我们在生命旅程中会阅读许多书籍，其中总有几本使我们铭记于心，当我翻阅这些作品，我对里面的情节感动不已。 读后感是我们思考作品意义和深度的方式，让我们真正理解作品想要传达的感情。我们已经为您准备好了“第一次把事情做对读后感”，期待我的分享能让您以更加热情的态度面对人生！

第一次把事情做对读后感【篇1】

马丁、路德、金的箴言：”如果一个人扫马路，他应该像米开朗基罗作画、贝多芬作曲、莎士比亚写剧本一样对待工作。他应该干得如此之好，以致天上的神灵、地上的人们都驻足称赞：“这儿有一个伟大的清洁工，他干得多么的出色啊！”一个人的人格决定了他做事的高度、广度和深度。所以，态度决定成败，做事先做人。

《第一次把事情做好》给我们分享了华人的“经营之神”王永庆的故事。王永庆总是在卖米之前仔细地将里面的秕糠、沙粒等杂物统统清理干净。这让他店里的米的质量比别的店要好得多。同时他还想到了为顾客提供“送米到家”的配送、为顾客刷洗米缸等服务。卖的不只是产品，把配套的服务做到了极致。王永庆追求品质、力争卓越的心把他推向了成功。

近半年，我们财务部同事在白经理的带领下对历史的账务进行清理工作。白经理的一丝不苟、认真仔细、刻苦钻研的工作态度深深打动了我们。我们在做账务清理时发现，虽然以前我们每月按实际情况计提费用，但并没有及时对预提费用和实际支付的差异调整，数据有些含糊不清。在白经理的带领下，我们对账务进行为期半年的清理和调整。整理后的余额调节表，每一笔计提的费用都一目了然地看到：计提了多少、是否按时做预提、费用支付与否等。把账务往细致的方向重新清理了好几遍。五月份连续两个晚上为了解开固定资产账册与清单的历史性差异的谜团，我们加班到凌晨2点才回家。只为了把账务理清楚，为领导层的经营管理和决策提供更有效的数据支持。践行“零缺陷”并不仅仅只是追求工作业绩，也不仅仅是一种生活标准，它更是一种身心愉悦的生存状态。

世界上的每一项工作都是神圣的，不要轻视他人的工作，他人的岗位多么的不起眼，多么的无关紧要，只要是身在岗位，就应该认真对待。人对待工作的态度侧面展示人对待生活和生命的态度。一次就把工作做到最好，要有心。或经历、或借鉴、或传授，在岁月长河中，有心人会不断累积做事经验、方法；无心人则被动应付，推一下动一下，做一天和尚撞一天的钟，有一件决不做两样，做完就了事，不善总结得失，只有全身心的投入工作与生活的过程中，才能找到更多的快乐！

第一次把事情做对读后感【篇2】

读完“第一次把事情做好”这篇文章有颇多的感触，从中懂得了很多道理，也了解了第一次把事情做对的重要性。“第一次把事情做对”不仅可以在工作中运用，它还广泛运用于人生、事业、职场、社会、生活甚至军事领域——它几乎可以运用于我们人类的所有领域。

这篇文章首先通过了一个关于狗狗的寓言故事来讲述三种不同的狗狗——也代表这三种不同的人。明明：要求事情做得差不多就行了;聪聪：要求事情做得尽量完美但错误总是不可避免的;慧慧：要求事情做到零缺陷，确定目标—控制过程—预防错误—建立标准—寻求帮助—要求结果—一次做对。

我们大家可以结合实际仔细的思考我们在现实的生活、学习、工作上属于那一种呢?也许有像明明那种的人只要求事情做得差不多就行了，凡事都是差不多，有人会认为差不多就已经很好了，就差那么一点点，但是一点点的差别会造成很多事情的发生;在我们核电工作上是不允许一点点的差别，是需要100%的正确，如果什么都只做到差不多，会造成的损失和伤害是不可估测的。也有像聪聪那种的人尽量把事情做得完美但错误总是不可避免的;这种人认为工作的最高境界是符合自己的要求，认为错误是不可以完全避免，但是既然知道它是个错误就一定有能力去避免它做到完全正确。像慧慧那种能“第一次把事情做对”的人又有多少了?

