希望这份“商会工作述职报告怎么写”能够符合您的阅读口味让您感到满意。通常来讲,有付出就会有收获,每当我们结束一阶段的任务。报告不再是罕见的东西,报告可以用来反映实际工作中遇到的问题。在追求成功的道路上让我们一起变得更加优秀!
在服饰上班到现在为止已经半年了。我每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。通过学习,我深深感到水晶的博大深厚,深深发现需要学习的知识太多太多。来水晶后我被分在鞋区,通过几天的学习,我想从以下几个方面来汇报我的学习情况和思想状况。
一、现场工作方面
来到鞋区,首先在现场站柜学习,了解鞋子的分类,质量,价位,产地以及鞋子的销售技巧,从而弥补对所在区域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜组卫生,疏通消防通道,监督导购穿工服,戴工卡,留意标价签的整齐摆放,正确书写,检查销售小票,磁扣的打定,录入单的填写,做到的预防工作。最后,根据实际情况,分析各柜组的不足之处,让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。
这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事,但是销售无小事,服务无小事,无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好:细节决定成败。只有关注细节,关注日常小事,才能保持一个良好的销售环境,才能保证一个服务的良好进行,才能保证销售到更好业绩。
二、业务熟悉方面
这几天在业务方面也学了很多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度,售后服务标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是很多,因为所有的事情都是看人看事看情况而定,要做到真正服务于顾客,服务于供货商,并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度,去体会水晶理念,去处理所遇到的事情,需要我们不间断的学习,提高自身的素质,才能成为一名合格的水晶管理人员。
三、工作中的心得与体会
在水晶工作的这几天,因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域,所以除了现场工作和业务的学习外,看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹:顾客在水晶就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心,站在顾客的立场上去理解顾客,去处理问题,尽量的让顾客满意。由于水晶的售后服务好,也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会,强词夺理,但我们的售后人员并不与其强争,而是温和的给他们讲解三包的规定范围,用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。
我作为一个新的管理人员,我一定要取其精华,努力学习,真正领会企业服务理念,并在日常工作细节上认真对待,争取成为一名优秀的管理人员,还希望各位前辈和领导能给予更多的指导。
一年的工作即将结束了,相信在一年结束的时刻,大家都有自己的话要说,这是肯定的,每个人的想法都是不一样的,这需要不断的努力,才能回忆一年中的工作。总结一下一年来的工作也是对自己的一种激励。
20XX年已经过去了,今天是新的一年的开始,借用这次机会我给个人过去一年的工作来做个总结,和新的一年计划。首先我非常感谢几位领导对我们工作的支持与帮助,我想借各位同任热烈的掌声来表示对领导感谢!谢谢大家!
新旧交替的这一段,是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束,还是开始?这不重要。重要的是:旧的一年,我经历了那么多,失去过、遗憾过;收获过、充实过……而对于新的一年,我的心中仍然有梦。
我举个例子,像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了,他们说小陶你下次来不要这么客气了,但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿来了你们弄好了我就吃点,我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了,后来我去就帮他们带去,其实也不是很贵的东西,但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了,也不用每次买吃的了,自己到还有的吃。一举两得啊,虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要说最后就要做,人吗总喜欢听好听的话,你多说几句也没什么,但他心理感觉舒服啊,在这里我又要罗嗦了,比如我们经常到外地去了,就买买当地的特产带回去给重要的客户,那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。
记得我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的,哪怕一瓶饮料我都要带去的,因为那采购啊很喜欢这些小东西了,我基本上是一个星期去一次,但每次了那个主任在,她都不要,也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去,想来想去不知道买什么东西了,听一个朋友说xx有一家买xx的橘子很好的,我就跑过去买了两箱过去,那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了,他就说你再这样,下次你不要来了,我接过来说主任这是我一点的心意我到xx去了一趟给你们带了点xx的橘子很好的,你带回去赏赏,她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了,你的药最近销的还好,你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来,有事我会给你打电话,或者你给我打电话来。
这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多,我下次就敢大胆的和他沟通了,上次从xx回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊,为工作!在就是手勤,平时没事的时候就多给客户发发信息,有些话用语言表达不出来的,用文字表达会更好些,什么节日啊问候下,信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果,在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息,虽然只有百分之三十的客户给我回信息,但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我们再接再厉,失败了并不可怕,我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强,用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的,所以打从你有自我意识的那一刻开始,你就要有一个明确的认识,那就是人的一辈子必定有风有浪,绝对不可能日日是好日,年年是好年,所以当我们在遇到挫折时,不要觉得惊讶和沮丧,反而应该试为当然,然后冷静的看待它解决它。
虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功,,但这就是我总结了出一些技巧,也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一点技巧,希望在各位领导支持下,和各位同任的帮助下,我给自己指定了一个计划,在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品,目前我做的医院xx的我会保持一定的销量,尽量的再提高点销量,在所属于我所做的医院里没有开发出来的,我会尽量尽快的开发,在就是新品种的开发,具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。
希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼,为了个人,为了公司我们一起努力吧,各位奋战在医药一线的同任朋友们,不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措,相信自己的努力,创造出一个辉煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香气飞满塘!
一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中,我们会继续不断的努力的,这是一直无法拒绝的问题,这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!
一、履职工作特色和亮点
(一)抓主体,落实党建工作职责。一是坚持带头抓党建工作,依据年初制定的工作安排和实施方案,定期主持召开党建工作推动会,并常常性督促班子成员到所包村督导党建工作,根据每月督查一次、每季度评比一次、每半年汇报一次,年终考核一次的督查通报机制,有力推动了党建工作水平。二是严格执行民主集中制,对重大事项坚持集体探讨,集体决策,突出班子的集体领导地位。三是仔细召开肃清xx流毒和影响专题民主生活会,通过作班子比照检查和个人比照检查发言,深刻反思和相识xx严峻违纪案的危害和教训,以案为鉴,切实提高政治站位、增加政治定力。
(二)抓载体,深化开展学习教化。一是依托活动载体,加强党员队伍建设,以两学一做学习教化为契机,严格落实党委中心组学习制度、例会学习制度和三会一课制度,对党的新思想、新举措、新要求,特殊是对党的十九大精神和省第十三次党代会精神,通过观看直播、召开会议、专题辅导讲座、发放学问手册和各类网络平台等形式引导党员干部学习领悟。二是主动开展庆祝建党97周年系列活动,表彰了15名优秀党员。同时,还开展了主题演讲竞赛、优质党课评比、革命传统教化、走访慰问活动、重温入党誓词和新党员入党宣誓,以及3次专题研讨沟通会等10项活动。三是深化开展一季度一主题及党员固定活动日活动。组织开展了主题学问竞赛、志愿者服务、交通文明劝导、4次警示教化及14次书记上党课等6项活动。通过以上活动的开展,切实增加了党员干部的党性意识,有效推动了两学一做学习教化常态化制度化。
(三)抓规范,夯实党建工作基础。一是严格执行党员发展程序,根据十六字方针要求,坚持成熟一个发展一个的原则,今年共发展预备党员5名、按期转正党员13名,培育主动分子5名。并开展了失联党员的查找工作。经查找,对已取得联系4名党员,纳入组织管理,并对2名失联党员接着进行查找。二是对全镇党组织和党员基本信息进行采集和录入,并对党员档案重新进行整理,共整理档案169本,向市人社局提交干部党员档案47本。三是严格执行三级定期收缴党费制度,指定专人进行收缴。四是按标准发放了村干部酬劳,并足额落实村社区办公经费和离退休村干部补助。
(四)抓班子,落实查摆问题整改。一是对州委第三巡察组发觉的政治理论学习不深不细,存在重业务轻学习的现象等18个方面的即知即改问题,镇党委主动认领,高度重视,建立工作台账,逐一进行整改落实。同时,针对2017年基层党建述职大会上领导点出的3条问题,比如思想相识还不到位等3条问题,我仔细分析、查找缘由,通过创新学习方式、增加管党意识、加强监督检查、参加实践活动等措施,进行了整改。并对2016年民主生活会上自身查摆的7条问题,提出7条详细整改措施,其他班子成员也通过类似方式查摆问题共计52条,建立了整改任务台账,现已全部整改完毕。二是为坚决落实林铎书记在东乡县调研时的重要指示精神,进一步发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员干部先锋模范作用。针对党组织服务意识差、服务实力弱、群众看法大,作用发挥不行的木厂村,作为懦弱涣散党组织进行了重点整顿,先后选派高校生村官和高校毕业生分别担当木厂村支部书记和村委会会计。通过制定实施方案,组织开展活动,规范党内组织生活,进一步提升了村两委班子队伍的工作实力和服务水平,群众反应都比较满足。今年,堡子村党支部被市上评为先进党组织。三是加大对党员违纪违法的查处力度,肃穆处理破坏党的形象,损坏群众利益的违纪人员。今年来,共查处党员违纪6起,党纪处分9人,其中赐予党内警告8人、开除党籍1人,进一步提升了思想相识,转变了工作作风,提高了班子的凝合力和战斗力,服务质量和水平得到进一步提高。
(五)抓落实,主动转换党建成果。一是充分发挥村两委班子、驻村工作队第一书记带头作用,通过大力实施劳务输转、争取各类项目资金和危旧房改造等举措,使我镇贫困户从2016年底的120户477人削减至51户203人,预脱贫69户274人。二是充分发挥党员先锋模范作用,通过设立党员先锋岗,主动参加到精准脱贫、维稳安保、大气污染防治、冲突纠纷调处等各项工作中,有力推动我镇各项工作顺当开展。
二、存在的主要问题
(一)创新管理党员的意识不强。各党支部对新形势下的党建工作创新力度还不够,方法不多,存在以老方法、老思维教化和管理党员,使党员学习内容更新不刚好。比如,对流淌党员的管理不到位,对体弱患病党员送学和关怀的不够。
(二)打造党建品牌力度不够。各党支部打造党建品牌缺乏主动性、创新力,特殊对打造党建示范点建设的作用发挥不强。
(三)落实全面从严治党还不到位。比如,对4个村支部书记、主任因危旧房改造把关不严、履职不到位的问题,全部受到党内警告处分。
三、下一步工作思路和主要措施
(一)抓党委主体责任,发挥坚毅核心作用。一是仔细落实各项会议制度,肃穆党内政治生活,带头落实双重组织生活制度,着力解决在党建工作中存在新四风问题,进一步发挥党组织战头堡垒作用。二是接着比照三级书记抓党建清单,仔细履行党委书记第一责任人职责,深化支部进行监督检查、提示约谈,并通过开展培训、座谈、观摩、阅历沟通会等形式,加强各支部之间的沟通学习,进一步推动各党支部党建工作均衡发展。同时,将学习好贯彻好宣扬好十九大精神作为当前和今后一段时期的主要政治任务。
(二)创新党员管理方式,发挥先锋模范作用。一是结合互联网+党建,依托网络、报刊、杂志、手机等载体,充分利用两群一站一号(QQ群、微信群、远程教化站点、XX党建微信公众号)为流淌党员、体弱患病党员推送党的最新理论成果、政策法规,并搭建学习和沟通的平台,确保全镇党员受教化、同学习、不掉队。二是依托三会一课制度和党员冬训活动,进一步加强党员的常常性教化,提高全镇党员队伍整体素养和服务水平。
(三)注意发掘特色产业,突出党建统领作用。进一步发挥党建引领作用,强化党政一把手负总责,充分发挥党支部书记作用。一是把党建示范点建设作为打造党建品牌的动身点,找定位、抓突破、求实效。二是持续在发展集体经济上挖潜力、下功夫,把劳务输出作为富民产业的突破点,加大技能培训力度,以点带面逐步突破,切实提高群众致富增收的实力。同时,紧盯两不愁、三保障这个目标,深化推动脱贫攻坚各项任务,不断提升人民群众的华蜜感、获得感,确保我镇顺当通过省级和国家脱贫验收。
按照《市工商联开展“四好”商会建设工作实施方案》(武商联〔2017〕11号)文件要求,**街商会紧紧围绕**街的工作重心,始终坚持以“服务社会,服务经济,服务企业”的宗旨,充分发挥商会在政府和企业之间的桥梁和纽带作用,积极参与构建社会和谐,为推进汉阳经济社会的发展起到了稳定和推动作用,较好地完成了上级商会和办事处领导交办的各项工作任务,得到了社会各界和上级商会的认可。
一、强基固本,务实创新,不断夯实“四好”创建基础。
近年来,**街商会苦练基本功,通过多种途径,全面加强自身建设,商会的整体水平得到全面提升。
