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那么什么员工归属感?员工归属感是指员工经过一段时期的工作,在思想上、心理上、感情上对企业产生了认同感、公平感、安全感、价值感、工作使命感和成就感,这些感觉最终内化为员工的归属感。
一个优秀的员工总是具有强烈的团队合作意识---团队成员之间相互帮助、相互学习、共同努力、相互尊敬,员工在团队内的重要性更为明显,其团队意识也就更强烈;团队对于企业的重要性比个人要更为明显。所以,利用团队的中介作用,企业可以更有效地培养员工的归属感。
面临严重缺少归属感,没有主人翁精神等问题,这是员工派遣这一特殊用工方式所独有的,是众多派遣企业所共同面临的困境,也是广大派遣员工的普遍困惑,就目前现状而言,还没有更好的、根本性的解决措施。但是我们可以通过采取拓展培训补救措施,来让更多的派遣员工体会到集体的关爱与温暖,提高企业归属感。
当前行业改革措施不断,利益冲突在所难免;员工受外界各种思想观念的影响,攀比、狭隘、自卑等问题极有可能影响员工归属感。如果这些问题不解决好,就会成为企业的不安定因素,影响企业的稳定。而吸共命运,能大度平静地工作和接受工作中的各种挑战,乐观豁达,能正确对待自己、他人和社会,正确对待困难、挫折和荣誉,具有自尊自信、积极向上的良好心态,尽全力完成组织交给的任务。
不断改善员工的工作和生活环境,特别是对一些基层员工的工作生活场所,加大资金投入,进行改善,给员工营造家的感觉。三是建立通畅的沟通渠道。可利用内部局域网开辟员工之家,通过网络平台或召开座谈会等形式加强信息交流,使员工与员工之间,员工与领导之间都能进行有效沟通,释放心中的不快,达到思想疙瘩的化解,共识的产生,提高员工的职业忠诚度和归属感。
这是我们入职培训的第一节课,黄莹姐给我们介绍了单证操作的相关知识。我们培训的主要目的是熟悉浦东出港单证操作流程和浦东以外的其它站点,因为任何错误的输入和信息传递的延迟都将受到海关惩罚,培训目的也是尽量减少数据传输上的工作差错。单证的工作要求我们使货物运抵境外各目的站时,简化通关手续,提高安全级别。欧美海关要求所有入境欧美的货物在货物到达欧美第一入境点前4个小时前必须将货物的信息传送到各国海关,亚洲航线的电报传输必须从始发站起飞后半小时内将货物信息传送至境外代理的电报系统。欧、美线必须同时传送主运单和分运单。亚洲航线试当地海关要求传送主运单和分运单信息。
运单的'录入中讲到AMS、ICS要求同一运单号在两年内不能重复使用。所有的拼装货物只能输入“CONSOL”或“CONSOLIDATION”,对于HAWB而言,必须输入准确的货物品名。当运单信息需要更改时要使用CAA,货代递交CCA申请至上海基地,由销售确认后,录单员向境外地面代理发送CCA申请报文。
亚洲航线常规出港流程,航班起飞前4小时录单员必须将亚洲货物运单录入ITRAN系统,航班起飞前2小时取TYPE8进行航班配载,起飞后半小时先关闭航班,再发送FWB(主单报)、NONULDFFM(舱单报)。美线、欧线常规出港流程:单证信息;航班配载;分批货;出港文件、舱单;关闭航班并发送电报;最终装载信息。
报文的类型有运单报文:FWB(主单报)、FHL(分单报),Y8发送NONULDFFM:不含集装器的舱单报。ULDFFM:PACTL发送。自由格式报文YYY:例如CCA、CFL。
生活翻开新的一页,我们再次成为新人,去经历一场新生。在红楼小院之后,我们终于开始在这城市的高楼间迈出了第一步。而虚席以待的中国金融,既有任鱼跃的海阔,也有凭鸟飞的天空。庭前的花开花落,天边的云卷云舒,还有市场的潮音。都是未来在你我眼前展开的风景瑰丽……
通过这次培训,首先是让我了解了公司的历史,公司所承担的各种业务,以及公司今后的发展方向。通过这些,我也渐渐明确了,自己目前所处的位置,以及今后所要发展的方向。让我对工作的认识有了根本上的改变。
现在我就简单谈谈自己对这几周培训的收获和感想。
授课的领导们或多或少的都提到了“责任”这一概念。这让我深刻认识到,首先我应该具备责任意识:一个人无论从事什么行业,无论担任什么职务,心中应该常常有一种责任感,要热爱自己的工作,要有忠于职守、尽职尽责的敬业精神,不仅仅要完成自己分内的工作,而且还要时时刻刻为所处的单位、公司着想。公司会为拥有如此关注其发展的我们感到骄傲、欣慰与感念。事实上,只有勇于承担责任并具有很强责任感的人,才有可能被赋予更多的使命,才有资格获得更高的荣誉。无论是什么人,只要永远保持积极的工作态度,就会得到他人的称许和赞扬,就会赢得公司的信任,同时也会获取一份最可贵的财富—————自信和热情,它将推动自己走向成功,将会给自己带来欢欣和喜悦。
有些事情可能我们并不愿意去做,但是我们必须去做,我想这就是责任。
培训期间,有一位领导说过这样一句话:他说,问题不仅仅出在能力上。这对我启发很大。是的,能力达不到可能会出问题,但出了问题并不仅仅是能力的原因。有些人在出了问题后会说:“谁都不想出错,我也不是故意想出错,关键是我就这么大的能力,我已经尽了努力。”这看似是一个很无辜的解释,的确很让人同情,但是无论怎么样,该承担的责任一点都不会少,想推卸责任也推卸不掉。不是故意出错,就说明可能是不小心不认真才出错的,我想一个对待工作不小心不认真的人又怎么能够把工作完成得圆满出色呢?如果身为一个公司的财务人员,在汇款时不小心写错了一个账号,他的一个不小心,可能就会使公司蒙受巨大的损失。一句“我不是故意的”解释是推卸不掉的。如果一个人能保持高度的责任感,有一颗强烈的责任心,这种问题也就不会出现了。
许多人在选择工作时,都会问:“工资待遇如何?”“有多长的假期?”等等。几乎90%以上的人都忽略了一项更为重要的因素,那就是如何更快、更好地提高自己良好的能力。而公司就是一所很好的学校,领导和同事就是这所学校的老师。在公司这所学校里,我们可以学到先进的管理经验、经营技巧、工作技巧以及如何处理人际关系等。这些都是我们以前在课本里很难学到的东西,可以说,这会成为一笔非常宝贵的财富。
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解评级行业等方面的知识,这样有利于我了解公司的发展,提高自身的工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造未来。
这是一个变革的时代,我们能够生活在这样一个伟大的变革时代,是一种幸运;能够在这样一个伟大的变革时代进入蓬勃生长的领域,更是一种幸运;能够在伟大的时代进入伟大的领域,并且获得挥洒青春激情的机会,那就不仅仅是一种幸运,更是一种创造历史的责任!
也许,有那么一天,因为不懈的努力和卓越的坚持,我们可以自豪地对后人说:当历史发生的时候,我就在现场!
为期一周的入职培训结束了,一周的时间是短暂的,但一周来,院领导给我们安排的课程是很全面很充实的。我以后要从以下几个方面做起:首先从改造自己入手,适应院里生存环境;积极调整个人心态,完成角色转换;其次加强与同事沟通,提高团队精神,做到自身修养与企业文化相结合。只有这样才能更快、更好的融入团队,提升自己,奉献自己。一周的培训让我收获颇丰,这是一个意义非凡的起点,是一个伟大的出发港。让我能够在以后的工作中时刻保持高昂的工作热情,让自己成为一名优秀员工。最后,再一次感谢武汉院给了我这个宝贵机会,使我成为一名光荣的武汉院员工。我一定会珍惜这来之不易的工作机会,用努力工作来回报支持我的所有人!感谢你们!
__-__年__月__日-__-__年__月__日,人力资源部为我们__年新员工组织了为期五天的入职培训,在这五天的时间里,院领导及职能部门负责人分别介绍了我们院的企业文化、经营战略发展规划、安全生产管理制度及各方面的一些基本制度。各位领导结合自己亲身经历的精彩讲解,对我们这些“走出校园、步入社会”的应届生,确实是非常宝贵的财富,通过对这些学习内容的总结,使我意识到要在以后的工作中有好的发展,必须做好以下几个方面:
1、认同公司的企业文化和核心理念。企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个公司,从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念,必定不能长久的发展下去,必定会在社会发展的大潮中被淘汰。而我们武汉院的企业文化正是从“唱三首歌”开始的,即《国歌》、《国际歌》、《三大纪律八项注意》开始。这一企业文化很好的诠释了我们院从濒临破产到建设全国煤炭设计院第一品牌发展如此之快的原因。同时也对公司的员工提出了极高的要求,我们选择了中煤国际武汉院,就要绝对的认同和支持这一企业文化,并把它落实到实际工作和生活中。
2、尽快完成角色转换。对刚刚踏上工作岗位的我们来说,如何更快的完成角色的转换是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境、生活习惯都会发生很大的变化。如果不能尽快适应,仍然把自己当学生看待,必定会被残酷的社会所淘汰。既然走上了社会,就要以一个公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度,而不能再像在学校时那样自由散漫。
3、有责任心和好的执行力。要做到忠于公司,一心一意的为公司工作,就必须要有极强的责任心,要有一种主人翁的态度。只要把自己放在主人的位置,真正以公司为家,才能对公司绝对的忠诚,也才会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队、公司成功的关键。只有执行力提升了,才能提高工作效率,创造更多的价值。我们对上司要本着“坚决服从,灵活处理”的态度,在有好的执行力的同时力争更好更快的完成任务。
4、低调做事,高调做人。作为刚刚走出校门的大学生,我们没有任何的工作经验,应该多虚心向别人请教。每个人都有他的优点和长处,公司的任何员工都可以成为我们的老师。只要我们有虚心学习的态度,就可以从他们那儿学到很多在学校不曾学到的知识。而这些知识对自己以后的工作和发展必定会起到积极的作用。到了工作上,我们就必须表现出高调、积极的一面,对自己应该做的应该毫不犹豫地承担责任。
5、要有扎实认真的工作态度。作为唯一带领中国男足闯入世界杯决赛的主教练,米卢最常说的一句话叫做“态度决定一切”。一个人能否成功,很多时候在于是否有扎实认真的态度,而能力却可能是次要的。
6、注意工作中的细节。回想一下几天来的培训,所讲到的很多内容都是非常细微的东西,但是这些细节却往往是最为关键的,极有可能起到决定性的作用。一个人的性格很多时候都是通过细节表现出来的。
此次培训还让我结识了很多新朋友。我们这些新员工来自五湖四海,带着同一个梦想聚在一起,注定我们都是朋友。在培训的第一天,钟主任就把我们分为四个小组,让我们分别为自己的组取名,设计组徽,让大家有机会更好的交流,让大家更好的展现自己,这无疑对我们的相互了解起到了催化剂的作用。同时,在不同组员的发言中,让我感受到了不同人的不同思维,学到了很多值得思考的东西。
培训虽然结束了,但是领导们殷切的教诲将永远铭记于我们每一个新员工的心里,为我们能尽早适应以后的工作奠定了基础。让我们重新对自己的人生坐标有了定位。无论做什么都应该脚踏实地,一步一个脚印。在竞争如此激烈的今天,唯一的办法就是加入到这个竞争行列,适应环境、适应生活。现在的我们要尽快发挥自己的特长,更好更快的成长,尽快进入角色的转移,才能更好的实现自己的人生价值。相信我们会为中煤国际工程集团武汉院灿烂的篇章增添自己的色彩。
在人生步入工作的重要转折点上,我迎来了为期一周的大学生入职培训,不仅广识好友,更为重要的是经历了一次心灵的长途旅行,去寻找那最美好根源。透过那原始的知识海洋,心路正经历着一站又一站的抵达,不断陶冶和满足,在这个过程中不断蓄积了工作的冲动。
一、迷茫站,带着憧憬而来
8月3日,我们大家都奔波劳累地从四川省的各个市州区县赶到峨眉山下,脸上都带着辛苦的微笑。刚开始的我,什么也不懂,什么也不会,什么都不确定,什么都很含糊,但是今天我来了,带着未知、迷茫、懵懂与幼稚,也有向往、憧憬、期待与兴奋,更为重要的是我带着强烈的求知欲望、强大的学习干劲和执着的对成长坚定的态度。
这天,我来了。因为,我不想对烟草行业的体制和人力资源的管理毫无了解,同事朋友问起来老是说“我对烟草行业也不太了解”,闹出连自己都不了解自己所从事行业的笑话;我不想对卷烟营销网建概念模糊、模棱两可,作为烟草人而不知道市场上每一支烟卖出去的过程,导致以后不能正常工作的后果;我不想对国家烟草专卖管理制度只停留在略有耳闻阶段,作为法学科班生而疏漏了烟草专卖法律法规,成为法学知识结构中的一大缺陷;我也不想对烟草行业相关的烟叶生产,以及四川烟草的企业文化建设与安全管理制度一无所知或知之甚微,而导致不能全部融入四川烟草行业的无奈与尴尬。所以,此站始前行,迷茫颇多,但不乏美好的憧憬,谓之“迷茫站”。
二、求知站,带着满足前行
王国维认为治学第一境界为:“昨夜西风凋碧树。独上高楼,望尽天涯路”,是将此句理解成,做学问成大事业者,首先要有执着的追求,登高望远,瞰察路径,明确目标与方向,了解事物的概貌。
8月4号至6号,我们每天准时的上下课,有步骤地系统地学习了四川烟草组织体制和人事劳资管理制度,卷烟营销网络建设、物流管理情况和相关规定,专卖法和专卖管理制度,烟叶生产经营管理与业务流程,四川烟草企业文化建设和安全生产管理这六个方面的知识,受益匪浅。三天时间的培训,使我对烟草行业基本工作业务有了进一步的认识,对工作的各项流程有了进一步的熟悉,也牢记了工作注意事项,明确了工作重点,对烟草行业的总体运作业务和实体制度规范,对烟草行业运作程序流程和程序规范都得到综合的学习。经过三天的集中学习,不断扫除了前些天所带有的无知的感觉,不断解除了刚进入工作角色的种种担心,不断释放了作为求知者和追梦人内心所潜伏的能量。
做学问者当对知识有孜孜以求的态度,有明确的目标与方向而执着追求、登高望远,工作培训概莫能外。我在准备本篇总结的时候,就想尽可能的表达我五次认知的变化与进步,一次偶然的灵感使我想到了王国维读书的三重境界,两者是否相通,可以引用呢?显然是的,因为都是一个层层递进升华的过程。因此站所学甚多,题题为真,并学有所获,满足而行,故曰“求知站”。
三、顿悟站,带着疑问思考
王国维的治学第二境界是说:“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。”把“伊”字理解为词人所追求的理想和毕生从事的事业,亦无不可,以此两句来比喻成大事业、大学问者,不是轻而易举,随便可得的,必须坚定不移,经过一番辛勤劳动、废寝忘食、孜孜以求,直至人瘦带宽也不后悔,可谓精妙绝伦。
顶着阳光,穿过迷茫,透过彷徨,经历三天知识的洗礼,业务的培训,文化的熏陶,在很多时候我有着莫名的顿悟。在这个心路站点,达到了理论与实践的不断结合,培训目的与效果的有效衔接。我有这样的感受,不知道大家有没有同感:在日常工作和生活中,当我们做某些工作的时候,或者生活中遇到某些现象的时候,仔细一想,我们会恍然大悟,发觉原来书本上、网络上或者其他媒介上看到的那种理论在实际工作和生活中原来是这么一回事情,原来可以用所学的某学理论知识来解释;或者在具体的实际工作和生活中,我们碰到了很多难题需要去解决,遇到了很多新奇的想象需要去解释,我们会使劲地在自己的脑海中搜索,当想到某些理论知识的时候会觉得很欣慰,偷偷乐上一回。教说中的理论与实践的结合也许就在于此吧。我之所以细致的谈论这样的感觉,是因为此次烟草培训三天的课堂中我就不断出现这样的感觉,并进行着诸多的思考(因为我已在乐山烟草市局从三月份实习至今,具有一定的实践经历,也疑惑颇多)。我想表达的也是经历这样的一种学习与思考的过程,理论与实践结合的过程,我的思想不断成熟,日后当运用平生所学,为工作服务。
要让思考成为一种习惯不是一朝一夕,要让理论与实践的完美结合不是一时一刻,非轻而易举,随便可得。用理论指导实践,使实践更加有效;用实践检验理论,使理论不断完善更是如王国维求学之第二境界所云当“衣带渐宽终不悔”而孜孜以求。因常有这样的思考去总结三天的学习,并有顿悟持续始终,所以且将次站称之为“顿悟站”。
四、文化站,带着知识洗礼
王国维的治学第三境界是说:“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处。”以这四句为“境界”之最终最高境界,做学问、成大事业者,要达到第三境界,必须有专注的精神,反复追寻、研究,下足功夫,自然会豁然贯通,有所发现,悄然发现真理就在那里。
在整个培训的过程,唯有企业文化的课程才让我有那种反复追寻后悄然发现真理就在那里的感觉,也许经过了三天工作业务知识的洗礼,也懂得了文化对于人,对于工作的重要性所在,所以,我的思考到了这里,感悟到了这里便借用王国维读书的第三境界来形容此时此刻所思所想,自认为甚宜。四川烟草商业企业是具有丰富企业文化的团体,我们有本行业共同价值观、行业愿景、行业使命、行业精神、行业行为信条和行业行为准则,有烟草企业文化建设的基本原则、总体构想和理念体系。四川烟草的企业文化建设也正不断丰富与创新,用最为优秀的烟草企业文化促进四川烟草的健康发展,故有“让先进文化托起四川烟草的未来”之伟大号召。我一直认为,文化的力量是无限而不可度量的。四川烟草企业文化建设的效果对烟草行业中同事关系的融洽、工作气氛的轻松、领导干部的亲近、员工队伍的激情和烟草行业的团结都起到了非常积极的作用。因知识,因文化,又以文化为重,“以文化人”,故叫“文化站”。
五、升华站,带着激情工作
一周的培训时间恍然已过,显然时间飞快如梭,我觉得还不够充分和满足。但是我欣慰的发现自己已经学会了不少,成熟了很多,想到了不少,顿悟了很多,内心便暗然沾沾自喜。也许我真的因为前几站的思考而被彻底的“文化”了,充满了精神力量与无限激情、感觉到了责任感与自豪感、有一种用有限的生命去创造最大化的人生价值的冲动。我将用一生的烟草生涯去诠释、解读和感悟“诚信烟草”、“责任烟草”和“和谐烟草”,使自己以最后的状态,饱满激情的投入到日后的烟草实际工作中去,干好每一件小事,处好每一个细节。也许这就是领导最希望达到的培训效果吧。
文化不论怎样的升华与熏陶,理论知识不论怎样地学习与思考,最理想和期待的状态就是我们烟草系统形成一种和谐的烟草文化氛围,又在这样的一种和谐的烟草文化氛围的耳濡目染下形成一种潜在的,有形或者无形的精神力量,而又因此使全体上下员工都热情的投入工作、开拓创新、锐意进取,实现烟草事业不断发展、不断前行,全体行业员工“愉快的工作、幸福的生活”。也许这就是领导最希望看到的工作局面吧。
屈原《离骚》中有云:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”不论有多少未知需要去探寻,有多少困难需要去解决,有多少艰辛需要去品尝,但“既然选择了远方,便只顾风雨兼程”,如果把任何工作都比作是一本书的话,那么我经过此次入职培训终于翻到了皮毛处——只是,单单是这皮毛,已使我内心充满了工作的激情。我想,我会回到这美丽的根源不断求知,蓄积力量,不断前行,再前行!也许这就是在培训之后我的誓言。
因迷茫而要求知,所以孜孜以求,然后达到理论与实践的结合与相互促进,并提升为文化的熏陶,最后升华为工作的激情而不断奋进,培训的五天时间就是经历了这样的五个变化,五步升华,又因为这样的变化过程是随着培训时间的深入而不断变化的,心灵感悟有了明显的时间线索,每到一个阶段都有一次飞跃,所以我任性的将之比喻为“心路五站”,望君悦!
一周的培训时间恍然已过,显然时间飞快如梭,我觉得还不够充分和满足。但是我欣慰的发现自己已经学会了不少,成熟了很多,想到了不少,顿悟了很多,内心便暗然沾沾自喜。也许我真的因为前几站的思考而被彻底的“文化”了,充满了精神力量与无限激情、感觉到了责任感与自豪感、有一种用有限的生命去创造最大化的人生价值的冲动。我将用一生的烟草生涯去诠释、解读和感悟“诚信烟草”、“责任烟草”和“和谐烟草”,使自己以最后的状态,饱满激情的投入到日后的烟草实际工作中去,干好每一件小事,处好每一个细节。也许这就是领导最希望达到的培训效果吧。
文化不论怎样的升华与熏陶,理论知识不论怎样地学习与思考,最理想和期待的状态就是我们烟草系统形成一种和谐的烟草文化氛围,又在这样的一种和谐的烟草文化氛围的耳濡目染下形成一种潜在的,有形或者无形的精神力量,而又因此使全体上下员工都热情的投入工作、开拓创新、锐意进取,实现烟草事业不断发展、不断前行,全体行业员工“愉快的工作、幸福的生活”。也许这就是领导最希望看到的工作局面吧。
屈原《离骚》中有云:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”不论有多少未知需要去探寻,有多少困难需要去解决,有多少艰辛需要去品尝,但“既然选择了远方,便只顾风雨兼程”,如果把任何工作都比作是一本书的话,那么我经过此次入职培训终于翻到了皮毛处——只是,单单是这皮毛,已使我内心充满了工作的激情。我想,我会回到这美丽的根源不断求知,蓄积力量,不断前行,再前行!也许这就是在培训之后我的誓言。
因迷茫而要求知,所以孜孜以求,然后达到理论与实践的结合与相互促进,并提升为文化的熏陶,最后升华为工作的激情而不断奋进,培训的五天时间就是经历了这样的五个变化,五步升华,又因为这样的变化过程是随着培训时间的深入而不断变化的,心灵感悟有了明显的时间线索,每到一个阶段都有一次飞跃,所以我任性的将之比喻为“心路五站”,望君悦!
20xx年7月电网培训中心(学院)对我们进行了新员工入企培训,作为一名新员工,这是我们了解中心(学院)的企业文化、制度建设和教学管理的一个好机会。
9号上午,中心(学院)的向院长向我们介绍了企业的过去,现在和将来。接着人事部的赵主任为我们进一步讲解了企业的制度;10号上午,我们7名新员工参观了桃园校区;13号早上,在教务处谢处长和汤老师的带领下,我们参观了红枫校区。至此,在电网培训中心(学院)为期三天的入职培训划上了句点。
在这三天的培训中,我们参观了电网培训中心(学院)的三大校区。如同向院长所说的,我们今天人在这个企业,就必须要了解她的历史,只有这样,才能以此为基础去适应她、发展她。刚进单位的时候,我只知道她是一所高职院校,却不知这高职院校和以前自己曾经上过的高校有很大的区别。普通高校,什么都学,老师永远站在一个高点来管学生,传授的知识永远是理论大于实际。而在电网培训中心(学院),“以就业为导向,以服务为宗旨”是这所南方电网内唯一的电力类高校的教育理念。在教育上,她理论实践相结合,还专门开设了实践教学部、仿真培训部来让学员、学生在一线,感受理论与实际相结合是怎样的状况,现学现用,活学活用。在培训上,中心(学院)有着自己的服务承诺:教育培训就是服务,学员的需要就是我们的工作。这里的教师更像是学员的朋友,课内,教师向学员传授他的专业知识;课外,学员也许是教师的同龄人、朋友,甚至是尊长。这里的教育思想,管理制度和以后的发展前景让我不禁着迷,但同时也认识到,想在电网培训中心(学院)适应得更好,现在的我是不行的,还需要不断地努力学习。
我的人生重新来到了一个新的起点,如同红军长征,千里之行,始于足下。从今天做起,一步一个脚印,我将踏踏实实的走好我的每一步!
