢慢自己的经验多了,也就知道该怎样处理了。

实习的第三个星期——“条理”

如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理”,这是经理给我的忠告。这绝不是一句空话。办理合同,如果不讲究条理,一定会让你忙得手忙脚乱却效率低下。企业人员来了,准备许多资料,如:营业执照、企业证明、申请表等等。

我们必需一项的检查过、计算过、是否合理。一位有成就的总经理讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。

实习的第四个星期——“敬业”

在这里大家都在抓紧时间学习,边学边干。这种刻苦的精神下,给我们一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我们以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识,有一个热爱工作的心才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛,每个办事人员都热爱自己的岗位和工作。这是在学校里好难学到的,如果一个人不敬业的话,他的工作是不会长久的,可能做几个月就走了!这样的工作还不如不干!要知道兴趣和热情都是可以培养的。所以工作需要一颗“敬业”的心。

今天很纳闷,有客人投诉我。真的不是我的错,是客人无理取闹。但是客人是上帝。是我们的财神爷呀。只能回到宿舍打开收音机调节心情,仍旧是那样的声音。同样是那样的旋律,所以的一切是似乎都没有变化。今天是昨天的复制品,明天又会是今天的重复。生命就这样烟着时间慢慢走向终点。猛然回首,往日的足迹在身后筑起回忆的坟墓。我从不善于言谈,从来都不是,我一直坚信“沉默是金”。

然而,现在我才知道,沉默的年代早已过去了。我与我所在的社会显得格格不入。有时,望着霓红的灯光幻想:一觉醒来,若我能善于言谈,那样该有多棒。于是,明天的我,就沉迷于幻想中。

岁月无情,当我从睡梦中醒来,炎炎夏日早已过去,初秋拌着惬意的微风到来了。记得巴金先生曾说过:青春是美丽的东西。但在我的印象中,它是没有任何值的让我留念的。没有所谓的生活的多姿多彩,没有欢言笑语。取之而带的是漫天的习题。我就在这平淡无奇的日子中寻找青春的美丽之处。然而,我始终还是找不到任何零星的‘美丽的东西’。或许,只是我太过于悲观了吧!

几个星期已经过了好几天,我的实习周记还没有写,刚才坐在网吧上网想着想了一阵才在邮箱打起字来。实习已经有两个多月了,说学习东西确实在企业有很多东西学,但是理论与实际脱节,让学习也来的更加困难。

学习书本上的不实用,学习公司的又不够全面。如果我会一直在这条路上走下去,我要做的是走在前沿的人。通过自己对企业的理解真正为企业着想,为客户服务。实习应该学什么?

这是我一直在考虑的问题。实习不应该是简单的操作,更重要的是学习业务工作的态度,对学习科室的整体合作,学习业务措施,培养自己的工作情操。销售是一门非常严谨的科学,有着认真的工作态度,与同事的协同合作,加上自己的工作能力与综合素质,这些才是实习要去努力做好的,也是想成为一名优秀营销人员所要去做到的。

我于xx年9月10日通过招聘进入xx实业有限公司,进入公司后经过一星期的业务培训,在xx公司的自驾车租赁前台开始为期5个月的试用。在这5个月的工作中,我学习了很多关于汽车租赁方面的业务知识,也接触到了很多客户及业务,在与客户的交流中体会到了这份工作的艰辛及收获。学习到了很多在学校的时候无法学到的知识,也增加了自己的见识及社交面,对这5个月有着深深的体会。

现将这些日子来的思想感受陈述如下。在刚入公司的时候,客服经理对我们进行了短期的培训,主要培训内容包括汽车租赁业务、汽车检修业务等。在培训过程中我就认识到我们即将从事的工作是面对客户进行业务推销,在这个过程中能否将我们的产品推销给客人是最重要的环节,而这不仅仅意味着你对业务的熟悉程度,也意味着自己怎样与人沟通。

