社区老年人服务项目对于老年人的福祉和生活质量有很大帮助,可以提供医疗、健康、娱乐、交流等多方面的支持和服务,满足老年人的需求和期望。以下是励志的句子小编整理的关于“社区老年人服务项目计划书”的内容,欢迎阅读。
一、项目简介
1.1 项目背景
社区老年人服务项目旨在满足社区老年人的各种生活需求,增进老年人的身心健康,提高他们的生活质量。随着人口老龄化的加剧,社区老年人服务需要得到更好的组织和管理。
1.2 项目目标
通过社区老年人服务项目,希望实现以下目标:
1) 提供全面的社区老年人服务,包括日常照料、健康咨询、文体活动等;
2) 提高老年人的社交参与度,减少老年人的孤独感;
3) 培养社区老年人的自我管理能力,让他们养成健康的生活方式;
4) 促进社区老年人与社区其他居民之间的互动和交流。
二、项目内容
2.1 社区老年人日常照料服务
1) 提供老年人的日常起居照料,如洗澡、穿衣、进食等;
2) 确保老年人的个人卫生和环境卫生的统一管理;
3) 为老年人提供健康膳食,并确保饮食的均衡和营养。
2.2 健康咨询和护理服务
1) 为老年人提供健康咨询,包括常见疾病的预防和治疗等;
2) 定期组织健康讲座和体检活动,提高老年人对健康的认知;
3) 提供必要的护理服务,如测量血压、体温、救助老年人的突发疾病等。
2.3 文体活动
1) 组织老年人参与各种文体活动,如舞蹈、唱歌、书画等;
2) 举办康体活动,如健身操、太极拳等,提高老年人的身体素质;
3) 组织文化课程,如书法、摄影、英语等,满足老年人的文化需求。
2.4 社交参与和邻里互助
1) 组织老年人参与社区的各种社交活动,如茶话会、联谊活动等;
2) 鼓励老年人与社区其他居民互动和交流,建立良好的邻里关系;
3) 培养老年人的志愿服务意识,鼓励他们参与社区志愿者活动。
三、项目计划
3.1 项目实施时间
项目计划从2022年1月开始,至2024年12月结束,总共36个月。
3.2 项目实施步骤
1) 制定详细的项目工作计划,确定每个阶段的具体任务和时间节点;
2) 与社区居民和相关机构进行沟通和合作,确保项目的顺利实施;
3) 建立老年人服务中心,配备专业人员,并开展各类服务活动;
4) 定期评估项目的效果和成果,及时进行调整和改进。
四、项目预算
本项目预计总预算为200万元,主要用于设立老年人服务中心、老年人日常照料、健康咨询和护理服务、文体活动的开展,以及项目管理和评估等方面。
五、项目效益评估
通过项目实施,预计将有1000名社区老年人受益,其中将有80%的老年人的健康状况得到改善,60%的老年人的孤独感得到缓解,50%的老年人提高了自我管理能力。
六、项目可行性分析
通过与相关机构和社区居民的合作,项目具备较好的可行性。同时,社区老年人服务项目符合社会需求,有望得到更多的支持和关注。
七、项目风险管理
在项目实施过程中,可能面临人员不足、资金不足等风险。为了降低风险,项目组将制定详细的风险管理计划,并根据实际情况进行灵活调整。
以上为社区老年人服务项目计划书的大致内容,具体细节根据实际情况进行补充和调整。希望社区老年人服务项目的实施能够为社区老年人的生活带来更多的便利和关爱。
一、项目背景
随着社会的快速发展和人口老龄化趋势的明显增长,社区老年人的需求也日益增多。为了更好地服务社区内的老年人群体,提高他们的生活质量和幸福感,我们计划开展一个老年人服务项目。
二、项目目标
1. 提供全方位的服务:为社区内的老年人提供健康咨询、日常照料、心理支持、法律咨询等一系列服务,满足他们不同层面的需求。
2. 促进老年人社交活动:引导老年人积极参与社区内的各类活动,增强他们的交流和社交圈,减少孤独感和社会孤立感。
3. 提供培训机会:组织各类培训课程和兴趣小组,帮助老年人学习新知识、提升技能,提高他们的综合素质。
4. 加强家庭关注:与社区内的家庭成员合作,加强老年人的家庭关怀和照料,让他们感受到家庭的温暖和关爱。
三、项目内容
1. 健康咨询服务
a) 定期开展健康讲座,为老年人提供养生保健知识和健身指导。
b) 设立健康咨询站,提供个性化的健康咨询服务,解答老年人的健康问题。
2. 高品质照料服务
a) 设立老年人日间照料中心,提供全天候的餐食、卫生、康复和休闲活动服务。
b) 学习老年人日常需求,开展定期家访和电话关怀服务,确保老年人的生活质量。
3. 心理支持服务
a) 成立老年人心理咨询团队,提供心理咨询和心理干预服务。
b) 搭建老年人心理支持小组,提供互助交流的平台,帮助老年人调整心理状态。
4. 法律咨询服务
a) 与律师事务所合作,定期举办法律讲座,解答老年人的法律问题。
b) 提供法律援助,帮助老年人解决法律纠纷和权益保护问题。
5. 社交活动服务
a) 定期举办老年人亲子活动,加强老年人与家庭成员之间的互动和关系。
b) 组织老年人旅游、文化艺术展览等活动,增强他们的社交圈和文化生活。
四、项目预期效益
1. 提高老年人的生活质量和幸福感。
2. 减少老年人的孤独感和社会孤立感。
3. 增强社区内的亲情和邻里关系。
4. 促进老年人的健康养老观念和积极参与社区建设。
五、项目实施计划
1. 前期准备(时间:1个月):制定详细的项目方案、征集志愿者、与合作机构洽谈合作等。
2. 基础设施建设(时间:3个月):修建日间照料中心、设立健康咨询站、心理咨询室等。
3. 人员培训和招募(时间:1个月):培训志愿者,招募社工人员和相关专业人员。
4. 项目运营(时间:长期):日常服务的开展,定期评估和改进。
六、项目预算
1. 基础设施建设费用:XXXX元。
2. 人员培训和招募费用:XXXX元。
3. 日常运营费用:XXXX元。
总计:XXXX元。
七、项目评估与监控
1. 定期收集老年人的反馈意见,评估项目的效果和满意度。
2. 监控项目的运行情况,及时发现问题并进行调整和改进。
一、项目简介
本计划旨在为社区内的老年人提供全面的服务,改善他们的生活质量。具体实施方案如下:
二、项目目标
1. 提供医疗保健服务,包括定期体检、疾病预防和健康教育等。
2. 搭建社交平台,鼓励老年人之间相互交流,提供心理支持和社区活动等。
3. 提供居家护理服务,为老年人提供医疗、护理和日常生活等方面的支持。
三、项目内容与实施步骤
1. 提供健康管理课程,教授老年人合理饮食和锻炼方法。
2. 组织定期体检活动,并为老年人免费发放常用药品和器械。
3. 开展养生讲座和康复活动,提供心理健康咨询和个人辅导。
4. 设立老年人交流中心,组织社区聚会和集体活动,增加老年人社交机会。
5. 开展居家护理服务,为老年人提供定期家访和日常照料。
四、项目预算
根据项目内容和实施步骤,我们预计需要购买医疗设备、支付医护人员的工资和福利,并承担其他相关费用,总预算为XXX元。
五、项目效益评估
1. 提高老年人的健康意识和生活质量。
2. 促进社区老年人之间的交流和互助,减少孤独和抑郁情绪。
3. 减轻老年人家庭的照顾负担,提供公共服务,缓解老年人的生活困难。
六、项目推广与持续发展
1. 制定宣传计划,通过社区广播、宣传栏等渠道将服务项目推广给老年人。
2. 与社区其他服务机构合作,建立长期合作关系,共同发展老年人服务项目。
七、项目风险与应对措施
1. 可能面临资金短缺的风险,需要通过筹款和申请政府资助来解决。
2. 招聘和培训医护人员可能会遇到一定困难,需加强招聘渠道和培训计划。
以上是社区老年人服务项目计划书的详细内容,希望能得到您的支持和指导。
1. 项目背景:
社区老年人数量逐年增加,为了提升其生活质量及福祉,特制定社区老年人服务项目计划书。
2. 项目目标:
(1) 为老年人提供全面的服务,满足他们的生活需求与健康要求;
(2) 培养社区老年人自我管理能力,提高自尊与自信;
(3) 促进老年社区之间的互动与交流,减少老年人的孤独感。
3. 项目内容:
(1) 设立老年人健康咨询中心,提供生活照料和健康指导;
(2) 组织老年人健身活动,如太极拳、舞蹈等,增强身体素质;
(3) 成立老年人志愿者团队,为有需要的老人提供社区服务;
(4) 开展老年人培训课程,提升生活技能和认知水平;
(5) 组织老年人娱乐活动,如唱歌比赛、文艺表演等,增进老年人之间的交流与友谊。
4. 项目实施计划:
(1) 筹备阶段:收集资源,确定项目创意,制定详细计划;
(2) 宣传阶段:通过社区广播、宣传册等形式宣传项目;
(3) 建设阶段:建立健康咨询中心、培训场所等基础设施;
(4) 运营阶段:开展各类活动,招募志愿者,运营老年人服务项目;
(5) 评估阶段:定期评估项目效果,根据评估结果进行调整与改进。
5. 项目预算:
(1) 建设与装修费用;
(2) 人员招聘与培训费用;
(3) 活动组织与宣传费用;
(4) 资源采购与运营费用;
(5) 监控与评估费用。
以上为社区老年人服务项目计划书的概要,供参考。具体详细内容可根据实际情况进行补充和修改。
延伸阅读
居家养老是绝大多数老人的期盼,社区居家养老服务设施提供的服务符合传统养习俗,且有利于积极应对人口老龄化,以下是励志的句子小编整理的关于“社区居家养老服务设计方案”的内容,欢迎阅读。
社区居家养老服务是以家庭为核心,以社区为依托,以专业化服务为主要服务形式,积极发挥政府主导作用,广泛动员社会力量,充分利用社区资源为居住在家的老年人提供以解决其日常生活照料为主要内容的社会化服务。
一、指导思想
坚持社会福利事业社会化的改革发展方向,积极构建政府主导、社区参与,以居家养老为主体、福利机构养老为重点,多层次、多类型的社会化养老服务体系;引入社会资源,鼓励养老服务市场竞争,从而为老年人提供周到、便捷、高效、体贴的专业化服务,不断提高我街道社会福利服务的整体水平,促进我街道养老服务业的健康发展。
二、工作原则
实施社区居家养老服务,应遵循以下原则:
(一)坚持政府主导与社会力量参与相结合原则;
(二)坚持政府购买服务与市场化运作相结合原则;
(三)坚持先重点保障高龄老人和特殊群体老人,再逐步惠及全体老年人的原则。
三、服务对象、内容
我街道社区居家养老服务面向具有松岗户籍60岁以上的居家老人,提供多样化的服务。
居家养老服务根据老人的实际情况分为无偿服务、低偿服务和有偿服务。无偿服务的对象为具有松岗户籍的“三无”老人;低偿服务的对象为具有松岗户籍的高龄老人、特殊群体老人;有偿服务的对象为有经济来源并需要居家养老服务的老人或者社区居民。
社区居家养老服务载体实行多元化。政府采取购买服务的方法,培育和发展社区民间组织,作为社区居家养老服务的重要载体之一,为有需要的老人或社区居民提供公益性、福利性社区服务。
社区居家养老以“立足社区、面向老人、专业服务”为特点,服务内容主要包括:生活照料、家政服务、康复服务、日托服务、心理咨询、精神慰藉、临终关怀等。
四、补助对象及标准
对松岗户籍的高龄老人、特殊群体老人,政府实行货币化居家养老服务补助。享受补助的条件、标准如下:
(一)60岁及以上享受低保且生活不能自理(介护,下同)的老人,按人均xxx元/月的标准给予补助。
(二)60岁以上非低保对象但生活不能自理老人(介护),按人均xxx元/月的标准给予补助。
(三)60岁以上分散供养的“三无”老人、低保老人、重点优抚老人(即享受定期补助的优抚对象,含“五老”人员)按人均xxx元/月的标准给予补助。
(四)80岁以上老人按人均xxx元/月的标准给予补助。
上述标准,就高不就低,不重复计算。服务补助只能用于购买居家养老服务,不得用于支付药费或购买其他商品等。
五、服务补助申请程序和审批程序
(一)申请程序。
符合上述条件的老年人或其亲友,可到户籍所在地的社区工作站(未设社区工作站的,由居委会负责,下同)申请居家养老服务补助,并分别提交如下材料:
1、60岁及以上享受低保且生活不能自理(介护)老人提交:
(1)《xxx社区居家养老服务补助审批表》;
(2)《xxx居民最低生活保障金领取证》复印件一份(带原件备查);
(3)xxx、区、街道直属医院提供的诊断证明;
(4)申请人身份证、户口簿复印件一份(带原件备查)。
2、60岁以上非低保对象但生活不能自理(介护)老人提供:
(1)《xxx社区居家养老服务补助审批表》;
(2)xxx、区、街道直属医院提供的诊断证明;
(3)申请人身份证、户口簿复印件一份(带原件备查)。
3、60岁以上分散供养的“三无”老人提交:
(1)《xxx社区居家养老服务补助审批表》;
(2)《五保供养证明》;
(3)申请人身份证、户口簿复印件一份(带原件备查)。
4、60岁及以上享受低保老人提交:
(1)《xxx社区居家养老服务补助审批表》;
(2)《xxx居民最低生活保障金领取证》复印件一份(带原件备查);
(3)申请人身份证、户口簿复印件一份(带原件备查)。
5、60岁以上重点优抚老人提交:
(1)《xxx社区居家养老服务补助审批表》;
(2)重点优抚对象证明复印件一份(带原件备查);
(3)申请人身份证、户口簿复印件一份(带原件备查)。
6、80岁以上老人提交:
(1)《xxx社区居家养老服务补助审批表》;
(2)申请人身份证、户口簿复印件一份(带原件备查)。
以上所有提交的资料应按A4纸张规格,并真实可靠,由社区工作站查验并盖章。
(二)审批程序。
1、社区工作站初审。社区工作站收到相关申请后,凡申请材料齐备的应予受理,并在10个工作日内完成初审(含公示时间)。可采取入户调查、邻里访问等形式对申请人提供的材料进行核实,申请人应予配合。社区工作站须将申请人的有关情况张榜公布,接受监督。经核实无误后,由社区工作站上报街道社会事务办。
2、街道社会事务办复审。街道社会事务办对申请人的情况进行复审,并在5个工作日内进行审核。对不同意补助的,书面说明理由。
六、服务机构、方式
(一)服务机构:经民政部门登记的社区民间组织。
(二)服务机构的确认:由街道办在辖区内选定1–3家符合条件的机构作为社区居家养老服务机构。
(三)服务方式:服务对象在这些机构内自行选定服务机构。如发生纠纷,当事人可自行选择解决方式,如双方协调解决、或者向辖区的仲裁机构申请仲裁、向人民法院提起诉讼等。
七、拨付方式和资金渠道
(一)拨付方式。经审核符合条件的补助对象,由街道社会事务办将服务记录本和服务消费卡发给其本人,将工时记录表发给服务机构,根据服务记录本和工时记录表记录的服务时间和应付金额,在补助资金额度内,每季度拨付补助资金给服务机构。本季度内没有用完补助资金额度的,下季度按上季度实际发生金额给予补助。
各社区和服务机构应及时将居家养老服务补助的情况汇总后(包括核准各类补贴的人数、标准、补助总额等)报街道社会事务办。
(二)资金渠道。社区居家养老服务工作资金来源按“三个一点”的方式筹集,即市福彩公益金出一点,区财政出一点,社会和个人出一点。补助对象超出补助额度部分的'服务费用,由补助对象个人支付。
八、监督与考核
(一)管理监督。社区工作站每季度检查一次申请人的居家养老服务记录本,检查补助资金是否用于居家养老服务,并将检查情况报街道社会事务办。
街道社会事务办将对社区居家养老服务补助资金的申请和管理使用情况进行定期或不定期的检查与监督。如发现有以弄虚作假等手段骗取补助资金的,应立即停发并追回已骗取的补助金,同时取消当事人享受补助金的资格,并依法追究相关人员的法律责任。
(二)考核评定。街道办每年对服务机构的服务水平、服务质量及群众满意度进行一次考核评定,考核结果分为优良、合格、不合格三个级别。评定级别为合格的,责令其进行整改,在限期内达到优良水平;评定为不合格的,取消其作为居家养老服务机构的资格(考核评定制度另行规定)。
九、组织实施
(一)组织机构:
街道办事处成立社区居家养老服务工作领导小组,组长由xxx担任,副组长由社会事务办主任xxx、财政办主任xxx担任,成员由各社区党支部书记组成。领导小组下设办公室,设在社会事务办,办公室主任由xxx兼任。
(二)实施步骤:
1、前期工作:
(1)成立社区居家养老服务工作领导小组;
(2)各社区对符合条件的服务对象进行调查核实;
(3)开展社区居家养老服务宣传工作,使社区居家养老服务的政策和各项内容家喻户晓。
2、实施阶段:20xx年x月,委托xxx老年人协会在全街道开展社区居家养老服务工作。
十、工作要求
(一)高度重视,加强领导。街道社会事务办和各社区工作站要做好具体组织、审核把关、协调、管理、服务等工作,配备专职工作人员,保证居家养老服务工作落到实处。
(二)精心组织,加强监督。街道社会事务办和各社区工作站要认真履行职能,既要严格把好补助对象资格的审核关,又要加强对服务机构的监督,确保居家养老服务的规范和质量。
(三)加大力度做好宣传工作。各社区、单位要加强对居家养老服务工作宣传力度,营造社会敬老、社区助老、家庭养老的良好风气。
为了进一步做好社区居民养老服务工作,探讨居家养老工作新思路、新方法,使社区居家养老工作更加贴近广大老人的需要,特制定工作计划如下:
一、工作目标
1、为社区老年人提供5项以上的居家养老服务。
2、扩大志愿者队伍,与社区70岁以上的老年人结成帮扶对子,提供无偿志愿服务。
二、建设标准
1、完善工作制度:
制定居家养老服务站工作制度,规范居家养老服务内容、方式和工作流程等。通过制定服务标准、服务流程和监督评估办法,规范服务行为,做到有章可循,实现依规服务。有关制度及服务内容、工作流程等尽可能上墙或印制成便民手册,方便社区老年人知晓。
2、壮大工作队伍:
工作队伍包括专兼职管理人员和服务队伍。专兼职管理人员可从社区干部或工作人员中选派,也可面向社会公开招聘。
服务队伍包括:
①专兼职助老服务队伍,人员可由社区工作人员和助老服务员组成(助老服务员应争取列入政府公益性岗位);
②志愿者服务队伍(包括低龄老年人志愿者服务队伍、青年志愿者服务队伍等);
③专业服务队伍,由社区中具备家政、水电维修、医疗等专业特长的人员组成。
3、制定工作人员职责:
制定居家养老服务站管理人员、专(兼)职助老服务员等工作人员职责。工作职责主要应包括服务理念、职业道德规范、工作内容或服务项目、业务技能标准、相关待遇、监督约束规定和相应的奖惩措施等。通过明确各个岗位的职责定位和责任,实现规范服务,不断提高服务质量。
三、服务内容
1、联系民政局为孤寡老人、重病老人、残疾人安装呼叫器。
2、安全保障服务。通过建立相应的联系制度,充分发挥助老服务员、社区工作者和志愿者的作用,通过定期打电话、走访、探视等形式,加强对“空巢”老人等的帮扶联系。
在社区老年人生病期间经常看望、关注,敲敲门、打打电话。同时建立相应的应急救助机制,在老年人遇到意外情况时,能得到及时、快捷、有效的救助和帮助。
3、生活照料服务。主要为老年人提供日间托老、购物、配餐、送餐、陪护等特殊照料的服务和打扫卫生、做饭菜、洗衣物、家电维修、管道疏通等一般家政服务。
4、医疗保健服务。主要为老年人提供疾病防治(测血压、量体温等)、陪同看病、康复护理、心理卫生、临终关怀、健康教育、建立健康档案、开设家庭病床等服务。
5、文化娱乐服务。主要为老年人提供学习和活动场所、体育健身设施和组织健身团队,组织引导老年人参加学习培训、书法绘画、知识讲座、图书阅览等服务;积极引导老年人参与各类文体活动。
6、精神慰藉服务。主要为老年人提供邻里交流、聊天谈心、心理咨询,有苦闷矛盾时进行劝解等服务。
7、法律服务。主要为老年人提供法律咨询、法律援助、司法-及维护老年人财产、赡养、婚姻等合法权益的服务。
8、其它方面的服务。主要是根据老年人不同年龄及不同生活状况提供与之相适应的其它各类服务。