(1)努力形成了一支良好的团队。一是班子队伍不断加强。今年5月11日,**街商会召开了第二届商会换届选举大会,会议选举产生了会长、副会长、秘书长、副秘书长,成立了商会党支部,设立了一名党支部书记、3名支部委员;
选举产生的班子成员全部具有大专以上学历,这有效地促进了商会各项工作的开展。二是会员队伍不断加强。目前,**街商会的企业会员,有原来的21家增加到现在的54家,会员的结构不断优化。三是思想政治建设不断加强。认真组织党员和广大会员学习了19大精神,深刻领悟“四个全面”的精神主旨,做头脑清醒、眼光深远的企业家和实业家。
(2)努力建设了一个良好的阵地。为进一步加强商会建设,今年以来,我们切实加强了商会阵地建设,设立了会长办公室以及商会综合办公室,新购置了打印机以及电脑等办公设备;
**街商会结合实际,制定并完善了15项制度,包括会员、资产、财务、档案、会议和专业委员会等内部管理制度,并严格执行;
制定了自律公约,建立了信用承诺制度,实行信息公开,主动向会员和社会公开,接受社会监督。通过努力,商会的阵地建设得到进一步增强。
(3)努力搭建了一个良好的平台。针对国际会展中心在**街的区域地位,分二批赴成都、内蒙学习考察,对成都会展业的发展成果,形成了调查报告;
今年,为更好的建设发展产业用地,**商会联合区企业家协会,组织会员企业赴浙江大学进行为期一周的针对性学习,组织企业会员参观考察了珠海、广州、肇庆等地的大型商业综合体以及地产企业,通过学习考察,各单位谋发展的意识得到进一步加强;
积极开展联谊活动,与重庆地方商会签订了友好商会协议,加强了与其他单位商会及经济组织的联系和合作,开阔了眼界,增长了见识。
二、发挥优势,助推发展,不断丰富“四好”创建内涵。
**商会发挥自身优势,不断创造有利条件,使广大会员单位有了一个沟通感情、联谊互动、交流信息、共赢发展的平台,通过商会的努力和运作,各会员单位呈现出欣欣向荣的发展态势。恒华置业与庭瑞集团合作的瑞恒天地项目,总建筑面积21万平方米,总投资约15亿元,目前正在抓紧建设;
江腾集团的产业用地项目已建成封顶,招商形势火爆;
其它会员企业的产业用地项目也都在抓紧推进。龙洲置业依托国家非物质文化遗产项目,精心打造了“楚香汉味”美食一条街,初步形成了规模;
泓圆成工贸公司引进路虎4S店和居然之家项目,目前“路虎4S店”项目已建成开业,“居然之家”项目基本完成。新盛宏业公司、潮江商贸、太龙实业等集团公司斥资购买厂房,获得了稳定的租金回报;
通过商会的引领带动,会员企业的发展形势良好,取得了较好的社会和经济效益。
三、热心公益事业,奉献爱心,不断升华“四好”创建水平。
**街商会始终秉承回馈社会、奉献爱心的理念,对全街困难党员和群众进行走访慰问,看望困难党员和群众1200余人,送去帮扶慰问资金40多万元;
积极支持教育事业发展,为辖区学校赞助教育经费20余万元,资助贫困学生50余名;
为“城中村”改造后的失地失业居民提供就业信息,举办就业培训班,培训居民5000余人次,实现就业1000余人次。近年来,**街商会还积极组织企业会员,与社区开展结对共建活动。企业会员共向全街13个社区投入共建资金9000余万元,修建了“一站式”党员群众服务中心、配置了现代化的服务设施。如武汉江腾经贸集团有限公司投资1200多万元,高标准地修建了近4000平方米的**社区党员群众服务中心,设置了物业服务、党群服务、居家养老、法律援助等特色服务项目,配备了可视会议系统、视频网络监控系统,引进了华中地区第一家连锁健身机构——武汉江城健身E家,国家体育总局、省、市、区领导多次莅临参观,给予了高度评价。会员单位武汉龙洲置业有限公司为江欣苑社区投入共建资金1500余万元,打造了以高龙文化为依托的非物质文化遗产旅游型社区,受到了国家、省、市、区领导的高度重视,并多次接受大型媒体的采访。目前,**社区、江欣苑社区的软硬件设施均达到了国家标准,处于全国一流水平。**街商会还积极组织企业会员,与社区开展结对共建活动,近年,**商会按照区、街精准扶贫的要求,会员企业与江夏区山坡乡建设村开展对口扶贫,多次深入调研,了解村民的所急、所需,并送去了慰问物资及慰问金60余万元。
过前一段时间的工作和大干50天的拼搏,我们预计完成全年销售毛利平均计划的*%,实际完成了*%,有近50%的销售小组都已超额完成。排名前三位的部门是:生鲜部完成了105%,食品部102.7%,百货部98.9%。
***x年两节销售额计划的完成,这样的业绩凝聚着全体干部员工的智慧和心血,在此,我谨代表**百货向大家表示衷心的感谢和崇高的敬礼!下面就简要总结一下XX年度两节销售的主要工作:
(一)抓好营销策划工作,求新求变。由于**零售市场形势的变化,XX年我们**百货也在营销策划、促销活动上下了功夫,目的是抓住元旦、春节两大节日的销售,我们推出了一系列的促销活动:会员积分兑换奖品、抓奖、买赠、打折、特价、平安夜送平安果、幸运大转轮、大型文艺会演、春节送对联、送福、送红包、元宵灯会一条街销售、情人节投许愿石羸现金卡、送玫瑰、装饰巧克力一条街等等,这些活动都为商场的聚集人气,扩大影响,促进销售,起到了一定的拉动作用。因为我们在促销策划上面没有什么经验,但经过张经理和同事们的努力,我们的促销活动还是取得了一定的效果,我们相信我们的促销活动会越来越多,越来越好的。良好的开端便是成功的一半。节日旺季过后,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持有节借节,无节造节,特别是做好无节造节的文章。争取厂商支持,整合各类营销资源,统一策划营销方案,统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度,放大营销资源的促销功能。
(二)抓好商品的结构调整、库存管理,争取厂商的政策支持,适应市场消费需求。由于经济形势的变化,销售市场竞争格局的变化,今年的商品的结构、库存是很难把握的,随着两节销售旺季的到来,各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品,库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析,对商品的结构、库存进行了更加详细的分析,按照优胜劣汰的原则,抓好商品结构的调整、抓好库存管理。
1、生鲜部:部经理与各组组长开会交谈,研究要货方案,最终的要货量基本上是准确的。为了吸引更多的顾客,部经理与供货商勤沟通,基本做到了进价最低、售价低于兴隆的进销策略。另外还补充了不少新产品,例如糕点组的北京特产糕点、糯米糍;干果组的红泥花生,低价位的冰糖、葡萄干;香肠组的十元一只的沟帮子熏鸡、锦江香肠等等,都提高了销售。
2、食品部:根据今年的实际情况,调整了上货量,啤酒、中低档白酒、礼包系列按去年的75%;茅台、五粮液、剑南春等高档酒按去年的50%;食用油随进随买、调料饮料宁多毋少。两节过后,看这个比例是正确的。为丰富商品品种,提高竞争力,又新进了黄金酒、进口品客薯片、好友趣系列薯片,吊炉花生、600g南方黑芝麻糊、砂糖系列、婴儿颗粒面等等。
3、百货部:部经理与各个小组分析现有的库存情况,经营情况,准确要货,保证了节后库存商品,无大量积压、无断档现象。根据民俗,中国人在春节有更换生活日用品的习惯,百货部将日用碗的种类达到了100多个品种,筷子达到了50多种,菜板规格40多种,不锈钢、塑料盆60多种,使销售得到平稳上升。
4、针纺部:与厂家沟通,争取了一些特价商品:床上用品组的108元特价双人被,销售了近300条,并带动了其它商品的销售。
5、鞋部:加强与各个联销商、供应商的协调,争取更多的优惠政策和促销资源。例如童鞋组新组装了一套货柜,改变了形象,增加了销量,平均完成计划的108.1%。
6、服装部:因原材料价格上升,商品价格偏高,购买力下降,整个服装行业都显得冷清,各厂家销售都较去年直线下降,部经理与营业员每天考查市场,共同分析、探讨。童装组的天津童装成了主打商品,价格适中、适合运动。又进了一种时尚的款式,使得童装销售非常乐观,完成了计划的91.3%。
20xx年是XX商会成立后的第一年,也是商会发展元年,这是难忘的一年、丰收的一年。在区工商联领导的指导下、全体会员的努力下,XX商会从无到有,从小到大,经历了注册、庆典、茁壮成长,全年举办各类活动20余场次,取得了精彩的开局。在商会发展史上20xx将是浓墨重彩的一笔,多年后我们回忆起曾经的岁月,仍将为20xx年而欣慰。 受商会全体会员的委托,向各位领导汇报20xx年工作总结及20xx年工作计划。