为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了本身的职场生活。这次培训,让我们对本身的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应本身的工作岗位,充分发挥本身的主动性,在做好本身的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包含银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包含讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包含储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包含一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习)点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其特别强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
最后,通过这次的培训,让我对公司有了大体的了解,很荣幸能够融入到这个充满生机和挑战的大家庭中去,我们也必须勤于学习,善于学习,使自己在激烈的社会中立于不败之地。
为了更快的培养新人,使之更快地胜任工作并为公司创造价值,公司不断地探索研究、改进革新、总结经验。新员工岗前培训就是其中之一。
公司招聘的应届毕业生本身都具备良好的潜质和知识积累,缺乏的主要是实际工作经验。公司分析每年新员工的培训总结,发现能胜任工作的新员工最少需要具备三方面的素质:技能、过程能力和知识。
培训方式包括集中授课和笔试。结合公司实际情况,分三个部分从公司发展战略、发展目标、发展重点、业务专业知识、行业认识、企业文化、价值观、服务理念和规章制度等几方面对新员工进行了系统培训,同时也将个人多年来的工作感受和体会与新员工进行了交流。
在课程结束后的培训考核中,新员工都能取得比较优异的成绩。短短的两天培训,新员工不但了解了公司,也对公司工作和培训提出了自己的建议和意见。
新员工刘培说道:"在这次培训过程中,我学到了很多东西,不仅是对四年大学知识的总结,也是我在技术方面的一个提升,还有使自己开始由学生角色逐渐转向社会青年的角色。公司对新员工的培训相当全面和系统,每项培训内容都很贴近实践,让我们受益匪浅。"
公司不但在培训上为新员工做了详细的`计划,同时在生活上也为他们做了最细致的安排,让新来的员工有到"家"的感觉。
本次培训活动是公司培训方式的新尝试,也取得了较好效果。公司将不断总结培训经验,制定符合公司发展方向和要求的培训计划,采取符合公司实际的培训方式,坚持不懈地优化员工培训,为公司战略目标的实现提供有力的人才保证。
20xx年的7月,是我人生中一个非常重要的7月。在这个7月,我告别了母校,告别了大学时光;同时,我走进了中电投远达环保工程有限公司这个崭新的环境中。作为一个刚刚步入社会、走上岗位的人,我在思想上和行为上还是免不了有学生气,对新的工作环境也未能较快适应;幸运的是,远达公司人劳部组织所有像我一样的23名新入职大学生员工参加了XX年新进大学生培训班,期间所有的培训课程都对我们感受远达、了解远达、融入远达、奉献远达大有裨益。
人劳部主办的本次培训班从7月19日开班典礼,到7月27日结业考试,共7天、42学时。每天授课时间为上午9:0012:00、下午14:0017:00。考勤方法为签到,考核方法为考试。培训内容涵盖公司企业文化、规章制度、市场、科技、设计、工程管理等方面的基础知识,此外还有关于商务礼仪、职业素养等职场素质培训。7天的培训让我受益匪浅,下面我将对我在此次培训中的心得体会做出总结。
一、开班典礼,激励奋斗
7月19日上午9:00,XX年远达公司新进大学生开班典礼举行。公司领导和各部门领导都来参会,并且对全班23名新进大学生寄语。领导的讲话不是寻常典礼活动中的简单的礼节性发言,他们话语的字里行间都充满着对我们的期许与关怀,处处都体现着力量与信心。通过领导的讲话,我们第一次深深感受到了远达不凡的精神,每个初来乍到的新人都通过这次开班典礼被这个充满激情的企业感染了。当时,我的心中就产生了一种渴望,渴望加入这个集体,融入这种激情之中。
二、行业基础,加深认识
本次培训班精心安排了公文写作、公司科技现状、核心技术基础知识、市场知识、工程项目管理基础、安全教育、人事制度等课程,涵盖了公司的主要部门的大致工作内容,并邀请各个部门的主要负责人作为讲师,为我们带来悉心的指导,让我们对远达公司有了更加系统、全面的认识。在我的印象中,大多数企业对员工的培训都会针对员工特定岗位而设置,而我们这次培训却让每个员工尽量多地了解每个部门的工作内容以及详细的技术、方法。在培训的过程中,我们也发现,不论是哪个部门的老师,他们的知识都绝不仅仅局限于自己的工作岗位,而且每位老师都能在讲解自己部门工作细则时谈及与其他部门工作的关联。我们不仅惊叹与老师们的渊博,也感受到远达就是这样一个和谐的团队,一个提倡每个成员不断学习、广泛涉猎的集体。
通过公文写作课程培训,我们学到了通知、报告、请示等常用公文的规定写法,明白了严格的文件规则对于企业沟通和发展的重要性;科技现状课程中,我们不仅见识到了远达丰硕的科技成果,同时通过老师的指导了解了远达未来科技工作的努力方向以及每位同学在未来工作中可能遇到的知识产权等常识问题;脱硫脱硝基础课程让我们看到了远达的技术实力,也激起了很多学习工科的同学们对新技术研发的渴望;市场营销知识课程让我们了解了远达在国内与海外的市场情况,以及公司在市场竞争中的红海战略、机遇与挑战,拓展了我们的视野,也增强了我们努力为远达创造价值的决心;工程项目管理老师在讲解项目管理之余,对我们提出了优秀专业工程师的必备条件:良好的工作态度、优秀的个人品质、良好的职业素养、创造价值的能力、正确的职业前景规划,而在这位老师身上,也体现了这些榜样品质;安全教育是最为触目惊心的一堂课,老师细致地为大家讲解了国家关于安全生产的规定与条例之后,带来了一些因为忽视安全而造成惨痛教训的例子,把安全第一、预防为主的方针印在了我们心里;人事制度老师非常详细地给我们解释了公司的人事制度,有的放矢,重点强调了适用于新进员工的条例。每位老师对待知识都非常严谨,但对待课堂却力求活跃,与同学们有着很强的互动。我们也在这样轻松自由的气氛中发散思维地与老师交流,不知不觉中,我们彼此变成了一个熟悉的团队,而学到的、领悟到的知识也逐渐增加。我们深深感受到,远达就是这样一个有知识氛围、充满创造力的团队。
三、礼仪、素养,融入职场
在本次培训中,人劳部特意安排了两天时间,外聘教师为我们讲解商务礼仪与职业素养。
我曾经一直以为,知识是最重要的,可以弥补形象的不足;礼仪也是很简单的,只要逢人讲礼貌就好。但是,商务礼仪老师让我意识到了自己的错误。通过一天的课程,商务礼仪老师让我们从最简单的握手做起,了解到了规范的商务礼仪在职场中具有多么大的魅力。老师从外在的穿衣打扮,到工作生活中各种场景下的礼仪常识,都为我们做了详细的讲解与演示。在讲课过程中,她会邀请同学出演,让大家切身体验到了礼仪能带给职场人的惊人改变。
职业素养老师带给我们一个全新的概念:客户价值。通过学习,我们明白了,人的价值不在于他创造了什么,而在于他满足了多少求;作为职场人,我们必须学会从客户角度考虑,提供客户所需,才能然我们企业长存。此外,老师还教育我们要学会感恩,对社会、对企业、对家人、对同事、对客户都要有感恩的心;要有一颗知福惜福的心,善于控制自己的情绪,才能成为强者;要有乐业、敬业、勤业、精业的精神,做好自己的本职工作并不断提高自己的业务水平;诚信是企业的立足之本,共赢是企业的生存之道,每个人都要有共享、共荣、共赢的心,才能获得最大程度上的成功;而负责任也是职场人所必须的品德。此外,老师还讲了沟通技巧与团队锻炼。老师的讲解让我明白了自己从前的无知和浅薄,从那时起,我就决定好好规划自己的职业生涯,提升自己的职业素养,为远达做出贡献。
四、企业文化,兴业核心
这次培训中,每一位老师都会谈到一个词语,那就是远达的企业文化。由此可见,远达的企业文化已经深深印在每个员工心中。远达有着深厚的企业文化。激情、责任、团队、想象力的理念也已经深深印在我们这些新员工心中了。我们明白,拥有激情是远达快速发展的源动力;对企业负责、对工作负责、对团队负责是远达对员工的基本要求;每个员工都应将个人目标融合进部门团队目标,而部门团队目标又应和公司整体发展目标保持高度一致,和谐团队;远达员工绝不能因循守旧,要创造性的去思维、去工作、努力把每件工作干好。我们还应记住,在远达,诚信高于一切,团队的竞争力才能带来企业的竞争力,这些是远达的核心价值观。对于核心价值观,我对刘总的讲话感慨颇深:品牌和信誉比利润更重要;企业管理能力比规模更重要;员工素质增长比财务增长更重要;创新是企业发展的永恒主题。无论是刘总的讲话,还是远达的企业文化,都让我们深深感受到远达的美德。远达所看重的,是德才兼备的人才,而且正是一批又一批德才兼备的人的加入,才使得远达的企业文化积淀深厚,历久弥香,树立起如今这样的企业形象。作为一个新入职的员工,在未来的工作中,不仅应该找准自己的定位,为企业做出最大贡献,更应该融入这种企业文化中,铭记诚信,用于创新,富于激情,承担责任,热爱团队,将远达视为自己的归属和依托并为她奉献,为她再续辉煌。
为期7天的培训很快就结束了,7天的学习满足了我的求知欲,也让我和许多同事成为好友。我已经深深爱上了远达这个团队,这个集体,这个温暖的家。现在,我渴望努力,努力工作,努力完善自己,和我的朋友们、同事们一起朝着远达的目标启航!
明天。使大家士气高涨,信心倍增,对未来充满幻想和期待。通过培训,我们了解了面向国际市场,以中国制造能源机械装备,塑造名族装备制造业的标杆的企业使命。钻无止境,炼就一流的兰石精神更是深入人心。姜总针对企业文化做了言简意赅的报告,通过认知兰石文化,我们要继续传承兰石精神。使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解,也坚定了我发挥专业特长为企业文化建设贡献一点力量的决心。最有意思的还数拓展训练,各种惊险刺激的游戏时而让大家尖叫时而让大家沉默。当所有参训人员通过最后一道毕业墙时,都泪如雨下,这不是因为辛苦或困难,而是为自己的成长喜极而泣。这次拓展训练给了我一次终身难忘的经历,更给了我一笔宝贵的精神财富!衷心感谢领导为我们提供这次机会。如何把这次活动心得落到实处,还有五点感受:
一是要热爱我们的集体,热爱我们的团队,热爱我们的事业;二是要竭尽所能发挥好岗位作用,岗位优势,不能因为自己的努力不够而影响了团队集体的进步;
三是要诚信待人,诚信做事,挖掘自身潜能,增强自信心;四是要有包容心、善良心,允许别人犯错误;
五是勇于接受挑战,磨练战胜困难的毅力,敢于战胜自我。要知道,只要不放弃,一切皆有可能。
关于职场沟通技巧和职业心态方面,兰大何教授和邱教授结合实际案例给了我们精辟的讲解。知道了作为职业人应具备的五个心态:归零心态、执行心态、合作心态、包容心态、感恩心态。我们要把单
位当做舞台,把同事当做伙伴,把挫折当做存折,把危机当做时机,把障碍看做最爱,要感恩给予我们成长机会的人和事。
七天的培训虽然已经结束,但是我们的工作才刚刚开始,如何更好的开展自己的工作应该是我们当下思考的核心问题。下面是我的几点个人体会:
1、尽快实现角色转变,找准个人定位,适应新的环境。从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中难免会有不适应,但这并不是逃避现实的借口。既然我们来到了各自的工作岗位,那么就应该明白,我们不再是一名学生,而诗司的一名职员。就应改变学校的散漫,熟悉公司的各项规章制度,加强纪律性,依次来严格要求自己。
2、着力培养忠诚意识、责任意识和吃苦耐劳意识。既然选择了兰石,就说明我们信任兰石,就要忠诚于兰石。要敢于承担责任,有吃苦耐劳的心态,用自己的业绩来证明自己的价值。
3、时刻谦虚谨慎,勤于学习,尽快熟悉本质工作。作为刚走出校门的我们,几乎没有任何实践经验。所以要时刻向前辈虚心请教,认真学习。从小事做起,锻炼自我,实现成长。
总之,此次新员工入职培训我受益匪浅,不仅使我的个人素质得到了提升,而且加强了自我认识,开阔了个人眼界。更重要的是给了我努力工作的信心。相信有集团各级领导的关怀和正确领导,工作岗位上各位前辈的悉心帮助和指导,再加上我个人的不懈努力,一定能够干好自己的工作!
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水酿成的琼浆——历久弥香;青春是用不凋的希望和不灭的向往编织的彩虹——绚丽辉煌;青春是用永恒的执著和顽强的韧劲筑起的一道铜墙铁壁——固若金汤。满怀着对未来的美好希望和对青春的美丽憧憬,我们加入了xx有限责任公司团队,做为一名新员工于20XX年xx月xx日我们共36人参加了为期两天的新员工职前培训,这次培训主要向我们介绍了公司不平凡的发展历程,解读了公司文化和制度,并邀请公司领导参与分享经验。短短两天的培训时间,让我们更加了解到xx公司的发展与壮大、认识到团队精神的重要性
培训时间虽短但我们受益匪浅、这都归功于公司的合理安排。第一天,总裁致辞,欢迎新员工。在新员工热烈的掌声中我们xx公司的总经理xx同志向我们介绍了企业文化和公司历史及发展,并让我们了解了xx公司的党组织建设情况。下午,由公司几位副总经理分别向大家介绍了公司的现况,工程承包、管理、设计、监理、咨询的相关知识以及如何能尽快适应公司环境,怎样在xx公司这个大家庭中发挥团队协作精神等方面知识。一整天充实的学习使我们新员工对公司的发展有了进一步的了解,并且坚定了我们来xx公司的信念。第二天上午我们饱含热情学习了公司工程咨询项目间配合以及项目勘察设计等方面的知识,初浅的认识了质量体系认证、技术管理、技术贯标以及公司计算机维护等情况,知道了公司财务会计制度和一些差旅费报销的相关规定,掌握了商务礼仪方面的常识,清楚了公司机构设置及职能、员工手册,了解了劳动合同签订及社会保险制度。最后是大家自由座谈,畅所欲言,不管有什么困难或是疑问领导都耐心解答,实实在在的让我们感受到了xx大家庭的温暖。
为期两天的培训虽然结束了,但是领导们殷切的教诲将永远铭记于我们每一名新员工的心里,为我们能尽早适应海诚立足xx奠定了坚实的基础。让我们明白了做一个合格的海诚人要有积极向上的心态,有坚强的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培训的这两天里也让我们重新对自己的人生坐标有了定位,无论做什么都应该脚踏实地,一步一个脚印,不要被文凭所迷惑,学历已不是人才的象征,在竞争如此激烈的今天,唯一的办法是加入到这个竞争行列,适应环境,适应社会。现在的我们犹如一张白纸,青春的激情在渲染着色彩,我们要尽快的发挥自己的特长,更好更快的成长,尽快进入角色的转变,才能更好的实现自己的人生价值。能成为海诚西安公司的一员我们无比的激动,只有通过不懈的努力工作来回报xx对我们的信任和培养,相信我们会为xx公司辉煌的篇章谱写灿烂的乐曲。
我校老师在校长的领导、带动下,形成了一支能作战、会拼搏的队伍,取得了一系列的好成绩。这些成绩来源于校长正确的办学理念:学校要发展,一定要先发展教师。
在以促进教师专业能力可持续发展为目标,以进一步加强我校师资队伍建设、优化教师队伍为出发点,针对学校师资队伍和教育教学现状,着眼学校未来发展和教师个体专业化发展的需要。通过开展有序实效的教师培训活动,发挥骨干教师在师资培训和队伍建设中的示范、引领和辐射功能,使广大教师不断更新教育教学理念,提升专业知识水平和素养,转变教学方法,从而推进新课程改革方案的全面实施,促进学校可持续发展,努力建设一支能适应教育现代化的教师队伍的思想指导下,本学期,我校在培训教师方面,主要做了以下几方面的工作。
1、抓好提升教师学历层次的培训。鼓励教师参加函授、进修、自学考试等形式的学历教育,努力提升教师的学历层次,有利于教育教学改革向纵深发展。
2、做好参加小学教师全员培训工作。因为各级领导的重视,每个假期我校都会组织全体老师参加全员培训工作。本学期我校全体老师还参加了校本教研培训工作,大家在培训中都是受益匪浅。为了提升培训的实效性。参加了本次校本教研培训,让我们的校本教研有了全新的认识,校本教研更具有目标性,选题更具有实效性。
3、注重培养骨干教师工作。骨干教师和学科带头人是学校教学工作的主力军,是学校长期精心培养和扶植的对象。我校一贯都是这么想,这么去做。凡是上级有关这方面的培训,学校都及时组织他们参加。给他们一定的倾斜政策,让他们挑大梁,既严格要求,又关心爱护他们,使他们在课改中更加成熟。到上学期末,我校已经有4位区级骨干教师。有一位老师是区级教研员,一位老师是市级科学组成员。
4、新老教师结对子。针对我校教师的特点,为了帮助年轻教师尽快地适应教学教育工作。开学初,我们就对新教师进行新课程理念、新教材等方面的培训;学校还为每一位新教师配备了一名有经验的年轻“老”教师来手把手地带她们。大到给她们讲解新课改理念,指导她们怎样备好一节课……小到怎样处理学生当中发生的一些小纠纷……一个阶段后,学校领导、教研组还听了年轻教师的汇报课,并对他们作了重要的指导,帮助他们健康成长。
5、抓好课题研究,促进教师专业化成长。我校把教研与培训结合起来,以课题为载体,让教师带着课题研究,带着问题学习,把立足点放在解决教学改革实践中所遇到的实际问题上,着眼点放在新课程理念与教学实践的结合上,收到了良好的效果。把课题研究与课改实施结合起来,朝着以课程改革推动课题实验、提升经验的方向发展,让教研成为课改工作的推动器。通过抓课题研究使教师从中学会探索解决问题的策略和方法。
教师入职培训结束了,结果大家都预料的到,我们这13个人没有一个被录取。昨天中午张校长在娜姑镇的一家小饭店请大家吃饭,向大家宣布了这一消息,由于学堂的运营原则是教师治校,学堂的老师们根据我们这三天的表现进行了投票,我们中的最高票数是百分之四十,大多数人都只有百分之一二十,所以我们之中没有人能留下了。
校长告诉我们造成这个结果的原因是大家表现出了一种很强的疏离感,根本不能融入孩子们和教师团队,没有掌控意识,总是被动地接受安排,被动地接受考察和挑选,校长说这也不能怪大家,体制教内出来的学生都非常被动。这种现象的根本原因是我们不懂人学,就是与人交往的学问,然而当一个新教育教师最需要的就是与人交往的能力,因为我们面对的是孩子,我们的身份应该是一个能够帮助孩子成长的老师,而不是一个需要在学堂自我提高的学生。相比学习人学,思维能力的培养要容易多了,相比思维能力,其他方面的能力提升也要容易多了。对于一个教师是否合格,最重要的是成为一个真正教师的愿心和与人相处的能力,其次才是思维能力和其他才华。因为前两个不是培养和锻炼就能成就的,而思维能力和其他能力都可以慢慢培养提高。
我的反思:校长跟我们的这次谈话对我的触动很大,我感觉到原来自己身上最大的弱点就是学堂最看重的。下面我将一一分析这次没有成功留下的原因。
1我并没有想好我到底要做什么,我是不是真心喜欢做新教育,我来这里的原因可能只是今日学堂非常优秀,里面有很多我感兴趣非常愿意学习的东西,我把自己当做了索取者,而非奉献者。我徘徊在医学和教育之间,不知道自己真的想要什么,在与刘老师和元霄老师的谈话中都提到了为什么要做新教育,我的回答是因为将来自己的孩子需要,我根据自身的经历,再不忍心把孩子往体制学校送了。然而这个理由是否足够强大到支持我全身心投入到新教育当中呢我并不像朱老师那样从小就喜欢孩子,也不会和孩子打交道。没有做过或尝试过去体会孩子的心,与他们平等地交流玩耍。所以我更加怀疑自己适不适合做一个老师,但是又不知道这种情况会不会到自己有了孩子后就转变了呢
2我自身的毛病:喜欢被动地等待和应对,而不是主动地付出和创造。这个问题可能体现出我的心灵还不够开放,喜欢一个人呆在家里,把自己封闭起来,对聚会和聊天总是提不起兴趣。吃饭的时候,刘老师说我的眼神里藏着很深的忧伤,我的锁骨比较突出,说明肺上有问题,没有打开,比较容易不开心。青松也在旁边说我总是莫名其妙的哭,当时我能感觉到那种奇怪的忧伤又窜上来了,差点又哭出来。刘老师让我做大礼拜,并纠正了大礼拜的姿势:要向做俯卧撑那样下去,起来的时候屁股先起来,这样才能锻炼到胸廓。或者就得找心理医生了。我非常清楚这种忧伤一定会成为我人生路上很大的障碍,我因为它不爱主动说话,不敢跟陌生人打电话,不愿意一个人在没有完全的计划时出门,不喜欢与人分享我一定要克服掉这个毛病。我能感觉到这个问题不单单是我自己的问题,也许和我父母有关,也许和前世有关,希望我能连结到宇宙间最神奇的力量来帮助我。
3小人心理的影响,在得知我们15个被允许来学堂参加入职培训的人里有两位已经提早半个月来娜姑校区参加实习时,心里有一种严重的不平衡感,后来得知他们分别是两位学堂实习老师的对象,更加重了这种感觉,觉得很不公平,以为就这样通过关系内定了,他们为什么不和我们一起参加培训。在通知里并没有说明他们已经可以参加实习了,到这里才发现并不得不接受这样的事实,虽然到后来发现他们确实比我们厉害,比我们更了解新教育,也比我们更有经验,但是这种沮丧感和压力一直影响了整个培训过程,不管是在会泽还是在娜姑。这种心情仿佛就像心里的一个小人,说:这次能留下的肯定是他们两个了,你还妄想什么!但我的自我又很不服输,觉得自己又不是那么的差,凭什么就没有机会。这样自我矛盾的心情严重挫败了我的斗志,什么事情都有点心不在焉,把自己来这里的目的抛在了脑后,成为了一个培训体验。后来张校长在饭桌上讲盛果老师时,说起每个人与学堂的缘分都不一样,不必太执着。
王国维的治学第二境界是说:“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。”把“伊”字理解为词人所追求的理想和毕生从事的事业,亦无不可,以此两句来比喻成大事业、大学问者,不是轻而易举,随便可得的,必须坚定不移,经过一番辛勤劳动、废寝忘食、孜孜以求,直至人瘦带宽也不后悔,可谓精妙绝伦。
顶着阳光,穿过迷茫,透过彷徨,经历三天知识的洗礼,业务的培训,文化的熏陶,在很多时候我有着莫名的顿悟。在这个心路站点,达到了理论与实践的不断结合,培训目的与效果的有效衔接。我有这样的感受,不知道大家有没有同感:在日常工作和生活中,当我们做某些工作的时候,或者生活中遇到某些现象的时候,仔细一想,我们会恍然大悟,发觉原来书本上、网络上或者其他媒介上看到的那种理论在实际工作和生活中原来是这么一回事情,原来可以用所学的某学理论知识来解释;或者在具体的实际工作和生活中,我们碰到了很多难题需要去解决,遇到了很多新奇的想象需要去解释,我们会使劲地在自己的脑海中搜索,当想到某些理论知识的时候会觉得很欣慰,偷偷乐上一回。教说中的理论与实践的结合也许就在于此吧。我之所以细致的谈论这样的感觉,是因为此次烟草培训三天的课堂中我就不断出现这样的感觉,并进行着诸多的思考(因为我已在乐山烟草市局从三月份实习至今,具有一定的实践经历,也疑惑颇多)。我想表达的也是经历这样的一种学习与思考的过程,理论与实践结合的过程,我的思想不断成熟,日后当运用平生所学,为工作服务。
要让思考成为一种习惯不是一朝一夕,要让理论与实践的完美结合不是一时一刻,非轻而易举,随便可得。用理论指导实践,使实践更加有效;用实践检验理论,使理论不断完善更是如王国维求学之第二境界所云当“衣带渐宽终不悔”而孜孜以求。因常有这样的思考去总结三天的学习,并有顿悟持续始终,所以且将次站称之为“顿悟站”。
进入公司将近2个月了,但是入职培训的那段日子依然历历在目。想其刚到商学院的日子,就被那美丽的风景的吸引。我相信这将是我人生中一个重要的转折点。
首先进行的是拓展训练,拓展训练本身是一套塑造团队活力、推动组织成长的不断增值的训练课程。我们训练的课程主要有:电网逃生,信任背摔,击鼓颠球,烽火传书,孤岛求生,还有最令人印象深刻的毕业墙。训练内容丰富生动,寓意深刻,以体验启发作为教育手段,是参与的训练的我们终身难忘的经历,而让每一项活动中所寓意的深刻的道理和观念,能牢牢地扎根在我们的潜意识中,并且能在日后的工作合作中挥发应有的效用。通过拓展训练,我们在以下方面将有显著的提高:认识自身潜能,增强自信心,改善自身形象;克服心理惰性,磨练战胜困难的毅力;启发想象力与创造力,提高解决问题的能力;认识群体的作用,增进对集体的参与意识与责任心;改善人际关系,更为融洽地与群体合作;学习欣赏、关注和爱护自然。
让我们都在工作中体悟,在体悟中受益,在受益后带入工作,这次拓展训练给了我一次终身难忘的经历,更给了我一笔宝贵的精神财富!衷心感谢领导的信任和同事的支持
为期两天的拓展训练结束后,我们开始了入职培训后的理论培训。第一天上了一整天的培训课,并没有想象中的枯燥,而且收获很大。
首先是____老师给我们上课,作为专业的管理类培训讲师,能够给我们这些员工培训,实在很荣幸。培训课一开始,____老师就强调了同事之间问候的方式及其重要性,并做了简单的训练,活跃了气氛。
今天培训的主题是“如何做一名优秀的员工”。首先,____先介绍了企业里通常存在的三种人。第一种:满腹牢骚型,这种人在公司里整天都只会抱怨,严重影响其他同事的情绪;第二种:得过且过型,这种人虽然不会抱怨,但是不求晋升,积极性不高,没有创新;第三种:积极进取型,这种人是每个企业都想拥有的,只要有个好的平台就能发挥自己的特点,受到领导的赏识。当然,想成为一名优秀的员工,至少要有积极进取的心态。
优秀的员工一般都有一些共同点,自主,积极,目标明确等等。一名优秀的员工通常不会单以薪水为目的,并且能完成超出领导期望的劳动。在这点上,我们都还需要很多的努力。
最后也是最重要的,我们该怎样成为优秀的员工呢?刘梅老师也重点分析了这个问题。
1、态度决定行动,行动之前问自己,是能不能,该不该,还是想不想做好。同时暗示自己一定能做好,一定要做好,一定能积极的做好。
2、培养自己的分析、创造、解决问题的能力。分析是要把复杂的问题简单想,简单的问题不多想。
3、在工作种学会派遣压力,自我控制的能力。应对危机,面对挫折需要有积极的心态。
4、每天进步一点点,相信自己,一切皆有可能的信念。
5、培养对人微笑的仪态,造就永不放弃的意识,敢于切断后路的决心,走出神经过敏的误区。
总结:成功的秘诀在于行动,做比什么都重要,并且坚持不懈,打败行动的敌人拖延,一点点积累,循序渐进。
培训课受益匪浅,相信自己不断学习,不断努力,可以成为一名优秀的员工。
然后____老师给我们讲解了商务礼仪在商务活动中的应用,让我们意识到了很多很小的细节是至关重要的。让我们在以后的生活细节中做的更好更细。在商务活动中做到更加的细致。为期两天的商务礼仪和员工修养结束,然后是为期一天的企业文化,老师讲解了我们公司的历史发展。讲述了公司创业的艰辛。知道公司的发展壮大。讲述了公司领导人不畏艰辛,艰苦创业的优秀品质在最后老师讲了公司在十二五取得的成就和十三五发展前景展望。
在老师的讲述的过程中,我充分的了解到了公司发展的不容易,以及我们公司在第一代领导人艰辛的努力下和每一个员工的努力下,公司茁壮成长成为一艘商业航母披荆斩棘。
企业文化之后是安全教育,老师开始没有讲什么,只是先让我们看了一部电影,电影的名字是《命比天大》电影讲述了一个负责任的职业人,必须要有一个负责任的心。在最后大家分别讲述了自己看过后的感想。
通过看这部影片,让充分的理解到了在一个生产企业,安全比什么都重要,安全是一切的一切。命比天大,做一负责任的人,做一个有良知的人。在后面很多的老师给我们讲述了在企业,在商务活动中如何完美的做完自己的任务,如何做到尽善尽美。在这里不一一列举。
这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。我作为公司的一员,要有为公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。相信自己能行,证明自己真行!
