在灾害事件后，是否需要对应急预案进行及时的评估和修订，以在自然灾害中更出色地服务公众。实行应急预案需要高效且精准，不能漏掉任何一环，这篇网络上的“超市应急预案”文章内容丰富，值得大家一读。欢迎阅读，并希望我们的网站能添加到您的收藏，为您带来快乐！

超市应急预案 篇1

1．总则

1.1编制目的

建立健全霍山县生活必需品市场供应突发事件的预警和应急运行机制，有效监测、及时控制和消除因突发事件引发的生活必需品市场异常波动，满足居民日常基本生活需要，维护正常的社会秩序和经济发展。

1.2编制依据

根据国家商务部《生活必需品市场供应应急管理办法》、省商务厅《安徽省生活必需品市场供应突发事件应急预案》和《霍山县突发公共事件总体应急预案》等有关规定，结合我县实际，制定本预案。

1.3适用范围

本预案适用范围是指我县境内因突然发生的自然灾害、事故灾难、公共卫生疫情事件、社会安全事件或其他事件，造成粮食、肉类、蔬菜、食用油、蛋品和饮用水等生活必需品市场异常波动，供求严重失衡，在较大范围内引起抢购、价格异常波动或商品脱销，影响社会稳定，需要立即处置的突发公共事件的应对工作。

1.4工作原则

生活必需品市场供应突发事件的应急处置工作，在县委、县政府的统一领导下，由县商务局会同县发改委等有关部门，根据事件的性质和影响，区别不同情况由有关部门和乡镇，具体组织实施。做到职责明确，分工合作。县商务局按照县委、县政府的部署安排做好应对突发事件的保供准备，坚持预防为主，认真做好生活必需品日常信息收集、预警监测等工作，建立“快速、高效”的应急反应机制。

2．组织领导体系及职责

2.1组织领导体系

县商务局成立霍山县生活必需品市场供应突发事件应急工作领导小组（以下简称领导小组）。

组长：王飞党组书记、局长

副组长：

成员：

领导小组下设办公室，设在县商务局内贸股，汪保民同志兼任办公室主任，叶复春同志兼任调度和信息员，具体负责日常协调调度和资料报送等工作。各成员单位要相互配合，确保遇到紧急情况时工作及时开展。

2.2领导小组主要职责

（1）在县委、县政府统一领导和指挥下，指挥、协调应急保供响应，研究、判断事件形势和事态发展走向，对突发事件的处置和应对措施进行决策，制定应急响应工作的具体方案，协调县有关部门、乡镇人民政府组织实施，并监督检查落实情况；

（2）负责生活必需品市场供应突发事件信息收集、整理、上报工作；

（3）负责重要生活必需品的市场监测；

（4）负责检查落实重要生活必需品储备情况；

（5）负责协调有关保供企业组织重要生活必需品货源，并迅速组织投放，及时平抑市场异常波动；

（6）负责与市商务局联系市级储备商品调运和异地商品余缺调剂，对需跨市调剂时，请求省商务厅出面协调；

（7）研究、落实县政府和上级有关部门交办的其它有关生活必需品市场供应突发事件应急处置工作的重大事项。

3．监测和预警机制

3.1预警信息监测

县商务局逐步建立和完善生活必需品市场供应突发事件的预警信息监测体系。由领导小组办公室负责建立生活必需品保供企业库，对全县生活必需品市场运行进行动态监测与分析，把握市场动态，及时反馈，科学预警。

3.2预警信息收集和报告

县商务局负责督促保供企业按要求及时、准确、完整地报送有关数据资料。除做好保供企业信息监测工作外，定期开展市场调查，及时掌握市场总需求、总供给(现有库存、本地生产能力、外地可采购能力)和销售、价格变化情况。对早期发现的潜在隐患以及可能发生的市场异常波动，必须按照规定的报告程序和时限及时报告县政府。

3.3市场异常波动的报告、确认及预警发布

大型批发、零售企业如出现抢购生活必需品，导致价格在较大范围内猛涨或商品断档脱销，影响到社会稳定，企业应当在1个小时内向县商务局报告；县商务局在监测到市场异常波动或接到报告后，领导小组立即对报告事项调查核实、确证，在2个小时内向县政府报告，同时向市商务局报告，并抄报有关主管部门。特别重大或特殊情况，必须立即报告，同时应及时通知相关成员单位。报送信息时，应包括：报送信息单位名称、人员姓名和联系电话，事件发生的时间、地点、起因、造成的影响、已采取的措施、可能造成的进一步危害、下一步应采取措施的建议等内容。