20xx年工作总结
20xx年是商会的“基础年”,商会各项工作循序渐进开展,以下是20xx年度工作总结:
1、理清商会方向,完善各项制度,商会运作有章可循。
王健会长认为:“一个没有方向、没有规则的组织是一群乌合之众、一盘散沙”,XX商会如果要长期生存下去,就必须有清晰的方向,严格执行的各项制度,商会开展应该从理清方向,制定规则入手。20xx年4月21日,9月24日商会召开了第一次、第二次理事级会议,对商会的发展方向进行了深入的讨论,确定了商会的构架分工,以五项工作为基础开展,新增加了“项目”与“投资”两大板块工作,同时对本商会“电商”含义做了新的阐释:“在不断变化市场环境下,信息高度传播的时代,‘电商’不仅仅限于一种商业模式,更是一种商业思维,创新经营,赢得市场的能力,利用“电商思维”做导向,发展商会,服务商会会员,让会员企业在未来的不断变化的市场环境中稳步生存,发展壮大”。
制度建设是商会可持续运作的保证,20xx年经过秘书处与各部门办公会制定和修订,目前已经完成了包括《商会管理规章制度》、《商会会议制度》、《档案资料管理规定》、《公文管理规定》、《公章管理规定》、《员工聘用管理规定》、《员工考勤制度》、《办公用品管理规定》、《主要人员岗位职责》、《商会财务管理制度》、《商会成立文件汇编》、《商会培训学习通知范本》等相关规章制度。方向的确定,制度的制定,商会才能有清晰的发展。
2、举办学习活动,参观新奇模式,提高商会凝聚力。
20xx年共举行活动9场,其中参观学习类6场:“20xx电子博览会行”、“3D打印技术行”、“中康电商平台行”、“诚信联盟大会”、“雅轩装饰行”、“建材市场行”、“山西微商联盟行”;培训类2场:5月15日“微营销实战兵法”、“七一党课”培训,娱乐类活动1场,4月23日举行CS户外拓展活动,中午举行午宴。
3、参与公益活动,慈善资助并行,爱心在商会飞扬。
商会在10月25日参加了由XX区委统战部、XX区工商联组织的“百名企业家净化环境行动”活动,共30名会员报名参加,清理垃圾表现优秀,锻炼身体的同时保护环境。
5月2日与春雨爱心协会协办举行了爱心资助活动,5名商会会员参加,现场共资助了6名学生,资助金额3000余元,提倡正能量,为XX区贡献一份力量,让爱心在商会飞扬。
4、调研走访会员,吸收建议需求,为会员做好服务。
经过前期的理事会议讨论,如何落实服务会员需要建立调研走访机制,在10月9日~11日,商会秘书处与部分会长进行了问卷调查及会员调研走访工作,共搜集了38份有效问卷,对会员的培训学习方面,商会需求建议有了整体的了解,为下一步为会员服务做好支撑工作。
5、完善商会标识,做好宣传工作,提高商会知名度。
前期商会对外宣传方面缺少相关形象物料,通过商会理事级会议,商会宣传部负责对VI系统建立工作进行推进,目前已完成商会VI系统的初步建立,下一步将VI系统落实到商会各类文档、宣传材料之中,运用到会员通讯录、商会刊物与网络平台当中。
20xx年工作不足之处:
1、缺少相关培训,商会学习总数不足。
商会缺少相关培训课程,如法务、财务、电商、网络等内容,对商会会员有帮助、支持的培训学习亟待增加。
2、组织与其他商会互访活动较少。
与其他商会组织进行互访沟通交流,能比较快的提升商会相关工作开展,20xx年本商会与其他商会交流不足。
3、秘书处工作有待深入。
因秘书处人员少、工作琐事多等原因,对会员的走访有死角,现在注册的近50家会员企业中,仍有多家秘书处没有走访到,工作有待深入。
20xx年工作计划
XX电商商会将20xx年定位为“服务、发展年”,本商会将在XX区工商联的指导下,继续稳步发展,练好内功,将精力放到发展商会各项深度项目与为现有会员服务上,利用电商思维发展电商项目,将电商商会推进到新的高度。20xx年电商商会工作主要有以下六个项目:
一、积极发展会员,严把入会门槛。
20xx年严把入会门槛,将会员发展速度设定在20%。全年入会会员控制在10家左右(副会长1名,理事2名,会员7名)。加入的普通企业会员,秘书处必须亲自上门考察,核对证件,完整填写表格。新加入的理事,必须有一名副会长以上人员考察和推荐。
继续对已入会会员实行净化机制,对与入会条件不符的会员仍将劝退,不按时缴纳会费的会员仍将被冻结会员资格,发现不诚信、屡教不改正的会员仍将被开除。净化淘汰比率暂定为4%。
数字目标:发展10家,淘汰2家,年底总数60家。
二、扩大活动频次,提升会员眼界。
20xx年商会将增加各项活动的开展频次,培训学习,参观旅游,经贸考察等活动有序开展,给更多会员开眼界,扩大交际面的机会。
数字目标:
1、组织培训类课程4次;
2、组织参观学习4次;
3、组织经贸展览1次;
4、组织会员旅游1次;
5、组织异业联盟活动1次;
三、商会项目运营,为会员谋利益。
商会市场部与秘书处将跟进由商会牵头的电商项目开展,利用商会平台的力量进行商业洽谈,争取更多的资源,凝聚会员向心力,为会员谋取利益。
数字目标:20xx年完成项目考察、风控评估、方案确定与项目前期准备工作。
四、加强金融服务,加强财务管理。
商会金融板块工作将在20xx年陆续开展,商会将密切与银行、融资机构扩大联系,为会员提供借贷金融服务,同时也为商会项目运营做铺垫。
随着20xx年各项工作开展,财务资金使用率逐渐增加,商会将财务管理工作制度化、规范化,提高财务专业能力。
数字目标:深入合作银行2家,财务工作规范化开展。
五、积极参与公益,扩大慈善资助。
慈善公益是商会的主要活动,也是商会社会力量的体现,20xx年将举行“百企慈善行”活动,统一商会服装,展示商会新形象。
20xx年将开展慈善资助学活动,由商会组织部负责实施,将慈善落到实处,让更多会员参与,探索相关制度流程。
数字目标:全体会员参加“百企慈善行”活动,困难捐款、捐资助学学生10名。慈善公益活动次数2次。
六、抓好宣传工作,编辑深度刊物。
宣传工作将在20xx年落入常规工作,秘书处与宣传部将商会VI系统完善,并利用好网站、微信平台、报纸、刊物等手段,宣传商会,建立商会刊物,向会员广泛征稿,活动总结,深度采访,话题讨论等有思考灵魂的内容编入刊物。
数字目标:出版报纸2期,会员手册1本。
七、拓宽服务资源,会长走访制度。
20xx年是商会的“服务、发展年”,为商会会员做好服务是本年度的重点工作,会长、副会长每年走访会员企业不低于5家,20xx年12月年会,各位会长都要做《走访述职报告》,列举出个人走访和帮助过的会员名称,争取走访到每一家会员企业,实现服务无死角。商会秘书处要走访全部会员,清晰了解每位会员企业的位置、经营范围、上下游产品配套,以便提供服务。
同时秘书处与各部门联合为会员拓宽服务资源,提供顾问咨询、招聘等渠道。
数字目标:会长、副会长走访5家以上企业,参加招聘会1次。
XX商会20xx年将积极执行工商联各项工作,各项文件、工作的上传下达,加强与政府沟通力度,配合各项非公经济相关工作开展,为会员提供沟通平台,进一步完善商会建设,进一步发挥商会的作用,增进团结,加强合作,壮大势力,引导思想,树立形象,为构建和谐社会,为XX区的IT行业、电商行业、经济建设做出应有的贡献。
商会是松散型的社会团体。人员素质差异大,思想复杂,入会动机多样化。实践证明,如果没有一整套健全的规章制度,商会就很难正常健康发展。我们在商会成立初期,逐步健全了商会领导机构工作职责和三项制度、两个规定。一年多来,我们严格依照法律、法规和各项规章制度,努力做好为会员服务、为家乡服务、为社会服务的工作思路,开展了一系列活动。我们坚持了定期召开会长办公会和常务副会长办公会;秘书处例会;执行常务副会长、常务副会长按月轮值;遇到重大事项集体研究、民主协商。财务管理方面严格按照《财务制度》执行。建会以来,始终坚持以法办会、民主办公、按制度办事,靠制度管人。商会领导班子团结统一、步调一致;会员队伍风气正、积极性高、上进心强。使商会组织始终处于稳步发展状态。
一年多来,商会作为一个社团组织,积极参加新疆经济建设和社会公益活动。老年节为敬老院捐赠物品;组织人员慰问老一辈援疆老同志;为沙区维稳官兵捐赠办公用品,通过这些活动进一步扩大了商会的影响力加强了商会的凝聚力。