“第一次把事情作对”可以解释为以下几种：①第一次把正确的事情做正确。②付出代价最小，节省人力、物力、财力。③需要的时间最少。④取得的效果最好，效率最高。⑤可以得到做事情之外的回报;如满足感、从容不迫、信任、口碑等。如果我们时

时刻刻警醒自己，要在接手每一件事情时，抱定“第一次就把事情做对”的信念，就可以制定“第一次就把事情做对”的管理政策;如果我们对工作设定“第一次就把事情做对”的政策和要求，就会对从事的工作有充分的预防，把错误消灭在过程开始之前，养成“第一次就把事情做对”的习惯，就可以充分发挥组织的效率和效能以及自己的潜能;如果我们已经认识到效率、效能的价值体现，又对自己有严格的要求和充分的信心，相信自己的潜能，并在工作中尽可能地焕发潜能，就可以第一次就把事情做对。我相信我们在努力中一定可以做到上面的法则“第一次把事情做对”，我们要把这些如果变成现实。

我们在生活、学习、工作等领域中之所以没有做到“第一次把事情做对”，主要是因为我们在这些领域中经常会出现一些错误，而这些错误是我们可以发现的，但是又经常会出现的，所以我们在错误发生之前要一一检查这些错误或者能预防这些错误的.发生，我们就完全可以在第一次就把事情做对;我们把我们要做的事情的要求和过程确定的越明确，我们越有可能把事情“第一次”就做对。做人做事始于“点点滴滴”，要从一点一滴开始做对，是从小成功到大成功的日积月累;从一点一滴开始做对，是自信心的聚少成多;从一点一滴开始做对，是对失败和挫折的不屑一顾; 从一点一滴开始做对，是实现完美人生的最佳路途。我们从不要认为自己有太多的资源可以奢侈，太多的时间可以荒废，太多的资本可以挥霍。真正成功的人，真正对社会有杰出贡献的人是那些小心谨慎的人，不肤浅、不浮躁，珍惜现在的一切条件，认认真真做事，踏踏实实做人;最终，获得了成功。我们用这种成功的方法，在任何地方都能获得了成功。

工作的最高境界是符合工作的要求，工作的质量就是事业的生命源泉，“第一次就把事情做对”是保证工作质量的基石。尊重工作的规律、尊重人是一个人的基本职业素养。工作的本质是满足自己之外的组织、同事和相关工作的需要。一个人工作的意义在于，所提供的产品和服务对别人来说是有意义的、可信赖的。相应的，一个人在社会上存在的意义是，对别人来说是有用的、可信赖的。为此，必须用100%认真的态度对待业务，对待业务关系，对待做人做事。只有保证自己的工作没有一点失误，保证自己的产品和服务100%的合格，保证自己做人做事没有做错一件事情，才能算团队中合格的成员，也才能算社会上合格的个体，也才谈得上受到别人的尊重和信赖。

在我们核电工作中，更需要“第一次把事情做对”;切尔诺贝利的事故足以警示世人：不按规章办事，不把事情第一次就做对，质量就无法得到有效的控制和保障，就会

对环境、对社会产生可怕的破坏和影响，不会给你第二次、第三次的机会来避免这些错误的发生。除此之外，还有很多核事故在我们周围发生，我们不能在事故发生后去思考这个事故是怎样发生的，是在哪个地方出现错误，我们要在之前就要去预防这些错误的发生，明确要求和过程，第一次就把工作做对、做好，而不是在事后去后悔，有些损失是不能弥补的。在现实生活中我们也经常会听到这样抱怨的话“我好后悔”、“如果怎样就怎样”等等，我们一次就把事情做对，我们还会有这些抱怨吗?