随着人口老龄化迅速发展,养老问题日益突出。20xx年底我市60周岁以上老年人口约xx万人,占全市总人口的xxx%。为应对人口老龄化的严峻挑战,满足日益增长的社会养老服务需求,发挥养老服务业在推动经济发展、促进就业、改善民生中的重要作用,根据《xx省人民政府关于加快推进养老服务业发展的意见》和《xxx省人民政府办公厅关于印发吉林省老龄事业发展“xx”规划的通知》,结合我市实际,特制定本规划。
一、指导思想、基本原则和总体目标
(一)指导思想:
按照“政府主导、政策扶持、社会参与、市场推动”的总体思路,进一步加大政府投入,强化政策引导,充分调动社会各方面力量,全面推进养老服务业发展,建立与我市人口老龄化进程相适应、与经济社会发展水平相协调、统筹城乡的适度普惠型养老服务体系,使老年人生活得更加幸福、更有尊严。
(二)基本原则:
1.坚持政府主导与社会参与相结合。认真履行规划指导、政策扶持、监督管理等职责,用心鼓励和支持社会力量参与养老服务,逐步建立与市场经济相适应的发展模式和运行机制。
2.坚持因地制宜与统筹发展相结合。立足实际,科学制订养老服务体系发展规划,整合各类资源,优化空间布局,统筹城乡养老事业全面科学发展。
3.坚持突出重点与适度普惠相结合。在重点保障低收入的高龄、独居、失能等困难老年人服务需求的基础上,不断扩大为老服务范围,推动养老服务业由补缺型向适度普惠型转变。
4.坚持居家养老与社会养老相结合。充分发挥家庭和社区功能,着力巩固家庭养老地位,促进代际和谐。多举措大力发展社会养老,探索并实行具有蛟河特色的养老模式。
(三)总体目标:
到20xx年底,xx区社区居家养老服务网络实现全覆盖,xx%以上的乡镇和xx%以上农村社区建立养老服务设施和站点。全面推进中心城区社区居家养老服务站和农村养老大院建设,日间照料服务基本覆盖中心城区社区和xx%以上的农村社区,完善城乡社会福利中心建设,扶持发展民办养老机构,到达每千名老人拥有床位xx张。到20xx年xx月底全市拥有养老床位数xxxx张,基本建立起以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为支撑,布局合理、规模适度、功能完善、覆盖城乡的适度普惠型养老服务体系。
二、主要任务
(一)巩固和发展居家养老服务:
1.建立健全居家养老服务网络。到20xx年底,建立覆盖中心城区、乡镇街区和社区(村)三级居家养老服务网络,中心城区街道和社区实现居家养老服务网络全覆盖;xx%以上的乡镇街区和xx%以上的农村社区建立养老服务设施和站点。加快居家养老服务信息管理平台建设,全面掌握老年人及家庭成员的基本状况、健康状况和服务需求等信息,推进信息平台与居家养老服务实体的有效连接,为有需求的老年人带给及时、便捷的服务。
2.大力完善居家养老服务保障体系。引导吸收社会各种服务资源和经济实体进入养老服务领域,有效聚合功能区域内的服务资源,重点开展生活照料、家政服务、医疗康复、精神慰藉、法律援助等居家养老服务,构成体现居家养老特点、需求与服务对接、各类服务资源配置相对完整的居家养老服务保障体系,使居家老年人遇到的实际困难能够得到有效解决,生活和医疗服务得到基本保障。
3.加强特殊群体的居家养老服务。针对高龄、独居、失能等特殊老年群体的特点和需求,采取低偿和有偿服务的方式,为有需求的老年人带给家庭陪护、基本生活照料、特殊护理、紧急援助等服务。同时,进一步引入市场机制,拓展服务领域和服务资料,探索建立特殊养老群体分级分类服务办法,满足其多样性的服务需求。
4.探索老年宜居社区建设。不断改善老年人基本居住条件,实物配租应优先面向已经登记为廉租住房保障对象的老年人家庭。在老年人集中居住的城区住宅开发建设中,要充分思考老年人居住、上下楼和出行等方面的需求。同时,结合城镇化建设和商品住宅开发,探索建设一批规模适度、功能齐全、满足老年人集中居住的老年宜居社区。
(二)推进城乡社区养老服务:
1.推进城镇社区居家养老服务站建设。在每个城镇社区建立社区居家养老服务站,以养老服务站为载体,全面掌握老年人服务信息,整合服务资源,组织为老服务活动,对有特殊困难的老年人带给政策保障和帮忙,构成全方位、多样化的社区居家养老服务品牌。
2.推动农村居家养老服务大院建设。结合农村社区建设,依托建制村或有条件的自然屯建设居家养老服务大院,为农村老年人带给必要的室内外活动场所,组织开展适合老年人特点的文文体活动,采取政府购买服务、结对帮扶、邻里守望等方方式,推进生活照料、精神慰藉等服务,提高农村居家养老服务水平。
社区康复养老服务是以老年人为服务对象,以社区医疗机构为依托,以医疗专业化服务为主要服务形式,积极发挥政府主导作用,广泛动员社会力量,充分利用社区医疗资源为全市老年人提供以解决其日常生活照料为主要内容的医养结合的养老服务。为加快我市社区康复养老服务事业的发展,根据市政府、民政局工作安排,结合我市实际情况,制定本实施方案。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和科学展观为指导,认真落实党的十八大、三中、四中全会精神,坚持“以人为本”理念,以满足我市广大老年人日益增长的物质和精神文化需求为目标,以保障老年人群体中的高龄老人(80岁以上)和特殊群体老人(包括分散供养的“三无”老人、低保老人、重点优抚老人,下同)为重点,坚持社会福利事业社会化的改革发展方向,积极构建政府主导、社区参与,以康复养老为主体、福利机构养老为重点,多层次、多类型的社会化养老服务体系;整合医疗和养老资源,从而为老年人提供周到、便捷、高效、体贴的专业化服务,促进我市养老服务业的健康发展。
二、工作原则
实施社区康复养老服务,应遵循以下原则:
(一)坚持政府主导与社会力量参与相结合原则;
(二)坚持政府购买服务与市场化运作相结合原则;
(三)坚持医疗服务和养老服务相结合的原则;
(四)坚持先重点保障高龄老人和特殊群体老人,再逐步惠及全体老年人的原则。
三、服务对象、内容
我市社区康复养老服务面向具有本市户籍60岁以上的康复老人,提供多样化的服务。
康复养老服务根据老人的实际情况分为无偿服务、低偿服务和有偿服务。无偿服务的对象为具有本市户籍的“三无”老人;低偿服务的对象为具有本市户籍的高龄老人、特殊群体老人;有偿服务的对象为有经济来源并需要康复养老服务的老人或者社区居民。
社区康复养老服务载体实行多元化。政府采取购买服务的方法,培育和发展社区医疗机构开展养老服务,社区医疗机构作为社区康复养老服务的重要载体之一,为有需要的老人或社区居民提供公益性、福利性、专业化的养老服务。
社区康复养老以“立足社区、面向老人、专业服务”为特点,服务内容主要包括:生活照料、家政服务、康复服务、日托服务、心理咨询、精神慰藉、临终关怀等。 四、补助对象及标准
对本市户籍的高龄老人、特殊群体老人,政府以购买服务的形式为医疗机构提供补助。享受补助的条件、标准如下:
(一)60岁及以上享受低保且生活不能自理的老人,按人均1000元/月的标准给予补助。 (二)60岁以上非低保对象但生活不能自理老人,按人均800元/月的标准给予补助。 (三)60岁以上分散供养的“三无”老人、低保老人、重点优抚老人(即享受定期补助的优抚对象,含“五老”人员)按人均600元/月的标准给予补助。
(四)80岁以上老人按人均500元/月的标准给予补助。
上述标准,就高不就低,不重复计算。服务补助只能用于购买养老服务,不得用于支付药费或购买其他商品等。
五、组织实施
(一)组织机构。
成立社区康复养老服务工作领导小组,组长由 担任,副组长由卫生、民政、财政担任,成员由各街道、承担养老服务的医疗机构组成。领导小组下设办公室,设在 ,办公室主任由 兼任。
(二)实施步骤。
1、前期工作:
(1)成立社区康复养老服务工作领导小组;
(2)各街道对符合条件的服务对象进行调查核实;
(3)开展社区康复养老服务宣传工作,使社区康复养老服务的政策和各项内容家喻户晓。
2、实施阶段:民政、卫生等部门配合开展社区康复养老服务工作。
六、工作要求
(一)高度重视,加强领导。民政部门要做好具体组织、审核把关、协调、管理、服务等工作,配备专职工作人员,保证康复养老服务工作落到实处。卫生部门负责提供标准化养老医疗服务,配备配齐医疗设备和人员。
(二)精心组织,加强监督。各有关单位要认真履行职能,既要严格把好补助对象资格的审核关,又要加强对服务机构的监督,确保康复养老服务的规范和质量。
(三)加大力度做好宣传工作。各街道要加强对康复养老服务工作宣传力度,营造社会敬老、社区助老、家庭养老的良好风气。
社区医疗、康复、护理、养老作为一种社会养老模式,能充分利用和整合社区内各种服务平台,为有医疗、康复、护理和生活照料需求的老年人提供专业化的优质服务。
一、组织社区医疗、康复、护理、养老服务的思路:
把养老院的管理模式搬进社区卫生服务中心,由专业化管理的医护及康复专业技术人员向有医疗、康复、护理、养老需求的老年人提供服务,使社区内的老年人能享受到良好的医疗、康复、护理、养老服务。
社区医疗、康复、护理、养老服务的重点是解决老年人老有所医、老有所养的问题。采取低偿服务和有偿服务相结合的方式开展服务工作。
二、社区医疗、康复、护理、养老服务实施步骤:
1、首先要及时与市政府及上级主管部门取得联系,争取获得资金的支持和帮助。
2、建立社区老年人数据库(居民健康档案),该数据库是对有医疗、康复、护理、服务需求的老年人点对点服务的依据,包含有社区老年人个人及家庭的基本情况、老年人的健康资料等。
三、区分层次,按照老年人的需求提供点对点服务。
在服务方式上,对低保及困难老人实施低偿服务;对有经济来源的老年人实施有偿服务。在服务内容上,提供医疗护理、康复理疗、精神慰藉、心理咨询等服务,帮助他们解决身心健康问题和生活上的实际困难。对生活不能自理的`老年人,则配备专职康复、护理人员,提供生活起居护理、日托照料、康复训练、医疗保健等服务。
四、整合社会资源,建立完善的社区医疗服务体系。
依托沙尔呼热社区卫生服务中心的慢病康复中心为老年人提供医疗、康复、护理、养老、生活保健的需求。具体措施是将现有的慢病康复中心(650平方米平房)整体搬迁主楼二楼,将原慢病康复中心改建为医疗康复养老中心。一是要为社区内需要提供医疗、康复、护理、养老服务的老年人建立详细的健康档案。以社区为单位,对需要服务的老年人定期进行健康体检,并将老年人的健康档案储存在社区卫生服务中心的健康数据库中,以便医生根据老年人的健康状况及时提出医疗保健及康复和饮食起居等方面的建议,以利于康复和护理人员有针对性地对老年人实施有效服务;二是定期组织上级医院专家来中心为老年人进行会诊,以便更好的为老年人进行医疗、康复及护理工作;三是开展现场健康知识讲座,普及老年保健知识,组织开展各种对老年人有益的文体活动,增强老年人的自我保健能力;四是开展家庭病床和家庭医生、护士服务项目,为有高层次医疗保健需求的老年人实施24小时医疗监护服务。
五、注重培训,建设好为医疗、康复、护理、养老服务的专业化服务队伍。
主要把好四个关口:
一是专业技术人员的招聘选调关;
二是专业技术的基本医疗、康复、护理培训关;
三是医疗、康复、护理人员的使用关;
四是定期组织管理人员对医疗、康复、护理人员的督导巡检,及时听取和反馈老年人对医护人员的意见和建议。
社区居家养老服务是以家庭为核心,以社区为依托,以专业化服务为主要服务形式,积极发挥政府主导作用,广泛动员社会力量,充分利用社区资源为居住在家的老年人提供以解决其日常生活照料为主要内容的社会化服务。为加快我街道社区居家养老服务事业的发展,根据区民政局《关于印发宝安区社区居家养老服务实施方案(试行)的通知》(深宝民[20**]46号)精神,结合我街道社会福利社会化和社区居家养老服务工作的实际情况,制定本实施方案。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和党的十六届六中全会精神为指导,认真落实“以人为本”的科学发展观,以满足我街道广大老年人日益增长的物质和精神文化需求为目标,以保障老年人群体中的高龄老人(80岁以上)和特殊群体老人(包括分散供养的“三无”老人、低保老人、重点优抚老人,下同)为重点,坚持社会福利事业社会化的改革发展方向,积极构建政府主导、社区参与,以居家养老为主体、福利机构养老为重点,多层次、多类型的社会化养老服务体系;引入社会资源,鼓励养老服务市场竞争,从而为老年人提供周到、便捷、高效、体贴的专业化服务,不断提高我街道社会福利服务的整体水平,促进我街道养老服务业的健康发展。
二、工作原则
实施社区居家养老服务,应遵循以下原则:
(一)坚持政府主导与社会力量参与相结合原则;
(二)坚持政府购买服务与市场化运作相结合原则;
(三)坚持先重点保障高龄老人和特殊群体老人,再逐步惠及全体老年人的原则。
三、服务对象、内容
我街道社区居家养老服务面向具有松岗户籍60岁以上的居家老人,提供多样化的服务。
居家养老服务根据老人的实际情况分为无偿服务、低偿服务和有偿服务。无偿服务的对象为具有松岗户籍的“三无”老人;低偿服务的.对象为具有松岗户籍的高龄老人、特殊群体老人;有偿服务的对象为有经济来源并需要居家养老服务的老人或者社区居民。
社区居家养老服务载体实行多元化。政府采取购买服务的方法,培育和发展社区民间组织,作为社区居家养老服务的重要载体之一,为有需要的老人或社区居民提供公益性、福利性社区服务。
社区居家养老以“立足社区、面向老人、专业服务”为特点,服务内容主要包括:生活照料、家政服务、康复服务、日托服务、心理咨询、精神慰藉、临终关怀等。
四、补助对象及标准
对松岗户籍的高龄老人、特殊群体老人,政府实行货币化居家养老服务补助。享受补助的条件、标准如下:
(一)60岁及以上享受低保且生活不能自理(介护,下同)的老人,按人均500元/月的标准给予补助。
(二)60岁以上非低保对象但生活不能自理老人(介护),按人均300元/月的标准给予补助。
(三)60岁以上分散供养的“三无”老人、低保老人、重点优抚老人(即享受定期补助的优抚对象,含“五老”人员)按人均300元/月的标准给予补助。
(四)80岁以上老人按人均200元/月的标准给予补助。
上述标准,就高不就低,不重复计算。服务补助只能用于购买居家养老服务,不得用于支付药费或购买其他商品等。
五、服务补助申请程序和审批程序
(一)申请程序。
符合上述条件的老年人或其亲友,可到户籍所在地的社区工作站(未设社区工作站的,由居委会负责,下同)申请居家养老服务补助,并分别提交如下材料:
1、60岁及以上享受低保且生活不能自理(介护)老人提交:
(1)《深圳市社区居家养老服务补助审批表》;
(2)《深圳市居民最低生活保障金领取证》复印件一份(带原件备查);
(3)深圳市、区、街道直属医院提供的诊断证明;
(4)申请人身份证、户口簿复印件一份(带原件备查)。
2、60岁以上非低保对象但生活不能自理(介护)老人提供:
(1)《深圳市社区居家养老服务补助审批表》;
(2)深圳市、区、街道直属医院提供的诊断证明;
(3)申请人身份证、户口簿复印件一份(带原件备查)。
3、60岁以上分散供养的“三无”老人提交:
(1)《深圳市社区居家养老服务补助审批表》;
(2)《五保供养证明》;
(3)申请人身份证、户口簿复印件一份(带原件备查)。
4、60岁及以上享受低保老人提交:
(1)《深圳市社区居家养老服务补助审批表》;
(2)《深圳市居民最低生活保障金领取证》复印件一份(带原件备查);
(3)申请人身份证、户口簿复印件一份(带原件备查)。
5、60岁以上重点优抚老人提交:
(1)《深圳市社区居家养老服务补助审批表》;
(2)重点优抚对象证明复印件一份(带原件备查);
(3)申请人身份证、户口簿复印件一份(带原件备查)。
6、80岁以上老人提交:
(1)《深圳市社区居家养老服务补助审批表》;
(2)申请人身份证、户口簿复印件一份(带原件备查)。
以上所有提交的资料应按A4纸张规格,并真实可靠,由社区工作站查验并盖章。
(二)审批程序。
1、社区工作站初审。社区工作站收到相关申请后,凡申请材料齐备的应予受理,并在10个工作日内完成初审(含公示时间)。可采取入户调查、邻里访问等形式对申请人提供的材料进行核实,申请人应予配合。社区工作站须将申请人的有关情况张榜公布,接受监督。经核实无误后,由社区工作站上报街道社会事务办。
2、街道社会事务办复审。街道社会事务办对申请人的情况进行复审,并在5个工作日内进行审核。对不同意补助的,书面说明理由。
六、服务机构、方式
(一)服务机构:经民政部门登记的社区民间组织。
(二)服务机构的确认:由街道办在辖区内选定1–3家符合条件的机构作为社区居家养老服务机构。
(三)服务方式:服务对象在这些机构内自行选定服务机构。如发生纠纷,当事人可自行选择解决方式,如双方协调解决、或者向辖区的仲裁机构申请仲裁、向人民法院提起诉讼等。
七、拨付方式和资金渠道
(一)拨付方式。经审核符合条件的补助对象,由街道社会事务办将服务记录本和服务消费卡发给其本人,将工时记录表发给服务机构,根据服务记录本和工时记录表记录的服务时间和应付金额,在补助资金额度内,每季度拨付补助资金给服务机构。本季度内没有用完补助资金额度的,下季度按上季度实际发生金额给予补助。
各社区和服务机构应及时将居家养老服务补助的情况汇总后(包括核准各类补贴的人数、标准、补助总额等)报街道社会事务办。
(二)资金渠道。社区居家养老服务工作资金来源按“三个一点”的方式筹集,即市福彩公益金出一点,区财政出一点,社会和个人出一点。补助对象超出补助额度部分的服务费用,由补助对象个人支付。
八、监督与考核
(一)管理监督。社区工作站每季度检查一次申请人的居家养老服务记录本,检查补助资金是否用于居家养老服务,并将检查情况报街道社会事务办。
街道社会事务办将对社区居家养老服务补助资金的申请和管理使用情况进行定期或不定期的检查与监督。如发现有以弄虚作假等手段骗取补助资金的,应立即停发并追回已骗取的补助金,同时取消当事人享受补助金的资格,并依法追究相关人员的法律责任。
(二)考核评定。街道办每年对服务机构的服务水平、服务质量及群众满意度进行一次考核评定,考核结果分为优良、合格、不合格三个级别。评定级别为合格的,责令其进行整改,在限期内达到优良水平;评定为不合格的,取消其作为居家养老服务机构的资格(考核评定制度另行规定)。
九、组织实施
(一)组织机构。
街道办事处成立社区居家养老服务工作领导小组,组长由党工委委员彭奕文担任,副组长由社会事务办主任文凤英、财政办主任文伟雄担任,成员由各社区党支部书记组成。领导小组下设办公室,设在社会事务办,办公室主任由文凤英兼任。
(二)实施步骤。
1、前期工作:
(1)成立社区居家养老服务工作领导小组;
(2)各社区对符合条件的服务对象进行调查核实;
(3)开展社区居家养老服务宣传工作,使社区居家养老服务的政策和各项内容家喻户晓。
2、实施阶段:20**年4月,委托花果山老年人协会在全街道开展社区居家养老服务工作。
十、工作要求
(一)高度重视,加强领导。街道社会事务办和各社区工作站要做好具体组织、审核把关、协调、管理、服务等工作,配备专职工作人员,保证居家养老服务工作落到实处。
(二)精心组织,加强监督。街道社会事务办和各社区工作站要认真履行职能,既要严格把好补助对象资格的审核关,又要加强对服务机构的监督,确保居家养老服务的规范和质量。
(三)加大力度做好宣传工作。各社区、单位要加强对居家养老服务工作宣传力度,营造社会敬老、社区助老、家庭养老的良好风气。
为了更好地优化工作流程,下一段的工作计划又可以开始着手准备了。工作计划可以让我们更好地规划自己的成长路径和进步方向,怎么才能写出优秀的工作计划呢?这是一篇新发布的题为《社区服务工作计划》的文章非常值得一读,请在阅读后,可以继续收藏本页!