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20××年6月22日——20××年7月20日很荣幸的参加了市教导局组织的主干教师培训。颠末教导局短短的几天培训。我想我们每位教师都有不合的劳绩和感悟。对付我个人而言,我觉得此次培训班举办的异常故意义,异常有需要。因为它不仅让我充足了更多的理论知识,更让我坦荡了视野、解放了思想、打动了内心。无论是哪位园长授课,都是精心筹备的。每一堂课,每一个范畴的内容,都让我有所冲动和劳绩。很多感想感染是不能用言语表达的。总的来说,每位教师以朴实无华语言为我们讲课解惑,对我们来说,是一次难得的学习机会。
在教导局学习的每一天,我都被浓烈的学习气氛困绕着,吸引着。先生们高度集中的人格魅力和敬业精神深深地打动着我,沾染着我。我为我能来参加此次培训冲动到庆幸,我为我能在培训班学习各大园长的长处和教授教化经验认为庆幸。所以我用眼睛关注着他们,我用笔记录着他们,我居心采撷着他们。其实人生好比马拉松,而不是百米冲刺。考验的.是人的耐力和毅力。所以面对幼儿我们应具备的教导看是全面性,整体性。,课程要生活化,游戏化。同时要看重幼儿的学习品质和兴趣。尊重幼儿的个体差异,牢记不用一把尺子权衡所有孩子。看重家园共育的同时要把幼儿教导作为终身教导。各大幼儿园应严格依照《纲要》和指南中对幼儿学习成长要求实施教授教化运动。
通过此次培训,我懂得了在任何的时候也不要急于给幼儿打不及格的分数,因为,胜利的欢畅是一种宏大的能量,它可以匆匆进儿童好勤学习的愿望。请你无论如何不要使这种内在的力量消失。每位教师要明确的一点是学习造诣胜利使幼儿认为愉快,产生继承学习的动力。让优秀成为你的习惯,这是我在培训期间最触动我的一句话。因为之前我没有那个观点,根本就想像不到优秀会成为我的习惯。然则本日我懂得了静心品书,贵在日常积累,给孩子一杯水,本身就要有一桶水。这些话每时每课都触动着我,煽动着我。让我赓续的充足,本身的理论知识。进步本身的教授教化程度。把更多的爱奉献于幼教事业傍边。我时常在思考,为什么有些教师的讲堂总是那么富厚多彩,为什么他们的意见总是那么深邃,为什么他们的角度总是那么恰到好处,通过此次学习,使我深受启发。但我不停坚信一点,别人没有的我有,别人有的我精。这样,就能做到最好。
一、不用一把尺子权衡所有孩子幼儿在个体上存在必然的差异,但在智商上绝对没有差异的,每一个学生都有很大的潜力有待于教师去掘客,所以我们应该学会察观,发明孩子的美。
二、让幼儿当家做主,积极的动脑思考、着手操作,充分体现了学生的主导作业用。使学生从思维到实践都获得很好的熬炼与进步。
三、因材施教,不放弃任何一个学生,每位孩子都有学习才能,作为教师要给孩子充分的学习空间和学习条件。同时针对幼儿的个体差异,提出有效的措施,也可以提出“一帮一政策从整个班级的提高为出发点。
四、资料低本钱,教导大代价,在教授教化运动的实施傍边,每位教师该当充分应用”,道身边的资源赓续的运用到教授教化运动傍边。这样能力变废为宝。把凡间的废品施展它更大的代价和作用。
五、关注幼儿的心理成长,是我们义不容辞的责任,教师应关爱每一位幼儿的心理成长,尊重每位幼儿存在的个体差异。不能以成见,单方面的态度观待幼儿。不能以罚站、打骂和眼神威胁幼儿。更不能冷处置惩罚每一位幼儿。
六、看重家园共育,教导不仅仅是教师的责任,教导也不单单是幼儿园、学校的事,所以,教导无处不在。0—6岁幼儿在家里的教导也是至关紧张的。所以要时刻教导和提醒家长和我们的教导理念一体化。不落队,不失落队。我感觉教师的职业道德,集中体现在教导的责任感和关爱幼儿及工作的效率上。教导事业关系着下一代的身心成长,关系着故国扶植的来日诰日,是中国举足轻重的一部分。
教师的工作责任感是极其强烈的。只有强烈的责任感能力带动起工作的热情和动力,能力真正意识到本身职业的紧张性。教师要谨言慎行。培训固然已经停止,但我的心情久久不能平静,可以说是为之自满。因为在那一刻,我知道了幼教工作者的神圣和巨大。我的内心对幼师这个角色充溢了钦佩。这是一次难忘的学习交流会,我从中受益匪浅,百听不厌,百学不倦。我想作为教师,不仅是一个学者,更是一个察观者。十年树木,百年树人,踏上了讲台,也就意味着踏上了艰难而漫长的育人之旅。所以我抉择:1:做一天蜡烛,就要发一天光。2:做一天春蚕,就要吐一寸丝。3:要勉励本身学无尽头。从本日起,让优秀成为我的习惯!!!
全县教育系统开展师德学习活动,这是加强我县中小学教师职业道德建设,切实规范教师从教行为,增强广大教师教育育人、为人师表的自觉性,大力培养教师的师德意识和人格品质,塑造良好的师德形象,高标准的完成育人使命。xx镇中心幼儿园自8月24日学习以来,幼儿园教师面貌大为改观,职业道德、从教行为、言谈举止都得到了改善,现将本次师德学习总结如下:
一、领导垂范,组织健全
师德师风学习活动受到了幼儿园领导的高度重视,幼儿园在第一时间组织召开园务会议,统筹全局,制订了详细、可执行的实施方案,并向教育局上报。在随后召开的动员大会上明确了学习任务、学习意义,确定了学习的地点、时间、内容、形式,准备了专门的学习笔记本、学习资料等。在接下来的时间里,幼儿园领导率先垂范,每位班子成员负责一个小组的学习与讨论,全园的学习热情高涨,学习效果显著。学习后的心得体会,均能根据学习内容和和工作实践谈出自己的体会。
二、精心组织,具体落实
(一)、学习主要内容:
1、班主任工作学习,认真学习《爱满天下》的内容和本园08学年优秀班主任典型事迹。(散文阅读:)
2、师德先进典型学习。认真学习徐立科同志的先进事迹。
3、师德规范和规章制度学习。
4、负面案例反思。
5、教师宣言。
(二)、学习形式:
本次师德学习的形式灵活多样,通过自学、专题讲座、师德建设讨论、观看网上视频、撰写反思材料等形式,开展园本培训。
三、认真学习,受益甚多
通过这次学习,使广大教师从思想到行动都得到了一次净化。
(一)、寻找不足,提高业务水平
教师思想素质明显提高,通过师德师风学习活动,大家从根源上找出自已的不足,端正了学习态度,自觉加强理论学习,努力提高自身素质。听大家谈谈各自的学习体会,看到她们在岗位上的工作成绩,更看到了她们思想上进步和业务上的提高。
(二)关心幼儿,走进幼儿生活
通过学习和分组讨论,教师们在尊重幼儿、关心幼儿方面取得了共识,大家一致认为:热爱幼儿、关心幼儿、建立和谐的师生关系,是提高教育质量的前提。所以,在暑期培训期间,教师们利用空余时间走进了幼儿家庭,与家长交流教育思想,了解幼儿状况,把老师的爱送到了每个幼儿家中。
(三)、关注教师,推动精神文明建设
师德学习活动推动了我园精神文明建设,形成了领导关心下属,同事间和睦相处,班级之间互相学习,互相帮助,共同进步的良好风气。
师德教育是一项长期工程,我们将一如既往地抓好师德师风建设,为使我园教育教学再上一个台阶而努力。
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幼儿园教师培训总结这次我有幸参加了基层幼儿园教师培训班,在这三天的培训中,我们聆听了县幼儿园领导的精彩讲座。县幼儿园的领导以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,给了我们强烈的感染与深深的理论引领。在一次次的感悟中,我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,观摩了许多幼儿园骨干教师的课,并进行交流与研讨,拓宽了学习的视野,更新了教育观念,理论的应用水平与教学的创新潜力得到提升。
社会在发展,科技在进步,也就要求教育的不断更新,走可持续性发展之路。我们乡镇中心幼儿园教师之路该如何走?作为教师又该如何做?应对这场深刻而全方位的教育改革,我们需要不断学习与创新,这是我们教师教育教学的生命力所在。应对21世纪飞速发展的教育,要使自我在专业道路上不断成长,就应努力走教学与科研相结合的学术道路。这一点对我的启发很深。的确,应对不断更新的教育观念,应对发展的时代,应对变化的孩子,教育需要不断更新,教育需要研究型的教师,只有不断地研究教育教学中的问题,才能提高工作效益,才能提升自身的教育教学素养。
这次基层幼儿园教师培训,我们更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,使我的教育教学观念进一步得到更新,真是受益匪浅。下方是我透过培训获得的几个方面的体会:
一、广泛学习科学的教育理论。
县幼儿园园长张梅霞在幼儿教育科学理论方面的阐述简要精辟,为我们的教学实践起了提纲挈领的作用,为我们的教育科学理论注入了源头活水,他们又结合幼儿园实际工作让我们了解如何在幼儿园进行教学工作。
幼儿园教育工作就应坚持体、智、德、美诸方面的教育互相渗透,有机结合。遵循幼儿身心发展的规律,贴合幼儿的年龄特点,注重个体差异,因人施教,引导幼儿个性健康发展。幼儿教育要面向全体幼儿,热爱幼儿,坚持用心鼓励,启发诱导。合理地综合组织各方面的教育资料,并渗透于幼儿一日生活的各项活动中,充分发挥各种教育手段的交互作用。创设与教育相适应的良好环境,为幼儿带给活动和表现潜力的机会与条件。以游戏为基本活动,寓教育于各项活动中。
教师的职业是相通的,热爱事业,热爱孩子是第一位的。幼儿不一样于小学,孩子的自我保护潜力差,是一生品德行为构成的最佳时期,好模仿,是非观念在萌芽时期等特点要求我们幼儿教师要有更高尚的人格魅力,要正直,和善,温柔,可爱,要因可爱而美丽动人。我们既要做到母亲般的关爱,又要做到高于母亲的教育,从思想上、品质上给予渗透影响,教育他们使他们是非概念清晰,引导他们能关爱别人,带动他们用心乐观开朗,实事求是使他们诚实,幼儿教师要有“敬业、乐业、专业、创业”的精神,要公正地爱每一个孩子,我们带给他们的就应是最完美,最公正,最无私的爱。
二、学习技能技巧,提高个人潜力。
这次的培训还给我们安排了县幼儿园部分骨干教师的示范课,跟着县幼儿园领导和骨干教师学习,我们获得了很大帮忙。
康东芳老师的体育教育示范课让我们目不暇接。在她手里,简单的一张报纸摇身一变就成了很好的教育资源,成了孩子们游戏的体育用品。一会儿让孩子们把报纸穿在身上跑,和报纸比赛,一会儿把报纸揉成小纸团投掷。孩子们玩的乐此不彼。整个教学都在活动中完成,遵循幼儿的身心发展规律,贴合幼儿的心理特点,值得我们去认真研究与学习。
白娟老师结合她自我幼儿园美术教育实践,给我们上了一节美术示范课。使我们学到了一些幼儿园美术教学的方法、美术教学的手段,让我们明白美术活动是丰富多彩的,单单一个制作画框就有很多讲究,例如画图的要领,颜色搭配等。
罗红梅老师的舞蹈示范课给了我们很大的启示,她结合舞蹈实例,边播放音乐边示范讲解,使我们在幼儿舞蹈方面拓展了视野,把握最新教学动态。
透过这次培训我明白了要转变教育思想、教育理念。先进的教育思想、理念是我们基层幼儿教师务必思考的问题。在活动中,教育思想直接促进或制约着我们教学方法的选定和设计,同时决定着活动的质量和效果。在设计活动的时候,往往我们思考到的只是“我该如何教”,而忽视了“幼儿如何去学”的问题。其实作为幼儿教师,引导作用是要充分发挥的,但引导的目的主要是为了幼儿,透过这种引导,让幼儿学会自我去学习,去探索。有人说过:开展好一次活动,不仅仅是知识信息的传播过程,更是一个心灵交汇的心理场。如果教师在活动中的表现只是平平淡淡,没有激情,那么幼儿的情绪也不会个性高涨。因此我觉得在活动中激发幼儿的情感,教师自我的情感体现是十分重要的,这直接影响到了活动的成功与否。
三天的幼儿教师培训结束了,但留给我的却是深深的回忆,是一笔宝贵的财富。牛顿以前说过:“我之所以成功是因为我站在了巨人的肩膀上。”这些成功的经验为我今后的教育教学奠定了良好的基础,缩短了探索真理的路途。
为基层创办幼儿园提一点推荐:
1、幼儿教育基本以活动为主,我认为务必配备专用的幼儿活动场所。
2、带给一些适合幼儿身心发展的大型玩具,以及一些小型益智玩具。
3、适当的给幼儿带给一些课外读本。
4、我认为每个幼儿园务必配备一名专业的幼儿教师。
幼儿园新教师培训总结报告教师是一个神圣的职业,肩负着为祖国培养下一代的历史重任,当一名教师容易,但是要当一名好幼儿教师却是不易的,通过这次培训,我有几点体会 :
一、教师必须具备创新观念与创新思想。
教育的本质是培养人的社会属性,教育的价值在于促进人的发展和社会统一,这就是新的教育观。创新教师教育观的基本内涵包括:转变以教师为中心、以传授知识为主要目的的传统教育观,形成以培养学生能力为主要教学目标的新教育观;改变严守纪律死气沉沉的课堂氛围,营造主动探索、生动活泼的课堂氛围;鼓励创新性学习,发挥学生的主体能动性;要敢于打破常规,激发学生创造性解决问题的欲望;尊重学生个性,善于发现和保护学生的创新意识,使每个学生都能发挥自身潜能;建立新型师生关系,尊重学生人格,以宽容、保护、积极的态度对待学生;注重实践,打破封闭式教学。传统教育中之所以出现高分低能的现象,就是教师思想上重知识轻实践造成的。一个大学物理教师不会修简单的收音机就是一例。要把教学活动延伸到相关联的现实生活中去,改变封闭的教学形式,让学生通过实践活动亲身感受具体而丰富的客观世界,从而激发其好奇心和求知欲,使其在实践过程中发现问题、解决问题。
二、教师必须具备较高的业务素质。
要实施创新教育理念,创新型教师必须具备以下几种业务素质:(1)有丰富的知识结构,这是教师发挥创造性的基本保证。(2)有较高的管理艺术。管理包括两方面,一是班级的整体管理,二是针对每个学生的个别指导。(3)有丰富的情感。教师声情并茂的朗诵,热情洋溢的赞赏以及在与学生接触时的仪态、表情和举止所表现出的积极情感能随时地激发、调动学生的热情,激发学生的学习动机,学生因 亲其师而信其教 ,变苦学为乐学,单纯的知识传授变成了双向的情感交流,使教者亦乐、学者亦乐。
三、教师要有敬业精神。
能否成为一个好教师,首先在于有无敬业精神,是否喈叹这项职业。要有 捧着一颗心来,不代办根草去 精神,陶行知先生献身教育无怨无悔,关键在于有一种精神。从一个人心理角度看这是一种自我超越的境界。我们每个人都有本我、自我和超我三个心理层次,培养教师的敬业精神,弘扬好的风气,鼓励教师为神圣的教育事业奉献自己,会使每个人通过自我的修养,约束本我的不正当欲念,达到超我的境界。倘若不抓住教师敬业精神的培养,素质教育就可能是空中楼阁,只有培养出良好的教师敬业精神才能把素质教育落到实处。因此,欲兴事,先兴人,铸造爱岗敬业的高尚形象,并努力提供一切所必需的条件,使每个教师忠诚于党的教育事业。有了这个基础,教师的教育观、质量关、人生观等就比较容易调整到位,跟上时代的步伐,他们才会自觉地站到素质教育的前列,成为合格教师。
四、力求成功教育。
成功教育认为,教育面向的是人,培养的是社会需要的人。每一个学生都有成功的潜能,都有成功的愿望和需要。通过教育,每个学生都可以在原有的基础上获得成功,取得发展。成功教育强调,通过教育的改善,促使学生获得多方面的成功,激发其形成自我学习、自我教育的内部学习动力机制,自我开发潜能,成为学习的成功者,从额为其成为社会的成功者做好基础素质的准备。
社会在发展,科技在进步,也就要求教育的不断更新,走可持续性发展之路。我们乡镇中心幼儿园教师之路该如何走?作为教师又该如何做?面对这场深刻而全方位的教育改革,我们需要不断学习与创新,这是我们教师教育教学的生命力所在。面对21世纪飞速发展的教育,要使自己在专业道路上不断成长,就应努力走教学与科研相结合的学术道路。这一点对我的启发很深。的确,面对不断更新的教育观念,面对发展的时代,面对变化的孩子,教育需要不断更新,教育需要研究型的教师,只有不断地研究教育教学中的问题,才能提高工作效益,才能提升自身的教育教学素养。
幼儿园新教师培训总结范文在近一个星期的时间,我参加了教师进修学校组织的新教师培训。通过几天的培训,我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解。学校领导和骨干教师的讲座的讲话也为我将来的工作初步地指明了方向,使我明白教师这个职业的沉重份量,对我日后的教育工作有很大的意义。面对我们这些刚刚上岗的新教师,学校领导为我们考虑的非常周全。从始业教育到专业成长,从师德学习、教师教学工作,到学生学习常规,面面俱到,细致入微,在各方面对我们加以培训。让我们树立起师德观念,规范教学过程,从而迈好第一步。
“十年树木,百年树人”,踏上了三尺讲台,也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。怎样才能做一名好教师呢?,通过培训,我认为,热爱学生,尊重学生是教师最基本的道德素养。
在培训期间,最让我印象深刻的就是关于《教师职业道德》。谈到职业道德,其实每一项职业都要求具备一定的职业道德。但是对于教师这个职业而言,就显得尤为重要,且具有一定的特殊性。因为作为一名教师,一言一行都是学生眼中的榜样和标准。教师在学生心目中的地位是很高的,在某种年龄阶段,教师的形象之高大甚至超过他们的父母。所以,教师的言行直接影响和关系到学生未来的品德发展。教师必须具备高尚的职业道德,这一点非常重要。
我觉得教师的职业道德,集中体现在教育责任感,关爱学生和工作效率上。教育事业关系着下一代的身心发展,关系着祖国建设的明天,是中国建设中举足轻重的一部分。教师的工作责任感应该是极其强烈的,只有强烈的责任感才能带动起工作的热情和动力,才能真正意识到自己职业的重要性而投入全部的精力。教师的职业道德还体现在工作效率上。教师最重要的职责就是教书育人。教师应无私地奉献自己的知识,传授学生先进的文化,提高工作效率.教育可以是一件普通的事,也可以是一件艰难的事,关键看一个老师如何看待。
培训内容中,对加强师德师风建设这部分内容我也有很多感受。到底什么是师德师风?师德,是教师职业道德、师风,是教师的行为规范。师德师风对一个教师特别重要。因为,教师是学生行动的标杆。“其身正,不令而行;其身不正,随令不行。”爱岗敬业,教书育人,为人师表,诲人不倦等等,.这些都是师德师风的体现。
在卢国标老师主讲的有关“如何提高教师课堂教学的有效性”这一课堂中,让我了解了教育的基本概况和发展前景,了解了如何对学生进行管理,了解了如何建立良好的师生关系。他还将自己成功的经验与我们每为新教师分享,让我体会到我们教师自身需要不断充实和提高,给孩子一碗水,自己就要准备一桶水这样一个道理。同时卢老师的有关师德、行风的建设报告也让我们在坐的每一位新教师对当今教育存在的问题及师德的要求有了更深的理解。
还有郑安娜老师主讲的关于“幼儿园一日活动的组织与实施”这一课堂中,让我明白并树立‘终生学习’的意识,才能适应课程改革的新需要,不断拓宽自身的专业视野,提升专业水平,以跟上时代步伐。在《纲要》中指出幼儿在园的活动主要是以游戏为主,游戏在活动系统中起着主导作用。我园的园本本课程也是“游戏教学一体化”。主导活动是指“最适合”儿童发展水平,并最能满足儿童需要的活动,是推动儿童实现最佳发展的活动。所以对于如何组织好幼儿一日的游戏活动是我非常非常关注的!从网上相关的文章中我也获得很多关于“游戏”方面的知识。游戏对幼儿的意义是学前领域一直探讨和挖掘的问题。游戏对幼儿来讲不仅仅是游戏,与人交往、去自我中心、社会化、心理品质、气质类型甚至习惯等等都是在游戏中形成和发展的。相对于教学活动而言游戏对于幼儿有着不可替代的作用,更多的素质全面发展的内容在游戏中都能得到锻炼。只是长期以来游戏难为家长社会所理解、接受和支持。而且越来越多的现实问题能在游戏中得到反映并加以 教师对游戏活动的指导是幼儿是否能在游戏活动中得到较好发展的关键。《纲要》中说,教师在幼儿区域游戏的过程中,是幼儿的支持者、合作者、引导者。所以,教师对游戏前的指导、游戏中的指导和游戏后的评价三个方面很重要。所以游戏中有很多值得分析的内容。
幼儿园教师培训计划篇一
一、端正思想 明确认识(指导思想)
坚持以师德建设为中心,以提高教师综合素质为目标,以学习贯彻十六大精神为动力,以现代化教育观念为指导,以《幼儿园教育指导纲要》精神为主线,注重教师教育观念的转变与更新,突出教育科研能力的培养与现代教育技术在课堂教学中的应用,形成实、活、新为特征的教学氛围,通过教学实践,加强教师对创新精神和实践能力的认识理解。
二、全面培养注重实效(工作思路)
幼儿教师是幼儿园教学中的骨干力量,是全面实施素质教育的生力军。而素质教育的主渠道是课堂教学,因此,我园对教师的培训所采取的培训策略是:以加强教师职业道德教育,深化课堂教学改革
积极开展教育科学研究,迅速提高课堂教学效益为中心,全面培养,以达到提高教师综合素质的目的。
三、不断探索开拓新路(培训过程与成效)
适应21世纪教育发展需要的幼儿教师,是高素质的幼儿教师,对她们的培养应当是全方位的培养。因此在培训前,首先制定了较为全面的培训计划,使教师能在培训中得到全面的提高,有了可靠的保证。
1开展生动的师德教育活动,加强师德建设。
组织教师认真学习十六大精神,学习贯彻教育部颁发的《幼儿园教师职业道德规范》,提高教师以德治教的自觉性。力争形成爱生敬业、乐于奉献、团结协作、教书育人的职业道德。同时,并认真的组织教师学习教育教学法规,经常组织教师进行思想汇报、交流和座谈会,净化教师的思想和言行,坚决杜绝做有损师德的事。同时,提高教师的安全意识,有高度的责任感,教师真正做到为人师表、身正为范,用实际行动去赢得社会的赞誉,家长的尊敬和信赖。
2.提高教师的整体素质,认真组织好教师的业务学习。
我园围绕中心园开展的各种评比活动,大力发挥骨干教师和青年教师的带头示范作用。经常开展课研和课改活动,重在深入研讨《幼儿园教育指导纲要》精神。要求教师设计一份体现《纲要》精神的活动方案,写一份渗透《纲要》精神的有关论文,举办一次谈《纲要》座谈会。开学初,要求教师制定好自我培训计划。一周安排一次作为教师基本功练功日,一学期安排一次基本功竞赛,认真组织教师之间的教学研究活动。要求骨干教师上好示范课,青年教师每月上好一节教学研究课,35周岁以上的一学期上好两节研究课。园领导听课不少于30节,教师不少于20节。在教学过程中,侧重幼儿兴趣的培养、能力的提高、环境的创设、材料的准备及良好习惯的养成,努力提高保教质量。
3、围绕课题“培养幼儿关心他人”,搞好课题研究培训工作。
本学期,我们组织教师认真研究、实践、总结,上好课题研究课,写好有关论文,收集整理好各种材料,为下半年充分做好接替的准备,并发挥教研组的作用。双周二是作为教研组活动日,各教研组做到有计划、内容,有总结。切实提高了教师的科研意识,定期检查教师的备课。
四、积累经验,反思不足,努力实现培训工作课程化(全面总结,完善思路,形成体系)
我们知道课程化的培训工作方式还刚刚开始,我们有计划的培训与一些应急工作之间还存在着一定的矛盾;各类培训内容的衔接落实上还有待于我们进一步思考,怎样才能有效解决以上问题,仍需要我们不断实践不断探索,才能使各类培训最终形成课程化体系。
总之,教师培训是我园的一个系统工程,需要我们不断努力,不断探索。
幼儿园教师培训计划篇二一、情况分析:
在时间的推移中,我园的师资队伍在不断的发生着变化,经过__学年度的校本培训,我园的每一位教师都在各自原有的基础上得到了不断的成长,更可喜的是我看到了她们身上的许多亮点。她们对工作充满了热情、乐意奉献、不甘落后积极进取……特别是在新课程的实施过程中教育观念得到了不断的改变,教育方法也在不断的完善,而且都能积极的、大胆的尝试课题的研究……然而,我们也清醒的认识到自身还存在的不足:
(一)整个师资队伍的能力还很薄弱。因为目前我园一线教师都老龄化,还有部分教师以前没有从事过幼儿教育工作,他们缺乏实践的经验,而且个人的专业技能还较弱。
(二)整个师资队伍的结构还不够合理。因为是同一层次引进的人员,所以缺乏骨干教师,还没有形成较好的教师梯队。
