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伴随着社会的发展,我们经常会需要使用到一些范文,不同的文章可以用在不同的场合,有哪些范文值得参考呢?经过收集,小编为您献上销售实习周记汇集十二篇,仅供参考,欢迎阅读。

销售实习周记(篇1)

时间飞逝,不知不觉来公司实习已经一周了,第一天来报到我是依公司人事主任的安排找到营销部的副总,然后就按计划把我分到了营销部进行实习,并且指定了带我的业务员。因为刚走出校门又只是实习生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象。师父就要我坐在在他位置边上跟他学习业务,我也是带着笔记边记边学的。

第一天过得很快,回家时师傅提醒我早上要提前十五分钟开晨会,第二天我就准时的到了,先是主管进行开会然后是做仪态训练和喊些口号。刚开始还真不习惯,总觉得有点别扭,后来才知道这样是为了提醒业务员每天都要记住对客户使用的文明用语。这样才可以让我们业务员能够容易的与顾客谈上话,才会使我们更容易把产品卖出去。

不过第一次上班的.感觉还是挺新鲜的,特别是穿着正装去上班,感觉自己也还挺像个回事的。

销售实习周记(篇2)

实习销售顶岗实习第一个星期,实际算是适应期主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等另外,尝试更同事多沟通,多听,从交谈中也能够学到不少东西同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一下简单的事情也就是打根基可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不的的,每件事情都至关重要,因为它们都是互连的为了保证最后能够顺利,前面的每一步基础都要打好为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做的不算快,但能够保证让同事们满意同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了

销售顶岗实习第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!多动手一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多

另一方面,要发扬团队精神公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能

销售实习周记(篇3)

一、实习单位的简介

中国联通3G营销中心总部位于美丽的鹭岛厦门,公司肩负起福建联通相关业务拓展的历史使命,伴随着福建联通公司一起成长。公司主要由市场营销部、外呼中心、10010客户服务部、人事企划部及财务部5个部门组成。随着中国3G业务的出现,联通WCDMA以国际通用的3G网络标准为契机,正在以全新的面貌向国人展示新联通新形象,联通3G网络也随着20xx年5.17电信日的召开对外承诺今年联通的3G无线上网的速度将在原有基础上提高3倍达到21.6M,届时下载一部电影也只需要几分钟的时间,联通公司也在不断与国际品牌手机进行紧密合作,IPHONE4的推出掀开新一轮的果粉热抢,5月18号联通也将与另一国际大品牌黑莓手机合作、今年的9月IPHONE5也马上要上市,相信今年的夏天还会更热、 随着联通3G网络的提速,中国联通3G营销中心泉州分公司也在紧锣密鼓地进行人才储备,20xx年是人才缺口最大的一年,为此公司也制定了丰厚薪资待遇及相关社保福利,为公司所有员工提供公平、公正的晋升舞台,提供各种技能技巧培训机会,“以人为本”是我公司的用人原则!

二、实习岗位的简介

电话营销(TMK)的定义为:通过使用电话,来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法。成功的电话营销应该使电话双方都能体会到电话营销的价值。 与电话营销相关的词汇很多,直接销售(Direct Marketing)、数据库营销(Database Marketing)、一对一营销(One to one Marketing)、呼叫中心(Call Center)、客户服务中心(Custom Service Center)等等都是其涵盖的内容。这些技术侧重的方面各有不同,但目的都是一样的,即充分利用当今先进的通信计算机技术,为企业创造商机,增加收益。

二、实习内容及过程

(一)熟悉环境

有人可能会觉得奇怪,熟悉环境属于哪门的电话营销实习呀,你是不是没东西写了?这样想的话就错了,我为什么要把熟悉环境作为电话营销实习的内容之一呢?原因在于每一个人当他到了一个新的环境时,他能否可以在最短的时间内熟悉所在的环境,那么他就掌握了主动权,他的适应环境的能力是比别的人要强的,尤其是做商务的人。人人都说现代是信息时代了,这句话一点都没有错,一个人来到一个新的环境后能以最快的速度熟悉所在的环境后,他所对于当地的信息了解得就比较全面,比较快速

(二)培训

第一天上班的时候,我们知道了公司每天都会开早会,公司里的同事用pk来激发斗志、以玩游戏来放松心情,感觉上这公司还不错的,这就是我们常说的企业文化吧!第一天上班,公司里的黄琳老师来给我们培训,这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作,还是在工公司做其它的事务,公司里每个员工都必需清楚了解到自己公司的产品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么样的?等等一系列的问题。作为公司的一位员工,连自己公司是做什么的都不知道,他一定是不负责的人,也不会为工司带来多大的价值。

我们联通3G营销中心主要卖的产品是联通的3G号码卡。黄琳老师给我们简单地讲了什么联通号码卡的各种优势,如何卖出去的一些成功例子。但是要真正了解它的话就不是一件容易的事情,你还要了解到它的卖点是什么,客户为什么要买你的号码卡呢?它又与我们今天息息相关的3g又有什么区别?这些都不是说培训一俩天就可以全部明白,当你明白后又怎么样去用这些你了解到的去跟客户讲清楚?看似简单的东西其实一点都不简单,要不然为什么这个公司会用那么短短的时间就将一个几个人的公司发展到现在上百名员工,这一点都不简单!