我站在20XX年里面全方面都得提高,现在新的一年又到来了,为了配合全国社区卫生事业的发展,随着医疗卫生改革的春风,展望社区卫生的前景,我站的全体医务人员,以十足的信心、满腔的热忱、精益求精的技术,为社区居民提供优质的、全方位的服务,努力把新一年的工作做得更加完善,特订20XX工作计划如下:
1.认真执行上级有关卫生工作的方针、政策,全心全意为社区群众服务要求全站医务人员积极参加全科医学理论学,努力提高自身的素质和业务水平,与社区群众建立的良好医患关系,为社区群众提供方便、快捷、便宜、有效的服务。
2.认真做好社区内孕产妇的管理工作,并经常向社区群众宣传优生优育知识,鼓励母乳喂养。“三八”节、“六一”节为妇女、儿童各义诊一天。
3.抓好社区内高血压患者的系统管理,每一个季度对他们进行一次义务检查,一次健康标题讲座,发放高血压患者的自我保健方法的宣传资料,尽量减少因高血压引发的心脑血管疾病的发病率,使他们平安的度过危险时期。
4.积极配合上级卫生疾控中心的工作,抓好0-7岁儿童的计划免疫工作,建立健全儿童防疫档案,定时不定区的对本地、流动儿童进行常规巡查,对有漏种、漏服儿童进行及时补救,继续抓好流行病、传染病的监测和防治,做好传染病及突发性公共卫生事件的处理工作;严防冬春季节传染病的预防控制工作,落实上级部门卫生的指示精神,发现疫情及时向上级主管部门汇报,并及时做好转诊及善后处理工作。
5.抓好社区内精神病患者的管理,坚持每月随访一次,做好病情记录,并随时与患者家属保持联系,监测病情。
6.关心社区老人的健康,凡60岁以上的老人来我站就诊,免挂号费,诊疗费,对居委会的特困和残疾人员免费诊治,并抓好社区的健康保健讲座事项,继续努力作好社区居民的建档、归档,完善家庭档案的更新及利用工作,切切实实为社区群众的身心健康服务。
7.无论暑假、寒假,继续把中、小学生的体检工作做好。做好入学儿童的查证补证补种工作。
8.坚持全天侯、全方位服务,不管任何时候,任何情况都能叫到即到,让病人得到及时的救治。
9.加强医务人员素质教育,努力提高业务水平,优化组合。建立良好医患关系,切实做到为社区居民提供方便、快捷、便宜、有效的服务。
20xx年,我社区围绕街道下达的各项工作任务,结合社区实际情况,践行党的群众路线,以建设“和谐幸福”城北为目标,主要工作计划如下:
一、加强社区党总支部建设,坚持党的领导为核心作用,加强党风廉政建设。同时广泛吸收流动党员参加组织活动,并完善对入党对象的考察机制。
二、继续积极配合市住保办开展对经济适用住房申购户的入户核实调查工作,及低收入住房困难户住房租赁补贴和公共租赁住房保障申请户的入户核实调查工作。
三、做好社保卡的宣传、发放工作。
四、加强对低保申请户的核实力度,实行谁调查谁签名谁负责的问责制度,使我市的社会保障能力得以充分发挥。
五、继续搞好社区的环境卫生,维护好社区的美化亮化,每月月底最后一个星期五下午,我社区全体干部放下手中工作,到英城街道办划分的区域做一名“环卫工”,实实在在的把我社区家园清洁干净。
六、按照市委、xx街道党工委新的指示,力争将xx项目在今年年底完成征地拆迁任务,特别是新建村的拆迁;同时将台泥(矿山)剩余200多亩和xx项目湖区在下半年完成,以及做好其他征地项目的征地工作。
今后,我社区将会把不足之处加以改进,吸取其他社区的先进经验,最终以全心全意为人民服务作为我们的最高宗旨,以群众满意不满意作为我们服务的唯一目的。社区全体干部将脚踏实地、敢于攀登、共同努力、分工合作地做好社区各项工作,使社区各项工作都上一个新的台阶。
20xx社区卫生服务中心将紧紧把握机遇,开拓进取,锐意创新,进一步深化改革,强化人才培养,加快学科建设,全面提升中心核心竞争力,促进中心的基本医疗、公共卫生工作全面、协调、可持续发展。20xx年,我们将着重抓好以下几个方面的工作:
1、健康教育
开展多种形式的健康教育与健康促进活动,普及健康知识,增强社区居民的健康意识和自我保健能力,促进全民健康素质的提高,尤其加强对社区居民健康素养的健康教育工作,争取社区居民健康知识知晓率和健康相关行为形成率分别达到85%,中小学生健康知识知晓率和健康相关行为形成率分别达到90%和85%以上。本年度要利用全年主要卫生宣传日,开展义诊、咨询、讲座等多种形式的宣传教育活动。要针对社区老年人较多,文化程度不高的特点,做到内容丰富多彩、通俗易懂,易被群众接受、受群众欢迎。全年至少开展12次以上有规模的讲座、义诊咨询等宣传活动和每月刊发一期健康专栏,按时上报健康教育月报表。
2、加强重点人群管理
20xx年社区卫生服务中心工作重点是孕产妇、儿童、重症精神病人、高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病患者及60岁以上老年人的管理,具体做到:全面掌握所管辖社区内孕产妇、儿童、老年人、慢病等重点人群的底数,并规范建档,为其提供连续、综合、适宜的服务。在日常工作中及时筛查出重点人群,为其建立专门档案并重点管理。继续开展免费为60岁以上的老年人建立健康档案和健康体检,有针对性地开展高血压、糖尿病和精神病人等的管理。为其提出科学、合理、详细的干预措施,将慢性病的三级预防措施落到实处,让老年人、慢病患者真正感受到社区卫生工作带来的好处。
3、计划免疫
进一步加强辖区内儿童及流动儿童的预防接种和管理,定期组织人员下社区开展主动搜索,及时、准确掌握辖区内儿童及流动儿童资料,发现未按要求完成免疫规划的儿童,及时通知补证、补种;严格按照国家免疫规划程序开展预防接种工作,建立健全冷链设备档案,做好疫苗进出登记,加强生物制品的管理,并按要求上传儿童接种信息。
4、妇幼保健、疾病预防控制
继续做好孕产妇及儿童建卡工作,做好常住人口、流动人口和高危孕产妇的追踪管理,要继续做好妇幼信息的收集、上报,加强妇幼信息漏报调查和基底资料调查。继续与相关部门密切配合,定期下社区开展流动儿童的主动搜索和摸底造册工作,及时发现适龄儿童,提高流动儿童保健系统管理率和疫苗接种率,加强本辖区内疾病预防控制工作。
5、加强规范化居民健康档案建档工作
我中心在20xx年居民建档工作基础上进一步推进此项工作。
20xx年度将达到辖区居民建档率80%,确保健康档案的真实性。规范化管理健康档案,并及时完成健康档案录入工作。
6、加强我中心的绩效考评及公共卫生服务经费管理工作,健全各种制度。
7、20xx年度为居民提供的免费服务项目包括:
(1)根据辖区居民特点提供有针对性的健康教育指导。
(2)为孕产妇及新生儿建立《母婴保健手册》,提供孕期检查、产后访视、新生儿访视;为3岁以下儿童建立健康档案。
(3)为65岁以上老年人提供基本的体检项目、每年至少随访4次、进行一次生活方式和健康状况的评估。
(4)对高血压、二型糖尿病患者根据患者具体情况进行相应的体检项目,每年随访4次。
(5)对居家的重症精神病人每年进行1-2次全面评估,至少随访4次,做好康复指导。
8、不断提高应对突发公共卫生事件的处理能力。
(1)认真学习《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》,及时制定突发公共卫生事件应急预案。
(2)认真配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。进一步加强手足口病、甲流等其他传染病的防治宣传。
(3)完善院感管理制度,加强消毒处理和质量监控等工作严格执行《医用垃圾处理办法》,医用废物处理率100%。
9、加强卫生监督执法能力建设,确保全镇卫生安全。
一是加强卫生监督人员的素质建设,强化法律知识、业务知识培训,提高卫生监督工作人员的整体素质。
二是继续做好学校饮食安全工作和食物中毒事件的处理工作。认真贯彻《学生集体用餐卫生监督办法》《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》,加大力度,继续狠抓学校集体食堂卫生治理整顿,认真组织开展好春、秋两季学生集体用餐的专项检查。将食物中毒的预防和提高对突发公共卫生事件的处置能力列为工作重点,预防学生集体用餐食物中毒的发生。督促学校组织学生进行健康检查并建立健全学生健康档案。
三是加大医疗市场整顿力度,严厉打击非法行医,建立长效监管管机制,规范医疗机构执业行为。四是加强重大活动的卫生保障工作。认真做好大型活动和重要接待的卫生保障工作,做好元旦、春节、五一、十一假日旅游黄金周的卫生保障工作,防止或杜绝重大突发公共卫生事件的发生。
一、活动目的:走向社会、接触社会、了解社会、学会做人、学会做事,增强社会责任感,培养并提高社会交往、组织管理、分析思考、实践创新能力。
二、活动主题:深入社会、了解社会、增强社会责任感,尽情展示“辽油一高”的风采。走进社区,开展社区服务活动,自主参加社会公益活动,进一步培养和提高“自我管理、自我教育、自我服务”能力。
三、活动时间:寒假。
四、活动内容:
1、参与社区管理,协助社区出墙报、普法宣传,进行清洁楼道、拾捡垃圾等活动,清理绿化带内随意丢弃的垃圾;
2.清理社区内墙面上张贴的广告;
3.为社区居民分发报纸;
4.服务孤老,为社区孤寡老人做家务事;
5.收集社区废品卖掉处理,将挣的钱用于社区公共建设.,为社区买几盆花。
6.开展绿色环保活动。在社区开展节约用水、保护水资源的宣传活动;开展本地区水资源状况的调查及提出改善的建议;对本地区水环境污染的调查、分析和建议等。
7.开展读书学习互助活动,帮助和指导社区内的小学生开展读书学习。
五、活动心得:通过服务社区的活动,使我熟悉社区在地理环境、人文景观、物产特色、民间风俗等方面的特点,继而萌生亲切感、自豪感,并懂得爱惜、保护它们;留意社区中人们关注、谈论的问题,并能学会综合而灵活地运用自己的知识加以解决,从而掌握基本的服务社区的本领,形成建立良好生活环境的情感和态度;在服务的过程中学会交往、合作,懂得理解和尊重,形成团队意识和归属感,增强服务意识和责任感。
自觉地从身边小事开始,关注周围、社区、国家乃至世界性的环境问题,并养成随时随地保护环境的意识和习惯。
根据《哈尔滨市创建国家省级示范和市星级社区卫生服务中心评审标准》。在香坊区人民医院的管理和要求下,根据我社区护理工作实际情况,切实提高护理质量,努力为患者提供安全,优质、满意的护理服务为目标,制定20xx年护理工作计划。
一、在医院护理部的管理下,按照护理部的管理组织体系,落实护理管理责任,完善护理质量持续改进工作。
(一)、在护理部管理下,完善社区护理质量管理委员,保证护理质量持续改进。
1、社区质控小组
组长:秦xx 组员:费xx 马xx 张x
2、制定科室自控方案,每周一次进行质量考核评价,记录考核结果。对存在问题进行原因分析,及时整改。并对结果进行评价。
(二)、按照香坊区人民医院的医疗护理质量管理体系,重新完善的各项护理质量检查考核标准,进行护理质量评价。
社区质控组每周检查一次社区护理质量,记录检查结果,每月一次按护理质量检查标准进行检查,质控结果及时总结提出整改措施及复检安排。在科室护理例会上科室进行反馈,对存在的问题提出整改措施。
二、按照护理部的护理标准及管理要求,落实安全目标管理,确保护理工作安全。
(一) 社区由科主任、护士长与具备资质的人员组成质量与安全管理小组,负责本科、室医疗护理质量和安全管理。社区医疗护理质量安全管理小组:
组 长:xx
委 员:xxxxxxxxxx
1、质量与安全管理小组工作职责,工作计划和工作记录。
2、各项规章制度,岗位职责和相关技术规范,操作流程。
3、进行质量与安全管理培训与教育。
4、质量与安全小组履行职责,定期自查、评估、分析和整改。
(二)、继续执行护理不良事件报告制度和安全管理制度,杜绝不安全隐患。
1、实行惩罚性护理不良事件报告制度和安全管理制度。有护理人员主动报告的激励机制,护理安全(不良)事件有原因分析和讨论。并不断完善工作流程、落实培训。
2、社区建立护理差错事故防范及处理管理制度,有差错事故的处理、分析、讨论、整改、上报等工作流程。
3、社区建立护理安全公布制度,每季度公布一次并记录。
4、完善风险管理,建立转院交接程序,制定专项护理质量管理制度,如抢救、静脉输液、查对制度等。
5、严格执行“查对制度”,至少同时使用姓名、年龄两项核对患者身份,确保对正确的患者实施正确的操作。
6、科室有设施、仪器、药品、氧气的安全操作、管理措施及交接记录。
7、充分发挥专项安全管理小组作用。输液安全管理小组等,严格落实防范管理措施并有记录。
8、执行临床护理技术操作常见并发症的预防及处理指南,落实护理技术操作培训计划,熟练掌握静脉输液、各种注射、过敏性休克等常见技术操作及并发症预防措施和处理流程。
(三)、提高用药安全,严格执行查对制度,强调两次核对,药品管理实行专人负责制,严格规范护理行为。
1、门诊药品的存放、使用规范管理,定期检查,按制度规定认真执行和落实。
(1)社区门诊抢救车、抢救箱、常备药品统一规范管理,统一清单格式,保障抢救时及时获取。
(2)专人负责管理急救药品,并在使用后及时补充,损坏或近有效期药品及时报损或更换。
(3)近期失效药品(三个月失效)用红色标签识别,提示先行使用,高危药品要有醒目标识,定位放置。
2、办公室护士每个月对药品进行自查,社区安全管理小组每个月对抢救车(箱)药品、常备药品进行检查。
3、严格规定除紧急抢救重症患者外不得执行口头医嘱,对科室首次使用的新药,使用前要查阅使用说明书,正确实施给药,同时认真落实每日小查对。
(四)确保门诊静脉输液的安全管理,按照要求巡视病房。
1、静脉输液袋上贴有患者床号、姓名、药物名称、剂量、用法、时间及配药护士姓名的标签,输液巡视卡护士认真、及时填写。
2、静点室内有输液患者时,注射室护士不得离开治疗室。保证及时有效的观察静点患者,以确保静点患者的安全。
三、加强护士在职培训,实施分层次培训工作方案及考核计划,提高护士综合素质。
(一)、基本技能基本知识培训:按照香坊区人民医院的要求,每月参加医院举办技术操作及基本知识培训班,分层次培训。
(二)、社区护士业务学习及培训考核要求按照社区护士的分层管理制度和专科要求制定护理人员分层次培训计划及考核项目,认真组织落实。
1、护理技能培训重点:社区门诊全科护士费艳洁、马丽影、张红为N3级护士应熟练掌握心肺复苏、吸痰技术、除颤技术、密闭式静脉输血技术、输液泵/微量注射泵的使用技术、呼吸机使用技术;信息管理室护士齐凤钰、张敏、乔丽、吕彦欣等护士为N1级护士,应熟练掌握 静脉留置针输液技术、口腔护理、各种注射、心肺复苏、压疮预防级护理、灌肠技术、氧气吸入、导尿技术、雾化吸入疗法、吸痰技术、除颤技术、密闭式静脉输血技术、输液泵/微量注射泵的使用技术。
2、护理理论培训内容:社区居民常见病、多发病及国家要求的需要进行慢性病管理要求的专科护理常规、护理质量标准、各项工作制度、护士岗位职责、工作流程、“三基”护理知识,应急预案等。同时注意针对社区专科特点开展目标明确的业务培训,强化护理学习效果。
3、科室业务学习要求:每月组织2次业务讲座。
四、按照护理部的要求加强“应急事件”管理,不断提高急诊急救技能和应急能力
(一)加强临床护理应急预案相关知识的培训、学习。参加护理部举办的突发事件的应急演练培训。
1、药物引起过敏休克的应急预案及程序。
2、护理行为过失应急预案。
3、重大意外伤害事故护理急救工作规定,应急预案及程序。
4、火灾的应急预案及程序。
一、指导思想:
认真贯彻落实xx大精神,以科学发展观为统领,继续坚持“围绕中心、服务大局”的指导思想,牢固树立“审计为发展服务”的科学理念,切实履行监督职责,发挥审计工作推进教育发展、推进依法行政、推进制度创新的作用。
二、工作重点
(一)继续深化经济责任审计。认真执行《县级以下党政领导干部任期经济责任审计暂行规定》,做到凡“离”必审。同时加强任期内经济责任审计,使审计关口前移,变审计发现型为预防型。进一步规范经济责任审计行为,尝试实行经济责任审计预告制、工作联系制、情况报告制、跟踪落实制、结果公告制等。