通过对这篇文章的学习，我从中明白了很多，我们永远不能满足我们自己的要求，我们要追求工作的要求。我们自己的要求也许就是差不多或者是尽量完美，但是工作的要求是100%的正确，而且要一次性做对。在以后的生活、工作、学习中，要努力思考学习这篇文章里面法则，把它们运用到所有领域，做到“第一次把事情做对”。在我们核电工作中，我们更应该认真的贯彻“第一次把事情做对”的思想，把质量、安全做好，凡事都要制定明确的规章要求和过程，按照要求和过程去完成。

“骏马能历险，犁田不如牛;坚车能载重，渡河不如舟”：骏马可以历险但是在犁田的方面它不如牛，坚固的车辆可以载重量但是在渡河的时候它不如船。 所以我们要善于认识自己，客观、公正、正确的认识和评价自己,在认识自己的过程中，既要看到自己的长处，又要看到自身的缺点和不足 ,我们要善于发现自己的长处和优势，做到扬长避短。在工作中我们能时刻的认识到自己的不足，发现自己的缺点，那我们在做事情之前就会去想办法防止错误的发生，寻求别人的帮助，弥补自己的不足，在我们共同的努力下就可以把事情一次性的做对。

第一次把事情做对读后感【篇3】

第一次把事情做对读后感一：作为一名刚入职不久仍处于实习阶段的新人来说，首先要感谢单位提供的读书机会，让我在工作之初，通读《第一次把事情做对》一书，这既使我接受到了第一次把事情做对的工作理念，得到了个人价值的提升，同时又深深地感知到在以后的工作中，自己要积极践行第一次把事情做对的理念。

现结合入所以来的实习情况，就《第一次把事情做对》一书，浅谈自己的读书体会。

第一次把事情做对，就是第一次把正确的事情做正确。在我看来，既然是做事情，就是一种实践活动。而实践的全过程，就是一个不断探索、不断完善的过程。历史的车轮永远是前进着的，人类文明的进步也无时不刻不在进行中，这不是以任何人的意志为转移的。第一次把事情做对，并不就是意味着否认探索过程，其着重强调的是实践中的第一次。诚然，既然是探索，就不可避免地、或多或少地会走弯路，但是，只要探索后形成理论的总结，并以此为基础应用于实践中，就会收到事半功倍的效果。

硫化班实习过程中的所见所闻，不仅使我对硫化有了更深地了解，更让我深刻感受到了工程实际与理论实验之间的联系和差异。小到制坯过程中的称量，大到硫化时对温度和时间等因素的确定，无一不是在理论分析后通过多次试制，不断地进行修正才确定出来的。看似简单的橡胶件产品，在实际的车间生产时，要在满足批量生产的前提下，便于工人操作和后处理。从模具设计的角度看，既要保证产品的合格

率，又要考虑出模时橡胶件能顺利快捷地取出，这就要求设计人员在综合考虑生产工艺后，精确合理地对模具进行设计制作。不得不佩服设计人员着眼生产、讲求效率的深厚地设计功底，对于毕业刚入职的我来说，带着景仰和好奇的心态，感受着自己的无知，或许，因为现在的无知，将成为我以后求知的动力，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，又因为年轻，我不怕路远，我坚信：只要用心地走下去，即使慢点，也总会有收获的。

实践是检验真理的唯一标准，一方面任何理论的诞生和发展，都是服务于实践的应用，从而更好地推动社会的发展和人类的进步;另一方面，因理论应运而生的实践，又反过来促进了理论的修正和完善。基于此，理论和实践不是脱节孤立的，而是相互促进和统一的。所以，第一次把事情做对，既要肯定理论探索阶段存在的重要性，又要注重第一次办事情做对在理论应用环节对质量的严格把控。

第一次把事情做对，每天都有第一次，日积月累，千千万万个第一次，体现出来的就是对工作的熟练程度。以硫化车间为例，制坯工序上，许师傅将经过热炼的胶料用剪刀裁成合适地大小，然后针对不同的硫化件用料情况进行称量，最后再填写流转卡并分区域存放，或整齐摆在工作台面上供硫化工人取用，或放入温箱中恒温处理。剪裁的胶料基本上不用再进行添添减减，符合工艺上对胶料重量的要求范围。硫化工序上，师傅们一个人可以操作三四台硫化机，从模具的摆放入模到胶料的填入，再到硫化完后的出模处理，看起来是那么地麻利流畅，有一气呵成地气势和节奏感。修边工序上的女师傅们，坐在

