工作计划一般以时间为序，包括指导思想、目标、任务、措施等，您知道写好工作计划需要哪些步骤吗？精心为您整理的“督导部工作计划”，为了避免遗忘还请您将本页添加到浏览器的收藏夹中！

督导部工作计划 篇1

20xx年是贯彻落实十九大精神的起始之年，也是完成“十三五”规划的关键之年。为切实做好教育督导工作，推进宝鸡市教育现代化先进县、省级教育强县创建工作，办人民满意的教育，依据省、市教育督导工作要求，结合我县教育工作要点，特制订20xx年教育督导工作计划。

以党的十九大精神为指引，紧扣教育发展这一主线，严格执行《教育督导条例》，以聚力优质均衡、促进教育公平为主题，围绕办好每一所学校、发展好每一位教师、培养好每一个学生为目标追求，坚持督政与督学并重、监督与指导并行、督导与服务并举的原则，充分发挥督导职能作用，全面推进学校精细化管理，助力全县教育事业又快又好发展。

1、教育综合督导。根据《教育督导条例》规定，县级人民政府负责教育督导的机构对本行政区域内的学校，应当每3至5年实施一次综合督导。从本学期开始，按照《陕西省教育质量提升316工程督导评估指标体系》，结合我县各镇校教育发展实际，分期分批对青化镇、枣林镇、五丈原镇及县局属部分学校进行综合督导评估，对督导评估结果以“督导通报”的方式及时通报。

2、教育专项督导。根据教育改革与发展的实际需要和教育热点、难点问题，适时对全县各中小学、幼儿园、民办学校的工作进行监督、检查、评估、指导，切实保障国家有关教育方针、政策、法规的贯彻执行和教育目标的实现。

3、常态化随机督查。围绕全县教育教学的重点工作，对中小学校进行常态化的随机督查，做到全面覆盖、突出重点、常态督查、促进教育质量提升。

4、责任督学挂牌督导。落实督学责任区制度，各责任督学要按照《责任督学考核实施办法》的要求，每月深入各自挂牌学校开展督导，做到责任督学挂牌督导制度化、常态化。

1、创建宝鸡市教育现代化先进县。坚持立德树人教育总基调，积极推进素质教育，全面提升教育质量，大力促进教育公平，努力办好群众家门口的每一所学校，全面提升教育服务经济社会发展和培养创新人才的能力。到20xx年底，基本实现教育现代化，创建为宝鸡市教育现代化先进县。

2、创建陕西省教育强县。以办好人民满意的教育为宗旨，推动教育强县创建工作，促进全县教育优质、均衡，持续、协调发展，确保我县创建成为省级教育强县，通过省政府评估验收，使我县教育跨入全省先进行列。

3、完成国家级义务教育均衡县复查评估工作。配合做好省市督政和主要领导履行教育职责主体责任考核，确保国家义务教育均衡县复查评估工作顺利通过。

2、启动督学责任区活动，开展第一次随访督导（开学检查）。

3、开展控辍保学专项督查。

4、建立教育创强问题台账。

二季度：

1、开展316教育质量提升督导评估。

2、督查教育创强问题整改情况。

3、配合教育中心工作，开展第二次随访督导。

4、对20xx——20xx学年度责任督学工作进行考评。

2、开展第三次随访督导。

3、对项目建设、创强问题整改情况进行专项督导。

4、开展316督导评估。

四季度：

1、对民办教育机构进行专项督导。

2、开展学生课业负担专项督导。

3、开展第四次随访督导。

4、迎接教育创强过程督导。

5、总结20xx年度督导工作。

督导部工作计划 篇2

采取切实有效的措施，加强教学质量管理。在认真总结去年教学督导工作经验的基础上，积极探索教学督导工作的新思路和新方法。实行多侧面、多环节、多形式的督导，以实现对教学质量的有效控制和保障。推动良好教风，学风的建设，促进我校教学质量的全面提高。

1、进一步完善校系两级督导制度。系督导组紧密配合学校督导组的工作，以督带导，督导结合。

2、继续推行学生信息员制度。及时收集整理学生对教学及管理的合理意见和建议，及时反馈给校领导及相关部门。

3、落实督导工作，定期召开教学督导会议，总结交流情况，及时将督导意见反馈到相关系。

本学期教学督导将继续围绕着教学这一中心开展教学督导工作。既关注课堂教学质量，也重视课外辅导工作；既评估教师如何教，也检查学生怎样学。具体内容有以下方面：

（1）本学期将把年轻教师和教学上相对薄弱的部分教师及新进教师的课作为听课重点，指导和改进课堂教学；同时也要听取部分优秀教师的课堂教学，推广优秀教学教法。在此前提下，尽量扩大听课面，同时适当接触属于实践环节的课程和教学活动。另外还要采取随机抽查听课方式，检查督导教学。

