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铁路乘务员求职信 篇1

我从学校就业指导中心看到贵局的招聘启事，怀着对贵局的热爱和仰慕前来求职，希望能给我一个为贵局的发展作贡献的机会！

我叫王XX，今年22岁，是湖南铁路科技职业技术学院20XX届毕业生。大学期间，我系统地学习了铁道交通运营管理专业的相关知识;经过在广州铁路（集团）公司长沙客运段3个月的顶岗实习，我对列车员的工作有了更深的认识。

列车员做的是服务性工作，做好服务工作首先要注重自己的形象，能给乘客留下美好的第一印象才能开展好工作。不仅服务工作要细致、耐心，还要对旅客上下车保证绝对安全、做好车厢内的服务工作、对旅客提出的问题尽力解决、值班员要为旅客办理好各种车票业务、广播员要调整好车厢内的娱乐活动和及时通吿站名、供水员要为旅客车厢上好水和及时供应开水保证茶炉安全等

我在经过不断地学习和实践，已经具备了列车员必备的知识和技能，我相信自己能成为贵局动车组一名优秀的列车员。

第一，我有扎实的专业知识。大学期间，我主修了旅客运输组织、铁路行车组织、铁路客运英语、客运服务礼仪等课程，取得了优异成绩。此外，我阅读了大量的书籍，还自学了人力资源管理的相关课程，为做一名合格的列车员打下了坚实的基础。

第二，我有担任列车员的实践经验。今年暑假，我在长沙客运段顶岗实习，担任长沙至北京西的T2次列车员。经过3个月的实习，我对列车员的工作内容、性质有了全面的了解，也深刻体会到了列车员肩负的职责。我学会了主动、热情地为每一个旅客服务，并曾多次妥善处理突发事件，得到了旅客、列车长、指导老师和客运段领导的高度赞扬，并获“优秀实习生”称号。

第三，我有良好的沟通和协调能力。在校期间我担任宣传委员，不仅帮班级做了许多宣传资料，还协助班主任处理了班级的各种事务。从中学会了协调学院各部门与班级同学之间的关系。我还组织、参与了各种社团及校园、班级的活动。在各种活动中，我的沟通和协调能力都得到了锻炼与提高。

第四，我有良好的身体和心理素质，也有吃苦耐劳的品质;长期担任班干部的经历又锻炼了我面对压力、误解甚至愤怒时也能微笑面对的心理品质。

这些为我真正从事列车员工作打下了基础，也符合贵局对拟聘人才的要求。如蒙录用，本人将竭尽全力，为贵局的发展做出我最大的贡献！恭候佳音。

就如古人云：“字如其人，文如其人。”如果你的文章流利，字又写得漂亮，这首先从门面上就压倒其他竞争对手，并且能够把你的工作态度、精神状况、性格特征介绍给对方，加上你的求职条件，就会使你在众多的求职者中取胜。事实上，工整的字体使人心情舒畅，潦草的字迹令人生厌，这也是我们每个人都体验过的感觉。也正如在调查中某人才交流中心的负责人与我们交谈时所说：“要处理的信件太多了，像字迹潦草的信我们一般都先丢在一边，待有空闲时再说。”而实际求职过程中，遇到这种情况还算你幸运，要碰到一个严厉的负责人，他会连看也不看，就“啪”地一下扔进废纸篓。所以，为了达到你的求职目的，就应该将你的求职信书写工整，让人一目了然，赏心悦目。

要用简练的语言把你的求职想法以及个人特点表达出来，切忌堆砌词藻。因为求职信的读者大都是单位负责人，他们不会把很多时间浪费在阅读冗长的文章上。求职信不是你显示文学才华的地方，最好用平实、稳重的语气来写。有些大学毕业生，总想卖弄文采，想办法堆砌华丽时髦的词藻，结果弄巧成拙，使人反感。因此，写作求职倍要开门见山，简明扼要，切忌套话连篇，浮词满纸。求职信不在于长，而在于精，精在内容集中、明确、语言凝练明快、篇幅短小精悍上。

要先想好自我推销的'计划再下笔。不论你是从报纸上看到的招聘广告，还是从亲友那里得来的信息，都要说明自己的立场，以便能让收信者印象深刻。写开场白之前一定要深思熟虑，如果气势不足，一开始自然就没有吸引力。应按写一则新闻导语或是拟广告词的态度来对待。

其实书写一封求职信，正如精心策划一则广告，不拘泥于通俗写法，立意新颖，以独特的语言及多元化的思考方式，给对方造成强烈的印象，引人注意，并挑起兴趣。一封求职信，无论内容多么完备，如果吸引不了对方的注意，则一切枉然；对方如果对你的陈述不感兴趣，则前功尽弃。