(二)继续深入开展财务收支审计。以自主创新为动力,在经济责任审计的基础上实施财务收支的真实、合法、效益的审计,努力深化审计内容,不断改进审计方法。积极开展食堂、房屋出租等情况的审计,逐步规范核算行为,提高资金使用效益。
(三)进一步完善相关的内部审计制度和操作规程,搞好内审人员后续教育工作。
(四)认真抓好跟踪审计,以审计意见、建议的落实和审计成果的运用为重点,实行跟踪审计回访制度。督促检查单位自觉执行审计意见和建议,促进单位财务管理工作进一步规范化、制度化、法制化。
三、主要工作措施
(一)健全组织机构,完善健教工作网络
完善的健康教育网络是开展健康教育工作的组织保证和有效措施,20xx年我们将结合本社区实际情况调整充实健康教育志愿者队伍,加强健康教育志愿者培训;组织人员积极参加市、区、疾控部门组织的各类培训,提高健康教育工作者自身健康教育能力和理论水平;将健康教育工作列入中心工作计划,把健康教育工作真正落到实处。
(二)加大经费投入
计划20xx年购置新的照相机、电脑、打印机等设备,印制健康教育宣传材料,保障健康教育工作顺利开展。
(三)计划开展的健康教育活动
1、举办健康教育讲座
每月定期开展健康教育讲座,全年不少于12次。依据居民需求、季节多发病安排讲座内容,按照季节变化增加手足口、流感等流行性传染病的内容选择临床经验相对丰富、表达能力较强的医生作为主讲人。每次讲座前认真组织、安排、通知,在讲座后接受咨询、发放相关健康教育材料,尽可能将健康知识传递给更多的居民。(后附健康教育讲座安排表)
2、开展公众健康咨询活动
利用世界防治结核病日、世界卫生日、全国碘缺乏病日、世界无烟日、全国高血压日、世界精神卫生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各种健康主题日和辖区重点健康问题,开展健康咨询活动,并根据主题发放宣传资料。
社区是养成教育的一个基地,也是学校德育工作的一个十分重要的场所,是学生体验社会主要阵地。社区的自然环境和人文环境在孩子的成长过程中有着重要的意义。充分利用社区教育资源,把孩子带进社会大课堂中,对于发展教育,促进健康成长有着举足轻重的作用,而学生的参与也为社区提供了鲜活的力量。为此特制定如下计划:
一、指导思想
以“以德治国”的重要思想为指导,以国家“公民道德实施纲要”为依据,以“五爱”为基本要求,坚持家庭教育、学校教育与社区教育相结合,全方位、多渠道地开发社区德育资源,努力构建齐抓共管、立体开放的社区道德建设的教育管理体系,营造良好的育人大环境,达到“社会育人”和“育社会人”目的。使学生具有良好的公民道德意识,在社会实践中成为文明的小主人,生活的小主人,健康的小主人,劳动的小主人,学习的小主人。
二、具体措施
1、开展美化社区活动,对学生进行环保教育。组织各种志愿服务小队,行走穿梭于街头巷尾,做些力所能及的劳动:擦窗、绿化、清洁、除白色垃圾等等。让学生认识到这是我们的社区,这是我们的家庭,这是我们应该爱护的地方,增强环保意识。
2、开展社区互动弘美德活动,让孩子们孝敬长辈,关心他人。定期组织学校到敬老院、社区慰问孤寡老人,要求每个班级都能与孤老结对,学生们定期上门慰问,帮着打扫,陪着聊天。
3、为加强未成年人思想道德建设,减轻学生课业负担,学校利用有限的教育资源尽可能地为学生创造条件,开设活动场所,以丰富学生的课余生活。学校在寒暑假、节假日开放电脑房、图书阅览室、体育场,配备专职辅导教师进行管理和辅导。
4、学校与社区委员会结对子,同时要求各班制定详细的社区活动计划,并定期与街道负责人联系,组织志愿者到结对社区报到,参加为民服务小队,一起进入社区走上街道,配合社区干部开展各类文艺宣传活动、劳动服务活动。
5、聘请法院、交警队、综合治理办公室的同志,来校做专题讲座。
6、为创设良好的学校周边环境,要与学校所在社区委员有关负责人交涉,并得到全体家长委员会成员的支持,保障学生安全上学、放学。
一、以失业资源为基础,立足辖区实际,扎实推进创业、就业工作。不断改进服务内容和服务方式,紧跟当前多元化就业形式,依托xx四级联动的信息网络平台系统,对接、优化供需渠道,充分发挥社区接地气、贴近居民优势,深入挖掘资源、及时发布信息,全力推进辖区失业人员实现再次就业。一是充分发挥基层就业组织的作用,充分掌握失业人员的求职需求。利用失业证办理、失业证年审以及失业人员到窗口办事或入户走访等时机,主动询问失业人员的求职意愿,详细掌握其求职需并进行实名登记;二是深挖掘、广收集用工需求,不断充实用工岗位数据库。充分利用百家帮扶站网络平台,并在此基础上发动街道、社区各级力量,深入企业收集用工岗位,同时整合街道各科室资源,实现资源共享。三是及时发布用工信息,多种方式实现对接,大力促进失业人员再次就业。一对一对接,根据街道、社区求登记的失业人员需求,搜索百家帮扶站网络平台和查阅用工登记本进行定向推荐,促进有求职意愿的失业人员再次就业。多渠道发布用工信息,在充分利用信息发布渠道如宣传栏、公示板等基础上,大力推广使用街道、社区现有的党政微信平台,推荐失业人员关注xx区人力资源市场微信公众号,查找合适的工作岗位;集中招聘,现场对接。通过区人力资源市场举办的大型人才招聘会和街道组织的现场招聘会,组织有用工需求的企业和有求职意愿的失业人员进行现场对接,提高岗位信息时效性和就业对接的成功率。
二、以优化营商环境为宗旨,不断提升服务质量,严格落实惠民政策,扎实推进各项工作有序开展。根据《xx市企业退休社会化管理示范单位》的总体要求,做好辖区退休人员服务工作。严格落实《xx市人民政府关于进一步做好当前和今后一段时期就业创业工作的实施意见》的各项要求,积极为辖区困难就业人员办理社保补贴;全力为各类失业创业人员做好窗口登记工作;扎实落实城镇居民医疗保险政策。
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随着经济的发展和社会的进步,就业成为了社会发展的核心问题。针对当前就业市场的不利形势和社区中就业服务的不足,我们制定了一份“社区就业服务工作计划”,旨在为社区居民提供更好的就业服务。
一、提升社区就业服务意识
我们将通过宣传和教育,提升社区居民和相关从业人员的就业服务意识,让他们意识到就业服务对社区的重要性,并鼓励他们积极参与到就业服务工作中。
二、建立就业服务网络
我们将建立一个社区就业服务网络,整合社区内的各种资源和渠道,为居民提供全方位的就业服务。该网络将包含就业信息发布、职业培训、职业规划、职业咨询等多个方面,从而为居民提供更全面的就业服务。
三、完善就业信息平台
为了让居民更方便地获取就业信息,我们将建立一个完善的就业信息平台,该平台将整合所有的就业信息,并采用智能化搜索和筛选技术,让居民能够快速地找到符合自己需求的就业信息。
四、加强职业培训和技能提升
为了提高居民的职业素质和技能水平,我们将加强职业培训和技能提升工作。该工作将包括职业技能培训、职业素质提升、职业身心健康等多方面。通过这些培训和提升,居民将能够更好地适应就业市场的变化,从而增强就业竞争力。
五、推广创业就业
除了为居民提供招聘和就业方面的服务之外,我们还将推广创业就业。我们将为有创业意向的居民提供创业指导、创业培训、创业资金等多方面的支持,鼓励和推动创业就业的发展。
六、建立就业评估机制
为了评价和改进就业服务工作,我们将建立一个完善的就业评估机制,经常对就业服务工作进行评估和调查,并根据评估结果对服务工作进行改进和优化。
以上就是我们的社区就业服务工作计划。通过这些措施,我们相信能够更好地为社区居民提供全面、高效、优质的就业服务,帮助他们实现就业梦想。
为了确保工作计划的实现,因此准备好一份工作计划是目前最关键的任务。一份良好的工作计划必须是具体、明确和可量化的。我们非常自豪地为您提供这样一份"服务区工作计划",请点击进入以获取更多相关详情!
健康是人人应当享有的基本权利,是社会进步的重要标志和潜在的动力。一直以来,医疗卫生服务机构是健康教育与健康促进的重要场所,开展健康教育与健康促进是提高居民群众的健康知识知晓率,健康行为形成率,及疾病相关知识知晓率的重要措施,是提高健康文明素质、提高居民群众生活质量的必须长期坚持不懈抓紧抓实的工作内容。制定了20XX年社区健康教育工作计划,内容如下:
一、健全组织机构,完善健教工作网络
今年我们将结合本社区实际情况,明确健康教导员的工作职责,组织人员积极参加市、区、街道组织的各类培训,提高健教员自身健康教育能力和理论水平;加强健康教育管理基础工作,定期召开健康教育领导小组成员会议,进一步完善健康教育资料;进一步建立健全医疗、预防、保健、健康教育、计划生育工作计划等为一体的社区卫生体系。
二、大力开展健康教育活动
1、门诊健康教育:医生应有针对性开展候诊教育与随诊教育。
2、健康处方:每位住院病人或家属至少一种健康教育处方,有针对性地对每位住院病人或家属开展健康教育2—3次。
3、积极开展健康教育活动:针对辖区内的健康人群、亚健康人群、高危人群、重点保健人群等不同人群,结合公共卫生服务,对辖区各居委会进行经常性指导。配合各种宣传日,深入开展咨询和宣传,有计划、有步骤、分层次开展不同形式的预防控制艾滋病、结核、狂犬病等重大传染的健康教育与健康促进工作;同时广泛普及防治高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病的卫生科普知识,积极倡导健康文明的生活方式,促进人们养成良好的卫生行为习惯。计划全年开展相关知识的宣传活动不少于9期,张贴相关宣传栏不少于12期,举行培训讲座不少于12期,内容富有铎对性、时限性、灵活性、覆盖性和普及性。结合实际,制定应对突发公共卫生事件健康教育、健康促进工作预案与实施计划,对公众开展预防和应对突发公共卫生事件知识的宣传教育和行为干预,增强公众对突发公共卫生事件的防范意识和应对能力。
4、加强反吸烟宣教活动。积极开展吸烟危害宣传,充分利用黑板报、宣传窗等多种形式,经常性地进行吸烟与被动吸烟的危害的宣传。积极参与创建无烟医院,医院有禁烟制度,医疗场所有禁烟标志,无人吸烟。
三、普及健康知识,提高健康意识
利用本社区的健康教育特点,采取群众喜闻乐见的健教方式,开展一些健康教育活动及讲座。
每年开展不少于12次的健康教育讲座,内容有针对性、特出重点为。主要是以老年人、妇女、儿童、青少年、流动人口为重点人群,广泛开展老年保健、老年病防治、妇幼儿童保健与康复等多种形式的健康教育讲座和健康促进活动,正确引导社区居民积极参与各项有益身心健康的活动,引导居民把被动的“为疾病花钱”转变为主动的“为健康投资”,从根本上提高居民自身的健康知识水平和保健能力。
充分发挥社区的标语、专栏、板报等宣传阵地,宣传卫生常识、“慢四病”的防治及常见传染病防治等知识,普及与健康相关知识。
免费为老年人测量血压和健康咨询;每年一次对老年人及慢性病人群进行一年一次的免费体检。
通过年度考核、知识测试等形式做好总结评估,发现不足,明确努力方向,进一步推进我辖区健康教育工作的全面开展。同时把重点人群教育与普及教育有机结合起来,全面提升社区居民群众的健康教育知识知晓率和健康行为形成率。
20xx年,我中心将根据市卫生局要求,结合辖区居民的需求和本中心的工作实际,认真制定切实可行的工作计划和实施方案。重点工作如下:
一、强化社区卫生服务品牌意识
1、积极加强社区卫生服务人才培养,
2、做好示范中心的创建工作,响应政府医改的号召,在原有基础上更上一层楼。
3、根据国家基本公共卫生服务规范(20xx年版),对于《规范》内的9个类别,严格按照要求规范管理。
二、贯彻落实社区卫生服务方针政策
贯彻落实上级卫生主管部门有关社区卫生服务的方针政策,吃透上级下达的每一份文件精神,认真规划实施。继续加强妇幼保健和健康教育工作,促进落实基本公共卫生服务逐步均等化的各项措施。
三、完善组织管理提升服务能力
进一步完善社区卫生服务中心的组织管理和制度建设,提升服务能力。今年将继续为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案,重点做好60岁以上老人、妇女儿童、慢性病人等重点人群的建档工作。已建立的健康档案通过规范化管理,发挥健康档案的实质性作用。在更新辖区居民健康档案的基础上,建档覆盖率计划达到80%。同时加强对慢性病老人进行健康管理。积极探索实行“首诊在中心、大病去医院、双向转诊、分级负责”的管理模式。
四、努力提高社区卫生服务队伍水平
1、加强社区卫生服务人员培训,未经培训的人员继续参加市级卫生行政部门认可的全科医师和社区护士岗位培训和各项社区卫生服务技能培训。
2、继续开展全科团队培训工作,坚持每周四下午组织中心人员学习有关全科医学和社区卫生服务方面的新理念和新技能。
五、完善社区卫生服务的主要功能
(一)、认真落实预防保健制度
1、掌握辖区居民的总体健康状况及影响居民健康的主要危险因素,认真制定社区健康促进规划及实施计划,在街道办事处的积极配合下,每月至少举办一次健康教育讲座,根据“卫生宣传日”和突发性公共卫生事件确定宣传主题,提供有针对性的科学健康信息。
2、社区常住人口的预防保健主要指标处于良好水平。
(1)、法定传染病报告率100%;
(2)、7岁以下儿童保健管理率逐年上升;
(3)、孕产妇保健管理率逐年上升;
(4)、35岁以上患者首诊测血压比例不低于90%;
(5)、60周岁以上的老年人高血压规范化管理不低于85%,并建立专项健康管理档案。
(二)、为居民提供方便、快捷、高质量的医疗服务。
1、全科医生熟练掌握相关基本理论和基本技能知识,正确处理社区常见健康问题。
2、及时提供家庭出诊、家庭访视等家庭卫生服务。对特殊人群实行动态服务。
3、继续开展中成药、针灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射中医药服务。
(三)、提高康复和计划生育技术服务
1、继续开展计划生育技术指导、避孕药具发放和咨询点服务。帮助重点对象落实避孕措施,开展避孕知识宣教,提高群众对避孕节育措施知晓率。
2、充分利用康复站资源,由专业技术人员指导康复病人做康复锻炼。
(四)、提高应对突发公共卫生事件的处理能力。
1、认真学习《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》,及时制定突发公共卫生事件应急预案。
2、认真配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。进一步加强手足口病、甲流等其他传染病的防治宣传。
3、完善院感管理制度,加强消毒处理和质量监控等工作严格执行《医用垃圾处理办法》,医用废物处理率100%。
六、严格社区卫生服务监督管理
1、定期迎接卫生行政部门对中心的监督检查,并认真整改检查中存在的问题。
2、认真接受卫生行政部门对社区卫生服务人员进行的医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规的培训和医德教育。
3、认真研究防范和处理医疗事故的预案,加强医疗质量管理和医疗事故防范。
七、开展健康管理工作
随着不良的生活方式导致的疾病不断上升,医疗费用不堪重负,给家庭和社会带来沉重的负担。实现战略前移,动员由医院诊治的病人康复后回到社区,对其的整体健康和疾病进行有效的管理,是我们社区卫生服务工作者的一项重要任务之一。新的一年,我们将尝试启动健康管理工作,解放思想,大胆创新,计划运作健康教育和慢性病管理试点工作,组织本院举办防病治病知识讲座,同时,以展板等形式广泛开展健康教育,以儿童、青少年、老年人、慢性病、知识分子等高危人群为重点宣教人群。旨在提升辖区人群的总体健康水平。
近来老城区片的环境卫生问题有反弹,为了使居民有一个健康、愉悦的生活环境,就要将卫生意识贯穿到每家每户每个人的心中,所以我们居委会专门组织了人员带领大家共同行动。
一、指导思想
以构建新型城市卫生服务体系为内容,以社区卫生服务体系及内涵建设项目为重点,以完善服务功能和提高服务能力为核心,使我们社区卫生服务工作得到明显提高。
二、工作目标
1、搞好环境综合整治。以“集中治脏,除害灭病,根治陋习”为重点。