商会成立以来,我们利用网站等多种形式,对会员加强法律知识培训。使其不断提高法律意识,要求大家要做到知法、懂法、自觉遵纪守法。为做好法律教育和维权工作,商会聘请了法律顾问。法律顾问经常走动于会员企业之间,为我会员企业,特别是小微型企业的经济方面法律问题提供咨询和帮助。
商会成立以来,我们经常组织会员开展交流活动,在企业发展问题上进行深入的讨论,使各会员企业拓宽思路;在商会发展问题上进行激烈的辩论,为商会发展出谋划策。
我们还不定期组织与厦门xx商会、广东xx商会、上海xx商会、西安xx商会、内蒙古xx商会、四川xx商会、闽东商会、南平商会、广东商会、台州商会、等兄弟商会进行交流座谈,积极出席参加兄弟商会组织的会长联谊会,秘书处主动与兄弟商会的各部门进行交流。
反哺家乡我们始终把为家乡提供服务作为商会重要职能之一。商会成立到今天,我商会创始人之一丘荣汀先生回福建xx老家投资33个亿,兴建福建客家物流园,常务副会长江丕仁回乡投资家具厂,常务副会长谢胜乔回乡投资建材项目等等,还有很多的会员单位将陆续准备返乡投资。
从商会筹备开始,广大会员积极寻找商机,尝试会员联合发展,前赴阿勒泰等地区进行项目考察。
最后,祝乌鲁木齐xx商会一届二次会议圆满成功,祝各位领导、来宾、会员朋友身体健康,万事如意。
XX年,我会在县委、县政府领导下,在省、市工商联×委统战部的指导和有关部门的大力支持下,紧紧围绕县委、县政府的中心工作,认真实践“三个代表”重要思想,坚持工商联宗旨,强化服务意识,努力当好政府管理非公有制经济的助手,为推动我县非公有制经济的健康发展,为实现“富民强县”、“建设和谐社会”的宏伟目标,做出了一定的贡献,取得了一定的成绩。
一、以“先教学习”武装思想,以“大讨论活动”促进行动
今年以来,我县先后开展了“保持共产党员先进性教育”和“解放思想、抢抓机遇、托颍而上、争先崛起”大讨论活动。我会除了参加县委统战部的集中学习外,我们还组织全体工作人员采取集中学习与分散学习相结合、领学与自学相结合等方式方法,对有关文件和会议精神进行了深入细致的学习和讨论。每位同志除了认真作好笔记外,还写出多篇心得体会,边学边改,学以致用,逐步把理论运用到实际工作中去。
在“保持共产党员先进性教育”和“解放思想大讨论”活动中,我会还积极响应和服从县委、县政府的统一安排,先后抽调次参加督察组对部分单位和乡镇的活动开展情况进行督察和指导。在“大讨论”中我会提出的大力发展民营经济的六条建议,得到了有关领导的高度肯定和赞扬。同时我会赵磊同志被评为“建言献策奖”先进个人。
二、认真贯彻落实国务院和市委市政府关于发展非公有制经济的若干意见,积极加强组织建设
今年年初和八月份国务院和×委、市政府先后出台了“国务院关于鼓励支持和引导个体私营等非公有制经济发展的若干意见”(即“非公经济36条”)和“×委、市政府关于加快推进非公有制经济发展的若干意见”,为了便于及时有效的传达贯彻,我们将文件原文专门印发小册子发到广大民营企业家手中。并通过县工商联九届三次执委会和民营企业家座谈会对两个文件进行了全文学习和讨论,极大地鼓舞了我县民营企业做大做强的信心。
市委、市政府关于加快推进非公有制经济发展的若干意见出台后,根据县领导安排,我会及时起草了关于发展我县非公有制经济的实施意见,并专门组织召开了部分民营企业家座谈会对文件草案征求意见。我会并根据市委、市政府意见精神对我县非公有制经济领域的各类商会、协会进行了摸底,对筹建“中国共产党×非公有制经济党的工作委员会”和“×非公有制经济权益维护中心”做了大量的前期准备工作,并起草了筹建方案。
为了顺应新时期工商联工作的需要,进一步加强和完善工商联组织建设,我会于九月九日召开了九届三次执委会,增补了15位民营企业家为县工商联执委,并对黄桥镇商会班子进行了调整。为了更好地建设我县的专业市场,规范行业行为,有力地促进我县经济发展,我们先后到临泉、霍丘等县市进行考察学习,积极筹备成立市场商会和行业商会,经过精心的论证、策划,于九月一日成立了“×工商联管仲商贸城商会”,填补了我县市场商会空白。另外,龙门商场商会、机械行业商会、家电行业商会正在积极的筹备之中。
三、注重质量发展会员,稳步壮大工商联队伍
组织是商会的脉络,会员是商会的血液,会员的规模与层次直接反映着商会活动开展的空间与成效。一年来,我会在会员发展中按照不求数量、注重质量、成熟一个发展一个的原则,重点发展一批经济实力强、思想觉悟高、热爱工商联工作、热心社会公益事业的非公有制经济代表人士入会。从而提高了会员整体素质,有力地促进了工商联乃至社会各项事业的发展。
四、认真抓好宣传工作,努力推介颍上民企
工商联宣传工作开展的成功与否,直接影响着后续工作的开展与提高,也影响着民营企业外向发展的步伐。一年来我们始终把宣传工作作为工商联工作的重要内容。今年我们推荐了华源服装技校、日月商贸有限责任公司、缔煌商贸有限公司、同达汽车运输公司等四家民营企业家参加县劳动模范×先进个人评选。通过各级报刊杂志对数家民营企业进行了宣传。今年年初,我会又对1优秀民营企业和1优秀民营企业家进行了表彰,刘辉县长、郝立昌副县长参加了会议。刘辉县长在讲话中对民营企业在我县的经济发展中所做的贡献给予了高度的评价和赞扬,鼓舞了民营企业的士气,在社会上引起了强烈的反响。由于宣传工作卓有成效的开展,我县工商联再次被省工商联评为宣传工作先进单位。
五、发挥桥梁纽带作用,正确引导参政议政
参政议政是工商联在新时期的一项重要工作职能,是工商联当好政府助手、联系非公有制经济桥梁纽带作用的具体体现。为做好这项工作,我会积极组织引导工商联界别的`人大代表、政协委员抓好学习,紧紧围绕经济建设这个中心,为党和政府当好参谋,为人民群众多谋利益,为颍上发展多做贡献。他们提出的一些议案、提案被县政府和有关部门采纳,为政府决策提供了可靠的依据。我们还多次配合省、市、县人大、政协开展有关非公有制经济发展等专题调研,并分别写出调查报告,报送上级和有关单位参考。
六、切实履行商会职能,不断提高服务水平
为会员服务是工商联的重要职能之一,服务工作的好坏直接关系着工商联的凝聚力和向心力,因此我会始终把为会员服务放在日常工作的首位,不断探索为会员服务的新方式、新途径。为维护会员的合法权益,我会积极协调与有关部门的关系,加强与其他县市工商联的联系,协调处×内外经济纠纷或侵权案件十数件,维护了会员的合法权益,优化了经济发展环境,赢得了会员的信赖。
贷款融资难的问题一直是困扰我县民营企业做大做强的瓶颈。一年来,我会十分关注民兴担保公司的发展,及时加以引导,使之走规范、健康发展之路,努力为我县民营企业提供贷款担保服务。截止十一月底,已累计为民营企业担保贷款60万元,有力地促进了我县非公有制经济的发展。
针对我县民营企业管理水平不高,现代企业管理知识不多,企业缺乏竞争力的现状,我们选择了一些经济状况较好的企业,引导他们科学管理,努力把企业做大做强,以此来带动其他民营企业发展,为此,我会今年四月份组织了15位民营企业管理人员河南、陕西等地参观学习,并组织次参加了×民营企业融资及入世发展论坛、×民营企业家业务培训班、×民营企业发展论坛等。通过一系列的考察、学习、培训,使广大民营企业管理者开阔了眼界,增长了现代企业管理知识,也增强了做好、做大、做强企业的信心。目前,慎城医院、博林私立学校等一大批民营企业也以走上了快速、健康发展的道路。
七、利用工商联网络优势,积极做好招商引资
今年以来,我会积极利用工商联网络优势,采取走出去,请进来的方式,与红星镇联手引进县外资金26元,创办了“×金鑫铝制品有限公司”,目前设备已安装到位。
八、扎实搞好自身建设,树立商会崭新形象
一年来,我会在做好工商联会务工作、商务工作的同时,我们还认真抓好自身建设。硬件建设上,在民营企业的倡议并支持下,办公条件大大改善,并建立了工商联会员之家。在软件建设上,建立健全了各项规章制度,并采取多种方式、通过不同渠道,认真组织全体工作人员抓好对党的方针、政策、法律法规的学习,对有关发展非公有制经济的决定、意见的宣传,不断提高每位同志的政策理论水平和业务能力,争取做到理论上成熟,业务上精通,工作上能干,作风上过硬,逐步树立了新时期工商联的崭新形象。