(三)对于新教材的使用还有一定的问题。还不能较好的根据课程目标和基本经验,确定教学内容。如:不能合理的选择使用教学参考书,在活动设计上出现了对幼儿已有经验的重复或遗漏的现象。
(四)教师评价能力还有待继续加强培养。通过上阶段的锻炼,教师已能大胆的表达,但如何更好的评价还需进一步引导。
(五)教师观念的转变与实际行为还有一定的距离。教师对新课程的理念有一定的理解但是落实于实践却还有很大的差距。实践能力还比较薄弱……
针对以上这些问题,且结合我园"十一五"的校本培训计划,20__学年度我园的"园本自培"规划如下:
二、培训的目标:
进一步加强师德建设,不断提高教师师德水平。以一级园等级验收结果为指引,坚持"以园为本、以人为本"的思想,大力加强师资队伍建设,不断深化二期课改。全面提升每一位教师实施新课程的能力,让我园的每一位幼儿得到健康、和谐的发展,更使我园的保教质量再上一个新的台阶。
三、培训的内容及重点:
A:师德方面
进一步加强师德建设,不断提高教职工师德水平。倡导无私奉献,为人师表,敬业爱生,严谨治学的精神。
B: 教育教学方面
1、以"研"为导,继续推进"二期课改"。
继续以教研组为阵地,不断转变每一位教师的教育观念,提升理论素养,进一步缩短观念与行为之间的差距。使我园的每一位教师在各自原有的基础上有一个显著的进步。
2、以"人"为本,寻求教师队伍跨越式发展。
继续关注引进教师的培养,并进一步重视青年骨干教师的培养,逐步形成我园教师梯队,使师资结构更趋合理,教师队伍得到进一步优化。
3、以"合"为主,寻找科研与教研相结合的模式。
继续依托幼儿园的龙头课题,探索并逐渐形成本园特色的科研与教研相结合的模式,教师能将科研成果运用于教育实践,不断提升教育质量。年内完成1项市级、3项园级课题的结题工作。积极参加新一年的市级课题、市级青年教师课题的申报。逐步形成一支幼儿园科研骨干队伍。
四、培训的措施:
1、加强理论的学习。
我们主要以教研组、政治学习为主阵地,组织学习师德方面的规章制度、先进人物的事迹等,组织学习有关幼教的法规、文件、理论书籍等,帮助教师不断提高自身的理论素养以及树立良好的师德形象。
2、转变教育观念,提升理论素养。
A、结合幼儿园等级验收反馈意见,我园将进一步关注教师对新教材的学习与研讨,尤其是对教学参考书的选择与运用。帮助教师根据课程目标和基本经验,确定教学内容,切忌多种教学参考书的随意拼凑和盲目照搬,以免造成对幼儿已有经验的重复或缺失。主要采用集体备课、师徒备课等方式,帮助教师更好的使用好新教材。
B、继续以教研组为阵地,开展主题式的研讨活动。认真组织学习《纲要》实施细则。用《纲要》精神指导解决实践中存在的问题,寻找教育理论支撑点,探讨教育策略,改进教育中的弊端,总结创造性的教育经验,让教师在"研"的过程中不断提升各自的专业化能力。
3、完善教育方法,优化教育行为。
A、加强教师对课程评价能力的锻炼。今年我园继续针对自己实际情况,实行2+1评价模式。也就是每一次的活动评价按照教龄的长短来发言,让新踏上岗位的教师先说,然后依次发言。每个人评价要求说出2条优点+1条建议。这样即摆脱了新教师对评价活动的压力也对骨干教师制造了锻炼的机会。
B、进一步开展"加强教师专业化建设"系列活动。
系列之一:活动课的观摩研讨。(包括:随堂课、自荐课、优质课,每次观摩活动后当场进行评析,有效提高教师评价活动的能力。)
系列之二:活动三步曲。(即:结合教研活动让教师来说一个自己设计的活动,然后大家一起观摩其活动的开展,最后一起来研讨。这样主要是帮助教师如何更好的使用新教材,并且通过实践与研讨寻找行为与理论的结合,从而达到让教师快速的成长)
系列之三:我与家长同行(结合教研组活动组织相关的理论学习、各自的实践心得、最后开展经验交流,从而不仅提高教师对家长工作重要性的认识,而且提升教师与家长沟通的能力)。
系列之四:教师基本功比赛。(园级、县级)
4、关注分层指导。
依托新三年的"点亮工程",结合各自个人三年发展计划,明确措施确保计划的真正落实,让每一位教师明确各自努力的方向,为不同层次的教师创设不同的舞台,促各自不同程度的提高。
5、做好带教引领。
确立带教制度,由园长、教研组长等亲自带教,并签定带教协议书。另外,还可以通过带教间的互动学习、阶段性的反思学习、自主学习计划等等,不断转变教师新课程的理念,提升专业化水平。确保了带教活动的针对性、有效性。
6、注重现场对话。
在园长日常听课的时候,可以带上空课教师一起观摩,然后及时组织小组现场研讨。从而帮助大家找到理论与实践的结合点。
7、继续发挥科研骨干的带教、引领作用。
关注过程辅导,注重成果的积累、展示和运用。年内为全体教师作1-2次的科研讲座。
8、继续开展科研的讲座、培训等活动,帮助教师逐步走进科研工作,不断提升科研能力。
五、自培形式
1、"加强教师专业化建设"系列活动。
2、课题带动式
3、结队带教
4、教师基本功比赛
5、活动三步曲
6、活动课的观摩研讨
六、检测效果的手段与方法
1、加强平日的检查
2、年终自评、互评
3、检测班中幼儿发展的情况如:口语表达情况、动手操作的能力等
七、自培的评价
1、自评
2、互评
3、考评
幼儿园教师培训计划篇三一、培训项目名称
《基于农村资源融入集体教学 提升教师的教学实践能力》
二、教师队伍现状分析
经过三年在总园带动园本培训活动中,我们的教师在活动教材的运用、活动组织、随机教育、班级组织等方面的能力有了较大的提高,特别是民间游戏在我园的开展,经过我们老师不断的学习、探讨,让我们在民间游戏的运用上把握得很到位。但我们的教师群体在教育教学的领域上多多少少还仍存在一些问题,如:在主题中,怎样的生成活动是孩子们需要的?教师该如何发现、取舍生成活动;强调把握好生成与预设的关系,教师要善于捕捉教育的契机,做到有效生成。教师往往在生成活动时看到了活动的价值,但是如何发挥教学内容的价值,老师们就做不好了。这一现象说明教师缺少教学活动探究主动性和深入性。此外,课程意识比较淡薄,在教学内容选择上,教师以教材作为确定课程内容的依据,将教学内容与教材等同,认为教学要“以教材为中心”,忽略了课程目标、幼儿兴趣及身心发展水平等在确定课程内容时的重要作用。
所以立足我园实际,开展有针对性的培训,让教师的成长与工作进展同步,让师资队伍的建设和幼儿园的发展与时俱进,形成具有我园特点的培训工作,已成为我园园本培训工作的重点。
三、问题的提出
大自然就是活的教育,广阔的自然资源一直是农村幼儿园广为运用的。孩子们用泥土来构建和塑造;用石头、豆类来装饰;用树叶、麦秆来操作;用种植和饲养还劳作等等。如何让散发着泥土气息的乡土材料与现代化有效结合,成为摆在老师们面前的一个课题。这就需要我们教师走进身边的大自然,去发现、探索自然中隐藏着的教育价值与智慧,并不断学习相关的理论知识,以此为基点,将我们身边的自然力量引进集体教学课堂。
我园的园本培训,将从“基于农村资源融入集体教学,提升教师的教学实践能力”方面入手,引导教师将“农村资源”融入集体教学活动中,在总结提升和反思主题活动的过程中寻求专业的引领、理论的支撑;对老师的自我修养、基本技能、知识结构的更新和提高都有很大的促进作用。
四、园本培训目的
1.以“基于农村资源融入集体教学,提升教师的教学实践能力”为载体,指导教师有效地开展教学实践活动,逐步提高教师对农村资源的开发和利用、创造性运用教材、有效生成活动的能力。
2.让老师成为“农村资源融入集体教学”研究的主体,不是旁观者,不是陪衬,而是真正的研究者、亲身体验者,推动教师对教育教学理论的渴求、学习和应用,提升教师教育教学理论水平。
3.以“农村资源融入集体教学”为研究主体,注重发掘教师的实践智慧,教师的团队协作精神,注重发挥教师集体的教育合力,在设计活动、实施活动、反思活动的过程中促进教师个体专业化发展。
五、培训对象及形式
培训对象:全体在职教师
培训形式:采取以集中参与式、教师的自我反思为主的多种培训形式。包括专题学习、主题研讨、案例教学、教学观摩、协作交流等。
六、培训内容
(一)教育理论学习
1.学习《幼儿园指导纲要》。
通过教师自学、集体学习了解教育目标与内容要求、教育活动的组织与实施、教育活动评价等方面的关键点。2.预设理论学习:“什么是农村资源”
“农村资源的开发与利用”
“农村资源如何融入集体教学活动中”
以上理论的学习将根据培训的实际情况采用自学、集体学、相互交流的形式开展。
3.教师自学摘记若干篇文章,并开展理论交流活动2次。
(二)专题的讲座:邀请园长就“如何剖析教材”进行一次讲座。
(三)经验共享:“目标的有效落实”(分年龄段、分领域)
(四)集体教学活动设计评比
(五)现场观摩与研讨
以“农村资源融入集体教学”为主体,通过讨论活动思路——观摩教学实践——自我评述——集体研讨——形成改进方案——重返教学现场——汇集实践经验——分享教育智慧为模式进行一课二研活动。
七、主要措施
1.理论学习支撑园本开展
(1)继续学习贯彻新《纲要》和新课程理念为核心,组织教师重温幼教专业理论,学习前沿理论,使教师不断更新知识储备,拓宽知识结构,转变传统的课程观念,逐步提高自身专业素养,以适应素质教育的需要。
(2)通过现代多媒体手段、网络技术等,学习围绕主题为“农村资源融入集体教学活动”的相关内容。不断积累相关的理论知识,为研讨活动做好有力的铺垫。
(3)延续“读书活动”的良好习惯,自我学习一些与“农村资源”相关的知识,并能及时做好摘抄、记录工作,在不断为自己充电的同时,加强此方面的理论知识。
2.让经验分析成为动力的起点
通过教研活动平台,集结教师们在自我不断学习、发现、探索中,畅游经验分析方,运用经验来观察、分析决策对象和环境,提出来出咨询意见和方案的方法。
3.思维碰撞,形成观点交集
在园本培训活动中,把教师们提出的观点进行探讨、交流、总结,选取一些有教育价值的观点,并根据这些观点收集相关的材料,去深入集体教学活动。
把讨论的观点作为进行集体教学的有力理论基础,通过材料的收集、教学活动的设计,把农村资源融入到集体教学中。
园本培训的目的是在推进课程改革中提升幼儿园的整体办园水平,并为幼儿园的可持续发展提供师资的保障。但随着教师队伍的扩大,我园师资队伍在年龄上、专业学历与经验上出现了明显的差异,整只教师队伍中,过半的教师都是40以上的中年教师,如何既做好青年教师的培养又有效加速成熟型教师的成长成为我园急需解决的问题。为此,我园将师训工作作为幼儿园重点发展项目,在详细的计划部署下;在丰富务实的活动中扎实地开展各类教师专业能力培训活动。
本年度,我们按照学年初拟定的园本培训计划,结合我园教师队伍现状,认真落实园本培训工作,为教师们的专业成长提供了一块很好的学习阵地。
一、加强园本培训管理力度
为了切实开展好园本培训工作,我园对园本培训加强了管理,避免了园本培训的随意性,提高了园本培训的实效性。
教师们在参加园本培训活动中,能够严格遵守幼儿园的园本培训要求,准时参加培训。参培教师遵守学习纪律,认真做好学习笔记。学习过程中,很多教师积极参加讨论,大胆发表自己的意见和见解,及时总结,写好心得体会,同时将理论与实际工作相联系,提高了学习的针对性和实效性,效果明显。
二、丰富园本培训学习内容
1、师德教育注重实效,开展生动的师德教育活动,加强师德建设
“做事先做人”。组织了教师认真学习贯彻教育部颁发的《中小学教师职业道德规范》和《教师礼仪》,提高教师以德治教的自觉性。力争形成爱生敬业、乐于奉献、团结协作、教书育人的职业道德。同时,并认真的组织教师学习教育教学法规,经常组织教师进行思想汇报、交流和座谈会,净化教师的思想和言行,坚决杜绝做有损师德的事情。同时,提高教师的安全意识,有高度的责任感,教师真正做到为人师表、身正为范,用实际行动去赢得社会的赞誉,家长的尊敬和信赖。
通过学习鲜活的案例,提高教师的精神境界,形成乐于奉献、献身教育的高尚师德师风。首先,我们组织教师观看感动中国,以片中人物事迹为榜样,谈学习感受和体会,教师们在学习中进一步巩固教师的职业道德、专业思想,倡导“团结奉献”的团队工作精神,其次在党团员中开展帮扶活动,关注弱势群体,关注个别幼儿,帮扶弱势家庭,用行动书写教师高尚的师德风范。
2、通过走出去,请进来,使教师们开了眼界、更新了观念外出学习是我园教师自我培养、自我提高最有力的武器。这一年我们老师先后去过上海、泰州、南京、等地,他们都非常珍惜外出学习的机会,回来后进行反思,他们不仅自己学有所长,还把学习的内容用DV录回来,带教师们学习、研讨,因而教师不必出门就可以听到专家的讲座,让部分教师来带动全园教师一起进步,同时把学到的运用到工作中来。
3、基本功培训有序开展
要促进工作的良性发展,只有让专业技能得到提升。本学年我们从基本的内容开始加强园本培训,如:学期计划的制定,电子文本的规范,如PPT的制作技能等,鼓励教师积极参加各级各类教研,在思维碰撞中逐渐形成正确的观念,不断提高自己的教育技能。从不同层次出发,新教师每月上教研课,骨干教师示范课、3-5年教师汇报课,结合市教师教学基本功竞赛组织了园内青年教师教学比武,通过听课、说课、评课、思课,老师们共同切磋,共同进步,让她们在教学中经历锤炼,快速成长为园中坚力量。本学期,张秋亮在全市户外游戏创编中,大胆创新,用孩子们熟悉的扫把设计了户外游戏,获得了二等。
4、师徒结对捆绑式活动。我园有市级骨干教师1名,园级骨干教师4名,在学期初就跟青年教师签了“师徒结对”合同,让青年教师、经验不足的教师拜骨干教师为师。徒弟经常听师父上课,师父也经常对徒弟听课指导。在完成师徒合同、听课、评课量的基础上,本学期我们还尝试师徒捆绑式考核,在学期末将根据徒弟的园内、外教研课的次数、质量及学期末的汇报课、论文的发表等,进行捆绑式的考核。这样既促使徒弟严格要求自己,不拖师傅后腿,也促使师傅对徒弟的专业成长负责任,真正发挥师傅的专业引领和指导作用。
三、围绕课题,搞好课题研究
培训工作课题化研究是促进教师进一步成长发展的必由之路,它最适合促进骨干教师的提升和发展。我园正在进行江苏省课题“美术活动中幼儿审美能力和创造力的实践和研究利用农村资源”,一学期来,老师们已写有10多篇观察记录。由于教师刚接触教育科研,理论和实践不能结合,还需要时间加强学习和探索。但,教师们在参与课题研究的过程中,教育观念已在发生改变,理论水平和分析问题、解决问题的能力在逐步提升。
总之,本年度我园园本培训发挥了应有的作用,促进了教师们的业务能力的提高,促进了教师的专业化成长,为教师创造性地开展工作打下了基础。
为了今天的话题,我们为您整理了“入职员工培训总结”。在我们成长的过程中,我们会接触到大量的文档写作,而范文的价值已经被广大人群所认可。在借鉴范文的同时,我们更应该清楚地表达自己的意图。那么,我们应该如何找到最适合自己的范文呢?
20天的入职培训之后是20天的跟岗培训,尽管是不一样的培训内容,但一样的是我都有所收获。这段培训的日子是我从学生到成人的过渡期,也是我人生中的转折点,在培训的磨练下,我逐渐成长着,不论是业务操作上还是人际交往上,我的处事作风都得到了很大的提高。
第一天来到中山支行的时候,周围的一切对我来说既陌生又新鲜。李行长给我简单介绍了中山支行的概况后,还跟我闲谈了一下有关个人发展道路的问题。换了工作服,在段姐的指导下,我初步了解了大堂经理的职责,接着便披上绶带拿着公务本,似模似样地站在叫号机旁,但当顾客问到有关业务知识的时候,我就只有向pb或者高柜柜员询问了,询问的过程是个很好的学习机会,我从中了解到了血多业务上的知识。一个下午很快地就过去了,段姐将我叫到一边,好似抱歉地告诉我,最近因为球赛需要我多站几天大堂后才能开始学习业务操作。其实,我喜欢站大堂,因为我喜欢看着客户微笑的感觉,喜欢看着他们满意的笑容,更加喜欢听到他们说:“所有银行就你们建行的服务最好。”每当这个时候,我的心里乐开了花,感到无比骄傲和自豪。当然,要成为一个优秀的大堂经理,我的业务技能还有待进一步提高。几天过后,我被安排进入到高柜区学习业务操作技能,尽管我拿着笔和本子在一旁快速的记录,但对于一些比较复杂的业务,我的反应还是慢了半拍,好在师傅也考虑到了这一点,总会在业务办理完后给我补充说明。
接下来的十几天里面,我不断转换着大堂经理和对私柜员的角色,各种业务技能在大家的帮助下有了与众不同的变化。我渐渐意识到大堂经理的重要性,并在每次的工作中不断完善自己。在我看来,一、作为一个大堂经理,是整间银行的排头兵、领头羊。他是最先接触客户,也是最了解客户需求的人。当客户跨进建行的第一步开始,如果遇到一个热情而又充满活力的大堂经理,他的满意度便会增加;二、大堂经理通过简单的询问了解到客户需求后及时将客户引导至最便捷的服务区域也同样会起到使客户满意的效果。三、在大堂,除了通过最初的询问了解客户需求以外,还要善于发现客户需求,主动为客户寻求便捷服务途径,例如,当看到等候区的客户手中拿着龙卡时,主动将客户引导至自助服务区;当看到老人拿着存折进来时,大部分情况下,他们是来取工资的,这个时候,可以先带老人到终端自助服务器上补登下存折,一来可以避免客户无谓的等待,二来也可以缓解等待区的等待客户量,三是可以加快柜台办理业务的效率;有的客户手拿存折和钱时,也可以将客户引导至自助区域,结束后再带他自己补登,当他看到效果完全一样时,他以后也不会再浪费时间在柜台办理业务了,这样便可达到分流的效果,减轻柜台的压力;四、银行作为服务性行业,面对的是形形色色的人,我喜欢田行长说的那句话:“我们要尽量满足客户的需求,但是,也不能丧失我们的尊严。”是的,确实有的客户会无理取闹,在这种时候,大堂经理的作用就极其重要了,首先我们要安抚顾客的情绪,站在客户的角度,为客户着想,如果事情还得不到解决,就把客户请到休息室或者是人少的地方跟客户进行沟通,尽量满足客户的需求。其实,人心都是肉长的,只要我们为客户着想,动之以情晓之以理,他便也会理解我们,跟我们合作;五、银行除了服务之外,还有一项重要的工作——营销,营销是一项极具技巧的工作,这项技能我还学习得不够深入,接下来简单说下我目前学习到的东西。
(1)当一位客户来办理存折的时候,先询问下他为什么想办存折而不想办卡,了解到客户担心的问题之后,针对客户的忧虑介绍卡的优点,排除他对卡的排斥心理,接下来告诉他卡更多的优点,而这些优点是存折所不具备的,一般情况下,客户都会改变初衷而办卡的;
(2)当客户来开户,而他的身份证显示的是外地身份证时,初步认定他不是本地人,再跟他进行沟通听他的口音,这个时候可以给客户营销手机银行和网上银行,因为这种客户经常会办理转账汇款业务;
(3)当客户填写给外地账户转账汇款的凭证时,在教对方填写的同时,根据情况询问对方转账汇款的频率,营销手机银行和网上银行;
(4)当客户开户是为了方便别人给自己转帐汇款的时候,主动营销短信银行;
(5)当客户有大额现金要开立定期账户时,可以给客户简单介绍我们的天天大丰收等产品,接着将他引导至pb区;
(6)当客户有意零存整取时,主动推荐基金定投业务等。
高柜业务操作方面,我总结了如下几点:一,对于复杂业务,要认真做笔记,将步骤写得简单明了,方便翻阅;二,微笑服务,客户一来到柜前就要对着客户微笑,增加客户满意度,降低客户因等待所带来的怒气;当柜员主管比较繁忙,来不授权时,时刻保持对客户的微笑,客户会耐心地等待;三,不懂就问,这是最主要的,千万不能不懂装懂,或是将就过关;四,仔细认真,细心操作。避免出现业务差错。
对于中山支行的硬件条件我有如下看法:一,《普通柜员岗》教材上指出,自助银行区的设置通常为客户进入网点首先接触并必经之处。由于中山支行的地理位置比较特殊,位于拐角处,尽管自助区设置得也很明显,但仍然有很多客户会进入大堂寻找自助区域。再加上大厅与自助区之间相隔开来,也带来了一定的弊端,例如,很多客户对自助服务没有安全感,如果能让自助区与大堂连为一体会让很多客户在别人的带动下选择自助服务;另外,当大堂经理将客户引导至自助区时不容易看到大堂的状况,不便于及时为客户服务。二,《普通柜员岗》指出,应该在客户等候区社视频、背景音乐等减少客户等待办理业务的心里时间。中山支行的配备设置完全符合总行要求,但是,如果能融入有声音的视频就更能增加客户等待时的耐心。此时,例如识别假币的视频等会使顾客感到更温馨,与此同时,在一侧配备叫号屏幕便可避免客户错过自己的选号。三,中山支行在专医院附近,很多人来代病人办理业务,但由于许多业务需要客户自己亲自办理,这使得有的病人不得不坐着轮椅过来,如果能在进入建行大门的侧面有一条坡道提供给伤残人士,一来可以提高社会影响力,二来也方便客户。四,中山支行的电子银行演示交易区设置得十分到位,在进入建行最显眼的位置,既方便客户也促进了消费需求。
以上是我20天的跟岗学习中的一些感悟,在认识上可能还有些肤浅和片面,但我会在将来的工作中更加努力,争取更大的进步,为客户服务,做一名优秀的建行员工。
新员工入职前后的培训是必须要有的,培训是为了我们新员工更加了解公司企业文化,不断培养员工能力,下面是员工入职培训总结,欢迎参考。
2018员工入职培训总结(1)
我是来自办公室的新员工XX,很高兴有机会能够在这里和大家交流入职培训的心得体会。 我是今年7月研究生毕业后进入公司工作的,能够成为一名中水电人让我感到非常荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事,他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸,我会永远做一个忠诚的中水电人,用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献! 这次培训虽然也只有短短的五天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰。
首先,我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导,或是部门领导,他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导,为了这次培训他们无不作了精心的准备,那一本本厚厚的讲稿、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!有这种经验作为指导、有这种精神作为支撑,我们还愁做不好自己的工作吗?
其次,我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天陆总的报告高屋建瓴,全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略,使我对公司的发展史有了更全面的认识,更坚定了我作为一名中水电人的自豪感与归属感;昨天王书记的报告紧扣企业文化建设的主题,做了言简意赅的讲解,使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解,更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心;而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务,作了细致详尽的讲解,使我对公司的各项业务有了大致的了解,更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础! 第三,我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事,因更感到亲切,
家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校,有着不同的专业背景,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就是“中水电人”。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为公司未来的发展创造新的业绩、为“中水电人”增添新的荣誉!