工作台前，对硫化的橡胶件进行修边，如果说单纯地修边还算轻松的话，那每天下来搬搬拿拿的重达几十斤的橡胶件，可不能说是闹着玩的，粗略地说，每人每天倒腾的橡胶件有3吨左右吧。这不得不使我想起入所培训时，刘所长让我们做好吃苦准备的讲话。诚然，天下没有不累的营生，累并快乐着，既是对生命的一种感知，同时，也是对生活的一种享受。

有道是：熟能生巧。在实际的生产中，熟是提高工作效率的法宝，而巧则是熟练后享受工作的一种境界。书读百遍，其义自见。学习如此，工作亦然。只有在熟练的基础上，才能生巧，才能迸发出更加饱满地工作热情，带动出更加积极地工作态度，从而实现个人和集体的双赢。因此，第一次把事情做对，关键在于把每一个第一次做好、做对，这既是提高工作效率的基础，同时又潜移默化中，提升了员工认真敬业的工作态度。

第一次把事情做对，要重视沟通与合作。人是群居动物，要生活，就不可避免地要与他人进行沟通，而现今快节奏的社会，个人的力量毕竟有限，依靠合作来整合资源，是大势所趋。在我看来，这个社会上一分耕耘，一分收获的神话并不存在，因为当今的社会是共赢的社会，作为一个团队，基于木桶效应，即便有人工作非常出色，抑或是每个人都忙得不亦乐乎，也未必能实现1+12的工作业绩。这时，团队成员间的合作和沟通就显得尤为重要。

第一次把事情做对，还要重视细节。海尔总裁张瑞敏说：把简单的事认真重复地做好，就是不简单。因为简单，我们可能会不屑去做，

但是，积土成丘，集腋成裘，勿以善小而不为。现在的生产大多是流水作业，只有保证每一道工序的合格，才能最终生产出用户满意的产品。所以，第一次把事情做对，就要树立事无大小、事无巨细的工作意识。

细节决定成败。注重细节，既是个人工作态度的体现，又是企业文化中不可或缺的一部分。胶囊成型过程中，工艺卡片上从机头的直径和宽度，到胶帘布和胶片的层次、型号、尺寸和角度要求，再到钢丝圈的钢号、圈数、排数、根数、直径参数和缠绕帘布的厚度宽度，无不体现出细节的重要性。因为注重细节，就潜移默化中培养了良好的工作态度，为实现第一次把事情做对奠定了坚实地基础。

第一次把事情做对，强调做事要正确地做、思考地做、用发展的眼光创新地做。一直以来，我不敢妄同存在即合理的论言，我觉得存在是前提，而如何做到更好地长久地存在，才是王道。鉴于现在的存在，我们可以在前人的基础上予以改进和创新，这就是社会之所以不断前进的原因之一，倘只满足于现在的存在，而不思进取，那今天理所当然地合理注定会阻滞社会的进步和人类文明的发展。在今后的工作中，我将踏踏实实地学习并消化吸收现在的存在，为以后能长久地合理存在积蓄创新的基石!

子曰：温故而知新，可以为师矣。在以后的工作中，我会将《第一次把事情做对》一书中的理念延伸到实践中，同时，在实践中不断对该书精髓加以消化吸收，争取更大地进步。

第一次把事情做对读后感二：第一次把事情做对》让我感觉到了：人在世上所追求的实现完美的结果应该掌握的方式和方法;让我们体验了在繁杂的社会生活中应该增长的知识、能力，在管理企业应该具备的水平。《第一次把事情做对》确实是一本通俗易懂的书，在潜移默化中指导人们改变世界观，用正确的方法处理繁杂的事物。我们应该培养自己第一次把事情做对的工作方式，因为它可以带来代价最小、成本最低、时间最少、效率最高的效果。零缺陷更表现为我们工作和生活的一种决心和态度。通过细读这本书，我感悟了许多，也掌握了许多。