我们的工作虽然取得了一定的成绩,但与形式发展相比,步子不是很大,思想还需解放,观念还要更新。同时,参政议政工作有待进一步加强,为会员服务工作有待进一步加深,对乡镇商会和市场商会工作的开展要加强指导,工商联自身建设有待进一步提高。在今后的工作中,我们将再接再厉,巩固成果,克服不足,抢抓机遇,再创辉煌。
协伴:是一个专业的云端商协会运营管理系统,致力于协助商协会实现数字化转型、快速建立自有数字化管理体系,提升组织管理效能、会员粘性及品牌形象,为构建有影响力的现代化智慧型组织赋能。
___成立于20__年8月8日,半年来,我们的工作是打基础。现将20__年工作情况作如下总结:
一、商会基本情况
经过前期筹备到现在的不断努力,商会现已发展会员企业100余名,涉及钢铁冶炼、房地产、医疗、物流、建材、服装鞋帽、珠宝、食品、商贸等行业。
二、主要做法和工作体会
(一)建章立制,工作规范化、制度化、效能化在工作中,商会首先建立和健全了规章制度,用制度管事管人,工作做到规范化、制度化、效能化。为此,我们先后制定了《______章程》、《______工作人员守则》,这些规章制度,完善了商会的工作程序,规范了商会的工作秩序,使商会的工作在有序、规范中运作,提高了商会的工作效能。
(二)拓宽服务领域,提高商会凝聚力
1、为会员企业提供人才招聘支持。商会秘书处为会员企业建立了人才储备库,无偿提供人才推荐服务,并在网上发布招聘信息。
2、商会建立了自己的网站,网站共分八部分,首页内容分为关于商会、商会动态、商会服务、会员介绍、商务合作、八闽大地、下载中心和留言咨询。
3、为会员企业融资服务。资金是企业生存和发展的血液,商会正在与兴业银行等多家金融机构广泛合作,拓宽会员企业快捷的贷款方式和融资渠道,更好地为会员企业融资服务。
4、组织会员参加商务考察活动,引导会员投资创业。商会发挥了桥梁纽带作用,主动为会员牵线搭桥,帮助会员企业参加各种投资推介会、招商会、展销会、博览会和一年一度的川商大会,为会员企业寻找商机。
三、工作中存在的不足
商会自成立以来,虽然做了大量的工作,但还存在一些不足,主要体现在以下几个方面:
(一)对外宣传力度有待进一步加强
由于我们商会成立时间不长,还在起步发展阶段,而且秘书处人手又少,所以在对外宣传上力度不够,商会的知名度还不高。
(二)区域经济合作渠道有待进一步拓宽
我们的商会还很“年轻”,经验也不足,与外界其他行业的沟通还要进一步拓宽,在区域经济合作力度上还需要进一步加强;要切实树立商形象,坚决贯彻落实“以商养会”的宗旨,切实提高商会实力,建立商会的经济实体,从而实现商会强强联合,抱团发展。
下年度工作安排:
___在__市工商联和__市民政厅的关心指导下,在会长、副会长的带领支持下,团结一致,攻克时艰,本着“团结、交流、拓展、服务”的办会宗旨,履行商会服务会员、服务政府、服务社会的基本职责,尽力为企业,为会员办实事、多办事,保证了商会工作任务的较好完成。商会的凝聚力和影响力得到了不断的巩固和提高。服务,是商会的立会之本,是商会工作的出发点和落脚点。加强服务意识,拓宽服务内容、提高服务质量,是商会年度工作的主要任务。和往年一样,商会20__年工作的着重点仍是放在为企业、为会员服务上。
一、抓好接待来访,重视会员反映的每一件事。随着商会影响力的不断提高,找商会咨询,来商会取经,求商会办事的人员日益增多。平均每天电话数起,来商会的人几乎天天不断,求商会办事的也是周周都有。商会工作人员秉承商会宗旨,牢记理事会重托,热情接待,耐心解答,尽力帮助。做到商会“电话有人接,上门有接待,说事有人办”。同时商会还接待了省内异地商会、全国福建商会和不同行业不同界别的领导及人员来询来访,处理电传、函件及上下、平行公文近百起,均未误时误事差错和事情发生,受到了各方好评,提高了商会的地位及声誉。
二、宣传贯彻党的路线方针政策,是商会的重要任务之一。每年出版2期的《____》内刊杂志,着力向会员传送了党和国家相关的方针政策,重点宣传了闽商形象及业内风云人物,转达了招商引资信息及商会的工作情况,推介了福建的风土人情及有趣的典故故事。内容丰富,图文并茂,风格时尚,受到了广大会员及有关单位的欢迎;商会网站今年也紧跟形势,及时更新,拓宽宣传内容,点击率不断攀升。从而较好地提升了商会的地位及影响力。
三、积极参与社会活动,为会员发展创造条件。今年各类社会活动频繁,省、市大型企业开业、庆典等对商会团体的参与非常重视,一年来商会应邀参加各项活动达12次之多。
四、深入各县(市)区,走访未入会的同乡企业,加快发展会员的步伐。
五、围绕“服务”和“维权”,积极认真地开展各项工作和活动。
南湖街道总工会从“服务基层”“密切联系群众”“建设规范化基层工会”的工作思路出发,深入贯彻落实“组织起来,切实维权”的工作方针,充分发挥工会组织的桥梁和纽带作用,以维护职工合法权益、促进经济发展为目标,以完善工会基层组织建设为基础,以企业工会自身规范化建设为关键,深入开展工会活动,全面完成了全年的工作任务。
一、重点工作
(一)加强企业工会规范化建设,推动辖区企业基层工会开展工作。
南湖街道总工会组织各社区工会干部逐一走访巡查企业基层工会,了解企业经营和工会运作情况,了解企业工会工作是否存在困难,面对面帮助企业工会干部做好企业工会组织的各项工作。今年,南湖街道总工会带领各社区走访指导企业基层工会526家。
通过走访巡查检查企业基层工会的工作开展情况,指出不足和提出整改意见,推动企业基层工会实行规范化建设,做到有批复,有名册,有活动资料,有牌子等,为建设有用工会、实力工会打下基础。南湖街道总工会对辖区30个重点企业基层工会重点指导督促,在规范民主换届程序、签订集体合同和企务公开化管理上花大力气,玛雅城有限公司工会建立了职工俱乐部;艾奕康公司工会、百佳公司工会完成民主换届工作;永旺特慧优国际贸易有限公司完成民主建会工作;完成企业工会换届74家。
广州百佳超级市场有限公司工会被评为“市先进职工之家”称号。世纪星源和沃尔玛嘉里中心店工会递交罗湖“巾帼文明岗”申报资料,并获得“巾帼文明岗”称号。
二、工作亮点
(一)加大力度开展组建工会工作,扩大工会的影响力。
今年南湖街道总工会按照市总、区总的要求,对100人以上未建会企业进行组建走访发动工作。街道总工会带领各社区工会干部,对辖区100人以上未建会的企业作重点攻关对象,进行认真细致的工作,多次上门与企业沟通,把工会组织的作用进行详细解说,工会组织是党群组织,是为企业和员工服务的组织,通过工会协商平台可以减少劳资纠纷。今年,我街道辖区新组建企业工会19家。
(二)全面做好集体协商工作,切实保障职工的基本权益。
南湖街道总工会把集体协商作为核心工作,通过开展集体协商,组织和引导职工,建立劳资对话、协商、合作的机制。南湖街道总工会9个社区工会联合会,审议通过签订区域性集体合同9份,覆盖企业4422家,员工61908人,完成今年的区域性集体合同签订任务。同时,在辖区企业工会中广泛宣传集体协商和摸底工作,确定今年签订集体合同的企业,并发出集体协商的要约。现已有21家企业签订了工资集体协商协议书,覆盖员工2150名。辖区内世界500强法人企业7家签订了工资集体协商协议书,覆盖员工931名。
(三)积极开展各项文体活动,促进和谐劳动关系。
1、组织职工参加区各种竞赛和文体活动。南湖街道总工会积极动员辖区企业基层工会参加三八节《__区第四届女职工趣味运动会》,我街道有6家企业基层工会60多名运动员参加此次运动会,并取得优异成绩,荣获了__区总工会奖励。在这次运动会中,既丰富了企业职工的业余生活,又使员工在运动中得到了锻炼,提高了工会的活力。街道总工会积极组织辖区职工参加区《“我在罗湖.璀璨有我”珠宝之星系列活动》。其中,金雅福珠宝集团有限公司符绍文参加了起版之星的比赛,取得了第一名的优异成绩。街道总工会推动辖区企业参加市总《安康杯》活动,辖区3家企业参加,为企业的安全生产起到推动作用。
2、组织开展“工会情”主题系列活动10场。为丰富职工的文化体育生活,进一步增强企业工会组织的凝聚力,街道总工会于8月份举办了““工会情”羽毛球友谊赛”的主题活动。此次活动有世纪星源、艾奕康等36家企业工会组队共263人运动员参赛,比赛项目有男子单打、女子单打、混合双打和团体奖项。