（2）教学督导组成员人均听课不少于30节，各系推荐被听课人数不少于本系任课教师人数的30%，各系速推荐被听课人名单。

通过听课与评价，加强对课堂教学质量的监督。实事求是地反映教者的教学质量和教学效果，评估情况将在期末与学生评教情况同时反馈给相关系，作为全面评定教师教学质量的重要参考。使“督”与“导”相结合，有效地引导和促进广大教师重视课堂教学、努力提高教学质量，充分发挥教学督导组在学校教学质量监控方面的作用。

督导组成员将采取一定的方式与被听课教师进行平等的交流与沟通，充分地听取授课者意见，及时反馈听课的建议和意见，促使教师能及时地调整教学和改进教学方法，提高课堂教学的效果。

及时了解学生对教师教学质量的评价和对教学的需求，充分调动学生的主动性和积极性，及时召开学生座谈会。

教学效果的好坏，教学质量的高低，归根结底体现在学生身上。教师在教学工作中，应切实体现“一切为了学生发展”的观念。督导组在听课过程中，不但要做好对教师教学质量的评价工作，还要注重听取学生意见，了解学生需求，并及时向任课教师和有关职能部门反溃课堂教学督导对教师布置作业和在课后辅导学生的情况也要给予关注。

新年新气象，在新的一年，作为公司的督导，在这个重要的岗位上，我们的所有举动都会直接或间接的影响着公司和客户之间的沟通与业务来往。

因此自身专业知识和素质是督导员工作的向导和后盾，因此我会做到：

一、在市场督导中，始终以良好的服务和认真的态度完成工作，树立诚信形象，维护公司名誉。

二、深刻了解客户的需求，解决客户存在的问题，树立公司人性化管理信心，使自身更加具有权威。

三、做销售也就是做人，不管面对的是促销员态度、产品问题甚至客诉，用合适的沟通方式提出实事有效的解决方案，来保证公司的`利益，尽好服务于客户的义务。

四、把握好区域客户动态、价差体系、销售结构、工作操作流程等流程，进一步为客户设身处地的服务。

五、以积极良好的的工作态度，完成好工作计划，增强与客户的沟通，及时发现问题并解决问题。

1、巩固现有市场：通过合理有效的方式（活动）巩固现有市场对公司的认可度，调动现有市场的积极性。

2、融入市场：了解市场信息，为公司掌握市场情况提供最真实的资料，()也为公司的下一步战略定位提供依据。3、指导市场：正确指导各种工作流程、原则以及执行公司各项管理制度。

4、监督市场：维护公司和市场合作者的权益，团结市场，时时刻刻记得向公司汇报最新的市场动向。

二、导购员管理：

1、通过培训，增强导购的产品知识专业化和对客户服务的专注性，随时保持跟公司一致的步伐，不断挖掘导购的潜力，培养和规划等，以此来增强导购员的归属感和荣誉感。

归属感可以给促销员一种全情投入的专注，荣誉感可以使导购员在向顾客介绍产品时具有更强的说服力，而且可以使他们拥有与企业共同的自豪。这种“专注”与“自豪”的增强，无形当中就大大提升了促销员对企业的忠诚度，从而对销售业绩树立了更大的信心。

2、多点沟通多点关心，让员工感觉温暖，巡店时，与导购建立良好的沟通，通过交流了解他们的工作处境和需求。同时，做为一个承上启下的督导来说，必要时考虑向公司申请为导购员专门开展的一些活动，以体现企业对员工的关心、关爱之情，让员工以一颗感恩的心更加努力的工作。

3、提高激励，突破完成工作计划在与导购建立良好沟通的基础上，以合理的晋升、精神/物质奖励（申请允许情况下）带动工作积极性，在完成工作计划基础上更进一步突破。三、店铺管理1、周边市场的调查掌握市场动态，了解消费人流去向，确定销售状况较好的竞争对手，分析与对手相比我们存在的问题（是不是陈列摆设问题？是不是卫生清洁问题？等）决定有效处理方式，马上改善。

2、观察导购员观察导购的专业知识，待客礼貌礼仪以及销售技巧等情况。

3、店内检查检查产品陈列规范以及相关卫生状况，同时留意并记录顾客的建议，主要是我们的产品方面。查阅销售记录和库存数量，以做好备货准备。

4、沟通协调针对以上巡店的问题点，与市场相关人员进行相关问题的沟通协调，保证销售开展顺利。

5、记录、报告，对每次拜访客户做好总结，汇总，分析。通过对市场销售环境的监督、发现、反映、解决，进一步加强公司品牌效应，赢得顾客的认可，最终达到公司和客户的双赢。具体实施按照公司的相关制度和要求去进一步执行！

根据以上几点，结合店面实际情况给导购员提出合理的方案和建议。

市场竞争日趋激烈，在终端市场竞争环境下，市场督导占据着不可估量的地位。作为企业的一个核心职位，在保证公司利益、维护公司原则的同时，还要帮助市场维护权益，上传下达，排忧解疑，有效管理促销员工，尽心尽力履行公司、客户的义务，以完成公司下达的指标同时更进一步的提高销售量。作为一名市场督导员，面对当今严峻的市场局面以及艰巨的工作任务，首先应该在自身的规划做起，进而理清工作的思路，最后确定工作达成目标。具体如下：