(三)找资料

就是利用各种途径来获取企业负责人或总经理的电话号码及公司地址。在整个工作过程中,找资料是前提条件来的,如果说在找资料的那几天你没有较多、质量较高的资料,那么你就在邀约中处于被动,而邀约不好那就直接关系到你的到场客户,而到场客户的数量决定了你这次会议签单的机会,也就影响着你个人这个月的工资及整个公司的业绩,所以说找资料是整个会议的前提条件,没有了这个前提条件就什么也没得说的了。

找资料看起来是最轻松的一件事情同样的也一点都不轻松。第一次找资料是在李经理给我们培训怎么去找资料的那一天。李经理简单给我们讲了下客户资料如何收集:通过各地商会、不太出名的b2b网站、黄页、跟别人交换信息、绕前台、从别人手中取得等多种方式来获取资料。第一次的任务是每人100个老总的电话号码,这下可把我给难倒了,我要怎么去找,以前从来没有接触过这个活,心理非常没底,我们5个人走出公司后都很迷茫,但是有一个共同的方法就是上网查找,在网上黄页上很多公司的负责人,这样一来100个资料并不难。

销售实习周记(篇4)

第一周

实习第一个星期,实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外,尝试跟同事多沟通,多听,从交谈中也能学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候主动伸出援助之手,令我非常感动。几天之后就开始在同事的绑带下,做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一些简单的事情。可别小看这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要的,因为它们都是互连的。

为了保证最后能够顺利,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情,我都会认真考虑几遍。因此,我做得不算很快,但都能够保证让同事们满意。同事通常不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,期间还为我提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。

第二周

实习第二周开始,已经逐渐进入状态。主要是通过了解公司的网站及销售的店铺,例如淘宝店铺、斐贝专柜、阿里巴巴网站等,用电话跟客户沟通,了解一些产品销售及顾客对产品的售后反馈问题。我在同事的帮带下,做一些业务相关的工作。

在学习中,我了解了公司的销售网站的一些特性,网站的销售流程、支付流程、售后服务流程等相关的功能,懂得阿里巴巴是一个大型的B2B贸易网站,淘宝网是一个大型B2C贸易网站。

经过这两个礼拜的学习,我可以简单的总结几个字,那就是多看、多问、多观察、多思考、多动手。一方面是要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面是要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥的效能。

第三周

已经实习了两个礼拜,开始独立接触一些业务,老板也知道我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,这一周是熟悉产品的特点、样式、价格、功能等。对产品进行拍照、图片修改、商品信息核对。拍照的时候要根据产品的品牌、种类分级,例如美的电器、苏泊尔电器等,还有主要是通过电话跟客户沟通。

通过上周与客户的电话沟通,还有就是我通过自己学习的一些产品知识,我很快了解到产品的特性、功能、用途等等,这样我做起工作来就不会太困难了。

现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天我都会非常早起来,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这些信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在心。

第四周

主要通过阿里巴巴网络平台来实现信息的收发,在淘宝、斐贝、阿里巴巴上传家电产品,更近网络营销的推广及促销。

这周主要通过阿里巴巴网络平台来实现信息的收发,再通过即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯,帮助企业打点日常的顾客咨询事宜。在淘宝、斐贝、阿里巴巴上传家电产品,更近网络营销的推广及促销。三个商城的产品上传是分类的。这可是个艰巨的任务。

通过这几周的实习,我熟悉了产品的功能及特性,熟悉了网站的销售及服务功能,对公司也多了些了解。

我这些天早起熟记公司给我的一些相关资料,让我对产品熟悉度,对这些语音电话有很大的帮助,使我越来越得心应手了。每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特别是周末,语音特别的多,等到假期的时候也不可以安心的休息。认识的朋友一多就容易乱,幸好有同事在旁边提示,有时候我也帮他们。我对这段时间的工作非常满意。

销售实习周记(篇5)

第一周

实习第一个星期,实际算是适应期主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等另外,尝试更同事多沟通,多听,从交谈中也能够学到不少东西同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一下简单的事情也就是打根基可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是互连的为了保证最后能够顺利,前面的每一步基础都要打好为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。

第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!多动手一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。

另一方面,要发扬团队精神公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能

第二周

实习第二周开始,已经逐渐进入状态开始独立接触一些业务,老板也知道我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉于是每天我都会非常早起来,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个语音交流,语音通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的价格也是有非常大的竞争力虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户或合作伙伴满意而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的,特别是周末,语音特别的多,等到假期的时候也不可以安心的休息 认识的朋友一多就容易乱,幸好有同事在旁边提示,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们大家互相帮助也使问题容易解决得多了一个人做就很难一起做就变得非常容易我对这段时间的工作非常满意。

第三周

经过两个礼拜的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过这个岗位,同时也对组织销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈由于自己向来比较内敛的缘故,与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了数十次经历之后,进步了不少,再加上合作伙伴的鼓励与帮助,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多不再会在陌生的场合怯场今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户或合作伙伴,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情比如我的第一次跟客户或合作伙伴面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!