《第一次把事情做对》的核心就是做事情保持零缺陷，零缺陷的核心就是第一次把正确的事情做正确。这一思想是质量管理乃至企业管理中最节约成本、最减少重复劳动、追求利益最大化的精髓。零缺陷质量管理与其他质量管理的理念和方法对比，它的特点就是强调质量是符合要求而不是单纯的好强调保证质量的系统是预防而不是检验;强调工作标准必须是零缺陷而不是差不多就好。

一、零缺陷在检验工作中的重要性

结合我们的检验工作，零缺陷也应该是我们试验工作中不断追求的目标。零缺陷并不是绝对没有缺点，或缺点绝对等于零，而是指要以缺陷等于零为最终目标，每个人都要在自己工作职责范围内努力做到无缺点。如果我们时时刻刻警醒自己，在接受一个试验工作时，都抱定：严格合同评定流程、做好试验前的试验大纲、标准的、仪器准备，做好试验工作的计划和整体策划、保证检验数据的准确性和真实性、发挥质量监督员、安全员的作用、提高主检报告的编写能力和水平、把好审核关和报告审批关。并在整个流程中的每道工序中都设定第一次把事情做对的目标和要求，就会对从事的每一项工作有充分的准备，把错误消灭在过程开始之前，养成第一次把事情做对的习惯，那么，我们的检验工作就可以充分发挥组织的效率、效能，并激发每位员工的潜能，逐步形成一次成功，预防为主的工作态度，在我们的实际工作中体现零缺陷管理的生命力。

什么是第一次把事情做对?就是第一次把正确的事情做正确，做正确的事是战略和方向;正确的做事是运作与执行，第一次是管理效率，而第一次把事情做对则是管理效能与竞争力。

为什么能够第一次把事情做对?在做任何事情之前，必须要做到确定目标、控制过程、系统预防、建立标准、团队协作、达到结果呢、一次做对。为实现第一次把事情做对我们应该首先确定工作目标：为满足客户的要求而工作而不是自己的主观意愿;其次是建立一次做对的基本准则;第三是消除达成这一准则的障碍;最后是努力工作。

二、一流的企业需要一流的员工

企业是由一个个员工组成的，什么样的员工造就什么样的企业，因此，企业的未来是由企业员工决定的。在我们企业中，检测服务质量重要，每个员工的素质同样重要。有许多人做事时常有得过且过的心态，对领导或者企业的要求，即使是合理的，也觉得吹毛求疵而心生不满，不认为事情的结果与自己有什么关系。而国际知名的一些企业的员工对待工作却非常认真，几乎完美。因此，一流的公司，必须拥有一流的员工。基于此，场组织学习《第一次把事情做对》这本书，我理解，不但要学习做工作的方式方法，而且要领会书中员工素质培养的重要性，即：如果员工不是在满意状态下进行工作，那我们的检测服务也就不能达到客户的满意。

产品即人品、质量乃品行，这句话的深刻含义是：产品的竞争最终也是人品的竞争，企业拥有一流的员工更应具备一流的人品，只有这样，企业才具备创造一流产品的独到优势，才可能创造出一流的品牌。因此，第一次把事情做对是对企业人的要求，产品是人做出来的，结合到我们检测服务，检测工作也是人做出来的，质检中心的优秀的服务品牌也是人打出来的，我们提倡第一次把事情做对，这是对员工品质的基本要求，它是人品、素质和能力的综合反映。

《第一次把事情做对》这本书，我读过了两遍，今后还会继续读下去，不但字面上了解零缺陷工作的内容、方式和方法，还要更深层次理解第一次把事情做对的工作准则，即：第一次把事情做对;认证仔细制定要求;加强与他人的协作;避免双重标准;高度注重预防。

通过《第一次把事情做对》这本书的阅读，我还掌握了：我们将恪守自己的工作准则;我们清楚的知道，互相协作是达到目的地最有效的方法;我们将做我们所承诺的，说到做到;我们不去抱怨，也不去辩解或寻找借口，第一次把事情做对。

思考自己的前半生，有太多的事情没有第一次把事情做对，浪费了太多的时间和精力，重复了太多的工作。总结起来，主要是目的不明确、方法不得当，也就是，没有做好自己人生的规划，也没有鲜明的目标和正确的方法。读了这本书对自己确有莫大的触动。