自身素质是督导员工作的向导和后盾，因此我会做到：

一、在市场督导中，始终以良好的思想道德完成工作，树立诚信形象，维护公司名誉。

二、深刻了解企业文化，通过了解企业的发长历史，树立企业品牌信心，使自身更加具有权威。

三、做销售也就是做人，不管面对的是促销员态度、产品问题甚至客诉，用合适的沟通方式提出实事有效的解决方案，来保证公司的利益，尽好客户的义务。

四、掌握熟知好企业产品品项结构、价差体系、销售网络结构、工作操作流程等知识，进一步为自身的督导树立更大的权威。

五、以积极良好的的工作态度，完成好工作计划，加强自身额外知识学习，提高随机应变能力。

1、巩固现有市场：通过合理有效的方式（活动）巩固现有市场对公司的认可度，调动现有市场的积极性。

2、融入市场：了解市场信息，为公司掌握市场情况提供最真实的资料，也为公司的下一步战略定位提供依据。

3、指导市场：正确指导各种工作流程、原则以及执行公司各项管理制度。

4、监督市场：维护公司和市场合作者的权益，团结市场，时时刻刻记得向公司汇报最新的市场动向。

二、促销员管理：

1、通过培训，增强促销员的专注与自豪企业文化是一个公司的灵魂，作为企业的一员也有义务了解，对促销员角度来说，我们是通过对促销员进行企业文化培训，系统地介绍公司的创业历史、发展概况、荣誉奖项和战略规划等，以此来增强促销员的归属感和荣誉感。

归属感可以给促销员一种全情投入的专注，荣誉感可以使导购员在向顾客介绍产品时具有更强的说服力，而且可以使他们拥有与企业共同的自豪。这种“专注”与“自豪”的增强，无形当中就大大提升了促销员对企业的忠诚度，从而对销售业绩树立了更大的信心。

2、多点沟通多点关心，让员工感觉温暖巡场时，与促销员建立适合事宜的沟通，通过交流了解他们的工作处境，需要什么，什么需要帮助等等。同时，做为一个承上启下的督导来说，必要时考虑向公司申请为促销员专门开展的一些活动，以体现企业对员工的关心、关爱之情，让员工以一颗感恩的心更加努力的工作。

3、提高激励，突破完成工作计划在与促销员建立良好沟通的基础上，以合理的晋升、精神/物质奖励（公司申请允许情况）带动工作积极性，在完成工作计划基础上更进一步突破。

1、场周边的巡查了解消费人流去向，确定销售状况较好的竞争对手，分析与对手相比我们存在的问题（是不是陈列摆设问题？是不是卫生清洁问题？等）决定有效处理方式，马上改善。

2、观察促销员在促销员无发现情况下，选择合适地点观察其着装规范，待客礼貌礼仪以及销售技巧等情况。

3、场内检查检查产品陈列规范以及相关卫生状况，同时留意并记录顾客的建议，主要是我们的产品方面。查阅销售记录和库存数量，以做好备货准备。

4、现场指导根据以上几点的巡查情况，结合公司实际给促销员提出合理可施的方案并要求及时改善。

5、沟通协调针对以上巡查的问题点，与商场相关人员进行相关问题的沟通协调，保证销售开展顺利。

6、记录、报告对每次巡场做好问题点的汇总，对照结果与目标，分析做好和需要提高的方面并呈报上级。

通过对市场销售环境的监督、发现、反映、解决，进一步加强企业产品品牌效应，赢得顾客的忠诚，最终达到企业的经营绩效。

督导部工作计划 篇3

以“内涵发展，特色办学”为核心，全面贯彻教育方针，引领全体教职工务实重行，积极进取。配合教务处、政教处、安全处等各职能部门，围绕学校的各项教育教学工作，充分发挥督导室的检查、督促、帮助、指导的职能。以公平、公正、实事求是为原则，评价各职能部门的工作和各教师的教学工作。推动学校教育改革与发展。

1、贯彻落实国家“两会”精神，落实吉林市教育督导工作要点，以“立德树人”为根本，认真学习贯彻执行各项法律法规政策，遵纪守法，牢固树立社会主义核心价值观，为人师表，团结同志，热爱学生，端正工作态度，改进工作方法，提高工作效率，诚恳、热情、周到、细致、主动地开展各项工作。

2、完成教育督导目标管理责任书的指标，对学校教育教学日常管理工作及后勤服务工作进行督导和检查，提出意见和建议。定期对教务处、教科处、德育处、电教处、工会、团委、总务处、年级部等处室部门的计划落实情况进行检查和评估。