第四周

平时在寝室晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊而现在,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情现在不知不觉一个月很快过去其实如果可以的话,真想每天多24个小时,但这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去,觉得自己离成功不远了,正应了那句话:社会是一所最好的大学这些深刻的感受只有经理过的人才会体验到果然没错。

一个月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如果快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务这些都不是信手拈来的都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响而对我来说,真正的就业也已经不远了我庆幸也感谢有这样一个学习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己同时也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员

第五周

经过数个星期的深入了解今天谈谈我的电子商务的一些理性认识和看法正如马克思所言的等于零或者趋近于零的境界,网上交易使商品交易发生了巨大的革命,从零开始,现在通过一个时期交易量就成倍增长不仅时间越来越缩短,交易速度越来越缩快,这种方式的存在大大降低成本,尤其对于广泛需求的商品只要有严格品种、规格、质量标准约定的产品,可以在网上实现全部商业交易活动,就此而言,以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势需要指出的是,这些商品大多为生活资料,有很多的可移动性和适应性;而标准化、大批量生产的商品,大多为生活必须资料也就是说,以互联网为平台的网上交易更适合于这些产品。

网上交易更适合于经营者和经营者,经营者和消费者也有非常大的前景事实上,就基本消费者而言,个性化的需求只是其需求的一部分,而这一部分也可以从网络中获取信息、进行比较、完成一定程度的交易谈判,也能够有效优化和支持个性化商品的交易活动何况,在新的世纪,基本消费者的消费习惯也会发生很大变化,商品的标准化与个性化也会有效地融合,人们可能用更多的时间追求服务,而力求节约商品的购买时间,通过服务来获得满足而不是通过亲自购买商品获得满足,在这种情况下经营者和消费者形式的电子商务前景也是非常广阔的 以互联网为平台的网上交易,对于商业交易活动来讲,是一次革命性的进展。

销售实习周记(篇6)

销售实习周记

作为一位销售实习生,我每天都在不断地学习成长。这一周,我遇到了一些挑战和机会,让我更深刻地认识到了销售工作的复杂性和重要性。

首先,我第一次参加了公司的销售会议。在会议上,通常有几个部门的经理会汇报他们的工作进展,然后我们在小组里讨论下一步的目标和策略。在这个过程中,我学会了如何更好地利用数据来分析市场和客户的需求,同时也理解了销售团队的协同合作对于达成业绩目标的重要性。

除此之外,我还跟随更经验丰富的销售员进行了现场销售。这让我充分体验了和客户面对面沟通的过程,了解了客户想要什么以及如何更好地满足他们的需求。我也学会了如何更好地建立客户关系,如何维护和发展客户群体。

另外,我还通过电话和电邮联系了一些潜在客户。这是一项看似简单的工作,但在实际操作中却有很多技巧和策略。我必须要了解客户的背景和需求,然后提供有针对性的解决方案。同时,我也学会了如何更好地利用软件和技术来支持销售工作,提高工作效率。

除此之外,我还参加了公司的培训课程,学习了许多销售技巧和专业知识。这些知识与实际工作密切相关,让我更有自信地与客户沟通。我也更加深刻地认识到了自己的优势和短板,以及该如何不断提升自己的能力。

总的来说,这一周的销售实习对我来说是一次非常宝贵的经历。我通过不断学习和实践,更好地理解了销售工作的本质和复杂性。我相信,随着时间的推移,我会变得更加出色,为公司的业绩贡献更多。

销售实习周记(篇7)

20xx年10月21日第一周

这周是我第一次踏上实习的第一周,所以基本上公司都需要我们对公司自身的一个了解,这样才能让我更容易的融入这间投资公司的操作。

投资公司据我的理解是一投资为产业能赚钱的都去赚,股票证劵之类的都有,业务繁多。在这一周我认识到了公司所做的项目大概都有这些:实业投资、风险投资、融资理财、城市建设、商业、教育投资;等等多项业务。其实觉得主要的就是城市建设,就是房地产投资。这个赚钱比较多。毕竟这是一间上市公司所以我在这工作也感到一份光荣,不过我明白公司能提供那么好的条件给我们学生实习,那我们学生就更要好好的在这里大展拳脚,尽量学习我们更多课本上没有的东西。

20xx年10月28日第二周

一周过去了,我发现原来在学校所学的是多么的渺少,这里所含的知识面更广,对于我这个从客户经理做起的实习生来说实在难度有点大,我现在必须掌握的是证券市场的产生,发展,结构,运行,掌握证券中介机构的主要业务和风险监督,幸好自己的基础知识面还算可以,所以在熟练掌握证券和证券市场的基础知识,基本理论,主要法规和职业道德规范对我来说并不难。

之前并没有考虑过要做证券这一行,所以都一直没有去报考这方面的证书,现在开始要接触证券行业了,就得认命地去学习,越来越觉得大学三年时间好像有点浪费,没有为自己开个好头,好的计划是不行的。