此外，加强个人的修养和工作能力的提升是一生一世的事情，不应该随着自己年龄的增长而减弱。

《第一次把事情做对》是一本非常好的读本，我还将继续读下去，不断领会其中的精髓和内涵，指导今后的生活和工作。

第一次把事情做对读后感【篇4】

今年9月是全国第15个质量月，在质量月其中，由于中心领导的推荐，使我有幸拜读了由中国零缺陷管理首席专家、克劳士比中国学院总裁杨钢先生所著的一书。读后感触颇深，获益良多。当我读完这本书时，内心很是激动，感觉字字珠玑，启发着我对以往习以为常的工作进行从新的认识，而我也觉得我们也该将本书中的理念引入到工作中去，使每一个参加工作的人都能自觉培养一次把事情做对的习惯，摈弃传统的那些不良认识，这将给我们的公司带来无尽的财富。

这本书开篇由一个古老的寓言展开，通过三个人的聊天，将零缺陷管理的理念层层引入，通过一个个生动的事例与故事，将一次把事情做对的重要性告诉了每一位读者，其给我印象最深的便是克劳士比教授再讲完“三条狗探险”的寓言后，写在黑板上的评语：确定目标；控制过程；预防错误；建立标准；寻求帮助；要求结果；一次做对。这篇精彩的评论告诉我们如何一次把事情做好。

结合我个人的工作而言，从事质量监督的我，如何一次把事情做对，怎样有效的保证被监督产品的质量，从克劳士比教授的点评中我也看到了答案。

首先，要做好质量监督工作，必须有明确的监督目标。我们应该知道，质量是一个企业的根本，我们公司为了打造精品，提出了“产品出厂合格率100%，一次生产合格率93%以上。”的管理目标，同时这也便是我们进行质量监督的最终目标。

在明确了目标之后，如何通过工作来实现这一目标就成为了工作过程中的重点。在车间做质量监督工作，我们每天要面对，车间大大小小10余道生产工序，以及在线品、成品、外协品的监督检查，为了能很好的控制这个复杂的工程，我们首先要明确我们的工作重心，中心领导和一线监督员，通过长时间的观察，总结出了各生产车间的重点岗位和质量薄弱环节，例如，能克公司的螺纹加工岗位与外协检查；专用管公司的冷矫直与无损检测；油井管公司的螺纹加工与水压等等，而各个生产车间这些重点的岗位与环节，便是我们平时的工作重点，中心更是制定了相关的管理办法，明确了工作时间，将有效的时间合理的分配，使得质量监督员将绝大部分工作时间用在对重点工序监督检查，保障了被监督车间的质量薄弱环节不出现问题。同时，对于一些处理相对稳定的岗位，中心还规定每天例行检查。

通过对关键岗位的监督检查和非关键岗位的日常检查，有效地控制了我国质量监督的全过程，节约了时间，保证了监督的效率。

在确定了工作目标和流程重点之后，我们还应该注意什么？那便是对我们监督工作的标准的把握，在一书的序言中，通过子贡与孔子的故事，使我们知道，做任何事都要严格的执行相关的规定与准则，不应该以个人的喜好或意想来决定做事情的准则，就像书中所言“任何工作只有符合客观要求，才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果。做正确的事就是满足要求，而不是做得好或最好，这是一个简单的道理。

”对我们而言，监督工作的准则便是中心下发的作业指导书与各车间的产品参数标准，这些规定与参数的设置全是依据了国家或国际的通用标准，亦或者是客户特殊要求，我们在平时工作中应严格执行这些相关企业标准，因为只有严格执行准则才能生产出顾客满意的产品，而顾客的满意便是对我厂质量最好的认可，对我们监督工作的肯定。在执行标准这一点上，我还想再说一点：各车间的产品在其内部皆有相关内控标准，我们的工作应该严格执行中心下发的相关企业产品检验标准，当标准与车间内控发生冲突时，我们应该按规定流程交由中心管理人员与车间相关人员进行协商解决，而不应该擅自做主予以妥协，以便警醒车间员工在生产时能严格遵守产品的工艺设定，而不是随便做主放宽工作标准，为产品质量埋下隐患。