比赛展现出职工顽强的拼搏精神和良好的团队协作意识,获得企业和职工的一致好评。加强辖区企业职工之间的感情交流,为企业单身职工牵线搭桥,同时丰富职工的业余文化生活。8月16号下午,南湖街道和平社区工会联合会携手海关机关服务处、深圳生利投资管理有限公司共同在深圳海关活动中心三楼举办第二届“相遇缘在和平”鹊桥联谊会。150多名来自海关、广深铁路等大型企业的优秀单身青年男女前来参加,活动分为心的宣言、心心相映、破冰游戏、心有所属、心有灵犀五大主题,现场成功促成了13对姻缘,活动取得了圆满成功。
(四)积极开展职工培训工作,提高职工综合素质和技能。
根据区总工会职工素质培训工作方案,结合各企业基层工会情况,开展补贴培训、技能培训、班组长培训、素质培训、工会业务培训、安全主任、安全员培训等形式多样的培训课程。
1、组织了近百人参加区总工会工人活动中心的各项培训课程,有会计实务,计算机图像处理、英语、摄影技术等课程,为职工提供提升自身素质的平台。
2、街道总工会同时为职工工作需求组织100多人参加了区工会技能培训,有会计实务、计算机高新技术、营养师、物业管理员,钻石检验员等技能培训课程。职工参加了系统的培训后将考取各类职称证书增强专业素质。
3、组织了近百名职工参加区总工会的英语素质培训,提高职工的英语素质。
4、在辖区社区工联会开展9场公益讲座,有心理健康、消防知识、工会业务知识等课程。
(五)积极做好职工帮扶工作,确保送温暖常态化。
加强职工服务中心建设,推动工会帮扶工作。建立统一的困难职工档案,并做好困难员工家庭回访和档案信息的动态管理。街道总工会在中秋国庆期间、元旦春节期间开展重大节日帮扶工作,共帮扶困难职工42人,支助帮扶慰问金共52000元,给困难家庭送去温暖,帮助困难家庭欢度节日。同时,街道总工会向区总工会申请困难帮扶共帮扶9人,申请金秋助学共帮扶5名困难职工子女上大学。
遵义市孝感商会自20-年x月x日成立以来,在市委、市政府、市工商联的正确领导下,在市民政局、红花岗区工商联等有关部门的关怀指导下,坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻党的-大会议精神,努力践行科学发展观,自觉遵守法律、法规。商会领导班子团结协作,全体会员共同努力,商会各项工作取得了一定成果,20-年以来,商会主要做了以下几个方面的工作:
一年来,我们严格依照法律、法规和各项规章制度,紧密围绕“内强素质,外树形象”和努力做好“三个服务(为会员服务、为家乡服务、为社会服务)的工作思路,开展了一系列活动。我们召开了第一届理事会第五次会议和第三次会员大会暨成立三周年庆祝会。还举办了茶话会以及庆祝建党91周年系列活动,邀请市、区领导及社会各界朋友参加,积极向党组织靠拢。在党组织的领导关怀下,听取并采纳一些能够帮助商会又快又好地发展的意见。我们始终坚持以法办会、民主办公、按制度办事,靠制度管人。会长、副会长、理事、秘书处等部门各司其职,商会领导班子团结统一、步调一致;会员队伍风气正、积极性高、上进心强。商会工作做到年初有计划、年终有总结。使商会组织始终处于良性发展状态。
商会作为一个社团组织,积极参加遵义地区经济建设和社会公益活动。12月x日,红花岗区武警五中队在市第一看守所召开老兵退伍座谈会。商会副会长、秘书长刘金平、副会长娄国平、副会长赵学林参加了座谈会。会上,副会长、秘书长刘金平代表商会发言,为立功的战士佩戴奖章,向退伍战士送礼品,勉励他们回到地方后继续为社会做贡献。
20-年x月,商会领导胡金章、晏松涛、晏汉涛、殷发亮、胡建平、陈满胜、胡小华、王先平、李小华、赵学林、娄国平、殷亚华、王继安、王强等先后向孝感朋兴中心小学共计捐款15万,以实际行动加入了崇高的爱心助学行动。
12月x日,商会代表参加了成都市孝感商会成立十周年庆典,交流和学习商会各方面的工作经验。
今年x月x日,商会许多会员参加了红花岗区工商联新春联谊会。
1月x日,在新春佳节来临之际,商会开展了春节“送温暖”活动,逐户登门看望了老复员军人、见义勇为家属、伤残军人、特困户,给他们送去节日的问候和慰问金。
由商会党支部副书记晏汉涛、副会长、秘书长刘金平、理事涂波成等4人组成的慰问小组冒着深冬的严寒,在新春佳节来临之际逐户登门看望了金鼎山镇见义勇为王明贵家属、老复员军人苏兴德、胡文吉、黄明吉、罗恩义和商会特困户。此次“送温暖”活动得到商会其他领导和会员子赵学林、陈满胜、涂波成、王强、杨红刚、熊明权的大力支持。
5月x日,商会与市工商联领导、汇川区委统战部领导、市工商联直属商会领导、汇川区工商联全体人员、板桥镇有关领导一起到珍酒厂参观、学习。并前往板桥镇政府会议室参加座谈会,会上认真听取板桥镇相关工作及项目计划情况汇报。会后,各单位领导实地参观考察板桥镇状况。
5月x日,胡金章会长、晏汉涛副书记、刘金平秘书长陪同市委统战部副部长、市工商联党组书记袁益民、遵义市副市长李正元及各直属商会领导前往正安县参加纪念-5·23批示25周年暨民营企业助推正安县域经济发展大会。
10月x日-20日,胡金章会长、刘金平秘书长陪同红花岗区副区长刘浩、区政协副主席、区工商联主席丁有弘等领导赴义乌市开展“遵义商团义乌行活动”。
5月x日,沙河小区顺达房地产公司三楼的74-215号库房因电线老化发生火花,引发大火,涉及23家商户受灾,其中半数商户是湖北孝感老乡,直接造成经济损失600余万元。事件发生后,商会领导高度重视,立即向广大会员和孝感老乡发出捐款倡议,同时也得到广大会员的响应,目前为此,共计捐款35000元。
李小华 涂波成 殷亚华 娄国平王拥辉 王 强 冷先进 文贤勇 曹 刚 杨 俊 王继安 鲁 猛 罗小明 徐修元 冷承发 闵 东 冷雄威 熊小桃 冷雄威 熊明权 晏义云 罗保堂 刘功福 郑金华
严运安 闵玉章等商会成员都伸出了帮助之手。
商会成立以来,始终注重加强会员政治思想教育和创业必备素质的提高。5月x日,商会积极分子熊明权、涂波成、王强、中共党员严运安,在红花岗区政协大楼9楼会议室学习贵州省十一次党代会精神。学习党的路线方针、政策,学习关于“八荣八耻”的重要论述,学习宣传党的-大会议精神。大家都表示要关心国家大事,关心商会事业。搭建学习的平台,组织学习团队。努力学习政治和科学文化知识,树立正确的人生观、价值观,诚实守信、遵纪守法、勤奋创业。
在商会的经商和生活实际行动中,凡商会会员及在遵孝感籍人士及家庭成员的婚庆嫁娶,开业经营等活动,商会均出面助力、祝贺,带去商会组织的关怀与温暖。通过多种方式,不断地增加商会的凝聚力、向心力,促进了广大会员团结友爱精神的发挥。
四、存在的问题和下步工作计划:
20-年的商会工作实践,使商会工作逐渐进入相对稳定阶段,取得了一定成绩。
目前存在的一些问题:一是会员及会员单位的整体实力不强,影响力不大。二是商会成立以来工作目标性、针对性不强。三是商会内部团结还需要加强。
对于以上问题,根据商会实际情况,我们将按照商会章程要求,积极推动商会建设,进一步加大建立健全商会管理体系力度,
推动各方交流与合作,引导企业自律、诚信,规范商会管理,密切会员关系,加强市场竞争力,工作的主要方面是:
一、从制度上 根据商会章程,不断建立和完善发展制度,建立健全商会的行政议事制度、财务管理制度,明确各级人员职责,为商会今后的良性发展打下坚实的基础。
二、组织工作上 继续以发展会员、服务会员为核心任务,扩大鄂商的知名度,树立商品名牌,把商会办成会员之家,和会员的温情港湾,成为会员创业发展的加油站。为大家服好务、维好权,做好会员商情、乡情的信息员,企业产品推介的宣传员,发展路上的服务员。
三、在外联上要广泛采用走出去、请进来的方法,与兄弟商会及各界建立联系,扩大商会影响,扩大资源平台,力争为家乡和遵义的经济社会建设做出贡献。
新的一年我们要做的工作很多,我们一定要团结一致,齐心协力,扎扎实实做好商会的各项工作,发展自己的产业。要切实发扬商会人诚信、厚道、善良的品德,要坚持,要认真,要执着,要担当。要不懈努力,以优异的成绩,给支持我们创业发展的当地政府一个圆满的交待,给支持我们走南闯北的家乡亲人一个圆满的汇报。
20**年的工作即将结束了,相信在一年结束的时刻,大家都有自己的话要说,这是肯定的,每个人的想法都是不一样的,这需要不断的努力,才能回忆一年中的工作。总结一下一年来的工作也是对自己的一种激励。