20xx年11月4日第三周

以往人们总是对大学生只有课本知识没有动手能力颇有微词,但是在炒股这件事上情况刚好反过来了。眼下大学生炒股的越来越多,20xx年的行情又催生了一批新的学生股民。他们或者因为行情火爆而无暇上课,或者因为短期暴利而不屑上课。股市培养了一批只有动手能力而没有书本知识的学生。对学生而言,实践再重要,也不如课堂重要,实践再重要也只是巩固课堂知识的手段,课堂才是获取知识的首选通道。没有书本知识的动手能力是伪能力,没有理论指引的学生在这个浮躁的市场中,实践越久,就错得越远。

销售实习周记(篇8)

在我看来,实习肯定不会太累,但是真正经历了以后我才发现我的想法实在是大错特错了。

我和几个同学早早的来到了沃尔玛山姆会员店去报到,那边的负责人给我们安排好了工作岗位,我被独自安排在了家电部门,剩下的同学都分配在了收银部门。正和我的心意,因为我觉得收银这里非常累,人多的时候根本停不下来,而且需要很细心,不能多收或者少收钱,还需要分别假钞。我要是在这里收银肯定要出很多错。然后我跟着负责人来到了家电部门,原本我以为我不用收银,只要帮忙促销就行了,果还是要收银的。只不过这里的人没有像出口一样这么多人,于是我松了一口气,心想还好人少,我可以应付的来。这里的工作人员先让我熟悉了一下这里的环境和产品,然后让我用终端扫描价格,如果扫描出来的价格不一致,就说明价格变动了,要把标签上的价格给换掉。一开始我还扫描的很认真,但过了一会儿我就感觉到有些无聊了。一直干同样的事,而且家电部门的商品很多,我因为没有地方坐下来休息,两脚感觉到很痛苦,真想什么都不管直接一屁股坐在地上休息,但我想还没开始怎么就能这样放弃呢,现在放弃了接下来一个多月怎么过下去呢?于是我咬咬牙,继续坚持扫描完了剩下的商品。工作人员告诉我,我还要学习的东西很多,慢慢来,时间长了就都会了。

就这样我站了一天,除了吃饭时间根本没有做下来休息过,感觉两只脚都快不属于自己的了,这几乎是我站的时间最长的一次了,但我知道这仅仅是开始,接下来还有很多任务等待着我。吃得苦中苦,方为人上人。我相信这句话蕴含着的道理肯定是适合我的。

销售实习周记(篇9)

时间飞逝,不知不觉来公司实习已经一周了。踏入社会的第一步,在短短的几天内,我学到了很多东西。五天的时间,让我对我的第一份工作有了自己的认识。

第一天去报到,我是依公司人事部的安排直接分到直销六部,由直销六部的吴经理负责,指导我实习,并且指定了带我的业务员。第一天实习,我怀着激动的心情来到公司,既紧张又兴奋,因为刚走出校门又只是实习生,所以我做任何事都小心翼翼,生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象。进公司首先进行的是培训,由于公司业务繁忙,我们新进的实习生花了一天的时间进行学习。其中主要内容包括业务内容的学习、公司的相关规章的学习、基本礼仪与思想道德的指导等。负责我们的是公司专门负责新手指导的人员,就在实习的第一天,我基本上学的都是公司产品的知识。

学习之余,我们几个实习生很快就相互熟悉起来,和公司的正式员工也熟起来,渐渐的,我发现公司的氛围很活跃,似乎每个人都有自己的目标,对于工作都充满着激情,没有太多的上下级之分,只要我们一起努力,大家都是值得钦佩的。我打心底告诉自己,珍惜这次机会,不断学习,不断进步。学习产品知识不像大学学习理论知识,刚刚开始学的时候,我会觉得很简单,但当讲解员问一个很简单的问题时,我们却答不上来,因为我们总是想当然,总是用理论去解释,后来才发现,很多东西运用到实践上,与理论是多么的不同。于是我开始虚心的学习产品知识,不懂就问,几天功夫,我对产品熟悉的也十有八九。内心的紧张与害怕也渐渐消失了,面对一个个笑脸,我告诉自己,其实事情并不是那么难,跨出第一步,我就是在进步。

上班的第一周,给自己印象最深的还是关于公司的文化与氛围。这也是在校园从来不曾想过的问题,以前总认为公司都仅仅是想着目前的盈利,想着怎么与竞争者较量,而不会在意公司内部的和谐与长远发展。进入公司才发现,其实每一个公司的核心竞争力在于公司内部的和谐,在于公司的文化。我所在的直销六部就是这样的,每天团队经理都给我们说一些关于公司文化的事,用聊天的方式让我们团队的每个人都觉得很自然,很亲切。从而把对职业的崇敬转化为努力的工作,用心工作,带着微笑去工作,轻松的工作。在工作的同时享受生活,在工作之余感悟人生。

第一周结束,我告诉自己,端正自己的心态,用心去迎接下一周的考验。

这一周,我开始进入状态,在负责人的带领下,我开始做自己的业务了。我们直销部主要是负责寻找客户源,然后进一步的洽谈,客户有意购买的话就带领他们办理购买产品的相关手续。进入工作的第一个问题就是如何收集客户源的问题,对于这个问题,开始的我并不知道怎么处理。