如果一个人对求职目标的确定也并不是一件容易的事情，一定要符合人才市场的供求规律和竞争法则。在我国实行社会主义市场经济的今天，入才在某种程度上来讲，也可以被看成是“商品”。市场的供求规律无时无刻不在影响着商品的价格。供不应求时，价格高于价值，也就是说，这是人才的卖方市场；供大于求时，价格就低于价值，是人才的买方市场。了解了这一规律，你进入就业市场的时俟，就不会一厢情愿地只凭你的学历，时刻想着应该得到什么样的工作，而只有去适应市场的运行机制和竞争法则。至于你能“卖”到什么样的价格，要凭市场行情而定。在大学生多如牛毛的今天，你要价太高，势必无人问津。最明智的选择是顺应市场，调价处理。同样道理，如果你学的是社会冷门专业，即使是博士生，恐怕也只能是找到一个本科生的职位。同时，市场竞争法则也制约着你对职业的选择。求职的竞争从本质上讲，是人的才能、素质的竞争。参与竞争前，你应先对自己有一个明确的估价，确定一下自己是哪个档次上的，然后再确定向哪个水平的职位挑战。只有这样，你才能在符合市场供求规律和竞争法则的前提下，摆正自己的位置，确定合理的目标，也才能使你的求职信有的放矢，提高成功率。

写求职信就是推销自己，就要强调你自己的成就，强调你对所选单位的价值，这就少不了自我介绍一番，但是一定要讲究技巧。比如，你信中要表达“有能力开创企业的新局面”，让人听起来就很刺耳。应用点技巧来表达，可以说：“我可以用所学的知识，建立一套新的管理计划，以提高企业的生产率”，“可以为企业搞一些形象设计”等等。

对于中国人来讲，谦虚是一种美德。一个谦虚的人，可以使对方产生好感。但对于求职者来说，过分的谦虚，同样会使人觉得你什么也不行。谦虚不是自我否定，是实事求是、恰如其分地表现自己。所以，写求职信应遵循“适度推销”的原则。但要视具体情况而定。由于文化上的差异，对外资企业可多一些自吹，对国内企业应多一些谦虚。

平时你与人交谈时，可能习很简称自己的学校或所学的学科专业，但在求取信上最好不要用简称，因为用人单位的领导不一定都了解你的学校或专业、简写，往往容易使他们因不明白而产生误解。如“科大”，究竟是指中国科技大学还是北京科技大学？专业的简称有时就更让人莫名其妙。另外，多处简写有时还会使人觉得你做事不能脱离学生本色，或认为你态度不够慎重，从而影响录用。此外，在求职信中需要用“我觉得”、”我看”、“我想”、“我认为”等语气来说明自己的观点时，要慎重，否则会给用人单位留下你自高自大，思想不成熟的感觉。

求取信要突出那些能引起对方兴趣、有助于获得工作的内容，主要包括专业知识、工作经验、自身特长和个性特点等。

铁路乘务员求职信 篇2

我是加拿大布鲁克大学(brock university)工商企业管理(mba)的一名研究生，即将面临毕业。

加拿大布鲁克大学是加拿大著名的公立综合性大学之一。学校具有知名度的专业是会计，经济和管理专业。20xx年还被国际上著名的商学院权威评估机构aacsb认可为会员，全加拿大仅有9所大学入选。布鲁克大学在安大略省的17所综合大学中名列第5，是加拿大第一所受标准普尔评估的学校。申请学生人数和毕业生就业率在安大略省17所大学中排名第一，是加拿大全国最好的大学之一。

优势。布鲁克大学严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实，稳重，创新的性格特征。此外，大学本科的信息管理与信息系统专业背景为我提供了较强的计算机与网络应用技能的支持。两个教育背景的有力结合是我求职的优势，它使我具备了21世纪商业人才的条件。

工作上，我积极地参加各种社会志愿者活动，抓住每一个机会进行实践锻炼。我深深地感受到，与优秀学生共事，使我在竞争中获益；向实际困难挑战，让我在挫折中成长。两年的研究生学习，培养了我实事求是，开拓进取的作风。我热爱贵单位所从事的事业，并确定自己符合贵单位的应聘条件。我真诚的希望能够成为贵单位的一员，为贵单位奉献自己的能量，使贵单位在未来的日子里获得更大的成就。

感谢您在百忙之中翻阅我的求职信，希望您能给我为贵单位奉献的机会，最后，祝贵单位事业蒸蒸日上！

铁路乘务员求职信 篇3

Distinguished leadership:

hello!