在市场异常波动消除前，县商务局执行24小时零报告制度。生活必需品市场供应突发事件预警信号由县政府统一发布。

4．应急响应

4.1应急响应机制

本预案服从《霍山县突发事件总体应急预案》响应机制，为部门应急预案。县商务局负责生活必需品市场监测和保障市场供应工作，必要时，报请县政府同意，动用储备物资，实施价格干预，采取生活必需品定量或限量销售和临时市场管制。若发生重大公共卫生疫情事件鼓励群众居家隔离的，需及时启动本预案第六项“居家健康管理人员生活必需品保障”应急措施。

4.2信息共享和处理

县直有关部门、各乡镇人民政府接到生活必需品突发事件的信息后，应及时核实、了解情况，并向县商务局通报。县商务局对各类信息进行汇总，科学分析、综合评价监测数据，及时向县政府和市商务局报告，同时抄送县直有关部门。

4.3指挥和协调

启动本预案响应后，领导小组在县政府统一领导下，根据应急工作需要，及时主持召开会议，研究部署应急处置工作，检查应急处置任务落实情况。成员单位根据自身职责，履行生活必需品市场供应应急处置职责。

4.4新闻发布

生活必需品市场供应突发事件的新闻发布工作，坚持实事求是、及时准确、客观全面、遵守纪律的原则，在领导小组的统一领导下，严格按照县委、县政府的有关规定执行。

5．应急措施

5.1信息引导

领导小组及时组织协调报刊、广播、电视等新闻媒体向社会通报市场供求状况，消除消费者心理恐慌，正确引导消费。

5.2企业供应链采购

县商务局督促保供企业积极组织货源，动用商业库存，保障市场供应。

5.3企业应急生产

必要时，经请示县政府，由县政府授权，领导小组组织县生活必需品相关产业链保障企业开展应急生产，提供应急商品。

5.4区域间调剂

实行跨区域联保联供协作机制，必要时，经请示市商务局，从本市未发生市场波动的县区紧急调运商品，进行异地商品余缺调剂；对跨市调剂的商品请省商务厅出面协调。

5.5动用物资储备

必要时，动用县级储备物资投放市场，当县物资不足时，请示市商务局动用市级储备物资投放市场，直至省、国家。

5.6调控进出口

当国内货源不足时，请示县政府，由县政府授权，领导小组协调有关部门迅速组织相关企业进行进口采购或控制出口。

5.7定量或限量销售

情况特别严重时，经请示县政府同意，对生活必需品暂时实行统一发放、分配和定量或限量销售。

5.8依法征用

情况特别严重时，按国家有关规定，经县政府批准同意，紧急征用法人或自然人的生活必需品、交通工具以及相关设施。

6．居家健康管理人员生活必需品保障

6.1应急要求

当出现类似新型冠状病毒肺炎疫情等突发重大公共卫生疫情事件，鼓励居民减少出行，避免集聚甚至居民居家隔离时，各乡镇、县直各单位，各村、社区要积极引导居民利用互联网，使用电商采购方式，线上线下结合，足不出户购物，推行居民生活必需品无接触错峰配送保障方式，解决居民生活必需品配送“最后一百米”问题。

6.2支持电商对接

县商务局积极鼓励、协调承担生活必需品商场、农贸市场、平价超市等通过微信、APP商城，或与美团点评、饿了么等第三方平台实现线上线下对接。电商企业要对商家从商品保障、线上运营、履约配送等环节积极支持生活必需品供给，最大限度提高居家健康管理效果，减少集聚和密切接触，降低交叉感染风险。

6.3提高配送效率

鼓励快递企业、外卖配送平台、商贸企业自有配送力量提高信息化、智能化水平，开展无接触错峰配送服务，优先保障居民生活必需品，避免取货集聚。

6.4建立生活必需品应急投放点

建立外地支援生活必需品交接地点和应急投放点，我县外地支援生活必需品交接地点设在县老体育馆（衡山镇南岳东路2号），商务局联络人叶复春，县文旅局联络人程冰、陈庆侠。各乡镇、村、社区建立生活必需品应急投放点，属地政府负责组织保障生活必需品保供重点企业集中配送物资到乡镇、村、社区的生活必需品应急投放点，由此安排工作人员，负责管辖范围内居民生活必需品的无接触配送。