按照公司的规定,客户需要自己去开发,因此,公司只提供了大量的宣传贴、 广告贴、海报以及每个人的名片。当跟着带我的正式员工踏出公司跑业务时,我茫然了,完全不知道该如何应对。刚开始的几天,我跟着公司员工主要是在高档住宿区发单页, 一层一层的爬楼道,把单页发到每一个潜在客户的门上,就在这段时间,我觉得这跟自己想象的差距太远,原来自己做的也不过是最最简单的事。我开始怀疑自己的选择,开始对这份工作重新思考,就在这个时候,公司的一位老员工给我聊了起来。他用他自己的亲身经历说着进公司的一点一滴,关于公司的工作模式、关于对自己职务的认识等。我只记得那天下午他说了很多,但是他并不觉得这个工作是没有意义,没有价值的。从他的脸上,我看到了他对自己职业的尊重,对自己公司的钦佩。就在那一瞬,我似乎明白了很多,原来这才是工作,不在于你做的是什么,而在于你能不能在平凡的岗位上正式自己,实现自己的价值。世界上没有那么多满意的岗位,但每一个岗位上都有它的价值。端正自己的态度很重要,俯下身子也很重要。在平凡的岗位上做出业绩,就是不平凡的人。

经历过这几天的辛苦奔波,休息的时候我开始反思自己。思想的撞击如此之大,让我有点无所适从。过了大概三天,我开始感悟过来,自己幼稚的心理也渐渐褪去,在第二天上班的时候,我告诉经理,我很珍惜这里的一切,是我们团队的精神,让我学会了认识自己。我会端正自己的态度,踏实的干好每一天的任务。 这一周既漫长又短暂,却给我的人生上了很重要的一课。我很感谢我团队的每一位成员,是他们让我学会了正式自己以后的工作。工作虽苦,但却能收获到无穷的满足与自我肯定。通过自己的辛苦工作证明自己的价值,这又何尝不伟大呢?

实习的第二周

我想我是成长了很多,感谢每一位团队成员。我们就如亲姊妹,我们就是一家人,相互鼓励,相互支持,共创美好的将来。

实习周记(第三周)20xx年3月1日

经过两周的晨会及产品知识训练以及初步的跑业务,我对整个工作的流程已经差不多熟悉了。于是我开始静下心来,端正自己的心态,认真向正式员工学习,团队经理时不时给我们结疑,提醒我们工作上容易出现的错误。就在这一周,我开始学到很多产品营销的知识,尤其是电话营销的知识。

我挺幸运的,带我的公司员工很负责,教的东西很多又很细。她告诉我,打电话营销不像直接发单页,见效慢,需要耐心,考验一个人的毅力。做销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。所以我就尽我自己的全部力量使自己更上一层楼。刚刚开始打电话,由于不确定客户是否有资金需求,很多人有抵触的心境,开始我还很不好意思,总是认为自己打扰他们太多,不敢大胆的介绍公司的产品,说话紧张连产品知识都忘了。打了电话,心里点谱都没有,似乎没有客户对自己的产品感兴趣,想想花了那么多时间,心里难免有一些难受。这时候,团队经理总是鼓励我们,时不时的给我们讲他们的经历,就这样,我也渐渐正式这电话销售。之后打电话营销的时候,我总是微笑着给客户交流,之前的紧张也不见了,电话营销的时候尽量为客户着想,用心倾听他们的需求,用心传达公司的产品。就这简单的电话营销,我就花了近几天的时间去琢磨,因为这不仅仅一般人聊天,很多东西,比如讲话的语调、阐述的清晰度、客户需求的分析等,都需要在交流的那几分钟考虑到。看似简单的营销,却让我收获颇丰。最多的是锻炼了自己的胆量,学会了对客户心理的分析,还锻炼了自己的口才,真是一举多得。

第三周主要是电话营销,但是我却学到了很多,看似简单的东西背后有着很多的技巧。我庆幸自己没有在自己低谷时选择离开,记得公司有一个员工这样说:刚进公司,不要以为自己对公司的业务什么都懂。没有长时间的实践,你是不会学到真正的东西的,看似最简单的业务,你够你学习很久。现在想想,他说的不错,没有长时间的实践,你怎么能深刻体会呢,又怎么能学到真正的东西呢?

实习周记(第四周) 20xx年3月8日

实习第四个星期我开始独立接触一些业务,公司也知道对于销售,我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通、自己出去发单页等。过程虽比较辛苦,但自己也乐在其中。

现在开始便需要进一步的跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。经过一段时间的琢磨与团队经理的指导,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,给每一位顾客打电话,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉。只要是愿意进一步了解的,我都会真诚的接待问候,让他们体验到我们公司的专业与信誉。我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。微笑的交流,让客户在交谈中也感受公司的文化。电话营销,在我看来,更多的需要用心,把握客户的心理,站在客户的角度思考问题,让客户对公司放心,对产品满意。

在碰到营销问题时,我认为一方面要发扬自主思考问题的能力,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

虽然时间不长,但看来学到的东西也不少的,每天都有收获的感觉实在是很不错。我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!要学习的东西还很多,下周加油!