2、加大除四害工作力度。重点开展夏季杀蚊蝇,灭鼠灭蟑活动,防止病媒生物传播疾病。卫生做好了,就防止了“病从口入”。
3、建立卫生目标责任制。整治卫生任务以责任状的形式细化分解给个人,每个人要各司其职、分头负责,抓好落实。
4、加大卫生监督执法力度。我们继续开展“红袖标”工程,对管辖区内的单位和居民区的卫生进行严格管理,做到垃圾收集有序,不乱倒垃圾,不乱泼污水等。
三、工作步骤及要求
1。加强组织领导。落实专人管理社区卫生工作,明确责任,加强与各相关部门的紧密协调配合,认真履行职责,共同推进城市社区卫生服务的发展。
2、加大保护社区卫生环境意识的宣传。积极开展便民服务,充分利用社区的宣传栏和发放传单的形式,对居民进行宣传,为居民提供多种环境卫生知识。增强居民的自我防病意识,充分利用居委会的力量扩大宣传面。
3、建立健全社区卫生服务工作制度。创立便捷高效的社区卫生服务平台,逐步提高社区卫生服务管理层级化和快速化,提高社区卫生服务管理效能。
为进一步加强我辖区传染病防治工作,遏制结核病流行,保障人民群众身体健康。在全面推井深化医疗卫生体制改革,促进公共卫生均等化和“健康教育进家庭”工作中,要充分认识到广泛宣传结核病防治知识的重要性、紧迫性和艰巨性,把结核病防治知识的宣传和普及作为重要内容纳入健康教育规划中。积极宣传结核病防治知识,结核病防治工作取得的成绩,肺结核病防治免费优惠政策,结核病流行严峻形势和结核病防治工作的长期性、和艰巨性。动员全社会共同参与防治结核病。根据20xx年疾病预防控制工作目标工作要求,特制定计划如下:
一、总目标
1、继续加强项目工作的规范管理,项目人口覆盖率达100%;
2、做好疑似结核病人及结核病人发现、转诊、督导及管理工作;
3、全年力争发现治疗涂阳病人及重症涂阴病人15例,转诊可疑肺结核病人60例;
4、涂阳肺结核病人的治疗覆盖率达100%,治愈率达85%;
5、加强结核病防治宣传工作,提高全民防痨意识;
6、做好村医业务知识培训工作;
7、进一步加强网络追踪工作。
二、业务措施
1、登记在册结核病人的管理
(1)、加强结核病控制项目督导工作,卫生院防保组对各卫生所定期进行督导,每月1至2次,卫生院重点对涂阳病人的管理情况、疑似病人及结核病人的转诊情况,各种资料的完整性及结核病防治知识宣传情况进行督导。督导医生要做到:双日督导病人服药,做到看服到口、服下记录划卡再走。督促病人按时复查,掌握病人的服药情况,有无药物副反应,如有
副反应要及时处理上报。
(2)、加强结核病人访视工作,项目病人要实行“三见面”落实好督导员,并有记录。在册涂阳肺结核病人治疗期间家访6次,涂阴病人家访4次,有访视记录及疗程结束个案小结;
(3)、规则服药率:涂(+)≥95%;涂(—)≥90%。
2、疑似结核病人的转诊及病人发现
发现和治愈肺结核病人是控制结核疫情的'重要措施。卫生院及各卫生所要认真执行《中华人民共和国传染病防治法》及《云南省肺结核病归口管理办法》,切实抓好疑似肺结核病人及结核病人的发现、转诊工作。
对发现的肺结核病人及疑似病人查晨痰、及时痰、夜间痰。认真开展病人追踪工作,督促病人就诊,提高病人发现率。
3、资料管理
加强对结核病人资料登记、收集、管理工作,做到字迹清析、数据准确、资料齐全。有结核病防治工作计划、半年总结、年终总结。
4、做好村医业务知识培训工作,每季度1期,有记录、有签到名册、有小结。
5、结核病防治知识宣传
加强结核病防治知识宣传,增强全民防痨意识,围绕“3.24”世界结核病防治宣传日,采取多形式、多层次的宣传方式进行结核病防治知识宣传。广泛深入地宣传国家对结核病的防治免费、优惠政策,提高全民防痨意识。
三、业务考核
卫生服务中心根据院所疾病预防控制目标责任书全年对各卫生所进行2次结核病防治工作考核,平时进行不定时检查。
根据《哈尔滨市创建国家省级示范和市星级社区卫生服务中心评审标准》。在香坊区人民医院的管理和要求下,根据我社区护理工作实际情况,切实提高护理质量,努力为患者提供安全,优质、满意的护理服务为目标,制定20xx年护理工作计划。
一、在医院护理部的管理下,按照护理部的管理组织体系,落实护理管理责任,完善护理质量持续改进工作。
(一)、在护理部管理下,完善社区护理质量管理委员,保证护理质量持续改进。
1、社区质控小组
组长:秦xx 组员:费xx 马xx 张x
2、制定科室自控方案,每周一次进行质量考核评价,记录考核结果。对存在问题进行原因分析,及时整改。并对结果进行评价。
(二)、按照香坊区人民医院的医疗护理质量管理体系,重新完善的各项护理质量检查考核标准,进行护理质量评价。
社区质控组每周检查一次社区护理质量,记录检查结果,每月一次按护理质量检查标准进行检查,质控结果及时总结提出整改措施及复检安排。在科室护理例会上科室进行反馈,对存在的问题提出整改措施。
二、按照护理部的护理标准及管理要求,落实安全目标管理,确保护理工作安全。
(一) 社区由科主任、护士长与具备资质的人员组成质量与安全管理小组,负责本科、室医疗护理质量和安全管理。社区医疗护理质量安全管理小组:
组 长:xx
委 员:xxxxxxxxxx
1、质量与安全管理小组工作职责,工作计划和工作记录。
2、各项规章制度,岗位职责和相关技术规范,操作流程。
3、进行质量与安全管理培训与教育。
4、质量与安全小组履行职责,定期自查、评估、分析和整改。
(二)、继续执行护理不良事件报告制度和安全管理制度,杜绝不安全隐患。
1、实行惩罚性护理不良事件报告制度和安全管理制度。有护理人员主动报告的激励机制,护理安全(不良)事件有原因分析和讨论。并不断完善工作流程、落实培训。
2、社区建立护理差错事故防范及处理管理制度,有差错事故的处理、分析、讨论、整改、上报等工作流程。
3、社区建立护理安全公布制度,每季度公布一次并记录。
4、完善风险管理,建立转院交接程序,制定专项护理质量管理制度,如抢救、静脉输液、查对制度等。
5、严格执行“查对制度”,至少同时使用姓名、年龄两项核对患者身份,确保对正确的患者实施正确的操作。
6、科室有设施、仪器、药品、氧气的安全操作、管理措施及交接记录。
7、充分发挥专项安全管理小组作用。输液安全管理小组等,严格落实防范管理措施并有记录。
8、执行临床护理技术操作常见并发症的预防及处理指南,落实护理技术操作培训计划,熟练掌握静脉输液、各种注射、过敏性休克等常见技术操作及并发症预防措施和处理流程。
(三)、提高用药安全,严格执行查对制度,强调两次核对,药品管理实行专人负责制,严格规范护理行为。
1、门诊药品的存放、使用规范管理,定期检查,按制度规定认真执行和落实。
(1)社区门诊抢救车、抢救箱、常备药品统一规范管理,统一清单格式,保障抢救时及时获取。
(2)专人负责管理急救药品,并在使用后及时补充,损坏或近有效期药品及时报损或更换。
(3)近期失效药品(三个月失效)用红色标签识别,提示先行使用,高危药品要有醒目标识,定位放置。
2、办公室护士每个月对药品进行自查,社区安全管理小组每个月对抢救车(箱)药品、常备药品进行检查。
3、严格规定除紧急抢救重症患者外不得执行口头医嘱,对科室首次使用的新药,使用前要查阅使用说明书,正确实施给药,同时认真落实每日小查对。
(四)确保门诊静脉输液的安全管理,按照要求巡视病房。
1、静脉输液袋上贴有患者床号、姓名、药物名称、剂量、用法、时间及配药护士姓名的标签,输液巡视卡护士认真、及时填写。
2、静点室内有输液患者时,注射室护士不得离开治疗室。保证及时有效的观察静点患者,以确保静点患者的安全。
三、加强护士在职培训,实施分层次培训工作方案及考核计划,提高护士综合素质。
(一)、基本技能基本知识培训:按照香坊区人民医院的要求,每月参加医院举办技术操作及基本知识培训班,分层次培训。
(二)、社区护士业务学习及培训考核要求按照社区护士的分层管理制度和专科要求制定护理人员分层次培训计划及考核项目,认真组织落实。
1、护理技能培训重点:社区门诊全科护士费艳洁、马丽影、张红为N3级护士应熟练掌握心肺复苏、吸痰技术、除颤技术、密闭式静脉输血技术、输液泵/微量注射泵的使用技术、呼吸机使用技术;信息管理室护士齐凤钰、张敏、乔丽、吕彦欣等护士为N1级护士,应熟练掌握 静脉留置针输液技术、口腔护理、各种注射、心肺复苏、压疮预防级护理、灌肠技术、氧气吸入、导尿技术、雾化吸入疗法、吸痰技术、除颤技术、密闭式静脉输血技术、输液泵/微量注射泵的使用技术。
2、护理理论培训内容:社区居民常见病、多发病及国家要求的需要进行慢性病管理要求的专科护理常规、护理质量标准、各项工作制度、护士岗位职责、工作流程、“三基”护理知识,应急预案等。同时注意针对社区专科特点开展目标明确的业务培训,强化护理学习效果。
3、科室业务学习要求:每月组织2次业务讲座。
四、按照护理部的要求加强“应急事件”管理,不断提高急诊急救技能和应急能力
(一)加强临床护理应急预案相关知识的培训、学习。参加护理部举办的突发事件的应急演练培训。
1、药物引起过敏休克的应急预案及程序。
2、护理行为过失应急预案。
3、重大意外伤害事故护理急救工作规定,应急预案及程序。
4、火灾的应急预案及程序。
地方病防治工作,各级党委和政府的领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,与建设社会主义新农村和构建和谐社会相结合,加强部门协作,充分调动广大地方病防治人员的积极性,激发病区群众参与意识,疟疾防治、碘缺乏病的防治为重点。按照市文件精神,结合我中心的实际情况,特定本中心地方病工作计划。
一、防治目标及任务
(一)、碘缺乏病的防治与监测
开展碘缺乏病的防治和病情监测。坚持食盐加碘为主的综合防治措施,加强部门协作配合县疾控中心做好病情监测点的工作。做好5月5日碘缺乏病防治日的宣传活动。
(二)疟疾防治
继续做好发热病人的门诊血检工作,加强流动人口管理,严防疟疾省外输入,防止内源性局部暴发流行,完成本地区2‰的血检任务。
(三)肠道寄生虫病防治
开展群防群治,以行政村为单位,有计划地开展集体驱虫工作,确保他们的身体健康。各村幼儿结合儿保工作进行普治。
二、工作措施
(一)继续加强领导,提高认识,做好地方病防治工作。
保护和增加人民群众身体健康,保证经济社会发展和社会稳定。深刻认识到做好这项工作的重要性和迫切性。要加强领导,明确责任,增加投入,完成各项防治目标和任务。
(二)、加强组织队伍建设
坚持地方病工作的长期性、经常性、科学性,增强责任心,加强业务知识的学习,不断提高技术水平,建立地方病工作目标责任制和奖罚制,切实提高工作质量,确保各项防治措施的落实。
(三)、加强地方病健康教育
普及地方病防治知识,提高全民防病意识,养成良好的卫生行为,干预疾病的发生,增强全民身体素质。教育部门要开展各种形式的健康教育,认真配合卫生部门做好学生的地方病防治工作。
20__年8月__街社区卫生服务中心在医院的领导下,将深入贯彻《荔湾区20__年社区卫生服务项目管理实施方案》、《荔湾区第二人民医院社区卫生服务中心绩效管理体系实施方案》的精神,发挥党员同志和技术骨干的带头作用,并结合社区的特色工作和季节特点,富有成效地开展各项任务。现制定工作计划如下:
一、预防保健、计划生育技术指导工作
1、严格执行《疫苗流通和预防接种管理条例》和省、市疫苗管理工作会议精神,做好疫苗接种各项管理工作。把好疫苗质量关,规范进货渠道,加强内部专人管理(张丽莉负责),确保冷链及质量。小学托幼园所群体接种工作上报办公室批准后才能开展。
2、计免专线黄雪、王捍红、张丽莉协助做好“预防接种规范门诊”的申报工作,按要求开展登革热监测,以及日常散居儿童(有户籍、流动儿童)计划免疫接种管理,包括通知、资料报表整理汇总上报。完成7岁以下儿童、周岁内儿童建卡率≥98%、“四苗”全程接种率≥95%,周岁内儿童乙肝疫苗接种率≥95%、及时率≥95%,儿童计免入保率≥98%等指标。
3、由庞健负责传染病防治工作。对每月区疾控反馈的法定传染病名单认真访视,填写传染病访视表,乙类传染病访视率≥95%。协助站长开展指令性疫点处理工作,合格率100%。
4、儿保妇保专线梁可容负责辖区内7间托幼园所的集体儿童系统管理和预防接种工作,以及散居儿童体检、资料报表整理汇总上报。完成婴幼期保健保偿入保率≥95%,儿童系统管理率≥95%,新生儿访视率≥95%的要求。每季举办托幼园所卫生保健、科学育儿、常见病防治知识讲座。
5、1)妇保专线李纪梅要求必须加强与街道计生办的沟通联系,争取各社区居委的支持配合,提高外地流动孕妇和随夫孕妇的建卡率、户籍孕妇的早孕(孕13周前)建卡率和重点项目中外街外区产妇访视数,以增加业务收入和完成绩效考核指标,使围产保健建卡率≥95%,早孕建卡率≥70%,,产后访视率≥95%,早孕期产后期保健保偿入保率≥95%。
2)日常围产建卡、产检、妇女保健门诊中开展计划生育技术指导、避孕药具发放和咨询服务,做好原始资料记录。
3)对重点项目中散居育龄妇女查环查孕后常见妇科病诊治应积极与计生部门和妇科门诊医生联系,做好资料的搜集记录统计工作。
4)每季举办机关企事业单位和散居育龄妇女生育调节知识讲座、更年期保健知识讲座,每学年举办小学初高中青春期卫生知识教育课。
6、小学专线王捍红继续做好小学生入学计免接种证的验证审核工作,并制定详细9月开学后百白破、乙肝疫苗的群体接种计划。
二、医疗护理工作
1、把社区诊断(①社区一般状况、②社会人口学诊断、③社区卫生资源诊断、④现有社区卫生服务需求与利用情况诊断、⑤慢非传染病流行病学诊断、⑥行为因素诊断)等六大方面的内容,逐步转化为市健康档案的基础资料,并录入罡正社区电脑系统的个人健康档案内(具体按区卫生局统一部署)。由蔡慧敏负责整理社区诊断的资料,并撰写论文。
2、组织社区医生学习高血压糖尿病人随访册的填写要求,对病人实施规范化系统管理,并在管理中逐步建立和完善社区居民健康档案,具体分工为蔡慧敏负责长乐、广雅社区,付绍彬负责协和、环市西苑社区,庞健负责增埗、大岗元社区,杨健负责西湾东、西湾社区。
3、社区肿瘤每半年随访工作由庞健负责。8月将资料上报区疾控。
三、康复、为弱势人群提供服务
1、针对近期街道为特困户发放慈爱医疗卡的患者到中心就诊人次增多,中心将组织医务人员(医、护、药)学习有关持慈爱医疗卡就医的用药治疗规定,并积极向街道民政科搜集持卡人的资料,解释相关医疗救治的规定等,开展对城镇居民最低生活保障对象等贫困人员的医疗救助。
2、在中医科、康复科协助下,积极开展中成药、针灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射等中医适宜技术。
一、继续严抓医疗质量,落实奖惩措施,杜绝医疗事故和医疗纠纷。进一步提高服务质量,把“一站式”服务落实到位,继续在住院部实行“五个一”的服务模式,每个医务人员都要置身于病人的角度,从病人的思维出发,想方设法为病人提供最温馨的服务。
二、抓住机遇,落实公费医疗、城镇居民医疗保险、新型农村合作医疗的各项规定,为群众提供优质的医疗服务,广泛宣传我院门槛费低、报销比例高的优势,提高医院的知名度和影响力。
三、积极申报成立二级肿瘤专科医院,突出办院特色。
四、加大宣传力度,把三院的优势科室(肿瘤、烧伤、骨伤、神经内科、心脏介入科)包装出来,扩大三院的影响,争取20XX年全年业务总收入突破2000万元。
五、争取政府和基层社区的支持,强化职能,加大基本公共卫生服务项目资金投入。
六、加大宣传力度,认真开展基本公共卫生服务项目工作,通过宣传——引导——再宣传,以逐步改变社区居民的陈旧观念,促使其自愿参与到社区卫生服务中来。
七、加强专业技术队伍建设,提高基本公共卫生服务水平。制定配套合理的激励机制,提高社区卫生服务工作人员工作热情。落实各项服务规范、强化各项规章制度,推动基本公共卫生服务项目可持续健康发展。
我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风,为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力!以“更好、更快、更强”的发展为蒙城的人民群众提供更优质的服务,为蒙城卫生事业的发展注入新的活力!