7．应急保障

7.1物质保障

指导生活必需品保供企业，积极利用其供应链渠道优势，积极组织货源，加大日常备货，保持一定量的粮油肉菜等生活必需品储备；畅通供货渠道，稳定生活必需品货源，做到应急需要时有储备、有货源、购得进、能配送，确保生活必需品供应不断档、主要商品不脱销。

7.2交通运输保障

建立居民生活必需品交通运输“快速通道”，交运局联络人翁元森，确保应生活必需品运输畅通。

7.3治安保障

联系公安、市场监管、发改委等部门加大对囤积居奇，哄抬物价，牟取暴利，破坏市场经济秩序以及制售假冒伪劣商品，损害消费者利益等违法犯罪活动的执法力度，严厉打击，依法从重从快惩处。必要时依法实行价格干预措施或紧急措施。

8．应急结束

8.1生活必需品市场供应突发事件处置完毕，由县政府批准，终止应急响应，并由领导小组通知有关单位。

8.2突发事件处置完毕后，由县商务局写出总结报告，上报县政府，并通报有关单位。

9．附则

9.1预案管理

本预案调整、完善、修订工作由县商务局负责。

9.3制定与解释部门

本预案由县商务局制定并负责解释。

9.4本预案自印发之日起实施

超市应急预案 篇2

超市事故应急预案是超市等商业场所应对各种紧急情况的标准化程序和操作方法的总称，其主要目的是有效应对各种突发事件的发生，保障员工和顾客的生命财产安全。以下是超市事故应急预案的详细介绍，以期提供一些参考意见。

一、超市事故应急预案实施原则

事故应急预案的实施应坚持以下原则：

1. 人员安全第一，损失最小化。在任何情况下都要优先保障人员的生命安全，包括超市员工和顾客。

2. 快速反应。在意外事件发生时，应尽快采取措施以控制情况恶化，减少损失。

3. 合理高效。应急预案的设计应充分考虑实际情况，确保操作简单易行、效率高。

4. 信息共享。超市应设立应急指挥中心，实现信息共享和沟通。

二、超市各种事故的应急预案

1. 火灾

超市在发生火灾时，应急预案应着重考虑以下几点：

（1）立即报警，启动消防系统并开始闪电撤离。

（2）迅速通知员工和顾客火灾警报声和疏散路线以及指示灯的位置。

（3）指派应急小组部署疏散措施和安排消防人员灭火。

2. 气体泄漏

气体泄漏如煤气、液化气等，应急预案需注意以下几点：

（1）迅速关闭气源，并及时利用排风系统将泄露气体排出。

（2）指派应急小组检查气体泄漏情况和灭火。

（3）疏散员工和顾客，防止火灾或爆炸。

3. 地面滑滑

地面滑滑是超市内常见的安全隐患之一，应急预案需注意：

（1）采取快速救助及医疗护理措施，确保伤者的安全和健康。

（2）做好滑倒点的标识和善后。

（3）通过警示牌等手段提醒顾客注意脚下情况，注意扫地清洁。

4. 盗窃

超市内盗窃是常见的一种安全隐患，应急预案应包含：

（1）迅速报警，协调本地警力进行抓捕。

（2）确保移动监控设备捕获到可疑人员的身影。

（3）修补受到损坏的货品，并对受影响的部门进行评估。

5. 松动窗户门闩

松动窗户门闩是防盗设施的失效。应急预案重点关注以下几点：

（1）安排专人负责修复门闩。

（2）指定负责人临时运营器械的安保装置。

（3）确保监控摄像头和警铃的正常运作。

三、超市应急预案的改善机制

超市应急预案是一个动态的过程。超市应建立定期检查和修订的机制，并拥有调整和升级应急预案的能力。为此，超市应采取以下措施：

1. 监测预警系统。采用设备监测、信息过滤和预警的技术手段，实现突发事件的迅速反应和预警。

2. 应急预案管理系统。建立应急预案的审批、发布、修改、升级和监控管理系统，加强预案的实效性和可操作性。

3. 人员培训机制。加强超市员工应急预案的培训和防范意识，提高应急响应能力。

总之，超市应急预案的实施是超市安全管理的重要内容。只有在超市方案进行严谨的设计，数次的测试，以及定期的更新管理，才能有效保障出现意外事件时的快速响应和危机处理，最大程度地减轻人身和财产损伤。