克劳什比教授在书中还提到，这一过程得到了很好的控制，不能保证不会发生错误。这和我们的正常工作是一样的。错误总是会发生的。面对它们最有效的方法是预防。我厂质量管理文件中也提到，要加强过程质量管理，坚持预防与控制相结合、预防为主的观点。

由此可见，在我们的日常工作中，及时有效地预防差错，也是提高工作效率和工作效率的重要保证。而怎样进行错误的预防呢？我想书中的这句话已经很好地告诉了我们答案，“预防是一个思考、分析和计划的过程，以准确的**错误可能在哪里出现，然后采取行动避免其产生。

第一次把事情做对读后感【篇5】

一直以来，我家的教育观念是差不多就可以了，小时候上学，爸妈说压力不要太大，成绩过得去就可以了；毕业工作赚钱，爸妈说，比上不足比下有余就可以了。在这样的氛围下长大，我的观念也受此影响，认为学***作差不多就行了。

在学校的时候，我从来不是努力的学生，凭借一点小聪明，学***还能靠前；开始上班以后，这种差不多的观念继续影响着我，但以我2年多的工作经验来讲，我渐渐觉得工作开始吃力，最近更是明显感觉这种差不多的观念不对，做事差不多的态度让我满足于现状，进而有些不思进取。

正在我焦虑迷茫之际，遇到了杨钢的这本《第一次把事情做对》，书里阐述的观点是“零缺陷”，也就是如书名那般，第一次就要把事情做对。什么是第一次把事情做对？就是第一次把正确的事情做正确。

“做正确的事”是战略和方向，“正确地做事”是运行与执行，“第一次”是管理效率，而“第一次把事情做对”则是管理效能与竞争力。

作为一本畅销书，《第一次把事情做对》经过了多次加印，并一版再版，依然热度不减，说明“零缺陷”这样的观点很受欢迎，当然，也从侧面证明，在当今时代非常需要“零缺陷”，需要匠心精神。我们中的很多人受“中庸”文化的影响，认为做事情差不多就好了，崇尚的是一种不放弃的精神，也就是说，第一次没做好，有可能要做第二次、第三次、第四次，甚至第五次、第六次……然而，这样做的结果，不管最终是否成功，都会在很大程度上，浪费时间和物力。

杨钢作为中国零缺陷管理的奠基人，也是“零缺陷之父”菲利浦·克劳士比的中国**，他在本本书中传达出来的观点，是让我们在做事情开始时，就按照标准去做，尽量不要有过多的耗损。按照我自己的理解就是，不管是在工作还是生活中，我们做事情的时候，应该将“一次做对”、“符合要求”作为工作标准，而不是把“差不多”、“下次注意点”、“缺点难免”作为自己的借口。

希望“零缺陷”这样的观念能随着时间的流逝而慢慢深入人心，如果大家都能接受“零缺陷”的观点，在以后的工作与生活中严谨认真一点，那么，未来留给“差不多'的空间将越来越少。

该本书是陈述性的，每一章都是围绕“第一次就把事情做对”这个观点去举例论证，以故事的形式带入能使读者更容易读下去。接下来，我将对书中提到的几点进行自我认识。

第一章，作者提出“本来就可以第一次做对”的观点，本章旨在传达一种思想和理念，就是你一定相信你可以第一次把事情做对，要在思想上改变认识，尽管工作中你不是每次都把事情做对。我们每个人都希望把事情做对做好，如果想达到作者第一次把事情做对的观点，关注点应该在执行之前预防和控制阶段，比如，我今天收到一个任务是需要我出海南项目的升级包，然后我在出升级包之前肯定需要知道项目组要升级什么功能？该功能有没有在测试环境测试通过？

配置项有没有做相关的修改？知道了这些我才能出升级包，出升级包是一件事，想把这个件事第一次做对，就需要在需求、研发的**、测试用例、测试执行这些前期阶段做好预防工作，如果出好升级包升级上去发现某个功能没有实现，研发、测试继续返工，那么出升级包这件事就不算第一次做对！所以，做事之前的预防和控制才是做对事的保障。