3、规范教师的教学过程，促进教育教学水平，从根本上提高教学质量。

4、促进教师教学工作事业心、责任心的增强，提高教师的业务能力，保证各项教学工作顺利实施。

5、根据学校教师和生源的实际情况，探索适宜的教学内容、教学方法和教学手段，实现因材施教和应用型人才的培养目标。

6、在工作过程中服务于各级领导、服务于教师、服务于学生。积极提供有利于教学工作和有利于提高教学质量的建议。

7、接受市教育局的委派，及时检查各部门的工作质量，及时发现问题，及时汇报，及时解决，及时提出合理化建议。

8、按校长室的要求，对有关处室、年级部、备课组的工作进行督察、督查、指导，及时提出建议和意见，供有关部门参考。

在20工作中，督导室工作要在全校教学工作中多渠道、全方位展开。体现在教学过程的各个方面，包括理论教学、实践教学、课内、课外、计划、教案、作业、听课、教研活动等。在重点针对青年教师的基础上拓展到全体教师。采取听课、检查、抽查、座谈、引导、指导等多种形式，以其获得准确的教学信息，做到有的放矢。促进教育教学水平，提升教学质量。

2、紧紧把握关键教学环节在做好常规教学检查督促的基础上，重点抓好期初、期中、期末、考试等关键教学环节及节假日等教师、学生容易松懈的教学环节的检查督促工作，促进教学质量的全面提高，在此项工作中要积极取得各职能部门的配合与协助。

3、监督检查与指导帮助相结合。教学监督检查的目的是提高教学质量。因此，督导室工作要做到监督检查与指导帮助相结合，注重指导帮助。包括教学方法、教学手段、教学内容、课堂组织等教学过程，发现问题及时指出，取得教师的认同，以便改进、完善、提高。规范教学过程。

4、勤沟通、多交流。勤沟通、多交流这是做好督导室工作的基础。做好任何一项工作都是多方协调共同完成的，督导室工作涉及各个教学部门，勤沟通多交流才能把工作做的更好。不但要与各教学管理部门勤沟通多交流，更要与教师勤沟通多交流、与学生勤沟通多交流。交流信息，掌握情况，协调一致，共同努力，做好各项教学工作。

5、深入教学第一线，掌握教学全过程。督导室成员必须始终把自己置身于教学第一线，了解各个教学环节，掌握第一手资料。勇于探索，有针对性的调查研究新的教学方法、新的教学手段，做好教改研究工作。

6、加强督导室成员的自身建设。督导室的各个成员都要严格要求自己，加强学习，提高业务水平和实践技能。在教学工作中以身作则，走在大家的前列。增强事业心和责任感，公平公正、尽职尽责。取得广大教师的信赖，和广大教师一道做好本职工作。

本年度开展的主要工作：

1、落实吉林省关于2020年春季开学工作专项督导。落实2020吉林市教育督导工作要点，对2020市督导目标责任书进行细化分解，制定学校年度督导工作计划，召开新学期督导工作例会。

2、贯彻落实国家“两会”精神，在教育均衡发展及市教育常规督导检查工作中，认真进行查、摆、整、改。

3、对各年级老师教学常规进行不定期检查。

4、督导室全体成员结合一个或多个教研组，及时督查了解教研组开展教学教研工作情况。

5、督导室全体成员本年度全部参与学科管理和年级管理。

6、及时按要求每月上报督导信息及完成市政府督导室的工作。

7、积极配合学校责任督学挂牌督导工作，及时督查学校对上级工作布置的执行情况，督查了解传达学习上级会议精神情况。

8、定时督查校长及领导班子的在岗、出勤、听课、参与教研活动等情况。

9、及时督查学校严格执行师德师风建设的八项规定，督查了解有无“教育三乱”（有偿家教、乱推销、乱收费）等违规行为。

10、督查学校民主管理、校务公开的情况，督查了解学校重要或重大工作会议情况，督查了解教职工对校务公开满意度情况，督查了解教职工对民主管理、民主理财情况。

11、全面提升学校基础教育硬件建设，做好更新老旧设备的工作，积极争取室外卫生间的重建工作。

12、积极参加督导培训及交流，迎接上级督导部门的随机督导及专项督导。

13、积极上报有效的学校督导工作信息。

督导部工作计划 篇4

坚持“以督促改、以导助建、导督并举、重在引导”的方针，坚持导向性、发展性、科学性与可行性相结合的原则，加强教育教学过程监测，强化教育教学管理与评价，积极利用数字化管理平台全方位、多渠道开展教育教学监督、检查，指导、评估，反馈和咨询工作，维护和稳定学校教育教学工作秩序，全面提高人才培养质量。

【工作要点】

一、摆正“督”“导”关系，明确教育教学督导目标

(一)正确处理“督”“导”关系，深入教育教学第一线，充分发挥“服务”功能;

(二)明晰“着力构建富有校本特色的创新型督导体系和模式”的工作思路，推动课堂教学质量评价体系的建设，不断提高教学质量;