超市应急预案 篇3

超市事故应急预案是一个专业而复杂的文件，旨在确保超市内出现各种突发情况时有一个清晰、有条理的计划来应对。这篇文章将会介绍什么是超市事故应急预案，重点关注应急预案的关键特点、具体实施步骤以及工作人员的角色。

应急预案的关键特点

超市应急预案具有以下几个关键特点：

1.灵活性：预案需要灵活，以适应各种不同的紧急情况。由于突发事件属于不可预料的，因此应急预案需要将各种不同的情形考虑到，以确保应对的灵活性和正确性。

2.多元化：预案需要考虑到超市内可能发生的多种情况。超市内可能发生的情况包括火灾、地震、洪水、气体泄漏、浓烟等等。针对不同的情况和严重程度，需要有相应的应急措施和预案。

3.生命安全：预案需要特别关注超市顾客和工作人员的生命安全和财产安全。在任何紧急情况下，首要任务是确保超市内所有人员的生命安全，其次是保护财产。

超市应急预案的具体实施步骤

具体实施步骤如下：

1.报告紧急情况：发现任何突发事件，首先需要向超市管理层和当地的消防、警察、医疗部门等紧急责任部门报告。

2.启动应急预案：依据超市应急预案，有关部门应立即开启应急预案，系统地组织救援行动。在这个阶段，所有相关工作人员应根据其职责和角色，执行应急预案中规定的任务。

3.实行疏散：如果情况需要，那么应立即进行疏散。超市内所有的人员包括顾客和工作人员，都应安全撤离到事先预定的疏散路线和安全地点，以避免火灾、气体泄漏等情况的蔓延。

4.救助伤员：救援队伍应立即行动，将伤员从紧急情况中救出，并对其进行紧急处理。同时，超市内的医疗岗位也应立即启动，并为伤员提供紧急急救服务。

工作人员的角色

在超市事故应急预案中，每个工作人员都有自己的角色和职责。以下是一些工作人员的角色：

1.超市经理：超市经理是应急预案的主持人，负责指挥和协调救援行动。他或她需要明确职责分工、协调各项工作，确保应急预案的有序实施。

2.消防部门：消防部门是超市应急救援行动中的重要一环。他们的工作是处理火灾、疏散人群、帮助救援行动，并在必要时管理超市内蓄水罐、水源等。

3.医疗工作人员：医疗工作人员的重要职责是在紧急情况下为伤者提供紧急急救服务。他们需要提供紧急治疗、协助转运伤者等。

4.客户服务员：客户服务员在事故发生时，他们需要帮助客户疏散和安全撤离。如果有顾客遇到伤亡或其他紧急情况，客户服务员需要在事发现场提供帮助等。

综合上述，超市事故应急预案是超市应对不同紧急情况时制定的专业文件，它需要应对各种突发情况和保障超市内所有人员的安全、财产安全。预案制定需要灵活、多元化，并且每个工作人员都需要清楚明确自己的责任和角色。超市应急预案的实施需要详细的流程和配备的应急设备，以确保顾客和工作人员在任何紧急情况下的生命安全。

超市应急预案 篇4

超市事故应急预案

超市是人们日常消费的重要场所，但是在其经营过程中，不可避免地会发生一些意外事件，如火灾、突发事件、抢劫等，这就使得超市应急预案变得至关重要。在预防和处理应急事件中，超市管理人员要掌握一些重要的技巧和工具。

建立应急预案

在超市日常运营中，建立应急预案是必不可少的。这些预案应该分析超市的存在潜在风险类别，如火灾、地震、抢劫等，以及列出相应的应急措施。这一系统的计划应该准确描述各种可能发生的事件，以及员工应如何行动，包括每个员工的责任，以确保在应对情况下能够最大限度地减轻可能的影响。此外，定期检查和更新预案也至关重要，以保证其实用、有效。

培训员工

对员工进行定期培训，以准确和有效地应对紧急情况。应急演习是一种常见的培训方法，可以提高员工的应急响应能力。通过演练，员工可以更好地了解应急预案，并掌握在应急情况下及时并正确地执行相关应急措施。