新旧交替的这一段,是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束,还是开始?这不重要。重要的是:旧的一年,我经历了那么多,失去过、遗憾过;收获过、充实过……而对于新的一年,我的心中仍然有梦。
我举个例子,像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了,他们说小陶你下次来不要这么客气了,但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿来了你们弄好了我就吃点,我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了,后来我去就帮他们带去,其实也不是很贵的东西,但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了,也不用每次买吃的了,自己到还有的吃。一举两得啊,虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要说最后就要做,人吗总喜欢听好听的话,你多说几句也没什么,但他心理感觉舒服啊,在这里我又要罗嗦了,比如我们经常到外地去了,就买买当地的特产带回去给重要的客户,那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。
记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的,哪怕一瓶饮料我都要带去的,因为那采购啊很喜欢这些小东西了,我基本上是一个星期去一次,但每次了那个主任在,她都不要,也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去,想来想去不知道买什么东西了,听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的,我就跑过去买了两箱过去,那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了,他就说你再这样,下次你不要来了,我接过来说主任这是我一点的心意我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的,你带回去赏赏,她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了,你的药最近销的还好,你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来,有事我会给你打电话,或者你给我打电话来。
这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多,我下次就敢大胆的和他沟通了,上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊,为工作!在就是手勤,平时没事的时候就多给客户发发信息,有些话用语言表达不出来的,用文字表达会更好些,什么节日啊问候下,信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果,在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息,虽然只有百分之三十的客户给我回信息,但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我们再接再厉,失败了并不可怕,我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强,用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的,所以打从你有自我意识的那一刻开始,你就要有一个明确的认识,那就是人的一辈子必定有风有浪,绝对不可能日日是好日,年年是好年,所以当我们在遇到挫折时,不要觉得惊讶和沮丧,反而应该试为当然,然后冷静的看待它解决它。
虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功,,但这就是我总结了出一些技巧,也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一点技巧,希望在各位领导支持下,和各位同任的帮助下,我给自己指定了一个计划,在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品,目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量,尽量的再提高点销量,在所属于我所做的医院里没有开发出来的,我会尽量尽快的开发,在就是新品种的开发,具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。
希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼,为了个人,为了公司我们一起努力吧,各位奋战在医药一线的同任朋友们,不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措,相信自己的努力,创造出一个辉煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香气飞满塘!
一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中,我们会继续不断的努力的,这是一直无法拒绝的问题,这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!
一年来,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名收银的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评,总结起来收获很多。
一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平
作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的'业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着餐厅的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理,指导工作
收银领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了领导的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作
收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让收银员休息好,又不能影响自身的工作,还要照顾好她们的特殊情况。
四、抓好一级工作,给领导分忧
做为一个收银领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对餐厅里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。
通过年终的总结,我有几点感触:
其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。
反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿收银来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。
这样做一来有效的发挥了监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们收银人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。
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