(三)明确教育教学督导工作目标，通过“督、导、评”等教育教学督导活动，保障学校教育教学秩序稳定、正常;

二、完善保障与监控体系，切实提高教育教学督导工作水平

(四)完善学校教育督导室、学校兼职督导员、系部教学督导小组、教学督导学生信息员四位一体的督导体系，确保督导工作科学有序运行;

(五)加强对学校兼职督导员业务培训,指导其开展工作;

(六)加强系部教学督导小组开展各项督导活动的监控，充分发挥系部教学督导小组的作用;

(七)加强对学生教学督导信息员业务培训，指导其参与督导工作;

(八)继续完善以学校为核心、第三方参与的人才培养质量评价机制;

(九)制定学校教学工作自我诊断与改进实施方案并分阶段实施;

(十)加强学习，积极开展教育教学督导活动研究;

(十一)定期总结，促使督导工作规范化、制度化、信息化、常态化，每月要认真撰写督导简报，定期向校长室汇报教育教学督导情况，及时向各系部反馈并提出整改意见;

三、明确具体的质量标准，督导教育教学全过程，促进教育教学规范化

(十二)加强对教学过程的日常检查，加强对遵守和执行教学纪律情况的督查;

(十三)加强对专业教师和学生技能训练情况的现场督查;

(十四)加强课堂教学和实践性教学的质量监控;

(十五)加强主题教育、专题教育和特色德育活动情况督查;

(十六)加强教师教学常规“五认真”的全程监控;

(十七)做好对各系部执行教育教学制度情况的督查;

(十八)充分利用数字化管理平台，加强督导信息化建设，建立有效的沟通渠道，引导学校教育的改革发展;

四、依据教育教学管理规范督导方法，规范教师教育教学行为

(十九)综合运用督导的方法，定期和随机督导有机结合。采用日常巡视、听课、普查、抽查、座谈、引导、指导、评教等形式进行督导;

(二十)灵活运用检查手段，随时掌控教育教学动态;现场督导与数字化平台管理同时进行，充分发挥教育督导室投诉热线作用，以实现全过程督导;

五、开展多样化的听课活动，深化教研活动，促进教师教学教研能力的稳步提高

(二十一)安排好开学第一天行政听课和行政听课周活动;

(二十二)组织好教研组公开课和期中调研公开课(系部示范课);

(二十三)坚持开展常态化课堂教学调研;

(二十四)督查教研组工作计划和教研活动的具体安排、执行和落实情况;

六、加强教育教学质量的评估与监测督导，促进持续整改与提高

(二十五)切实开展期中教学调研与督导工作;

(二十六)定期抽查教师作业布置与批改情况;

(二十七)定期抽查教师教学质量考核与记载情况;

(二十八)对期中和期末考试过程进行监测;

(二十九)做好理论课堂与实践课堂教学效果的分析、评价与反馈工作;

(三十)做好系部综合考评工作。

督导部工作计划 篇5

新课堂督导工作计划

随着教育改革的不断深入，新课程改革已经成为全国各级学校的重要任务之一。新课程注重培养学生的创新和实践能力，促进学生自主探究和合作学习，给学生提供更多的选择和发挥空间。这种教育方式具有很大的优势，但同时也面临着挑战。为了落实新课堂改革任务，我们需要做好督导工作，以确保教学质量和学生能力的提升。

一、督导工作的意义

1.保障教学质量

新课堂改革推行以来，每个学校都要不断地调整自己的教学方法，适应新创新教育的需求，因此教育质量是督导工作考核的核心指标之一。通过督导，可以及时发现教学问题，及时解决，有效提高教育质量和教学水平。

2.促进师生互动

调研表明，教师在实施新课改之初会面临许多困难，因此需要督导的及时跟踪和帮助。通过定期督导，可以及时发现并解决教师教学方法不当、教材使用不当、师生互动不足等问题，促进师生互动，提高教育教学质量。

3.引导学生自主学习

新课堂教育鼓励学生按照自己的兴趣和能力，独立思考问题，自主学习。学生在自主学习的过程中，督导工作可以起到引导和推进作用，通过对学生自主学习的过程和成果进行评估，激发学生自主思考和积极学习的动力。

二、督导工作的内容

1.校外督导

校外督导主要是向学校提供督导服务，对学校的教学管理和班级管理情况进行考核和检查。督导员会定期组织各项调查和评估，对教师的授课内容、授课方法、学生情况、课堂气氛等进行监督和检查。在此基础上，可以对学校提出合理化建议和改进措施。

2.课堂督导

课堂督导是对教师的教学实践进行监管和检查。督导员通过课堂的观察和评估，可以对教师的授课方法、教学内容、教学效果等方面进行分析和评估。同时，可以向教师提供有利的建议和帮助，促进课堂教学的改进和提高。