购买应急器材

超市购买必要的应急器材也是非常必要的。这些器材包括灭火器、急救箱、担架、桶、扰乱器、防弹衣和监控设备等。在购买这些物品时，要确保能够满足应急状态的需要，并确保员工知道应急设备的使用方法。

建立安全标志

超市应该通过设置标志来帮助员工和客户在紧急情况下跑到最近的出口和安全区域。标志应明显，能够被易于识别，并包括如何处理最常见的应急情况的简要说明。标志应该摆放在显眼的位置，以确保员工和客户在紧急情况下可以快速地找到安全区域。

建议定期检查预案并演习应急情况，以保证应急预案的有效性。这样，在应急情况下，超市员工可以熟练地应对危机并尽可能地减轻可能的损失。

总之，在紧急情况下，超市管理人员和员工应该保持冷静，按照应急预案的规定和要求进行应急处置，以充分利用超市资源和工具，全力以赴减轻损失。因此，了解应急预案的设置和各种应急技能，对于超市管理人员来说是至关重要的。

超市应急预案 篇5

超市事故应急预案是超市保障消费者生命安全和财产安全的关键性文件，预案内容涵盖了各类紧急情况的处置，能做到预防事故，避免危害扩大，及时有效的救护伤员，保护消费者利益。

一、预案的制定

超市应该设立应急管理部门，负责制定应急预案以及应急演练计划。组织相关工作人员、公安机关、消防队伍等就超市应急管理工作开展培训和讲座，并开展定期演练和实地模拟演习，提高员工应急保障能力和效率。

二、应急预案的内容

1、人员伤亡救护

当超市发生火灾、瓦斯泄漏、交通车祸、疏散、抢劫等突发事件，超市要紧急做出对应应急措施。超市的应急抢救措施的实施从来不轻率，第一步必须考虑到人员的安全和健康，要求超市全体员工必须了解急救知识、基本消防起火知识等；

2、应急疏散

当海量人员集中到超市时，一旦机器故障、电梯停车、火灾等情况发生，就要对重要场所进行疏散，以防止人员不为缓解社会矛盾而死亡。超市要设计出周全的逃生路线图，指定好安全疏散的地方，并进行相关演练。

3、财产管理

财产管理是超市应急预案必须考虑的关键环节，这包括应急物资、关键设备、仓储、收款、现金等的保护，以及对抢劫等重点犯罪进行应急处置，最大限度地保护消费者的财产安全。

三、应急演练计划

超市不仅需要制定预案，还需要组织相关人员进行应急演练锻炼，不断提升员工应急处置能力和效果，提高应急处置速度。同时要根据消费者的需求，制定相关的客户服务标准和制定超市的应急运营管理计划，可以让超市在日常操作中提高应对不同事故的能力。

总之，一个完整的超市应急预案需要全方位考虑人物、财产、突发情况，要做到预防为主、保证人员安全和减少损失。超市要不断地提高员工的紧急处理能力和机动性，要认真培训消费者的安全常识，避免消费者受到伤害和财产损失。作为超市业务的一部分，应急管理是超市不可或缺的一部分，需要经常定期对预案和演练计划进行审核和更新。

超市应急预案 篇6

超市事故应急预案

随着社会的不断发展，超市逐渐取代传统的菜市场，成为人们日常生活中不可或缺的一部分。但是，随着超市的不断增多，其中发生的安全事故也越来越多。为了保障消费者的安全，超市管理者必须非常重视超市事故的应急预案，做好事故应急工作。

一、超市事故应急预案的作用

超市事故应急预案是指针对超市内可能发生的各种灾害性事故，进行事先的应急规划和组织管理，以便在事故发生时能够及时、有效地应对，最大程度地降低损失，保障超市人员和顾客的生命财产安全。它的主要作用如下：

1、指导职工对应急措施的认识和执行；

2、明确应急抢救措施的分工与协调；

3、明确应急物资的储备、使用和管理；

4、规范应急演练流程，检验预案的可行性和完整性；

5、降低事故发生时的损失，并保护幸存者及肇事者的权益。

二、超市事故应急预案的编制

超市事故应急预案的编制必须符合国家、地方消防法律法规规定，充分考虑超市实际情况，适合超市的特点和需求。组织起草预案的人员必须是专业的培训人员，需要包括一些技术力量和应急管理、消防安全等相关人员。此外，编制应注意以下几点：