第二章，“做对即符要求”。这应该得到充分理解和接受。一切都要根据客户的需要来做，做客户想你做的事，不做客户不想你做的事，随时跟踪客户需求的变化，以便及时调整和适应，把事情做好。这个道理不仅适用于企业，其实在**都是适用，妈妈让你去买包盐，你在路上时妈妈给你打**说再买一瓶醋，信号不好你没有听到也没有回复**确认，结果你买了一包盐又给自己买了一包零食回家了，结果可想而知，你没有及时响应妈妈的需求变化，还做了妈妈没有让你做的事！

总之，有需要才有事可做，有事可做才能把事做对挣得更多的需要（机会），也要记得及时跟踪需要以改变应策。

第三章，“工作就像芭蕾舞，既标准又完美”，看到标准，肯定就是指工作中规范、流程、准则。像严格要求自己的人品一样去生产检测自己的产品，这是一种高标准的要求。做到统一标准、统一规范的产品，也要统一我们的行为、规范我们的流程，比如，部署某个项目这件事，xx个人去做就有10种方法，10种标准，xx个犯错的可能，如果组织已经有了比较成熟的部署文档，发给xx个人，就增加了做对该事情的概率。

因此，对组织和个人来说，统一标准、规范行为是非常重要的。

第四章，“每个人的工作哲学”。最后一章又提升了一个水平，把做事上升到做人、哲学、心智层面。对个人来说，要端正态度，让零缺陷成为每个人的习惯，对组织来说，要统一标准，把制度约束变成企业文化，这样才能提高我们的素质和质量。

理论**在实践中，希望零缺陷的概念能深入思考！

《第一次把事情做对》向我们讲述了“零缺陷”的观点理念，首先要确定标准，然后预防，因为这样最省时间，省成本。那么什么又是“零缺陷”呢？零缺陷概念的产生是被誉为“全球质量管理大师”、“零缺陷之父”和“伟大的管理思想家”的菲利浦·克劳士比在20世纪60年代初提出来的。

可能有很多人会说，做事情不可能永远不会出差错，做到“零缺陷”是不是有点太苛刻了？但通过对此书的阅读，我们可以得出一条结论，那就是做到“零缺陷”是可以实现的。在现实社会中，很多人不能给自己一个好的位置，比如：

在日常工作中，很多人都认为我是自己意识形态中的员工。我的任务是为公司服务，然后得到我应该得到的薪水。我能做公司要求我做的事，而且我几乎能做到。这种例子在社会上很常见，已经不是什么新鲜的事情了，他不会把自己定位在一个很好的位置，不会真正融入到公司当中，把公司的事情当做自己的事情来做，如果这要是他自己的事情，我想他肯定会尽职尽责的去做的比较认真完美。

以上事例说明了什么呢？首先，我们在日常的工作生活和学***任何事情都要树立一种良好的理念，就是做任何事情都要尽可能的去追求一种完美，简单的说：“要做就做好、要不就不去做！

”以一种良好的工作态度去对待所从事的工作。这样就会离“第一次把事情做对”的差距会越来越近，最终实现“零缺陷”。

在书中，有一段话足以警示我们：“零缺陷管理”不仅是优化工作、生活的需要，更是企业者对社会的一种责任。企业必须以社会道德责任为首要目标，追求利润最大化。没有道德责任的企业将被社会抛弃。

追求质量对于一个企业来说是很重要的因为它是企业的生命，如果我们能执行有效的质量管理，就能预防质量事故的产生，使工作发挥出高效的生产力，不会整天为层出不穷的质量问题头痛不已，在企业日常的生产中，要树立零缺陷的理念，“零缺陷”这种理念表达了人们对“追求完美”的一种欲望，争取不犯错误。“零缺陷”不是批评错误者，而是表彰无缺点者，这种理念不是指出人们有多少缺点，而是告诉人们应该向着无缺点的目标奋进，这样就增强了员工消除缺点的信心和责任感。

我相信在阅读完此书后会对自己今后在工作和生活之中有一个更高的要求与目标，说到不如做到，让我们“第一次把事情做对”。

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