这一点是我性格中最弱的环节——不善于与人沟通,通常都是无法主动接触客人或者是在交流过程中往往沉不住气。而学习就是要学会如何克服这些弱点,真正面对客人。

租赁业务的时候,面临了很多的困难。要不就是忘记业务流程中的某一个环节,要不就是应付不了各种各样的客人,在最初的业务受理过程中错误百出,在手忙脚乱的时候都没有信心再做下去。最后在带我们学业务的前辈的指导下,对业务操作才逐渐熟悉起来,渐渐的才对这份工作充满了信心,有了继续努力做下去的念头。在前辈的帮助指导下,自己逐渐掌握到了业务流程,也能够独立操作了。

在汽车租赁前台工作的这几个月以来,学到了很多的知识常识,在与客人接触的过程中慢慢的磨合了自己的性格。当然,自己本身还存在很多缺点和不足:思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎和服从尊重;有时候言行举止没有注重约束自己;工作主动性发挥的不够,对工作的预见性和创造性不够等等。这一些是我在工作中表现的明显不足之处,但我会严格要求自己,力求改正这些缺点,在工作中做到最好。

汽车租赁业务是我从前从未接触过的,和我的专业知识也相差教大,但是公司各部门的领导和同事的耐心指导和帮助,使我在较短时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程,在此我要感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

这三个月来我学习到了很多,感悟了很多,我最大的收获莫过于不论在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,同时也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,以谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,以一个崭新的姿态与公司一同展望美好的未来!

顾问实习周记 篇8

第一周

作为一名招生顾问实习生,在进入公司之前,我的担忧就是自己是否能够适应这样的工作环境以及自己是否有足够的能力胜任这份工作。进入公司后,领导很详细地给我们介绍了公司及招生任务。在领导的引导下,我开始了我的招生工作。

第一天的工作主要是了解公司的招生流程以及公司的产品和服务。同时,我们还参加了公司的集体培训,学习了如何处理客户问题,如何利用社交媒体推广产品等相关知识。

第二天,公司给我们分配了第一批客户,我们要在规定的时间内完成给客户打电话的任务。这是我第一次打电话给客户,一开始我很紧张,但是随着时间的推移,我逐渐放松了下来。在与客户的交流中,我不仅感受到了客户的需求和疑虑,也了解到了自己在下次与客户交流中需要改进的地方。

第二周

第二周的工作比第一周忙碌多了。在领导的指导下,我们进行了更深层次的客户沟通,协助客户解决问题。与此同时,我们还要为公司进行推广。这份工作对我的挑战很大,因为我需要克服我内心的压力,自己去跟陌生人交流,让他们信任我们公司的产品。

这周,我第一次去参加线下宣传活动。虽然宣传场合有些吵闹,但是我依然积极地与客户进行交流,并且讲述了我们公司的招生方案。尽管支持我们的人不多,但我深知这是我展示自己的机会。我认为,我可以对客户表现出诚信、专业及成熟的态度,从而为公司树立良好的形象。

第三周

在前两周的工作中,我主要是与客户进行电访和线下沟通。这周,我们的主要工作是准备线下招聘会。我作为一名招生顾问实习生,帮助公司制定招聘方案及进行招聘面试。在面试过程中,我了解了公司要招聘的人才类型,并且得以学习如何面对应聘者提问,进行分析和谈判。

参加这次面试经历是我整个实习期中的一次重要转折。我认为,我通过这次面试不仅积累了经验,也发掘了自己处理问题的方式。我发现我更喜欢处理客户的问题,因为这样我可以更快地了解客户的需求,并且更快地解决他们的问题。

第四周

在实习结束之前,我们进行了一系列总结和回顾工作及实习成果。我认为,我在实习期间学到了非常多的知识及技能。这份工作让我更加了解专业,掌握了许多有效的沟通技巧。我了解到如何写得更好的工作简历,并且掌握了如何更好地与客户沟通交流。作为一名招生顾问实习生,我认为我更加适合这份工作的招聘部。我认为,这是我未来职业道路的一个重要基础。

在这个过程中,我也收获了许多友谊。我被公司的腾讯系招聘团队感染,他们为我提供了许多帮助和支持。虽然实习仅仅持续了4周,但我相信这段时间对我来说将永远难以忘怀。我期待着更多的机会与公司合作,许多有趣的项目和挑战。