2018员工入职培训总结(2)
作为一名xx集团,xxxx航空有限责任公司的新员工,很荣幸参加此次公司组织的入职培训,在为期六天的培训中,不仅学习了公司发展现状、企业文化、战略发展、部门分布、部门职责以及新员工从角色的转变等,还进行了艰苦精彩的军训。虽然六天的培训了,然而留给我的启发及思考却刚刚开始。
通过这几天的学习,在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮助,但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中,无论是教官的指导还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与,无论是在平时训练和在进行各种游戏中,还是在最后的训表演上,学员们都积极参加,努力的融入团队,并且很好的扮演好自己的角色,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队,就没有个人角色的成功,只有更好的融入团队,承担责任,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。
六天的时间,这个过程让我体会很深、感触很深的是,我的内心发生了变化。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。学历不等于能力,没有低素质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感,以各种方式进行学习,提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的世界观和人生观。只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。
正如前文所述,培训内容详细,培训成果卓有成效,这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训,最后引用一句话:认真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人,用心做事。
3月22日上午,总部人力资源部组织实施了北京地区新员工入职培训,培训内容包括员工心态、企业背景、商务礼仪及企业产品概述,23名新员工均准时参加培训,在整个培训过程中积极主动参与,在培训结束后进行了当场考试检测,并对本次新员工培训提出了良好的建议。
在培训评估反馈中,大多数员工都非常赞成和支持这样的培训,他们提到:本次新员工入职培训,使我们更深入的了解了企业及产品,明白了东方华尔在理财行业的领先地位,懂得了公司产品知识结构等。另外,也有部分新员工希望可以更多的了解企业背景和理财知识,增加与其他部门的互动环节,为此,人力资源部会针对员工培训需求,进一步丰富和改进入职培训环节,为员工提供更好的培训服务。
再次感谢各部门负责人及员工的支持与配合!感谢特邀讲师销售管理部总监的精心讲授!
今后人力资源部力求组织及实施更多的内、外部培训,为增强企业凝聚力、提高员工综合素质,促进员工职业生涯发展,从而打造一个学习型组织而努力!
以下是北京地区近期准备开设的课程。请有兴趣的员工通过oa邮件回复提前报名。每满10人开设1次,时间一般会安排在工作日17:30以后或周六日,敬请大家谅解。
序号
公开课名称
主讲部门
备注
1
《理财入门》
认证辅导部
2
《理财八大规划》
认证辅导部
分别讲述
3
《office办公技巧培训》
人力资源部
4
《时间管理》
人力资源部
5
《赢在执行》
人力资源部
6
《如何进行职业生涯规划》
人力资源部
7
《如何进行针对性的销售》
销售管理部
8
《良好沟通》
销售管理部
随着公司业务的快速发展,新员工的入职培训成为了越来越重要的环节。为了保障公司发展和员工个人职业发展,公司不断完善入职培训制度并对其进行及时总结和改进。在此,笔者就新员工入职培训总结做一番详细且生动的分析。
一、入职前准备
新员工入职培训的准备工作是非常关键的。在新员工入职之前,公司需要做好以下几个方面的工作:
1. 预留合适的办公场所。新员工办公场所的选择,要考虑个人的工作需要和公司的人员配置等问题。
2. 成立入职培训组。入职培训组负责新员工培训计划的制定、培训内容的准备和讲课等工作。
3. 为新员工准备相关的工作资料。例如公司的组织架构、工作要求、住宿信息等等。
4. 确定培训时间和地点。根据新员工的时间安排及公司的工作要求,确定培训时间和地点。
二、入职培训内容
在新员工入职培训中,公司应该包含以下几个方面的培训内容:
1. 公司文化和价值观方面的培训。通过知识讲解、视频教育等方式,让新员工了解到公司的文化和价值观,并明确公司对员工的期望和要求。
2. 组织架构和公司业务方面的培训。通过公司的PPT、现场演示等方式,让新员工了解公司的组织架构和业务方向,为新员工的日常工作提供指引。
3. 岗位职责和流程方面的培训。详细讲解新员工岗位的职责和各项工作流程,并对一些常见的技术问题进行解答和讲解。
4. 公司规章制度方面的培训。虽然入职培训的重点在于介绍公司的文化、组织架构和业务流程,但公司的规章制度也是不可或缺的一环。这一环节帮助新员工了解公司的内部制度,以便更好地融入公司文化。
5. 小组拓展和合作方面的培训。这方面的培训主要针对团队员工,通过设定一些小游戏和演练,培养员工之间的友谊和合作精神,有利于团队更好地协作。
三、培训方式
在培训方式方面,公司可以采用多种多样的形式,如:
1. 讲座演讲。准备一些PPT或实物样品,通过简单易懂的讲解,使新员工了解公司的产品、服务及经营模式。
2. 现场实践教学。在现场将工作操作流程演示一遍,然后要求新员工反复练习,达到熟练掌握的目的。
3. 对话交流。由公司专业人员和新员工进行面对面的沟通,以便更好地了解新员工的就业期望和需求。
4. 互动教学(游戏、小组讨论、案例演示)。这种教学方式减轻了单向传授和过度繁琐的教学方式,更富有创意和趣味性。
四、培训后的巩固工作
入职培训结束后,公司还需要进行一些巩固工作,以便更好地促进新员工的上手工作,提高工作效率,其中主要为以下两点:
1. 工作帮助。公司的培训组应该明确新员工在工作中所遇到的问题,来做到更好地帮助新员工。
2. 工作检查。在入职培训的后续阶段,公司应该定期检查每位新员工在工作中所遇到的问题,以进一步帮助新员工提高工作效率,更好地融入公司文化。
总之,新员工入职培训是一个非常重要的环节,对于公司和员工的职业发展都具有重大意义。公司应该注重入职前准备,进行科学、全面的培训,在培训后不断巩固,共同努力,才能够实现公司和员工双方的发展与进步。
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,十多年的寒窗苦读,从今天起,就此告一段落,再也不会有人在我们耳边唠叨作业有没有写,不用担心考试考不好被批。从现在起,自己的人生自己负责,走什么样的路,都由自己选择,为了自己的梦想,在新的征程上努力去实现自己的人生价值。
7月16日,我们来到公司,开始了为期三天的培训,培训中,各位领导为我们带来了精彩的授课,告诉我们要爱岗敬业,树立远大理想,做干实事的学习型人才。通过这三天的培训,我深刻认识到自己应该迅速转变角色,适应新环境,努力去实现自己的人生价值。既然选择了四公司,就要忠于公司,给自己一个合适的定位,为公司未来的发展贡献自己的力量。
培训结束后,我被分到了山西盂县项目部,内心很是忐忑,毕竟是自己长这么大第一次离家这么远。到达项目部后,所有人对我们都很热心,让我们感受到了这里的温暖和活力,他们为我们准备了被褥,还有很多日常生活用品,看到这些,瞬间冲刷了身在异乡的孤独感。前两天领导没有安排什么具体工作,只说让我们先熟悉环境,熟悉了几天后,领导叫我们进行了谈话,确定了我们的工作方向,并从工作责任心、工作方法、工作中如何解决问题等提出了期望和要求。我被分到了经营部,并给我安排了师傅教导我,刚来到一个陌生的工作环境,对待一切都是好奇,但等好奇心冷却之后,却是陷入了迷茫,不知该从何处学起。后来,师傅先让我看图纸,自己尝试着去算量,遇到不懂的地方,师傅也会耐心的去为我解答,就这样,感觉自己慢慢找到了努力的方向。·
对于我来说,从美好的大学生活走上社会,心底的落差不言而喻,意味着无忧无虑的日子离我们已经远去,我开始明白,将梦想变成现实并不像想象中那样顺遂,工作中遇到的问题并不能用书本中那生涩难懂的词汇去解答。但万事开头难,图纸上看不懂的就自己一点一点的琢磨,实在琢磨不透的就去找师傅来讲解,计算上有错误的就一遍一遍的重新算。
转眼间,来到项目部已经一月有余,已经完全适应了这里的生活。常言道“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤”,只要能吃苦,方能百炼成钢。只有真正学到一技之长,才能担得起分配给我的工作,我一定踏踏实实做好自己的工作,努力学习专业技能知识,书写自己的人生华章。
在我们的阅读中“培训员总结怎么写”展现了最美妙的阅读体验,范文怎么写才好呢?范文通过示范和榜样的作用在教育中变得越来越重要。 经常学习范文可以帮助我们掌握写作的技巧和方法,谢谢你的关注我会继续创作出更有价值的作品!
一、学校安排了有经验的骨干老师,采用一帮一的形式,对口到个人。
在培训学习中,我们和指导老师张老师一块儿,就教材解读、课堂教学、教学评价这三个方面进行了研修。从学习课标、了解教材体系、通读整册教材到细读本节教学内容;从明确教学目标、教什么、怎么教、为什么这样教到具体安排哪种教法、学法;使我进一步认识了新课程的发展方向和目标,反思了自己以往在工作中的不足,缩短和填补了理论指导和现实教学中的差距和矛盾。
张老师还将自己的工作经验和教学经验一点一滴、毫无保留地与我一起分享。她耐心的指导我如何写好课后反思,指导我如何备写导学案,经过一个月的培养和指导,我在教学方法、备课、课堂教学等方面都有了较大提高。
二、参与研修学习,更新教学理念。
通过研修学习,我认识到在语文课堂上要重视学生的参与。这里的教师几乎每节课都采用集体备课,每节课都有课后研讨,她们认为知识是学生自己感悟出来的,教师只起引导和帮助作用。因此,为了集中学生的注意力,调动学生学习兴趣,他们在课堂上还精心设计提问,引导学生时时处于主动学习、思考的状态。从而使我真正感受到什么是有效的课堂。
通过研修学习,我认识到语文教师应重视锤炼教学语言。教师传授知识,教育学生,主要靠语言来实现。我发现,这里的教在教学中,语言通俗易懂、生动活泼,就能避免讲师课堂,使师生产生共鸣,就能紧紧吸引住学生的注意力,抓住、进而打动学生的心。所以,教师在语言表达中既要注意准确性、又要使其富于艺术性、要有感召力,有激情、有鼓动性。
通过和老师们一段时间的深层接触后,我才知道,他们的教学艺术从何而来,是时间,是精神,更是同事之间的互帮互促,更是他们的自我反思;她们的教学质量从何而来,是辛勤,是耐心,是无怨无悔的奉献。这里的老师工作量很大,班额也很大,工作时间又长,加上批改作业、辅导、备教案等,几乎没有一分钟闲时间,但他们依旧勤勤恳恳,细致认真,从不马虎。反思自己,我不觉汗颜。
回顾这一个月的培训学习,我在收获的同时也看到了自己的不足,回到工作岗位后,我要向这里的老师们学习,做一名反思型的教师,把此次学到的知识,了解的教学技能和方法合理地带到我的教学实践中去,使自己的教学水平、能力得到提升。
救护员学习培训总结
随着社会经济的不断发展和人们生活水平的提高,人民对医疗卫生方面的要求不断提高。特别是在突发事件、自然灾害、意外事故等紧急情况中,快速、准确的救治是保护人民生命财产安全的必要条件。因此,救护员的培训和能力提升变得尤为重要。
培训目的
救护员培训的目的是为了符合现代化、专业化和规范化的要求,提高救治人员的职业素质,快速响应、高效处置各类突发事件。其一,要求救护员必须具备坚实的理论基础和丰富的实践经验,能够有效地开展救援工作。其二,要求救护员必须具备协作配合、迅速应对的能力,同时具有制定应急救援方案、应对突发事件的能力。其三,要求救护员必须具备基本的急救技能和专业技能,并能灵活运用其所掌握的专业知识,助力救援行动。
培训方式
救护员培训是一门综合性较强的学科,需要通过各种评估、测试和培训手段,全面提升职业素养和工作能力。根据培训流程和能力要求,通常采用由专业高级讲师、救护科室、医疗机构和社会组织联合组织的多种培训方式,如课程培训、理论考核、技能考核、实践锻炼等。其中,各级卫生、急救管理机构应当根据工作要求,确定合理的培训计划和实施方式,充分利用现代信息技术手段、网络教育、远程教学和自主学习等多种教学资源,以提高学员的学习效果和培训质量。
培训内容
救护员学习培训的内容涉及多个方面,包括人体解剖生理学、医学基础、科学急救、现场救援、模拟演练等。救护员应当具备详尽的急救知识、熟练掌握基本的生命支持技能、能够开展骨折、烧伤等创伤应急处理等。同时,还应当具备善于组织协调的能力、规范化的操作技能,以及领导力和沟通能力等。
结论
救护员学习培训是一项非常必要的工作,它为人民群众的生命安全提供了有力保障。在实践中,救护员应当熟练掌握救援技能和能力,熟悉各种应急处置方案和应用场景。求学时期,救护员需全面掌握相关的医学和急救技能,以提升自身职业素养和工作能力。综上所述,救护员应当紧跟医疗卫生事业的发展,将学习培训与实践经验相结合,不断提高派出所急救人员民警的业务水平和工作质量,全方位为人民服务。
宜春市委组织部、宜春市人事局共同举办的20__年新录用公务员初任培训于20__年4月底举行,我有幸参加了此次培训。在培训过程中,我学习了公务员法、如何做一名合格的公务员、公文写作与处理和依法行政等课程,并参加了社会实践。整个培训期间,我始终以满腔的热情全身心地投入到学习当中去,比较好的完成了培训任务,收获很大。下方我谈谈我的几点体会:
第一、透过此次培训,我加深了对公务员的理解。
从本质上说,公务员的行为是国家意志的体现。在我国,中国共产党是执政党,代表着中国最广大人民的利益,因此,我国的国家意志就是广大人民意志和权益的体现,我国的公务员是实实在在的“公仆”。同时,我明白为人民服务并不是一件简单的事情,不仅仅要有主观上的热情和干劲,还要求有扎实的业务知识和作为公务员必备的潜力,才能到达为人民服务的要求。所以一名合格的公务员务必要有较强的学习潜力和强劲的动力。
第二、透过此次培训,提高了我的思想政治觉悟和相关业务潜力。
公务员法的学习让我真正明白公务员的权利和义务。
在公务礼仪课程中,我学到了,公务员也需要有一个良好的个人形象……透过培训,丰富了知识,开拓了视野,提高了综合素质,在短时光内最大限度地充实自我,受益匪浅。当然我们不能把学习的知识仅仅停留在书本上,要把所学、所知运用到工作实践当中去,理论和实践相结合,做到知行统一,学以致用。
第三、透过此次培训,让自我看清楚了自身差距。
当今社会,被形象地称为“知识大爆炸”的年代,不学习不行,那怕是少学一天都不行。而对于我们公务员更是要高标准要求。
1、要有较高的理论素养,坚定的政治信念和坚强的党性。
只有具备了较高的理论素养,才能在当今这个多元化的政治经济格局中把握时代的脉搏,不被表面现象所迷惑。总结历史经验,不断提高自我的理论素养。公务员是党的路线、方针、政策的制定者和执行者,是代表国家行使行政职权,执行国家公务的,其政治思想素质的高低直接影响到党和国家、人民的根本利益,关系到建设有中国特色社会主义现代化事业的成败。这就要求公务员不断提高政治思想素质,为推进有中国特色的社会主义现代化事业的快速发展多做贡献。
2、要有合理的知识结构。公务员要加速更新知识,树立创新意识。
现代科学技术突飞猛进,个性是信息科学日益发展,要适应知识经济的要求,公务员就务必加速自我的知识更新,不断地学习现代科学文化知识。公务员只有具备创新奋进的精神,不因循守旧,不满足于现状,才能及时吸收、消化新知识,适应新状况,否则有可能被甩在时代的后面。
3、要不断提高决策水平和管理水平。
一个好的团队,除了有良好的协作精神外,还有一个很重要的因素——管理者的领导决策潜力。长期以来国家对机关管理人员进行现代管理知识的教育和培训不够,由于不懂管理,盲目决策而付出的学费和代价已经相当多。为了适应四个现代化的要求,公务员应努力学习现代管理理论和方法,使自我不仅仅有必须的科学技术造诣,而且要有相应的组织、协调、决断潜力。
第四、透过此次培训,认识了不少朋友。
我们这批学员都是来自宜春市的“五湖四海”。由于互相都不熟悉,老师特意组织我们举行了一个名为“破冰之旅”的活动,透过这个活动,让大家有了一个展示自我的舞台,同时彼此也熟悉起来了。在这十多天的时光里,我们互相关心,互相帮忙,互相学习,大家增进了了解,建立了深厚的友谊。
初任培训虽然只有短短的十几天,但好处十分。学习中我认识到要做一名合格的公务员并不是一件简单的事情,要学要做的事情还很多。初任培训只是打下了一个理论基础,今后工作中将遇到的各种问题和复杂状况这就要求我们懂得把理论和实践科学的结合在一齐,具体问题具体分析。
写到那里,我又默默的想起了我们在培训时的誓词:“坚决拥护中国共产党的领导,忠于宪法,忠于政府,忠于人民;依法行政,严守纪律,保守秘密;爱岗敬业,清正廉洁,务实创新;团结协作,勤奋学习,诚实守信;全心全意为人民服务,为祖国的繁荣富强而努力奋斗。”
在银行工作的这一年时间中,我个人的能力是得到了较大的提升,同时也让我渐渐地在生活中明白了很多的道理,也更是对未来的生活有了更好的规划。现在就目前这一年的工作情况做一个简单的总结,让自己在工作上可以有更多的感悟。
在进行工作的时候我都是有摆正自己的心态,认真的在现在的岗位上做好每一件事情,更是将自己分内的工作都努力地完成好。对于银行对每一位员工的要求,我都是有尽可能地去做到,争取让自己能够在工作中有更大的收获,更是可以在工作的过程中收获到更好的成长。每天的我都是以《员工守则》在严格的管理自己,在工作上不迟到,不早退,认真的工作,尽可能地让自己收获到更大的成长。
工作进行的过程中我也明白自己存在着非常多的不好的方面,所以我也是很努力地让自己通过不断地磨炼去学习,去在工作中成长。在自己遇到有困难的方面,我都是会及时地进行请教,争取让自己在工作中能够有更多的认识,这也是能够让我在进行工作的时候更加的顺利。当然不管是领导还是同事与我的交谈、讲解中我都是努力去领会其中的意思,争取能够让自己收获到更多的成长,也是让个人的能力得到提升。当然在工作的空闲时间,我也是会去不断地让自己观察其他同事的工作,在他人的工作中去反思自己,学习好的方面,改掉坏的习惯。
当然面对这份工作,最主要的方面还是在与客户的交流中,毕竟一些上了年纪的客户很难将他们的需求讲明白,而一些较为专业的东西我在讲解起来也是有些困难,所以在交流上我确实还有较多需要去学习的方面。再者就是自己有时候对银行的业务也是比较的不熟悉,所以更多的时候我也使犯下了较多的错误,也是需要我更多地切反思的地方。
面对工作我还有更多的方面都是需要学习的,所以在平时的时光中我也是会争取让自己更加努力地去成长,同时也是通过学习来促成自己更多的转变。未来的时光我也是会努力的让自己去成长,去更好的让自己将本职工作都完成好,当然我也很是希望自己能够通过自己的努力奋斗来让自己在工作有所收获,毕竟我也是非常地希望自己能够将我的工作都完成到位。我也相信自己是有实力在目前的工作岗位上完成好本职的工作,同时获取更好的发展。
只要经济还在发展和进步,那我们的工作就不会停下。作为__银行__支行的一名的员工,在服务中,我积极且热情,在工作上,我仔细又严谨,一步步的在过去的20__年里,紧跟着的__支行的脚步,走出了自己的工作道路!
在这一年的工作中,我在工作上严格遵守着银行的纪律和领导的安排,并对自身的工作及时且积极的完成,取得了领导和客户们的信赖。如今,我反思这一年的工作,将自身的工作情况做如下总结:
作为银行前厅的大堂经理,在工作中,我们要最直接的去面对客户,面对整个大厅中的所有人。为此,在工作中是容不得一丝一毫的懈怠的。
在对客户的服务上,我总是保持着极高的热情,但却不会过于“积极”,我会在工作中及时的观察,对有明确目的客户,礼貌问候,并稍加引导。但更主要的目标,却是那些不熟悉的银行业务的新客户或是有帮助需要的人们。他们多是老年人或是一些刚走上社会的青年,对于这类客户,我在岗位上更要注意,并准备好应对咨询和引导。
作为银行的服务人员,在工作上,我么一直保持着对服务的追求和改进。为此,思想和态度上也一直积极的追求自身的发展。
在过去的工作中,我一直以来都坚持以最积极的态度面对客户,并在工作中学会了调整自己,保持微笑,用热情的服务和态度去面对客户的需求,急客户所急,想客户所需,让客户能感受到__支行的服务,满意__支行的服务。
就我这一年的经历来看,尽管在工作中一直保持着最积极热情的工作态度,但客户万千,我也遇上过一些不好服务的客户,并没有让自己的服务取得客户的满意。对此,我很遗憾。
后来,经过反思和自省,我渐渐的也意识到,这并非是客户的问题,作为服务者我们无法选择自己的客户,也无法让客户对我们每一个服务都感到满意,但是,我们却能面对不同的客户,却相应的改变自己的态度和行动,通过自己的改变,让再不同的客户也能同样满意我们的服务,并信赖__银行的工作!
新一年的工作就要开始了,在这一年里,我会将热情更加的提高,让自己能为__支行的工作做出更多有利的贡献!