3.学生督导

学生督导主要针对学生自学情况的评估和监督。督导员可以通过观察和分析学生的自学情况和成果，为学生提供学习的建议和帮助，促进学生自主学习的动力和效果的提升。

三、督导工作的具体实施

1.加强督导员的培训

督导工作是一项专业性很强的工作，需要具备一定的技能和素质。因此，加强督导员的培训是必要的。培训内容主要包括：教育教学理论基础、督导方法和技能、课堂评估和学生评估方法等。

2.定期实施督导计划

督导工作必须有完善的计划和规划，方能确保督导效果和质量。督导员要按照学校和教师的需求，定期制定督导计划、任务及目标，并严格按照计划执行。

3.督导报告和建议

督导报告是督导工作的重要成果之一。督导员要根据学校和教师的需求，制作内容详实、结论清晰的督导报告，报告包括对教师的授课评估、学生自主学习情况评估等方面。此外，还要提供有针对性的改进建议和指导性的措施。

结语：

新课堂改革是一个长期的改革过程，教师和学校在实施新课堂教育时面临着很多的困难和挑战，为了维护教育质量，确保学生能力的提升和自主学习的推进，建立健全的督导制度是非常必要的。督导员要严格按照计划和任务执行，深入了解学校和教师的需求，及时发现问题，提供有针对性的建议和帮助，推进新课堂教育改革的顺利进行。

督导部工作计划 篇6

这是承德石油高等专科学校校社团联会督导部设立以来的第二年度，从第一年看来，督导部的作用是相当重要的：

各职能部及其下属各社团日常运转情况而设立的，对社团联合会及下属社团进行监督、引导和管理的职能部门。督导部作为承德石油高等专科学校大学学生社团联合会下设的重要机构之一，本着公平、公正、公开的为同学服务、为青大服务的原则，坚持监督有方，引导有道的服务理念，全心全意为全校社团人员服务，并着重加强与各组织的协作，促进共同发展。

督导部的职能与初步预期工作计划如下：

1、对社团联合会各职能部进行监督，督导各中心日常工作作风问题，发现问题及时汇报。

2、对下属各社团的各类大小活动进行监督，填写社团活动评分表和日常活动考察条，把社团活动的参与面等项目记录在案，社团文化节期间作为“优秀社团”的评比依据,同事也能着实发挥社联作用，从另一方面增加社联影响力，增加社团最于自身对活动质量、自身的加强以及活跃性和竞争力。

3、社团联合会下属社团举办活动期间，负责现场秩序的维持工作，负责剧院检票工作等。

4、负责对社团联合会学生干部的考勤工作，以维护社团联合会内部日常工作的顺利进行。

5、对下一届社团的纳新学生社团做出相应管理与帮助！

6对社联公物的使用情况进行监督、管理、记录。

7、协调、配合社团联合会各职能部及下属社团的工作，由于督导部是制定规则并维护规则的部门，所以本部门成员必先严格要求自己履行义务然后行使权利。

8、对下学期初—各社团已经相应的有所气候、成型之时举办的社团联合演出做出相应管理与付诸力量

后记：虽说计划赶不上变化，但军队从不打无准备之仗！相信在以后的实际工作中我们只要有满腔激情努力、团结一心，就能对出现的任何变动做出相应的漂亮决策！

督导部工作计划 篇7

通过近期对我所负责卖场的了解，发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货售后回款的工作方面。工作非常被动，不能主动的找出问题、优化环节，缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清，只做了最表面的基本工作。根据一些实际情况，我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面，一方面督导要提高自身的素养，包括对于销售技巧和手段的认识，处理促销员在销售工作中出现的难题;另一方面提升自身的管理能力与协调能力，善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种.种或大或小的矛盾。我作为一个市场督导人员，下面谈一谈本人的工作体会及经验总结：

一、帮助销售

市场督导应该连同培训师一起，对于无促销员渠道的店面，进行简单有效的销售技能培训。要让经销商和终端门店负责人认识到，我们不仅仅是机器上了柜，同样我们一直关注、关心他们的整体销售。对于销售技能方面，我们给他们进行帮助培训，让他们对我们公司的形象、人员素质留下好印象，并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。同样，他们的感激心理能帮助整体的销量提高。对于合作方面，这些都是保持良性发展的必要条件。

二、惯性推??

在帮助销售的同时，认真教会门店店员关于某某机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训，店员如果能够按照教授的方法卖出机器，肯定在内心有一定的成就感和满足感。这样，在再一次向客人推荐某某的机型时，在信心上都会有一定的提高。通过多次的成功，很容易就会形成：某些店员专会推荐某某的机型，而且成功率非常高;以后有客人上门，都会主动的推荐某某的机型。这就是成功的惯性推销，这对于我们某某手机在终端门店冲量是很有效果的。

三、灵活促??