顾问实习周记 篇9

本人正在一家教育培训机构实习,担任招生顾问岗位。在这一个月的时间里,我经历了很多挫折,也收获了不少经验与成长。

首先,作为一名招生顾问,自身的专业知识是不可或缺的。要了解课程的主要内容、学员需求、辅导模式,只有这样才能更好地解答来访者的疑问、提供专业建议。在公司的培训中,我学习了很多课程的基本介绍、教学计划、解决学生学习问题的方法以及如何处理课程争议等方面的知识。同时,我也了解到他们的核心竞争优势、口碑品牌建设、产品营销等市场方面的知识。这些对于今后在职场中懂得的行业内的基本操作和市场营销策略来说都是非常有用的。

随着实习时间的增加,也接触到了各种类型不同的客户,也明白了“客户至上”的重要性。虽然,每个人的需求都不相同,但是与这些客户交流是一个学习和探索的过程。例如,有一个顾客非常关注学习进度,因此我向他提供了详细的课程进度表,并根据他的计划调整了学习周期。同时,也遇到过心态极其消极的顾客,因此我需要倾听他们的烦恼,并提供鼓励和适当的建议,鼓励他们走出困境。这些经历,让我懂得了如何对待不同性格、不同需求的客户,更加重视口头沟通的表达和聆听的沟通能力。

再者,作为一名实习生同时也是一名招生顾问,需要承担许多日常的责任和工作任务,如维护客户信息,熟悉公司市场和产品系统,定期更新公司的社交平台、参与公司有关招生的活动等等。这样做不仅可以让我逐渐熟悉公司的运作方式,更能积极参与公司的各项工作,积极提出不同的建议,来共同维护公司的发展方向。此外,公司平台使用还可锻炼操作把握能力和熟练度,让我学到了许多新手段。

总的来说,在这个实习期里,相较于之前的自我认证能力,我更加明白了技能的学习、专业基础知识的积累和运用,写出了这篇实习周记,我更加自信,未来在职场中也更有信心。通过这一个月的实习,我深刻理解了招生顾问工作的重要性,更加熟悉了公司市场运作的模式,积累了一定的实践经验,同时也发现了自己的优缺点,更能为未来的发展和努力打好基础。现在,我更加努力地工作,抱着积极进取的心态,希望通过学习不断地成长。

顾问实习周记 篇10

今天是生产实习第二周的星期一,今天的实习的内容是:上门客户接待。在接待客户时应该注意一下几点:1、上门客户接待的着装要求。2,上门客户接待的语言运用和其技巧。3、身体语言运用及技巧。4、合理运用场景礼仪与技巧。5、接待中的核心为:通过以上四个方面与客人接触,我相信客人一定会有坐下来与你细谈的必要。为什么?他会认为你专业,言行举止得体,买房子的事值得托付给你;反之,他会抬腿走人。好啦!客人已经坐下来了,标志着良好的沟通开始、通过我们进一步交谈,就其关心的问题进行交流,最终了解客人的真实需求而切

入正式接待,该看房的签看楼书看房(切记:客人签看楼书必须全名,所留电话要核实真实性),本次不看房的留下联系方式(要核实所留电话的真实性)及下次联系时间下次看房。6、接待结束、送客!

在这个部分的实习中,我遇到了很大的困难――在给客户推荐房源的时候信心不足,担心自己不够专业,无法取得客户信任。结果真的无法取得客户信任。第二周第二篇

今天实习的内容为:电话开发客户、了解客户置业需求、房源配对、收取物业钥匙等。

电话开发客户的七大渠道为:网络、电话、上门、人脉开发、老客户介绍、社区精耕、广告等。对于了解客户置业需求。房地产公司一般都有房产置业顾问。怎样最大化地了解客户的需求?这就需要沟通!这就是和客户之间信息交流的一个过程,这个过程是双向的,互动的。

房源配对。是指将合适的房源和合适的客户进行匹配,为客户选择符合其需求的房屋,为业主选择对应的购买对象。

配对及约看步骤。(1)与客户核实房源的具体情况,确定信息真实性;(2)向客户推荐房源,讲解推荐原因;(3)客户决定看房时与双方确定看房时间、地点、联络方式,自己和客户的体貌特征;(4)感谢顾客;(5)再次与业主联络,确定看房时间,联络方式。

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