本人进入__银行至今已半年的时间。在这段学习和工作的日子里,我收获颇多。在下半年即将到来的日子里,在此我将本人今年上半年的工作总结如下:
作为新入职的员工,尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在本行的培训课程中,我深入了解了__银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力,勤学勤练,掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范,并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。
在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工__拓展训练中,增强了自己的团队意识,并被评为本组队员。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试,成为__支行这个大家庭中的一员。
工作中与同事互相帮助,遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在第一位,对于客户的问题尽努力给出一个令客户满意的答复;结账后,与同事交换检查票子,及时发现错误并改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些我行特色业务。
进入__银行以来,面对新的环境与工作,我一直在积极主动地去适应,但是刚刚开始接触银行业务,在很多方面我还存在不足。首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和业务知识还不够熟悉,为客户提供咨询服务的准备不足。另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏。
通过不断的学习相信自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员,全面的掌握储蓄柜台知识,技能上也要更熟练,不断加快自己办业务的速度,使自己的业务量不断提升;加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习,为自己的进一步的工作奠定扎实的基础;和同事之间建立更默契的配合,把__支行的发展作为大家共同的目标。相信通过自己的努力,我能够成为__支行秀的员工之一。
加强操作技能练习,熟练掌握前台各类业务操作方法;深入学习金融知识和行内业务规范,尽快提高自身能力;增强团队意识,互帮互助,与同事友好相处。认真负责,勤奋工作。
匆匆半年过去,在__银行的工作忙碌而充实。回顾过去,我深深的感谢给予我指导、帮助甚至批评的人,是他们让我在错误中吸取教训,不断成长。未来的下半年,我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战,尽职尽责,为自己进一步的发展奠定扎实的基础,为__银行的辉煌做出更大的贡献。
一年来本人在领导的关心和指导下,在同事的帮助和配合下,以认真实干的工作作风,踏实地完成本职工作。现将我一年来履职情况总结报告如下:
一年来,我能积极加强思想政治学习,并通过学习进一步树立了正确的世界观、人生观、价值观和为人民服务的思想,增强了工作使命感、责任感和服务意识。
在工作上,我积极主动地向领导学习、向同事学习、向书本和实践学习。同时,利用业余时间来给自己增加知识,积极参加各项会计培训学习及我行举行的各项业务知识培训和业务技能考核,通过虚心请教,刻苦钻研,反复练习,熟悉掌握各项业务操作程序和技能,以不断提高自身素质和工作效率,适应新的工作要求。
今年,本人因工作调用,11月份从黄龙支行调往府前支行工作,无论在哪个支行工作,作为一名临柜人员,我深刻地意识到自己的一言一行代表整个温州银行的形象,并时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种文件精神与要求落实到实际工作中,以严谨、细致、踏实、高效的优质服务和热忱的态度留住客户。每天,我都以饱满的情绪投入工作,热情诚恳地对待每一位客户,急客户所急,想客户所想。我常常提醒自己“善待别人就是善待自己”,即使有时工作得不到理解,我也总以热情的态度做好解释工作,让客户满意而归。同时,根据工作调动情况,及时适应新的工作环境,以的工作状态投入到新的工作中。
“存款是立行之本”。由于现在投资渠道开阔,一定程度上阻碍了储蓄的增长,但我仍积极宣传我行的各项业务品种,努力开展吸 储任务,力争使储蓄余额增加,以完成行里的吸存计划,为我行存款指标达到新起点尽自己的微薄之力。
在这一年里,我在领导和同事的关心、帮助下,得到了长足的进步,较好地完成了各项工作。在今后的工作中我将更加努力提高和完善自己,做到自律、自省、自立、自强,为我行做出自己应有的贡献,做到与我行共荣辱、齐奋进、同发展。
紧张而繁忙的一年时间的工作便是结束了,面对已经完成工作更是需要对其进行分析检讨,更是从中找寻到自己奋斗的方向,为自己的人生做更多的奋斗与努力。借此我便是对自己这一年在工作期间的各项成果与不足做简要的总结。
面对工作我一直都是有端正好自己心态,以个人的努力来促成我更好的发展,在进行工作的方面,我都是有端正好的自己的态度,认真地做好自己的工作。身为银行的员工,我便是熟读银行的各项规章,在工作的时间严格的要求自己,努力的将自己的工作都做到完好。在我进行工作的过程中,我都是有认真的进行思考,就是希望我个人的努力是能够促成我更好的发展,争取能够让我在这份工作中变得更加的优秀,由我完成的工作更是非常的顺心,无比的顺利。
在银行的工作更多的就是为客户进行服务,也就是以个人的服务态度来为客户做更好的服务工作。从我个人的角度上看,我都是有端正自己的工作态度,以个人的努力尽可能地为客户做好服务工作,使用服务性语言,做好服务性工作,保持好服务性态度,就是希望能够让客户在银行中感受到非常棒的被服务的体验。不过自己还是有在这样的工作过程中犯下错误,更是让客户非常的不满,这也是让我需要去反思,需要去让自己有更多去改变与注意的方面。
展开银行的工作的过程中,由于我个人对业务的不够熟练,所以在平时的时光中总是会犯下一些小小的错误,虽然是比较小,但是却对客户有非常大的影响,尤其是那些在时间上就比较的着急的客户。再者就是自己对客户意思的理解的错误,让自己的工作在进行中比较的困难,更是让整个工作的效率变慢,这是非常不好的。然后就是我个人的性子比较的急躁,所以会因为自己的不耐烦而产生出不好的情绪,所以也是在这方面上犯下了不少的错误。
从工作的整体情况上来看,我也是比较顺利地完成了自己的工作,但是也是在自己的努力的过程中出现了非常不好的情况,所以我更是需要端正自己的态度,在新的一年中为自己的发展做更多的努力,我相信在未来的时光中我都是会以个人的努力来为自己的未来做更多的努力。为此我也是下定决心要去为自己的人生而奋斗,我相信新的一年的我会在自己的工作岗位上做得更好,也是可以将自己的工作都完成好。
公务员初任培训班学习小结
本人参加了北京市人事局举办的第**期公务员初任培训班,感到非常的荣幸。在这紧张、充实的培训中,在行政学院领导和老师的精心组织下,我们始终以高昂的热情、严谨的态度全身心地投入到学习培训当中去。在这里我们不但学到了行政管理体制改革和公务员能力建设,落实科学发展观的几个问题,如何依法行政,构建服务型政府,推动行政体制改革。以及公务员法,公务员的职业道德,国家行政机关公文处理等相关问题,而且还提高了党性觉悟,更通过这个班集体锻炼了我们的`协作团队精神,收获很大。我深感这样的学习和培训非常必要,因此,为了保证学习效果,我要求自己不缺课、不迟到早退,上课认真听讲记笔记。较好的完成了培训任务,受益匪浅。
古人云:“学,而后知不足也”。通过二周的学习,我深深的明白要想成为一名优秀的公务员,首先要有正确的政治方向,时刻与党中央,国务院保持高度一致,()熟知党的各项方针政策。过硬的政治素质,高尚的政治情操是保证我们正确方向的根本。其次,全心全意为人民服务要求我们必须有精湛的业务水平,提高办事效率,才能服好务。最后,面对日益月新的变化和时刻保持与时俱进,必须成为学习型人才,不断提升知识高度。这次培训使我清楚地知道怎样才是一名合格的公务员,如何才能成为一名合格的公务员。今后我必将加强自身学习,落实“三个代表”,坚持科学发展观,做一名让党和人民满意的合格公务员。
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尊敬的领导:
我是一名手机培训师,所述职的报告如下。
在过去的一年中,我主要负责公司内部员工的手机培训工作。通过组织各种形式的课程和学习活动,将公司员工的手机技能进行提升,使他们更好地应对工作和生活的需求。
在培训方面,我始终把学员的实际需求放在首位。基于此,我制定了对应的课程和内容,从基础应用技巧到高级功能应用多层级进行设计。在课程安排上,我通过区分课时、集中批量培训、线上线下轮换、差异化授课等方式来保证学员学习效果的提高。
在教学方法上,我坚持以生动、简洁、明了为原则,注重实战操作,结合事例和案例,辅以图片和视频,使学员在培训中更轻松、更高效,更加愉悦。同时,我也会通过测试和问卷调查等方式对学员的学习反馈进行跟踪。
除了日常培训课程之外,我积极组织研讨会和沙龙活动,邀请行业专家和相关企业代表掌握市场最新动态和技术发展,通过交流分享和实践演练,提升学员综合素质和行业影响力。
在工作上,我坚持以公司需求为出发点,积极主动配合其他部门做好培训工作,确保各项任务顺利完成。同时,我也积极运用网络、新媒体等信息化手段与外部用户进行互动,扩大公司品牌和影响力。
总之,作为一名手机培训师,我深知自己的工作意义和使命感。在未来,我将继续以课程质量、学员学习效果为核心,探索合适的教学模式,在面对快速变化的市场需求和技术趋势下,始终为企业员工提供优质手机培训服务。
再次感谢各位领导的关注和支持!
此致
敬礼!
作为一名文化培训师,我有幸与许多公司和组织合作,为他们的员工提供文化培训和训练。在这个过程中,我发现自己不仅给予了学员新的知识和技能,还使自己的职业生涯得到了极大提升。本文将总结我的工作经验和感悟。
首先,作为一名文化培训师,我必须准备精心制作的课件和教材。要有效地让学员理解和掌握新的文化知识和技能,就必须有清晰明了且具有吸引力的教材。这也是为了提高学员的参与度和活跃度。因此,我通常会结合案例分析、互动讨论和实际应用来提高培训的可行性。我还经常寻找最新的资源,如文献、教材和文化研究,以更新我的内容,并加强对培训的质量和有效性的保证。
其次,作为文化培训师,我要耐心地促进学员对文化的理解和应用。不同的文化在语言、信仰、风俗和道德方面都可能产生重大差异。因此,我必须尊重和理解不同学员的文化背景,并采取鼓励、支持和引导的教学方法,使他们能够更好地理解和应用文化知识。我会经常与学员互动,以了解他们的学习状态和理解情况,并对其在认知和跨文化交流方面的能力进行验证和检验。
最后,我必须保持对文化培训的热情和兴趣。作为一名文化培训师,我必须随时更新自己的知识和技能,以便能够提供有关文化交流的最新信息和研究成果。我会定期参加培训课程,与行业专家和同行进行交流,并积极参与文化活动和研究,以提高自己的专业性和广度。
总之,作为一名文化培训师,我的工作是对个人和团体的文化价值观进行回顾、辅导和培训,旨在提高个人的文化意识和文化敏感度,强化跨文化沟通和交流能力。无论学员是初学者,还是专业人士,我的工作都要求我能够兼顾个人倾向和群体需求,以精心制定课程和提供支持和指导为己任。作为文化培训师,我将继续在这项工作上进行努力和投入,以为文化教育做出更大的贡献。
培训师工作总结 2014年12月包头机场新候机的投入使用,怎么才能让员工最快的学会使用新的设备、新的环境、新的流程,对于培训师是一个极大的挑战,现对2015年工作进行总结:
一、参加过的培训 2015年7月参加了民航局组织的职业技能鉴定考评员的培训,通过这次培训让掌握了如何组织培训及试卷考核的要点,怎样划分教材重点以及组织考试的程序,对我下一步搞好开展培训及考核员工打下坚实基础。参加这次培训不仅增长了知识,开拓了视野,增加了交流,业务水平得到提升。培训结束后,通过了职鉴中心技能鉴定考评员考核。2015年9月参加机场公司组织的内部培训师ttt培训,通过3天的培训学会了如何开场、结尾、ppt的制作,如何灵活运用多种教学手段提升课堂的学习效率。比如利用案例、视频、游戏、故事、问题等这些不同教学手段的运用,使学员能够更直观的理解讲授的内容,使课程更加生动、饱满、充实。
二、组织过的培训
2015年共组织3次季度岗位业务培训,6次班组的安全培训,转岗业务培训3次。
开发新岗位培训内容,2014年12月包头机场使用新候机楼,针对地面服务部工作流程变化,将原有工作岗位和职责重新划分,原来由配载兼职商务调度变为独立运行商务调度岗位,针对新候机楼的工
作流程变化,制定商务调度工作流程、职责,并进行培训。内容包括:新运行系统、新离岗值机系统、广播、航显系统、生产数据统计系统以及各类新修订的应急预案的培训工作。
组织航空公司配载授权业务培训,3月组织开展了联合航空、海南航空、南方航空、河北航空的配载授权培训,6月开展了西部航空、深圳航空的培训,全部人员通过了航空配载考核,获得了航空公司配载资格授权。
组织集团公司运输重点岗位培训,2016年1月配载所有人员的上岗资格证书都将过期,计划在11月组织3次基础知识培训,6次模拟考核,通过集中授课以及模拟考核的模式,提高员工的知识水平,努力实现100%的通过率。
三、参加集团公司教员风采大赛 2015年9月参加集团公司组织的第二届内训师风采大赛,在三天紧张的比赛中,有幸进入到决赛,获得优秀教员奖,虽然没有取得很好的名次,但通过参加本次比赛收获颇丰,这次大赛为我们内训师互相交流、学习、竞争的平台,通过比赛学习到其他选手的精湛的授课技巧,利用精美ppt、生动的故事、案例分析、现场模拟的方式对知识的讲解,使枯燥的课程变得更加有趣,使抽象的知识变得更加直观。同时总结自己在培训工作中的不足,在今后工作更加努力。
地面服务部 李乐篇二:【企业培训师】培训工作总结报告 目 录
第一部分: 学员表现总结??????????????????????????3 第二部分: 学员对培训效果的评估??????????????????????5 第三部分: 培训执行总结??????????????????????????20 第四部分: 培训管理建议??????????????????????????23 第五部分: 人力资源管理建议????????????????????????25 第一部分 学员表现总结 xx新型营销精英训练营共三期,在三期培训过程中,学员们能快速进入培训状态中,较好地遵守培训纪律,大多数学员都能够积极思考,认真学习。
我们以团队竞赛的形式进行,将参训学员分为4个小组,旨在培养学员的团队协作意识,提升学习过程中参与性与趣味性。在整个培训过程中,各队学员均表现出极大的参与和竞争意识。
团队竞赛中,各队势均力敌,不相上下,经过激烈的竞赛,决出以下奖项:
第一期:
团队一等奖: 天行剑队 队长:
团队二等奖: 开拓者队 队长: 团队优胜奖: 亮剑队 队长:
天狼队 队长:
个人风云一等奖: 个人风云二等奖: 个人风云三等奖: 其他优秀学员:
第二期:
团队一等奖: 超越队 队长 团队二等奖: 巅峰队 队长: 团队优胜奖: 风云队 队长:
王者之风队 队长:
个人风云一等奖: 个人风云二等奖: 个人风云三等奖: 其他优秀学员: 第三期:
团队一等奖: 必胜队 队长: 团队二等奖: 超越队 队长: 团队优胜奖: 飞鱼队 队长:
领航队 队长:
个人风云一等奖: 个人风云二等奖: 个人风云三等奖: 其他优秀学员:篇三:2009年内训师工作总结
内训师工作总结
一、回顾是为了更好的认识过去 2009年我们有着风一般的计划与方向,但是我们在实践中遇到莫大的困难,这个困难并不是我们的目标定得太高,而是我们在管理与实践中没有到位。
二、壹零年新的思路和应对方案 2010年,我们的重点的工作放在培训部的招生与就业方向;重点搞好外务与内务;教学水平与服务质量;内宿生的新宿舍安排。新的招生方案与集成配套;营业部计划新重组合,建议加入培训内容;加入校卡直接制作设备;培训部与营业部形成体系;将重心均衡两个部门,实现新的突破。2010年,我们可以放开思想包袱,放开杂念,一心一意的着重经济的开拓。我们不再愿接受到来自培训师的压力与家族的压力与社会压力,我们对一切违反中心计划的事情及行为并做出迅速反应。对优秀的人和事,应给予不同的礼遇,让适者生存。我们期望第一个三年计划最后一年里有新的内容填补这个历史。当然,我们更愿意与大家同心同德,不断完善我们的计划与实践方案。
三、如何更加细致的做好工作
我们的工作方式已形成了较系统的方案,但我们并没有细致的去执行。为此我们要突出更加深入的的工作作风,要用思想之正气;行为之大度;执行之公正;思考之有效的思路来进行。第一点:工作要善始善终,要对事情负责。第二点:工作中要主动积极,没有主动就失去了市场。第三点:工作要不断改进与创新。第四点:要公私分明,上班就是上班,工作就是工作,不能因近期内有节目或活动而放弃工作原则。我们的教学工作与辅导工作要更进一步,要做到互相督促的良好风气,主讲培训师要走在学员的前面,要用更高的水平来树立威信;要用更稳重的态度来应对学员;要有比学员更高的技术与理论来引导学员。不要与学员关系过于亲密;不能为个人谋私利;不能为个人大开方便之门。主讲培训师在任何情况下都要站在公司的利益上出发,为公司谋福利。公司因你们为公司谋有福利,才有你们的福利。是一个良性的循环。为此,我们要精诚团结,共为我们的事业和生活而奋斗。
四、对未来的期望与预测
我们对于零九年的期望还是很高的,我们充满信心。信心源于这些方面:
一、负责人与所有工作人员站在一线工作上。
二、我们与主讲培训师同样认为来年将有更为空阔的空间。
三、零九年的工作路线将是开阳的、不再受部分个人的事务的束缚。
四、从一开始就有负责人亲力指挥。最主要的是我们有着坚韧不拨的精神,我们在困难面前敢于挑战困难,在越战越神勇的精神引导下,我们会工作得更有意义,更具有历史价值。
让我们恪守坚韧不拨的精神,勤奋积极的工作。我不相信,当我们倾尽所有的努力时,上天会不恩赐我们礼物,希望我们低眉勤奋工作时,神在我们头顶,当我们昂起头看时,便是成功的光芒四射。
通过这次内训师培训,我们知道了怎样去做好培训。不知道其他同事的感受如何,但是这次培训对我的进步是很大的:
一、培训后,我明白了,一个好的培训师首先要会介绍自己,介绍课程,根据学员的特征去认识学员;
二、培训要使学员愿意听,听的懂,记得住,做得到,这样才能够达到培训的目的和要求;
三、成功培训的第一步是给自己的课题取个响亮的名字,让学员一看到这个名字就有吸引力,想去听;
四、万事开头难,把扼好开场白;简单明确地告诉学员不这样有什么坏处和无法抗拒的事实;
五、培训时候要注意了解学员的真实需要,肢体语言,现场气氛的营造,互动性,语言技巧,多启发学员思想,用的案例要有说服力,特别是谈论的话题不对牛弹琴。
六、对于技术培训来说,所讲的东西应该有实用性,有创意,特别是我们在基层对养殖户的培训中,我们一定要注意语言的表达,尽可能少用专业术语。
企业内训师培训教学技巧体会
教学表达技巧的七个要素,分别是:亲切热情、眼神接触、声音语调、脸部表情、手势身体、移位运用和善用停顿。
教学技巧是企业内部讲师应该具备的基础的知识,也是保证课堂质量的基本技能,从事了五年多的培训工作,我在教学技巧上也有了一些自己的感悟和想法,希望与大家分享。
一、授课是“说”而不是“背”。
在我们刚刚开始授课时,我们往往会把应该说的话写下来,并逐字逐句的背诵,在课堂上我们再一句句的把内容背出来,这种方式会让学员觉得讲师是程序化的,是按照某一种节奏无变化的将内容讲完的,是不自然的,觉得自己受到了忽视,不利于建立互动的学习氛围,所以说我们不应该“背”,而应该“说”。授课应该是娓娓道来的,自然的,相似于日常说话的语速、声调和音高,是以学员为中心的,会根据学员的反应进行停顿、重复、再解释或更改表达方式。
二、ppt之间要有过渡和衔接,逻辑清楚。
一般讲解的次序是先阐述基本概念或原理,然后说明具体内容和相关技巧,做练
习或案例,最后要归纳总结。每一个ppt之间都要有逻辑联系,承上启下,思路清晰。当我们讲授时,从一个ppt到下一个ppt,或者一个段落到另一个段落,必须要使用承上启下的过渡语,否则学员就可能无法清楚的了解你的逻辑。
三、用生动的方式表述。
在设计课程时,多运用一些培训方法,让枯燥的内容变得生动,让学员多参与到课程中。如果要说明一系列复杂、枯燥的公式,不要一直讲个没完,让大家先阅读、后讨论,讲师只解释要点,这样所收到的效果要比讲师的讲解好得多。如果要说明抽象的概念,讲一堆抽象的理论不如用一个比喻,或者现实的例子更能吸引学员的注意力。如果要讲解流程,不如让学员进行角色扮演,现场演练后记忆会更加深刻。
四、让学员成为课堂的主体。与青少年不同的是成年人已具备了一定的经验和能力,能够主动学习,所以在课堂上应该将学员作为主体,讲师只是组织和引导。在课堂上要鼓励学员通过自己的寻找和探索找出自己想要学习的内容的答案。在主动学习中,学员的态度将是积极而主动的,学员能更为广泛的参与到教学活动当中,他们不仅仅只是聆听讲师的话,他们发表观点、记录过程、参与试验、互相讨论、形成观点。
一、讲到不等于听到,听到不等于学会。
以学员接受的结果为准,培训的层次主要包括知识、技能、素质三个层次的培训。摆在首要位置的是知识培训,这是最基本的培训;其次为技能培训,这个层次的培训内容较多,对学员的影响力较大;最后为素质培训,素质是个抽象概念,主要是指个人价值观、态度等要素。这三个层次的关系紧密联系,缺一不可。而作为一名培训师或会议发言者站在台上,滔滔不绝,把你的知识或想法排山倒海一样抛向学员,学员是否听到绝对是个未知数,本次培训中最大收获就是明白面授培训中如何才能让学员更好听到并学会。要让学员听到,最好办法是让学员在快乐中学习,其次是在压力中学习,学员要在快乐中学,首先要了解学员的需求,激发学员的兴趣,激起学员共鸣,在培训过程中要实行互动教学,尽可能把课堂一半的时间交给学员自己,让学员在互动中心动,心动中行动,行动中感动,每20分钟切换教学方式,提高学员注意力,每7分钟互动提问,让学员便于思考、善于思考,不断提问题,不断找答案,在培训中、在培训后多做换位思考,让每位学员都积极参与,锻炼全方位思维能力,挖掘内在潜能,提升“ksa”等人力价值。
二、学习、学习、再学习;练习、练习、再练习。要成为一名优秀培训师,没有捷径,必须经过反复学习和练习才能达成。
学习力是培训师
十一回来后每天忙碌的工作可以用打仗来形容,好长时间没出去听听课了,今天去参加了《ttt内训师培训》,因为是二天培训我只参加了一天,所以就简单分享几个知识点:
一、培训结构大纲的设计: 时间在3个小时以上的 用四个字来形容 “启承转合”
启---培训的开场 10% 承---概念说明、现状铺垫 60% 转---方案比较、问题解答 20% 合---综合结论 10% 时间短在三个小时以下的 “龙头、凤尾、黄金身”
龙头--精致、吸引、导入 10% 凤尾--总结行动升华 10% 黄金身--精华、说明、示范 80%
二、培训课程的设计:(五线谱设计)
时间线:
内容线:依循主体结构的设计而定(a.分解组合综合逻辑b.编排有主次c.活动安排有目的)
目的线:a.完成阶段性目的 b.时刻注意气氛 c.注意受众人群的情绪反应
方法线:
资源线:投影仪 白板 演示板 纸笔
三、开场白河结尾语 开
1、开宗明义法:开门见山、直接主题“各位朋友,今天我们要共同学习的是**管理”
2、名言锦句法:
3、事件故事法
4、数据提示法
5、问题导入法
四、突发状况的处理
1、内容错漏:错,立即纠正 ;忘,跳到下一段 ;漏,无痕补回例:“各位在最后结束本章节前我要特别拿出其中某某段和各位做分享”
2、气氛沉闷:a】主动提问研讨,目标性、针对性 ;b】用填空式提问,引发兴趣例:“各位温故而__、_”c】提问不答的情况需要 自问自答 d】讲案例,带活动篇四:培训工作总结
培训工作总结
一、培训工作情况:
截至2004年12月份为止,人力资源部在人力资源管理、企业管理务实、非财务经理人财务培训、职业经理人培训、商务礼仪、新员工培训等方面,共组织了7个专题的大中型培训,举办培训14次课培训共计550人次,无论是从培训的课程范围还是培训的人员规模上都取得了良好的效果(详见下表)。
项目 2004实际 2003实际 2004与2003对比 2005计划
培训项目数 8 6 133% 10 举办培训课程次数 14 10 140% 16 培训人次 550 460 119% 1070
二、培训工作分析
(一)取得的成绩: 1、2004的培训工作与2003相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。以往,集团公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年人力资源部投入大量精力,在总结了以往集团公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,在今年年底,制定的《员工教育培训制度》(试行稿)经
总经理办公会通过后,下发各单位、各部门学习。近期,还设计完成了相关配套表格,初步建立起了一套完整的制度性培训体系。预计通过明年的全面执行,会全面提升集团公司培训工作的制度化管理。
3、改进新员工培训课程。新进员工培训课程进行了调整后,加大培训中《心态篇》的授课比重,通过集团公司主要领导亲自授课及会后组织的交流,学员们不但建立起了良好的职业心态,也对企业的发展更具信心,通过培训效果调查,学员们的培训满意度及企业忠诚度大幅提升,截至本年年末,新员工仅自主离职2人,离职率9%,远远低于往年同期水平。
4、加强了培训针对性。由上表可以看出,2004与2003相比培训课程多出了40%而培训人次仅仅提升了19%。这主要是因为2003年我们的培训主要是内训为主,没有借助外部培训讲师的力量,而我们自身的培训讲师队伍又没有建立,所以课程设计捉襟见肘,为了解决满足广大职工的培训需求,只好在课程设计上求“广”,一开班就是近百人的大班,从而大大降低了课程的专业型,让大部分员工感觉培训过“空”与自己实际工作脱节,降低职工的培训满意度。2004年我们开始尝试聘请外部讲师,还积极与各类培训专业机构进行了接触,在课程设计、培训合作等方面加强沟通,培训课程设计求“专”求“精“,强化针对性,职工的培训满意度得到大幅提高。
(二)存在的困难:
1、培训工作执行力弱,工作开展困难。集团公司培训基础薄弱,员工自主学习意识不强,培训工作开展柔性 有余,其中一部分指定授课讲师、安排人员培训、后勤保障等工作在依靠员一级人员自主多方沟通,缺乏制度的有力支持,因而培训课程的实施过程受到影响较大,很难形成系统性和连续性培训。
2、讲师资源匮乏、讲师能力欠缺、内部资源不足
由于缺乏相关的培养和训练,集团公司内部讲师资源匮乏,讲师能力良莠不齐,虽然公司内虽然也有很多专业人才和行业专家,但是却并不适合做讲师,譬如:在新员工培训课程中进行电脑方面培训时,我们邀请办公室机房管理员做培训,可是培训效果并不理想。
内部资源不足,缺乏一些必要设备。譬如:2004年我们邀请了很多优秀的讲师来我公司内训,取得了不错的培训效果,也支出了一定费用,但由于没有摄像器材,无法进行影音留存,基于培训场地、规模等限制,无法满足更多人员的培训需求。
三、改进措施
(一)有利条件
1、集团公司改制后,改制企业的机构、人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、《职工教育培训制度》业已下发,集体公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。
(二)具体措施
一、作好培训基础工作
《职工教育培训制度》虽已下发,在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配臵,加强相关工作人员的专业素质培训。
二、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。