促销，无论在哪一行，都是一个客观存在、无法回避的常见主题。受天时、地利及人脉的限制和影响，其资源和方法往往有很多种，这就需要我们头脑机敏地巧用资源、广开思路、目标专一、灵活促销。也就是根据不同情况，在不同场合，用不同方法对待不同的顾客，达成销售。

从分析顾客心理的角度，往往能挖出更多顾客的消费潜能。顾客能走进卖场，不外乎两种情况：

第一，确实是来买手机的。这个时候，往往要采取先势夺人，以最直接和最有效的方式来吸引顾客的注意，从而达成向他推荐手机的目的。

这里的“灵活促销”，体现在促销员及督导员如何通过对顾客的第一眼观察并迅速准确地对观察信息作出相对准确的判断，或者根据顾客的信息反馈迅速通过口头语言消除他的一些心理障碍，清除他的一些心理干扰，拉近顾客与手机柜台的距离，进一步打开顾客信与不信的心扉。综上简述，就是“巧观顾客，当机立断”。

第二，可能是来买手机的。这里，又可分为两种，一种是想买，但没带钱的;另一种是带了钱，但不一定当下就买的。这里的“灵活促销”，体现在与顾客良好的互动过程中。构建与顾客和谐无障碍的沟通聊天平台，打开顾客情感的心扉，通过情感互动的方式，了解顾客的真实需求以及客观困难，促进这位顾客这一次或者下一次前来消费。简述之，即“情感互动，和谐营销”。

在今年我感受到，要做好销售能使业绩得到提升，首先需要脚踏实地的，在店铺中做销售榜样的力量，更应该寻找新的方法去推动、去实践，因为常规的方法不在能引领如今的服装潮流年代了，只有创新方法才能带来我们现在想要业绩，和那些我们想要的收获，才能使得我们的步伐跟的上时代不会被淘汰，如果我们还在墨守陈规，那我们一定会跟不上别人的脚步，更难以实现未来理想。本文是由工作总结网销售工作总结频道为你提供的《服装销售个人年度工作总结》，仅供大家参考!

不知不觉中，2019已接近尾声，加入沈阳烨禹服饰已有2年时间，在这2年学习工作中，我懂得了很多知识和经验，短短的2年，让我深深的融入到了这个家庭里，在这里埋下了不可割舍的亲情。2019更是让我难忘的一年，在这一年中我的人生经历着波涛起伏，正因如此，更让我自己的人生经历了一份失落、一份喜悦、一份悲伤、一份激动、最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说在沈阳烨禹服饰这2年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，使我逐渐在人生的道路上渐渐成长。现将今年工作做以下几方面总结：

自2019年4月开始调入加盟部之后，通过在日后的工作沟通中，已经与区域加盟客户建立了友好、共赢的合作关系，更加熟记掌握加盟商店铺情况：店铺所属商圈地理位置、店铺sku数量、人员数量配备、店铺薪资情况、客户其他经营状况。

根据公司制定的全年区域目标，划分到每个月份中，合理下发到区域每一个店铺，督促店长分配到个人与合理分解到日销售上，根据店铺日进程分解进行跟进，定期下到店铺给予销售技巧上指导与培训，更是采用带教方式一对一销售辅导，虽然全年区域计划目标没有按照计划完成，但是通过我们下店的培训指导、带动卖场氛围、一对一销售辅导，使得员工们在销售技巧上获得了进一步的提升，也在店铺中给予了销售榜样的肯定。

在加盟商货品情况上，每周都根据商品部货品分析表，进行货品分析之后，将表格下发给店铺，与加盟商或店长进行沟通货品上存在情况，季前、季中、季末时都根据不同情况给予不同建议，进行合理性对货品清理。

在每次换季新品到货时，及时下到店铺给予陈列上的指导与调整，并会同时根据公司的fab资料，进行分解融合现实销售情况，进行店铺人员研讨培训。

存在的问题及不足店铺中存在的问题及不足：

店铺员工与老板之间存在猜忌，不能达到上下一心或是有效沟通(严重店铺锦州千盛、凌源地铺)。

店铺陈列卫生有待提升，不能保持公司要求的陈列细节标准与卖场卫生干净整洁性。店铺不能每日执行有效例会，例会只是在做形式或是在注重商场工作，没有能给销售上带来帮助。

店铺中缺少能带动气氛的人员，员工之间无任何竞争力，不能使卖场变得有活力和激情，每天死气沉沉(严重店铺：建平、凌源、锦州)。

店铺在vip卡发放与维护上很不重视，促使现在的vip不能显示尊贵，更不能帮助到店铺业绩。个人自身存在的问题及不足：

工作中多以注重个人获益，在平时工作中多以想着自己区域获得更大提升，忽视了与公司内部人员建立良好的关系，经常会与公司同仁或上司发生隔阂，彼此之间缺少沟通，互相没有深入的了解，没有建立很好的合作关系，从而使得在工作中与公司各部门没有达到很好的配合，同时使自己变的被动，今后工作一定改变个人性格与主动性。