实习周记(第五周) 20xx年3月15日

经过四个礼拜的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使我之前从来没有接触过销售岗位,这使我对销售这一行有了更深的认识。由于自己向来比较内敛的缘故,首次与顾客面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上团队经理和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。刚开始进入公司,周围的同事都能说会道,但是自己却不知道怎样准确表达自己意思,多少次想尝试都欲言又止,生怕自己说错了话,闹出笑话来。迈出第一步需要勇气,在团队同事的引导语鼓励下,我渐渐鼓足勇气和客户进行交谈。面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的顾客,我也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。经过两天的学习,我发现者其实并不是自己想的那么艰难。只要鼓足勇气,犯点错很正常,也正是因为有犯错的机会,才会使自己进步。

休息时间,我们团队总是会一起讨论遇到的问题,偶尔说说笑笑,缓解工作的压力。大家工作的激情,总是一直延续到下午,每天都是信心满满的。团队经理也很和蔼,偶尔给我们带来一阵小幽默,让我们乐呵呵的工作。因为他说:心情好,对待客户则更加细心、有耐心。

人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。

实习周记(第六周) 20xx年3月22日

通过一个半月的锻炼,对于工作的流程我差不多都完全清楚了。就在这个阶段,经理开始给我们讲授一些细节性的东西了。他总是这样告诫我们,做销售这一行,你需要的对产品的了解只是最基本的东西,大家都会,可是你要做出业绩,你就必须得比别人多一份心思,多一份努力。造成差距的往往也是在这里,没有独特的优势,你就是那最平庸的人,自然的,你的业绩也就最平庸。刚开始我并不是很深刻了解这段话,直到公司开会时让一名新员工分享她的经验,当然,这名女员工业绩做得很好。她看起来很普通,但是她却做了很多同事没做或想不到是事,她的用心与刻苦,让她的业绩也遥遥领先。听她说了好多,我深信自己也应该向她一样,用心的做事,用心的对待自己的客户。有时候,哪怕是一条简单的短信问候,都会使我们的生活与工作有新的进步。这就是她最深的感悟,也是我最应该学习的地方。

此外,在交流会上,我也学到了很多东西。老员工们总是淡然的讲诉着他们的工作方式,看似很简单,做起来其实很难。面对客户,有时候需要我们厚起脸皮来,要敢于承担,有机会就得抓住,胆小只会让机会白白的溜掉。做事不要害怕,用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。

比如我的第一次跟顾客面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。分析自己失败的原因,我总结了一下几条:一是自己面对客户过于紧张,对产品知识讲解的不到位,让客户觉得我们不是很专业,从而对产品不够信任;二是自己迫切希望面谈成功,很多细节的东西在兴奋之余完全忽略了,心态不够好;三是没能够为客户进行换位思考,导致客户觉得产品都不适合他。虽然第一次的面谈失败了, 但是我却收获了很多,我相信,一次两次的失败,真是为以后的成功做铺垫。

只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!

实习周记(第七周) 20xx年3月29日

眼看着实习的时间就这样一周一周地过去,但是我自己却学到了很多的东西。面对工作,我没有气馁,而是鼓足勇气,不断前进。

经过七周的实习,我开始明白推介要简短扼要,人在倾听时具有令人惊讶的选择性。我在这里所写的大部分东西您可能逐字阅读了,但如果我站在您面前讲同样的话,可能仅有20%或30%被注意到。那部分内容可能是您最想听的,或者出于某种原因触及您的某根神经而被记下的。有调查结果表明成年人能够注意

倾听的平均最长时间为20-30分钟。由此可知,为什么我们往往记不住一些对话以及为什么两个人对一段话的记忆常常大相径庭。 所以一定要把“销售要点”指出来,说明的语言越简练越好。简练能突出要点,千万不要让罗嗦的句子喧宾夺主。因此和客户进行面谈时,尤其是介绍产品时,一定要对产品有个简短的简述,而且要突出产品的优势。对于客户比较注重的方面,我们更应该为他们进行介绍,分析产品是否适合他们使用,最终让他们对产品有购买的欲望。

有时候当然会遇到一些很难处理的客户,我就遇上了一位。刚开始我在给他介绍产品时,他并没有对这个产品有什么不满,只是说回去考虑几天,可是第二次来公司时,他却说出了一系列产品的不足。而且他说我们的服务还不是很周到,希望我们把价格再降低一点。我多次与他交流,他都不肯放弃,坚持要降低价格。公司为了不失去一个优质的客户,还特意为他细细的讲述了公司的发展与潜力,希望彼此以后能够相互合作。在团队经理的帮助下,这位客户终于不再要求降价,而且希望以后和公司保持合作。就这样,我的第一笔单子出来了,虽然是在经理的帮助下,可是这足够让我兴奋一天。

这一次使我深深体会,做销售的不容易,从开始到结尾,我们都必须尽心尽力。每一个环节我们都需要为客户着想,善待每一位客户,就是对自己工作的负责。因此,我更加珍惜这一份工作,我感谢我的团队经理和我的同事们。