集团公司业务的广泛性也决定了集团公司各单位各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足广大干部职工的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配臵合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议。
三、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了集团公司有限的培训经费,其次,为集团公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在广大职工中树立起学习的榜样,培养广大员工的自主学习意思。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理
解,应该积极倡导高级主管都为集团培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
分公司全员培训总结
为认真贯彻落实公司及党委《2005年全员培训工作方案》精神,全面提升员工的整体素质,确保实现全年的各项目标和任务,我分公司从元月份开始对分公司所有员工进行培训,大力弘扬“完善自我,追求卓越”的企业精神。通过半年制度化、系统化的培训,分公司员工的职业道德、职业技能、职业纪律和职业责任得到了进一步加强,现将分公司全员培训的主要工作总结如下:
一、领导重视,组织健全,是全员培训取得成功的保证 全员培训作为公司开展“创建学习型组织”活动的一个重要组成部分,是早日实现公司“三赢”和“五个一流”目标的重要手段。分公司领导对培训工作非常重视,专门召开了各线路负责人会议,制定了培训方案和具体实施计划,成立了由分公司党支部书记为培训领导小组组长,各线路负责人及分公司相关管理人员为组员的全员培训工作领导小组。要求各线路积极配合培训工作的展开,督促线路员工参加培训,责任到人,培训过程严格按照计划进行。有了领导的支持和合理的培训计划做基础,整个培训过程中,员工积极响应,培训热情很高。分公司共有22个小队,成立了5个学习小组。今年分公司的全员培训主要由xxx、xxx等五位教员负责。按照公司培训 要求,我们篇五:公司培训工作总结报告 为了进一步充实集团公司加盟模式的内容,使集团下属的各子公司新进业务员更好地掌握业务知识,以便将来更好地开展业务,达到加盟互利双赢效果,2011年9月15~17日,集团培训部特组织设计了为期三天的业务培训。培训活动在广西贝福投资集团会议室举行,学员分别来自桂林、来宾和湖北子公司,参训人员共12人;集团参训人员共18人;课程的讲师全部由集团各部门工作经验丰富的同事主讲,课程内容由集团历史发展、八大业务模块介绍、劳动法律法规和执行力、阳光心态等20门课组成。也很荣幸邀请到广西经济干部管理学院的刘处长主讲《向解放军学习执行力》及北海培训学校范校长主讲《劳务派遣相关法律法规》两门课程。本次培训在集团周董事长兼总裁和管理层领导的高度重视与大力支持下,经过培训部努力,基本达到设计意图和预期效果。现将培训情况总结如下:
一、本次培训的核心体现: 1.乘机开发了一批内训课程,丰富了课件库。围绕集团公司八大业务内容,通过下发选题的形式,让大家结合自身工作经验,系统诠释了各自的工作流程及推介技巧方法,以课件的方式演绎、固化,促其乘此机会进行了系统的经验概括,进一步提升了他们的培训施教能力;通过开发课程进一步补充了课源(《公司的历史及发展》、《如何推介劳务派遣业务》、《商务接待礼仪》、《社保办理abc》、《工资发放abc》、《阳光心态》、《关于劳务派遣协议签署中的法律问题》、《如何推介文化传播业务》、《关于劳务派遣的劳动和社保法律法规常识》、《猎头业务的流程及推介》、《人脉资源的维护及开发》、《如何做好客户服务》、《职业介绍与招聘流程》、《如何推介物业业务》、《劳务派遣的客服流程》)共16门新课程,为今后的培训工作进一步奠定了基础,同时有利于开展外部培训业务。2.为集团锻炼一支能走得出去的培训师队伍。通过下发选题的方式,让业务骨干们的施教水平得到了提升——无论是对ppt的制作还是课程的讲解水平,都得到了进一步的提高和巩固,进而最终达到让每位员工都有上台讲解的机会,为集团培养、锻炼一批能走得出去的培训师人才。3.充实了集团加盟方式的运作内容。由于得到集团周董和管理层的高度重视以及业务骨干们的支持,所举办的3天的培训,为各子公司提供技术上的支持,让子公司感受到集团的关心与帮助,让每位加盟的合作伙伴都享受到平等的待遇。
二、本次培训表现较好的方面: 1.团队合作。贝福集团给大家宣导的宗旨就是:“每位员工都是合作伙伴,每位朋友都是人生财富”。大家在工作中团结一致,思想一致,体现出来的效果就会很明显。本次培训就体现出团队合作的力量,甚至姚总都在打杂,没有任何领导架子的去开展工作,同事之间也很配合,轮到讲师讲课的时候都会听从安排提前来到会场,这是一个很好的现象。2.授课方式的灵活多样性。在培训过程中,我们采用案例教学、互动交流和影视表达等演讲方式,对新员工进行系统的讲解,让课程不再枯燥,不再生硬,便于理解,也达到了调动大家的积极性地目的。让大家在课堂上踊跃发言,提出问题,解决问题,让培训在活跃的氛围中进行,大家即轻松又有收获。3.组织的纪律性。在培训期间,新员工都能遵守课堂秩序,不迟到、不早退、不随意走动,让培训有序的进行。说明各子公司新员工都具有良好的素质,为贝福集团创造良好的企业形象。
4.时间合理性。通过短短的三天培训,共培训了20门课程,课程具有代表性,分别介绍了公司的历史和发展、公司八大业务模块介绍,课程安排灵活合理,给大家足够的休息时间,调整状态,精神饱满地听课做笔记。
三、本次培训存在的问题: 1.课件版本的多样性。由于时间比较仓促,对课件没有进行统一的调整,每个讲师所用的ppt版式各异,让听课者产生视觉上疲惫。2.课程安排顺序逻辑性。在三天的培训课程中,共安排了20个课程,课程跳跃性比较大,让大家有点不适应。三天的课程安排比较满,虽然多次安排休息时间给大家调整,可由于限空调,三天都有两天是处于闷热的状态,让大家不能集中精神,加上课程的多样性,让很多学员有点接受不了,课程介绍的内容太多,显得不够专业化,会让大家觉得有点杂乱。3.备课准备不够充分。给讲师备课的时间及材料不够充分,没有让讲师很好的去诠释课题。时间太仓促,正好是过完中秋节,大家还有点适应不过来,在劳累的旅途中,舟车劳顿,会有精神疲劳感,加上三天紧张的学习,让大家觉得只能是听过一轮,但对具体的操作还会存在很多异议,只能在今后的工作中慢慢去体会。
总的来说,本次培训也取得圆满成功。经过同事之间的相互配合和努力,在培训过程中没有遇到太大的问题,给大家留下了好的印象。像这样的培训,集团也是先例,体现出集团周董事长对各子公司的重视,用心去栽培每位员工。
炎热的暑假,我与另外两名同事一起到成都礼仪模特学校进行了为期四天的礼仪师培训。期间礼仪大师为我们讲授了“商务礼仪的重点难点”,“职业礼仪师如何起步”,“人际交往中的心理需求及沟通技巧”,以及徐野丽老师为我们教的“礼仪操”,“如何成为一名合格的礼仪师。”通过紧张的培训,我知道了成为一名礼仪培训老师,是相当不容易,具体要做到以下几点,现将工作总结如下:
第一,我们礼仪培训师,需要有一颗善良和感恩的心。
作为一名礼仪培训师,礼仪,是一种深入到我们的内心深处的一种习惯与精神,是美好心灵的体现。而不是停留在表面的礼仪规范与礼仪行为准则。我们礼仪培训师如果是本着传授礼仪文化,感恩社会的心境去准备课程和走上课堂,那么你才会永远不会觉得累,永远有生命动力,推进自己前进
第二,礼仪培训师,要时刻保持一种无限的激情与的精神状态。
最近,因为身体出现了状况,满脸的豆豆,而一直在武汉休养,推掉七月份所有的课程,过着办公室、舞蹈房和家这三点一线的生活,虽然简单,但是真实和享受。偶尔也会在我们客服中心的安排下约见一些客户。昨天下午,约见了一客户,一家教育机构的总经理,同时也是一位非常出色的管理培训专家。在见面的第一句话,客户就问我“蔡老师,您如何保持这种无限激情的状态,不管是在课堂上,还是生活中,您总是这样激情四射”。呵呵、、我微笑,告诉他“因为有动力,在课堂上,是学员给我的动力;在工作时,是员工和老师给我的动力;在生活时,是家人给我的动力”我就是用这种寻找动力的方法,让自己永远保持一种激情四射的状态。
第三,礼仪培训师,需要不断的学习与知识更新,做一名有丰富知识与高内涵的讲师。
在课堂上,我们礼仪老师是一名受人尊重的老师,在课堂下,我们应该是一名虚心学习的学生。礼仪培训师每天站在讲台上是处于完全放电的状态,说实话,每讲一次课都有一种被掏空的感觉。被掏空后,我们需要及时充电,课堂下就是我们充电的时期,就像手机一样,没电了,就会停机,这是一个道理。我们要利用闲暇时间,阅读各类管理方面的书籍,营销管理学、人力管理学、品牌管理学,心理管理学,细心去钻研,不断学习
项目培训师述职报告
尊敬的领导和同事们:
我是公司的一名项目培训师,今年我有幸参与了多个培训项目的策划、设计和执行。在这一年的时间里,我收获了很多东西,也学到了很多经验。今天,我将向大家分享我在项目培训方面的工作经验和心得体会。
一、项目培训的重要性
首先,项目培训是衡量企业绩效和竞争力的重要指标之一。在当今激烈的市场竞争中,企业要想不断发展,必须具备高效的管理和优秀的员工。而高效的管理和优秀的员工又需要得到科学、系统、全面的培训和教育。因此,项目培训显得尤为重要。
其次,好的项目培训可以提高员工的水平和能力,促进员工的个人发展。同时,还能增强员工对组织的归属感和认同感,提高员工对企业的忠诚度和工作热情。在这个过程中,员工将会积极地学习、工作和创造,从而为企业创造更大的收益。
二、项目培训的策划
项目培训的策划是项目培训工作的第一步,策划的好坏直接影响培训效果的好坏。项目培训的策划应包括以下几个方面:
首先,制定明确的培训目标和计划。培训目标是培训的核心,必须明确、具体、可行,并与企业的战略和目标相一致。根据培训目标,制定培训计划,确定培训形式、时间、地点、资源等。在这个过程中,要注重培训目标的可衡量性,以便对培训效果进行评估。
其次,合理选择培训课程和教材。培训课程和教材是培训的基础,必须根据培训目标和员工实际需求,选择与之相匹配的课程和教材。同时,也要考虑培训的内容和形式,采用灵活多样的教学方法,让员工获得更充分的学习体验。
最后,建立完善的培训评估机制。培训评估是保证培训质量和效果的关键,要建立全方位、多级别、多维度的培训评估机制,从培训需求、培训效果、培训成本等多个角度全面评估培训效果,并对培训计划进行调整和改善。
三、项目培训的执行
项目培训的执行是保证培训效果和课程质量的重要环节,也是培训工作的精髓。项目培训的执行应包括以下几个方面:
首先,保障培训师的专业素质。培训师是培训的核心,必须具备高超的教学技能和深厚的专业知识,能够有效地传达知识和技能,引导学员深入思考和独立学习,并根据学员的需要进行定制化教学。在这个过程中,培训师还必须具备一定的心理学和管理学知识,以便更好地应对工作中可能遇到的各种问题。
其次,营造良好的学习氛围。学习氛围是培训的基础和保障,必须创造一个积极、向上、融洽的学习氛围,让学员感受到学习的乐趣和成就感。在这个过程中,培训师要善于引导学员开放、交流、分享,营造互动、合作、共赢的氛围。
最后,注重培训效果的评估和反馈。培训效果的评估和反馈是培训工作的重要环节,要定期对培训效果进行评估,并采集学员的反馈意见和建议。同时,还要根据评估结果和反馈意见不断调整和改善培训计划,提高培训的针对性和效果。
四、项目培训的总结
总之,项目培训是企业发展和员工成长不可或缺的一部分,是提高企业竞争力和创造更大价值的重要手段。在项目培训工作中,我们要坚持责任心和使命感,认真负责、勇于创新、不断进取,努力实现培训目标和企业发展目标的紧密结合,让培训成为企业强大的支撑和员工优秀的保障。
办好一所学校,关键在于拥有一支高素质、稳定的教师队伍,这是提高学校办学水平的基本保证,拓展培训师总结。这一年来,我校主要从以下几个方面来做好教师培训的工作。
一、坚持以人为本,加强师德建设工作,努力稳定整个教师队伍。
教务处坚持在教师例会时间认真组织全体教师学习有关文章。通过学习,进一步帮助教师提高认识,树立正确的人生价值取向。此外,学校还进一步努力,创设宽松、和-谐的人际环境。因为大家能在一起学习、生活和工作,就是一种缘分。作为学校管理者,能够经常深入到教师中间,参与各种大小活动,通过相互沟通、交流,彼此间建立一种比较和-谐、融洽的同事关系,自然也就可以避免和消除许多工作上的不理解和误会,对于学校整个教师队伍的稳定工作起着十分重要的作用。
二、认真抓好教师的业务学习、培训及工作,努力促进教师个人专业成长。
上半年:一是继续开展多媒体示范课教学
通过这一活动的开展,增进了教师间的相互了解,各位教师在听课中中提高了自己的业务水平,有力的促进了我校教师的课堂教学登台阶、上水平、提质量。所有示范课教师在教材挖掘方面都非常细致,教学活动设计比较有创意,课件制作精美,注重了师生互动和生生互动,用自己独特的教学方式,从不同角度展现了自己的教学风采。特别是王璐老师讲解的《神奇的货币》,深入浅出,贴近实际、贴近学生、贴近社会,引人入胜。
二是加强对新教师的培养
3月份教务处新进6名青年教师,绝大多数都没有教学经验,工作总结《拓展培训师总结》。为此,教务处要求各教研室开展“一帮一”活动。针对每位教师自身实际和不足,制定听课计划,请指导教师帮助解决。担任“一帮一”活动的导师自觉履行培养青年教师的职责,毫无保留地向青年教师传授知识、教学经验和方法,尽职尽责地帮助青年教师提高教学水平。5月份,教务处对6位教师进行了上岗前的讲课考核,大部分教师通过了考核
三是师生谈话活动
师生谈话是全面把握学生思想脉搏的`有效途径,谈话可以全面深化学生教育管理工作,推动良好校风、学风的形成。通过推行师生谈话,沟通思想,交流情况,研究问题,交换意见,拉近师生间距离,有16位教师不仅针对学生存在的问题积极寻求方法解决,而且针对反映的问题和解决的方法进行了认真的反思和总结,并运用到实践中,有效地提高了课堂管理水平。
下半年:一是加强理论学习,提升教育理念
为培养新世纪所需人才,任课教师必须不断更新教育理念和专业理论知识,不断充实和完善自我。为此,教务处采取自学和集中学习的方式组织教师学习先进的教育教学理念和专业知识的学习,不断提高教师业务素质。12月每位教师根据一学期的学习体会结合自己的教学实践撰写一篇有关教学与管理的论文。
二是以多媒体为中心,提高教育教学能力
随着多媒体教学技术的发展,多媒体环境下的资源应用和教学设计已成为提高教师整体素质的重要手段。为了适应新的教育教学形式,校党委7月份建成三个备课室。如何利用好这一平台,如何让备课室成为提高教师教学能力的主渠道,教务处分三步走制定了教师多媒体教学培训计划。
1、专题讲座
教务处组织了多媒体应用相关知识的专题讲座, 窦跃武老师主讲了《网络资源查询、下载》;彭红英老师主讲了《Powerpoint知识讲座》、朱志荣老师主讲了《Word知识讲座》,各教研室针对各教研室学科特点,组织本教研室有多媒体教学经验的老师在教研室内进行了培训,基础教研室胡永顺老师主讲了《 phtoshop图像处理 》,法律教研室李雪松老师主讲了《如何利用网络资源制作案例视频》。基础教研室还在教研室内进行了多媒体教学展示课。
2、计算机word能力考核
根据科研处制定的信息技术应用能力培训考核方案的要求,教务处、科研处于10月22日下午对非计算机专业教师进行了计算机WORD模块的技能考核,共有34名教师参加了本次考核,考核达标率是100%,达优率是59%。考核成绩均是监考教师当场登记得分,评分公开、公平,及时准确。此次考核不仅检查了教师培训效果,达到了提高教师计算机应用水平和提高教师运用信息技术意识的目的,而且使教师真正将学到的知识和技能结合起来,用于解决实际问题,为制作多媒体课件打下了坚实的基矗
3、多媒体示范课教学
教务处发挥骨干教师的示范带头作用,每周六下午都有一名骨干教师进行多媒体示范课教学,骨干教师充分展示自己的教育才能和教学风采,通过课件生动的画面、鲜活的表现形式,打破了过去课堂教学单一沉闷的气氛,将一些枯燥的教学内容形象化、直观化、趣味化,有效地提高了课堂教学效果,真正起到了示范带头作用。全校教师涌跃听课,从骨干教师身上汲取先进的教育理念和教学方法。
二个月的试用期转眼即过。这段我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里领导和同事给予我足够的宽容、支持和帮助,让我充分的感受到了11185客服中心集体的融洽,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的机遇和挑战。
20xx年5月底经过长达一月的竞聘,我荣幸成为11185客服中心的一员,在中心从事电销培训主管一职,因领导的器重由原电销培训主管转为负责全中心的培训主管,至今已满两个月,在这两个月的时间里,我对中心的团队文化、中心运营模式,中心的管理方法和理念等方面都有了深刻的理解和认识。中心领导的人性化管理方式,大家积极认真的工作态度,形成了中心特有的文化。能在这样的环境下工作,大家自然都能全心全意的投入工作。这也正是我所希望的一种工作环境。在这两个月的时间里,在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:
一、 工作总结
刚进入公司,领导对我的安排是负责外呼业务的人员培训及招聘两个模块来开展工作。在招聘方面,我感觉中心招聘应该说较为合理。当时存在的问题主要有两个:一是话务员招聘,按照
计划时间,7月底之前外呼业务部就要达到20个人上班,但7月初还只有10个人上班,时间紧迫,离预订目标还相差一半。二是因为招聘时间的不集中,人员到岗时间拉长导致流失严重,且因人员陆陆续续到岗,要组织规模性培训困难,影响了培训进度和效果,进展缓慢。针对上述情况,我与招聘组同事一起,重新梳理了岗位需求,明确了招聘进展计划,并能对招聘组人员进行和合理分工,尤其对招聘合格的员工进行了先通知上岗跟班,再进行培训的方式留住人才,预计到7月底外呼业务部人数能达到15人左右。
培训方面,整6月我主要负责外呼业务团队的人员招聘和培训工作,因我了解一个新团队的建立首先需要在学员的知识体系上下功夫,故开设了呼叫中心的概念、电话服务礼仪、行为规范、电话营销五部曲、电话沟通技巧、产品知识、优秀录音分析、经典案例分析、工作流程及系统操作介绍、实战情景模拟等专业技能训练课程。同时也在学员心理素质上设立了客户类型分析、自我心态导正、自我剖析、抗压训练、团队文化建设、素质拓展训练等心态调节课程。从第一批外呼员工7月正式上线外呼结果来看未能达到之前计划的20%成交率,主要是因为三方面的问题,一是团队还在建立初期,人员能力和经验还较缺乏;二是中心内部系统不够完善,需要在线下花费很多的时间完成客户资料的填写、统计、管理;三是客户资料的有效性较低,接通率约在50-60%,浪费了拨打时间等。
6月底,因其他原因,原培训主管离职,目前中心还未建立完整的培训体系以及流程与制度,因领导的信任和器重,委任我从7月开始负责全中心的培训,因此,整个7月我参与的工作主要有三部分,一是学习与了解中心的培训现状,全面了解中心各层次人员的培训需求,一步步建立中心的培训体系。二是日常培训工作的安排,重点在于新员工岗前培训课程合理安排与在岗员工服务意识课程的跟进。因为大部分外呼业务部新员工都是刚刚走出校门,经历着从一名在校生到一个职业人的转变,心态上较为起伏不定。因此,对他们的培训除了一些基本工作技能以外,更重要的是思想与心态方面的引导教育,以促使其尽快适应呼叫中心的工作与生活,融入这个大家庭。第三是全中心服务竞赛的起草、实施、安排等。目前,中心培训体系已完成初稿和框架搭建。外呼业务部第二期新员工已顺利完成前两个阶段的理论培训工作,第三阶段在中心实际上岗模拟的培训工作已做了充分安排。这些工作都在有条不紊的开展中。
二、下步工作计划
根据中心分工安排,我以后开始负责中心培训工作,主要计划如下:
1、招聘:短期目标在一线岗位需求梳理与招聘具体实施上,目标是8月底前力争让外呼业务团队达到20人。持续关注细节,把工作做深做细,与相关部门做到充分沟通。中长期目标在招聘渠道拓展、核心人才储备、中心人才梯队建设、招聘笔试题库的
建立完善、面试测评工具的合理引进等。
2、培训:短期目标在第二期外呼学员的第三阶段的培训安排与实施、中心内部培训的安排与实施,力争课程合适,环节紧扣,过程跟进,让学员尽快在心态方面得以稳定,融入中心文化,并有效提升中心与各技能组岗前人员的专业技能和在岗人员的服务意识,在各项条件均成熟的情况下,让外呼业务部达到20-30%的订单转化率。中长期目标在于培训制度与体系的建立健全、中心知识库的建立与发展、内部培训师队伍的建立、中心培训教材的编写与完善等。
3、 带领团队与下属培养方面:对于团队下属的管理,除工作方面从严要求,制订较高的工作标准外,设置更多合理目标,有效传帮带,让下属人员能力与素质尽快提升,做到都能独当一面。生活方面,给予更多关心,尽量帮助解除他们的后顾之忧。
4、其他方面:根据中心与部门的工作需要,全力配合中心各部门开展相关工作,尤其在中心内部服务竞赛试行与中心内部相关活动组织、工作氛围营造、中心文化建设等方面。另外,有针对性学习了解中心其他模块的工作,提升自己全面管理与综合能力。
最后,通过二个月的工作与学习,对中心的规划与运营情况已掌握和了解,但我认为这些还远远不够,自身还有许多需要学习提高的地方。同时我也深深爱上了这个大家庭,非常珍惜在中心工作的机会。希望能与中心共成长,虚心向领导与同事学习,
不断提升自我,并结合自己过去的经验,不懈努力,踏实敬业,和各部门同事一起,提高培训、管理水平,共同推动中心发展。
早教机构培训师工作总结
作为一名早教机构的培训师,我深知自己的工作对于孩子和家长来说有着不可忽视的重要性。在经过一年的工作经验积累后,我认为自己已经有了一些值得总结的经验和心得,以下是我的工作总结:
职责和任务
作为早教机构培训师,我主要负责以下几个方面的任务:
1.教授课程:根据孩子的年龄段和特点,设计出相应的课程,如启蒙课程、亲子互动课程、社交能力课程等。在教授课程时,我尽可能地将知识点具体生动地呈现出来,让孩子们兴趣盎然地学习,把知识点融入到游戏和互动当中去。
2.制定教学计划:我会针对每个孩子的情况制定出专门的教学计划,记录下他们的学习进展情况,以及需要进一步加强的知识点和能力,然后与家长进行沟通,一同制定出具体的学习目标和计划,帮助孩子更好地成长。
3.指导家长:早期教育对于孩子的家长来说也很重要,我的工作也包括了对家长的指导。我会与家长进行反馈沟通,帮助他们更好地了解孩子的发展情况和需求,告诉他们如何更好地帮助孩子学习和成长,提供专业的建议和意见。
4.组织活动:组织一些针对孩子和家长的活动,如儿童运动会、亲子旅游等,增强家长和孩子之间的交流和互动,以及增强孩子的社交能力。
工作心得
在一年的工作中,我感受到早教机构培训师这个职位要求我们非常专业和细心。以下是我的一些工作心得:
1.在教授课程时,我会按照孩子的年龄段和特点进行差异化教学,将课程内容和孩子的现实生活相结合,让知识点更具有生动性。
2.我非常注重与家长的沟通,经常与他们共同讨论孩子的学习和发展问题,互相了解情况和需求,提供专业的建议和意见,能够更好的达到教育目标。
3.在制定教学计划时,我会尽可能的考虑到孩子的个性和需求,根据孩子的不同情况制定出不同的计划,并不断地优化和调整,让孩子更好的成长。
总结
作为早教机构培训师,我们的职责不仅仅是传授知识和技能,更重要的是要引导孩子能够独立思考、探究和解决问题,让孩子真正成为一个有思想、有能力、具有独立人格的人。在这一过程中,家长也起着至关重要的作用,我们需要与家长密切合作,共同为孩子的成长提供支持和帮助。
作为一名企业培训师,从事管理培训工作时至近日已有5个年头。这些年来关于培训效果提升的讨论一直没有断过,主流观点是培训效果提升的重点不在于课堂,而是在培训后成果转化。我个人认为这个观点对错是一半对一半。对的部分是很欣慰企业培训负责人终于将关注点转向课堂之外了。错的部分是就绝大部分中国企业,培训效果提升的重点其实是在培训前而非培训后。相对培训结束后获得的成果而已,培训前的需求分析、目标设定和项目设定更关键。
如果在企业管理培训实施前没有进行必要的需求分析和目标设定,那就不用在谈所谓的培训效果评估。这只是一些带有福利性质、缺乏目标的培训项目,培训的巩固和成果转化也无从谈起。如果企业培训负责人针对这些项目还想着如何开展成果转化,可以说都是些徒劳无功的工作。
很多的公司培训可以用一句话来概括:狂轰滥炸、收效甚微。完全是一种以量取胜的操作模式。个人认为如果培训想更见实效,应该借鉴现代军事作战方式的改革。传统战争是用20%的各种资源去寻找目标和战前准备、80%的资源去消灭作战目标。而现代战争却正好相反。前苏联和如今的美国在两场阿富汗战争中,正是传统与现代战争的比较。后者在阿富汗战争中仅仅投入了150人的特战部队就取得了胜利。
大多数的培训正是由于目标模糊,导致事倍功半。培训要见效果,应吸取美国在阿富汗的'现代战争经验:首先明确并分析清晰目标。想要达成“培训见实效”的目标,更需要从培训之前入手。从某种方面而言,培训的而言,培训的有效性在设计阶段就已经决定了。本人在与一些培训组织经验非常丰富的公司合作中,同样发现培训工作和开展仍然被作为一个孤立的事件来看待,再加上某些方面的考虑,选择机构的讲师和课程,就成了非常保险的选择了。所以如果希望培训能够创造效果,就必须把培训前、中、后三个环节的工作都重视起来,而且在两端投入更多的资源和精力。
在干部培训方面,制定了“xxxxxxx厂干部教育培训学分制管理办法”。围绕构筑终身教育体系、创建学习型干部的要求,调动和发挥部门及干部个人学习的积极性,建立干部学习的长效机制,推进干部教育培训工作制度化建设。
在操作人员培训方面,以六种机制促进高技能人才成长:
一是构建技能培训机制。根据团中央、劳动和社会保障部、国务院国资委“青工技能振兴计划”,制定并实施了利用三年时间提高操作人员技能素质的“蓝领技能素质提升工程”计划,构建了操作人员成才的“绿色通道”;
二是构建技能大赛机制。加快了技术新人脱颖而出;
三是构建技能鉴定机制。深入实施了“技能鉴定考核制度”,促进技术工人岗位成才
实施了“三基”培训
建立对管理层、技术层、操作层不同层面以及同一层面不同层次员工全面培养的“梯级平台”,使每名员工都能在自己的“跑道”上施展才华,成为企业所需要的人才。
1、实施各级管理人员的基础理论教育。以提高管理人员思想政治素质为目标,大力开展政治理论培训;以提高管理人员管理工作能力和水平,大力开展经济知识培训;开拓他们的视野,建立新的“以文化力增强凝聚力、以执行力促进发展力”的经营管理理念,
2、实施专业技术人员的基本知识学习。
一是结合新技术的应用,鼓励专业技术人员掌握从开发地质、钻采工程到地面集输工程各个方面的技术知识,全面提升专业技术干部的综合业务素质,积极锻造专业技术人才链;
二是继续开展了一人进修,大家受益的“连动培训”,扩大新技术、新知识的传播范围。举办了40名采油和地质技术人员参加的“螺杆泵采油技术培训班”;工艺所技术人员结合xx、xx油田关于水平井技术的专题调研情况,举办了“水平井技术互动式培训班”,有40名采油、地质技术人员参加了培训;
三是随着数字化采油厂的建立,油水井管理技术和信息技术将得到普遍应用,对管理人员计算机的应用水平提出了越来越高的要求,为此我们分步骤、分层次、分等级的开展了计算机应用培训,举办了“单井效益评价软件培训班”1期,培训12人;“计算机操作水平提高班”3期,培训94人;有13名管理及专业技术人员人员报名参加全国计算机等级考试(一级、二级),11人取得了登记证书。
3、加强岗位操作人员的基本技能训练。在采油工、热注运行工、集输工、维修电工等主力工种中,实施了“蓝领技能素质提升工程”,使培训工作与选拔拔尖人才相结合,与提高岗位操作能力相结合,与技能鉴定相结合,切实提高岗位操作人员的技能水平,形成“以点带线,以线带面”的培训格局。
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20xx年11月24日至12月01日,我参加了广西桂能科技发展有限公司举办的计量员检定证培训班,此次培训,使我的技能在原有的水平上有了进一步的提高,同时,通过这次培训,我也认识到了自己的计量理论知识还存在一定的不足,但我相信通过不断的学习、努力,我的工作、业务水平可以得到不断的提高。
此次培训的内容有以下几点:
1.计量基础知识
2.压力表、压力变送器检定规程
3.压力表、压力变送器检测实操.