有时在工作中不能使得自己起到很大带动性，不能把自己看做是环境的创造者，有时随着环境所受改变，使得自己会很被动，这是我很大的问题，也是以后极为改善的问题。

由于个人性格不是很成熟性子比较急，还有与他人沟通不是很会说话(熟称不是很圆滑)，促使自己不能与同仁和上司关系建立很密切。

个人在工作中上不能做到始终如一，使得工作事务不能完全按照最初计划执行，自己对自己的要求不够严格与苛刻，今后要做到严以律己，使得做的最初梦想。公司存在的问题及不足：

公司应在每年中给予督导(和公司其他人员)进行两次以上培训机会，关于个人能力提升或外界眼界与未来发展方面，能使得每个人在一年可以获得提升进步的机会，让每个人自信满满，对未来充满希望，时不时的带来些心灵的驱动力量。

公司每年中应该奖励所有工作人员，一次集体旅游的机会，让大家尽情欢乐与释放，使得大家互相了解与融洽，更能会让所有付出的人记得这里欢乐，增加对公司的信赖与亲情。

今年公司应在拓展店铺上需要投入些精力，让没有开发的城市树立起alt，让原有的客户可以增加店铺的地区或城市，给予些优越的开店政策让他们增加店铺数量，主要加大些开店政策，与拓展的力量。

公司领导层要建立短期或长期的，个人私下工作沟通方式询问需要和帮助，定期的沟通会让一个人从迷茫中走出来，定期的沟通会一个人感受到温暖、感受到爱、感受到关注，定期的沟通会让一个人在短期自信满满，工作充满力量与激情。

2019年在本职责工作做好的前提下，利用关系网将附带发展新城市新店铺新客户，或是给予现有客户投资其他城市新开店铺的机会，让公司不在承受像2012年店铺下滑，业绩目标、订货额难以下发，难以完成的状况。

2019年区域店铺整体按照2019年销售业绩提升30%作为目标，这是我的2013年销售目标，需要实现递增30%目标，更加重视店铺实际需要的符合店铺的不同培训、店铺人员销售技巧也要提升，个人销售能力带教管理不行的实行换人制度，2019年对与我自己重视带教方式帮助其他同事，改变他个人销售能力得到进步，重抓店长店铺例会时的销售关系性，不在行驶会议过程，店长每日要以业绩目标为重同时辅助同事，这样的工作促使我们的业绩得到递增。

在2019年重视货品售罄管理，时时跟进店铺销售状况，随时要了解到地区商场活动，需要参加活动尽全力建议客户参加活动，以防没有参加造成像12年品的积压，2012的货品在1月开始就建议客户寻求特卖场进行提前清理，更加帮助客户找到商场进行特卖场沟通，2019年不在像2019年夏季货品那样有压力，及时根据外界与内部做好应变政策，促使客户不能在为压货犯愁，让店铺运作得以正常。

2019年建议区域店铺已经开业接近2年的，但没有换过新形象的店铺，建议全部换上新的3代或4代形象，以便从形象上给店铺带来进店率促进业绩递增，更能增加品牌形象档次。

在2019年要严格要求自己，不能在2013年工作中有时存有任何惰性，时刻要保持危机感，时刻要保持激情的工作状态，工作一定要拿出100%投入与努力，这样才能完善自己得到更大的提升与收益。

时光荏苒，2019年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……回首望望走过的一年，虽没有轰轰烈烈的战绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。感谢公司给我提供这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人，仅凭对销售的热情，到公司之后，一切以零开始，一边学习产品知识，结合销售学习，通过不断学习和努力，收取同行之间的信息和积累市场经验;转眼2019即逝，不知不觉中，我在本公司做领班兼外采已经快2年了。

这段时间，在公司领导的关心支持下，我认真以岗位职责要求，以饱满的热情投入到工作中去，以谦虚的态度虚心向其他同行学习，开括创新，扎实工作，转变思想，积极投入到实践中去，非常感谢采购部积极支持和领导的支持与关心，现将这一年是以来的工作总结如下：

一、存在的缺失：

1、对市场了解得不够深入，主要是冬装的备货不及时，没有细心注意天气突变，以至于引起一连串的反应，令业绩位能达到状态。

2、一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距，专柜的纪律管理执行力不够，影响整个买场形象。

3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻，容易把问题理想化，容易导致和实质情况产生一些偏差。

二、部门工作总结：客观上的一些因素虽然存在，在工作中的其他一些做法也有很大问题，主要表现在：

1、销售工作最基本的会员信息维护，信息反馈，一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。

2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能够把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想发和意图，对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应，老员工的流失，新员工的专业知识有待加强。

二、明年计划：

1、建立一支熟悉产品，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员，建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。

2、完善会员制定，建立一套明确的专人管理办法。

3、销售目标：以每月区域目标，每日的销售目标分配到个个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展与员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的，提高执行力的标准。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于某局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。

上一篇 ：2023毕业生实践报告
下一篇 ：高级情话(推荐183句)