实习周记(第八周) 20xx年4月5日

“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后两个个星期里跟着团队经理做成了两笔单子。虽然有一笔是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴。另外一笔就是自己努力的结果更值得骄傲。这笔生意是在第七周出的。其实为了出单,我做了很多功夫:背熟资料,市场调查,打听该店实际情况,总结前几次失败原因等等。通过这几个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。

平时在家里晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的,就发现原来我短暂的一个星期又过去了。这一个星期的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受,正应了那句话:社会是一所最好的大学。

通过这次实习,使我比较系统地了解了营销的基本程序和具体方法,加强了我在实习岗位上的实际操作能力,对所学的专业知识进行综合检验。同时也学会了人际交往,沟通方式及相关礼节方面的内容。

两个月的时间,虽然很快就过去了,但学到的东西可不少,如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务,这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说,真正的就业也已经不远了。

我庆幸也感谢有这样一个学习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。

销售实习周记(篇10)

通过一个星期的了解,我开始慢慢的联系业务。周一早早的起

了床,收拾着去公司,感觉自己特别的干劲十足,就好像老翁拿着鱼竿去钓鱼,以为满海都是鱼,一下钩就能钓一大鱼一样。来到公司,我开始收拾我上星期收集的一些资料,也就是大概20个公司和公司电话号码,这些公司都是做干式变压器的公司。我鼓足了勇气,打了第一个电话,嘟嘟啪我挂了电话,心扑通扑通地跳,因为我紧张,不知道说什么,挂了电话我就在想我到底应该怎么说啊?

发了一会呆,我开始上网查资料,看看别人打电话都怎么说,也就是所谓的电话话术,研究了半天,终于鼓足了勇气再打电话,电话接通了,“喂”?.我忙答道,“喂您好!我是河北金水的,做干式变压器上的绝缘材料的,打电话呢主要是看有没有机会和贵公司合作”?“不需要”啪嘟嘟嘟。我拿着电话通久久没有放下,心里不是滋味。原来联系业务没有我想象的那么容易。都来到这里了,也不能退缩啊,硬着头皮继续打,客户说你的工字条都有什么规格的啊?都是多少钱呢?(这里说一下,工字条是绝缘材料的一种)问住我了,因为我真没记这个,我只能说官腔,不知道您需要哪一种,我们不同型号和不同级别的价格也不一样,赶紧忽悠了几句,就赶紧挂了电话,因为不知道怎么和客户解释,还需要磨练。

这会我不急也不燥了,也不急着成交了,因为不可能成交,你必须只有把专业的东西学好,才能回答客户的问题,才有机会和可能成交。我开始看我们的销售经理怎么联系客户,原来打电话给客户,就连语气也很有讲究的,我们销售经理四十多岁,说话比较有信任感和说服力。如果客户说我们的产品贵,经理会说:便宜的质量肯定差,你用那么便宜的就不怕公司黄了吗?我们是大企业,质量绝对有保障,你和小公司合作是便宜,那质量出了什么问题,它承担不起跑了,你找谁啊”?他的话对客户是很管用的。可我不能这么说,一说就把客户灭了。

这一周我又开始学习怎么做合同,怎么与车间沟通。也打电话,只是很难成交,至今也没成交一个,看见别的销售人员拿提成心理也不是滋味。有时沮丧,有时失落,有时很矛盾。但无论如何都对自己说要坚持,相信坚持不懈,终会成功!

销售实习周记(篇11)

时间过得好快,转眼第二周已经结束了,大概是刚进公司的缘故,一些重要的事情我都没有涉及,但是我并不灰心,也没有觉得大材小用。我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让老板和同事放心,将来才能成就一番大事业。"不积跬步,无以致千里","江海不拒细流,方能成其大”一屋不扫,何以扫汽车配件销售实习周记

天下?"说的就是这个道理。

这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,却和学校里一直和书打交道很不一样,我感觉有一种新鲜感,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。

销售实习周记(篇12)

20xx年10月20日

今天很纳闷,有客人投诉我。真的不是我的错,是客人无理取闹。但是客人是上帝。是我们的财神爷呀。只能回到宿舍打开收音机调节心情,仍旧是那样的声音。同样是那样的旋律,所以的一切是似乎都没有变化。今天是昨天的复制品,明天又会是今天的重复。生命就这样烟着时间慢慢走向终点。猛然回首,往日的足迹在身后筑起回忆的坟墓。我从不善于言谈,从来都不是,我一直坚信“沉默是金”。

然而,现在我才知道,沉默的年代早已过去了。我与我所在的社会显得格格不入。有时,望着霓红的灯光幻想:一觉醒来,若我能善于言谈,那样该有多棒。于是,明天的我,就沉迷于幻想中。

岁月无情,当我从睡梦中醒来,炎炎夏日早已过去,初秋拌着惬意的微风到来了。记得巴金先生曾说过:青春是美丽的东西。但在我的印象中,它是没有任何值的让我留念的。没有所谓的生活的多姿多彩,没有欢言笑语。取之而带的是漫天的习题。我就在这平淡无奇的日子中寻找青春的美丽之处。然而,我始终还是找不到任何零星的‘美丽的东西’。或许,只是我太过于悲观了吧!

xx年11月20日

几个星期已经过了好几天,我的实习周记还没有写,刚才坐在网吧上网想着想了一阵才在邮箱打起字来。实习已经有两个多月了,说学习东西确实在企业有很多东西学,但是理论与实际脱节,让学习也来的更加困难。

学习书本上的不实用,学习公司的又不够全面。如果我会一直在这条路上走下去,我要做的是走在前沿的人。通过自己对企业的理解真正为企业着想,为客户服务。实习应该学什么?