为进一步做好慢病健康管理服务项目工作,提高慢病的管理率和规范管理率,更好地保障人民群众的身体健康,根据《国家基本公共卫生服务管理规范》结合我中心的实际情况,特制定20xx年慢病工作计划。
一、 工作目标
扎实开展慢性病综合防控工作。高血压和糖尿病登记建档率达70%以上,规范化管理率达80%以上,控制率30%以上;建立自我管理小组并规范开展自我管理活动覆盖率达30%以上;门诊35岁以上就诊测血压覆盖率100%,慢病监测报告率达95%以上,纳入管理的高血压和糖尿病患者健康体检率达95%以上,高危人群主动监测和核心指标监测覆盖率100%。
(一) 高血压工作目标
1、 发现并登记高血压患者800余名;
2、 对至少700名以上的患者进行规范化管理,其血压控制率≥60%;
3、 发现并至少登记高危人群100名;
4、 高危人群每年至少测血压1次的比例达50%;
5、 高危人群的干预有记录及效果评价;
6、 35岁以上居民每年至少测1次血压的比例达60%;
7、 居民高血压防治知识知晓率达60%。
(二)糖尿病工作目标
1、发现并至少登记糖尿病患者240名;
2、至少对其中200名糖尿病患者进行规范化管理,血糖控制率达60%;
3、发现并登记高危人群30名,每年至少测1次血糖的比例达40%;
4、高危人群防治知识知晓率达60%;
5、对高危人群和普通人群进行健康教育有记录和效果评价;
6、居民糖尿病防治知识知晓率达50%。
二、 主要内容和工作任务
1、高危人群发现和干预:进一步加强门诊35岁以上就诊测血压登记制度,门诊测血压覆盖率100%,测血压登记率达100%,测血压信息和慢病患者就诊信息利用率95%以上;以社区、村卫生室为单位,完成辖区内慢病高危人群主动监测和核心指标监测工作,及时发现高血压和糖尿病患者,早管理、早控制。
2、患者管理:高血压和糖尿病患者登记建档率达70%以上,建卡率100%;随访服务以门诊随访为主,入户随访为辅,认真做好已建档慢病患者的常规管理,每年提供不少于4次随访服务,随访服务信息真实;继续开展慢病患者自我管理活动,巩固20xx年慢病自我管理活动成果,规范开展自我管理活动辖区覆盖率达30%以上,自我管理活动信息利用率100%,提高管理质量;对纳入管理的高血压和糖尿病患者进行1次较全面的健康体检,可与65以上老年人健康体检或随访服务相结合;做好慢病患者系统化、规范化、动态化管理,规范化管理率达85%以上,血压和血糖控制率达30%以上,年内动态管理率达10%以上。
3、加强慢病监测报告工作。中心及村卫生室要落实门诊脑卒中、冠心病监测报告登记报告制度,实行门诊医生负责制,对各级医疗机构确诊门诊康复治疗的脑卒中、冠心病患者进行登记和报告;纳入系统管理的`高血压和糖尿病患者增加并发症随访内容,对随访发现的脑卒中和冠心病及时登记。要做好慢病监测及时审核、剔重、补充和订正工作,确保监测报告质量。
4、做好信息数据的利用。年底将管理系统中的高血压和糖尿病患者,从建档卡管理、随访服务和自我管理活动情况、规范化管理情况、控制情况、并发症发生情况、死亡情况等诸方面进行年度统计分析,形成管辖区域内的慢病患者管理情况分析评价报告,将辖区内慢病监测报告数据形成年度分析报告。随访工作必须落实实处。正确对患者进行体格检查,并进行用药、饮食、运动、心理等健康指导。
三、 培训
按照《高血压防治基层实用规范》、《中国高血压防治指南》、《中国糖尿病防治指南》对村卫生室的乡医进行培训,以提高对高血压、糖尿病的管理质量。
四、 评估
1、 过程评估
高血压、糖尿病建档动态管理情况,高血压、糖尿病随访管理开展情况,双向转诊执行情况,35岁患者首诊测血压开展情况,就诊者的满意度等。
2、 效果评估
高血压、糖尿病防治知识知晓率,高血压、糖尿病相关危险行为的改变率,高血压、糖尿病的血压、血糖控制情况和药物规范治疗情况。
五、 督导和考核
1、我中心负责对辖区内的村卫生室督导和考核,考核意见及时反馈到被检单位,以便及时改进工作。
2、各村卫生室要制定内部的工作制度,工作流程和质量控制等规章制定,加强自我检查。
xx年度xx社区卫生服务站工作计划新的一年,为更好的发展社区卫生服务,保障本社区居民健康生活,我站在市卫生局和市社区卫生指导中心指导下,结合本社区居民健康状况,制定如下工作计划。
一、认真做好社区常见病诊疗工作,解决居民基本健康问题
1,做好社区居民常见病处置,使“小病进社区,大病到医院”落到实处。
2,坚持药品零差价制度,认真做好药品采购工作,满足社区居民健康基本需求。
二、积极做好健康教育工作
主要抓预防、保健,提升全社区居民的健康理念,提高了整体健康水平,使个人、家庭具备良好的生活方式和生活行为;在社区创建良好的自然环境、社区心理环境和精神文明建设;在完善工作态度的同时,抓管理,共创具有健康人群、健康环境的健康社区。
1利用多媒体、课件的形式每月1次大的讲座,不定期开展小讲座。常见病、多发病预防保健知识形象生动地传播给居民。
2、每月办一次室内宣传栏,每季度更新室外健康知识橱窗,争取把最需要的、最简便易懂的防病知识传播给社区居民;随机发放健康教育处方和;随机利用VCD播放科普知识。
3、随时随地的开展健康教育。
4、做好各种健康教育登记总结,注重居民反馈,不断改进和提高健康教育水平。
5、把慢性病防治摆在重点,提高慢病管理率和控制率,注重社区居民的整体健康水平。
三、做好计划生育的宣传工作,免费发放各类计生用品。使全社区居民都能享受到生殖健康的保证。
四、建立健全本辖区居民家庭档案,统计慢性病资料,做好分类管理,辅助各科室做好已婚妇女病普查,老年病、慢性病等普查,普治工作,普查率达x%以上。
五、加强传染病管理工作。加强传染病防治的宣教工作;强化门诊医生首诊责任意识,坚持做到无传染病的漏报、迟报、错报。
六、做好康复训练、计划,帮助病残者早日恢复生活自理能力。
七、认真而积极的做好防疫和妇幼保健工作,加强疫苗管理,做好了各种登统工作,数据准确、真实。
认真完了成上级部门交给的其他任务。双拥社区卫生服务站。
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一、项目背景
汶川大地震以后,湖南省对口援建理县工作队科学决策,将理县的物质家园和精神家园重建工作都摆在了同样重要的位置,提出了“重建心灵家园、构建和谐新理县”的工作思路,将社会工作服务纳入为正式援建项目,迅速组建了湘川情社会工作服务队。同时,许多社工机构也纷纷涌进四川,为灾后精神家园重建工作而努力。由于受“脱离理论”的影响及资源短缺的限制,大部分社工机构都选择以儿童、青少年、残疾人及社区生计发展为主要服务方向,对于老年人的关注相对较少。事实上,灾难中老年人是最容易受伤害的群体,而且较之其他人群他们也是最难从灾难中恢复过来的。在这种情况下,湘川情社会工作服务队主张针对理县老年人的特殊情况和需求,以专业社会工作的价值理念为基础,运用社会工作专业技巧介入服务,调适其外在环境的社会关系,并运用社会资源来改善或恢复其社会功能,增强其社会适应能力,提高其生活质量,以期使其恢复到正常的生活和心理状态中。
二、项目理念
老年社会工作是一种帮助老年人的专业,是一种助老的程序,是社会工作者运用社会工作专业方法帮助处于不利地位的老年人或老年群体解决困难,预防老年人问题的发生,满足老年人需要,恢复和发展其功能,让老年人适应社会,并能正常地进行生活和社会活动,提高生活质量和促进福利事业发展的一种专业工作。
长期以来,老年人一直是作为社会弱势群体(生理性弱势群体),由于后天条件的制约(机体老化),大部分老年人缺乏竞争力,不能或只能很少地占有部分社会资源,因此,只能过着水平较低的生活;同时缺乏抵抗种种风险的能力,也缺乏依靠自己努力来改善其境遇的能力。灾后理县老年人的境遇更是如此。所以,这就需要社工从实际出发、从需要出发,开展有针对性的调查,了解他们的实际需求,结合他们的生理、心理和社会特征,运用个案、小组、社区三大社会工作方法,为老年人提供专业服务。
灾害给老年人带来的伤痛,让他们常常感到惶恐不安,对社会、对群体很依赖,因此,开展老年人社会工作实务时应尽量维持其原生系统,不脱离家庭、不脱离社区、不脱离亲情、不脱离友情。
同时,多开展让老年人发现自己的潜能的活动、让他们发现自己生活中的问题并利用自己的力量自己决问题(助人自助)。从个人层面上来看,发现自己的潜能可以帮助他们增强自信心、减低生活的无望感;从人际互动的层面上来看,由于相互间有相同的经历,可以分享共同的话题,容易形成一种集体归属感(满足他们爱与归属的需要),而且可以建立一种互助的支持网络;从个人和社会的关系上来看,通过社会政策的分析和理解,老年人可以将个人问题与社会的权利、资源分配不均联系起来,可以团结起来采取共同的行动以改变现状。
中国的老年人很是为子女着想甚至是开脱,总觉得子女负担重所以才无力照顾自己。所以,只要子女生活好,自己的感受、需要都是无足轻重的。特别是灾后,子女都忙于房屋修建,对老年人的照顾更是屈指可数。因此,应该教会老年人学会“爱自己”、关注自己的感受和需要,加深对自己的认识和了解,从而进一步发现自己的潜能,改变自我否定和自责的看法。同时,向老年人倡导一种积极的思维方式,培养他们积极的、乐观向上的生活态度。
三、项目目标
1、丰富灾后老年人精神文化生活,真正做到让老年人“老有所学,老有所乐,老有所为”;
2、培养一支具有专业社工理念的当地义工队伍,为老年人提供持续的服务,实现社会工作本土化;
3、撰写一本操作手册和一篇学术报告,总结灾后老年人社会工作实务经验,为其他从事老年人社会工作的机构或个人提供经验参考。
四、项目内容
1、走访调查
确定服务范围以理县社会服务福利中心入住老年人为主要服务对象。进行访谈式问卷调查,了解福利中心老年人的问题和需求。
2、需求评估,并撰写调查报告
根据问卷调查,进行需求评估,并撰写调查报告。
3、实务工作开展
(1)心理辅导,帮助老年人适应环境的改变。
地震后,很多房屋倒塌,一些村落不适合重新建设,需要搬迁。对于孤寡老人,政府一般把他们安置于养老机构。原来独居或与亲戚居住在一起的老年人就要面对新的群体生活,他们会出现不适应。老年人都是比较怀旧的,他们对原来熟悉的生活环境比较依赖。搬迁后,很难适应陌生的'环境,并容易出现忧虑情绪。我们可以通过开展心理辅导,让他们逐渐适应新的环境。
(2)启动社工、义工联动机制,招募当地义工,并对他们进行社会工作价值理念培训,实现社会工作本土化,让老年人拥有接受持久服务的保障。
(3)成立老年人活动室,让老年人拥有自己活动的空间和平台。
(4)开展兴趣小组,丰富老年人精神文化生活。
开展兴趣小组,可以让老年人找到共同爱好的朋友,并且让他们的闲暇时间得以科学规划。从而满足了老年人人际交往及科学地充实闲暇生活的需要。
(5)福利中心职工社会工作价值理念培训,开办老年人服务技能工作坊。
经调查发现,理县福利中心的护理人员都不是专业的护理人员。所以,我们可以通过对福利中心职工的培训,让他们了解社会工作价值理念,并掌握老年人社会工作实务技能。
(6)开展“最美依然夕阳红”九九重阳文艺汇演,为老年人提供表现的平台。
(7)福利院“优秀义工”颁奖活动。
4、总结
(1)撰写《灾后老年人社会工作操作手册》
(2)评估报告
五、实施步骤:
1、第一阶段:走访调查(20xx年7月)
2、第二阶段:需求评估,撰写调查报告(20xx年7月)
3、第三阶段:实务工作开展(20xx年8月——20xx年12月)
4、第四阶段:总结评估(20xx年12月)
六、人员安排及分工
老年人服务项目组按照工作方法和工作性质进行人员分工安排,具体如下表所示:
事务负责人
管理与协调廖鸿冰
活动策划苏金亿李雪
活动统筹苏金亿
具体实务工作开展苏金亿李雪
对外联络李雪
行政事务苏金亿李雪
新闻宣传李雪
七、保障措施:
1.制度保障
按照实施方案制定相应的工作具体操作实施细则,制定项目组工作制度,严格实施。每周五下午为项目组例会,项目组成员汇报周工作总结及制定下周工作计划。
2.专业人员保障
老年人服务项目由社会工作专业社工组成,并已在项目服务中逐步形成完善了一整套的个案、小组、社区服务制度。项目组成员分工合作,任务明确。且人员相对稳定,如遇休假或工作调整,有成熟的工作呈报和交接思路。
3、经费保障:配备相关的办公用品、电子设备、专业软件、培训用品、及车辆使用。
5、小组成员:黄慧、谭家琴、李文娟、刘琴、卢宗霖、王俊、杨亮、杨茂。
我们希望通过开展自我认知与成长小组和组员间的相互支持,来帮助组员认识自我、认识他人、认识社工以及使每个组员能够体会并学习到带小组的专业知识和技巧,提升小组成员的专业知识、技巧和素质。
1、小组目标是否达到:我们的每位小组成员都会带领一次小组活动,我们小组中有以前带过小组的,有没有带过的,各自在上升的空间是不一样的;我们的小组成员大家都是因为同一个目的聚在一起,都是真心的、以诚相待地对每一位成员,在整个活动的前后组员之间都很配合和支持,从自己带的小组活动和从别人的小组活动中也学到了很多专业知识和技巧,可以说我们的小组目标初步达到了。(每节活动的小组领导者的评估见附件一,每个组员的小组总结见附件二)
2、招募及宣传:招募首先是发起者在班上进行宣传招募,然后又私下里对个人进行招募,招募的成员都是以自愿的形式加入,招募是小组中比较困难的一个环节,但是我们还是招募到了成员。招募到的这些成员都是固定的参加小组的活动,基本上都能出席每一次活动。
3、时间、长度和地点的评估:聚会时间往往是由组长通过飞信与各成员协商而定,都是确定在大家有空的时间段,方便各组员的参加,每周一次活动,这样的间隔不是很远;每次活动的时间都在两个小时左右,时间的控制和把握每次活动都做得很成功;地点在食堂的二楼,因为时间不是吃饭时间,每次的活动都比较安静,场地也足够,但是有时候灯光不给力,场地显得有点暗,有时候也有其他同学在这里做活动,会影响到我们做小组的气氛。
4、小组结构:由于本小组是普遍性的成长性小组,且招募的对象都是本专业的学生,其背景都是学小组工作的课程,所以认为没有不合适的;在每次活动中都担当了不同的角色,保证了小组的专业知识的多样性和包容性,也促进了小组成员间的接纳和学习。
5、活动的内容及方式:本组的活动由每个成员带过一次,每次都有深沉的寓意,且方式各种各样,内容也是不一样的呈多样化,小组成员都能够接纳,同时也能让其他成员引起反思。在内容和方式上都是比较成功的。
了提升。而杨亮和刘琴以前没带过这样的活动,在他们带的活动增加了我们对他们的了解,杨亮在活动中不是那么容易的笑场了,能够控制自己表情,刘琴同学刚开始很少发言,显得比较羞涩,但到后来慢慢接受了小组,对小组有了认同感,愿意发言了,还邀请其他同学加入进来。
7、小组互动:
1)沟通和交往模式:由于小组成员本来都是一个专业的同学,大家都认识,所以我们的沟通不存在着问题。
2)小组气氛:我们小组大都是比较外向、活泼开朗的同学,所以小组气氛从始至终都是保持着愉快轻松的气氛。在讨论过程中虽然会出现不一致的观点,但经过详细的讨论都能接受别人有效的观点和提议。
3)小组规范:本小组规范主要是尊重所有小组成员遵守保密原则,每次活动能够提前10分钟到场,不迟到早退,积极参加每次活动。各成员在活动中都能发挥得很好,除了有的临时有事来不了的,大家都能遵守我们的小组规范。
4)小组凝聚力:小组成员本来都有感情基础的,所以开始就有了较好的凝聚力基础了,在活动中大家的感情又不断的增进,交流增多,彼此更加了解,凝聚力也不断增强;凝聚力的增强使小组的活动顺利的开展,还能够更快更好的`处理在活动中出现的问题。
每次活动都有领导人,而且每次都不同,带活动的同学相当于主持人组织大家开展活动,但是大家都处于平等的地位,相互之间都比较自由,领导的模式也不是很显现。
6)解决冲突的方式:本小组目前还没出现过冲突,但我们做好了预防冲突和解决冲突的方式,如果出现冲突,小组成员都会有明显的察觉,并共同面临问题,一起协商寻找解决冲突的方法。