First of all, thank you in spite of being very busy toglance through my introductory material.

I am XXXX, xx university undergraduate course English major students.Hope to get your units appreciation and cultivation, can maximize their English ability, to the expensive unit in this remendation.

I thought good, good character, easy-going personality, treats people with sincerity, ready to munication, get the students and teachers alike.

In study, I really love this major, in line with the rigorous studying attitude, good grades, and pay attention to the bination of theory and practice, do ”live learning“, ”learning to use“.In addition, through the professional English four levels, the puter level 2, national putonghua proficiency test such as dimethyl; I also have excellent English in listening, speaking, reading, writing and translating ability, excellent teachers quality, has a good pronunciation, natural and easy itself, and be good at innovation in teaching.At the same time, I use after school time widely in a lot of books, mastering the basic knowledge of puter and monly used operating systems, hard-pen calligraphy training, also cultivate their ability in many aspects.

I also actively take part in all kinds of social activities, seize every opportunity to exercise myself.As a tutor, from elementary to adult is well received by the parents and students, has certain organization management ability, expression ability and coordination ability.

University life has trained me serious scientific attitude and the spirit of working with people.”Learn Gao Weishi, the body is for fan", I have well prepared to jobs go to peoples teacher, my talent into full play, make my contribution to the prosperity of your organization.Admittedly, the boundless huge crowd Im not the best, also is not the only option for the expensive unit, but I hope I am the most appropriate choice the expensive unit!

Finally I wish your school education career progresses day by day, again!

salute!

您好！

首先感激您在百忙之中浏览我的求职材料。

我是xx大学x级本科英语专业学生。期望能得到贵单位的赏析与栽培，能够最大限度地发挥自我的英语才能，在此特向贵单位自荐。

本人思想端正，品德良好，性格随和，待人诚恳，乐于交际，得到同学和教师们的喜爱。

学习方面，我十分热爱本专业，本着严谨的求学态度，成绩优良，并且注重理论与实践相结合，做到“活学活用”，“学为所用”。此外，顺利经过了专业英语四级、计算机全国二级、普通话二甲等水平测试；我也具备了优异的英语听、说、读、写、译等本事，出色的教师素质，具有良好的.语音面貌，自然大方的教态，并在教学中善于创新。同时，我利用课余时光广泛地涉猎了很多书籍，熟练掌握计算机的基础知识和常用操作系统，参加硬笔书法培训，也培养了自我多方面的本事。

我还进取地参加各种社会活动，把握每一个机会，锻炼自我。担任过从小学生到成人的家教教师，受到家长和学生的好评，具备了必须的组织管理本事、表达本事和协调本事。

大学生活培养了我严肃的科学态度和与人合作的精神。“学高为师，身正为范”，我已经做好充分的准备投身到人民教师的岗位中去，发挥我的才干，为贵单位的繁荣昌盛做出我的贡献。诚然，茫茫人海中我不是最优秀的，也不是贵单位的唯一选择，但我期望我是贵单位最适宜的选择！

铁路乘务员求职信 篇4

Dear Sir or Madam,

I have learned from an advertisement that your pany is in need of a secretary.I would like you to consider me for the position.

My name is Li Min.I am twenty-three years old.I am studying business management in Xiamen University.I will graduate this summer.I am familiar with puter operation and officesoftwares, which can help me do the office work very well.And I have learned English for ten years.In the past two years, I have been an editor for the English Paper of my department.My grades e out top in my department.Whats more, I like office work very much and I also think that I can be petent for the job.If I could have the opportunity to get the job I will be quite appreciative.

Thank you for your consideration.I look forward to hearing from you.

我从广告上得知贵公司需要一名秘书。我希望你能考虑我的职位。

我叫李敏，今年二十三岁。我在厦门大学学习商业管理。我将在今年夏天毕业。我熟悉计算机操作和办公软件，这可以帮助我做好办公室工作。我学英语已经十年了。在过去的两年里，我一直是我系英文报的编辑。我的成绩在系里名列前茅。此外，我非常喜欢办公室工作，我也认为我能胜任这份工作。如果我有机会得到这份工作，我将非常感激。

铁路乘务员求职信 篇5

Write a letter in about 100 words to apply for a typist advertised in a newspaper. Do not sign your own name at the end of your letter, using “Li Ming” instead.

Dear Sir,

Learning from your advertisement for a typist in the newspaper, I hasten to write to seek this vacancy. The reason why I take keen interest in the post is that my training and experiences well meet the requirements you stated in the advertisement.