1、全面考虑超市风险因素，考虑可能发生的不同方面的事故：一般意外伤害、火灾、洪水等。针对不同的事故制定相应的应急预案；

2、确定应急组织机构，明确职责分工，杜绝不协调的情况发生；

3、保障物资设备齐备，足够应急物资的储备（如灭火器、卫生器具、急救包等）；

4、进行应急演练，提高各级人员对应急预案的执行情况和应对能力。

三、超市事故应急预案应重点考虑的措施

1、人员安全措施：超市的职工应及时了解应急演练的相关规定，通过培训增加应急知识，做到心中有数、知道应对正确的措施，不慌乱、不骄纵自满。同时，超市内部要增加紧急通道出口，安装消火栓、灭火器、警报器等设施，以提高工作人员和消费者的安全防范能力。

2、消防安全措施：在预案中包括超市室内消防设施的完善工作，及时更新灭火器材和消防栓，加强水、电、风机和锅炉等方面的保养工作以及监督和指导职工定期进行消防演练，增加消防知识和技能训练。

3、安全知识培训措施：通过开展超市日常的、定期的、专题的、全员参与的安全知识宣传和培训，提高员工群体对于安全卫生工作的认识和素质；同时培训社会消费者对于超市产品安全标准的认知水平和质量控制要求，截断安全带，在总揽焦点时保持清醒和警惕。

四、结语

超市事故应急预案是超市管理者必须重视并严格实施的一个管理体系。它是为了保证超市內安全的有效保手。超市管理者要注重超市安全培训和管理，全面了解预案，发现隐患，及时采取预防和处置措施。同时要协调各方，保持安全意识，逐步提高应急处理能力。始终保护员工和消费者的生命、财产安全，愿我们的超市都平安无事！

超市应急预案 篇7

超市作为一个常见的商业场所，其人口密度较大，加之开展销售活动，如不慎发生事故就可能对消费者和商品造成影响，因此超市应建立科学完善的应急预案，以保障消费者和商品的安全。

一、应急预案制定

超市应急预案是一项必不可少的安全保障措施，经过制定和实施可以有效减少事故的发生。首先要建立由超市管理人员主导的应急预案小组，以制定应急预案为主要任务。预案小组应该包括超市经理、安全管理员、营销主管等多位管理者，以便做出周全的考虑和制定详细的预案。预案的编写应力求详尽全面，并要保证预案的科学性和可操作性。

二、应急预案内容

应急预案应包括以下几方面的内容：

1、应急预案的性质和目的

应明确应急预案的性质和目的，为管理者和员工们提供应对事故的指导思路。

2、安全组织机构

明确超市安全组织机构设置以及人员职责。

3、安全培训

组织员工接受安全培训，充分了解事故防范知识，提高安全防范意识，加强安全意识教育，以保障拥有一支安全高效的应急救援队伍。

4、应急预案的组织实施

根据不同的应急情形，需明确应急预案的组织实施流程和应急响应的环节。

5、预案的完善

体现超市不断从事故中提炼经验教训，根据不断变化的市场环境和客户需求，进行不断完善，提高应急预案的适应性和针对性。

三、应急预案执行过程

1、预设应急响应级别，区分不同的应急情形。

2、加强员工培训，确保员工掌握应急预案的各项措施并熟练操作。

3、在事件检测、事故预警和事故发生的时候，要立即启动应急预案，按照预案的应急流程开展有序的应急处置。

4、及时汇总情况反馈，总结经验，完善应急预案。

四、案例分析

应急预案的完善需要根据不同情形进行探究，以下为一些实例。

1、突发商业贴水情况

突发商业贴水情况将对商品和结算方式带来很大的影响，当然应急预案针对的一般情况无法收到非常明显的效果，但可制订针对性策略，例如提前进行库存清理、在贴水期间增加人员、推出特别促销等。

2、大面积停电

停电可能影响到超市的照明和空调，从而对购物环境和食品质量造成影响。因此，应急预案需要包括备用电源设备的准备和使用。

综上所述，制定应急预案是一项重要的管理工作，超市在营销过程中应尽可能考虑到各种风险因素，制定针对性方案，有效应对各种突发情况，以保障消费者和商品在事故发生时的安全。