8、小组的发展阶段:本小组分为开始阶段、发展阶段、成熟阶段和结束阶段。在第一次会议中我们对组长的方案进行了商量并达成了一致的意见,这就是开始阶段,此后我们就进入了发展阶段,在每次的不同成员带的小组活动中,我们的小组一步一步的发展着,小组成员都积极开朗、情绪高涨、气氛活跃,给予了他们一个展示自我的机会和平台,增进了组员更深的认识,提升了小组成员的素质和能力。到这里我们的小组也趋近于成熟的阶段了。最后大家搞了个聚餐,大家在一起聊聊各种话题,包括我们的小组和小组成员,这就标志着我们小组结束了。
在我们的小组活动中,我们是各自准备各自的活动,这里所涉及的经费金额不大,都是自己个人解决了。
1、在招募宣传时要注意方式,在对大家进行宣传后,对个人进行面对面的宣传,对个人发电子邮件进行招募,也可以把招募的范围扩大,可以不限制于我们专业的或我们年级的。
2、场地的选择尽量是室内,有足够的空间,这个在事前做好准备和调查,当然也有天气的因素。
3、小组的规范主要是迟到的现象,对于迟到的组员可以做一些小小的惩罚(比如,迟到的同学请大家喝水),涉及到个人隐私的要坚守保密原则。
4、控制好活动的时间和节奏,有条不紊的进行。
5、如果有活动幅度较大的活动,要注意安全,比如闭眼行走的游戏。
6、各组员要及时完成每次活动的总结感想,以便于及时收集你们的需求等方面的信息,或者每次活动后留出一点时间大家进行每个人的分享和交流。
我的小组活动的名字是“我们来唠唠嗑”,我带的小组活动很简单,因为受到了上一次小组活动的启发,上一次活动在每个人发言时大家都能说很多,时不时还想说很多,说出来还能引起他人的共鸣,一发不可收拾,但是在其他组员发言时不能打断别人,成员想说的话都被制止了,所以我感觉大家有很多话都是憋着的;大家平时能够聚在一起交流的机会很少,每周就一次活动,在活动后大家就解散了,没有更多的交流。
这个活动的目的就是让大家畅所欲言,没有任何限制,同时加深大家的交流深度,对小组成员彼此更加的了解,获取小组成员的需求和意见等方面的信息。小组成员之间的交流,培养小组内部的和谐气氛,营造一个明了、轻松愉快的分为,提升小组的凝聚力,锻炼大家的团队协作精神。
活动前:我为大家买了一些瓜子花生之类的小吃,为了让在活动中大家不是那么 枯燥。为了预防出现冷场的情况,我事前准备了几个话题,都是根据上次活动中的信息提取过来的:电影、饮食、英语、爱情等。
活动中:我刚宣布我们这次的活动主题,大家就开始七嘴八舌的开始了,看来我想的冷场的情况是不会出现的。大家聊的话题也是多样化的,表现出了很高的热情,每个人都积极参与了,有的比较含蓄的组员也参加进来,但他们说得没积极组员的话多,他们倾听做得比较好。其中值得一说的是当大家谈到个人、性以及大家比较忌讳的问题时,我们的组员都很直爽,没有回避,这让我看到了我们小组的真心和真诚。
活动后:看到时间接近尾声,大家应该还有很多没说的吧,但是不得不宣布
我们的活动结束,下来大家仍然可以进行更多的交流。
一次无限制的聊天,给了大家广阔的自由,大家刚开始聊天都有点一般,后来大家都放开了,聊的话题也有了深度,使大家了解到了更多的社会知识和对组员彼此的了解;小组的氛围也随着活动的进行变得活跃、富有热情,组员的感情增进了一步,对于一个问题大家能够积极踊跃的讨论并作出回应,小组的凝聚力得到了提高。
1、事前对场地选择进行调查,听取大家的意见,尽量选择比较安静,大家能做到一起的场地。
2、活动中积极引导含蓄的组员发言,让他们感受自己受重视,积极作出回应。
3、小组的规范主要是迟到的现象,对于迟到的组员可以做一些小小的惩罚(比如,迟到的同学请大家喝水),涉及到个人隐私的要坚守保密原则。 :活动主题:案例分析
为了提高大家的专业技能,我们从一开始就规定,我们的小组成员每次带大家活动一次。而我带的一个主题是案例分析。鉴于大家从来没有接触过具体的案例,我选了一个争议性不大的案例来告诉大家一个具体的案例所需要哪些流程,以及流程过程中所需要的问题。以及设社工人员怎么针对案主的问题进行的回答。在这次活动中,我给大家准备了一些专业的资料,让我们每个组进行讨论,看他们如何对我们的问题进行解决,并告诉大家一些案例的背景。在这次活动中,大家都认真的学习了,了解了一个完整案例的流程。而对于我来说,收获远远大于这个。通过这次我自己准备开展小组的过程中,我知道一个成功的小组领导者需要具备很多素质,显然我还是没能够完成的很好。这就需要我们经常可以开展一些这样的活动,能够锻炼一下自己这方面的能力。
在本学期学习小组课程中,应黄慧同学号召成立了社会工作小组,目的在于使每个组员能够体会并学习和带领小组的专业知识和技巧,提升小组成员的专业知识、技巧和素质。团队规定由每人带领一次小组活动,活动主题有自己选择。因小组成员大部分都将参加二医院医疗小组与助残小组这一项目,同时自己也在看这方面的书籍,也存在一些困惑,比如怎样和残疾人交谈,怎样避免引起残疾人的情绪波动,因此本次带领活动的主题主要与残疾人心理状况有关,将自己的疑虑和常见问题形成书面问题,让大家进行讨论。
本次活动目的在于帮助大家对残疾人心理有个系统的认识和理解,比如残疾
人的一般心理形成过程特、残疾人的心理特点(主要是情感方面、性格方面);通过角色扮演(企鹅行走上台阶、闭眼行走并下台阶、单手剥糖),让同学们感受残疾人的困难和心理变化;通过说出各自心中的困惑,组员一起讨论解决消除心中的疑虑,摒除心理障碍;形成正确的残疾人观,正确看待残疾人。
活动前:积极准备相关知识,查询相关书籍,收集相关资料,购买相关材料 活动中:以热身游戏(故事叙述,组员按要求做相关动作,如跳、跑、搓手、企鹅行走上台阶、闭眼行走并下台阶、单手剥糖)作为切入点,带领大家进入主题,随后大家就自己给的书面问题进行思考并回答和参与讨论,讨论完毕后,大家再看我给大家准备的相关知识与资料,系统学习残疾人相关方面知识。 活动后:自己作个小结,请组员对此次活动进行评价并给与建议。
在本次带领活动中,虽然自己看了相关书籍有较长的时间,但在选择主题上不够果断,犹豫不决,以致活动准备比较仓促,导致一些小细节未能注意到,资料收集也不是很全面;小组活动过程中,组员积极性很高,富有热情,这样便于带领,存在问题是组员有时会顾左右而言其他,另外自己的语言能力不强,出现词穷想象,不知道怎样组织自己的语言;活动场地并不太理想。
一个月的社工小组已经结束了,用什么样的言辞来形容呢?“不往则已,一往情深”。因为我们参加这个小组都是因为彼此都有许多的共同点:对社工的热爱和兴趣,想真正的以一种比较专业的方式来开展自我认知和成长小组,组员间相互支持,相互帮助来让组员认识自我、认识他人认识社工,从而提高个人对于专业的认识和个人的专业技能。整个小组成员对这个小组都是很重视的,每次不同的同学带小组都经过了充分的准备,也真正的用心将他们做好,所以每次的小组都可以说得上精彩,在这样的小组中无疑会对自己很大的锻炼和帮助,并带给组员很多的快乐和成长。组员之间都很配合和支持,让整个小组都在和谐友好的气氛下进行,也在此过程中让我们对彼此都有了更多的认识,增进了彼此的友谊。
从xx主持的预示着小组正式开始的第一次小组会议,到最后一次小组刘琴带给我们小组难忘而精彩的结尾,从比较沉默的杨亮和杨茂的悉心准备,到文娟和家琴大胆开放的领导风采,再有王俊和小慧很富有经验的带领技巧。在整个小组中我们无所不谈,未来的打算、社工的发展、朋友的重要性、自己对自己的认识和组员对自己的认识、还有人们避而不谈的性。内容相当广泛,过程相当刺激,结尾相当完美。当然、还有我们小组的聚餐,聚餐事实上就意味着我们小组的结束,有点不舍吧,但我们只要有心,有的是时间和机会。
报告人:
承担单位:
“特殊工业用竹新品种选育及快繁育苗新产品、新技术开发”是宜宾市20xx年引进高层次人才项目,项目编号YG03。该项目由四川农业大学陈其兵教授为主要承担者,长宁县曙光观赏竹园艺场为项目合作单位。3月开始,12月完成,已通过宜宾市科技局、市人才办、市财政局组织的验收专家组的验收。
四川农业大学风景园林学院院长陈其兵教授为项目第一责任人,项目组主要参与人员有四川农业大学、宜宾市林业科学研究院、长宁县林业局、长宁县曙光观赏竹园艺场等单位相关技术人员等13人。
开展特殊工业用竹竹资源的调查取样,建立竹类种质资源圃100亩;对资源圃20余竹种进行材质比较研究;开发出纤维用、竹炭用的竹种新品种1-2个;开发出新品种竹种快速育苗关键技术体系;在宜宾地区产业化示范推广10万亩。
开展特殊工业用竹竹资源的调查取样,建立工业用竹类种质资源圃;竹种纤维特性、碳性能开发研究;进行适合纤维用、竹炭用的竹种新品种开发;工业用竹种新品种快速育苗关键技术研究;工业用竹竹林高效造林技术、集约经营研究及产业化推广示范。
主要技术指标:在工业用竹品种群中,开发出适合纤维用、竹炭用、浆用的竹类新品种2—3个;实现竹苗栽培成活率90%以上,年产竹苗3.75-4.5万株/ hm,成林年生产力到45吨/hm。发表论文2—3篇,建立种质资源圃100亩,实现新品种竹种定向培育关键技术集成与产业化示范推广面积达10万亩,品种自主创新成果应用达优良以上。
主要经济指标:通过建立工业用竹竹苗种质资源库,培育具有优良性状的新品种,运用快繁、造林、集约经营及产业化推广技术,提高竹林生产力,带动农业农村经济建设,促进竹产品加工业的发展,增加竹林经济收入。
1、目标、任务完成情况、解决的关键技术、取得的重大技术成果、专利情况。
项目组分别在宜宾市长宁县古河镇及长宁镇曙光观赏竹园艺场各建成竹类种质资源繁育圃50亩,合计100亩,共收集工业用丛生竹竹种26个,资源品种包括:慈竹、绵竹、刺楠竹、硬头黄竹、云南牡竹、西藏牡竹、杂交竹、龙竹 、黄竹、吊丝竹、梁山慈、麻竹、毛竹、泰国龙竹、甜龙竹、筇竹、乌哺鸡竹等。
选育出纤维用竹“川牡竹1号”和竹炭用竹“竹海硬头黄”两个新品种。采取对比试验,分别对目标种进行不同育苗地、不同年龄繁殖材料、不同育苗季节、不同育苗方法、不同植物生长调节剂的处理来进行组织培养育苗试验,探索出工业用竹的最佳育苗方法和技术。分别在三个试验地,从造林地、造林季节、造林方法等方面分别探工业用竹生长的高效造林技术。经过多样地试验及观察,分别获得“竹海硬头黄”和“川牡竹1号”高效造林技术,竹苗栽培成活率分别达92%和94%,年产竹苗可达4.5万株/ hm。
截止20底,在宜宾累计推广造林10万亩,目前已成林投产约6.6万亩,其中长宁县示范推广4万亩(其中川牡竹1号3万亩、硬头黄竹2万亩);宜宾县示范推广2万亩(其中牡竹1号1万亩、硬头黄竹1万亩);江安县示范推广1.5万亩(其中牡竹1号0.5万亩、硬头黄竹1万亩);兴文县示范推广1.5万亩(其中牡竹1号1万亩、硬头黄竹0.5万亩); 筠连县0.5万亩主要为牡竹1号0.5万亩;翠屏区0.5万亩主要为硬头黄竹。
20开始到末,分别在宜宾市长宁县曙光观赏竹园艺场、成都市高新区三环路竹博园、雅安市四川农业大学林学院教学实习基地,将各地引种的牡竹和硬头黄竹优良无性系进行栽植。
从生物学、生态学和生产等方面进行多个指标综合评价,以土壤有机质含量、胸径、壁厚、株高、杆重、新竹数、纤维素含量、木质素含量、灰分含量、纤维长度、纤维长宽比指标做为评价标准,2
对引种竹种进行有针对性的工业用竹新品种选育。
优质制浆材的要求是得浆率高,纤维形态及柔韧性好,纤维素高,木质素、灰份小,同时对竹材的速生丰产情况及原材料生产成本应充分考虑。选育出的纤维用竹—川牡竹1号(Dendrocalamus strictus(Roxb.),良种编号为川R-SC-DS-005-,其纤维形态测定结果表明(见表1):川牡竹1号纤维长度在1.61~3.26 mm之间,平均长度为2.95 mm;纤维宽度在7.52~19.21um之间,平均宽度为15.26um;长宽比在106~247之间,平均长宽比为171,属于细长型的纤维原料;川牡竹1号纤维细胞腔径为15.14um,纤维细胞壁厚为4.9um,壁腔比为0.32,属于腔大、壁薄且柔韧性好的细胞类型,属于优质纤维用竹,纤维达到《竹材粘胶短纤维检测标准FZ/T51006-》一等品标准。
川牡竹1号 纤维素含量 (%) 66.23 木质素含量 (%) 22.15 灰分含量 (%) 1.92 纤维长度 (mm) 2.95 纤维长宽比 171
优质竹炭材料的要求是密度高、含水率低、pH 值高、灰分低、挥发分低,固定碳含量高,项目组对不同竹种进行材质检测,并用扫描电子显微镜分析其微观结构,选育出质量好、出产碳量高的竹炭用竹新品种—竹海硬头黄(Bambusa rigida Keng et Keng f. ),良种编号为“川R-SC-BR-019-”,其制碳形态测定结果表明(见表2):竹海硬头黄成碳水分含量8.1%,pH 值8.1、灰分为2.6%、
一、项目概况
根据《社会救助暂行办法》(国务院令第649号),为充分发挥社会力量和专业社会工作在低保家庭服务中的积极作用,进一步加强低保家庭核查工作,门头沟区民政局现拟面向全市社会工作事务所进行低保家庭核查社会工作服项目招标。
二、服务机构资质要求
(一)在民政部门登记成立,具有独立法人资格的专业社会工作事务所(即具有年检合格的民办非企业单位登记证书);
(二)拥有能够熟练掌握和灵活运用社会工作知识、方法和技能,愿意积极投身社会工作服务的专业团队,专职工作人员不得少于8人,且其中具备社工学历或社工资格证书的人数不低于50%;
(三)有规范的治理结构、清晰的财务制度、健全的规章制度和良好的社会公信力。
(四)有从事过低保家庭核查和个案调查评估类项目经验的优先。
三、业务要求:
(一)服务事项
中标单位应严格按照招标单位低保核查工作要求,根据《北京市办公厅转发市民政局关于北京市社会救助家庭经济状况核对办法和认定指导意见的通知》(京政办发〔20XX〕63号),派遣专职工作人员对新增门头沟区最低生活保障待遇的家庭进行核查工作。
(二)服务对象
户籍在门头沟区新增门头沟区民政局最低生活保障待遇的低保家庭。
(三)入户核查的.内容:
家庭经济状况主要包括申请人及其家庭成员的家庭收入和家庭财产。
家庭收入是指共同生活的家庭成员在一定期限内拥有的全部可支配收入,包括扣除缴纳的个人所得税及个人按规定缴纳的住房公积金和各项社会保险统筹支出后的工资性收入、经营净收入、财产性收入和转移性收入及其他可支配收入。其中:
工资性收入是指就业人员通过各种途径得到的全部劳动报酬。包括所从事的主要职业及第二职业、其他兼职和零星劳动得到的工资、薪金、加班费、各种奖金、各种津贴补贴、稿酬等收入。
经营净收入是指从事生产经营活动获得的净收入。主要包括个体工商户的生产、经营所得,对企事业单位的承包经营、承租经营所得,转包等收入;从事种植、养殖等农副生产劳动获得的纯收入的总和等。
财产性收入是指家庭拥有的动产、不动产所获得的收入。主要包括利息、股息、红利所得,集体分配股息和红利,财产租赁所得、财产转让所得、保险收益、彩票收益等收入。
转移性收入是指国家机关、企事业单位、社会团体及其他社会组织对居民家庭的各种转移支付和居民家庭间的收入转移。主要包括离退休金、养老保险金(包括福利养老金、居民养老金)、失业保险金、辞退金、保险索赔、住房公积金、赠与和赡养等。
其他应当计入家庭收入的项目。
家庭财产是指家庭成员拥有的全部货币财产和实物财产等内容。主要包括现金、银行存款、有价证券、机动车辆、房屋等。
(四)以下内容不计入家庭收入:
1、对国家、社会和人民做出特殊贡献,政府给予的奖励金及市级以上劳动模范退休后享受的荣誉津贴;
2、建国前老党员享受的生活补助;
3、优抚对象享受的抚恤金、补助金、护理费及保健金;
4、见义勇为人员政府给予的奖励金、保健金等;
5、为解决在校学生就学困难,由政府和社会给予的补助金、 助学金;
6、社会组织和个人给予的临时性生活救助金(5000元以下);
7、因工(公)负伤职工的护理费及死亡职工的亲属享受的一次性抚恤金等;
8、按规定由在职人员所在单位代缴的住房公积金和各项社会保险统筹费。
9、民政部门管理的因公致残返城知青的护理费。
10、国家和本市有明文规定、不计入家庭收入和财产范围的项目,按照有关规定执行。
(五)对中标单位服务要求
1.中标单位需强化安全意识,制定周密的核查工作方案和安全预案,确保受访低保家庭的生命财产安全,确保核查工作中不发生各类安全责任事故。