I was born in 1975. After my graduation from high school, I took one year’s special training for clerical work and English and then served in Yuxing Company as the manager’s secretary until my husband was transferred to Shanghai last July.

My typewriting speed is about 100 words per minute. I am enthusiastic and have organized working habits and good interpersonal skills, as are described in the enclosed recommendation by my former boss.

If I were favored with an interview, I would be most grateful. Please contact me at XXXX.

Best wishes.

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铁路乘务员求职信 篇6

面对不同的乘客，乘务服务要掌握的三个要点，即：“根据不同乘客的心理需求，有针对性地满足”;把“乘客现在需要什么”变成“个性化真诚针对性服务”;发挥语言艺术在服务中的神奇作用，并总结出“少说抱怨话，多说宽容话，少说讽刺话，多说尊重话，少说拒绝话，多说关怀话。”乘务员在公交服务一线上掌握和运用这些乘务服务原则和方法，将会为全面提升公交整体服务品质起到画龙点睛的促进作用。

学习和掌握丰富的服务技能的同时，在以下几个方面锻炼提高了自己：

1、遇事不慌、沉着镇定 当遇到突如其来的事情或问题时，要保持镇静，从容不迫，不惊慌失措，并且迅速地确定处理问题的对策。

2、快速反应、思维敏捷 遇事要能迅速地想出解决问题的方法。在突发意外事件面前，乘务员要根据所发生事件的性质、特点、影响、趋势，快速应变并及时制定出解决问题的有效方法，在突发事件面前，乘务人员既要保证自身的安全，又要使乘客不受到伤害，始终与乘客处于良好的关系状态。

3、开朗豁达、机智幽默 开朗豁达、机智幽默是建立良好的乘务员与乘客人际关系的润滑剂，灵活运用可处理好乘务员与乘客在交往中可能出现的各种难以处理的问题，以缓和紧张局面，使双方交际变得轻松愉快。

4、节制有序、恭敬有礼性 有些突发事件会让乘务人员受到委屈，在这种情况下，乘务员忌急躁、计较，要具有较强的职业驾驭能力和克制能力;节制有序、恭敬有礼地做好耐心、细致的说服和解释工作，有条不紊、冷静得当地处理好突发事件。

做好服务工作，不仅有热心、诚心，还要有熟练的业务技能，研究掌握多种乘客的乘车心理，一把钥匙开一把锁，因势利导地做好服务工作。高峰固定乘客多，低峰流动乘客多，平时外埠乘客多，节假日抱小孩乘客多;春秋季旅游乘客多。儿童淘气好动，病孕乘客喜欢静，老人眼花耳聋行动缓慢，残疾人行动不方便等乘客特点，采取适当的服务方法，恰到好处地为乘客服务。

最累莫过于打扫卫生，其实发觉打扫卫生也有一点技巧的，虽然要求是到达每个站之前都得打扫，但是由于在某段时间乘客超载得特别利害，根本就不可能做到那样的要求，我们只能有目的去搞。一般乘客都是上车一包瓜子，到处找水喝，吃完了以后，开始在列车的摇晃中安静下来，那是我们打扫的最好时机了;在吃饭的时候高峰期开始到了，由于火车上饭相对比较贵，于是大多乘客都是自带方便面，那时候水可是物以稀为贵，在打开水的地方可是人满为患，然而之后满地都是方便面的盒子。其实只要抓住这几个高峰期打扫卫生我觉得已经ok了。当然还有在换班之前也得打扫一下，要不怎么对得起同伙呢!

而最烦人的就是，乘客抽烟的问题。虽然火车有设立了专门供乘客抽烟的地方，但是由于抽烟处是在车厢交接处，那里天气太冷了，根本没有几个乘客愿意主动去。其实那些乘客都不可能是第一次车火车的了，在车厢抽烟的危害也应该知道，所以有时我在思量，为何人总是明知故犯的呢，难道以前的教训还不够多吗?于是只有发挥乘务员的作用了，虽然乘客大多都不愿意接受乘务员的意见。碰到讲道理的还好，碰到那些蛮不讲理的真的大费脑筋，也不知道是不是乘客也有点欺软怕硬，有时候看到我们这些人有点讲话太柔了，根本就不睬你。得上天保佑，因为我长得像学生样，虽然我并没有什么强硬的方式，那些蛮不讲理的乘客最终还是乖乖去了指定的地方吸烟。

尽管辛苦，但我们喜欢这份工作，因为我们喜欢看到旅客们的满意的笑容。

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