本次培训主要针对从事热工计量人员的资格考试培训,老师通过理论学习和实操练习教学,使我们掌握了压力表,压力变送器检测实操检测方法,可以在今后工作中更顺利的开展工作。
在此次培训中,我系统的学习了计量基础知识、压力表及压力变送器检定规程方法等专业技术。现在我厂实验室尚未建标,在此次计量员专业培训中,通过与老师及各单位同事互相学习交流,使我对实验室建标工作有个初步的了解,职业技能得到有效地提高,为我今后的工作打下了坚实的理论基础。总之,这次培训使我受益匪浅。
同时,通过这次培训,我也深刻认识到自己的专业理论知识的不足。在今后的工作中我将继续努力学习这方面的业务知识,不断提高自己的业务水平,以弥补我的不足之处,提高自己的专业理论知识能力。
20xx-12-03
经过几天的培训,使我对辅导员这个职业有了更深层次的理解,辅导员不像我们当初所想的那么简单,通过这几天的学习,使我明白自己所肩负的责任。学院为使我们20xx年新进的教辅人员能尽快适应学院的管理工作,于8月3日—8月6日,特地为我们开办了辅导员岗前培训班,这次岗前入门培训虽然时间短,但内容十分丰富,通过培训,我得到了很大的收获,现将自己的岗前培训学习感悟总结如下:
一、培训使我对“高校辅导员”这一职业有了更加深入的认识
在培训中,几位学院领导都谈到了当代高校辅导员身肩重任、角色特别这一问题。人们都用这样的字眼来形容辅导员:“辅导员是大学生的导航员”、“辅导员是大学生的人生导师和健康成长的知心朋友”、“辅导员是高校学生思想政治工作最基层的组织者、教育者和管理者”……可见,“辅导员”这个称谓包含了许多荣耀而任重道远的内涵。然而又有多少人知道在这些光环的背后,高校辅导员们付出了多少辛勤的汗水。做为一名新入门的辅导员,我要向那些长期在学生管理工作战线上辛勤工作的老辅导员们学习,学习他们那种任劳任怨、吃苦耐劳、甘心奉献的精神,把自己的青春和才智奉献给教育事业。
辅导员是榜样。“学高为师,身正为范”也正是这个意思,这里主要涉及做人的一种认同感,同时学生受教育的过程是人格完善的过程,高校辅导员的人格力量是无形的、不可估量的,辅导员要真正成为学生的引路人。
辅导员是管理者。辅导员要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使学生管理和教育工作更有效率,更能促进学生的发展。
辅导员是朋友。即所谓的“良师益友”,就是强调高校辅导员和学生要“交心”,师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。
最后,辅导员是学生的心理辅导者。辅导员必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。
二、培训为我面临的实际工作提供了许多方法和策略
在培训中,几位从事学生工作多年,管理经验丰富的学院各部门领导根据自己的实际经验给我们介绍了一些当好辅导员的要点和方法,给我留下了深刻的印象。在谈到辅导员的工作问题上,学生处杨林处长给我们总结了一些明确而具体的工作,给我们今后的工作明确了方向,同时让我也感觉到要做好一名合格的辅导员,只凭一腔热血是远远不够的;在谈到面对突发事件如何处理问题上,一些老辅导员老师通过以往的案例给我们做了详细的解读,通过活生生的案例然我们体会到,学生工作无小事,在今后的工作中我们要始终坚持预防为主的原则,等等。这一切使我认识到作为一个辅导员,应在学生管理工作中多加思考,适时改进管理方法和策略,争取精益求精。
三、培训使我了解了如何做一个好辅导员
1、要学会学习。我们不仅要提升自身的专业文化知识,还要学习其它的知识,要做到多而广、博而精。此外,我们也要学习如何为人处事,辅导员从事的毕竟是和人打交道的工作,如果能善于观察、研究、思考,处理好与学生、家长、领导、同事之间的关系,那么相对来说,工作起来就会方便些。
2、要学会公平。对待学生要讲究一视同仁的原则,不偏重特长生、优等生,不歧视贫困生、后进生。应讲究奖罚分明,同等对待。
3、要学会爱学生。不管学生做了什么,你都要真心实意,关心爱护学生,体贴与理解学生。让学生觉得你始终是他们中间的一分子,始终是爱他们的。
4、要学会反思、改进。要想从工作中不断提高自己的管理水平就少不了这一环节。犯错误不可怕,可怕的是犯同样的错误,只有通过不断的反思,发现自己在工作中存在的问题和尚需整改的不足,力争改进,精益求精。
以上是我这几天学习的学习感悟,我接受了好多同仁的经验,学习到不少理论知识,为今后辅导员工作指明了方向。现在辅导员这支队伍已经得到了教育部和学院的高度重视,给我们创造了很多发展的平台。我们能做的就是做好自己的本职工作,把这份工作当成一份事业,为学院的发展贡献自己的一份力量。
各位领导,各位老师:
大家上午好。
今天占用大家一点时间来对我上周去师大参加培训做一个总结报告,首先我要感谢学生处的领导给我这次宝贵的学习充电机会,其次是要感谢一下在我离开的一周时间内,东语学院的其他3位辅导员通过辛勤的工作使我能够安心学习。最后是对后面陆续参加培训的老师提出四个建议,第一,最好能把数码相机带上,因为培训的所有内容都是通过ppt进行演示,有的时候会来不及记录。第二,准备一个文艺节目,因为这个培训不光是讲座报告,还有很多交流活动,我们这次就有篮球赛和文艺晚会。第三,认真听取培训内容,培训班的请的教授都是一些名家,培训内容很有针对性,可能十句话中九句都不是很重要,但是只要有一句箴言能引起我们的思考就能够对我们自己的工作起到很大的指导作用。第四,尽可能主动的和其他院校的老师多交流,于公于私都有益处。我的学习总结报告。不当之处还望各位批评指正。
本次培训班的全称叫“陕西省第一期高等学校辅导员班主任骨干培训班”,培训地点是在陕西师范大学雁塔校区学术活动中心。全省近百所高校每校1个名额。陕西省教育厅的老师把这个培训班比喻成辅导员的黄埔军校,鼓励我们好好学习。培训于11月5日正式开始,到11月9日结束,整整一周时间。说句实话,本来这5天时间我觉得不可能真正学到什么,没有抱什么大的希望,但是通过学习和交流,使我的工作和管理理念发生了不小的变化,让我开始思考怎样才能把工作搞得更好。在本次培训班的开班典礼上,陕西省教育厅高校学生处处长张长保老师对我们简单介绍了全省辅导员队伍建设的基本情况,目前我省共有辅导员5734人,其中专职辅导员4386人,兼职辅导员1348人。辅导员与学生比为1:175。在这些辅导员里,博士辅导员有26名,硕士辅导员有961人,本科辅导员3443人,专科以下有1304人。省教育厅的要求是全省各高校必须在9月前将专职辅导员与学生达到1:200比例的标准,否则将进行通报。这也是教育厅的领导让我们给各学校要首先汇报的。那么在本次培训班的结业典礼上我有幸获得大家推荐代表第一组的25所高校进行了总结发言,发言稿在会后被陕西省教育厅学生处的正处级调研员徐长初老师留下,以作为对加强辅导员队伍建设的参考资料。而且有15所高校让我把发言稿的电子版发给他们。那么下面我就把经过精编后的本次发言稿也就是学习总结进行报告。
一、学习体会和收获
1.辅导员队伍建设受到党和国家的高度重视
在本期培训班的开班典礼上,省教育厅的张长保处长用他那坚定的语气对我们详细介绍了加强辅导员队伍建设的关注和出台的一系列有关文件,在充分体现党和国家对辅导员亲切关心和殷切希望的同时也让我们相信这些举措的出台会在一定程度上保障辅导员队伍的稳定发展。
陕西师范大学党委副书记,副校长王涛老师在讲座中以“我们正处于我国高校辅导员工作最好的历史机遇期和事业发展期”为开头,不仅让我们看到了希望,也直接宣告了过去那个辅导员是“可有可无”的,“谁来都能干”的时代已经一去不复返了。面对党和国家对我们的期望,面对如此大好的形势和机遇,我们辅导员理应以更加负责和认真的态度来做好本职工作,抓住历史机遇,真正理解“在塑造别人的同时更好的塑造自己”这句话,不断加强自我完善和发展。
2.对培养青年马克思主义者任务的重新认识
说句实话,在改革开放,市场经济的今天,不要说学生,可能连相当一部分辅导员对培养青年马克思主义者的重视程度都不够。本次王涛书记的专题报告使我们对此项工作任务的重要程度得到了很大的提高,让我们不得不重新思考:我们教育的目的是什么?我们要培养什么样的接班人?面对当前复杂的国内外政治形势,面对各种反华势力,作为一名高校的学生思想政治辅导员,自己首先就要保持清醒的头脑,要充分认识到在目前世界格局发生重大变化的今天,我们应该以更加负责,更加积极的工作态度来重视和加强青年马克思主义者的培养。以世界上一些大党由盛转衰的历史教训不断提醒自己时刻关注和掌握学生思想动态,将我们的学生培养成忠于党,忠于祖国,忠于人民的忠实卫士。新中国是我党无数先烈用鲜血和生命换来的,我们决不允许西方国家的和平演变在我们手上发生。
3.对学生的管理方式要与时俱进,以人为本
辅导员在高校的管理对象不是机器也不是猛兽,而是一群活生生的人,而且还是一群充满朝气的天之骄子,这就要求我们的管理方式不能刻舟求剑,要在新形势下探索一条适合自己的管理之路。陕西师范大学的王振亚教授用自己充满激情的演讲报告,从一般管理学入手,逐渐引申到高校中对学生的管理,使我们受益匪浅。首先,使我们对目前管理学生的方法进行反思,我们的管理方式是不是科学的?是不是合法的?是不是容易让学生接受的?其次,我们从报告中也获得了一种全新的理念,那就是将学生变成教育和管理的主体,引发他们主动积极地参与到管理工作中来。最后我们也充分意识到在管理中要确立“服务意识”,万事情为先,用师德之风,人格魅力去熏陶和感染每一个学生,加强制度化建设,用科学可行的制度来保障我们管理工作的顺利进行。
4.辅导员加强学习的重要性
在本次培训中,我们听到最多的恐怕就是“辅导员要加强学习”这句话。那么首先我要说的是。当一个学生在面对一名博士辅导员和一名本科辅导员时的心态是不一样的;在面对一名滔滔不绝,无所不知的辅导员和一名不学无术,一问三不知的辅导员时心态也是不一样的;在面对一个能把教育自己的道理讲透彻的辅导员和一个语无伦次,越说自己越糊涂的辅导员时的心态肯定还是不一样的。因此,辅导员加强学习已经不单单是自己的私事,而是一种工作态度了。其次很多辅导员都处于“两眼一睁,忙到熄灯”的工作状态,有意无意的一工作太忙为理由放松了对自己的要求,但是我们都应该问问自己,我们真的就忙到一点学习的时间都挤不出来吗?我觉得恐怕还是一个心态问题,西安建筑科技大学的国家级优秀辅导员高老师在回答我提问的关于如何协调工作,生活,学习的时间问题上言简意赅的回答“要按照工作——生活——学习的顺序来做,但是当学习成为眼下最需要做的事的时候,学习就是工作,那么什么时候才是学习是最重要的时候呢?我认为,当你教育学生的理论开始空洞乏味的时候;当你回答学生的问题开始心有余而力不足的时候就是你要将学习转变成工作成为第一位的时候。最后,我要告诉大家,当辅导员在进行学习的时候,你的学生会增加对你的敬佩感。我举一个例子,当我的一名学生干部在看到我为准备考研而复习英语的时候对我说“老师,我真的没想到你工作这么忙还要抽出来时间学习,真佩服你”,在以后的交流中,她为了鼓励和督促我的学习每次都是拿英语给我发短信。这也使我更深刻的体会到对于大学辅导员来讲,学习在某种程度上就是工作,我们就是要通过不断的学习,不断地完善自我,从另一个侧面向学生展示你的能力。
二、建议和意见
1.辅导员的待遇问题
通过本次培训交流,我们发现辅导员的待遇相对较低,能够像陕西师范大学这样对辅导员从各方面提供优厚条件的院校寥寥无几。这固然与各学校编制,规模,资金等客观因素有关,但是主要因素还是重视不够,没有充分认识到辅导员为高校的稳定工作所付出的辛劳工作。大家都知道,辅导员的工作其实是一个“良心活”,隐性工作比较多,一个用积极态度进行工作的辅导员所发挥的作用肯定与一个消极态度进行工作的辅导员不一样。大多数辅导员不仅要在8小时之内完成繁杂的事务性工作,还要在8小时以外进行学生的思想教育工作,工作强度可想而知,如果不能相应提高辅导员的待遇,不能及时解决辅导员的出路问题,那么“召之即来,来之能战,战之能胜”的辅导员队伍就无从谈起。我们也希望省上能有政策明确、方案可行的相关文件能落实辅导员的编制、待遇等问题。
2.辅导员的专家化,职业化问题
现在从国家到地方院校都有建立一支高水平的具有专家化的职业辅导员队伍的愿望,但是辅导员的工作性质又决定了实现这一愿望的艰巨性。首先,绝大多数高校都存在这样的问题,就是一个工作成绩很突出的辅导员可能在工作几年后就会被提拔到领导岗位上,其他辅导员在经过几年的各种类型的分流可能也所剩无几,这样的话,我们就要不断地补充新鲜血液,最终形成“铁打的营盘流水的兵”的状况。其次,我们很难想象一个40-50岁的中年人在面对辅导员工作时能始终保持一颗红心,因为辅导员也是一个正常的人,在步入中年后从生理,心理都很难再从事这份工作。最后,当今社会的倾向是以一个人占有财富和权力的多少来衡量一个人是否成功,那么对于处于高校地位和待遇处于底层的辅导员群体来说,又有多少人能在几十年的职业化道路上保持一个平衡的心态呢?综上所述,辅导员专家化,职业化的愿望是美好的,但是道路是相当曲折的,不但需要出台一系列保障措施,更需要各大高校真正重视辅导员的队伍建设。
3.辅导员事务性工作过多的问题
都说辅导员要掌握教育学,心理学,管理学,行政学等相关知识才能把工作做好,但是西方有句谚语说得好“只有上帝才是万能的,人只能做力所能及的事情”。事实本身就是这样,辅导员只是一个普通的人。不可能在短时间内去掌握如此多的知识,更何况有些辅导员几乎在一夜间就要完成学生向老师的角色转变,难度之大,可想而知。
就像周星驰在电影《喜剧之王》里的经典台词,他在剧组被随便一个人幺来喝去去做很多杂事还要挨骂的情况下他总是说“其实我是一个演员”,那么我们呢,其实也只是一个辅导员而已。相信很多辅导员都在工作中要扮演几种角色,首先你要是一个学生思想政治辅导员,其次你是一个学校的行政干部,接着你又是学院或者系部的工作人员,然后你又是一个团的干部,最后如果你代课的话,还是一名教师。这还没有算上辅导员索要扮演的社会和家庭角色。如此多的工作和生活压力都压在辅导员身上确实值得我们去思考,究竟是要辅导员作本职工作还是要扮演“救火员”的角色。目前的现实是辅导员进行本职工作的空间已经被这些事务性工作积压的越来越小,我有一段时间曾经对辅导员的工作感到厌烦,不想再做了,但是当我每次看到学生需要帮助的时候,看到学生在进行活动的时候,我仍然会投入巨大的热情,这使我突然意识到:我不是对辅导员的工作厌烦了,而是对这些事务性工作干扰我正常的工作感到厌倦了,我爱我的学生,我爱我所从事的“灵魂工程师”的工作。因此,只有减少这些事务性工作才能让辅导员在学生政治思想教育上投入和保持足够的精力和时间。
4.加强对职业技术院校的工作指导问题
幸福的时光总是短暂的,在本次培训即将结束之际,我们保证在未来的工作中,会以此次培训为契机,尽快更新观念,加强学习,准确定位,提高素质,共同担负起培养社会主义合格建设者和可靠接班人的历史重任,共同携手去谱写大学生思想政治教育新的篇章。
最后是我的一点感想
1、本次大会在交流部分有幸请到了西安建筑科技大学全省唯一的国家级优秀辅导员高旭阔老师,高老师在交流中话语虽不多,但句句都是箴言,比如他举了一个例子,现在很多辅导员都存在做一天和尚撞一天钟的消极思想,但是你就是撞钟也要把钟撞得想一点,而且要尽可能撞得比其他和尚要响,才能对得起自己啊。他想说明这样一个道理,就是既然选择了这份工作,不要想着一步登天,必须要踏踏实实的先把本职工作做好才能有可能获得登天的机会。我们辅导员的工作也不应该例外。
2、从我这次跟其他高校辅导员的交流感觉我们的待遇其实还是可以的,但是有些院校仍然有我们值得借鉴的经验,比如现在很多高校都以生均每人每月多少钱来给辅导员发放特殊津贴。比如像陕西师范大学。还有些高校实行辅导员职称评审单列,副科2年,正科4年,比如像西安建筑科技大学。还有些高校实行辅导员报送或单列考试上研究生制度,虽然这些制度在目前我们学校实行比较困难,但是希望有关领导能够认真考虑一下这些辅导员工作激励机制。当然,从另一个侧面我还要说的是,在目前全国都处于就业压力的情况下我们一定要珍惜我们的工作,我举一个例子,4年前,我当时想拉着我的一位大学同学来应聘外院的辅导员,但是他说“辅导员有什么意思,外院有这么小,我不去,我要考研,三年后当个老师。
但是当他从西北政法学院研究生毕业后一年内都没有找到工作的时候给我打电话第一句话就是“你们外院还要辅导员,我想去应聘”。我说我们不要了,就是要也要的是国家211工程的重点大学毕业的研究生,他最后说早知道这样还不如当时和你去呢。在本次交流中我了解了与我们差不多同等学生数量的高校中,我们的教职工是最少的。比如像西安石油大学,他们有1学生,但是教职工数量超过了,因此他们的待遇也要比我们低很多,不禁岗位津贴低,而且比如教师节,石油大学只发了一桶油和一袋面,国庆节只发了一个中国结。更有甚者有些民办高校对辅导员实行惩罚制度,每天学生处组织人检查学生上课和晚上夜不归宿情况,发现违纪要罚款,有些辅导员笑称。这个月运气好还能把学校发的辅导员津贴挣一点。下个月运气不好可能还要把工资搭进去一部分才够罚款,有些学生为了对付辅导员竟然故意违纪,他们的学生工作难度可想而知。还有些高校的领导和部门领导几乎没有辅导员出身,竟然出现几次开会商量逐渐减少辅导员数量,进而取消这个岗位的笑话。
3、最后一点,当我从陕西师范大学回到仅有一墙之隔的我们西安外国语大学雁塔校区的时候,我突然意识到,师大的各方面硬件软件条件确实要比我们好很多,但是在那里我永远只是一个客人,而我脚下则是我真正可以施展才华,实现理想的地方,因为在这里我们永远是主人。我们作为学校最基层的干部,在寄希望于学校加强队伍建设和重视我们的前提下自己也要通过有效的工作成绩和积极的工作态度来为争气,就像我前面说的就是撞钟也要把钟撞的响一点,让这个寺庙的每一个人最起码还知道每天还有这样一些看似渺小的人在努力着,在进取着,在奋斗着。
基于公司为提高计量人员的综合素质水平,满足公司内部的需求并根据国家《计量法》、国家《计量检定人员管理办法》的要求,我申请参加了此次由宁波市质量技术监督局举办的计量检定资格取证审核培训,这里我结合其中的一些概念和要求以及公司的现状,做以下总结和分享:
从4月15日至4月19日,为期5天的培训让我获益颇多,此次申报的`工种为三大量具检定。
第一天培训了计量基础知识、误差理论和数据处理,包括:计量概述,法定计量单位,计量法的基本内容,计量检定法的法制管理,测量及误差的基本概念,随机误差,系统误差,异常值,测量结果数据处理及其应用,不确定度原理和应用等。其中我认为比较重要的是强制检定计量器具的范围(社会公用计量标准;部门和企事业单位使用的最高计量标准;用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测方面的工作计量器具),计量检定人员的不合法、不合理的行为(伪造检定数据;出具错误数据,给送检一方造成损失的;违反检定规程进行检定;使用未经考核合格的计量标准开展检定;未取得计量检定证件执行计量检定),各个误差(系统误差、随机误差、绝对误差、相对误差、引用误差等)的概念及算法,计量器具的允差判定等内容。
第二天到第四天是对长度计量进行学习培训及三大量具(通用卡尺、千分表、指示表)检定操作考核。在长度计量中我们还必须遵守五大测量基本原则:阿贝原则、最小变形原则、最短测量链原则、封闭原则和基准统一原则。影响长度测量准确度的因素也是多方面的,如接触测量时接触定位方式的选择、温度对测量结果的影响、正确选择测量基面、计量器具的正确选择等方面。平时我们常用到的测量方法有光隙法、技术光波干涉法、配对法、排列互比法等。
检定是为评定计量器具的准确度、稳定度、灵敏度等计量性能并确定其是否合格所进行的全部工作。在长度计量的许多检定项目中,经常是将量块作为计量标准器,对计量仪器、量具和量规等示值误差进行检定或校准,再通过这些计量器具对机械制造中的尺寸进行测量。量块是有级和等之分的,平时在选取时应该
清楚其中的区别。在量块生产时应使用级的概念,量块在出厂时会注明其级别。而在量块检定时使用等的概念,量块检定证书上会标明其等别。
在机械制造业生产过程、零部件和产品检验中普遍使用的计量器具,我们称之为万能量具。主要包括卡尺类量具、千分尺类量具、指示表类量具、角度量具、平直量具、线纹量具等。我们本次仅学习了前三大量具,具体按照计量检定规程jjg30-20xx、jjg34-20xx、jjg21-20xx,学习了量具的使用范围、计量性能要求、通用技术要求、计量器具控制、检定结果的处理及检定周期。计量器具控制包括首次检定、后续检定和使用中检查。具体控制的内容为检定条件、检定项目和检定设备、检定方法(外观、各部分相互作用、各部分相对位置、标尺标记的宽度和宽度差、测量面的表面粗糙度、测量面的平面度、圆弧内量爪的基本尺寸偏差和平行度、刀口内量爪的平行度、零值误差、示值变动性、漂移、示值误差和细分误差等方面控制)。
通过此次培训,我意识到了计量管理工作的重要性,看到自己在工作方面存在的差距,熟悉了计量检定确认规范要求,明确了作为计量员应承担的责任。此次培训也让我对常用计量器具的计量性能有了系统性的了解,并通过实际操作让我对其更加牢固掌握,规范了量具校准方法和步骤。计量监测是公司必不可少的重要的环节,是产品质量的伙伴,是产品质量保障的护照。只有合格有效的计量设备,才能确保生产出合格产品。如今,贯彻计量管理体系标准已被众多企业所看重。而公司目前处于体系整合最为关键阶段,计量也是其一部分,我会做好这一方面计量工作,并仔细检查各环节是否还有问题,并会及时给与改善,而计量工作也是需要全员参与,靠大家配合才能真正做好。对使用者而言,人人都是管理者,人人都维护者,都应该严格遵守仪器设备作业指导书进行作业,只有通过各车间部门共同努力,才能进一步健全完善计量管理体系,满足产品检测的要求,确保每一次审核的顺利通过,确保能够提供让客户满意的产品,这才是根本目标之所在。
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