超市应急预案 篇8

超市事故应急预案是超市安全管理工作中的重要部分，同时也是超市保障顾客和员工安全的基础性要求。在今天越来越注重安全问题的社会中，超市应急预案的编制和实施显得尤为必要。下面，我将以专业人士的角度，对超市应急预案的编制和实施进行详细的讲解。

一、应急预案的编制

1.风险评估

在编制应急预案时，首先需要对超市内可能发生的各种安全事故进行风险评估。例如，超市内可能发生的火灾、地震、泄漏等意外情况需要进行详尽的分析和评估，确定各种意外情况的可能性和造成的危害程度。根据评估结果，对超市进行分类，制定不同的应急预案。

2.组建应急小组

超市应急小组是应对突发事件和应急情况的组织，它由超市领导、专业人员和其他需要的人员组成。应急小组的任务是即时在突发事件发生时协调应对，保障员工和顾客的安全。

3.制定应急预案

了解超市的风险评估后，应当根据评估结果制定应急预案。应急预案应当详细描述如何针对各种情况应对，应急预案中应描述超市内的安全设备和逃生通道，设备的存放和操作方法，警铃、消防器材等设备的使用方法。还应该列出应急小组的组成人员、职责分工、工作流程和具体操作方法。

4.应急预案的检查和更新

应急预案制定后，应随时检查确认是否还能应对目前的安全状况，定期更新，确保应急预案的准确性和可行性。每次更新应急预案是，需要针对风险评估的结果、经验教训、特殊情况等进行修改。

二、应急预案实施

1.员工自救意识的提高

在高风险的超市环境中，员工应该时刻提醒自己应对危险的方法和步骤，提高自救意识，明确逃生口和紧急出口的位置。服务员和保安人员应掌握开关各种应急设备的掌握和正确使用方法。

2.事故的初步处理

在突发的情况下，应急小组成员应该立即处理事故，组织员工撤离人员，给予伤员基本的救护措施，联系本地消防部门等等。

3.组织紧急救援

在事故发生后，超市应急小组要组织紧急救援，选择正确的方法和手段，减少损失，保障员工和顾客的安全，确保事故不会扩大。

4.相关部门的联系和配合

在发生事件后，应急小组成员应及时联系有关部门配合处理。例如，联系消防站协助灭火，联系警方维护场面秩序或进行调查等等。

综上所述，超市应急预案的编制和实施对保障顾客和员工的安全至关重要，是超市管理工作中的核心部分。每个超市都应当制定详细的应急预案，同时进行定期的检查和更新，真正做到预防和预警，提高员工和顾客的安全意识。

超市应急预案 篇9

小型超市消防应急预案

随着年轻人的购物习惯和快节奏的生活方式的改变，小型超市作为便利商店的代表，已经成为人们日常生活中的必要选择。这种泛滥的商业形式在这个城市之中和城市周边几乎无处不在，如此巨大的数量，若增加火灾等突发事件，影响将是不可避免的。因此，小型超市消防应急预案的制定，将成为防患于未然的有效手段。

一、消防教育的重要性

小型超市要建立起自己的消防规章制度，确保人员安全和财产得到保护。了解和学习有关消防知识，提高员工的消防意识和逃生技能，以便在发生火灾等突发事件的情况下，员工应对自如，降低火灾发生和扩大事故的可能性。

二、消防设备的设置

消防设备在消防预案中占有非常重要的一部分。因此，小型超市必须配备以下消防和防火设备：消防水源、消防器材（灭火器、灭火器箱、水带、水枪等）、自动报警系统、烟感探测器、火灾报警电话、防火夹克、消防水带、灭火器等。

三、消防应急预案的制定

1. 制订指挥体系

制定消防应急预案时，首先需要建立指挥体系和应急预案的完整性。指挥员应该是公司最高领导，负责研究和指导公司消防工作，并应保证岗位分配的合理性和积极性。其他员工应按照职责分配，并明确指挥车间消防工作的具体工作任务。

2. 明确员工职责

员工在工作中有自己的职责和岗位，并需要统一协调。商家应在组织表和任务指导书中提供相关详细信息。当发生火灾等突发事件时，每个人都需要了解自己的职责和应该完成的任务。

3. 完善应急物资

监控区域应根据需要准备应急物资，如灭火器、消防水源、火灾报警器、烟感探测器、防尘口罩等，以提高应急工作的效率，并保证员工的生命安全和财产得到有效保障。

4. 制定详细的应急预案

应急预案的制定，需要详细而完整地制定消防管道、建筑结构、通讯系统、设施设备等内容，包括突发事件的职责分工、应急响应措施、应急疏散和逃生计划以及事故调查处理等内容。