这是我一直在考虑的问题。实习不应该是简单的操作,更重要的是学习业务工作的态度,对学习科室的整体合作,学习业务措施,培养自己的工作情操。销售是一门非常严谨的科学,有着认真的工作态度,与同事的协同合作,加上自己的工作能力与综合素质,这些才是实习要去努力做好的,也是想成为一名优秀营销人员所要去做到的。

xx年11月30日

我于xx年9月10日通过招聘进入昌导实业有限公司,进入公司后经过一星期的业务培训,在昌导公司的自驾车租赁前台开始为期5个月的试用。在这5个月的工作中,我学习了很多关于汽车租赁方面的业务知识,也接触到了很多客户及业务,在与客户的交流中体会到了这份工作的艰辛及收获。学习到了很多在学校的时候无法学到的知识,也增加了自己的见识及社交面,对这5个月有着深深的体会。

现将这些日子来的思想感受陈述如下。在刚入公司的时候,客服经理对我们进行了短期的培训,主要培训内容包括汽车租赁业务、汽车检修业务等。在培训过程中我就认识到我们即将从事的工作是面对客户进行业务推销,在这个过程中能否将我们的产品推销给客人是最重要的环节,而这不仅仅意味着你对业务的熟悉程度,也意味着自己怎样与人沟通。

这一点是我性格中最弱的环节——不善于与人沟通,通常都是无法主动接触客人或者是在交流过程中往往沉不住气。而学习就是要学会如何克服这些弱点,真正面对客人。

在真正接触到汽车

租赁业务的时候,面临了很多的困难。要不就是忘记业务流程中的某一个环节,要不就是应付不了各种各样的客人,在最初的业务受理过程中错误百出,在手忙脚乱的时候都没有信心再做下去。最后在带我们学业务的前辈的指导下,对业务操作才逐渐熟悉起来,渐渐的才对这份工作充满了信心,有了继续努力做下去的念头。在前辈的帮助指导下,自己逐渐掌握到了业务流程,也能够独立操作了。

在汽车租赁前台工作的这几个月以来,学到了很多的知识常识,在与客人接触的过程中慢慢的磨合了自己的性格。当然,自己本身还存在很多缺点和不足:思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎和服从尊重;有时候言行举止没有注重约束自己;工作主动性发挥的不够,对工作的预见性和创造性不够等等。这一些是我在工作中表现的明显不足之处,但我会严格要求自己,力求改正这些缺点,在工作中做到最好。

汽车租赁业务是我从前从未接触过的,和我的专业知识也相差教大,但是公司各部门的领导和同事的耐心指导和帮助,使我在较短时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程,在此我要感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

这三个月来我学习到了很多,感悟了很多,我最大的收获莫过于不论在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,同时也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,以谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,以一个崭新的姿态与公司一同展望美好的未来!

二十一世纪,最大的危机是没有危机感,最大的陷阱是满足。人要学会用望远镜看世界,而不是用近视眼看世界。顺境时要想着为自己找个退路,逆境时要懂为自己找出路.

生于忧患,死于安乐”,“安危相易,祸福相生”,这是自然界和历史发展的辩证法。有一种说法,叫作“青蛙效应”,是指先将青蛙置于常温水中,而后一点一点注入热水,青蛙就会在浑然不觉中,舒舒服服地被烫死。这个事例表明生物在安逸舒适的环境下都容易麻痹大意。这也警示人们,居安思危则存,贪图安逸则亡。自然发展规律如此,人类历史发展规律同样如此。

在欧尚超市实习工作有一个月了,这段日子里,我的收获很大。是欧尚超市使我从一个没有什么工作经验的中专生,慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识,并较好的掌握收银实操工作的实习生。

这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。

刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。

每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。来到这里的前几天,每次都会有一个师傅带我,也正因为这样我很快进入收银员这个角色中,同时发现要学习的知识太多了,怕自己学不过来,可慢慢的,我觉得只要把一些重要的知识记住,并时常的温习,经常的操作,并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。

在师傅的细心

教导下,我学会了很多知识,比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不同的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换货的一些相关知识,返券期间应如何操作,遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些,我要学习的知识实在太多了,心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。

在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,顾客踏进超市,接触的第一个员工也许就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要,超市也很注重这一点,从来到这里的第一天,企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”,欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的,虽然我不太爱说话,但我慢慢的克服这些毛病。

也懂了,我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长,学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。

认识到了不足就要尽早的去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验,使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。

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