2.核查期间,中标单位严格遵守国家相关法律法规和相关救助政策要求,不得打骂、侮辱服务对象,不得非法收受、索要、侵占服务对象财物,切实维护特殊受助人员的合法权益。
3.核查期间,中标单位应严格执行招标单位的工作要求,妥善处置各类突发事件,杜绝因处置不当而造成负面社会影响或新闻事件。
4.核查期间,中标单位需结合低保家庭人员的身心特点和工作要求,安排专职工作人员积极为服务对象提供低保政策宣传、法律知识普及、心理疏导、行为调适等专业化服务。
5.核查期间所发生的交谈、食宿、通讯及其他相关费用,全部由中标单位自行承担,招标单位除按期支付本项目资金外,不再承担任何费用。
四、报告及后期要求
1.中标单位需在完成入户核查后5天内出具核对报告。报告应详实的提供服务对象的家庭成员基本情况、家庭成员收入情况、家庭财产状况,内容可参考《申请社会救助家庭经济状况登记表及声明书》以及附件2。
2.中标单位需出具核查时的影音资料。录像不低于3分钟,照片不少于4张应包括服务对象居住的小区环境的照片、服务家庭全景的照片、社工与服务人员的照片以及其他照片。
3.中标单位应提供其核查方式,作为其出具核对报告的依据,内容应包含家庭成员情况、家庭成员的家庭收入、货币财产和实物财产等内容。
4.提供服务对象对服务的评价。由中标单位设计并由服务对象填写的评价表,评价内容应包括满意程度、服务态度的满意程度,如有不满请填写原因。
五、报价要求
(一)投标单位报价不得超出720000元/360户,否则作废标处理。
(二)项目资金采取一次核定的办法,分一次拨付中标单位,包干使用,超支不补。
(三)分项报价可参照专业服务费、交通费、餐费、通讯费、保险费、活动费等,允许申请单位根据实际工作需要在预算中列入项目管理费、人工成本费、实证研究经费,但必须合理合规。
六、标书要求
制作相应的投标文件。文件内容应介绍机构的资质、整体情况、历史荣誉、服务项目以及近几年的重要中标案例。
附件:1.《北京市办公厅转发市民政局关于北京市社会救助家庭经济状况核对办法和认定指导意见的通知》
2.《核对报告模板》
门头沟区民政局
20XX年6月15日
一、会议背景:
众所周知,在西方,作为一门职业的社会工作已经有了100多年的历史了,然而在中国,尽管上世纪20-30年代就已经有了社会工作教育,但作为一门专门职业的社会工作迄今为止仍然没有能够在全社会范围内建立起来。近年来,“社会工作”日益引起党和政府的重视。随着我国经济、社会的快速发展,社会对于社会学和社会工作专业人才的需求量也呈上升趋势。党的十六届六中全会提出要大力发展社会工作专业,培养社工人才;党的十六届六中全会提出了“要建设宏大的社会工作人才队伍”的重大决策,明确“社会工作”是构建和谐社会的迫切需要,标志着我国社会工作进入了一个崭新的发展阶段。
随着社会主义市场经济的发展,很多新问题随之出现:贫富差距和区域不平衡出现;生态环境恶化加剧;快节奏的市场经济生活带来的巨大压力和亚健康;社会老龄化加剧??而社会工作就是为解决社会问题、化解社会矛盾、协调社会关系、维护社会稳定、促进公平正义、促进社会和谐的重要力量之一。
全国一些大城市如上海、深圳开始逐步建立自己的社工人才队伍,招聘专业社工进入社区、机构从事专门的社会工作事业;社会各界、各级政府正关注与支持社会学与社会工作专业的发展,会学与社会工作正面临着良好的发展机遇。为进一步加强华东地区社工专业人员交流与合作、提升专业素养,以促进彼此之间的交流、加强专业学习、进一步扩大社会学与社会工作专业的影响力,社工制度的发展是
社会文明的标志,是社会主义精神文明建设的重要组成部分,是建立和谐社会主义的重要内容。作为大学生要在社工工作中起到自己的作用,发挥我们应有的聪明才智和服务社会的热情,不断发展壮大社工队伍。在参与的过程中,在帮助别人、服务社会的同时,也提升实现个人的价值。社工被称为“社会工程师”,或是“社会医师”,所以我们要构建的和谐社会需要大量的社工人才。为了弘扬社工文化,为了让更多的人了解社工,我市工会年华东地区社会管理工作经验研讨会。
二、活动主题:
践行社工理念实现社工价值
三、活动时间:
1.地点
第一天会议将在上海市新新潘晓大酒店三楼会议室举行
第二天在浦东新区工会及周边地区考察
第三天经验交流会在上海市新新潘晓大酒店三楼会议室举行,晚宴地址:上海市新新潘晓大酒店三楼宴客厅(宝山区华东新路508号近阜新路)
四、预算
1.预算经费及来源
预算经费为5~6万元。来源为上海市总工会拨款。
2.主要开支
三天开会的场地租借费,浦东新区工会及周边地区考察平均每人200元。会议住宿及晚宴均由上海市新新潘晓大酒店提供人均消费1000元。邀请函的印刷费用与会成员的饮水费卫生费等约700元,赠送纪念品以及与会人员合影留念1万元。
五、参加人员
华东地区社会管理工作者及华东地区20xx年度劳动模范人员等具体人员数以发放通知为准。
六、会议通知
会议通知以挂号信形式发放至参与人员所在街道。
七、会场布置
采用礼堂式的会场布置方案,以便能在有限的空间中容纳所有人。晚宴在酒店十人为一桌进行就餐。
八、配套设施
会场配有空调安全通道等配套设施以供,会议期间接送车辆由露鸿出租公司负责。
九、安全措施
第一天会场中配有专人维持秩序,以免发生各种事故。第二天去七宝一日游以社区为单位发车,每辆车配一名向导。
一、活动背景:
当前,大学生进入大学已经有一段时间了,大学生们对于大学生活已经有了自己的体会,然而,不可避免的是大家都会存在各种各样的问题,尤其以大一学生为主,大学生活与自己的想象存在差距,很多大学生因此找不到方向和前进的动力了。例如在目标与发展、人际交往、自我认知等方面都会有些困惑和迷茫。大学生在自己的大学生活中到底如何使自己健康的成长,不断发展自己成为普遍的问题,大学生团体辅导辅导活动将以小组活动的形式,利用形式各样的小游戏,让广大的大学生在其中体味,从中有所收获,有所改变,有所进步。小组互动的效果将得以一展现,对于大学生正确把握自己,了解周围环境,更好的立足于大学的平台,实现自我的成长与发展是大有好处的,这也是小组成立的原因、价值和意义所在。
二、活动目标:
通过形式各样的小组游戏,是大学生们在活动中感受小组活动的氛围,利用小组活动的效果帮助大学生了解他人以及周围的环境,在活动中发现自己的需求与优缺点等,更好的在人际交往、自我认知、以及未来发展的目标等方面有所认知。通过小组活动促使他们有所收获和改变、进步。
三、理论框架:
我们小组一大学大一学生为对象,主要是这一群体都有一些共性,他们在自身目标与发展,人际交往以及未来发展上都有迷惑。我们小组根据大一学生的这些共性从三个不同的主题进行团体辅导,以下是我们的参考理论。
马斯洛的需要层次理论:
马斯洛的需要层次理论包括生理需求、安全需求、归属于爱的需求、尊重的需求、自我实现的需求。我们小组将通过小组活动,使小组成员在归属于爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要上有所收获。
小组动力学理论:
小组动力学包括小组的形成、维持、发展,小组内部的人际关系,小组于个体的关系,小组的内在动力,小组间的冲突,领导方式对小组的影响等。我们将借助小组形成的场域观察小组成员与心理场之间的相互作用,整个小组的开展基本上以民主性为主要领导形态注重小组民主气氛,存进小组动力的产生,增进小组凝聚力。
镜中我理论:
在人与他人的互动过程中,我们通过感知他人对哦们的的反应和评价,建立起我们的自我意识、自我形象和自我评价,我们对他人眼中的自己形象的想象,对他人关于这一想象的评价的想象以及某种自我感觉,构成了我们的自我认识。我们为组员提供密切的互动和真实的回馈,帮助组员在小组中感知他人对自己的反应和评价,建立自我意识、评价。 四、活动主题:
五、活动时间:
活动分为四期进行具体安排如下:
第一期活动:-06-06 第二期活动:2012-06-10 第三期活动:2012-06-15 第四期活动:2012-06-20
六、活动地点:
社工实验室(室内)、情人坡、排球场(室外) 七、活动服务对象: 全校大一学生 八、活动负责人:
史传真、罗亚军、苏春艳、韩海群;四人每次活动都扮演不同的角色。 九、小组名称:
我的青春我做主——唱响青春小组 十、注意事项:
(1)活动场地要落实好,招募组员时特别是下达开展活动的通知时,地点必须确定,不可含糊不定。
(2)招募组员需要按照不同活动主题进行,可能会出现招不到组员的.情况,可以请团总支老师帮忙。
(3)活动中要处理好次小组问题,注意控制好现场秩序,保持活动气氛。
(1)促进组员之间的认识与了解,建立互动关系,形成团体,引发个人参加小组活动的兴趣。
(2)工作者对成员有初步的认识,为以后的工作奠定良好的基础。
(3)了解小组成员的需求,初步满足小组成员的需求。 (4)建立小组规范,签订小组契约书。
目的:让陌生的小组成员互动,调换座位打破组员的隔膜,增加组员的投入感,活跃小组气氛。 规则:
(1) 组员坐在椅子上围成一圈,相对于人数少一把椅子,然后让组员以“抢凳子”的方式围圈坐,未能找到凳子的人要站在圈中间。
(2)站在圈中间未能找到座位的组员可以发布施令,说出某项特征,又该特征的组员就要换位如“大风吹,大风吹,长头发的站起来。”
(3) 需要换位的组员要立即离开原来的座位,找其他椅子坐下。都坐下后站在圈里的组员就输了,需要表演节目。重复进行。
(4)为增加难度,当发布号令为“小风吹”时,组员作出相反的行动。
注意事项:此活动可根据需要自由变动,以活动场地和组员情况而定,注意想好备用游戏。注意现场的安全问题。
通过形形色色的自我交流,促使大家加快了解,尽快融入小组当中来。在此,
我们引导组员从各方面介绍自己,包括姓名及寓意,院系、家乡、兴趣爱好等,以加强此环节的效果,达到尽快认识的目的。 3、松鼠和大树(15分钟)
目的:利用这一游戏,使组员一开始的次序被打破,重新确定次序。使后面的活动中,减少次小组出现的频率,减轻对小组进程的影响,维护小组秩序。 规则:
1、事先分组,三人一组。二人扮大树,面对对方,伸出双手搭成一个圆圈;一 人扮松并站在圈内。
2、工作员喊“松鼠”,大树不动,扮演“松鼠”的人就必须离开原来的大树, 重新选择它的大树。
3、工作员喊“大树”,松鼠不动,扮演“大树”的人就必须离开原先的同伴重新组合成一对大树,并圈住松鼠,工作员或临时人员就应临时扮演大树。
4、工作员喊“地震”,扮演大树和松鼠的人全部打散并重新组合,扮演大树的人也可扮演松鼠,松鼠也可扮演大树,工作员或插其它没成对的人亦插入队伍当中。
注意事项:要严格按照活动规则来进行,否则效果不好,再者,要讲清楚游戏的规则,工作员要会引导落单的组员展示自己,避免冷场。
整体活动结束后,大家针对本次活动进行分享。工作员引导成员探讨小组,交流分享自己的感受和需求,共同制定小组规范,使组员产生信赖感和安全感,工作员与组员共同商量制定小组协约。
有观察员对活动做出评估,小组讨论,组员对下一次活动提出建议与要求,工作员注意收集信息,形成组员信息反馈与评估。约好下次的活动时间及地点。 活动道具:大白纸、签字笔、彩笔 6、拍照留念
(1)经过第一期活动,组成员之间都有了初步的了解,进而进行对成员之间的加深了解
(2)鼓励小组成员坦露自己,正视自己的优缺点,对自己有比较客观地评价和认识。
(3)对于第一期活动中大家设立的短期小目标,检验大家的成效,并和大家一起分享这一过程。
安排组员围成一圈,每人均喊口号“1、2、3、4、5”(各数字分别代表“我”“我们”“我们是”“我们是最”“我们是最棒”),并在喊出相应数字时分别拍左
右两位同学的肩膀相应的次数,拍完后根据相应数字鼓掌,并喊出对应的汉字。例如,喊“1”时,每人各拍左右同学肩膀一次,拍完后鼓掌一次,同时喊出“我”,一次类推,直至将所有汉字喊出。 2、情解千千结(15分钟)
目标:考验组员的共同处理问题的能力,促进团队成员之间的协作能力。增强班级凝聚力,只要同学们遵守班级规则,相互交流,任何矛盾都能解开,大家还是手牵手的一家人。
规则: 同学们手拉手站成一圈,记住自己左右的人,然后打乱顺序,双手仍然握住原来同学的手,此时的手臂交缠形成一个结。手与手紧握不松开,想办法打开结,恢复原来的位置。 3、蒙眼作画(15分钟)
目标:
1.使队员明白单向交流方式和双向交流方式可以取得的效果不同。
2.说明当我们集中所有的注意力去解决一个问题时,可以取得更好的效果。
规则:
1.用眼罩将所有队员的眼睛蒙上,每人分发一份纸和笔,要求蒙着眼睛把你想到的东西画在纸上,完成后让队员摘下眼罩,欣赏自己的杰作。
2.让每个人带上眼罩前将他们的名字写在纸的另一面,在他们完成画图后将所有的纸挂到墙上,让队员挑选出他自己画的那幅。并讨论为什么当他们蒙上眼睛,所完成的画并不像他们期望得那样。
3.工作员用语言描述一样东西,让组员蒙着眼睛画下他们所听到的,然后比较他们所画的图并思考。
4、成语连连猜(10-15分钟) 目的:
通过肢体动作表演成语,促使组员放开自己,真正释怀,敢于表现自己,减少害羞拘束。
活动内容:提前在各纸板上写上成语,安排组员站成一排,第一个人与其他组员背对着,在其看了纸板以后,表演给下一个人看,由下个人猜词语,继续往下传递,依次类推,由最后一个人猜出成语。猜错者,表演节目。 5、分享交流
活动结束,引导组员交流分享,提出对下一次活动的期望,拍照留念。 活动道具:大白纸、彩笔、签字笔、眼罩、写有成语的卡片
(1)在开放的环境下进行活动,增强组员的自信心,帮助组员澄清未来发展的目标与选择。 (2)促进成员之间更好的沟通,通过加强沟通增强彼此的了解,找到共同之处,获得归属感。 (3)让组员在活动中建立良好的关系,学会对未来做出规划
1、一拍即合 (20分钟) 目的: 安排活动初期,打破学生之间的隔阂。 打破组员初期或中间出现的沉闷,可增加小组成员的互动性。 规则:
(1) 要求所有学员围成一个圆圈,每人向左右伸出两手,左手掌心向上,右手掌心向下放在右方学生手掌上面。
(2) 教师朗读一篇文章,当文章中出现某一指定字眼时,学员的右手要快速拍打右方学生的手掌,左手则要尽量避免被人拍到。 (3) 为增加游戏的参与性,教师可以用“谁被人捉到谁要表演节目”的话来鼓励学员参与。
目标:作为整期活动的收尾,此次活动一交流分享为主,引导鼓励组员对之前的活动进行回顾,从中发现自己的变化与进步。
规则:大家单腿着地,另一只腿打在这只腿的膝盖处,并用双手抱住腿。大家分好组后,单腿往前蹦去撞他人,抬着的脚先落地则输。
目标:大家进行自由交流,有工作员引导对前期的活动进行全面的回顾,组员分享自己在这几次活动中的表现,交流自己的收获与感想,例如自己的改变与进步等
组员每人一张便利贴,写下自己的感想与收获,写下自己的美好祝福等,并且贴在大白纸上。工作原作最后的总结陈词。
物品 气球 画笔 A1纸 签字笔 便利贴 总计 单价(元) 15 15 2 2 5 数量 1 2 5 10 1 总计(元) 15 30 10 20 5 80 评估方法:
(1)每次小组结束,给组员发放问卷,或者现场让组员写几句话,以便收集组员对活动的反馈信息。
(3)观察员对活动进行观察,作出评估,小组讨论,纠正问题,改善活动。
成功人士的案例告诉我们,机会留给有准备的人,为了让活动能够顺利开展。常常需要预先准备方案,方案是从的目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。为了您的最大利益编辑特别编辑了这篇“社区服务计划方案”,还请多多关注我们网站!...
居家养老是绝大多数老人的期盼,社区居家养老服务设施提供的服务符合传统养习俗,且有利于积极应对人口老龄化,以下是励志的句子小编整理的关于“社区居家养老服务设计方案”的内容,欢迎阅读。
为了更好地优化工作流程,下一段的工作计划又可以开始着手准备了。工作计划可以让我们更好地规划自己的成长路径和进步方向,怎么才能写出优秀的工作计划呢?这是一篇新发布的题为《社区服务工作计划》的文章非常值得一读,请在阅读后,可以继续收藏本页!...
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