四、培训和演练

制定完整的消防应急预案后，商家还应该定期进行培训和演习。进行预案演习旨在检查应急预案的可行性，提高员工的消防技能，并找出存在的问题及及时解决。

总之，小型超市作为快速便利店，是我们日常生活不可缺少的一部分。因此，采取一系列有效的防火预防措施，对防范火灾等突发事故有重要意义。小型超市应急预案的制定和消防设备的设置，对于保护商家自身和员工的生命财产安全，具有重要意义。在消防应急预案制定的基础上，通过培训和演练，提高员工的应对突发事件的处置能力，并协调好每个人的职责和制定的计划，增加其安全性，减少火灾对公司的影响，确保员工的生命财产得到最大程度的保障。

超市应急预案 篇10

一、制定的目的

为加强xx超市卖场突发事件的应急管理工作，预防和杜绝突发事件的发生，保障卖场及购物群众的安全，根据国家有关法律、法规；本着“预防为主，防消结合”的原则，结合卖场实际情况，特制定本预案。

二、应急组织机构与职责

1、成立应急救援指挥中心，值班经理负责超市应急救援工作的组织和指挥

总指挥：经理

副总指挥：值班经理、防损部长组员：各课别主管及超市员工

职责：全面负责组织、指挥、协调处理突发事件、应急疏散预案的具体实施，确保能够按照预案顺利进行。

2、职责分工

（1）总指挥职责：发生重大事故时，发布和解除应急救援指令；

组织指挥应急队伍实施救援行动；向上级汇报和友临单位通报事故情况，必要时向有关单位发出救援请求；组织事故调查，总结应急救援经验教训等。

（2）副总指挥职责：协助总指挥负责应急救援的具体指挥工作。

（3）现场指挥组负责：协助总指挥做好事故报警、情况通报及事故处置工；

负责灭火、警戒、治安保卫、疏散、道路管制工作；负责事故现场通讯联络和对外联系；负责协助抢险机械设备的调转；负责现场医疗救护指挥及中毒、受伤人员分类抢救和护送转院工作，负责抢险救援物资的供应和运输工作。负责事故现场的通讯联络和对外联系；负责与有关单位人员的紧急联络，在最短的时间内，传达领导小组的抢险指令，做好与“110”、“120”等单位的联系。

（4）技术保障组职责：协组总指挥负责抢险抢修工作的现场指挥；负责抢险方案的制定，组织指导方案实施。

（5）人力保障组职责：主要搞好购买者的'人身安全，负责人员疏散并负责救援物资的供应和运输工作；负责抢险所需要的人力、机械的落实，保证人力、机械的优化配置。

（6）物资供应组职责：负责救援物资的的储备和供应。

（7）善后处理组职责：负责抢险结束后现场及人员伤亡的善后处理工作。

三、应急准备

1、事故易发生点应成立应急队伍并落实应急措施。

2、办公室负责健全包括有市消防部门、防汛指挥部、安全生产监督局等单位的应急电话联络表。

3、各区域在识别和评价进行危害毕辩识的过程中，确定该区域的事故状态和紧急情况，提出预防重大环境安全事故的组织措施、技术措施和必要的物质准备。

四、日常工作

1、办公室：负责督促检查、落实应急计划；负责与公安、消防、安监、医疗等单位进行联系；负责潜在的事故或紧急情况发生后所采取纠正预防措施的处理及监督检查；定期对义务消防组织进行防火技能检查和指导消防演习；负责应急设备的保障。

2、值班经理：负责应急救援物质的保障。

3、区域小组长：负责应急现场人力资源及抢险工具的保障。五、应急预案的实施

1、火灾应急预案

（1）初起火灾，现场人员应就近取材，进行现场自救、扑救；

控制火势蔓延。必要时，应切断电源，防止触电。

（2）自救、扑救火灾时，应区别不同情况、场所，使用不同的灭火器材。

A、扑灭电器火灾时，应使用干粉灭火器、二氧化碳灭火器，严禁用水或泡沫灭火器，防止触电。

B、扑灭油类火灾时，应使用干粉灭火器、二氧化碳灭火器，或泡沫灭火器

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